第一篇：dy教學反思

高一數學教學反思

雷州市第八中學黃世界

理念新穎的數學課程改革，積極地促進了教師角色的轉變，改變了教師的教學教研觀念和方式，同時也改變了學生的學習方式和精神風貌。我所在學校也作為湛江三元導學教學改革的先鋒隊，而作為一名雷州八中高中數學教師，理所當然地成為了新課程推行的實行者，當然，要想在新的教學模式中迅速成長，就必須合理、有效地對我們教學進行思考和總結，也只有這樣，才能達到“在發展的同時學生實現教師自身的提高”的目的。

“三元整合模式”是我校的最關鍵的教學模式，“引導學生學習”是我校的核心方法論。新課程標準頒布，為新一輪教學改革指明了方向，同時也為我校教師和領導對教學指明了道路，作為教師的我們，應該認真學習新課程標準和現代教學教育理論，同時深刻反思自己的教學實踐并上升到理性思考，盡快跟上時代的步伐。我從事高中數學教學已有三年，今年的任務是教高一數學。在教學中，經歷了茫然與彷徨，體驗了無所適從到慢慢摸索的課堂教學組織，其間不乏出現各種思維的碰撞，而正是這些體驗、碰撞不斷的引起我對高中數學教學的思考，經過導學模式的實踐，我得到了成長，也經歷到成功的喜悅！這讓我更加堅定了課改的信念，并從中得到啟迪。因為我做的不好的地方有很多，所以下面我就談談我的反思或者說我對整個學期教學的總結。

一、關于教師自身

在我們所教的每一堂課里，我與學生建立了聯系進而引導學生與學科建立聯系的能力依賴于我們所采用的方法，但更多的，依賴于我了解和相信我自己，并愿意使其在教學中運用且敏于接受其影響的程度。之所以有這樣的結論，部分來源于我的學生們對他們心目中的好老師的描述。通過傾聽那些故事，我們發現這些好老師有的惜字如金，有的講解不停，有的天馬行空，有的緊循材料，所以他們不可能都使用同一種教學技巧。然而，好老師都有一個共同的特質：一種把他們個人的自身認同融入工作的強烈意識。我的結論是不好的老師將自己置身于他正在教的科目之外—在此過程中，也遠離了學生。而好的老師則在教學活動或生活中將自己與教學科目和學生聯合起來。優秀的教師具有這種整合能力，他們自己首先能夠有這種將三者編積成復雜的聯系網，以便學生也能夠學會自己去編織屬于他們自己的學科知識網，甚至是一個屬于他們的學科世界觀。真正的教學改革不僅要涉及到學生，而且涉及 1

到教師。教師是學生的引導者，“教師的自我和他與學科的聯系是怎么樣的”也是課改的一個非常關鍵的問題。這是我在整個導學模式的過程中的第一個感觸極深的總結和反思。當然，毋庸置疑，作為整個過程，學生才是核心和我們的目的。

二 關于教學觀念

課改，首先改變教學觀念，打破陳舊的教學理念，學生是我們任何課改的核心和目的，我們的目的是讓學生變得更優秀和更快樂，作為新課程推行的主體——教師,長期以來已習慣于“以教師為中心”的教學模式, 而傳統的課堂教學也過分強調了教師的傳承作用，思想上把學生看做接納知識的容器，單純的滿堂灌、填鴨式傳授知識，學生被動地接受，結果事倍功半。我們知道有句話是這樣說的：學歷代表的是一個人的過去，學力（學習能力）才代表一個人的未來！學習能力在知識更新如此迅速的當今時代顯得尤為重要。而新課標恰恰是強調學生的全面發展, 師生互動，培養學生終身學習的能力，學生在老師引導下，主動積極地參與學習，獲取知識，發展思維能力，讓學生經過猜疑、嘗試、探索、失敗，進而體會成功的喜悅，達到真正的學！所以，現在教師角色的定位需是在動態的教學過程中，基于對學生的觀察和談話，適時地對思維受阻迷茫的學生給予適當的點撥，適度地根據不同心理特點及不同認知水平的學生設計不同層次的思考問題，適法地針對不同類型知識選擇引導的方法和技巧。

三、關于教學內容

我教了兩年高一，當時深感高中教材跨度大，知識難度、廣度、深度的要求高，而且學習的數學對象跟以前也有巨大的差異，使剛從初中升到高中的學生一下子無從適應，數學成績出現嚴重的滑坡，總感數學難學，信心不足。由于大部分學生不適應這樣的變化，又沒有為此做好充分的準備，仍然按照初中的思維模式和學習方法來學習高中數學知識，于是在學習能力有差異的情況下而出現了成績分化，學習情緒出現波動。作為教師，任重道遠。而對于今年，我認為關于知識和學習方法的高一和高二的差異性依然給我們學生的學習造成了巨大的困擾。作為教師，有一點非常重要，就是必須要時刻關注知識的銜接，充分了解學生在高一階段學了哪些內容；要求達到什么程度；哪些內容在高二階段還會反復應用等等，充分了解每個學生的知識結構和認知水平，認真做好學情分析，注意高中數學學習方式，重視培養學生正確對待困難和挫折的良好心理素質，適應性能力，重視知識形成過程的教學，激發學生主動的學習動機，加強學法指導，引導學生閱讀、歸納、總結，才能提高學生的自學能力，才能培養學生善于思考、勇于鉆研的意識。

