第一篇：售后人員工作考核暫行規(guī)定試行

售后人員工作考核暫行規(guī)定試行

一、目的：對售后服務(wù)過程進(jìn)行有效控制，維護(hù)公司信譽(yù)，促進(jìn)質(zhì)量改善與售后

服務(wù)水平提升，確保為用戶提供及時(shí)、周到、滿意的服務(wù)；確保售后服務(wù)工作圓滿完成。

二、售后工作方針：信息準(zhǔn)確、反應(yīng)敏捷、處理有效、用戶滿意；

三、售后人員在實(shí)施售后服務(wù)過程中，不能只滿足于解決用戶提出的問題，還應(yīng)

主動(dòng)向用戶傳授車輛及設(shè)備使用保養(yǎng)知識(shí)，指導(dǎo)用戶正確使用、維護(hù)、保養(yǎng)車輛及設(shè)備。

四、售后人員自覺遵守公司出勤規(guī)定，GPS定位異常者每人次扣款20元，售后

經(jīng)理按下屬人次進(jìn)行監(jiān)督不力處罰：10元∕人次，特殊情況須提前報(bào)備至督導(dǎo)部，否則按規(guī)定處理

五、為保證工作正常開展，售后部全體人員手機(jī)應(yīng)保持24小時(shí)暢通。

1、售后人員因手機(jī)欠費(fèi)停機(jī)（信息會(huì)提前提示續(xù)費(fèi)，無及時(shí)續(xù)費(fèi)而停機(jī)系

人為因素）每次罰款20元，2小時(shí)內(nèi)未開通的每次罰款100元。

2、售后人員手機(jī)關(guān)機(jī)(電池沒電、人工關(guān)機(jī)、電話不接)每次罰款50元

3、售后人員手機(jī)故障或丟失須第一時(shí)間告知所屬售后經(jīng)理經(jīng)核實(shí)后免于處罰（弄虛作假者罰款500元）但必須在24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)通訊，否則每次罰款200元。

4、售后經(jīng)理及副經(jīng)理理應(yīng)起到監(jiān)督執(zhí)行作用，如監(jiān)督執(zhí)行不力，售后經(jīng)理及副經(jīng)理處罰20元

六、特殊費(fèi)用需如實(shí)申報(bào)，不得虛報(bào)、亂報(bào)。經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)月全部考核獎(jiǎng)金。

第二次除扣掉當(dāng)月全部考核獎(jiǎng)金外，再扣除虛報(bào)費(fèi)用的10倍價(jià)格。第三次直接開除，通報(bào)全廠，并追究其法律責(zé)任。

七、售后人員到達(dá)服務(wù)區(qū)后，除維修客戶保修的問題外，應(yīng)對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，排

除其他隱患。如其所在服務(wù)區(qū)有公司的其他設(shè)備和車輛，應(yīng)無條件前往維護(hù)。不得以其他理由推諉不去。否則扣除其考核獎(jiǎng)金100元，情節(jié)嚴(yán)重的扣除當(dāng)月全部考核獎(jiǎng)勵(lì)，直至開除。如果一個(gè)月累計(jì)3次，扣除當(dāng)月全部考核獎(jiǎng)勵(lì)，并通報(bào)全體售后。

八、售后人員在到達(dá)服務(wù)區(qū)后，不得以任何理由、借口向客戶索要財(cái)物或要求客

戶請客吃飯，杜絕吃、卡、拿、要等有損企業(yè)形象行為，如果發(fā)現(xiàn)1次扣除當(dāng)月全部考核獎(jiǎng)勵(lì)，并通報(bào)全體售后人員，情節(jié)嚴(yán)重者開除。

九、售后人員在所在服務(wù)區(qū)服務(wù)完成后，必須把所更換的配件和材料、工具通過物流寄回公司，如果未寄回公司的或丟失的，按原價(jià)從工資里面扣除，并扣考核獎(jiǎng)金100元。如果發(fā)現(xiàn)販賣公司配件材料的，無論金額多少，直接開除，通報(bào)全廠，并追究法律責(zé)任。如因被盜而丟失材料、工具、配件的，需提供當(dāng)?shù)嘏沙鏊墓P錄復(fù)印件，復(fù)印件需有派出所的公章和接案民警的印章及警號。

十、售后人員應(yīng)端正服務(wù)態(tài)度，如因態(tài)度問題遭到客戶投訴的，不論理由，一次扣除考核獎(jiǎng)勵(lì)100元，2次200元，一個(gè)月內(nèi)累計(jì)3次的，扣除當(dāng)月考核獎(jiǎng)勵(lì)。

十一、售后人員擅自離開正在履行職責(zé)的崗位，或在履行職責(zé)的崗位上，嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，不履行或者不正確履行職責(zé)，造成嚴(yán)重后果的，不能完成或者遲緩?fù)瓿扇蝿?wù)的。依照情節(jié)的嚴(yán)重性每次扣除考核獎(jiǎng)勵(lì)100元到500元的不等的考核獎(jiǎng)勵(lì)。

十二、售后人員在外服務(wù)的時(shí)候，應(yīng)時(shí)刻與公司的利益為第一位，不得進(jìn)行有危害公司利益的言論和舉動(dòng)。經(jīng)發(fā)現(xiàn)依照情節(jié)的嚴(yán)重性，一次扣除考核獎(jiǎng)勵(lì)50元 到200元不等的考核獎(jiǎng)勵(lì)。

十三、售后人員在外服務(wù)的時(shí)候必須在每天的17點(diǎn)后18點(diǎn)前將日常工作的短信

發(fā)給所在服務(wù)地區(qū)的直屬售后經(jīng)理。

具體范例：

1、今天上午在漳州民主路卷壓設(shè)備更換油管，聯(lián)系人電話：1383838***；下午到漳州龍文花園垂直設(shè) 備更換油缸，聯(lián)系人電話：1393939***。

則短信為：A漳州民主路卷壓設(shè)備更換卷壓設(shè)備，1383838***，更換油管，B漳州龍文

花園垂直設(shè)備，1393939***，更換油缸。

2、今天在漳州浦東卷壓設(shè)備跟蹤使用，聯(lián)系電話：1373737***

則短信為：A漳州浦東卷壓設(shè)備，1373737***，定檢（培訓(xùn)）、維護(hù)

在外售后必須嚴(yán)格執(zhí)行，任何遲發(fā)、漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)、不發(fā)日工作信息的售后服 務(wù)人員，將扣除考核獎(jiǎng)金20元/次，回訪時(shí)發(fā)現(xiàn)售后服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度不好，亂報(bào)工作信息的將扣除考核獎(jiǎng)金40元/次。

十四、維修規(guī)定

1、小修：比較簡單故障，一般為1人4小時(shí)以內(nèi)工時(shí)可完成的任務(wù)；

2、中修：故障原因不太明確，有一定技術(shù)難度或維修工作量較大，一般為

1人1到2天內(nèi)完成的任務(wù)；

3、大修：大型故障、惡化故障或技術(shù)復(fù)雜、難度較高，維修工作量很大的故障，一般1人或多人2天以上工時(shí)才能完成的任務(wù)；

對小修和中修故障要求一次性成功，如果同一原因出現(xiàn)第二次返修的，扣除考核獎(jiǎng)勵(lì)100元，第三次300元，同一種設(shè)備小、中修累計(jì)出現(xiàn)3次，返修3次的技能評定自動(dòng)調(diào)低1級。

現(xiàn)場檢查出現(xiàn)疑難問題時(shí)，必須在現(xiàn)場電話請求技術(shù)指導(dǎo)，在無法獨(dú)立完

成時(shí)可以向管理科申請技術(shù)支援。

十五、公司每個(gè)月對售后服務(wù)人員根據(jù)：定位情況、日常工表現(xiàn)、客戶反應(yīng)、工

作態(tài)度、及考核情況進(jìn)行一次綜合服務(wù)能力的考核評 比。前三名的由公司給予獎(jiǎng)勵(lì)，后三名給予相應(yīng)警告

第一名300元，第二名200元，第三名100元；

倒一名扣300，倒二名扣200元，倒數(shù)第三名扣100元，十六、售后人員連續(xù)3個(gè)月或者累計(jì)5個(gè)月綜合表現(xiàn)評比進(jìn)入前三名的年終獎(jiǎng)加

500元，連續(xù)3個(gè)月或者累計(jì)5個(gè)月綜合表現(xiàn)評比進(jìn)入后3名的年終獎(jiǎng)減500元并取消本年度加薪

十七、本暫行規(guī)定需經(jīng)總經(jīng)理簽字確認(rèn)，售后部經(jīng)理、副經(jīng)理按規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行

總經(jīng)理批示：

科暉集團(tuán)督導(dǎo)部

2013.04.

