第一篇：職業經理人特訓營課程內容

職業經理人特訓營課程內容

第一天下午2點職業經理人鼻祖：周恩來

管理的核心：管好自己

管理的最高秘訣：感動員工

做事與做人從管理而言做人更重要

一、經理人每天必須要做的26件事情：

1、激勵自己：每天保持積極高昂的狀態是成功的不二法則

2、主管必須提前十五分鐘到公司上班（集體站班歡迎員工來公司上班）

管理層要把員工當成生命中的貴客，（但不要做作）

3、服裝、儀容整潔

如何留住員工？：

1、在公司快不快樂；

2、在公司能不能賺到錢；

3、在公司能得到晉升和學習的機會。遇事先冷靜，再調研、再思考、再下結論。

早會流程：

（激情跳舞、新聞播報（正面積極）、企業文化宣讀 早會只做激勵的事情）

1）、開門：迎接員工

2）、開場白：任何會議都需要開場白，把開場白當成一個情感的交流。

3）、數據分析：昨天的成績作一個報告，并告訴大家昨天的成績是大家努力的結果

4）、總結昨天：最少指定一兩位伙伴上臺分享，一個老員工好新員工

5）、下定目標：目標設定可以讓員工更容易達成，不要亂喊要根據現實定一個他能完成的目標

6）、表揚員工：表揚好的員工要把細節說出來，7）、激勵員工：

8）、獎勵員工：善用優良卡（5元不等現金卡，正面：中間優良卡，內容你是最棒的 你是最優秀的 你是全公司學習的榜樣，反面是公司企業文化，LOGO）每三個月評一次優秀員工，全員參與，每個人寫選票的方式，你選的這個人必須寫選他的三個理由，匿名，設定基數，被評上優秀員工的必須重金獎勵，）被評過優秀員工的人才會有機會晉升

9）、誓師大會：展示每一個團隊的士氣，同時各部門主管進行PK,挑起戰火，隔岸觀火。

10）、加油打氣：

三十分鐘內要結束早會

①活動：早會PK

成功就是簡單的事情重復做！

每時每刻多替公司著想

當公司利益和員工利益發生沖突時，員工要向公司做出讓步

經理人在員工面前永遠要替老板講話，在老板面前偶爾要幫員工講話，經理人是老板與員工之間的橋梁。

4、加強和部署的溝通，每個星期至少與四名員工溝通，溝通必須要記錄你要解決的問題，聽員工講，溝通要少說，多問，多聽。溝通不等于說服，是為了達成彼此之間的意愿，在溝通過程當中，領導要勇敢的接受員工的建議，領導要敢于承認錯誤，（世界上最美妙的聲音不是：親愛的我愛你，而是：親愛的我錯了。世界上最動聽的聲音是：媽媽的嘮叨聲）敢于承認錯誤的人方為人上人

溝通最重要的是發現問題，找到答案，解決問題。

自我檢討

5、記住員工的特征和姓名

我的目標就是要成為公司的第二把交椅

感動顧客不是靠個人是靠團隊！

6、了解公司的營運狀況和規章制度

為什么要遵守公司的規章制度？（3-5點）身先足以率人

7、注意員工的身體和身心健康公司給員工送生日禮物勿視員工職位高低

關心員工的家人比關心員工自己更重要（感動客戶的家人比感動客戶本人更重要）

圓心理論：管理者與員工距離要一樣，對每一個人都是一樣的，私底下沒關系

8、監督檢查員工的工作進度

員工只做領導監督檢查的事情普通員工需要監督檢查，優秀員工懂得自動自發

9、注意業界動態，寬廣員工視野，幫助員工找課上

我們今天所說的每一句話和做的每一件事情都是在為自己的事業和幸福的家庭打下良好的基礎 把每一次

學習當成自己付了高額度的學費，你的收獲會更大

感謝過去幫助過我們和看得起我們的人；證明給過去那些看不起我們的人看，讓他們對我們目相看。第二天上午8點50

天生我才必有用，自己就是一座寶藏

你讓他人變的偉大，你比他人更偉大。（要有很大的胸懷）

10、提前上班延遲下班（打麻將）

加班是上帝額外的恩賜給你的財富態度比能力更重要 信念比方法更重要

永遠相信下一個顧客會跟你合作 管理者要自信，自信等于相信自己，相信公司，相信產品，相信團隊，相信國家

公司如果沒有問題你就失業了，你來公司就是幫助公司解決問題，公司出現問題都要有人來承擔責任，誰

承擔責任誰就獲得了升職的機會，責任是領導的，功勞是部屬的。你罵員工是豬，那么你就是豬頭。老板負責的是經營，經理人負責的是管理。一個領導者要懂得如何去改變老板的思維

