第一篇：加強企業內部溝通交流的方法

加強企業內部溝通交流的方法

(一)及時公布公司政策、通知;

(二)積極組織各類活動、推廣企業文化的活動;

(三)及時反饋和處理員工的投訴或建議、電話、郵件;

(四)加強對企業內部網的管理;

(五)定期組織溝通會聽取員工意見;

(六)切實做好員工辭職、離職時的面談;

(七)定期計劃和組織員工調查;

(八)定期組織員工與高層的見面暢談會;

(九)適時組織公司的大會;

(十)為員工提供咨詢服務;

(十一)加強管理人員的培訓;

(十二)及時表彰優秀員工;

(十三)加強與外地分公司的聯系;

(十四)開展豐富多彩的員工文化、體育、娛樂活動;(十五)組織和開展好企業的各項福利活動;

(十六)加強與員工家屬的聯系;

(十七)加強與外部供貨商的聯系和業務協作單位的聯系。

第二篇：企業內部溝通交流的重要性

企業內部溝通交流的重要性

企業在經營管理和日常事務中，由于人與人之間、部門與部門之間缺乏溝通和交流，常常會遇到一些磨擦、矛盾、沖突、誤解。這將影響到公司的氣氛工的士氣、組織的效率，使企業難以形成凝聚力，人為內耗成本增大，甚至導致企業死亡。因此，企業文化建設的一個主要內容就是增進文化溝通。

方法/步驟

“企業即人”，每一項經營管理事務都需要人去調研、決策、執行、反饋。人是企業最珍貴的資源，也是最不穩定的資源，關鍵在于開發和整合，因為人是有感情的，有思想的，任何行為無不受到觀念和情感的支配。隨著人本經濟和企業文化管理模式的深入，內部溝通具有日益重要的戰略意義，它有利于企業文化氛圍的形成，有利于職能部門之間的協作配合；有利于員工共識的實現，形成統一的價值觀和強大的凝聚力；有利于滿足員工的心理需要，實現自主管理和人本管理；有利于增強員工的主人翁責任感，調動員工參與公司經營管理的積極性和創造性，使人力資源向人力資本轉變；有利于保持企業文化網絡暢通和信息資源共享；有利于建立溝通、學習、交流、協作的奮進平臺，打造成一支學習型員工隊伍。

有團隊、有管理，就必然需要溝通，唯有溝通才能減輕磨擦、化解矛盾、消除誤解、避免沖突，發揮團隊和管理的最佳效能。人有悲歡離合，市場有起有落，當企業處于不利的市場環境威脅甚至面臨危機時，會造成員工士氣普遍低落和群體離心力，這時就需要大范圍地交流溝通，鼓動員工的戰斗精神，激勵他們的信心和忠誠，恢復士氣。當企業有重大舉措，如領導班子更替、經營戰略重大調整、大項目上馬、新規章制度出臺等，除商業秘密外，事先要盡可能地讓更多的員工知情、參與，聽聽他們的意見，增強員工的主人翁責任感；決策后，要迅速地作出詳細的解釋說明，排除員工的疑慮，統一認識，堅定信心。“人上一百，形形色色”，由于員工之間的思想觀念、價值取向、知識結構、性格氣質、思維能力、工作方法等方面的個性差異，甚至在一個團隊內部存在巨大差異時，必然導致相互不理解、不信任、不合作，造成各自為戰的緊張關系。這時需要溝通疏導，屬于思想觀念和工作態度的，要進行耐心細致的說服教育和幫助引導；屬于人際關系問題的，要巧妙地去協調，化解矛盾；屬于能力問題的，要采取組織措施，盡量不小才大用或大才小用，盡量做到“一室不容二虎”。

