第一篇：新員工培訓設計思路暨實施方案

培訓師吳誠鳴關于新員工培訓設計思路暨實施方案

培訓群體：剛剛加入公司的新員工

培訓人數：3~20人

培訓目的：

1，通過前期培訓建立新員工初步認同感，將新員工的個人成長與公司發展相

合，培訓中間輔以個人咨詢，職業規劃等福利講解塑造良好的企業影響力，達成員工心理預期，強化工作動機，端正工作心態，以良好的精神面貌和發自內在的自信以及一定的抗壓能力進入部門開展正式工作。

2，通過前期培訓，讓員工掌握初步的溝通，聆聽能力，通過灌輸公司培訓思

路，使新員工掌握一定的產品銷售技巧，配合普通話，發音等練習新員工話術學習，最終讓新員工在培訓期間，對于銷售有信心，對于產品有了解，對話術熟悉并能熟練使用，能開口，敢開口，以良好的溝通能力和全面的產品了解為前提通過考核進行部門進行正式工作。

培訓思路：

第一天早9:00~9:30（熱線，回訪）

一場完整的培訓并不只是在授課的過程中間才加強對于員工的關注與管理，一場優秀的培訓，應當從一開始就對員工產生強大并且自然地影響力，因此培訓未開始和培訓結束的一段時間都是可以利用的寶貴資源，這些都是非常重要的時間，根據以上的思路，在培訓開始之前9:00~9:30這段等待員工到齊的時間，為了減少員工相處尷尬，對公司企業敏感等突出現象，建議使用歡快，幽默的短片進行放送，這樣做的目的：

1是可以達成員工心理減壓，使得員工在培新還沒有開始之前就擁有對于培訓的期待，同時也會不知不覺之間放送自己的心情，使得緊繃的神經變得放送，讓【冷】的心變得【溫暖】起來。

2這樣的好處是可以讓員工對于企業的認知變得更加客觀，心理學上面講，人到達一個陌生的環境時，首先看到的肯定是這個環境里面的不好，比如走進一間聚會廳，你首先看到的肯定是地上的紙片等等，因此這段時間之內的任何公司態度在新員工的眼睛里面都是敏感且多疑的，缺點會被很主觀的放大，同時公司的培訓室和面試區域貼的企業文化核心，我個人感覺太過于壓抑，有些文化內容讓新員工看著會產生很大的心理壓力，因此我們為了減少干擾項，讓比較嚴肅，有壓力的企業文化核心遠離員工的關注圈，這一點視頻播放就很容易做到，轉移注意力到輕松愉悅的氛圍上面也會讓員工感覺到這是企業對于員工的態度，視頻所傳達的態度就是——我們是關心你的，你不是一來公司我們就趕緊進行洗腦的，我們是一家對員工非常在意的企業。于是，在這樣的環境影響下，員工的心態就會調整到一個較好的頻率，同時也會對后面的培訓產生期待感。

第一天早9：30~10:30（熱線，回訪）

經過前期的鋪墊與影響，現在員工的狀態應該是比較活躍的，可能無法完全達到非常好的聽講狀態，但是停止視頻的這個動作也能非常好的完成員工注意力的轉變。這很好的省去了培訓師還要讓員工走進培訓狀態的時間，而且這樣的設計也更加的自然。當員工注意力都轉移到培訓師身上來的時候，培訓師就可以很好的進行開場自我介紹，這段時間主要目的是讓員工初步形成對于培訓師的尊敬感，培訓期間無論是任何風格的培訓師，如果你不能讓員工感覺到你比他強的這種狀態，那么后面的培訓就很難讓員工心服口服，也很難進一步的控制員工。在介紹完自己后，這一個小時的設計中間設計了如下的培訓流程：

