第一篇:打造淘寶品牌的意識與方法
給你一些打造淘寶品牌的意識與方法
大家都知道品牌對于一個新的淘寶店鋪來說是非常重要的,為什么要打造品牌,我相信大家應(yīng)該有所了解。如果你的店鋪成功打造成了品牌,那么,你就是成功的。
先來說個例子,淘寶店鋪“檸檬綠茶”原本就是一個很普通的店鋪,通過多年的品牌打造,現(xiàn)在每天在淘寶網(wǎng)搜索“檸檬綠茶”這個品牌詞的大約有2600人次。在百度每天搜索“檸檬綠茶”這個品牌詞的有400人次左右!也就是說,檸檬綠茶這個店鋪就是不去做任何推廣,店鋪每天都會有3000左右IP的流量!這是何等的驕傲呢?所以,作為淘寶賣家,如果你有一個長遠的打算,不妨在你推廣自己寶貝的同時,一定要注意打造自己的品牌,注重品牌意識!
品牌搜索詞一般分為網(wǎng)絡(luò)品牌和線下品牌,很明顯線下品牌的影響力絕對大于網(wǎng)絡(luò)品牌。我們要明白的是,品牌詞搜索是最精準的流量,也是轉(zhuǎn)化率最高的流量,意味著哪怕哪天淘寶給你流量斷奶了,你也可以不錯的活著!
最初給品牌命名的時候,一定要有長線的眼光和格局,一定要注意品牌詞不要太長,盡量避開長的字母,簡潔易記,越短越好越朗朗上口越好!這個直接關(guān)乎到你這個品牌以后能走多遠!一個讓人難以記住的品牌名字,在后期會讓你感覺很艱難和浪費資源,品牌的傳播遇到很大的阻力和衰減,就是因為不好記的名字!
接下來簡單的說一說如何在淘寶店鋪中和店鋪推廣中融入品牌意識的方法:
1、請在店鋪的店招中輸入自己的品牌名!
2、在所有寶貝的圖片中都要有自己的品牌水印!
3、QQ名和微博名都用自己的品牌名!
4、論壇留言或簽名請附上自己的品牌名!
5、在各大論壇或其他新聞平臺,不停的撰寫和發(fā)布一些關(guān)于你這個品牌的軟文!
5、利用現(xiàn)有客戶的口碑宣傳讓你的品牌被更多人所熟知,方法可以利用當前熱門的BBPS營銷軟件來幫你輕松做到做!
記住,當人們茶余飯后都在議論你的這個品牌詞的時候,你就成功了!這里我提一提2個品牌打造案例,一個是“小米手機”,一個是淘寶的“11.11光棍節(jié)”,這都是通過強大的營銷活生生打造出來的品牌。“小米手機”銷量狂飆,光棍節(jié)除了淘寶收入的猛增而且每年都會有延續(xù)!好了,在此僅僅提供的是一些思路,深度挖掘還是要靠你自己
第二篇:品牌意識與品牌策略(定稿)
品牌意識與品牌策略
一、品牌戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中的重要性
有人曾問國內(nèi)一些知名企業(yè)的老總,企業(yè)經(jīng)營的目標是什么?答案是:品牌的市場占有率。這表明許多知名企業(yè)的老總已認識到了品牌的重要性。特別是當前國際市場生產(chǎn)力已經(jīng)處于過剩狀態(tài),所有開放市場經(jīng)濟國家都不同程度地進入了買方市場,市場競爭的環(huán)境、手段與過去相比都發(fā)生了很大的變化。在這種新情況下,企業(yè)取勝的主要手段已不再單純以產(chǎn)品本身來競爭,還包括品牌的競爭。可以說,未來國際市場競爭的主要形式將是品牌的競爭,品牌戰(zhàn)略的優(yōu)劣將成為企業(yè)在市場競爭中出奇制勝的法寶。
事實上,許多世界知名企業(yè)往往都是把品牌發(fā)展看成是企業(yè)開拓國際市場的優(yōu)先戰(zhàn)略。可口可樂、百事可樂、麥當勞等等無一不是先從抓品牌戰(zhàn)略開始的,即創(chuàng)立屬于自己的名牌產(chǎn)品,并把它作為一種開拓市場的手段,最終占領(lǐng)市場。而且,由于名牌的綜合帶動作用十分巨大,外向度也相當高,所以往往是一個產(chǎn)品的牌子創(chuàng)立后,逐漸形成一個系列并帶動相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。可以說品牌是企業(yè)進入市場、占領(lǐng)市場的武器。特別是國際市場競爭已日趨激烈的今天,企業(yè)有沒有建立自己的品牌戰(zhàn)略,企業(yè)有沒有自己的品牌,品牌形象如何已變得十分重要。
而且,在企業(yè)的發(fā)展過程中,品牌與企業(yè)產(chǎn)品價格有著十分密切的關(guān)系,產(chǎn)品價格始終影響到企業(yè)的銷售收入及利潤。而決定產(chǎn)品售價的除了產(chǎn)品的性能、技術(shù)含量、用途等之外,往往還存在一個無形的東西,那就是企業(yè)的品牌。1997年世界最有價值品牌銷售收入增幅高達40%,品牌銷售規(guī)模從1995年的23.59億美元上升到1996年的34.39億美元,處于前20位品牌的銷售額達到172億美元。同時,這些品牌產(chǎn)品的利潤率也遠遠高于一般品牌。以售價為例:同一種類型商品,名牌產(chǎn)品與普通商品的售價可相差數(shù)倍。又如同樣質(zhì)地的襯衫,世界名牌鱷魚牌和中國名牌開開牌價格相差幾倍。由此不難看出,品牌作為企業(yè)的無形資產(chǎn),是企業(yè)的一筆巨大財富。在貿(mào)易場上,商家挑選某牌子的產(chǎn)品,只要這產(chǎn)品有優(yōu)良的質(zhì)量,只要這質(zhì)量在消費者心中產(chǎn)生了信譽,這品牌就有了價值,即使價格相對其他同類產(chǎn)品要高很多,消費者仍買它,并把它的高價作為一種高貴身份的象征。如服裝中的“皮爾卡丹”“阿迪達斯”,汽車中的“勞斯來斯”“奔馳”一樣,都能給企業(yè)帶來滾滾財源。
二、企業(yè)如何構(gòu)建品牌戰(zhàn)略
正因為品牌在企業(yè)發(fā)展的重要作用,因而早在1992年,鄧小平同志視察珠海時就曾講過:“我們應(yīng)該有自己的拳頭產(chǎn)品,創(chuàng)造出自己的世界名牌,否則就
要受人欺負。”因此,企業(yè)要建立自己的品牌戰(zhàn)略,這是企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的根本。企業(yè)究竟如何創(chuàng)立自己的品牌戰(zhàn)略呢?我認為可從以下幾個方面開展工作:
(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)首先要樹立現(xiàn)代品牌戰(zhàn)略意識。
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)一方面要樹立現(xiàn)代品牌戰(zhàn)略意識,重視品牌工作;另一方面,要對品牌戰(zhàn)略有一個正確的認識。企業(yè)在激烈的市場競爭中靠什么來生存?靠的是自己的產(chǎn)品。產(chǎn)品靠什么來進入市場?靠的就是品牌。只有品牌搞上去了,產(chǎn)品的銷路才會好,企業(yè)才能站住腳,才會在消費者的心里留下良好的印象,最終樹立起企業(yè)良好的品牌形象。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在作重大決策時,要考慮到品牌,要看到品牌也和有形資產(chǎn)一樣是公司的寶貴財富。
(二)要重視樹立自己的品牌
企業(yè)在制定品牌戰(zhàn)略時,一定要把設(shè)計、注冊商標,擁有自己的品牌當作一件大事來抓。商品未出,商標先行,世界上一些著名的企業(yè)無一不是重視商標注冊的。英荷聯(lián)合利華公司就擁有在各國注冊的商標證7萬多件,美國在華注冊商標2萬件,日本是11500件,德國是6100件。對于目前尚無商標的企業(yè)應(yīng)立即注冊自己的商標,已有商標的企業(yè)也要有一個擴大注冊國別、增加注冊類別的問題。只有擁有了屬于自己的品牌,企業(yè)在競爭中才不會落敗。
(三)要努力用好自己的品牌
商標注冊后在法律上獲得了承認和保護,但這并不意味著企業(yè)就已經(jīng)有了自己的品牌。只有商標隨商品一起進入市場被廣泛使用后,被消費者所認識,經(jīng)營者再輔以良好的質(zhì)量、服務(wù)、信譽和宣傳,一些好的商品和品牌才能被人們認可和接受,才能帶動產(chǎn)品的出口,起到良性循環(huán)的作用。
(四)要大力宣傳自己的品牌
創(chuàng)品牌要通過媒體大力宣傳自己的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的知名度。我們的一些企業(yè)在資金緊張時,首先是削減廣告費,企業(yè)因經(jīng)營困難而不做廣告,但不做廣告會使經(jīng)營更困難。
