第一篇：關于電子商務代運營公司鼻祖的介紹

GSI發展歷史： GSI全名Global Sports Inc.Commerce，目前市值12.8億美金，09年銷售額超過10億美金。

它是所有電子商務代運營公司的鼻祖，了解它對我們有很高的意義。1995年，成立，是個傳統的體育用品經銷商。

1999年，試水電商，為其5個體育用品供應商在ebay上賣（就是五洲和寶尊現在的狀態）。員工共195人。年底在納斯達克上市（那時有概念就能上市）。2000年，在美租了個30W平的倉庫，學amazon提供“代倉儲配送服務”（淘寶物流寶年后上線，晚10年干這個）。建電話客服中心。當年凈銷售4200W$，員工467人。

2001年，拓展其他類目，前端開始在amazon上建店賣商品，并提供“整套的電子商務解決方案”。當年凈銷售額1億$。

2002年，進入三個新的代運營類目：娛樂影碟、消費電子器件、護膚品行業。又租了個8w平的倉庫。

2003年，進入家居類目。自建第一個國際B2C站，并提供前端IT系統給品牌商：獨立店、訂單處理系統、多渠道下單體系。當年凈銷售額2億$，員工數1034人。

2004年，進入珠寶類目。開了第二個4w平的“代倉儲配送服務中心”。2005年，收購一家西班牙代運營公司，開始國際化B2C。前端渠道增加（官網、ebay、amazon、各行業B2C平臺等）。當年凈銷售額4.4億$，員工數1644人。2006年，進入玩具類目。建立第二個電話客服中心。使用Web 2.0技術加強用戶體驗。

2007年，壟斷了美國所有體育聯盟的用品網上銷售（NBA、NFL?）。收購了兩個代運營公司以增加品類和配送區域。當年凈銷售額8億$，員工數3600人。

2008年，收購了e-Dialog公司，基于龐大的消費者數據，開始提供“互動式營銷服務”。當年凈銷售額9.6億$，員工數4100人。

2009年，為15個行業、超過200家著名品牌提供電子商務代運營（/clients/）。收購了三家垂直行業B2C。估計09年凈銷售額超過10億$。

二、服務與產品

2.1 GSI的兩項收入服務：

A.電子商務代運營服務，收服務費； B.交易提成，每筆收5%-40%不等。

2.2 組成這兩項服務的五個產品：

2.2.1 技術產品：網店建設+多渠道下單方式（線下代購、網上訂貨線下門店取等）+訂單處理系統+Hosting運營。

2.2.2 營銷產品：多媒體投放服務（google、amazon、yahoo、ebay廣告代理）+互動營銷（email營銷、e-dm營銷）。

2.2.3 物流產品：代倉儲+代揀貨+代包裝+代配送，每筆收1-10$。

2.2.4 電話CRM產品：用call center來進行消費者關懷服務。

2.2.5 會員營銷產品：歐美剛興起的品牌會員營銷服務，這兩個公司剛被GSI收購。

三、09年業績與同比

3.1 其實是個盈利的公司

09年上半年收入： 1.97億（商品銷售額）+ 1.86億（電子商務服務）=

3.83億美金

09年上半年成本： 1.49億（商品成本）+ 0.17億（營銷成本）+ 1.16億（收購2公司+期權+還債券）+0.56億（產品研發）+0.69億（管理費用與折舊）=4.1億美金

所以：09年上半年，如不計收購兩家公司、期權及還債，GSI凈利潤=0.8億美金，是個盈利的公司。

（信息來源：GSI 09 Q2財報?x=0&.v=1）

我也相信，在ebay、amazon之后，引領第三波電子商務浪潮的，就是GSI所代表的傳統品牌的覺醒。

Ebay商家70%的工作在網絡操作上，Amazon商家40%的工作在網絡操作上。

而GSI代表的傳統品牌們，只有10%工作是網絡操作（大部分網絡操作+后臺處理，都交給GSI）。

品牌商們專心做自己最擅長的商品設計和生產,GSI專注于“網絡前端營銷+后端IT信息處理+CRM+供應鏈”，這才是帕累托最優的分工模式。

4.2 被甩開的挑戰

GSI目前面臨的最大問題，即被品牌商甩開的問題。

如同Amazon被Target甩掉一樣，GSI每年都會面臨被自己帶上電子商務之路的品牌“單飛”的情況。

如何在把品牌商培養成“網貨商”后，仍能保持自己的價值和競爭力，不被品牌商甩開“單飛”，這是GSI面臨的最大問題，也是五洲在線面臨的最大問題。

五、國內的GSI們

誰：五洲在線、上海寶尊、杭州安歌科技、歐酷、大宇宙、歐唯特、古星、阿里B2B新設立的BCBU、大批淘寶網商??

