第一篇：業(yè)務(wù)禮儀小知識(shí)：如何交換名片

業(yè)務(wù)禮儀小知識(shí)：如何交換名片

隨著社會(huì)的發(fā)展，名片成為人們互相認(rèn)識(shí)、交往的一個(gè)重要媒介和工具，是人們?cè)谶M(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的必備品。如何正確的使用名片，給對(duì)方留下一個(gè)良好的印象，是我們每個(gè)人特別是業(yè)務(wù)人員應(yīng)該掌握的基本知識(shí)。

一、遞送名片

1、時(shí)機(jī)：觀察意愿，把握時(shí)機(jī)。希望認(rèn)識(shí)對(duì)方；表示自己重視對(duì)方；被介紹給對(duì)方；對(duì)方提議交換名片；打算獲得對(duì)方的名片等。一是交談開(kāi)始前，二是交談融洽時(shí)，三是握手告別時(shí)。

2、技巧：禮貌用語(yǔ)，姿態(tài)正確。要用雙手的大拇指和食指拿住名片上端的兩個(gè)角，名片的文字要正向?qū)Ψ剑瑫r(shí)說(shuō)道“這是我的名片，請(qǐng)多指教，希望保持聯(lián)絡(luò)。”、“非常高興認(rèn)識(shí)您”等。時(shí)動(dòng)作要灑脫大方，態(tài)度要從容自然，表情要親切謙恭，要面帶微笑。

3、順序：講究順序，如果遞給很多人，應(yīng)“由尊而卑”、“由近及遠(yuǎn)”。在圓桌上就餐，則從自己右側(cè)以順時(shí)針?lè)较蛞来芜f上。

二、接收名片

1、接：對(duì)于對(duì)方遞過(guò)來(lái)的名片，應(yīng)該用雙手去接，以示尊重和禮節(jié)，態(tài)度要謙和。

2、看：認(rèn)真閱讀，重復(fù)對(duì)方職務(wù)、頭銜，加以確認(rèn)。

3、收：接受名片后，不宜隨手置于桌上；避免當(dāng)面在對(duì)方的名片上書(shū)寫(xiě)不相關(guān)的東西；不要無(wú)意識(shí)地玩弄對(duì)方的名片； 接過(guò)名片要精心放入自己名片家或上衣口袋里；隨身攜帶名片夾、公文包、辦公室抽屜常備；有來(lái)有往，適時(shí)回給對(duì)方自己的名片。

第二篇：秘書(shū)禮儀知識(shí)：交換名片禮儀

為社交需要印制的名片，自己的職務(wù)不應(yīng)自吹夸大，亂掛不實(shí)的頭銜。

外出時(shí)不忘攜帶名片，名片應(yīng)從名片夾中抽出，名片夾最好是放在上衣胸口的袋里，千萬(wàn)不要放在長(zhǎng)褲口袋里。

名片最好是站著遞給對(duì)方，如果自己坐著，待對(duì)方走過(guò)來(lái)時(shí)，應(yīng)站起來(lái)，問(wèn)候?qū)Ψ胶笤俳粨Q名片。

地位較低的人或是來(lái)訪的人要選遞出名片。如果對(duì)方來(lái)的人多，應(yīng)先與主人或地位較高的人交換。

名片應(yīng)該以雙手遞給對(duì)方，收名片者，也要用雙手去接。

拿到對(duì)方名片時(shí)，應(yīng)先仔細(xì)地看一遍，同時(shí)也確認(rèn)一下對(duì)方的.頭銜。

收了對(duì)方的名片后，若是站著講話，應(yīng)該將名片拿在齊胸的高處；若是坐著，就放在視線所及之處。

在交談時(shí)，不可折皺、玩弄對(duì)方的名片。

與對(duì)方分別時(shí)不可將對(duì)方名片任意丟棄在桌上。

收到別人送的名片應(yīng)妥善保存，以防丟失。

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7.名片禮儀常識(shí)

