第一篇：志愿服務在社區貼心服務為居民

志愿服務在社區貼心服務為居民

渦陽縣三里黃社區經驗交流材料孫玉鵬

一個激情飛揚、活力四射的集體，一個團結友愛、自強自信的集體！近年來，在鎮黨委及鎮團委的正確指導下，三里黃社區以“建設、服務、創新、發展”為理念，以服務社區團員青年為宗旨，以“文明禮儀我先行”等志愿活動為載體，結合社區實際情況，營造人人關注、人人支持、人人參與志愿服務氛圍，為促進和諧社區建設做出了積極努力。

一、加強青少年思想道德引領，鞏固基層青年群眾基礎

團支部一直將加強青少年思想道德引領工作作為團支

部工作的重點。團支部定期組織團員青年集體上團課，學習團的章程和團的基本知識，及時學習傳達團中央有關調研精神和省、市、縣團代會精神。堅持定期召開民主生活會，團員們都能以主人翁的姿態參加支部生活，對支部工作定期進行民主評議，提出合理化建議。

二、突出為民服務觀念，營造良好的工作作風

團支部在社區黨支部的帶領下，明確工作職責，不斷加

強成員自身能力，有針對性地開展了志愿服務活動，形成了良好的社會氛圍。

（一）獻出愛心，共建美好家園。

為了更好地美化清潔社區區環境，讓環繞在社區里的河

水清澈起來，2011年4月8日，三里黃社區團支部結合“愛國衛生日”，組織社區青年志愿者服務隊不定期的清理渦楚河地段，開展大清理活動。

在共建單位的支持下，組織社區青年志愿者，在城建社區內修路，給社區居民出行帶來方便。為了提高社區居民維權和守法的意識，聯系共建單位渦陽法院在社區內開展了“普法教育宣傳”活動。為了居住環境的美化、綠化，2012年3月12日，發動居民在小區內共同栽花，植樹，共建美麗居住環境。

（二）扶貧助困，溫暖弱勢群體。

社區團支部和“七小”團支部共同開展了“愛心助成長 非凡的六一”捐贈活動。捐贈童鞋千余雙，課外書千余冊。社區通過紅十字會捐送到了需要幫助的人。通過“愛心銀行”，“愛心黃絲帶”等活動，救助弱勢群體。團支部開展了對轄區困難青年、老人、孤兒進行幫扶。在轄區內開展了“我們是一家人”活動，為小區內的行動不便的老人上門義診，并發放了免費藥品，還講解了有關老年人疾病的預防和健康知識。成立“留守兒童之家”，為孩子們全天開放農家書屋，提供假期輔導。

（三）精心策劃，豐富團員文體生活。為了進一步繁榮居民文化，豐富群眾的精神生活。團支部和金秋幼兒園在社區區共同舉辦了“文化走進社區家家同歡樂”親子大聯歡

活動。不定期在社區內播放愛國題材電影。組織拔河、象棋、五子棋、套圈等比賽活動。形式多樣的活動既增強了團支部的凝聚力又提高了號召力和影響力。

三、團結協作，腳踏實地，做好團支部各項工作

團支部的領導核心是社區黨支部，他們能否有效運轉關系到社區建設的好壞。社區黨支部開展黨建帶團建工作，定期召開聯席會議，邀請社區離退休老干部、居民黨員、共建單位領導、人大代表等，為社區團支部發展獻言獻策。團支部分工明確，責任到人，日常管理穩定有序。成員之間密切配合，各項活動有序推進。一系列活動的開展，使得團支部成員的工作能力和自身素質都得到了加強，工作也得到了街道黨委和上級團委的認可和表揚。

我們的工作雖然取得了一些成績，但也存在很多問題和不足。在今后的工作中我們將充分發揮共青團作為黨的后備軍和助手的作用，更加凝聚團青年的智慧和力量，開展更多貼近實際，貼近青年，貼近生活的活動，豐富社區團員青年生活，提升活動實效和層次，為“加快科學發展構建和諧社區”貢獻積極力量。

