第一篇：教師作風(fēng)效能建設(shè)總結(jié)

作風(fēng)效能建設(shè)工作報告

開展效能建設(shè)活動是落實(shí)中央關(guān)于建立高效行政管理體系和建設(shè)一支高素質(zhì)干部隊(duì)伍的重要措施，是改變當(dāng)前機(jī)關(guān)管理中不良現(xiàn)狀的迫切需要。通過學(xué)習(xí)我認(rèn)真地剖析了自身存在的問題，我深刻領(lǐng)悟到了效能建設(shè)學(xué)習(xí)的精神實(shí)質(zhì)，受到了很大的鼓舞，也深深認(rèn)識到學(xué)習(xí)對自身建設(shè)和工作的重要意義。在不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時，愛崗敬業(yè)、教書育人、甘于奉獻(xiàn)?，F(xiàn)將自己作風(fēng)效能建設(shè)工作匯報如下：

一、個人存在的問題和不足。

1、教學(xué)工作創(chuàng)新不夠

因?yàn)樗枷虢夥懦潭炔粔?，教學(xué)工作中仍有些默守陳規(guī)，拘泥于傳統(tǒng)教學(xué)思維和模式，不能放開思維，開拓創(chuàng)新。在處理問題時老喜歡“看別人的”或是用一貫的老套路、老辦法。對于各種教學(xué)規(guī)章制度不加辯證分析地貫徹執(zhí)行。

2、對工作的熱情度不夠

教學(xué)工作是一項(xiàng)既單調(diào)而又枯燥乏味的重復(fù)性工作，剛接觸時，還覺得新鮮。但日復(fù)一日地重復(fù)，思想上也就有所動搖，工作熱情有所減退，對工作的積極性也大不如初，滋生了不求有功，但求無過的工作態(tài)度。

3、學(xué)習(xí)的自覺性不高，沒有充分利用學(xué)校的教育資源服務(wù)于教學(xué)。

雖然平時比較注重學(xué)習(xí)，集體組織的各項(xiàng)活動和學(xué)習(xí)都能積極參加，有時也能主動鉆研。但平時事物性的事情一多，自己就松懈下來了，自覺性不高，鉆不進(jìn)去，學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、不全面，對很多新事物、新知識學(xué)習(xí)得不透，掌握的不夠好，不是力求全面發(fā)展，有時只注重當(dāng)時用得著的、與本職工作有關(guān)的內(nèi)容，對黨的有關(guān)知識和精神總是被動地學(xué)習(xí)，甚至覺得這是黨員干部的事情，與自己沒有多大關(guān)系，只有做好本職工作就行。究其根源主要是思想上對知識的學(xué)習(xí)沒有引起足夠的重視，只滿足完成本職工作，總覺得時間不夠，上面怎么說就怎么干，被動地去學(xué)習(xí)，而沒有自覺地去學(xué)習(xí)，理解性地學(xué)習(xí)。

二、下一步的整改措施。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，樹立良好的師德形象。

認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和教育法規(guī)，不斷提高自身思想道德素質(zhì)，轉(zhuǎn)變教育理念，堅持依法治教，檢查糾正自身存在的問題與不足，不斷規(guī)范自己的言行，嚴(yán)于律己，扎實(shí)工作；嚴(yán)格遵守《教師職業(yè)道德規(guī)范》，全心全意為學(xué)生服務(wù)，力爭做到“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生一切”，教書育人，為人師表，以愛崗敬業(yè)和無私奉獻(xiàn)精神，在社會上樹立良好的職業(yè)道德形象。杜絕教師參與賭博，玩游戲，工作期間飲酒等不良行為發(fā)生。

2、開拓創(chuàng)新，樹立大局意識

在教學(xué)工作中，要開拓創(chuàng)新，敢于突破常規(guī)思維，想別人之所沒想、所不想，樹立敢闖、敢冒的精神，只要所思、所識、所想、所為符合教學(xué)工作的要求和學(xué)生的實(shí)際，就大膽地干。自己要勇于剖析自己。經(jīng)常對照檢查自己的思想和言行，做到有則改之，無則加勉；要積極地開展批評與自我批評。虛心向其他同志請教，請別人幫助查找問題，對于別人的批評和指正，自己決不敷衍，堅決摒棄面子思想。努力樹立大局意識和集體意識，一切以學(xué)校大局為重，服從學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好教學(xué)工作。克服患得患失的思想顧慮，把自己塑造成一位具有時代開拓精神和創(chuàng)新意識的人。