溝通無處不在，是雙向互動的。但如果一個組織內部缺乏溝通氛圍，其領導人是有很大責任的。溝通是領導的基本素質，是管理工作的基本內容。溝通是文化的交流，是情感的共鳴，在價值取向多元化和性格氣質個性化的今天，溝通更需要科學的技巧和正確的方法。用正確的方法做正確的事，事半功倍；用正確的方法做不正確的事，事半禍倍。企業要搞好內部溝通，首先要通過現代企業文化建設，打破等級制度，樹立全員溝通理念，創造人人能溝通、時時能溝通、事事能溝通的良好氛圍。其次，要建立健全有效的溝通渠道。企業領導人、部門主管要帶頭溝通，有民主作風，定期開展接待日、開展座談會、開展企業形勢通報會、開展聯歡活動。盡可能與下屬員工多聯系，多談心，增進了解和信任，通過雙向交流和信息互動反饋，使內部溝通渠道暢通無阻。也可以通過內部刊物、內部網絡系統等形式上情下達、下情上傳，做到信息收集制度化，信息內容系統化，信息傳遞規范化，信息處理網絡化。第三點，用同心理思想溝通。遇到溝通障礙時，不管是個人與個人之間還是部門與部門之間，雙方要批評與自我批評，換位思考，肯定對方的長處，善于聆聽各方面的看法和意見，即使自己有理有據也要謙讓三分，不要得理不饒人，要給他人一個改正錯誤、統一認識的機會，要幫助輔導對方而不是打擊報復。企業領導人、部門主管要放下架子、俯下身子；下屬要直起脖子、壯起膽子，雙方坦誠平等的交流各自的思想和看法。領導的心胸要開闊些，品德要大度無私，不要與下屬斤斤計較，工作作風要正派，以自己的人格魅力去為下屬帶好頭、服好務。第四點，公正的解決問題。首先要及時掌握事態的來龍去脈，分析原因，對癥下藥。當問題出現時，不要急于判定誰是誰非，不要讓它擴散傳播，盡可能控制在一定范圍內，否則只會進一步擴大問題。在解決問題時，要尊重事實，尊重人性和個性差異，要有理有據有節，爭取雙方都能接受，不計前嫌，握手言和。第五點，有效運用手中掌握的文化網絡。企業文化網絡是企業內部一種非正式的聯系手段，網絡中人沒有等級的界限，他們通過非正式渠道傳遞并解釋企業的各種信息，有機而又無形地把企業的各部分員工聯系起來。網絡中人有其特殊的身份和作用，他們一頭與企業高層關系密切，一頭直接活動在員工之中對話，可以起到上情下傳、下情上達、左右輻射的信息載體作用。第六點，對權力和制度的思考。現代企業管理中，企業文化和價值理念等軟約束力對員工的規范作用已經超越了過去過分信賴的權力、等級、制度等硬約束力。企業領導人、部門主管要與時俱進地樹立以人為本、讓員工自主管理的理念，對下屬的管理主要體現在工作方向和團隊目標上，手段體現在文化引導和人格魅力感染上，合理運用手中的職權。一般情況下，不要過多地干涉他們的“內政”，要學會當教練而不是當家長，信任下屬并放權給他們，讓他們在企業統一價值理念和整體目標的前提下，放開手腳自主地開展工作，以激勵他們的主動性、創造性，鍛煉他們獨立辦事能力，充分發掘自身潛能。同時要擴大下屬的知情權和參與權，不要有“武大郎開店”的哲學，怕下屬超越、取代自己而在工作上疏遠甚至于壓制他。還有，在用人上要有公開、公正、平等、擇優的競爭機制，打破“論資排輩”、“平衡照顧”的陋習。分管領導不要搞小幫派、小團伙，不要講親疏好惡、安插親信排斥異己，要一切為了企業利益不拘一格用真才，避免大才小用、小才大用，避免“一室二虎”的人才內耗，否則很難營造良好的溝通氛圍。

END

注意事項

溝通，是一種藝術，需要多加注意和掌握才能使企業更好的向前發展。

第三篇：溝通交流

架起溝通的青云梯

想提高自己的溝通交流能力應該首先從自己的思想下下功夫，讓聽的人明白的你的想法。想的好了，想的多了，就能夠使自己所說的話有意義，沒有思想沒有靈魂的話就是廢話了。所以讀一些作品，看一些電視，試著揣測作家、角色的思想能夠提高自己的思考、邏輯能力，對提高說話能力有幫助。但是，還有一些其它的方面我們應該注意，一句話常說：茶壺煮餃子。所以，提高溝通交流能力還要提高自己的自信，提高自己的表達能力，提高自己的幽默感。讓自己能夠說出自己所想，說到別人所期。這方面你可以通過多與人交流、溝通以及登臺演講、在人多的場合發表自己的看法等方式加以鍛煉。適當的提高自己的幽默感，會讓你的說話更具有可聽性和說服力。