任何公司的職員都是越老越值錢，你為公司付出的越多，公司就會回報你越大，如果你在公司沒有得到你想要的，你就要檢視自己

少管多領

領袖三像：

1）、領袖像家長：領導幫助員工要像家長幫助小孩一樣的態度，落后的員工更需要領導關心和幫助，老板

只喜歡表現優秀的個人和團隊

不要害怕員工流失，就怕留下來的不是好員工

2）、領袖像教練：領導必須要有過人的本事

教是教育，練是訓練，教育可以改變一個人的思維模式，訓練可以改變一個人的行為模式。

②活動：信任背摔

領袖必須要讓自己有上臺講話的勇氣，也就是說領袖必須學會公眾演說，每個人說話的目的就只有一個就是讓別人采取行動做恐懼的事，恐懼的心將消失不見

顧客買不買是他的損失，銷不銷售是自己的問題

把合適的人放在合適的位置，做著合適的事，分著合適的錢，朝同一個方向奮斗前進

3）、領袖像法官：修理員工的能力 修理員工的前提是幫助過，教育過員工

一碗水端平，對事不對人

11、不斷贊美部屬和其他部門員工

③活動：印象系統：

收心就是收錢，贊美就是收心的一個過程

第二天下午

我喜歡，我選擇！全力以赴的時代已過去，全命以赴的時代已來臨。

12、主動向有經驗的人請教

學歷只代表過去，學習力代表將來

13、接待好公司的每一位顧客永遠不要懷疑你顧客口袋里的錢讓接待流程來感動顧客 感動顧客，顧客就

會行動當著產品的面談價格

④客戶接待PK14、記錄一天團隊中發生的事情，為開夕會做準備。（開夕會是為了補胎，總結指出不足解決問題）經理人每時每刻都要準備筆和筆記本，記下每時每刻發生的事情

激發員工熱情干勁的六種途徑：

1)、向他們描繪愿景（員工跟著你能得到什么樣的結果）；

2)、授予他們權利，讓他們覺得自己是在獨挑大樑；（有權利就有動力，有義務就有責任）胸懷就是

把錢分出去，把權分出去

3）、給他們好的評價盡量公開贊美你的員工，負面批評可以私下再行（公眾表揚 私下批評）

4）、聽他們訴苦不要打斷下屬的匯報，不要輕易的下結論。員工需要領導的肯定和認同

5）、獎勵他們的成就，（任何下屬的努力和成就不但可以提高工作效率和士氣，同時也可以建立其信心）

獎勵必須及時發放，發在公司里面不叫獎勵叫福利

經理人要有付出的精神

6）、提供必要的訓練。讓部下樂意聽命的方法其秘訣就在于激勵部屬的自信心。

學習激勵類、銷售類書籍視頻和你行業有關的知識

激勵員工的八種方法：

1）、要用建議的口吻來下達工作指令A、你覺得這么做行嗎？B、你是否可以快速的幫我完

成這項任務？ 說任何話請字開頭，謝字結尾

2）、給部屬面子平和寬容待人不損傷下屬自尊心 以心換心 他們會在工作中更加支持你

3）、經常夸獎部屬

4）、有事多跟部屬商量（讓部屬有把他當自己人的感覺）任何成功的管理者都堅信公司的事就是大家的事 團隊的榮譽大于一切

5）、提供機會，鼓勵成就寬容失敗。（因為失敗者也是教訓的擁有者，給部屬一個機會他們就將教訓轉化

為成功的財富與資本）

6）、將下屬名字常掛在嘴邊管理者應記住員工的名字，這對于下屬是一種特殊的心靈滿足和信任鼓勵 交

代部屬做任何事情之前先叫出他的名字，在公司叫出職稱

7）、給部屬負荷重擔解決問題是提升能力最快的方法 當個人無法完成的事情要尋求團隊的幫助 你要起

到帶頭作用

8）、及時更新工作主題不斷的讓員工感到有新鮮感，員工就會重燃激情

15、注意顧客成交后的表情，判斷顧客滿意度。

成交后要問：某某總，我這次的服務您還滿意嗎？爭取轉介紹顧客不滿意出門后，最少告訴21個人不

滿意的理由讓顧客滿意的時代已經過去，讓顧客感動的時代已經來臨。不要不滿意的顧客出門

16、檢查清潔工作，提醒負責人維護、清理。領導者在眾人面前發火是無能的表現

原諒第一次犯錯的人，懲罰再次犯錯的人

17、注意請假、休假及各類假狀況。請假不可越級

18、注意顧客后續性的服務是否到位。成交是服務的開始，服務是成交大單的開始

19、每天抽出半小時加強提升自身能力的學習

學習的五大方式：

A、看書（勵志、銷售、與行業有關的，睡覺前半小時看）

B、看視頻或聽CD

C、上課程（專業知識是你必修的一門課程）

D、向成功人士請教（在某個領域比你優秀的人統稱成功人士）

E、分享 分享是復習的最佳方式三種模式：①面對面分享 ②打電話分享 ③短信分享

20、幫助部屬設定目標目標不是愿望是必須達成的結果 把目標刻在石頭上，計劃寫在沙灘上大量的行動

是成功的關鍵。

目標要視覺化，必須制定夢想板，目標必須量化，讓自己容易達成，必須要把你所想要東西的圖片貼在夢

想板上面，并設定期限與理由。

只要開口就會有被拒絕的機會，同時你一定會有成交的機會。拒絕越多離成交就越近

你的目標必須要和你所在行業有關聯不然很難會實現

2011年目標分享

21、鼓勵表現優秀員工隨時隨刻發現優秀員工都可以發優良卡，必須杜絕亂發優良卡，領導者必須以身

作則！行動領導

22、每時每刻調整好員工的狀態，讓團隊更有激情。

⑤活動：團隊氣勢

第三天上午 PK 瘋狂Disco 9點2023、每晚靜坐半小時思考今天的工作，并寫下明天的工作計劃。

24、關注競爭對手，關心附近商圈分析優缺點

25、注意員工下半段的工作狀態及儀容儀表

26、每天練習公眾演說

我們每前進一步都離不開嘴巴開路

二、經理人十大禁忌：

1、遲到、早退不守時

A、把事情做完，B、把事情做好，C、把事情做到標準

當領導下達任務你不明白要追問

2、風花雪月，公司（店）內談戀愛

3、情緒、任信、處事不公掌控情緒掌控未來（推掌STOP法）你的情緒不要表現在你的臉上

4、朝令夕改，見風使舵如果決定要改變必須提前告知（提前3-5個小時告知）

5、英雄主義、功高蓋主藏獒計劃就是要讓我們懂得終身護主的道理 你的老板需要你不斷的擁護

6、同流合污、破壞形象你今天為公司付出一點點，公司就會為你付出更多

7、揚善隱惡 報喜不報憂之所以是因為報喜會得到老板的表揚，報憂會得到老板責罵和指責借力使力不

費力一個領導者部屬對你百分百滿意就不是一格合格的領導者

8、呼風喚雨不以身作則領導者不要輕易的發號施令每個員工只有一個“老板”，管理杜絕越級管理，員

工的“老板”就是他的上級

9、行尸走肉、魂不守舍公司的老油條麻木不仁

10、疏離冷漠、照表宣科讓部屬在公司有家的感覺領導者要主動跟員工打招呼 自己狀態好員工狀態才會

好任何時候不要因為個人的事情影而響工作，換句話說，在公司維護公司形象更重要

員工滿意度高是企業最好的文化

⑥活動：公眾演說比賽-------關于公司我要說的是？八分鐘

任正飛語錄：學會公眾演說是出人頭地的捷徑，不會公眾演說就等于慢性自殺，一個懂得感恩的人就算能力一般也會有出人頭地的一天

第三天下午 14：10

感動員工的方法：

1、節假日發的物品寄給員工的家長；

2、為有貢獻要離開的員工開歡送會；2、3、5法則：20%商業模式；30%商業時機；50%執行力最重要的六個字：效率（紀律前提），速度，細節 給老板的一份信

行動方案：

第二篇：特訓營體會（模版）

碭山郵政野狼團特訓營

獵豹連工作總結

2012年8月16號至20日，碭山郵政野狼團激情八月·奮力拼搏保險理財特訓營在我縣舉行，這次特訓營是和中國人壽公司合辦的，旨在我局代理保險業務能取行更好的發展。全縣分成22個連隊，我們是獵豹連，開始壓力非常大，導致我們晚上睡覺都想著出單。可是在特訓營期間，我們團結一致，共同努力，相互協作，做出了不錯的成績，最終我們獵豹連取的前五名成績。

回顧這五天的經歷有太多的感悟，我們野狼團獵豹連涌現出了許多感人地事跡，如象1郵政營業員小夏在下班時間幫我們找客戶。2靈璧輔導員胡敏雖然是位女同志，但是巾幗不讓須眉。3一位大客戶我們三國茅廬最終感動他做了10萬大單4郭大江師長動情的總結，讓我們熱淚盈眶。5兩位劉團長身先士卒從早到晚堅守崗位，讓我們深受感動

在特訓營期間，各連隊競爭非常激烈，市局每天組織進行短信跟蹤，以短信的方式表揚和鼓勵，保證人人都能收到短信，互相督促，互相勉勵，爭取更好的成績。

這次特訓營使我們加強了營銷的能力，也使我們認識到了團隊合作的重要性，是一次難忘的特訓，雖然特訓營結束了，但我們會用在特訓營中學到的營銷方式和技巧，豐富我們的工作方式，提高我們的業績，使自身和縣市局都得到更好的業務發展。

獵豹連全體戰士

2012年8月23日

第三篇：特訓營感悟

三天心靈的感悟

在2013年的6月7號作為廣東五千年蠶業有限公司的新員工參加了一場名《凝聚力復制》特訓營，在7、8、9三天過程中就是感受到一次心靈的體驗，這是一次生命的感悟！這與我之前參加過的訓練營是完全不一樣，這是一個學會感恩，學會團隊，知道責任感的。我真的是很高興能過認識特訓營中的每一個人，我們三天中得到友誼是最真城的，我們之間沒有利益、感情糾葛，有的就是最純粹的關心，在特訓營上的心靈的探索、團隊報數，和無時無刻的創新，如何使你的團隊前進，和為自己的失敗的行為負責。

感恩是一種美德，是一種態度，是一種信念，是一種情懷，同時也是人生的一種使命，一個企業的發展和興衰，靠的是每一位員工高度的執行力、忠誠度和真誠的感恩情懷。

英國作家薩克雷說過，生活是一面鏡子，你笑他也笑，你哭它也哭。一個懂得感恩的人，才能成就他生命和事業的高度。不要只認為員工的感恩對企業來說非常重要。員工對企業的忠誠受益的并不僅僅是企業，最大的受益者就是員工自己。因為一種職業的責任感和對事業的忠誠一旦養成，就會讓我成為一個值得別人信賴的人，可以被委以重任的人。

