第一篇：商務(wù)禮儀：名片的知識和禮儀（共）

商務(wù)禮儀：名片的知識和禮儀

1.名片的作用

名片用作自我介紹，是社交場合最簡單的方式，也確有不少好處：第一，建立今后聯(lián)系所必須的信息;第二，使用名片可以使人們在初識時就能充分利用時間交流思想感情，無需忙于記憶;第三，可以使人們在初識時言行舉更得體，不會因要了解對方情況又顧忌觸犯別人的私人領(lǐng)地而左右為難，也不會要介紹自己的身份和職位而引起別人不快;第四，使用名片可以不必與他人見面能與其相識。在今天這個快節(jié)奏的時代，名片可以代替正式的拜訪。如通過郵局寄發(fā)名片，可以代替信件來表示祝賀、感謝、辭行、吊唁、慰問、介紹等意。

2.名片的內(nèi)容

英文的名片夫妻可以共用一張，住所或工作地點大都在右下角，職務(wù)印在中央名字之下。男子姓名前可加mr.，已婚婦女要加mrs.，小姐加miss.,有職務(wù)，加在姓名之前。名片除了社交名片，還有商業(yè)或者職業(yè)性名片或非正式名片。從名片用途講，名片又有簡式和詳式之分。使用時，取詳式還是取簡式，視交際需要而定。如介紹、探詢等交際活動，文字過簡就難以達(dá)到交際目的，以取詳式為宜。而像求見一類的交際活動，只需通報姓名、身份和求見意愿，其他的話語都留待見面時談，因此片文沒必要詳寫，自然是取簡式為宜。

3.名片的設(shè)計

橫式。行序由上而下，字序從左到右。第一行頂格書寫持片人的單位名稱。第二行是持片人的姓名，用較大字號寫在片正中。有職務(wù)、職稱或?qū)W銜的，通常用小字標(biāo)在姓名下右側(cè)。第三行是持片人的詳細(xì)地址及電話號碼、郵政編碼。

豎式。行序由左到右，字序從上到下。第一行是持片人的單位名稱，頂格寫在片左邊。第二行是持片人的姓名，低兩格用較大字號寫在片正中，持片人的職務(wù)、職稱、學(xué)銜等用小字標(biāo)在名字下右側(cè)。第三行是持片人的詳細(xì)地址及電話號碼、郵政編碼。

隨著名片使用日益廣泛，除所用紙張來越好外，名片的片面設(shè)計也越來越新穎。如可以在片頭上印一些裝飾圖案，還可以將單位徽記印在名片上，以樹立企業(yè)形象。名片上的文字同其他應(yīng)用文一樣，首先要合乎規(guī)范，否則就會引起誤解，影響交際效果。在合乎規(guī)范的前提下，可以講究自己的風(fēng)格，表現(xiàn)自己的個性。名片的風(fēng)格、個性，主要表現(xiàn)在片面布局與字體的選擇以及設(shè)計方面。就字體而言，行、草、篆、隸及各種美術(shù)字體均可。

4.名片的交換

向?qū)Ψ竭f名片時，應(yīng)面帶微笑，注視對方，將名片正面對著對方，用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對方。如果是坐著的`，應(yīng)當(dāng)起立或欠身遞送，遞送時說一些：“我叫×××，這是我的名片，請笑納。”“我的名片，請你收下”之類的客套話。遞送名片時要注意：地位低的人先向地位高的人遞名片，男性先向女性遞名片，當(dāng)面對許多人時，應(yīng)先將名片遞給職務(wù)較高或年齡較大者，如分不清職務(wù)高低和年齡大小時，則可先和自己對面左側(cè)方的人交換名片。

接收他人遞過來的名片時，應(yīng)盡快起身，面帶微笑，用雙手拇指和食指接住名片下方的兩角，并說：“謝謝”、“能得到您的名片，深感榮幸”等等。名片接到后不能隨便亂放。如果是初次見面，最好是將名片上的重要內(nèi)容讀出來，當(dāng)對方遞給你名片之后，如果自己沒有名片或沒帶名片，就當(dāng)首先向?qū)Ψ奖硎厩敢?，再如實說明理由。

