第一篇:員工歸屬感(企業(yè)版)
什么是員工歸屬感
員工歸屬感是指員工經(jīng)過一段時期的工作,在思想上、心理上、感情上對企業(yè)產(chǎn)生了認(rèn)同感、公平感、安全感、價值感、工作使命感和成就感,這些感覺最終化為員工的歸屬感。歸屬感的形成是一個非常復(fù)雜的過程,但一旦形成后,將會使員工產(chǎn)生內(nèi)心自我約束力和強(qiáng)烈的責(zé)任感,調(diào)動員工自身的內(nèi)部驅(qū)動力而形成自我激勵,最終產(chǎn)生投桃報李的效應(yīng)。
員工歸屬感的形成人的歸屬需要具有多向度和多層次性,歸屬感的形成是一個由淺人深、漸進(jìn)互動的過程,它可以分為三個層次:
(1)個體通過各種信息途徑對企業(yè)有一個整體大致的了解,當(dāng)企業(yè)的薪酬、福利等物質(zhì)利益和企業(yè)的各種文化、價值觀等意識形態(tài)基本符合個體的價值標(biāo)準(zhǔn),個體將義無反顧地加入到企業(yè)當(dāng)中。
(2)個體開始了一個對企業(yè)全面認(rèn)知、熟悉的過程。企業(yè)通過對員工進(jìn)行一段時間的培訓(xùn),使員工逐漸感受、感知、熟悉、適應(yīng)企業(yè)的各個方面,個體將對企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營決策、企業(yè)精神和行為規(guī)范產(chǎn)生基本的認(rèn)同感。
(3)隨著企業(yè)對個體在物質(zhì)上和精神上不斷滿足他對生理、心理、感情、人際關(guān)系等不同方面的需要,導(dǎo)致個體對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的思維方式和企業(yè)的核心價值觀產(chǎn)生了深層次的認(rèn)同感,并逐步提高個體的安全感、公平感和價值感,強(qiáng)烈工作的使命感和成就感使得個體對企業(yè)的滿意感不斷增加,最終形成個體對企業(yè)的歸屬感。歸屬感形成后,一方面加深了個體對企業(yè)的認(rèn)同,另一方面?zhèn)€體將自發(fā)形成自我約束并產(chǎn)生對企業(yè)強(qiáng)烈的責(zé)任感,體現(xiàn)為個體的主人翁精神,并充分地、自覺地發(fā)揮個體主觀能動性,最終為企業(yè)創(chuàng)造出巨大的價值。
因此,歸屬感的培養(yǎng)是一個長期的、復(fù)雜的、動態(tài)的過程。
員工歸屬感的影響因素
1.有效溝通影響歸屬感
杰克·韋爾奇有一句名言是“溝通、溝通、再溝通”,可見溝通在企業(yè)中的強(qiáng)大作用。對員工來說,員工通過企業(yè)內(nèi)部的溝通來表達(dá)自己各種不同的情感,溝通提供的不僅僅是一種情感釋放的情緒表達(dá)機(jī)制,而且還可以滿足員工的社交需要。對企業(yè)來說,最重要的一點就是要形成在管理架構(gòu)和同事之間的公開、自由、誠實、開放的溝通氛圍。有效暢通的溝通渠道可以實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和員工之間心與心的交流,可以促進(jìn)員工彼此之間思維的碰撞、感情的升華,從而避免一切不必要的誤會以及釋放領(lǐng)導(dǎo)或員工產(chǎn)生的心理上的不滿情緒。
因此,員工在有效溝通性的文化氛圍中工作,不僅能夠控制和激勵員工的行
為,實現(xiàn)信息的共享,而且能夠使員工體會到被尊重、被信任的感覺,心理上得到了極大的滿足,從而對企業(yè)產(chǎn)生深深的依戀感和認(rèn)同感,加深員工對企業(yè)的歸屬感。
2.公平影響歸屬感
員工公平感的強(qiáng)弱直接影響員工的工作努力程度、對企業(yè)的認(rèn)同度及滿意度,從而進(jìn)一步影響員工的績效以及歸屬感的形成。公平性強(qiáng)調(diào)公正、公開,強(qiáng)調(diào)的是從企業(yè)的核心價值觀出發(fā),在遵循基本的行為準(zhǔn)則的前提下對員工行為作出相應(yīng)的評價。公平性文化滿足員工的不僅僅是分配上的公平感,還包括程序公平感和互動公平感。分配上的公平感可提升員工晉升和報酬滿意度,程序公平感帶給員工的是產(chǎn)生對組織的認(rèn)同和對組織的信任,互動公平感使員工對管理者產(chǎn)生信任感以及采取合作的行為態(tài)度,三者互相協(xié)調(diào)共同提高員工的公平感。
企業(yè)要建立公平性的文化,必須將公平觀念融入企業(yè)的價值觀,把對公平的追求體現(xiàn)在對價值的追求上面,為員工創(chuàng)造一個公平的工作氛圍,公平性越強(qiáng),滿意度越高,歸屬感也就越易形成。
3.創(chuàng)新影響歸屬感
管理學(xué)大師德魯克認(rèn)為創(chuàng)新是賦予資源創(chuàng)造財富的新能力,使資源成為真正的資源。創(chuàng)新可以是對新事物的創(chuàng)造,還可以是對舊事物的改造,但創(chuàng)新打造的是企業(yè)獨(dú)一無二的核心競爭力。
創(chuàng)新在于每一位員工的參與,將全體員工凝聚在企業(yè)的創(chuàng)新理念中,調(diào)動企業(yè)內(nèi)、外部一切有利于創(chuàng)新的因素,在創(chuàng)新的過程中產(chǎn)生巨大的向心力和凝聚力。而企業(yè)員工在創(chuàng)新的過程中對創(chuàng)新理念和創(chuàng)新行為產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感,積極參與創(chuàng)新的活動,發(fā)揮自身的創(chuàng)新潛能,在滿足企業(yè)創(chuàng)新需要的同時,也滿足了員工在創(chuàng)新成功后帶來的成就感,滿足員工的自我實現(xiàn)需要。更重要的是,在創(chuàng)新失敗后,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給予一定的物質(zhì)獎勵和精神安撫,鼓勵員工繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)積極創(chuàng)新的思維理念,為企業(yè)今后的創(chuàng)新做準(zhǔn)備。員工在這種鼓勵創(chuàng)新性的文化中,升華了對企業(yè)歸屬的情感。
4.領(lǐng)導(dǎo)示范影響歸屬感
企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格各有不同,他們往往把自己的個性、氣質(zhì)、偏好等性格因素以及素質(zhì)、修養(yǎng)等人格岡素融入到企業(yè)。由此可見,領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)起著至關(guān)重要的作用,領(lǐng)導(dǎo)的示范性行為時時刻刻影響著員工。