如果企業是一條船，那么我們一雙手就是一支漿，只有我們共同伸出雙手，讓千千萬萬支漿一起使勁，我們的航船才能劈波斬浪，勇往直前。如果在這航船上大家都在為自己省力，不愿意多出一份力，那我們最后的結局就留在那蔚藍的大海里。企業就是一個團隊，團隊就是我們，我們就是團隊。你為你的團隊付出多少就決定你的團隊能走到哪里。

企業在為我們提供自我發展的空間和實現自我價值的平臺。在這個平臺上，我們在增長著閱歷,豐富著自我,實現著人生的價值；在這個平臺上，我們只用激情點燃著理想，用薪酬支配著生活，感謝企業給予我們一片展示自我的天地。

除了感謝企業之外，我們還要學會感謝父母，父母對我們的愛是無條件，沒有帶什么的目的，只因為我們是他生命的延續，不管是我們平時的一句問候，一個動作，一個眼神，都會牽動著父母的心情。在父母勞累的時候按按背，在他們口渴的時候端上一杯的溫水，在他們的節日時送上一份溫馨的禮物，他們的心中都會感到欣慰。

我在此前對責任沒有很明確的觀念，沒有從心里感受的那種最真實的感覺，但是在領袖環節中看到他們為我們的不團結負責，在過程中我能夠再快點，在迅速點可能我們就會勝利，在他們為我們的錯誤負責的時候我的心像灌鉛般的沉重，那種無法用語言表達出來的沉重感。我記住這種沉重的心情，無法忘記別人為你的失誤而承擔責任的心情，來提醒自己。

我沒有什么很大的抱負，沒有很大理想，就像《馬克·吐溫自傳》里面的一句話：為責任而責任的事，我們是從沒有干過的，干的只不過是能使人感到滿意的那種責任。我不是為什么社會大愛，也不是政府官員。我只要做到讓我身邊人感到滿意的責任感，我就已經成功了。

我平時就知道很多的東西不是無條件，人家不是沒有條件就會給你，我們要學會珍惜。但是很多時候就是沒有辦法做到，會去怨恨，沒有辦法做到平和。沈老師說過一句話：少問別人為什么，多問自己憑什么。這句話讓我感觸很深，就是我們在很多事情上會第一時間去問別人為什么，而不是問自己為什么。你有什么理由去問別人，要先從自己身上找問題。

我們隊是最后的失敗者，作為失敗者就要接受懲罰，接受自己在過程中的不盡力，無所作為，作為團隊中的一員，就像上面說航船只有我們共同努力，我們的才能劈波斬浪，勇往直前，離開那蔚藍的大海，回到陸地。但是作為失敗隊伍，我得到可能是更多，我一直覺得自己是很矛盾一個人，我不知道自己除了家人以外，在乎的是什么。我在最后的一天，不停的流淚，我不知道自己在哭什么，后來我才知道我真的是很在乎自己的面子，要別人接受你已經是失敗者的你，你會遇到什么冷言冷語，什么樣要求，你要做什么別人才會接受你。我現在有很深危機感，那種危機感無法消除。

我其實在三天里只有在最后的一天中才有感覺，因為我已經懂得珍惜我身邊的每一個，包括我的家人和朋友，最后一天我不停的流淚，那是不知道輸隊是有什么懲罰，但是我就是感覺有一種失去什么重要的東西。到最后要放棄尊嚴，去求那些不認識人。我從小爸爸要媽媽的掌上明珠，沒有受過什么委屈，那時要跪下來求別人，磕頭求別人，真的我最哭不成聲。我那時不知道自己在哭什么，為什么自己會這樣。

我在特訓營結束三天后，才能平靜心情，寫下自己的心情，在三天中得到什么，失去的是什么，或許更值得我去探索。我們要如何學會成長，在以后的日子學會寬容，學會感恩，學會如何承擔責任，要帶著危機感去

PS：沈老師，9號那天晚上回到家了，全身上下一共貼了15個止痛帖膏。

陳潔婷

2013/6/13

第四篇：特訓營心得體會

篇一：特訓營心得體會 T7班齊陽

兩天的特訓營生活結束了，雖然結束了，但也是我們新的開始。在特訓營的兩天，我收獲很多，收獲的這些讓我今后的路走得更遠，更踏實！兩天的生活，我哭過，笑過，每天都在收獲，每天都在突破，每天都在成長。在特訓營的兩天，我釋放著自己的心，舒心的，踏實的和死黨們渡過。

兩天來我最為自己驕傲的就是做到了自己，遵從了自己的內心想法，沒有因為外在的環境，其他人而抑制內心。兩天來，同伴們陸續有放棄這次機會，而我堅持了下來，做了自己想做的，想當隊長，我站了出來，當我堅定地邁出那三步之后，我感到前所未有的平靜，內心從未如此平靜過。從那一刻起，我就知道，我不是沒有能力，是內心的怯懦讓我把機會以各種各樣的理由放棄了，當我真正地誠實的面對了自己，我才發現我是如此的強大，做自己原來是如此踏實。

競選隊長的失敗讓我看清了自己所在的問題。我不喜歡表現自己，總喜歡自然而然，水到渠成，而我又想成為領袖，當領頭羊。失敗后我明白了，有些準備，有些事是必須要做，而這些準備也不一定就是做作，作秀，刻意而為。要想讓別人認可，就要讓大家看到你的能力，而能力不表現別人又怎會看到。一直以來習慣了默默無聞，也許再繼續下去，我的人生就這樣碌碌無為了，幸好我覺醒了，要想成為領袖就要時刻準備著。

改變思維定式，生活會有很大改變。我常常以自己喜歡，不喜歡去決定我將怎么做。比如交朋友，當我第一眼看見某人，覺得不是我喜歡的類型或是不好接觸，我不回再深入交往。一直以來我都以“喜歡、不喜歡”做自己的標準，錯過了很多人，很多機會。當我試著與我認為看起來不好接觸的死黨接觸時，才發現自己錯的很離譜，自己的思維很扭曲，那些似乎我不喜歡的人只要多接觸也是會成為好朋友的。

機會稍縱即逝，就在你猶豫不決的時候，也許你就失去很多。在特訓營開始的第一個互動，找搭檔，男少女多，我猶豫著要不要找一個，要在平時，我是不會主動去找的，可我不想落單。當我終于邁出第一步時，自己想要搭檔的男生已經被別人選走了。就是這樣，機會很多，可就在猶豫的時候，再多的機會也會抓不住的。

有些看起來很難的事，其實只難在第一步。每當閆老師說：以你們自己的方式分組??時，總是那幾個人站出來組織。他們有了第一次，自然而然就會組織第二次，第三次，而其他人也會慢慢地靠攏他們幾個，他們的能力就比我高嗎？他們只是比我勇敢，邁出了第一步。試想當初我也站出來和他們一起組織，也許我也能勝任，也許我就會在選隊長時勝出，誰說得準呢？可是世上沒有后悔藥，只能吸取教訓，不再錯過機會。

時間要有效管理，時間就是金錢，時間就是生命。我經常給自己學習生活做計劃，但總是不能有效完成計劃。同樣做一件事，我總會比別人花費更多的時間，可效果卻不好。而我也會為自己找些理由：我做的仔細、計劃永遠比不上變化，雖然我也懊惱自己，可我還是寬大的原諒了自己。時間不應該是被這樣浪費，在有限的時間做到最有效的工作，任何時候磨洋工也不會出成績的。

我是幸運的，能在大三接受這樣的一次培訓，讓我還有機會抓住剩下的大學時光。作為一個成年人，應該為自己負責，負起我該負的責任。我們已長大成人，也許現在還有老師、父母為我的過錯負責，一旦走出校園，我就是一個完完全全地人，我要珍惜大學剩下不多的時光，抓住機會，努力提升自我，做一個懂得感恩、自立、自強、自信，對人真誠，有擔當的人。

