第一篇：新形勢下如何提高員工隊伍整體素質

物業管理一區

新形勢下如何提高員工隊伍整體素質

隨著“十二五”規劃綱要的制定與實施，油田大力發展外向型經濟之時，如何確保油田基地大后方的穩定與發展，就擺在了社區領導面前，要使社區又好又快的發展，并永立不敗之地，必須強化人才戰略，有效提高職工隊伍素質。隨著油田外出隊伍的增加和油田基地穩定形勢的改變，社區干部和職工的素質也成為油田內外關系的焦點，如何在新形勢下進一步提高員工隊伍整體素質彰顯突出和緊迫。為此，作為勞資員深入物業管理一區基層隊（站）展開調研，并談一下自己的看法。

一、物業管理一區干部隊伍的基本狀況

物業管理一區現在干部27人，其中機關12人，基層14人，技術員1人。

1、物業管理一區機關機構編制和人員配備情況。機關額定編制12人，其中經理1人，書記1人，副經理3人，協辦主任3人，辦事員3人，督導員1人。下設三個辦公室，其中生產辦主抓安全生產綜合辦負責精神文明、計劃生育、勞資、工會等。經營辦負責經營創收。

2、基層干部配備情況。

二、工種分布和隊伍管理

物業管理一區現有員工173人，再就業297人。主要有保潔崗、保安崗、環衛綠化崗、下水道養護工等，下設七個基層單位，分管五個小區的環境衛生、綜合治理及外部創收工作。

三、員工隊伍目前存在的問題及原因分析。

從整體上看，有理想、信念、敬業精神，職業道德等素質較好的干部還是大多數的，但從調研的實際情況看，基層干部管理很難。目標管理難以實現，沒有持久的工作激情和熱情，競爭機制不完善，同工不同酬，崗位不明顯等，伸縮性大，都不利于競爭，員工的積極性得不到充分的發揮，在一定程度上影響了工作的進度和隊伍的穩定，干部與時俱進的的思想和接受新事物的觀念有差距。

四、提高員工隊伍整體素質的對策和建議。

1、要堅持不懈的進行了思想政治和形勢任務教育。加強思想政治及形勢任務教育，樹立社區系統干部職工科學發展觀，正確的人生觀、價值觀，培養愛崗敬業精神和社區系統作為油田穩定的基石，不管在什么情況下都要堅決貫徹執行油田的方針、政策并大力宣傳，唱響主旋律，打好穩定仗。面對當前時代誘惑，正確引導干部職工積極改造思想，增強隊伍凝聚力，不斷提升職工隊伍的職業道德水平，充分運用時代特征的先進范例，心理分析，人格要求等新形勢下

先進手法進行職業道德輔導，真正實現隊伍員工干一行愛一行的職業目標。

2、要進一步加大業務知識及技能的學習培訓。

社區要搞好兩個服務：一是服務主業，一是服務居民。有針對性的進行業務培訓和技能提升，對于服務于主業的干部職工，一定要轉變思想，確立甲方、乙方服務觀念，以社區發展的戰略高度，真正做到尊重主業，服務主業，擴大經營范圍，提高經濟效益。對于服務于居民的干部職工一定要樹立小區即是我家，居民就是親人的觀念，對于不同的崗位進行特別培訓，通過業務培訓，崗位培訓，開展技術比武，干部在職進修培訓，對個別人員和再就業人員優先培訓和形勢任務教育，有效提高干部職工隊伍素質。

3、給員工創造一個良好的工作空間，各個必要的設施是不是已經齊備，是否有一個好的發展空間，在個人發展過程中是不是有一個好的機會與進步的機會，是否有一個好的建議空間，對單位有用的建議是不是會采用，一個好的空間說起來容易，但真正要做好并不容易。

4、作為領導干部特別是社區基層領導，委派任務更為有效的方式是“營造”我們一起干，我帶頭干的形象，不要對員工一味的做指示，做統治者。要不斷聆聽職工的請求、意見，幫助解決員工的后顧之憂.5、目前社區職工再就業員工，由于年齡所限，退休多，流動快，對整個社區生活帶來

威脅，增加過多的勞動成本。目前的員工滿意是否也影響整體素質的重要方面，要把員工的工作成果在工作過程中不斷的告知，在任何一個階段都有成就感，都有滿意意識，在現有的平臺展示員工的風采，相應的提高生產效率和責任意識，提倡首席員工制，每周有首席，每天有優秀，每周有講評，結合社區“雙高”大討論，重點培訓員工的受尊敬意識。