第二篇：售后人員考核標(biāo)準(zhǔn)

售后服務(wù)人員考核標(biāo)準(zhǔn)

為了提高售后服務(wù)效率，提升售后服務(wù)形象，從即日起對公司各售后人員進(jìn)行工作考核。

本考核總分100分，考核周期為2個(gè)月一次，售后服務(wù)人員得分為總分扣減被扣分。由售后服務(wù)部制作考核表進(jìn)行考核。

一.考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：

1.工作量大小

每個(gè)考核周期出差在35天以下或是維修焊機(jī)數(shù)量在40臺(tái)以下者考核分扣減5分；

2.服務(wù)質(zhì)量好壞

客戶投訴一次扣10分（主要由售后人員服務(wù)態(tài)度造成）；如果造成影響比較惡劣將進(jìn)行工資處罰，發(fā)生兩次以上者以開除處理；

3.工作是否努力,出差安排是否合理

工作不積極不努力者1次扣10分，發(fā)生兩次以上將取消被考核資格，并視情節(jié)嚴(yán)重程度進(jìn)行工資處罰或是開除處理；出差安排不合理1次扣10分;

4.是否服從公司安排或違反公司制度規(guī)定

違反公司制度或是不服從公司安排者，將視情節(jié)輕重扣5分-10分；情節(jié)嚴(yán)重者以開除處理。

二.獎(jiǎng)勵(lì)辦法

1.每個(gè)考核周期結(jié)束時(shí)，得分總分在90分—100分之間的售后人員獎(jiǎng)勵(lì)200元；得分在80分—90分（不包含90分）之間的售后服務(wù)人員獎(jiǎng)勵(lì)150元。

2.得分在70分—80分之間獎(jiǎng)勵(lì)100元;

3.得分在70分以下并且主要由主觀原因造成扣分的售后人員將要求改進(jìn)工作方式，提高服務(wù)質(zhì)量，如果連續(xù)三個(gè)考核期都在70分以下的將進(jìn)行工資處罰。

成都埃森普特焊接設(shè)備有限責(zé)任公司售后服務(wù)部

2011年8月1日

第三篇：黨政領(lǐng)導(dǎo)干部考核工作暫行規(guī)定

黨政領(lǐng)導(dǎo)干部考核工作暫行規(guī)定

第一章 總 則

第一條 為全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地考核黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和履行職責(zé)的情況，加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的管理與監(jiān)督、激勵(lì)與約束，根據(jù)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作暫行條例》和國家有關(guān)法律、法規(guī)，制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定所稱的考核工作，是指考核機(jī)關(guān)按照一定的程序和方法，對領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和履行職責(zé)的情況所進(jìn)行的考察、核實(shí)、評價(jià)，并以此作為加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)班子的管理和領(lǐng)導(dǎo)干部任用、獎(jiǎng)懲等的依據(jù)。

第三條 考核工作必須堅(jiān)持以下原則：

(一)黨管干部原則；(二)客觀公正原則；(三)注重實(shí)績原則；(四)群眾公認(rèn)原則。

第四條 本規(guī)定適用于考核中共中央、國務(wù)院的工作部門(含派出機(jī)構(gòu))、全國人大常委會(huì)、全國政協(xié)的有關(guān)工作機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部；最高人民法院、最高人民檢察院的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部；地方縣以上（含縣級）黨委、人大常委會(huì)、政府、政協(xié)、紀(jì)委、法院、檢察院的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部；地方縣以上（含縣級）黨委、政府的工作部門（含派出機(jī)構(gòu)）和人大常委會(huì)、政協(xié)的有關(guān)工作機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部。

縣級以上黨委、政府的直屬事業(yè)單位和工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等人民團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的考核，參照本規(guī)定有關(guān)內(nèi)容執(zhí)行。

紀(jì)委、法院、檢察院的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部，黨委、政府的工作部門（含派出機(jī)構(gòu)）的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部，人大常委會(huì)、政協(xié)工作機(jī)構(gòu)的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部，按照或參照《國家公務(wù)員暫行條例》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核。

第二章 考核方式

第五條 對領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的考核，包括平時(shí)考核、任職前考核、定期考核。

第六條平時(shí)考核是對領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部所進(jìn)行的經(jīng)常性考核。考核機(jī)關(guān)通過檢查工作、個(gè)別談話、專項(xiàng)調(diào)查、派人參加領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)和總結(jié)工作會(huì)等多種形式和渠道，了解考核對象的有關(guān)情況。

第七條 任職前考核按《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作暫行條例》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。

第八條 定期考核采取屆中、屆末考核的形式進(jìn)行。沒有明確屆期的，每兩年或三年進(jìn)行一次定期考核。

第三章 考核內(nèi)容

第九條 領(lǐng)導(dǎo)班子考核內(nèi)容：

(一)思想政治建設(shè)

包括理論學(xué)習(xí)、政治表現(xiàn)、貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策、全心全意為人民服務(wù)、執(zhí)行民主集中制、維護(hù)中央權(quán)威、團(tuán)結(jié)協(xié)作、選人用人、廉政建設(shè)等情況。

(二)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)代化建設(shè)的能力

包括總攬全局、科學(xué)決策、求實(shí)創(chuàng)新、開拓進(jìn)取和處理復(fù)雜問題等能力。

(三)工作實(shí)績

在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展和精神文明建設(shè)、黨的建設(shè)等方面所取得的成績和效果，在推進(jìn)改革、維護(hù)穩(wěn)定方面取得的成績和效果。地方縣以上黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)班子的工作實(shí)績主要包括：各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作指標(biāo)的完成情況，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度、效益與后勁，以及財(cái)政收入增長幅度

和人民生活水平提高的程度；教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育事業(yè)的發(fā)展，環(huán)境與生態(tài)保護(hù)、人口與計(jì)劃生育、社會(huì)治安綜合治理等狀況；黨的思想、組織、作風(fēng)、制度建設(shè)的成效等。對部門領(lǐng)導(dǎo)班子，還要重點(diǎn)考核其發(fā)揮職能作用，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的情況等。

第十條 領(lǐng)導(dǎo)干部考核內(nèi)容：

(一)思想政治素質(zhì)

理論素養(yǎng)和思想水平。學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想特別是鄧小平理論，學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策，掌握基本原理和精神實(shí)質(zhì)，學(xué)以致用，不斷提高理論和政策水平的情況；政治方向和政治立場。執(zhí)行黨的基本路線，在事關(guān)方向、原則問題上的立場、觀點(diǎn)、態(tài)度，在政治、思想和行動(dòng)上與中央保持一致，增強(qiáng)法制觀念，嚴(yán)格依法辦事的情況，貫徹執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作暫行條例》的情況；

群眾觀點(diǎn)和群眾路線。實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨，正確行使人民賦予的權(quán)力，聯(lián)系群眾，自覺為人民群眾謀利益的情況；

政治品德和道德品質(zhì)。襟懷坦白，公道正派，堅(jiān)持原則，嚴(yán)守紀(jì)律，謙虛謹(jǐn)慎，克己奉公，遵守社會(huì)主義道德，在精神文明建設(shè)中發(fā)揮表率作用的情況。

