第一篇：如何做一個(gè)員工愿意追隨的好領(lǐng)導(dǎo)

如何做一個(gè)員工愿意追隨的好領(lǐng)導(dǎo)

好上司應(yīng)會(huì)說(shuō)三句話

2002年5月，惠普宣布兼并康柏公司，中國(guó)惠普當(dāng)時(shí)的總裁想讓我來(lái)負(fù)責(zé)中國(guó)大陸和香港地區(qū)兩家公司的兼并整合工作，這個(gè)決定對(duì)我來(lái)說(shuō)非常突然，因?yàn)槲乙矝](méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn)，為什么選我做不得而知。

當(dāng)上司跟我在電話里談這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，我一時(shí)不知道該如何回答，之后上司跟我說(shuō)了三句話，我就下定決心去做了。

第一句：這項(xiàng)工作是公司未來(lái)一年的頭等大事（強(qiáng)調(diào)重要性）；

第二句：這項(xiàng)工作他也沒(méi)有做過(guò)，他幫不上我（強(qiáng)調(diào)挑戰(zhàn)性）；

第三句：沒(méi)有幾個(gè)人有機(jī)會(huì)做這樣的兼并整合工作，你能從中學(xué)到很多東西，積累很多經(jīng)驗(yàn)（強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益）。

這就是一位出色的領(lǐng)導(dǎo)者所具備的才華，能夠抓住每一個(gè)下屬的心，讓大家為了自己的利益發(fā)自內(nèi)心地努力工作。

經(jīng)過(guò)一年的努力，我?guī)ьI(lǐng)中國(guó)惠普的兼并整合團(tuán)隊(duì)出色地完成了兼并整合任務(wù)，成為全亞太地區(qū)第一名，得到了嘉獎(jiǎng)，而我通過(guò)這項(xiàng)工作也掌握了兩家企業(yè)兼并整合的技能和訣竅，擁有了難得的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

即時(shí)反饋是提高員工熱情的法寶 員工在做出某種行為以后，如果管理者能夠表示“已注意到這種行為”、“認(rèn)為做得不錯(cuò)”這樣的反饋，那么員工就會(huì)知道這種行為對(duì)自己是有好處的，就會(huì)增加這種行為；如果領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)這種行為不予注意，那么員工就會(huì)以為這一行為是“無(wú)效的”，就會(huì)減少這種行為。所以說(shuō)，即時(shí)反饋，是提高員工工作熱情的一大法寶。那么，管理者如何對(duì)員工做出反饋呢？我總結(jié)了以下幾個(gè)方法，可供大家參考。

1.及時(shí)將你對(duì)員工的評(píng)價(jià)反饋給員工，并明確、真誠(chéng)地告訴員工什么地方做得好，什么地方做得不好，讓員工真實(shí)地感受到你是否滿意他的表現(xiàn)。

2.對(duì)員工的突出表現(xiàn)有針對(duì)性地提出具體的表?yè)P(yáng)，而不是籠統(tǒng)的含糊其詞。比如，員工為了計(jì)劃書(shū)而加班到凌晨才回家，第二天一早就趕來(lái)公司上班，沒(méi)有請(qǐng)假，也沒(méi)有遲到。這時(shí)，你不能僅僅說(shuō)員工加班很辛苦、表現(xiàn)很好之類的話，而是要把員工做的具體事情特別點(diǎn)出，如：“小王，你昨天為了趕這份緊急的計(jì)劃書(shū)，加班到凌晨，總經(jīng)理對(duì)你的敬業(yè)精神非常贊賞，對(duì)你完成的計(jì)劃書(shū)也很滿意。就在剛才，總經(jīng)理已經(jīng)讓小張把這份計(jì)劃書(shū)寄給客戶了。”

3.如果覺(jué)得員工的行動(dòng)還達(dá)不到你的期望，你也需要給予其正面反饋。不過(guò)，這時(shí)，你就需要再給員工提出一些建設(shè)性的改進(jìn)意見(jiàn)，以幫助員工在良好的心態(tài)中主動(dòng)改進(jìn)、完善。

總之，作為管理者，你要讓你的員工知道，你在關(guān)注他們，他們的哪些行為是你滿意的，哪些行為不是。

伙伴式的領(lǐng)導(dǎo)方式

剛進(jìn)入信義房屋時(shí)，我有幸遇到了蘇店長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)，我由于沒(méi)地方住，也出于一心拼業(yè)績(jī)的考慮，向他提出：“店長(zhǎng)，請(qǐng)問(wèn)我能不能住在店里？”時(shí)，他二話不說(shuō)就同意了，還帶著店里的同事一起把二樓的儲(chǔ)藏室打掃干凈、幫我買床墊，讓我不用睡在地板上。其實(shí)，那時(shí)店長(zhǎng)的年資不過(guò)大我?guī)啄辏膊艅偵系觊L(zhǎng)不久，他對(duì)店里的同事，就是像兄長(zhǎng)一樣在照顧。