四、關于教學過程

反思教學過程，即及時、自動地在行動過程中反思。教學過程既是學生掌握知識的過程，發展學生智力的過程，又是師生交往、積極互動、共同發展的過程。教學中的師生關系不再是主次關系，二是平等的知識交流者的關系；教師不再是特權式人物，教學是師與生彼此敞開心扉、相互理解、相互接納的對話過程。在成功的教學過程中，師生應形成一個“學習共同體”，一起參與學習過程，進行心靈的溝通與精神的交融。波利亞曾說：“教師講了什么并非不重要，但更重要千萬倍的是學生想了些什么，學生的思路應該在學生自己的頭腦中產生，教師的作用在于‘系統地給學生發現事物的機會’。”教學中教師要根據學生反饋的信息，反思“出現這樣的問題，如何調整教學計劃，采取怎樣的有效策略與措施，需要在哪些方面進行補充”，從而順著學生的思路組織教學，確保教學過程沿著最佳的軌道運行，這種反思能使教學高質高效地進行。

教學時應注意，課堂回答問題活躍不等于思維活躍，不等于教學設計合理。教師應思考課堂上的某些活躍環節是否存在為活動而活動的傾向，是否適用所有學生，怎樣才能引起學生參與教學。教師必須圍繞教學目標進行教學設計，根據學生已有的知識水平精心設計，啟發學生積極有效的思維，從而保持課堂張力。設法由學生自己提出問題，然后再將學生的思考引向深入。學生只有經過思考，教學內容才能真正進入他們的頭腦，否則容易造成學生對老師的依賴，不利于培養學生獨立思考的能力和新方法的形成。有時我們在上課、評卷、答疑解難時，自以為講清楚明白了，學生受到了一定的啟發，但反思后發現，自己的講解并沒有很好地針對學生原有的知識水平，從根本上解決學生存在的問題，而只是一味的想要他們按照某個固定的程序去解決某一類問題，學生當時也許明白了，但并沒有理解問題的本質性的東西。再者，教師在激發學生學習熱情時，也應妥善地加以管理，使課堂教學秩序有利于教師的“教”和學生的“學”，要引導學生學會傾聽，并加強學生清楚表達自己觀點的訓練。

五、關于學生的學習方法

就上面講到的初高中數學知識存在巨大差異，高中無論是知識的難度、深度和廣度，還是能力的要求，都是一次大飛躍。學生有會學的，有不會學的，會學習的學生因學習得法而成績好，成績好又可以激發興趣，增強信心，更加想學，成績更加拔尖，能力不斷提高，形成了良性循環。不會學習的學生一開始學習就不得法而成績不好，如能及時總結教訓，改變學法，變不會學習為會學習，經過一番努力能趕上去；如不思改進，不作努力，成績就會越來越差，當差距拉到一定程度以后，就造成了知識性脫節，就不容易趕上去了，成績一差學生就會對學習喪失興趣，不想學習，越不想學成績就越降，繼而在思想上產生一種厭惡，害

怕，對自我懷疑，對學習完全失去了信心，甚至拒絕學習。由此可見，會不會學習，也就是學習方法是否科學，是學生能否學好數學的極其重要的因素。當前高中生數學學習方法還處在比較被動的狀態，存在問題較多，主要表現在：

1、學習懶散，不肯動腦；

2、不訂計劃，慣性運轉；

3、忽視預習，坐等上課，寄希望于老師講解整個解題過程，依賴性較強，缺乏學習的積極性和主動性；

4、不會聽課，如像個速記員，邊聽邊記，筆記是記了一大本，但問題也有一大堆；有的則一字不記，只顧聽講；還有的學生只有當老師講故事時才來精神等等；

5、死記硬背，機械模仿，教師講的聽得懂，例題看得懂，就是書上的作業做不成；

6、不懂不問，一知半解；

7、不重基礎知識，基本方法，基本技能，而對那些偏、難、怪題感興趣，好高騖遠，影響基礎學習；

8、不重總結，輕視復習。

對于我現在任教的學校班級，大部分是居于中等及以下的學生，基礎知識不扎實、基本技能沒掌握、基本數學思想方法差，思維能力、運算能力較低，空間想象能力以及實踐能力和創新意識更無須談說。上面所談到的學生問題表現尤為突出，因此教師應多花時間了解學生具體情況、學習狀態，對學生數學學習方法進行指導，力求做到轉變思想與傳授方法結合，課上與課下結合，學法與教法結合，統一指導與個別指導結合，促進學生掌握正確的學習方法。只有憑借著良好的學習方法，才能達到“事半功倍”的學習效果。

