第一篇：關于戴明這本書的一點閱讀感悟

閱讀（美）W?愛德華茲?戴明的《戴明論質量管理》的感想

戴明博士是世界著名的質量管理專家，他對世界質量管理發展做出的卓越貢獻享譽全球。作為質量管理的先驅者，戴明學說對國際質量管理理論和方法始終產生著重要的影響，被譽為當代管理之父。該書是由湖南出版社出版的，主要是講述戴明對于質量管理方面的見解與建議，從人員管理、制度建設等多方面闡述了質量管理該如何進行進步與優化。

第一部分是轉危為安，講的是提高的連鎖效應、管理的十四要點、致命的惡疾與障礙和適者生存等，主要從日本的崛起來研究質量管理的重要性，然后提出了著名的管理的十四要點，然后再講管理中時常出現的七種問題，最后講如何把握管理的重點。由于此書內容很多，我只是泛泛的讀了一部分，所以只有提出一點我的感想。

其中戴明提出的管理的十四要點是：

1、要有一個改善產品和服務的長期目標，而不是只顧眼前利益的短期觀點。為此，要投入和挖掘各種資源，確保長期目標的實現。

2、要有一個新的管理思想，不允許出現交貨延遲或差錯和有缺陷的產品。

3、要有一個從一開始就把質量造進產品中的辦法，而不是依靠檢驗去保證產品質量。

4、要有一個最小成本的全面考慮，在原材料、標準件和零部件的采購上不要單純以價格高低來決定合作伙伴。

5、要有一個利用統計手段識別體系和非體系原因的措施。

6、有一個更全面、更有效的崗位培訓。不只是培訓現場操作者怎樣干，還要告訴他們為什么要這樣干。

7、有一個新的領導方式，不只是管，更重要的是幫，領導自己也要有一個新的風格。

8、要在組織內有一個新風氣，消除員工不敢提問題、建議的恐懼心理。

9、要在部門間有一個協作的態度，幫助從事研制開發、銷售的人員多了解制造部門的問題。

10、要有一個激勵、教導員工提高質量和生產率的好辦法。不能只對他們喊口號、下指標，要到現場做給他們看。

11、要有一個隨時檢查工時定額和工作標準有效性的程序，并且要看他們是真正幫助員工干好工作，還是妨礙員工提高勞動生產率。

12、要把重大的責任從數量上轉移到質量上，要使員工都能感到他們的技藝和本領受到尊重，鼓勵敬業精神。

13、要有一個強而有效的培訓計劃，以使員工在思想上能夠自覺自愿的跟上原材料、產品設計、加工工藝和機器設備的變化。

14、要在領導層內建立一種結構，推動全體員工都來參加經營管理的改變。我的感想是：

1.要有持之以恒的目標。企業的目的是通過研究和革新來保持發展業務,并為雇員提供更多的工作,而不是追求短期效益。要實現這一目標,首先就必須建立不斷改進產品和服務質量的持久目標。因此,企業的財富是持久擁有先進質量。這是在激烈的市場競爭中立于不敗之地的法寶。

2.要接受新觀念。我們處在新的經濟時代,要學習和習慣新觀點,不能再以舊的觀念容忍延誤,錯誤,有缺陷的材料和工藝。有必要學習和采用西方的管理思想, 以制止經濟的滑坡。要求企業全體員工人人樹立新的觀點,克服任何錯誤和怠慢顧客的現象。

3.通過一次性地把合格質量固化進產品的方法來取代以大量質量檢查作為實現質量目標唯一途徑的舊做法。這里首先要強調的是,不能盲目地取消質量檢查,而應通過建立嚴格的產品和服務程序,以保證每一步步驟都能一次達到合格,并經統計驗證質量在采購和制造過程中已固化到產品中,然后才能取消大量質量檢查。所以取消大量檢查的前提是建立質量管理體系。

