第一篇：社區(qū)志愿服務(wù)工作情況

文章標(biāo)題：社區(qū)志愿服務(wù)情況

一、社區(qū)志愿服務(wù)概念的提出

2001年胡錦濤同志視察杭州下城區(qū)社區(qū)時(shí)指出“社區(qū)重在建設(shè)兩支隊(duì)伍，即一支社區(qū)者隊(duì)伍，一支社區(qū)志愿者隊(duì)伍”。2005年10月27日國家民政部等10部委聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好新形勢下社區(qū)志愿服務(wù)的意見》，指出要以滿足居民需求、為居民提供服務(wù)為宗旨，以弘揚(yáng)志愿精神、提高居民素質(zhì)為目標(biāo)，充分發(fā)揮群眾團(tuán)體和社區(qū)組織的作用，建立健全長效機(jī)制，努力把社會上、社區(qū)里有愛心的單位和人員動(dòng)員起來，團(tuán)結(jié)起來，組織起來，讓一切愛心充分展示，讓一切善舉競相推出，以造福于社區(qū)，造福于群眾，切實(shí)為建設(shè)和諧社區(qū)、構(gòu)建和諧社會服務(wù)。

按照區(qū)委確定的推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，率先基本實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化重大戰(zhàn)略部署，團(tuán)區(qū)委認(rèn)為在這一偉大實(shí)踐中，我區(qū)廣大青年大有可為。今年3月初，團(tuán)區(qū)委對我區(qū)10個(gè)鎮(zhèn)（街）33個(gè)社區(qū)，就服務(wù)黨政中心、服務(wù)青年成長成才、服務(wù)青少年健康成長以及建設(shè)我區(qū)志愿服務(wù)特色之路等問題進(jìn)行了為期半個(gè)月的調(diào)研。調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)：過去團(tuán)區(qū)委利用重大節(jié)日，組織區(qū)內(nèi)大學(xué)生志愿者開展的一些志愿服務(wù)活動(dòng)，給各鎮(zhèn)（街）黨政及群眾留下了良好的印象，普遍反映希望能將這些志愿服務(wù)活動(dòng)經(jīng)常化、規(guī)范化做下去，一定能夠取得良好的社會反響。于是，我們開始著手思考探索我區(qū)特色化的志愿服務(wù)之路。

二、溫江區(qū)志愿服務(wù)的現(xiàn)狀簡介

我區(qū)現(xiàn)有注冊志愿者2.73萬名，其中，高校學(xué)生注冊志愿者2.44萬名，公務(wù)員注冊志愿者0.06萬名，其他注冊志愿者0.23萬名。現(xiàn)擁有志愿服務(wù)組織7個(gè)，其中，區(qū)內(nèi)各高校志愿者協(xié)會6個(gè)，溫江區(qū)志愿者協(xié)會1個(gè)（設(shè)在團(tuán)區(qū)委）。擁有愛心助教、老年康樂、助殘、稅法宣傳、環(huán)保等志愿服務(wù)隊(duì)84支，其中包含6支駐溫高校志愿服務(wù)總隊(duì)。共青團(tuán)成都市溫江區(qū)委和各駐溫高校團(tuán)委是這些志愿服務(wù)組織開展志愿服務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

（一）社區(qū)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

以溫江區(qū)志愿服務(wù)中心為龍頭，以標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)志愿服務(wù)站建設(shè)作為我區(qū)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重點(diǎn)，以高校志愿服務(wù)隊(duì)建設(shè)為重要組成部分，力爭在2008年7月前實(shí)現(xiàn)“溫江區(qū)社區(qū)志愿服務(wù)中心1個(gè)——社區(qū)志愿服務(wù)站10個(gè)——社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)若干支”網(wǎng)絡(luò)。

（二）志愿服務(wù)中心建設(shè)

與區(qū)教育局聯(lián)合組建溫江區(qū)志愿服務(wù)中心，立足“有專兼職人員，有專門的辦公場所，有一支長期穩(wěn)定的志愿者隊(duì)伍，有完善的規(guī)章制度，有長期的志愿活動(dòng)，有固定的服務(wù)對象和服務(wù)項(xiàng)目”等“六有”標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)我區(qū)志愿服務(wù)中心。通過以下幾方面的逐步完善我區(qū)志愿服務(wù)體系：

1、對區(qū)內(nèi)社區(qū)志愿服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行整體規(guī)劃，對區(qū)內(nèi)志愿者進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和日常管理；

2、制定系統(tǒng)的志愿服務(wù)計(jì)劃，組織志愿者參加志愿服務(wù)活動(dòng)；

3、服務(wù)我區(qū)中心（如海峽兩岸博覽會），有針對性地招募專業(yè)志愿者，并組織開展志愿服務(wù)活動(dòng)；

4、在每年12月5日（志愿者日）對我區(qū)志愿者服務(wù)進(jìn)行考核，對優(yōu)秀志愿者上報(bào)表彰；

5、對接志愿者，提供咨詢、培訓(xùn)及幫扶助困服務(wù)。

6、爭取承接市上及省上志愿服務(wù)項(xiàng)目。

7、聯(lián)合區(qū)教育局、區(qū)關(guān)工委，結(jié)合學(xué)校教育，整合區(qū)內(nèi)退休優(yōu)秀教師、大學(xué)生志愿者資源，推進(jìn)教育進(jìn)社區(qū)。

（三）社區(qū)志愿服務(wù)站建設(shè)

結(jié)合上述“六有”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行社區(qū)志愿服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全區(qū)擬在今年7月前標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)社區(qū)志愿服務(wù)站10個(gè)，2年內(nèi)逐步推廣到全區(qū)范圍。立足社區(qū)資源和“一村一名大學(xué)生”、“大學(xué)生西部計(jì)劃”大學(xué)生助理等人才資源，依托區(qū)內(nèi)6所高校廣大的中國注冊志愿者（以下簡稱志愿者）隊(duì)伍，團(tuán)區(qū)委整合高校志愿者資源，諧調(diào)分配到10個(gè)社區(qū)，與社區(qū)共建社區(qū)志愿服務(wù)站。

