第一篇：2013如何建立高效的團隊

如何建立高效的團隊

一、要強調團隊的共同利益和價值觀

利益和價值是人生的原動力。

共同利益是團隊的原動力；團隊的價值觀是團隊的風向標。

二、要明確團隊的目標和使命

目標和使命是人生的追求和歸宿。

我們要明確的是團隊的目標和使命，并使團隊成員一致認可。團隊成員對達到團隊的共同目標所肩負的使命有清楚的理解，并為此共同努力。

三、要構建團隊內相互合作的與競爭的平臺

術業有專攻，相互合作，提高了團隊的戰斗力；比學趕超幫，相互競爭，激勵了團隊的競爭力。

四、要創造互幫助互補臺的工作氛圍

相互幫助，共同進步；相互補臺，好戲連臺；

團隊要建立：一種以大局為重的責任感；一種唇亡齒寒的危機感；一種辱他人及辱吾身的得失感。

五、增強團隊的向心力和凝聚力

建立團隊成員間的信任；包容團隊成員的失誤；接納團隊成員的不同觀點。

總之，只有建成高效的團隊，才能取得好的業績。

第二篇：如何建立高效團隊

關于“如何建立高效的團隊”的一些看法

“康泰之樹，出自茂林，樹出茂林，風必折之?！币豢酶叽蠼】档臉淠荆囟ㄊ菑拿艿纳种猩L出來的，如果離開了森林勢必會被風折枝散葉。在當今社會中沒有一個人當靠自己就能頂天立地，社會的競爭不是個人賽，而是團體賽。但是在一個組織里如果由于大家的心態、觀念能力等各方面的的不一致導致團隊難以高效地完成組織目標，正所謂“百姓百心”，很多工作進展緩慢，達不到1+1﹥2的效果，那么團隊也就失去了其存在的意義。

一個高效的團隊應該是三類人員的有機組合：一是具有技術專長的人員，而且在一定程度上團隊成員的技術專長應該是互補的；二是具有解決問題和決策技能的成員，他們能夠就解決問題的各個建議進行權衡并做出有效決策；三是具有善于傾聽、反饋、解決沖突及其他人際關系技能的成員。當然這些人員的技能還應該是有相互交叉的。

高效的團隊擁有以下的一些特征：

1、清晰的目標

高效的團隊對所要達到的目標有清楚的了解，并堅信這一目標包含著重大的意義和價值。同時將團隊的共同目標轉化為具體的，易于評價和衡量的現實可行的績效目標，作為團隊績效評估的重要依據。

2、優秀的技能

高效的團隊是一群有能力的成員的集合體，他們具備實現理想目標所必須的技術能力，而且相互之間有良好合作的品質，從而能夠出色地完成任務。

3、一致的承諾

高效的團隊其成員對團隊表現出高度的忠臣和承諾，對群體目標有奉獻精神，愿為實現這一目標而調動自己最大的潛能。

4、相互間的信任

成員間的相互信任是高效團隊的顯著特征，每個人對于團隊中的其他成員的品行和能力都應該是確信不疑的。

5、良好的溝通

團隊成員通過暢通的渠道交流各種語言和非語言的信息。此外，管理層與團隊成員之間的健康的信息反饋也是良好溝通的重要特征，它有利于管理者指導團隊成員的行動，消除一些不必要的誤解‘

6、恰當的領導

有效的領導者能夠讓團隊凝聚在一起共同克服最艱難的問題，為團隊指明前途之所在。高效團隊的領導者往往承擔的是教練和后盾的角色，他們對團隊提供支持，但并不去試圖控制他。

7、內部和外部的支持

要成為高效團隊的最后一個必要的條件就是它的支持環境。從內部來看，團隊應該有一個合理的基礎結構。這包括：適當的培訓、一套易于理解的用于評估員工總體績效的測量系統以及起支持作用的人力資源系統。從外部條件看，管理層應給團隊提供完成工作所必須的各種資源。

然而，如何來設計一個高效的團隊呢？在管理學中有5個W和一個H的方法我覺得可以應用一下。

高效團隊建設中的5W1H是：who（我們是誰）、where（我們在哪里）、what(我們將成為什么)、when(我們什么時候行動)、how(我們怎樣行動)、why(我們為什么)。通過這幾方面的問題來建立高效的團隊。