1，自我介紹，初步認識培訓伙伴

2，趣味自我介紹，活躍思維，引導集中，展現另一面的自己。

3，抓手指 氣氛加強 活躍身體 產生身體接觸，消除隔閡

4，個人特征檢索 認識和熟悉在場所有員工 建立良好的培訓師生關系。5，趣味心理測試，增強注意力和關注點，引出個人成長

6，視頻播放 勵志短片，活躍思維，第一次對培訓員工施加影響。

7，圖文并茂 進一步加深影響，升華個人成長主題。

8，培訓師最終介紹，灌輸培訓即是福利的概念，同時讓員工感到企業對員工成長的重視，為企業文化培訓做好鋪墊。

第一天早10：:35~12:00（熱線，回訪）

請出培訓主管孟老師，在有熱烈氣氛的前提條件下面，進行企業文化講解，這部分的重點需要注意如下幾點：

1，電銷行業的簡介。

2，電銷行業的發展前景。

3，公司的發展前景。

4，公司的長短期規劃。

5，公司企業老總介紹

6，如果有條件可以給員工親眼看到公司發展數據如當月營業額，進線數量等等。7，優秀員工成長典范。

8，晉升通道講解（重點）

通過全方位的包裝與設計，讓員工產生工作期待，對于行業有信心，對于公司有信心，看得見自己的發展前景與廣闊空間，用【調味造夢】的手段讓員工建立起強大的抗性，有了這種發自內在對于公司的信心對于企業的信心，可以很大程度上減少員工的干擾，有目標有激情，稍后的影響才能更容易施加。

12:00~1:00（熱線，回訪）

午飯，休息

休息時間不宜過長，否則員工私下交流時間過多可能產生新的內部干擾。

1:00~1:40（熱線，回訪）

在培訓師的帶領下進行休息，加入沉浸體驗項目，效果好壞不重要，重要的是讓員工知道我們公司有這樣的福利！

1:40~2:00（熱線，回訪）

從放松狀態下醒過來，這里加入【我做你猜】游戲，打開身體，活躍氣氛。

2：00~3:00（熱線，回訪）

《你為什么而工作》，這是一堂比較重要的課程，課程設計思路是這樣的，首先新員工在入職期間，我們會發現一個很有趣的現象，我經過總結把新員工分為了如下三類：

1，有工作意愿，有能力的。這類員工無論培訓如何，影響如何，他都會加入公司，很有方向感。

2，工作意愿薄弱，能力強。這類員工在培訓期間的明顯表現就是玩游戲，給福利特別開心，而且一般有過工作經驗，但是一講課就打瞌睡，就三心二意。3，有工作意愿，能力弱的。這類員工的表現很簡單，態度特別好，但是人過于隨和，讓人感覺即使今天我們是讓他們做傳銷，他們也愿意的這類，但是能力一般不強。

這三類員工各有不同，第一類：對于他們的培訓主要目的是讓他們更快更容易融入公司，同時也加強對于公司的歸屬感。

所以其實第一類員工我們是不需要去爭取的，他們本來就愿意進入公司。即是說，在培訓期間我們最重要的是維護和影響二，三類員工。

第二類員工，他們能力強，但是沒有方向，沒有工作動機，沒有該有的工作態度。第三類員工，他們能力不強，態度端正，但是太容易受到影響，而且容易出現心態失衡等表現，一旦他們自認為一件是事情很難，就很容易否定自己，比如入職后，這類員工一旦出現業績不好的情況，就很容易產生退縮。并且心理上會覺得這里的工作太【難】自己【不可能】等等，于是消極怠工，甚至離職，去找尋【更輕松】的工作。

針對以上的分析，我在新員工第一天正式課程加入了大量的價值觀和態度訓練，首先強化職業人的工作認知，讓他們明白，什么是工作，接下倆問他們自己，我們又為了什么要工作呢？有的就強化工作動機，沒有的就正好灌輸正確的工作動機。第三步讓他們建立起正確的工作態度，引出四種職業啟示。