第二篇：社區志愿服務

在創先爭優活動中，向陽區勝利辦事處十二社區黨組織圍繞中心工作，創新活動方式，通過強化“五種意識”，努力打造“五型社區”，推動了社區各項工作登臺

階、上水平。

一、強化學習意識，打造“學習型”社區。一是建立社區學習日。將每月10日定為黨員集中學習日，除進行時事政治理論學習外，還采取專題輔導、形勢報告會、交流會、文藝演出等多種靈活的形式，受到黨員群眾歡迎。二是建立社區圖書室、閱覽室。共收藏黨建、社科、法律、綜合類圖書千余冊，定期增加圖書數量，全天免費向社區居民開放。三是建立學習基地。協調農行、檢察院和專業學校等駐區單位，聯合建立了3處學習基地，通過“教材+課堂+現場”方式，開展電腦、烹飪、足療、家政等各類技能培訓20余期，培訓居民800余人。四是建立學習獎勵基金。開展“優秀學習型社區干部”評選活動，鼓勵社區黨員干部先學一點、先邁一步，發揮示范引領作用。

二、強化宗旨意識，打造“服務型”社區。組織70多名志愿者成立志愿者服務小分隊，開展“三送”活動。一是送崗位。成立再就業服務工作站，由一名黨員專門負責，為居民提供再就業服務1102人次，安置下崗職工32人，推薦臨時性工作295人次。二是送溫暖。組織黨員捐款，幫助轄區內11名特困小學生重新回到校園，并承諾繼續幫扶直至大學畢業。承擔了五保戶王玉珍、軍烈屬李偉成等7名老人的日常照料義務，使他們能夠安享晚年。三是送服務。對孤寡老人、殘疾人，開通“綠色通道”，優先辦理各項業務。對報銷醫保費、領取獨生子女證等集中階段性辦理工作，采取“無假日”工作制，使社區便捷服務功能實現最大化。

三、強化和諧意識，打造“平安型”社區。通過發揮黨員治安巡邏志愿者服務隊、小組庭院治安巡邏崗、低保戶治安巡邏隊、單位警衛值班、社區警務的聯防作用，形成了五位一體、各司其責的工作格局。聘請轄區內7名離退休老黨員和德高望重的居民擔任“社區事務協理員”，重點幫助社區抓安全事務處理。兩年來，共消除轄區重點防范部位不安全隱患20余處。建立信訪接待日制度，將每月的5日、15日、25日三天定為“信訪接待日”，接待群眾來信來訪，共受理群眾來信來訪31件次，調解各類矛盾糾紛46起，調解成功率達98%。

四、強化文化意識，打造“文明型”社區。在黨員中廣泛開展“四鄰里”活動。一是“鄰里識”，召開鄰里見面會，搭建相互結識，相互關照的平臺。二是“鄰里和”，舉辦“鄰里節”，黨員“牽手育愛心，團結促和諧”、“攜手共發展”、“慰問孤寡老人和軍烈屬”、“婆媳懇談”、“居組共建”等活動，使鄰里間多了解、多溝通、多諒解、多幫助。三是“鄰里樂”，開展居民趣味運動會、文藝專場演出等社區藝術活動，使居民盡享安居樂業生活。四是“鄰里唱”，通過組建黨員社區秧歌隊、合唱團，唱響和諧、文明的“社區大戲”。

五、強化環境意識，打造“環保型”社區。組建黨員衛生保潔志愿者服務隊和居民衛生義務監督員服務隊進行“四清”。一是清路面。組織出動鏟車、沙石車、壓道機，將十二社區通往水電公司的一條700余米的街巷路修成三合土路面，有效緩解了轄區居民出行難問題。二是清垃圾。對轄區全部死角中建筑垃圾和白色垃圾進行集中清理，組織駐區單位和居民捐助款項和物資，并積極協調園林、環衛、消防、市政設施管理處等單位，更換了所有垃圾箱，種植綠地1200余平米，栽種花草樹木4200余株。三是清噪音。清理整頓噪音超標場所3處，為居民群眾提供了一個安寧、舒適的居住環境。四是清溝渠。清理路邊溝渠1200米，鋪設步道板800平米，進一步凈化、美化了社區環境。

