第一篇:電子商務代運營服務合作協議大全
電子商務代運營服務合作協議
合同號:
甲方:
乙方: 電話:
電話:
甲乙雙方經友好協商,就乙方負責甲方旗下網絡平臺銷售店鋪______________________________在網絡銷售部分(包括限于天貓)的推廣、營銷、運營以及其他電子商務服務等相關事項達成如下協議: 第一條、合作原則
雙方秉承充分信任、在變化中共同發展的原則就____________________在網絡銷售部分(包括限于天貓)的整體電子商務市場運作進行充分合作。第二條、合作的基本條件
甲乙雙方須為合法存續的法人或具有完全民事權利能力和民事行為能力的個人,能夠獨立承擔責任。
甲方須為本合同所指定授權銷售產品的品牌持有人或擁有轉代理權的代理人。
若次條件不成立,則合同自動終止,違約方需承擔相應的賠償責任(包括但不僅限于守約方在合作期間發生的一切費用。)第三條、合作期限
雙方的合作期限自________年______月______日起________年______月______日止。協議履行期間,甲方未經乙方同意,不能單獨或委托其他第三方服務商在各網絡平臺上展開相關的電子商務活動。第四條、服務內容及服務費用
(一)服務內容
乙方接受甲方的委托,負責______的運營咨詢顧問服務,并向甲方提供如下電子商務服務:
根據甲方的要求并在不違背各平臺經營規則下負責運作________的操作流程(不包含客服、寶貝拍攝及倉儲物流版塊),確保專營店前期的正常運作。
服務項目如下:全方位的網絡渠道建設、網絡品牌推廣、分銷管理、店鋪定位、店鋪裝修、商品管理、營銷管理、活動管理、推廣優化等。
乙方承諾上述所有的建設工作經甲方確認后方能對外公布。
(二)服務費用:
1、基礎服務費:
2、績效傭金:
3、付款方式:現金或銀行匯款,開戶名稱:
開戶銀行:
銀行賬號: 第五條
甲方權利義務
(一)甲方必須向乙方提供真實有效的營業執照副本復印件、組織機構代碼、稅務登記證及提供本合同約定授權銷售產品在本合同約定的區域內銷售運營有效授權文書;
(二)甲方應第一時間向乙方提供最新產品信息;
(三)甲方處客服、新產品的發布、推廣、發貨問題,乙方在運營上具有自主權,甲方不得干涉。但在甲乙雙方協商確定廣告投放計劃,且乙方完成與各平臺等的接洽后,由甲方負責確認最終廣告排期(乙方協助溝通前期接洽)。乙方在各平臺硬廣,鉆石展位、直通車等的投放結構、投放方式與投放金額上制定明確執行方案,需經過與甲方充分溝通后實施;
(四)甲方允許乙方使用各個平臺的促銷工具如:淘寶促銷工具,如滿就送等,為配合銷售團隊,甲方允許乙方做大型活動,活動期間商品,由乙方經過甲方郵件同意確認后可以低價銷售,銷售價格由雙方確認后執行。
(五)甲方負責乙方托管店鋪的倉庫管理、發送貨物工作(用戶付款后的72小時內完成所售貨物的發貨工作),客服(含售前售后)、提供產品更新替換、促銷活動支持,并應按照各平臺制定的退換貨條約,在發生退換貨事宜時履行退換貨義務,因產品質量問題產生的任何費用均由甲方承擔。猶豫服務導致的店鋪問題乙方不承擔責任。
(六)甲方承擔各平臺商城等平臺條約規定扣點及積分返還費用以及其他任何相關費用。
(七)甲方需要積極配合本合同第三條所述產品的銷售事物。如有產品推廣活動,需提前___個工作日通知乙方,以便乙方做出相應網頁改進設計。
(八)乙方在同等條件下,經甲方書面同意,可擁有各平臺商城專營店或者專賣店、獨立B2C網站上銷售_________品牌分銷商的優先授權。
(九)甲方對所銷售的產品需提供使用說明書及相關資料,并對其真實性、完整性、合法性負責。乙方托管店鋪銷售的產品必須是甲方合法獲得,甲方須提供真實有效、詳細的進價單、進貨憑證及進貨渠道。
(十)合作期間,甲方不得私自修改店鋪登陸密碼,如遇店鋪被凍結或被盜用,乙方電話通知甲方修改密碼,甲方應及時響應,否則,由此造成的后果乙方不負責任。
(十一)本協議簽訂前,甲方店鋪違反所在平臺規則造成甲方店鋪被封號、凍結等一切損失,乙方不負任何責任。
(十二)服務期間,甲方不能對乙方進行辱罵、人身攻擊,如遇問題雙方應友好協商解決。第六條、乙方權利義務
(一)乙方尊重甲方對產品所擁有的知識產權;
(二)除非為達成本合同服務所需目的,乙方保證不對甲方產品進行復制、拷貝;
(三)乙方使用甲方提供的資料和物品不得用于與提供服務無關的事物;
(四)乙方確保服務期間不單方使用甲方任何產品,支付寶資金、資料、賬戶做與托管服務無關的事宜;
(五)乙方根據乙方自定的運營計劃完成銷售.(六)每個月3日前乙方須提供一份本月運營計劃書,雙方協商運營計劃指標,如:主推款商品,爆款,活動策劃等內容。
(七)從合同生效即日起,若乙方連續三個月均未完成目標銷售任務,甲方有權終止合作。第七條、違約責任
(一)甲方存在下列行為,甲方應自行承擔由此造成的一切損失;