他不只教會(huì)我在打陌生電話時(shí)要有聲音表情，還教會(huì)我們當(dāng)業(yè)務(wù)員不能只像日出而作、日落而息，空有努力，但沒(méi)有技術(shù)的農(nóng)夫；也不能做守株待兔的獵人，因?yàn)榫退銟尫ㄉ駵?zhǔn)，也只有剛好飛過(guò)的笨鳥(niǎo)會(huì)中槍。

他說(shuō)，一位好的業(yè)務(wù)員，最好要像村長(zhǎng)，市場(chǎng)里大小事什么都知道；或是像郵差，每一條路、每一間房子都非常清楚；也要像轄區(qū)警察一樣，對(duì)市場(chǎng)里的重要情況了如指掌。

“每天打50通電話”、“幫客戶找到適合的房子”他教我們的方法或工作指示，不見(jiàn)得是自己想出來(lái)的，或許是公司的要求。看似沒(méi)有什么特別的帶領(lǐng)方式，但是，他每天不斷地激勵(lì)我們，只要肯努力就有向上晉升的機(jī)會(huì)。

他總是會(huì)在店里的墻上放一塊大白板，上面不是寫(xiě)每個(gè)人的業(yè)績(jī)，而是貼上我們每個(gè)人鞋子的正面、側(cè)面照片。兩個(gè)月之后再來(lái)一次，將前后的照片相比，磨壞的部分多的，就是勤快的員工；鞋底依然如新的，擺明就是較懶惰的員工。每當(dāng)磨破腳談到大案子的時(shí)候，我們就會(huì)明白他的嚴(yán)厲，都是為了激勵(lì)我們有更好的成就。

每一次我們?cè)谕獗疾ǎǔＶ灰锌赡艹山唬觊L(zhǎng)就會(huì)等到我們回來(lái)報(bào)告才回家，哪怕是等到深夜。而若看好的案子沒(méi)能談成，他又會(huì)和我們一起吃夜宵，“別灰心，這筆不成，再努力下一筆就好。”沒(méi)有指責(zé)，也沒(méi)有批評(píng)，只有傾聽(tīng)和陪伴。

這種伙伴式的領(lǐng)導(dǎo)方式，卻讓我們對(duì)店長(zhǎng)很服氣，也讓每個(gè)人都感念在心，并暗暗告訴自己：“不能讓店長(zhǎng)擔(dān)心，每個(gè)人都要努力做好自己的事。”不到兩年，我就從菜鳥(niǎo)業(yè)務(wù)員一路晉升到主任、高級(jí)主任，最后當(dāng)上店長(zhǎng)。這個(gè)成就除了我自己的努力之外，也有來(lái)自前輩的經(jīng)驗(yàn)。

第二篇：怎么做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)

好領(lǐng)導(dǎo)，下屬為什么追隨你？

作為一個(gè)管理者，或者一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，必然有若干下屬，但不知作為管理者或領(lǐng)導(dǎo)的你有沒(méi)有思考過(guò)這樣個(gè)問(wèn)題：這些下屬為什么會(huì)成為你的下屬，為什么會(huì)跟著你、為你工作？是因?yàn)樯?jì)問(wèn)題、不得不因?yàn)槟憬o的一份工資而成為你的下屬？還是因?yàn)槟愕镊攘Α⒛愕淖魅藴?zhǔn)則而心甘情愿地追隨你左右？若是前者，一旦有合適機(jī)會(huì)，你的下屬很快將離你而去，即便有若干下屬，你仍是孤家寡人一個(gè)，不斷發(fā)出感嘆：“人才難留！”；若是后者，那就恭喜你了：

1)他不會(huì)因?yàn)閯e人給的小恩小惠（如較高的薪資）離你而去，你會(huì)有一個(gè)穩(wěn)定而放心的團(tuán)隊(duì)；

2)不需要你的監(jiān)督和控制，他會(huì)心甘情愿、積極主動(dòng)為你的事業(yè)付出，你可以輕松成就自己的事業(yè)。

3)他會(huì)與你榮辱與共，把你的事業(yè)、你的聲譽(yù)當(dāng)成他自己的事業(yè)、聲譽(yù)加以維護(hù)。

4)士為知己者死，在關(guān)鍵時(shí)刻，你的追隨者會(huì)樂(lè)意替你“背黑鍋”、擋子彈、與你同甘共苦，幫你度過(guò)險(xiǎn)情難關(guān)。

5)他會(huì)讓你名聲遠(yuǎn)揚(yáng)：“我的領(lǐng)導(dǎo)不錯(cuò)！”你將有更多的追隨者，他們將共同成就你的事業(yè)。

6)他會(huì)成為你的耳目，使你耳聰目明，信息靈通，更好地做人、行事。

每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都希望有“自己的人”，有自己的追隨者，即便不能使所有下屬成為自己的忠誠(chéng)追隨者，也希望有其中的幾個(gè)能成為自己的親信，那么該如何培養(yǎng)這樣的“親信”或追隨者？