我們是誰（who）？即團隊成員自我的深入認識，明確團隊成員具有的優勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等；通過這些

分析，最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊的看法，以建立起團隊的運行規則。

我們在哪里（where）？每一個團隊都有其優勢和弱點，而團隊要取得任務成功又面對外部的威脅與機會，通過分析團隊處境來評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力和對要達到的團隊目標之間的差距，以明確團隊如何發揮優勢，回避威脅，提高迎接挑戰的能力。

我們成為什么（what）?以團隊的任務為導向，使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃，為了能夠激發團隊成員的激情，應樹立階段性的里程碑，使團隊對任務目標看得見、摸得著、創造出令成員興奮的幻想。

我們什么時候采取行動（when）?合適的時機采取合適的行動是團隊取得成功的關鍵，任務的啟動、團隊遇到困難或障礙時，團隊應把握時機來進行分析與解決；以及團度面對內、外部的沖突時應在什么時機進行舒緩或消除；以及何時與何地取得相應的資源支持等；都必須因勢利導。

我們怎樣行動（how）?怎樣行動涉及到團隊運行的問題。即在團隊內部如何分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權利、協調與溝通等。應此，團隊內部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明，以建立團隊成員的工作標準。

我們為什么（why）?對于這個問題，目前在很多團隊建設中都容易被忽視，這可能也是導致團隊運行效率低下的原因之一。團隊要高效運作，必須要讓團隊成員清楚地知道他們為什么要加入這個團隊，這個團隊運行成功與失敗分別會對他們造成什么樣的影響？以此增強團隊成員的責任感和使命感。即將我們常說的激勵機制引入團隊建設。

我覺得通過以上幾個方面的努力，團隊一定可以達到更好更強的效果。

第三篇：如何建立高效銷售團隊

前言：

親愛的企業家與銷售團隊管理者:如何建設高績效銷售團隊是每位企業家、營 銷人的夢想！自古郡縣治，則天下治！在企業中，銷售安，則企業富!正如中醫，開處方前必先號脈?？锢蠋熗ㄟ^對國內眾多企業的調查研究，發現目前我國企業 銷售團隊管理中主要存在以下幾大問題：

1、營銷人員缺乏積極心態，能動性差，執行不到位 ；

2、有組織無紀律，拉幫結派，諸侯割據；

3、人員工資性支出大，坐吃費用，營銷腐敗，企業營銷成本高居不下；

4、人員流動大，優秀人才留不住 ；不該走的都走了，該走的一個沒少；

5、資源與人沒有分離，客戶沒有沉淀在企業里，銷售人員離開一并將“上帝”也帶走；

6、惡意控制銷售進度，賺取提成、獎勵 ；

7、自利、短期行為，無長遠規劃，無品牌意念；重結果，不重過程；重銷售，不重市場 ；

8、竄貨、亂價、虛報廣告費用、截留贈送品，擾亂市場秩序。

銷售團隊如此“眾生相”，其績效可想而知！在全球經濟寒流之際如何管理 好銷售團隊讓企業持盈保泰并有效開源節流就成為所有銷售團隊管理者工作的重 中之重。也是銷售管理者生涯中的一次職業“涅槃”。銷售人員為什么難管？銷 售經理需要具備哪些素質？銷售經理如何去管？激勵？怎樣激勵？培訓？如何培 訓？評估？考核？如何考核？什么方式？跟蹤？抑或??

作為銷售團隊的主管和經理，不僅僅需要具備良好的個人能力和素質，更重 要的能力是：制定銷售計劃、分配銷售指標、招聘人員、培養下屬、激勵士氣、績效考核、成本控制、部門協調、資源爭取、還有最頭痛的銷售預測 ?? 如何 能夠在有限的時間內，最大程度的提升團隊的工作效率呢？

本課程為有志于提高銷售團隊績效管理者而設計。通過先進的銷售管理理念、方法、工具的導入和經驗分享，提供給銷售團隊管理者一套行之有效的銷售管理 模式，并研討如何運用到實際工作中去；將自己的銷售團隊激勵成超人，共創輝 煌！

========================= 課程目標：

1、了解銷售主管的角色、職責和定位；

2、學習如何招聘與培訓銷售人員；

3、學習如何優化銷售隊伍的工作效率；

4、建立銷售管理機制，提升銷售業績。

5、如何使激勵不僅控制結果，還能控制過程？

6、根據企業性質與發展階段如何建立科學的銷售績效考核系統？

7、如何提升銷售執行力？

========================= 課程大綱：

第一部分：如何做一個太上不知有知的銷售團隊管理者——自我修煉

一、銷售團隊管理者如何避免“總司令”親自去炸“碉堡”