好的溝通來源于自信.要克服膽怯害羞沒有主見的心理.。好的溝通取決于理解.要占在對方角度想問題,才容易讓對方產生共鳴.。好的溝通必須要有充分的表達.把你的想法通過語言完全的告訴別人。溝通是一種欲望,如果你自己這種欲望不是很強烈,你就不會努力的溝通.。

溝通時可以恰當地使用肢體語言。很多人都知道身體語言在溝通中的作用。但是，要恰如其分地運用身體語言還是有一定的困難。要明確的是，同樣的身體語言，如果是不同性格的人做出的，它的意義很有可能是不一樣的。另外，同樣的身體語言在不同的語境中的意義也是不一樣的。因此，不但要了解身體語言的意義，而且要培養自己的觀察能力，要站在對方的角度來思考，善于從對方不自覺的姿勢表

情或神態中發現對方的真實想法，千萬不要武斷地下結論。在使用身體語言的時候，要注意身體語言使用的情境是否合適，是否與自己的角色相一致。少做無意義的動作，以免分散對方的注意力，影響溝通效果。

當然，不同的場合對于溝通的要求是不一樣的。比如公司、聚會、會議室等，應采用不同的溝通方式。另一方面，溝通的對象也決定了溝通的語言和形式。比如與同事、朋友、親戚、領導、客戶、鄰居、陌生人等溝通時，就應根據對象的不同改變溝通方式。通過這個步驟可以使自己清晰地明了需要溝通的對象和場合，以便全面地提高自己的溝通能力。

第四篇：溝通交流

溝通交流

東安泰小學三年級三班秋雨

老師說，上海德威學校的外國朋友要來我校參觀交流，我真高興啊！我心里想，他們的皮膚和我們一樣嗎？他們會說中國話嗎？他們到底長什么樣呢？是不是藍眼睛、白皮膚、黃頭發……在很多很多的疑問中，我盼望著，期待著，終于見到來自外國的朋友了。

學校在我們三年級三班放了十個新凳子，上午第四節課，有十個外國朋友來到了我們班，他們為我們上課，我們可高興了！一個外國小姐姐教我們英語，她說的話我們都能聽懂，課堂上，我學會了用英語說圖形和顏色，還有實物，我真開心！

短短幾天的交流活動結束了，在依依不舍中，我們和這些外國朋友揮手告別。我終于知道了，外國人有和我們不一樣的地方，也有和我們一樣的地方。他們會說漢語，我們會說英語，語言為我們彼此架起了一座溝通的橋梁，促進了兩校的文化交流，也促進了中外的友好情誼。再見——外國的朋友！

第五篇：教師與學生溝通交流方法和技巧

教師與學生溝通交流方法和技巧

教師是實施素質教學的直接參與者，教師的教學水平與教學藝術關系到學生知識的構建和個體素質的形成。倘若教師不注重自身素質的調整與提升，那么新課改精神在教學中不可能得以透徹的體現：再者，有了較高的綜合素質，能否有意識的把藝術運用到教育學中去，這將直接影響到我們教育教學效率高低的問題，也將直接影響到我們培養、什么樣的人才問題。

該如何藝術的運用好自身綜合素養，與學生溝通交流點滴感受呢？我推薦給大家幾種方法和技巧，希望有所幫助。

首先，教師要與學生劃清課內外的界限。為了讓課堂氣氛活動起來，教師可以調動自身所有素養的靈活駕馭課堂節奏來實現，但要活而有度。為此，教師在平常的交流中就要明確告訴學生，上課是一個嚴肅的事情，它不等同于課外活動。在課外活動中，老師可能是大家的親戚、長輩、朋友，此時，師生關系就不那么清晰了。但在課堂上，它是一個整體，是一個師生互動共同學習知識的過程，此時，就是師生關系。學生在課外的某些言行不能隨便帶到課堂上，當然我們也要做好準備，比如：衣著、發型、手勢、體態、儀表，甚至在課上站立的姿勢都是學生學習與模仿的對象。俗話說：正人先正己。

