第一篇：保潔部員工獎懲制度

保潔部員工獎懲制度

第一章：總則

第一條：為了嚴明紀律，獎懲分明，調動員工工作積極性，提高工作效率，特制定本制度。

第二條：本制度依下列原則制定

1、有章可依，有章必依，違章必究，有獎有懲，獎懲嚴明，賞罰有度。

2、精神鼓勵和思想教育為主，經濟獎懲為輔。

第三條：本制度適用于全部保潔部員工。

第四條：本制度由物業(yè)部和綜合部共同貫徹實施。

第二章：保潔部員工獎勵管理

第五條：對保潔部員工的獎懲分為以下兩種。

1、行政獎勵：通報表揚、嘉獎。

2、經濟獎勵：各類行政獎勵附帶相應的經濟獎勵。

（1）通報表揚：獎金50元

（2）嘉獎：獎金100元

（3）年度績效考核評定加分

第六條：有下列表現的員工應給予通告表揚獎勵。

1、工作表現一貫良好，得到領導的認可。

2、服務技能優(yōu)越，能夠帶領其他員工共同進步。

3、工作認真，積極主動，多次受到客戶的表揚。

第七條：有下列表現的員工應給予嘉獎獎勵。

1、見義勇為且為公司挽回加大經濟損失的。

2、3個月內連續(xù)2次以上受到通報表揚。

3、對管理提出合理化建議，并證明行之有效的。

4、其他表現優(yōu)異或貢獻突出的情況。

第八條：有下列表現的員工應該給予年度績效考核評定加分。

1、一年內連續(xù)三次以上受到嘉獎。

2、服務技能優(yōu)越、管理水平突出、得到公司領導多次表揚或事跡突出的。

3、發(fā)現事故苗頭或及時采取相應措施避免重大安全事故，挽回重大損失的。

第三章：保潔部員工懲罰管理

第九條：對保潔部的員工處罰分以下兩種。

1、行政處罰：告誡、警告、辭退

2、經濟處罰：各類行政處罰附帶相應的經理處罰。

（1）告誡：罰款5---50元

（2）警告：50----100元

（3）辭退：只發(fā)放按出勤日計算的基本工資，無其他賠償。

第十條：員工有以下行為給予告誡處分。

1、三次遲到或三次早退。

2、工作期間做與當班的無關的事情。

3、工作期間外出辦事不請假、請假1天以上沒有提前2天申請的。

4、被客人、領導和其他部門投訴，且情況屬實的。

5、在當班時未將發(fā)生的問題和異常情況向領班或上級匯報的。

6、在上班期間串崗聊天。

第十一條：員工有以下情況的給予警告處分。

1、擅離職守、當班睡覺或工作怠慢，拖延時間。

2、不服從工作安排、與領導當眾頂撞的，不與他人合作的。

3、違反操作程序，造成一定事故隱患的。

4、在同事之間挑撥離間的，散布不團結言論，吵架、謾罵的。

5、被客人或其他部門嚴重投訴且情況屬實的。

6、發(fā)表有損公司信譽、形象的言辭者。

第十二條：員工有以下行為的給予辭退處分。

1、泄漏公司機密的。

2、行為不檢點或做出不道德的行為者。

3、屢教不改，犯錯達3次以上的。

第二篇：生產部員工獎懲制度

生產部員工獎懲制度

文件編號：GL-29-2011

一、目的：

為維護公司的勞動紀律和各項制度，保障公司各項工作的正常進行，激勵員工的敬業(yè)精神，特制定本制度。

二、范圍：本條例適用于我司全部員工。

三、獎懲類別內容：

3.1、處罰——罰款（罰10元）、書面警告（罰20元）、記過（罰30元）、記大過（罰50元）、降級、降職、辭退。

3.2、獎勵——獎金（獎10元）、書面嘉獎（獎20元）、記功（獎30元）、記大功（獎50元）、晉級、升職；

四、公司對于工作表現欠佳或行為不當的員工將分別酌情給予罰款（罰10元）、書面警告（罰元）、記過（罰30元）、記大過（罰50元）、降級、降職、辭退等處罰，并以書面形式 公告欄公