(二)組織領(lǐng)導(dǎo)能力 運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法，分析、研究、解決實(shí)際問題的能力； 組織協(xié)調(diào)、科學(xué)決策、開拓創(chuàng)新的能力； 發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)干部、知人善任的能力。對黨政正職領(lǐng)導(dǎo)干部，還要重點(diǎn)考核其駕馭全局、處理復(fù)雜問題的能力。

(三)工作作風(fēng) 執(zhí)行民主集中制，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，發(fā)揚(yáng)民主，虛心聽取不同意見，勇于開展批評與自我批評的情況； 堅(jiān)持從群眾中來、到群眾中去的工作方法，深入實(shí)際，調(diào)查研究，求真務(wù)實(shí)的情況； 勇于改革，敢于負(fù)責(zé)，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格管理，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，勤奮敬業(yè)的情況。

(四)工作實(shí)績 在完成任期目標(biāo)和履行崗位職責(zé)過程中所提出的工作思路、采取的措施、發(fā)揮的具體作用以及所取得的績效等。

(五)廉潔自律 保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，遵守中央關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，清正廉潔，以身作則，自重、自省、自警、自勵(lì)的情況； 執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的情況； 對親屬及身邊工作人員加強(qiáng)教育、嚴(yán)格要求的情況。

第十一條 逐步建立健全領(lǐng)導(dǎo)班子任期目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)干部崗位職責(zé)規(guī)范，以此作為考核黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的重要根據(jù)。

各級考核機(jī)關(guān)可會(huì)同有關(guān)部門根據(jù)不同地區(qū)、不同層次、不同部門的特點(diǎn)，結(jié)合考核工作的實(shí)際需要，對考核內(nèi)容進(jìn)一步分解細(xì)化，制定具體的考核指標(biāo)體系。

第四章 考核程序

第十二條 定期考核的基本程序：(一)考核準(zhǔn)備；(二)述職；(三)民主測評；(四)個(gè)別談話；(五)調(diào)查核實(shí)；(六)撰寫考核材料；(七)綜合分析，評定考核結(jié)果；(八)反饋。

第十三條 考核準(zhǔn)備：(一)擬定考核方案；(二)組成考核組；(三)組織考核人員進(jìn)行學(xué)習(xí)或培訓(xùn)；(四)考核組與被考核單位商定考核工作的實(shí)施計(jì)劃。

第十四條 召開述職會(huì)議： 進(jìn)行考核動(dòng)員。

領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)人代表領(lǐng)導(dǎo)班子述職，同時(shí)作個(gè)人的述職報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員作本人的述職報(bào)告。根據(jù)實(shí)際情況，有的也可以進(jìn)行書面述職。述職報(bào)告應(yīng)根據(jù)考核內(nèi)容實(shí)事求是地匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)班子或個(gè)人的情況，不擴(kuò)大成績，不隱瞞缺點(diǎn)或錯(cuò)誤，事實(shí)清楚，簡明扼要。第十五條 參加述職會(huì)議的人員由考核組參照如下范圍確定：

(一)考核黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí)，參加述職會(huì)議的人員應(yīng)包括同級黨委、人大常委會(huì)、政府、政協(xié)、紀(jì)委、法院、檢察院的領(lǐng)導(dǎo)干部；所屬工作部門(含派出機(jī)構(gòu))的主要領(lǐng)導(dǎo)干部；下一級黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的主要領(lǐng)導(dǎo)干部；有關(guān)企業(yè)、事業(yè)單位的主要負(fù)責(zé)人；工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等人民團(tuán)體和民主黨派負(fù)責(zé)人；其他需要參加的人員。

(二)考核黨委、政府各工作部門的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí)，參加述職會(huì)議的人員應(yīng)包括考核對象所在單位的中層干部，受該工作部門領(lǐng)導(dǎo)或指導(dǎo)的下級單位的負(fù)責(zé)人，其他需要參加的人員。人數(shù)較少的單位可擴(kuò)大到全體干部、職工。

第十六條 民主測評包括民意測驗(yàn)和民主評議。

民意測驗(yàn)應(yīng)根據(jù)考核內(nèi)容列出評價(jià)項(xiàng)目和評價(jià)等次，由參加民意測驗(yàn)的人員填寫評價(jià)意見。民意測驗(yàn)表由考核組回收，并對不同層次人員填寫的民意測驗(yàn)票分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。參加民意測驗(yàn)人員的范圍應(yīng)與參加述職會(huì)議人員范圍基本一致。

民主評議由考核組主持，采取召開小型座談會(huì)或書面評議的方式進(jìn)行。

第十七條 個(gè)別談話要選擇了解情況的人員，并注意代表性，具體人選由考核組確定，一般包括：

(一)考核對象所在地區(qū)或部門的同級領(lǐng)導(dǎo)干部、下一級的領(lǐng)導(dǎo)干部，組織人事部門、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)黨組織的有關(guān)人員；

(二)考核對象所分管的下級單位、部門、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人和機(jī)關(guān)工作人員代表；

(三)考核對象本人；

(四)其他熟悉和了解情況的人員。個(gè)別談話時(shí)，考核組應(yīng)有兩名以上人員參加，并做好談話記錄。

第十八條 考核組根據(jù)需要可采取下列方法調(diào)查核實(shí)考核對象的有關(guān)情況：

(一)查閱資料。查閱考核對象的人事檔案材料、工作總結(jié)、黨委(黨組)會(huì)議記錄、民主生活會(huì)記錄、中心組學(xué)習(xí)記錄、培訓(xùn)記錄、主持制定的文件、重要會(huì)議上的講話稿、發(fā)表的文章及研究成果、讀書筆記、個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告表、收入申報(bào)表等。

(二)采集核實(shí)有關(guān)數(shù)據(jù)。從統(tǒng)計(jì)部門和有關(guān)業(yè)務(wù)部門采集、核實(shí)有關(guān)考核對象工作實(shí)績的數(shù)據(jù)。

(三)審計(jì)。委托審計(jì)機(jī)關(guān)進(jìn)行任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)或請審計(jì)機(jī)關(guān)提供考核對象的有關(guān)審計(jì)情況。

(四)實(shí)地考察。通過現(xiàn)場察看、訪問群眾，了解、印證和核實(shí)考核對象某一方面的工作情況。

(五)專項(xiàng)調(diào)查。對一些群眾反映大、情況比較復(fù)雜或分歧較大的問題，由考核組進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查，也可責(zé)成所在單位黨委（黨組）進(jìn)行調(diào)查，寫出專題報(bào)告。

(六)征求意見。采取面談或發(fā)函的方式征求上一級分管領(lǐng)導(dǎo)同志、相關(guān)部門、執(zhí)紀(jì)執(zhí)法機(jī)關(guān)和同級有關(guān)部門的意見。

(七)理論學(xué)習(xí)情況測試。在與考核對象個(gè)別談話時(shí)，可以測試了解領(lǐng)導(dǎo)干部掌握理論知識(shí)的情況和運(yùn)用理論知識(shí)分析、解決實(shí)際問題的能力。

第十九條 考核組在考核對象所在地區(qū)或單位工作結(jié)束時(shí)，應(yīng)就干部和群眾反映的問題和意見與被考核的領(lǐng)導(dǎo)班子成員集體或個(gè)別交換意見。

第二十條 考核組在綜合分析的基礎(chǔ)上，寫出考核材料，并向考核機(jī)關(guān)報(bào)告考核情況。第二十一條 領(lǐng)導(dǎo)班子考核材料應(yīng)包括以下內(nèi)容：

(一)考核工作的簡要情況和領(lǐng)導(dǎo)班子的基本情況；

(二)考核情況，包括領(lǐng)導(dǎo)班子取得的成績和存在的問題及其原因；

(三)民意測驗(yàn)和民主評議的情況；

(四)考核組的評價(jià)和建議，包括對領(lǐng)導(dǎo)班子的總體評價(jià)，調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子和加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子