在這個大前提下，我們與學生在課內外的溝通與交流工作就可以融洽、和諧的而有活力的開展了。

一、教師在課外與學生溝通與交流的技巧和方法

在課堂外，老師與學生都是自然人，大家都有喜怒哀樂，也有悲歡離合，因此，你與學生之間是平等的。當學生跟你開個小小的玩笑時，不要認為是對你至高無上尊嚴的挑戰。我們都有這樣的體會，一個成績平平的學生，在生活中和老師相處時，總是自然、大方的和老師說話，而且語言幽默、風趣、得體，你一定覺得這學生還可以，不說讓你非常喜歡，但至少不會讓你覺得討厭。那么我們在學生的心目中，又何嘗不是這樣呢？比如，我們在校園內外經常遇到學生對你說“老師好”此時，你的一個微笑、一個手勢、一句開心的話，會讓學生覺得自己和老師之間沒有距離，又一中、種親近的感覺。當學生對我說“老師好”時，我會回答一句“你也好”或“你也不錯”、或“都好都好”之類的話，引得學生一片歡笑。當我遇到一些表情不正常的學生時，如果主動和他（她）說話，他（她）會覺得老師在關注他（她），在這種心理支配下，他（她）會說出平常在辦公室或教師里很難聽到的話。當我看見某學生衣著單薄時，我會體醒他（她）“天氣涼了，要多穿衣服，現在時要溫度而不是要風度的時候”。他（她）微微一笑，跑掉了。晚上放學，我會去教室催促他們說“抓緊回宿舍，要不然鎖門了啊”，他們一溜煙似的拋出教室。我又會說“下樓地慢點，后面沒老虎”，直到樓下，還會聽見他們的笑聲。當我發現某學生病了，我會去宿舍慰問，用半責備半可憐的語氣說“為什么不注意點，你看多難受啊！”或說“你看，生病多傷身體，還耽誤學習，多不值得呀！”我想，學生聽了老師的話，一定能理解老師的善意與真誠，一定感覺心里暖乎乎的，有種風雨共患難的感覺，因為任何一個人生病或受傷時，都會渴望得到別人的關注與關愛

當然，教師與學生在生活中的交往遠遠不止這些。如果老師們真的放下架子，與學生平等相待，那么我們的心與學生的心會貼的更近，我們的情感會得到更深入、更深刻的交流與溝通，我們與學生之間就不會有太深、太多的隔膜，我們就能走進學生的內心世界，發現他們存在的問題，進而有針對性的開展工作，這對我們教育教學工作是大有幫助的。

二、教師在課內與學生溝通與交流的技巧

課堂是教師對學生進行德育和智育教學的主要陣地，用好這一塊地，對學生的人生觀、價值觀、世界觀以及學科知識的學習都會受到事半功倍的效果，為此，我給大家再推薦幾點建議。

1、教師要學會用“美麗的謊言”

所謂“美麗的謊言”，就是老師再必要的時候，應當使用一些善意的謊話，來安慰平息學生不平衡的心態。這樣既安撫了學生還保住了我們完美形象，一舉兩得何樂而不為呢？

2、教師在學生面前要誠實

在這里，指的是知識方面的問題。大家都知道，任何一個人的知識都有許多空白領域，不可能什么知識都無所不通無所不曉。面對學生提出的問題，“知之為知之，不知為不知。”我認為這樣，不但不會暴露我們知識的缺失，反而會留下教師嚴謹治學的印象。

總之，教育教雪并不是深奧莫測的，而是實實在在的目標，一個有追求的教師完全可以從一般教學經驗的“彼岸”，通過積累、探索、創新，達到理想的教學藝術的“彼岸”，去攀摘更多的教育教學藝術之花。

當然，教師與學生在生活中的交往與接觸遠遠不止這些。如果老師們真的放下了架子，與學生平等相待，那么我們的心與學生的心會貼得更近，我們的情感會得到更深入、更深刻的交流與溝通，我們與學生之間就不會有太深、太多的隔膜，我們就能走近學生的內心世界，發現他們存在的問題，進而有針對性的開展工作，這對我們教育教學工作是大有好處的。