1)對(duì)下屬言而有信、知行合一；以德服人、依理行事；

2)關(guān)心、維護(hù)下屬的利益，讓下屬感覺(jué)跟著你“不會(huì)吃虧”。

3)授權(quán)給下屬，讓其能放開(kāi)手腳，發(fā)揮自己能力和特長(zhǎng)。

4)尊重下屬的尊嚴(yán)（面子），尤其在面對(duì)其他部門人員或其下屬時(shí)。

5)適時(shí)激勵(lì)、表?yè)P(yáng)下屬，樹(shù)立其自信心，而不是相反。

6)創(chuàng)造和諧的工作氛圍和人際關(guān)系，使下屬能在輕松的環(huán)境中發(fā)揮所長(zhǎng)。

7)以平等姿態(tài)面對(duì)下屬，讓其感覺(jué)到自己被尊重，而不是居高臨下、以俯視的方式來(lái)面對(duì)。

8)真誠(chéng)的幫助下屬糾錯(cuò)、為其指明正確的方向和行為方式，而不是批評(píng)、指責(zé)。

9)培養(yǎng)下屬的業(yè)務(wù)能力，幫助下屬成就他的業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)他的期望和成就。

10)給下屬安全感，讓他感覺(jué)你是可信賴的、可以依賴的。

11)推功攬過(guò)，以高姿態(tài)處理自己和下屬之間的關(guān)系——領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人成功、而下屬失敗的“領(lǐng)導(dǎo)”，不能算作“成功的領(lǐng)導(dǎo)”；下屬成功，才是領(lǐng)導(dǎo)的真正成功。

做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)有追隨者的領(lǐng)導(dǎo)并不難，也不需要太多付出，關(guān)鍵在于有一個(gè)作為“好領(lǐng)導(dǎo)”的愿望和心態(tài)。

第三篇：如何做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)喜歡的好員工十條

如何做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)喜歡的好員工十條

我們經(jīng)常說(shuō)不理解為什么某某同事得到提撥，而自已卻被忽略掉？為什么這些人肩負(fù)重?fù)?dān)，而自己卻進(jìn)步遲緩？為什么那些人擁有成功且良好的人際關(guān)系，而自已卻絲毫不能夠引起別人的注意呢？這么多為什么，就是我們作為一名普通員工所要挖掘的原因。下面談?wù)剬?duì)“員工”兩個(gè)字的理解看法：

一、敬業(yè)愛(ài)崗 認(rèn)真做事 “熱愛(ài)是最好的老師”。一個(gè)人要想在一個(gè)單位站得穩(wěn)、立得住、有發(fā)展，重要的一條是，讓大家公認(rèn)他是一個(gè)主動(dòng)進(jìn)取、腳踏實(shí)地、認(rèn)真干事的人。對(duì)待組織安排給的工作，不偷懶、不耍滑、不拖延，主動(dòng)盡到責(zé)任，要努力干到讓別人很難挑出毛病的份上。

一個(gè)人一旦在工作上形成做事偷懶耍滑不認(rèn)真的習(xí)慣，就是在拿自己品格開(kāi)玩笑，在拿自己的前途開(kāi)玩笑。反之，一個(gè)人只要養(yǎng)成認(rèn)真做事的習(xí)慣，那就是一筆無(wú)形的財(cái)富，比什么都重要，它會(huì)讓你受益終身。要記住，“做事不認(rèn)真、不主動(dòng)、不負(fù)責(zé)任的人，都是職業(yè)道德或多或少有問(wèn)題的人，都是不會(huì)有大出息的人”。

二、努力學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)

要有強(qiáng)烈的求知欲望，一時(shí)一刻都不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并且要做到學(xué)有專長(zhǎng)，成為某一方面的骨干或者“精英”，各行各業(yè)都一樣，無(wú)論是從業(yè)時(shí)間長(zhǎng)的、短的，還是年齡大的、年紀(jì)輕的，都存在一個(gè)學(xué)習(xí)問(wèn)題。要想學(xué)好業(yè)務(wù)，必須有兩戒：一戒懶惰。人的惰性是與生俱來(lái)的，戒懶和戒毒差不多，知易行難。許多人本可成大才，就是“懶惰”二字使他與成功無(wú)緣。去掉懶病，心想事成，大家不妨試一試。二戒虛榮。孔子曰：“知之為知之，不知為不知”。怕丟臉面，不懂不問(wèn)，不懂裝懂，這是學(xué)業(yè)務(wù)之大敵。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)，每個(gè)人都要有一種保護(hù)自己的“資產(chǎn)”：就是專長(zhǎng)。否則，你就會(huì)有隨時(shí)被淘汰的可能。學(xué)有所長(zhǎng)的人，到處都受歡迎，一般不會(huì)失業(yè)，也不會(huì)愁吃不上飯。記住馬克思說(shuō)的一句話：“不學(xué)無(wú)術(shù)在任何時(shí)候，對(duì)任何人都無(wú)所幫助，也不會(huì)帶來(lái)利益”。要想有所作為，那你就得熱愛(ài)你的崗位，靜下心來(lái)鉆研業(yè)務(wù)，一份耕耘一份收獲，機(jī)會(huì)總是垂青那些有所準(zhǔn)備的人。

