第一篇：供水公司構(gòu)建和諧企業(yè)打造團(tuán)隊精神經(jīng)驗材料

我們都是來自五湖四海，為了一個共同的目標(biāo)走到一起來了。我們的干部要關(guān)心每一個戰(zhàn)士，一切革命隊伍里的人都要互相關(guān)心、互相愛護(hù)……這些發(fā)人深省的箴言告訴人們，和諧、團(tuán)結(jié)、互動、友愛才能增強一個企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。進(jìn)入新世紀(jì)新階段，隨著改革的不斷深入和建設(shè)小康社會的全面推進(jìn)，發(fā)展過程中的各種矛盾也接踵而至。如何使自己的企業(yè)具備團(tuán)隊精神，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力，心往一處想，勁往一塊使，妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系，已成為一個企業(yè)在發(fā)展壯大中必須正確面對和著力解決的新課題。大連市供水公司在構(gòu)建和諧企業(yè)打造團(tuán)隊精神的建設(shè)中，堅持以人為本，著眼于推動人與企業(yè)的融合協(xié)調(diào)，在促進(jìn)和諧社會、和諧水利、和諧企業(yè)方面做出了有益探索。

一、分析企業(yè)現(xiàn)狀，摸清員工底數(shù)

及時全面準(zhǔn)確地了解分析企業(yè)員工的思想動態(tài)、心理情緒、需求心聲是一個企業(yè)正確決策、化解矛盾、實現(xiàn)和諧相處的重要前提。大連市供水公司為了營造一個團(tuán)結(jié)互助、平等友愛、融洽和諧的團(tuán)隊，堅持以人為主體，以人為前提，以人為目的。引導(dǎo)員工以理性合法的形式表達(dá)利益需求，確保員工合理合法的利益需求得到保護(hù)和滿足，促使全體員工各盡所能，各得其所而又和諧相處。

大連市供水公司從成立至今已有十年，在這十年里，全公司員工團(tuán)結(jié)拼搏，艱苦奮斗，公司從小到大，從弱到強，已發(fā)展成為具有35億固定資產(chǎn)的國有大型企業(yè)。在供水工程建設(shè)的同時，公司注重以人為本，全面考慮員工的工作、生活需求，在辦公設(shè)施、交通、生活環(huán)境等條件的改善方面，傾注了心血，花費了財力，做了大量的工作，最大限度地調(diào)動了員工的積極性，推動了引碧、引英供水工程建設(shè)任務(wù)的圓滿完成。但是，隨著社會的不斷發(fā)展，供水工程建設(shè)和企業(yè)管理的逐步深入，員工的物質(zhì)要求也越來越高，同時也出現(xiàn)了個別員工責(zé)任心、敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神不強的現(xiàn)象。這些思想問題如得不到及時解決，勢必造成員工隊伍思想的渙散，員工的積極性、創(chuàng)造性得不到發(fā)揮，打造和諧團(tuán)隊也就成了一句空話，構(gòu)建和諧社會也僅是紙上談兵。

二、查找癥結(jié)所在，揭擺問題緣由

眾所周知，供水企業(yè)是社會公益性企業(yè)，不是市場經(jīng)濟(jì)條件下完全競爭性企業(yè)。但是，在市場經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展的沖擊中，供水企業(yè)內(nèi)部價值取向產(chǎn)生差異，不同思想碰撞加劇，思維方式正在經(jīng)歷著急劇而深刻的變化。在這種情況下，企業(yè)在和諧方面表現(xiàn)出的問題更加復(fù)雜化。可以說，今天的供水企業(yè)，也已成為社會的一個縮影，各種表層的問題、深層的問題、隱性的問題、顯性的問題，都以急促的大范圍的形式集中表現(xiàn)出來。因此，客觀形勢要求我們，必須用實事求是的觀點，認(rèn)真查找企業(yè)內(nèi)部存在的不和諧因素，牢牢把握問題的脈搏，因勢利導(dǎo)，逐步化消極因素為積極因素，實現(xiàn)從不和諧到和諧的飛躍。大連市供水公司具體做法是：在工作中堅持七查七看。一查企業(yè)在重大問題的決策和實施上是否有缺失，看領(lǐng)導(dǎo)班子決策是否科學(xué)民主；二查在選人用人上是否公正，看黨政領(lǐng)導(dǎo)是否公道正派；三查在關(guān)心員工生產(chǎn)、生活上有無偏差，看各級領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)是否深入扎實；四查各級領(lǐng)導(dǎo)行使職責(zé)、廉潔自律方面的情況，看黨員干部是否高效廉政；五查在制定和執(zhí)行制度上還有哪些不足，看企業(yè)管理是否有效運行；六查在人際關(guān)系上還有哪些不順暢，看全員意識是否統(tǒng)一一致；七查在分配上有無違規(guī)現(xiàn)象，看黨員干部執(zhí)行政策是否令行禁止。針對查看出的問題，系統(tǒng)分析癥結(jié)所在，認(rèn)真梳理和諧思路，為打造和諧團(tuán)隊奠定堅實基礎(chǔ)。

三、明確指導(dǎo)思想，全面扎實推進(jìn)

打造和諧團(tuán)隊，是一個艱巨而復(fù)雜的系統(tǒng)工程。一個企業(yè)是否具有生命力，是否具有發(fā)展前景，關(guān)鍵在于企業(yè)是否有團(tuán)隊意識、團(tuán)隊精神。只有強調(diào)集體績效，企業(yè)才能創(chuàng)一流的服務(wù)，獲取最大的效益。大連市供水公司在推進(jìn)和諧團(tuán)隊進(jìn)程中，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六屆四中全會精神，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的總體要求，提升滿意度、打造忠誠度、融洽情感度、助推績效度的原則，努力提高管理水平，協(xié)調(diào)好各種利益關(guān)系，化解內(nèi)部各種矛盾，消除各種不穩(wěn)定因素，不斷調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，取得了供水工程建設(shè)和管理以及精神文明建設(shè)的雙豐收。XX年獲得了遼寧省文明單位的稱號；XX年獲得了大連市先進(jìn)黨委稱號；XX年公司工程處獲得了全國五一勞動獎狀。大連市供水公司在實現(xiàn)理念和諧、情感和諧、行為和諧、職責(zé)和諧、管理和諧、利益和諧方面邁出了可喜的一步。為企業(yè)改革和發(fā)展提供精神支撐。

經(jīng)過近幾年的努力，大連市供水公司全體員工整體素質(zhì)有了大幅度提高，而員工整體素質(zhì)的提高則直接促進(jìn)了企業(yè)各項工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。目前，大連市供水公司正在按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，以精干、合理、高效的原則快速發(fā)展。大連市在推進(jìn)打造和諧團(tuán)隊的實踐中給人們的啟示是：

1.宣傳教育先行，統(tǒng)一思想認(rèn)識打造和諧團(tuán)隊，廣大員工的認(rèn)知度很重要。為此，要大力開展宣傳教育工作，豐富團(tuán)隊成員的知識面。充分利用各種輿論工具，廣泛宣傳打造和諧團(tuán)隊的意義、目的、要求，提高員工的思想認(rèn)識，形成共識；通過聘請研究社會學(xué)方面的專家學(xué)者，舉辦專題報告會，答疑解惑；通過宣傳教育，使學(xué)習(xí)引導(dǎo)工作成為全體員工提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想的過程，成為開闊視野、增長知識的過程，成為理清思路、謀劃和諧的過程，推進(jìn)整體工作的開展。

2.加強調(diào)查研究，奠定理論基礎(chǔ)

打造和諧團(tuán)隊，需要有一個探索的過程。黨委和行政的有關(guān)職能部門，要加強調(diào)查研究，深入基層，深入實際，全面分析和準(zhǔn)確把握打造和諧團(tuán)隊的基本特征和規(guī)律，深入分析員工隊伍建設(shè)方面的情況和變化，以利于建立健全妥善處理各種矛盾的長效機制，使整體工作具有牢固的謀事之基和深厚的成事之道。

3.強化情感作用，注重人本管理

打造和諧團(tuán)隊，前提是人的和諧。造就人的和諧，就是要使個人有正確的世界觀、人生觀和價值觀，能合理地處理好個人與團(tuán)隊的利益關(guān)系，做到融入團(tuán)隊。因此，要從人的情感需求入手，強化情感作用，制定在工作、生活、學(xué)習(xí)等方面實施情感管理的若干意見。同時，在決策上要堅持員工利益無小事的原則，千方百計為員工辦實事，提高員工對企業(yè)的滿意度，使員工對企業(yè)有強烈的歸屬感與依附感，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。