1、業而優則仕的流弊

2、銷售經理的角色與職責

3、建立“懶人”文化

4、從執行者到管理者—成為團隊資源匹配與服務專家

故事：不在其位，不謀其政

案例：一個“救火”隊長的一天

案例：哈佛案例探討——關于角色定位

案例：某企業銷售團隊管理之道

二、如何創建銷售團隊種子基金——甑甄選與招聘

1、招募銷售人員的主要途徑

2、銷售人員甑選的程序與方法

3、掌握面試技巧

4、如何規避招聘中的俄羅斯套娃現象?---即所招聘的人員一代不如一代故事：

案例：某外資企業招聘技術

案例：某民企招聘技術

案例：老師親歷某知名企業防止招聘中俄羅斯套娃現象經驗分享

三、如何成為一名優秀的銷售教練——銷售經理的輔導技巧實戰演練

1、如何做21世紀合格的銷售教練？

2、角色演練發現銷售過程中的盲點

3、協同作業來觀察銷售行為

4、一對一的輔導下屬技巧

5、不同溝通風格的銷售員和客戶的溝通技巧

6、SPIN--創造客戶價值的銷售技巧與輔導

7、銷售團隊中銷售人員問題處理研討與演練

故事：莊子游泳的故事

故事：鷹之涅槃

故事：豐田是如何銷售培訓使之成為頂級銷售人員的？

案例：某企業如何打造金牌銷售教練？

四、銷售人員日常管理

1、銷售會議管理

2、銷售人員管理表格

3、應收賬款回收管理

4、銷售人員飛單管理

5、對上與對下的溝通技巧

6、銷售管理中不可忽視的棘輪效應及其對策

故事：

案例：小王應收賬款之道

案例：棘輪效應及其對策舉例

案例：國內某知名企業開會范例

第二部分：如何提升團隊績效——用績效考核指引你的團隊方向

一、薪酬與考核—撬動銷售業績的有效杠桿——不同性質企業、不同發展階層企業績效評估難點及解決方案呈現

1、讓薪酬為銷售人員加油

2、如何確定薪酬

3、打造企業與銷售人員雙贏的思路

4、企業發展的七個階段

5、因企制宜、因地制宜、因人制宜制定薪酬方案

6、哪種薪酬方式適合你的團隊

7、如何避免吃大鍋飯

8、如何避免兩極分化

二、如何設計銷售人員關鍵業績考核指標

1、關鍵業績指標有哪些

2、銷售績效考核之平衡計分卡運用及其設計

3、銷售ＫＰＩ指標設定

4、如何因企制宜因人設定考核指標

5、如何對考核結果進行公布，來激勵員工

案例：某著名企業考核指標制定案例演示

案例：公司與員工考核博弈之道

案例：績效考核——如何讓你的下屬做正確的事

三、市場營銷人員薪酬與考核

1、銷售總監薪酬與考核

2、銷售經理薪酬與考核

3、大區經理薪酬與考核

4、批發銷售代表薪酬與考核

5、終端銷售代表薪酬與考核

6、銷售內勤銷售與考核

故事：

案例：某著名企業考核指標制定案例演示

案例：公司與員工考核博弈之道

四、薪酬與考核實施方略

1、如何對考核結果與下屬進行溝通

2、績效溝通面談要注意哪些問題

3、銷售人員績效考核如何進行實施

4、任何新的考核需要在局部試行方可全面推廣

五、薪酬與考核方案評估

1、是否與公司整理戰略匹配

2、是否對員工有激勵性

3、是否達到了投資回報

4、是否實現方案預定的目標

案例分析：

第三部分：激勵——將你的銷售團隊成員激勵成超人

一、動機與激勵的概念

1、馬斯洛的需要層次理論

案例分析：作為銷售人員需求的特點與激勵方式

弗雷德理克.赫茨伯格的激勵—保健理論

2、銷售經理常見激勵誤區

案例：某經理對下屬的表揚

案例：

二、激勵的原則

1、銷售經理（總監）激勵下屬一般原則

2、銷售經理（總監）的激勵菜單

※信任與贊美

※物資激勵

※情感激勵

※精神激勵

※榜樣激勵

※授權激勵

※危機激勵

※高壓式管理之流弊

※建立銷售企業文化

3、激勵低收入員工六法