3、牢記黨的宗旨，一切從學(xué)生出發(fā)，站在學(xué)生的角度多為孩子想想。

牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，嚴(yán)格執(zhí)行黨的教育方針、路線、和政策。在實(shí)際工作中，多站在學(xué)生角度設(shè)計教學(xué)，多和學(xué)生進(jìn)行心靈的溝通，在“心情預(yù)報站”中將學(xué)生的思想問題提前消化，多和學(xué)生做朋友，以和諧的師生關(guān)系贏得更好的教學(xué)效果，讓學(xué)生開心、讓家長放心，全心全意為學(xué)生服務(wù)，全心全意為家長服務(wù)。

4、端正態(tài)度，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效能。今后的工作中，我們要樹立以事業(yè)為重，以大局為重的思想觀念，團(tuán)結(jié)協(xié)作，謀求發(fā)展大計。始終堅持把學(xué)校利益放在第一位，個人利益服從集體利益堅持以提高質(zhì)量為中心，全身心地投入教育教學(xué)，學(xué)習(xí)教育理論，提高教學(xué)藝術(shù)，做到認(rèn)真分析教材、認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真批改作業(yè)、認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生。精心設(shè)計教案，上好每一節(jié)課，當(dāng)天的任務(wù)當(dāng)天完成，絕不拖泥帶水。嚴(yán)格要求自己，做好學(xué)生的表率，要求學(xué)生做到的自己要先做到。絕不允許上課接打手機(jī)，代批作業(yè)等不良行為在自己身上發(fā)生。

5、堅持“以人為本”，促進(jìn)學(xué)生健康成長。

青少年是祖國的花朵，未來的希望，如何把他們培養(yǎng)成為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)者和接班人，是我們每一位教師神圣的職責(zé)。作為教師，我們要堅持以人為本的教育思想，用愛心去實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。引導(dǎo)學(xué)生健康成長、全面發(fā)展。在思想上，堅持以正面教育為主，采取多鼓勵、少批評的方法激勵學(xué)生積極向上。在學(xué)習(xí)上，耐心啟發(fā)誘導(dǎo)，開發(fā)學(xué)生智力，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力。在生活上，重視養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和文明行為，培養(yǎng)學(xué)生的自信心。以高度的責(zé)任心和事業(yè)心關(guān)愛每一個學(xué)生的成長和發(fā)展。堅決杜絕歧視侮辱后進(jìn)生的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許體罰和變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象存在。

總之，在今后的工作中，我要嚴(yán)格要求自己，以《教師職業(yè)道德規(guī)范》約束自己的行為，嚴(yán)于律己，扎實(shí)工作，全心全意為學(xué)生服務(wù)，不斷提高教育質(zhì)量，為促進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一生。

第二篇：作風(fēng)效能建設(shè)總結(jié)

作風(fēng)效能建設(shè)工作總結(jié)

技術(shù)調(diào)度部

為認(rèn)真貫徹落實(shí)軌道公司《關(guān)于開展加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)活動的實(shí)施意見》，以及凌總關(guān)于《加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)，助力新線運(yùn)營籌備》的講話精神，促進(jìn)運(yùn)營籌備工作快速協(xié)調(diào)開展，實(shí)現(xiàn)“2012年6月一號線正式運(yùn)營”的工作目標(biāo)?，F(xiàn)結(jié)合我部作風(fēng)效能工作實(shí)際，對我部作風(fēng)效能工作總結(jié)如下：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想及黨的“十七大”會議精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面加強(qiáng)思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè)，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，抵制歪風(fēng)邪氣，著力解決黨員干部在作風(fēng)建設(shè)中的突出問題，形成紀(jì)律嚴(yán)明、團(tuán)結(jié)干事的新局面，為運(yùn)營籌備工作又好又快開展提供有力保障。

二、主要措施

1、明確分工，強(qiáng)化責(zé)任。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求，狠抓作風(fēng)效能建設(shè)活動的落實(shí)。采取了部門負(fù)責(zé)人主抓、各科室主任分工負(fù)責(zé)合力抓、什么問題突出就抓什么的措施。領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，帶頭開展作風(fēng)效能建設(shè)工作，一級帶著一級干，一級做給一級看。