收獲的都深深種在心里，伴我成長，隨著時間的推移，必將生根發芽。

參加河北科技大學昱德大學生青云路特訓營有感

參加這次培訓的收獲：

1.懂得了什么叫做一個團隊，以及如何培養一個團隊的集體感。

2.時間的重要性，什么是有效時間，如何進行時間的規劃。

3.如果我想做一件事那么一定要提前做好準備，打好基礎，做好鋪墊。

4.不要錯過身邊對我好的人，一定要珍惜。

5.懂得感恩，懂得知足，懂得上進，要有進取心。

6.心靈的強大一定可以超過一切。

7.遵守已制定的規則，尊重身邊人的選擇與習慣。

T7班 戚風偉

篇二：昱德大學生青云路特訓營心得體會

---王洋洋

首先我想說這次特訓營帶給我了一次從未有過的人生體驗，從這次特訓營中我體會到了從出生到現在從未有過得一些來自內心深處的感悟，我相信這次特訓營會在我的成長之路上留下一道絢爛的色彩。

在這期間，其實給我留下深刻印象，并且感悟深厚，形成內心共鳴的是兩次集體的活動，首先說說第一次活動的感悟吧，第一次活動中，當看到組長在地上努力的做著俯臥撐的時候，我哭了，就像閆老師說的，趴在地上因為我們的錯誤努力做著俯臥撐的男人女人，這里面有多少人的影子，父母的影子，為了孩子的錯誤，或是為了孩子的學費，努力工作的影子，老師的影子，我們在做了每一件錯事之后背后都會給我們承擔，所以，我們應該怎么辦？我們應該去回報他們，我們為了父母，為了自己，為了自己的未來和父母的晚年，我們每天應該用十分的心去學習，去努力，去提高自己的能力，而單單的空想，我要成為什么，我要實現我的夢想，而自己的所作所為卻與自己的想法相違背，那么我們不是在白日做夢嗎？所以，我們應該以十分的心去做事，也是為了不給自己留下任何遺憾。

其次，這個活動中閆老師教會了我關于領導人與領導團隊的一些知識，首先作為一個團隊的領導者，自身素質是必不可少的，果斷的決策，敏銳而睿智的思維方式以及準確的判斷力等，但是最重要的作為一個領導者要學會擔當與責任，擔當什么，責任是什么，團隊的隊員犯了錯誤，領導者首先應該做的是找到問題的根源，同樣的錯誤不能重犯兩次，然后要心甘情愿的去承擔隊員的錯誤，因為他是我的隊員，所以，要把他看做自己的手，自己的眼，自己身上的一部分來關心，團隊需要凝聚力，責任是一種義務，責任不可以下放，責任必須是靠自己，所以，一個團隊，領導者素質是非常重要的。

最后是關于領導團隊的一些注意事項和方法，一是時間管理，合理的安排時間，然后讓每分每秒的效率最大化，這里面應該有好多學問，所以需要閆老師給我們做進一步指點，二呢，是關于人力資源，人的安排，團隊整體績效可能行為團隊人員分配等的不同會有很大的改善，比如說在說的時候甩頭報字，看起來沒什么，但是事實上結果成績卻有很大的提高，還有閆老師所說的，可以按照身高進行排布，這個其實也會提高成績的，但是大家都沒調整，所以在人的安排方面，我們需要進一步深入學習，而且在這期間，隊員應該及時向隊長提出合理有效的建議或意見，并且還要遵守規矩，好多時候行為隊員的不守規矩會給隊長或是整個團隊帶來更多的損失，所以，團隊里面每個人應該遵守規矩，守時。總之，貫穿整個過程，我們都要保持著一顆感恩的心去愛團隊里面的每個人，愛的力量是無窮的。

第二次集體活動，主要給我的感悟就是要學會感恩，內心要充滿愛，在生活中，可能會和自己的朋友，同學發生矛盾，或是跟自己的男朋友吵的厲害，其實，好多時候何嘗不是自己的大腦的思想在自己的大腦里演繹出來的呢，大腦的思想是不可以相信的，因為我所看見的聽到的，自己的大腦會自動的編故事，然后使我局限于自己內心編織好的故事，但是事實卻不是這樣，所以，我們就會給別人出一票，然后隨著時間的轉盤轉動，我們距離越來越遠，而當初只是因為自己的演繹，自己的誤會，然后失去了很好的朋友，很好的同學，最重要的是父母，我每次回家，可能因為一些小事跟媽媽吵嘴，現在想想，真是，不應該，非常不應該，本身每次回家時間都很短，而且回家次數也不多，不知道自己的母親盼了多少次，讓自己的女兒回家呢，回去以后本應該好好的去跟媽媽說話，聊天談心，但是卻被吵嘴代替了，父母很不容易，他們需要我的關心與問候，我還用一票曾經指責過他們，閆老師說的時候，自己真心無比愧疚，我希望自己的眼淚能夠清洗一下自己內心這塊的污濁，能夠每次回家好好跟父母聊天，即使父母指責自己，又有什么呢，我們有多少次對父母不滿意，卻還要求父母更多的愛，我們做錯了，我們還認為自己孝順父母嗎？我們我們怎么孝順父母了呢，用一票去指著父母辛苦的背影，內心真的后悔，愧疚，感到不安，感到無比傷心，自己再說孝順父母，但是自己做了什么，每天是再用十分的心去對待我們的學習嗎？對待我們的工作嗎？還是再用十分對待我們的貪玩，對待愛玩的游戲，還是??停止使用一票吧，每次回到家以后給父母一個擁抱，一個溫暖的擁抱，讓他們感受到辛苦養育了這么多年的孩子的愛，飽滿的愛，發自內心深處，積聚了二十多年的愛，現在我們唯一給父母最大的回報就是每天以十分的心去學習，去為了自己的夢想奮斗著，去拼搏，即使在這路上，荊棘滿地，但比起父母辛辛苦苦的養育，這又算的了什么呢，雖然現在可能還沒有工作，還不能買到父母想要的東西，但是回家以后幫助父母做家務，做點咱們自己現在能做的事情，就是對父母最大的愛。

給身邊曾經有過誤會的朋友，同學一個擁抱讓愛來融化內心的冰霜，因為人路上，我需要身邊朋友，同學的陪伴，大家一起努力，一起奮斗，一起為了夢想而拼搏，不管對方給自己出幾票，我們需要一直抱著愛的態度去給出四票，然后對自己身邊的任何事物說一聲謝謝，包括一直陪著你的書包，你的筆，你的本，還有你的床，要讓自己一直懷著一顆感恩的心。

