第一篇：恒信員工關(guān)懷行動(dòng)實(shí)施意見

員工關(guān)懷行動(dòng)實(shí)施意見

一、實(shí)施意義

員工關(guān)懷是集團(tuán)“以人為本”核心理念的集中體現(xiàn)，是員工健康成長(zhǎng)、企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基本保障。為更好的培養(yǎng)出更加陽(yáng)光愉悅的員工心態(tài)，營(yíng)造出更加和諧融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力、創(chuàng)新力和執(zhí)行力，推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

1、為增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力，進(jìn)一步激發(fā)員工愛崗敬業(yè)的工作熱情和積極性，使員工在繁忙的工作中充分感受到公司的關(guān)懷，與公司共同成長(zhǎng)與發(fā)展。行政中心結(jié)合公司現(xiàn)有情況，制定員工關(guān)懷行動(dòng)實(shí)施意見，進(jìn)一步完善和促進(jìn)企業(yè)文化的形成。

2、本意見包括全員性關(guān)懷項(xiàng)目和其他群體關(guān)懷項(xiàng)目，分別從法定節(jié)假日關(guān)懷、員工健康關(guān)懷、員工生日關(guān)懷、員工重大事件關(guān)懷、員工家庭溫馨關(guān)懷、女員工關(guān)懷、外地員工關(guān)懷等方位開展員工關(guān)懷工作。

3、本辦法適用于恒信機(jī)構(gòu)所有公司及項(xiàng)目；

二、全員性關(guān)懷項(xiàng)目

（一）、法定節(jié)假日關(guān)懷

逢法定（元旦、春節(jié)、五

一、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)）節(jié)假日，對(duì)全體員工進(jìn)行關(guān)懷慰問(wèn)。

1、關(guān)懷措施：集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以短信方式向全體員工表示節(jié)日祝賀；按照國(guó)家統(tǒng)一安排，全面落實(shí)節(jié)假日放假制度;按照分公司福利費(fèi)用發(fā)放相關(guān)文件規(guī)定在每個(gè)節(jié)日向在職員工發(fā)放慰問(wèn)金或慰問(wèn)品。

2、責(zé)任部門：短信發(fā)送由行政中心統(tǒng)一實(shí)施發(fā)布，發(fā)送內(nèi)容必須經(jīng)過(guò)分公司領(lǐng)導(dǎo)審核;節(jié)假日放假及慰問(wèn)品、慰問(wèn)金發(fā)放由財(cái)務(wù)部按照相關(guān)辦法實(shí)施。

（二）、員工健康關(guān)懷

1、建議可實(shí)行正式員工工作滿一年公司統(tǒng)一安排一次免費(fèi)常規(guī)體檢。

2、為倡導(dǎo)快樂(lè)工作，人力資源部需定期進(jìn)行員工談話，談話包括工作、生活、情況等方面，并實(shí)行跟蹤記錄，同時(shí)建議外聘心理咨詢師定期進(jìn)行心理課程培訓(xùn)；

3、積極組織開展全員健身活動(dòng)。由各項(xiàng)目部分行政部牽頭，積極組織員工參加各項(xiàng)體育及健身活動(dòng)。為確保活動(dòng)效果，各項(xiàng)目部可設(shè)立定額活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，活動(dòng)過(guò)程可設(shè)立相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)，用于提高員工互動(dòng)；

各項(xiàng)目每個(gè)月至少開展一次集團(tuán)活動(dòng)，全年活動(dòng)不少于10次，過(guò)程配備相應(yīng)人員圖文記錄，活動(dòng)后發(fā)布至OA；

（三）、員工生日關(guān)懷

關(guān)懷措施：

所有在職人員必需登記生日信息，如條件允許同時(shí)登記真系家屬生日信息，在員工或家屬生日之際以短信及卡片的方式予以祝福，具體實(shí)施方式如下：

1、分公司印制統(tǒng)一形式的生日賀卡。賀卡上有各項(xiàng)目對(duì)員工的祝賀詞和總經(jīng)理的親筆簽名。

2、員工生日關(guān)懷實(shí)行逐級(jí)關(guān)懷制度。即組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班組內(nèi)員工生日關(guān)懷;部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門組長(zhǎng);項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)部門經(jīng)理，行政中心負(fù)責(zé)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷及優(yōu)秀員工關(guān)懷；

3、生日當(dāng)天，公司或項(xiàng)目部分行政發(fā)送生日祝福及卡片，同時(shí)在OA討論區(qū)公布祝福，同時(shí)在員工活動(dòng)區(qū)進(jìn)行送蛋糕吹蠟燭互動(dòng)；

4、員工家屬祝福，行政部提前安排寄送祝福卡片及禮品，同時(shí)生日當(dāng)天以短信方式祝福；

（四）、員工重大家事關(guān)懷

重大家事定義：所謂重大家事，指的是員工結(jié)婚生子、生病住院、家庭喪事、重大傷害、經(jīng)濟(jì)困難等事關(guān)員工生活質(zhì)量的重大狀況。

1、關(guān)懷措施：

A、員工結(jié)婚時(shí)，所在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)關(guān)懷，在保證工作秩序的情況下安排人員、車輛幫助員工進(jìn)行婚禮籌備;在婚禮當(dāng)天，所在項(xiàng)目主要領(lǐng)導(dǎo)要盡可能到現(xiàn)場(chǎng)祝賀，同時(shí)代表公司向員工送上祝福禮金一份。

B、員工生子，所在項(xiàng)目行政部要派員上門祝賀并送上祝福禮金一份。

C、員工（家屬）生病住院，所在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)看望;對(duì)于長(zhǎng)期生病員工（家屬），所在項(xiàng)目除定期看望外，根據(jù)家庭情況，對(duì)于有困難的員工（家屬）要給予生活上必要的幫助;對(duì)于發(fā)生重大疾病的員工（家屬），由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)或委派的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)前往醫(yī)院看望，并根據(jù)情況研究決定對(duì)員工的幫助措施。

D、員工直系家屬過(guò)世，如條件允許所在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)看望，并代表項(xiàng)目行政送上花圈;在保證工