在創先爭優活動中，霍山縣把組織開展各種形式的黨員志愿者服務活動，作為深入推進創先爭優活動的重要舉措，激發黨員服務農村、服務群眾、奉獻社會的熱情，鼓勵、引導廣大黨員積極發揮先鋒模范作用，不斷強化基層黨組織的服務功能，營造“創先爭優、志愿服務”的濃厚氛圍，將“相互關愛、服務農村”作為活動主題。

在志愿活動中，佛子嶺鎮佛子嶺社區組織37名志愿者，對轄區內24位孤殘人員和13名下崗職工，實行“1+1”志愿跟蹤服務；諸佛庵鎮俊卿社區組織80名志愿者開展“陽光電力進社區”活動；與兒街鎮與兒街社區組織60名醫護志愿者開展“醫護在社區”活動，為居民建立健康檔案，對特殊人群免費送藥；漫水河鎮西鎮社區組織50名志愿者開展“在敬老院學雷鋒”活動，幫助打掃衛生、捐贈糧油水果等物品。團縣委組織青年志愿者，積極向特困人口捐款捐物；縣婦聯組織1200多名巾幗志愿者，作為“代養媽媽”，關心愛護留守兒童；與兒街鎮40多名志愿者自發成立留守兒童救助基金會、每年救助10名留守兒童；教師志愿者在為中小學留守兒童免費開通“親情電話”，設立小食堂、談心室和課外興趣班。縣公安局組織102名志愿者幫扶道德模范諸佛庵鎮桃源河村民劉瓊，先后捐助醫療費用1.2萬余元。在深入開展“創先爭優”活動中，我縣志愿者服務隊和廣大黨員開展送醫下鄉服務群眾4500余人次，送法下鄉教育群眾2000余人次、法律援助135人次，送科技下鄉咨詢服務群眾1500余人次、實用技術培訓328人次，開展送文化下鄉為群眾播放愛國主義電影290場，開展結對幫扶活動為群眾辦好事解難事126件、幫扶資金15萬元、化解矛盾12起。

南開新聞網訊(通訊員 石瑤)日前，南開大學化學學院青年志愿服務與社會實踐中心在化學樓六樓多功能廳舉行新學期志愿者見面會。學院團委負責老師及志愿者中心志愿者共約100人參加見面會。

大會首先由志愿中心主任鄭斯齊與志愿者進行互動交流，使新加志愿者對青協的工作和組織有了較為直觀具體的了解。隨后，志愿者中心培訓部部長張琳分別對本學期納新情況、中心概況、志愿服務項目等方面為新招募志愿者答疑解惑。

據介紹，目前南開大學化學學院志愿者中心已有注冊志愿者共一百五十多人，包含從教師到新生，從博士到本科各年級成員。本學期共招收新志愿者60余人，進一步壯大了志愿服務隊伍。

見面會自由交流階段，與會各位資深志愿者就目前志愿者活動情況提出了若干看法，并同新加入的志愿者分享了自己的志愿服務經驗，也向志愿中心未來發展提出了寶貴的建議。此次見面活動收到了很好的效果。

見面會之后的第一個周末，化學學院志愿者中心志愿者就參與到日前正普遍開展的社區人口普查工作之中。

經過長時間經積極聯系和認真籌備，南開大學化學學院志愿服務中心將自己第一個校外志愿服務基地建在了南開區龍興里社區。近期該社區正開展全國第六次人口普查工作，從10月27日起連續數天，中心的志愿者分批進入龍興里社區，幫助社區工作人員進行戶籍登記及人口普查工作。活動中，2009級化學專業王凱等一批志愿者因為努力的工作和良好的表現得到了居委會工作人員和社區居民的熱烈好評，志愿服務中心志愿服務隊伍也得到了一次良好的鍛煉。