五、員工有下列情形之一者，給予罰款處罰（含罰金10元，并以書面形式在公告欄內公告）；

5.1、員工工作期間未按標準著裝（含帽子、衣、褲、裙子、襪子、鞋等）及佩戴廠牌（含廠

牌佩戴不符合公司規(guī)定等行為）者；

5.2、員工工作期間未按規(guī)定佩戴靜電手環(huán)，或防靜電設施（含佩戴不符合公司規(guī)定等行為）

者

5.3、工作期間不按規(guī)定進行整理、整頓、清潔、清掃者；

5.4、不按公司規(guī)定的時間、地點進餐、喝水，或未經公司允許將食物和飲料帶入工作場所者；

5.5、在工作場所內隨地吐痰、亂丟果皮紙屑者；

5.6、不遵守隨手關燈、隨手關水龍頭，以致出現長明燈、長流水現象者或不隨手關門者；

5.7、工作期間喧嘩、打鬧、聊天、嬉戲者；

5.8、員工工作期間帶耳塞聽音樂者；

5.9、因工作疏忽，導致批次返工或批次次品者；

5.10、造成個人職責下所保管的公司財物短少、損壞者；

5.11、犯有性質與上述情況相類似的行為。

六、員工有下列情形之一者，給予書面警告一次（含罰金20元，并以書面形式在公告欄內公告；

三次書面警告等同一次記過):

6.1、因過失導致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微者；

6.2、員工工作期間玩手機或接聽電話者；6.3、妨礙工作秩序或違反破壞安全、環(huán)境衛(wèi)生制度者（例如：因個人過失導致.餐廳、會議室、廁所、走道地面、墻面、桌椅等污濁者）；