遇到的問題：五洲在線--“本來想做端到端的全程代運營，但發現品牌商不讓我們進他們后臺，目前中國也就淘寶一個網絡營銷渠道，所以問題還是很多?！?發展趨勢的判斷：2-3年內會出現大批區域化、行業化的代運營公司。再經過1-2年整合后，最后各類目行業會出現1-2家獨大的代運營商。5年左右，代運營商的銷售渠道將不止是淘寶，也會包括京東、凡客們。

第二篇：2012電子商務代運營合同書[模版]

奇淘網：http:/// 淘寶購物返利

電子商務代運營服務合作協議

甲方：（例子）奇淘網

地址：（例子）http:///

聯系人：小橋流水傳真：

電話：

乙方：奇淘網2

地址：

聯系人：傳真：

電話：電子信箱：

甲、乙雙方經友好協商，就乙方負責甲方旗下淘寶商城奇淘網（名稱可變更）在淘寶網的推廣、營銷、運營以及其他電子商務服務等相關事項達成如下協議：

第一條、合作原則

雙方秉承充分信任、在變化中共同發展、謀求共同利益的原則就奇淘網在淘寶商城的整體電子商務市場運作進行充分合作。

第二條、合作期限

雙方的合作期限自 2011 年8月1日起至 2012 年2月1日止。

第三條、乙方服務內容

乙方接受甲方的委托，負責奇淘網的運營咨詢顧問服務，并向甲方提供如下電子商務服務：

1、根據甲方的要求并在不違背淘寶商城的經營規則下負責運作（包括但不限于商品管理、訂單管理、數據庫管理、客服銷售管理、淘寶后臺管理等）的操作流程，確保專賣店前期的正常運作，并負責培訓團隊，以保證專賣店后期的正常運作。

奇淘網：http:/// 淘寶購物返利

1電子信箱：admin@ qeetao.com/

2、負責的店鋪申請進駐、產品拍照、頁面設計、網店裝修、商品上架等建設工作（中間所產生的第三方費用需甲方承擔）。乙方上述所有的建設工作經甲方書面確認后方能對外公布。

3、根據甲方的要求，負責為的運營（包括但不僅限于營銷推廣、促銷策劃及活動頁面設計、營銷活動規劃、階段促銷活動、淘寶主題活動、店鋪自身推廣活動等）的提供顧問指導服務，負責將運營經驗傳授給甲方團隊。

4、配合甲方建立倉儲并根據營銷計劃及時采購，確保庫存充足；對孟浩專賣店售出的商品提供倉儲、分檢、包裝、發貨管理及物流對接流程的梳理；并負責專賣店的售后服務工作流程梳理，包括但不限于教導商品退換貨等工作。

5、乙方預計6個月內對甲方運營團隊培訓完畢，使得甲方團隊能獨立操作店鋪日常營運、營銷、維護、銷售等工作，乙方退出運營培訓。

第四條服務費用：

1、乙方運營顧問服務期6個月，合計總費用為50000元（伍萬圓整）。

2、付款時間：合同簽訂三個工作日內預付總費用50%，即人民幣貳萬伍仟圓整。剩余50%在合同結束后三個工作日內付清。

3、付款方式：現金支票、現金或銀行匯款，乙方指定的收款帳戶為：

開戶名稱：奇淘網

開戶銀行：

銀行賬號：

第五條雙方權利義務

1、乙方應當委派具有相關豐富經驗的專業人員成立專項服務團隊為甲方提供本合同項下的電子商務服務。

2、未經甲方書面同意，乙方不得將本協議中的全部或者部分義務轉讓或委托給第三方。

3、甲方應按本協議約定款項及時付款，否則視甲方違約。如有違約，甲方須按未付金額的日 0.5 %違約金向乙方支付。

4、在乙方提供服務過程中，甲方須給予一定協助，包括向乙方提供每季

度產品知識培訓、產品素材等。

第六條、保密責任

1、對乙方提供給甲方的任何物品、資料、文件、公司訊息及數據等（以下簡稱“保密信息與物品”），甲方應遵守下列保密規定：除為履行本協議之目的外，不得在任何場合對任何個人、商號或公司泄露保密信息與物品，不得運用保密信息與物品為其他商品做促銷或廣告。