4.關(guān)注利益公平，重視績效優(yōu)先

打造和諧團(tuán)隊，關(guān)鍵要正確處理績效與公平的關(guān)系。在堅持績效優(yōu)先的前提下，注意維護(hù)和實現(xiàn)團(tuán)隊內(nèi)部的公平。隨著企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革的進(jìn)一步深化，一方面要調(diào)動人的積極性，求得最佳的管理效果，實現(xiàn)績效；另一方面要消除分配不公和兩極分化的現(xiàn)象，達(dá)到公平。平均主義是一種不公平，差距過大也是一種不公平。對此，我們在決策過程中，要把實現(xiàn)廣大員工根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，全方位考慮公平問題，從制度和政策上營造公平的環(huán)境。同時，理順分配關(guān)系，較大限度地使員工享受平等的福利待遇，把差別控制在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)，讓員工充分享受到企業(yè)改革發(fā)展的成果。

5.提倡團(tuán)結(jié)友愛，樹立文明新風(fēng)

打造和諧團(tuán)隊，核心是員工之間平等友愛，融洽相處，這同精神文明建設(shè)的要求是有機統(tǒng)一的。通過開展精神文明創(chuàng)建活動、思想道德建設(shè)活動等，培養(yǎng)“四有”員工隊伍，提高員工的素質(zhì)和文明程度，進(jìn)一步弘揚集體主義、團(tuán)隊精神，在和諧融洽的氣氛中，促進(jìn)人的精神升化。

6.堅持企業(yè)創(chuàng)新，激發(fā)團(tuán)隊活力

打造和諧團(tuán)隊，要不斷增強團(tuán)隊的創(chuàng)造活力。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不竭的動力和源泉。要增強團(tuán)隊的創(chuàng)造活力，必須全面貫徹尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的方針，堅決摒棄束縛競爭發(fā)展的制度與體制，堅決破除束縛員工創(chuàng)造活力的各種障礙。企業(yè)要制定有關(guān)人才培養(yǎng)、引進(jìn)及使用的政策，搭建激勵員工干事業(yè)、扶持員工干成事業(yè)的舞臺，激發(fā)團(tuán)隊的活力，形成企業(yè)生氣勃勃、生機盎然的景象。

第二篇：供水公司構(gòu)建和諧企業(yè)打造團(tuán)隊精神經(jīng)驗材料

文章標(biāo)題：供水公司構(gòu)建和諧企業(yè)打造團(tuán)隊精神經(jīng)驗材料

我們都是來自五湖四海，為了一個共同的目標(biāo)走到一起來了。我們的干部要關(guān)心每一個戰(zhàn)士，一切革命隊伍里的人都要互相關(guān)心、互相愛護(hù)……這些發(fā)人深省的箴言告訴人們，和諧、團(tuán)結(jié)、互動、友愛才能增強一個企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。進(jìn)入新世紀(jì)新階段，隨著改革的不斷深入和建設(shè)小康社會的全面推進(jìn)，發(fā)

展過程中的各種矛盾也接踵而至。如何使自己的企業(yè)具備團(tuán)隊精神，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力，心往一處想，勁往一塊使，妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系，已成為一個企業(yè)在發(fā)展壯大中必須正確面對和著力解決的新課題。大連市供水公司在構(gòu)建和諧企業(yè)打造團(tuán)隊精神的建設(shè)中，堅持以人為本，著眼于推動人與企業(yè)的融合協(xié)調(diào)，在促進(jìn)和諧社會、和諧水利、和諧企業(yè)方面做出了有益探索。

一、分析企業(yè)現(xiàn)狀，摸清員工底數(shù)

及時全面準(zhǔn)確地了解分析企業(yè)員工的思想動態(tài)、心理情緒、需求心聲是一個企業(yè)正確決策、化解矛盾、實現(xiàn)和諧相處的重要前提。大連市供水公司為了營造一個團(tuán)結(jié)互助、平等友愛、融洽和諧的團(tuán)隊，堅持以人為主體，以人為前提，以人為目的。引導(dǎo)員工以理性合法的形式表達(dá)利益需求，確保員工合理合法的利益需求得到保護(hù)和滿足，促使全體員工各盡所能，各得其所而又和諧相處。

大連市供水公司從成立至今已有十年，在這十年里，全公司員工團(tuán)結(jié)拼搏，艱苦奮斗，公司從小到大，從弱到強，已發(fā)展成為具有35億固定資產(chǎn)的國有大型企業(yè)。在供水工程建設(shè)的同時，公司注重以人為本，全面考慮員工的工作、生活需求，在辦公設(shè)施、交通、生活環(huán)境等條件的改善方面，傾注了心血，花費了財力，做了大量的工作，最大限度地調(diào)動了員工的積極性，推動了引碧、引英供水工程建設(shè)任務(wù)的圓滿完成。但是，隨著社會的不斷發(fā)展，供水工程建設(shè)和企業(yè)管理的逐步深入，員工的物質(zhì)要求也越來越高，同時也出現(xiàn)了個別員工責(zé)任心、敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神不強的現(xiàn)象。這些思想問題如得不到及時解決，勢必造成員工隊伍思想的渙散，員工的積極性、創(chuàng)造性得不到發(fā)揮，打造和諧團(tuán)隊也就成了一句空話，構(gòu)建和諧社會也僅是紙上談兵。

二、查找癥結(jié)所在，揭擺問題緣由

眾所周知，供水企業(yè)是社會公益性企業(yè)，不是市場經(jīng)濟(jì)條件下完全競爭性企業(yè)。但是，在市場經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展的沖擊中，供水企業(yè)內(nèi)部價值取向產(chǎn)生差異，不同思想碰撞加劇，思維方式正在經(jīng)歷著急劇而深刻的變化。在這種情況下，企業(yè)在和諧方面表現(xiàn)出的問題更加復(fù)雜化。可以說，今天的供水企業(yè)，也已成為社會的一個縮影，各種表層的問題、深層的問題、隱性的問題、顯性的問題，都以急促的大范圍的形式集中表現(xiàn)出來。因此，客觀形勢要求我們，必須用實事求是的觀點，認(rèn)真查找企業(yè)內(nèi)部存在的不和諧因素，牢牢把握問題的脈搏，因勢利導(dǎo)，逐步化消極因素為積極因素，實現(xiàn)從不和諧到和諧的飛躍。大連市供水公司具體做法是：在工作中堅持七查七看。一查企業(yè)在重大問題的決策和實施上是否有缺失，看領(lǐng)導(dǎo)班子決策是否科學(xué)民主；二查在選人用人上是否公正，看黨政領(lǐng)導(dǎo)是否公道正派；三查在關(guān)心員工生產(chǎn)、生活上有無偏差，看各級領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)是否深入扎實；四查各級領(lǐng)導(dǎo)行使職責(zé)、廉潔自律方面的情況，看黨員干部是否高效廉政；五查在制定和執(zhí)行制度上還有哪些不足，看企業(yè)管理是否有效運行；六查在人際關(guān)系上還有哪些不順暢，看全員意識是否統(tǒng)一一致；七查在分配上有無違規(guī)現(xiàn)象，看黨員干部執(zhí)行政策是否令行禁止。針對查看出的問題，系統(tǒng)分析癥結(jié)所在，認(rèn)真梳理和諧思路，為打造和諧團(tuán)隊奠定堅實基礎(chǔ)。

三、明確指導(dǎo)思想，全面扎實推進(jìn)

打造和諧團(tuán)隊，是一個艱巨而復(fù)雜的系統(tǒng)工程。一個企業(yè)是否具有生命力，是否具有發(fā)展前景，關(guān)鍵在于企業(yè)是否有團(tuán)隊意識、團(tuán)隊精神。只有強調(diào)集體績效，企業(yè)才能創(chuàng)一流的服務(wù)，獲取最大的效益。大連市供水公司在推進(jìn)和諧團(tuán)隊進(jìn)程中，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六屆四中全會精神，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的總體要求，提升滿意度、打造忠誠度、融洽情感度、助推績效度的原則，努力提高管理水平，協(xié)調(diào)好各種利益關(guān)系，化解內(nèi)部各種矛盾，消除各種不穩(wěn)定因素，不斷調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，取得了供水工程建設(shè)和管理以及精神文明建設(shè)的雙豐收。2003年獲得了遼寧省文明單位的稱號；2004年獲得了大連市先進(jìn)黨委稱號；2004年公司工程處獲得了全國五一勞動獎狀。大連市供水公司在實現(xiàn)理念和諧、情感和諧、行為和諧、職責(zé)和諧、管理和諧、利益和諧方面邁出了可喜的一步。為企業(yè)改革和發(fā)展提供精神支撐。