1，給自己一個成長的機會，成長才是你生命的目的。而不是止步不前。2，認真工作才是真的聰明。

3，今天工作不努力，明天努力找工作。

4，工作中的付出與回報。

接下來引入求職分析，通過真實數據對比，讓員工進一步的產生思考。最后進入21天黃金法則，讓新員工用21天見證自己的成長與蛻變，同時也是入職后的第一個動態月，做下良好的鋪墊。

3：:00~4:00(熱線，回訪)

企業制度講解。

4:00~5:00(熱線，回訪)

薪資待遇講解。

5:00~5:30（熱線回訪）

培訓需求調查。通過調查表進一步的表示，公司對于員工的關注，同時調查表上最后的問題是心理咨詢問題，承諾給學員進行咨詢，可提高第二天到場率。

第二天早9:00~9:30（回訪，熱線）

視頻放送。

9:30~10:00破冰游戲

沙漠奇案，活躍思維。

抓手指2，調動身體。

10:00~10:10

銷售心理學。這個階段是一個過渡階段，從第一天的情感重點，轉移到第二天的技巧重點上的一個轉折點，這個轉折點可以讓員工感覺到更加的自然和得體，而不是突然就唐突的產品知識講解等。

10:10~10:55

產品介紹以及疑難解答。產品介紹期間一定要花大量的功夫去描繪產品真實性，如果員工對于自己的產品都沒自信，自己都不能端正態度的話，那么稍后的學習以及工作都會產生很強大的內耗力，所以這段必須注意。

11:00~12:00

銷售思路以及技巧講解。

13:30~13:50破冰游戲

傾聽，同理心

13:55~15:30A3系統講解和上機練習。

15:40~16:40售后物流，質檢相關事項講解。

16:50~17:50話術練習

這段期間，員工都是接觸的比較專業，嚴肅的授課，所以在話術練習開始之前，我會加入一小段的發音，自信練習，調整員工表達能力，普通話，等聲音，語態練習，通過練習使得員工敢于發音，在過程中間用繞口令，快速朗誦等方式，調整員工心態，在積極的氛圍中間引出——舌頭的記憶比頭腦強的多，鼓勵員工多讀話術，多說話術、第三天：9：00~9:30視頻播放

9:30~9:50破冰游戲

10:00~12:00錄音學習以及話術對練

13:30~17:50話術練習以及考核。

第三天的工作總的說，就是前兩天工作的總結，如果前兩天培訓對新員工施加了良好的影響力，那么第三天的工作就相對輕松。當然如果員工在第三表現不佳，我們還是可以通過講解前兩天測試，關注與鼓勵等方式，再一次的施加影響力，讓員工在這段時間建立起入職的基本目標，當員工有了目標，有了奮斗感，入職就是很容易的事情了。

總結：前三天的培訓就是一個從無到有的影響過程，從心理，生理，環境，等多方面入手，全面的強化員工工作態度，理清工作動機，給予一定的培訓福利以及培訓吸引，讓員工在前三天的培訓中間真的學有所思，學有所獲，人在心理上都是趨利的，無論是公司的薪資還是公司的培訓福利，在某種意義上來講，都是一種利益的體現，讓員工感覺到利益，才能讓員工創造利益。在入職后，培訓部繼續進行1個月左右的跟進，全面提高員工忠誠度和穩定感，以情留人，以理服人，以利養人，才能讓新員工成為老員工，然老員工成為核心員工，企業發展之道，就是用人之道，人心所向，所向披靡！