六、反思小組合作學習

《高中數學新課程標準》指出，教師應倡導“自主、合作、探究”的學習方式，促進學生在教師的指導下主動、有個性地學習，促進學生能力的發展，培養學生良好的合作品質和學習習慣。現“小組合作學習”已經成為新課標理念下的一項重要教學組織形式，但在實踐中，我們發現小組合作學習方式的實施存在著誤區：(1)小組合作活動流于形式，缺乏實質的合作。教師為追求學習方式的多樣化，不根據教學內容的特點和學生實際情況就盲目地采用小組合作學習方式。(2)合作人員搭配不合理，責任擴散和“搭車”現象時有發生，不利于讓不同特質、不同層次的學生進行優勢互補、相互促進。(3)學生社交技能欠缺，之間缺乏溝通和深層次的交流，合作效率低下，結果是優等生的想法代替了小組其他成員的意見和想法，后進生成了陪襯，更有甚者，后進生連開口發言的機會都沒有。(4)教師課前對合作學習的目的、時機及過程沒有認真設計，也有教師在合作學習中只是按照預定的設計，把學生往教學框架里趕。(5)合作時間給予不足。在小組合作學習時，往往是教師呈現問題后未留給學生片刻思考的時間就宣布“合作學習開始”，不到幾分鐘就叫“合作學習停止”。這時，有的小組還未真正進入合作學習主題，有的小組才剛剛開始。這樣的小組合作學習不但達不到合作學習的目的，而且很容易挫傷學生合作學習的熱情，養成敷衍了事的不良習慣，下次

開展合作活動學生也懶得配合了。(6)表面上的“假熱鬧”，實際上“活而無序”。課堂秩序混亂，學生發言七嘴八舌，聽不清究竟誰的思維不嚴密，誰的思維具有條理性。教師對小組學習缺乏必要的計劃、調控等組織技能，指導作用沒有跟上，當學生和小組面臨問題時，教師無法對一些問題進行辨別、分析和幫助。(7)評價體系沒有跟上，三重三輕突出，小組合作名存實亡。小組代表或個別優等生的發言多數一聽就知道不是代表本組意見，而是代表個人意見。合作學習結果變為：重個體評價輕小組評價；重學習成果評價輕合作意識、合作方法、合作技能評價；重課堂隨機評價輕定期評價等。

我們應明確，合作學習這只是有效學習方式中的一種，教學中根據教學目標、教學內容等合理的選擇教學行為和學習方式，要避免“將所有的原料配料放入合作學習之盤”。教師需關注學情，提前建立評價體系，挖掘合作點，順學而導，使學生掌握技能學會合作，同時應提供充裕的合作學習時間，激活內因真正促發展。

七、反思習題講評

習題、試卷評講不能停留于指出不足、改正錯誤及講解方法，而應當著眼于數學能力的培養。要結合示例挖掘、歸納其中的思想方法，抓“通病”與典型錯誤，抓“通法”與典型思路，加深學生對思想方法的認識，使其領悟思想方法實質，不斷提高解題能力和糾錯、防錯能力，才能避免以后再次犯同樣的錯誤，才能讓學生做到舉一反

三、觸類旁通。

在數學教學中需要反思的地方很多，沒有反思，專業能力不可能有實質性的提高，教師要在數學教學過程中充分理解新課程的要求，不斷地更新觀念、不斷探索，提高自身的學識和身心修養，掌握新的專業要求和技能。在教學過程中只有勤分析，善反思，不斷總結，以適應新課程改革的需要，教育教學理念和教學能力才能與時俱進，全面開展素質教育。

第二篇：pep小學英語三年級上冊教學反思dy

pep小學英語三年級上冊教學反思

Unit 1 hello 第一課時

楊曉紅

剛剛接手三年級這個班，加上以前的教學體會，我發現：在英語的學習過程中，小學生愛說愛動，對新鮮事物的接受能力較強，他們 可以在很短時間內記住大量的詞匯和句型，他們可以滔滔不絕，口頭 應用能力較強，但是認讀能力、變通能力和書面應用能力欠佳。我個人認為，造成這種現象的原因主要有兩個：一是由于學生自制力差，知識不是發自內心的主動探索，而且主動學習的欲望也不是很強烈；此外，這還與老師的重視程度有關。在教學過程中，學生聽到問句“What’s your name”會立馬 喊出“My name is……”或者“I am……”之類的回答，他們也可以 照著課本，結合圖片大聲地朗讀背誦。但我發現學生一旦脫離課本卻 有時也很容易迷惑。有這樣一個題目：請選擇正確的答語。What’s your name A My name is Lucy.B Your name is Lucy.有這樣一批學生，他們的迷惑表現為兩種形式:問句是什么意思； your，my有啥區別，兩個答案似乎都能行。學生之所以遇到上述困難，不僅僅是因為學生分析變通能力差，這還與我們教師的授課方式和重視程度有關。三年級對單詞要求做到聽說認讀，對句型要求相對簡單，只是做到聽說讀，因此教師無形之中容易忽略對學生認的要求，因此，我們需要更加深入的研究教材，把精講與泛講相結合，不但提高學生的書面應用和口頭應用能力。