1、甲方所提供的產品沒有合法來源的;
2、甲方提供的產品存在缺陷、導致購買者收到損害的;
3、甲方提供或故意編造虛假的進貨憑證或進貨渠道說明,致使乙方據此在網上發布的相關產品信息不符法定產品質量要求的;
4、甲方未能按時足額發貨的;
5、甲方提供的產品存在侵犯第三方知識產權、人身權、財產權等其他行為;
6、甲方未能按規定支付銷售傭金的;
7、甲方未經乙方同意,在本協議履行期間,擅自與第三方服務商在網上開展相同電子商務活動的;
8、甲方未經乙方同意,私自修改店鋪登錄密碼的;
9、合作期內,甲方干擾乙方正常操作的;
10、甲方資質不合格的。
(二)乙方存在下列行為,則乙方按一下方式承擔由此對甲方造成的損失:
1、乙方服務方式被認定非法的,乙方自行承擔責任;
2、并非為達成合作條款的目的,利用甲方提供的產品、支付寶、資料、賬戶做與托管服務無關的事宜,致甲方相關利益受到損害的,乙方必須賠償甲方因此造成的損失;
3、無故中斷托管服務的,乙方須賠償甲方因此造成的損失。
4、因乙方的托管服務操作失誤,導致甲方店鋪被處罰,乙方須賠償甲方因此造成的損失。第八條、不可抗力
(一)如果任何一方在本協議簽署之后因任何不可抗力的發生而不能履行本協議的條款和條件,受不可抗力影響的一方應在不可抗力發生之日起的一個工作日之內通知另一方,該通知應說明不可抗力的發生并聲明該事件為不可抗力。同事,遭受不可抗力一方應盡力采取措施,減少不可抗力造成的損失,努力保護另一方當事人的合法權益。
(二)不可抗力事件的應對
在發生不可抗力的情況下,雙方應進行磋商以確定是否繼續履行本協議、或者延期履行。不可抗力消除后,如本協議仍可以繼續履行的,雙方仍有義務采取合理可行的措施履行本協議。受不可抗力影響的一方應盡快向其他方發出不可抗力消除的通知,而另一方收到該通知后應予以確認。
(三)免責
如發生不可抗力致使本協議的履行成為不可能,本協議終止,遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導致的本協議終止承擔責任。由于不可抗力而導致的本協議部分不能履行、或者延遲履行不應構成受不可抗力影響的一方的違約,并且不應就部分不能履行或者延遲履行承擔任何違約責任。第八條、協議終止
(一)本協議于以下情形之一發生時終止: 1.雙方協議一致終止本協議的; 2.根據本協議第七條的約定終止的;
3.由于本協議一方嚴重違反本協議,致使本協議的履行和完成成為不可能,在此情形下,另一方有權單方面以書面通知方式終止本協議。第九條、保密責任
對乙方提供給甲方的任何物品、資料、文件、公司訊息及數據等(以下簡稱“保密信息與物品”),甲方應遵守下列保密規定:
(一)除為履行本協議之目的外,不得在任何場合對任何個人、商號或公司泄露保密信息與物品,不得運用保密信息與物品為其他商品做促銷或廣告;
(二)本協議終止時,將保密信息與物品歸還雙方,或者按照雙方的指示予以銷毀:
第十條、爭議解決
本協議在履行過程中若發生爭議或者糾紛,雙方當事人應通過友好協商解決。如協商不成,則在乙方所在人民法院訴訟管轄。第十一條、協議生效
(一)本協議一式兩份,自雙方簽字蓋章之日起生效,甲乙雙方各執一份。
(二)本協議未盡事宜,由雙方友好協商解決。附件與本協議具體同等法律效力。甲方:
乙方: 代理人:
代理人: 年
月
日
****年**月**日
第二篇:電子商務代運營服務合作協議
實驗室淘寶網代運營服務合作協議
甲方:
地址:
聯系人:傳真:
電話:
乙方:
地址:
聯系人:傳真:
電話:電子信箱:
甲、乙雙方經友好協商,就乙方負責甲方品牌絲尊系列產品(名稱可變更)在整個網絡的推廣、營銷、運營等相關事項達成如下協議:
第一條、合作原則
雙方秉承充分信任、在變化中共同發展、謀求共同利益的原則就絲尊系列產品(以下簡稱絲尊)在整個網絡的市場運作進行充分合作。
第二條、合作期限
雙方的合作期限自 2013 年2月1日起至該絲尊系列產品不在網絡銷售為止。
第三條、乙方服務內容
乙方接受甲方的委托,負責甲方絲尊的運營咨詢顧問服務,并向甲方提供如下電子商務服務:
1、根據甲方的要求并在不違背淘寶商城的經營規則下負責運作絲尊(包括但不限于商品管理、訂單管理、數據庫管理、前期客服銷售管理、淘寶后臺管理等)的操作流程,確保旗艦店的正常運作。
2、負責絲尊店鋪申請進駐、產品拍照、頁面設計、網店裝修、商品上架等 1電子信箱:
建設工作(中間所產生的第三方費用需甲方承擔)。乙方上述所有的建設工作經甲方書面確認后方能對外公布。
3、根據甲方的要求,負責為的運營(包括但不僅限于營銷推廣、促銷策劃及活動頁面設計、營銷活動規劃、階段促銷活動、淘寶主題活動、店鋪自身推廣活動等)的提供顧問指導服務,負責將運營經驗傳授給甲方團隊。
4、根據甲方對絲尊品牌推廣的要求,負責為絲尊系列產品建立官方網站,包括域名、頁面設計、產品描述等等,并合理對網站進行SEO優化。