從領(lǐng)導(dǎo)的兩維理論上來看,可以將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為模式分為交換型領(lǐng)導(dǎo)行為和變革型領(lǐng)導(dǎo)行為,已經(jīng)有大量的實證研究證明變革型領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)于交換型領(lǐng)導(dǎo)。在變革型領(lǐng)導(dǎo)行為的過程中,領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心每一個下屬的日常生活和發(fā)展需要,幫助下屬以新觀念、新看法、新思路解決問題,利用個人的魅力激勵、喚醒和鼓舞下屬完成組織目標(biāo),同時變革員工的工作態(tài)度、信念和價值觀。變革型領(lǐng)導(dǎo)者從領(lǐng)袖魅力、感召力、智力刺激以及個別化關(guān)懷四個方面滿足員工高層次的需求,使員工產(chǎn)生了更大的歸屬感。
5.規(guī)范的習(xí)俗、禮儀影響歸屬感
習(xí)俗和禮儀是企業(yè)的價值觀的表現(xiàn)形式,塑造著企業(yè)的自我形象,員工在習(xí)俗禮儀文化的氛圍中受到熏陶和感染,自覺地調(diào)整不符合習(xí)俗禮儀的行為,密切人際關(guān)系,激發(fā)工作的使命感和成就感,實現(xiàn)“人企合一”。企業(yè)習(xí)俗是企業(yè)員工自覺遵守的道德規(guī)范和準(zhǔn)則,具有“軟約束”作用,它是一種無形的精神力量,規(guī)范企業(yè)員工的一言一行。約定俗成的習(xí)俗讓企業(yè)的員工無不感受到企業(yè)對員工的關(guān)心,大大地強(qiáng)化了員工與企業(yè)之間的“家庭”情感,員工的歸屬感不禁油然而生。
企業(yè)通過會議、慶典等儀式提高員工的凝聚力和向心力,從儀式中員工不僅受到價值觀的潛移默化,而且可以滿足他們聚集的心理要求,強(qiáng)化其群體安全感、價值感和自我存在感,使得員工對組織的依賴感、認(rèn)同感大大增強(qiáng),從而提升員工的歸屬感。因此,企業(yè)培育良好的習(xí)俗,精心設(shè)計、組織各種文化儀式活動,對于培養(yǎng)員工的歸屬感有極其重要的意義。
6.良好的企業(yè)形象影響歸屬感
企業(yè)形象是企業(yè)價值觀的外在表現(xiàn)。良好的企業(yè)形象是企業(yè)巨大的“無形財富”,它不僅可以贏得公眾的信任,引導(dǎo)消費(fèi)者購買企業(yè)產(chǎn)品,而且能夠?qū)?yōu)秀人才產(chǎn)生巨大的吸引力,另外還有利于建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,形成良好的道德風(fēng)尚,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、愛廠如家的精神,使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的自豪感、榮譽(yù)感和歸屬感,真正實現(xiàn)“我的心在企業(yè),企業(yè)在我心中”。企業(yè)形象的塑造不僅僅是廣告、報紙、公關(guān)等大眾傳播媒介的宣傳,也不僅僅是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的影響,更重要的是員工是企業(yè)形象的天然代言人,需要全體員工的共同參與。
因此,企業(yè)應(yīng)該注重把員工的理想、信念、利益、價值、需求與企業(yè)的整體目標(biāo)進(jìn)行整合,產(chǎn)生共同的行為取向和價值觀念,樹立良好的企業(yè)形象,形成一個和諧、共享、信任的文化氛甩,實現(xiàn)員工自身價值,增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,進(jìn)一步深化員工的歸屬感。
7.和諧的人際關(guān)系影響歸屬感
創(chuàng)造一個內(nèi)部和諧的人際關(guān)系,就是要形成一個寬松、祥和、健康、文明的人際環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)與員工之間互相尊重、和睦相處、坦誠相待,員工與員工之間感情融洽、心心相通、配合默契,企業(yè)上上下下建立起人際溝通的良性循環(huán),同心同德、同舟共濟(jì)地完成企業(yè)目標(biāo)。要實現(xiàn)內(nèi)部和諧的人際關(guān)系,首先,要統(tǒng)一在價值觀上的認(rèn)識。如果企業(yè)員工價值觀認(rèn)識基礎(chǔ)一致,相互之間就能夠彼此理解,彼此信任,消除彼此間產(chǎn)生的誤會,形成良好的人際關(guān)系。
其次,要在情感上協(xié)調(diào)好價值觀。情感上的交流可以縮短員工間的距離,減少隔閡,建立融洽的關(guān)系,從而維持良好的人際關(guān)系。
最后,要實現(xiàn)價值觀在行動上的一致。通過企業(yè)規(guī)章制度的約束,企業(yè)形象、習(xí)俗、禮儀等價值觀表現(xiàn)形式的調(diào)節(jié),使員工不僅在思想上達(dá)到共識,更能在行動上達(dá)成一致,最大限度地發(fā)揮共同價值觀的影響力,實現(xiàn)員工彼此間的認(rèn)同、對領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,從而實現(xiàn)對整個企業(yè)的認(rèn)同,產(chǎn)生“企業(yè)員工親如一家”的感受,真正實現(xiàn)員工歸屬的需求。
如何加強(qiáng)員工的歸屬感(幾點建議)
1、從心理學(xué)及管理學(xué)上講,人的歸屬來源于人的需求,當(dāng)然馬斯洛的需求層次論已經(jīng)能夠體現(xiàn)認(rèn)得滿足感與需求的關(guān)系,有了滿足感,人對外界環(huán)境的歸屬感才會比較強(qiáng),通常所說得滿意度指數(shù),有一個滿意度公式,即滿意度=實際/期望,可以看出,是由兩部分影響,一個是實際值(精神實際和物質(zhì)實際獲得),一個是期望值。期望是人站在自身狀態(tài)下的需要,一個溫飽沒有滿足的人是不會期望出國旅游的;而實際值則是人實際獲得的。處于不同環(huán)境的人的需求有所不同。
2、從企業(yè)及管理角度,人在企業(yè),企業(yè)是人所處的主要外界環(huán)境之一,不同企業(yè)造就了不同的企業(yè)與員工的關(guān)系。很多企業(yè)在談如何提升員工的歸屬感,我覺得,與其談如何提升之前,我們首先應(yīng)高了解我們的企業(yè)需要怎樣的員工歸屬感(包括很多知名企業(yè)員工關(guān)系問題已經(jīng)能說明,過強(qiáng)的員工歸屬感不一定適用每一個企業(yè),因為我們面臨的是個飛速發(fā)展的時代),這是我們首先需要想的問題,想了這個問題,很多解決的辦法都要建立在這個基礎(chǔ)上。很多同仁認(rèn)為好的企業(yè)文化能夠提升員工歸屬感,但是提到企業(yè)文化,大家覺得很虛,其實作為一個發(fā)展型企業(yè),我們說要營造企業(yè)文化,就是在營造企業(yè)良好的管理文化。--各層管理人員需要具備良好的管理意識,這個管理意識源于企業(yè)管理文化,有了這樣的背景,并將其延用于自己的工作細(xì)節(jié)中,作為每一名管理者,可以問自己:你是否了解你的員工,是否懂得關(guān)心員工和處理員工關(guān)系,是否懂得適時的激勵和獎懲,等等,我們的管理文化自然能夠使企業(yè)所有員工獲益,一句話:從自己做起。