第二篇：商務(wù)禮儀之名片禮儀

社交場合，沒有名片的人是一個沒有現(xiàn)代意識的人，不會使用名片的人也是一個沒有現(xiàn)代意識的人。名片是我們商業(yè)人員個人形象和企業(yè)形象的有機(jī)組成，沒有名片對方會對你產(chǎn)生懷疑，是真的嗎？說了算嗎？還能找到你嗎。有名片不會用名片等于形象自殘，在商務(wù)交往中，特別是在對外交往中，有三不準(zhǔn)，第一不能涂改、第二不準(zhǔn)提供二個以上的頭銜。第三不準(zhǔn)不提供私人聯(lián)絡(luò)方式，公私有別。內(nèi)外有別。商務(wù)人員名片的使用和制作。名片的制作。自己要有自己的規(guī)格、尺寸、色彩要自己有自己的標(biāo)準(zhǔn)化要求。第一規(guī)格，商務(wù)人員的名片是有規(guī)格的，國際的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格是6*10厘米，國內(nèi)商務(wù)交往的通用規(guī)格是5、5*9厘米，藝術(shù)界人士另當(dāng)別論，第二材料，一般比較專業(yè)的還是紙的，而且是再生紙的比較好。第三色彩，商務(wù)交往中一般色彩淡雅，要單色，不要花色，一般選擇淺白色的、淺黃色的、淺灰色的、淺藍(lán)色的。第三是圖案，一般來講不要有與本題無關(guān)的圖案。商務(wù)人員名片上一般可以有企業(yè)標(biāo)志、單位的所處位置、本企業(yè)的標(biāo)志性建筑，主打產(chǎn)品。特別不主張印照片。第四字體，用標(biāo)準(zhǔn)的印刷體和楷體，中文和外文要兩面印刷。再有就是不要印名人警句之類的。接下來說一下名片的內(nèi)容。原則地講，名片分為三種，第一種，企業(yè)名片，第二種私人名片，社交名片只印三個字（名字），第三種商用名片?；緝?nèi)容三個三：第一個三：本人歸屬，企業(yè)標(biāo)志、單位全稱，歸屬。第二、本人稱為（姓名、行政職務(wù)、學(xué)術(shù)頭銜），第三項內(nèi)容，聯(lián)絡(luò)方式（地址、郵政編碼、辦公電話）。名片的交換問題。名片交換一般涉及三個問題，第一、索取；第二接受；第三、如何遞上名片。如何索取名片，最好不要要名片，就是不要主動索要，除非非常必要，萬不得已。遞送名片要表示謙恭，要用兩只手拿著上方，起身遞給。順序要由遵而卑；由近而遠(yuǎn)。在圓桌上要安順時針方向開始。接受別人名片，第一要有來有往，沒有時要給對方一個交代，第二接過別人的名片要看。來源：金正昆《商務(wù)禮儀》

第三篇：商務(wù)禮儀中的名片禮儀

在大部分時間里，我們都是與工作為伴，各種商務(wù)禮儀也是特別重要，很多商務(wù)細(xì)節(jié)都反映出一個人的職業(yè)素養(yǎng)。下面給大家介紹商務(wù)禮儀中的名片禮儀，歡迎閱讀!