5、負責對絲尊全部網絡的運營,不局限于淘寶商城,也可以是京東商城、當當商城、易訊商城、QQ商城、58團購、阿里巴巴等等其他電子商務平臺。
6、負責對絲尊在全網的推廣,利用一切免費和甲方認可的收費方式打造品牌。
4、配合甲方建立倉儲并根據營銷計劃及時采購,確保庫存充足,并負責售后服務工作流程梳理,積極和甲方共同協調在網絡銷售中遇到的買方退換貨等工作。
第四條服務費用:
1、乙方運營顧問服務期6個月,合計總費用為50000元(伍萬圓整)。
2、付款時間:合同簽訂三個工作日內預付總費用50%,即人民幣貳萬伍仟圓整。剩余50%在合同結束后三個工作日內付清。
3、付款方式:現金支票、現金或銀行匯款,乙方指定的收款帳戶為:
開戶名稱:奇淘網
開戶銀行:
銀行賬號:
第五條雙方權利義務
1、乙方應當委派具有相關豐富經驗的專業人員成立專項服務團隊為甲方提供本合同項下的電子商務服務。
2、未經甲方書面同意,乙方不得將本協議中的全部或者部分義務轉讓或委托給第三方。
3、甲方應按本協議約定款項及時付款,否則視甲方違約。如有違約,甲方須按未付金額的日 0.5 %違約金向乙方支付。
4、在乙方提供服務過程中,甲方須給予一定協助,包括向乙方提供每季度產品知識培訓、產品素材等。
第六條、保密責任
1、對乙方提供給甲方的任何物品、資料、文件、公司訊息及數據等(以下簡稱“保密信息與物品”),甲方應遵守下列保密規定:除為履行本協議之目的外,不得在任何場合對任何個人、商號或公司泄露保密信息與物品,不得運用保密信息與物品為其他商品做促銷或廣告。
2、本協議終止時,將保密信息與物品歸還乙方,或者按照乙方的指示予以銷毀。
3、本協議終止后,甲方需繼續遵守本協議第六條規定的保密義務。
第七條、其他
1、本協議一式兩份,自雙方簽字蓋章之日起生效,甲乙雙方各執一份。
2、本協議未盡事宜,由雙方友好協商解決,協商不成由甲方所在人民法院訴訟管轄。
3、本協議附件與本協議具體同等法律效力。
甲方:乙方:
代理人:代理人:
年月日年月日
第三篇:電子商務代運營服務合作協議
電子商務代運營服務合作協議
甲方: 乙方:
甲、乙雙方基于各自擁有的獨特優勢和能力,本著平等合作、互惠互利的原則,就乙方負責甲方商品在互聯網上的推廣、營銷、運營以及其他電子商務服務等相關事項達成如下協議:
第一條、合作形式
本協議所稱合作,指由甲方提供品牌和商品,乙方負責該品牌和商品各大電子商務平臺架構搭建、營銷推廣、頁面設計,雙方聯合經營的運營模式。
第二條、合作期限
雙方的合作期限自
年
月
日起至
年
月
日止。合同到期之后,如果雙方同意繼續合作,本合同將自動續簽,繼續有效!
第三條、雙方的權利與義務
一、乙方權利與義務
1、乙方依據甲方實際情況搭建網上銷售平臺(包括但不限于蘇寧及淘寶集市店)并提供相應的運營團隊支持,保證其正常運行,使甲方在網上交易活動得以順利進行。
2、乙方組建并管理該項目的運營團隊,并負責店鋪以及產品的頁面設計、產品信息優化、營銷推廣、數據分析等工作。該團隊提供服務崗位包括:項目運營、營銷推廣、頁面設計、文案策劃,客戶服務等。
3、乙方負責做好店鋪產品的各項整體營銷方案,如店鋪內實施 的大型促銷活動或參加平臺內的活動,產品的促銷價格與優惠條款在與甲方協商達成一致后實施,并在實施過程中根據實際情況與甲方協商達成一致后進行調整。
4、乙方在使用到付費營銷推廣時,需提前做好計劃(投入費用不超過銷售額的20%),并把相關計劃提交給甲方審批,甲方同意并撥款后方能實施。
5、乙方保證不對甲方經營的商品做出任何侵權行為。在商品銷售過程中,乙方如發現有針對甲方商品的侵權行為的,應在24小時內通知甲方并提供相應援助。
6、鑒于計算機及互聯網的特殊性,乙方為甲方提供網上電子商務服務時,對于:因存在服務器維護需中斷本項服務在兩個小時以上的;或者由于網絡阻塞原因造成服務器訪問速度下降或不能訪問的;或者因黑客、病毒、電信部門技術調整等引起的事件,或因電子商務平臺漏洞等類似安全問題引起的事件,乙方應盡快采取積極措施,恢復網店的正常運營。而在乙方網絡中斷時,乙方應及時通知甲方安排人手暫時接管,避免流失客戶。
7、乙方有權按照本協議約定向甲方收取技術服務費和傭金收益。
二、甲方的權利與義務
1、甲方保證其已通過或取得所銷售商品需要的各項審批或許可,對其所售商品享有唯一的合法的所有權,且商品銷售和交付未侵犯任何第三方的權利。
2、甲方負責創建專供電子商務銷售的產品倉庫,并配置適用的電子商務倉庫管理系統與設備;制定電子商務發貨管理辦法,合理安排該倉庫的管理人員,保證滿足日常發貨需求。如因甲方發貨不及時、漏發貨、發錯貨等所產生的客戶糾紛與損失均由甲方承擔;