3、作為員工歸屬感的另一方面,員工自身方面,激勵對于員工而言,是歸屬感提升之源。很多人認(rèn)為薪酬能夠提升員工的歸屬感,其實不然,在某種程度上“加薪能夠保證員工不辭職,但無法保證員工有你所期待的積極性”。我們通常說得激勵,除了薪酬外,還包括權(quán)力、目標(biāo)參與、培訓(xùn)、晉升、情感、榮譽(yù)、尊重等等。每項激勵都有適用的時機(jī)和環(huán)境。每個層面的員工實際需求不同,所采取的辦法也有多不同,但是有個原則不能丟失,那就是要建立在公司自身發(fā)展的基礎(chǔ)上,偏離了這個道路,即使短期內(nèi)獲得效果,可能最終的結(jié)果將不是預(yù)期所想。
幾點啟示
一些著名的企業(yè)之所以能夠基業(yè)長青,關(guān)鍵在于能夠吸引人才、用好人才、留住人才。一個優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境可以為員工提供一個健康、活潑、積極向上的環(huán)境氛圍,不僅能夠吸引優(yōu)秀人才的加入,更能夠提高企業(yè)員工的歸屬感。任何員工在一個舒適的工作環(huán)境中工作,給他帶來的不僅僅是工作上的滿足,更多的是精神上的愉悅。因此,構(gòu)建一個良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境對于提高員工的歸屬感具有十分重要的意義。
第二篇:加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工企業(yè)歸屬感
加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升員工企業(yè)歸屬感
【摘要】人才資源是企業(yè)的第一資源,人員流失是人力資源管理過程中的頭疼問題之一,如何通過培訓(xùn)加強(qiáng)員工的歸屬感,減少人員流失,加強(qiáng)企業(yè)人才隊伍建設(shè),使員工全身心的投入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)中,是人力資源工作的重要內(nèi)容之一。
【關(guān)鍵詞】培訓(xùn)、企業(yè)文化、歸屬感
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的重要途徑,也是增強(qiáng)企業(yè)競爭力、促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的內(nèi)在動力,更是加強(qiáng)員工使命感和歸屬感的有效手段。
歸屬感是企業(yè)凝聚力的核心。那種被企業(yè)需要、尊重的感覺會不斷激發(fā)員工的創(chuàng)新意識,當(dāng)企業(yè)有生產(chǎn)經(jīng)營出現(xiàn)困難時,有歸屬感的員工更能不離不棄、共渡難關(guān)。一旦員工對企業(yè)產(chǎn)生了“依戀心”、“歸屬感”,就會撂不下手中的工作,離不開合作的團(tuán)隊,舍不得未完的事業(yè)。反之,如果員工對企業(yè)不信任、欠缺對團(tuán)隊的歸屬感,他們就不可能會以在團(tuán)隊中工作為傲,工作的熱情和實力都不會被完全激發(fā),只是為“工作”而工作,只會“做完”工作而不是 “完成”工作;為了確保競爭和發(fā)展,就會有另一種情況隨之產(chǎn)生,那就是企業(yè)的流動性會相對增大,企業(yè)的穩(wěn)定和長期發(fā)展就得不到保障。
在競爭日益激烈的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)在追求利潤最大化的過程中,如何通過培訓(xùn)來提升員工對企業(yè)的歸屬感,是人力資源工作的重要內(nèi)容之一。
一.培訓(xùn)過程存在的問題
(一)員工個體存在惰性
公司組織員工培訓(xùn)是為了給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)和實踐能力的機(jī)會,是對員工的一種精神上的激勵和行為上的推進(jìn)。但事實上員工并不這么認(rèn)為,很多員工在接到培訓(xùn)通知之后通常以工作太忙為借口而“逃課”,或者當(dāng)成是一次工作中的休憩。部分員工參加培訓(xùn)只是為了“鍍金”,為了拿個文憑,為了給自
己晉升撈些資本,至于能學(xué)多少知識,掌握多少技能則很少關(guān)心。
(二)培訓(xùn)效果不明顯
受訓(xùn)員工大多數(shù)無法擺脫固有的、已成定式的行為模式,不愿意花費(fèi)時間和精力用新的行為方式來替代原有的行為模式,無法突破創(chuàng)新,使得培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果,浪費(fèi)了時間和人力、物力的資源。
(三)素質(zhì)培訓(xùn)仍不成熟
員工的培訓(xùn)由三個層次組成:知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。公司主要側(cè)重于員工的知識與技能培訓(xùn)階段,而對第三層次的素質(zhì)培訓(xùn)仍不成熟。素質(zhì)培訓(xùn)對企業(yè)非常重要,應(yīng)采取積極有效的培訓(xùn)措施提高員工綜合素質(zhì),如注重培養(yǎng)員工正確的價值觀、企業(yè)理念、積極的工作生活態(tài)度、良好的生活習(xí)慣及較高的追求目標(biāo)。企業(yè)的培訓(xùn)應(yīng)向更深的層次發(fā)展,通過企業(yè)文化、團(tuán)隊精神等的培訓(xùn),增強(qiáng)員工的歸屬感和使命感,使企業(yè)的培訓(xùn)達(dá)到到戰(zhàn)略的高度。
(四)缺乏企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)者
企業(yè)培訓(xùn)者可分為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、企業(yè)主管人員、專業(yè)技術(shù)人員及外聘教師。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)者是企業(yè)培訓(xùn)主體不可或缺的組成部分,尤其是要發(fā)揮企業(yè)管理者的培訓(xùn)作用。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)者對公司的現(xiàn)狀、發(fā)展及員工的生產(chǎn)生活情況的了解都要優(yōu)于外聘教師,而且企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)者通過親身經(jīng)歷的感受來向員工講解,也使得員工更容易接受。因此公司應(yīng)加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)者的培養(yǎng),進(jìn)一步完善培訓(xùn)體系。