8.關(guān)于名片的禮儀

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第三篇：交換名片的禮儀

為社交需要印制的名片，自己的職務(wù)不應(yīng)自吹夸大，亂掛不實(shí)的頭銜。外出時(shí)不忘攜帶名片，名片應(yīng)從名片夾中抽出，名片夾最好是放在上衣胸口的袋里，千萬(wàn)不要放在長(zhǎng)褲口袋里。名片最好是站著遞給對(duì)方，如果自己坐著，待對(duì)方走過(guò)來(lái)時(shí)，應(yīng)站起來(lái)，問(wèn)候?qū)Ψ胶笤俳粨Q名片。地位較低的人或是來(lái)訪的人要選遞出名片。如果對(duì)方來(lái)的人多，應(yīng)先與主人或地位較高的人交換。名片應(yīng)該以雙手遞給對(duì)方，收名片者，也要用雙手去接。拿到對(duì)方名片時(shí)，應(yīng)先仔細(xì)地看一遍，同時(shí)也確認(rèn)一下對(duì)方的頭銜。收了對(duì)方的名片后，若是站著講話，應(yīng)該將名片拿在齊胸的高處；若是坐著，就放在視線所及之處。在交談時(shí)，不可折皺、玩弄對(duì)方的名片。與對(duì)方分別時(shí)不可將對(duì)方名片任意丟棄在桌上。收到別人送的名片應(yīng)妥善保存，以防丟失。來(lái)源： 北京晚報(bào)

第四篇：交換名片的禮儀

交換名片的禮儀

【案例1】2007年3月，在山城重慶召開(kāi)的全國(guó)糖酒會(huì)上，三鑫公司的趙總看到了久聞大名的新意集團(tuán)的劉董事長(zhǎng)。晚餐會(huì)上，趙總主動(dòng)上前做自我介紹，并遞給了對(duì)方一張名片。劉董事長(zhǎng)接過(guò)名片，馬馬乎乎地用眼睛瞄了一下，放在了桌子上，然后繼續(xù)用餐。

運(yùn)用所學(xué)禮儀知識(shí)回答，分析回答他們的做法是否正確，為什么?

【案例2】小張和小王去一家上市公司面試，面試時(shí)小王自我介紹時(shí)拿出了自己精心制作的名片，雙手遞給面試官，而小張則是滔滔不絕的講述著自己的情況，面試完后，小王被錄用了，工作后小王問(wèn)及面試官此事，面試官回答他，由于一張精致的名片，我錄用了你。

1、規(guī)格： 我國(guó)通用5.5cm*9cm

材料：紙材（白卡紙）純金 白銀 不銹鋼

色彩：米白、淺灰、淺藍(lán)、淡黃色。不用紅色、紫色、黑色、金色、銀色紙張 不用黑底金字

圖案：企業(yè)標(biāo)志，企業(yè)形象。不要照片、漫畫(huà)、花卉等

2、文字版式

中外文分開(kāi)，中文一面，外文一面或少數(shù)民族語(yǔ)言。字體用標(biāo)準(zhǔn)的簡(jiǎn)化字，不要用篆體，行書(shū)，草書(shū)。不用格言警句，難得糊涂!走你的路，讓別人去說(shuō)吧。

3、名片的類別：

（1）社交名片：即個(gè)人名片 一般 姓名，面對(duì)泛泛之交。也可以聯(lián)系方式。不易涂抹

（2）商務(wù)名片：橫式的，少數(shù)民族可以豎式的，三大內(nèi)容：①公司全稱（少于兩個(gè)），部門(mén)，圖案。（較小的字體在左上角）②稱謂，較大字體居中，姓名、行政職務(wù)、技術(shù)或?qū)W識(shí)頭銜 小于2個(gè)③右下角，郵編，辦公室座機(jī)，通信地址。郵箱可提供不可提供。一般不提供手機(jī)號(hào)個(gè)人住宅電話，家庭住址。