（四）志愿服務(wù)隊(duì)建設(shè)

我區(qū)現(xiàn)有志愿服務(wù)隊(duì)84支，分為社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)和專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)。目前活躍在社區(qū)參加助教、助老、助殘、宣傳、環(huán)保等志愿服務(wù)隊(duì)有60余支；按照我區(qū)各部門需求如地稅、國稅局、區(qū)工會、區(qū)人防辦等參與稅法、工會法、國防法宣傳與咨詢的志愿者隊(duì)伍約有20余支。隨著志愿服務(wù)站建設(shè)的不斷完善、社區(qū)居民生產(chǎn)生活中志愿服務(wù)需求的增多和志愿服務(wù)項(xiàng)目的拓展，志愿服務(wù)隊(duì)伍也將不斷擴(kuò)大。我們強(qiáng)化“規(guī)范化、人性化”建設(shè)理念，立足社區(qū)需求，不斷調(diào)整和完善志愿服務(wù)項(xiàng)目，建立健全各項(xiàng)志愿服務(wù)制度，規(guī)范志愿者服務(wù)行為，科學(xué)評估志愿服務(wù)質(zhì)量，并通過組織“志愿者沙龍”等活動(dòng)，在各志愿服務(wù)隊(duì)中形成特色鮮明、形式多樣的志愿者文化，凝聚志愿者，為志愿服務(wù)隊(duì)提供相互學(xué)習(xí)、交流、互勵(lì)的平臺，從而進(jìn)一步增強(qiáng)志愿服務(wù)隊(duì)的自身建設(shè)。

（五）社會零散志愿服務(wù)活動(dòng)的管理和規(guī)范

我區(qū)部分志愿者以個(gè)人身份，利用個(gè)人特長和休息時(shí)間，從事志愿服務(wù)活動(dòng)。針對這部分志愿者，團(tuán)區(qū)委主動(dòng)聯(lián)系，建議其加入志愿服務(wù)隊(duì)，參與他們感興趣的志愿服務(wù)項(xiàng)目；對堅(jiān)持以個(gè)人身份參與志愿服務(wù)的社會普通志愿者，團(tuán)區(qū)委將主動(dòng)送去志

愿服務(wù)培訓(xùn)資料，以保證我區(qū)所有志愿服務(wù)活動(dòng)的規(guī)范化和志愿服務(wù)質(zhì)量。

三、我區(qū)志愿服務(wù)的總體特點(diǎn)

1、圍繞黨政中心開展的志愿服務(wù)

在構(gòu)建和諧社區(qū)，黨政中心關(guān)心著社區(qū)居民民計(jì)民生的大事，給社區(qū)志愿服務(wù)提供了廣闊的發(fā)展空間，如我區(qū)許多社區(qū)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)、技能培訓(xùn)、社區(qū)拆遷等中心。廣大志愿服務(wù)隊(duì)，通過協(xié)助宣傳、協(xié)助做等形式主動(dòng)參與。

2、圍繞社區(qū)居民的實(shí)際需求開展志愿服務(wù)

社區(qū)居民尤其是社區(qū)中的空巢老人、殘疾人、兩勞人員子女以及青少年學(xué)生是志愿服務(wù)的主要對象之一。針對社區(qū)居民的實(shí)際需求，廣大志愿者通過助老、助教、助學(xué)、引導(dǎo)青少年培養(yǎng)良好生活學(xué)習(xí)習(xí)慣等形式開展志愿服務(wù)。

3、圍繞學(xué)生專業(yè)特長開展志愿服務(wù)

“學(xué)有所長，學(xué)有所用”是志愿者學(xué)生的愿望，也是的需要。在開展志愿活動(dòng)過程中，各社區(qū)有針對性的建立專門化的志愿服務(wù)隊(duì)，如中醫(yī)藥大學(xué)中老年健康志愿服務(wù)隊(duì)、西南財(cái)大的法律咨詢志愿服務(wù)隊(duì)、四川教育學(xué)院的愛心助教志愿服務(wù)隊(duì)等，在服務(wù)中檢驗(yàn)知識和能力，在服務(wù)中完善知識結(jié)構(gòu)增加能力。

4、圍繞社會公益事業(yè)開展志愿服務(wù)

針對學(xué)校的貧困學(xué)生、社區(qū)弱勢人群的家庭等公益活動(dòng)中，團(tuán)區(qū)委整合社會各方資源，爭取省市棟梁工程、希望工程等專項(xiàng)資金10萬余元，將對2008年度30名溫江籍貧困優(yōu)秀學(xué)生升學(xué)予以支助，并爭取到4個(gè)免費(fèi)就讀廣州某私立學(xué)校名額，該校每月還將對學(xué)生進(jìn)行定額生活補(bǔ)貼；在各種大型活動(dòng)和體育賽會中，團(tuán)區(qū)委與駐溫高校團(tuán)委積極協(xié)調(diào)有意向的學(xué)生志愿者參與志愿服務(wù)，處處都閃現(xiàn)著青年志愿者亮麗的身影。而且，團(tuán)區(qū)委重視與駐溫高校開展形式多樣的“區(qū)校共建”活動(dòng)，注重宣揚(yáng)我區(qū)特色大學(xué)生文化的傳播與融合，聯(lián)合區(qū)文廣局與駐溫高校在每個(gè)周六推出內(nèi)容豐富、特色鮮明的惠民文化大看臺——“五月風(fēng)”大學(xué)生系列文化廣場活動(dòng)。活動(dòng)中除了精彩的專場文藝演出外，各高校還組織了以弘揚(yáng)志愿精神宣傳、環(huán)保宣傳、青少年心理健康咨詢、市民養(yǎng)生保健等為內(nèi)容的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)才藝展示活動(dòng)。團(tuán)區(qū)委還組織了西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、成都中醫(yī)藥大學(xué)等高校高年級學(xué)生、研究生、博士生志愿者參與我區(qū)部分社會人文課題的調(diào)研活動(dòng)，現(xiàn)已開展了10項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)。