商務(wù)禮儀中的名片禮儀

1.名片的作用

名片用作自我介紹，是社交場合最簡單的方式，也確有不少好處：第一，建立今后聯(lián)系所必須的信息;第二，使用名片可以使人們在初識時就能充分利用時間交流思想感情，無需忙于記憶;第三，可以使人們在初識時言行舉更得體，不會因要了解對方情況又顧忌觸犯別人的私人領(lǐng)地而左右為難，也不會要介紹自己的身份和職位而引起別人不快;第四，使用名片可以不必與他人見面能與其相識。在今天這個快節(jié)奏的時代，名片可以代替正式的拜訪。如通過郵局寄發(fā)名片，可以代替信件來表示祝賀、感謝、辭行、吊唁、慰問、介紹等意。

2.名片的內(nèi)容

英文的名片夫妻可以共用一張，住所或工作地點大都在右下角，職務(wù)印在中央名字之下。男子姓名前可加Mr.，已婚婦女要加Mrs.，小姐加Miss，有職務(wù)，加在姓名之前。名片除了社交名片，還有商業(yè)或者職業(yè)性名片或非正式名片。從名片用途講，名片又有簡式和詳式之分。使用時，取詳式還是取簡式，視交際需要而定。如介紹、探詢等交際活動，文字過簡就難以達(dá)到交際目的，以取詳式為宜。而像求見一類的交際活動，只需通報姓名、身份和求見意愿，其他的話語都留待見面時談，因此片文沒必要詳寫，自然是取簡式為宜。

3.名片的設(shè)計

橫式。行序由上而下，字序從左到右。第一行頂格書寫持片人的單位名稱。第二行是持片人的姓名，用較大字號寫在片正中。有職務(wù)、職稱或?qū)W銜的，通常用小字標(biāo)在姓名下右側(cè)。第三行是持片人的詳細(xì)地址及電話號碼、郵政編碼。

豎式。行序由左到右，字序從上到下。第一行是持片人的單位名稱，頂格寫在片左邊。第二行是持片人的姓名，低兩格用較大字號寫在片正中，持片人的職務(wù)、職稱、學(xué)銜等用小字標(biāo)在名字下右側(cè)。第三行是持片人的詳細(xì)地址及電話號碼、郵政編碼。

隨著名片使用日益廣泛，除所用紙來越好外，名片的片面設(shè)計也越來越新穎。如可以在片頭上印一些裝飾圖案，還可以將單位徽記印在名片上，以樹立企業(yè)形象。名片上的文字同其他應(yīng)用文一樣，首先要合乎規(guī)范，否則就會引起誤解，影響交際效果。在合乎規(guī)范的前提下，可以講究自己的風(fēng)格，表現(xiàn)自己的個性。名片的風(fēng)格、個性，主要表現(xiàn)在片面布局與字體的選擇以及設(shè)計方面。就字體而言，行、草、篆、隸及各種美術(shù)字體均可。

4.名片的交換

向?qū)Ψ竭f名片時，應(yīng)面帶微笑，注視對方，將名片正面對著對方，用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對方。如果是坐著的，應(yīng)當(dāng)起立或欠身遞送，遞送時說一些：“我叫×××，這是我的名片，請笑納。”“我的名片，請你收下”之類的客套話。遞送名片時要注意：地位低的人先向地位高的人遞名片，男性先向女性遞名片，當(dāng)面對許多人時，應(yīng)先將名片遞給職務(wù)較高或年齡較大者，如分不清職務(wù)高低和年齡大小時，則可先和自己對面左側(cè)方的人交換名片。

接收他人遞過來的名片時，應(yīng)盡快起身，面帶微笑，用雙手拇指和食指接住名片下方的兩角，并說：“謝謝”、“能得到您的名片，深感榮幸”等等。名片接到后不能隨便亂放。如果是初次見面，最好是將名片上的重要內(nèi)容讀出來，當(dāng)對方遞給你名片之后，如果自己沒有名片或沒帶名片，就當(dāng)首先向?qū)Ψ奖硎厩敢?，再如實說明理由。

第四篇：商務(wù)禮儀和職業(yè)形象-名片禮儀

商務(wù)禮儀與職業(yè)形象系列06

――名片禮儀知識專題

（

關(guān)于名片，您知道多少？

? 名片上面究竟印什么比較得體？

? 面對大人物，該如何索要名片？ ? 交換名片時，又該注意些什么？ ? 您的名片上，印有多少個頭銜？ ? 您是否隨手涂改過自己的名片？ ? 名片有八種用途，您又是否知道？