6.4、不聽上司合理指揮者；

6.5、同仁之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者；

6.6、在工作場所妨礙他人工作者；

6.7、工作期間在辦公區(qū)域、倉儲區(qū)域內食用食物者（含零食、餅干等點心）；

6.8、未經倉庫人員許可，擅自闖入倉儲區(qū)域者【主管級以上（含）及執(zhí)法人員除外】；

6.9、飲酒后來公司工作者；

6.10、未作好上下班次交接工作者（包括10S要求）；

6.11、犯有屬罰款性質的行為經教育處罰后仍舊再犯的，同一錯誤累計出現三次者；

6.12、犯有性質與上述情況相類似的行為。

七、員工有下列情形之一者，給予記過一次（含罰金30元，并以書面形式在公告欄內公告；三

次記過等同一次記大過）：

7.1、因玩忽職守,不聽上司合理指揮造成公司損失者；

7.2、工作期間不按SOP操作且情節(jié)輕微者；

7.3、工作期間工作態(tài)度不嚴肅認真，懶散怠工者；

7.5、未通知主管或未經主管允許，擅自離崗或串崗；

7.6、對同事惡意攻擊，造成傷害但不大者；

7.7、工作期間觀看手機網絡娛樂性動漫、圖片、網頁、PPT或進行游戲等；

7.8、發(fā)現公司其他同仁違反公司規(guī)章制度不及時制止或有意隱瞞、包庇者；

7.9、因過失導致產線停產2小時以下者；

7.10、犯有屬書面警告性質的行為經教育處罰后仍舊再犯的，同一錯誤累計出現三次者；

7.11、犯有性質與上述情況相類似的行為。

八、員工有下列情形之一者，給予記大過一次（含罰金50元，并以書面形式在公告欄內公告；

累計三次記大過者予以辭退）：

8.1、在工作時間睡覺者（工作負荷飽和情況下）；

8.2、非經許可，攜帶危險或違禁物品進入工作場所者；

8.3、故意撕毀公文者；

8.4、對同事惡意攻擊，造成較大傷害者；

8.5、違反安全規(guī)定，致使公司蒙受重大損失者；

8.6、擅自丟棄公司財物（包括廢棄物品）者；

8.7、因操作不當導致自身工傷或造成其他同仁工傷的；8.8、犯有屬記過性質的行為經教育處罰后仍舊再犯的，同一錯誤累計出現三次者；

8.9、犯有性質與上述情況相類似的行為。

九、員工有下列情形之一者，建議公司給予降級處罰（若該員職級已屬最低級別，則給予該員適 用辭退處罰，并以書面形式在公告欄內公告）：

9.1、管理人員因督導不力，造成不良后果者；

9.2、員工藐視公司各項規(guī)章制度，并宣揚自身不良情緒者；

9.3、犯有性質與上述情況相類似的行為。

十、員工有下列情形之一者，建議公司給予降職處罰（若該員職位已屬最低職位，則給予該員適 用辭退處罰，并以書面形式在公告欄內公告）：

17.1、員工不服從公司合理的工作調動或是無理取鬧者；

17.2、散播其他員工的流言蜚語或故意搬弄是非造成同仁之間不團結者；

17.3、犯有性質與上述情況相類似的行為。

十一、員工有下列情形之一者，建議公司給予辭退處罰（以書面形式在公告欄內公告）：11.1、在非吸煙場所抽煙者；

11.2、在公司內酗酒滋事造成惡劣影響者；

11.3、在公司內聚眾賭博者；

11.4、故意毀壞公物，金額較大者（500元以上）；

11.5、聚眾鬧事妨礙正常工作秩序者；

11.6、蓄意違反安全規(guī)定，或不遵守規(guī)定操作以致危害其他員工的安全；

11.7、罷工或破壞正常工作與生產秩序者；

11.8、工作期間，對同事進行性騷擾者（包括言語、肢體語言、行為等）；

11.9、嚴重違反各種安全制度，導致重大人身或設備事故者；

11.10、連續(xù)曠工3天或一年內（自第一次曠工之日起計算）累計曠工6天以上者；11.11、盜竊同仁或公司財物者；

11.12、經公檢法部門給予拘留、勞教、判刑處理者；

11.13、擅自翻閱、抄錄或復印公司機密資料及他人文件或信函者；

11.14、工作期間，頂撞上司或對上司出以惡言咒罵、威脅者；

11.15、偽造、涂改打卡記錄或托人打卡和代人打卡者；

11.16、虛報生病而請假或缺勤者；

11.17、在任何場所做出對公司的產品、形象、聲譽不利的言行；

11.18、員工藐視公司各項規(guī)章制度，并宣揚自身不良情緒并造成后果者；

11.19、犯有屬記大過性質的行為累計出現三次者；

11.20、犯有性質與上述情況相類似的行為。

十二、在處罰員工違紀事件時，應遵照教育為主，懲罰為輔的原則；以事實為依據，以本條例為

準繩。

十三、員工被懲罰時，根據其上級領導責任大小，必要時將追究上級領導責任，給予連帶責任懲、罰。

十四、公司對于表現杰出或在工作任務等方面有顯著成績的員工將分別酌情建議公司給予獎金

（獎10元）、書面嘉獎（獎20元）、記功（獎30元）、記大功（獎50元）、晉級、升職等 榮譽，并以書面形式在公告欄公告。

十五、員工有下列情形之一者，建議公司給予獎金獎勵（每次10元，并以書面形式在公告欄內

公告）：

15.1、工作積極、忠于職守、遵紀守法、文明禮貌、模范執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和政策者；15.2、工作勤奮，出色完成工作任務者；

15.3、認真完成本職工作，工作成績優(yōu)秀者；

15.4、對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司人員及財物安全者；

15.5、樂于傳授他人技能，提高他人工作效率者；

15.6、拾金不昧者；

15.7、其他情況應該給予獎金獎勵的。

十六、員工有下列情形之一者，建議公司給予書面嘉獎一次（含獎金20元，并以書面形式在公告欄內公告；三次書面嘉獎等同一次記功）：

16.1、積極維護公司榮譽，在客戶中樹立良好公司形象和口碑者；

16.2、認真勤奮承辦、執(zhí)行、或督導工作得力者；

16.3、維護公司的規(guī)章制度，對各種違紀行為敢于制止、批評、揭發(fā)者；

16.4、維護公司利益和榮譽，保護公共財產，防止事故發(fā)生與挽回經濟損失有功者；16.5、嚴格按照本公司規(guī)章制度執(zhí)行遵守，符合10S標準并為他人楷模者；

16.6、其他情況應該給予書面嘉獎獎勵的。

十七、員工有下列情形之一者，建議公司給予記功一次（含獎金30元，并以書面形式在公告欄

內公告；三次記功等同一次記大功）：

17.1、對工作流程或管理制度等積極提出合理化建議，被采納者；

17.2、為公司經營管理、質量提出好的建議和方針，以及可行性改革方案為公司帶來經濟效

益的；

17.3、工作認真，表現出色，為公司創(chuàng)造較大經濟效益的；17.4、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者；