2、廣泛發(fā)動，提高了認(rèn)識。各科室通過各種形式，大力宣傳了加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)的重要意義，增強(qiáng)了工作人員“作風(fēng)效能建設(shè)從我做起”的自覺性，確保了作風(fēng)效能建設(shè)

活動的深入開展。

3、加強(qiáng)監(jiān)督，注重實(shí)效。把開展加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)與各項(xiàng)工作的落實(shí)結(jié)合起來，與解決各種問題結(jié)合起來。及時對開展作風(fēng)效能建設(shè)情況督促檢查，及時糾正了存在的問題。通過督促檢查，我部作風(fēng)效能工作得到了全面提高。

三、取得的效果與經(jīng)驗(yàn)

一是自我剖析，觸動靈魂，工作作風(fēng)在變。開展活動后我部全員積極主動查找自身問題，深入剖析原因，全員的發(fā)展意識、大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識明顯的增強(qiáng)。

二是正視不足，奮發(fā)有為，工作效能在變。通過尋根挖源、思過改過，我部員工無論在責(zé)任意識、發(fā)展意識、大局意識、服務(wù)意識還是在工作能力方面，都有了明顯提高，干部自覺服務(wù)，有力地推動了運(yùn)營籌備工作的開展。

今后我們還將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，持之與恒，將作風(fēng)效能建設(shè)作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作抓緊抓好，為打造效率地鐵、構(gòu)建和諧交通、發(fā)展運(yùn)營事業(yè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

技術(shù)調(diào)度部

二○一○年十一月二十六日

第三篇：教師作風(fēng)效能建設(shè)自查報告

教師作風(fēng)效能建設(shè)自查報告

一、深入學(xué)習(xí)，提高了自己的政治素質(zhì)。

政治學(xué)習(xí)是加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)，提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的重要內(nèi)容。我依照上級的有關(guān)要求，一是學(xué)習(xí)了關(guān)于作風(fēng)效能建設(shè)的文件精神，二是又進(jìn)一步學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德以及各種行為規(guī)范。通過學(xué)習(xí)，查找了自身思想上、作風(fēng)上、工作上等諸方面存在的問題，努力按上級要求去做，向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)。道德觀念、政治修養(yǎng)、信仰追求不斷提高，爭做文明新人，爭創(chuàng)最佳業(yè)績。創(chuàng)建了良好的整體形象。

二、夯實(shí)作風(fēng)效能建設(shè)的工作基礎(chǔ)。

我根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，制定了政教處切實(shí)可行的管理制度，把作風(fēng)效能建設(shè)具體化，規(guī)范化。在建立制度的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)對制度執(zhí)行情況的管理與監(jiān)督。一是加強(qiáng)檢查和總結(jié)。以制度為依據(jù)。對干部、教師的個人工作情況進(jìn)行全面的檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時在教師大會上進(jìn)行總結(jié)，個別有問題的找其談心，指出缺點(diǎn)，幫助改正。二是完善考核辦法，在我?！傲炕己恕钡幕A(chǔ)上，新加進(jìn)了“廉政、勤政、工作表現(xiàn)”等有關(guān)內(nèi)容，使考核方法更加完善。以科學(xué)的考核辦法來檢驗(yàn)作風(fēng)效能建設(shè)。每學(xué)期末進(jìn)行全面評估，每一項(xiàng)都有一定的分?jǐn)?shù)，體現(xiàn)出了考核的公平性、合理性。三是實(shí)行管理的公開化。以“校務(wù)公開”的各項(xiàng)制度、措施為重點(diǎn)，增加作風(fēng)效能建設(shè)工作的透明度。

三、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用。

在工作中我能任勞任怨，廉潔奉公，無私奉獻(xiàn)，全心全意為教師和學(xué)生服務(wù)，從不以權(quán)謀私，以良好的作風(fēng)帶動廣大教師。能發(fā)揮先鋒模范作用，能以身作則，按照上級的要求去做，做到忠于職守，嚴(yán)于律已，情操高尚，儀表得體，充分發(fā)揮了表率作用。凡是要求教師做到的，自己首先做到。從未發(fā)生亂收費(fèi)和體罰學(xué)生的現(xiàn)象。相反，犧牲了休息日，義務(wù)為學(xué)生補(bǔ)課。

第四篇：行政效能作風(fēng)建設(shè)總結(jié)

2012且末分局提高行政效能、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

總結(jié)