第三篇：社區志愿服務

第八章 社區志愿服務

一、社區自愿服務：含義、特征及功能

（一）什么是志愿服務？

志愿服務是指組織和志愿者為促進人類社會的文明與發展，自愿貢獻個人的時間、精力、經驗、技術，在不為任何物質報酬的情況下為改善社會服務狀況，促進社會發展而無償地服務于社會生產生活的行為。

志愿服務的特征：（1）志愿性。（2）無償性。（3）公益性。（4）組織性。

（二）志愿活動在社區治理中的作用

1、社區志愿者活動把街道管理與社區服務有機地結合在一起。

2、社區志愿者活動，使個人價值的實現與社會價值的實現達到了統一，使居民群眾自我管理、自我教育、自我服務得到了有機的結合。

3、社區志愿者活動改善了社區的人際關系，增強了社區的凝聚力，促進了整個社區的繁榮、發展和進步。

4、社區志愿者活動體現了人們對社區的認同感和歸屬感的精神理念

（三）志愿服務活動的管理 有關法律法規：《民辦非企業單位登記管理暫行條例》、《社會團體登記管理條例》等。

志愿服務活動的組織管理：微觀上就是志愿服務項目的設計和規劃；志愿者的招募、定位和培訓；志愿者的保護；志愿者的評估和激勵

二、如何促進志愿者行動

案例:山東堡社區文明督導組

山東堡社區位于沈陽市沈河區，地處沈陽市北站東南部。1999年以前，社區在公共設施方面是典型的“三無社區”(無居委會辦公室、無一條水泥路面、無一塊綠化地):社區改造施工之前，街道辦事處征求社區意見，居民提出了很多修改建議:居民樓前的空地應面對面地安裝幾張水泥凳，便于老年人休息和聊天;居委會門前不適宜修成綠化帶，因為來往辦事的居民多，容易破壞花草，應該建成文化廣場等等;這些建議讓街道辦事處的領導大吃一驚。

施工中，許多居民主動監工，曾兩次制止施工單位偷工減料。社區議事委員會主任韓朝華老人說:“我在監工時就在想一個問題:草坪和樹木種上后，怎么管理呢?如果周圍修上圍欄，既花錢又不美觀，居民自己是不是應該成立一個組織來管理?后來，我查閱一些書籍，覺得這個組織應該叫?文明督導組?，督導比管理好。我把自己的想法給社區居委會說了，他們說這很好，讓我起草一個設想。”社區居委會主任告訴我們:“后來我們居委會將他的建議提交到社區協商議事委員會上討論，全體委員都認為這個建議好。我們貼出通知，請愿愈參加者自己報名，現在的成員都是自愿報名組成的，通過民主選舉，韓朝華當選為組長。”

督導員任務包括:維護社區秩序;關心愛護社區各項設施;有權制止損害社區花草的行為;對亂停亂放的車輛，進行督導;對亂扔垃圾、亂堆亂扔雜物者，進行規勸教育;發現模范遵守或違反《居民公約》的，及時向督導委員會和有關部門反映。在參觀社區的途中，我們看見3名佩帶徽章的老人手中拿著一張小板凳在巡邏，2名佩帶徽章的老人坐在小板凳上邊聊天邊觀賞花草。據了解，社區督導員的巡查時間是:早上7:30~11:30，下午1:30~5:30，晚上19:30一21:30，隊員分成若干小組，采用分工協作制。案例表明:社區志愿者協會進入“自我維系”狀態需要以下條件

(1)它要有一定數量的志愿者，更需要有社區領袖。(2)需要社區意識的培育與發展。(3)需要培養民主和寬容的社區氛圍.(4)它需要政府的適度介入。

政府可以通過制定制度來建立公民參與的激勵機制: ①制定規定性志愿服務制度.美國明文規定所有的公務員都必須完成一定時間的公益勞動，所有的學生都必須從事一定時間的社區志愿服務才能畢業。1993年下半年，美國總統克林頓簽署了“國家與社區服務法案” 鼓勵