17.5、其他情況應該給予記功獎勵的。

十八、員工有下列情形之一者，建議公司給予記大功一次（含獎金50元，并以書面形式在公告欄內公告，副本歸入該員工的個人檔案；三次記大功自動晉升一級工資）：

18.1、在工作或技術上大膽創(chuàng)新，并取得顯著經濟效應者；

18.2、年終被評選為公司級以上優(yōu)秀員工者，為公司樹立了良好信譽的；

18.3、維護公司名譽和利益，為公司減少或避免損失的（5000元以上）；

18.4、同壞人壞事作斗爭，對維護正常的工作秩序和社會秩序有顯著功績者；

18.5、對公司發(fā)展有重大貢獻者；

18.6、其他情況應該給予記大功獎勵的。

十九、員工有下列情形之一者，建議公司給予晉級獎勵（以書面形式在公告欄內公告）：19.1、一年中累計三次記大功（自第一次記大功之日起計算）但無記過以上（含）違紀記錄

者；

19.2、為保護公共財產，避免了事故發(fā)生，使公司財產免受重大損失（10000元以上）；19.3、其他情況應該給予晉級獎勵的。

二十、工有下列情形之一者，建議公司給予升職獎勵（以書面形式在公告欄內公告）：

20.1、在完善管理體制，拓展經營渠道，改善經營管理等方面提出合理化建議經采納起到積

極效果的，且具有相當管理能力者；

20.2、其他情況應該給予升職獎勵的。

二十一、各部門需對員工進行獎懲時，須先填寫《員工獎懲單》，并經相關主管及相關部門負

人或總經理批準；所有獎懲均需以《員工獎懲單》公告為準。

二十二.附則：本規(guī)范由生產部工藝組擬訂，呈權責主管核準后，依“文件管理程序”發(fā)行實施，修時亦同

22.1、本規(guī)定自發(fā)布之日起生效。

22.2、附件為《員工獎懲單》填寫表格。

第三篇：生產部員工獎懲制度

生產部員工獎懲制度

第一條:為嚴明紀律,獎懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率,根據《公司人事管理制度》制定本制度。

第二條:適用范圍:公司全體員工。

第三條:對員工的獎懲實行以思想教育精神為主,經濟獎懲為輔的原則。

第四條:本部門設立如下的獎勵辦法,酌情適用。

1.通報表揚,一年內通報表揚累計三次,則給予嘉獎一次,發(fā)放獎金20～100元。

2.嘉獎:嘉獎一次,通常給予獎勵20～100元。一年內記小攻累計三次,則給予記大功一次。

3.記功:記小功一次,獎勵50～300元,一年內記小功累計三次，則給予記大功一次。

4.記大功:記大功一次,獎勵100～500元,一年內記大功累計三次,則給予考虛調薪或晉升。

5.獎勵分實時獎勵和年終獎勵,適時獎勵,以現金形式隨嘉獎令同時發(fā)放;年終獎勵由管理部統(tǒng)計,上報財務,隨處終獎一起發(fā)放。

第五條:有下列事跡之一的員工,應給予通報表揚。

1.品行端正,技術超群,工作認真,恪盡職守者。

2.熱心助人,與同事互助合作,本職工作優(yōu)良者。

3.一貫忠于職守,積極負責,謙潔奉公,且有事做證者。

4.有其他事跡,足為其他員工楷模者。

第六條:有下列事跡之一的員工應給予嘉獎:

1.遇緊急事件處理得當,減免工物損失,或見義勇為救助急難者。

2.節(jié)約資金,節(jié)約費用,事跡顯著者。

3.領導有方,帶領員工完成各項任務且成效顯著者。

4.上級臨時交給的重要工作任務,完成及時,出色者。

5.有善行佳話,不公司以外的人員、單位或媒體報道,為公司譽者。

6.為公司提出合理化建議,并被采納者。

7.在完成本職工作的前提下,有兩次以上事例證明能顧全大局,對其他部門工作給予大力協(xié)助者。

第七條:有下列事跡之一者(但有可能不局限于以下情況)或者直接產生經濟效益1000元以下者,經綜合管理部調查核實后,應給予記功:

1.完成計劃指標,經濟效益良好,且有具體事跡足以為證者。

2.維護財務紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出者。

3.對公司管理制度提出具體方案,經采納且具有成效者。

4.檢舉違規(guī),事先揭發(fā),制止舞弊或危害公司權益的事情。

5.公司遇到非常突發(fā)事故,如災害事故等,能臨機應變,措施得當,為公司減少損失具有功績者。

第八條:有下列事跡之一者(但有可能不局限于以下情況)或者直接產生經濟效益1000～10000元, 經綜合管理部調查核實后,應給予記大功:

1.適用消滅以外事故,或重大變故,妥善平息重大客戶投訴事件,使公司免受嚴重損害者。

2.維護公司重大安全、利益或避免重大損失,確有實際功績者。

3.對公司發(fā)展規(guī)劃或經營管理規(guī)范提出合理化建議,并給公司帶來明顯效率或效益者。

4.對公司主辦項目有重大革新,提出具體方案,經實行為公司創(chuàng)造重大利潤者。

5.有其他重大功績者。

第九條:其他制度規(guī)定應給予記功授獎行為視情況給予獎勵。

第十條:本部門懲處分為下述五種:

1.警告:現場批評或談話,一年內警告累計三次,則記通報批評。

2.通報批評:一次性扣除20～100元。

3.罰款:根據規(guī)定及情節(jié)輕重而定。

4.記過:記小過一次,扣減100～300元或根據經濟損失而定。

5.記大過:記小過一次,扣減200～500元或根據經濟損失而定。

6.辭退:一次性扣除500～1000元,除解除勞動合同外,賠償款按照經濟損失額度計算。

7.懲處分適時處罰和年底累計處罰:適時處罰按當時通報規(guī)定額度從當月績效獎中扣除,年底累計處罰由管理部統(tǒng)計,報財務,從年終獎中扣除。

第十一條:有下列情形之一的,予以通報批評:

1.上班時睡崗、看無關書刊,小說,擅離崗位,消極怠工者。

2.未經批準,擅自變動上下班時間或縮短工作時間。

3.虛報冒領,擬造證明(偽造病假單、發(fā)票及虛報加班),隱瞞事故事情,謊報事實。

4.有服從主管指令,工作調動,情節(jié)輕微者。

5.因個人過失,至發(fā)生工作錯誤,情節(jié)輕微者。

6.無故不參加公司安排的培訓者。

7.破壞環(huán)境衛(wèi)生或浪費公物,情節(jié)輕微者。

8.檢查或監(jiān)督人員未認真履行職責。

第十二條:有下列特殊事情之一者,予以罰款:

1.第二次違反第十一條第1～3款者,罰款100元。

2.公司其他制度規(guī)定罰款的。

第十三條:有下列情形之一者(但有可能不局限于以下情況)或者造成直接經濟損失500～5000元,經綜合管理部調查核實后,應予以記過:

1.酒后上班或工作中酗酒,影響自己或他人工作者。

2.缺乏團隊協(xié)作精神和敬業(yè)精神,我行我素,影響相關部門運作,情節(jié)惡劣者。

3.制造事端、行為粗暴,引起爭斗或有打架行為,侮辱其他員工的。

4.更改或偽造企業(yè)通告的。

5.由于工作失誤或拖延或責任心原因,影響到相關部門的工作,情節(jié)嚴重者。

6.工作不負責任,損壞設備、工具、浪費原材料、能源,造成重大經濟損失的。

7.因疏忽導致機器設備物品材料遭受損失或傷及他人,情節(jié)較輕者。

8.有嚴重的失職行為者。

第十四條:有下列情形之一者(但有可能不局限于以下情況)或者造成直接經濟損失5000元以上,經綜合管理部調查核實后,應予以記大過:

1.擅離職守,使公司蒙受重大損失者。

2.不報從工作按排,使公司蒙受嚴重大損失者。

3.威脅主管或撕壞涂改公司文件者。

4.在成本控制方面,造成嚴重浪費,使公司蒙受嚴重損失,但未構成勸退的。

5.連續(xù)曠工兩天,或月累計曠工三天者,如公司視情節(jié)給予一次改正的機會,不予以勸退的,則將記大過一次。

6.有嚴重失職行為的。

7.在禁煙區(qū)內吸煙或引火。

8.利用職權對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的。

9.違章操作或違章指揮,造成事故或經濟損失的。

第十五條:員工有下列行為的,予以辭退。

1.違反社會治安管理處罰條例和國家政策,違反國家法律。

2.違反外事紀律,敗壞國家和公司聲譽利益。

3.偷竊或侵占同事或公司財物經查實,情節(jié)較嚴重者。

4.違反公司保密制度,將公司技術資料,業(yè)務資料,財務資料,管理規(guī)定、制度等公司重要文件和商業(yè)機密泄露給他人或準備泄露的,發(fā)現一次罰款300～1000元,己泄露的,除對責任人進行處罰外,另予辭退,情節(jié)嚴重的,通過司法部門追究其民事和刑事責任。