4、獎勵的幾大誤區

5、快樂銷售，快樂工作，快樂成長

案例：優秀企業構筑激勵體系的一些做法

案例：獵人是如何激勵獵狗的？

案例：王經理是如何成功激勵銷售代表的？

案例：獎優罰劣，如何對下屬進行正負激勵

案例：如何讓你的團隊保持激情與活力——比爾.蓋茨激勵法

討論：我們身邊存在的激勵問題、解決建議

第四部分：如何打造高績效銷售團隊執行力—101%完成既定銷售任務

一、造成銷售執行力不高的主要原因

1、公司的執行文化還沒有完全形成2、管理者沒有持續地跟進、跟進、再跟進

3、制度出臺時不夠嚴謹，經常性的朝令夕改，讓員工無所適從

4、制度本身不合理

5、缺乏科學的監督考核機制

二、如何提高執行力

1、要營造團隊執行文化

2、執行力速度，一個行動勝過一打計劃

3、關注細節，跟進、再跟進

三、猴子管理法: 打造銷售無敵雙贏執行力

案例：西點軍校執行力

案例：某企業執行文化

========================= 講師簡介：

匡曄先生，實戰型營銷管理專家。北京大學MBA課程研修班特聘教授,曾任跨 國公司銷售總監、大型民營企業銷售副總裁、客服總監等職；有超過12年的營銷 管理管理及培訓經驗?？锢蠋熢陂L期的教學實踐中，根據成人學習的特點和習慣，能將枯燥的理論化繁為簡、化簡為易、化易成趣。佐之在課程中穿插大量的游戲 和模擬練習，使學員在快樂學習中領悟新的思考模式，掌握全新的理念及技巧。其特有的熱情和引導能力以及強烈解決問題的使命感，使他的課程既有感染力，又具有實戰性。授課風格活潑幽默，課堂氣氛活躍，培訓效果滿意率保持95％以 上。曾接受培訓及咨詢的部分企業：卡弗蘭櫥具、順德移動、21CN.COM、ABB低 壓電器、愛立信公司、廣州信誠人壽、挪威船級社、廣州汽車集團股份公司、上 海平安保險、上海摩托羅拉公司、清華同方、上海吉田拉鏈、廣州施耐德、東莞 德生集團、廣東惠浦電子、深圳用友軟件、深圳市飛亞達（集團）公司、A.O.Sm ith電氣公司、深圳華商銀行、奧地利中央合作銀行、美國駐華大使館、天津一 汽公司、香港銀禧集團、深圳萬科地產、奧林巴斯(深圳)公司、山東九陽小家電、飛利浦東莞公司、開平霍尼威爾、美國電話電報廣州分公司、中山電信、海南可 口可樂公司、美的商用空調、深圳莫尼卡-美能達商用科技、松下電器大連公司、李寧體育用品公司、香格里拉大酒店、柳州五菱汽車、橫店集團、阿克蘇諾貝爾 長城涂料等等。

第四篇：如何建立高效的銷售團隊

??淺談如何建立高效的銷售團隊

曹繼華

今天的醫藥市場競爭異常激烈，我們的銷售工作從單兵作戰的方式改為團隊作戰，怎樣才能建立一支高效、高素質的銷售團隊？我想這個問題是企業的銷售主管和領導最關心的問題之

一。銷售部門是企業通向市場過程中至關重要的一環，銷售人員把產品推向市場，讓產品最終體現出價值，又從市場中拿來信息回饋給企業，他們是離市場最近的人。然而，如何才能保證銷售隊伍的高質、高效？如何讓這支隊伍能夠形成有凝聚力和向心力的團隊，忠心耿耿地為企業去開疆拓土？通過兩個多月的醫藥營銷師培訓，現對如何建立高效銷售團隊談一點體會

一、關心團隊中的每個人

對于從來沒有做過業務的人或者是工作非常出色的人，關心是必不可少的，我們要把愛心給業務員，真誠地關心他們。在工作中給他們灌輸技能，做好他們的老師，讓他們佩服比讓他們害怕更重要。告訴他們要有自信、自尊、熱情，鼓勵他們多面對挑戰，對市場、對企業都充滿希望。特別是對與外地人員，我們可以把他們集中在一起，我們同吃同住，象一家人。在不斷的交流中形成一種凝聚力，利于培養團隊精神。當然，我們也為他們提供廣闊的發展空間，讓他們感覺在這里工作前途是光明的。培養了業務員的激情也就給了他們一種強調的動力。