pep小學英語三年級上冊教學反思

Unit 2 Colours 第一課時

楊曉紅

英語課堂應該是一個充滿生命活力的課堂，應該是教師在圍繞學生發展而精心設計的基礎上，充分運用自己的教育智慧，保持課堂的靈活性和開放性，讓自己融入課堂，與學生一道，共同參與活動。學生們生性活潑好動，喜歡直觀形象思維，對游戲、競賽特別感興趣。而且學生學英語不久，有可能說的不好，有的還不敢說，所以在課堂上要以表揚為主，注重培養學習英語的興趣，鼓勵他們大膽說、積極做、努力唱！基于這一理念，在課中精心創設盡量真實的語言環境，如說說日常用品的顏色、小動物們的顏色、找找教室里的顏色，激發學生興趣，讓學生在感受，體驗，參與、合作過程中來學習語言，感受用英語交流的樂趣和愉悅感，培養學生初步用英語進行交流的能力。

在第一節課中，我只是一再重復的教授單詞，但是整堂課下來，我發現學生的情緒不高，而且在學習的過程中出現了煩躁的情緒。所以在第二堂課中，我創設了十分真實的情境，讓他們把在課上所學的東西，融入到生活中去。我采取小組比賽的方式，讓他們在教室里找找相關的顏色，哪組找到的顏色多，而且說的準確流利，哪組就獲勝。這一下激活了學生學習的興趣，他們一個個踴躍舉手，而且在衣服上找顏色，并能一下子說出幾種顏色。從這我可以看出，英語這一語言，不是老師一味地教出來的，而是需要結合一定的情境練出來的。所以在有了良好的奠定之后，我就很自然地引出了句型：What colour is it? It’s …

游戲拉近你和我。在這篇教學設計中，我通過有針對性的小游戲，寓教于樂，激發和引導學生主動參與，自覺學習的熱情，如心靈感應這個游戲。“心有靈犀一點通”，在這個環節中，我讓學生握住我的手，看著我的眼睛，讓他們根據我的表情和眼神，“感應”我心里想的顏色。在我的示范和指導下，學生興高采烈地投入到游戲中，相互問答，密切協作，默契配合。在熱烈的氛圍中不知不覺把整節課所學的內容進行了整和和融會貫通，加深了印象，鞏固了新知。

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Unit 4 We love animals 第一課時

楊曉紅

本節課重點講的是六種小動物，通過學習讓學生認識、會讀這六個動物單詞并會模仿它們的動作，這是一節有活力的課，處于小學三年級這個年齡段的孩子具有好奇、好活動、愛表現、善模仿等特點，本課所講的六種小動物正是孩子們所熟悉的、喜歡的，教學內容貼近學生生活，符合小學生興趣。學生的興趣一旦被激發出來，就能積極參與到課堂活動中來。

為了活躍課堂氣氛，我這樣設計教學過程。一開始的熱身運動，先讓學生唱一唱英語歌《Hello》，再進行與此相關的師生對話：How are you？Fine, thank you.既復習了舊知識，又交流了師生感情，還能使學生很快進入到英語學習的課堂中來，體現出一種融洽的學習氛圍。興趣永遠是最好的老師。新課的導入我采用的是動畫課件，將生動有趣的六個小動物展示在學生面前，讓學生的視覺有一個全新的感受，營造一種自然、愉悅的氛圍，使學生對所學內容充滿期待，在學生的一片驚嘆聲中，單詞的教授也就自然地進行了下來。

單詞的教讀是先看動畫跟讀再到教師教讀。小學生的第一印象很重要，所以第一次的發音就得準確到位，跟著錄音讀就能很好的做到這一點。接下來就由我拿起動物頭飾走到學生中去帶領學生學習單詞，這樣做會使學生感到教師的親和力，體現一種和諧的學習氛圍。而且有了動物頭飾在我手中，所有學生的注意力都被吸引到我這里來了。單詞的領讀也是形式多樣的，有齊讀、分升降調讀、一個一個讀、分小組讀等形式，這樣學生就不會覺得枯燥無味，再加上適當地表揚幾個讀得好的學生或小組，就更能刺激其他學生積極主動地參與到單詞的練習中來。