五、每年都要進行新的獎罰制度，健全各項工作制度，社區要干部職工創造良好的工作平臺，合理競爭，公開選拔，獎優罰劣。

第二篇：如何有效提高員工隊伍的整體素質

如何有效提高員工隊伍的整體素質

市場經濟條件下，企業的核心競爭力是人才，人才的核心競爭力是其素質和能力，但隨著農村信用社改革工作的不斷深入，員工隊伍龐大與素質偏低的矛盾日益突顯，為促進農村信用社各項業務的健康發展，確保改革工作目標的如期實現，如何提高員工隊伍的整體素質成為當前農村信用社工作的重中之重。

一、提高員工整體素質的必要性

從目前農信社員工隊伍的實際狀況看，還存在一些問題。一是文化結構偏低。很難適應現代金融業務發展對科學化、知識化的新要求；二是危機意識淡薄。部分農信社員工自強自立愿望不高，自信心不強，學習積極性不高；三是政治思想素質不高。自我約束能力差。解決上述問題應該從培訓和教育入手，通過有效的培訓教育手段，使人力成本盡快轉化為人力資源。

二、加強農信社員工培訓的組織領導保證

（一）要有專門機構及相應的組織領導

從以往的情況看，農信社各級管理部門一般都不設專門的職工培訓機構，職工培訓工作一般都統在人事部門，而人事部門的工作重點放在了人事工作上。職工培訓工作即使開

1展，也只是停留在應急的、片段的、表層的階段上，缺乏規劃性、長遠性、系統性和科學性。這與現代金融企業制度的要求是不符的。在深化農信社改革，構建新一輪農信社產權制度過程中，從省級聯社到縣級聯社都應該設立專門的教育培訓機構，配備專兼職工作人員并有分管領導，鄭重其事地開展此項工作。

（二）要有一支專兼職培訓師隊伍

建設一支農信社自己的專兼職培訓師隊伍，應從省級聯社抓起。省聯社可以從有關高校、各地聯社中選擇部分既懂業務、又有授課經驗的優秀人員作為培訓師，對轄內農信社管理機構領導及培訓師、業務骨干進行培訓；縣級聯社要從實際出發，就地取才，選擇那些學歷高、業務精、語言流暢、有組織能力，并有志于此項工作的優秀人才走出去，接受培訓，提高他們的知識含量、培訓技能，擴大其信息量，逐步使其成為合格的培訓師。有了這樣一支培訓師隊伍，至少有以下幾方面的好處；一是便于農信社職工培訓工作的開展；二是能較好地解決教與學相脫節的矛盾；三是減少外部培訓師伸手要錢的壓力；四是便于教學相長，在培訓過程中培訓師與學員可以分享自己的心得與想法，經驗和成就，同時從學員中得到驗證和促進；五是可以培養更多的人進入培訓師隊伍，使培訓工作得以發揚。適當的時侯可以從系統外聘請學有專長的人士作兼職培訓師，以彌補自身不足。

（三）領導要樹立自身良好形象

身教重于言教。在對信用社員工培訓中，有些領導本身就是培訓師，而且，即使領導不直接參與培訓活動，但就其充任的角色而言，每個領導都是教育人者，其言行舉止，做人做事本身就是一本活教材，是職工效仿的對象。當前，一些信用社的思想政治工作效果不佳，其中一個重要原因就是一些教育者（包括領導），作風不硬，做事不公，難以服眾。事實證明，真理與高尚的人格結合，真理就會成倍的放大，真理與低賤的人格結合，真理本身就會大大的貶值。

三、農信社員工培訓的具體途徑和措施

（一）要有科學的培訓規劃

農信社員工培訓要與業務發展相結合。要緊緊圍繞業務發展實際，依據金融政策制定培訓規劃。培訓規劃要有明確的指導思想，確立長期培訓目標和近期培訓目標，確定不同時期的培訓內容、培訓對象、培訓要求和組織措施，特別是對將要開辦的新業務要作為培訓重點列入規劃。具體培訓工作要按培訓規劃嚴格執行。

（二）培訓要與員工的切身利益相結合建議由縣級聯社為單位經常統一組織培訓，培訓結束后要進行正規考試，考試成績合格者允許其上崗，考試不合格者，暫時停崗學習，停崗期間只發生活費，一定時間后允許補考，補考仍不合格者降格使用，兩次補考仍不合格者，則

應淘汰，并把次項工作作為人員分流的主要依據；對于成績突出的培訓師及授訓成效優異的員工應予以物質的特別是精神褒獎，優先提拔使用，使他們有強烈的歸屬感、榮譽感、成就感。

（三）增設培訓福利

時下，企業界有個時髦的說法即“培訓是最好的福利”，農信社員工都有權利享受這一福利。在此基礎上，農信社應建立培訓與使用相結合的機制，發揮培訓福利的“激勵性”作用，以調動員工參訓積極性。農信社每年至少應組織一次特殊待遇的培訓活動，選拔那些愛學習、業務精、愛崗敬業、勤于工作、有培養前途的優秀分子到外地參觀學習，使他們有強烈的歸屬感、滿足感和榮譽感。因為培訓福利不僅僅是物質福利，更重要的是一種精神福利，以此帶動更多的員工自覺學習，不斷進步。

