第一篇：青島某公司-新成立-人力資源總結

青島某公司-新成立-人力資源總結

第一章2010年工作總結

青島徐安集團有限公司于2009年正式成立，2010年是企業從初創期向成長期轉變的階段，企業完成了籌建工作，新的組織架構成立。

人力資源部在這個階段的主要工作如下：

（一）、建立健全合法規范的人力資源管理制度

合法的規范是企業用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度：《人事管理制度》、《勞動合同管理規定》、《薪酬管理制度》、《績效考核制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉正程序》、《工傷保險報銷的程序》、《調整公司組織結構、部門職責和主流程通知》等等。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日常考評到離職，人力資源部都按照文件的程序進行操作，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個性化的服務，希望能達到各項工作的合法性、嚴厲性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴厲氛圍。但是愿望與執行力之間還有很大的差距，具體表現如下：

1、建立績效導向的薪酬體系

用績效考核與薪酬結合激勵人，獎效掛鉤，績效決定薪資水準，績效決定升遷獎罰，堅定不移地對優秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創造價值，并建立與公司分享價值創造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，將成為企業持續激勵的重要方式之一。

以業績為導向，既是公司的經營目標，也是人力資源管理的重要環節。企業是：“考核什么，就得到什么”。對股東而言，要的是利潤；對經營者來說，要的是業績；對員工來說，要的是個人成就和個人發展。而這一切的基礎都取決于公司的經營業績。因此，公司對業績的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內容的要求將直接體現公司的經營理念和管理思想，并直接作用于企業對員工的激勵。在實踐中，我們通過對崗位業績、員工素質、工作態度和領導能力多方面的量化考核，規范了月度的基礎考核，加強計劃與過程控制，強化了公司獎優罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。但是公司績效考核制度雖然試行近9月，要害績效指標的考核推行不暢，仍需進一步的改進。

2、建立培訓制度及計劃。

盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業義不容辭的義務和責任，更是企業激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發展的機會，是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。2004年企業剛開始運行，創業期的員工有來自國有企業的技術骨干、有放下鋤頭來工廠的農民工、有來自外資企業的管理者、還有剛從學校畢業的學生，每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成****工作方式，是人力資源部本年的培訓目標。通過制定《員工培訓制度》，并根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了企業年度培訓計劃，從基礎的安全培訓、質檢培訓、質量管理培訓、團隊合作培訓、基礎管理培訓、新員工企業文化培訓等等來滿足企業的初期需要。2004年培訓計劃如下：

類別文件名稱文件編號：BJS/HR/WZ-00

2作業文件公司2004年度培訓計劃版本號/修改次數：A/0頁數：12

編制：日期：審核：日期：批準：日期：

序號培訓對象培訓項目培訓形式培訓時間培訓教師備注

1車間工人安全教育內訓2月5日

2公司管理人員安全知識內訓2月6日

3質檢員質檢員上崗培訓外訓2月9日

4車間焊接人員焊接操作內訓3月2日

5探傷員探傷員培訓外訓3月14日

6車間工人安全知識內訓3月15日

7公司管理人員及內審員公司程序文件及質量管理文件內訓4月

8各部門員工各部門三層文件內訓5月

9設計部員工軟件應用內訓6月

10中層管理人員團隊合作內訓7月

11銷售部員工渠道開發與重點客戶管理內訓8月

12生產部設備操作工、起重工、焊工操作技能知識內訓9月

13項目管理人員、技術人員****質量驗收規范內訓9月

14中層管理人員績效管理內訓10月

15生產管理人員現場管理內訓11月

本年培訓計劃執行率100%，培訓人/次統計如下：

a)全體人員參加質量管理知識培訓。

b)“質量標準培訓”、“質檢員培訓”等共計300多人/次參加。

c)外包隊的涂裝培訓共計12人/次。

d)新員工入廠教育，人力資源部和安全員組織了400多人/次參加了企業文化培訓、安全培訓、質量培訓。

e)在專業技術方面，目前為止先后組織了“質量標準”、“安裝施工規范”等多期培訓講座，累計150人/次參加了培訓。

f)取證培訓方面，舉辦了起重工、松下焊機操作、電工、焊工、質檢員、探傷員、安全員、資料員，共有173個相關人員參加了培訓，經考核173個相關人員順利通過考核。

本年的整體的培訓效果仍存在以下問題：

a)通過分層次有針對性的培訓，公司員工（包括分包隊伍）對質量體系文件有了了解，提高了員工的質量意識和能力，達到了一定的效果。但從整體效果上看還未收到預期的、能夠滿足在日常生產經營管理中運用自如的要求。

b)管理層的管理觀念的更新、管理技能的提高等方面的培訓成為公司整體培訓工作的軟肋，越來越受到各級員工的關注。

c)各部門在組織內部員工的培訓流于形式，培訓計劃執行不認真，培訓記錄也不完整。

d)對內部員工和分包隊伍的培訓，培訓面廣，培訓內容也有針對性，但是分包隊伍操作人員流動性大、文化素質低，部分人員雖接受過一些相關培訓，距培訓目標有一定距離，效果并不十分理想。

3、明確崗位說明書

明確每位員工的崗位職責，讓員工清楚地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等，今年崗位說明書雖已成文下發，但各部門只流于形式，未明確告知員工崗位的工作標準以及超越或低于崗位標準的獎罰措施，所以員工還未形成明確的工作目標，不了解工作的結果，使員工在公司制度前提下，并沒有實現自我激勵、自我管理與自我發展，自然而然地把自己成長納入企業既定的目標軌道中，實現共同發展。

4、初步完成公司主經營流程圖及相關表格

4月份完成基本的主經營流程圖及表格，經過整理，8月6日下發文件。各部門對于主經營流程已達成共識，但是整體流程表格的可操作性還不具體，執行情況及監督檢查情況也不夠，導致相關部門的流程并不順暢，部門間協調工作困難。

（二）、根據組織結構圖為企業配置人才

2004年是企業剛成立，人員需求最多的一年，由于****行業是一個專業性較強的行業，北方****市場相對較為年輕，企業所需人才集中在南方，所以今年在上海、江浙、廣東等****企業較為集中的地方招聘了企業的骨干人員，加上參加中華英才網絡招聘和北京地區招聘會，本年度招聘人員數量已達組織編制人員數量（建精人字2004094號文件）的95%以上，但是對于一些專業性較強的人員，例如銷售工程師、項目經理、鉚工等職位并未建立有效的專業招聘渠道，而且企業優秀的骨干人員缺乏。

1、人員到崗情況

部門總經辦行政事物部人力資源部財務部質控部設計部銷售部工程部物流部總師辦生產部車間臨時工合計

計劃人數10124922***503829實際人數***7192、招聘情況

本年招聘渠道如下：

招聘渠道費用通知人數錄用人數

51job網N/A99

4中華英才網3500元/年672

3通州人才招聘會100元/場329

校園招聘會年初

其他免費90823、人員分析

1）男女情況：

性別男女

人數354

512）學歷情況

學歷博士碩士本科大專高中中專職高技校初中其他

人數***6

3）人員來源分析：

戶口安徽省北京甘肅省河北省河南省黑龍江湖北省湖南省江蘇省江西省

人數***11

戶口遼寧省內蒙古山東省山西省陜西省上海天津重慶浙江省新疆四川省

人數81148951212117

（三）、建立有凝聚力的企業文化

企業獨有的企業文化是企業向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人為本，科技為先”的企業文化，希望能夠結合優越的工作環境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業精神，本年度，人力資源部通過每月18日的新員工培訓，加入企業文化宣傳與滲透，同時配合但是經過調查，發現僅靠新員工的一次入職培訓還達不到預期的效果。

第二章2005年工作規劃

經過一年的震蕩磨合，自2005年起，公司已步入正軌，人員配置基本到位。奧運項目升溫，競爭企業大量涌入北方市場，需要與瞬息萬變時代相對應的人力資源管理革新措施，環境需要人員迅速而熟練地處理工作，企業就相應需要反映靈敏的員工以及能培養出這種人才的領導班子。針對這一階段的特點，人力資源管理主要集中在建立持續激勵和創新的人力資源管理制度以及人員的培訓、開發體系。

（一）、建立開放創新的人力資源管理制度

當今的信息是開放的，市場是開放的，人才競爭也同樣是開放。在信息開放和人才競爭時代，誰擁有開放、創新的人力資源管理觀念和管理制度，誰就擁有一流的人力資源，同時擁有核心的競爭力。本階段企業將拉動人力資源管理制度的變革。

1、在薪資管理方面，分步進行改革

一方面通過股權變更與改造，將管理層由打工仔變成股東或企業所有人。如何適應新形勢下新的企

業發展需求和員工需求，如何進行所有權的改制，實施股權分配、內部持股已成為企業面臨的問題。另一方面將根據公司明年經營情況，尋求突破，力圖打破大鍋飯，實現多勞多得，按績取酬。針對不同的人才層次和業務特點實行不同的薪酬管理制度。比如，為了調動中層經營者的積極性，公司實行承包制，根據年初簽訂的部門年度經營承包協議，固定部分按月發放，其余根據完成目標情況發放；針對銷售人員，根據部門承包經營指標，實行銷售獎勵提成制；公司絕大部分員工采用崗級點薪制，按照崗位基薪、業績獎金和在司工齡工資的形式發放。績效考核需要強化年終的綜合考核，考核不走形式，不走過場，關注考核結果。可以試行“總經理非凡獎”，予以重獎。連續兩年評為企業先進，則予以提前晉級。而對于業績不佳者，則強行“末位淘汰制”。通過不斷完善業績為主，建立重在發展的績效考評體系。