接下來就是通過各種不同的游戲活動來操練單詞，如I “do you say”，這個活動可以鍛煉學生聽和說的能力，學生對于這種形式很感興趣。

在練習的過程中，我增加了學習難度，讓學生又說又做，既練習了英語口語，也讓學生有機

會動起來，而不是讓學生被動地聽、說，因為學生是課堂的主體，只有他們動起來，課堂才能活起來的。通過“I do you say”游戲活動，通過師生互動、生生互動為課堂營造一種親密、輕松的學習氛圍。但是由于增加了學習難度，時間有些緊張，有些環節的街接不是很緊湊，特別是單詞的練習，有些拖拉，節奏不夠緊湊，以至于最后的Let’s do部分練習時間有些緊張，學生只聽懂了指令，會做卻說得不夠流利。還有單詞練習的活動不夠新穎獨特，還有就是因為是第一次講課在細節上沒照顧到全體同學，加上緊張聲音不夠洪亮。希望今后通過實踐能設計出更多更好的適合小學生的游戲活動來。針對這些不足，在以后的教學實踐中，要提高自身業務素質，多向有經驗的教師請教，與各位教師加強交流，還要認真做好備課，深入研究教材，爭取走在小學英語教育的前沿。

總的來說，我覺得這堂課還算成功，體現出新課程的許多理念，特別是師生互動、生生互動，以學生為中心，以及合作精神，教學活動也是根據小學生的心理特點而設計的，充分發揮了他們的優勢，調動起學生的積極性，是節充滿活力的課堂，既調動了學生的積極性，又能讓學生掌握所學內容，是一節成功的課。-pep小學英語三年級上冊教學反思

Unit 6Let‘s eat 第一課時

楊曉紅

1． 注重采用多種手段落實新知。

本課時中，我采用內容豐富且緊密聯系、環環相扣的活動引入新知，激發了學生學習的熱情。在操練過程中，我注重調動學生的多種感官，通過看、聽、說、做等多種方式，通過排一排、動一動、拍一拍、數一數、猜一猜、算一算等不同活動方式鞏固和拓展新知。

2． 注重教學重、難點的把握和突破。

本節課的教學重點是正確認讀新單詞。因此，在呈現three(/ θ /), five(/ v /), seven(/ v /), nine(/ n /), ten(/ n /)過程中，我多次強調學生看我的口型說和讀，并在課件演示中用紅色標示這些字母提醒學生注意。本課時的教學難點是通過一些生活情景讓學生有意識地運用數字解決一些實際問題，如數數、算術、猜價格等。在這堂課中，學生基本上能解決這些問題。

3． 注重教學與學生實際生活聯系。

本課時中，我圍繞生活實際，設計了一系列豐富而又有現實意義的教學活動。例如，通過電話號碼的引入激活學生已有的生活經驗和知識積累，采用多種類型的活動和任務，如說電話號碼、猜商品價格、做算術題等，實現“培養學生語言運用能力”這一目標。學生在學習過程中感到本課的學習內容與自己的生活非常貼近，學習的積極性和熱情自然也就有所提高。4． 注重游戲的教學功能，提高識記效果

游戲本身除具有娛樂功能外，也具有教學功能。有效、合理的游戲活動會使枯燥、機械的英語單詞句型操練變得生動、活潑。因此，整節課我就以游戲的形式貫穿始終，通過游戲導入新課、展開新授、鞏固所學，提高教學效率。

蘇霍姆林斯基曾說：“所有智力方面的工作都要依賴于興趣。”因此，我要運用多種方式激發他們的學習動機，強化他們的學習興趣，使之轉化為穩定、持久的內在動力，促使學生從“要我學”向“我要學”轉化，真正讓英語課堂“活”起來。

第三篇：DY無機保溫材料

保溫工程報價之前應掌握哪些情況？

保溫工程報價之前應掌握哪些工程情況？ 應掌握的工程情況如下：

1）、完整的工程圖（平、立、剖面圖）； 2）、保溫類型（墻、屋面、頂棚）、厚度； 3）、工程地點；

4）施工組織設計或施工方案。

第四篇：蓬萊閣新編dy

各位游客朋友們大家上午好，今天我們將要游覽的景點就是素有人間仙境之稱的蓬萊閣。說到蓬萊閣很多朋友的腦海中會閃現出這么幾個詞：海市蜃樓，八仙過海，神仙。下面呢就由我來簡單的為大家介紹一下蓬萊閣。

蓬萊閣建筑面積為32800平方米，分布在丹崖山上。閣建于北宋嘉祐6年，整個建筑以高閣為主，從山巔到山腳分中東西三個院落，上中下三個層次，依山構成。主要有蓬萊閣、三清殿、呂祖殿、天后宮、彌陀寺等六組建筑組成。100多間樓閣殿宇，參差錯落。據說呢漢武帝曾來此求仙問藥以求得永生但未果，于是她便封這座小城為蓬萊，蓬萊閣一名呢與此有著莫大的關系。

拾級而上，我們首先來到的是彌陀寺。彌陀，是“西方三圣”之一阿彌陀佛的簡稱，彌陀寺，始建于唐代，是蓬萊閣景區唯一的佛教寺廟。彌陀寺呢就是為祭祀阿彌陀佛的寺廟。其正殿呢即現在在我們眼前的大雄寶殿大雄寶殿中間三尊為西方三圣，中間為阿彌陀佛，左為觀世音菩薩，右為大勢至菩薩，左右兩側各有九尊羅漢，共稱十八羅漢。大家可以走上前去許下美好心愿求得佛祖眷顧。