二、教師在課內和學生溝通與交流的技巧和方法。

課堂是教師對學生進行德育和智育教育教學的主要陣地，用好了這一陣地，對學生的人生觀、價值觀、世界觀以及學科知識的學習都會收到事半功倍的效果，為此，我認為教師在教育教學中，應做好以下幾方面的工作。

①教師要學會使用“美麗的謊言”。

所謂“美麗的謊言”，就是教師在必要的時候，應當使用一些善意的謊話，來安慰或平息學生不平衡的心態。比如，我們平常都要求學生上每節課時都不要遲到，但是，因為這樣那樣的原因，總有學生還是要遲到，在紀律面前，學生一般都會受到批評或處罰，我們這樣做的原因，無外乎是想讓學生明白，紀律面前人人平等，通過批評或處罰，起到一定的警示作用。那么，我們老師是否也能完完全全的做到上每節課都不遲到呢？我想，這可能有點難。比如，上課前，某老師要找你調一節課，可能耽擱了一點點時間，讓你遲到了；某領導聽了你的課，課間與你交流情況，彼此多說了兩句，讓你遲到了；有家長到學校與老師交流孩子在校或在家情況，可能讓你遲到了；為了抓緊時間改完最后兩個作業本，可能讓你遲到了??所有這些情況，我們必須向學生如實說明情況，要讓大家明白，老師為什么遲到，這不是主觀原因造成的，大家要理解。但有些時候，是自己的主觀失誤造成的，如果完全如實地告訴學生，那可能你的形象與魅力就會大打折扣了。比如，課間與同事談話，正在興頭上，上課的鈴聲沒能引起你的注意，你可能遲到了；今天正逢趕集，計劃好的時間可能突破了，你可能遲到了；因為起床晚了些，你遲到了；因處理家務超了時，你可能遲到了；因為你印象中那節課不是你的，當同事提醒你時，你又遲到了??諸如此類的事，一次兩次你可以向學生如實說明，自覺向學生作檢討，并向學生表明，自己會受到學校有關制度的處理，保證以后不再出現類似的問題，這樣不但不會有損自身形象，反而為學生起到承認錯誤并改正錯誤的表率。當然，如果這種現象屢次出現，并重復這種處理，那說明你老師言而無信，就會給學生帶來負面的影響。為此，面對這種情況，就需要我們作教師的使用“美麗的謊言”了。謊言的內容，可以是前面講到的客觀現象中的任何一種。如此這般，我們的自身形象不是很完美了嗎？

②教師在學生面前要誠實

在這里，指的是知識方面的問題。大家都知道，任何一個人的知識都有許多空白的領域，不可能什么知識都無所不通無所不曉。面對學生向我們詢問知識時，“知之為知之，不知為不知。”這就是說，對學生的問題，如果自己的確不知道，必須明白地告訴學生，不能不懂裝懂或敷衍了事，即使是翻閱教參也最好馬上完成；如果不能當場解答，必須告訴學生待課后去查閱有關資料給予解答，即使沒有查到相關的資料，也需如實地告訴學生。我認為如此這般，不但不會暴露我們教師知識的缺失，反而會給學生留下教師嚴謹治學的印象，對他們養成嚴謹的學風具有重要的作用。

③教師要藝術地進行組織教學

預備鈴剛響，教室內的情景是多種多樣的，面對各種情景，我們應當怎樣藝術地處理，才能為順利上完、上好這節課作保障呢？

事例一，這節課本來不是你的，當你走進教室時，學生會發出疑問，有的還可能表示不滿。這時，你不要向學生發火，而是心平氣和地給學生作解釋，說明情況，求得學生的理解，中高年級及初中學生都是會理解的，這樣就為你這節課得以順利開展奠定了基礎。如果這節課本身是英語課，我們可以用英語課開始時的師生對話來開始，下課也同樣如此；如果是體育課，我們可以用體育課上常用的“立正、稍息、解散”等語言來上下課。這樣學生會非常開心，覺得老師真風趣，真了不起，什么都知道。反之，如果將這節課強加于他們，以“我說了算”的這種語氣和口吻來處理的話，學生心里是很不高興的，并有可能產生抵觸、排斥的情緒，即使你上完了這節課，也不會收到好的教育教學效果。