建設(shè)的建議。

第二十二條 領(lǐng)導(dǎo)干部考核材料應(yīng)包括以下內(nèi)容：

(一)考核情況。包括優(yōu)點(diǎn)和取得的成績、存在的不足、問題，要實(shí)事求是地反映干部的情況；

(二)民意測驗(yàn)和民主評議的情況；

(三)考核組對評定等次的建議。

第二十三條 評定考核結(jié)果由考核機(jī)關(guān)提出意見，報(bào)黨委(黨組)決定。

第二十四條 考核結(jié)果應(yīng)正式通知考核對象，考核對象對考核結(jié)果若有異議，可以提出申訴。

第五章 考核結(jié)果的評定和運(yùn)用

第二十五條 定期考核時(shí)，對領(lǐng)導(dǎo)班子的整體評價(jià)和對領(lǐng)導(dǎo)干部考核結(jié)果的評定，應(yīng)采取定性與定量分析相結(jié)合的方法進(jìn)行。評價(jià)工作實(shí)績要進(jìn)行定量分析，要把握好個(gè)人與集體、局部與全局、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、顯績與潛績的關(guān)系。

第二十六條 對領(lǐng)導(dǎo)班子的考核要作出整體評價(jià)，并提出加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的具體建議。對存在問題應(yīng)督促其進(jìn)行整改，問題嚴(yán)重的應(yīng)責(zé)令整頓，限期改進(jìn)，必要時(shí)采取組織措施予以調(diào)整。

領(lǐng)導(dǎo)班子的考核結(jié)果是否劃分等次，由考核機(jī)關(guān)根據(jù)實(shí)際情況決定。

第二十七條 領(lǐng)導(dǎo)干部考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)等次。

第二十八條 評定領(lǐng)導(dǎo)干部的考核結(jié)果要把民意測驗(yàn)的結(jié)果作為重要依據(jù)。考核機(jī)關(guān)可根據(jù)實(shí)際情況制定不同等次的得票率標(biāo)準(zhǔn)。

第二十九條 領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)考核全部項(xiàng)目達(dá)到下列標(biāo)準(zhǔn)者，應(yīng)評定為優(yōu)秀等次：(一)思想政治素質(zhì)高；(二)組織領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)；(三)密切聯(lián)系群眾，工作作風(fēng)好；(四)工作實(shí)績突出；(五)清正廉潔。

評定為優(yōu)秀等次的，民意測驗(yàn)優(yōu)秀和稱職票的得票率要達(dá)到考核機(jī)關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。第三十條 領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)考核多數(shù)項(xiàng)目符合下列標(biāo)準(zhǔn)者，應(yīng)評定為稱職等次：(一)思想政治素質(zhì)較高；(二)組織領(lǐng)導(dǎo)能力較強(qiáng)；(三)聯(lián)系群眾，工作作風(fēng)較好；(四)工作實(shí)績比較突出；(五)能做到廉潔自律。

評定為稱職等次的，民意測驗(yàn)稱職和優(yōu)秀票得票率要達(dá)到考核機(jī)關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。第三十一條 領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)考核多數(shù)項(xiàng)目符合下列情況者，應(yīng)評定為基本稱職等次：(一)思想政治素質(zhì)一般；(二)組織領(lǐng)導(dǎo)能力較弱；(三)工作作風(fēng)方面存在某些不足；(四)能基本完成工作目標(biāo)，但工作實(shí)績不突出；(五)能基本做到廉潔自律，但某些方面還有差距。

民意測驗(yàn)基本稱職和不稱職票得票率超過考核機(jī)關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，一般應(yīng)評定為基本稱職。

第三十二條 領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)考核存在下列情況之一者，應(yīng)評定為不稱職等次：

(一)思想政治素質(zhì)方面存在突出問題；(二)組織領(lǐng)導(dǎo)能力差，不能勝任現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo)崗位；

(三)在領(lǐng)導(dǎo)班子中鬧無原則糾紛，嚴(yán)重影響班子團(tuán)結(jié)或工作作風(fēng)存在嚴(yán)重問題；(四)有以權(quán)謀私行為，存在不廉潔問題；(五)工作不負(fù)責(zé)任，給黨和人民的事業(yè)造成較大損失；(六)連續(xù)兩年未完成工作目標(biāo)，工作實(shí)績差。

民意測驗(yàn)不稱職票的得票率超過考核機(jī)關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，除特殊情況外，一般應(yīng)評為不稱職。

第三十三條 考核結(jié)果應(yīng)作為領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用、職務(wù)升降、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、調(diào)整級別和

工資等的重要依據(jù)。

選拔擔(dān)任上一級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的人選，應(yīng)從考核中被評定為優(yōu)秀、稱職的干部中產(chǎn)生。第三十四條 領(lǐng)導(dǎo)干部在考核中被評定為優(yōu)秀、稱職、基本稱職等次的，按有關(guān)規(guī)定晉升級別和工資。

第三十五條 領(lǐng)導(dǎo)干部在考核中被評定為基本稱職的，考核機(jī)關(guān)應(yīng)對其提出誡勉，限期改進(jìn)。視具體情況，也可以調(diào)整其領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。

第三十六條 領(lǐng)導(dǎo)干部在考核中被評定為不稱職的，應(yīng)視具體情況，按干部管理權(quán)限和法定程序作如下處理：

(一)免去現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)；(二)責(zé)令辭去領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)；(三)降職。

領(lǐng)導(dǎo)干部被免去現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或責(zé)令辭去領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)后，可另行分配適當(dāng)工作。

第三十七條 考核意見反饋后，領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)及時(shí)召開民主生活會(huì)，開展批評和自我批評，研究整改措施，并向考核機(jī)關(guān)報(bào)告。同時(shí)將有關(guān)內(nèi)容在一定范圍內(nèi)通報(bào)。

考核機(jī)關(guān)應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果，加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的管理和監(jiān)督。

第三十八條 考核工作結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)干部綜合評價(jià)材料存人本人檔案。

第三十九條 考核中發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部有違紀(jì)問題的，應(yīng)建議紀(jì)檢、監(jiān)察機(jī)關(guān)查處。

第六章 考核機(jī)關(guān)

第四十條 本規(guī)定所稱的考核機(jī)關(guān)，是指黨委的干部主管部門。干部主管部門在黨委(黨組)領(lǐng)導(dǎo)下，按照干部管理權(quán)限考核黨政領(lǐng)導(dǎo)班 子和領(lǐng)導(dǎo)干部。

第四十一條 對雙重管理的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部，以主管方為主，協(xié)管方協(xié)助，共同組織實(shí)施考核工作。在評定考核結(jié)果時(shí)，主管方應(yīng)征求協(xié)管方的意見。

第四十二條 考核組由考核機(jī)關(guān)組建并派出，對考核機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)。需要時(shí)，考核機(jī)關(guān)可約請或抽調(diào)其他單位的人員，參加考核組的工作。

第四十三條 考核人員應(yīng)具備下列條件：(一)具有較高的思想政治素質(zhì)，公道正派；(二)熟悉或了解組織人事工作；(三)具有勝任考核工作所需要的政策水平和業(yè)務(wù)知識(shí)；(四)具有一定的綜合分析能力和文字表達(dá)能力。考核組組長應(yīng)由具有較高的組織導(dǎo)能力和政策水平的領(lǐng)導(dǎo)干部或擔(dān)任過一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的同志擔(dān)任。

第七章 考核的紀(jì)律與監(jiān)督

第四十四條 考核人員要認(rèn)真履行考核職責(zé)，按照規(guī)定的程序和要求實(shí)施考核，要全面、準(zhǔn)確、細(xì)致地了解和客觀公正地反映考核對象的情況。

實(shí)行考核工作責(zé)任制。考核人員和考核組組長要在考核材料上簽名，對考核材料和考核報(bào)告的客觀性、真實(shí)性負(fù)責(zé)。

第四十五條 實(shí)行考核工作回避制度。回避對象包括：與自己有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系、近姻親關(guān)系及其他原因需要回避的人員。