作秩序的情況下，所在項(xiàng)目要組織人員盡最大努力協(xié)助員工完成治喪工作。

E、員工因重大疾病、重大傷害、災(zāi)難等原因?qū)е录彝ソ?jīng)濟(jì)發(fā)生困難的，所在項(xiàng)目必須及時(shí)向公司上

報(bào)相關(guān)情況，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解員工困難和所需，以便研究制定相應(yīng)幫扶措施。

2、員工結(jié)婚祝福禮金標(biāo)準(zhǔn)300-500元、生子祝福禮金標(biāo)準(zhǔn)為200元;員工生病住院以300元-500元現(xiàn)金及100元以內(nèi)禮品探望;對(duì)于重大疾病情況，項(xiàng)目部應(yīng)討論后視情況上報(bào)公司申請(qǐng)相應(yīng)費(fèi)用。

3、為更好的促進(jìn)員工關(guān)懷制度，各項(xiàng)目部建議成立員工工會(huì)，對(duì)于員工重大疾病或事件予以相應(yīng)協(xié)調(diào)幫忙；

（五）、員工家庭溫馨關(guān)懷

關(guān)懷措施：

1、每年不定期邀請(qǐng)員工家屬參觀公司經(jīng)營(yíng)情況，或進(jìn)行家訪，并組織召開員工家屬座談會(huì)，以增強(qiáng)員工家屬的理解和對(duì)員工工作的支持。

2、不定期舉辦健康知識(shí)、親子教育講座等，邀請(qǐng)員工家屬共同參加。

3、每年“六一”兒童節(jié)前夕，對(duì)子女未滿12歲的員工家庭由行政或工會(huì)組織慰問(wèn)或開展集體活動(dòng)（每年6月1日前安排），活動(dòng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為100元/人。

4、每年春節(jié)前行政部統(tǒng)一書稿《至員工家屬一封信》，內(nèi)容以節(jié)日祝福，及感謝家屬對(duì)員工的培養(yǎng)，建議

附帶節(jié)日慰問(wèn)金200元；

三、其他群體關(guān)懷項(xiàng)目

（一）、新員工關(guān)懷

對(duì)象：新加入公司、司齡不足一年的員工。包括新入司的應(yīng)屆大學(xué)生、新入職的已工作人員的新員工。關(guān)注要點(diǎn)：對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，最常見的問(wèn)題莫過(guò)于“水土不服”，不能夠順利地適應(yīng)新的環(huán)境和融入新的團(tuán)

隊(duì)，造成情緒低迷，狀態(tài)不佳，效率不高。

1、角色轉(zhuǎn)變。新入司的應(yīng)屆大學(xué)生的首要任務(wù)是從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變問(wèn)題，也是一個(gè)心態(tài)

轉(zhuǎn)變問(wèn)題，企業(yè)要派工作經(jīng)驗(yàn)豐富、工作業(yè)績(jī)突出、與大學(xué)生有共同語(yǔ)言的員工來(lái)幫助他們完成轉(zhuǎn)變，最好是司齡不長(zhǎng)的優(yōu)秀大學(xué)生代表。

2、文化融合：新入職的已工作人員的首要任務(wù)是文化融合，企業(yè)要派司齡較長(zhǎng)、了解企業(yè)文化較深、貢獻(xiàn)較大的員工來(lái)幫助他們完成文化融合。來(lái)自并購(gòu)企業(yè)的新員工要重點(diǎn)進(jìn)行整體的文化融合，讓他們盡快認(rèn)同企業(yè)的核心價(jià)值觀和文化理念。

關(guān)懷措施：

1、入司培訓(xùn)：公司要組織專門的新員工培訓(xùn)，但對(duì)于不同的新員工，培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)有所不同。

2、員工座談：領(lǐng)導(dǎo)要定期與新員工進(jìn)行面對(duì)面的溝通交流，前三個(gè)月內(nèi)最好每?jī)芍軠贤ㄒ淮危齻€(gè)月至一年內(nèi)最好每月溝通一次，可以采取集體座談、分類座談或者個(gè)別座談的形式，深入了

解新員工的思想動(dòng)態(tài)和需求。

3、一帶一：給每個(gè)新員工指定安排一名工作職責(zé)相近、認(rèn)真負(fù)責(zé)的老員工作為“結(jié)對(duì)子”的“伙

伴”，隨時(shí)可給予新員工必要的協(xié)助和指點(diǎn)；

（二）、常期出差及外派員工

對(duì)象：主要包括長(zhǎng)期出差在外的業(yè)務(wù)人員、長(zhǎng)期外派的管理干部等群體

關(guān)注要點(diǎn)：

對(duì)于長(zhǎng)期出差及外派員工來(lái)說(shuō)，最大的問(wèn)題在于由于工作性質(zhì)約束，不能經(jīng)常回家，家庭負(fù)擔(dān)

比較多，這在很大程度上會(huì)影響員工的工作積極性、家庭負(fù)擔(dān)加重，最終造成人才的流失；

1、家庭關(guān)懷：長(zhǎng)期出差及外派員工不能經(jīng)常回家，家里的老人孩子等家庭關(guān)系可能會(huì)成為員

工牽掛的重點(diǎn)。

2、工作關(guān)懷：因?yàn)楣律碓谕獾木壒剩ぷ魃系睦Щ蟆⑸钌系睦щy很少會(huì)有機(jī)會(huì)傾訴，因此，其直接領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)、人力資源部都應(yīng)給予適當(dāng)?shù)年P(guān)懷，讓其感受到組織的關(guān)懷。

第二篇：恒信員工關(guān)懷行動(dòng)實(shí)施意見

員工關(guān)懷行動(dòng)實(shí)施意見

一、實(shí)施意義

員工關(guān)懷是集團(tuán)“以人為本”核心理念的集中體現(xiàn)，是員工健康成長(zhǎng)、企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基本保障。為更好的培養(yǎng)出更加陽(yáng)光愉悅的員工心態(tài)，營(yíng)造出更加和諧融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力、創(chuàng)新力和執(zhí)行力，推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

1、為增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力，進(jìn)一步激發(fā)員工愛崗敬業(yè)的工作熱情和積極性，使員工在繁忙的工作中充分感受到公司的關(guān)懷，與公司共同成長(zhǎng)與發(fā)展。行政中心結(jié)合公司現(xiàn)有情況，制定員工關(guān)懷行動(dòng)實(shí)施意見，進(jìn)一步完善和促進(jìn)企業(yè)文化的形成。