5、圍繞社會精神文明風(fēng)尚的引領(lǐng)開展志愿服務(wù)

針對我區(qū)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的現(xiàn)狀，許多社區(qū)居民由農(nóng)民向城市居民轉(zhuǎn)變，由于生產(chǎn)生活方式的轉(zhuǎn)變，使得社區(qū)居民對都市文明、休閑生活方式等產(chǎn)生許多需求，結(jié)合社區(qū)特點(diǎn)，志愿者服務(wù)積極開展了如教跳廣場集體舞、學(xué)打太極拳等康樂志愿服務(wù)、保護(hù)環(huán)境、保護(hù)母親河等環(huán)保志愿服務(wù)等。

6、圍繞服務(wù)與自我服務(wù)開展活動(dòng)

在志愿服務(wù)過程中，區(qū)志愿服務(wù)中心注重培養(yǎng)志愿者的凝聚力和向心力，鼓勵(lì)和要求各社區(qū)志愿服務(wù)站積極開展志愿者沙龍、志愿者之家等活動(dòng)，為廣大志愿者建立“交流、學(xué)習(xí)、互動(dòng)、互勵(lì)”的平臺，目前，和平社區(qū)、花土社區(qū)正積極探索此項(xiàng)。

四、目前社區(qū)志愿服務(wù)站的典型服務(wù)事例

和平社區(qū)誠摯和樂趣打動(dòng)社區(qū)430學(xué)生每周三到社區(qū)參加課外輔導(dǎo)。今年3月初，四川教育學(xué)院助教志愿服務(wù)隊(duì)成立之初，第一次開展助教活動(dòng)時(shí)，雖然社區(qū)進(jìn)行了大力宣傳，但上課時(shí)，到場的學(xué)生僅有3名。教育學(xué)院的大學(xué)生志愿者并沒有氣餒，留下3名志愿者按計(jì)劃開展助教活動(dòng)，剩余的20多名志愿者分別在社區(qū)干部的陪同下，挨家挨戶的上門做，卻遇到不少小學(xué)生的拒絕，他們說：“哪有免費(fèi)這么好的事，老師說過，別人這么說肯定是騙人的”。志愿者們耐心地向?qū)W生家長說明志愿活動(dòng)的性質(zhì)和目的，經(jīng)過志愿者和社區(qū)干部的不懈努力，終于說服13名學(xué)生家長，抱著試一試的態(tài)度，家長陪同小學(xué)生們參加了助教活動(dòng)。這次活動(dòng)，志愿服務(wù)的大學(xué)生志愿者們用生動(dòng)活潑的興趣教學(xué)法，利用社區(qū)遠(yuǎn)程教育的現(xiàn)代設(shè)備作為教學(xué)輔助，加上精心制作的學(xué)習(xí)課件，教學(xué)方式上愛心助教志愿者們將英語字母編成兒歌，將單詞配成形象生動(dòng)的卡通圖片，編成一個(gè)個(gè)小游戲，讓小學(xué)生們在小游戲中、學(xué)唱兒歌中學(xué)會課本上的知識，加上一對一輔導(dǎo)的針對性，得到了學(xué)生家長的認(rèn)可，吸引了小學(xué)生們學(xué)習(xí)的興趣。從那以后每次來參加430助教的小學(xué)生越來越多，現(xiàn)在已經(jīng)趨于穩(wěn)定，每周3下午4：30和平社區(qū)志愿服務(wù)站遠(yuǎn)程教育室內(nèi)都會有40名小學(xué)生準(zhǔn)時(shí)參加。現(xiàn)在教育學(xué)院的173名愛心助教志愿服務(wù)者正積極協(xié)調(diào)志愿者的時(shí)間，針對小學(xué)生的數(shù)學(xué)、語文、英語等課程分類輔導(dǎo)，力爭每日下午能夠開展愛心助教志愿服務(wù)。

北街社區(qū)執(zhí)著的大學(xué)生志愿者默默無聞開展志愿敬老活動(dòng)。3月以來，北街社區(qū)按照團(tuán)區(qū)委號召，立足“規(guī)范化、經(jīng)常化”目標(biāo)，開展了一系列志愿服務(wù)活動(dòng)。其中有2名來自四川教育學(xué)院美術(shù)系的大學(xué)生志愿者，利用課余、休息時(shí)間不間斷在北街社區(qū)一名80歲高齡孤寡老人家里進(jìn)行志愿服務(wù)。3個(gè)月來，周圍鄰居時(shí)常看到2名大學(xué)生到老人家里清洗衣物、打掃衛(wèi)生，陪老人聊天解悶。直到一次社區(qū)志愿服務(wù)站站長到老人家中看望老人，準(zhǔn)備另外安排幾名志愿者為老人服務(wù)時(shí)，才發(fā)現(xiàn)這兩名志愿者一直默默無聞已經(jīng)在老人家里進(jìn)行了近一個(gè)月的志愿服務(wù)，而且深得老人的喜愛。據(jù)老人說，這2名志愿者每周來老人家里3次，每次志愿者除了幫老人做些力所能及的家務(wù)以外，有時(shí)還買了些菜，幫老人做飯，與老人共進(jìn)晚餐。老人現(xiàn)在每次見到這2名志愿者都以“乖孫女”相稱，其樂融融。