二.培訓(xùn)的作用
(一)培訓(xùn)提升員工的素質(zhì)、技能及企業(yè)歸屬感
有效的企業(yè)培訓(xùn)可以培養(yǎng)員工獨(dú)立處理緊急事故和突發(fā)問題的能力,提升員工的崗位技能,并使員工開闊視野,了解、認(rèn)識和掌握新知識、新技術(shù),提升員工的個人素質(zhì)以及員工的積極性、能動性和創(chuàng)造性。
同時在培訓(xùn)中,員工不斷了解企業(yè)的價值觀和奮斗目標(biāo),明晰企業(yè)的規(guī)章制度和經(jīng)營理念,加強(qiáng)了責(zé)任感、使命感及企業(yè)歸屬感,使企業(yè)的規(guī)章制度內(nèi)化為員工的自覺行為,大大提高了員工的工作效率和對企業(yè)的歸屬感,全身心的投入到企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展建設(shè)中。
(二)培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)相輔相成培訓(xùn)作為企業(yè)文化的一個組成部分,它對于企業(yè)文化的建設(shè)具有非常重要的作用。沒有培訓(xùn)或者培訓(xùn)不完善的企業(yè)文化,一定是不成熟不完善的企業(yè)文化。同時,優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠為培訓(xùn)指引發(fā)展的方向,創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境,使培訓(xùn)能持久、有效、健康地開展下去。二者互相促進(jìn),相輔相成,共同發(fā)展,如此企業(yè)培訓(xùn)才能不斷進(jìn)步、不斷發(fā)展,具有更加廣闊的前景,企業(yè)文化才能更加成熟、更加完善,真正成為企業(yè)的靈魂和支柱。
(三)培訓(xùn)有效解決員工問題
員工不勝任或不努力工作是每個企業(yè)所關(guān)注的問題。員工的不勝任和不努力是與每個員工個體相關(guān)的,隨時都會存在于企業(yè)的每一個角落,如果沒有良好的管理機(jī)制,這些低效率的員工就會成為影響企業(yè)整體發(fā)展的酵母迅速擴(kuò)散。而且,從根本上來講,不管是企業(yè)的經(jīng)營機(jī)制、組織機(jī)構(gòu)和流程制度,還是設(shè)備條件、材料信息,也是受員工的工作效率、工作方式和工作態(tài)度影響的,都與相關(guān)的員工有非常密切的關(guān)系,一個不稱職的車間人員,設(shè)備也會經(jīng)常處于不良狀態(tài)。
員工是否能勝任工作是相對的,員工不努力可能會與企業(yè)的激勵機(jī)制相關(guān),但是更多時候員工是否認(rèn)同公司的價值觀和文化理念成為員工是否努力工作的關(guān)鍵因素。員工進(jìn)入一個企業(yè),他所創(chuàng)造的價值與進(jìn)入另一家公司為什么會有不同,甚至天壤之別?這往往與員工是否適應(yīng)企業(yè)文化有很大的關(guān)系,所以企業(yè)應(yīng)該通過培訓(xùn)向員工傳遞我公司所倡導(dǎo)的價值觀和文化理念,幫助員工認(rèn)識和接受企業(yè)的價值觀和文化理念,在幫企業(yè)創(chuàng)造價值的同時實現(xiàn)自己的價值,從而有效解決人員流失問題。
三.對企業(yè)培訓(xùn)策略提出幾點想法
(一)對于新員工的崗前培訓(xùn)
7月份即將迎來一批新的畢業(yè)生,而對于這些已接近“90后”的新員工們以往單一“填鴨式”的培訓(xùn)模式已不能滿足他們的需求,新型有效的培訓(xùn)模式將成為公司人力資源開發(fā)的重點。他們認(rèn)為工作是學(xué)習(xí)在社會環(huán)境中的再延續(xù),他們把參與企業(yè)培訓(xùn)作為企業(yè)對自己的最高獎賞,經(jīng)常的有效的創(chuàng)新的員工培訓(xùn)更是增強(qiáng)他們進(jìn)取心和對企業(yè)忠誠度的不二法寶。
1.職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)
引導(dǎo)新員工根據(jù)自身的性格特征和興趣等在職業(yè)生涯的三條發(fā)展軌跡(即管理、專業(yè)技術(shù)和操作技能)中合理選擇適合自身發(fā)展的方向。并通過努力不斷增強(qiáng)自身發(fā)展的能力,提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能,從而為企業(yè)發(fā)展儲備優(yōu)秀的人才力量,促進(jìn)企業(yè)人才結(jié)構(gòu)的全面、多樣化發(fā)展。
2.企業(yè)文化、企業(yè)制度和職業(yè)技能培訓(xùn)
企業(yè)文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的特有的文化形象。培訓(xùn)期間,可通過紀(jì)錄片,結(jié)合企業(yè)老員工現(xiàn)身說法, 進(jìn)行企業(yè)概況、企業(yè)文化介紹,讓新員工第一時間了解中潤實際現(xiàn)狀、發(fā)展歷程、企業(yè)文化的形成、企業(yè)文化對個人發(fā)展的作用和熏陶等,逐漸認(rèn)同我公司的企業(yè)文化。更好更快的投入到生產(chǎn)建設(shè)中去。
企業(yè)制度是關(guān)于企業(yè)組織、運(yùn)營、管理等一系列行為的規(guī)范和模式的總稱。通過案例用事實向新員工展示企業(yè)制度對維系一個團(tuán)隊的重要性,以提高他們的組織紀(jì)律性。
職業(yè)技能即勞動者所具備的專業(yè)知識和技能水平。培訓(xùn)期間,通過崗位實習(xí)加強(qiáng)對產(chǎn)品知識、工作技能和技巧等的培養(yǎng),使員工增強(qiáng)勝任工作的信心和能力。
(二)加強(qiáng)全體員工綜合素質(zhì)的提升
1.專業(yè)知識理論培訓(xùn)
根據(jù)企業(yè)發(fā)展形勢,繼續(xù)不斷加強(qiáng)對焦化專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和掌握,組織全體操作員工崗位應(yīng)知應(yīng)會強(qiáng)化培訓(xùn)。并請技術(shù)水平較高、語言表達(dá)能力較強(qiáng)的專業(yè)人員就公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品、用途及急救知識等專業(yè)基礎(chǔ)知識進(jìn)行講解。督促員工認(rèn)真學(xué)習(xí),強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果,增強(qiáng)廣大員工對焦化專業(yè)知識的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)愿望。