名片

——現(xiàn)代人的自我介紹信和商業(yè)社交活動的聯(lián)誼卡。

名片的意義

? 在現(xiàn)代生活中，沒有名片的人往往是沒有社會地位的人。

? 在現(xiàn)代生活中，一個不會使用名片的人是缺乏交際經(jīng)驗的人。

名片的使用

三不準(zhǔn)原則

1． 名片不能隨意進(jìn)行涂改。

? 有人手機(jī)號從全球通換成神州行，就用筆在以前的號上劃一杠，然后把新號碼寫在上面。

? 有人制作名片時特意將手機(jī)號位置留空，到給人派送時再手寫添加，龍飛鳳舞。

2． 名片不印兩個以上的頭銜。

? 有的人頭銜一大堆，給人用心不專的感覺。一般只寫一個頭銜，這樣對象化明顯。

? 有地位、有身份的商務(wù)和公務(wù)人士可能一人準(zhǔn)備多張名片，對于不同的交往對象，可以提供不同的名片。

3． 名片不提供私人住宅電話。

? 名片主要用于商務(wù)和公務(wù)交往，而私人住宅電話嚴(yán)格意義上來說涉及個人隱私，不能公私不分。

名片的攜帶

? 保證數(shù)量－日常出門及參加社交活動攜帶的名片一定要數(shù)量充足，確保夠用。所帶名片要分門別類，如有多種名片可根據(jù)不

同交往對象使用不同名片。

? 完好無損－名片要保持干凈整潔，切不可出現(xiàn)折皺、破爛、骯臟、污損、涂改的情況。

? 放置到位－名片應(yīng)統(tǒng)一置于名片夾、公文包或上衣口袋之內(nèi)，在辦公室時還可放于名片架或辦公桌內(nèi)。切不可隨便放在錢包、褲袋之內(nèi)。放置名片的位置要固定，以免需要名片時東找西尋，顯得毫無準(zhǔn)備。

名片的用途

1．常規(guī)用途

? 自我介紹－見面時名片是最重要的自我介紹輔助工具。初次與交往對象見面時，除了必要的口頭自我介紹外，還可以名片作為輔助的介紹工具。這樣不僅能向?qū)Ψ矫鞔_身份，而且還可以節(jié)省時間，強(qiáng)化效果。

? 結(jié)交他人－在社交活動中如欲結(jié)識某人，往往可以本人名片表示結(jié)交之意。主運遞交名片給初識之人，既意味著信任友好，又暗含“可以交個朋友嗎？”之意。在這種情況下，對方一般會“禮尚往來”，從而完成雙方結(jié)識交往的第一步。

? 保持聯(lián)系－大多名片都有一定的聯(lián)絡(luò)方式印在其上。名片可以時刻提醒持有人知道你是誰，如何與你聯(lián)系。同時，利用他人在名片上提供的聯(lián)絡(luò)方式，即可與對方取得并保持聯(lián)系，促進(jìn)交往。

? 通報變更－一般人如果變換了單位、調(diào)整了職務(wù)、改動了電話

號碼或者喬遷至新址后，都會重新制作自己的名片。向慣常的交往對象遞交新名片，就能把本人的最新情況通報對方，以一種更簡單的方式避免聯(lián)系上的失誤。

2．特殊用途

? 充當(dāng)禮單－以私人身份向他人饋送禮品或花卉時，可將本人的社交名片充當(dāng)禮單，置于禮物或花卉包裝之內(nèi)。但最好是將其裝在一個與名片大小相當(dāng)?shù)男欧饫?，信封上寫收禮者姓名。名片上也可根據(jù)實際情況簡單留言。

? 介紹他人－如欲向自己相識之人介紹某人，亦可使用名片。具體做法是：在自己名片的左下角寫上“p.p.”，然后在后面附上被介紹人的名片，并由被介紹人交給對方，或直接郵寄給對方。在把名片交給被介紹人之后，介紹者應(yīng)當(dāng)先用電話告訴對方，避免產(chǎn)生尷尬。