《社區(qū)志愿服務(wù)情況》來源于網(wǎng)，歡迎閱讀社區(qū)志愿服務(wù)情況。uJr

第二篇：社區(qū)志愿服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流

社區(qū)志愿服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流

今年來，松堡社區(qū)認(rèn)真領(lǐng)會鎮(zhèn)黨委政府關(guān)于基層組織建設(shè)年和社區(qū)建設(shè)的有關(guān)精神，以居民需求為導(dǎo)向，以紅巖黨員志愿者為骨干，以和諧社區(qū)建設(shè)為目標(biāo)，每月開展社區(qū)志愿者活動(dòng)。

一、廣泛招募，不斷優(yōu)化社區(qū)志愿者隊(duì)伍。

按照年初《松堡社區(qū)志愿服務(wù)方案》和《松堡社區(qū)志愿突擊隊(duì)項(xiàng)目書》的要求，黨委在原來的紅巖志愿者、青年志愿者、環(huán)保志愿者、巾幗志愿者、治安巡邏志愿者基礎(chǔ)上，與重慶新渝技工學(xué)校、重慶地質(zhì)儀器廠的青年團(tuán)員成立了“松堡社區(qū)創(chuàng)模青年志愿隊(duì)”，現(xiàn)有骨干志愿者隊(duì)伍6支、隊(duì)員近百名。社區(qū)與重慶工商大學(xué)融智學(xué)院黨員服務(wù)站簽訂了長期的志愿服務(wù)協(xié)議，目前還在動(dòng)員“兩新”組織參與這項(xiàng)活動(dòng)。

二、公益性志愿服務(wù)活動(dòng)極大地提升了居民對社區(qū)建設(shè)的參與意識。

去年底文明社區(qū)建設(shè)的居民問卷調(diào)查和今年初我們民意收集中得知，居民反映最強(qiáng)烈的是環(huán)境臟亂差的問題。為此我們組織了志愿者對中藥支路進(jìn)行了整治，周圍的居民從家中拿起工具、過路的行人徒手紛紛加入，刨出懶動(dòng)懶動(dòng)的癩蛤蟆，嚇得女生們大叫大吼，丟下工具就跑，幾分鐘后才恢復(fù)。在春節(jié)和創(chuàng)衛(wèi)工作中社區(qū)志愿者與居民、井園物業(yè)公司、鎮(zhèn)黨政辦公室一起先后對柏樹灣家屬區(qū)、中藥支路、還建房公路進(jìn)行了清理整治。

三、以民為本，關(guān)注民生，始終是志愿服務(wù)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)

單親撫養(yǎng)家庭低保戶馮俊容，每次參加社區(qū)公益勞動(dòng)和志愿服務(wù)時(shí)，社區(qū)干部幫助教育她樹立勞動(dòng)的思想和再就業(yè)觀念，給她宣傳再就業(yè)政策。現(xiàn)退出了低保，并申報(bào)了就業(yè)補(bǔ)貼。離異的農(nóng)轉(zhuǎn)非人員劉光福，兒子在工作，自己患上夕肺病，他的親戚們蠻橫不講理要申請低保叫他到社區(qū)來“鬧”。我們一時(shí)感到束手無策，社區(qū)黨委號召青年志愿者、(www.tmdps.cn)巾幗志愿者為其煮飯送飯，為他送去慰問品，給他做家務(wù)，為他演唱節(jié)目，宣傳低保政策，最后父子倆都明確表態(tài)，不符合低保政策，不無理取鬧，兒子也安心工作。

四、志愿服務(wù)推動(dòng)了社區(qū)照顧工作

黨員志愿者小組為三無人員唐良信送去了端午節(jié)的粽子，并為他們整理家務(wù)，大學(xué)生黨員志愿者冒雨帶著湊錢買來了米、油等物品到農(nóng)轉(zhuǎn)非老黨員劉傳珍家，與她交流思想、聊天，深深地感動(dòng)了家人和周圍群眾，現(xiàn)劉傳珍表現(xiàn)出了對社區(qū)工作的積極支持和配合。

上半年我社區(qū)開展志愿服務(wù)活動(dòng)8次，提供志愿服務(wù)時(shí)間323小時(shí)。還化解了6件可能引起集體上訪的群體性矛盾。

下一步我們將開展“銀齡行動(dòng)”、“鄰里守望”、“親情之鏈”志愿活動(dòng)。服務(wù)他人、提升自我。最后真誠歡迎你“有時(shí)間做志愿者，有困難找志愿者”。

松堡社區(qū)

第三篇：社區(qū)志愿服務(wù)

在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中，向陽區(qū)勝利辦事處十二社區(qū)黨組織圍繞中心工作，創(chuàng)新活動(dòng)方式，通過強(qiáng)化“五種意識”，努力打造“五型社區(qū)”，推動(dòng)了社區(qū)各項(xiàng)工作登臺

階、上水平。

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，打造“學(xué)習(xí)型”社區(qū)。一是建立社區(qū)學(xué)習(xí)日。將每月10日定為黨員集中學(xué)習(xí)日，除進(jìn)行時(shí)事政治理論學(xué)習(xí)外，還采取專題輔導(dǎo)、形勢報(bào)告會、交流會、文藝演出等多種靈活的形式，受到黨員群眾歡迎。二是建立社區(qū)圖書室、閱覽室。共收藏黨建、社科、法律、綜合類圖書千余冊，定期增加圖書數(shù)量，全天免費(fèi)向社區(qū)居民開放。三是建立學(xué)習(xí)基地。協(xié)調(diào)農(nóng)行、檢察院和專業(yè)學(xué)校等駐區(qū)單位，聯(lián)合建立了3處學(xué)習(xí)基地，通過“教材+課堂+現(xiàn)場”方式，開展電腦、烹飪、足療、家政等各類技能培訓(xùn)20余期，培訓(xùn)居民800余人。四是建立學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)基金。開展“優(yōu)秀學(xué)習(xí)型社區(qū)干部”評選活動(dòng)，鼓勵(lì)社區(qū)黨員干部先學(xué)一點(diǎn)、先邁一步，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。