4.要終止采用最低報價標的做法,而應綜合考慮標價和其他重要的質量指標。在采購中,首先應進行資格預審以減少供應商數量；其次,不要僅僅追求最小的最初投資,還應考慮合同執行中可能的變更和索賠費用以及項目完建后的運行維護費用,實現項目生命周期的總費用最小的目標。因為過低的標價常會引起較多的變更,增加項目執行中的費用指出,引起延誤,甚至使項目失去市場機遇,同時也會因質量低而導致較高的運行維護費用。

5.要持續改進生產和服務中的每一個過程。為了改進質量,提高生產率從而減少成本,必須及時反饋信息,分析和尋找問題,并不斷改進相應的過程。管理的職責就是不斷改進設計、生產、監理、采購、維護、培訓和再培訓的總系統。

6.要進行技能培訓。培訓包括專業技術和管理技能兩個方面。專業技術培訓是教育員工隨時跟上材料、方法、產品設計、設備、技術和服務變化所需的技能。管理技能培訓是教育各管理層更好地使用一切資源。

7.要培養一種目的在于幫助人們把事情做得更好的領導方法,而不是命令、訓斥、譏笑、懲罰式的領導方法。原因有兩條:首先,領導的職責就是向下屬布置明確的任務并指導他們完成；其次是要鼓勵人們正常發揮效率而把事情做好。通過這種領導形式可以全面提高領導和職員的素質。

8.要克服員工的恐懼心理。在不少組織內養成了一種怪習慣,許多職員即使自己不明白該干什么,或不知道如何正確有效完成任務,也不愿去請教領導,而是習慣于不斷地按錯誤的方法去做事,或什么都不做,這種現象的根源是懼怕。所以為了保證質量和提高效率必須在組織內鼓勵雙向交流以克服職員的懼怕心理, 使每一個人都能高效地工作,這才是領導的中心職責之一。

9.要消除障礙，把企業內部各部門打造成一個有機整體。組織內各部門之間的過度競爭或目標不一,會使他們無法團結起來實現組織的總目標, 而只為實現本部門的目標去努力，導致整體效率和質量下降。所以,需要消除部門或職員群體間的障礙,使他們團結一致。在橫向部門間提倡合作,達到雙贏結果。在縱向部門間優勢互補,統一目標。

10.取消使用標語,布告和戒律。因為如果沒有正確的體系和方法,這種諸如“0出錯率”,“一流生產率”等空洞的口號都是無法實現的,反而只能產生逆反心理,其理由是大量的低質量,低生產率是由組織內的體系所致,而非職員的力量所能改變的,真正解決問題的途徑不是口號,而是質量體系的建立與實施。

11.工時定額與工作標準以及流程要切合實際，要以安全和提高效率來檢驗這些標準的合理性。凡是能幫助員工提高勞動效率的就堅持，否則，就改之。

12.崇尚技藝標兵。在組織內形成一種崇尚高技藝的氣氛,使工人和管理人員樂于并以其技藝的改進感到自豪,這里暗示著廢除用年終生產率等管理標準考核的做法,因為這些考核指標僅追求高產量而限制了技藝的提高。這里再強調了

經理和監理的職責要從單純數量轉向質量管理。

13.對員工強化教育。制定強有力的教育和再教育計劃,鼓勵每一個人的自我改進。組織所需要的不僅僅是人,而是通過教育提高了的人。縱觀成功企業的實踐,要居于領先地位必以雄厚的知識為后盾。

14.高層領導的承諾和行動。創建一個每天都在推動上述各點的實施的最高管理機構。高層領導必須明確肯定其對不斷改進質量的永久承諾, 并說明其實施TQM（全面質量管理）的責任。管理層的承諾會增強全員的信心 ,從而保證前13個要點的執行,是貫徹TQM的關鍵要素。另外,管理者的行動更為重要。戴明一再強調的令人深思的觀點是:“質量產生在董事會”。

第二部分講的是新經濟觀，包括現況的省思、跳脫現代管理的歧途、建立系統的觀念、淵博的知識體系、領導者的特質和人員管理等等。主要講的是從美國的現狀來分析管理之中所存在的問題，以及提出質量管理的重要性。后面則講述了尋求合適的管理方法及領導人員與普通員工的培養。