3、甲方每周需核對倉庫產品庫存量,并把核對正確的數據發給乙方的項目負責人進行網店庫存的核對與修改。甲方缺貨的,應自缺貨之日起24小時內告知乙方,并盡快補足,無法補足的,應及時告知乙方,以便乙方及時更正網上發布產品供應信息。甲方需為其未及時的通知或更新供貨信息和庫存信息承擔全部責任,如因此給第三方(包括顧客、其合作伙伴、代理人、職員等)造成損失的,甲方同意自行賠償其全部損失。
4、甲方委托乙方對產品進行拍攝,由乙方提供產品拍攝與包裝的建議。甲方需向乙方提供包括:產品樣品、產品使用說明書及其相關屬性資料,提供產品賣點及亮點說明等。甲方需對產品的說明書、資料的真實性、完整性、合法性負責。(如甲方需拍攝的產品,乙方無法拍攝出所需的效果,需要第三方攝影公司拍攝的,費用由甲方支付。)
5、甲方在協議期間應盡力配合乙方的各項營銷工作,根據營銷的實際情況投入相應的營銷推廣費用,與乙方共同努力創造銷售佳績。乙方將根據每個月的運營目標以及投產比數據提交一份推廣費用預算申請給甲方,甲方確認后將把該筆款項打入一個以甲方名義設立、由雙方共管的賬戶內,乙方將根據實際運營情況支配該推廣費用于該項目內,乙方保證該筆款項僅投入于該項目中,每月根據使用情況提交財務報表予甲方審核。如因甲方拒絕配合運營需求給予推廣費用而導致乙方無法達成銷售目標時,乙方不承擔銷售不達標的違約責任。
6、甲方需配置一名或以上人員專門負責與乙方對接各項電子商務營銷工作,并協助乙方處理好售后問題,如退換貨、退款、處理賣
家的投訴維權等工作。
7、甲方有權隨時對乙方的銷售數據及交易行為進行查閱,發現銷售數據或交易行為中存在任何問題或懷疑,均有權向乙方發出詢問及要求改正的通知等處理。
8、甲方須保證在所有的網絡銷售平臺上獨家授權乙方進行運營,未經乙方同意的情況下,不得再另外授權其他任何第三方在各大網絡銷售平臺進行運營或銷售其品牌產品。
第四條、技術服務費、傭金收益及結算方式
1、技術服務費
自本合同生效之日起,合同期內甲方必須每季度向乙方支付技術服務費人民幣
元。每季度開始10日內由甲方向乙方支付該季度服務費。
2、甲方必須從每月的總銷售金額中提取一定比例的金額(含稅),作為乙方的傭金收益。每月10日前,由甲方向乙方支付上月的傭金收益。
傭金收益的計算方式:每月的傭金收益,按照乙方與甲方協商一致的各大銷售平臺的提取比例剩以當月在該平臺的銷售額計算,具體各平臺的提取比例如下表所示:
2.1用戶選擇在線支付的,按照實際銷售額進行計算; 2.2用戶選擇貨到付款的,乙方應在每月5日前,將上月通過貨到付款的實際銷售訂單的提成明細報表提供甲方核對。若甲方有異議,甲方應在收到報表起3日內提供有效書面證據給乙方核對并重新確認;如無法提供,默認以乙方訂單數據為準并以此作為結算依據。
第五條、銷售目標與營銷推廣費
1、甲乙雙方所約定的銷售額目標如下:
第一年:人民幣
萬;第二年:人民幣
萬;第三年:人民幣
萬;
2、營銷推廣費投入
在合作期限內,甲方承諾每年的營銷推廣費投入如下: 第一年:目標銷售額的10%;第二年:目標銷售額的15%;第三年:目標銷售額的15%;
第六條、違約責任
1、協議一方不履行協議義務或者履行義務不符合協議約定而給另一方造成損失的,應承擔損害賠償責任。
2、甲方因故延遲或拒絕支付相應的技術服務費、傭金收益、營銷推廣費用的(節假日/特殊原因除外),乙方有權暫停提供甲方的運營服務,在甲方支付后再重新提供服務;如暫停服務1月后甲方仍未支付,則乙方有權立即終止與甲方的合作協議,要求甲方立即支付應付未付金額,并有權按照應付未付金額要求甲方按照日千分之五的標準支付滯納金。
3、若乙方無法達成當的銷售額目標,則甲方有權單方終止本合作協議。若在乙方已完成當銷售額目標的情況下甲方單方面終止本合作協議,則乙方有權要求甲方支付違約金,違約金的金額按終止合作當日往前推算半年的實際銷售額剩以該的傭金提取比例計算。若第一合作內甲方單方面終止本合作協議的,則乙方有權要求甲方支付人民幣
萬元的違約金。
4、若甲方在與乙方合作期間擅自再另外授權任何其他第三方在網絡銷售平臺上運營或銷售其品牌產品,則乙方有權要求甲方立即停
止該違約行為,并賠償乙方的銷售額損失。若甲方不予停止、改正該違約行為的,則乙方有權單方終止本合作協議,并要求甲方支付人民幣100萬元的違約金。
5、甲、乙雙方之代理人、受任人、受雇人、合伙人、股權所有人之一切行為均代表該方,其一方違反合同之行為視為該方之行為,該方應對此承擔連帶法律責任。
第六條、有限責任
不論在何種情況下,甲、乙雙方均不對由于Internet連接故障,電腦,通訊或其他系統的故障,罷工,勞動爭議,**,起義,騷亂、電力故障,生產力或生產資料不足,火災,洪水,風暴,爆炸,不可抗力,戰爭,政府行為,國際、國內法院的命令或第三方的不作為而造成的不能服務或延遲服務承擔責任。
第七條、協議的終止
1、協議期限屆滿,本協議終止。若雙方繼續合作,須重新簽署新的合作協議,本協議不具有延續性。