二、強(qiáng)化宗旨意識，打造“服務(wù)型”社區(qū)。組織70多名志愿者成立志愿者服務(wù)小分隊(duì)，開展“三送”活動(dòng)。一是送崗位。成立再就業(yè)服務(wù)工作站，由一名黨員專門負(fù)責(zé)，為居民提供再就業(yè)服務(wù)1102人次，安置下崗職工32人，推薦臨時(shí)性工作295人次。二是送溫暖。組織黨員捐款，幫助轄區(qū)內(nèi)11名特困小學(xué)生重新回到校園，并承諾繼續(xù)幫扶直至大學(xué)畢業(yè)。承擔(dān)了五保戶王玉珍、軍烈屬李偉成等7名老人的日常照料義務(wù)，使他們能夠安享晚年。三是送服務(wù)。對孤寡老人、殘疾人，開通“綠色通道”，優(yōu)先辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。對報(bào)銷醫(yī)保費(fèi)、領(lǐng)取獨(dú)生子女證等集中階段性辦理工作，采取“無假日”工作制，使社區(qū)便捷服務(wù)功能實(shí)現(xiàn)最大化。

三、強(qiáng)化和諧意識，打造“平安型”社區(qū)。通過發(fā)揮黨員治安巡邏志愿者服務(wù)隊(duì)、小組庭院治安巡邏崗、低保戶治安巡邏隊(duì)、單位警衛(wèi)值班、社區(qū)警務(wù)的聯(lián)防作用，形成了五位一體、各司其責(zé)的工作格局。聘請轄區(qū)內(nèi)7名離退休老黨員和德高望重的居民擔(dān)任“社區(qū)事務(wù)協(xié)理員”，重點(diǎn)幫助社區(qū)抓安全事務(wù)處理。兩年來，共消除轄區(qū)重點(diǎn)防范部位不安全隱患20余處。建立信訪接待日制度，將每月的5日、15日、25日三天定為“信訪接待日”，接待群眾來信來訪，共受理群眾來信來訪31件次，調(diào)解各類矛盾糾紛46起，調(diào)解成功率達(dá)98%。

四、強(qiáng)化文化意識，打造“文明型”社區(qū)。在黨員中廣泛開展“四鄰里”活動(dòng)。一是“鄰里識”，召開鄰里見面會，搭建相互結(jié)識，相互關(guān)照的平臺。二是“鄰里和”，舉辦“鄰里節(jié)”，黨員“牽手育愛心，團(tuán)結(jié)促和諧”、“攜手共發(fā)展”、“慰問孤寡老人和軍烈屬”、“婆媳懇談”、“居組共建”等活動(dòng)，使鄰里間多了解、多溝通、多諒解、多幫助。三是“鄰里樂”，開展居民趣味運(yùn)動(dòng)會、文藝專場演出等社區(qū)藝術(shù)活動(dòng)，使居民盡享安居樂業(yè)生活。四是“鄰里唱”，通過組建黨員社區(qū)秧歌隊(duì)、合唱團(tuán)，唱響和諧、文明的“社區(qū)大戲”。

五、強(qiáng)化環(huán)境意識，打造“環(huán)保型”社區(qū)。組建黨員衛(wèi)生保潔志愿者服務(wù)隊(duì)和居民衛(wèi)生義務(wù)監(jiān)督員服務(wù)隊(duì)進(jìn)行“四清”。一是清路面。組織出動(dòng)鏟車、沙石車、壓道機(jī)，將十二社區(qū)通往水電公司的一條700余米的街巷路修成三合土路面，有效緩解了轄區(qū)居民出行難問題。二是清垃圾。對轄區(qū)全部死角中建筑垃圾和白色垃圾進(jìn)行集中清理，組織駐區(qū)單位和居民捐助款項(xiàng)和物資，并積極協(xié)調(diào)園林、環(huán)衛(wèi)、消防、市政設(shè)施管理處等單位，更換了所有垃圾箱，種植綠地1200余平米，栽種花草樹木4200余株。三是清噪音。清理整頓噪音超標(biāo)場所3處，為居民群眾提供了一個(gè)安寧、舒適的居住環(huán)境。四是清溝渠。清理路邊溝渠1200米，鋪設(shè)步道板800平米，進(jìn)一步凈化、美化了社區(qū)環(huán)境。

在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中，霍山縣把組織開展各種形式的黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)，作為深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的重要舉措，激發(fā)黨員服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的熱情，鼓勵(lì)、引導(dǎo)廣大黨員積極發(fā)揮先鋒模范作用，不斷強(qiáng)化基層黨組織的服務(wù)功能，營造“創(chuàng)先爭優(yōu)、志愿服務(wù)”的濃厚氛圍，將“相互關(guān)愛、服務(wù)農(nóng)村”作為活動(dòng)主題。