為進(jìn)一步加強(qiáng)分局作風(fēng)建設(shè)，樹立良好的交通形象，形成嚴(yán)明的紀(jì)律和優(yōu)良的作風(fēng)，保證分局各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我分局在廣泛征求意見、深入討論的基礎(chǔ)上，切實(shí)把加強(qiáng)行政效能和作風(fēng)建設(shè)作為改進(jìn)作風(fēng)、提升效率的“基礎(chǔ)工程”。

一、加強(qiáng)思想認(rèn)識，理解行效、作風(fēng)建設(shè)的意義

以“十二五”規(guī)劃為指引，深入貫徹黨的十七大精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實(shí)自治區(qū)黨委、政府關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)的有關(guān)精神。

分局全體黨員、干部通過學(xué)習(xí)“黨風(fēng)廉政和行政效能、作風(fēng)建設(shè)工作的電視電話會議”精神，充分認(rèn)識到提高行政效能。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要意義，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視、精心部署和安排，從而促進(jìn)行政效能建設(shè)工作的提高

1、建立專門的領(lǐng)導(dǎo)班子。通過分局黨支部會議研究，確立相關(guān)人員組織行政效能、作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，以全面提升分局各方面工作效率和改善行政作風(fēng)為重點(diǎn)，對機(jī)關(guān)行政效能及作風(fēng)進(jìn)行監(jiān)督。

2、在風(fēng)廉政和行政效能、作風(fēng)建設(shè)工作中，堅持民主集中制，凡屬重大事項(xiàng)，都經(jīng)集體討論決定，不搞“一言堂”。堅持經(jīng)常召開領(lǐng)導(dǎo)碰頭會議，隨時通報工作情況，反映工作中存在的問題，安排部署下一步重點(diǎn)工作等。班子成員做到了相互通氣，多理解，多支持，多配合，多尊重。全局形成了團(tuán)結(jié)協(xié)作的和諧集體。

三、開展多項(xiàng)活動，創(chuàng)新載體結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，加強(qiáng)行效、作風(fēng)建設(shè)

1、組織民主討論會，由全體干部職工進(jìn)行監(jiān)督。每月對機(jī)關(guān)干部職工“德、能、勤、績、廉”五個方面進(jìn)行評比考核，并進(jìn)行公示。認(rèn)真征求群眾意見，結(jié)合群眾意見，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高工作效率，進(jìn)一步建立健全科學(xué)有效的監(jiān)督、激勵機(jī)制，積極創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”機(jī)關(guān)。

2、開展“六查六看”活動：查思想觀念，看是否存在因循守舊、不思進(jìn)取的問題；查服務(wù)宗旨，看是否違背群眾意愿、損害群眾利益的問題；查中心意識，看是否存在部門利益至上、本位主義嚴(yán)重的問題；查工作作風(fēng)，看是否存在作風(fēng)渙散、效率低下的問題；查工作落實(shí)，看是否存在有令不行、有禁不止的問題；查廉潔自律，看是否存在自律不嚴(yán)、紀(jì)律松弛的問題。

四、認(rèn)真查找問題，努力改進(jìn)，提高自身

通過“六查六看”、談心及每月民主評比等活動，導(dǎo)班子及全體干部職工認(rèn)真總結(jié)原因，查找自身，在職能履行、工作效率、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問題。

對于馬上能整改的，立即整改；對于需要時間和過程才能解決的，限時解決；對于群眾意見較大，單位自身難以解決的，提

請上級部門研究解決。

五、此次活動中的不足與改進(jìn)之處

1、在民主評議機(jī)關(guān)行政效能的過程中，存在對評議內(nèi)容理解不到位的情況。

2、自查與評議工作還需要增加方式的多樣性和操作的便利性。

現(xiàn)階段的行政效能和作風(fēng)建設(shè)雖然還有一定的不足和需要改進(jìn)之處，但總體學(xué)習(xí)教育活動抓出成效，干部職工對作風(fēng)建設(shè)的重要性的認(rèn)識大有提高，作風(fēng)紀(jì)律整頓工作的要求和加強(qiáng)自我約束也有明顯的成效。

同時，黨風(fēng)廉政建設(shè)、行政效能和作風(fēng)建設(shè)要樹立長期作戰(zhàn)的思想，從自身抓起，防微杜漸，嚴(yán)格自律，維護(hù)黨的形象，實(shí)現(xiàn)黨的目標(biāo)要求，使我分局黨風(fēng)廉政及行政效能建設(shè)工作邁上一個新臺階。