二、培養銷售人員的責任心和主動性

銷售人員是企業的中流砥柱，企業到底能不能發展下去全看這些人的工作怎樣。而如何去選擇業務員呢？綜合素質是考察業務員的標準。我們一般看他的業績、語言表達能力、個人的氣質、文化修養等等，如果這個人素質高，業務精，當然是最好的選擇。但是人無完人，因此選擇業務員的時候，我認為評判的標準中最關鍵的一點就是看他的業績，也就是業務員的責任心。因此構建好的銷售團隊，要培養銷售人員的責任心。銷售人員必須和公司的奮斗目標一致，雖然每個人都不一樣，但是只要有共同的目標，相同的見解和想法，那么這個銷售團隊就有了核心，也就能擰成一股繩。我們要經常召開一些小團體會議，交流思想和意見，激發銷售人員達到公司銷售目標的責任心，鼓勵大家團結起來，共同奮斗，通過這些小會議把這些思想慢慢滲透到大家的頭腦中。

業務員的主動性強與否也決定了其銷售業績的好與差。被動的等待是最消極的作法，我們要具有主動去創造機會的思想，因為有了這樣的思想才能夠讓您愿意掌握任何一絲一毫的機會，發現顧客的需求出來，而不是等客戶開口來要求你怎樣做。

三、加強團隊成員的溝通溝通———比什么都重要

銷售團隊是由每個人組成的，這些人可能是因為利益目標而聚到一起來的，但是到一起后就不是簡單的利益關系了。每個人都有自己的思想和處事原則，如何讓他們放棄自己的一些棱

角，把他們糅合到一起，讓他們盡力把自己最優秀的一面展現出來，這就要靠心靈的交流了。因此構建一個好的銷售團隊，溝通是非常重要的。領導人就要想辦法讓大家齊心協力把工作做好，調動團隊成員的積極性，這樣才能更好的完成銷售任務。

四、建立完善的激勵措施

要建立好的銷售團隊需要一套完善的激勵措施。如何才能更好地激勵業務員從而形成一個團隊呢？我認為一要廣開言路。業務員對市場的看法，對公司的看法都是非常有代表性的，應廣開言路，認真傾聽他們的呼聲，進行有選擇地采納，然后相應地進行表揚和鼓勵。這樣讓他們感覺到體現了自己的價值，對他們的精神是一種推動。二是獎勵承諾要及時兌現。在涉及到“錢”的時候一定要謹慎，但是謹慎不是摳門，而是不要輕許承諾，但是承諾了就要說到做到。業務員在市場上辛辛苦苦地工作，不過是相信公司能夠兌現承諾，給予他們實現銷售目標后可以得到的東西：或是提升或是獎勵。如果企業在這時候沒有及時兌現，那會給業務員的心理造成很大的影響。不僅會認為企業沒有信譽而對企業喪失信心，還有可能會導致對公司的不滿而跳槽到對手的公司。

五、加強團隊成員的執行力

一個好的銷售團隊應該具有“執行力強”的特點，好的銷售人員首先要有“執行力”，執行力強，這個業務員就是成功的。我們要求業務員下去拜訪客戶，他們回來后都要填寫一個拜訪回饋表格，有這樣的約束，老業務員也不敢怠慢。我們對新來的業務員一般都會“跟蹤”一段時間，到客戶那里看看他去了沒有，效果如何，客戶如何評價。從而發現他的優點和缺點，好的發揚，不好的指正，并且這樣可以因材而用，把他們安排到不同的崗位上。

六、加強業務員品德教育

我認為銷售人員應該看重的是品德，我們一般不要求他們有多強的業務能力，更多的時候我們都是招一些“空白人”，就是他們什么業務都沒有做過。這些人都是從零干起，很容易和公司一條心。而且我們能很明確地知道他們想要什么，我們能給他們什么。新的銷售人員進入公司后，我們一般對其有半個月的培訓，從做人、業務技能、公司情況、產品特點等方面對其進行統一的灌輸。而我們就是要做好“傳、幫、帶、教”的作用，把他們一個一個都培養起來。業務員品德的好壞決定了是否愿意全心全意的奉獻出自己的才華和能力。