對考核人員還應(yīng)實(shí)行一定范圍的地域回避。

第四十六條 考核對象要正確對待組織考核，如實(shí)匯報(bào)工作和思想，客觀反映有關(guān)情況。第四十七條 有關(guān)部門和人員應(yīng)客觀、負(fù)責(zé)地向考核組提供真實(shí)情況和數(shù)據(jù)。第四十八條 在考核工作中，考核人員和考核對象必須遵守以下紀(jì)律：

(一)不準(zhǔn)憑個(gè)人好惡了解或反映情況；(二)不準(zhǔn)借考核之機(jī)謀取私利；(三)不準(zhǔn)泄露考核機(jī)密；(四)不準(zhǔn)故意夸大、縮小、隱瞞、歪曲事實(shí)；(五)不準(zhǔn)搞非組織活動(dòng)；(六)不準(zhǔn)設(shè)置障礙、干擾或妨礙考核工作；(七)不準(zhǔn)弄虛作假、向考核組提供虛假數(shù)據(jù)；(八)不準(zhǔn)對反映其問題的人打擊報(bào)復(fù)。

第四十九條 對違反第四十八條規(guī)定的，視其性質(zhì)、情節(jié)輕重和造成的后果，進(jìn)行批評教育，或給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。造成考核結(jié)果失實(shí)的，宣布考核無效。

第五十條 加強(qiáng)對考核工作的監(jiān)督。黨委(黨組)、組織(人事)部門、紀(jì)檢(監(jiān)察)機(jī)關(guān)對考核工作實(shí)施監(jiān)督；支持、鼓勵(lì)群眾監(jiān)督，認(rèn)真受理下級機(jī)關(guān)、干部、群眾的檢舉、申訴，并按職權(quán)范圍及時(shí)進(jìn)行核查和處理。

第八章 附則

第五十一條 鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的考核，由省、自治區(qū)、直轄市黨委根據(jù)本規(guī)定制定相應(yīng)的辦法。

第五十二條 各省、自治區(qū)、直轄市黨委可根據(jù)本規(guī)定，結(jié)合本地實(shí)際，制定實(shí)施細(xì)則。第五十三條 本規(guī)定由中共中央組織部負(fù)責(zé)解釋。

第五十四條 本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。凡過去規(guī)定與本規(guī)定不符的，按本規(guī)定執(zhí)行。

第四篇：中層領(lǐng)導(dǎo)干部考核工作暫行規(guī)定

中層領(lǐng)導(dǎo)干部考核工作暫行規(guī)定

總 則

第一條 為全面客觀、公正準(zhǔn)確地考核系處級領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和履行職責(zé)情況，加強(qiáng)對系處級領(lǐng)導(dǎo)班子和中層領(lǐng)導(dǎo)干部的管理與監(jiān)督、激勵(lì)與約束，根據(jù)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部考核工作暫行規(guī)定》，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定本規(guī)定。

第二條 考核工作必須堅(jiān)持黨管干部原則，客觀公正原則，注重實(shí)績原則，群眾公認(rèn)原則。

第三條 本規(guī)定適用于考核系處級領(lǐng)導(dǎo)班子和全院中層干部。

第二章 考核方式

第四條 考核包括試用期考核、定期考核、任職前考核、平時(shí)考核和專項(xiàng)考核。

（一）試用期考核是對黨政領(lǐng)導(dǎo)干部在任職試用期間的考核。試用期屆滿后要重點(diǎn)對干部所任職務(wù)的適應(yīng)能力和履職情況進(jìn)行考核。

（二）定期考核采取屆中、屆滿及后續(xù)追蹤考核的形式進(jìn)行。

（三）任職前考核是對擬任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人選所進(jìn)行的考核。

（四）平時(shí)考核是對領(lǐng)導(dǎo)干部所進(jìn)行的經(jīng)常性考核。組織部門通過檢查工作、個(gè)別談話、派人參加領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)、理論中心組學(xué)習(xí)和工作總結(jié)會(huì)等多種形式和渠道，了解考核對象的情況。

（五）專項(xiàng)考核是針對領(lǐng)導(dǎo)干部的特定情況或?yàn)樘囟康乃M(jìn)行的考核。包括學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉情況考核，參加專項(xiàng)工作表現(xiàn)考核，重大事件中表現(xiàn)考核，針對某方面問題的專門考核以及為評選先進(jìn)、確定重要會(huì)議代表等目的進(jìn)行的考核等。

第三章 考核內(nèi)容 第五條 系處級領(lǐng)導(dǎo)班子考核內(nèi)容

（一）、思想政治建設(shè)

理論學(xué)習(xí)情況。領(lǐng)導(dǎo)班子對理論學(xué)習(xí)的態(tài)度，執(zhí)行中心組學(xué)習(xí)和日常學(xué)習(xí)制度的情況，運(yùn)用理論分析解決實(shí)際問題的能力和自覺性等情況。

政治表現(xiàn)情況。執(zhí)行黨的路線方針政策，在事關(guān)方向、原則問題上的立場、觀點(diǎn)、態(tài)度，貫徹執(zhí)行上級和院黨委決定的情況。

執(zhí)行民主集中制情況。集體領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)，班子成員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，開展批評與自我批評、互相監(jiān)督和貫徹執(zhí)行《黨政聯(lián)席會(huì)議制度》等情況。

思想作風(fēng)建設(shè)情況。對理想信念、世界觀、人生觀、價(jià)值觀的科學(xué)引導(dǎo)，貫徹“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”，走群眾路線，廉政建設(shè)等方面的情況。

（二）、領(lǐng)導(dǎo)能力

正確決策的能力。深入調(diào)研，廣泛聽取教職工意見，執(zhí)行民主決策制度，科學(xué)論證，把正確的意見、建議和成功的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為正確決策的能力。

求實(shí)創(chuàng)新、開拓進(jìn)取的能力。結(jié)合學(xué)院和本部門的實(shí)際情況，創(chuàng)造性地研究和解決學(xué)院、部門、學(xué)科發(fā)展中的新情況、新問題，開創(chuàng)工作新局面的能力。

凝聚人心、充分調(diào)動(dòng)教職工積極性的能力。相信和依靠群眾，充分調(diào)動(dòng)教職工的積極性，樹立集體主義精神，不斷增強(qiáng)本部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（三）、工作實(shí)績。

在推進(jìn)學(xué)院各項(xiàng)改革、促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定等方面取得的成績和效果；在黨總支、黨支部建設(shè)方面取得的成績和效果；在領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)揮其職能作用、完成各項(xiàng)工作任務(wù)取得的成績和效果。

第六條 領(lǐng)導(dǎo)干部考核的內(nèi)容

（一）思想政治素質(zhì)

學(xué)習(xí)黨的基本理論，努力踐行“三個(gè)代表”的情況，學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策，參加理論中心組學(xué)習(xí)的情況，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、科學(xué)技術(shù)知識(shí)及參加干部培訓(xùn)和自學(xué)等情況；理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，不斷提高理論和政策水平的情況；堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是思想路線的情況等。

貫徹執(zhí)行黨的基本路線的堅(jiān)定性和自覺性，政治敏銳性和洞察力，在事關(guān)方向、原則和大是大非問題上的立場、觀點(diǎn)、態(tài)度，從政治上觀察和處理問題的情況，在政治、思想和行動(dòng)上與黨中央保持一致的情況，全局意識(shí)、組織紀(jì)律性和法制觀念及嚴(yán)格依法辦事的情況等。

實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨，正確行使手中的權(quán)力，聯(lián)系群眾，關(guān)心群眾，及時(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，自覺為人民群眾謀利益的情況。加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和鍛煉，公道正派，襟懷坦白；堅(jiān)持原則，嚴(yán)守紀(jì)律；謙虛謹(jǐn)慎，克己奉公；樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺遵守社會(huì)主義道德，在精神文明建設(shè)中發(fā)揮表率作用的情況。

（二、）組織領(lǐng)導(dǎo)能力

運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法分析、研究、解決實(shí)際問題的能力，包括研究新情況、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)、解決新問題的能力。