且末公路管理分局 二〇一二年九月五日

第五篇：作風(fēng)效能建設(shè)總結(jié)

排水管網(wǎng)管理所加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)

工作總結(jié)

根據(jù)公司黨總支部署和要求，排水管網(wǎng)管理所堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以進(jìn)一步增強(qiáng)“服務(wù)社會、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展”為重點(diǎn)，圍繞轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能，扎實(shí)開展各項(xiàng)活動，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報如下：

一、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，逐步建立作風(fēng)和效能建設(shè)的長效機(jī)制

用制度管理人、用紀(jì)律約束人是作風(fēng)和效能建設(shè)的根本。我所作為公司對外服務(wù)窗口部門，“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量”是我們永恒的追求。去年10月，管網(wǎng)所成立以來，我所從完善各項(xiàng)制度入手，努力建立作風(fēng)和效能建設(shè)長效機(jī)制。

去年來我所制定零星工程流轉(zhuǎn)單、泵站調(diào)度聯(lián)系單、市區(qū)污水管道封堵聯(lián)系單等各類表格，完善《排水管道維護(hù)安全作業(yè)規(guī)程》、《污水管道下井作業(yè)規(guī)程》等作業(yè)規(guī)程，組織職工學(xué)習(xí)并嚴(yán)格按照規(guī)范行事。為規(guī)范所內(nèi)疏通、搶修等日常工作，我所完善了各類臺賬以及會議紀(jì)要，將每天的工作完整記錄在案，按月檢查當(dāng)月的計劃完成情況。

二、轉(zhuǎn)變觀念，探索新方法，提高管道養(yǎng)護(hù)質(zhì)量 因建設(shè)年代長、以往管理不到位等原因，市區(qū)部分污水窨井中有較多的建筑垃圾。針對市區(qū)部分污水管道“通”而不“暢”的情況，如繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的“封堵、降水、人工下井清挖”模式，投入的人力、物力相當(dāng)大，而效果不佳。我所積極探索管網(wǎng)養(yǎng)護(hù)新模式，推動管網(wǎng)養(yǎng)護(hù)精細(xì)化，與潛水作業(yè)單位簽訂長期合作協(xié)議，查明原因后由潛水員直接下井作業(yè)，大大提高了養(yǎng)護(hù)效率，也適當(dāng)規(guī)避了人員下井安全問題。

去年在疏通班一名駕駛員患病治療離崗以及我所疏通車設(shè)備并不先進(jìn)的情況下，我所全年疏通污水管道94.4公里，超額完成在年初制定的干管疏通養(yǎng)護(hù)任務(wù)。對市區(qū)東環(huán)路、莫邪路、西北街等12條道路污水干管精細(xì)化養(yǎng)護(hù)，完成污水管道精細(xì)化養(yǎng)護(hù)7.9公里，拆除管道遺留封頭14處。解決了現(xiàn)代花園、里河新村、養(yǎng)蠶里新村、婁江新村、平門二村等污水管道堵塞、滿溢等重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。市區(qū)污水管道逐漸由“通”變“暢”。

三、加大管理力度，確保支管養(yǎng)護(hù)工作的良性發(fā)展 排水支管是城市污水管網(wǎng)的起端，是排水系統(tǒng)中與市民聯(lián)系最緊密的部分，污水支管的暢通更是直接影響居民室內(nèi)排水系統(tǒng)的正常運(yùn)行。排水支管的管理水平直接影響著民生，去年來我所加大排水支管養(yǎng)護(hù)的管理力度，力保排水支管暢通。

去年年初我所導(dǎo)入培訓(xùn)機(jī)制，對支管養(yǎng)護(hù)中標(biāo)單位進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括《城鎮(zhèn)排水灌渠與泵站維護(hù)技術(shù)規(guī)程》（CJJ68-2007）、《排水管道維護(hù)安全技術(shù)規(guī)程》（CJJ6-2009）等。讓養(yǎng)護(hù)單位清楚排水支管日常養(yǎng)護(hù)做什么、怎么做，有效地提高了支管養(yǎng)護(hù)的效率。