經(jīng)過近幾年的努力，大連市供水公司全體員工整體素質(zhì)有了大幅度提高，而員工整體素質(zhì)的提高則直接促進(jìn)了企業(yè)各項工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。目前，大連市供水公司正在按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，以精干、合理、高效的原則快速發(fā)展。大連市在推進(jìn)打造和諧團(tuán)隊的實踐中給人們的啟示是：

1.宣傳教育先行，統(tǒng)一思想認(rèn)識

打

造和諧團(tuán)隊，廣大員工的認(rèn)知度很重要。為此，要大力開展宣傳教育工作，豐富團(tuán)隊成員的知識面。充分利用各種輿論工具，廣泛宣傳打造和諧團(tuán)隊的意義、目的、要求，提高員工的思想認(rèn)識，形成共識；通過聘請研究社會學(xué)方面的專家學(xué)者，舉辦專題報告會，答疑解惑；通過宣傳教育，使學(xué)習(xí)引導(dǎo)工作成為全體員工提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想的過程，成為開闊視野、增長知識的過

程，成為理清思路、謀劃和諧的過程，推進(jìn)整體工作的開展。

2.加強調(diào)查研究，奠定理論基礎(chǔ)

打造和諧團(tuán)隊，需要有一個探索的過程。黨委和行政的有關(guān)職能部門，要加強調(diào)查研究，深入基層，深入實際，全面分析和準(zhǔn)確把握打造和諧團(tuán)隊的基本特征和規(guī)律，深入分析員工隊伍建設(shè)方面的情況和變化，以利于建立健全妥善處理各種矛盾的長效機制，使整體工作具有牢固的謀事之基和深厚的成事之道。

3.強化情感作用，注重人本管理

打造和諧團(tuán)隊，前提是人的和諧。造就人的和諧，就是要使個人有正確的世界觀、人生觀和價值觀，能合理地處理好個人與團(tuán)隊的利益關(guān)系，做到融入團(tuán)隊。因此，要從人的情感需求入手，強化情感作用，制定在工作、生活、學(xué)習(xí)等方面實施情感管理的若干意見。同時，在決策上要堅持員工利益無小事的原則，千方百計為員工辦實事，提高員工對企業(yè)的滿意度，使員工對企業(yè)有強烈的歸屬感與依附感，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。

4.關(guān)注利益公平，重視績效優(yōu)先

打造和諧團(tuán)隊，關(guān)鍵要正確處理績效與公平的關(guān)系。在堅持績效優(yōu)先的前提下，注意維護(hù)和實現(xiàn)團(tuán)隊內(nèi)部的公平。隨著企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革的進(jìn)一步深化，一方面要調(diào)動人的積極性，求得最佳的管理效果，實現(xiàn)績效；另一方面要消除分配不公和兩極分化的現(xiàn)象，達(dá)到公平。平均主義是一種不公平，差距過大也是一種不公平。對此，我們在決策過程中，要把實現(xiàn)廣大員工根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，全方位考慮公平問題，從制度和政策上營造公平的環(huán)境。同時，理順分配關(guān)系，較大限度地使員工享受平等的福利待遇，把差別控制在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)，讓員工充分享受到企業(yè)改革發(fā)展的成果。

5.提倡團(tuán)結(jié)友愛，樹立文明新風(fēng)

打造和諧團(tuán)隊，核心是員工之間平等友愛，融洽相處，這同精神文明建設(shè)的要求是有機統(tǒng)一的。通過開展精神文明創(chuàng)建活動、思想道德建設(shè)活動等，培養(yǎng)“四有”員工隊伍，提高員工的素質(zhì)和文明程度，進(jìn)一步弘揚集體主義、團(tuán)隊精神，在和諧融洽的氣氛中，促進(jìn)人的精神升化。

6.堅持企業(yè)創(chuàng)新，激發(fā)團(tuán)隊活力

打造和諧團(tuán)隊，要不斷增強團(tuán)隊的創(chuàng)造活力。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不竭的動力和源泉。要增強團(tuán)隊的創(chuàng)造活力，必須全面貫徹尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的方針，堅決摒棄束縛競爭發(fā)展的制度與體制，堅決破除束縛員工創(chuàng)造活力的各種障礙。企業(yè)要制定有關(guān)人才培養(yǎng)、引進(jìn)及使用的政策，搭建激勵員工干事業(yè)、扶持員工干成事業(yè)的舞臺，激發(fā)團(tuán)隊的活力，形成企業(yè)生氣勃勃、生機盎然的景象。

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第三篇：東風(fēng)東路支局構(gòu)建和諧企業(yè)打造團(tuán)隊精神經(jīng)驗材料

東風(fēng)東路支局構(gòu)建和諧企業(yè)打造團(tuán)隊精神經(jīng)驗材料

不論是一個集體一個社會團(tuán)體人與人之間交往共事都應(yīng)互相關(guān)心、互相愛護(hù)??這些發(fā)人深省的箴言告訴人們，和諧、團(tuán)結(jié)、互動、友愛才能增強一個企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。進(jìn)入新世紀(jì)新階段，隨著改革的不斷深入和建設(shè)小康社會的全面推進(jìn)，發(fā)展過程中的各種矛盾也接踵而至。如何使自己的企業(yè)具備團(tuán)隊精神，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力，心往一處想，勁往一塊使，妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系，已成為一個企業(yè)在發(fā)展壯大中必須正確面對和著力解決的新課題。東風(fēng)東路郵政支局在構(gòu)建和諧企業(yè)打造團(tuán)隊精神的建設(shè)中，堅持以人為本，著眼于推動人與企業(yè)的融合協(xié)調(diào)，在促進(jìn)和諧社會、和諧郵政、和諧企業(yè)方面做出了有益探索。

一、分析企業(yè)現(xiàn)狀，摸清員工底數(shù)

及時全面準(zhǔn)確地了解分析企業(yè)員工的思想動態(tài)、心理情緒、需求心聲是這個群體中正確決策、化解矛盾、實現(xiàn)和諧相處的重要前提。東風(fēng)東路支局長年立志為支局職工營造一個團(tuán)結(jié)互助、平等友愛、融洽和諧的團(tuán)隊，堅持以人為主體，以人為前提，以人為目的。引導(dǎo)員工以理性合法的形式表達(dá)利益需求，確保員工合理合法的利益需求得到保護(hù)和滿足，促使全體員工各盡所能，各得其所而又和諧相處。

東風(fēng)東路支局從98年致今的十年，在這十年里，全體職工團(tuán)結(jié)拼搏，艱苦奮斗，支局年收入從98年的400多萬到08年900萬,人均勞動生產(chǎn)力從年均15萬到08年的45萬元，從大到小,從弱到強，在這些可喜成績的背后是十年來支局五任支局長傾注了無數(shù)的心血。近50多位職工對郵政工作的信仰和對郵政事業(yè)特殊的理解.但是，隨著社會的不斷發(fā)展，郵政公司化運作的模試不斷深入，員工的物質(zhì)要求也越來越高，同時也出現(xiàn)了個別員工責(zé)任心、敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神不強的現(xiàn)象。這些思想問題如得不到及時解決，勢必造成員工隊伍思想的渙散，員工的積極性、創(chuàng)造性得不到發(fā)揮，打造和諧團(tuán)隊也就成了一句空話，構(gòu)建和諧社會也僅是紙上談兵。