2、建立員工招聘渠道

2004年公司各部門人員已基本到位，2005年公司側重招聘中、高層專業技術人員，由于北京市場的專業技術工人流動性不強，我部對東北，西北等重工業區的調查，資料如下：

根據鞍山勞動力市場2004年3季度調查表，進入勞動力市場進行求職登記的各類人員為36070人，其中企業下崗人員為3603人，就業轉失業人員為12534人，其他失業人員17826人，新成長的失業青年為968人，在職人員為739人，離退休人員為14人，本市農村和外埠打工人員為386人。人員的技術等級比例如下：

技術等級求職人數所占比例%

初級技能10212.8

3中級技能3820.9

1高級技能690.196

技師技能110.039

高級技師00

（數據來源：鞍山市職業介紹服務中心）

費用：勞動力市場：10元/天天，（周一、三、五應聘人員較多）

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人才市場：100元/場（周三、周六有招聘會）'Z/b,R-M-Qg

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b)沈陽

根據沈陽市勞動力市場2004年第三季度調查表，進入勞動力市場求職登記的各類人員共82916人，其中在業人員10431人，在學人員1722人，企業下崗人員13092人，失業人員48667人（含新成長失業青年23316人），離退休人員1434人，農民工及其他人員7570人。6~-:m(~&N(x#q

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人員的技術等級比例如下：!C7[(x!T&m/s

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初級技能1444317.42&S”r9Y/{+Q

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中級技能1135313.69!z-|3T*b2^#k!X

高級技能57966.99

技師技能5830.714D$s2D8E/~

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高級技師740.09;K+a1Z&t8g6P8a

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數據來源：沈陽市就業服務局:G:Zu5H5`1?.Z

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根據鞍山勞動就業局勞務輸出部門介紹，鞍山焊工日工資60—90元/天。并且優秀的焊工供不應求。#x4y$W8v:z9l3q"|+L8T

招聘方式及費用：

勞動力市場：每月月末有小型的針對技工的招聘會（2004年11月27和28日），費用300元/兩場。2005年有4場大型招聘會（時間未定）。

人才市場：100元/場，每周三、六有招聘會

根據以上資料，我部將與明年在西北、東北等重工業區建立人才引進渠道，計劃年初到當地考察和招聘，并結合全年英才網站、****網站及現場招聘會招聘設計及管理人員。在員工聘任方面，公司廢除干部終身制，賽馬不相馬，能者上，不能者下。

3、合法用工

新的一年實現全員聘任制、全員勞動合同制，規范用工制度，保障企業和員工的雙方利益，并逐步增加保障性激勵，建立完善的福利制度，切實為員工在保險、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。

4、結合企業戰略規劃的培訓

2005年企業進入發展階段，競爭加劇，企業需要反映靈敏、技術能力強的員工以及能培養出這種人才的領導班子。本年進行分層全面培訓：著重中層管理者的管理理念及技能培訓，使全年每位管理者不低于40個小時的培訓時間。采取多樣化的培訓方式，例如創立周末學校的培訓計劃，通過管理光碟學習、讀書活動、互聯網學習及建立學習小組等。普通員工的培訓，結合我部建立的員工職業生涯發展檔案，通過建立內、外培訓講師隊伍，著重技能培訓，并結合公司評定的技能等級，逐步達到不同技能等級人員合理搭配。初步規劃如下：

（二）、建立持續激勵的管理制度

管理需要不斷完善，人才需要持續激勵，只有持續的激勵才能持續地調動員工的積極性與創造性，使企業布滿活力與激情。從員工層面，隨著員工素質、員工水平的不斷提高，員工的需求不斷提高，隨之配套的激勵水準也需相應提高。從企業層面，持續激勵的重點將向重點部門、骨干員工傾斜。2005年將建立的激勵機制如下：

（三）建立真正“以人為本”的企業文化保證企業持續發展

優秀的文化成為企業基業常青的要害。為有效推動企業發展，必須管好軟數據，具體為發現優勢——因才適用——優秀管理者——敬業員工——忠實客戶——可持續發展——實際利潤增長——股票增值，從而達到“企業的使命通過人實現績效提升”。還需要同總經辦和行政部合作，通過網站、宣傳欄、廣播以及員工活動、員工培訓等多種形式，使全體員工加深對企業文化的了解。

人力資源部還將從本部門人員的態度、責任為出發點，進行人才的分層次管理，對經營人才、領導人才、銷售人才、技術人才進行“人才適崗”為核心的管理模式，即發揮適應崗位需要的人才的積極作用，不能小材大用，拔苗助長，也不能大材小用，讓人懷才不遇；人才流動是正常的，培養人、發展人、向公司輸送人才是各部門應盡的責任，離職的人才也是****免費的宣傳員，是企業形象的代言人。因此，以人為本，不僅體現在招人、用人，同樣也體現在對員工離職甚至離職后的管理態度和具體辦法上。人力資源部應該擁有大人才觀念，不僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時更要注重事業留才，機會留才，發展留才。根據“2/8法則”，公司80%的業績有賴于20%的優秀人才，因此，管理并激勵這企業中的要害人才、優秀人才便成為未來3年人力資源管理的重中之重。

以人為本，人力資源部將在所有與人相關的管理環節上必須要做到細致入微的專業化的服務，如從電話通知應聘者參加考試到現場進行的面試、筆試，從簽署勞動合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶到員工升職晉級的人事通知書的發放，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細化程序規范，細膩周到，態度和藹，個性服務。人力資源工作者既是公司形象的代言人，（其實許多員工也許打交道的第一個人是企業人力資源部的員工，）又是公司利益的維護者，尤其當涉及員工薪資福利、培訓發展等員工切身利益時，我部往往成為矛盾的焦點，明年要求人力資源所有人員加強政策水平，相應的勞動法律知識的學習，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護公司和員工的雙重利益，成為領導的參謀，員工的貼心人。

總之，人力資源作為企業的核心資源將直接決定企業的核心競爭力。因此，從公司層面，要求不僅

從戰略上建立具有競爭優勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環節的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協助公司形成企業獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業與員工共贏的發展之路，在企業中設計自己的職業生涯，不斷提高職業技能和水平，在實現自我發展目標時快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長。

第二篇：公司新成立賀信

賀信

平陰縣工商聯青年企業家商會：

欣聞平陰縣工商聯青年企業家商會于4月19日正式成立，值此召開成立大會之際，我謹代表濟南市溫州商會向你們表示最熱烈的祝賀！向所有積極投身于平陰縣建設、支持平陰縣發展的廣大平陰縣工商聯青年企業家致以崇高的敬意！

貴會的成立不僅灌注了平陰縣各級領導的正確領導和親切關懷，也滲透了各企業家的大力支持與配合。它標志著平陰縣青年企業家結束了單打獨斗的歷史，宣告了優勢互補、團結協作、聯合作戰時代的到來。

站在平陰縣工商聯青年企業家商會起步的這一關鍵，濟南市溫州商會愿與貴會攜手并進，為促進濟南市、平陰縣兩地的交流發展再立新功，共同譜寫濟南市和平陰縣發展美好篇章！

最后，衷心祝愿平陰縣工商聯青年企業家商會可以在商會領導堅強的領導下，攜手共進，奮發有為，團結拼搏、創新進取，沿著科學發展的金光大道走向輝煌的明天！祝愿貴會的領導和會員事業有成，宏圖大展！

濟南市溫州商會會長夏三忠

2014年4月20日

第三篇：新成立公司注意事項

1、到新成立的公司會計人員要考慮的第一件事是什么？

答：首先要考慮建立健全各項財務規章制度；然后，考慮新公司采用的會計制度、核算方法

和涉及的稅種；最后，開始建賬。

2、新成立的公司要做的第一張記賬憑證是什么？

答：企業一設立的第一張記賬憑證肯定是：借：銀存存款/固定資產/存貨/無形資產/等 貸：

實收資本。

3、第一個月作賬必須解決的一個小稅種？

答：

一、增值稅稅額計算；

二、計提地稅稅金按照稅法要求，企業在計算繳納增值稅的同時，還應計提繳納部分地稅稅金，主要包括城市維護建設稅和教育費附加，多數地區已開始計提地方教育費附加；

三、其他稅種計算及繳納正常月份，企業只需考慮計算增值稅及計提的地稅稅金，但個別月份如季度、年末結束應計算繳納所得稅；根據稅務機關要求按季度或半年

繳納印花稅、房產稅、土地使用稅等。

4、老板提出部分收入不入賬，以達到少交稅的目的該怎么辦？

答：對企業來講，如果想合理避稅的話，除了爭取稅法范圍之內的優惠政策，還要注意的，就是這些文件中的優惠條款。如果把優惠政策選對了，就很可能達到合理避稅的目的了。

5、組織機構代碼證、國稅、地稅的稅務登記證應到哪兒辦理？辦理的程序是什么？

答：

（一）有限公司應當辦理證件：

1、工商營業執照（正、副）本

2、組織機構代碼證（正、副）本

3、國稅、地稅登記證（正、副）本

4、公章、財務專用章、法人私章各一枚

5、驗資報告（企業留低）

6、公司章程一份

（二）有限公司費用

1、核名費用30元

2、驗資費用1000元（此為50萬下，驗資按注冊資本收取）

3、工商注冊費0.08%（按注冊資本0.08%收取）

4、代碼證費108元

5、國、地稅100元

6、刻章600元（各地區有差異）

（三）有限公司辦理程序：

1.當地工商行政管理局申請名稱預先核準； 2.銀行開立驗資臨時帳戶存錢驗資； 3.當地工商行政管理局辦理工商營業執照； 4.刻章公司刻章；(公安局批準的企業)5.當地技術質量檢驗局辦理組織機構代碼證；