(五)要積極保護自己的品牌。
要培育一只品牌不容易,要保護一只品牌也不容易。企業(yè)要積極打擊侵權(quán)、假冒行為,這是培育品牌不可缺少的一項重要工作,也是維護企業(yè)良好品牌形象的重要工作。
(六)要更多取得產(chǎn)品“通行證”來強化品牌。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視各種國際通行的質(zhì)量體系認證,如ISO 9000質(zhì)量體系認證,此外還要注意ISO14000環(huán)保認證及各種專業(yè)性、地區(qū)性的產(chǎn)品認證。這是企業(yè)產(chǎn)品進入國際、國內(nèi)市場的通行證,也是企業(yè)在激烈的市場競爭中制勝的有力武器。
總之,企業(yè)在創(chuàng)立品牌的過程中,既要樹立起對品牌的正確認識,又要真正
重視企業(yè)的品牌戰(zhàn)略工作,只有這樣,企業(yè)才能保持頑強的生命力。
三、品牌戰(zhàn)略的關(guān)鍵
(一)品牌應(yīng)該規(guī)劃到戰(zhàn)略中去
經(jīng)常看到企業(yè)規(guī)劃自己的戰(zhàn)略決策,從3年規(guī)劃到5年展望,從市場占有率到利潤分析,甚至細致到對競爭對手的每一個舉動的舉措。至于所說的品牌定義和推廣則鮮見,最多在某個章節(jié)用不太多的篇幅描述了相關(guān)的“品牌”行為。這樣的戰(zhàn)略規(guī)劃直接導(dǎo)致了企業(yè)在前期的市場行為中忽略了企業(yè)的品牌效應(yīng),品牌它不僅是一個獨立的部分,它與企業(yè)的利潤,企業(yè)的市場環(huán)境,企業(yè)的內(nèi)外資源緊密結(jié)合,不可分開。
企業(yè)在做戰(zhàn)略規(guī)劃時,就應(yīng)該將企業(yè)的品牌塑造與企業(yè)宗旨有效有結(jié)合起來。在企業(yè)達到什么階段,應(yīng)該讓用戶對品牌有什么樣的認知,品牌的宣傳范圍應(yīng)該有多廣;當企業(yè)達到下一階段時,又應(yīng)該如何樹立品牌與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合。
(二)媒體不是品牌全部
媒體應(yīng)擔負起社會責任,看看現(xiàn)在的媒體,大家可以發(fā)現(xiàn)一個共同的特制:誰給錢多我替誰做宣傳。完全沒有考慮到自己所承擔的社會責任。媒體這種不負責任的心理為某些企業(yè)品牌迅速成長造就了契機,通過贊助某項活動或舉辦什么評選,而讓品牌在一定的時間里在社會上造就一定的影響,提高企業(yè)的銷售利潤。他們把媒體當作塑造品牌的全部,完全沒有考慮到品牌自身所蘊涵的內(nèi)在品質(zhì)。綜觀中國企業(yè)品牌成長里程,大家可以發(fā)現(xiàn),能夠成為國內(nèi)外優(yōu)秀品牌的企業(yè),是依靠服務(wù)、質(zhì)量、價格起家的,單純那種依靠媒體成長起來的“知了”型企業(yè),事實上卻活不了多久。
(三)讓品牌溶入到企業(yè)員工中去
常會見到這樣的現(xiàn)象,一方面企業(yè)在大力向消費者宣傳自己的品牌概念,另一方面是自身企業(yè)的員工都無法解釋自己的品牌究竟是什么。對于企業(yè)外界的大眾,他們對企業(yè)品牌的理解僅僅是一個標志或者一種感覺,稍微好點的是他們能夠說出品牌的理念和標志的含義。就拿BMW來說,一談到它,大家第一感覺就是豪華轎車的象征,是身份的表示。但是究竟又有多少人能夠說出BMW的含義,以及它的來歷和公司的發(fā)展計劃和品牌概念呢?試問一下,當您的員工和同行的人在聊天時,在談到自身品牌的時候,無法做到詳盡其實的表達自己企業(yè)的品牌和宗旨時,您又如何能希望您的品牌被大眾所接受呢?
(四)品牌建設(shè)需要一個過程
品牌不是短時間能夠累積起來的,它是一個循序漸進的過程。但是目前國內(nèi)的一些企業(yè)家在做品牌建設(shè)時,盲目的認為通過事件的炒作,就可以創(chuàng)造出品牌的效應(yīng)。在搜索引擎里輸入“營銷+事件”的關(guān)鍵詞,可以查看到很多關(guān)于短時間內(nèi)品牌從成功的創(chuàng)造到迅速衰退的各種案例。
到底什么是品牌?“品牌是一種錯綜復(fù)雜的象征,它是品牌屬性、名稱、包裝、價格、歷史、聲譽、廣告方式的無形總和。品牌同時也因消費者對其使用的印象,以及自身的經(jīng)驗而有所界定。”因此在品牌的建設(shè)時期,它經(jīng)歷著品牌定位、品牌架構(gòu)、品牌推廣、品牌識別、品牌延伸、品牌資產(chǎn)這幾個過程。那種短時間內(nèi)建設(shè)的品牌,并不能完全意義的定義為品牌,僅僅只能說是一個符號,在一定的時間,一定的范圍內(nèi)被大眾提起的符號。
(五)誠信是品牌建設(shè)的一個關(guān)鍵
誠信是衡量一個人的重要標準,在品牌建設(shè)中,誠信尤其重要。
品牌標示著企業(yè)的信用和形象,是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)。在市場經(jīng)濟下,環(huán)境每天都在不斷的變化,誰擁有了誠信品牌,誰就掌握了競爭的主動權(quán),就能處于市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。
某些企業(yè)管理者認為,讓消費者滿意,就能提升自身的品牌價值。的確,這是衡量企業(yè)品牌的一個重要因素。但是如何讓消費者滿意,讓消費者能夠做品牌的忠誠客戶?那答案只有二個字“誠信”!有一些企業(yè)為了保護品牌,當事情發(fā)生時,不敢站出來承擔責任。而也有一些企業(yè),由于技術(shù)原因,召回某年某月某日之前生產(chǎn)出來的產(chǎn)品,這種行為非但沒有造成自身品牌知名度下降,反而提升了社會對該企業(yè)的認可。
作為企業(yè),要敢于堅持原則,講誠信!妥協(xié)和沉默留給人們的印象可能是沒有原則,缺少原則性的企業(yè)最終會沒有誠信品牌。
(六)多品牌戰(zhàn)略的發(fā)展
每個公司都擁有自己擅長和不擅長的東西,在品牌營造方面,首先要認準自己的長處和短處,都可以依據(jù)自身的特點,打造出自己的核心競爭力。
品牌是由廠家創(chuàng)造出來,再灌輸給市場,讓市場接受。但最終還是要消費者認可。消費者的口味在變,風格在變,因此,企業(yè)單純的依靠一個品牌很難獲得長期的發(fā)展。從寶潔公司到可口可樂,可以看出多品牌發(fā)展戰(zhàn)略的重要性。作為企業(yè)廠家,要充分了解消費者的心理需要,把握好他們的消費動機、購買需求、行為分析等等,建立起多品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃。
班級:09級工業(yè)工程1班
姓名:張 鵬
學(xué)號:120090509050
第三篇:簡單,實用,淘寶運營方法[模版]
很簡單,很實用,淘寶運營方法大全!
這篇要寫的是一些平常運營的小技巧,經(jīng)驗之類的,現(xiàn)在變得有點懶了,不愛去總結(jié),就簡單的把平時用過的,還算有效的方法或者經(jīng)驗直接貼出來!會陸續(xù)更新,什么時候有新的了就馬上來更新。東西很散,沒有過多的去解釋,當然一家之言并非真理,歡迎各位朋友討論與修正。
一丶最常用的的競爭方法:拿對方的主力款來當成自己的引流款打價格戰(zhàn)
這招我們用的很多,單不是每個店鋪都適用,自己去衡量,意思應(yīng)該很明白了,操作方法卻不局限!得結(jié)合自身情況去思考。
二、關(guān)于寶貝描述頁修改會不會影響搜索人氣(注意不是換寶貝,只是針對寶貝優(yōu)化)
雖然官方一直說沒影響,但多次測試的確會的,相信很多大賣家都知道這一點,這里只要注意幾個點就可以了,1、“描述、標題、主圖”這三項每次只改動一項,不要一下全部都改動,改一項隔一天再改第二項;
2、換主圖的時候最好是先把要換的圖放到第4、5個位置,隔天再移動到主圖位置;
3、標題每次只改4個字;
4、屬性里面帶*的千萬不能動。把握住這幾點就可以放心去優(yōu)化你的詳情頁了!