（3）夫婦名片：夫婦均要高層商務(wù)交往

（4）集體名片：公關(guān)部6人，印在一起**公關(guān)部經(jīng)理，經(jīng)理助理，公關(guān)員…

4．遞送 ①準(zhǔn)備好，易于取出。坐著遞名片很不禮貌。②拇指和食指 拿 兩個(gè)角，雙手遞過(guò)名片 “這是我的名片，請(qǐng)多聯(lián)系”，；名字朝向?qū)Ψ健?/p>

③地位低的先遞名片。同時(shí)向多人遞名片，尊而卑或者由近而遠(yuǎn)的順序，如果是圓桌順時(shí)針開(kāi)始，④初次相識(shí)

5．接受名片的禮儀

盡快起身或欠身，眼睛要注視對(duì)方，口稱“謝謝”。接過(guò)名片后，認(rèn)真閱讀一遍，將對(duì)方的姓名、職務(wù)輕聲地念出來(lái)，以示敬重，妥善收好，應(yīng)隨之遞上自己的名片。如果沒(méi)帶如“很抱歉，我沒(méi)有名片”。對(duì)不起，今天我?guī)У拿猛炅恕薄?/p>

不宜隨手放在桌上。不要無(wú)意識(shí)的玩弄對(duì)方名片。避免在對(duì)方名片上書(shū)寫(xiě)不相干的事情。精心放在自己的名片夾或口袋里。不要放在褲兜里，尤其是后兜。

6、索取名片。不能說(shuō)，你有騙子嗎? ①交易法，先把你的給對(duì)方②謙恭法，地位低向高的要，③聯(lián)絡(luò)法 ④明示法

第五篇：交換名片的特殊禮儀

說(shuō)到名片就一個(gè)字：攢。你可以在美國(guó)和加拿大以外的地方更大方地、更不受限制地把你的名片散發(fā)出去。而在國(guó)際業(yè)務(wù)中，人們不僅可以正式地互贈(zèng)名片，而且名片還可以是一種很有價(jià)值的記錄，記錄你所遇到的人，同時(shí)也是你今后和他們進(jìn)一步聯(lián)系的依據(jù)。

然而你必須清楚地認(rèn)識(shí)到，在某些文化中，交換名片是有一定特殊禮儀的（這不像在北美，人們往往可以非正式地交換名片）。在日本，交換名片的形式和實(shí)質(zhì)一樣重要，交換名片的過(guò)程就好像設(shè)計(jì)好動(dòng)作的芭蕾舞一樣。以下是具體步驟：

1．用雙手的大拇指和食指握住名片。遞名片時(shí)，正面要面向接受名片的人。同時(shí)還要輕微鞠躬，即頭微微低下。

2．接受名片的一方必須點(diǎn)頭表示感謝，同時(shí)要以同樣的方式遞出自己的名片，接著要花一些時(shí)間仔細(xì)閱讀名片上的內(nèi)容。原因是：名片就是你的身份；它表明你是誰(shuí)，是干什么的，以及你為誰(shuí)工作——名片就是你的外表。

3．接下來(lái)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，在這些小小的儀式中每個(gè)人還要手舉名片于自己胸前以便對(duì)方識(shí)別。

4．盡量不要在名片上做記號(hào)或標(biāo)注。

在中東和許多東南亞國(guó)家，遞名片時(shí)一定要用右手遞上，永遠(yuǎn)不要用左手，即使你是左撇子也不行。在這些地區(qū)，左手是用于清理身體衛(wèi)生的，因此被認(rèn)為是“不干凈”的手。

在任何文化中都不要把名片塞在衣服兜里。我們?cè)⒁獾接猩贁?shù)不拘小節(jié)的美國(guó)人竟用名片當(dāng)牙簽使！（在餐桌對(duì)面，你的客戶一定在想：“喂！那是我的身份，不是你的牙簽。”）