事例二，當我們走近教室時，火熱的打鬧還沒有停止，如果我們一聲喝斥，故然能制止這種現象，但每次都這樣處理，恐怕就難說了。此時，我們不防換一種方法，比如悄悄走近最熱鬧的地方，像其他學生一樣，俯首去聽聽他們都說些什么；或者嘴里還說，“這么好聽啦，讓我也來聽一聽。”這時學生會為自己的表現感到不安的，老師進而點評一下，表現出自己的寬容與理解的態度，接下來便可以順利上課了。

事例三，有些課節的課，內容比較多，需要學生和我密切配合才能完成，遇到這種情況，我常在剛上課時就跟學生約定條件，只要大家認真聽課，離下課時節約的時間可以給大家講笑話、猜謎語、講名人趣事、為他們唱一首流行歌曲或完成作業等內容，這一懸念的設置，吊起了學生的胃口，激了他們學習的興趣，為快節奏的順利完成教學任務創造了重要條件，此法對中小學生都管用。它比教師強迫學生聽課，效果要好得多。

④教師要善于根據教材內容激發學生學習興趣。

對于學生而言，由于身體和年齡特點，決定了他們不能長時間將注意力集中到同一個事情上，單調乏味的學習常會讓他們疲憊不堪，不要說聚中精力，就是應付也沒有心思，更不必說那些愛打磕睡的孩子了。此時，如果我們教師采用批評、罰站、罰作業等方法來讓學生聽你的課，那是沒有什么效果的，甚至會讓學生對你乃至對該科產生厭惡的心理，若出現了這種情況，我們的教育教學工作肯定是失敗的。大家不都說“興趣是最好的老師”嗎？下面，我就談談我在上課過程中，如何根據教材內容來激發學生的學習興趣。

事例一，在小學五年級的一節數學課上，我講完新課內容，與學生一起完成課后鞏固練習題，這題是這樣的：“一只母雞一年可下蛋230只，照這樣計算，15只雞3年可下蛋多少只？”我幫他們讀題后，發現好多學生并不在意，于是，我提醒大家說：“聽好喲，我再讀一遍”，于是我又讀了一遍，故意將題中的“母雞”讀成是“公雞”，讀完后，我問學生“聽清楚了嗎？”部分學生大聲說：“聽清楚了。”這時，偶有幾個認真聽課的學生說：“母雞”讀成了“公雞”，然后，全班同學像炸開了鍋似的熱鬧起來，才發現老師是在考驗他們。經過這一折騰，全班學生的精神提起來了，解題的興趣也高了不少。你看，就地取材激發學生的興趣，對改變我們枯躁無味的教學有多么重要的作用。

事例二，在初中《世界歷史》課上，莎士比亞的悲劇與喜劇各有兩部，悲劇是《羅密歐與朱麗葉》、《哈姆雷特》，喜劇是《仲夏夜之夢》、《威尼斯商人》。對這個問題，不少學生只能靠死硬背，既單調又痛苦。面對紛繁復雜的各種知識，作為老師能為學生做點什么呢？我告訴學生這樣的記憶方法：莎翁的兩部悲劇是“羅密歐、朱麗葉和哈姆雷特”因三角戀愛而釀成了悲劇，學生哄然大笑，課堂氣氛頓時就活躍起來，每個學生都在重復老師剛才的話，他們在笑聲中記住了知識；兩部喜劇是“威尼斯商人在仲夏夜做了一個好夢”，學生念念有詞，都表現出輕松與快樂的神情。又如，法國資產階級革命的起止年限是1789年至1814年，在眾多的歷史時間中，要記住這些年限，的確有點為難他們，我告訴學生：“一吃八九（1789）斤，一般要死（1818）。”經我稍作解釋，學生便恍然大悟，一下就明白了，并在以后的鞏固中得以強化。

⑤教師要藝術地設計課堂提問的方法。

教師課堂教學提問一要注意“問什么”，即要精心設計將要提問的問題；二要注意“問誰”，即要考慮所提問題的對象；三要注意“怎么問”，即要講究提問的方法與技術。如此，方可增強教學提問的藝術性，使之更加富有成效。