2、本意見包括全員性關(guān)懷項(xiàng)目和其他群體關(guān)懷項(xiàng)目，分別從法定節(jié)假日關(guān)懷、員工健康關(guān)懷、員工生日關(guān)懷、員工重大事件關(guān)懷、員工家庭溫馨關(guān)懷、女員工關(guān)懷、外地員工關(guān)懷等方位開展員工關(guān)懷工作。

3、本辦法適用于恒信機(jī)構(gòu)所有公司及項(xiàng)目；

二、全員性關(guān)懷項(xiàng)目

（一）、法定節(jié)假日關(guān)懷

逢法定（元旦、春節(jié)、五

一、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)）節(jié)假日，對(duì)全體員工進(jìn)行關(guān)懷慰問(wèn)。

1、關(guān)懷措施：集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以短信方式向全體員工表示節(jié)日祝賀；按照國(guó)家統(tǒng)一安排，全面落實(shí)節(jié)假日放假制度;按照分公司福利費(fèi)用發(fā)放相關(guān)文件規(guī)定在每個(gè)節(jié)日向在職員工發(fā)放慰問(wèn)金或慰問(wèn)品。

2、責(zé)任部門：短信發(fā)送由行政中心統(tǒng)一實(shí)施發(fā)布，發(fā)送內(nèi)容必須經(jīng)過(guò)分公司領(lǐng)導(dǎo)審核;節(jié)假日放假及慰問(wèn)品、慰問(wèn)金發(fā)放由財(cái)務(wù)部按照相關(guān)辦法實(shí)施。

（二）、員工健康關(guān)懷

1、建議可實(shí)行正式員工工作滿一年公司統(tǒng)一安排一次免費(fèi)常規(guī)體檢。

2、為倡導(dǎo)快樂(lè)工作，人力資源部需定期進(jìn)行員工談話，談話包括工作、生活、情況等方面，并實(shí)行跟蹤記錄，同時(shí)建議外聘心理咨詢師定期進(jìn)行心理課程培訓(xùn)；

3、積極組織開展全員健身活動(dòng)。由各項(xiàng)目部分行政部牽頭，積極組織員工參加各項(xiàng)體育及健身活動(dòng)。為確保活動(dòng)效果，各項(xiàng)目部可設(shè)立定額活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，活動(dòng)過(guò)程可設(shè)立相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)，用于提高員工互動(dòng)；

各項(xiàng)目每個(gè)月至少開展一次集團(tuán)活動(dòng)，全年活動(dòng)不少于10次，過(guò)程配備相應(yīng)人員圖文記錄，活動(dòng)后發(fā)布至OA；

（三）、員工生日關(guān)懷

關(guān)懷措施：

所有在職人員必需登記生日信息，如條件允許同時(shí)登記真系家屬生日信息，在員工或家屬生日之際以短信及卡片的方式予以祝福，具體實(shí)施方式如下：

1、分公司印制統(tǒng)一形式的生日賀卡。賀卡上有各項(xiàng)目對(duì)員工的祝賀詞和總經(jīng)理的親筆簽名。

2、員工生日關(guān)懷實(shí)行逐級(jí)關(guān)懷制度。即組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班組內(nèi)員工生日關(guān)懷;部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門組長(zhǎng);項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)部門經(jīng)理，行政中心負(fù)責(zé)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷及優(yōu)秀員工關(guān)懷；

3、生日當(dāng)天，公司或項(xiàng)目部分行政發(fā)送生日祝福及卡片，同時(shí)在OA討論區(qū)公布祝福，同時(shí)在員工活動(dòng)區(qū)進(jìn)行送蛋糕吹蠟燭互動(dòng)；

4、員工家屬祝福，行政部提前安排寄送祝福卡片及禮品，同時(shí)生日當(dāng)天以短信方式祝福；

（四）、員工重大家事關(guān)懷

重大家事定義：所謂重大家事，指的是員工結(jié)婚生子、生病住院、家庭喪事、重大傷害、經(jīng)濟(jì)困難等事關(guān)員工生活質(zhì)量的重大狀況。

1、關(guān)懷措施：

A、員工結(jié)婚時(shí)，所在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)關(guān)懷，在保證工作秩序的情況下安排人員、車輛幫助員工進(jìn)行婚禮籌備;在婚禮當(dāng)天，所在項(xiàng)目主要領(lǐng)導(dǎo)要盡可能到現(xiàn)場(chǎng)祝賀，同時(shí)代表公司向員工送上祝福禮金一份。

B、員工生子，所在項(xiàng)目行政部要派員上門祝賀并送上祝福禮金一份。

C、員工（家屬）生病住院，所在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)看望;對(duì)于長(zhǎng)期生病員工（家屬），所在項(xiàng)目除定期看望外，根據(jù)家庭情況，對(duì)于有困難的員工（家屬）要給予生活上必要的幫助;對(duì)于發(fā)生重大疾病的員工（家屬），由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)或委派的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)前往醫(yī)院看望，并根據(jù)情況研究決定對(duì)員工的幫助措施。

D、員工直系家屬過(guò)世，如條件允許所在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)看望，并代表項(xiàng)目行政送上花圈;在保證工作秩序的情況下，所在項(xiàng)目要組織人員盡最大努力協(xié)助員工完成治喪工作。

E、員工因重大疾病、重大傷害、災(zāi)難等原因?qū)е录彝ソ?jīng)濟(jì)發(fā)生困難的，所在項(xiàng)目必須及時(shí)向公司上報(bào)相關(guān)情況，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解員工困難和所需，以便研究制定相應(yīng)幫扶措施。

2、員工結(jié)婚祝福禮金標(biāo)準(zhǔn)300-500元、生子祝福禮金標(biāo)準(zhǔn)為200元;員工生病住院以300元-500元現(xiàn)金及100元以內(nèi)禮品探望;對(duì)于重大疾病情況，項(xiàng)目部應(yīng)討論后視情況上報(bào)公司申請(qǐng)相應(yīng)費(fèi)用。

3、為更好的促進(jìn)員工關(guān)懷制度，各項(xiàng)目部建議成立員工工會(huì)，對(duì)于員工重大疾病或事件予以相應(yīng)協(xié)調(diào)幫忙；