培訓師吳誠鳴

2012年10月2日

第二篇：新員工培訓實施方案

泰州市創新電子有限公司

新員工培訓方案

一、培訓目的

為規范企業管理，使新員工進一步了解公司結構、公司管理規章制度，更快 地進入工作角色，促進企業生產。

二、培訓內容

1、公司簡介及內部組織架構。

2、公司管理規章制度。主要包括員工考勤刷卡管理制度、職工獎懲條例、員工宿舍管理制度等。

3、公司人事制度。主要包括員工出勤與請假管理規定、員工辭職管理規定等。

4、崗前培訓其他。

三、培訓時間及地點

培訓時間：1天。（周六）

培訓地點：待定。

四、培訓講師

培訓講師：人事部培訓專員。

五、培訓講師職責。

1、負責新員工培訓整個過程的組織管理及過程控制工作。

2、培訓前期準備工作。（培訓場地、培訓講義、試卷的準備等）

3、新工人培訓授課工作。

4、課堂紀律的維護。

5、新員工培訓的考核及培訓檔案的建立工作。

六、培訓實施。

1、培訓前的準備工作。（1）培訓人員的通知。

新工人帶隊體檢時通知新員工帶好筆、筆記本等準時參加新員工培訓。（2）培訓講義的編制，主要包括新員工培訓的相關內容。（先準備10份，以后視培訓人數而定，可回收循環利用）（3）培訓考核試卷印制，份數為新員工數+2。

2、培訓實施。

（1）培訓人員的簽到。

（2）培訓講課工作。

3、培訓結束后的考核。

（1）新員工培訓考試及簽字確認，考試時間45分鐘。

泰州市創新電子有限公司

（2）培訓的閱卷，做好培訓記錄，填寫培訓記錄表。（3）培訓相關記錄的存檔。

七、培訓實施具體流程。

8:30--8:45 培訓簽到。

8:45--9:00 培訓講義的發放及培訓流程的告知。9:00--9:50 公司簡介、產品工藝及組織機構的簡要說明。

公司管理規章制度的講解。包括員工考勤刷卡管理制度、職工獎懲條例、員工宿舍管理制度等。

9:50--10:00

休息。的管理。

10:45--11:00 午餐。（建議統一在公司吃飯，每人交5元伙食費，便于

管理）

11:00--13:00 自學、午休。

13:00--13:30 培訓專員與新工人的交流及答疑。13:30--13:45 休息，準備考試。13:45--14:45 新員工培訓考試及承諾書簽字確認。

14:45--15:15 閱卷，（確認所有新員工承諾書簽字），做好培訓記錄。15:15--15:30 簽訂勞動合同。15:30--16:15 入職材料、勞動合同等資料的收集、歸檔。16:15—16:30 報到證或試用單的簽發，建立員工檔案。

八、相關考核。

1、培訓不合格人員不予錄用。

2、新員工培訓期間須認真聽講，做好筆記，不得破壞課堂秩序。違者記入員工檔案，情節嚴重者不予錄用。

3、新員工培訓期間須服從公司的安排，不得破壞公共設施，違者按公司內部員工規定處理。

九、員工培訓簽到表、培訓記錄表、員工承諾書附后。

10:00--10:45 公司人事制度的講解。尤其是請假、辭職管理、工傷流程

第三篇：新員工培訓實施方案

新員工培訓實施方案

一、概述和目的實施方案旨在新員工崗前培訓操作和實施流程，目的是為進一步使新員工培訓規范化和流程化，使其能盡快融入到企業和團隊工作中，特制訂該實施方案。

二、涉及范圍

公司所有新進員工。

三、培訓周期及時間節點

原則上新員工培訓為每月集中組織一次，視員工數量采取不同的培訓周期，具體如下：

1、員工數量大于等于5人，新員工培訓1天，采用課堂講解和視頻（或自行閱讀資料）的形式；

2、員工數量大于5人小于20人，培訓至少2天，培訓形式采用課堂講解和現場溝通的形式；

3、員工數量大于等于20人，培訓不低于3天，培訓形式采用課堂講解和現場溝通的形式；

以上培訓時間均安排在每月的中下旬，具體以人力資源部通知為準。

四、課程安排

五、其他規定

1、新員工培訓為所有新近員工的崗位培訓，原則上未經新員工培訓或未通過新員工培訓考試的將取消轉正資格，特殊情況需報批總經理

同意。

2、以上涉及需講課部門，應該積極協助配合，并提前準備培訓資料，培訓結束后，將培訓資料和課件傳遞至人力資源部歸檔。

六、生效和解釋

1、本辦法由人力資源部擬定，報董事長、總經理審批后執行，自頒布之日起實施。

2、本辦法由人力資源部負責解釋

第四篇：新員工培訓的思路方法!