我的感想是：

1.企業家和經理人要有長遠打算，特別是在逆境中，必須設立戰略目標。但我有一個疑問：危機來臨企業就裁員、降薪是不是出于戰略考慮；現在只有為數很少的企業在逆市漲薪，有的企業也乘機以較低成本引進人才。有的企業盈利期間不見得多分員工一杯羹；市場不好，先從員工開刀，真有點資本家丑惡嘴臉的感覺，其實高管降一點薪，就能保證許多員工不降薪。以前盈利時賺的銀子一點也不想吐出來。再說創新，危機下，你降薪我也降；你裁員我也裁，根本就是人云亦云。危機下企業的創新應遵循品質第一，對企業各方面進行持續改善，而不是走提高產量、降低成本的老路。其實環境越是惡劣，員工作為人力“資源”的重要性就越明顯，所要進行的每一點改善，都離不開員工的積極參與。降薪就是降信心。

2.改變領導方式，改善要從領導做起這一點非常關鍵，不能僅通過改變員工來提升業績。有多少“高明”的領導都認為自己的下級、所帶的團隊無能，業績好是自己的；業績不好是下級的。采取獨斷的管理方式領導的表現是，他下面的員工只為領導貢獻脖子以下的部分，以上部分即使用也不會為該上級使用。

3.對員工進行培訓很重要。員工的工作能力和技能的提高不外乎通過自學

和學習別人，培訓就是讓員工從成功的人學習成功，通過培訓讓員工獲得改善。這一點，在當前形式下，就有點難做。勇于裁員和降薪的企業怎么會再增加成本去培訓員工，80%以上的企業都不愿意。危機下，對員工的能力和素質提出了更高要求，對員工進行培訓還是提高企業自身競爭力的一個途徑。不進行自我改善、企業也不培訓的員工是負債不是資產，為企業帶不來利潤。培訓不能直接解決企業生存和市場問題，但會起到間接作用。運氣好時，員工的能力還可對付；危機下，如能力不提高，就又可能為企業帶來損失。

結語：戴明是當代國際最知名的質量管理大師，對于他的經典的十四管理要點，可為當今質管作出一種方向性的指導。而對于我學習質量管理這門課程來說，不僅加深了我對質量管理的認識，也拓展了我對于管理方面的了解。他雖然只是對于質量管理方面的闡述，但是在人員管理，建立在職訓練制度等方面亦有深刻的研究，從而使我更深入的了解了關于質量管理的方方面面，對于我今后學習我想應該也是會有很大的幫助的。

第二篇：關于《兒童心理學》這本書

《兒童心理學》是1961年初全國高等學校文科教材會議指定朱智賢教授編寫的。1962年初版，1979年再版。這是我國第一部貫徹馬克思主義觀點、吸收國內外科學成就、聯系我國實際、能夠體現我國當前學術水平的綜合大學和高等師范院校的兒童心理學教科書，曾受到國內外學者的高度評價，對培養我國心理學、教育學的專業人才和科學研究工作都具有重要意義。1987年，此書榮獲全國高等學校優秀教材獎。

80年代末，朱智賢教授根據各地教學的需求和適應國內外兒童心理學進展的需要，決定第二次修訂《兒童心理學》。此時，他正領導和主持著跨“六五”“七五”規劃的國家級重點科研項目──中國兒童(含青少年)心理發展特點與教育，由于全國二百余位心理學家的艱苦研究，朱老已收集了大量的國內的第一手資料。因朱老年事已高，所以命我協助他制訂修改方案，并請我所講師李虹做具體工作。

不幸的是這位杰出的心理學大師和教育家于1991年3月5日離我們而去。朱智賢教授的逝世，是中國心理學界和教育界的一個重大損失，使我們失去一位卓著的學者和導師。朱老還有許多事情要做，其中包括修訂他的傳世著作《兒童心理學》。為了努力完成朱老未竟的事業，為了使他的學術思想更好地在讀者中間傳播，作為他的忠誠的及門弟子，我不顧自己學識的谫陋，擔起了這個扛鼎式的嚴峻任務，按照朱老生前的要求，我從1991年暑假開始修訂起他的《兒童心理學》。