繼續(xù)完善改善無紙化考試系統(tǒng),每半年組織一次考試,增強(qiáng)試題的適用性和貼近性。
2.專業(yè)技能實踐培訓(xùn)
繼續(xù)堅持開展一崗多能工作,一崗多能是提高員工崗位競爭能力、實現(xiàn)崗位互補(bǔ)、實現(xiàn)安全操作、實現(xiàn)高效人力資源的有效途徑,同時通過激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情,可以避免員工長期從事一個工種而產(chǎn)生的疲怠、麻木情緒,提高工作效率。
因此,要不斷加強(qiáng)對員工一崗多能的培訓(xùn)力度,在已取得的成果基礎(chǔ)上繼續(xù)擴(kuò)展一崗多能實施范圍。
(三)團(tuán)隊精神培訓(xùn)
俗話說,“一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝”、“一只螞蟻來搬米,搬來搬去搬不起;兩只螞蟻來搬米,身體晃來又晃去;三只螞蟻來搬米,輕輕抬著進(jìn)洞里”。上面這兩種說法有截然不同的結(jié)果?!叭齻€和尚”是一個團(tuán)體,可是他們沒水喝是因為互相推諉、不講協(xié)作;“三只螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬著進(jìn)洞里”,正是團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果。有首歌唱得好“團(tuán)結(jié)就是力量”,而且團(tuán)隊合作的力量是無窮盡的,一旦被開發(fā)這個團(tuán)隊將創(chuàng)造出不可思議的奇跡。
素質(zhì)拓展培訓(xùn)是提高員工團(tuán)隊合作意識的一種有效途徑。素質(zhì)拓展是一種戶外體驗式訓(xùn)練。企業(yè)在確保員工人身安全的情況下可采用多種素質(zhì)拓展形式,如信任背摔、高空跳板、逃生墻、攀巖等, 這些可以幫助員工克服心理惰性,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力,幫助員工改善人際關(guān)系,學(xué)習(xí)關(guān)心和更融洽地與他人合作,并培養(yǎng)員工的團(tuán)隊合作意識和紀(jì)律觀念, 從而提高企業(yè)的凝聚力以及員工的歸屬感。同時還能有效的強(qiáng)化員工的意志力及承受挫折的能力,以一種積極樂觀的人生態(tài)度來面對未來的挑戰(zhàn)。
(四)建立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)團(tuán)隊
內(nèi)部培訓(xùn)師是企業(yè)人力資源培訓(xùn)的重要資源之一。公司通過對從各單位選出的組織能力、表達(dá)能力、邏輯能力以及對自身業(yè)務(wù)熟練、實際生產(chǎn)能力突出的員工進(jìn)行語言授課方面的培訓(xùn),組成一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)團(tuán)隊,使其可以通過對自身的經(jīng)歷、經(jīng)驗與豐富的理論知識相結(jié)合給員工做培訓(xùn),有效解決外聘培訓(xùn)師在培訓(xùn)內(nèi)容、方式上的千篇一律,與企業(yè)機(jī)制、文化等聯(lián)系不夠緊密導(dǎo)致培訓(xùn)效果、效益都不大突出等問題。
充分利用內(nèi)部培訓(xùn)力量還能夠有效降低培訓(xùn)成本,加強(qiáng)開發(fā)和培訓(xùn)的效果。并且內(nèi)部培訓(xùn)的培訓(xùn)內(nèi)容具有量體裁衣的針對性和適用性;培訓(xùn)方式具有強(qiáng)烈的操練性、互動性和感染力。因此,內(nèi)部培訓(xùn)師所做的培訓(xùn)是真正針對我公司的管理體制、企業(yè)文化和培訓(xùn)需要等而度身定做的,建立一支高素質(zhì)的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)團(tuán)隊對企業(yè)培訓(xùn)的長遠(yuǎn)發(fā)展是十分重要的。
四.結(jié)語
總之,培訓(xùn)工作越到位,培訓(xùn)積累越高,常規(guī)培訓(xùn)的需求就越少,個性化的培訓(xùn)需求就越會凸顯出來。因此,培訓(xùn)要加大研究力度,深度挖掘培訓(xùn)需求,尋求培訓(xùn)需求的突破口,滿足員工的個性化要求,將培訓(xùn)向深度拓展、向細(xì)節(jié)延伸。我們要始終保持清醒地頭腦,夯實各項基礎(chǔ)工作,明確目標(biāo),豐富內(nèi)容,創(chuàng)新形式,繼續(xù)堅持以員工崗位技能提升為主線的同時,不斷加強(qiáng)綜合素質(zhì)培養(yǎng)及企業(yè)文化的認(rèn)知和了解,不斷提升公司員工“凝聚力、向心力、歸屬感、榮譽(yù)感”,以每個員工為基本點拓展至公司全面,以個體發(fā)展影響全面,塑造一流的現(xiàn)代化企業(yè)文化。讓員工實實在在地感覺到參加培訓(xùn)和提高素質(zhì)的價值,為公司的持續(xù)、健康、穩(wěn)步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第三篇:如何讓員工有企業(yè)歸屬感
在××*煙草工業(yè)有限公司我深深體會到了員工對公司的信任和眷戀,使我強(qiáng)烈地想融入這個整體中去。
在深煙我看到了公司極力營造讓員工擁有強(qiáng)烈的歸屬感的人才管理機(jī)制,我想在員工待遇、個人的未來、個人的興趣、寬松的環(huán)境和個人的重要感等五大方面的人才管理機(jī)制上談下自己的看法。
1.員工的歸屬感首先來自待遇,具體
體現(xiàn)在員工的工資和福利上。衣食住行是人生存最基本的需要,買房、買車、購置日常物品、休閑等都需要金錢,這都依靠員工在公司取得的工資和福利來實現(xiàn)的。在這我看到了公司的公告:員工的平均工資在行業(yè)內(nèi)也是有競爭力的。當(dāng)然在收入上讓每個員工都滿意是一件比較困難的事情,但是,公司在這方面為員工做的種種努力是有目共睹的。
2.個人的未來性是賦予員工歸屬感的重要組成部分。每個人都會考慮自己在企業(yè)中的位置與價值,更注重自己未來價值的提升和發(fā)展。公司明確提出的三條經(jīng)營理念中就有“為員工實現(xiàn)人生價值”這條。同時公司為了員工提高能力創(chuàng)造了很多機(jī)會,鼓勵員工繼續(xù)深造,加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)的交流學(xué)習(xí),組織員工去培訓(xùn)、提高技能等。
3.注重每個員工的興趣同樣是增強(qiáng)員工歸屬感的重要手段。公司在這方面也做了很多努力,像剛成立的好日子俱樂部就是公司重視員工興趣的體現(xiàn)。興趣是最好的老師,有興趣才能自覺自愿地去學(xué)習(xí),在文化廊上看到了企業(yè)員工的多才多藝,感受到了公司所要營造的文化氛圍。