2、任何一方均不可在正常運作情況下單方提出解除本協議。除非一方違約,另一方有權解除協議,否則必須經過雙方協商并同意后方能解除本協議。
3、因任何一方與任何第三方之間存在爭議,另一方認為其合法權益受到影響時,可以向另一方提出解除本協議。
第八條、不可抗力
1、協議雙方中的任何一方,由于戰爭或嚴重的水災、火災,臺風和地震等自然災害,以及雙方同意的可作為不可抗力的其他事故而影響協議執行時,則延長履行協議的期限,延長的期限相當于不可抗
力事件所影響的時間。
2、受不可抗力影響的一方應盡快將發生不可抗力事件的情況以傳真方式通知對方,并于七天內以航空掛號信件或中國郵政特快專遞(EMS)將有關當局出具的證明文件提交給另一方進行確認。
第九條、爭議的解決
1、執行本協議所發生的或與本協議有關的一切爭議,雙方應通過友好協商解決。
2、如雙方通過協商不能達成一致時,則應提交乙方所在地的人民法院予以裁決。
3、在爭議的處理過程中,除正在進行訴訟的部分外,協議的其他部分將繼續執行。
4、本協議終止不影響本條款的效力。第十條、協議的生效及其他
1、本協議只限中國境內有效。
2、本協議的執行中,除另有規定外,對本協議條款的任何變更、修改和增減或者增加相關附件,都須經雙方協商同意并簽署書面文件,作為本協議的組成部分,與本協議具有同等效力。
3、本協議簽訂生效后,協議內容即在甲方和乙方之間產生法律效力。甲方確認在本協議簽訂前已認真閱讀本協議及附件所有內容,對本協議及附件載明的全部內容全部了解并完全接受。無論甲方事實上是否在簽訂前認真閱讀了本協議及所有附件內容,只要甲方按照乙方合作流程成功開通網上銷售平臺并上線,甲方的行為仍然表示其同意并簽署了本協議及所有附件。
4、本協議自甲、乙雙方簽字蓋章后正式生效。正本一式兩份,甲、乙雙方各執壹份,具有同等法律效力。
甲 方(蓋章):
乙 方(蓋章): 授權代表(簽字):
授權代表(簽字):
年 月 日
年 月 日
第四篇:(標準版)電子商務代運營合作協議
XXXXXXXXXXXXXXXXX有限公司 電子商務代運營合作協議
甲方: 乙方: 公司名稱: 公司名稱:
卡號: 卡號:
開戶行: 開戶行: 支付寶賬號: 收款人:
甲、乙雙方基于各自擁有的獨特優勢和能力,本著平等合作、互惠互利的原則,就甲方全權授權委托乙方運作電子商務事宜達成以下協議: 1 合作形式
本協議所稱合作,指由甲方提供品牌和商品,乙方負責該品牌和商品各大電子商務平臺架構搭建、營銷推廣、頁面設計,雙方聯合經營的運營模式,天貓店鋪()及京東店鋪()。乙方并負責甲方企業官方網站()優化、維護、推廣以及電子商務經驗分享,未來規劃等服務。搭建全部平臺歸甲方所有。合作期限及目標
本合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止。甲方的資質
甲方必須為在中國境內依法登記、注冊的經營主體,甲方保證其具有簽訂本協議的主體資格,并依法具有經營本協議所列商品的權利能力和行為能力。如甲方提供虛假文件,乙方有權隨時解除本協議及全部附件,甲方還應承擔由此產生的法律責任。雙方的權利與義務 4.1 乙方權利與義務
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4.1.1 乙方依據甲方實際情況搭建網上銷售平臺(包括但不限于天貓商城及淘寶集市店)并提供相應的運營團隊支持,保證其正常運行。
4.1.2乙方組建并管理該項目的運營團隊,并負責店鋪以及產品的頁面設計、產品信息優化、營銷推廣、數據分析等工作。該團隊提供服務崗位包括:項目運營、營銷推廣、頁面設計、文案策劃,客戶服務等。4.1.3乙方負責做好店鋪產品的各項整體營銷方案,如店鋪內實施的大型促銷活動或參加平臺內的活動,產品的促銷價格與優惠條款在與甲方協商達成一致后實施,并在實施過程中根據實際情況與甲方協商達成一致后進行調整。
4.1.4 乙方在使用付費營銷推廣時,需提前做好計劃,并把相關計劃提交給甲方審批,甲方同意并撥款后方能實施。
4.1.5乙方應為甲方做網店托管服務的保密工作,未經允許的情況下,不得將甲方的保密信息資料外泄。若因此造成甲方利益受損,乙方賠償甲方的全部損失。
4.1.6鑒于計算機及互聯網的特殊性,乙方為甲方提供網上電子商務服務時,對于:因存在服務器維護需中斷本項服務在兩個小時以上的;或者由于網絡阻塞原因造成服務器訪問速度下降或不能訪問的;或者因黑客、病毒、電信部門技術調整等引起的事件,或因電子商務平臺漏洞等類似安全問題引起的事件,乙方應盡快采取積極措施,恢復網店的正常運營。而在乙方網絡中斷時,乙方應及時通知甲方安排人手暫時接管,避免流失客戶。
4.1.7乙方有權按照本協議約定向甲方收取技術服務費和傭金收益。4.2 甲方的權利與義務