三、規(guī)范言行 約束習(xí)慣

所謂規(guī)范、約束，說(shuō)白了就是限制自己不要超出一級(jí)組織規(guī)定的范圍。年輕人大都不喜歡約束，總是向往自由。實(shí)際上，絕對(duì)的“自由”是沒(méi)有的。家有家規(guī)、國(guó)有國(guó)法，任何一個(gè)正規(guī)的企業(yè)，一定有相對(duì)規(guī)范的管理制度。社會(huì)本來(lái)就是由法律、法令、規(guī)定、制度、規(guī)范等約束條件編織而成的一個(gè)大網(wǎng)，它罩住了每個(gè)人的言行舉止，你所要的自由，只能在限定的這個(gè)“網(wǎng)”的空間內(nèi)去尋求，你如果要在這個(gè)“網(wǎng)”之外干點(diǎn)什么，那么一定會(huì)倒霉。所以，我們大家要養(yǎng)成自我約束的良好習(xí)慣。作為公司員工，除了要做到一個(gè)公民必須的學(xué)法、懂法、守法之外，還要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。同時(shí)，還要承受社會(huì)道德觀念和行為規(guī)范的約束，大家不要忽視這個(gè)問(wèn)題，許多不成文的規(guī)定，比成文規(guī)定還厲害，特別是青年人，更要留心觀察。

四、崇尚美德 講究禮貌

泱泱中華，是五千年的禮儀之邦，崇尚美德，講究禮貌是我們中華兒女的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為公司員工，要把這種傳統(tǒng)美德體現(xiàn)在對(duì)客戶的尊重上。要有“大”服務(wù)的意識(shí)，要養(yǎng)成良

好習(xí)慣，設(shè)身處地地替客戶著想，真心實(shí)意為客戶辦事，虛心誠(chéng)懇接受客戶批評(píng)。市場(chǎng)是靠良好的服務(wù)來(lái)支撐的。禮貌待客是第一件大事，否則，就無(wú)法生存下去。有些同志把禮貌看成是無(wú)所謂的事，把抓這方面工作的同事說(shuō)成是不干正經(jīng)事。其實(shí)，禮貌就是道德。對(duì)人無(wú)禮不單單是一種惡劣性格的表現(xiàn)，而是多種惡習(xí)的集中外露。真正有禮貌的人，都是涵養(yǎng)極高的人。因此，我們講禮貌，必須從個(gè)人的涵養(yǎng)方面抓起。具體講，就是要大家養(yǎng)成“一種習(xí)慣”，培養(yǎng)“一種能力”。“一種習(xí)慣”，就是尊重人的習(xí)慣。不學(xué)會(huì)尊重人，什么文明服務(wù)、禮貌服務(wù)，統(tǒng)統(tǒng)都是假話。怎么才叫尊重人？首先，要做到衣履整潔、談吐文雅、舉止大方、待人親切。俗話說(shuō)得好，“禮多人不怪”。其次，要以客戶為中心，盡量滿足他們提出的要求，努力把他們要辦的事情迅速辦妥。有些事情做不到，一定要給客戶解釋清楚，表示抱歉，讓其真正理解。“一種能力”，就是容忍的能力。當(dāng)客戶為某些事怪罪過(guò)來(lái)，而主要責(zé)任又不在你的時(shí)候，做到不爭(zhēng)辯、不生氣，照樣保持冷靜、不動(dòng)肝火。對(duì)別人的過(guò)錯(cuò)能原諒，自己即使有理也要讓三分，絕不能理直了，就氣壯。“得理不饒人”是弱者的表現(xiàn)。要讓人能上得來(lái)，下得去，有改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。“忍”字心頭一把刀，容忍！說(shuō)來(lái)容易做來(lái)難。因?yàn)椋踩硕加凶宰鸷湍樏妫萑瘫仨氃谝欢ǖ膱?chǎng)合下暫時(shí)放棄自尊，豁上臉面，承受委屈。容忍、忍讓、遷就并非弱者的行為，而是一種很深的人生修養(yǎng)。人有了涵養(yǎng)，禮貌才有了根基。正如人們所說(shuō)的：文明、禮貌的舉止是內(nèi)在德性的外在表現(xiàn)。

五、尊重領(lǐng)導(dǎo) 服從上級(jí)

上級(jí)和下級(jí)是密不可分的。管理學(xué)上有一條重要的原則，叫做服從的原則。有令不行，有禁不止，有法不依，有章不循，甚至是“上有政策，下有對(duì)策”，其后果是不利于工作。領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)錯(cuò)你可以提出不同意見(jiàn)，但是一定要注意方式、地點(diǎn)。尊重領(lǐng)導(dǎo)是因?yàn)樗谀莻€(gè)位置上，服從領(lǐng)導(dǎo)是因?yàn)樗种杏薪M織賦予他的職權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)是法人或是受法人之托，他的行為是一種組織行為，不尊重、不服從領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)抗破壞的不只是領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人，而是企業(yè)的整個(gè)管理指揮系統(tǒng)。做為一個(gè)企業(yè)的員工一定要相信自己的上級(jí)，要記住“一級(jí)有一級(jí)的水平”這句話是有道理的。他既然能成為你的上級(jí)，他肯定有一定的過(guò)人之處。所以說(shuō)，不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式不合你的口味，而不服從領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)好的員工，應(yīng)該是一個(gè)適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的高手，只有適應(yīng)了領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式，在執(zhí)行起領(lǐng)導(dǎo)的指令時(shí)才會(huì)得心應(yīng)手。