提出和制定工作思路、規(guī)劃和措施，組織指揮的能力，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和方法，溝通協(xié)調(diào)和處理各方面關(guān)系的情況。

堅(jiān)持走群眾路線，建立多種形式的信息渠道，綜合分析判斷，在集體討論和充分論證的基礎(chǔ)上，實(shí)行科學(xué)民主決策的情況。

解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，提出并善于采納具有創(chuàng)造性的意見，大膽探索和實(shí)踐，創(chuàng)造性開展工作的情況。

發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀年輕干部，知人善任的情況。把握工作規(guī)律，運(yùn)用專業(yè)技術(shù)和管理知識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)工作的情況。

文字綜合能力和語言表達(dá)能力。

對黨政正職領(lǐng)導(dǎo)干部，還要考核其駕馭全局，處班子，帶隊(duì)伍，解決和處理復(fù)雜矛盾和問題的能力。

（三）工作作風(fēng) 堅(jiān)持貫徹落實(shí)“八個(gè)堅(jiān)持八個(gè)反對”的情況；執(zhí)行民主集中制情況；正職領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持重大問題集體討論研究，充分發(fā)揚(yáng)民主，調(diào)動(dòng)副職及各方面工作積極性情況；副職盡職盡責(zé)，積極參與集體領(lǐng)導(dǎo)，獨(dú)立負(fù)責(zé)地抓好分管工作，支持主要領(lǐng)導(dǎo)工作情況；堅(jiān)持從群眾中來到群眾中去的工作方法，深入實(shí)際，調(diào)查研究，求真務(wù)實(shí)的情況。

（四）工作實(shí)績

在完成工作目標(biāo)、履行崗位職責(zé)和開展其他工作中取得的實(shí)際效果和主觀努力的情況，包括所提出的工作思路、意見和建議，采取的措施和方法，發(fā)揮的具體作用，工作中取得的成績和工作目標(biāo)的完成情況等。

（五）廉潔自律

保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，遵守上級和學(xué)院關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，奉公守法，清正廉潔，以身作則，自重、自省、自警、自勵(lì)的情況；執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的情況；對親屬及身邊工作人員加強(qiáng)教育、嚴(yán)格要求和管理的情況。

第七條 把領(lǐng)導(dǎo)干部任期目標(biāo)和崗位職責(zé)規(guī)范，作為考核的重要依據(jù)。

第八條 既要注重考核領(lǐng)導(dǎo)干部在工作時(shí)間內(nèi)的表現(xiàn)，又要注意了解領(lǐng)導(dǎo)干部在工作時(shí)間以外的表現(xiàn)，聽取知情人的意見，特別要注意了解其社會(huì)交往、家庭生活狀況等方面的情況，以深入掌握其遵守社會(huì)公德、廉潔自律等方面的情況。

第四章 考核程序和方法

第九條 定期考核采取考核領(lǐng)導(dǎo)班子和考核領(lǐng)導(dǎo)干部相結(jié)合的方式進(jìn)行。定期考核的基本程序：聽取述職；民主測評；個(gè)別談話；調(diào)查核實(shí)；撰寫考核材料；綜合分析，評定考核結(jié)果；反饋。

第十條 考核準(zhǔn)備：擬定考核方案；組成考核組；考核組與被考核單位商定考核工作的有關(guān)事宜。

第十一條 召開述職會(huì)議。

會(huì)議由各單位主要負(fù)責(zé)人主持并進(jìn)行考核動(dòng)員。內(nèi)容包括：傳達(dá)學(xué)院有關(guān)精神，說明述職和考核的具體事項(xiàng)及要求等；領(lǐng)導(dǎo)干部的述職報(bào)告應(yīng)由本人撰寫。述職報(bào)告應(yīng)實(shí)事求是、客觀全面地報(bào)告?zhèn)€人的情況，既不夸大成績，也不隱瞞缺點(diǎn)和問題。述職報(bào)告作為考核及民主測評的依據(jù)之一，要體現(xiàn)質(zhì)和量的結(jié)合；參加述職會(huì)議的人員范圍，應(yīng)由被考核人員的工作、服務(wù)對象和工作聯(lián)系較多、接觸較多的各部門有關(guān)人員和領(lǐng)導(dǎo)組成。

第十二條 民主測評。由參加述職會(huì)議的人員通過無記名方式填寫《系處級領(lǐng)導(dǎo)班子民主測評表》和《中層領(lǐng)導(dǎo)干部民主測評表》。《測評表》由考核組回收，并對不同層次人員填寫的《測評表》分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。參加人員范圍與參加述職會(huì)議人員范圍相同，人數(shù)一般不得少于應(yīng)參加人數(shù)的三分之二。民主測評的等次為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職。干部考核的民主測評也可分為不同層次和不同服務(wù)對象分別進(jìn)行測評，并占有不同的權(quán)重系數(shù)。

第十三條 個(gè)別談話。根據(jù)工作需要對被考核人作進(jìn)一步了解時(shí)，可采取個(gè)別談話的形式進(jìn)行。個(gè)別談話要選擇了解情況的人員，并注意代表性，具體人選由考核組確定，一般包括：考核對象所在黨組織的有關(guān)人員；考核對象所分管的部門，服務(wù)對象，內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人和工作人員代表；考核對象本人；其他熟悉和了解情況的人。個(gè)別談話時(shí)，應(yīng)有二名以上考核工作人員參加，并做好談話記錄。

第十四條 考核組將采取下列方法調(diào)查核實(shí)情況：

（一）查閱資料。查閱考核對象的人事檔案材料、工作總結(jié)、民主生活記錄、理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)記錄、主持制定的文件、重要會(huì)議上的講話稿、結(jié)合工作發(fā)表的文章及研究成果、讀書筆記等。

（二）采集核實(shí)有關(guān)數(shù)據(jù)。從學(xué)院有關(guān)部門采集、核實(shí)反映考核對象工作業(yè)績等情況的數(shù)據(jù)。

（三）審計(jì)。委托學(xué)院審計(jì)部門對考核對象進(jìn)行任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)或請審計(jì)部門提供有關(guān)審計(jì)結(jié)果。

（四）實(shí)地考察。通過現(xiàn)場察看，訪問群眾，了解、印證和核實(shí)考核對象某一方面的情況。

（五）對一些教職工反映強(qiáng)烈、情況比較復(fù)雜或意見分歧較大的問題，由考核組進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查或另行組成專門調(diào)查組進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查，并寫出專題考察報(bào)告。

（六）征求意見。考核組將采取面談的方式向?qū)W院有關(guān)部門及紀(jì)委征求意見。

（七）理論學(xué)習(xí)情況。通過與考核對象個(gè)別談話和其他適當(dāng)方式，了解領(lǐng)導(dǎo)干部掌握知識(shí)的情況和運(yùn)用理論知識(shí)分析、解決實(shí)際問題的能力。

第十五條 考核組在綜合分析的基礎(chǔ)上，寫出考核材料，并向黨委報(bào)告考核情況。

第十六條 領(lǐng)導(dǎo)班子的考核材料應(yīng)包括以下內(nèi)容：

（一）考核工作的簡要情況和領(lǐng)導(dǎo)班子的基本情況；

（二）考核情況，包括領(lǐng)導(dǎo)班子取得的成績和存在的問題及其原因；

（三）民主測評的情況；

（四）考核組的評價(jià)和建議，包括對領(lǐng)導(dǎo)班子的總體評價(jià)和調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的建議。

第十七條 領(lǐng)導(dǎo)干部考核材料應(yīng)包括以下內(nèi)容：

（一）基本素質(zhì)和主要現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，包括思想政治素質(zhì)、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、履行職責(zé)、工作實(shí)績、思想和工作作風(fēng)等情況，要指出存在的問題、缺點(diǎn)及不足；