? 簡短留言－如拜訪某人不遇，或需要向某人傳達(dá)某事而對方不在時，可留下自己的名片，并在名片上簡單寫上具體事由，然后委托他人轉(zhuǎn)變。

? 拜會他人－在初次前往他人工作單位或私人居所進(jìn)行正式拜訪時，可先把本人名片交于對方的門衛(wèi)、秘書或家人，然后由其轉(zhuǎn)交給拜訪之人，意即“我是×××，我可以拜訪您嗎？”，對方確認(rèn)了拜訪者的實際身份后，再決定雙方是否見面。

名片的制作

1．材料方面

? 名片的材料不適宜用太名貴的材料，有人甚至專門制作黃金名片、白金名片、白銀名片送禮。

? 制作名片也不適合用太過奇異的材料，如木材名片、塑料名片、真皮名片、光纖電子名片等等。

? 一般的名片最好就是使用卡片紙，當(dāng)然如果出于環(huán)保的考慮，用再生紙甚至用打印紙也可以。2．尺寸方面

? 名片尺寸不要太大或太小，一般國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)尺寸：5.5×9（厘米）。? 國際上相當(dāng)數(shù)量人使用的名片尺寸規(guī)格略大些：6×10（厘米）。? 一般公務(wù)、商務(wù)及社會交往，不要制作折疊式名片或書本式。3．顏色方面

? 一般來講，名片的色彩總體上要控制在三種顏色（包括標(biāo)記，圖案，公司、徽記在內(nèi)）

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名片的背景一般為白色或淡灰色、淡藍(lán)色、淡黃色，不適宜用太深的背景色。

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名片上的文字，一般為黑色、深藍(lán)、深綠色等深色字體。4．字體方面

? 一般情況下，名片的字體采用鉛印或打印。? 不論你的字有多漂亮，不要用手寫制作名片。

? 名片同樣代表公司和個人形象，不要涂改名片上的任何文字（特別是電話號碼）。

? 不要在名片上印制格言警句之類的文字。

? 不要在名片上印自己的照片。? 不要在名片上印兩種以上字體。5．內(nèi)容方面

社交名片內(nèi)容

? 亦稱私用名片，指在工作之余，以私人身份在社交場合進(jìn)行交際應(yīng)酬時所使用的名片。一般而言，社交名片為個人名片。? 社交名片的基本內(nèi)容包括兩個部分：一是本人姓名，姓名之后無需添加任何公務(wù)性關(guān)銜。二是聯(lián)絡(luò)方式，以較小字體印在名片右下方。

? 社交名片只用于社交場合，通常與公務(wù)無關(guān)，因此一般不印有工作單位以及行政職務(wù)，以示“公私有別”。

? 如果本人不喜歡被外界打擾，則可根據(jù)具體情況對自己的聯(lián)絡(luò)方式的內(nèi)容有所刪減，必要時，可以不印任何聯(lián)絡(luò)方式，而僅留姓名一項內(nèi)容。

工作名片內(nèi)容

? “三三原則”－一枚標(biāo)準(zhǔn)的工作名片，其內(nèi)容按慣例應(yīng)由具體歸屬、本人稱呼、聯(lián)絡(luò)方式等三項基本內(nèi)容構(gòu)成。

? 具體歸屬－它由供職單位、所在部門等內(nèi)容組成，二者均應(yīng)采用正式的全稱。但一枚名片上所列的單位或部門不宜多于兩個。如果確實有兩個以上的供職單位和部門，或同時承擔(dān)著不同的社會職務(wù)，則應(yīng)分別印制不同的名片，并根據(jù)交往對象、交際內(nèi)容的不同分發(fā)不同的名片。