在修訂過程中，我注意突出朱老的學術思想。

其一，用辯證唯物主義的觀點探討兒童心理發展中關于先天與后天的關系、內因與外因的關系、教育與發展的關系、年齡特征與個別特點的關系，并以這四個兒童心理發展的基本規律，賽如一條主線，貫穿于全書的始終。

第三篇：大賣-關于這本書

Preface·前言關于這本書

很多時候我們總是有這樣的不解：為什么同樣的房子別人比我們賣得好？為什么自己的產品品質很高卻無人問津？為什么銷售人員把嘴皮磨破還是不能把房子賣出去？

時下，很多房地產銷售人員抱怨房地產已經告別黃金時代，市場不好。不得不承認，在最好的市場環境下，也有賣不動的項目，在最壞的市場環境下，也有大賣的項目。房地產營銷領域有這樣一句名言：“只有不會賣房子的人，沒有賣不出去的房子。”對于客戶而言，沒有最好的房子，只有最合適的房子。

一個偶然的機會，有幸來到北京，來到劉顯才老師的課堂。課下交談甚歡，萌生了與劉老師合著一本書的想法，于是，結合我的一線實戰經歷與劉老師培訓教材、實戰案例素材系統整理成文字材料，雙方無數次溝通，才有了這本《大賣》。

總之，對于房地產營銷人員來說，房子賣不好，缺的不是熱銷的產品，而是大賣的智慧，我們希望本書能夠為讀者開拓房子大賣的思路，還有大賣的實戰方法、工具。

本書以一個房地產門外漢在房地產銷售領域的晉升歷程為主線，從入門，到成為銷售冠軍，到做主管開始帶團隊，再到做銷售經理開始獨立操盤，直至做營銷總監掌控整個營銷全局。這條線也是我個人的實際成長路線，因此，書中所述內容都是實戰的“干貨”。每一個崗位要了解哪些知識、會遇到哪些問題、應該如何處理，都有涉及。這本書沒有高深的理論知識，更多的是工具和方法，步步實戰。本書既可以作為從事房地產銷售的同行的實操指南來閱讀，無論你現在身處置業顧問、主管、經理，還是總監職位，都可以選擇你最感興趣的章節入手閱讀即可；也可以作為培訓部門的培訓教材使用，或者當作一份禮物送給新入職的伙伴、朋友，或者送給開盤當天的開發商或銷售團隊。珍惜才會擁有，感恩才會長久。這本書能面世，需要感謝很多人，感謝九龍地產名師學院團隊的每一個人，感謝我的老東家，感謝一起南征北戰做項目的戰友們，感謝中信出版社。

同時，感謝在本書成稿過程中給予無私指導和幫助的許多領導和友人，如全國房地產經理人聯盟楊樂渝主席、《樂居》周刊副總編潘文大老師、一呆網總裁汪渝先生、樓盤網創始人兼CEO戴躍先生等，以及我親愛的家人，感謝你們精心照顧家庭，使我能全力以赴地追求新事業的發展——致力于實現“天下房子人人賣，人人可賣天下房”的薦客寶。同時，也期待九龍地產名師學院揚帆起航，去幫助更多的項目大賣！陳凱鋒

第四篇：一開始拿到這本書

一開始拿到這本書，覺得又是一個文人的即興創造，把以往的教育家成果徹底否定。細細讀了以后，朱大師也是傳承了大家在新形勢下的教育趨勢，把眾人的智慧集中推廣。他所倡導的新教育，就是介紹一系列項目和活動，并加以逐漸深入。

這本書里介紹了《新教育》的概念、學理基礎、四大改變、六大行動、兒童課程、教師發展、理想課堂、每月一事、八大定律、家教主張、管理法則以及社會評價，面面俱到詳盡闡述了新教育的思想。雖然我經歷了二十多年的教育生涯，也有一些教育的理論經驗，對朱大師的新教育理念欽佩不已。