4.2.1甲方保證其已通過或取得所銷售商品需要的各項審批或許可,對其所售商品享有唯一的合法的所有權,且商品銷售和交付未侵犯任何第三方的權利。甲方保證經營的商品具有網絡授權等經營資質。在商品銷售過程中,乙方如發現有針對甲方商品的侵權行為的,應在24小時內通知甲方并提供相應援助。由于授權問題造成的影響,由甲乙雙方友好協商解決。
4.2.2 甲方負責創建專供電子商務銷售的產品倉庫,并配置適用的電子商務倉庫管理系統與設備;制定電子商務發貨管理辦法,合理安排該倉庫的管理人員,保證滿足日常發貨需求。如因甲方發貨不及時、漏發貨、發錯貨等所產生的客戶糾紛與損失均由甲方承擔;
4.2.3甲方每周需核對倉庫產品庫存量,并把核對正確的數據發給乙方的項目負責人進行網店庫存的核對與修改。甲方缺貨的,應自缺貨之日起24小時內告知乙方,并盡快補足,無法補足的,應及時告知乙方,以便乙方及時更正網上發布產品供應信息。甲方需為其未及時的通知或更新供貨信息和庫存信息承擔全部責任,如因此給第三方(包括顧客、其合作伙伴、代理人、職員等)造成損失的,甲方同意自行賠償其全部損失。
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4.2.4 甲方委托乙方對產品進行拍攝,由乙方提供產品拍攝與包裝的建議。甲方需向乙方提供包括:產品樣品、產品使用說明書及其相關屬性資料,提供產品賣點及亮點說明等。甲方需對產品的說明書、資料的真實性、完整性、合法性負責。(如甲方需拍攝的產品,乙方無法拍攝出所需的效果,需要第三方攝影公司拍攝的,費用由甲方支付。)
4.2.5 甲方應當根據淘寶等網絡服務平臺的要求,在相應服務平臺保持足夠金額,以便使該平臺自動續費而不影響店鋪正常運營。甲方店鋪相關密碼或重要資料更改時,如未通知乙方造成損失,乙方不負任何責任。
4.2.6甲方在協議期間應盡力配合乙方的各項營銷工作,根據營銷的實際情況投入相應的營銷推廣費用,與乙方共同努力創造銷售佳績。乙方將根據每個月的運營目標以及投產比數據提交一份推廣費用預算申請給甲方,甲方確認后將把該筆款項打入一個以甲方名義設立、由雙方共管的賬戶內,乙方將根據實際運營情況支配該推廣費用于該項目內,乙方保證該筆款項僅投入于該項目中,每月根據使用情況提交財務報表予甲方審核。如因甲方拒絕配合運營需求給予推廣費用而導致乙方無法達成銷售目標時,乙方不承擔銷售不達標的違約責任。
4.2.7 甲方需配置一名或以上人員專門負責與乙方對接各項電子商務營銷工作,并協助乙方處理好售后問題,如退換貨、退款、處理賣家的投訴維權等工作。
4.2.8甲方有權隨時對乙方的銷售數據及交易行為進行查閱,發現銷售數據或交易行為中存在任何問題或懷疑,均有權向乙方發出詢問及要求改正的通知等處理。
4.2.9甲方須保證在所有的網絡銷售平臺上獨家授權乙方進行運營,未經乙方同意的情況下,不得再另外授權其他任何第三方在各大網絡銷售平臺進行運營或銷售其品牌產品。5 技術服務費、傭金收益及結算方式 5.1技術服務費
自本合同生效之日起,合同期為__個月,完成實際發生銷售___萬。甲方向乙方支付技術服務費人民幣____萬元。服務費分X次支付:
XXXX年X月X日前支付25%服務費xxxx萬元,XXXX年X月X日前支付25%服務費xxxx萬元,XXXX年X月X日前支付50%服務費xxxx萬元。
如達不到預定銷售額,甲方有權單方面終止合同,并要求乙方按照下列實際銷售完成額退費: 合作到期時,1、完成銷售合同期銷售額的20%及以下,年服務費全部退還,2、完成合同期銷售額21%-79%按照完成比例退還(達成79%退款支付金額的21%,達成50%退款支付金額50%,達成30%退款支付金額的70%。),3 / 6
3、完成合同期銷售額80%以上不予退還。
5.2 銷售傭金
甲方必須從每月的實際銷售金額中提取XX%收益作為乙方傭金。每月15日前,由甲方向乙方支付上月的傭金收益。銷售目標與營銷推廣費 6.1甲乙雙方所約定的銷售額目標
乙方在本合同期限內為甲方所有店鋪完成實際銷售額XXX萬元 6.2營銷推廣費投入
6.2.1在合作期限內,甲方承諾合作期間的營銷推廣費投入為XX萬元來保證銷售額的實現。如因甲方未及時提供推廣費用而造成銷售額無法完成既定指標,則由甲方承擔責任,甲乙雙方即認可銷售額已完成,不退換任何費用。
6.2.2如在運營中發生臨時費用,由雙方協商后由甲方支付。
6.2.3 推廣費用根據乙方需要,由甲方轉賬給乙方,并雙方記錄核對。違約責任
7.1協議一方不履行協議義務或者履行義務不符合協議約定而給另一方造成損失的,應承擔損害賠償責任。
7.2甲方因故延遲或拒絕支付相應的技術服務費、傭金收益、營銷推廣費用的(節假日/特殊原因除外),乙方有權暫停提供甲方的運營服務,在甲方支付后再重新提供服務;如暫停服務1月后甲方仍未支付,則乙方有權立即終止與甲方的合作協議,要求甲方立即支付應付未付金額,并有權按照應付未付金額要求甲方按照日千分之五的標準支付滯納金。