三、巧用量子快速鎖定需優(yōu)化寶貝
不是什么訣竅之類的,只是一個小方法,個人經(jīng)常用,覺得很方便分享給大家!
1、打開量子恒道——流量分析——寶貝被訪排行,然后時間選擇最近7天,會出來寶貝瀏覽量排行TOP15圖標(圖片傳不上來,應(yīng)該都知道的,不知道的留言單獨發(fā)你吧),把這個截圖保存;
2、同樣在量子里打開銷售分析--銷售詳解--寶貝銷售排行,時間選擇按周,同樣會出來寶貝排行TOP15(這里可以選擇支付寶成交件數(shù)或者支付寶成交金額來對比),然后打開剛才保存的瀏覽量排行圖,兩個圖表對比下,看看是不是大體可以對應(yīng)上,如果發(fā)現(xiàn)流量大的寶貝,但是成交少,這個寶貝就要去仔細查看了,原因很簡單,因為它浪費了很多流量,相反你就要給它更多流量。
注意:(兩個圖表時間對應(yīng),最好是在周末的時間來進行,平時要用的話可以不用選擇7天,這個是靈活的,或者干脆不要第一步,直接在第二步那里也可以選擇查看瀏覽量)
四、客服在聊天的時候可以做很多文章
這點其實也算不上技巧,感覺說的每一點都沒多少技術(shù)含量,大家自己選擇性吸取吧!
這點我要說的就是給你的客服一個權(quán)限,主要就是送禮。如果面對競品的打壓,看到
自己的寶貝一天天在掉,流量一天不如一天,或者某一個產(chǎn)品你想加快推進速度!很多人的做法都是大力投錢推廣,或者眼睜睜的看著沒法。如果在產(chǎn)品本身已經(jīng)優(yōu)化的很好了的前提下,不妨抓住來的每一個客戶,只要來了就想辦法讓他購買,用的最多的就是給你的客服權(quán)限,比如你可以告訴你的客服,今天你有10套禮物可以送,必須給送出去,提前培訓(xùn)下哪種客戶送(當然這里不是平時都有送的,而是特別的,還是要有點價值的禮物),哪怕是虧,想要效果好就讓出來多點,不要舍不得,自己算算每天推廣花了多少錢,再算算如果這個寶貝掉下去會損失多少,或者這個寶貝起來給你帶來多少有利!一兩天就可以試出來,看看成交,看看轉(zhuǎn)化率,如果都有提高,連續(xù)搞幾天,這時候產(chǎn)品是成上升曲線的,我們都知道馬太效應(yīng),越好越好,而且,轉(zhuǎn)化率高了,寶貝的人氣會提高,相應(yīng)的就是流量提高。然后就都懂了,這樣做還有個目的是不要把客戶讓給你的對手,這樣相當于別人是成雙倍在增長。
其實這個方法大家平時要是留意的話就應(yīng)該知道很多操作爆款的經(jīng)常用,都知道,只是沒好好規(guī)劃的去用,方法很簡單,但真的很實用,關(guān)鍵是要計劃的去做,而不是一時沖動!
或者說在開始的銷量不樂觀,是的人瀏覽也很少,建議參加一些免費的推廣活動,好像記得有一個朋友曾經(jīng)參加過優(yōu)惠社的免費活動,打造了店鋪的爆款,效果挺不錯的,生意不太好的朋友可以試一下。
五、好好利用每月1號到4號這個時間段
每個月的1號到4號銷售額都會很客觀(不知道其它類目怎么樣哈,自己操作個兩個類目,都是以6個月的數(shù)據(jù)來觀察,都是這樣的,你也可以到量子里面提取數(shù)據(jù)出來分析比較下看看你的類目是不是這樣,如果平時沒有下載數(shù)據(jù)保存的習(xí)慣的話,量子里面只能提取到近3個月的,不過只看這點3個月夠了),至于為什么,這個問題應(yīng)該很好想明白的,呵呵,大家自己想吧!我想說的是如果你的類目也是這樣,那何不利用好這幾天,做點活動、加大推廣、頁面裝修等等多多少少可以動作一下的!
第四篇:淘寶網(wǎng)店終極推廣與銷售方法
在開始說之前建議大家在上傳商品前先把商品名稱修改了,這樣你的商品會在淘寶和拍拍里獨一無二,避免和老的代銷商競爭,他們已經(jīng)有固定客戶,競爭力比較強噢!
一:發(fā)貼回貼大家也許都有在論壇做廣告的經(jīng)歷吧,結(jié)果呢???是不是自己心愛的廣告帖子到最后都不見了哦尤其是在淘寶社區(qū)做廣告,明目張膽的做廣告,這都是新手賣家最常用的一手,也是最方便直接的簡單方法,能提高一定的瀏覽量,不過到掌門刪除的時候可就是悔不可及了哦 刪除一個帖子的同時你可就要損失3個銀幣哦所以一定得小心謹慎發(fā)廣告帖子,即使是發(fā)也不要在家門口上,可以去其他的網(wǎng)站論壇發(fā)廣告帖子,推廣自己的小店。可以去一些時尚網(wǎng)站、論壇打一掌試下看發(fā)貼要盡量發(fā)些精華的貼子,例如開店的經(jīng)驗,感想等等,如果人家看了貼子產(chǎn)生共鳴,就會去你的店里看看,或者是找你聊聊天,這樣也許就會成為朋友,朋友多了生意自然也會來了,因為對朋友會有種信任感,對你信任自然也會對你的貨千百個放心!在同樣的選擇中,我想大家都會買朋友的東西吧!?
回貼也要回些有意義的貼子,不要灌水,例如看見有求助的貼子,如果能夠幫助樓主就仔細回個貼幫助一下!對于討論的貼子,回貼時要說出自己的見解,如果樓主或者路過的人看見了覺得有共同話題或許就會與你成為朋友,朋友多了道路自然也寬闊多了!
帖子被瀏覽的多了,去點擊你小店的幾率勢必會上升很多,買不賣是一回事,有沒有人氣是另一回事:)說不準10個里邊就有一個買的呢(這也不錯了~~~1000個點擊的就有100買你商品的話~~那不是發(fā)了:)呵呵~~~~是不是很是劃算哦 如果帖子被加為精華的話,還會有10個的意外收獲,精華帖子被瀏覽的幾率會更高。。當帖子被小二或者掌門才用,被置頂?shù)脑拁~~~~~乖乖`~~~那可是了不得了哦`~~~我就是個例子哦;)就算是搶到廣告位的時候每天也不過去500左右的流量,可帖子被加精華置頂后每天都在1000人左右的流量,人氣絕對的是爆漲哦!發(fā)帖子要會發(fā),發(fā)一些買賣雙方,或者是有一放特別想看的帖子,只要是抓住了一方,就會提高很大一部分的點擊率。比如:自己在銷售過程中遇到的一些困難、麻煩等是怎么解決的;自己最近的銷售額不錯,是怎么提高的;總結(jié)一下 自己最近為什么銷售不好~`~等等~~~這都是可以去寫的~~~~或者定期來個小總結(jié)~~~~想寫就一定能寫好的哦:)加油想個話題就寫開來吧!
二:利用櫥窗推薦位 搶廣告位用銀幣搶購社區(qū)廣告位!一定要運用恰當,否則就會反受其害,賠了夫人又折兵。損失了寶貴的銀幣,卻提高不了多少流量哦!搶購廣告位也需要把握準確的時間哦,畢竟是需要銀幣來購買的~~~錢啊~~~~得一分錢掰兩半來用哦賺點米實在是不容易啊~~小二好扣~呵呵~~要在淘寶賣家流動比較多的時候來做廣告,每個禮拜呢~~~大概禮拜四、五、禮拜天~~這幾天的人流是最多的哦~:)也許有會員認為~~人少的時候才做廣告~~畢竟能提升的流量~~但是買家少了~買的也會少哦~~:)所以等淘寶賣家多起來的時候做廣告是最合適不過了哦:)~~至于搶什么位置的`~得根據(jù)自己的 銀幣實力 和經(jīng)營的 商品來操作吧!合理運用好這一招!這個想必大家都知道,而且很多老賣家也經(jīng)常使用。作用很大,能提高瀏覽率,會讓更多的人看到你的寶貝的店鋪,提高成交的機會!