在志愿活動(dòng)中，佛子嶺鎮(zhèn)佛子嶺社區(qū)組織37名志愿者，對轄區(qū)內(nèi)24位孤殘人員和13名下崗職工，實(shí)行“1+1”志愿跟蹤服務(wù)；諸佛庵鎮(zhèn)俊卿社區(qū)組織80名志愿者開展“陽光電力進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)；與兒街鎮(zhèn)與兒街社區(qū)組織60名醫(yī)護(hù)志愿者開展“醫(yī)護(hù)在社區(qū)”活動(dòng)，為居民建立健康檔案，對特殊人群免費(fèi)送藥；漫水河鎮(zhèn)西鎮(zhèn)社區(qū)組織50名志愿者開展“在敬老院學(xué)雷鋒”活動(dòng)，幫助打掃衛(wèi)生、捐贈糧油水果等物品。團(tuán)縣委組織青年志愿者，積極向特困人口捐款捐物；縣婦聯(lián)組織1200多名巾幗志愿者，作為“代養(yǎng)媽媽”，關(guān)心愛護(hù)留守兒童；與兒街鎮(zhèn)40多名志愿者自發(fā)成立留守兒童救助基金會、每年救助10名留守兒童；教師志愿者在為中小學(xué)留守兒童免費(fèi)開通“親情電話”，設(shè)立小食堂、談心室和課外興趣班。縣公安局組織102名志愿者幫扶道德模范諸佛庵鎮(zhèn)桃源河村民劉瓊，先后捐助醫(yī)療費(fèi)用1.2萬余元。在深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)中，我縣志愿者服務(wù)隊(duì)和廣大黨員開展送醫(yī)下鄉(xiāng)服務(wù)群眾4500余人次，送法下鄉(xiāng)教育群眾2000余人次、法律援助135人次，送科技下鄉(xiāng)咨詢服務(wù)群眾1500余人次、實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)328人次，開展送文化下鄉(xiāng)為群眾播放愛國主義電影290場，開展結(jié)對幫扶活動(dòng)為群眾辦好事解難事126件、幫扶資金15萬元、化解矛盾12起。

南開新聞網(wǎng)訊(通訊員 石瑤)日前，南開大學(xué)化學(xué)學(xué)院青年志愿服務(wù)與社會實(shí)踐中心在化學(xué)樓六樓多功能廳舉行新學(xué)期志愿者見面會。學(xué)院團(tuán)委負(fù)責(zé)老師及志愿者中心志愿者共約100人參加見面會。

大會首先由志愿中心主任鄭斯齊與志愿者進(jìn)行互動(dòng)交流，使新加志愿者對青協(xié)的工作和組織有了較為直觀具體的了解。隨后，志愿者中心培訓(xùn)部部長張琳分別對本學(xué)期納新情況、中心概況、志愿服務(wù)項(xiàng)目等方面為新招募志愿者答疑解惑。

據(jù)介紹，目前南開大學(xué)化學(xué)學(xué)院志愿者中心已有注冊志愿者共一百五十多人，包含從教師到新生，從博士到本科各年級成員。本學(xué)期共招收新志愿者60余人，進(jìn)一步壯大了志愿服務(wù)隊(duì)伍。

見面會自由交流階段，與會各位資深志愿者就目前志愿者活動(dòng)情況提出了若干看法，并同新加入的志愿者分享了自己的志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，也向志愿中心未來發(fā)展提出了寶貴的建議。此次見面活動(dòng)收到了很好的效果。

見面會之后的第一個(gè)周末，化學(xué)學(xué)院志愿者中心志愿者就參與到日前正普遍開展的社區(qū)人口普查工作之中。

經(jīng)過長時(shí)間經(jīng)積極聯(lián)系和認(rèn)真籌備，南開大學(xué)化學(xué)學(xué)院志愿服務(wù)中心將自己第一個(gè)校外志愿服務(wù)基地建在了南開區(qū)龍興里社區(qū)。近期該社區(qū)正開展全國第六次人口普查工作，從10月27日起連續(xù)數(shù)天，中心的志愿者分批進(jìn)入龍興里社區(qū)，幫助社區(qū)工作人員進(jìn)行戶籍登記及人口普查工作。活動(dòng)中，2009級化學(xué)專業(yè)王凱等一批志愿者因?yàn)榕Φ墓ぷ骱土己玫谋憩F(xiàn)得到了居委會工作人員和社區(qū)居民的熱烈好評，志愿服務(wù)中心志愿服務(wù)隊(duì)伍也得到了一次良好的鍛煉。

第四篇：社區(qū)志愿服務(wù)

第八章 社區(qū)志愿服務(wù)

一、社區(qū)自愿服務(wù)：含義、特征及功能

（一）什么是志愿服務(wù)？

志愿服務(wù)是指組織和志愿者為促進(jìn)人類社會的文明與發(fā)展，自愿貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間、精力、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)，在不為任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下為改善社會服務(wù)狀況，促進(jìn)社會發(fā)展而無償?shù)胤?wù)于社會生產(chǎn)生活的行為。

志愿服務(wù)的特征：（1）志愿性。（2）無償性。（3）公益性。（4）組織性。

（二）志愿活動(dòng)在社區(qū)治理中的作用

1、社區(qū)志愿者活動(dòng)把街道管理與社區(qū)服務(wù)有機(jī)地結(jié)合在一起。

2、社區(qū)志愿者活動(dòng)，使個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與社會價(jià)值的實(shí)現(xiàn)達(dá)到了統(tǒng)一，使居民群眾自我管理、自我教育、自我服務(wù)得到了有機(jī)的結(jié)合。

3、社區(qū)志愿者活動(dòng)改善了社區(qū)的人際關(guān)系，增強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力，促進(jìn)了整個(gè)社區(qū)的繁榮、發(fā)展和進(jìn)步。

4、社區(qū)志愿者活動(dòng)體現(xiàn)了人們對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感的精神理念

（三）志愿服務(wù)活動(dòng)的管理 有關(guān)法律法規(guī)：《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》、《社會團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》等。

志愿服務(wù)活動(dòng)的組織管理：微觀上就是志愿服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和規(guī)劃；志愿者的招募、定位和培訓(xùn)；志愿者的保護(hù)；志愿者的評估和激勵(lì)

二、如何促進(jìn)志愿者行動(dòng)

案例:山東堡社區(qū)文明督導(dǎo)組

山東堡社區(qū)位于沈陽市沈河區(qū)，地處沈陽市北站東南部。1999年以前，社區(qū)在公共設(shè)施方面是典型的“三無社區(qū)”(無居委會辦公室、無一條水泥路面、無一塊綠化地):社區(qū)改造施工之前，街道辦事處征求社區(qū)意見，居民提出了很多修改建議:居民樓前的空地應(yīng)面對面地安裝幾張水泥凳，便于老年人休息和聊天;居委會門前不適宜修成綠化帶，因?yàn)閬硗k事的居民多，容易破壞花草，應(yīng)該建成文化廣場等等;這些建議讓街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)大吃一驚。