繼續拾階而上呢，我們來到丹崖仙境坊。話說“山不在高，有仙則名；水不在深，有龍則靈”。這丹崖山并不高，但是因為它有了仙人的傳說和仙境的美稱，便名揚天下了。因為蓬萊閣坐落在丹崖山上，這里的石頭是紅褐色的，所以稱為“丹崖”。丹崖山古稱蓬萊島。蓬萊閣是建造在仙島丹崖之上的，所以便成了仙境的象征。那跨過這座牌坊我們也就意味著得道成仙了，那各位仙友我們繼續游覽。

進入仙境自然有神仙顯靈，現在大家看到的就是顯靈門。顯靈門是天后宮的宮門。天后宮里供奉的是海神娘娘，過去漁民最崇敬的就是海神娘娘，常來這里祈禱海神娘娘保佑出海平安無事。現在我們來到了天后宮所屬的院落。天后宮是蓬萊閣建筑群中規模最大的建筑單體，始建于北宋宣和四年（公元１１２２年），占地面積為３０００多平方米。天后宮正殿為廟宇式建筑，長16.43米，進深14.61米。中央高臺上三面大水紋木格總的金身塑像為海神娘娘坐像，高約三米，侍立于左右的為四名侍女。東西兩側有八名站官，東側為東海廣德王、南海廣利王，是傳達天帝旨意的文官和手持萬法歸宗的文官。西側為西海廣澤王、北海廣潤王，另外兩位是傳達天后娘娘旨意的文官和掌管文印的文官。

現在，我們來到了蓬萊閣的主閣。蓬萊閣主樓：蓬萊閣三個字是由清代的書法家鐵保手寫的，真跡藏在二樓，二樓還有一張古舊的八仙桌，八位仙人圍坐桌邊喝酒，因而有“仙境產仙酒，仙酒醉仙人”之說。左右兩邊各有一個門，左邊的上叫“登閣求仙”，參觀一圈后從右邊下來叫“仙人下凡”，我在右邊等各位仙人下凡。

在主閣兩側是避風亭和臥碑亭。這避風亭是蓬萊閣上最神奇的地方，亭子面向大海，室外狂風怒吼，亭內卻紋風不動。過去人們傳說這里有避風珠，實際避風原因有兩個：一是亭前有短堞（成齒狀的矮城墻）筑于成弧形的絕壁上，大北風由海面撲來，隨即由絕壁急速上升，越亭檐而過；二是亭內三面無窗，恰成氣流死角，空氣不能對流。

再說這臥碑亭，臥碑亭是以蘇軾的《海市詩》、《書吳道子畫后》橫幅碑刻而得名。臥碑亭內的臥碑，吸引了無數文人學者前來觀賞品味。碑的背面刻的是蘇軾的楷書《海市詩》，正面是行草《書吳道子畫后》。

好了，游客朋友們，我們今天的蓬萊閣之旅到此結束，接下來大家可以自由活動，二十分鐘后大家在此集合。

第五篇：DY設計師的職責

家裝設計師的職責

（一）設計總監 【部門職能】

1、接待裝修客戶來訪；

2、承攬裝修業務，促成裝修交易；

3、完成裝修設計任務；

4、與市場部、工程部協調互動開展工作。

5、對裝修設計方案負責任。【能力要求】

1.組織、實施、協調工作能力。2.綜合解決設計問題能力。

3.克服困難，創造性地完成工作任務能力。4.恰當處理客戶糾紛能力。5.親和力。【崗位職責】

1.全面組織本部門工作（計劃，實施，督導，評估，考核）2.在部門范圍內貫徹公司有關規定。3.落實工作任務到本部門員工。

4.對下屬員工的工作績效機型評估，考核。5.記錄本部門員工的日常休假。6.定期向直屬上級匯報本部門工作。7.協調下屬之間的工作。8.審核設計方案。

（二）設計師

直屬上級：設計主管 【能力要求】

1.獨立完成整套室內裝修設計方案能力。2.解決一般設計問題能力。

3.克服困難，創造性地完成工作任務能力。4.客戶溝通能力。5.親和力。【崗位職責】

1.店面接洽客戶來訪。2.現場測量待裝修房屋。

3.主持裝修方案設計、預算，完成設計任務，做出符合客戶要求的設計方案。4.代表公司同客戶簽訂裝修合同。5.主持施工現場技術交底。

6.跟蹤施工過程，解決施工中相關設計問題。7.主持施工中的設計變更。8.融洽客戶關系。

9.立足本崗位工作，提出合理化建議。設計部主管工作流程 【固定安排】 1.每月2號，向主管本部門的經理提交本部門上月的月度工作總結和本月的月度工作計劃。2.每周二下午5：30參加中層經理例會：總結一周工作。3.每周五下午4：30組織召開本部門例會：