第五篇：優秀員工特訓營

<<優秀員工特訓營>>主講嘉賓光大縱橫管理咨詢有限公司于大誠

在我們生活的這個世界上沒有陌生人,只有未曾相識的朋友,至少有五百年以上的緣分,各位同意嗎?各位請往你的左邊看一下您的同事,您認為你左邊有這位男士或女士長的蠻帥或蠻有魅力的請舉您的左手示意一下,好,惡有惡報善有善報,現在請往你的右邊看一下, 您認為你右邊有這位男士或女士長的蠻帥或蠻有魅力的請舉您的右手示意一下,我看有的人舉手慢一點,旁邊的以為怎么看我不順眼啊,各位人與人人之間就象人與鏡子之間一樣,當我們看鏡子順眼的時候它看我們也順眼,否則就會反過來,今天非常的開心,共同探討一整天優秀員工的課程,各位,我們希望在一種輕松快樂的環境中進行還是喜歡在一種死氣沉沉的環境中進行,各位,是前者還是后者?各位那就就一個輕松的話題來進入我們今天的主題.各位在這個世界上,你們覺得足球非常敏捷的國家是哪個國家?對中國的未來有沒有信心?有.,OK.有一年呢,巴西足球隊的主力與替補分成二個球隊,在那里拚命練球,正在練球的時候,他們發現不好了,因為對面一座七層大樓里濃煙滾滾火光沖天,這些球員還怎么練球呀,趕緊跑到樓救火,可是跑到樓,大事不好,大火已經封住樓了他們上不去，正在這時,七層樓的陽臺還跑出個婦女手里還抱著個小孩,在那兒大聲喊:救命呀救命我的孩子,這些球員還練什么球呀,趕緊喊,大嫂,快把你小孩子拋下來,大嫂想,拋下去,拋下去那不摔死了誰負這個責任呀?下面鴉雀無聲,就在這個時候,球員當中有一個人站出來，說我負這個責任,大嫂說你是誰呀?大家猜猜看,這個人是誰呀?這個人說我是守門員,大嫂一聽是守門員,大嫂說,你給我仔細準備好,大嫂一二三就從一百四十多米的高處以一個優美的弧線把孩子拋了下來,只見這個守門員一個驚險的撲救,各位猜猜看有沒有接住?誰說沒有呢,怎么那么壞呢,各位接住了.當守門員把這個孩子接到懷里的時候,所有的球員這十個人,全給這守門員投來了熱烈的掌聲.當所有的人給這個守門鼓掌的時候,只見這個守門員,做了一個不可思議的動作,他把小孩兒往空中一拋,咣的一腳,把他踢到了對方球場.請問各位,這叫什么人?他想做這個動作嗎?那他為什么做了這樣一個動作呢?因為什么,習慣!各位,我們有沒有發現,習慣正在左右著我們的企業的發展,習慣正在左右著我們團隊的壯大,習慣正在左右著我們個人的進步.有人采訪李嘉成,說為什么那些么多人和你一樣白手創業最后都紛紛倒下來,而你是基業長青,從優秀到卓越，李嘉成輕描淡寫,李先生說:他們失敗的原因正是他們過去成功的習慣,他們失敗的原因正是他們過去成功的方法，這個世界惟一不變的是什么，各位，就是改變。我們來看看，我們透過自我的改變，來適應我們供水公司的發展，來適應這個社會的進步，來進行真正的與時俱進，各位，在這個世界當中我們每一天都在扮演不同的角色，清問各位，在我們的父母面前你扮演什么角色？在我們的企業里面你扮演什么角色？ 今天你進入這個會場你扮演什么角色？學員，我扮演什么角色？老師，一站在這個臺上，扮演一整天的老師的角色，當我走下這個講臺的時候，在座的各位，你們都是我的老師，這身上都有我值得學習的地方，但是各位，我既然走在這個臺上既然扮演教師的角色，我確保把這個角色扮演好，我確保把全力以赴，各位，我們扮演學員的角色，要不要全力以赴？要還是不要？來不要的學員請舉手，來，大家給分鼓勵一下。好，來，各位，人生都是做一種選擇，你可以選擇好的生活也可以選擇一般的生活，你可選擇成功的生活也可以選擇失敗的生活，任何一個人他都可以選擇自己的生活，各位，可是當我們尊重我們各自生活的時候，我們都知道，各位，在你自己的生活當中，在你的家庭當中你可以做你自己的選擇，企業當中不一樣，沒有規矩不成什么？不成方圓，各位，在企業當中要不要尊從企業的規則？要還是不要？今天在你的工作崗位上，我不管你喜不喜歡，你要不要尊從企業的一套規則，要還是不要？各位不要只有一種選擇，離開這個企業，是還是不是？所以，各位，生命當中有多種選擇，我們都覺得什么？各位，怎樣，不舒服。但是對不起，當在你不舒服的時候做的好，舒服的時候你才能真正的能做到成功。所以各位，今天我分享的是：在生命當中，既然這個樣子，我選擇每一個人，今天把應該做的事情做好，你才有資格做自己喜歡做的事兒，同意還是不同意？只有把工作應該干的事兒干好，離開工作崗位回到家里你才有機會做你喜歡的那事兒，所以，各位，今天在我們的人生當中，也都如此。那這樣跟各位分享的是：在我們過去的五到十年當中，我們都取得一些成績，想不想在這未來五到十年當中創造最大的輝煌，各位想還是不想？來舉手示意，現在舉手的這些人統統不會成功，各位，你們說嘴上說說容易成功還是采取實際的行動哪個更易成功？行動，覺得只有實際的行動才會成功的請再次舉手，現在舉手的這些依然不會成功，各位，人的一年三百六十五天選擇行動，他會不會成功呀？一年三百六十五天他運動一次，他怎么會健康，所以行動不會成功，運動不會健康，他缺了二個最關鍵的字，各位，是哪二個字？是堅持，堅持行動堅持運動，會成功會健康的請再次舉手。現在舉手的這些人依然犯下滔天大罪，各位，請問太陽從哪邊出來？東面，太陽從東面升起來，一個人看日出每天堅持行動，每天七點起來，去西面去看，各位，他怎么看呢？所以我們不但要堅持行動堅持運動，要成功要健康最關鍵的還要看方向，方向正確。各位同間的請舉手，這次我們沒有騙你們，各位，如果方向錯了，你再努力也錯的更離譜。方向不對努力白費。為什么很多員工想，我每天都在努搞，為啥總是沒做好，我每天工作也很認真，為啥美夢總是不成真，我每天總很想向，為啥口袋里總是沒有很多錢，為什么，問問你自己，你方向對嗎？連方向都錯了，哪怕你再努力，你也會感覺到懷才不遇。各位，那是到底什么是我們的生活方向呢？我們是否把握這樣的方向就會達到目標實現理想呢？各位，要了解正在確方向，今天我與在座的四五百位分享一個小小的關鍵，各位，這個世界當中，你只有二個選擇，要不當一個老總，要么當一個員工，各位，你們實話實說，人欠覺得做老總比較好還是做員工比較好？各位，有些人的聲音太小，不敢大聲說，被聽到麻煩就大了，還以為我掂記他那個位置呢，來各位，有人說做老總比較好做老板比較好，16：57來各位，既然有些人已經講出來了，雖然聲音很小，但是他代表著廣大朋友的心聲。來各位，既然有些人覺得做老總比較好做老板比較好，來，請問各位，在這個世界上，有沒有虧錢的老板，有沒有虧錢的企業，有沒有虧錢的老總？有還是沒有？有沒有一個企業辛辛苦苦若干年然后一夜回到解放前，因為管理不善造成虧損與倒閉的企業？有還是沒有？象這個虧損的企業的老總好不好？不好。不是說做老總好嗎，一旦虧損就不好。來各位，很多人認為，做員工不好，來各位，在這個世界上有沒有最頂級的員工？三國時候有個劉備，劉備三分天下有其一，各位，劉備是老板還是員工呀？老板，各位，劉備這個老板，你們覺得他的綜合能力很強還是一般般？一般般，聽他的名字就是一般般，因為劉備劉備，就是留著備用的，對吧。各位，龐統 和諸葛亮，張飛趙子龍關云長，但是各位，劉備真偉大，可以把各路神仙攏絡到自己身邊，同舟共濟謀大業，三分天下有其一。各位，今天我不提劉備這個老板，在劉備的手下有一個員工，他的名字叫關羽關云長，我們管他叫二個字，叫關什么？關公。各位，今天在世界華人當中，你經常聽到關公廟，你聽到過他的老板劉備廟嗎？你在這樣很多人當中你見過哪個神經病每天在拜劉備？我沒見過。各位，關公是做老板還是做員工？員工。他做到很多華人項禮膜拜，在中國有個項尖的籃球明星他叫姚明，來各位，姚明在籃球事業當中是做老板還是做員工？員工，員工薪金不高千萬美金，李嘉成最優秀的員工一年的薪水不高高高達一億港幣，所以我跟各位分享，各位，在這個世界不是說做老總好，更不是說做員工不好，而是說做一個有用 的人最好，各位同意嗎？如果今天老總沒有能力，這家企業虧損破產發不出工資，如果說員工沒有能力會被市場所淘汰，各位是還是不是呀？接下來，問各們一個問題，一個人能力就會卓越嗎？有能力就會實現夢想嗎？有能力就會達成目標嗎？有能力就可以重用嗎？有能力就可以為所欲為嗎？各位，接下來一起跟我思考這個話題吧，19：40