目前所知的三種廣告位都需要銀幣。1,社區(qū)首頁圖片推薦位。50個銀幣一個位置,數(shù)量8個。搶購時間:下午13:00 始。2,論壇左邊文字推薦位。20個銀幣一個位置,數(shù)量20個。搶購時間:下午16:00 始。3,站內(nèi)信推薦位。30個銀幣一個位置,數(shù)量10個。搶購時間:晚上21:00 始。淘寶給每個賣家都會有櫥窗推薦位,不要讓這些推薦位空著噢,在淘寶里面櫥窗位的寶貝點擊率是很高的,而且在買家搜索寶貝的時候也很容易
被發(fā)現(xiàn),所以一定要利用起來免費的資源!讓更多人了解你,了解你的店鋪
三:做好友情鏈接
這個環(huán)節(jié)也很重要,大家不可忽視,剛開始我的店沒有連接后來聽朋友說可以多做點連接我就決定去試試 當然首先就去找了鉆石賣家,結(jié)果被一一拒絕,不是不回我的話就是說位置已經(jīng)滿了,我理解,因為我是無心賣家,對人家的生意不會有什么幫助,所以再沒做什么友情鏈接了,直到最近與才與兩個新賣家的小店友情鏈接,那幾天流覽量上漲,我不能不歸結(jié)為是鏈接帶來的好處,我要說的就是這個了,不一定只有與鉆級賣家鏈接才會帶來瀏覽量,鉆石也是從無心做起的,只要對方有信心,有潛力,都有可能迅速成為鉆石,所以不要拒絕新賣家的友情鏈接,如果是同行,或許還會給你帶來意想不到的收獲噢!在淘寶,同行絕對不是敵人!!一般鉆石信譽的賣家都不太喜歡跟一些新手賣家做友情鏈接,可以采取主動的方式,先斬后奏先把對方的店鋪鏈接上,再去溝通沒有什么事情溝通不了的,為了自己的店鋪那點可憐的流量,一定要努力!
四:商品上架時間
不要隨便把商品上價,要選擇最佳時間,因為淘寶的商品是按照商品剩余時間排位的,也就是說你的商品剩余時間最短,就越排在前面,晚上八九點的時候是客流量最大的時候,所以在這個時候把商品上架,相對應(yīng)的商品快下架的時候就會被很多人看到了,還要注意不要圖省事,一次把商品全都上架,要分批量上架,把時間選為7天,每天上架一些,這樣你的商品就會每天都被人看到了!快下架的時候就會被很多人看到了,還要注意不要圖省事,一次把商品全都上架,要分批量上架,把時間選為7天,每天上架一些,這樣你的商品就會每天都被人看到了!
據(jù)專業(yè)人士統(tǒng)計,產(chǎn)品最佳上架時間為:早上8:00~10:00,中午1:00左右,下午4:00~6:00,晚上8:00~10:00,也許大家都看過相關(guān)的貼子,在這幾個時段或周未瀏覽量較高。如果店主為了省事一次把產(chǎn)品上齊的話,那么就給關(guān)注你店鋪的買家太多失望了:每天來看還是這些東東,看樣子銷量也不怎么好嗎?店主人也懶!直接導(dǎo)致買家不來瀏覽你的店鋪了。所以,為了吸引和留住買家,請不斷更新產(chǎn)品,分時間段吸引大家眼球。
五:一元拍與荷蘭拍
王者風范,大家氣勢。寧可賠本也得賺的人氣歸!泰然自若。那就選擇拍賣吧,這樣對于新手賣家來說雖說有些冒險。但是人氣還是能賺得的。拍賣分一元拍和荷蘭拍,一元拍的貨品在兩件以上就會自動轉(zhuǎn)到荷蘭拍了。剛開始做店,最好還是一元拍,數(shù)量少一些,這樣能減少損失,貨品質(zhì)量可一定要保證了哦!這是拍賣的前提,別賠了夫人又折兵哦在你想為小店賺些人氣的時候就搞些拍賣吧,物美價廉的東西,想必誰都不會拒絕,建議已經(jīng)兩心的賣家多去用用荷蘭式拍賣,因為這個時候沖三心四心是最困難的了,利用好拍賣,人氣上來了,三心四心離你也不會遙遠了!
巧用拍賣。在這里告誡大家不是所有賣家都適合一元拍的。能把寶貝放出來一元拍,是要有一定心里承擔一元拍出后果的。特別提醒一些宣傳不夠的賣家慎用一元拍。還有很多賣家在論壇發(fā)貼叫苦,說一元拍的寶貝都無人問津。在此列舉三類情況一元拍的寶貝會無人問津:
1,不好的DD。很多賣家不敢承擔好DD底價售出,所以拿出一些甚至可以稱作破爛的DD進行一元拍。這樣的賣家可以換位想想,你會花錢拍個看著就不好的“破爛”嗎?2,郵費很貴的DD。我發(fā)現(xiàn)很多低價拍的DD郵費都很高,想必賣家一定是怕DD低
價拍出希望用郵費來進行彌補吧。那么,有這種想法的賣家就大錯特錯了。同樣是換位思考,有誰會為個DD花比平時高甚至一兩倍的郵費呢?一個5元就能平郵的DD,拍賣之后郵費20元又有誰會去拍呢?
3,宣傳不夠的DD。我在論壇發(fā)現(xiàn)很多人在大喊一元拍的DD無人出價。我沒事時也會進賣家的小店逛逛,發(fā)現(xiàn)很多DD并非不好,也并非郵費不合理,那為什么無人竟拍呢?察看店主發(fā)過的帖子基本沒有。再好的DD沒人看到,怎么又會有人出價呢?我自己也試過,第一次放了件YY忍痛一元拍,7天過去竟然無人出價,不知是喜是悲。吸取第一次教訓(xùn),第二件一元拍的YY剛一上架我就對此進行了大量的宣傳。果真,本來39元一口價的YY被一個mm以40元的價格拍走。(呵呵,不過最后我把平郵換成了快遞,以此表示對該買家的感謝)
下面就把我個人在使用一元拍中的一點浮淺技巧與大家分享一下。
1、用你的主打產(chǎn)品去做一元拍。我們在搜索一元拍的店鋪里不難發(fā)現(xiàn),很多掌柜由于擔心賠本,在放一元拍的時候都選擇了自己附帶的一些便宜的東東去做一元拍。而且在社區(qū)也有買家的關(guān)于一元拍到的寶貝質(zhì)量等方面出現(xiàn)的諸多問題的帖子。所以在此告戒賣家:
(1)想要用一元拍吸引買家,那么請放置你店鋪里的主打產(chǎn)品。只有這樣才真正能吸引買家前來競拍,或者在你小店停留。
(2)保證一元拍寶貝的質(zhì)量及售后服務(wù)。既然是你自己的商品,無論價格是多少,都要保證他的質(zhì)量及售后,這是我們賣家誠信經(jīng)營的表現(xiàn)哦。
(3)即使虧本拍出,也熱情聯(lián)系買家,及時發(fā)貨,不要出現(xiàn)因為虧本有損失就不完成交易的現(xiàn)象。那樣將直接影響到你店鋪的信譽
適合做淘寶的人群,這里不是我要打擊你們,而是淘寶這片沃土還不是那么容易開發(fā)的!
1、每天自由上網(wǎng)時間超過8個小時,最好是10個小時的。這里有人會問:剛開店沒人咨詢,那么長時間干
嘛?答案是:看帖、發(fā)帖、看同行、登記同行數(shù)據(jù)。沒時間的兼職賺點外快可以,但想做的很成功太難了!
2、已經(jīng)明確自己要賣什么產(chǎn)品的。以前發(fā)的那帖子,經(jīng)常有很多朋友來問我:我想開個網(wǎng)店啊,但是不知道賣什么好,您能不能給我點建議呢。我的回答是:連賣什么都不知道,還想賣好?最起碼的目標以及自己的發(fā)展路線都不知道,無頭蒼蠅也是這么回事吧?難道隨便找個代銷網(wǎng)站,下載圖片,發(fā)布數(shù)據(jù)包里的寶貝,開著電腦,就會有生意?別以為買賣是低買高賣,人民幣是印出來的,但是要撈一筆沒那么容易。
3、有投資意識的人,來淘寶不是貪圖免費的。馬老板的免費招牌打得很牛叉,來淘寶免費創(chuàng)業(yè)吧!但是,真的免費嗎?帶著免費的期望來到淘寶開店的朋友,您失望了嗎?很多朋友來我這問,怎么加盟呢,我說需要加盟費,他們還來句,為什么需要加盟費?我當即想吐血!我憑什么無緣無故給你代理,憑什么還得給你優(yōu)惠?平白來增加自己的競爭對手么?這里我想說:淘寶不是免費的場子,如果淘寶不花錢就可以賺錢,那毛利率就是100%了。有這么好的事,誰還去打工?說嚴重點,如果不花一分錢就可以創(chuàng)業(yè),那中國甚至全球的犯罪率得降低多少啊,大多數(shù)人犯罪的目的還不是為了糊口而已。
4、非常有耐心而且脾氣好的。這里小插一句,我的脾氣本來不好的,但是現(xiàn)在已經(jīng)鍛煉的無比堅強!跟鐵石心腸有得一拼了~有些客人不是要氣你,不是要刁難你。只是他們實在是不懂,他們想問多幾個問題,我這有很多代理就是這樣,但當你教會他們的時候,得到的也是他們的認可!或者他們平時說話的口氣就那樣。我的很多帶字的好評都是來自這種買家!如果你自己的脾氣也很牛。那就雇個脾氣好點的客服或者放棄吧。錢賺不到不說,氣壞身子可就虧大了呀。
5、能吃苦,夠勤奮!這點應(yīng)該說是最重要的!我開店3個多月以來,放棄了一切娛樂活動,每天在線14小時以上,前面2個月幾乎在線18小時!從做淘寶以來黑眼圈就沒消失過,或許下一個國寶得落我身上了~!以前的帖子著重寫的這一點,大家可以去看看!我始終信奉“天道酬勤”這句話!以前發(fā)過那篇帖子有很多朋友來問我,怎么開店,我真的不想聽到這句話,淘寶開店明明顯顯的教程都不肯去看,這淘寶店您也別開了!這麻煩的事還沒來就退縮了,更別說成功了!這里邊還有朋友問怎么實名認證的,怎么開通店鋪的,有不知道交易流程的,有不知道什么是旺鋪的,有不知道寶貝分類的,有叫我?guī)退b修店鋪的,更有叫我?guī)退霞苌唐返模谱鲗氊悢?shù)據(jù)包的,等等等等···一些啼笑皆非的問題實在讓人頭痛,這里我給大家提個醒,百度這么強大的搜索功能你不懂得去利用,非得來問人?這些事情別人能三兩句和你說的完么?而且別人就沒事情忙么,現(xiàn)在我覺得一天這24小時都不夠用,還能有空來手把手教您老開店?這里可能說的過激了點,但是確實就是這么回事~!