4.企業(yè)努力為員(來源:好范文 http://www.tmdps.cn/)工營造的公平、融洽的工作環(huán)境,要讓員工看到一個積極向上的工作環(huán)境,讓管理層與員工多交流,多溝通,融合成一個共同追求、共同發(fā)展的團(tuán)隊,從而使員工感受到工作單位就如同一個大家庭一樣,充溢著家庭式的溫暖感和歸屬感。雖然剛進(jìn)公司不久,但我深切地感受到了公司營造的寬松的環(huán)境。老員工如家長般的耐心幫助;同時剛進(jìn)來就遇到了公司的再談細(xì)節(jié)決定成敗的活動,看到了各個員工積極向上的精神面貌;參加學(xué)習(xí)了梁總的談企業(yè)作風(fēng)建設(shè)的重要講話、員工之間和網(wǎng)員工領(lǐng)導(dǎo)之間的交流等,所有這些讓我感覺到公司就像一個大家庭。
5.個人的重要感在歸屬感的營造中是十分重要的一點。雖然進(jìn)入公司才短短的兩個月,個人深深感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的重視;廖書記在生活住宿方面的關(guān)懷;在公司領(lǐng)導(dǎo)見新員工時梁總深切的寄網(wǎng)語;何書記和工會為我們新來員工舉辦的迎新會;公司為生日的員工送去祝福等等。
一個讓員工有強(qiáng)大歸屬感的公司,一定是很強(qiáng)凝聚力和競爭力的公司。在公司迎接20歲生日之際,祝福深煙更上一層樓。
第四篇:提高員工對企業(yè)的歸屬感
如何提高員工對企業(yè)的歸屬感(趙繼紅)
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發(fā)布時間:2013-08-28
“把員工放在心上,尊重并關(guān)愛每一名職工”是許多成功企業(yè)的切身感受和共同認(rèn)識,已經(jīng)成為他們在企業(yè)管理中所遵循的一條重要準(zhǔn)則?!鞍褑T工放在心上”的觀點體現(xiàn)了一種以人為本的理念。筆者結(jié)合不同種類員工的關(guān)愛需求,管中窺豹,談點個人粗淺的認(rèn)識。
筆者曾經(jīng)看過知名網(wǎng)友張洪峰在他的博客里發(fā)表了一篇《擦汗門:烈日下交警排隊半小時等政委來擦汗》的博文,文中表示,他接到一位武漢民警的電話爆料稱:“當(dāng)日在地面溫度接近50度的高溫,民警們非常辛苦,卻被通知中午2點集合,在烈日下等待了半個小時,就為等政委前來擦汗。政委來了后,十個民警排著隊讓政委擦汗,政委帶著一眾記者和照相機(jī)跟拍擦汗,擦汗完畢政委揚(yáng)長而去”。這位民警表示,“不僅沒有感受到所謂的政委關(guān)懷,反因被淪為政委作秀的工具而氣憤不已”。擦汗門事件后,該政委隨即被網(wǎng)民戲稱為“慰問帝”。
能在一個被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛的單位,有一個以人為本的工作環(huán)境,是每個人都夢寐以求的,也是促使員工積極工作的條件之一?!鞍褑T工放在心上”的觀點可以濃縮為兩條原則:尊重人、激勵人,就是說你的管理是激發(fā)還是抑制了人的積極性、主動性和創(chuàng)造力?然而,關(guān)愛員工不是作秀,也不是“跟風(fēng)”,而是要從發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛。該政委選擇在這樣的場合、這個時候給交警送高溫“關(guān)懷”作秀,就有點裝腔作勢甚至可恨了。
繼深圳富士康跳樓事件以來,國內(nèi)越來越多的企業(yè)紛紛建立企業(yè)自己的員工關(guān)愛體系。不能排除的是,一些企業(yè)一哄而上,僅僅是停留在紙面上的關(guān)愛無疑并不能真正滿足員工的全面需求。一些管理者沒有真正認(rèn)識到員工和企業(yè)彼此之間存在著一種利益上的依存關(guān)系。這種關(guān)愛體系與其說是一種關(guān)懷,還不如說是為了趕一種“風(fēng)潮”,為了逃避對員工的責(zé)任,也偏離了以人為本的軌道。企業(yè)如何“把員工放在心上”,建立有效滿足不同員工的關(guān)懷需求?如何設(shè)計針對不同員工有效的關(guān)懷措施呢?如何確保關(guān)懷措施的“對癥下藥”呢?筆者結(jié)合不同種類員工的關(guān)愛需求,管中窺豹,談點個人粗淺的認(rèn)識。
一、企業(yè)員工歸屬感的現(xiàn)狀
近年來,煙草行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到了長足的發(fā)展,員工收入和生活水平也得到了較大幅度的提升。但是長期重經(jīng)濟(jì),輕文化的發(fā)展模式也使得煙草行業(yè)陷入了發(fā)展的瓶頸。尤其是隨著國際化禁煙運(yùn)動的愈演愈烈、行業(yè)丑聞的不斷發(fā)生、國外煙草巨頭的虎視眈眈;員工的危機(jī)感越來越強(qiáng),崗位競爭激烈,一些在改革中處于劣勢地位的員工倍感壓力,產(chǎn)生了焦慮、沮喪、害怕情緒,由此對企業(yè)改革產(chǎn)生抵觸;行業(yè)體制改革中薪酬差距擴(kuò)大導(dǎo)致員工心理失衡問題顯現(xiàn);少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)主導(dǎo)思想、管理理念有時不盡如人意,有些領(lǐng)導(dǎo)干部工作方式、方法簡單,忽略下屬員工感受、沒有一個好的企業(yè)文化氛圍等等。壓力如果得不到有效的緩解和釋放,特別是當(dāng)事情不遂人意、遇到挫折或不公待遇時,將直接導(dǎo)致員工消極怠工、不思進(jìn)取、怨天尤人、缺乏工作熱情、歸屬感下降,甚至導(dǎo)致焦躁、郁悶、激憤甚至仇恨等情緒。這些已經(jīng)開始阻礙了煙草行業(yè)的發(fā)展,煙草員工比任何時候都更需要企業(yè)的“歸屬感”。
二、阻礙員工歸屬感的成因分析
分析阻礙員工歸屬感背后的成因,主要有以下幾點:
一是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部官本位思想作祟,心理優(yōu)越感太強(qiáng),把自己凌駕于所有人之上,覺得下屬員工的一切都是由他恩惠賜予的,總是不停的的訓(xùn)教、指責(zé)自己的同事和下屬“我跟你們共事真累”,甚至滿口粗話地對下屬隨意呵斥、訓(xùn)斥,給下屬員工帶來某種新的心理傷害;或是對朝夕相處的下屬視而不見,愛理不理。令下屬降低工作的積極性,甚至喪失自信心,拉大雙方間的距離。
二是與員工思想溝通有待加強(qiáng)。領(lǐng)導(dǎo)干部如果遇事不冷靜,方法不妥,極易造成思想矛盾,彼此產(chǎn)生不滿,直接傷害或影響員工思想情緒。這種思想情緒直接影響到工作的正常進(jìn)行,容易形成出工不出力,你干你的,我干我的不協(xié)作等現(xiàn)象,不但影響團(tuán)隊凝聚力,而且影響部門和諧發(fā)展和工作效率的提高。
三是領(lǐng)導(dǎo)者未掌握屬下員工的專長、性格等,不了解每個人都是獨(dú)特和個別的,性格、氣質(zhì)、知識層次各不相同,憑主觀印象隨意調(diào)配人員,在工作安排中亂點鴛鴦譜,“說你行你就行,不行也行;說你不行就不行,行也不行”,形成的僵化、生硬的領(lǐng)導(dǎo)模式。