2、本協議終止時，將保密信息與物品歸還乙方，或者按照乙方的指示予以銷毀。

3、本協議終止后，甲方需繼續遵守本協議第六條規定的保密義務。

第七條、其他

1、本協議一式兩份，自雙方簽字蓋章之日起生效，甲乙雙方各執一份。

2、本協議未盡事宜，由雙方友好協商解決，協商不成由甲方所在人民法院訴訟管轄。

3、本協議附件與本協議具體同等法律效力。

甲方：乙方：

代理人：代理人：

年月日年月日

第三篇：電子商務代運營合同書

電子商務代運營服務合作協議

甲方：

地址：

聯系人：傳真：

電話：

乙方：

地址：

聯系人：傳真：

電話：電子信箱：

甲、乙雙方經友好協商，就乙方負責甲方旗下淘寶商城（名稱可變更）在淘寶網的推廣、營銷、運營以及其他電子商務服務等相關事項達成如下協議：

第一條、合作原則

雙方秉承充分信任、在變化中共同發展、謀求共同利益的原則就在淘寶商城的整體電子商務市場運作進行充分合作。

第二條、合作期限

雙方的合作期限自年月日起至年月日止。

第三條、乙方服務內容

乙方接受甲方的委托，負責的運營咨詢顧問服務，并向甲方提供如下電子商務服務：

1、根據甲方的要求并在不違背淘寶商城的經營規則下負責運作但不限于商品管理、訂單管理、數據庫管理、客服銷售管理、淘寶后臺管理等）的操作流程，確保專賣店前期的正常運作，并負責培訓團隊，以保證專賣店后期的正常運作。

2、負責等建設工作（中間所產生的第三方費用需甲方承擔）。乙方上述所有的建設工作 1電子信箱：

經甲方書面確認后方能對外公布。

3、根據甲方的要求，負責為策劃及活動頁面設計、營銷活動規劃、階段促銷活動、淘寶主題活動、店鋪自身推廣活動等）的提供顧問指導服務，負責將運營經驗傳授給甲方團隊。

4、配合甲方建立倉儲并根據營銷計劃及時采購，確保庫存充足；對孟浩專賣店售出的商品提供倉儲、分檢、包裝、發貨管理及物流對接流程的梳理；并負責專賣店的售后服務工作流程梳理，包括但不限于教導商品退換貨等工作。

5、乙方預計6個月內對甲方運營團隊培訓完畢，使得甲方團隊能獨立操作店鋪日常營運、營銷、維護、銷售等工作，乙方退出運營培訓。

第四條服務費用：

1、乙方運營顧問服務期6個月，合計總費用為50000元（伍萬圓整）。

2、付款時間：合同簽訂三個工作日內預付總費用50%，即人民幣貳萬伍仟圓整。剩余50%在合同結束后三個工作日內付清。

3、付款方式：現金支票、現金或銀行匯款，乙方指定的收款帳戶為：

開戶名稱：

開戶銀行：

銀行賬號：

第五條雙方權利義務

1、乙方應當委派具有相關豐富經驗的專業人員成立專項服務團隊為甲方提供本合同項下的電子商務服務。

2、未經甲方書面同意，乙方不得將本協議中的全部或者部分義務轉讓或委托給第三方。

3、甲方應按本協議約定款項及時付款，否則視甲方違約。如有違約，甲方須按未付金額的日 0.5 %違約金向乙方支付。

4、在乙方提供服務過程中，甲方須給予一定協助，包括向乙方提供每季度產品知識培訓、產品素材等。

第六條、保密責任

1、對乙方提供給甲方的任何物品、資料、文件、公司訊息及數據等（以下簡稱“保密信息與物品”），甲方應遵守下列保密規定：除為履行本協議之目的外，不得在任何場合對任何個人、商號或公司泄露保密信息與物品，不得運用保密信息與物品為其他商品做促銷或廣告。

2、本協議終止時，將保密信息與物品歸還乙方，或者按照乙方的指示予以銷毀。

3、本協議終止后，甲方需繼續遵守本協議第六條規定的保密義務。

第七條、其他

1、本協議一式兩份，自雙方簽字蓋章之日起生效，甲乙雙方各執一份。

2、本協議未盡事宜，由雙方友好協商解決，協商不成由甲方所在人民法院訴訟管轄。

3、本協議附件與本協議具體同等法律效力。

甲方：乙方：

代理人：代理人：

年月日年月日

第四篇：電子商務代運營合同

電子商務運營合作協議

甲方：（以下簡稱甲方）

乙方：（以下簡稱乙方）

甲乙雙方經平等、友好協商，根據《中華人民共和國合同法》的規定，就雙方合作官方電子商務網上銷售渠道（以下簡稱網上銷售平臺）的建立、運營服務達成如下協議，并愿意在此基礎上雙方共同遵守，精誠合作，互相支持，共同發展。