去年我所對原有的支管養(yǎng)護(hù)考核制定進(jìn)行修訂，加強(qiáng)排水支管日常養(yǎng)護(hù)的常規(guī)管理，跟蹤管理養(yǎng)護(hù)單位年初所制定的養(yǎng)護(hù)計劃。通過日常巡查、月度考核與季度考核等機(jī)制督促養(yǎng)護(hù)公司履行養(yǎng)護(hù)義務(wù)，保證養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，提升養(yǎng)護(hù)水平，一般支管做到養(yǎng)護(hù)一年兩次，重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)經(jīng)常養(yǎng)護(hù)。去年全年完成支管養(yǎng)護(hù)2240公里。

四、加快管道搶修的速度，提升管道維修的水平去年來市區(qū)污水管道突發(fā)事故異常多，這些事故點(diǎn)往往也是市區(qū)污水管線中的一些關(guān)鍵點(diǎn)，影響巨大。而因?yàn)槲鬯芫€鋪設(shè)在地下，情況一般都比較復(fù)雜。面對這類問題我所轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不等不待、不依不靠，依靠自身的力量在較短的時間內(nèi)解決問題。

去年夏天，南環(huán)路友聯(lián)二村段污水壓力管道損壞，南環(huán)路壓力管道是城南泵房向福星污水廠傳輸管道，這段管道的完好通暢事關(guān)市區(qū)城南區(qū)域居民的生活。發(fā)現(xiàn)問題后，我們一方面精心準(zhǔn)備搶修流程，保證施工單位能夠及時進(jìn)場施工；另一方面擺出姿態(tài)，扭轉(zhuǎn)道路開挖、交警等審批部門“污水管道無搶修”觀念，采取邊搶修邊辦手續(xù)，保證搶修工作及時進(jìn)行。該段搶修工程從發(fā)現(xiàn)問題、辦理手續(xù)、道路開挖找漏點(diǎn)、降水、管道修復(fù)僅用40小時完成。

污水管網(wǎng)修復(fù)的傳統(tǒng)修復(fù)模式是開挖修復(fù)，但是目前市區(qū)特別是古城區(qū)一些路段，污水管道開挖修復(fù)交通的影響大，開挖申請周期較長，開挖馬路又會被市民詬病為“拉鏈馬路”。對此情況我所積極探索污水管道修復(fù)新技術(shù)，以提高污水管網(wǎng)修復(fù)的效率。根據(jù)管道損壞特點(diǎn)，有針對性引進(jìn)國內(nèi)比較先進(jìn)的管道修復(fù)技術(shù)。

五、勤于分析，不斷總結(jié)，提高便民熱線工單工作處理質(zhì)量

我所是公司便民中心熱線工單處理的重要部門，市民對投訴的處理滿意度是評價我所工作的重要指標(biāo)。今年以來我所明確便民中心工單處理首問負(fù)責(zé)制，迅速處理熱線工單，處理工單不推諉、不扯皮，對熱線工單處理由“完成”向“做好”改變。

針對我所處理工單數(shù)量較大的情況，去年7月份開始，我們對便民中心熱線工單分類統(tǒng)計、認(rèn)真分析，提出有效投訴概念，同公司生產(chǎn)處就工單分派做了協(xié)商并達(dá)成共識。同時我們對工單，特別是重復(fù)投訴工單進(jìn)行系統(tǒng)分析，提出較為縝密的處理措施，并為今后同類問題處理提供經(jīng)驗(yàn)。下半年工單數(shù)量較上半年有所下降。

六、擺正位置、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，服務(wù)民生，保證市民利益 民生是發(fā)展之基，和諧之本。去年來我所積極轉(zhuǎn)變作風(fēng)，以保障污水管道暢通來服務(wù)民生、保障民生。

去年11月我所接到官瀆花園小區(qū)居民的求助，反應(yīng)該社區(qū)污水管道堵塞嚴(yán)重，污水無法排出。經(jīng)過現(xiàn)場勘查后發(fā)現(xiàn)，該小區(qū)污水管道雖已經(jīng)接入污水干管，但6年來小區(qū)物業(yè)未進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，導(dǎo)致污水管道堵塞嚴(yán)重。所工作人員人花了3天的時間對該小區(qū)的污水管道進(jìn)行了義務(wù)疏通清理。2010年新湘苑社區(qū)、東環(huán)社區(qū)、蓮花社區(qū)個社區(qū)到公司送來錦旗7面，對我們急居民之所急，憂百姓所憂，不論是本職工作，還是分外之事，第一時間為居民排憂解難表示了感謝。