5.未經許可,兼營與本公司同業(yè)務或在競爭公司兼職者。

6.對同事使用暴力威脅,恐嚇,妨害團隊秩序或毆打同事,或相互毆打,情節(jié)嚴重者。

7.連續(xù)曠工3天或有累計曠工超過6天或年累計曠工超過12天者。

8.參加國家有關部門確定的非法組織者。

9.故意不采取措施或采取不當措施,致影響工作計劃進度,使公司蒙受重大損失,足以構成開除的。

10.擅離職守,或不服從工作安排,使公司蒙受重大損失,足以構成開除的。

11.于受聘時虛報資料,使公司誤信而遭受損害。

12.違反勞動合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴重。

13.因行為不當,公司元法再對其信任。

14.經常違反公司規(guī)定屢教不改。

15.組織、煽動怠工,或采取不正當手段要挾領導,嚴懲擾亂公司秩序。

16.吸食毒品或有其它嚴重不良嗜好者。

17.有不良行為,道德敗壞,嚴重影響公司聲譽或在公司內造成嚴重不良影響者。

18.其他經公司領導研究決定必須辭退的。

第十六條:其他違反公司規(guī)則、公司命令或其他過失,視情節(jié)輕重予以處罰。

第十七條:符合下列條件(但有可能不局限于以下條件)者,授予優(yōu)秀員工稱號,并獎勵150元。

1.全年從未出現過遲到,早退等任何違紀行為,也從未受過罰款和其他書面懲戒。

2.全年事假次數少于4次。

3.服從上級工作安排,從未出現過拒不執(zhí)行上級工作安排的行為。

4.能保質保量完成本職工作。

第十八條:獎勵工作程序

1.員工推薦,本人自薦,或所在部門提名,并出具書面報告。

2.所在部門領導會同綜合部審核。

3.總經理批準。

4.財務部,綜合部等相關部門依照執(zhí)行。

第十九條:處罰工作程序:

1.員工舉報,所在科室向生產部報告,公司領導發(fā)現后向生產部報告,行政值班人員通報,管理部檢查發(fā)現有員工違紀行為。

2.生產部會同違紀員工所在科室分管領導進行調查核實,形成書面報告。

3.管理部依據本制度對違紀員工做出相應的處罰決定,但處罰結果是記大過和辭退的處罰決定需報總經理批準。

4.所在部門與違紀員工面談并確定改進計劃。

5.財務部,綜合部等相關部門依照執(zhí)行。

6.給予員工行政處分和經濟處罰,應當慎重決定。必須弄清事實,取得證據,經過會議討論,征求有關部門意見,并允許受處分人進行申辨。

7.調查、審批員工處分的時間,從證實員工犯錯誤之日起,開除處分不得超過2個月,其他處分不得超過1個月。

8.員工對所受懲罰存異議者,應于處分決定后七日內,陳訴理由申覆之,并以申覆后之核定作為最后決定,當事者不得再存異議。

第二十條:本制度從2011年9月1日起開始執(zhí)行,該制度的一切解釋權歸生產部。

第四篇：保潔獎懲制度

-保潔獎懲制度

為了進一步提高保潔員隊伍的組織紀律性，提高保潔員隊伍的工作積極性和工作效率，體現獎懲分明原則，特制訂本制度。

一、適用范圍：全體保潔員

二、獎懲應遵循以下原則：

1、堅持懲處與教育相結合；

2、堅持懲處與獎勵相結合；

3、公平合理、獎懲得當；

4、獎懲及時、注重實效、及時公開；

5、對保潔員的獎懲實行精神鼓勵為主、物質獎勵為輔的原則。

三、獎勵辦法：

1、口頭及書面表揚；

2、物質獎勵；

3、有下列表現的保潔員應給予口頭或書面表揚 1）品德端正，工作積極認真；

2）遵紀守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進步，3）文明禮貌，團結互助。

4、除上述條件外，還需有以下表現的保潔員應給予物質獎勵 1）維護集體利益，為集體爭得榮譽； 2）一貫忠于職守，對工作積極負責； 3）在連續(xù)三個月考核中無違章記錄與投訴的 4）受到員工業(yè)主或員工表揚的