特別欽佩大師的第九章《新教育的八大定律》。第一、態度決定一切；第二、體罰近乎無能；第三、讀書改變人生；第四、課堂屬于學生；第五、性格主宰命運；第六、特色就是卓越；第七、理想創造輝煌；第八、愛心創造奇跡。涵蓋了新形勢新教育的所有理念。先進的教育思想指導我們在實踐教育教學中去運用、去延續和創新。

對于我們的體育教學課堂來說，平時我們一直說的“學生是主體；把課堂還給學生；主動學習、自主探索等等”，都在踐行著新教育的思想。只不過我們還不能達到大師的理論高度和境界。我們愿做大師的追隨者，過一種幸福完整的教育生活，為了人的一切，為了一切的人，改變學生的生存狀態，改變教師的行走方式，改變學校的發展模式，改變教育的科研范式。

3、提高責任心。一個人來到這個世界上，本身就具有一定的責任。只有以認真負責任的態度去生活，才能獲得生活所給與的報酬。以負責任的態度去做好工作，不僅是自己能力的表現，更能贏得他人的尊重，獲得事業的成功，成就更高的人生目標。以負責任的態度去對待家庭，就能做到盡責盡力，不難提高家庭的生活素質。提高責任心的方法是做事情做好一件算一件，沒有做好不放棄；暫時做不好的以后做，但決不

能不做。

4、不要計較眼前得失。古人有“塞翁失馬，焉知非福”之說，要知道，眼前的損失，可能就是日后的報酬。何況,任何個人的狀況總是比上不足，比下有余的。化比不足為奮進的動力，變比有余為助人之樂事。所以，遇事不能總從個人利益出發，要多從他人立場考慮。想通了，自己寬松，大家寬松。因而有感恩的思想，助人的意識。

5、學好唯物辯證法，提高自己對事物的認識能力。只有真正體會宇宙之宏大，他人之重要，個人之渺小，臉面之微薄。才能真正具有容人的雅量。

6、學好邏輯學，提高自己對事物的歸納、分析和推理能力。人的生活中必不可少地會遇到許許多多繁瑣小事，這是沒有人能夠避免得了的。但關鍵在于我們能否辨別是非，分清主次，抓住要點，不為繁雜小事纏

身。

第五篇：這本書真好作文

這本書真好作文

廣東省深圳實驗學校初中部初一（8）班 尹杭 518028

人們常說學生就要認真學習，不要想太多，更不要管太多。但是我相信，一定有不少“不乖”的學生想了許多事。比如說我，我最感興趣的是以后的職業。當我漫步在書海時，總有那么一本書從“海”中躍出，占據我的視野。沒錯，就是它——《邊玩邊賺錢36種潮流達人職業》。

這本書真好，它讓我明白了如何把興趣變成收入，按照自己的理想去工作！36個另類行當，360度自由生活，像什么永遠不告別童年的玩具設計師、每天活在浪漫中的婚禮策劃師、躺在房頂數星星的戶外領隊、住星級酒店好吃好喝的酒店試睡員??

這本書真好，用職業把我拉進一篇篇名人傳中。它每講一個職業，都以一個此行業成功人士的工作內容和入行機緣為主體來介紹。在近距離了解職業的同時，()也攤開了一本本名人傳，讓我明白人該怎樣成功，該怎樣融入社會。

這本書真好，它讓我了解了人的可塑性。在職業的千奇百怪的變化中，許多人也一樣隨之變化著、適應著。把狗逼急了還跳墻呢，何況人啊！在擇業艱難、百里挑一的情況下，人們為了扒開職場露出的一點縫隙擠進去，不惜“七十二變”。

這本書真好，它領我離開兒童的世界。當它“誘人”地講述著潮流職業時，也不忘揭開職場殘酷競爭的面紗；它在展現光鮮亮麗的職業時，也提醒我職場有無情的一面；它在舉例說明職場成功人士的經歷時，也展露了失敗者的痛心與難過。

這本書真好，每每打開都有一種在看3D電影的感覺。一字一句都生動形象，就像一個個員工、一個一個職業都“矗立”在面前。使得我把這本書翻過來翻過去，看了又看，怎么都看不厭。