總之，我們已經從個人化的推銷時代進入了一個市場化的團隊營銷時代，我們提倡團隊建設，明確地把自己的目標告訴團隊的每一個成員，加強團隊的凝聚力和向心力。培養一個高效的銷售團隊是現時代市場競爭的需求，更是企業發展的需求。

第五篇：論建立高效團隊的途徑

論建立高效團隊的途徑

市場營銷0821班

學號0830404105

姓名：李文華

摘要：團隊管理是現代管理新理念申的核心理念之一，它強調的是組織的整體效應，追求的是創新。高效、綜合實力和抗風險的能力。從企業的發展角度來說，團隊的精神和力量是企業可持續發展的內在動力，是一個現代企業生存與發展必不可少的要素。關鍵詞：概念 高效 特征 建立

建立高效團隊，必須要了解高效團隊的概念特征等，高效團隊的建立，高效團隊的效能，因此，本文闡述了團隊的特征、建立高效團隊的應該注意的問題和高效團隊的完善。

一 團隊的概念

團隊是一種特殊類型的群體。團隊是具有相互補充的技能的人們的群體，團隊中的成員彼此承諾為他們共同負有責任的績效目標而努力。團隊成員的技能通常是互補的，他們在擅長的領域發揮貢獻，共同實現團隊的目標。

二 團隊的類型

1、按照團隊存在的目的和形態進行分類：①問題解決型團隊。這類團隊常常是為了解決組織中的某些專門問題而設立的。②自我管理型團隊。自我管理型團隊是與傳統的工作群體相對的一種群體形式。③跨職能團隊。

2、按照團隊在組織中發揮的功能進行分類：①生產/服務團隊。它通常是由專職工人組成的，從事的工作是按部就班的，很大程度上市自我管理的。②行動/磋商團隊。它由擁有較高技能的人組成，共同參與專門的活動，每個人的作用都有明確的界定。③計劃/發展團隊。它是由技術嫻熟的科技或專業人員組成，并且包含不同的專業。④建議/參與團隊。它主要是提供組織性建議和決策的團隊。

三 創建高效的團隊

在現實生活中可以找出很多成功團隊的例子，但也有很多團隊在運行的過程中遇到阻礙和困難，有的甚至以失敗告終。

阻礙團隊成功的潛在阻礙主要表現在：第一，團隊成員內部的沖突。第二，團隊得不到相應的資源。第三，管理層過分干預團隊。第四，團隊與外部合作不力。

四

高效團隊的特征 第一、具有對共同目標的信念。第二、對團隊有高度的承諾與投入。第三、團隊成員有相互信任和依賴感。第四、團隊成員全力投入并通過協商做出決策 第五、自由暢通的信息溝通。第六、公開表達情感和不同意見。第七、團隊自己解決其中的沖突。

第八、離職、缺席、事故、錯誤和抱怨的低發生率。

五

創建高效團隊應該注意的問題

1、明確團隊使命和目標。要想成為一個成功的團隊，那么作為團隊成員信念基礎的團隊使命與目標必須是清晰的。而且，還應該讓團隊的成員清晰地理解團隊的使命與目標，這樣才有利于建立共同的信念一承諾。

2、選擇合適的團隊成員。一方面，要注意選擇具備團隊目標所需要技能的團隊成員；另一方面，也要注意選擇那些愿意參加團隊工作的人加入團隊。

3、對團隊成員進行培訓。團隊成員不一定從一開始就完全具備團隊工作所需要的各項技能，因此需要對他們實施培訓。

4、設定適當的績效標準。有了團隊的使命和目標，團隊的工作還不具備可操作的控制標準，因此必須將團隊的整體目標細化，形成適當的績效標準。

5、設置合理的獎酬體系。將團隊成員的報酬與團隊績效聯系起來。另外，對于為團隊做出重大貢獻的行為，必須予以重獎。

6、要有清晰的行為規則。團隊必須建立起一套清晰的行為準則，讓團隊成員知道在團隊中應該做什么，不應該做什么。

7、培養團隊精神和外部支持。一個成功的團隊首先要有必勝的信念，團隊成員必須相信靠自己的力量能夠完成目標。

8、創造良好的團隊氛圍。首先應該提議的是成員之間的相互信任，只有相互信任。才能關心共同的利益與目標。還應該促進團隊成員的溝通與合作，鼓勵團 隊成員參與活動，特別是一些重要的決策。