(1)傳達公司精神；(2)總結一周工作；

(3)安排、布置工作任務；(4)調整下屬工作狀態； 【店面日常工作】

1.維持本部門工作秩序。2.管理設計任務：

3.協助財務收取裝修定金，開具收款收據，確認設計任務； 4.安排設計任務到設計師，填寫設計任務單。

5.跟蹤設計進程，協助、督促設計師在限定時間作出設計方案。6.審核設計方案和施工圖紙、工程預算、裝修合同。7.協助設計師與客戶簽訂裝修合同。8.向財務移交裝修合同，登記備案。

9.將已簽訂的裝修合同相關施工部分副本移交工程部、財務部。合同轉接程序：

已簽合同（所有文本、電子表格預算、效果圖）

由設計部一并交財務由簽收人填寫合同明細內容；財務部將合同原件登記備案。設計部填寫工程通知單各2份（主材及基裝裝飾項目清單、主材確認單）轉到工程部負責人簽收，工程部到財務部借合同審核并作開工準備，然后將合同交回財務部保管。由于某部門的疏忽造成的合同內容的遺失，處罰該部門主管500元/次，相關責任人100元/次。設計工作流程中的責任義務

1、設計師必須按公司內部定額報價，不得錯報、漏報及擅自更改定額說明，由此造成的一切經濟損失由設計師承擔。

2、設計師無擅自打折的權利，擅自打折設計師承擔所有折扣。如須打折，須請示設計部主管。大家要把握火候，不要給客戶有一讓再讓的感覺。

3、設計師簽訂合同后，必須報部門總監并做好登記工作，交給財務部門，然后真實填寫開工信息表送到工程部，合同及相應資料在財務部存檔。如因檔案遺失造成無法結帳由保管人負責。

4、設計師有監督工程施工全程的義務。

5、自量尺當日起，在規定時間內，必須將圖紙做完并讓部門主管審核。（要求：封面、目錄、各方簽名）

6、設計師在交底時間必須親自到現場。

7、工程催款責任人為施工監理，其他相關人員有配合工作的義務。

8、工程的各種責任事故設計師有配合處理的義務，由設計引起的事故由設計師承擔。客戶服務工作細則及管理規定

為了加強公司對信息資源的管理及提高簽單成功率，以跟單記錄表為實物記載有據可循，特制定如下規定：

（一）客戶資源的登記、派單

1、客戶資源的收集渠道由上門客戶(包括來電話咨詢的客戶)、業務員帶單客戶、公司派單客戶等組成。故所有的信息資源必須跟單登記，否則以50元/次罰款論處；然后由設計師上報總監，總監進行統一管理，并派單給設計師。其他任何人不得私自派單，否則以100元/次罰款。凡是上門客戶，由前臺人員接待洽談，了解情況后前臺反映給設計 主管，主管安排設計師服務，登記客戶來訪記錄。誰接待的客戶誰負責跟單，并每次將情況都填《跟單記錄表》，直到客戶已簽合同或另找他人裝修為止。

2、凡是業務員的客戶，必須及時跟單追蹤，并提供基本的資料（如業主姓氏、樓盤名稱、面積、戶型圖等）以設計師下步的工作。若因跟單不及時，以20元/次罰款論處，造成單源流失的，以100/次的罰款。

（二）跟單

1、設計師接單后，應及時出圖、報價、約客戶溝通，并及時、準確的記錄《跟單記錄表》，以便反饋給部門主管。如若不及時填此表反饋給主管，以20元/次罰款論處，且因此而造成單源流失的，以100/次罰款論處。

2、星期一及星期五統一收回跟單記錄表檢查上交總監處，養成習慣作好工作記錄。

3、跟單過程中設計師對客戶進行回訪、跟蹤，及時了解客戶的動態，以提高簽單率。如若因跟單回訪超出三天，以20元/次罰款論處，因此而造成單源流失的，以100元/次罰款論處。

4、業務員、設計師應保持及時溝通，使業務員、設計師能及時了解自己客戶的具體情況。

5、凡是公司單源，設計師等不得私自認定為無效客戶，必須經雙方確認上報總監認可后方可停止跟單。任何人不得浪費公司資源，否則以100元/次罰款。

6、在設計服務中，應至少對客戶進行五次以上的跟蹤，以了解客戶的真實意愿和需求動態；在售后服務中，應至少對客戶進行二次以上跟蹤，了解客戶在裝修過程中、裝修完工后出現的各種問題，以便及時為客戶處理相關的投訴、維修等問題。

7、各種單據表格須認真填寫，嚴禁相互抄單；違者重罰、開除。

8、所有的罰款由總監開具罰單，公司財務執行。

9、公司在回訪過程中，如果客戶對設計師不滿意，要求更換設計師，情況屬實，無條件更換設計師。

（三）跟單的要求及原則

1.設計師必須有團結合作精神

2.派單以公平公正為原則，以簽單能力為參考。（發現挑單，私自轉單，停單2輪處理）3.設計師必須安排好自己的時間，保證在時間允許的情況下才可以接單。（發現其他設計師已約好客戶，還要強行接單的嚴重警告并停單2輪處理）