5）在季度評比中給予一定的物質獎勵。

四、處罰辦法

視情節(jié)輕重，分別給予以下處罰：

1、口頭警告；

2、罰款；

3、辭退；

五、獎(一)有下列情況之一，單次獎勵50元。

1、全月無遲到、早退、曠工及其他違章紀錄并圓滿完成任務者

2、每月能按照公司規(guī)定，積極完成本職工作，并能起到較好的帶頭作用，受到領導和員工好評及受到單位公開表揚，表現突出的

3、拾金不昧、積極上繳歸還的

4、本職工作被業(yè)主及員工提出表揚。

5、節(jié)省保潔用品開支，半年內物耗使用比率比其他員工低。

6、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。(二)有下列情況之一，獎勵100元

1、清潔工作檢查每季度內無扣分，無處罰

2、對公司清潔工作做出重大建議，被采納后的確可行，節(jié)省開支、人工者

3、對保潔工作做出重大貢獻者。(三)有下列情況之一，獎勵50—200元。

1、本職工作檢查半年內無扣分，無處罰。

2、對保潔工作做出重大貢獻者。

六、罰：

（一）具有下列情況之一者，給予口頭警告, 并處罰金20元。

1、不按人員排班時間上下班，無故遲到、早退，不按時刷卡

2、不服從工作安排和調動、指揮，或無理取鬧，影響正常工作秩序的；

3、上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。

4、對保潔工作沒有做到日產日清的；在不定期檢查中連續(xù)發(fā)現三次有較大問題的；

5、大聲喧嘩，遭到物業(yè)管理方或業(yè)主投訴。

6、工作時間舉止不雅、工作中偷懶耍滑

7、工作中弄虛作假欺騙領導者，違法亂紀造成不良影響者

8、隨地吐痰，亂扔煙頭，紙屑或雜物。

9、上班時間做私事、看報紙、吃東西。串崗、扎堆聊天。

10、工作時間接待親友或私人探訪。

11、調休或請假不告知班長、隊長，擅自調休的

12、保潔時，粗暴敲門并對業(yè)主造成影響或投訴或不表明身份不說明來意，未經業(yè)主允許擅自走進室內的；

13、隨意使用室內物品、抽煙、喝茶、看電視、看報紙、隨地吐痰或亂丟垃圾、不愛護員工的物品、不尊重員工

14、不服從上級的指導及執(zhí)行指定的工作;

（二）具有下列情況之一者，給予書面警告處分。罰款50-100元。1、3次違反口頭警告條款之一者。

2、對業(yè)主或同事粗言穢語，不講禮貌。

3、所負責衛(wèi)生區(qū)域達不到衛(wèi)生要求

3、不經上級批準，中止工作或遲到，早退兩次以上者。

4、在工作時間瞌睡或已睡眠。

5、在工作區(qū)域內不遵守要求，不聽管理和勸阻。

6、蓄意破壞社區(qū)或物業(yè)管理方財物。

7、無事生非、中傷他人、挑撥離間、拉幫結伙、打架罵人、損害團結，在員工中散布不良影響的

8、利用上班時間收集廢舊物，不服從工作安排，影響工作

9、開具虛假病歷和處方單。

（三）具有下列情況之一者，給予包括但不限于除名的處分。

1、未履行批準手續(xù)，擅離崗位。

2、工作不力，下屬渙散，影響工作質量。

3、遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以內者。

4、經常不能保質保量完成本職工作。

5、損害公司聲譽和物業(yè)管理方利益，弄虛作假者。

6、泄露內部經營情報。

7、利用工作之便，收受他人財物，經查實者。

8、盜竊公司或員工的財物。

9、觸犯法律，被拘留、勞教、判刑。

10、在當值時間內私下為業(yè)主提供職責范圍外的服務;

七、處理方式

1.違反三次口頭警告行為者,作一次書面警告處理;2.違反三次書面警告行為者,作解雇處理。

第五篇：物業(yè)保潔獎懲制度

保潔部獎懲制度

一、目的：

為進一步提升保潔部員工的整體形象，嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，充分調動員工的積極性，創(chuàng)造性，從而達到提高工作效率、服務質量以及社會效益與經濟效益之目的，特制定本制度。

二、原則：

堅持 “鼓勵先進，鞭策后進”、“獎勤罰懶”以及“精神獎勵與物質獎勵，教育與處罰”相結合的原則。

三、獎懲種類：

（一）根據不同情況，家園中心對在工作上取得一定成績或作出一定貢獻的保潔員給予精神及物質獎勵；

（二）根據不同情況，家園中心對在工作效率及質量較差或違反小區(qū)相關規(guī)章制度及給家園中心造成不同程度負面影響的保潔員給予現場指導、培訓、批評教育直至經濟處罰。