二、查找癥結(jié)所在，揭擺問題緣由

眾所周知，郵政企業(yè)是社會公共性企業(yè)承擔(dān)著社會普遍服務(wù)，是市場經(jīng)濟(jì)條件下完全競爭性企業(yè)。但是，在市場經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展的沖擊中，郵政企業(yè)內(nèi)部價值取向產(chǎn)生差異，不同思想碰撞加劇，思維方式正在經(jīng)歷著急劇而深刻的變化。在這種情況下，企業(yè)在和諧方面表現(xiàn)出的問題更加復(fù)雜化。可以說，今天的郵政企業(yè)，也已成為社會的一個縮影，各種表層的問題、深層的問題、隱性的問題、顯性的問題，都以急促的大范圍的形式集中表現(xiàn)出來。因此，客觀形勢要求我們，必須用實事求是的觀點，認(rèn)真查找企業(yè)內(nèi)部存在的不和諧因素，牢牢把握問題的脈搏，因勢利導(dǎo)，逐步化消極因素為積極因素，實現(xiàn)從不和諧到和諧的飛躍。東風(fēng)東路支局具體做法是：在工作中堅持七查七看。一查支局在重大問題的決策和實施上是否有缺失，看支局管理者決策是否科學(xué)民主；二查在按排工作用人上是否公正.三查在關(guān)心員工生產(chǎn)、生活上有無偏差.四查支局管理者行使職責(zé)、廉潔自律方面的情況，看黨團(tuán)員是否高效廉政；五查在制定和執(zhí)行制度上還有哪些不足，看支局管理是否有效運行；六查在人際關(guān)系上還有哪些不順暢，看全員意識是否統(tǒng)一一致；七查在分配上有無違規(guī)現(xiàn)象，看支局管理者執(zhí)行政策是否令行禁止。要讓職工做好支局的管理者就必須先做好,要讓職工做什么,支局的管理者就先去做什么,針對查看出的問題，系統(tǒng)分析癥結(jié)所在，認(rèn)真梳理和諧思路，為打造和諧團(tuán)隊奠定堅實基礎(chǔ)。

三、明確指導(dǎo)思想，全面扎實推進(jìn)

打造和諧團(tuán)隊，是一個艱巨而復(fù)雜的系統(tǒng)工程。一個企業(yè)是否具有生命力，是否具有發(fā)展前景，關(guān)鍵在于企業(yè)是否有團(tuán)隊意識、團(tuán)隊精神。只有強調(diào)集體績效，企業(yè)才能創(chuàng)一流的服務(wù)，獲取最大的效益。東風(fēng)東路支局在推進(jìn)和諧團(tuán)隊進(jìn)程中，嚴(yán)格執(zhí)行市局區(qū)局所提出的客戶致上,員工致上的工作思路，提升滿意度、打造忠誠度、融洽情感度、助推績效度的原則，努力提高管理水平，協(xié)調(diào)好各種利益關(guān)系，化解內(nèi)部各種矛盾，消除各種不穩(wěn)定因素，不斷調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，取得了郵政管理以及精神文明建設(shè)的雙豐收。2002年獲得全國婦聯(lián)授予的巾幗示范崗,2003年獲得了國家郵政局授予的百優(yōu)班組的稱號；2004年獲得了市級青年文明號,云嶺青春示范崗稱號；2005年-2007年被省市局評為先進(jìn)班組.。2008年被云南省共青團(tuán)委被為省級青年文明號,東風(fēng)東路支局在實現(xiàn)理念和諧、情感和諧、行為和諧、職責(zé)和諧、管理和諧、利益和諧方面邁出了可喜的一步。為企業(yè)改革和發(fā)展提供精神支撐。

經(jīng)過近十年的努力，東風(fēng)東路支局的全體員工整體素質(zhì)有了大幅度提高，而員工整體素質(zhì)的提高則直接促進(jìn)了企業(yè)各項工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。東風(fēng)東路支局在推進(jìn)打造和諧團(tuán)隊的實踐中給人們的啟示是：

1.宣傳教育先行，統(tǒng)一思想認(rèn)識

打造和諧團(tuán)隊，廣大員工的認(rèn)知度很重要。為此，要大力開展宣傳教育工作，豐富團(tuán)隊成員的知識面。充分利用各種輿論工具，廣泛宣傳打造和諧團(tuán)隊的意義、目的、要求，提高員工的思想認(rèn)識，形成共識；定期召開支局例會通過宣傳教育，使學(xué)習(xí)引導(dǎo)工作成為全體員工提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想的過程，成為開闊視野、增長知識的過程，成為理清思路、謀劃和諧的過程，推進(jìn)整體工作的開展。

2.加強調(diào)查研究，奠定理論基礎(chǔ)

打造和諧團(tuán)隊，需要有一個探索的過程。要加強調(diào)查研究，深入基層，深入實際，全面分析和準(zhǔn)確把握打造和諧團(tuán)隊的基本特征和規(guī)律，深入分析員工隊伍建設(shè)方面的情況和變化，以利于建立健全妥善處理各種矛盾的長效機制，使整體工作具有牢固的謀事之基和深厚的成事之道。

3.強化情感作用，注重人本管理

打造和諧團(tuán)隊，前提是人的和諧。造就人的和諧，就是要使個人有正確的世界觀、人生觀和價值觀，能合理地處理好個人與團(tuán)隊的利益關(guān)系，做到融入團(tuán)隊。因此，要從人的情感需求入手，強化情感作用，制定在工作、生活、學(xué)習(xí)等方面實施情感管理的若干意見。同時，在決策上要堅持員工利益無小事的原則，千方百計為員工辦實事，提高員工對企業(yè)的滿意度，使員工對企業(yè)有強烈的歸屬感與依附感，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。

4.關(guān)注利益公平，重視績效優(yōu)先

打造和諧團(tuán)隊，關(guān)鍵要正確處理績效與公平的關(guān)系。在堅持績效優(yōu)先的前提下，注意維護(hù)和實現(xiàn)團(tuán)隊內(nèi)部的公平。隨著企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革的進(jìn)一步深化，一方面要調(diào)動人的積極性，求得最佳的管理效果，實現(xiàn)績效；另一方面要消除分配不公和兩極分化的現(xiàn)象，達(dá)到公平。平均主義是一種不公平，差距過大也是一種不公平。對此，我們在決策過程中，要把實現(xiàn)廣大員工根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，全方位考慮公平問題，從制度和政策上營造公平的環(huán)境。同時，理順分配關(guān)系，較大限度地使員工享受平等的福利待遇，把差別控制在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)，讓員工充分享受到企業(yè)改革發(fā)展的成果。

5.提倡團(tuán)結(jié)友愛，樹立文明新風(fēng)

打造和諧團(tuán)隊，核心是員工之間平等友愛，融洽相處，這同精神文明建設(shè)的要求是有機統(tǒng)一的。通過開展精神文明創(chuàng)建活動、思想道德建設(shè)活動等，培養(yǎng)“四有”員工隊伍，提高員工的素質(zhì)和文明程度，進(jìn)一步弘揚集體主義、團(tuán)隊精神，在和諧融洽的氣氛中，促進(jìn)人的精神升化。

6.堅持企業(yè)創(chuàng)新，激發(fā)團(tuán)隊活力

打造和諧團(tuán)隊，要不斷增強團(tuán)隊的創(chuàng)造活力。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不竭的動力和源泉。要增強團(tuán)隊的創(chuàng)造活力，必須全面貫徹尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的方針，堅決摒棄束縛競爭發(fā)展的制度與體制，堅決破除束縛員工創(chuàng)造活力的各種障礙。企業(yè)要制定有關(guān)人才培養(yǎng)、引進(jìn)及使用的政策，搭建激勵員工干事業(yè)、扶持員工干成事業(yè)的舞臺，激發(fā)團(tuán)隊的活力，形成企業(yè)生氣勃勃、生機盎然的景象

第四篇：企業(yè)如何打造團(tuán)隊精神

企業(yè)如何打造團(tuán)隊精神

摘要：在當(dāng)今時代，隨著經(jīng)濟(jì)的全球一體化步伐的加快，改革開放的深入，市場經(jīng)濟(jì)的不斷成熟，打造強有力的團(tuán)隊精神，已經(jīng)越來越成為企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)和管理的關(guān)鍵。什么是團(tuán)隊精神？團(tuán)隊精神有什么作用？又應(yīng)該怎樣去培養(yǎng)和建設(shè)團(tuán)隊精神？本文將對以上問題展開討論和分析。

關(guān)鍵詞：團(tuán)隊精神，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，競爭，創(chuàng)新，潛規(guī)則

華為公司在全球設(shè)立了8個區(qū)部，55個代表處及技術(shù)服務(wù)中心，銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全球，服務(wù)300多個運營商，其中包括是世界電信運營商55強中的22家，產(chǎn)品以進(jìn)入德國、法國、美國、英國、俄國、印度、日本等90多個國家，擁有職工30000多人。2004年銷售額達(dá)到462億元人民幣，僅海外銷售額就達(dá)22.8億美元。在競爭如此激烈的今天，華為能從一個名不見經(jīng)傳的中國企業(yè)發(fā)展為國際化大企業(yè)，靠的就是團(tuán)隊精神。