新員工培訓的思路方法！

明陽天下拓展培訓

進入知識經濟時代，人力資源的作用正在日益凸顯它的重要性，人力資源的增加相應的就加大了對于新員工入職的培訓問題。新員工是否可以成為有用的人才，就看入職培訓這一戰，那么，要如何才能做到新員工的培訓扎實有效？

第一，針對學員情況進行分析---新員工培訓方案設計的前提 從人力資源處拿到數據后進行分析，包括學員的性別，年齡，學校，專業，喜好等這些都是事先需要做調查的項目，另外還有重要的一點就是他們期望的發展的方向，有了這些就有了分析的基礎，根據這些內容去評估要提供的培訓的目標，內容等，但是不要忘記這些分析要從組織層面，部門層面和個人層面進行。第二，明確培訓目標，設計培訓地圖。

培訓目標是整個新員工培訓計劃設計的依據，所有的培訓內容都是輔助要實現這個目標的，要具有宏觀性，可操作性等特點。新員工培訓的目標就是通過培訓讓員工快速的融入公司，融入這里的工作和生活，熟悉環境，熟悉崗位的要求，公司的制度和流程等，并且要有積極的心態和良好的態度面對未來的工作，有自己的職業發展目標，堅定自己的選擇并相信自己可以完成這樣的目標。第三，新員工培訓仍然要遵循培訓的原則

培訓的原則是對這個培訓方案設計的理念上的一種界定，即常見的比如以崗位實踐鍛煉為主，脫崗培訓為輔，在實踐中快速成長，這就是70-20-10原則的70法則；針對不同類別的員工制定不同的培訓計劃，可以根據他們的技能的不能，崗位的不同有針對性的設計培訓方案；培訓的過程是嚴格執行的。第四，設定合理的培訓時間

一般新員工培訓最好都是在新員工入職一個月內完成新員工培訓的，以往也有公司在三個月內去完成這個培訓，其實根據經驗來看效果是不比一個月做掉要好的。新員工培訓要根據行業的不同而時間不同，一般來講都不要太長，根據公司的行業和規模而定，這個并沒有最佳的時間限制，只要課程體系合理即可。第五，明確培訓的適應的對象

新員工培訓一般包括校園招聘和社會招聘，這兩個群體是有著很大差距的，建議培訓分開進行，因為這兩個群體適應的課程體系大不相同。第六，選擇合適的培訓部門負責人負責新員工培訓

新員工培訓一般都是由企業的總部發起和統一安排，落實到各個分公司的人力資源部或者專門的培訓中心的具體負責人負責；在崗位鍛煉期間需要安排部門負責人領導此事，或者可以再一層落實到導師學徒制，確保新員工的崗位實踐有效；若跨部門鍛煉，需要多方的部門負責人共同負責。第七，培訓內容設計

一般來說，新員工培訓包括知識，技能，綜合素質等，具體要求根據需求分析來定，要符合企業要求和工作相關的要求。知識方面包括是地理位置情況，工作環境熟悉，企業經營理念，戰略和企業發展方向等。技能放面包括員工的產品知識，崗位知識等，專業性較強，這也是上崗的必須的能力。至于綜合素質可以包括一些軟技能的知識，比如有效溝通，團隊合作，時間管理，會議管理等通用類技能課程；同時也要包括企業文化，企業認同度等方面。不管內容有多少的不盡相同，所有的方向必須是一致的，傳遞的觀念必須是一致的。第八，選擇合適的培訓形式

培訓的形式通常包括課堂授課，討論法，案例法，視聽法，角色扮演，翻轉課堂，甚至拓展活動等。這些各具特色的培訓形式都分別有自己的好處，需要合理的使用。根據**的學習規則最好是讓他們在學習和娛樂當中去進行，新員工培訓要不失活潑，不死板，盡量采取讓學員高度參與的形式來做。