通過組織員工有組織、有目的、有計劃的開展培訓教育，逐步提高員工隊伍的整體素質，為農村信用社打造一支招之能來、來之能戰、戰之能勝的隊伍。

---郝培文

第三篇：淺析以人為本,提高員工整體素質

淺析“堅持以人為本，提高企業職工隊伍素質”

烏魯木齊郵區中心局趙紅梅

當今世界已進入了知識化、信息化、全球化的時代，隨著新疆郵政改革進入新的發展階段，企業職工隊伍的素質狀況得到了普遍關注。開展職工教育和培訓，提高職工的思想道德水平和科學文化素質，建設“四有”職工隊伍，是我們工會組織的一項傳統的、經常的重要工作。不斷提高企業職工隊伍整體素質，既是按照黨中央提出的堅持以人為本，樹立全面、協調、可持續的發展觀的要求，也是實現工人階級在全面建設小康社會中充分發揮主力軍作用，進一步增強主動性、發揮創造性、發展先進性要求的需要，是廣大職工群 眾合法權益的根本所在，也是企業發展的希望。

一、企業工會抓好職工隊伍素質建設的重要性。

在市場經濟條件下，不僅企業的生存和發展越來越依賴 于職工素質的提高，而且職工的就業能力、收入待遇、發展 前途等，都與他們的知識水平和勞動技能密切相關。在當前 就業競爭十分激烈的情況下，提高職工隊伍的文化水平與勞 動技能，是對職工就業權和發展權的維護，是對職工利益的 維護。當前，企業職工隊伍的整體素質狀況還有待進一步提 高，職業技術單一，文化學歷較低的職工還占有一定的數量。因此工會就要履行教育職能，加強工會隊伍建設，堅持以人 為本，與時俱進地參與到職工隊伍素質建設中，特別是生產

1一線職工的素質建設中來。

二、企業工會提高職工隊伍素質的途徑與方法。

工會組織要站在企業長遠發展的戰略高度，以維護職工 學習權、發展權，充分發揮自身特點和優勢，積極推動“創建學習型組織，爭當學習型職工”活動的開展，通過教育培訓，幫助職工樹立正確的理想信念，推進職工知識化進程，全面提高職工素質，建設“四有”職工隊伍，是工會教育職能的重要體現，也是工會組織與時俱進，實現可持續發展的必然要求和創新之路。

1、全面提高職工素質，工會組織要在廣大職工中樹立終身學習的理念。工會組織要從轉變職工思想認識入手，通過進行形勢教育、廠情教育、主人翁精神教育，激發職工參加學習培訓的主動性、積極性、自覺性，激發廣大職工參加學習培訓的熱情，形成濃郁的學習氛圍。與此同時，面對激烈的市場競爭，企業要確定“大學習推動企業大發展”的思路和“學習決定觀念，觀念決定思路，思路決定出路”的理念，積極引導職工參加大學習活動。實踐將證明，在通過大學習改變了企業和職工的面貌之后，職工學習求知的熱情將會空前高漲，越來越多的職工得到一張又一張知識和能力的“增值卡”的生動局面將會形成。

2、全面提高職工素質，工會組織要加大職工教育培訓的參與管理力度。企業要在激烈的市場競爭中求得生存和

發展，實現持續、健康、快速發展，必須通過教育培訓提高職工素質，最大限度地開發人的潛能，使人力資本增值。建立與企業發展相匹配的高素質職工隊伍，這是一項長期的系統工程。工會要積極配合企業把職工素質培訓納入企業發展規劃，并在參與培訓計劃的擬定、實施過程中，組織員工積極參加各類文化和專業技能培訓，對培訓內容、培訓重點和培訓方式等提出積極的意見和建議，使培訓方案更加切合企業發展實際，更加科學和規范。美國的彼得圣吉有一句名言：未來真正出色的企業，將是能夠設法使各階層人員全心投入，并有能力不斷學習的組織。21世紀是以學習為中心的時代，學習是這個時代對每一個人的要求，不管哪一級干部，不管哪一個崗位的員工，面對日新月異的世界，千變萬化的市場，都有一個知識充實和更新的任務，都有一個面對新領域、新事物、新情況不斷加強學習的任務。

3、全面提高職工素質，工會組織要切實維護好職工的學習權、發展權。市場競爭的實質是人才競爭，人的最大追求是自我價值的實現。在人才已經上升為第一生產力的知識經濟時代，知識的更新更加迅速，職工的職業變更和崗位調整更加頻繁，終身教育已成為必然趨勢，學習和教育必將伴隨職工的職業生涯。職工素質不僅關系到服務水平和服務質量的提高，也制約和最終決定企業的發展前景。職工為企業創造效益，企業要為職工提供發展和施展才華的舞臺。