（五）、員工家庭溫馨關(guān)懷

關(guān)懷措施：

1、每年不定期邀請(qǐng)員工家屬參觀公司經(jīng)營(yíng)情況，或進(jìn)行家訪，并組織召開員工家屬座談會(huì)，以增強(qiáng)員工家屬的理解和對(duì)員工工作的支持。

2、不定期舉辦健康知識(shí)、親子教育講座等，邀請(qǐng)員工家屬共同參加。

3、每年“六一”兒童節(jié)前夕，對(duì)子女未滿12歲的員工家庭由行政或工會(huì)組織慰問(wèn)或開展集體活動(dòng)（每年6月1日前安排），活動(dòng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為100元/人。

4、每年春節(jié)前行政部統(tǒng)一書稿《至員工家屬一封信》，內(nèi)容以節(jié)日祝福，及感謝家屬對(duì)員工的培養(yǎng)，建議 附帶節(jié)日慰問(wèn)金200元；

三、其他群體關(guān)懷項(xiàng)目

（一）、新員工關(guān)懷

對(duì)象：新加入公司、司齡不足一年的員工。包括新入司的應(yīng)屆大學(xué)生、新入職的已工作人員的新員工。關(guān)注要點(diǎn)： 對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，最常見的問(wèn)題莫過(guò)于“水土不服”，不能夠順利地適應(yīng)新的環(huán)境和融入新的團(tuán)隊(duì)，造成情緒低迷，狀態(tài)不佳，效率不高。

1、角色轉(zhuǎn)變。新入司的應(yīng)屆大學(xué)生的首要任務(wù)是從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變問(wèn)題，也是一個(gè)心態(tài)轉(zhuǎn)變問(wèn)題，企業(yè)要派工作經(jīng)驗(yàn)豐富、工作業(yè)績(jī)突出、與大學(xué)生有共同語(yǔ)言的員工來(lái)幫助他們完成轉(zhuǎn)變，最好是司齡不長(zhǎng)的優(yōu)秀大學(xué)生代表。

2、文化融合：新入職的已工作人員的首要任務(wù)是文化融合，企業(yè)要派司齡較長(zhǎng)、了解企業(yè)文化較深、貢獻(xiàn)較大的員工來(lái)幫助他們完成文化融合。來(lái)自并購(gòu)企業(yè)的新員工要重點(diǎn)進(jìn)行整體的文化融合，讓他們盡快認(rèn)同企業(yè)的核心價(jià)值觀和文化理念。

關(guān)懷措施：

1、入司培訓(xùn)：公司要組織專門的新員工培訓(xùn)，但對(duì)于不同的新員工，培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)有所不同。

2、員工座談：領(lǐng)導(dǎo)要定期與新員工進(jìn)行面對(duì)面的溝通交流，前三個(gè)月內(nèi)最好每?jī)芍軠贤ㄒ淮危齻€(gè)月至一年內(nèi)最好每月溝通一次，可以采取集體座談、分類座談或者個(gè)別座談的形式，深入了解新員工的思想動(dòng)態(tài)和需求。

3、一帶一：給每個(gè)新員工指定安排一名工作職責(zé)相近、認(rèn)真負(fù)責(zé)的老員工作為“結(jié)對(duì)子”的“伙伴”，隨時(shí)可給予新員工必要的協(xié)助和指點(diǎn)；

（二）、常期出差及外派員工

對(duì)象：主要包括長(zhǎng)期出差在外的業(yè)務(wù)人員、長(zhǎng)期外派的管理干部等群體

關(guān)注要點(diǎn)：

對(duì)于長(zhǎng)期出差及外派員工來(lái)說(shuō)，最大的問(wèn)題在于由于工作性質(zhì)約束，不能經(jīng)常回家，家庭負(fù)擔(dān)比較多，這在很大程度上會(huì)影響員工的工作積極性、家庭負(fù)擔(dān)加重，最終造成人才的流失；

1、家庭關(guān)懷：長(zhǎng)期出差及外派員工不能經(jīng)常回家，家里的老人孩子等家庭關(guān)系可能會(huì)成為員工牽掛的重點(diǎn)。

2、工作關(guān)懷：因?yàn)楣律碓谕獾木壒剩ぷ魃系睦Щ蟆⑸钌系睦щy很少會(huì)有機(jī)會(huì)傾訴，因此，其直接領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)、人力資源部都應(yīng)給予適當(dāng)?shù)年P(guān)懷，讓其感受到組織的關(guān)懷。

第三篇：?jiǎn)T工關(guān)懷行動(dòng)實(shí)施辦法

員工關(guān)懷行動(dòng)實(shí)施辦法

第一章 總則

第一條 為增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力，進(jìn)一步激發(fā)員工愛崗敬業(yè)的工作熱情和積極性，使員工在繁忙的工作中充分感受到公司的關(guān)懷，與公司共同成長(zhǎng)與發(fā)展。分公司工會(huì)結(jié)合實(shí)際，在2008年員工關(guān)懷行動(dòng)實(shí)施辦法的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善和細(xì)化，制訂本辦法。

第二條 本辦法包括全員性關(guān)懷項(xiàng)目和其他群體關(guān)懷項(xiàng)目，分別從法定節(jié)假日關(guān)懷、員工健康關(guān)懷、員工生日關(guān)懷、員工重大家事關(guān)懷、員工家庭溫馨關(guān)懷、女員工關(guān)懷、少數(shù)民族關(guān)懷、外地員工關(guān)懷等八個(gè)維度全方位開展員工關(guān)懷工作。

第三條

本辦法適用于XXXX分公司全體在冊(cè)員工。

第二章 全員性關(guān)懷項(xiàng)目

第四條 法定節(jié)假日關(guān)懷

每逢法定（元旦、春節(jié)、五

一、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)）節(jié)假日，對(duì)全體員工進(jìn)行關(guān)懷慰問(wèn)。

（一）關(guān)懷措施：分公司黨政工領(lǐng)導(dǎo)以短信方式向全體員工表示節(jié)日祝賀；按照國(guó)家統(tǒng)一安排，全面落實(shí)節(jié)假日放假制度;按照分公司福利費(fèi)用發(fā)放相關(guān)文件規(guī)定在每個(gè)節(jié)日向在冊(cè)員工發(fā)放慰問(wèn)金或慰問(wèn)品。