7.3若乙方無法達成當的銷售額目標,則甲方有權單方終止本合作協議。
7.4若甲方在與乙方合作期間擅自再另外授權任何其他第三方在網絡銷售平臺上運營或銷售其品牌產品,則乙方有權要求甲方立即停止該違約行為,并賠償乙方的銷售額損失。若甲方不予停止、改正該違約行為的,則乙方有權單方終止本合作協議,并要求甲方支付人民幣20萬元的違約金。
7.5甲、乙雙方之代理人、受任人、受雇人、合伙人、股權所有人之一切行為均代表該方,其一方違反合同之行為視為該方之行為,該方應對此承擔連帶法律責任。有限責任
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不論在何種情況下,甲、乙雙方均不對由于Internet連接故障,電腦,通訊或其他系統的故障,罷工,勞動爭議,**,起義,騷亂、電力故障,生產力或生產資料不足,火災,洪水,風暴,爆炸,不可抗力,戰爭,政府行為,國際、國內法院的命令或第三方的不作為而造成的不能服務或延遲服務承擔責任。協議的終止
9.1協議期限屆滿,本協議終止。若雙方繼續合作,須重新簽署新的合作協議,本協議不具有延續性。9.2任何一方均不可在正常運作情況下單方提出解除本協議。除非一方違約,另一方有權解除協議,否則必須經過雙方協商并同意后方能解除本協議。
9.3因任何一方與任何第三方之間存在爭議,另一方認為其合法權益受到影響時,可以向另一方提出解除本協議。不可抗力
10.1協議雙方中的任何一方,由于戰爭或嚴重的水災、火災,臺風和地震等自然災害,以及雙方同意的可作為不可抗力的其他事故而影響協議執行時,則延長履行協議的期限,延長的期限相當于不可抗力事件所影響的時間。
10.2受不可抗力影響的一方應盡快將發生不可抗力事件的情況以傳真方式通知對方,并于七天內以航空掛號信件或中國郵政特快專遞(EMS)將有關當局出具的證明文件提交給另一方進行確認。爭議的解決
11.1執行本協議所發生的或與本協議有關的一切爭議,雙方應通過友好協商解決。11.2如雙方通過協商不能達成一致時,則應提交乙方所在地的人民法院予以裁決。11.3在爭議的處理過程中,除正在進行訴訟的部分外,協議的其他部分將繼續執行。11.4本協議終止不影響本條款的效力。協議的生效及其他
12.1本協議只限中國境內有效。
12.2本協議的執行中,除另有規定外,對本協議條款的任何變更、修改和增減或者增加相關附件,都須經雙方協商同意并簽署書面文件,作為本協議的組成部分,與本協議具有同等效力。
12.3本協議簽訂生效后,協議內容即在甲方和乙方之間產生法律效力。甲方確認在本協議簽訂前已認
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真閱讀本協議及附件所有內容,對本協議及附件載明的全部內容全部了解并完全接受。無論甲方事實上是否在簽訂前認真閱讀了本協議及所有附件內容,只要甲方按照乙方合作流程成功開通網上銷售平臺并上線,甲方的行為仍然表示其同意并簽署了本協議及所有附件。
12.4本協議自甲、乙雙方簽字蓋章后正式生效。正本一式兩份,甲、乙雙方各執壹份,具有同等法律效力。
(以下無正文)
甲 方(蓋章): 授權代表(簽字):
年
月 日乙 方(蓋章): 授權代表(簽字):
年 6 / 6
日
月
第五篇:淘寶代運營服務合作協議
淘寶代運營服務合作協議
甲方:
身份證號: 地址:
聯系人:
電話: 乙方:
身份證號: 地址:
聯系人:
電話:
網上電子商務業務整合營銷服務申請人:
(以下簡稱甲方)與
(以下簡稱乙方)
根據《中華人民共和國合同法》及其他相關法律法規的規定,本著誠實守信、互惠互利的原則,經平等協商就委托在互聯網上開展電子商務,并愿意在此基礎上雙方共同遵守,精誠合作,互相支持,共同發展。就乙方負責甲方品牌系列產品,在整個網絡的推廣、營銷、運營等相關事項達成以下協議 一 服務內容
服務的店鋪ID是:
店鋪網址: 服務品牌:
1、根據甲方的要求并在不違背淘寶商城的經營規則下負責運作(包括但不限于商品管理、訂單管理、數據庫管理、前期客服銷售管理、淘寶后臺管理)等的操作流程,確保店鋪的正常運作
2、負責店鋪的申請進駐、產品拍照、頁面設計、網店裝修、圖片設計、產品上架、售前客服、售后客服等工作(中間所產生的第三方費用需甲方承擔),乙方上述所有的建議工作經甲方書面確認后方能對外公布
3、根據甲方的要求,負責為店鋪的運營(包括但不僅限于營銷推廣、促銷策劃及等
4、直通車托管服務(直通車關鍵詞委托投放與執行)
5、店鋪活動策劃營銷服務(包括淘金幣、天天特價、超級麥霸、整店促銷、活動頁面設計、營銷活動規則、淘寶主題活動、店鋪自身推廣活動等)
6、根據市場制定合理的產品價格、組合策略建議以及寶貝優化
7、店鋪的視覺營銷診斷,對裝修的風格,定位,色彩提出建議,以及對活動的一些促銷進行視覺營銷裝修設計建議實施