一個人的能力很好一定會被重用嗎？來所有人與我一起思考。接下來回答我一個問題，在當今世界 當今中國有沒有懷才不遇的能人？有還是沒有？有，有沒有有能力而不被重用的人？有沒有？有。各位，如果你有這種感覺，感覺自己才高八斗富學五車總也沒有出頭之日，總也不被人重用，朋友我恭喜你，你來對地方了，我要跟你分享一下，為什么很多人有能力卻不被重用呢？各位請您仔細聽，好吧。現場四百多位伙伴請大家仔細聽，今天你不做供水公司的員工，假如你做我們企業的老總各位，如果你是老板，有一個非常重要的崗位，你是相信一位非常有能力的人還是相信一個最可靠的人，你相信誰？沒有問題，來，相信最有能力的人請舉手，相信最可靠的人舉手，來各位，如果你有能力不可靠別人不敢用，同意嗎各位？你可靠沒能力的別人不想用，在這個世界上只有有能力又可靠的人才會被重用，認同的話，來，掌聲鼓勵一下。各位，有些人自以為自己有能力，自己很優秀，然后他對同事不好，對企業不好，對領導不好，對客戶他心情好不好？為什么，他說我們企業競爭退出，因為我們企業競爭很特殊，就造成了什么？只要我大錯不犯小錯不斷難倒公安氣倒法院，反正不犯巨大的錯你打擊不了我，就是這種心態，就是這種想法，造成了很多人你有能力不被真正的重用。當一個人能力好有一個地方不好的時候會怎么樣，各位？一個人能力好他有的時候態度不好，他會怎么樣呢，各位？一個人能力很好他態度不好，各位，你會覺得他會怎么樣呢？來各位請你仔細聽，我跟你分享一下，當你很有能力你干了五年八年以后，而態度不好，你知道會怎么樣嗎？來我跟你分享一個人，在當今這個地球上有一個被公認為能力非常好的一個人，來各位，當你見到這個人，都說這個人能力太好了，這個人是誰呢？就是青帝 集團的總裁他叫本拉鄧，請問各位，他的能力好不好呢，我們的好還是他的好？美國這么發達的國家今天不知本拉鄧不藏在哪兒，你知這個本拉鄧有多偉大了。各位，今天本拉鄧說，某某人你去死，這個人說是，明天這個人就去自殺，你敢跟別人說這話嗎？某某人你去死，這個人會說，你才去早點死呢。各位證明本拉鄧的能力強還是不強？但是各位，本拉鄧的能強，他對美國的態度好不好，不好，他哪天心情不好搞個911，美國損失不太多只有四十億美金，拉鄧投資二十二萬美金，讓美國損失上億，這只是他態度不好。假如今天在我們企業當中有這么個人才，你能力很好態度不好，老總心想這個家伙不能大用，為什么呢？萬一我把他放在很高的位置上，萬一他哪天心情不好，給我搞個922就夠我受的了，同意嗎各位？所以能力好不是被重用的理由，而是要擁有第一流的態度，如果你能力好而態度不好會怎么樣呢？我給你分享一個人好了。現場有聽過瘋狂英語的人來點頭確認一下，好，瘋狂英語的創始人是誰？李陽。李陽靠瘋狂英語賺大錢，各位對嗎？答案是否定的。你嚇一跳這怎么可能？但是對不起市場就是如此殘酷。李陽沒有靠瘋狂英語賺最多錢，各位，靠瘋狂英語賺最多錢的人他不叫李陽，他叫鄧良平，為什么？李陽多年前在北京八寶山創業，為什么選擇八寶山？透過八寶山公墓他知道，他說如果來到八寶山公墓辦公，我后退一步就是死亡，那么我只有前進不成功便成仁，他搞的這個瘋狂英語在全中國大賣，每一次演講會會出現一萬人五萬人八萬人，打造中國英語培訓有史以來最高人數培訓記錄。李陽覺得能力太好了，覺得自己無人可以取代，李陽的態度就開始改變了，當時在全亞洲很多人找李陽合作說，李陽老師你太棒了，其中有一個人就在廣州，從事出版發行十年之久，他給李陽打電話，李陽老師你的這個產品太偉大了，如果你有興趣跟我合作，我做出版發行十年之久，我把你的產品在全亞洲出版發行，我保證你的你的知名度上升多少，我保證你的書增加多少倍，當講到一半的時候，李陽說，對不起我很忙88，掛了電話。李陽心里說，你沒有資格跟我合作。然后鄧良平不放棄，再給李陽打電話，連打撥通，李陽一看鄧良平號碼，李陽接都不接，各位。李陽拒絕與鄧良平合作，鄧良平很郁悶，既然你不跟我合作，既然你的瘋狂英語這么好賣，算了，我也發行個產品搭你瘋狂英語的順手車，然后他想搞一個英語之家，他在注冊英語之家的時候，前一天晚上，他太太說，老公呀，你明天就要注冊英語之家了，順便問一下瘋狂英語這個品牌有沒有注冊？鄧良平說老婆你開玩笑，李陽找不可以，他不注冊嗎？他太太說你順便問一下嘛。傳說，李陽就 在鄧良平老婆手上。他果然去問了，但是各位，市場就是如此的殘酷，一個品牌他去問完真的有關系喔，這個品牌還沒有被注冊，哇，他太興奮了，他說我二個品牌一起做，各位，一個品牌的注冊與公司不一樣，品牌的注冊短的半年長的二年都是他，他透過關心，七個半月之后瘋狂英語與日升高，瘋狂英語的發明人是李陽，但是這個瘋狂英語的產品與李陽一點關系也沒有，因為后面冒出個鄧良平，鄧良平注冊完瘋狂英語之后，立刻發行產品，發行產品不能有頭像，一旦有頭像大家一看不是李陽，大家不買單，他發行的產品沒有頭像，他找一個人，這個人的聲音跟李陽的聲音極其相似，他弄二盒磁帶加一本書，各位你最早在市場上看到的是瘋狂英語是有二盒磁帶一本書，它與李陽一點關系也沒有，李陽每次演講會幾萬人，這個產品賣幾萬套，各位短短七年中鄧良平靠瘋狂英語變成了億萬富翁，各位聽清

楚了吧。27：21

(續一)

隨便李陽發現這怎么可以，我搭臺你唱戲，我在前面演講你在后面賺錢，李陽說我也要發行產品，當他注冊瘋狂英語的時候，對方說對不起，你是瘋狂英語的發明人，你沒有資格使用這個品牌，這個品牌的合法使用人叫鄧良平，各位李陽要為自己態度不好付出沉重代價。他不能使用這個品牌，李陽沒辦法注冊另一個品牌，什么品牌，叫瘋狂美語。你最早時在市場看到李陽的產品是瘋狂美語。他說今天有人盜版過，你們不要賣盜版么，熟人一看瘋狂美語，盜版，我們賣瘋狂英語。李陽發現這個產品銷量一般，李陽就搞了個品牌，各位瘋狂的英文釋放叫什么？叫crazy，他搞出了個crazy英語。你有聽說過李陽crazy，crazy英語也是李陽的，銷量一般，李陽發現這瘋狂英語已經深入人心，我不可能再照這個品牌趕上瘋狂英語，他說我必須用這四個字，但這四個字不能單獨使用加一個字就能用了，瘋狂英語不能用，他加了一個字，叫瘋狂說英語，他把說字搞的好小，你幾乎看不到，問題是大部分賣這產品的人是初中生高中生，他們眼神很好，一看瘋狂說英語，我們買瘋狂英語，真到2001年李陽搞懂了，李陽發現任何產品無法取代瘋狂英語，各位，李陽搞出了真正的自己的品牌，他沒有在前面加一個字，加了二個字，他把自己的名字加上了，叫李陽瘋狂英語，今天你在市場上只要與李陽有關的瘋狂英語，前面一定加上李陽，否則與李陽沒有關系。各位，李陽2001年的才開始注冊瘋狂英語，他失去了在當今中國賺取英語培訓那個時間段最好的機會，各位跟我思考一個問題，李陽能力真的很強，各位當時如果沒有人為李陽賣票，沒有人為李陽打電話沒有人為李陽做經銷，沒有人為李陽做主持沒有人為李陽放CD，沒有我們政府為李陽提供半個演講會場，沒有武警為李陽提供現場維持秩序，請問各位，李陽的能力能發