（二）民主測評情況；

（三）考核組關(guān)于評定等次的建議；

（四）需要說明的問題；

（五）署名和日期。

第十八條 評定考核結(jié)果由組織部提出意見，報(bào)黨委決定。第十九條 考核結(jié)果將通知考核對象，如本人對考核結(jié)果有異議，可提出申訴。組織部將就考核對象提出的問題做出答復(fù)；必要時(shí)將進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，如確屬考察失實(shí)，應(yīng)向黨委提出修正考核結(jié)果的意見。

第二十條 任職前考核、平時(shí)考核、專項(xiàng)考核的基本程序和方法可參照定期考核的的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。

第五章 考核結(jié)果的評定 第二十一條 對系處級班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核結(jié)果的評定，將采取定性評價(jià)與定量分析相結(jié)合的方法進(jìn)行。對工作實(shí)績要進(jìn)行定量分析和縱向、橫向比較，妥善處理好個(gè)人與集體、正職與副職、局部與全局、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、成績與實(shí)績、主觀努力與客觀因素、現(xiàn)實(shí)工作成果與原有工作基礎(chǔ)及后續(xù)影響的關(guān)系。

第二十二條 系處級班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的考核結(jié)果，要把民主測評結(jié)果作為重要依據(jù)進(jìn)行綜合分析得出。

第二十三條 系處級領(lǐng)導(dǎo)班子考核結(jié)果的評定可分為“好、較好、一般、差”四個(gè)等次。

（一）領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)考核全部項(xiàng)目達(dá)到下列標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)評為“好”等次：

1、政治建設(shè)好；

2、團(tuán)結(jié)協(xié)作，整體作用發(fā)揮好；

3、領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)；

4、工作實(shí)績突出；

5、勤政廉政，作風(fēng)優(yōu)良。

6、民意測驗(yàn)“好”票的得票率不低于60%。

（二）領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)考核多數(shù)項(xiàng)目達(dá)到下列標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)評為“較好”等次：

1、政治建設(shè)較好；

2、比較團(tuán)結(jié)，整體作用發(fā)揮較好；

3、領(lǐng)導(dǎo)能力較強(qiáng)；

4、實(shí)績比較突出；

5、勤政廉潔，工作作風(fēng)較好。

6、民意測驗(yàn)“較好”和“好”票的得票率不低于60%。

（三）領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)考核多數(shù)項(xiàng)目符合下列情況的，應(yīng)評定為一般等次：

1、政治建設(shè)方面存在一些問題；

2、班子團(tuán)結(jié)，整體作用發(fā)揮一般；

3、領(lǐng)導(dǎo)能力一般；

4、工作實(shí)績一般；

5、基本上能做到廉潔勤政。

6、民意測驗(yàn)“好、較好、一般”票的得票率不低于60%。

（四）領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)考核存在下列情況之一的，應(yīng)評定為“差”等次：

1、思想政治建設(shè)方面存在突出問題；

2、班子有以權(quán)謀私的行為，存在不廉潔問題；

3、領(lǐng)導(dǎo)班子存在無原則糾紛，班子嚴(yán)重不團(tuán)結(jié)或工作作風(fēng)存在嚴(yán)重問題；

4、組織領(lǐng)導(dǎo)能力差，不能履行班子的職能職責(zé)；

5、工作實(shí)績差。

6、民意測驗(yàn)“差”票的得票率超過40%。

第二十四條 領(lǐng)導(dǎo)干部考核結(jié)果的評定。在試用期考核中，考核結(jié)果分為合格與不合格兩個(gè)等次；在考核、平時(shí)考核、定期考核中，領(lǐng)導(dǎo)干部考核的結(jié)果分為“優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職”四個(gè)等次。

第二十五條 試用期考核結(jié)果的評定

（一）試用期考核中，領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)考核多數(shù)項(xiàng)目達(dá)到下列標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)評定為合格等次：

1、思想政治素質(zhì)較高；

2、組織領(lǐng)導(dǎo)能力較強(qiáng)；

3、密切聯(lián)系群眾，工作作風(fēng)較好；

4、能夠較好地適應(yīng)所任職務(wù)的工作；

5、能夠認(rèn)真履行職責(zé)；

6、能做到廉潔自律。

7、評定為合格等次的，民意測驗(yàn)“合格票”的得票率不低于2/3。

（二）試用期考核中，領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)考核存在下列情況之一的，應(yīng)評定為不合格等次：

1、思想政治素質(zhì)方面存在突出問題；

2、組織領(lǐng)導(dǎo)能力差，不能勝任現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo)崗位；

3、在領(lǐng)導(dǎo)班子中鬧無原則糾紛，嚴(yán)重影響班子團(tuán)結(jié)或工作作風(fēng)方面存在嚴(yán)重問題；

4、有以權(quán)謀私行為，存在不廉潔問題；

5、工作不負(fù)責(zé)任，給學(xué)校造成較大損失。

6、評定為不合格等次的，民意測驗(yàn)“不合格票”的得票率超過1/3。

第二十六條 、平時(shí)、定期考核結(jié)果評定

（一）領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)考核全部項(xiàng)目達(dá)到下列標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)評為優(yōu)秀等次：

1、思想政治素質(zhì)高；

2、組織領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)；

3、密切聯(lián)系群眾，工作作風(fēng)好；

4、工作實(shí)績突出；

5、清正廉潔。

6、評定為優(yōu)秀等次的，民主測評中“優(yōu)秀票”得票率一般要達(dá)到2/3以上。

（二）領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)考核多數(shù)項(xiàng)目達(dá)到下列標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)評為稱職等次：

1、思想政治素質(zhì)較高；

2、組織領(lǐng)導(dǎo)能力較強(qiáng)；

3、密切聯(lián)系群眾，工作作風(fēng)較好；

4、工作實(shí)績比較突出；

5、能做到廉潔自律；

6、評定為稱職等次的，民主測評中“優(yōu)秀和稱職票”的得票率不低于2/3。

（三）領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)考核多數(shù)項(xiàng)目符合下列情況的，應(yīng)評定為基本稱職等次：

1、思想政治素質(zhì)一般；

2、組織領(lǐng)導(dǎo)能力較弱；

3、工作作風(fēng)方面存在某些不足；

4、能基本完成工作目標(biāo)，但工作實(shí)績不突出；

5、能基本做到廉潔自律，但某些方面還有差距。

6、評定為基本稱職等次的，民主測評中“優(yōu)秀、稱職、基本稱職票”的得票率不低于2/3。

（四）領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)考核存在下列情況之一的，應(yīng)評定為不稱職等次：

1、思想政治素質(zhì)方面存在突出問題；

2、組織領(lǐng)導(dǎo)能力差，不能勝任現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo)崗位；

3、在領(lǐng)導(dǎo)班子中鬧無原則糾紛，嚴(yán)重影響班子團(tuán)結(jié)或工作作風(fēng)方面存在嚴(yán)重問題；

4、工作不負(fù)責(zé)任，不能完成工作目標(biāo)，工作實(shí)績差，給學(xué)校造成較大損失；

5、有以權(quán)謀私行為，存在不廉潔問題。

6、評定為不稱職等次的，民主測評中“不稱職票”的得票率超過1/3。

第二十七條 對非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)中層干部實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)中層干部所在的部門必須安排其工作崗位，分配工作任務(wù)。其本人要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，完成所承擔(dān)的工作任務(wù)，其考核比照中層領(lǐng)導(dǎo)干部的考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第六章 考核結(jié)果的運(yùn)用

第二十八條 對領(lǐng)導(dǎo)班子考核結(jié)果的運(yùn)用

對領(lǐng)導(dǎo)班子的考核要作出整體評價(jià)，并提出加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的具體建議，對存在的問題督促整改，問題嚴(yán)重的應(yīng)責(zé)令整頓，限期改進(jìn)，必要時(shí)采取組織措施予以解決。

第二十九條 對領(lǐng)導(dǎo)干部考核結(jié)果的運(yùn)用

（一）考核結(jié)果作為領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用、職務(wù)升降、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、調(diào)整級別、工資和政治生活遇的重要依據(jù)。