6、打字速度至少1分鐘有40個字,有一定電腦及網(wǎng)絡(luò)常識的。記得有次有個客人購買我的代理之后填寫資料。資料是一份WORD表格文件,我等了半個小時,問她填寫好了么,她說正在呢~她千辛萬苦填寫好,不知道怎么保存。關(guān)閉之后又不知道表格文件在哪里了。找到文件又不知道怎么發(fā)給我。我給他開通代理商賬戶,并發(fā)登陸網(wǎng)址已及她的用戶名密碼給她(我還做了注釋)。她說在哪里登陸呢?我說我不是發(fā)網(wǎng)站你了么~她說不知道那是干嘛的。真是啼笑皆非,這里不是對沒有電腦常識的朋友的一種鄙視,而是想告訴他們:淘寶開店雖然技術(shù)含量不高,但是起碼得懂得一些電腦常識吧,難道有生意了都不懂得怎么賣,還要讓您的客戶教您怎么交易嗎?
本文由中國風尚購物整理資料,轉(zhuǎn)載請注明,謝謝
第五篇:淘寶推廣運營推廣方法全集
前言:
前不久很榮幸的替公司去參加了一個由微軟intel公司主辦的一個全球的云計算高端峰會廣州站的。由于本人去的晚,所以聽到的干貨不是很多,但也沒有什么損失。因為前面基本上都是那個微軟intel公司的老外一直在臺上用英語講個不停,可是我硬是一句都沒有聽進去,還好臺下有個翻譯,要不然我就呼呼大睡發(fā)!但也很難熬。
步驟/方法
1.聽了大概有半個小時之后,終于等到上海一牛B公司的總監(jiān)講關(guān)于電子商務(wù)的事了,少還挺年青的,真佩服他。至于那公司叫什么名字我就不說了,反正與淘寶有合作,而且在獨立網(wǎng)店系統(tǒng)中很強大!不過我有淘寶了,用不著它,所以對她的宣傳廣告完全免疫!這些都不重要,重要的是他演講。別說,還真給力!除開廣告成份全都是干貨。以下便是我聽的一些干貨及一些個人的經(jīng)驗融合起來分享給大家一下。希望能通過此文和大家多多交流分享一下。寫的不好請大家不要見怪!
2.首先來分析一下電子商務(wù)的現(xiàn)狀: 簡要分析:2010年上半年,我國網(wǎng)絡(luò)消費總量達4734億元,2010年全年增幅為48.8%,中國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)消費總量首次突破10000億元人民幣,人均月度網(wǎng)絡(luò)消費額達206元。到2011年,我國網(wǎng)絡(luò)購物支出將突破網(wǎng)絡(luò)消費總額的一半(55.8%),預(yù)計我國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模將達到7634.1億元。電子商務(wù)現(xiàn)在非常的狂野非常和彪悍!其次電子商務(wù)人才卻非常的奇缺,由于大大小小企業(yè)非常多,整個行業(yè)顯得非常混亂,網(wǎng)絡(luò)誠信堪憂。
3.電子商務(wù)行業(yè)常見問題:
一、好高騖遠——電商大躍進
設(shè)定的目標不實際、過于急,很傻很天真!
二、大鳴大方——盲目投放 這個行業(yè)缺乏有經(jīng)驗人才,很多人都不知道怎么花錢,又急于求成,所以在IT上做了很多無味的投入。
三、強調(diào)外功——忽略內(nèi)功
例5個人如何處理2000個定單,定單太多要停業(yè)發(fā)貨。嚴重影響客戶體驗度!
四、痛則不通——電商信息孤島 銷售與倉庫沒有對接好 前端與后端不通,就像人的筋脈一樣沒有打通,不通則痛!
五、盲目盲從——同噎廢食
很多人對電子商務(wù)盲目投入,花了非常多的錢,受傷了,然后說電子商務(wù)都是一群大騙子,沒有跳好電子商務(wù)舞,結(jié)果電子商務(wù)受傷了,花了太多錢沒有帶來效果,導(dǎo)致對電子商務(wù)誤會。
4.電商成功的五個核心點: 1.產(chǎn)品核心 2.店鋪設(shè)計 3.推廣營銷 4.服務(wù)、物流 5.客戶粘性與忠誠度
以上幾點便是我參加會議時所聽到的一些干貨了,都是大體的說明,因為一個會議就那么點時間,而且還有那么多人要講,所以講的都很快。人家口述,我寫字肯定趕不上速度。只記了一些大體的。不過大家也不用擔心,現(xiàn)在我就將電商成功的五個核心點給大家轉(zhuǎn)換到淘寶網(wǎng)店上詳細說明一下,并附上自己多年來的研究心得!看了之后一定讓你菜鳥變老鳥!搞不好還能成為店長級別的人物哦!一.產(chǎn)品核心
產(chǎn)品要定位好,要有自己的特點、賣點。比如:別人賣這個價格我不賣!別人做這種包裝我不做!別人用這種風格,我不用!別人賣單的,我搭配賣等等!自己產(chǎn)品的核心點一定要在做之前就想清楚,并將市場調(diào)查清楚。看什么樣的價位好賣?什么樣的風格更吸引人?產(chǎn)品針對的主要人群等等。建議大家去重點分析一下熱銷寶貝排名前十名產(chǎn)品。最好是通過數(shù)據(jù)魔方中的數(shù)據(jù)來分析整個行業(yè)的行情。數(shù)據(jù)魔方的功能很強大的,他能幫你分析出:整個行情趨勢,什么品牌好賣?什么產(chǎn)品好賣?什么寶貝好賣?搜索詞等等都有!很強大的,建議大家可以開通個標準版來試試!也不貴,很給力的!無論你是代銷還是直銷,都用的上的哦!