第一章 總則

A、合作內容：甲方是擁有包括品牌、設計、生產、經銷及零售實體。乙方以自身的技術實力和電子商務方面的運營經驗和能力，雙方合作運作以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務平臺。

B、合作條件：甲方品牌在互聯網上的商標使用權和零售權。乙方擁有建設并運營面向最終消費者的網上電子商務商城的能力；

C、合作方式：甲方通過互聯網等非線下實體店鋪的形式向最終消費者銷售授權的品牌商店，乙方為甲方該項業務提供建立、運營服務，該服務整體體系包括平臺建設、平臺運營、廣告推廣、線下活動、客戶服務等服務。乙方負責物流配送、收款結算；甲方授權乙方在微信公眾服務號人人商城平臺的網絡銷售經營權。雙方建立排他性的深度合作關系，甲方不得再授權除乙方外的任何第三方經營銷售甲方產品及品牌。甲方并按本協議約定向乙方進行平臺建設、運營及平臺推廣費用，費用細則見下部分。

D、合作及授權期限：自本協議簽訂之日起至年月日。

第二章權利及義務 A、甲方的權利及義務

1、甲方保證在互聯網上所銷售商品的合法性，并對所提供的所有產品承擔所有責任，包括并不限于知識產權、產品質量等；

2、甲方制定網上銷售平臺的產品零售價格。乙方承諾不以低于甲方給出的最低零售價的價格出售。甲乙雙方共同指定促銷計劃，經甲方同意后可執行具體促銷計劃。

3、甲方負責提供網上銷售平臺所銷售商品并保證穩定的庫存。

4、甲方應向乙方提供為建設網上銷售平臺所需要的有關產品圖片及文檔內容；甲方負責協助辦理網上合作平臺經營許可的各種資質。

5、甲方有義務依照雙方共同指定的客戶服務規范對網站銷售產品進行退換貨處理。

B、乙方的權利及義務

1、乙方應確保乙方運營的網上銷售平臺的信息系統性能滿足合作需要的技術規范。

2、乙方不得再線下通過線下渠道方式銷售甲方提供的貨品（直接客戶除外）。

3、乙方負責網上銷售平臺的設計、建設、運營、推廣、電話客服等。

4、乙方負責第三方網上商城的日常推廣、節慶等特殊促銷活動的策劃及實施，但需得到甲方批準。

5、除本合同明確授權外，乙方不得再其他場合使用品牌，不得再授權其他網絡單位經營甲方品牌，乙方不得銷售任何假冒或仿冒品牌的產品的行為，否則甲方有權立即單方面解除本合同，乙方應承擔相應的違約及侵權責任并賠償甲方由此所遭受的實際損失。

第三章 網絡銷售平臺建設及收益分配

A、若消費者需要發票，甲方須向消費者開具商品銷售發票。

B、甲方應在合同簽訂3日內支付10000元作為網絡銷售平臺（微信公眾服務號人人商城）注冊費用、服務器掛靠費用、服務器安全維護費用、服務器監管費用，銷售平臺的策劃、產品圖片處理、圖片優化等由乙方免費承擔。

C、若后期微信公眾服務號客流量增加，需要加大推廣力度以達到壟斷，若需要進行營銷推廣費用（百度競價、網盟、框架推廣、AG網盟推廣、軟文營銷等），由甲乙雙方協定是否進行，若進行則營銷推廣費由甲方按需求及時支付給乙方，乙方需提供相應營銷費用支出憑證。

D、甲方雙方商定收益分配方案為：合作產生的總收益甲乙雙方按照7:3的比例分配。收益=產品銷售價-（產品出廠價+稅收+物流費），甲方需確保產品出廠價的真實性，不得虛報產品出廠價，一經發現有上述情況雙方合作自行終止。E、配送與結算

1、關于商品的物流配送方式雙方約定：由甲方負責倉儲和同城消費者配貨。

2、乙方在客戶服務時接到客戶反映發現有甲方多發、錯發的貨物，應做好詳細記錄，并同時應立刻通知甲方。

3、甲方對存在質量問題的售出商品提供無條件退換貨服務，對非商品質量問題（商品不影響二次銷售）的收儲商品提供退換貨服務。

4、雙方以自然月為對賬結算周期，乙方財務人員應于每月10日前向甲方出具上一對賬周期實際發生的結算金額對賬通知單，甲方在收到乙方對賬通知單5個工作日內將對賬通知單回執返回至乙方。入甲方對乙方提供的對賬賬單有異議，雙方可通過對賬方式進行核對。雙方對結算對賬單確認無誤3個工作日內，甲方應在每月15-20日期間向乙方指定賬戶匯入上月分配收益。