雙語(yǔ)名片

在一些英語(yǔ)沒(méi)有被普及的國(guó)家旅行時(shí)，一些有見(jiàn)識(shí)的游人就會(huì)使用一種一面印有英文，另一面印有當(dāng)?shù)貒?guó)家語(yǔ)言的名片。確保兩面的文字印刷質(zhì)量相同，以免無(wú)意中有暗示當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言是次等語(yǔ)言的嫌疑。在許多大城某地中，有很多這方面的二十四小時(shí)服務(wù)。如果你去了東京或香港這樣的城某地，卻沒(méi)有雙語(yǔ)名片，那就去問(wèn)旅店的看門(mén)人哪里有這樣的服務(wù)。

頭銜

在任何情形下，你都要確保寫(xiě)清你的職務(wù)和頭銜。選擇一個(gè)頭銜，既能讓當(dāng)?shù)厝死斫庥帜茏顪?zhǔn)確地反映你的職位。比如像“副手”（deputy）、“助理”（associate）或“行政助理”（executive assistant）等職銜在美國(guó)以外就很容易被混淆。而像“主任”（director）和“經(jīng)理”（manager）兩詞之間的差別，世界許多地方的人也很難理解。副總裁（vice president）這個(gè)頭銜在美國(guó)以外的地區(qū)很少用到，但其他國(guó)家的生意人卻都知道其代表一種特殊的地位。同樣像ceo（首席執(zhí)行官），cfo（首席財(cái)務(wù)官）和coo（首席運(yùn)營(yíng)官）等縮寫(xiě)也使得北美以外的人們感到迷惑不解。

在我們的同族英語(yǔ)國(guó)家中，英國(guó)人使用的“主席”（chairman）與美國(guó)的法人頭銜“總裁”（president）是相對(duì)應(yīng)的。在英國(guó)，“director”是一個(gè)高層職位，對(duì)應(yīng)于美國(guó)的“vice president”；同時(shí)，這樣的頭銜也暗示此人是董事會(huì)成員。

兩位美國(guó)商業(yè)婦女講述了她們各自在日本使用商業(yè)名片時(shí)的一些經(jīng)歷。一位是其所在公司的總裁（president），在日本，無(wú)論她走到哪里，總是受到日本資深生意人的接待。而另外一位名片上標(biāo)明是國(guó)際某地場(chǎng)經(jīng)理（director），她卻受到完全相反的待遇——漠視和白眼。這兩位女士都認(rèn)為，在日本商業(yè)社會(huì)中，在公司中的身份和地位是相當(dāng)重要的。結(jié)果，這位國(guó)際某地場(chǎng)部主任在得到她們公司的許可下，任命自己為“某某國(guó)際公司”（她自己公司的名字）總裁，實(shí)際上，這一公司的名稱是一個(gè)外國(guó)銷售團(tuán)體的官方稱呼（fsc），是專門(mén)主管稅務(wù)的一個(gè)部門(mén)，而她對(duì)自己的這一任命也是沒(méi)錯(cuò)的。幾個(gè)月之后，這位女士又一次去往日本，而這一次，她名片上重新命名的“總裁”頭銜給她帶來(lái)的卻是相當(dāng)熱情的接待。

警告：不要為了給人留下好的印象而捏造自己的頭銜。否則，一旦你的國(guó)際同行發(fā)現(xiàn)你是在吹牛，你將會(huì)失去信譽(yù)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度上看，這是有害無(wú)益的。

特別提示：在那些以男性為主導(dǎo)的國(guó)家和地區(qū)（如：拉美、日本、韓國(guó)、沙特阿拉伯），如果你已經(jīng)結(jié)婚，你可以考慮在你的名字前加上“mrs.”，表明自己的身份。這樣做的好處是可以阻止一些不希望發(fā)生的情愛(ài)攻勢(shì)。