6.當地地方稅務局辦理地稅登記； 7.當地國家稅務局辦理國稅登記；

8.銀行申請設立基本戶；

6、如果公司只涉及地稅稅種，還要不要辦理國稅稅務登記？

答：按照《稅收征管法》的規定，新辦企業必須在領取工商執照起30天內辦理稅務登記。實際工作中，為了盡早取得發票開始經營，應在拿到組織機構代碼證書后立即開始辦理稅務登記手續。國稅登記到辦事大廳國稅登記窗口辦理。合伙企業，如果沒有銷售行為，只是提供服務(不含修理、修配行業)，不需要辦理國稅登記。

7、建賬時一般需要哪幾本賬？

答：第一，與企業相適應。企業規模與業務量是成正比的，規模大的企業，業務量大，分工也復雜，會計賬簿需要的冊數也多。企業規模小，業務量也小，有的企業，一個會計可以處理所有經濟業務，設置賬簿時就沒有必要設許多賬，所有的明細賬可以合成一、兩本就可以

了。

第二，依據企業管理需要。建立賬簿是為了滿足企業管理需要，為管理提供有用的會計信息，所以在建賬時以滿足管理需要為前提，避免重復設賬、記賬。

第三，依據賬務處理程序。企業業務量大小不同，所采用的賬務處理程序也不同。企業一旦選擇了賬務處理程序，也就選擇了賬簿的設置，如果企業采用的是記賬憑證賬務處理程序，企業的總賬就要根據記賬憑證序時登記，你就要準備一本序時登記的總賬。

8、每月會計核算的流程是什么？

答：會計核算流程就是由做憑證開始到編制會計報表這一過程，也叫會計循環。簡單點說就是根據原始憑證做記賬憑證，再根據記賬憑證記明細賬，接著匯總，然后根據匯總表記總賬，最后依據總賬進行報表。一個月的業務就結束了，接下來就是去報稅，納稅。

9、注冊資金未到位需解決的幾個問題？ 答：應該在出資不到的范圍內承擔民事責任.10、哪些稅種到地稅申報？哪些稅種到國稅申報？程序是什么？時間上有什么要求? 答：

1、在國稅繳納的稅種有增值稅、消費稅、車輛購置稅、企業所得稅、個人所得稅。每月1-10日向所在地主管國稅機關申報繳納稅款（其中：所得稅為1-15日；個人所得稅為1-7日）；增值稅的納稅人分為一般納稅人和小規模納稅人，商業企業年銷售額達到180萬元、生產企業年營業額達到100萬元必須轉為一般納稅人，其余為小規模納稅人。消費稅的納稅人為生產和銷售煙、酒、汽車、金銀首飾等消費品單位和個人為消費稅的納稅人；車輛購置稅在購買車輛時繳納；企業所得稅為金融企業所得稅、外商投資企業和外國企業所得稅、中央直屬企業和2002年1月1日以后新成立企業的所得稅在國稅繳納；個人所得稅為個人

存款利息的個人所得稅在國稅繳納。

2、在地稅繳納的稅種有：營業稅、企業所得稅（除去在國稅繳納的部分）、資源稅、個人所得稅（除去存款利息繳納的個人所得稅外都在地稅繳納）土地增值稅、印花稅、城建稅、車船使用稅、房產稅、城鎮土地使用稅。每月1-10日向所在地主管地稅機關申報繳納稅款（其中：所得稅為1-15日；土地增值稅、個人所得稅為1-7日；車船使用稅、城鎮土地使用稅、房產稅為每年的3、9月）。

3、具體業務還應該買一些相關的書籍看一看。、應聘了出納崗位在交接過程應注意的幾個問題。

答：出納交接,一般由會計負責人監交,前任出納必須將手中未記帳的單據登記入帳.然后填寫一式三份的交接清單,內容包括:

1、列明支票張數及支票號碼。

2、現金金額及票面額。

3、發票張數及號碼。

4、帳簿名稱及冊數。

5、印章及其他類物品。交接雙方核對無誤后，交、接雙方及監交人三方簽字蓋章，各保留一份交接清單備查。

2、應聘了會計崗位在交接過程應注意的幾個問題。

1。將尚未處理完畢的業務，處理完畢。一般將交接截至期放在月末，這就是說，將月底之

前的憑證、帳簿、報表等編制登記完畢。

2.。整理保管的各種會計資料（如憑證、帳簿、報表等）和各種會計物品（如證件、發票、印章、電算化密碼等），并列示于交接清單上。

3。整理尚無法處理的業務，列示于交接清單上，注明已處理的程度、相關的憑證資料等。4。交待其他相關事宜，比如相關工作聯系部門（包括企業內部和外部）聯系人的聯系方式、相關會計處理的流程方法等等。這些內容視你的具體情況而定，以將你工作的內容交待清楚

為準。

打印交接清單，一式三份。按照交接清單交接工作，交接無誤后，由移交人、接交人、監交

人各自簽章，各執一份交接清單。

會計人員辦理移交手續前，必須及時作好移交準備

（一）已經受理的經濟業務尚未填制會計憑證，應當填制完畢。

（二）尚未登記的帳目，應當登記完畢，并在最后一筆余額后加蓋經辦人印章。

（三）整理應該移交的各項資料，對未了事項寫出書面材料。

（四）編制移交清冊，列明應當移交的會計憑證、會計帳簿、會計報表、印章、現金、有價證券、支票簿、發票、文件、其它會計資料和物品；實行會計電算化的單位，從事該項工作的移交人員還應當在移交清冊中列明會計軟件及密碼、會計軟件數據磁盤及有關資料、實物

等內容。

會計人員辦理移交手續時，必須專人負責監交。移交人員在辦理移交時，要按移交清冊逐步

移交，接替人員要逐項核對點收。

現金、有價證券必須與帳簿記錄保持一致，不一致時，移交人員必須限期查清。會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料必須完整無缺。如有短缺，必須查清原因，并在移交清冊中注明，由移交人員負責。

銀行存款帳戶余額要與銀行對帳單核對，如不一致，應該編制銀行存款帳戶余額調節表調節相符，各種財產物資和債權債務的明細帳戶余額要與總帳有關帳戶余額核對相符；必要時，要抽查個別帳戶的余額，與實物核對相符，或者與往來單位、個人核對清楚。移交人員經管的票據、印章和其它實物等，必須交接清楚；移交人員從事會計電算化工作的，要對有關電子數據在實際操作狀態下進行交接。

移交清冊一般應當填制一式三份，交接雙方各執一份，存檔一份。接替人員應當繼續使用移交的會計帳簿，不得自行另立新帳，以保持會計記錄的連續性。

3、哪些原始憑證可以入賬，哪些原始憑證不能入賬？

答：《企業所得稅稅前扣除辦法》（國稅發[2000]84號）第三條規定：納稅人申報的扣除要真實、合法。真實是指能提供證明有關支出確屬已經實際發生的適當憑據；合法是指符合國家稅收規定，其他法規規定與稅收法規規定不一致的，以稅收法規規定為準。

6、固定資產四種計提折舊的方法都可以用嗎？

答：雙倍余額遞減折舊法和年數總和折舊法都屬遞減折舊法。采用這兩種折舊方法的理由，主要是考慮到固定資產在使用過程中，一方面它的效率或收益能力逐年下降，另一方面它的修理費用要逐年增加。為了均衡固定資產在折舊年限內各年的使用費，固定資產在早期所提的折舊額應大于后期所提的折舊額。

固定資產折舊年限和折舊方法一經確定，一般不得隨意變更。需要變更的，由企業提出申請，并在變更前報主管財政機關批準。

7、低值易耗品的三種攤銷方法都可以用嗎？

答首先是攤銷方法問題：

《企業會計制度》規定的攤銷方法有“一次攤銷法”和“分次攤銷法”。這里的“分次攤銷法”包括“五五攤銷法”、“分期平均攤銷法”和“降等攤銷法”。

其次是攤銷核算的操作問題：

“分次攤銷法”下，要求在“低值易耗品”帳戶下設置“在庫低值易耗品”、“在用低值易耗品”和“低值易耗品攤銷”三個二級帳戶，分別核算庫存未用低值易耗品成本、使用中的低值易耗品的歷史成本和已用低值易耗品的價值攤銷額。

再次是低值易耗品控制問題：

在“一次攤銷法”下，由于在低值易耗品初次投入使用時就一次性將其全部價值計入有關成本、費用，帳面不再反映已投入使用的低值易耗品，因此在低值易耗品使用壽命期內，已用而尚未報廢的低值易耗品就形成了帳外資產，這無疑增加了使用中的低值易耗品的管理難度。同時，“一次攤銷法”也不符合權責發生制原則的要求，尤其是對大額、耐用低值易耗品。而“分次攤銷法”則不會出現這種情況。

最后是“五五攤銷法”問題：

在三種分次攤銷法中，“五五攤銷法”的會計核算操作最簡便，它既不需要象“分期平均攤銷法”那樣要求確定攤銷期限，也不需要象“降等攤銷法”那樣要求確定低值易耗品等級及各等級單位價值標準，只需在低值易耗品投入使用和報廢時各攤銷其價值的50%就行了。此外，與“一次攤銷法”相比，“五五攤銷法”下，不會形成帳外資產。