（二）責(zé)任部門：短信發(fā)送由黨群工作部指定專人實(shí)施，發(fā)送內(nèi)容必須經(jīng)過(guò)分公司領(lǐng)導(dǎo)審核;節(jié)假日放假及慰問(wèn)品、慰問(wèn)金發(fā)放由人力資源部按照相關(guān)辦法實(shí)施。

第五條 員工健康關(guān)懷

（一）關(guān)懷措施：

1、嚴(yán)格執(zhí)行員工療休養(yǎng)制度。在保證正常工作秩序的情況下，執(zhí)行好員工療休養(yǎng)管理辦法（按修訂后最新辦法執(zhí)行），讓員工做到勞逸結(jié)合。

2、每年進(jìn)行健康體檢。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)分公司員工體檢管理辦法（暫行）的通知》（天移通工發(fā)[2010]5號(hào)）文件規(guī)定，分公司工會(huì)每年組織員工開展身體體檢，黨群工作部要建立機(jī)關(guān)員工健康檔案，其余員工健康檔案由縣區(qū)公司工會(huì)建立，并根據(jù)體檢結(jié)果，向員工反饋健康信息。

3、積極組織開展全員健身活動(dòng)。分公司工會(huì)總牽頭，各分會(huì)及工會(huì)小組配合，積極組織員工參加各項(xiàng)體育及健身活動(dòng)，特別是要組織各文體協(xié)會(huì)每月開展相應(yīng)活動(dòng)。為確保活動(dòng)效果，分公司工會(huì)根據(jù)在冊(cè)員工數(shù)量，對(duì)各單位按照人均200元/年的標(biāo)準(zhǔn)下?lián)芪捏w活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)僅限于各次活動(dòng)的組織及獎(jiǎng)勵(lì)。

要求分公司機(jī)關(guān)及縣區(qū)公司每月至少開展一次文體活動(dòng)，全年活動(dòng)次數(shù)不少于12次。每月活動(dòng)情況要有文字說(shuō)明、圖片等記錄，并按季度上報(bào)黨群工作部，否則費(fèi)用不予 以報(bào)銷。

（二）責(zé)任部門：黨群工作部牽頭，各縣區(qū)分會(huì)及工會(huì)小組配合。

（三）健康體檢、員工文體活動(dòng)費(fèi)用及療休養(yǎng)費(fèi)用向公司行政申請(qǐng)。

第六條 員工生日關(guān)懷

（一）關(guān)懷措施：

公司在冊(cè)員工在生日之際，公司均發(fā)送一條祝福短信，在員工生日當(dāng)天，為員工及家屬各送上一張生日賀卡，具體實(shí)施方式如下：

1、分公司印制統(tǒng)一形式的生日賀卡。賀卡上有分公司對(duì)員工的祝賀詞和總經(jīng)理的親筆簽名。

2、員工生日關(guān)懷實(shí)行逐級(jí)關(guān)懷制度。即班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班組內(nèi)員工生日關(guān)懷;部門/縣區(qū)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門/單位內(nèi)班組長(zhǎng)生日關(guān)懷;分公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)分管部門/縣區(qū)公司三級(jí)經(jīng)理生日關(guān)懷;分公司綜合部、黨群工作部負(fù)責(zé)公司二級(jí)經(jīng)理及模范員工的生日關(guān)懷。

3、在員工生日當(dāng)天，員工所在部門或單位代表分公司向員工發(fā)送一條生日祝福短信，并根據(jù)逐級(jí)關(guān)懷原則由員工所在班組長(zhǎng)或部門/縣區(qū)公司經(jīng)理或分公司領(lǐng)導(dǎo)代表公司親自送上賀卡及生日禮金一份，致以生日祝福。

4、員工生日關(guān)懷禮金標(biāo)準(zhǔn)為150元/人。

（二）責(zé)任部門：各部門、各縣區(qū)公司

（三）員工生日關(guān)懷費(fèi)用由各部門、各縣區(qū)先行墊支，每季度報(bào)帳一次，從工會(huì)經(jīng)費(fèi)列支。

第七條 員工重大家事關(guān)懷

重大家事定義：所謂重大家事，指的是員工結(jié)婚生子、生病住院、家庭喪事、重大傷害、經(jīng)濟(jì)困難等事關(guān)員工生活質(zhì)量的重大狀況。

（一）關(guān)懷措施：

1、員工結(jié)婚時(shí)，所在單位領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)關(guān)懷，在保證生產(chǎn)秩序的情況下安排人員、車輛幫助員工進(jìn)行婚禮籌備;在婚禮當(dāng)天，所在單位主要領(lǐng)導(dǎo)要盡可能到現(xiàn)場(chǎng)祝賀，同時(shí)代表公司向員工送上祝福禮金一份。

2、員工生子，所在單位工會(huì)要派員上門祝賀并送上祝福禮金一份。

3、員工生病住院，所在單位領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)看望;對(duì)于長(zhǎng)期生病員工，所在單位除定期看望外，根據(jù)家庭情況，對(duì)于有困難的員工要給予生活上必要的幫助;對(duì)于發(fā)生重大疾病的員工，由分公司領(lǐng)導(dǎo)或委派的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)前往醫(yī)院看望，并根據(jù)情況研究決定對(duì)員工的幫助措施。

4、員工直系家屬死亡時(shí)，所在單位領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)看望，并代表分公司行政及工會(huì)送上花圈各一個(gè);在保證生產(chǎn)秩序的情況下，所在單位要組織人員盡最大努力協(xié)助員工完成治 喪工作。

5、員工因重大疾病、重大傷害、災(zāi)難等原因?qū)е录彝ソ?jīng)濟(jì)發(fā)生困難的，所在單位必須及時(shí)向分公司工會(huì)上報(bào)相關(guān)情況，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解員工困難和所需，以便研究制定相應(yīng)幫扶措施。

各單位必須建立困難員工檔案，有計(jì)劃，有步驟地開展困難員工脫困工作；對(duì)困難員工，所在單位主要領(lǐng)導(dǎo)每年至少上門探望二次;分公司領(lǐng)導(dǎo)每年至少家訪慰問(wèn)一次，并發(fā)放慰問(wèn)金;各工會(huì)分會(huì)、工會(huì)小組要有計(jì)劃及安排，協(xié)助員工脫貧。要求每年元月，各責(zé)任單位向分公司黨群部上報(bào)困難員工清單及詳細(xì)情況、脫貧措施。