團(tuán)隊精神有如此力量，那么什么是團(tuán)隊精神？又應(yīng)如何培養(yǎng)團(tuán)隊精神呢？

一、團(tuán)隊精神的內(nèi)涵

團(tuán)隊精神是團(tuán)隊成員在領(lǐng)導(dǎo)的指揮和帶領(lǐng)下，相互溝通交流協(xié)同一致為共同的愿景而努力奮斗的精神，核心是協(xié)同合作，最高境界是向心力和凝聚力空前增強團(tuán)隊成員之間相互信任，個體與集體利益相互統(tǒng)一，促使團(tuán)隊和企業(yè)高效運轉(zhuǎn)。它有三層含義：首先，確立共同的目標(biāo)即建立共同的愿景，使團(tuán)隊成員為共同的目標(biāo)努力，工作中有的放矢。其次，團(tuán)隊成員中有著良好間的溝通，相互之間彼此信任，在工作中有安全感和溫馨感。第三，團(tuán)隊成員相互幫助，在互助和良性競爭中，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步實現(xiàn)優(yōu)勢互補。

二、團(tuán)隊精神的作用

一個企業(yè)如果有著堅固的團(tuán)隊精神那么職工間、領(lǐng)導(dǎo)與職工之間有著很好的工作默契，可以使工作效率大幅度提高。同時團(tuán)隊中的良性競爭機制和溝通機制，有利于激發(fā)團(tuán)隊成員的創(chuàng)造性和工作的積極性。團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)、信任高效率的工作機制提高了企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)在激烈競爭的今天處于不敗之地。如果一個企業(yè)缺少團(tuán)隊精神那么企業(yè)職工間缺乏信任感溫馨感，同時也缺乏共同的愿景，那么這個企業(yè)是一群烏合之眾，是一堆散沙，一推就散，在競爭激烈的今天，將無法生存。

三、怎樣培養(yǎng)團(tuán)隊精神

（一）、一個具有良好團(tuán)隊精神的企業(yè)要有一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)。

一個優(yōu)秀的團(tuán)隊少不了一名出色的領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)帥素質(zhì)的好壞很大程度上決定團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力的強弱，拿破侖曾經(jīng)說過：“綿羊統(tǒng)帥的獅子軍團(tuán)永遠(yuǎn)無法戰(zhàn)勝獅子統(tǒng)帥的綿羊軍團(tuán)！”

首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有個人魅力，有感召力，巨人集團(tuán)的總裁史玉柱便是一個這樣的領(lǐng)導(dǎo)，在巨人集團(tuán)面臨倒閉的困境下好幾個月沒給員工發(fā)工資了，但是，史玉柱的核心干部竟然沒有一個人因此離開。史玉柱在忠誠團(tuán)隊的支持下，終于東山再起。史玉柱靠的就是個人魅力，才使其屬下愿意為他賣力。

其次，領(lǐng)導(dǎo)者要有眼光,魄力和胸懷。1989年索尼公司的總裁盛田康夫讓索尼斥資48億美元并購哥倫比亞電影公司及關(guān)聯(lián)公司,最初的人們都不支持，甚至有人反對，但盛田邵夫的這一決策卻成為索尼公司日后賴以生存的支柱，盛田邵夫以其超人的眼光和企業(yè)家過人的魄力，讓索尼五十年后發(fā)展順利。

第三，領(lǐng)導(dǎo)者要有協(xié)調(diào)能力和凝聚力。唐太宗——古代明君的代表，這位英明的君主便是具有這樣的能力，他用他的高超的凝聚力和協(xié)調(diào)力，讓眾多能人異士為其效力，并能巧妙的化解群臣間的矛盾，最終開創(chuàng)了“貞觀之治”，也為后來的“開元盛世”打下基礎(chǔ)。

第四，領(lǐng)導(dǎo)者要善于傾聽，善于決策。數(shù)年前，三星集團(tuán)的主席李健熙在汽車產(chǎn)業(yè)投入130億，最后弄得血本無歸不能說他不善于決策，只能說他不善于傾聽，因為當(dāng)時就有人勸過他要慎重，但他沒聽。

第五，領(lǐng)導(dǎo)要敢于承擔(dān)。2001年9月11日那個災(zāi)難的日子里，美國的總統(tǒng)、副總統(tǒng)由于受到特勤保護(hù)不能露面紐約市陷入一片混亂，這是紐約市市長英勇的站了出來，領(lǐng)導(dǎo)大家穩(wěn)定秩序，使紐約迅速安定下來，事后這個市長受到好評，政界普遍認(rèn)為它是一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者。

（二）、建立團(tuán)隊共同的愿景。

共同的愿景是企業(yè)團(tuán)隊精神建設(shè)的導(dǎo)航器，有了共同的愿景才能讓團(tuán)隊成員知道他們應(yīng)干什么，才能讓團(tuán)隊成員同心同德，為達(dá)到共同的目標(biāo)而齊心努力。

首先，愿景的設(shè)置要切實可行，一個不可能實現(xiàn)的愿景不僅不會讓員工產(chǎn)生工作的激情，甚至還會打擊員工的積極性，自小馬列主義教導(dǎo)我們一切要從實際出發(fā)，中共第五次反圍剿的失敗就是最好的印證，這可是血的代價換來的。企業(yè)也一樣必須從實際出發(fā)，中國知名企業(yè)海爾，便是張瑞敏從最基礎(chǔ)的“十三條制度”上發(fā)展起來的，而十三條制度解決的都是海爾當(dāng)時最現(xiàn)實最基礎(chǔ)的問題。

其次，愿景的設(shè)置必須依賴大家一致同意和共同的規(guī)劃，只有這樣才能夠使所有的人對愿景持認(rèn)同和肯定的態(tài)度，才能使團(tuán)隊每一個人愿意的盡最大的努力去完成。同時，一致的愿景也可以讓每一個人都了解該干什么，怎么去干。天津女排曾經(jīng)連續(xù)兩年獲得全國冠軍，她們之所以成功就是因為她們對中每一個人都有“挑戰(zhàn)強隊，勇于奪冠，改寫歷史”的愿景，本著共同的愿景，形成凝聚力，走向勝利的巔峰。

第三，愿景的完成必須團(tuán)隊成員的協(xié)力合作，2004年上半年的NBA總決賽豪華的湖人隊以1：4輸給了平民活塞隊。從實力上看，湖人隊有四位超級巨星：科比、奧尼爾、馬龍、佩頓，還擁有全聯(lián)盟最優(yōu)秀的教練邁克.杰克遜，為什么還會失敗呢？就是因為他們的目標(biāo)不一致，不是一只有凝聚力的團(tuán)隊。首先，科比與奧尼爾爭論誰是團(tuán)隊的領(lǐng)袖，馬龍和佩頓為了爭奪總冠軍進(jìn)而你爭我奪，結(jié)局就可想而知了。

（三）、要全方位的進(jìn)行溝通和交流。

溝通是合作的基礎(chǔ)，溝通的困難使成員間難以達(dá)成默契，缺乏共識，沒有默契彼此之間產(chǎn)生感情裂痕，感情裂痕使人們無法合作，無法合作又會影響發(fā)展，可見溝通是團(tuán)隊發(fā)展的潤滑劑。

首先，團(tuán)隊內(nèi)部進(jìn)行平等的雙向的溝通。溝通不僅要停留在縱向或橫向，還要注重深入，在溝通中，保證溝通的雙方是平等的雙向的，讓團(tuán)隊成員真真切切的感受到“溝通無極限”。郭士納在拯救IBM時，廣泛從不同渠道征求員工意見，并在保持IBM完整性，聚焦于IBM生存，裁員渡過難關(guān)及電子商務(wù)等階段性溝通主題表達(dá)了自己的經(jīng)營思路獲得員工支持，最終實現(xiàn)IBM再次飛躍。

其次，溝通的范圍要滲透到企業(yè)的每一個方面，不僅僅是內(nèi)部，外部上也要形成良好的溝通。二十一世紀(jì)是一個信息化的社會，只要有一個環(huán)節(jié)溝通不暢，就可能造成功虧一簣的結(jié)局。海爾在歐洲的成功便是最好的例證，在與客戶充分交流溝通后，他能在短時間內(nèi)完成客戶想要的產(chǎn)品樣板，且讓客戶滿意而歸，最終成為歐洲家電市場的大贏家。