下面給大家看幾張關(guān)于數(shù)據(jù)魔方的截圖: 淘寶數(shù)據(jù)魔方標準版(食品行業(yè)分析圖)
5.二、店鋪設(shè)計 通過以上數(shù)據(jù)為自己找好產(chǎn)品之后,便開始要上架產(chǎn)品裝修店鋪了。店鋪設(shè)計是相對于賣場終端的呈現(xiàn),搭建了買賣雙方的平臺。主觀的顯示了我們的專業(yè)性。店鋪裝修可借一下鑒熱銷店鋪的整體布局。但絕不可盲目抄襲!道理你懂的!據(jù)我們的調(diào)查顯示,在熱銷店鋪中,只有20%的熱銷店鋪不注重裝修,他們幾乎走的都是長久超底價路線,營銷手段很俗,雖然成功,但他們注定了只 能做那種三流產(chǎn)品!完全是燒錢白送的玩法!像這種的我們傷不起,也沒有那個資本去做。
有80%的熱銷店鋪,在整體裝修、設(shè)計方面都都是有一套自己的主題色彩及設(shè)計風格的。而這80%的熱銷店鋪中又有40%-50%左右的布局都差不多的。這些熱銷店鋪有一個共同點:那就是讓人一看就能記住這個風格是屬于XX店鋪的。由此大家在裝修店鋪的時候一定要有一套自己的主題色彩及風格,是別具一格的,同時也是獨一無二的。那樣才能給客戶一個記住你的理由!也許這就是你的品牌。但要注意必須得符合自己的產(chǎn)品、及客戶群體!建議:那些以前有自己網(wǎng)站的,在進入淘寶后,最好要與自己的網(wǎng)站整體布局及風格保持一致!道理你懂的,不解釋了。
店鋪的首頁裝修好之后,最重要的還是我們的寶貝頁面的裝修了。要記住,在淘寶這個平臺,對于大部分買家來說基本上都是以產(chǎn)品為導(dǎo)向的,即大部分的顧客是通過產(chǎn)品進入店鋪,然后了解更多相關(guān)的東西。相比較與一些通過首頁進入的店鋪和一些BtoC平臺而言。買家通過搜索寶貝進來,進來之后都是先看你的這款寶貝,如果你的這款寶貝的頁面沒有設(shè)計好吸引不到他,那么最終的結(jié)果肯定的是Ctrl+W了。所以我們在裝修寶貝頁面的時候一定要將它當成一個寶貝頁面就代表整個店鋪來裝修。要用心裝修好自己的每一個寶貝頁面。
6.6 說說關(guān)于裝修寶貝描述頁面一些經(jīng)驗。大多買家的瀏覽心理習(xí)慣有以下三點: 1.買家首先看首屏,如有吸引力會更有興趣看二三屏;2.首先能感覺到的是整體,如有興趣會看局部,接著看細節(jié);3.首先看圖片,如有興趣會詳細看文字。
所以我們在裝修寶貝描述頁面的時候就要針對上面的三點來做,關(guān)于寶貝裝修的一些詳細說明,論壇里已經(jīng)有很多了,在此我只簡要說明一下。
首屏:首屏一的寶貝圖片最好是放上產(chǎn)品即真實又清晰的圖片,要有放大鏡功能,然后有各個細節(jié)圖展示。左邊最好是放上自己一些保障服務(wù)、店鋪信譽等。這是最讓買家信服的證明。(為防止廣告,我沒把店招截下來,好的店招設(shè)計和寶貝主圖會給消費者一個好的整體感覺,非常重要!)
第二屏:當買家有了興趣之后就會往下看第二屏。(注意:寶貝詳情一定要填寫詳細,這個不但利于買家閱讀,更利于搜索的哦。)然后在詳情下面放上一些自己店鋪里的主推的寶貝或者是可以與此產(chǎn)品搭配購買的,做好關(guān)聯(lián)營銷。左邊,如果你的店鋪有參加淘寶的許多活動的話,最好是將淘寶官方活動圖片放到左邊,如果沒有可以放自己的一些推廣寶貝及客服信息等。
第三屏:第三屏基本上便開始詳細描述自己的產(chǎn)品了。首先要放上自己寶貝的實拍全景高清圖形象圖片,及文字介紹。這里的圖片一定要精美,先用圖片吸引買家,然后買家有了興趣之后一定會去看文字的。文字一定簡明扼要的概括出產(chǎn)品的特性及優(yōu)點等!不要太多了,很多人是不喜歡看一長串文字的!建議將其打在圖片上,這樣買家在看圖片的同時也順便不知不覺的將你的文字看完了。(注意圖片的色彩搭配一定要符合自己店鋪的整體風格。最好不要超過三種顏色。)
產(chǎn)品細節(jié)展示完后,再放上關(guān)于本店的一些介紹,相關(guān)證書,或者一些獲得過淘寶獎項及其他活動獲獎證書等,也可以放上別人買此產(chǎn)品的一些好評截圖。這樣能打消買家的顧慮哦。
最后便是客服中心了,里面一定說明一些色差、配送、發(fā)貨、郵費、簽收等等說明。以免發(fā)生糾紛,同時說的清楚也是在給自己減少工作壓力哦。
7.7 總結(jié)寶貝描述裝修的一些重點:
?寶貝首屏圖要求清晰明了,最好是有放大鏡功能的。后面放上相應(yīng)的細節(jié)圖。?寶貝詳情要填寫完整,這樣不但利于搜索也利于客戶觀看。
?從寶貝實拍全景高清形象圖片到寶貝的每一個細節(jié),從外至里都盡量展示出來。但要注意圖片的顏色搭配,不能影響店鋪整體風格。
?盡量使用圖片上加文字的方法,簡明扼要的描述寶貝的特性及優(yōu)點等。
?在寶貝里最好放上一些證明你店鋪實力的一些證書及圖片等。這樣能讓客戶打消顧慮信任你,促進購買!?要將自己寶貝生產(chǎn)圖、及發(fā)貨時的打包圖展示出來,這樣能讓客戶看清我們產(chǎn)品生產(chǎn)工序及打包過程,表示賣家的很真誠。
?在客服中心及售后中要有保障說明,比如:七天無條件包退換,假一陪十等。這樣能讓客戶更有保障。?在寶貝描述頁面里放上以前客戶購買后的好評截圖,或以前的火爆購買記錄!
?做好關(guān)聯(lián)營銷,但產(chǎn)品不能過多。主推的或者是與此頁面的寶貝有關(guān)的最好。帶動整店銷售。
真正好的淘寶店鋪首頁,應(yīng)該是第一屏,有明顯的當日或者本周主推的產(chǎn)品。之后有根據(jù)產(chǎn)品功能,當月熱銷排行,或者針對顧客群細分需求的細分推薦模塊組成。無序的堆疊產(chǎn)品,不是一個網(wǎng)店成功的因素。
三、推廣營銷(先有流量人氣,才能做營銷)
產(chǎn)品再好,店鋪裝修的再漂亮。可是沒有人知道你,那也是白干!推廣營銷是網(wǎng)店最重要的,但同時也人才奇缺的地方。相信我們廣大賣家一定深有體會吧!
那么我們的推廣到底應(yīng)該怎么做呢?怎么做才算是有效呢?靠炒作?這個的成功率可能有幾十萬分之一吧,而且炒作后的副作用也是不少的,一般人是玩不起的。靠投硬廣告?這個貌似也不太現(xiàn)實吧!至于營銷,沒有推廣那來的營銷!?做淘寶也不是那么容易的。
給大家分享一句很精典的話:“其實在淘寶做營銷,其難度遠遠大過任何一家媒體,部門多、規(guī)矩多、產(chǎn)品多、變數(shù)多。有做品牌的,也有做銷量的;有產(chǎn)品的,也有工具的;有收費的,也有免費的;有人肉的,也有自助的;需要打起十二分精神,隨時保持高度的警惕和敏銳的嗅覺,否則一步跟不上,步步跟不上。結(jié)論:目前無解,全靠人堆。”含義自解!分享三點在會議上聽來的營銷推廣的方法:
(1)推廣要有人有流量的地方去銷售,不是等待。有能力最好是實行全網(wǎng)銷售,這樣才能讓價值達到最大化,成本變底!
(2)全程管理。簡單的來說就是讓所有的平臺都有我們。那樣品牌自不然就能出來了!(3)制定全網(wǎng)全程的商務(wù)策略!
以上三條我想可能有些人是看不懂的,太全面了,對我們些中小賣家來說也有些不太實際。你懂了最好,不懂也沒關(guān)系,現(xiàn)在我就說說身邊的一些推廣營銷手法吧!大都是免費的!只要你愿意付出,就一定有收獲的,但如果你不付出,是一定沒有收獲的。推廣不是等待!我們必須要主動出擊!淘寶站內(nèi)的免費推廣:(1)淘寶論壇回帖、發(fā)貼
回帖方法大家都知道的回精貼,一定要速度,但也要認真。如果你沒有搶到前排,那你就認認真真的回貼吧。說不定成精彩回了呢?那就賺大了。建議大家多去“經(jīng)驗暢談居”“ 淘寶雜談”“ 曉涵搜店”等一些熱門版塊的申精通道里回。關(guān)于論壇發(fā)貼的話,說簡單也簡單,說難也難。關(guān)鍵看自己的文筆了,只要多練多看人家寫的精貼就能成功,熟能生巧嘛!堅持才是硬道理!(2)幫派發(fā)貼、回帖
幫派發(fā)貼回貼方法和論壇差不多了。如果能寫貼最好,不能的話,那就將誰的精華貼改一下,發(fā)到一些相關(guān)的人氣高的幫派里吧。說不定還能加精呢。有一次我就這樣成功過,為我店鋪帶來了不少流量哦。還在成天往幫派里貼廣告的朋友們可以去試一下哦。(3)淘寶論壇尾部自助廣告
這個大家也都知道在那里吧。論壇首頁底部那里,有個“自助廣告”,這個只要100銀元就能搶到的,可以說是完全免費的。不過由于搶的人太多了,大家可要多去練練,每天十二點準時開搶。大家可以先按照自助廣告的要求,把文字都打好放到記事本里,圖片都做好。到十二點時就開始下手,這樣一次不行,多來幾次可能就能搶到了哦。看圖:(4)淘吧發(fā)貼、回帖或發(fā)、回求購貼
淘吧發(fā)貼回貼和幫派、論壇都差不多的。一通則百通,相信你能明白的!這里我重要說明一下,回求購貼很有效哦,前些天就有一個人從那里點進來的。(5)淘打聽提問、回答
淘寶打聽也是一個免費的,又非常精確的廣告宣傳地方哦。淘寶每天都有很多新手買家進來買東西,然后遇到有疑問就會去打聽里問。如果你去細說的回答了他,在順便做一下廣告,但廣告不能太硬了,他很有可能就會“上當”哦。如果你找不到相關(guān)的問題,那你不會自己提嗎?自己模擬買家用戶行為提問,然后用自己的小號去回,不也可以嗎?(6)旺旺消息群發(fā)
這個太簡單了,先將旺旺里的好友分好組,什么樣的組適合什么樣的信息,要注意廣告信息如果群發(fā)被組里的朋友接收到然后舉報的話,你會受到處罰的!所以在發(fā)之前想清楚。(7)把你的淘寶店鋪優(yōu)惠信息放在旺旺快捷回復(fù)第一名
這個方法是很不錯的哦,有時你不在電腦邊時,如果有買家好咨詢你,你的自己回復(fù)里將你店鋪的銷售信息回復(fù)給客戶。也許他就會被此給吸引住了哦,也不行因為你一會兒沒有回他而選擇離開。沒有設(shè)置的趕緊去設(shè)置一下吧。包給力!