但，在低值易耗品使用壽命期的后半程，“五五攤銷法”會導致“資產負債表”中虛列資產。因為，在低值易耗品使用壽命期的后半程，其實際價值已低于其帳面價值（即：其實際價值已低于其原取得成本的50%），會導致這段時間少計成本、費用，以致在“資產負債表”中虛列“存貨”金額以及在“損益表”中虛列利潤。這顯然不符合謹慎性原則要求。或許這也正是新的《企業會計制度》下多數人不愿采用“五五攤銷法”的真正原因。

8、無形資產的攤銷年限在實際工作中怎樣執行?對會計核算有什么影響？

答：根據企業會計準則的規定：

無形資產應當自取得當月起在預計使用年限內分期平均攤銷，計入損益。如預計使用年限超過了相關合同規定的受益年限或法律規定的有效年限，該無形資產的攤銷年限按如下原則確

定：

(一)合同規定受益年限但法律沒有規定有效年限的，攤銷年限不應超過合同規定的受益年

限；

(二)合同沒有規定受益年限但法律規定有效年限的，攤銷年限不應超過法律規定的有效年

限；

(三)合同規定了受益年限，法律也規定了有效年限的，攤銷年限不應超過受益年限和有效

年限兩者之中較短者。

如果合同沒有規定受益年限，法律也沒有規定有效年限的，攤銷年限不應超過10年。

攤銷無形資產價值時： 借：管理費用——無形資產攤銷

貸：無形資產

13、不同組織形式的企業（工業、商業、服務業）在報稅時有什么不同？

答：當地稅務部門查詢

14、實際業務是存在的，若無法從對方取得發票,該如何處理？

開普通發票（稅點高點吧）

15、常見的發票有哪些？

答：看書本。16、05年新版普通發票的真偽如何辨認？ 答：現在都用新版的了，舊版的不用了。

18、企業所得稅的納稅調整是在季度末調，還是在年末調？

答：年未調。

在不少會計學員看來，會計課程的學習比較單調，整天都在和會計分錄以及公式計算打交道，知識點非常瑣碎，一般中有特殊，特殊中還有特殊，苦于沒有好的方法去記憶和理解會計核算的規律。應該說“書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟”，會計學習必須依勤學苦練，沒有什么“終南捷徑”，但是會計學習自有其內在的規律，我們需要在學習中借助一些竅門，提高我們的學習效率，達到“事半功倍”的效果。

這里介紹的“口訣法”（你還可以稱其為“打油詩”。）應該就屬于這種竅門。

一、最基本的口訣——讀書口訣

所有學科的考試學習，包括會計學習，都必須仔細閱讀考試指定教材和考試大綱。如果你是參加社會助學的會計應考者，那么從你聽輔導教師授課到最后準備考試，應該至少讀五遍指定教材。我將其總結為“自考五讀口訣”，具體內容如下：

一讀課前預習先，從師二讀課堂間。

溫故知新讀三遍，四讀再把習題練。

五讀復習迎考試，勝利通過笑開顏。

這主要強調課前預習、課堂聽講、課后復習、做題鞏固以及總復習迎考都要把讀書放在基礎性地位。我每門課開課第一次，我都將這個口訣寫在黑板上，要求同學作為參加會計考試的座右銘，這其實對所有科目的考試中都是有用的。如果你是純粹的自學，那么讀書的意義就更是不言自明了。古人說“書讀百遍，其義自現”或者“熟讀唐詩三百首，不會吟詩也

會吟”都是這個道理。

二、利用口訣理解記憶賬戶記賬規則

借貸記賬法下的記賬規則是基礎會計學習的入門規律，是需要同學們深刻記憶和理解的最基本知識點之一。我們一般把賬戶區分為資產、負債、所有者權益、成本、損益五大類。資產、成本類賬戶一般都是借方登記增加，貸方登記減少；負債、所有者權益賬戶（二者合并稱為權益）一般都是借方登記減少，貸方登記增加；損益類賬戶則需要區分是費用類還是收入類去分別登記，收入與費用之間的登記也是相反的。為便于初學者理解，提高其學習興趣，我編寫了以下口訣，并命名其為“記賬規則之歌”。

記賬規則之歌

借增貸減是資產，權益和它正相反。

成本資產總相同，細細記牢莫弄亂。

損益賬戶要分辨，費用收入不一般。

收入增加貸方看，減少借方來結轉。

曾經有一個女學員用“四季歌”的曲調在課堂上演唱，大大加深了初學者的記憶痕跡。我們在基礎會計考試中記賬規則直接考查一般都采取簡答題的形式，如果你能記住這首“打

油詩”當有好處。

大家也許還記得，會計核算有七種基本核算方法，即：設置會計科目（設置賬戶）、復式記賬、填制和審核憑證、登記賬簿、成本核算、財產清查、編制會計報表。我們也可以把

七種方法總結成為以下的口訣：

會計核算方法七，設置科目屬第一。

復式記賬最神秘，填審憑證不容易。

登記賬簿要仔細，成本核算講效益。

財產清查對賬實，編制報表工作齊。

如果問你某項內容是否屬于會計核算方法，只要對照上面的口訣便一目了然。

三、利用口訣理解記憶跨期攤提賬戶的賬務處理

跨期攤提賬戶主要包括待攤費用和預提費用賬戶。待攤費用實際是先付費后分攤的費用，主要屬于資產性質。預提費用實際是先預計后付費的費用，主要屬于負債性質。他們的共同點是收益期是若干個會計期間（月）。他們的核算規律可以結合以下的口訣進行理解記

憶。

待攤預提之歌

待攤預提都跨期，權責發生來攤提。

先花貨幣是待攤，后掏腰包走預提。

支付待攤借方記，貸方資金來放棄。

攤銷需從貸方轉，借走費用進損益。

預提費用貸方提，四費借方來對應。

付費借方減預提，現金存款別忘記。

這個口訣可以這樣解釋：

第一句指出按照賬戶的用途和結構進行分類，待攤費用和預提費用都屬于跨期攤提費用，二者核算的基礎都是“權責發生制”。第二句指出了二者在資金耗費時間先后的區別。第三句對應的待攤費用在付費時候的會計分錄，即“借：待攤費用貸：銀行存款”。第四句對應的待攤費用在分攤時候的會計分錄，即“借：管理費用貸：待攤費用”。其實這個分錄的借方可能是制造費用，也可能是管理費用等，主要是期間費用，所以言其“進損益”。第五句對應的預提費用在提取時候的會計分錄，即“借：管理費用貸：預提費用”。其借方主要是制造費用、管理費用、財務費用、營業費用，所以是“四費”。第六句對應的預提費用在付費時候的會計分錄，即“借：預提費用貸：銀行存款”。當然，以上會計分錄中的銀行存款也可以是現金，二者都屬于貨幣資金。

四、利用口訣理解記憶長期股權投資核算的成本法

股利核算口訣

當年分以前，成本來沖減。

當年分當年，利益算一算。

以后分，兩者比較看。

股利減凈利，差額細判斷。

“當年分以前，直接沖成本”：比如96年1月1日進行長期股權投資，采用成本法進行核算，96年5月2日被投資企業宣告分派95股利，于是投資企業就要全部沖減投資

成本。

“當年分當年，利益算一算”：如果假設例題中96年5月2日分派的股利，還包括本的，那么就計算一下屬于投資前的部分和屬于投資后的部分，前者沖減投資成本，后者計入投資收益。當然了，這種情況下，出題者一般都會假定各月的利潤平均分配。

“以后分，兩者比較看”：97年以后不是還要宣告分派股利嗎，這時我們就可以比較兩個值：其一，就是投資企業按比例從被投資企業分得的累積股利（截止本年末）；其二，就是投資企業按照比例享有的被投資企業的累積凈利。然后判斷：

1、前者累積股利＝后者累積凈利，將以前已沖減的投資成本轉回。

2、前者>后者，將（前者累積股利-后者累積凈利-以前已沖減投資成本）的差額沖減投資成本。將投資企業當年應收取股利計入應收股利，將應收股利和沖減成本的差額計入投資

收益。

3、前者<后者，則不用沖減成本，若以前已沖減成本，就將其全部轉回，注意并不是將（前者累積股利-后者累積凈利-以前已沖減投資成本）的差額恢復，不管這個差額是否大于、小于以前已沖減成本數額。

整個過程都是借助于在累積股利和累積凈利之間求差，以判斷是否存在“過頭分配”，從而確定是需要沖減投資成本，還是恢復投資成本。如果不能確定投資成本的變化，也就無

法確定投資收益的大小。

舉例如下：假設以前已經沖減的投資成本是10，000，以前已經收取的累積股利是10，000.①分派值30，000

累積股利10，000＋30，000＝40，000

累積凈利潤數40，000

借：應收股利 30，000

長期股權投資 10，000

貸：投資收益 40，000

②分派值50，000累積股利10，000＋50，000＝60，000累積凈利潤數40，000差額

20，000

借：應收股利 50，000

貸：長期股權投資 10，000（20，000-10，000）

投資收益 40，000

③分派值250，000，已分累積股利10，000+25，000＝35，000，累積凈利潤數40，000差額-5，000即使-5000-10000＝-15000也不是按照差額恢復成本，還是恢復原來已經沖減