? 具體歸屬一般印于名片的左上角位置。

? 本人稱呼－它應(yīng)由本人姓名、行政職務(wù)、技術(shù)職務(wù)、學(xué)術(shù)頭銜等幾個部分所構(gòu)成。但后面兩項內(nèi)容，尤其學(xué)術(shù)頭銜往往可有可無。名片上所列的行政職務(wù)一般不宜多于兩個，且應(yīng)與同一名片上的具體歸屬相對應(yīng)。? 本人稱呼一般印于名片正中央位置。

? 聯(lián)絡(luò)方式－它通常由單位地址、郵政編碼、辦公電話等內(nèi)容構(gòu)成，家庭住址、住宅電話則不宜列出。至于傳真號碼、手機(jī)號碼、互聯(lián)網(wǎng)址等內(nèi)容則應(yīng)根據(jù)具體情況決定是否印于其上。單位的聯(lián)絡(luò)方式同樣應(yīng)與同一名片上所列的具體歸屬相對應(yīng)。? 聯(lián)絡(luò)方式一般印于名片的右下角位置。

名片的遞送

1．把握時機(jī)

? 發(fā)送名片要掌握適宜時機(jī)，只有在確有必要時發(fā)送名片，才會令名片發(fā)揮功效。

? 勿太早向?qū)Ψ竭f出你的名片，尤其是初次面對完全陌生的人和偶然認(rèn)識的人。

? 發(fā)送名片一般應(yīng)選擇初識之際或分別之時，不宜過早或過遲。參加同業(yè)會議時，交換名片通常在會議開始時，有時在結(jié)束時進(jìn)行。

? 不要在用餐、戲劇、跳舞之時發(fā)送名片，也不要在大庭廣眾之下向多位陌生人發(fā)送名片。

2．講究順序

兩人間順序

? 男士先女士后

? 晚輩先長輩后 ? 下級先上級后 ? 主人先客人后

多人間順序

? 向多人遞送名片，切勿按跳躍式進(jìn)行派送。

? 熟悉對方人員的職務(wù)分布時，按照職位高低遞送。? 如果不熟悉職務(wù)高低時，按照由近而遠(yuǎn)的原則遞送。? 如在吃飯宴會或會議室內(nèi)，對方人員呈圓桌狀分布時，應(yīng)該按照順時針方向旋轉(zhuǎn)遞送。3．動作規(guī)范

? 先打招呼后派名片：遞上名片前，應(yīng)當(dāng)先向接受名片者打個招呼，令對方有所準(zhǔn)備。

? 遞送名片時應(yīng)該起身站立，走上前或身體適度前傾。注意不要將名片舉得高于胸部遞送給人。

? 用雙手或右手拿住名片的上角遞送，切勿以手指夾著名片遞給人，也不許用左手拿名片給人。

? 注意將名片正面對著對方，如對方為外賓應(yīng)該將名片上印有外文的一面對著對方。

? 遞交名片時，還應(yīng)順便說些客氣詞語如”請多多指教”、“多謝關(guān)

照”、“常聯(lián)系”等禮節(jié)性用語。

名片的接受

1．態(tài)度謙和

? 接受他人名片時，不論有多忙，都要暫停手中一切事情，并起身站立相迎，面含微笑注視對方。

? 接名片時，要雙手接捧或以右手接過，并以客氣語言方表示感謝，絕對不要冷若冰霜、自做清高。

2．認(rèn)真閱讀

? 接過對方名片后，然后至少要用一分鐘時間認(rèn)真瀏覽一遍。第一表示對別人的尊重，第二可以了解對方確切身份。? 在默讀名片的過程中，如遇有顯示對方榮耀的職務(wù)、頭銜時不妨輕讀出聲，以示尊重和敬佩。

? 若對方名片上的內(nèi)容有所不明，可當(dāng)場請教對方。

3．有來有往

?

接受了他人的名片后要當(dāng)即刻回敬對方，同時遞上自己名片。?