第九，準備好充分的培訓支持資源

培訓內容及方法的選擇需要培訓資源的支持，這些就是包括硬件資源，教室，會議室，投影儀，教材，桌椅，筆，紙，電視，錄像，拍照，視頻等等，這些安排都會從不同角度上去活躍課堂，體現在企業對員工的關懷，也體現培訓的專業性。第十，培訓效果評估

新員工培訓仍然需要進行效果評估，這包括課后的測試，結業后的總測試等等，要不斷的收集他們的反饋并及時調整培訓安排，盡量的把這些數字以可衡量，可定量和定性的方式表示出來便于評估的進行。本文轉自明陽天下拓展培訓官網，轉載請注明出處

第五篇：新員工入職培訓思路

新員工培訓思路

一、新員工培訓目的（使新員工迅速投入工作,降低離職率）

1)為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣

2)讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望

3)讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化，提供討論的平臺

4)減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司

5)讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感

6)使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系

7)培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

二．公司整體培訓內容：（回答新員工提出的問題）

致新員工的一封信、企業簡介、企業文化及愿景、企業八年歷程紀實、企業組織結構圖、各部門職能及各分公司簡介、企業人才觀、工資福利體系(補助,獎金,假期,提成,培訓等)、溝通交流機制及方式、轉正及離職辦理流程、著裝規范、規章制度處罰條例、手機專業知識（綜合版）、心理心態以及素質教育的滲入、考級制度

三、新員工培訓教材

入職培訓課件、員工手冊（逐步完善）。

四、新員工培訓項目實施方案

第一步：使員工把心態端平放穩(首先調整心態,讓他把心放下)

迫不及待地向新員工灌輸自己的企業文化或職業技能，強迫他們去接受，希望他們能盡快派上用場，而全不顧及他們的感受。新到一個陌生的環境，總會顧慮：待遇與承諾是否相符；會不會得到重視；升遷機制對自己是否有利等等。首先肯定待遇和條件，讓新人把“心”放下.與新人面對面地溝通，解決他們心中的疑問,鼓勵他們發現、提出問題。另外還與員工就如何進行職業發展規劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝通。讓員工真正把心態端平放穩，認識到沒有問題的企業是不存在的，企業就是在發現和解決問題的過程中發展的。關鍵是認清這些問題是企業發展過程中的問題還是機制本身的問題，讓新員工正視內部存在的問題，不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的，往往是思想走向極端，無法轉回時才會“被迫”離開。

第二步：使員工把心里話說出來

員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西，但并不代表他們就能坦然接受了，這時就要鼓勵他們說出自己的想法，如果你連員工在想什么都不知道，解決問題就沒有針對性。所以應該為他們開條“綠色通道”，使他們的想法第一時間反映上來。給新員工每人都發 “建議卡”，員工有什么想法，無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議，立即采納并實行，對提出人還有一定的物質和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應，因為這會讓員工知道自己的想法已經被考慮過，他們會有被尊重的感覺，更敢于說出自己心里的話。新進員工受到的待遇與招聘時的承諾不太符合，產生不滿，這種不滿情緒原本并不算什么大事，只是員工出來乍到時很自然的一種反應而已，但不能很好的消除這種不滿，就會造成了新員工情緒激化。

第三步：使員工把歸屬感“養”起來

幫助員工轉變思想，培養員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。對新員工關心到無微不至的程度,與新員工溝通交流.發現他們生活中,工作中的問題,幫助解決、用企業先進事例鼓舞新員工、讓他感受到團隊的溫暖,力量。

第四步：使員工把職業心“扶”起來

當一個員工真正認同并融入到企業當中后，就該引導員工樹立職業心，讓他們知道怎樣去創造和實現自身的價值。把企業的使命變成自己的職責，他們利用周末時間走訪各商場、賣場，觀察并發現問題并反映給上級領導將職能與公司實際情況結束,讓員工自己體驗,表現,讓培訓工作成為員工的一種主動行為。