施工中，許多居民主動(dòng)監(jiān)工，曾兩次制止施工單位偷工減料。社區(qū)議事委員會主任韓朝華老人說:“我在監(jiān)工時(shí)就在想一個(gè)問題:草坪和樹木種上后，怎么管理呢?如果周圍修上圍欄，既花錢又不美觀，居民自己是不是應(yīng)該成立一個(gè)組織來管理?后來，我查閱一些書籍，覺得這個(gè)組織應(yīng)該叫?文明督導(dǎo)組?，督導(dǎo)比管理好。我把自己的想法給社區(qū)居委會說了，他們說這很好，讓我起草一個(gè)設(shè)想。”社區(qū)居委會主任告訴我們:“后來我們居委會將他的建議提交到社區(qū)協(xié)商議事委員會上討論，全體委員都認(rèn)為這個(gè)建議好。我們貼出通知，請?jiān)赣鷧⒓诱咦约簣?bào)名，現(xiàn)在的成員都是自愿報(bào)名組成的，通過民主選舉，韓朝華當(dāng)選為組長。”

督導(dǎo)員任務(wù)包括:維護(hù)社區(qū)秩序;關(guān)心愛護(hù)社區(qū)各項(xiàng)設(shè)施;有權(quán)制止損害社區(qū)花草的行為;對亂停亂放的車輛，進(jìn)行督導(dǎo);對亂扔垃圾、亂堆亂扔雜物者，進(jìn)行規(guī)勸教育;發(fā)現(xiàn)模范遵守或違反《居民公約》的，及時(shí)向督導(dǎo)委員會和有關(guān)部門反映。在參觀社區(qū)的途中，我們看見3名佩帶徽章的老人手中拿著一張小板凳在巡邏，2名佩帶徽章的老人坐在小板凳上邊聊天邊觀賞花草。據(jù)了解，社區(qū)督導(dǎo)員的巡查時(shí)間是:早上7:30~11:30，下午1:30~5:30，晚上19:30一21:30，隊(duì)員分成若干小組，采用分工協(xié)作制。案例表明:社區(qū)志愿者協(xié)會進(jìn)入“自我維系”狀態(tài)需要以下條件

(1)它要有一定數(shù)量的志愿者，更需要有社區(qū)領(lǐng)袖。(2)需要社區(qū)意識的培育與發(fā)展。(3)需要培養(yǎng)民主和寬容的社區(qū)氛圍.(4)它需要政府的適度介入。

政府可以通過制定制度來建立公民參與的激勵(lì)機(jī)制: ①制定規(guī)定性志愿服務(wù)制度.美國明文規(guī)定所有的公務(wù)員都必須完成一定時(shí)間的公益勞動(dòng)，所有的學(xué)生都必須從事一定時(shí)間的社區(qū)志愿服務(wù)才能畢業(yè)。1993年下半年，美國總統(tǒng)克林頓簽署了“國家與社區(qū)服務(wù)法案” 鼓勵(lì)

青少年服務(wù)社區(qū)。法案中明確規(guī)定，凡是做滿1400小時(shí)義工的青少年，美國政府每年獎(jiǎng)勵(lì)其4725美元的獎(jiǎng)學(xué)金，這筆錢可以用作大學(xué)學(xué)費(fèi)或職業(yè)培訓(xùn)費(fèi)，還可以用來償還大學(xué)貸款。必需的社會環(huán)境。

②制定企業(yè)捐助志愿者組織的免稅政策。例如2000年韓國的調(diào)查資料顯示:69.1%認(rèn)為自己參加志愿服務(wù)是為了“免稅”;目前，我國由于缺乏這樣的制度，因而制約了企業(yè)向社區(qū)的捐助行動(dòng)。

③政府扶持志愿者組織走向?qū)I(yè)化。將有的項(xiàng)目轉(zhuǎn)移給社區(qū)志愿者組織，使志愿者組織從低水平服務(wù)階段進(jìn)入專業(yè)性服務(wù)階段.– 案例2：玻璃大王欲捐款43億做慈善

在“2008福布斯中國富豪榜”排名第53位的“福耀玻璃”董事長曹德旺日前宣布，將曹氏家族持有的福耀玻璃股份的70％用來成立慈善基金，按照福耀玻璃前日收盤價(jià)6.49元/股計(jì)算，這部分的股份將達(dá)到43.8億元。

福建慈善總會負(fù)責(zé)人表示，這種模式的基金會在國內(nèi)尚無先例，一旦獲批，該基金會將成為國內(nèi)首家以股份運(yùn)作成立的慈善基金會。據(jù)悉，基金會收益將用于在全國范圍內(nèi)進(jìn)行助學(xué)、救災(zāi)、救困、救急等慈善公益事業(yè)。

? 思考：

三、社區(qū)志愿者服務(wù)的調(diào)查

調(diào)查的內(nèi)容

參與社區(qū)志愿服務(wù)的行為意向 愿意參與的項(xiàng)目

已參與的社區(qū)公共服務(wù)項(xiàng)目 已參與過的社區(qū)志愿活動(dòng) 參與的形式

參與的志愿者組織類型

第五篇：社區(qū)開展志愿服務(wù)工作情況匯報(bào)

社區(qū)開展志愿服務(wù)工作情況匯報(bào)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

大家好！

感謝中央文明辦、社區(qū)志愿服務(wù)全國聯(lián)絡(luò)總站給我這樣一個(gè)機(jī)會，向大家匯報(bào)我們社區(qū)依托總站開展志愿服務(wù)工作的情況。下面我先簡要介紹一下我們社區(qū)的基本情況。