(8)寶貝櫥窗推薦與寶貝上下架時間合理利用
盡量使快下架的產(chǎn)品推薦到櫥窗里去。(建議使用工具設(shè)置后自動完成,工具請自己去后臺軟件服務(wù)里找)。讓我們的櫥窗位置永不浪費!超給力!我建議天天有東西上架,每隔30分鐘上架一部分,上架時間趕在最多人交易的時候。黃金時段(8:00-10:00 15:00—17:30 20:00—22:30)比如上午10點左右和晚上9點半左右,這個時候是交易高峰期,這個時候上架產(chǎn)品就會靠前!(9)寶貝標題合理添加關(guān)鍵詞
我們要三十個文字都要用上(找關(guān)鍵詞的方法論壇里已經(jīng)有很多說明了,我就不說了。建議大家盡量使用搜索量還可以的長尾關(guān)鍵詞和高精準關(guān)鍵詞)。同時寶貝詳情也要填寫正確,并且是越詳細越好哦!這個不但利于搜索,還利于接下來講的直通車的質(zhì)量得分哦。(10)多參加淘寶活動
舍不得孩子,套不著狼!前期不付出一點是不可能的。報名方法:從后臺的——“我是賣家”——“營銷中心”——“活動報名”,點進去后,只要符合要求的能報的都報了。另外還要隨時關(guān)注淘寶的一些論壇活動及幫派活動。能上的都上!
說了這么多淘寶免費的推廣方法,現(xiàn)在你可千萬別給我說你不會呀。
8.淘寶收費的推廣:(1)加個消保 這個是開店必須的,不僅是對買家的一個保障,而且還能在搜索上占很大優(yōu)勢。優(yōu)先排名!(2)買個旺鋪裝修好
這個也是開店必須的,前期連這個小錢都舍不得,那可以關(guān)閉此頁面了。旺鋪也是在搜索上占很大優(yōu)勢的!優(yōu)先排名!(3)直接推廣
直通車推廣是一個很給力的推廣工具,高精度營銷,按點擊收費。賣家必不可少的營銷利器!但不是所以有都能玩好的。
開直通車的幾個注意點 :
?一個賬戶的直通車中,相同的關(guān)鍵詞,只有2個可以生效。
?控制平均點擊出價是重點,并非都要搶第一頁。第二頁的第二位與第三位及最下方的五個位置都很不錯的。?關(guān)鍵詞盡量多增加一些,能達到200最好。相關(guān)度得分越高,總費用可以控制的越低,建議先可以刪除低分的關(guān)鍵詞,針對10分 9分的關(guān)鍵詞可以適當調(diào)高出價。
?直通車里加的產(chǎn)品。要符合有一定銷售記錄,有比較好的評價,有設(shè)置限時折扣,給客戶緊急感,這3個要求。顧客轉(zhuǎn)化率才會比較高。
?廣告投入的第一個節(jié)點是流量,第二個節(jié)點才是店鋪的競爭力,如何設(shè)置誘惑力的廣告圖片和主題,如何對流量進行有效的引導(dǎo)和分流,這些都是廣告投放方應(yīng)該提前注意的,提升的空間也比加強店鋪競爭力大。?多參加直通車活動。要是被選上了那流量可是飛升的。(4)淘寶客推廣
淘寶客是按成交計費的,開通的方法很簡單:“我是賣家”——“營銷中心”——“我要推廣”——“淘寶客”,然后按操作即可。
9.?要選店里主打產(chǎn)品。?要選成交量好的產(chǎn)品。
?要選價格不是太高的產(chǎn)品,建議在30—100之間。開通很簡單,但是在設(shè)置推廣商品時要注意以下幾點 :
?傭金不要設(shè)太高,建議在15%-30%之間為好,高了淘客會認為你的產(chǎn)品利益很高,不好推廣;低了沒有推。?前期最好是自己用小號去淘寶客上推廣成交幾筆自己的產(chǎn)品,如果你的產(chǎn)品最近30天沒有人推廣成交過,淘客們是不太可能會幫你推廣的。
?推廣的商品傭金設(shè)置好之后,不能放在那里,要多去相應(yīng)的論壇里發(fā)發(fā)貼,讓別人來推廣你的產(chǎn)品。?最好設(shè)置一個獎勵機制,推廣多少件獎多少錢或者獎多少傭金比例都可以,這樣才能吸引到更多的淘寶客來推廣你的產(chǎn)品。
?據(jù)數(shù)據(jù)顯示,商城賣家的20%成交都是來自于淘寶客的。可見淘寶客的作用有多大了吧!還沒有開通的趕緊行動啦!
(5)利用限時折扣工具做秒殺
這個工具很便宜的,但是相當?shù)膶嵱谩K坏梢宰鱿迺r折扣,讓買家看到價格有一種緊迫感,促進購買以外,更可以當成的免費直通車工具來使用哦。方法就是:將寶貝編輯設(shè)置為秒殺商品,再在標題中放入“秒殺”關(guān)鍵詞,然后利用此工具設(shè)置好限時折扣,這樣寶貝在還未開始限時折扣之前,當買家搜索相應(yīng)的關(guān)鍵詞時,就會在搜索頁面的頂部出現(xiàn)秒殺倒記時。這可是比直通車更給力的免費工具哦。建議大家都去開通來用用。(6)搭配套餐
此工具是和限時折扣、滿就送、店鋪優(yōu)惠券一起定購的套餐服務(wù)。搭配套餐作用不錯,他能帶動其他產(chǎn)品的營銷,讓一個買家買下多個產(chǎn)品。從而獲得多個好評。這可是“刷信譽”的好工具哦。(7)滿就送
這也是促進店鋪銷售的有效工具。比如說滿100元送禮品、送店鋪優(yōu)惠券等等。相信大家也見了很多了。一看就懂了!(8)店鋪優(yōu)惠券
這個是促銷客戶二次消費的利器哦。最好有時間限制,這樣更能給買家一種急迫感。以上幾條必做!以后做大做強了,可以去投放一下鉆石展位等。限時折扣、搭配套餐、滿就送、店鋪優(yōu)惠券的定購方法,看圖:
10.站外最有效的免費推廣方法:(1)微博推廣 新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊微博必做,可以用一個微博應(yīng)用工具綁定四個站的微博,然后只需要發(fā)一條微博就可以在四個站的微博上同時看見了。非常的實用!如果再有有人轉(zhuǎn)你的微博,那效果就可想而知有多強了!