四是企業(yè)對員工的關(guān)懷相對欠缺。個別企業(yè)以人為本僅僅停留在紙面上,在人員變動、調(diào)檔級、換崗等涉及員工利益的一些問題上,缺少與相關(guān)人員溝通、交換意見;對員工思想進(jìn)步、學(xué)習(xí)工作上的提高、生活上和身心上的健康關(guān)心不夠;對員工出現(xiàn)家庭或鄰里糾紛、因工作或家庭因素產(chǎn)生不良情緒等事項,不聞不問,致使員工感到人情冷漠,心里有意見等等。
五是沒有良好的企業(yè)文化氛圍。一方面,少數(shù)基層領(lǐng)導(dǎo),所有管理都是人說了算,靠點對點,人對人的管理,而且處罰尺度也不一樣,影響了團(tuán)隊的互相信任,管理的滯后,主動性和積極性受到挫傷,形成典型的人治文化;另一方面,在經(jīng)濟(jì)效益為上及急功近利的理念下,在單位只有壓力,而沒有任何生機(jī)和活力,干群之間、員工之間除了工作,互不交往,缺乏“大家庭”的歸屬。第三方面,為了應(yīng)付上級檢查而流于書面形式,而非為了豐富員工工作與生活,為營造企業(yè)品牌形象的面子文化。
三、加強(qiáng)企業(yè)員工歸屬感的對策和建議(一)尊重是實現(xiàn)員工歸屬感的基礎(chǔ)
在關(guān)愛體系構(gòu)建過程中,領(lǐng)導(dǎo)者的主導(dǎo)思想、管理理念、管理風(fēng)格是關(guān)鍵。有少數(shù)管理者由于自身的心理優(yōu)越感,覺得員工的一切都是他恩惠、賜予的,“尊重”一詞在他們身上難以體現(xiàn),造成難以聽進(jìn)員工下屬善意的意見和合理建議,甚至產(chǎn)生“你不是我的人,我可以不給你穿小鞋,但我可以給你緊緊鞋帶”的想法,常會給下屬員工帶來某種新的心理傷害。
“把員工放在心上,尊重并關(guān)愛每一名職工”是許多成功企業(yè)的切身感受和共同認(rèn)識。關(guān)愛體系的構(gòu)建離不開管理者以人為本理念。要使企業(yè)有生機(jī)與活力,不要吝嗇于贊美之詞,更不能忽視員工的意見、建議;當(dāng)必須批評下屬員工時,也應(yīng)考慮時間、場合和地點,切記批評莫傷自尊。這樣的批評不僅不會使員工產(chǎn)生怨恨心理,還會讓他意識到自己的錯誤,努力改進(jìn),報效企業(yè)。
(二)平等交流是實現(xiàn)員工歸屬感的橋梁
溝通交流的主體地位的不同,在很大程度上決定了員工關(guān)愛方式的不同,由此所達(dá)到的效果也完全不同。傳統(tǒng)的溝通交流方法往往因職位的不平等,常常造成 “以權(quán)壓人”、“以勢壓人”、“鋒芒逼人”等情況,使得職工望而卻步、敬而生畏,最終導(dǎo)致溝通交流效應(yīng)弱化的現(xiàn)象。要想改變這一現(xiàn)狀,企業(yè)管理者必須要擺正自己的位置,與員工真誠的交流,變居高臨下的訓(xùn)教為和風(fēng)細(xì)雨的說服,把大道理講小,把小道理講明,多征詢員工對公司發(fā)展的意見,傾聽員工提出的疑問。有些話從下面說出來不一定好聽,員工會有自己的不滿和看法,其中有正確的,也有不正確的。但一個成功的管理者,就必須具備“群臣吏民能面刺寡人之過者,受上賞;上書諫寡人者,受中賞;能謗譏于市朝,聞寡人之耳者,受下賞”的胸襟和情懷。員工希望了解真象,沒有人喜歡被蒙在鼓里。管理者要注意人格感化,以自己的高尚人格、端正品行使員工心悅誠服;以淵博的知識講出令人信服的道理。
(三)知人善任是“把員工放在心上”最有說服力的實際體現(xiàn)
人人都有實現(xiàn)價值和抱負(fù)的渴求。作為一位開明的管理者,必須是能用人之所長,避其所短,克服狹隘觀念,懂得人無全才的道理,消除非能人不用的心理障礙。唐代詩人顧嗣協(xié)在《雜興》中寫到:“駿馬能歷險,犁田不能牛;堅車能載重,渡河不如舟”。現(xiàn)代管理科學(xué)有句名言說的好:“世上沒有無用之物,垃圾是未來被利用的財富;人間沒有無才的人,庸才是放錯崗位的人才。”這就要求管理者在行動上要做到容人之短、容人之錯、容人之偏,知人之才、知人之智、知人之能。使員工有所樂、有所念、有所盼、有所奔,不能使員工感覺“馮唐易老,李廣難封。屈賈誼于長沙,非無圣主;竄梁鴻于海曲,豈乏明時”;對于員工的不足之處,要兼容并蓄,還給每個人鍛煉與學(xué)習(xí)的機(jī)會,在潛移默化中改變著每個人的缺陷;在選拔人才中用好手中的權(quán)力,不能壓制、埋沒、扼殺人才,嫉賢妒能、拉幫結(jié)派、任人唯親。
(四)感恩是企業(yè)取之不盡、用之不竭的精神財富
感恩是從自性里流出來的,是雙向的,感恩的力量是巨大的。在企業(yè)中,員工是財富,他們所起的作用不言而喻,而我們的員工是最通情達(dá)理的。如果你對員工的確非常好,用不著你的提醒,那么員工從會心底感恩你,這種發(fā)自肺腑的感恩才是真實的;如果員工對你沒有感恩,你也不要抱怨員工,這很正常;如果員工對你心存怨恨,你就應(yīng)該深刻檢討,而不是怒沖沖的把過錯推到員工身上,把員工當(dāng)奴才,自己卻想做員工的皇帝,如果你今天說要以員工為本,明天又要員工感恩你,倒顯露了你的虛偽。強(qiáng)迫員工感恩只會增加他們內(nèi)心的不滿和苦楚,對企業(yè)并沒有任何好處。企業(yè)管理者心里裝著員工,事事處處想著員工,員工當(dāng)以忠誠報答企業(yè),其隱性的感恩所產(chǎn)生的效能更是一筆取之不盡、用之不竭的精神財富。
(五)企業(yè)文化是實現(xiàn)員工價值的平臺
工作是一個不斷重復(fù)的勞動過程,枯燥而乏味,如果工作的成果得不到承認(rèn),或是自己的價值永遠(yuǎn)得不到體現(xiàn),無所盼,對工作就會產(chǎn)生厭煩,每一個人都希望能快樂地工作。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,文化的作用是讓人形成一種心智模式,包括尊重、理解、激勵,為員工搭建實現(xiàn)自身價值的平臺,營造一種團(tuán)結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛,形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。共同的價值觀念使每個職工都感到自己存在和行為的價值,自我價值的實現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足。這時,“企興我榮,企衰我恥”才會成為員工發(fā)自內(nèi)心的真摯感情,“愛企如家”就會變成他們的實際行動。在以人為本的文化氛圍中,領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間互相關(guān)心,互相支持。特別是企業(yè)文化建設(shè)取得成功,在社會上產(chǎn)生影響時,企業(yè)職工會產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感,他們會加倍努力,用自己的實際行動去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)和形象;寓思想政治工作于文體活動之中,使職工于“快樂教育”中陶冶情趣,進(jìn)一步促進(jìn)人與人之間平等、友愛、團(tuán)結(jié)、互助的新型人際關(guān)系的形成;職工不但在活動中心理得到了調(diào)適,而且通過彼此間的真誠、正直、公道、善良、利他等人文精神的影響,真正收到了職工形象體現(xiàn)企業(yè)素質(zhì)、企業(yè)形象反映職工精神的良好效應(yīng)。