（二）員工結(jié)婚、生子祝福禮金標(biāo)準(zhǔn)為200元;員工生病住院以200元標(biāo)準(zhǔn)為限購(gòu)買禮品探望;困難員工慰問(wèn)金標(biāo)準(zhǔn)800元。

（三）為便于管理，員工重大家事關(guān)懷情況需每月匯總上報(bào)黨群工作部，填報(bào)表格詳見附件1。

（四）員工重大家事關(guān)懷費(fèi)用每季度核報(bào)一次，從工會(huì)經(jīng)費(fèi)列支，報(bào)帳時(shí)必須附員工簽字清單。

責(zé)任部門：各部門、各縣區(qū)公司 第八條 員工家庭溫馨關(guān)懷

（一）關(guān)懷措施：

1、每年不定期邀請(qǐng)員工家屬參觀公司經(jīng)營(yíng)情況，并至 少召開一次員工家屬座談會(huì)，以增強(qiáng)員工家屬的理解和對(duì)員工工作的支持。

2、不定期舉辦健康知識(shí)、親子教育講座等，邀請(qǐng)員工家屬共同參加。

3、將員工家屬逐步納入到員工EAP幫助計(jì)劃中，免費(fèi)使用EAP心理咨詢熱線、參加EAP空間活動(dòng)等項(xiàng)目。

4、每年“六一”兒童節(jié)前夕，對(duì)子女未滿12歲的員工家庭由各級(jí)工會(huì)組織慰問(wèn)或開展集體活動(dòng)（每年6月1日前安排），活動(dòng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為150元/人。

5、對(duì)在冊(cè)員工18歲以下獨(dú)生子女發(fā)放獨(dú)生子女費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為10元/人/月，每年6月份一次性發(fā)放。

6、對(duì)子女順利考上大學(xué)的員工由所在單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行祝 賀，并及時(shí)上報(bào)分公司給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下：

①、對(duì)高考達(dá)到重點(diǎn)本科分?jǐn)?shù)線以上，并已被正式錄取上學(xué)的職工子女，給予 2000 元的獎(jiǎng)勵(lì)。

②、對(duì)高考達(dá)到普通本科分?jǐn)?shù)線以上，并已被正式錄取上學(xué)的職工子女，給予1500元的獎(jiǎng)勵(lì)。

③、對(duì)高考達(dá)到獨(dú)立學(xué)院本科（含專科）分?jǐn)?shù)線以上，并已被正式錄取上學(xué)的職工子女，給予800元的獎(jiǎng)勵(lì)。

（三）相關(guān)要求

1、每年5月5日前，各單位統(tǒng)計(jì)上報(bào)所在單位子女 在12歲之內(nèi)的員工清單。

2、各工會(huì)分會(huì)及工會(huì)小組于每年8月底前，按時(shí)向分公司黨群部上報(bào)員工子女高考情況，上報(bào)內(nèi)容包括員工姓名，性別，子女姓名，性別，年齡，高考成績(jī)，考入學(xué)校名稱，所學(xué)專業(yè)，準(zhǔn)考證號(hào)，所在部門證明意見及高考錄取通知書復(fù)印件等內(nèi)容，填報(bào)表格見附件2。

（四）責(zé)任部門：黨群工作部牽頭，綜合部、人力資源部及各縣區(qū)公司分會(huì)配合。

（五）以上費(fèi)用均由工會(huì)經(jīng)費(fèi)列支。

第三章 其他群體關(guān)懷項(xiàng)目

第九條 女員工關(guān)懷

（一）關(guān)懷措施：

1、嚴(yán)格執(zhí)行女員工專項(xiàng)保護(hù)集體合同相關(guān)規(guī)定，保護(hù)女員工合法權(quán)益。

2、每半年向全體在冊(cè)女員工發(fā)放一次衛(wèi)生用品。

3、“三.八”婦女節(jié)組織女員工開展文體活動(dòng)或保健知識(shí)講座，并發(fā)放慰問(wèn)品一份。

（二）女員工衛(wèi)生用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為10元/月/人;“三八”婦女節(jié)活動(dòng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為150元/人。

（三）責(zé)任部門：分公司工會(huì)女工委牽頭，各縣區(qū)工會(huì)分會(huì)女工委及工會(huì)小組配合開展。

第十條 少數(shù)民族員工關(guān)懷

（一）關(guān)懷措施：

1、充分尊重少數(shù)民族的生活習(xí)慣及信仰。

2、在少數(shù)民族節(jié)假日期間給予休假半天，分公司工會(huì)發(fā)送祝福短信，并根據(jù)福利費(fèi)發(fā)放相關(guān)辦法統(tǒng)一發(fā)放節(jié)日慰問(wèn)金。

（二）責(zé)任部門：黨群工作部負(fù)責(zé)發(fā)送祝福短信，人力資源部負(fù)責(zé)發(fā)放節(jié)日慰問(wèn)金。

第十一條 外地單身員工關(guān)懷

（一）關(guān)懷措施：

對(duì)外地（XX市以外）單身員工除確保享受國(guó)家規(guī)定的 休假外，每季度一次性補(bǔ)助生活費(fèi)200元，所屬單位要定期關(guān)心員工的生活情況。

（二）責(zé)任部門：每季度生活補(bǔ)助費(fèi)用由人力資源部負(fù)責(zé)發(fā)放;生活關(guān)懷工作由員工所在單位綜合部負(fù)責(zé)落實(shí)。

第四章 相關(guān)要求

第十二條 員工關(guān)懷活動(dòng)實(shí)施以不影響整個(gè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為原則。

第十三條 各單位必須建立健全員工關(guān)懷活動(dòng)詳細(xì)檔案。

第十四條 除療休養(yǎng)費(fèi)用和體檢費(fèi)用外，各縣區(qū)公司產(chǎn) 生的其它項(xiàng)目員工關(guān)懷費(fèi)用，必須每季度核報(bào)一次。第十五條 費(fèi)用核報(bào)程序：對(duì)于從工會(huì)經(jīng)費(fèi)中列支的項(xiàng)目，各單位憑發(fā)票、清單及活動(dòng)方案、相關(guān)活動(dòng)記錄表直 接從工會(huì)經(jīng)費(fèi)核報(bào);對(duì)于從行政申請(qǐng)費(fèi)用的項(xiàng)目，首先由黨群工作部向分公司行政申報(bào)立項(xiàng)，待批準(zhǔn)后由各單位按照分公司報(bào)帳流程核報(bào)費(fèi)用。