成本的全部數額（不超過這個數額）

借：應收股利 25，000

長期股權投資 10，000

貸：投資收益 35，000

如果分派值150，000，已分累積股利10，000+15，000，累積凈利潤數40，000差額-15，000，同樣即使-15000-10000 ＝-25000也不是按照差額恢復成本，還是恢復原來已經沖減成本的全部數額10000（不超過這個數額）。若被投資單位當期未分派股利，即使“應沖減初始投資成本”為負數，也不確認當期投資權益和恢復初始投資成本。

五、利用口訣理解記憶現金流量表的編制方法

現金流量表是會計考試中十分令人頭疼的內容，丟三落四是現金流量表編制中最容易出現的錯誤。下面的口訣基本上概括了現金流量表的全部編制過程。口訣的具體內容如何理解，我們在口訣后邊詳細闡述。

看到收入找應收，未收稅金分開走。

看到成本找應付，存貨變動莫疏忽。

有關費用先全調，差異留在后面找。

財務費用有例外，注意分出類別來。

所得稅你直接轉，營業外找固資產。

壞賬工資折舊攤銷，哪來哪去反向抵銷。

為職工支付有多少，單獨處理分類思考。

解釋：第①句話針對銷售商品，提供勞務收到的現金，因為直接法是以利潤表中營業收入為起算點，所以，我們看到營業收入，就要找應收項目（應收賬款，應收票據等）。未收的稅金再單獨作賬（收到錢的增值稅才作為現金流量）也就是說應收賬款中包括的應收取的稅金部分，若實際未收取現金則貸記應交稅金，另外，有關貼現的處理，將應收票據因貼現產生的貼現息（已計入財務費用）作反調。例如：應收票據發生額10萬元（假如3月發生）后5月份貼現，貼現息為1萬元。但是從期初，期末的報表看，應收票據未發生變動，但你不能不作現金流量的調整，因為實際現金現流量為9萬元。

第②句“看到成本找應付，存貨變動莫疏忽”告訴你在進行“購買商品支付的現金”的處理時，找應付科目，同時考慮存貨的期初，期末變動值，看是否與此項目有關，有關的調

整。

第③句“有關費用先全調，差異留在后面找”是指先把“管理費用”“營業費用”的數額全部調整“支付的其他與經營活動有關的現金”。而后面把6項內容僅調回來。這6項內容是：壞賬準備，待攤費用，累計折舊，無形資產攤銷，應付管理人員工資，應付管理人員的福利費（營業費用無任何調整）

第④句“財務費用有例外，注意分出類別來”指的就是上面說的貼現息。

第⑤句“所得稅直接結轉，營業外找固資產”所得稅直接結轉，營業外收入，營業外支出，都是從固定資產盤盈，盤虧那來的，自然就要找固定資產了。

第⑥句是指這幾個項目不影響現金流量，那么就反向抵回來就可以了。

第⑦句支付給職工，和為職工支付的現金項目較特殊，需單獨核算。

總的來說，有三項需要注意的：①在進行“銷售商品收到的現金”核算時，需調整2項內容。財務費用中貼現息和應交稅金中收到的現金。②在進行“購買商品支付的現金”核算時，需調整5項內容。累計折舊，應付工資，應付福利費，待攤費用，應交稅金（進項稅額）。③在進行“支付的其他與經營活動有關的現金”的核算時，需要調整6項內容。壞賬準備，待攤費用，累計折舊，應付管理人員工資，應付管理人員福利費，無形資產攤銷。

大家可以參考一下我為大家總結的間接法核算規律。①與損益有關的項目（9項）調整凈利潤。固定資產（4項）：減值準備，折舊，處置損失，報廢損失。無形資產（1項）：無形資產攤銷。財務費用：反映本期應屬投資籌資的財務費用，不包括貼現息（我們上面已經談過，貼現息是一項特殊的財務費用，實際做題時一定要留意。）投資損失、預提費用、待攤費用。②與損益無關的項目（四項）：存貨，遞延稅款，經營性應收及應付，這幾項的調整可以應用平衡式“資產＝負債+所有者權益”當使所有者權益增加時，調減凈利潤；當使所有者權益減少時，調增凈利潤，從而實現了將權責發生制下的凈利潤調節為經營活動現金流量，去除不影響現金流量變化的項目。例如：若固定資產折舊增加，則說明“資產”方減少、負債不變情況下“所有者權益”減少，因為折舊不影響現金流量，所以要把這部分往凈利潤中增加，其他各項都仿照進行處理。

六、利用口訣來理解記憶資產負債表有關項目的填列

在編制資產負債表，填寫“應收賬款”、“預付賬款”、“應付賬款”、“預收賬款”這四個項目時，要區分對應明細賬戶的借方或者貸方余額來計算填列。我曾經總結了四個計

算公式給學員，如下：

1、資產方應收賬款項目金額＝“應收賬款”明細賬戶借方余額＋“預收賬款”明細賬

戶借方余額（假定不考慮壞賬準備）

2、負債方預收賬款項目金額＝“應收賬款”明細賬戶貸方余額＋“預收賬款”明細賬

戶貸方余額

3、資產方預付賬款項目金額＝“預付賬款”明細賬戶借方余額＋“應付賬款”明細賬

戶借方余額

4、負債方應付賬款項目金額＝“應付賬款”明細賬戶貸方余額＋“預付賬款”明細賬

戶貸方余額

后來發現學員對這四個公式的理解不是十分全面，計算時還是容易出錯，我就在這四個公式的基礎上總結了以下的“五言”口訣，幫助同學們加深記憶：

兩收合一收，借貸分開走。

兩付合一付，各走各的路。

應該說第一句用來配合公式1、3，第二句可以配合公式2、4.這樣學員填制有關項目的準確性就大大提高。比如某個企業只設置了“應收賬款”、“應付賬款”賬戶，而沒有設置“預付賬款”、“預收賬款”賬戶。其“應收賬款”賬戶有兩個明細賬戶，余額分別是借方400和貸方700，“應付賬款”賬戶也有兩個明細賬戶，余額分別是借方500和貸方600，則根據口訣可以迅速計算出“應收賬款”、“預付賬款”、“應付賬款”、“預收賬款”這四個項目的金額依次分別為400、500、600、700。

2221 應交稅費

一、本科目核算企業按照稅法等規定計算應交納的各種稅費，包括增值稅、消費稅、營業稅、所得稅、資源稅、土地增值稅、城市維護建設稅、房產稅、土地使用稅、車船使用稅、教育

費附加、礦產資源補償費等。

企業代扣代交的個人所得稅等，也通過本科目核算。

二、本科目可按應交的稅費項目進行明細核算。

應交增值稅還應分別“進項稅額”、“銷項稅額”、“出口退稅”、“進項稅額轉出”、“已交稅金”

等設置專欄。

三、應交增值稅的主要賬務處理。

（一）企業采購物資等，按應計入采購成本的金額，借記“材料采購”、“在途物資”或“原材料”、“庫存商品”等科目，按可抵扣的增值稅額，借記本科目(應交增值稅——進項稅額)，按應付或實際支付的金額，貸記“應付賬款”、“應付票據”、“銀行存款”等科目。購入物資發生

退貨做相反的會計分錄。

（二）銷售物資或提供應稅勞務，按營業收入和應收取的增值稅額，借記“應收賬款”、“應收票據”、“銀行存款”等科目，按專用發票上注明的增值稅額，貸記本科目(應交增值稅——銷項稅額)，按確認的營業收入，貸記“主營業務收入”、“其他業務收入”等科目。發生銷售

退回做相反的會計分錄。

（三）出口產品按規定退稅的，借記“其他應收款”科目，貸記本科目（應交增值稅——出口

退稅）。

（四）交納的增值稅，借記本科目(應交增值稅——已交稅金)，貸記“銀行存款”科目。企業（小規模納稅人）以及購入材料不能抵扣增值稅的，發生的增值稅計入材料成本，借記“材料采購”、“在途物資”等科目，貸記本科目。

四、企業按規定計算應交的消費稅、營業稅、資源稅、城市維護建設稅、教育費附加等，借

記“營業稅金及附加”科目，貸記本科目。實際交納時，借記本科目，貸記“銀行存款”等科目。

出售不動產計算應交的營業稅，借記“固定資產清理”等科目，貸記本科目（應交營業稅）。

五、企業轉讓土地使用權應交的土地增值稅，土地使用權與地上建筑物及其附著物一并在“固定資產”等科目核算的，借記“固定資產清理”等科目，貸記本科目（應交土地增值稅）。土地使用權在“無形資產”科目核算的，按實際收到的金額，借記“銀行存款”科目，按應交的土地增值稅，貸記本科目（應交土地增值稅），同時沖銷土地使用權的賬面價值，貸記“無形資產”科目，按其差額，借記“營業外支出”科目或貸記“營業外收入”科目。實際交納土地增值稅時，借記本科目，貸記“銀行存款”等科目。

企業按規定計算應交的房產稅、土地使用稅、車船使用稅、礦產資源補償費，借記“管理費用”科目，貸記本科目。實際交納時，借記本科目，貸記“銀行存款”等科目。

六、企業按照稅法規定計算應交的所得稅，借記“所得稅費用”等科目，貸記本科目（應交所得稅）。交納的所得稅，借記本科目，貸記“銀行存款”等科目。

七、本科目期末貸方余額，反映企業尚未交納的稅費；期末如為借方余額，反映企業多交或

尚未抵扣的稅費。

印花稅入管理費用

營業稅、消費稅、城市維護建設稅、資源稅和教育費附加等相關稅費入營業稅金及附加科目

核算

房產稅、車船使用稅、土地使用稅、印花稅在“管理費用”科目核算

第四篇：新成立公司半年工作總結

****開發分公司

2015年半工作會議發言稿

楊明亮

尊敬的各位領導、同事們：

大家上午好！非常榮幸能夠代表開發公司做2015年半工作總結，在集團公司董事長和總經理的領導下和各位同事的大力支持下，開發公司三個多月以來的各項工作開展順利、有條不紊，按照初步的工作計劃逐步推進，現將上半年的工作做一總結：