揮嗎？能還是不能？

一個人沒有企業給你提供平臺沒有同事的支持，沒有老總給你提供機會，請問各位，你的能力能發揮嗎，能還是不能？各位一定要分清值錢還是不值錢，值錢，各位我在奔馳車上擰下一個螺絲釘，扔在街上，各位，這個螺絲釘值錢嗎？這個螺絲釘之所以值錢是因為你擰在了奔馳車上面，同意嗎各位？一個員工之所以有價值是企業給你提供了平臺，老總給你提供了機會，同事的支持，才把你的價值最大化，同意嗎各位？所以，什么叫一流的態度，就是別把自己太當回事兒，你的偉大是別人的支持企業搭建的平臺才讓你變得偉大，各位，站在臺上這個人一分不值，為什么？我沒有光大同仁，沒有人給我打電話，沒有人給我銷售，沒有人給我做TC，沒有人給我做主持，沒有企業的支持，我是誰？我是個一分不值的人。我之所以有這么一丁點的價值是源之于有人給我做TC有人給我寫白板有人給我做銷售，是他們的付出才讓臺上這個人有一點點的價值，所以我要借助所有人的掌聲給做這些付出的伙伴掌聲鼓勵一下，謝謝各位。所以今天各位，我想跟你分享是，什么是一流的態度，一流的態度核心是別太把自己當回事兒，把你做出的事兒當回事兒。來我給各位舉個例子，為什么別太把自己當回事兒，因為今天你所擁有的一切，都是別的支持別人的付出別人的幫忙，請問各位，沒有別人的支持別的幫忙你的能力能發揮嗎？來各位我想跟你分享一個人，請問各位，這次因為腳腱受傷沒有參加一百一十米欄正式比賽，上次一百一十米欄的冠軍他叫什么名字？劉翔。劉翔是冠軍，上海立即做出決定送給劉翔一棟房子，房間號碼非常吉祥，叫做1101，啥意思？一百一十米欄第一名。各位，這是都是有寓意的。這個房子當時在上海市值超過350萬元人民幣，當時的劉翔是又高興又難受，高興在哪里？劉翔高興的是，我一夜之間我的家族因為而改變，在這幾分鐘之內我的人生發生逆轉，他很高興；難過是什么？我劉翔憑什么有今天？我老師培養的我，那他的學生都有房子了，他還沒有這是什么道理嘛，他就找到開發商說能給我師也考慮一套房子嗎？開發商說可以，把你劉翔的頭像放在戶外廣告上，立刻實現這個夢想。各位，劉翔憑什么說話好使？各位，我們可以嗎？我們不用到上海，就是在晉中找個開發商，說能給我考慮一套房子嗎？估計會被別人打出來。請問各位，劉翔說話好使是因為他是劉翔，還是因為他是冠軍？各位，劉翔說話好使是因為他是劉翔還是因為他做的那件事兒？因為什么？你做一件事兒是冠軍你說話就好使，同意嗎各位？所以別太把自己當回事兒，把自己做出的事兒當回事兒。企業花錢買你不知你是誰，企業花錢買的是你做的那件事兒，各位是還不是？所以今天我想跟各位分享一個非常重要的關鍵點，一個人為什么不把自己當回事兒，我覺得這句話跟你分享完畢你能做到，我想信你的命運全改變了，不相信我們來看，在前年中國有最頂級的民營企業家38位，他們包括蒙牛根生阿里巴巴的馬云分眾傳媒的江南春，他們來到香港 實驗，他們拜見李嘉成一下電梯，他們嚇一跳，在電梯門口站著一位79歲的老人，此人不是別人，他就是華裔首富李嘉成先生，各位79歲，親自迎大陸企業家，這些企業家一下電梯看到李嘉成他們就動心了，他們學到了華裔首富教他們人生第一堂課，李嘉成作為華裔首富第一個沒有送禮第二個沒有保鏢，第三個沒有跟值人員，李嘉成就一個干巴巴老頭親自迎接，對這些企業家一下電梯李嘉成做的第二件夸張動作是，從西裝口袋掏出幾張名片，各位你們選擇華裔首富還需要做自我介紹嗎？就好象你見到胡錦濤主席，胡錦濤見了你說，您好自我介紹一下，發幾張名片，我叫胡錦濤是國家主席，一個樣，同意嗎？然后李嘉成每一個人都不放過，和過去小商小販一樣，所有人都拿到李嘉成名片，中午吃飯，分眾傳達室媒的江南春阿里巴巴的馬云都想坐在李嘉成的旁邊，跟李生共進午餐，說秘書呀，我們可以坐在李先生旁邊嗎可以跟他一起吃飯嗎？沒有說對不起，李先生生命當中只有一個字，公。就是公平與公正。跟你們吃飯，不在你的身份不在你的地位不在你的影響力，跟李先生吃飯一視同仁，抽簽，抽到哪里坐哪里，然后就開始抽簽，總共共分四桌，李嘉成沒有厚此薄彼，每一桌李嘉成都待十五分鐘，每十五分鐘，李嘉成最多二句話，第一句話叫做建立自我，什么叫建立自我？把自己培養成別人無法取代，第二句話叫做偉大，叫做最追求無我，什么叫做最追求無我？讓自己站在別人面前讓別人感覺不到自己的存在，李嘉成說，我是誰不重要，我重要是因為做的事業如同黃浦長江崇高一樣最重要。同志們，知道什么叫偉大了嗎？偉大態度的人永遠不把自己當回事兒，把自己做的事兒當回事兒。各位，每當過年過節你就會看到一個身影，這個身影就是我們總理溫家寶，溫家寶在過年過節的時候36：38基本上不家中陪伴家人，溫家寶總理每當過年過節你在新聞聯播中看到，他要么會到災區要么會到中國最窮困的地方，各位，溫家寶今年已經65歲高齡，全中國有2500多個縣，溫家寶以65高齡的身份在過去十年當中，溫家寶總理走訪超過1900外縣，溫家寶說我是誰不重要，我能讓災區人過的好最重要，各位，當紋川大地震來臨的時候，短短幾個小時之內，溫家寶總理第一時間親臨現場使世界上國家元首無比震驚，也就是在東方也就是在中國有這樣真正人性化的總理，所以各位我今天想跟大家分享，所謂的大局是什么，一句話，永遠不要把自己當回事兒，把自己做成的事兒當回事兒。所以我想跟你分享的二句話，這就是一種態度，這種態度你做不到，你一生當中就不會被得到重用，這種態度你做不到，你一輩子就會感覺到自己懷才不遇，這種態度做不到你的人生就無法改變，這種態度你做不到，你的生命無法得到全方位的改觀，所以我想跟你分享，最偉大最優秀的最博大的態度就這二句話，如果你做到你的命運會發生逆轉，我不管你今天的年齡你今天的學歷你的背景，關鍵就這二句話，什么是一流的態度，你記下來，一流的態度就是：工作提前自我退后。來各位，你邊寫邊重復，一流的態度是什么，一流的態度就是工作提前自我退后。也就是說別太把自己當回事兒，企業花錢買你不是買你是誰，買你是做的事兒。各位來重復一下，一流的態度是什么？一流的態度就是工作提前自我退后。但是我們的文化把一個看的很偉大，38：45我隨便跟你說個企業，來各位，阿里巴巴的老總是誰，馬云，蒙牛的老總是誰？牛根生。你在喝蒙牛的奶你知道蒙牛的老總是誰，你在用諾基雅的手機，請問各位，諾基雅的老總是誰？很少人知道，你在用摩托羅拉的手機，你告訴我摩托羅拉的老總是誰？更少有人知道。知道什么叫偉大嗎？諾基雅老總說，我是誰不重要，諾基雅每個員工都是老板，我讓諾基雅成功最重要。