4.客戶信息由前臺或總監安排設計師，設計師接到信息后必須及時跟進。（相關處理見上）

5.設計師接待客戶時必須要有良好的心情，沒有狀態或精神不振的設計師不予派單。6.前臺、總監向客戶介紹設計師時，可以采取恰當的贊揚口語！（如：這是我們優秀的設師XXX，非常擅長XX風格??）

7.設計師在見到客戶后，必須充分了解客戶意圖，說話時應注意客戶眼,（每個單都由設計主管檢查，發現沒有，罰款100元每次，發現不詳罰款50元每次），能量房盡量去量，不能去應付客戶，盡量多用一些實質的東西來留住客戶，讓客戶感覺到是在真正為他做事。客戶走的時候約好下次來的時間，并起身相送。客戶走后，前臺主動跟設計了解情況，做好登記。每周五總監檢查一次，發現不詳罰款50元每次。

8.如果同一設計師同時來訪客戶有多個時，其他設計師、前臺、業務員有義務同客戶打招呼，聊一聊，絕對不可以造成客戶坐冷板凳的情況。（沒有團隊協作精神的員工請自動離職）

9.如果設計師手中工作較多，有必要請其他設計師協助，可向總監提出。分配問題必須提前談好，防止造成矛盾。

10.設計師不可以拒絕同事的咨詢討教，相互學習，相互進步。

11.市場競爭激烈，設計師出圖紙報價盡量在時間上壓倒對手，當天的事當天做完。12.設計師組合之間要多溝通，共同進退，共同加班，每個單都要做好詳細的分工安排，要提前商定提成比例

13.任何情況都不要推脫自己的工作，要主動承擔責任。一旦合作不來及時匯報總監，從新安排。

14.當客戶提出更換設計師時，設計師要主動匯報總監更換，并有義務將客戶資料交予新設計師，公司為原來設計師安排新的工作任務。

15.設計師原則上不能挑單做，更不能讓有效客戶故意流失，因為每一個客戶資源都來之不易。如果設計師對該客戶沒有感覺或不感興趣可以向總監說明更換設計師。16.設計師有義務配合業務員上門量房談客戶推脫者停單2輪。17.未經許可絕對不要讓客戶拿走報價。發現一次處罰50元。

18.不允許設計師私自帶客戶購買材料并拿取不合理回扣。一經發現立即開除。19.不能給客戶太多做不到的承諾，不能欺騙客戶，違反一次罰款50元。

20.設計師發現主管有工作不到位可以投訴到公司經理處，主管被有效投訴一次處罰￥50。21.設計師要服從公司安排，如駐點，促銷活動，做宣傳圖等，這些都是能為大家帶來資源的工作。故意推脫，或故意不做者記大過一次，并按實情給予罰款。22.在沒有太多工作的時候，大家要多看專業書籍（學無止境），不準上無聊網站，不準聊QQ，這些都會磨滅我們的精神狀態，用這些時間多想方案是否合理，預算怎樣跟客戶解釋，怎樣用一些元素去想客戶所想要的風格?? 23.跟客戶談時多講自己知道的，如果問到你不知道的知識，就帶過或干脆說不知道。給自己一些底氣，自己就是專家。

設計師提成組成 ；基裝提成加主材提成

基裝提成：合同價在公司統一報價的96折（含）以上設計提成為5%；

合同價在公司統一報價的92折（含）以上設計提成為4%； 合同價在公司統一報價的88折（含）以上設計提成為3%； 合同價在公司統一報價的88折（含）以下設計提成為2%；

主材提成：合同價在公司統一報價的6折（含）以下設計提成為1%；

合同價在公司統一報價的63折（含）以下設計提成為2%； 合同價在公司統一報價的66折（含）以下設計提成為3%； 注：贈送項目照價為折扣。

套餐提成：合同價在公司統一報價的96折（含）以上設計提成為3%；

合同價在公司統一報價的92折（含）以上設計提成為2%； 合同價在公司統一報價的92折（含）以下設計提成為1%；

業務提成組成 ；基裝提成加主材提成）

基裝提成：合同價在公司統一報價的92折（含）以上業務提成為3%；

合同價在公司統一報價的92折（含）以下業務提成為2%；

主材提成：合同價在公司統一報價的6折（含）以上業務提成為2% 合同價在公司統一報價的6折（含）以下業務提成為1%； 注：贈送項目照價為折扣。

套餐提成：合同價在公司統一報價的96折（含）以上業務提成為3%；

合同價在公司統一報價的92折（含）以上業務提成為2%；

合同價在公司統一報價的92折（含）以下業務提成為1%；

設計提成 ；

設計提成 設計費5000元內，提成為55% 設計費10000元內，提成為60% 設計費10000元上，提成為65%