一、了解各項政府政策制度，拓展開發市場渠道

開發公司是集團公司新入行的產業，對國家政策、相關制度流程的熟悉和了解是至關重要的，也是為后續項目開發做好的必要準備工作。上半年以來，開發公司通過各級政府部門的溝通、業內資深專家的拜訪、網站查閱、實際走訪，資料收集等學習和了解了商品房開發、棚戶區改造、土地交易等地產開發方面的政策、規定、制度、流程并進行整理。通過自有的土地資源和信息，順利的掌握了兩處地塊的前期開發調研工作。先后對各種國有土地、自有土地、工業土地和企業單位儲備的土地進行了實際查看，綜合分析和信息了解。通過對各種土地的調研過程，熟練應用所掌握的政策、制度和對所有信息的分析，對今后的土地開發奠定了良好的基礎。

二、開發多方面業務，掌握全方面資源

開發公司上半年在掌握地產開發業務的同時，利用集團公司的有效資源對股權交易市場、招標咨詢代理業務進行拓展。與多家證券公司和甘肅股權交易市場進行了各項業務咨詢、溝通、交流。完成了甘肅中寧工程招標咨詢有限責任公司的營業執照辦理工作。

上半年，開發公司的工作一直是在摸索中前行，是一個適應和學習的過程。同時也發現目標比較盲目，整體思路混亂，工作動力不足，成績不明顯等不足之處。下半年，開發公司將鼓足干勁，從各方面入手，把開發工作做成，做活，做起來！現將2015年下半年工作安排做一匯報。

一、建立健全公司運行體制，完善公司各項工程開發管理制度流程，做強團隊建設工作。

在集團公司領導下，以二級實體企業運行的開發公司必須根據集團公司的各項管理體系建立健全適合自己產業特色的管理體制和制度流程。下半年，開發公司將按照開發業務的實際情況，建立項目管理，工程審批，企業合作，招投標，合同管理、事務承辦等一系列流程制度來促使開發工作順利進行。團隊建設是企業發展的核心競爭力。下半年，開發公司做好團隊內部工作分工，及時組織各種專業知識和技能的學習，培養良好的工作氛圍和文化。適時調整工作態度，抓住工作細節，促使開發工作更早，更快，更順利的開展。

二、全力以赴做成工程項目開發，全心全意做好開發的業務工作

下半年，開發公司將工作的重心投入到工程項目開發中，全力以赴的尋求開發資源。借助國家的各項實施政策，政府各機構的工作思路，各個行業的信息渠道，周邊地域的發展規劃來掌握開發項目信息。取得項目開發權利。在項目開發過程中，積極協調溝通，嚴格按照計劃做好項目前期手續辦理工作，有效推進項目建設。同時，開發公司將全心全意的做好招標咨詢公司、房屋租賃、土地經營等集團公司的其他開發資源業務。

開發公司是一個剛剛成立的新公司，各類資源和項目的開發都是一個新的嘗試，同時會隨市場的波動、國家的調控、環境的影響出現開發的投資與預期成本的差異。所以開發公司必須要起步低，腳步穩，腦子活、意識強、目標明確，思路清晰的做好開發項目投入工作。要求準、求細、求快、求全面的推進項目開發工作。總而言之，開發公司要有效的利用集團公司的優勢資源，促使華成主業積極平穩的發展，做華成主業的堅強后盾。2015年下半年，開發公司將以實際行動向集團公司提交一份滿意的成績單，將竭盡全力為實現全年工作目標而努力奮斗！

第五篇：新成立公司人事行政工作總結

2015行政人事部工作總結

行政人事部為新成立部門，部門人員為外部引進人員，在進行人事行政部門工作規劃和各部門銜接的工作上出現了一系列的難題，走了一些彎路，在公司領導的關心和幫助下，各個板塊工作初步進展，并在行政人事工作的各個模塊上沉淀了一些內容，為了總結經驗，查找不足，現從八個方面進行工作匯報。

一、人力資源管理基礎性工作：

1、完善本部門建制和崗位分工。人事行政部的前身是人力資源部，原配置為兩人。首先把部門的工作目標定為：為公司建立科學的人才開發和人才管理機制，并保證人才滿足公司各個方面的需求。根據部門員工的工作經歷進行了崗位設計，將人力資源管理六大板塊工作做了分工，人事專員重點進行人才的開發線工作，包括人員的招聘配置、職業素質測評及職業規劃、薪酬及勞動保障體系建立等工作；人力資源部主管主要進行人力資源管理線工作，包括員工崗位設計及分析、績效管理體系建立、人才潛能開發、公司文化建設等方面的工作；后期將行政前臺和部分辦公室行政工作與部門工作進行合并，成立人事行政部，最終做到事情對崗位，崗位對個人。

2、明確本部門工作方式。人事行政部是新員工組成的部門，在工作中各個崗位都可以向公司領導請示工作，防止因個人原因導致工作方向偏離公司發展戰略。同時，在工作中要相互協作、取長補短。要求所有崗位按照有計劃、快執行、深總結的做事方式開展工作，提高工作效率，而且有利于提高工作質量。在開展部門工作的同時，聽取每個人的意見并進行討論，做到對事對人分開，最終形成統一意見進行工作，提高了部門工作團隊目標感。

3、完善公司人事行政管理制度和相關流程。從3月份開始，對公司原有的人事行政制度進行了修訂和完善，通過聽取公司員工的意見和參考目前本行業其他兄弟公司的相關制度，以“人性化和制度化相結合”為原則目標進行了修訂和完善，最終通過公司管理委員會的討論并執行。從3月份開始為提高各個崗位和部門工作效率，逐漸完善人事行政的各項管理流程，形成《行政人事部工作流程》并協助其他部門進行流程的制定和推行。

4、完善各部門工作職責及崗位說明書。“崗位”是人力資源部開展工作的基本單位，只有崗位明確、分工明確才能保證整個人力資源工作順利有效開展。從 3月份開始部門對以往的崗位說明書進行了重新修正，落實各個崗位的工作職責，做到每條職責可執行、可考量，職責圍繞本職崗位價值，進行開展并且做到重點職責突出。后期對各個部門負責人和員工進行崗位說明書制作輔導，形成各部門自動完善崗位說明書的機制，隨著公司組織結構和部門職能的變動，部門的負責人對部門崗位的崗位說明書進行及時的修改，使崗位說明書隨時保持與現有崗位人員工作職責相匹配。同時根據公司組織結構，對相應的崗位進行價值評價和工作分析，形成新崗位的工作說明書，并隨著具體的工作中進行修正和完善。

二、人力資源規劃方面

1、制定適合本企業的人才梯隊建設戰略方案。零售行業人員文化水平低、人員流動性大是人力資源管理開發線的最大瓶頸，所以要用戰略的眼光去看待人才的開發培養。

2、加強督導人員的選拔與培養。根據總經理未來幾年的發展戰略，督導團隊的建設刻不容緩。在營業部的配合下，以“銷售生力軍”為最基本崗位職能的督導人才儲備開始形成。銷售督導除了深入一線進行最基本的技能展示外，肩負員工知識、技能、心態的教育工作。銷售督導團隊從無到有，崗位說明書和崗位考核逐步完善，最終使得督導團隊從單獨品牌化向公司部門化方向轉變，這也是公司未來人才戰略中的關鍵。

三、招聘與配置方面

1、進一步完善招聘途徑和程序。從三月份開始執行網絡招聘，網絡招聘的人員學歷在大專以上，綜合素質較好，但是這些人員的職業規劃和遠景超出我們現有崗位的實際，在銷售一線的崗位上留人比較困難。通過與各品牌主管進行交流最后確定營業部崗位的用人標準，就采用內部推薦和網絡招聘相結合的方式，同時進行薪酬福利發放方式和入職培訓方式的改革，使得人員對公司忠誠度明顯加強。

2、對各部門進行定崗定編。定崗定編是對公司人力資源成本進行核算的基礎，隨著公司的發展，各部門的工作任務量和用人需求程度不斷更新。物流部門原定編4人，現定編5人；信息部原定編4人，現定編6人。

3、完善各部門工作流程。崗位清楚后就進行了崗位分析和崗位設計，相應的制作了崗位說明書，這是員工工作參照的依據和考核標準設計的依據。從8 月份開始，對營業部、物流部、信息部的負責人進行溝通，幫助其建立部門工作流程，簡化程序、明確分工、效率提高。

四、績效管理體系建立方面

1、績效考核思想的轉變。從三月份開始，加強對公司各個層面的員工績效考核的重要意義的灌輸考核就是衡量工作價值的標準。

2、績效考核向績效管理轉變。通過績效考核實施一段時間之后，績效考核就從單一的考試向有目標有反饋的績效管理方向轉化。

五、薪酬激勵體系方面

1、規范薪酬設計。根據公司薪酬戰略，行業內兄弟企業的薪酬標準，對公司的薪酬體系進行了重新設計。薪酬包括崗位工資和激勵工資。崗位工資按照崗位和在公司的年限進行增長，一般變化不大。激勵工資包括績效工資（激勵政策）、獎金、提成等可變動部分。薪酬體系由基本工資和激勵部分向年薪制轉變，為基本年薪和年終分紅兩個部分。薪酬設計之后嚴格按照崗位要求對應崗位薪資執行。