六、熱心助人 團(tuán)結(jié)同事

同事之間要和睦相處，不要結(jié)怨，更不能仇視。要通過(guò)你的努力，使你的周圍出現(xiàn)一種相互關(guān)心、相互愛(ài)護(hù)、相互幫助的良好氛圍。一個(gè)單位或部門同事之間的團(tuán)結(jié)是非常重要的，如果彼此之間你爭(zhēng)我?jiàn)Z、勾心斗角，就會(huì)把這個(gè)單位和部門搞垮，就會(huì)使整個(gè)部門所有人的成長(zhǎng)進(jìn)步受到影響。同事之間要少爭(zhēng)辯，爭(zhēng)辯最易傷感情。什么事情你可以談?dòng)^點(diǎn)，但不能強(qiáng)迫人家認(rèn)同或接受。當(dāng)發(fā)現(xiàn)同事的毛病和問(wèn)題，要善意地提出批評(píng)，并注意時(shí)間、地點(diǎn)、方式、方法，要讓人家看到你是在關(guān)心他。當(dāng)同事做出成績(jī)，要鼓勵(lì)、贊許他，與他分享成功的歡樂(lè)，而不能不屑一顧，甚至心生嫉妒。工作中有建議可以提，但不能自以為是，不聽(tīng)指揮，那樣就會(huì)亂套。部門之間、同事之間要有分工，但不能把界限劃得太清，看到別人有困難，只要有能力，就要去幫助，不能站在一邊看，更不能借故走開(kāi)。沒(méi)有哪一項(xiàng)工作是由一個(gè)部門、一個(gè)人能夠獨(dú)立完成的。你的工作牽著我，我的業(yè)務(wù)聯(lián)著你，彼此之間難免出現(xiàn)磨擦和矛盾。出了問(wèn)題，應(yīng)多從自身找原因，凡是不能團(tuán)結(jié)同事，讓人無(wú)法或者很難相處的人，終究不會(huì)有很大的出息，這已經(jīng)是被實(shí)踐所證實(shí)了的。

七、執(zhí)行紀(jì)律 保守秘密

不該說(shuō)的一定不說(shuō)，不該問(wèn)的一定不問(wèn)，不該看的一定不看。自覺(jué)養(yǎng)成為公司和客戶保

密的良好習(xí)慣。在公司，一般來(lái)講，領(lǐng)導(dǎo)想讓你知道的事情，他就會(huì)說(shuō)給你聽(tīng)，領(lǐng)導(dǎo)想讓你看的文件，他就會(huì)批給你閱。沒(méi)有與你講的，沒(méi)有讓你看的，你就不要問(wèn)、不要看。這是個(gè)素質(zhì)問(wèn)題！保密的另一項(xiàng)內(nèi)容，就是尊重同事的隱私權(quán)問(wèn)題。公民的名譽(yù)和人格尊嚴(yán)是受法律保護(hù)的。有些人就好探聽(tīng)、傳播別人的私事和私下的言論，甚至歪曲事實(shí)，這是極不道德的。正派的人是不會(huì)干這種事的。記住！“傳播是非者，必是是非人”。一個(gè)員工的言行，只要不違法、不損害社會(huì)、公司、客戶或其它員工的利益，任何人不得干涉、議論、張揚(yáng)，否則，就是對(duì)他人隱私權(quán)的侵犯。

八、誠(chéng)實(shí)守信 一諾千金

“言必信，行必果”。對(duì)上級(jí)、對(duì)同事、對(duì)客戶，要坦誠(chéng)相待，不說(shuō)大話，不說(shuō)謊話。凡說(shuō)出的話、承諾的事，就要對(duì)其負(fù)責(zé)，即使遇到麻煩，也不能輕易失言失信。“人無(wú)信而不立”、“當(dāng)信用消失的時(shí)候，肉體也就沒(méi)有生命了”、“禍莫大于無(wú)信”。這些話足以說(shuō)明了“信用”二字對(duì)一個(gè)人的重要性。在現(xiàn)實(shí)生活中，講信用的人都是一些誠(chéng)實(shí)的人。被人信任是一種榮耀。尤其是一些直接與客戶打交道的員工更要注意，要給外界一種誠(chéng)實(shí)守信的感覺(jué)，否則，有損公司的形象。老話說(shuō)的好： “輕諾者必寡信”。所以，員工對(duì)外不要輕易允諾，即使在權(quán)限范圍以內(nèi)也要慎之又慎，這樣做，非但外人不會(huì)小看，反而還會(huì)覺(jué)得你老練穩(wěn)重。“信用”二字對(duì)公司來(lái)說(shuō)是財(cái)富，是無(wú)形的資產(chǎn)，員工要從內(nèi)心關(guān)注這兩個(gè)字，而且要用這兩個(gè)字左右我們的言行，一身正氣做人，廉潔奉公處事，始終保持一種高尚的人格情操，用我們?nèi)烁聍攘楣咎硇旁鲎u(yù)，同時(shí)為自身的成長(zhǎng)進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)的根基。