第四章 業務運行與客戶服務

A、市場推廣包括以下方面：互聯網推廣、媒體推廣、其他推廣等。乙方提交相應的推廣提案給甲方，在獲得甲方的批準及相應的支持下進行以上各種推廣。B、甲乙雙方應建立項目執行小組，該小組包括：

1、項目經理：項目經理負責合作期間的項目協調與溝通（現階段初期由乙方鄭環宇出任項目經理）；

2、編輯：乙方負責制定網上銷售推廣計劃、廣告頁面、以及投放，甲方負責產品文案及推廣時所用禮品等。

3、技術：乙方技術人員按照雙方商定的網上銷售平臺技術規范負責運營，甲方負責監督。

4、倉儲：甲方負責向乙方定期提供可銷售商品的詳單，并根據乙方提供的訂單及時安排配貨發貨。

5、客服：甲乙雙方共同制訂網絡銷售的客戶服務規范，乙方負責執行，甲方負責監督。

C、客戶退換貨服務：甲方應負責為用戶提供合格的商品，甲方應對乙方銷售用戶提供退換貨服務。

第五章

商業保密條款

A、雙方對在本協議下知悉的另一方的任何商業秘密均負有保密義務，任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業秘密，非經另一方書面許可不得向任何第三方泄露。

B、本協議終止至少3年內，雙方仍然負有本條款下規定的保密義務。

第六章

違約責任

A、甲乙雙方在任何一方嚴重違反本協議，造成本合同約定的合作業務無法正常進行或由于一方不履行本協議規定的義務、經通知糾正后15日仍未糾正的，視作根本違約，守約方有有權解除本協議。如雙方同意繼續合作，違約方仍應賠償守約方的經濟損失。

B、在合作期間，有不可抗力情況發生時，雙方都不負責任，由雙方協商決定是否解除協議、或者延期履行協議。

C、甲方逾期支付收益的，應承擔逾期付款金額每日千分之三的違約金，超過十五日仍未支付的，乙方有權解除協議。

D、乙方若每月初期未準時上報結算金額對賬通知單，甲方有權向乙方提出催繳，若乙方一個自然禮拜內未提供結算金額對賬通知單，甲方有權解除協議。

第七章

協議的生效、終止及其他

A、本協議自雙方授權代表簽字、蓋章之日起正式生效，有效期一年。協議期滿前一個月若雙方均未以書面形式提出異議，則本協議自動延期姨奶奶，延期期數沒有限制，直到雙方提出異議為止。

B、本協議及其附件為中文本，共兩份原件，均具有同等法律效力，雙方各執一份為憑。甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：

授權簽字： 授權簽字：

簽署時間： 年 月 日 簽署時間： 年 月 日

電話：

聯系人： 電話： 聯系人：

第五篇：電子商務代運營（共）

電子商務代運營

隨著電子商務的快速發展，網上開店、購物已不鮮見，而由此也衍生出除了賣家之外的很多新行業，像網店攝影師、網店運營策劃師、網店優化師等等。分工越來越細、服務越來越好，有了這些專業人士的參與，網店的運營也逐步步入正規、成熟的階段。

東莞市電子商務有限公司，經過在電子商務行業一段時間的摸爬滾打，發現對于網店來說，一張精美的圖片可以堪比一位優秀的導購，它的視覺沖擊力完全有可能讓買家在一瞬間的心動下作出下單的決定。所以越來越多的網店愿意請專業攝影師為商品拍照，請專業電子商務公司為其裝修網頁。

電子商務的發展越來越成熟，而圖片及其說明以及排列順序也就是網頁的美觀性和完整性都直接或者間接影響著網店的銷售業績。在這樣的背景下，很多網店都希望借助攝影師精湛的拍攝技術和圖片精美的后期制作將自己的優質產品展示在消費者面前，畢竟給顧客的第一印象很重要。

東莞市金狀元網絡科技有限公司就具有這么一支專業的電子商務代運營團隊，可以拍攝出精美的照片，可以為店鋪設計出美觀又完整的網頁，不斷精修網頁頁面，為店鋪增加更多的競爭力，更可以為您的店鋪經營出謀劃策，讓您的網店經營利潤翻倍增長。