企業(yè)的發(fā)展離不開員工的敬業(yè)和努力。把員工利益放在心上,學(xué)會尊重和關(guān)愛員工,積極創(chuàng)造使員工全面發(fā)展的環(huán)境和條件,提高員工對企業(yè)的忠誠度和歸屬感,是企業(yè)管理者必須掌握的管理方法,同時也提供給員工發(fā)揮潛能的工作環(huán)境。記住法國企業(yè)界有句名言:“愛你的員工吧,他會百倍愛你的企業(yè)”。
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第五篇:員工歸屬感
歸屬感制約員工的流失
最近拜讀了曾總在2011年中期工作會議上的總結(jié)講話,每一次閱讀曾總的講話,我們都有不同的期待,期待的不僅是他那敏銳的洞察力,還有對當(dāng)前形勢的精準(zhǔn)分析以及給我們員工提出的新挑戰(zhàn),對于這次中期講話也是一樣,不過作為基層的一線員工著重談一下身邊的事,也是公司現(xiàn)在面臨的一個棘手問題——員工的流失問題,在這次中期講話中曾總也是用了一個專題談到員工的流失問題。
進(jìn)入公司兩年了,近乎每次有新生力入司后都會有一批老員工辭職,好不容易培養(yǎng)出來的專業(yè)人員,說走就走了,不過近來一段時間這種現(xiàn)象改善了很多,他們離走的原因也是各不相同,但是歸根到底員工沒有歸宿感是主因,只有采取措施,增強(qiáng)員工歸宿感,避免企業(yè)人才大量流失,打造一批忠誠的精英團(tuán)隊,企業(yè)才能在行業(yè)之林立于不敗之地。
員工歸屬感是指員工經(jīng)過一段時期的工作,在思想上、心理上、感情上對企業(yè)產(chǎn)生了認(rèn)同感、公平感、安全感、價值感、工作使命感和成就感,這些感覺最終內(nèi)化為員工的歸屬感。歸屬感的形成是一個非常復(fù)雜的過程,但一旦形成后,將會使員工產(chǎn)生內(nèi)心自我約束力和強(qiáng)烈的責(zé)任感,調(diào)動員工自身的內(nèi)部驅(qū)動力而形成自我激勵,最終產(chǎn)生投桃報李的效應(yīng)。那么,是什么原因影響了員工的歸宿感呢,大致有以下三點。
1、有效溝通影響歸屬感
對員工來說,員工通過企業(yè)內(nèi)部的溝通來表達(dá)自己各種不同的情感和意愿,溝通提供的不僅僅是一種情感釋放的情緒表達(dá)機(jī)制,而且還可以滿足員工的社交需要。對企業(yè)來說,最重要的一點建立有效的溝通渠道,領(lǐng)導(dǎo)與員工之間,員工與員工之間形成公開、自由、誠實、開放的溝通氛圍。有效暢通的溝通渠道可以實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和員工之間心與心的交流,可以促進(jìn)員工彼此之間思維的碰撞、感情的升華,從而避免一切不必要的誤會以及釋放領(lǐng)導(dǎo)或員工產(chǎn)生的心理上的不滿情緒,管理者接待日就是其中的一個渠道,員工有什么想法,有什么需求,通過與領(lǐng)導(dǎo)的溝通一一得到答復(fù),從而使員工體會到被尊重、被信任的感覺,心理上得到了極大的滿足,對企業(yè)產(chǎn)生深深的依戀感和認(rèn)同感,加深員工對企業(yè)的歸屬感。所以員工的流失現(xiàn)象也得到了有效的改善。
2、創(chuàng)新影響歸屬感
創(chuàng)新可以是對新事物的創(chuàng)造,也可以是對舊事物的改造,創(chuàng)新是企業(yè)獨(dú)一無二的核心競爭力,所以曾總每次講話都要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新,一個有創(chuàng)新能力的企業(yè),具有超強(qiáng)的生命力,企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境也是積極活躍的,創(chuàng)新在于每一位員工的參與,將全體員工凝聚在企業(yè)的創(chuàng)新理念中,調(diào)動企業(yè)內(nèi)、外部一切有利于創(chuàng)新的因素,積極參與創(chuàng)新的活動,發(fā)揮自身的創(chuàng)新潛能,在滿足企業(yè)創(chuàng)新需要的同時,也滿足了員工在創(chuàng)新成功后帶來的成就感,更重要的是,即使在創(chuàng)新失敗后,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給予一定的物質(zhì)獎勵和精神安撫,鼓勵員工繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)積極創(chuàng)新的思維,員工在這種鼓勵創(chuàng)新性的文化中,加強(qiáng)了對企業(yè)歸屬的情感。
3、良好的企業(yè)形象影響歸屬感
企業(yè)形象是企業(yè)價值觀的外在表現(xiàn)。良好的企業(yè)形象是企業(yè)巨大的“無形財富”,它不僅可以贏得大眾的信任,引導(dǎo)消費(fèi)者購買企業(yè)產(chǎn)品,而且能夠?qū)?yōu)秀人才產(chǎn)生巨大的吸引力,更還有利于建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,形成良好的道德風(fēng)尚,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè),使員工感覺到作為南玻人的自豪感、榮譽(yù)感和歸屬感。企業(yè)形象的塑造不僅僅靠廣告、公關(guān)等大眾傳播媒介的宣傳,也不僅僅是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的影響,更重要的是員工是企業(yè)形象的天然代言人,需要全體員工的共同參與。因此,企業(yè)應(yīng)該注重把員工的理想、信念、利益、價值、需求與企業(yè)的整體目標(biāo)進(jìn)行整合,產(chǎn)生共同的行為取向和價值觀念,樹立良好的企業(yè)形象,實現(xiàn)員工自身價值,增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,進(jìn)一步深化員工的歸屬感。
一些知名的企業(yè)之所以能夠基業(yè)長青,關(guān)鍵在于能夠吸引人才、用好人才、留住人才。一個優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境可以為員工提供一個健康、活潑、積極向上的環(huán)境氛圍,不僅能夠吸引優(yōu)秀人才的加入,更能夠提高企業(yè)員工的歸屬感。任何員工在一個舒適的工作環(huán)境中工作,給他帶來的不僅僅是工作上的滿足,更多的是精神上的愉悅。因此,構(gòu)建一個良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境對于提高員工的歸屬感具有十分重要的意義。