2、薪資實行崗位職級制。在每一個崗位上分為幾個不同的職級，不同職級對應的崗位任職資格和崗位津貼是不同的，這就提高了每一個崗位上員工的積極性。

六、人才的開發與管理

1、確定培訓的方式和原則。培訓上始終堅持知識必須通過科學的訓練手段轉化為技能解決實際問題才算有效果的原則，組織了產品知識、競品知識、客戶知識、行業知識等內容的培訓。通過這樣的培訓最終能解決在銷售過程的出現的產品問題、客戶問題和行業問題。技能的培訓強調以練代培，技能也就是銷售動作，只有反復的訓練，銷售人員才能掌握、才能熟練、才能發揮技巧性的動作。

2、確定員工培訓的內容、通過綜合公司品牌主管和管理委員會的意見，員工分為新員工培訓和老員工培訓。新員工培訓一般在新員工入職一個月內完成，培訓的內容做了框定，包括基礎知識、公司文化、規章制度等；老員工培訓包括職業生涯規劃、團隊建設、心態培訓等內容。通過培訓不僅讓員工學到了知識和技能，而且提高了員工的歸屬感和忠誠度。

3、對員工培訓需求進行了調查統計。從5月份開始，以調查問卷的形式下

發至各個專柜，從以往培訓的方式、培訓效果、未來培訓需求等各個方面做了調查。這些調查結果也作為度培訓計劃擬定的重要參考。

七、公司文化建設方面

1、進一步完善員工福利制度。員工福利是維持員工關系的重要保障，從7月份開始，在原有的公司統籌基礎之上又添加職工醫療保險一塊，更加穩定了團隊。新制度添加了婚補、喪補、降溫補助的內容，讓公司管理更具有人性化。

2、豐富員工業余文化。員工生日活動從單人進行向團隊集體生日活動轉變，豐富了員工生活。從三月份開始，共進行員工集體活動六次，通過不斷總結，員工的滿意度不斷提高。

八、行政管理方面 不斷完善行政管理規定。行政管理必須有制度保證，從三月份開始陸續完善公司會議室使用、公司辦公室鑰匙值班、辦公室值班、辦公室人員行為規范等一系列行政規定，使得員工進一步自律，提高了工作效率。

要完善各個板塊的工作必須做到與公司的實際相適應，任何照搬知名公司的模式都是行不通的，只有適合自己的才是最好的。關于2016工作計劃的內容將在工作計劃中說明。總結完畢，請領導給予指正。

行政人事部篇二：公司人事行政工作總結及計劃

公司人事行政工作總結及計劃

行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務后勤管理是公司有序規范發展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業團隊力量，使企業進入一個管理標準化、規范化的良好狀態。時光荏苒，2009年即將結束!自2009年3月23日來公司上班，被擔任人事管理員，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。

在9月底因公司人事調整，從 10月1日起 被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自 10月1日起 擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。

2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。

⑴、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。⑵、嚴格考勤制度責任的落實。

⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

三、2009年計劃 根據部門2008年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展2009的工作，全面推行目標管理。

1、行政人事總務部在2009年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作

⑴、加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。

⑺、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。

⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議篇三：公司行政人事部工作總結

公司行政人事部工作總結 春逝秋飛，轉瞬間冬來到，龍城公司在集團總經理的親自帶領下，駿馬騰飛，昂首跨越了不平凡的＃＃——馬到功成，一舉取得了驕人的經營業績，產銷值超過1.5億元，實現產品生產產量累計達1000萬臺，比＃＃年的800萬臺增加25%，銷售達1.6億元（預計），比＃＃年的1.38億增加15.94%，超額完成了＃＃集團公司下達的經營目標。行政人事部是公司總經理室直接領導下的行政人事部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環保管理等。行政人事部4名人員各司其職，＃＃，圍繞公司的經營目標，在人力資源、行政后勤、安全環保和企業管理四個方面進行了戰略性地管理，落實了一系列的管理措施，加大管理力度和監督力度，本部門工作取得了一定的管理工作業績。行政人事部工作雖然繁雜瑣碎，人員雖然很少，但我們卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。過去的一年，行政人事部在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為2010年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將＃＃年工作總結匯報如下：

一、人力資源管理： 1．人力資源戰略管理：結合公司近年來的發展規劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。2．組織設計和優化：＃＃年重新對公司的組織結構進行了優化和結構上的調整，全面對各部門的職能進行了定位，4月份建立和完成了公司各部門新的組織架構，對人員進行了定編，并在此基礎上，結合上半年的內部調查、研究和實踐，在下半年對公司各部門近50多個崗位重新進行了崗位分析，并組織各部門重新對120個工作崗位進行了《工作崗位說明書》的編制和確認工作并及時下發實施到位。3．員工入職管理

a．招聘管理：根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作 人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，09年隨著公司產能的提升，工作量加大，一線生產人員的招聘難度加大，為打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前保持與10多家職業中介機構有往來，免費注冊的招聘網站有6個；建立了公司的招聘和面試管理流程，＃＃累計招聘人數為72人，目前新進人員留崗數為55人，新進人員的留崗率為80%。行政人事部在“人力資源是企業的第一生產力”前提下，努力把好招聘環節，力求提高員工整體文化素質，使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人

員學歷比例由年初的60%提高到67%，提高了7個百分點，為本公司員工整體素質的進一步提高打下了堅實的基礎。從人員學歷分布上看，我公司基本具備了一支高學歷、知識豐富的人才隊伍。人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。b．員工入職和轉正管理：

以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進行體檢，勞動合同也未及時簽訂，導致存在的后遺癥不少。08年1月1日隨著新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，好在我們從2月份起就認識到此問題的嚴重性，3月份就把年后早已過合同期的近20人全部補簽了勞動合同，對未辦理社保的人員統一進行了書面材料的保障處理，確保了無法律上的后顧之憂，同時對新進的人員在入職后一周內全部簽訂了勞動合同，確保了用工的合法性。同時對新進人員進行了入廠體檢，60多名新員工中間在入職時就發現有2例有慢性肝炎，1例有心臟有異常問題，從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對公司主要骨干人員簽訂了商業保密協議，為公司技術和商業秘密免除了相關后顧之憂，防患于未燃。同時每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動關系處理。4．培訓管理：提高員工綜合素質，積極展開各項培訓

為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，行政人事部積極開展員工培訓工作。

在人力資源的開發和管理上，＃＃是做得較為出色，有顯著效果的一年—尤其在培訓工作的展開方面：建立了新進人員的培訓體系、操作工培訓體

系、營銷業務人員的培訓體系，對近20個崗位制訂了相對應的考核試卷，匯總了各部門員工崗位技能培訓教材。全年培訓計劃為12次，實際各式培訓舉辦為50多次，平均每月為4-5次，參加培訓的人次累計為3800多人次，個人平均參加培訓時間為小時。尤其是公司在8月份組織公司主要骨干去蘇州人眾人舉行了“熔煉團隊，超越自我”的拓展訓練，通過素質拓展，讓我們看到了公司管理人員團隊的力量和公司旺盛的生命力。

同時，通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓，為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業務、很快融入龍城公司奠定了堅實的基礎。

同時公司組織人員在4月份進行了一次＃＃版本的iso9000體系內審員培訓，公司有17位員工參加了培訓，經過考試，最后有10名管理人員獲得了＃＃版iso9000體系內審員證書，為公司＃＃年內審的順利開展作出了良好的鋪墊。

本部門全力以赴把培訓工作當作重點工作來抓；合理安排時間，組織教員、教材，調配教學時間，合理分工考試，批卷考試成績公布??通過培訓，使新員工很快能上崗工作；通過培訓使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野?? 培訓出效益，培訓加速了全體干部、員工思路的不斷轉變和創新。5．薪酬和福利管理

建立績效導向的薪酬體系，用績效考核與薪酬結合激勵人，獎效掛鉤，績效決定薪資水準，績效決定升遷獎罰，堅定不移地對優秀人才實施傾斜激勵政 策，鼓勵員工積極創造價值，并建立與公司分享價值創造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，將成為企業持續激勵的重要方式之一。a．薪酬體系管理上，建立了二級薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規定提升到薪酬管理制度，完成了生產體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。b．善了公司的福利保障體系：對公司的社保保險范圍進行擴大化，增加了員工門診醫療的模塊，使全體參加醫保的員工免除了后顧之憂。在4月份為70名員工辦理了意外傷害保險，降低了公司在安全和經濟損失上的風險。c．據公司設備產能的提升對公司的產能工資體系進行了前后三輪改革，盡管在改革過程中也出現了員工群體性事件，但改革的最終效果是顯而易見的，改進后的產能工資激勵方案使全體生產一線的員工有了長遠的、穩定的收益，激勵方案較合理，確保了公平性、合理性，使大多數人受益，同時使公司整體的人工成本也控制在了合理的范圍之內，不會再出現由于以前由于制度設計不合理導致員工收入大起大落和制造成本居高不下。d．根據近半年來的測算，結合日常員工溝通中匯總的建議，本著建設和諧龍城的宗旨，在廣泛征求了大多數管理部門員工和生產一線員工意見的基礎上，對公司的《加班管理規定》進行了合理的完善和修正，降低了大多數員工的抱怨，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動報酬，同時也降低了公司法律方面的風險。2014***公司人事行政管理工作總結 ***公司自2012年3月成立以來，***公司的人力資源管理及綜合行政后勤工作均遵循“依法合法、靈活高效”的原則開展。2014年人事行政部在公司各級領導及各部門的支持和幫助下，在部門成員的不懈努力和緊密合作下，各項工作均取得了一定的進展，較之去年各項工作有了顯著的改變：公司無論是在薪酬制度完善、招聘渠道拓展還是企業資質建設方面都取得了較理想的成績，這為2014年的工作奠定了堅實的基層，也為人事行政部2015年工作的開展創造了有利的條件。