9、保持團隊的開放和創新。一個良好的團隊不是封閉的，它必須要不斷接受新的信息和經驗，與團隊周圍的環境進行信息交流，它也必須不斷產生新的觀念和想法。

六

高效團隊的建立

l、構建組織結構

誰是團隊負責人。誰是核心成員，誰是執行者，組織結構和崗位設置科學、合理、規范，在團隊的組織結構里，角色一清二楚，既分工、又合作。團隊在重大問題的決策程序遵循“聽多數人意見，和少數人商量，核心說'r算”的規則。

2、制定團隊戰略

制定團隊中長遠目標；制定團隊實現目標的總體戰略；制定團隊日前的目標；制定團隊目標實施方式：制定團隊目標調整方案。

3、完善制度體系

以崗位責任制為核心制度，完善績效考核體系、激勵機制、培訓體系、薪酬福利體系，加強企業文化建設。團隊內部分工、不同的團隊角色應承擔不同的職責、履行不同的權力，團隊成員的工作標準規范。

4、建立溝通渠道

團隊成員之間互相學習經驗，互相彌補不足：成員之間坦誠相待、尊重彼此的尊嚴、價值，忠誠團隊，形成強大的合力與凝聚力。成員有權就團隊發展發表意見，領導者鼓勵成員公開討論意見，并確保每項意見都受到聆聽及尊重。

5、挖掘團隊潛能

一個團隊的強勁的對手是自己，最終是自己在競爭：一個智慧型的團隊領導，善于幫助成員戰勝自己，發掘自己，突破自己，提高自己，只有不斷突破和創新的團隊，才能在眾多的競爭對手中立于不敗之地。

6、凝聚團隊力量

團隊成員合作無間，交付給成員具有挑戰性的工作責任，授予他們執行及改良其工作的權力，鼓勵成員為團隊及他們自己的任務竭盡全力，確保成員努力的目標一致，引導他們對整個團隊作出最大的貢獻。

7、倡導危機意識 充分了解團隊的優勢和劣勢，面對外部的威脅與機會；客觀分析團隊所處環境，評估團隊的綜合能力，找出短板和實現目標的差距，以制定發揮優勢、回避威脅；整合內外部資源，打造核心競爭力的策略。

8、激發成員斗志

以團隊的目標為導向，使每個團隊成員明確團隊的日標、行動計劃，為了能夠激發幽隊成員的激情，應樹立階段性里程碑，使團隊對任務目標看得見、摸得著，通過激勵機制、集體榮譽、薪酬福利、晉升職位、持有股權等方式，創造出令成員興奮而持久的狀態。

七

高校團隊的效能提升方法

l、學習力：團隊成員不能局限于固有的知識和經驗，要善于吸取新理念、新知 識，學習競爭對手的成功方法，取長補短、推陳出新。

2、領導力：明確團隊成員具體的工作范圍、質量、時間、成本等目標約束，明確各團隊成員的角色和責任分工，充分發揮項目團隊成員各自的作用；團隊領導必須以身作則，對團隊成員起榜樣和示范作用，什么樣的領導帶出什么樣的團隊。

3、執行力：每個團隊成員都要具有強烈的責任心和事業心，對于團隊精心制定 的戰略、戰術要不折不扣、堅定不移地貫徹執行，對于階段目標執行過程中的每一個運作細節都要落到實處，運用P計劃、執行、檢查、調整的管理循環，環環相扣，這是確保目標實現的關鍵。

4、凝聚力：團隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個團隊的成員緊密地聯系在 一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內心動力，來自于共識的價值觀，是團隊精神的最高體現。高團隊凝聚力帶來高團隊績效。

5、協作力：良好的協作關系是高效團隊的潤滑劑，團隊成員之間的融合度和親 和力，必將形成高昂的團隊士氣；團隊意識、團隊認同感、團隊歸屬感的建立，必將促使團隊的工作績效大幅提高。

6、創新力：有創新才能發展，創新才能保持團隊競爭優勢，因此，團隊必須做好成員培訓的文章，通過培訓提高隊員知識水平、綜合素質、職業道德、情商、逆商、智商，高素質的團隊，是激發創新能力的前提條件。

參考文獻

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