(2)博客推廣
這個當然是必須做的,QQ空間,新浪,網(wǎng)易,百度空間、搜狐空間;寫上一篇文章好的軟文,復(fù)制到這四個空間里去就行了。當然博客不是任何人都能做好的。如果你文采很好,又善于寫文章,有大量時間上網(wǎng),可以試試哦。(3)論壇貼吧推廣
一個活躍的平臺,有著不可忽視的廣告效果!SEO必做;針對自己的產(chǎn)品的用戶群,去對應(yīng)的論壇上發(fā)信息。很多論壇都有專門發(fā)廣告的與供求信息的版塊,那些地方基本上不會被刪帖。但是效果可能不是很少。所以建議大家還是自己寫軟文,去最火的版塊里發(fā),那樣效果才更好。不會寫軟文你可以去改別人的呀!如果你連改都不會的話。那你就發(fā)硬廣告吧!(4)問答推廣
百度知道、soso問答、新浪愛問還有雅虎的,這些都是國內(nèi)最權(quán)威、最活躍的問答網(wǎng)站。做法與做淘寶打聽差不多。不怕被刪除答案,可以在去回答別人的問題時候直接貼自己店鋪的地址,怕的話就留下聯(lián)系方式讓他聯(lián)系你,你幫他解答疑問后,然后再隨便做下廣告!如果沒有你想回的那方面問題,你也可以自己模仿著提問,然后自己用小號去回答。這樣別人在搜索這個問題,就很有可能搜索到你這個問題了。而且還可以貼上自己的店鋪地址,答案也能被采納。是個不錯的方法哦!看圖百度知道推廣:(5)百度百科推廣
百度百科推廣相對來說就要難很多,但是它的精確度很高,基本上每個詞語都有一個百科的,而且百度的百科權(quán)重非常的高。不信你可以去搜索來試試看,任何一個有百科詞條的詞語,排名都在百度搜索的首頁出現(xiàn)!如果你能在上面貼上你網(wǎng)店的地址,那你可就賺了。(6)百度經(jīng)驗推廣
百度經(jīng)驗也是一塊肥肉,而且它很容易成功,是最好貼店鋪地址做廣告的地方。方法很簡單,就是按他的要求分享經(jīng)驗。至于經(jīng)驗的話,你完全可以去網(wǎng)上一些網(wǎng)站上大把的經(jīng)驗分享文章,去找?guī)灼囊幌拢蟼魃先ゾ湍艹晒α恕4蠹铱梢匀ピ囋嚕〗ㄗh最好先去看一下別人是怎么做的。看了你就會了!還不懂就旺旺我一下。或者跟帖留言!(7)QQ空間推廣
你可以將你的QQ空間給裝修的和你的店鋪一樣,這樣別人一點進你的空間就肯定會有人好奇點進你的店鋪里來的。這招非常實用!想想QQ那幾億的用戶群可是一個不錯的推廣群體哦!以前有一個很火的精華貼里詳細的講解過操作方法。具體在此我就不寫了,可能一天也寫不完。(8)供求信息推廣
可以去一些供求信息上發(fā)布出售信息,留下自己的QQ號或者店鋪地址,有人看到信息后就會來聯(lián)系你的。這些地方就是發(fā)純廣告的地方。只要不違法,都不會被刪除的。建議大家去國內(nèi)最大的信息網(wǎng)上發(fā)布。這樣不僅被人看到的機率大,而且對于搜索也是有天大的好處的!至于那些網(wǎng)站,就請你自己去找了,寫出來是廣告。(9)QQ群推廣
最好是加一些商業(yè)群,以免一發(fā)廣告就被人T出。最好去大家多聊幾句,混個臉熟!有的群需要驗證,你可以說是群里的朋友或者老大介紹來的,請加群。也可以去將他們的群號到百度里去搜索一下,看一下他們主要是做什么的,然后,驗證時你就說你是做那方面的。用這兩種方法大都能加進去的哦!(10)郵件群發(fā)
郵件群發(fā)是一個必然有效果的一個營銷方式。這就是一個概率的問題,就像那些天天群發(fā)手機短信的人一樣,雖然我們不上當,但還是有人會上當?shù)摹_@個最好利用工具來群發(fā),概率低點也沒事,反正是工具發(fā),也花不了多少時間的。有很多店鋪最已經(jīng)靠這個好幾個皇冠了,現(xiàn)在下手還不晚。
任何一種推廣的方法,都不是立竿見影的!都是有延遲性的,一時半會是看不出來效果或者效果不是很明顯,但是我們不應(yīng)該氣餒,應(yīng)該堅持下去,一周后,或者半個月后,你會看到,你店鋪的流量會慢慢的在上升,生意就會好起來!當做好以上這些推廣之后,店鋪有流量了,也裝修好了,便開始營銷了。營銷,我們要充分利用好各種營銷工具,及各種特色服務(wù),會員制度等等。?限時折扣秒殺活動,這樣能給客戶一種緊迫感。
?店鋪VIP會員優(yōu)惠及淘寶店鋪會員優(yōu)惠價,很多人都喜歡占點小便宜的!建議開通:會員關(guān)系管理,功能很強大的哦。
?搭配購買,優(yōu)惠更多,這樣能帶動其他產(chǎn)品的購買的,是“刷信譽”最好的方法!?滿就送,送小禮品等,或者滿就立減現(xiàn)金。?包郵,但一定說清楚包郵的重量及地區(qū)。?再搭配上店鋪優(yōu)惠券。這幾種工具全理利用好,想賣不出去都難!設(shè)置方法看圖:
注意:店鋪做活動,做優(yōu)惠時,一定要有一個好的理由(比如:沖鉆、沖冠、新店開張、周年慶、節(jié)日促銷等)。要不然客戶每次進來都看見你在大幅度的做活動。會讓客戶懷疑你的產(chǎn)品到底值不值這么多錢?或者質(zhì)量到底好不好?是不是真品等?打折不能打的太低,容易違規(guī),還會使支付寶使用率過低,影響店鋪得分的。同時店鋪也要時常上點新品,不要就那些產(chǎn)品,廣告也要常換,不要讓客戶每次都看到那幾個圖。會讓人感覺這個店鋪沒有生氣的!當然在換廣告的時候不能影響了店鋪的主題顏色。
一個健康的店鋪,我覺得搜索的比例達到20%以上!然后加上淘客,加上收藏等的流量要達到30%以上,廣告50%左右。這樣的引流量才是基本健康的!
四、服務(wù)、物流
通過上面的一系列措施將產(chǎn)品賣出去了。良好的售后服務(wù)是必要的。不要說貨賣出去了就事不關(guān)已,高高掛起了。貨物發(fā)出時去之后一定要在旺旺上給對方留言,并告訴客戶如何查詢快遞到那里?大概什么時候能到?要注意查收。在簽收應(yīng)注意什么問題也應(yīng)該說明清楚的。不要因為之前和客人造成的話不投機就忽略客人。這時候客人來咨詢?nèi)魏螁栴}都還是耐著心回答。比如資詢快遞,產(chǎn)品如何使用之類,或者問不相關(guān)的問題,都要有耐心回答。良好的服務(wù)會你帶來更多的回頭客。還可以隔些時間打電話或者旺旺留言做一下回訪,問問產(chǎn)品還滿不滿意?有什么需要改進的地方等等,都耐心的記錄下來。這樣能讓客戶產(chǎn)生好感,因為他的意見得到你的認同,也許他就你的下個回頭客。如果店鋪有什么新活動了,都可以旺旺留言給他。這樣能促過二次消費哦!或許還能帶來更多的新顧客呢。要記住,回頭客可是淘寶規(guī)則中評判一個店鋪得分的重要因素之一哦。所以做好服務(wù)是必不可少的一步。
五、客戶粘性忠誠度
要加強客戶的粘性的忠誠度,主要體現(xiàn)在:1.價格,2.服務(wù),3.贈品(提高用戶體驗)這三個方面。除了要做好這三個方面,還必須做好以下幾點:
?保持一個老客戶的費用遠遠低于爭取一個新客戶的費用。賣家與客戶的關(guān)系越持久,這種關(guān)系對賣家就越有利可圖。很多賣家重視與客戶的雙贏關(guān)系,因此賣家把管理好自身的客戶、擁有更多的客戶信息以及更好地為客戶服務(wù)當成賣家營銷管理上的重點。
?需要盡可能的下載并存儲自己店鋪的歷史交易數(shù)據(jù),從而能夠直觀的了解到整體會員資產(chǎn)的情況。?對不同的會員情況做細分整理,可根據(jù)用戶的購買區(qū)域、購買頻次、購買金額、購買時間、所購買的寶貝作為篩選條件,找出每個消費層級不同的用戶群,做針對性的營銷活動推送。
?很多賣家沒有關(guān)注過“未成功下單的訂單”(如在短時間內(nèi)能夠及時提醒用戶)將會是提升訂單轉(zhuǎn)化率的很好的辦法。
?利用細分整理好的客戶群組,發(fā)送不同內(nèi)容的短信及郵件,可以是節(jié)日關(guān)懷、上新提示、付款提示、送貨提示等等,增加和用戶的溝通粘性。
唉,花了兩天時間,修改了無數(shù)次了。總算是寫完了。長這么大還是第一次寫這么長的文章,我相信肯定有很多不足的地方有待修改。請大家跟帖指出。另外關(guān)于上面的推廣方法,由于時間的問題我沒有一一寫出操作方法出來。有什么不懂的請在后面跟貼說明。我會不定時的來幫你解答的。如果此帖反應(yīng)好,接下來我會在后面補上相應(yīng)的推廣操作詳細方法的。請大家多多幫忙助威一下,更多干貨,就在你的助威之后哦!
最后,請祝大家財源廣進!店鋪流量步步飛升,銷量天天猛漲!
11.好不容易編輯好的,竟然說有相同的好郁悶哦