一、人事制度體系完善，流程清晰高效。在經過3年多的持續建設及細化管理。***公司現階段人事管理規范嚴謹，合理合法。員工從入職前的綜合面試、背景審查、入職引導、轉正考核、在職培訓、績效考核、薪酬提升、職務晉升、崗位變更、離職管理等方面均有健全完善的制度規章予以明確。人事流程清晰，政策制度宣貫及時充分體現了中外合資企業的人事管理應有的嚴謹、規范與人性化。2014年年初，公司正式審核通過《***公司科技（武漢）有限公司2014薪酬設計方案》，進一步規范了公司薪酬管理，充分發揮薪酬管理對全體員工的激勵作用。與之配套出臺的《2014***公司員工薪酬職等職級表（定崗定薪）》、《***公司科技（武漢）有限公司調薪考核管理辦法》則在政策細節與具體執行辦法上提供了更為系統明確的制度指引。

二、拓展招聘渠道，2014年積極與高校及達內等專業it培訓學校開展校企合作，保證用人部門需求。2014年，除了采用傳統的網絡招聘手段選拔人才外，2014年9月我們還與武漢職業技術學院、中南民大、華科文化學院、湖北工業大學等學校就業辦取得

聯系，積極在校園內開展宣講與選才工作，并成功招募15位優秀同學成為公司的實習生。2014年8月，我們與達內科技機構簽署了《2015年達內it培訓集團企業英才定制培養合作協作》，為公司實現“人才定制”開拓新的思路及實踐。

三、用工規范，嚴格依據《中華人民共和國勞動合同法》相關規定，處理用工過程中出現的各種復雜情況，不存在任何違法用工的風險。***公司勞動用工管理非常規范，人事管理依法、靈活、高效又充滿人文關懷。2014年9月，我們順利通過2013年武漢市勞動保障審查；2014年12月，公司順利通過“武漢市人力資源和社會保障局東湖新技術開發區分局社會保險稽核”。公司在2013年8月，依據《勞動合同法》第42條第2款規定，舉行職工代表大會共同商議、討論，一致通過了《***公司科技（武漢）有限公司員工手冊 》，《員工手冊》中，對公司員工的勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛生、保險福利、員工培訓、勞動紀律等直接涉及勞動者切身利益的規章制度都予以了明確的規定。

員工與一旦與***公司確立勞動關系，員工在入職當天即會與公司正式簽署《合同勞動》，試用期內即為員工繳納社保，員工通過轉正考核后，統一繳納住房公積金繳費標準，遠高武漢市最低社保繳納基數；公司主動與員工解除勞動合同，依法支付經濟補償金；公司依法對加班員工不能調休的支付加班費；員工的法定假、福利假均完全遵照國家相關政策宣貫、落實??為保證大家出行安全，2014年，我們還為80多位一線工作的同仁購買了“中國太平的員工意外險”，此險種保障全面（含身故、傷殘、醫療及意外），保險賠付額度高度50萬元，為員工出行提供安全保障??

規范的人事管理工作，雖然在一定程度上增加了企業的用工成本，但同時，我們也有效的規避了公司在經營過程中的違法風險。公司自成立之日起，員工與企業的關系一直保持著融洽與和諧，雙方彼此尊重與信任，在3年多的經營過程中，沒有發生任何勞動糾紛或員工惡意離職的情況出現。企業文化寬容和諧，友善互助，隊伍穩定，管理層忠誠度較高。基于軟件公司從業人員受教育程度高、性格質樸單純的行業特點，加之***公司高管層溫和親民、務實低調的領導風格，公司的整體工作氛圍寬容友善、和諧融洽。公司在增強團隊凝聚力、弘揚積極奮進的“正能量”，也投入了大量的資金與精力。一年一度的大型“年會春晚”匯演、傳統佳節的歡聚活動、持續不斷的文體比賽、免費員工體檢、較靈活的考勤管理與充足的福利休假、免費的間餐和茶水??都令公司內部彌漫著濃濃的人文關懷。2014公司舉辦了首屆“***公司杯”員工羽毛球賽，團隊凝聚力也得以加強。

四、資質建設取得長足進步，企業社會知名度不斷提升。2014年，公司在資質建設和政府政策資金扶持上，也取得了豐碩的成果，我們不僅榮獲“湖北省高新技術企業”、武漢東湖新技術開發區2014“瞪羚企業”2項權威資質，也成為“武漢東湖企業信用促進會”會員之一；除了成功申報2項新的“軟件著作權”外，公司還在2014年向國家專利局申報“******”等4項發明專利。自主知識產權的研發技術愈發成熟。2014年初，依照《武漢東湖新技術開發區科學技術研究與開發資金管理辦法》（武新管【2012】120號）文件要求，公司申報了《*******》的創新基金項目，經企業申報、形式審查、盡職調查和專家評議，經武漢東湖高新區產業發展和科技創新局正式立項公示通過，2014年11月8日，成功獲得開發區創新基

金項目的前期撥款40萬元；2014年8月，根據《武漢市商務局關于申報2014服務外包產業發展資金項目的通知》以及武漢市商務局、武漢市財政局《關于進一步支持服務外包產業發展有關事項的通知》，我們也贏得了“2014武漢市服務外包產業發展項目10萬元的資金獎勵！

五、結合公司實際經營需要，做好公司證照變更工作。

（一）重要董事會決議的及時工商備案。

由于公司經營過程中的數度磨合、變化，***公司自成立之日起，已經歷數次工商變更備案登記工作。鑒于董事會決議內容，需在投資促進局、工商局進行變更備案，且變更、備案手續復雜、耗時長。為保證董事會決議能及時得到權威體現，我們精心、細致的準備了相關變更資料，及時、迅速的跟進督辦相關工作，在不到一個月的時間里即落實了上述變更信息成功在政府部門的變更與備案登記。

（二）股權投資平臺的籌備與登記注冊。經公司2014第2次董事會商議決定：自2014年12月，正式啟動“***公司員工股權激勵計劃”工作，在公司高管的領導下，我們不僅圓滿協助籌備“***公司員工股權激勵計劃宣貫大會”，還在后續一系列明確股權認購、股權追加動員、投資平臺公司名稱預核及工商注冊等工作中毫不懈怠、一氣呵成，積極跟進項目進度。從2014年12月19的籌備大會正式召開，到2014年12月31日，投資平臺公司正式注冊登記，在短短不過10個工作日左右的時間，我們克服種種阻礙和變化，最終高效優質的完成了“*****有限公司”的工商注冊，為“員工持股”工作的合法開展，奠定堅實基礎。

六、問題總結：

1、公司一線崗位員工離職率較高，尤其是中高層的離職情況，較2012、2013兩年有較大幅度提升，人事行政部現有招聘渠道和招聘成本很難支撐部門的招聘需求。公司及部門需要從“留人”上多做工作。“項目型”的實施交付，實施項目周期長、實施條件較艱苦、項目經理變更較頻繁等，是一線實施人員不能穩定發展的主要原因。

2、后勤部門在公司受重視程度一般，服務職能多于管理、協調職能。部門總經理對自身部門的招人、用人、定薪、調薪、調崗、報銷有絕對的話語權，人事部門的意見往往不受重視，在很大程度上導致人力成本不受控制，績效無法推行，部門事務也不能公開透明的接受監督。同時，對后勤部門重視程度一般的管理理念，也令部門在開展工作時激情受損，缺乏主動。

3、受企業經營不佳的影響，公司在2014年主動開展的員工活動與2012、2013年相比無論是數量還是質量均有所下降，員工士氣及凝聚力在一定程度上受挫。

4、公司經營業績較低、持續不能實現營利，在很大程度上對我們申報高質量的政府扶持項目造成“硬傷”。也為系統集成、cmmi等優質資質申報形成客觀負面影響。附：人事數據分析篇五：2011年公司行政人事部年終工作總結范文 2011年行政部年終工作總結 2011年，在公司的正確領導及大力支持下，在公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范；做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養；物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓、室外打靶、石臺旅游、端午節中秋節員工聚餐等活動，并配合其他部門，做好公司各種接待活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為來訪客人服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

（一）變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

（二）在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

（三）在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司規章制度等，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

（一）狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

（二）培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了多場視頻公開培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中。

（三）人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，本著網上招聘、人才市場招聘等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

（一）由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

（二）對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

（三）抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實的現象。

（四）對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。

（五）對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

（六）作為公司的綜合管理部門，在對各市場部的管理、協調方面還有很多的欠缺，對各市場部工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。

（七）對公司內部的監督、管理（如環境、衛生的檢查等）不力。

（八）缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設；

（九）員工培訓機制有待完善和加強；

（十）人事工作還處于傳統的勞動人事管理，應從傳統的勞動人事管理逐步向現代人力資源管理過渡。

六、行政部2012年工作綱要 2011年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！

下面根據本工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展2012的工作：

（一）努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

（二）完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據；

（三）作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；

（四）充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

（五）大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

（六）弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人；計劃出版內部期刊，編輯員工征文集。

（七）建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。

（八）做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。