九、關(guān)心集體 樂(lè)于奉獻(xiàn)

要記住，因?yàn)橛辛宋遥庞辛思w。要尊重自己選擇的所從事的事業(yè)，要把企業(yè)當(dāng)成是自己的家，耐得起寂寞，吃得起勞苦，要把比別人多奉獻(xiàn)一點(diǎn)，看成是一種幸福，是一種收獲。能做到這一點(diǎn)也很難，但它卻最能體現(xiàn)你的高尚情操。一個(gè)人來(lái)到這個(gè)世上，除了解決自己的生活必須之外，更應(yīng)該想到給別人帶來(lái)點(diǎn)什么、留下點(diǎn)什么。所以從古到今，人們都崇尚“奉獻(xiàn)”精神。許多仁人志士，把“奉獻(xiàn)”看成是人生最高的品格，把給別人帶來(lái)快樂(lè)的那種快樂(lè)視為自己真正的快樂(lè)。奉獻(xiàn)，并非是放棄個(gè)人生存的必要條件，把自己推到一個(gè)常人難以理解的高度，而是現(xiàn)實(shí)的、可能的、于公于私均有益的奉獻(xiàn)，你連自己都養(yǎng)不活，你還奉獻(xiàn)什么？所以，對(duì)員工來(lái)說(shuō)，要求不高，努力做到以下三點(diǎn)就可以了：一是坐得住，靜得下，不浮躁，主要心思用在工作上，這一點(diǎn)容易吧？二是份內(nèi)份外的工作不能分得太清楚，能多干就多干一點(diǎn)，這一點(diǎn)也不難吧？要記住“吃虧是福”這句名言。三是不單要干好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，還要發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，多想幾步，多做一些。大家都是聰明人，跳躍思維大家都有，而且都會(huì)。所以，做到這一點(diǎn)也是很容易的，只要用一小點(diǎn)小聰明就可以了。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天，我們不能只滿足于把自己應(yīng)該做的和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作做好，而要在這之外，多發(fā)現(xiàn)和思考一些問(wèn)題，要學(xué)會(huì)思考這一件事可能會(huì)派生出來(lái)的幾件事。要大膽地嘗試創(chuàng)新，要把自己的聰明才智最大限度地奉獻(xiàn)出來(lái)。

十、看好自我 擁有自信

“天生我才必有用”。無(wú)論是誰(shuí)，無(wú)論遇到什么問(wèn)題，對(duì)自己要有信心。相信自己來(lái)到這個(gè)世上，不會(huì)碌碌無(wú)為地白走一遭，即使干不出一番大事業(yè)，也一定能小有所成。我們都是普通人，無(wú)論做什么事一定要想“我能成功”，遇到困難一定要想“我能克服”。人不能妄自尊大，但也不能妄自菲薄，要對(duì)自己有一個(gè)公正的估價(jià)，不能小看自己。連你對(duì)自己都沒(méi)有信心，別人怎么救你？許多人在事業(yè)上獲得了成功，自信和勇氣起了決定性的作用。自信，能使人產(chǎn)生一種巨大的力量，能使你克服意想不到的困難和挫折，能使你本來(lái)覺(jué)得不可能的

事情變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。一個(gè)人是這樣，一個(gè)單位、一個(gè)部門也是這樣，只要領(lǐng)導(dǎo)有自信，員工有自信，就能成為一個(gè)不可戰(zhàn)勝的群體。人在順境中要擁有自信，在逆境中更要擁有自信。人這一輩子哪能事事都順不受挫折呢？要始終保持一個(gè)積極的心態(tài)，把不順看成是生活對(duì)你的偏愛(ài)，是要礪練你，是要為你提供難得的“精神財(cái)富”。象魯迅一樣，“用笑臉迎接悲慘的厄運(yùn)，用百倍的勇氣來(lái)應(yīng)付一切不幸”。人的煩惱、憂愁、迷惑，大都是因?yàn)榭吹媒⑾氲枚喽斐傻摹Ｎ覀円袑掗煹男男兀赂摇o(wú)畏，含著笑容面對(duì)一切。要相信，現(xiàn)實(shí)生活中充滿變數(shù)，否極必然泰來(lái)。

如果我們能按以上十點(diǎn)來(lái)做，那么你就一定會(huì)成為一名合格的、優(yōu)秀的員工。

第四篇：怎樣做一個(gè)值得員工追隨的老板

什么樣的老板值得下屬去追隨

一個(gè)值得跟隨的老大，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，不僅關(guān)系到自己個(gè)人的發(fā)展和前途，更關(guān)系到自己一生的品德；而對(duì)于老板來(lái)說(shuō)，做一個(gè)值得讓員工死心塌的老板，身邊圍聚眾多的人才，關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展壯大，老板的個(gè)人成就等等。