江蘇省xx市新區(qū)xx街道xx社區(qū)總?cè)丝诩sxx人，其中注冊志愿者達(dá)xx人。加入社區(qū)志愿服務(wù)全國聯(lián)絡(luò)總站以來，我們在總站的支持和全國兄弟社區(qū)的幫助下，組建了xx多支志愿者服務(wù)隊(duì)，圍繞文明社區(qū)建設(shè)、綠色社區(qū)創(chuàng)建、市民素質(zhì)工程、環(huán)境保護(hù)、扶貧幫困等方面開展了形式多樣的志愿服務(wù)，每年服務(wù)居民近萬人次，推動(dòng)了社區(qū)三個(gè)文明建設(shè)。社區(qū)先后榮獲全國文化先進(jìn)社區(qū)、全國青年文明社區(qū)、全國五四紅旗團(tuán)支部標(biāo)兵、全國巾幗文明崗等國家級榮譽(yù)。

在總站的指導(dǎo)下，社區(qū)黨總支和居委會建立社區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作站。健全了“六個(gè)一”的規(guī)范建設(shè)要求，使學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作站成為實(shí)現(xiàn)“社區(qū)居民參與志愿服務(wù)便捷化和接受志愿服務(wù)便捷化”的基礎(chǔ)平臺，使社區(qū)志愿者服務(wù)工作進(jìn)入了實(shí)體化、組織化、規(guī)范化、社會化運(yùn)作的新階段。社區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作站經(jīng)常組織志愿者通過中國社區(qū)志愿服務(wù)網(wǎng)學(xué)習(xí)全國各地社區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，先進(jìn)做法，為廣大居民提供貼心的志愿服務(wù)。我們借鑒各地社區(qū)依托QQ群開展志愿服務(wù)的新方法，建立了xx社區(qū)居民QQ群、社區(qū)黨員群、愛心公益群，經(jīng)常有志愿者通過QQ群加入到我們的志愿者服務(wù)隊(duì)伍中來，為居民提供服務(wù)。

xx社區(qū)根據(jù)總站每季、每月、每周確定的服務(wù)重點(diǎn)，開展了科普宣傳月、健身活動(dòng)月、法律咨詢周、環(huán)保宣傳周等一系列活動(dòng)，并及時(shí)向總站報(bào)送活動(dòng)信息，及時(shí)更新電子臺賬。過去一年，我們向總站報(bào)送活動(dòng)信息xx多篇，其中有100多篇發(fā)布在中國社區(qū)志愿服務(wù)網(wǎng)首頁。按照總站的建議，我們還印制了社區(qū)“愛心服務(wù)卡”，每戶都有一張，把社區(qū)事務(wù)工作站、派出所、衛(wèi)生服務(wù)站、物業(yè)管理處、業(yè)主委員會、家政服務(wù)、火警、急救中心、燃?xì)鈸屝蕖h(huán)境污染、城管投訴等全部印在上面，為廣大居民提供了貼近生活的便捷服務(wù)。

去年，我們結(jié)合總站關(guān)于開展“關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)活動(dòng)”和“文明單位與社區(qū)結(jié)對共建”活動(dòng)的建議，組織社區(qū)黨員志愿者與社區(qū)18對空巢老人和xx名困難黨員結(jié)成對子，協(xié)調(diào)江蘇省、xx市文明單位新區(qū)地稅局和海力士-恒憶半導(dǎo)體有限公司與社區(qū)困難家庭、困難學(xué)生結(jié)成對子。志愿者們定期地去看望他們，幫助老人打掃衛(wèi)生，陪殘疾孩子聊天，給他們唱歌，噓寒問暖，句句問候如同明媚的春光照進(jìn)困難群體的心里，讓他們感受到了一份特殊的親情。

在總站的支持下，我們定期開展社區(qū)“和睦節(jié)”和社區(qū)全民健康運(yùn)動(dòng)會。在這個(gè)居民自己的節(jié)日里，一個(gè)善意的微笑、一聲親切的問候，讓居民不再陌生，拉近了彼此間的距離。在活動(dòng)中，讓現(xiàn)場的居民在滿面笑容之中深刻體會到了幸福、和睦的真正含義。XX年春節(jié)期間，xx社區(qū)作為全國第一個(gè)報(bào)名參加首屆社區(qū)網(wǎng)絡(luò)春晚的單位，自編自演社區(qū)節(jié)目，展示了和諧xx、幸福社區(qū)的風(fēng)貌。在總站的帶動(dòng)下，xx社區(qū)還組建了一批文化志愿者隊(duì)伍，他們?yōu)榉睒s社區(qū)文化默默奉獻(xiàn)。xx社區(qū)“老年童心笛藝隊(duì)”、“花兒二胡隊(duì)”多次參加國際性大賽，并榮獲民族器樂比賽竹笛（專業(yè)）特別金獎(jiǎng)。社區(qū)“童顏空竹隊(duì)”分別被選送參加省級全民健身項(xiàng)目、“長三角體育圈‘英派斯杯’健身大聯(lián)動(dòng)啟動(dòng)儀式”等，一舉獲得了創(chuàng)編獎(jiǎng)等榮譽(yù)，中央電視臺新聞?lì)l道、文體頻道、新華日報(bào)等新聞單位給予了報(bào)道。

今天，由中央文明辦主辦，中國志愿服務(wù)基金會、xx省文明辦承辦，xx市文明辦、xx社區(qū)協(xié)辦的全國關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然志愿服務(wù)活動(dòng)已經(jīng)啟動(dòng)。xx社區(qū)將積極響應(yīng)總站的要求，關(guān)愛他人，奉獻(xiàn)真情；關(guān)愛社會，奉獻(xiàn)愛心；關(guān)愛自然，盡職盡責(zé)”。讓雷鋒精神永放光芒！