（二）選拔上一級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的人選，應(yīng)從考核中被評定為優(yōu)秀、稱職的干部中產(chǎn)生。

（三）領(lǐng)導(dǎo)干部在考核中被評定為基本稱職的，組織部視情況對其提出改進(jìn)意見，限期改正，也可以建議黨委調(diào)整其領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。

（四）領(lǐng)導(dǎo)干部在考核中被評為不稱職的，可視具體情況改任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、免去現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、責(zé)令辭去領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、降職等處理，不保留原職級待遇，另行安排適當(dāng)工作。

第三十條 考核工作結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)干部綜合評價(jià)材料存入干部管理檔案，并與任職前考核的考核材料同時(shí)存入檔案。

第七章 考核紀(jì)律與監(jiān)督

第三十一條 實(shí)行考核工作責(zé)任制

（一）考核人員要在考核材料上署名，對考核材料和考核報(bào)告的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

（二）考核結(jié)束后，考核組要如實(shí)填寫《干部考核工作責(zé)任表》，并連同考核材料一起交組織部統(tǒng)一保存。

第三十二條

實(shí)行考核工作回避制度。回避對象包括：與被考核人有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系、近姻親關(guān)系的人員，以及由于其他原因需要回避的人員。對考核人員還應(yīng)視情況實(shí)行一定范圍的基層單位回避。

第三十三條 在考核工作中，考核人員和考核對象應(yīng)遵守以下紀(jì)律：不準(zhǔn)從個(gè)人私利出發(fā)或憑個(gè)人好惡了解或反映情況；不準(zhǔn)借考核之機(jī)謀取私利；不準(zhǔn)泄露考核機(jī)密；不準(zhǔn)故意夸大、縮小、隱瞞、歪曲事實(shí)；不準(zhǔn)搞非組織行為；不準(zhǔn)設(shè)置障礙，干擾或妨礙考核工作；不準(zhǔn)弄虛作假，向考核組提供虛假數(shù)據(jù)和情況；不準(zhǔn)對反映問題的人進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)。

第三十四條 對違反本規(guī)定第三十三條規(guī)定的，視其性質(zhì)、情節(jié)和造成的后果，對責(zé)任人進(jìn)行批評教育，調(diào)離考核工作崗位，或根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。觸犯刑律的，由司法機(jī)關(guān)依法處理。造成考核結(jié)果失實(shí)的，應(yīng)予以糾正；以失實(shí)的考核結(jié)果為依據(jù)做出的提拔重用、獎(jiǎng)勵(lì)晉升等決定，應(yīng)予以撤消。

第三十五條

加強(qiáng)對考核工作的監(jiān)督。學(xué)院黨委、紀(jì)委對考核工作實(shí)施監(jiān)督；支持、鼓勵(lì)群眾監(jiān)督，認(rèn)真處理基層和干部群眾的檢舉、申訴，并按職權(quán)范圍及時(shí)進(jìn)行核查和處理。

第八章 附 則 第三十六條

本規(guī)定由黨委組織部負(fù)責(zé)解釋。第三十七條

本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。

第五篇：保安工作考核暫行規(guī)定

為了加強(qiáng)保安隊(duì)員的工作責(zé)任心，促使保安隊(duì)員自覺遵守和執(zhí)行公司各項(xiàng)管理規(guī)定，使保安工作進(jìn)一步規(guī)范化，特制訂本考核暫行規(guī)定。

一.考核辦法

根據(jù)公司有關(guān)管理制度和保安工作職責(zé)、工作規(guī)范,行政人事部對全體保安隊(duì)員實(shí)行月百分制扣分加獎(jiǎng)勵(lì)的考核，并與隊(duì)員的當(dāng)月工資標(biāo)準(zhǔn)掛鉤，實(shí)行工資浮動(dòng)。隊(duì)員當(dāng)月被扣分每達(dá)100分，其當(dāng)月的工資標(biāo)準(zhǔn)下浮100元，依此類推，直到扣到保底工資700元。次月若被扣分少于50分時(shí)，再恢復(fù)到原工資標(biāo)準(zhǔn)。若連續(xù)2個(gè)月被扣100分的視為不能勝任崗位工作，公司將考慮解除勞動(dòng)關(guān)系。

保安隊(duì)長、副隊(duì)長由行政人事部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核，隊(duì)員由隊(duì)長、副隊(duì)長進(jìn)行日常考核，行政人事部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行不定期抽查。隊(duì)長、副隊(duì)長應(yīng)做好日常檢查考核的記錄，并對被扣分隊(duì)員告知扣分原因，以引起被扣分人重視和糾正。

二.考核細(xì)則：

1.扣分

⑴ 發(fā)生盜竊案件沒能發(fā)現(xiàn)的在班人員每人扣100分。

⑵ 值勤時(shí)與他人閑聊，閱讀書報(bào)，每次扣10分。

⑶ 夜班未按巡邏次數(shù)和巡邏路線巡邏每次扣20分。

⑷ 對公司突發(fā)事件不及時(shí)采取有效應(yīng)急措施制止、避免，出現(xiàn)失職的班人員每人扣50分。

⑸ 不按時(shí)上下班遲到、早退的每次扣20分。

⑹ 交～不交待當(dāng)班情況，或～后還遺留在班時(shí)應(yīng)完成而沒完成的事情的每次扣20分。

⑺ 在班時(shí)著裝不規(guī)范有損公司形象的每次扣10分。

不按規(guī)定時(shí)間要求站崗的每次扣15分，站姿不端正的扣10分

⑻ 未按公司規(guī)定對進(jìn)出門車輛、人員登記、檢查的每次扣10分，造成后果的每次扣20分，造成嚴(yán)重后果的扣50分。

⑼ 未登記來信來函郵件或不按時(shí)送報(bào)或少報(bào)、漏物的每次扣20分，造成丟失的每次扣50分。

⑽ 不按值日表打掃衛(wèi)生的每次扣20分，打掃不干凈達(dá)不到要求的每次扣10分。值日生有權(quán)督促其他人員整理好本人床鋪衛(wèi)生及個(gè)人物品擺放整齊，不服從管理的每次扣20分。

⑾ 上班時(shí)間睡覺、酗酒、無故脫崗的每次扣50分，造成后果的扣100分。

⑿ 當(dāng)班時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況不及時(shí)處理和上報(bào)的每次扣20分，造成后果的扣50分。

⒀ 對安全系統(tǒng)發(fā)出警報(bào)不及時(shí)處警的每次扣20分，發(fā)生可以通過對安全系統(tǒng)的查看處理情況而沒有查看和處理的每次扣50分。

⒁ 值班時(shí)態(tài)度不好，對待來賓無禮貌的每次扣15分，情節(jié)嚴(yán)重的扣30分。

⒂ 有意損壞公司財(cái)物、值班設(shè)備、器具的，除扣50分外，對損壞的物品照價(jià)賠償。

⒃ 不按要求定時(shí)喂狗或打掃狗圈每次扣20分，打掃不干凈的扣15分。

⒄ 沒及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其它任務(wù)的每次扣20分，消極抵觸不服從臨時(shí)工作安排的每次扣50分，情節(jié)嚴(yán)重有明顯頂撞的扣100分直至除名。

⒅ 不按規(guī)定參加每月1日升期儀式的扣50分。

⒆ 在廠區(qū)打架的每次扣100分，情節(jié)嚴(yán)重造成后果的給以除名。

2.獎(jiǎng)勵(lì)

⑴ 工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，每季度扣分最少的給予獎(jiǎng)勵(lì)50元。

⑵ 及時(shí)發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情并采取有效措施進(jìn)行排除或及時(shí)報(bào)告為公司避免損失的，經(jīng)查實(shí)后視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)200-500元。

⑶ 工作中抓獲不法分子或提供有效線索為公司避免經(jīng)濟(jì)損失的視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)200-1000元。

⑷ 其他情況下對公司作出有貢獻(xiàn)業(yè)績的視情況給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

本規(guī)定自～年8月1日起執(zhí)行。