沒有名片，名片用完了或者忘了帶名片時，應(yīng)向?qū)Ψ阶鞒龊侠斫忉尣⒅乱郧敢?，切莫毫無反應(yīng)。

4．精心收藏

? 接到他人名片后，切勿將其隨意亂丟亂放、亂揉亂折，應(yīng)該在現(xiàn)場收藏。

? 一般將對方名片放在自己的名片包內(nèi)，再放入公文包、辦公桌或上衣口袋之內(nèi)，且應(yīng)與本人名片區(qū)別放置。

? 名片的日后整理也非常重要，要養(yǎng)成及時整理名片的習(xí)慣，按照姓名、國籍、性別、單位、類別等輸入電腦。

名片的索取

1．直接索取法

? 一般來說，這種方法在比較熟悉的朋友間才適用。

? 因工作變動、久未聯(lián)系、電話變更等原因而需更新對方聯(lián)絡(luò)資料的情況，可以直接向朋友間索要新的名片。

2．禮貌互換法

? 即以名片換名片，這一方法，適用于大多數(shù)交際場合。? 將欲取之，必先予之，如果想討要某位感興趣人士的名片，最好的方式是將自己名片遞上。

? 即便大家不是特別熟悉，一般情況下，出于禮貌對方都會樂意與你互換名片。

? 如果擔(dān)心對方不回送，可在遞上名片時明言此意：“能否有幸與您交換一下名片？”

3．謙恭索取法

? 跟名人、長輩或地位比較高的人討要名片時，可以以一種委婉、含蓄、客氣的語氣，向?qū)Ψ奖砻髯约旱淖鹁矗瑫r給對方以暗示。

? 實例：“張教授，您的演講非常精彩！我本人也是做貿(mào)易工作的，聽了您的課感覺收獲良多，不知道以后還能不能有機(jī)會再向您請教？”

4．如何拒絕別人？

? 盡量不拒絕－面對他人的索取，一般不應(yīng)直接加以拒絕。如確有必要這么做，則特別需要注意分寸。

? 善意的欺騙－一個有素養(yǎng)有禮貌的人，會在適當(dāng)?shù)膱龊线\用善意的欺騙。真的不想給的話，可說名片剛派完，或者說出門忘帶了。

? 要自圓其說－如果自己手里正拿著名片或剛與他人交換過名片，再向?qū)Ψ奖硎咀约旱拿瑒傆猛辏蛘f自己忘了帶名片，其結(jié)果會非常難堪，這時顯然不說為妙。

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第五篇：商務(wù)禮儀之交換名片

商務(wù)禮儀之交換名片的禮儀1）要養(yǎng)成檢查名片夾內(nèi)是否還有名片的習(xí)慣，名片的遞交方式：各個手指并攏，大拇指輕夾著名片的右下，使對方好接拿。雙手遞給客戶，將名片的文字方向朝客戶。

（2）拿取名片時要雙手去接，拿到名片時輕輕念出對方的名字，以讓對方確認(rèn)無誤；如果念錯了，要記著說對不起。拿到名片后，要放置自己名片夾中。

（3）同時交換名片時，可以右手提交名片，左手接拿對方名片。

（4）不要無意識地玩弄對方的名片。

（5）不要當(dāng)場在對方名片上寫備忘事情。

（6）上司在旁時不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片。

（7）送名片的禮儀：應(yīng)起身站立，走向?qū)Ψ?，面含笑意，以右手或雙手捧著或拿正面面對對方，以齊胸的高度不緊不慢的遞送過去。與此同時，應(yīng)說“請多關(guān)照”，“請多指教”“希望今后保持聯(lián)絡(luò)”等，同時向多人遞送名片時，應(yīng)由尊而卑或由近而遠(yuǎn)。

（8）接受名片的禮儀：要起身站立，迎上前去，說“謝謝”。然后，務(wù)必要用右手或雙手并用將對方的名片鄭重的接過來，捧到面前，念一遍對方的姓名。最后，應(yīng)當(dāng)著對方的面將名片收藏到自己的名片夾或包內(nèi)，并隨之遞上自己的名片。忌諱：用左手接，接過后看也不看，隨手亂放，不回遞自己的名片等。