第五章 附 則

第十六條 此前分公司有關(guān)員工關(guān)懷行動(dòng)實(shí)施辦法的規(guī)定作廢，以本辦法為準(zhǔn)。

第十七條 本辦法由XX分公司黨群工作部負(fù)責(zé)解釋。第十八條 本辦法自印發(fā)之日起實(shí)施。

第四篇：?jiǎn)T工關(guān)懷

興融聯(lián)公司員工關(guān)懷方案

對(duì)于外包公司而言，公司的穩(wěn)定性非常重要，從而對(duì)于員工關(guān)懷這一部分，必須要做好。

以下是員工關(guān)懷計(jì)劃：

一． 員工入職

1.由人事部人員帶領(lǐng)新人認(rèn)識(shí)總經(jīng)辦，行政部，人事部，財(cái)務(wù)部的人員，同時(shí)發(fā)送歡迎新

人入職的郵件給所在的項(xiàng)目組。

2.公司員工在100名以內(nèi)，在每月月末例會(huì)上，新人要做自我介紹。

3.新員工到崗的員工談話，主要分為人事部，技術(shù)主管，商務(wù)部三個(gè)部分

1).人事部

第一周—ＨＲ要進(jìn)行電話訪問(wèn)，必須涉及到以下幾點(diǎn)內(nèi)容：

與興融聯(lián)的同事是否熟悉、與項(xiàng)目組內(nèi)的同事是否熟悉、吃飯問(wèn)題、坐車問(wèn)題、公司以及客戶制度是否熟悉 是否了解考核制度等

第二周—回顧上周的問(wèn)題，確認(rèn)是否已得到解決

第一個(gè)月—簽訂合同，進(jìn)行面對(duì)面的訪談

第二個(gè)月—進(jìn)行一個(gè)電話的訪談

第三個(gè)月—進(jìn)行一個(gè)電話的訪談（轉(zhuǎn)正面談）

2).技術(shù)主管

主要涉及技術(shù)層面的溝通

3).業(yè)務(wù)部

主要涉及業(yè)務(wù)方面的溝通，比如加班，出差，公司班車，項(xiàng)目組調(diào)動(dòng)等問(wèn)題

4.入職培訓(xùn)

公司的企業(yè)文化培訓(xùn)，管理制度的培訓(xùn).管理能力以及技能方面的培訓(xùn)，可以讓員工感覺(jué)到公司對(duì)于自己的重視。

二． 員工福利方面

1.員工結(jié)婚或生小孩（提供出生證明，按個(gè)算）

1).員工結(jié)婚

公司的正式員工結(jié)婚后，需向人事部提供結(jié)婚證的復(fù)印件，公司將會(huì)在當(dāng)月的工資中發(fā)放500元禮金或相等價(jià)值的禮品。

2).員工生小孩

公司的正式員工生小孩后，可以向人事部提供小孩的出生證明復(fù)印件，公司將會(huì)在當(dāng)月的工資中發(fā)放500元禮金或相等價(jià)值的禮品。

2.員工生日

員工生日，公司發(fā)送郵件祝賀及生日賀卡（賀卡上附有公司同事的簽名與祝福語(yǔ)），并贈(zèng)送生日蛋糕。

3.員工病假

每個(gè)員工，可享有一個(gè)月一天的帶薪病假，員工需向人事部提供正規(guī)醫(yī)院的醫(yī)生證明，同時(shí)需要蓋有醫(yī)院的公章。

3.員工住院

公司需派人到醫(yī)院進(jìn)行探望，同時(shí)需要準(zhǔn)備一些物品（水果籃等），特殊情況公司可給予一定比例的醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷（例如在公司滿4年的員工可享有）。

4.其他節(jié)日員工福利

1）.三八婦女節(jié)

每個(gè)女孩子發(fā)一只玫瑰花，放半天假（根據(jù)公司項(xiàng)目進(jìn)度情況），同時(shí)會(huì)發(fā)放相應(yīng)的禮品可供選擇，例如：手機(jī)充值卡，電影票等）

2).五四青年節(jié)（14-28周歲）

可以為滿足青年節(jié)年齡段的同事，放半天假（根據(jù)公司項(xiàng)目進(jìn)度情況），同時(shí)會(huì)組

織活動(dòng)，例如;聚餐，運(yùn)動(dòng)類活動(dòng)等）

6.在公司滿一年的員工，享有公司組織的每年一次的員工體檢。

三． 公司氛圍

1.公司新聞，政策，制度發(fā)布（網(wǎng)站鏈接地址）

通過(guò)公司郵件向全體員工發(fā)布公司最新動(dòng)態(tài)，讓員工時(shí)刻了解公司

2.公司內(nèi)部放置公告欄（同時(shí)也要發(fā)布郵件，考慮到公司大部分同事都是在外面辦公）

張貼公告，通知，公司活動(dòng)相片，關(guān)心提醒信息（比如說(shuō)夏天到了，怎么防止中暑等等）

3.趣味信息

可以定期發(fā)送一些深圳的重大新聞，比如房產(chǎn)信息，國(guó)家政策信息變更，體育信息等。

4.辦公環(huán)境的改善（主要針對(duì)公司內(nèi)部）

圣誕節(jié)可以進(jìn)行一些布置，要有節(jié)日氣氛

5.節(jié)假日問(wèn)候

1).郵件發(fā)送祝福信息

2).活動(dòng)組織

例如：萬(wàn)圣節(jié)和圣誕節(jié)，可以組織大家集體去主題樂(lè)園參加相關(guān)的主題PARTY，營(yíng)造節(jié)日氣氛，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。情人節(jié)，組織單身貴族去參加聯(lián)誼活動(dòng)

3).禮品贈(zèng)送

發(fā)放給員工相應(yīng)的禮品，比如月餅，元宵，粽子等。

6.優(yōu)惠活動(dòng)

跟深圳各大餐廳，旅行社，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站等合作，申請(qǐng)屬于興融聯(lián)專屬的優(yōu)惠活動(dòng)，發(fā)送給公司的員工。