8、淘寶站內非搜索廣告投放及執行,比如鉆展,阿里媽媽廣告投放 備注:所有店鋪推廣投入由甲方承擔
二、服務期限:
本合同履行期限從本合同簽訂之日起到
****年**月**日為止(為期
年),合同到期以后的服務內容由雙方協商確定。
三、雙方權利與義務:
1、在買家支付貨款的前提下,甲方負責保證足夠的貨源,并按要求按時發貨,如甲方的庫存發生變化未能及時更正,造成無貨空掛,可能會引起相關銷售平臺的處罰,此類處罰由甲方全權負責;
2、甲方為乙方提供網上銷售產品的質量需符合相關法律法規,乙方不承擔任何因產品問題引發的糾紛和損失;
3、甲方對所銷售的產品需提供使用說明書及其相關資料,甲方需對產品的說明書、資料的真實性、完整性、合法性負責;
4、在乙方為甲方進行服務時,甲方不得干擾乙方既定策略的執行,不得對乙方的操作進行修改,確保乙方制定策略的完整執行,若甲方自行對產品進行更改,對乙方的優化策略造成影響,此后果由甲方自行承擔。甲方可隨時參照數據報表監控乙方優化策略執行的效果,并及時向乙方傳達自身需求,由乙方進行策略調整。
5、若甲方因店鋪被處罰或其他原因不繼續經營店鋪等甲方單方面問題導致服務無法繼續,由此造成的一切損失由甲方自行承擔,乙方對此不負任何責任。乙方不退還已收服務費;
6、乙方尊重甲方對產品所擁有的知識產權;
7、乙方所使用甲方提供的資料和物品不得用于與提供服務無關的事務;
8、合同期間,甲方店鋪產生的所有銷售額都算乙方所銷售出的銷售額;
9、乙方應為甲方做電子商務服務的工作保密,未經允許的情況下,不允許給第三方客戶作為參考;
10、乙方應為甲方在網店運營過程中,主帳號的主要目的是用于“店鋪整合營銷”的項目。根據本協議的規定所提供之服務給與使用,除非甲方另外以書面形式指明其他目的。未經甲方事先書面授權,乙方不得將保密信息用于其他目的。
11、乙方應為甲方在網店運營過程中,對甲方所委托的網店店鋪主帳號進行保密,未經甲方允許的情況下,不得透露給第三方公司。但下列情形不視為違反本協議:
11.1該信息乃根據甲方事先書面同意而披露;
11.2甲方因違反國家相關規定,在對其有管轄權的法律部門要求下而披露。11.3乙方將對商城賬戶操作進行嚴格控制,對由于甲方原因造成的損失不負有任何責任。
11.4請甲方在合同滿后及時更換主帳號密碼,以免造成不必要的糾紛。服務結束后,甲方應及時更換密碼,如在服務結束后由于密碼原因造成的損失,乙方概不負責。
四、服務費用
1、由于乙方為個人兼職運營,只在業余時間為甲方提供商城運營服務,估在乙方運營顧問期內,甲方只需從每月的銷售額中提取5%的傭金作為乙方的服務報酬,并不需要另行支付技術服務費。
2、結算時間:雙方原則上以自然月為結算周期,乙方應于每月?? 日前向甲方出具上月對帳周期實際發生的結算金額對帳通知單,甲方在收到乙方對帳通知單?? 個工作日內將對帳通知單回執返回至乙方。如甲方對乙方提供的對帳單有異議,雙方可通過對帳方式進行核對。雙方對結算對帳單確認無誤后??? 個工作日內,甲方應在每月?? 日至?? 日期間向乙方帳戶匯入服務報酬。?
五、違約處罰
I、甲方存在下列行為,甲方應自行承擔由此造成的一切損失:
1、甲方所提供的產品在銷售當中出現問題且沒有正當合法來源的;
2、甲方提供的產品存在品質缺陷致使購買者人身權和財產權受到損害的;
3、甲方提供或故意編造虛假的進貨憑證或進貨渠道說明,致使乙方據此在網上發布的相關產品信息不符法定產品質量要求的;
4、甲方未能按時、足額發貨的;
5、甲方提供的產品存在侵犯第三方人身權、財產權、知識產權等其他行為。
6、甲方未能按照本協議規定支付銷售傭金的;
7、其他由于甲方原因造成的損失。? II、乙方存在下列行為,則乙方按以下方式承擔由此對甲方造成的損失:
1、乙方服務方式被認定為非法的,乙方自行承擔責任;
2、并非為達成本協議條款的目的,利用甲方提供的產品、支付寶資金、資料、帳戶做與服務無關的事宜,致甲方相關利益受到損害的,乙方須賠償甲方因此而造成的損失; ?
六、爭議解決方式
1、一切由執行合同引起或者與合同有關的爭議,均應友好協商解決,協商不成時應向一方所在地人民法院起訴。
2、本合同未涉及的部分,均按《中華人民共和國合同法》及其它相關法律法規的有關規定執行。?
七、其他
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1、對本協議內容做出的任何修改和補充應為書面形式,由雙方授權代表簽字后成為協議不可分割的部分。
2、本協議為中文本,共貳份原件,均具同等法律效力,雙方各執一份為憑。
3、本協議未盡事宜,須經雙方另行協商并簽署書面文件,與本協議具有同等法律效力。
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