第三，溝通中要讓各種觀點相互碰撞，在交流碰撞中化解各種誤會，使團(tuán)隊成員在溝通中建立相互信任，相互幫助的模式，讓團(tuán)隊成員觀點在溝通中一致，進(jìn)而行動一致，最終價值觀一致。

（四）、有適當(dāng)?shù)募顧C制。

人是一種情緒化動物，在遇到不順意的事情時往往出現(xiàn)消極態(tài)度，如果這些消極的態(tài)度得不到正確的引導(dǎo)對他們工作和生活都會產(chǎn)生負(fù)面影響。這時最為有利的一劑良藥便是激勵。

1、對于人事的安排要遵循“人盡其才，才盡其用”的原則，對每一個人作出最合適的安排。1926年有日本“經(jīng)營之神”的松下幸之助準(zhǔn)備在金澤開辦一家辦事處，他將這個任務(wù)交給了一個年僅19歲的小伙子，他知道小伙子有能力，適合干這個工作，于是他力排眾議讓小伙子去經(jīng)營，最終獲得成功。

2、盡可能地滿足員工各種合理的愿望，海爾公司在1984年時，幾乎面臨倒閉，張瑞敏接手后，先進(jìn)行的并不是大規(guī)模的改革，而是到各處奔波借錢，為每一位員工發(fā)工資、發(fā)福利——五斤刀魚，這是自工廠虧損以來工人們拿到的第一筆工資且有福利，使海爾的工人過了一個幸福的年，從此工人們愿為張瑞敏盡自己最大的力量，最終讓海爾起死回生，從此開始了發(fā)展之路。

3、在注重物質(zhì)獎勵的同時要注重精神獎勵，物質(zhì)獎勵和精神獎勵兩手抓兩手都要硬。在員工心中薪酬不僅僅是一定數(shù)目的鈔票，他更代表了身份、地位、個人能力的高低、成就的大小，所以適時的給員工一定的獎勵以肯定他們的付出是十分必要的，弗洛里達(dá)州珊瑚角的東氏健康機構(gòu)在《先代健康》雜志將其列為全美國100家最完善的醫(yī)療網(wǎng)機構(gòu)后，公司為每一位員工發(fā)了一個特制的鑰匙鏈，上面寫著“自從.......以來有價值員工”下面刻著這個員工受聘的時間，這個鑰匙鏈價值只有4.5美元，但他卻讓員工為企業(yè)創(chuàng)造了不只4500萬美元的價值。

4、建立合適的升遷機制。職位對于員工來說是最為重要的，對于一個合適的升遷機制有利于激發(fā)員工的實干性和創(chuàng)造性，有利于企業(yè)的發(fā)展。

（五）、引入良性競爭機制。

通過良好的團(tuán)隊競爭可以激發(fā)成員的積極性和創(chuàng)造性，競爭也可以使團(tuán)隊越來越好，它可以刺激每位成員的進(jìn)取心，使他們力爭上游，發(fā)揮最大的潛能。

競爭能激起一個人無盡的智慧．每一個人都有一種拼搏取勝的愿望，一種展現(xiàn)自我價值的意愿．據(jù)大量科學(xué)家的研究證實了競爭并獲得勝利的重要意義．他們斷言：獲取勝利（在一場游戲，一項運動中或是任何一件事情中）對于一個人的自尊心和健康具有意義深遠(yuǎn)的意義．個體通過不斷的競爭并獲取勝利的過程中，能改變一個人對未來生活的態(tài)度，不斷的取得成功會建立一個人的自信心以及鼓起人的高昂的志氣．重燃起內(nèi)心中的熱情．最大限度地發(fā)揮出一個人的創(chuàng)造力．相對而言，一個害怕競爭，凡事都畏首畏尾的人一生由于沒有迎接挑戰(zhàn)的勇與熱誠，只會浪費一次又一次的機回，抱憾終生，永遠(yuǎn)被籠罩在失敗的陰影中．

競爭還有能夠令一個瀕臨絕境的團(tuán)隊重獲新生的魔力．古代日本的老漁民發(fā)現(xiàn)如果將幾條生性活潑的沙丁魚放入一群被打撈的懶惰的鲇魚當(dāng)中．由于好動的沙丁魚在鲇魚中亂竄，給鲇魚帶來一種危機感，它們奮力游動，從而避免了由于窒息而亡．這便是有名的鲇魚效應(yīng)．鲇魚效應(yīng)同樣適用于社會團(tuán)體，經(jīng)驗豐富的管理者在面對一毫無活力地團(tuán)隊時，他們便會引進(jìn)一批充滿活力，積極行動的新人，以打亂團(tuán)體中原來已經(jīng)形成了的較為穩(wěn)定的工作人際關(guān)系．由與新人們個個如狼似虎，不畏強者，敢于爭勝．這讓原老們?yōu)榱司S護(hù)自身的利益不得不解放思想積極行動行動，以適應(yīng)激烈的競爭（而且據(jù)科學(xué)家們研究證明潛在的危機感會更加地激發(fā)人們之間的競爭）從而使團(tuán)體煥發(fā)新的活力與創(chuàng)造力．競爭與合作是統(tǒng)一不可分割的．競爭要求合作，而合作促進(jìn)競爭．在一個和諧融洽的團(tuán)隊中，各成員互愛，互勉，互補，互利互惠．有利于競爭本身所需的信息的互相交留，知識和經(jīng)驗傳播和互相借鑒．正如一位名人所言：你有一個思想，我有一個思想，我們互相交換，我們各自就有兩個思想了．那么通過合作團(tuán)隊就擁有了更多的思想了．

為了將良性競爭引入團(tuán)隊?wèi)?yīng)從以下幾方面做起：

1、打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，授人以漁。企業(yè)要讓內(nèi)部小團(tuán)隊之間相互交流，使團(tuán)隊之間相互學(xué)習(xí)共同提高，實現(xiàn)資源的共享。

2、制定員工自己的目標(biāo)，實現(xiàn)超越自我。有句俗語說人最難做到的就是不但超越自我，這十幾年，澳柯瑪被一連串的榮譽所籠罩：1995年，澳柯瑪被第50屆世界統(tǒng)計大會、國家技術(shù)進(jìn)步評價中心認(rèn)定為“中國電冰柜大王”；1997年，“澳柯瑪”商標(biāo)被國家工商行政管理總局授予“中國馳名商……靠的就是的制定新的目標(biāo)，不斷超越自我，“沒有最好只有更好澳柯瑪創(chuàng)新無止境”便是澳柯瑪最好的證明。

3、開展學(xué)、比、趕、幫、超活動，麥當(dāng)勞一年一度傳統(tǒng)的明星大賽（ALL STAR）：所有的麥當(dāng)勞門店會推出各個項目的參賽人選：比如，誰的薯條炸得最棒；誰的漢堡做得最好；誰的柜臺服務(wù)讓顧客最滿意等等。最后讓選出的明星講解他們的心得經(jīng)驗，在日常工作中，讓他們幫助能力較弱的員工。這樣技能使有成就的員工有了榮譽，促使他們更加努力，又能幫助弱者進(jìn)步，鞭策弱者趕超強者，整個企業(yè)共同發(fā)展。

當(dāng)然，競爭還有一個發(fā)展趨勢，就是一旦失控便會向盲目、惡性、無序狀態(tài)發(fā) 展，這種狀態(tài)會導(dǎo)致種種弊病甚至罪惡、災(zāi)難產(chǎn)生。團(tuán)隊內(nèi)部一但產(chǎn)生惡性競爭，將會導(dǎo)致資源浪費，員工間相互排斥，甚至可能導(dǎo)致團(tuán)隊乃至整個企業(yè)的毀滅。所以我們要防止惡性競爭的產(chǎn)生。這就要靠溝通和交流以及需要一個健全的分配機制和共同的價值觀引導(dǎo)。

引入競爭機制有眾多的爭議，有人說在團(tuán)隊內(nèi)有競爭就不和諧了。但我要說之所以引入競爭就是為了讓每個成員更加清楚的認(rèn)識到自己的優(yōu)勢和劣勢，同時也去發(fā)現(xiàn)其他成員的優(yōu)勢和劣勢，充分發(fā)揮自己的積極性和創(chuàng)造性，與其他隊員形成優(yōu)勢互補，使團(tuán)隊的凝聚力增強，從而避免了“搭便車”和吃“大鍋飯”的現(xiàn)象。這一點要很好的與激勵機制相結(jié)合的來用。