四.公司活動(dòng)

1.小型活動(dòng)的組織

例如：攝影比賽，羽毛球比賽，乒乓球比賽，相片最上鏡比賽，猜謎比賽等。

第一名可以設(shè)置相應(yīng)的獎(jiǎng)品。

2.大型活動(dòng)的組織

1）.節(jié)假日活動(dòng)（短期一天內(nèi)）

組織員工爬山，燒烤，拓展，去主題公園等都屬于節(jié)假日活動(dòng)

2）.公司固定經(jīng)費(fèi)（按年發(fā)放）

每年每個(gè)員工都有固定的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，此活動(dòng)由個(gè)人發(fā)起組織，需個(gè)人向公司提交個(gè)人活動(dòng)安排及預(yù)算，由公司發(fā)放經(jīng)費(fèi)，超出經(jīng)費(fèi)的部分，由員工自己承擔(dān)。

4).部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)（按季度發(fā)放）

以客戶方為單位，每個(gè)部門每個(gè)季度有固定的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，由部門向公司提交部門活動(dòng)安排及預(yù)算，有公司發(fā)放經(jīng)費(fèi)，超出部分，由部門自己承擔(dān)。

第五篇：?jiǎn)T工關(guān)懷

員工關(guān)懷計(jì)劃

一、員工關(guān)懷的意義：

員工是一個(gè)企業(yè)最大的財(cái)富和資源，也是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。為了貫徹落實(shí)濟(jì)南天泓雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司“以人為本”的企業(yè)文化核心價(jià)值觀，體現(xiàn)公司對(duì)員工的人性化管理和關(guān)懷，并以此增進(jìn)員工對(duì)公司的認(rèn)同感、歸屬感及忠誠(chéng)度，進(jìn)而達(dá)到讓員工保持更好的工作心態(tài)，與公司共同成長(zhǎng)和發(fā)展，特制定以下員工關(guān)懷計(jì)劃。

二、適用范圍：

濟(jì)南天泓雷克薩斯汽車銷售有限公司的全體員工，包括正式工、試用工以及實(shí)習(xí)工。

三、職責(zé)：

客戶關(guān)系部： 1.負(fù)責(zé)本制度的修善與解釋。

2..組織或督促相關(guān)人員落實(shí)員工關(guān)懷行為。

四、員工關(guān)愛計(jì)劃內(nèi)容：

1、新員工關(guān)愛計(jì)劃：

（1）從員工應(yīng)聘之時(shí)起，即嚴(yán)禁任何工作人員對(duì)應(yīng)聘人員或新進(jìn)人員有冷漠對(duì)待、苛刻責(zé)備、嘲諷譏笑等行為。

（2）凡有新進(jìn)人員達(dá)到公司，必須由主管級(jí)或以上人員為其介紹公司的主要領(lǐng)導(dǎo)情況及他在工作環(huán)境中最多接觸和協(xié)同工作的同事情況。

（3）新員工到崗第一個(gè)星期之內(nèi)，上級(jí)主管須做不低于3次的訪談，了解其進(jìn)入工作崗位后的工作狀況及生活狀況；行政人事主管須做不低于1次的訪談，了解其進(jìn) 入工作崗位后的工作狀況及生活狀況。

（4）新員工（上崗1月以內(nèi)的）出現(xiàn)工作過(guò)失的，一律以幫助教育為基本的處理方式。但對(duì)于屢教不改者或者已經(jīng)造成重大事故者符合關(guān)于員工獎(jiǎng)懲管理相關(guān)規(guī)定中應(yīng)予辭退的，按辭退辦理。

(5)定期組織新員工座談會(huì)，總經(jīng)理、各部門經(jīng)理和主管以及新入職的員工參與，讓新員工及時(shí)了解公司的歷程、各部門的主要職責(zé)以及薪資待遇，以便新員工規(guī)劃好在公司的未來(lái)發(fā)展。（具體流程參考附件1）

2.員工的節(jié)日關(guān)懷：

（1）客戶關(guān)系部建立短信平臺(tái)，代表公司向員工發(fā)送關(guān)懷問(wèn)候短信及節(jié)日祝福短信

及相關(guān)通知。

（2）年終晚會(huì)：每年春節(jié)前后要組織一次全體員工聚餐，邀請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、公司全體

員工以及員工家屬參加，由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和公司總經(jīng)理向員工表示慰問(wèn)和祝福。

（3）在每年的中秋、春節(jié)前給員工發(fā)放福利。

（4）3.8婦女節(jié)，給全公司女員工發(fā)短信祝福、發(fā)放福利。（具體流程參考附件2）

3.員工的生日關(guān)懷：

(1)行政部為新員工辦理入職手續(xù)時(shí)就員工的生日、愛好、家庭成員狀況、聯(lián)系方式

等資料信息必須完備并確認(rèn)其準(zhǔn)確性。生日信息需遵從地區(qū)習(xí)慣，注明是按照公歷計(jì)算生日還是按照傳統(tǒng)農(nóng)歷計(jì)算生日。

(2)凡員工生日，上級(jí)主管須親自致以祝福問(wèn)候（至少其上級(jí)直屬主管需發(fā)短信祝

福問(wèn)候）。每天開晨會(huì)時(shí)，全體員工需向過(guò)生日的員工發(fā)出祝福。

（3）由行政部向員工發(fā)放生日蛋糕券和電影票兩張。

（4）安排員工在生日當(dāng)天休息，由各部門經(jīng)理執(zhí)行。

4.員工活動(dòng)：

（1）公司每年要組織員工出去旅游一次。

（2）要定期組織一些員工體育比賽，增強(qiáng)員工之間的互相協(xié)作能力，同時(shí)也達(dá)到強(qiáng)身健體的作用。

5.員工生病關(guān)懷：

(1)凡生病員工，上級(jí)主管至少需短信問(wèn)候并在歸崗后表示慰問(wèn)。對(duì)于生病住院和工傷的員工，至少由其上級(jí)主管與行政人事主管一起進(jìn)行看望慰問(wèn),讓病痛中員工深切感受到公司的關(guān)懷。

(2)由公司統(tǒng)一購(gòu)買一部分常用藥品，員工免費(fèi)使用。

(3)每年夏季由公司統(tǒng)一購(gòu)買防暑藥品，清涼飲料發(fā)放。