四、獎懲權限：

由運營管理部、行政管理部、各項目部服務中心等相關部門在日常工作及品質檢查過程中對符合獎懲條件的員工及其行為現場實施獎懲建議，經行政部核實，主管領導審核，總經理批準，由行政部及所在部門組織實施。

五、獎懲范圍：

公司全體保潔員

六、獎懲標準及條件：

(一)獎勵：

1、有下列情況之一，單次獎勵10—20元：

（1）清潔工作檢查每季度內無扣分，無處罰，積極完成本職工作，并能起到較好的帶頭作用，受到領導和員工好評及受到單位公開表揚，表現突出的；（2）拾金不昧、積極上繳歸還者；

（3）每月本職工作被業(yè)主及員工提出表揚3次及其以上者；

（4）節(jié)省保潔用品開支，半年內物耗使用比率比其他員工明顯偏低者；

2、有下列情況之一，獎勵30-50元：

（1）對公司清潔工作做出重大建議，被采納后的確可行，節(jié)省開支、人工者；

（2）本職工作檢查全年內無扣分，無處罰，且受到領導及員工一致好評者；（3）對保潔工作做出重大貢獻者；

（二）、處罰：

1、具有下列情況之一者，給予口頭警告, 并處罰金10—20元：

（1）不按人員排班時間上下班，無故遲到、早退，不按時刷卡者；（2）不服從工作安排和調動、指揮，或無理取鬧，影響正常工作秩序的；（3）上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求的；

（4）對保潔工作沒有做到日產日清的，在不定期檢查中發(fā)現有較大問題的；（5）大聲喧嘩，遭到物業(yè)管理方或業(yè)主投訴的；（6）工作時間舉止不雅、工作中偷懶耍滑的；

（7）工作中弄虛作假欺騙領導者，違法亂紀造成不良影響者；（8）上班時間做私事、看報紙、吃東西。串崗、扎堆聊天的；（9）未請假或請假未獲批準者；

（10）保潔時，粗暴敲門并對業(yè)主造成影響或投訴或不表明身份不說明來意，未經業(yè)主允許擅自走進室內的；

（11）不服從上級的指導及執(zhí)行指定工作的;

2、具有下列情況之一者，給予書面警告處分，罰款50—100元：

（1）3次違反口頭警告條款之一者；（2）對業(yè)主或同事粗言穢語，不講禮貌；

（3）不經上級批準，中止工作或遲到，早退兩次以上者；（4）在工作時間瞌睡或已睡眠；（5）蓄意破壞轄區(qū)或公司方財物；

（6）無事生非、中傷他人、挑撥離間、拉幫結伙、打架罵人、損害團結，在員工中散布不良影響的；

（7）利用上班時間收集廢舊物的；（8）開具虛假病歷和處方單的；

3、具有下列情況之一者，給予包括但不限于除名的處分，并基于實際情況處于100元以上罰金：

（1）工作不力，下屬渙散，影響工作質量的；

（2）遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以內者；（3）經常不能保質保量完成本職工作的；

（4）損害公司聲譽和物業(yè)管理方利益，弄虛作假者；（5）泄露內部經營情報者；

（6）利用工作之便，收受他人財物，經查實者；（7）盜竊公司或員工的財物的；（8）觸犯法律，被拘留、勞教、判刑的；

（9）在當值時間內私下為業(yè)主提供職責范圍外的服務的;

3、處理方式：

（1）違反三次口頭警告行為者,作一次書面警告處理；

（2）違反三次書面警告行為者,作解雇處理。

七、補充說明：

（一）該制度為公司常規(guī)時期的獎懲標準，若公司在非常時期（如交房、評先、創(chuàng)優(yōu)、兩個及以上專項工作組立項運行期間），則獎懲金額加倍；

（二）其他有利于物業(yè)服務品質提升及有利于公司整體形象的，對公司管理造成一定不利影響或擾亂正常管理秩序的，可依據實際情況給予一定獎勵和處罰；

（三）各部門內部自行制定的補充獎罰條款，需報公司審核、批準并由行政部備案。執(zhí)行標準不可與本制度相抵觸；

（四）以上獎懲都是現金形式進行，如有不繳納罰金的，工資雙倍扣除；

（五）本制度自下發(fā)之日起實行。