(六)、建立企業(yè)團(tuán)隊內(nèi)部的潛規(guī)則

1、領(lǐng)導(dǎo)的表帥作用。作為領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，中國有句古話叫“上行下效”，可見上級的表帥作用十分重要，領(lǐng)導(dǎo)要帶好頭做好模范，以便引導(dǎo)下屬為企業(yè)的整體利益著想，中國的華為老總便是這樣一個領(lǐng)導(dǎo)，他帶頭為了企業(yè)的利益拼命工作，甚至節(jié)假日都會為了工作而放棄，最終華為所有的員工都這樣做了，為企業(yè)利益付出一切已經(jīng)成了華為員工不成文的準(zhǔn)則。華為的成功與這一潛規(guī)則密不可分。

2、制度規(guī)范。一個強有力的企業(yè)，一定有一套完善的成功的規(guī)章制度，沒有規(guī)矩不成方圓這是我們老祖宗的經(jīng)驗，肯德基的擴展速度迅速，但服務(wù)的質(zhì)量并沒有因為擴張而下降，靠的就是那套完善的規(guī)章制度。

3、時時提醒，重復(fù)是記憶的良師。在海爾有一本20頁的小冊子，海爾的員工會隨時帶在身上，那是海爾的文化、海爾的規(guī)章制度、海爾的經(jīng)營哲學(xué)和海爾的獎勵政策。美國的ＧＥ公司也有相同的作法，其公司的經(jīng)營信條、手冊人手一本。韋爾奇說：“一旦你有了一個想法，只要你堅定的不斷的重復(fù)，終會變成現(xiàn)實的”。這種方法很容易讓員工將企業(yè)的各項要求變成自己的日常工作中的自我要求，這便形成一種潛規(guī)則。

總之，21世紀(jì)的市場競爭是人才的競爭，要讓人才聚集在一起形成合力就必須加強團(tuán)隊精神的建設(shè)，這樣才能形成強大的凝聚力，進(jìn)而增強企業(yè)的核心競爭力，讓企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下越走越寬，越做越強。

參考文獻(xiàn)：

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第五篇：打造企業(yè)文化 構(gòu)建和諧公司

打造企業(yè)文化

構(gòu)建和諧公司

在討論企業(yè)文化之前，我們首先要搞清楚企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成的帶有本企業(yè)特征的思想觀念和行為觀念的總和，它為企業(yè)全體成員所接受，對員工起到激勵、凝聚和規(guī)范、約束的作用。一個企業(yè)的競爭，從形式上看，似乎是產(chǎn)品的競爭、勞動力競爭和科技競爭，實質(zhì)上是企業(yè)家和企業(yè)文化的競爭。企業(yè)要想在激烈的競爭中獲得優(yōu)勢，打造自己的核心競爭力，就必須打造有著鮮明個性、與別的企業(yè)保持著差異的企業(yè)文化。

從企業(yè)的層面上來看，企業(yè)文化是企業(yè)所依賴的一種文化價值觀，對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起著舉足輕重的作用。它包括三個層次：文體活動、企業(yè)道德、企業(yè)精神，其中企業(yè)精神是企業(yè)文化建設(shè)的核心理念。從企業(yè)員工個人的層面上來看，企業(yè)文化就是全體員工認(rèn)可和共同遵守的企業(yè)核心價值觀。它還具有一定的延續(xù)性和感染性，能夠?qū)⑿逻M(jìn)員工的思維模式和行為模式也統(tǒng)一起來，真正實現(xiàn)“化”人的作用。

那么，培育和建立企業(yè)文化有什么意義和作用呢？企業(yè)文化是企業(yè)的寶貴精神財富。培育良好的企業(yè)文化，可以做到?jīng)Q策精明、信息靈敏、團(tuán)結(jié)融洽、配合默契、效率快捷、勇于進(jìn)取；可以克服官僚主義、閉塞保守、腐敗昏庸、拖拉疲沓、扯皮掣肘、臃腫松弛等弊端；可以在企業(yè)成員中造成強大的凝聚力和創(chuàng)業(yè)的動力。

企業(yè)文化具有共性，即出發(fā)點均是為企業(yè)提供不斷發(fā)展的思想保證和精神動力。與此同時，企業(yè)文化又必須具有鮮明的個性。個性，首先是一種自然的表現(xiàn)，因為每一個企業(yè)都有自己獨特的環(huán)境、條件、文化傳統(tǒng)、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營管理方式，在這些基礎(chǔ)上形成的企業(yè)文化不可能彼此相同。比如，同樣屬于日本文化，索尼強調(diào)開拓創(chuàng)新、尼桑則強調(diào)顧客至上；同樣屬于美國文化，惠普強調(diào)對市場和環(huán)境的適應(yīng)性、IBM則強調(diào)尊重人、信任人、善于運用激勵手段。個性，更是企業(yè)發(fā)展到高層次境界的成熟表現(xiàn)，是現(xiàn)代企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的內(nèi)在需要。盡管有個性的未必都是優(yōu)秀的，但優(yōu)秀的必定是有個性的。縱觀肯德基、微軟等世界著名企業(yè)，無不具有深厚的文化意蘊和獨特的個性風(fēng)格，其最大特點就是個性鮮明，不可能被原汁原味地復(fù)制和模仿。因而，這些優(yōu)秀的企業(yè)文化就成為企業(yè)的“文化基因”和核心競爭力，牢牢扎根并不斷延續(xù)、發(fā)展。

企業(yè)文化的個性化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障。眾所周知，物質(zhì)資源總有一天會枯竭。然而，企業(yè)文化卻是生生不息的，是支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的支柱。財富雜志曾指出：世界500強企業(yè)勝出于其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力，憑借著企業(yè)文化的力量，這些一流的公司保持了百年不衰。我國一些經(jīng)營了近百年的老字號：同仁堂、瑞福祥等，也正是因為形成了比較穩(wěn)定的、有獨特風(fēng)格的企業(yè)文化，它們才能生存、發(fā)展至今。由此可見，在多變的市場環(huán)境中，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點，構(gòu)建符合企業(yè)客觀、充滿個性的企業(yè)文化，從而推動企業(yè)持續(xù)健康地發(fā)展。

首先企業(yè)自身特點要求個性化的企業(yè)文化。每個的企業(yè)都具有鮮明的自身特點，其所處的行業(yè)和背景、組織形態(tài)和員工的素質(zhì)以及企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷都有很大的差別，這就要求企業(yè)文化應(yīng)具有強烈的個性。否則，就會流于形式，起不到對企業(yè)發(fā)展的作用。首先，企業(yè)的類型不同、生產(chǎn)的產(chǎn)品以及市場和服務(wù)對象有差別，企業(yè)文化的側(cè)重點就應(yīng)不一樣。雖然我們可以在一些優(yōu)秀的企業(yè)所推崇的核心價值觀中發(fā)現(xiàn)一些共同的東西，但每個公司最為稱道的企業(yè)理念是具有鮮明的個性的。如波音的“在航空的世界中吃飯、呼吸、睡覺”；迪斯尼的“把歡樂帶給大家”等等。其次，自覺地創(chuàng)建個性化的企業(yè)文化就要考慮企業(yè)自發(fā)形成的文化氛圍。從分析現(xiàn)有文化入手，將其加以提煉和完善，升華為理論、制度和規(guī)范。另外，企業(yè)文化要得到全體員工的理解和支持，也必須考慮員工的心態(tài)和素質(zhì)。最后，企業(yè)的發(fā)展階段不同，企業(yè)文化也應(yīng)有所差別。企業(yè)文化不是一成不變的，它隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。

其次，企業(yè)外部環(huán)境的變化亟須個性化的企業(yè)文化

隨著競爭壓力的增加，企業(yè)必須提高自己的核心競爭能力。企業(yè)的核心競爭能力是一個企業(yè)獨有的取得競爭優(yōu)勢的能力，既包括技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量方面的，也包括文化和機制方面的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，獨特個性的企業(yè)文化是領(lǐng)先競爭對手的關(guān)鍵力量。企業(yè)文化作為企業(yè)核心競爭力培養(yǎng)的土壤，只能通過企業(yè)文化的滲透而形成的不同于別人的競爭力，才能成為核心競爭力。如今企業(yè)間的競爭已更多地表現(xiàn)為企業(yè)文化的競爭。國內(nèi)有不少企業(yè)因不注重企業(yè)文化的建設(shè)，在短期內(nèi)取得成功，然而由于沒有企業(yè)文化的引導(dǎo)，在多變的市場、激烈的競爭中很快就被淘汰。因此，在“與狼共舞”的時代企業(yè)必須打造屬于自己的企業(yè)文化。