4、全面提高職工素質，工會組織要創新教育培訓的載體，促進職工成才。教育培訓要取得好的效果，就要為職工構筑學習的平臺，吸引職工廣泛參與。工會要鼓勵職工在搞好崗位培訓的基礎上，通過多種途徑，如讀書自學、技能培訓、豐富多彩的文娛活動等多種形式獲取知識，增長才干，在實踐中完善充實自己。要堅持面向基層、立足班組，開展班組升級活動，把職工的素質教育和企業的專業化、規范化、科學化管理結合起來，按照崗位“精一門、會兩門、學三門”的要求，舉辦各專業勞動競賽,并適時組織職工拔河、登山、職工0K賽等文體活動，職工通過崗位練兵、技能比賽和創先爭優活動的深入開展，激發、調動了獲取知識、提高技能的積極性、主動性，企業上下形成了崇尚知識、重視人才、愛崗敬業的良好風氣。通過文化體育活動，不僅弘揚了企業精神，陶冶了職工情操，同時也充分展示了廣大職工奉獻崗位，勇于進取的精神風貌和人文精神，激發了廣大干部職工知難不畏難，知苦不怕苦，同心協力迎接挑戰的頑強斗志，促進了企業三個文明建設。

總之，發揮工會組織的優勢，切實履行工會的教育職能，堅持以人為本，加大工人階級知識化進程，提高企業職工隊伍素質，是新形勢下工會組織必須做好的一項重要工作。郵政公司化運作的進程中，用先進的科學文化知識和技能武裝廣大職工，提高他們的勞動技能和創造才能，既是保持和發

展工人階級先進性，充分發揮他們主力軍作用的必由之路，也是從根本上保障職工經濟、政治、文化和其他社會權益實現的重要途徑。提高職工素質工作是一項長期的、復雜的工作，需要黨政工團的共同努力，工會組織應從工會組織自身的性質、特點、職能和優勢出發，找準工作角度，積極發揮作用。要整合工會現有的教育培訓資源，鞏固和發展工會教育培訓陣地，培養造就工會教育隊伍，充分利用現代化的教育培訓手段，提升工會教育培訓水平。

第四篇：為了提高班主任隊伍的整體素質

為了提高班主任隊伍的整體素質，尤其是提升班主任工作的藝術水平和整體層次，切實解決班級工作中存在的問題，共同提高教育學生和管理班級的能力。10月18日，會上，觀摩“厲行節約、反對浪費”為主題的班會課，然后進行集體研討交流。與會人員低年級學生養成習慣教育、課堂師生互動、高年級班風、學風培養，及如何抓好班級管理，提高學生素質等方面進行了交流探討。

交流會要求，要強化養成教育，提升管理質量，實現教育教學質量的新跨越。

來頂一下

第五篇：加強企業內部培訓提高員工整體素質

加強企業內部培訓提高員工整體素質

東祥商廈員工培訓紀實

2010年5月10日鹽百集團各分公司人力資源部在總部培訓部的帶領下，前往東祥商廈聽取人力資源部潘經理培訓課程。

這次培訓共講了三個內容：

1、談愿意承擔額外工作的感受，2、諄諄告誡內部資料中三個小項，3、案例分析。就整個培訓過程總的說兩個字：不錯。現就整個培訓過程從優點、不足、建議三個方面來說。

一、優點

1、課堂紀律較好

2、老師脫稿講課，連貫性強，體現組織能力

3、在培訓過程中老師與學員互動性好，使得整個培訓過程不枯燥無味。

4、培訓內容的講解不拖堂，不提前，體現計劃性好

二、不足

1、授課過程中老師時有家鄉口音出現

2、不能在一個內容上展開去講，深度和廣度不夠。比如：愿意承擔額外工作員工的發言不到位，老師亦沒有再進一步去講解，如果講出愿意承擔額外工作不但能為我們培養忠實的顧客，也能增強企業的知喻度和信譽度，更能使自己在額外服務中體會到給別人帶來方便的快樂感和幸福感，筆者認為更好。此節雖有員工互動，但員工回答似不貼題，老師亦未用我企業的現實例子進行詮釋，起不到劃痕的效果。

3、授課內容太多，時間有些緊，不能讓更多的員工參與其中。

三、建議

1、加強普通話的學習，2、授課內容要貫穿一個主題，不怕內容多，這樣就可以多舉例多討論，全面深入去講，為員工在記憶中劃痕。

3、就一個問題，可以現場將員工分成幾組進行討論（限定時間），出代表發言，相互交流的意義更大，記憶更深刻。

以上只是筆者一點拙見做一交流。

龐芳

2010年5月16日