為了活躍課堂氣氛，我們抽學生回答問題，常采取不同的形式。比如同一個問題只抽同一姓氏的學生來回答，同時也引起其他學生注意；或者是同一個問題只抽某一橫排的或某一縱排的學生來回答；或者男生抽兩個，女生抽兩個來回答，然后由老師作裁判員，宣布正確答案；或者隨便抽幾個學生來回答，然后叫一個成績較好的學生來把脈，作出正確的判斷；或者由學生對回答問題的同學進行舉手表決；或者對爭論不休的問題，教師給予引導，讓學生在教師的引導下作出判斷等等。所有這些，都是為了激發學生思考問題的積極性。

教師的提問，學生可能一次就回答對了，但若教師急于給予肯定，那么學生將不再進一步去思考，繼而其印象也就不是很深。面對這種情況，我采用反問的方法（比如：對嗎？會不會還有別的答案？真是這個答案嗎？是嗎？不是嗎？）來給予強化和鞏固。

⑥教師課堂語言應嚴謹而風趣

無論哪一科，教師在課堂上授課時的語言都應該嚴謹、嚴肅而又認真，但是，我們也不能因為這個而束縛了我們教師風趣而幽默的語言，否則，我們的課堂就會變得死板，毫無生機，我們的課堂就會變得程式化、機械化，我們自已也就成了照本宣課的機器人了。為此，我們在授課時，除了嚴謹、嚴肅、認真之外，應當恰當地運用我們自己風趣而幽默的語言來調節課堂氣氛。

事例一，面對小學中高年級及以上學生，他們有時在課堂上玩小東西或是看小說之類的書籍，我們教師是不是動輒就去收了呢？我想，先給學生一個改過的機會，讓他自覺地將這些與課堂無關的東西收拾起來并能認真聽課，是最關鍵的。為此，我在處理這種事情的時候，就對他們這樣說：“上課時別做與課堂無關的事喲，要不然，我要沒（mo）收你的，下課時你向我要，我會說沒（mei）收,別來找我。”經過這番風趣而幽默的調侃，學生會在同學們的笑聲中紅著臉將東西收拾起來，這樣既調節了課堂氣氛，又不失分寸地教育或批評了不認真的學生。我想，這比破口大罵加強行沒收要讓彼此都愉快得多，何樂而不為呢？

事例二，面對上課打瞌睡的學生，讓他們站著聽課，我想不是最好的辦法，而且有關制度也要求我們不能這樣做。怎么辦呢？我常用這些小方法：比如叫學生的小名（建建、勇勇等）提醒他要集中注意力了；或對打瞌睡的學生說，別睡了，感冒了要打針喲；或者我自己模仿該同學打瞌睡的神態，或者故意用英語讓他起立和坐下等等，所有這些方法，都會讓學生覺得新鮮而又好奇，在同學的哄笑聲中，睡意大減，而其他學生也沒剛才那么疲倦了。

事例三，我在初三語文課上，復習修改病句這一知識點時，對一些相對較難的例句，不是由我來給大家講解，而是將問題交給學生：請所有同學都來當一回“醫生”，首先給例句診斷病情，請張教授說說自己診斷的情況，再請李教授說說自己診斷的情況??如此這樣，學生的注意力全集中到這個問題上了，到底誰的診斷最正確呢？所有的學生都會從各個角度去思考，從而增強了他們思考問題的積極性，當我這個“院長”給予肯定后，再讓學生說說給例句動手術的方案，最后大家達成共識后，再作修改。

這樣的事例太多了，我想這些方法，比起枯燥的說教要有興趣得多，學生的思維也要活躍得多，教學效果自然就要好得多了。不過，這些做法都不能牽強附會地亂用，要根據實際情形駕馭課堂節奏，做到既不影響課堂紀律，又不影響教學進度，還要達到較好的教育教學效果才行。

總之，教育教學藝術并不深奧莫測和虛無縹緲，而是實實在在的目標，一個有追求的教師完全可以從一般教學經驗的“此岸”，通過實踐的積累、探索、創新，達到理想的教學藝術的“彼岸”，去攀摘更多的教育教學藝術之花。