鐵路相對于其他企業(yè)來說，他的企業(yè)文化有其個性，但對于鐵路內(nèi)部來說，其企業(yè)文化則是路內(nèi)企業(yè)的共性。因此鐵路多元企業(yè)在建立自己的企業(yè)文化時，既要突出鐵路安全企業(yè)文化的主題，又要結(jié)合多元企業(yè)自身的特點，體現(xiàn)其鮮明的個性。

那么，如何構(gòu)建個性化企業(yè)文化呢？

首先是提煉企業(yè)的核心理念。企業(yè)的核心理念是指企業(yè)在終極目的、總體經(jīng)營思路方面的根本信念，它是企業(yè)文化建設(shè)中最重要的內(nèi)容，是經(jīng)營理念、行為準(zhǔn)則的基礎(chǔ)，對員工起到指引和激勵的作用。提煉企業(yè)的核心理念應(yīng)從企業(yè)的行業(yè)、環(huán)境入手，與企業(yè)戰(zhàn)略、遠(yuǎn)景目標(biāo)相結(jié)合，避免口號化、公式化，如果提煉過于抽象化，缺乏針對性和企業(yè)個性，無法真正指導(dǎo)企業(yè)員工的具體工作與行為表現(xiàn)。許多跨國企業(yè)能持續(xù)成長、不斷發(fā)展，其動力就在于他們具有不可替代的優(yōu)秀企業(yè)文化，有著獨特的經(jīng)營哲學(xué)、共同的價值觀。如沃爾瑪“尊重每位員工，服務(wù)每位顧客，每天追求卓越”；諾基亞“科技以人為本”等等。以西昌漢都物流公司為例，西昌漢都物流公司作為成昆線上規(guī)模最大的、以物流業(yè)作為自身發(fā)展目標(biāo)的多元企業(yè)，在提煉自己的企業(yè)的核心理念時，就應(yīng)該從鐵路物流企業(yè)的行業(yè)特點和地處成昆線中段的地理環(huán)境入手，結(jié)合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和遠(yuǎn)景目標(biāo)，以突出鐵路安全企業(yè)文化以及物流業(yè)的方便、快捷，同時體現(xiàn)團(tuán)隊和服務(wù)，提煉出科學(xué)發(fā)展、以人為本的個性化企業(yè)文化。

其次是正確導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略系統(tǒng)。目前，導(dǎo)入CIS系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)構(gòu)建企業(yè)文化、提升企業(yè)形象的重要途徑。CIS系統(tǒng)主要包括三個子系統(tǒng)。其一為理念形象識別（MI），包含企業(yè)價值、企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)倫理等具體內(nèi)容。其二是行為形象識別（BI），包含了對內(nèi)的企業(yè)行為準(zhǔn)則、教育培訓(xùn)和對外的促銷活動、公關(guān)活動等內(nèi)容。其三為視覺形象識別（VI），包括產(chǎn)品標(biāo)志、吉祥物、服裝、禮品等等。CIS系統(tǒng)的三個子系統(tǒng)與企業(yè)文化的不同層次內(nèi)容有一定的對應(yīng)關(guān)系，MI對應(yīng)企業(yè)精神文化，BI對應(yīng)企業(yè)行為文化，VI則與企業(yè)物質(zhì)文化相對應(yīng)。MI才是CIS系統(tǒng)的核心部分，也是CIS系統(tǒng)功效的原動力，BI和VI只是MI的動態(tài)和靜態(tài)表現(xiàn)。MI系統(tǒng)是靈魂，決定支配著BI與VI，企業(yè)在導(dǎo)入CIS系統(tǒng)的過程中，應(yīng)當(dāng)將關(guān)注點集中于MI之上。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度，自行或通過有實力的專門的由機構(gòu)對企業(yè)價值觀、企業(yè)精神信條、企業(yè)倫理等思想內(nèi)容進(jìn)行精心提煉、準(zhǔn)確的表達(dá)，形成企業(yè)的MI系統(tǒng)，再以MI系統(tǒng)去指導(dǎo)BI、VI系統(tǒng)建設(shè)，才能有效建設(shè)企業(yè)文化，取得令人滿意的效果。

再次是結(jié)合企業(yè)的自身實際。不少企業(yè)在自身的發(fā)展歷程都形成了自身的優(yōu)良傳統(tǒng)，它們都是企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)和優(yōu)勢，要想有所作為，就必須充分了解自身發(fā)展過程中的歷史與光榮傳統(tǒng)，利用好這些傳統(tǒng)和歷史。在構(gòu)建個性化企業(yè)文化的過程中首先應(yīng)尊重企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和光榮歷史，其定位必須源于企業(yè)的歷史，尊重企業(yè)的傳統(tǒng)，又能夠不斷推陳出新。其次要追求適合自身的企業(yè)文化。明白本企業(yè)與同行業(yè)企業(yè)相比，其優(yōu)勢與不足究竟是在哪些方面，讓企業(yè)文化為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。無論是微軟還是IBM，它們企業(yè)文化的特色之所以被人們津津樂道，正是因為它們的文化適合于企業(yè)，推動了企業(yè)的發(fā)展并且造就了非凡的商業(yè)成就。最后，不人云亦云，從解決企業(yè)存在的實際問題來謀劃企業(yè)文化的建設(shè)，避免雷同、凸顯個性。在具體行動中，可以借助一些重大活動，如公司慶典表彰活動，公司大型文體活動或一些主題活動來推波助瀾，像當(dāng)初海爾老總張瑞敏怒砸76臺劣質(zhì)冰箱就是一個實例，既表明了海爾對劣質(zhì)產(chǎn)品絕不姑息的堅定決心，還通過這一主題活動來達(dá)到統(tǒng)一全體員工質(zhì)量意識的效果。

第四是倡導(dǎo)人性化的管理。文化建設(shè)離不開人的活動。企業(yè)文化的個性化，要突出以人為本，通過各種載體和富有個性化的活動設(shè)計，構(gòu)建民主人本型的企業(yè)文化模式。首先要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的表率作用。實踐證明，個性化企業(yè)文化的構(gòu)建能否成功，關(guān)鍵在于各級領(lǐng)導(dǎo)干部能不能首先自己先認(rèn)同、傳播并執(zhí)行企業(yè)的文化，這是構(gòu)建個性化企業(yè)文化成敗的關(guān)鍵。一個成熟的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，必須對本企業(yè)的文化建設(shè)有比較深入的思考和長遠(yuǎn)的決策，把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營管理活動緊密融合在一起，從而有效地推動企業(yè)文化建設(shè)和整個企業(yè)健康發(fā)展。第二要創(chuàng)造寬松的成長環(huán)境。把理解人、尊重人、關(guān)心人作為企業(yè)管理的出發(fā)點，造就出一種全體職工所認(rèn)同的團(tuán)結(jié)向上的精神風(fēng)貌，增加企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力。最后應(yīng)設(shè)計豐富多彩的活動載體。企業(yè)文化建設(shè)的個性化，不能脫離企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實際。作為一種新型管理理論的企業(yè)文化，應(yīng)該重視并強調(diào)企業(yè)的內(nèi)部管理。企業(yè)文化建設(shè)只有從實際出發(fā)，與生產(chǎn)經(jīng)營管理實際結(jié)合，才能與企業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào)，形成特色。

建設(shè)企業(yè)和諧文化，打造和諧企業(yè)，是深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，也是企業(yè)又好又快發(fā)展的需要，既是一個現(xiàn)實的課題，也是一項長期的任務(wù)。鐵路多元企業(yè)既是鐵路以副補助的生力軍，也是鐵路主業(yè)的蓄水池，面臨著前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。因此，鐵路多元企業(yè)更加迫切地需要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服從服務(wù)于多元企業(yè)發(fā)展大局和構(gòu)建和諧企業(yè)為宗旨，以人本管理為核心，以打造企業(yè)核心競爭力為重點，建立以人為本的和諧企業(yè)文化，為多元企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強有力的文化支持和精神動力。