筆者曾研究過(guò)三國(guó)里面劉備、曹操、孫權(quán)等的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。大片《赤壁》里有個(gè)“雷人”橋段：孔明東吳之旅，搞定了“孫劉聯(lián)盟”。之后，周瑜到劉備地盤(pán)回訪，趕上皇叔正編草鞋，關(guān)二爺一旁解釋，“這么多年，我們哥兒幾個(gè)穿的草鞋，一直是大哥給編的。”一電影院笑聲、掌聲。

一個(gè)朋友感嘆，“我不覺(jué)得搞笑，看到這我被感動(dòng)了，多好的老大呀！”“既金戈鐵馬又兒女情長(zhǎng)，既胸懷天下又體貼入微，既江山美人又兄弟情深。這樣的老大能不成事？”

而在現(xiàn)實(shí)中成功的企業(yè)里，這樣的老大也是很多的。王文京、柳傳志等在中關(guān)村混出來(lái)的企業(yè)家，對(duì)創(chuàng)業(yè)元老、身邊兄弟、下屬的體恤、提攜、關(guān)愛(ài)是出了名的：在公司干，自不必說(shuō)；離開(kāi)公司，退休的養(yǎng)起來(lái)，創(chuàng)業(yè)的給本錢。

近幾年風(fēng)光無(wú)限的馬云、牛根生、史玉柱等人，比起柳、王等人，有過(guò)之而無(wú)不及，所以才能在各自領(lǐng)域出人頭地、所向披靡。

牛根生曾有個(gè)肺腑之言。他說(shuō)，這世上的企業(yè)，最初成立時(shí)情況都差不多，幾個(gè)小兄弟，幾條破槍，每個(gè)人總共也發(fā)不了幾發(fā)子彈，就和正規(guī)軍干上了。可是，這后面的差距逐漸就擴(kuò)大了，有的人越干聲勢(shì)越大，有的人越干動(dòng)靜越小。原因當(dāng)然是多方面的，但有一條很有共性，那就是“財(cái)聚人散，財(cái)散人聚”。

牛根生說(shuō)，如果把企業(yè)比作一輛公共汽車，那么，老大只是這輛車上的司機(jī)而已，本車核心目的是把來(lái)來(lái)往往的乘客運(yùn)到他們想去的地方，只有乘客安全抵達(dá)目標(biāo)，司機(jī)才有資格收取車費(fèi)。如果司機(jī)誤以為自己是中心，乘客是陪襯，那么，整個(gè)定位就大錯(cuò)特錯(cuò)了。所以，“金本位”成不了企業(yè)家，“權(quán)本位”也成不了企業(yè)家，“人本位”才有可能成為企業(yè)家。

有人非議阿里巴巴的商業(yè)模式，但從來(lái)沒(méi)有人非議阿里巴巴的團(tuán)隊(duì)，有人非議馬云善于炒作，但從來(lái)沒(méi)有人非議馬云的企業(yè)管理藝術(shù)。創(chuàng)業(yè)多年，阿里巴巴公司最初的18個(gè)創(chuàng)業(yè)者，現(xiàn)在一個(gè)都沒(méi)有少，沒(méi)有人提出要走。馬云說(shuō)，“進(jìn)了公司，就是朋友，我是捏他們的水泥，他們是石頭。阿里巴巴也是水泥，沙灘上的小石頭，可以捏在一起抗衡大企業(yè)。團(tuán)隊(duì)的合作精神就像拔河一樣，無(wú)論方向朝哪里，只要大家一致，總能贏。”

阿里巴巴周六、周日總有很多人在加班。馬云說(shuō)，“其實(shí)你們認(rèn)為這是工作，我們認(rèn)為是工作更是快樂(lè)。”他說(shuō)，“我付員工的工資可能不是同類公司里最高的，但是我自信工作起來(lái)，阿里巴巴的員工是最開(kāi)心的。如果管理層問(wèn)題重重，那你誰(shuí)也吸引不過(guò)來(lái)。這幫人都是聰明人，前景好，能做事，他們才來(lái)。”

阿里巴巴一位創(chuàng)業(yè)員工曾說(shuō)過(guò)，“我感覺(jué)他本質(zhì)非常好，非常善良，比較照顧周圍的人，而且不是應(yīng)付也不是應(yīng)酬，而是發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心。他把我們當(dāng)朋友，他付出從來(lái)不講回報(bào)，他很平等待人，而且做得很正。很多事情我們覺(jué)得很困難，可是他卻說(shuō)，你看我們還有這么多希望，跟他工作很高興。生活永遠(yuǎn)是兩面的，你看到一面特別搶眼就看不到另外一面，他啟發(fā)我們看另外一面，困難的時(shí)候我們也沒(méi)怎么愁云慘淡，很開(kāi)心就過(guò)來(lái)了。他的性格也很好，這些都影響了我們。”這就是馬云的凝聚力從何而來(lái)啊。