青少年服務社區。法案中明確規定，凡是做滿1400小時義工的青少年，美國政府每年獎勵其4725美元的獎學金，這筆錢可以用作大學學費或職業培訓費，還可以用來償還大學貸款。必需的社會環境。

②制定企業捐助志愿者組織的免稅政策。例如2000年韓國的調查資料顯示:69.1%認為自己參加志愿服務是為了“免稅”;目前，我國由于缺乏這樣的制度，因而制約了企業向社區的捐助行動。

③政府扶持志愿者組織走向專業化。將有的項目轉移給社區志愿者組織，使志愿者組織從低水平服務階段進入專業性服務階段.– 案例2：玻璃大王欲捐款43億做慈善

在“2008福布斯中國富豪榜”排名第53位的“福耀玻璃”董事長曹德旺日前宣布，將曹氏家族持有的福耀玻璃股份的70％用來成立慈善基金，按照福耀玻璃前日收盤價6.49元/股計算，這部分的股份將達到43.8億元。

福建慈善總會負責人表示，這種模式的基金會在國內尚無先例，一旦獲批，該基金會將成為國內首家以股份運作成立的慈善基金會。據悉，基金會收益將用于在全國范圍內進行助學、救災、救困、救急等慈善公益事業。

? 思考：

三、社區志愿者服務的調查

調查的內容

參與社區志愿服務的行為意向 愿意參與的項目

已參與的社區公共服務項目 已參與過的社區志愿活動 參與的形式

參與的志愿者組織類型

第四篇：熱愛體育事業為社區居民服務

熱愛體育事業為社區居民服務

作為一名東山社區體育指導員，經過二年時間的工作，同許多社區居民交談了解他們需要什么。本社區有居民2700戶，7820多人，在社區主任張秀芳的領導、支持下做了大量的工作，花錢做體育宣傳條幅。本社區老年人較多，通過宣傳科學健身知識，認真進行科學健身的指導服務，有效的提高群眾健身鍛煉水平。由社區主任張秀芳、文化站站長丁玉山組織老年秧歌隊，有100多人，上有80多歲的老人、下有六歲兒童；時間晚5:00—6:00；有健身舞隊，有社區主任參加，人數達60多人，時間6:0—7:00；有夕陽紅話劇團，有京劇、評劇、二人轉，人數為30多，時間為每周一、六、日的下午1:00—3:00,地點老年活動室；乒乓球隊，人數為10多人，每天早9:00—下午3:00，地點為乒乓球室。太平區領導鄒麗和其他各社區的體育指導員經常到我東山社區來觀看秧歌隊以及健身舞隊的精品展示。

這次活動得到東山社區領導的大力支持，也得到了居民的支持，展示非常成功，通過這次活動，社區居民明白了“我健身，我快樂，我健康”的意義，豐富了他們的業余生活，在今后的工作中努力為社區居民服務，做好體育工作。

東山社區：王鳳蘭

第五篇：湖濱社區“志愿服務居民之星” 7

盤江鎮湖濱社區關于

“志愿服務居民之星”的報告

隨著我國改革開放的發展，人民受教育程度大大提高，思想覺悟也隨著改變，志愿者人數每年都有增無減，尤其是湖濱社區近半年來涌現出一批批為社區無私奉獻、不求回報的志愿者。他們的思想和行動令我們感慨萬千，湖濱社區在他們的支持和參與下欣欣發展，社區精神文明建設日益完善提高，和諧社區將不再是夢想。