各位，什么叫偉大，偉大的企業不是托一個人的偉大，偉大的企業是每個人的偉大，是這個企業的偉大，是這個品牌的偉大，是這個團隊的偉大。各位，我想跟你分享，而我們很多時候往往把一個人看的偉大，各位，人是會死的。阿里巴巴馬云走了，阿里巴巴怎么辦？蒙牛的牛根生走了，蒙牛怎么辦？ 各位，在紋川大地震的時候，萬科的王石在他的博客上面短短幾句話，一個月之內，萬科股票下降250億人民幣，各位，神也可以成就企業，神也可以毀滅企業，在我們企業當中不要神要人就夠了。因為神只會干神事兒，只有人才會干人事兒。各位認同的話掌聲鼓勵一下。各位我想跟你分享的重點是什么，什么是一流的態度，今天你來到現場，就要滿載而歸，就要有收獲，就要對你生命的價值負責，所以各位，一流態度二句話，工作什么？提前，自我什么？推后。各位，我為什么跟你講工作提前自我退后？一個人自我提前會怎樣，我是搞財務的，你不高看我一眼，你報銷的時候我拿你一把。我是某某部門的，你不高看我一眼，咱倆合作的時候我就跟你對著干，我是領導你不高看我一眼我就找你的茬，我就找你的毛病，各位你發現沒有，一個人把自我提前了，他的要工作就推后了，有發現嗎各位？別把自己當回事兒，決定你的價值是你的工作，所以重復一下，一流的態度是工作提前自我退后。什么是工作？，難道每天八個小時就是工作嗎，每天來到企業就是工作嗎？我給你下個定義，我今天講的不僅你的工作有效，如果教育你的小孩兒，一生當中會有多大的幫助，所以各位請記下來，什么是工作，工作就是做工作就是做結果。來各位，做工作就是做什么？結果，沒有錯。但是各位，我發現很多我沒有在做結果，既然做工作就是做結果，那么很多人不做工作做什么呢，報告領導我保證完成什么？任務。結果和任務有區別嗎？，完成任務不就是結果嗎，軍隊都說首長我保證完成任務，但是我就要跟你分享軍隊的特點和企業是兩碼事，在軍隊當中如果今天你不做結果，如果我今天要求你不做，我還可以再增加間隔要求，再要求再不做，然后這個兵說，算了吧別再要求我了，我逃跑吧我走吧，各位可以還是不可以？你走掉那叫逃兵，說到底可以把你戶口干掉，你就成為一個黑戶，如果在打仗的時候你跑掉要上軍事法庭，42：52所以怎么處罰他都沒有問題，作為企業它不一樣，企業它不要完成任務，企業是做結果的，為什么這么講，來各位我想給你做個區分，如果不區分這真的只是一個形式，那什么叫任務什么叫結果呢？有人說做任務與做結果不是一樣嗎？來各位你聽好，任務是完成結果的過程，任務不等于結果，那什么是結果，來各位我跟你分享一個案例。在前蘇聯冷戰期間，中國有一個記者一來到蘇聯來到前方到一個村莊考查，看到二個干活，一個人挖坑另一個人填坑，當第一個人費了九牛二虎的力氣挖好后第二個人用五分鐘就把土填上了，第二個人又挖土，挖好后，第二個人又填上，當第一個人挖到第三個坑的時候，記者就過來了，問，SORRY打擾一下，我是個老外，你們能不能告訴我，你們在挖金子嗎，還挺環保，挖完還把土給填上，那個挖坑的人說，NONONO，沒有在這挖金子在這栽樹呢。記者說都挖三個坑了也沒見栽一棵樹呀？挖坑的人說，對不起，老板讓我們三個人干，也就是A、B、C三個人，A就是我負責挖坑，B負責栽樹，C就是他負責填土，不過今天倒霉B沒來。A說B沒來關我屁事我把坑挖好，C也說B沒來與我無關我先土填上。來各位，今天挖了十個大坑，回家報告領導，好累呀，沒有功勞也有什么呀，也有苦勞。來各位你分享一下什么叫任務什么叫結果。各位挖坑辛不辛苦，填土累不累？沒有價值，因為那是苦勞不是功勞。各位，挖土是完成任務，填土是完成任務，那什么是結果？把樹栽活才叫結果，同意嗎各位？今天你有做結果嗎，問問你自己，你今天是挖坑呢還是填土呢？今天我們來訓練四百人你結果思維，沒有結果思維你怎么用行為做結果呢？45：16你一定要聽清下面所分享的。來各位，什么叫結果，今天我們聽完課回家吃完飯就睡覺，來現場四百多位伙伴回家睡覺吧，來，睡覺是任務還是結果？來知道的點頭示意一下，不知道舉手示意一下，從來沒舉過手的來舉手示意一下。各位，睡覺是任務還是結果呀？睡覺是任務，睡著才是結果。同意嗎各位？睡覺睡不著那叫失眠，失眠是一種病態，要吃安眠藥，所以說我們今天睡了是睜著眼睡的，不和沒睡一樣嗎？各位，既然睡著是任務睡著是結果，今天中午下課你要去吃飯了，來各位，四百伙伴，什么是吃飯呢，吃飯是任務還是結果呢？（群聲）是任務。那什么是結果呢？（群聲）吃飽。恭喜你學會搶答了，掌聲鼓勵一下。但是各位呢，我發現很多伙伴呢，鼓掌呢就是完成任務，看大家鼓掌時他把手伸起來了，當大家鼓完掌時他把手放下來了，你這叫完成任務嗎？來各位，鼓掌的結果是什么？讓我聽一下四百位結果的掌聲。來各位，工作是要做結果，要還是不要呀？你一天工作八小時一文不值，你在八小時的工作中做出的結果才是你欣喜的理由，同意嗎各位？今天什么能改變你的命運，就是結果。我跟你分享二個故事聽聽什么最得要，在十年前我走上講臺，在十年前我跟今天很多伙伴年齡很相仿，在十年前我就做講師在做結果，各位，就是在十年前讓我搞懂就是因為我做結果讓我在廣州在北京在上海在湖南長沙都有自己的房產，各位，就是因為做結果，我發現我的生命力發生巨大的改變和扭轉，我給你講的就是我做的，我為什么講這個PC，我做到了PC，我想這個對你有效，我想你把這個用來教育你的小孩也會有效。在我們生命當中，我們不要完成任務，如果這個人完成任務就受到了獎勵，那這個人就帶動了一大批人完成任務，各位，所以我們今天所有的思維都以結果為導向，好了各位，我在上場之前給你分享幾道開胃菜。我們還沒有吃正菜，為什么要先上開胃菜，各位你的胃還沒有打開我給你上再多的智慧你也無法接受和吸納。好，讓我們復習一下，第一道開胃菜是什么？能力。第二道菜叫什么？態度。什么叫一流的態度，你是誰重不重要？你是誰不重要，你做的事兒最重要，所以工作提前自我退后。第三個，叫什么工作？做工作就是做結果，所以能力好態度好結果好，就有資格，二個字叫做貢獻。貢獻決定你的價值，你的貢獻有多好，你為這個團隊這個企業貢獻了多少。所以我與各位分享四道開胃菜，你的胃已被打開，接下來我給各位吃正餐了。好了各位，復習一下，能力——態度——結果——貢獻，好，四道開胃菜。四道開胃菜過后，好了各位剛剛我上場只有十分鐘，你聽了這四道開胃菜之后，對你的生命和未來有一點點的提升和幫助的舉手示意一下。好了，謝謝你，就是四道菜，我們還沒吃正餐呢，接下來我給你吃比吃開胃菜價值高十倍高幾百倍的大餐了，也就是我今天跟你分享的主題——優秀員工特訓營。