史玉柱是出了名的對(duì)弟兄們關(guān)懷體恤提攜，他二次創(chuàng)業(yè)初期，很長(zhǎng)一段時(shí)間，身邊的人連工資都沒(méi)的領(lǐng)。但是有4個(gè)人始終不離不棄，他們后來(lái)被稱為4個(gè)火槍手：史玉柱大學(xué)時(shí)期的“兄弟”陳國(guó)、費(fèi)擁軍、劉偉和程晨。

這種非常的凝聚力源自對(duì)弟兄的“有情有義”

第五篇：怎樣才能做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)

怎樣才能做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)

怎樣才能做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)本來(lái)不是我所研究的問(wèn)題，這應(yīng)該是學(xué)管理的專業(yè)人士要研究的。他們的見(jiàn)解總比我深。但人是有思想的動(dòng)物，每人都會(huì)有自己的看法，除非他承認(rèn)他不是人或者是一個(gè)植物人、癡呆！

對(duì)這個(gè)問(wèn)題我也有自己的一點(diǎn)小小的看法。可能有些不對(duì)的，這點(diǎn)我承認(rèn)，就連孔老夫子都犯錯(cuò)，何況我又不是圣人。

這個(gè)問(wèn)題對(duì)于我這個(gè)沒(méi)完全踏入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)確實(shí)困難，真的！生活在象牙塔的人總比在生活的海洋中掙扎的人嫩的多、見(jiàn)識(shí)淺。沒(méi)嘗過(guò)生活的辛酸苦辣就沒(méi)權(quán)力談?wù)撋睢?/p>

經(jīng)常聽(tīng)參加工作的朋友說(shuō)工作有多不好，多累。在談到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)他們都抱怨領(lǐng)導(dǎo)有多么冷酷無(wú)情、多么沒(méi)人味。他們都羨慕我還在上學(xué)，沒(méi)踏進(jìn)社會(huì)這片苦海。這時(shí)我就跟他們說(shuō)踏進(jìn)生活就像經(jīng)歷死亡一樣早晚都會(huì)來(lái)的，到時(shí)候我也會(huì)遇到我的領(lǐng)導(dǎo)。我調(diào)侃道，給資本家打工都是這樣。

那什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才是好領(lǐng)導(dǎo)呢？那就仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智了，誰(shuí)都不能說(shuō)服誰(shuí)。我做過(guò)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，其中也涉及了一些關(guān)于公司管理方面的。在公司管理上我只寫(xiě)了最時(shí)髦的四個(gè)字：以人為本。我想一個(gè)小故事來(lái)解釋這四個(gè)字。美國(guó)一家很大的紡織公司失火，一夜間，公司的所有東西有都化為灰燼。面對(duì)灰燼，公司的職員都非常無(wú)奈。他們都深刻知道，大火燒掉的不僅是公司，還有他們以后的生活。他們紛紛離來(lái)公司去找一份工作。禍不單行，這個(gè)時(shí)候恰巧又趕上全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)，整個(gè)美國(guó)經(jīng)濟(jì)都陷入癱瘓狀態(tài)。就在月底職工為自己生活擔(dān)憂時(shí)，公司總裁放出話：為全體員工支付一個(gè)月的工資。轉(zhuǎn)眼間又到了月底。就在職工認(rèn)為公司不會(huì)再給他們免費(fèi)支付工資時(shí)，總裁還是繼續(xù)又為員工支付了一個(gè)月的工資。領(lǐng)完工資的第二天，公司員工自發(fā)的去公司收拾殘局。從那時(shí)起，公司效益蒸蒸日上，很快成為美國(guó)紡織業(yè)的巨頭。

看完這個(gè)故事后，我在在震撼之余又明白了一些事情。公司總裁的做法讓我們看到了以人為本的公司管理理念帶來(lái)的效果。人比動(dòng)物的可怕之處在于人有了思想。如何把各人獨(dú)立的思想捆扎起來(lái)，擰成一股時(shí)刻為企業(yè)發(fā)展著想的上進(jìn)的繩就要看公司的決策層了。決策層心里裝著員工，員工才會(huì)想著公司。換句難聽(tīng)的話說(shuō)，只要你把員工當(dāng)人看，他就愿意為你賣命。可是說(shuō)是這么說(shuō)，又有多少這樣做的呢？！中國(guó)人都是愛(ài)擺官架子，我比你職稱高我就是爹，千古皆然！領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)走形勢(shì)，作秀，空泛其談職工是公司主力軍！于是乎，廠址墻壁、條幅上都是關(guān)心職工，問(wèn)慰職工的話語(yǔ)。干嘛要玩虛的呢？！多給職工發(fā)些工資，多組織些豐富職工生活的活動(dòng)豈不更好？！就像余秋雨先生說(shuō)的：文明是能減少很多麻煩的。

俗話說(shuō)，火車跑的快，全靠車頭帶。要想讓公司這輛火車開(kāi)的快。那要看領(lǐng)導(dǎo)這車頭怎么帶了。