一、社區志愿服務者來源

湖濱社區轄區內有云維股份和花山化工廠，尤其是云維股份員工眾多，每年退休員工中有一部分人工作幾十年而不習慣遠離工作崗位，仍然著工作的熱情，因而自愿成為一名志愿者，為社區居民服務；一部分人是低保對象，他們因失去工作或疾病而生活困難，受國家救濟，因而懷著一顆感恩的心參與志愿服務居民；還有一部分人是社區工作人員，他們利用假休和下班時間志愿為居民服務。如：社區的呂燕，她利用自己的假休日主動參與第六次人口普查工作，她家在社區十幾年，對社區狀況十分了解，入戶調查工作在她的參與下順利開展，每天加班加點，不辭勞苦，為湖濱社區圓滿完成第六次全國人口普查工作做出了重要貢獻。

二、社區志愿服務者工作情況

社區在縣、鎮領導的關懷和支持下，工作硬件和活動設施完備，為各項工作的順利開展奠定了物質基礎，志愿者利用社區內的網絡設施和遠程教育認真學習國家政策法規，做好教育宣傳工作，并在大廳

1外的宣傳欄內隨時更換最新法律法規，使社區內居民能夠學法、懂法、守法，維護社區的安定團結。志愿者還隨時組織社區內的一些老人和退休人員在黨員活動室參與各種娛樂活動，在物質生活滿足的同時，注重精神生活的提高，每逢過年過節時，志愿者還幫社區工作人員慰問發放節日紀念品。如：將近過年時，云維退休辦發大米和油，即使在下雪天也從不推辭，如果是老人來領時，志愿者還積極幫助老人把米和油送到家中。

三、志愿者組織制度

“無規矩不成方圓”，志愿者也必須有制度約束，有良好的組織紀律，社區根據社區內居民的工作生活情況對志愿者制定了一系列規章制度。如：志愿者每星期有排班制度，志愿者可根據自己的時間而定，每天保證至少2－3名志愿者；志愿者工作時，必須耐心、認真、熱情的為居民服務，不可把自身情緒帶到工作中。即使遇到生活中不順心的事，也必須面帶笑容的為居民服務；社區志愿者每月定期聚在一起參與打球、下棋、辯論比賽等各種文娛活動，極大的豐富了他們的精神生活。社區每年年底還舉行志愿者考核評分制度，給予優秀的志愿者授予榮譽證書。

四、志愿者參與社區志愿活動心得

社區志愿者參與志愿活動以來，在思想和生活上都得到了極大的收益。他們每天都要和社區來訪居民打交道，拓寬了自己的社交渠道，結交了更多的朋友，每天需要了解問題、思考問題、解決問題、反思問題，使志愿者們的生活更加充實，提高了他們的工作效率和解決問題的能力，幫助每位來訪居民解決困難，看到居民臉上洋溢的笑容，志愿者們深刻感受到了自身人生價值的實現，體會到了生活的意義在于無私的奉獻社會，只要人人都獻出上點愛，人間將變成美好的明天。除此之外，志愿者還積極主動的參與社區建設，大家積思廣益，向做得好的社區虛心討教經驗，結合社區的實際情況，把夢想變成現實。看著湖濱社區一天天繁榮起來，環境衛生良好，居民安居樂業，志愿者們感到無比的自豪和欣慰。

五、社區居民對志愿者的評價

自從有了社區志愿者，社區居民的工作和生活更加便利，居民對志愿者的服務相當滿意，發自內心的信賴和支持志愿者的工作。如：社區志愿者丁花娥負責整理書刊雜志，每當社區居民來社區看報，丁花娥總是熱情接待，與老年人聊天，認真聆聽他們的心聲，是一個忠實的傾聽者。社區內有個放心幼兒園，當學生放學時，丁花娥還幫父母較忙的孩子安全送回家，經常與孩子做游戲。丁花娥的做法深受社區居民好評，是社區每位工作人員的好榜樣。

社區志愿者的工作是無私的，是不求回報的。他們用自己的實際行動詮釋著社會的愛。人生的意義并不在于取得功、名、利、祿進而光宗耀祖，而是自己能為社會做些什么，奉獻什么。我們應向志愿者學習，實現自己的人生價值和生活的意義。

盤江鎮湖濱社區黨總支

盤江鎮湖濱社區居委會

2011年2月17日