第一篇：德勝員工手冊

一個不遵守制度的人是一個不可靠的人！一個不遵循制度的民族是一個不可靠的 民族！制度只能對君子有效。對于小人，任何優良制度的威力都將大打折扣，或者 是無效的。德勝公司的合格員工應該努力使自己變成君子。德勝公司提倡的價值觀是：誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑。-------------摘自美國聯邦德勝公司（FEDERALTECSUN，INC.）員工守則 我將認真地閱讀這本手冊內容，努力使自己成為德勝公司的合格員工，靠近君子，遠離小人。我將非常珍惜并保護好該手冊，只要我在德勝公司工作一天，這本手冊就會 伴隨我一天。如果我因故離開了德勝公司，我會嚴肅地將此手冊還給德勝公司 宣誓人簽字：

員工守冊

1、員工必須遵守公司的各項規章制度。

2、堅決服從上級的管理，杜絕與上級頂撞。

3、制度監督員及質檢員在履行監督及質檢職責時，具有崇高的權力，任何 員工都必須服從，不得抵抗。

4、禁止員工議論公司的制度、處理問題的方法和其他一切與公司有關的事 情。員工對公司有意見和建議，可通過書面的方式向公司反映，也可以要求公司 召開專門會義傾聽其陳述，以便公司做出判斷。

5、員工必須做到筆記本不離身。上級安排的任務、客戶的要求、同事的委 托，均需記錄，并在規定的時間內落實、答復或回話。自己解決或解答不了的問 題應立即向有關人員匯報，不得拖延。杜絕問題石沉大海、有始無終。

6、公司實行“委托責任人與請求協助”的管理制度。各委托責任人可以委 托其他人員去獨立完成或協助完成委托責任人交給的工作。當委托責任人請求協 助時，員工必須表明以下兩種工作態度：（1）可以協助，請問什么時候開始。（2）不可以協助，申明自己的理由。

7、員工應自覺做到不遲到、不早退。

8、員工有事必須請假，未獲批準，不得擅自離崗。因自然災害或直系親屬 的婚喪嫁取等急事需請假時，須將自己的工作交接好，經上級批準后方可離開。

9、員工正常調休者，須在 15 天前做好計劃。因應急事件不能在規定時間內 返回，必須先向相關上級匯報解釋，否則，公司將對此做出處罰。

10、工作之外的時間由員工自由支配。如連續三天因頭天晚上過度娛樂，不 能保證正常的睡眠時間而導致第二天工作精神欠佳者，公司將勸其立即停止工 作，等體力及精神恢復正常后方可允許工作。如屢次發生以上情況時，公司將對 該員工做出相應的處罰。

11、員工工作時必須衣冠整齊。除特殊工作外，不得穿拖鞋。

12、員工不得一邊工作，一邊聊天；不得唱歌、吹口哨；不得打鬧；不得影 響別人工作。

13、員工工

作期間，早餐及中餐（如晚上需要加班或值班則晚餐也包括在內）嚴禁飲酒（包括含酒精的飲料）。如被動或無法克制飲酒，則在飲酒后 8 小時內 禁止工作。隱瞞飲酒并在酒后工作的，第一次扣除 20%工資，扣發 6 個月的獎金； 第二次解聘。飲酒后因公會客視同酒后工作。

14、施工過程中，在沒有確認執行長的情況下，員工有權拒絕工作并及時報 告主管領導。15 員工不得在施工現場、倉庫、工作場所及其他禁煙區吸煙。違犯者第一 次扣除 20%工資，扣發 6 個月獎金；第二次解聘。

16、在施工地，任何員工從客戶或有關單位或個人借款均屬違規行為。

17、做錯任何事情都應立即向領班及主管匯報，否則，一經查出，將加倍處 罰。

18、員工須與客戶保持一定的距離。未經上級批準，不得宴請客戶，不得給 客戶送禮（包括敬煙）。公司只以認真的工作作風及向客戶提供高品質的產品和 服務獲得客戶的尊重。

19、員工不得接受客戶的禮品和宴請。具體規定為：不得 接受 20 支煙以上、100 克酒以上的禮品，20 元以上的工作餐。20、公司倡導員工之間的關系簡單化。員工之間不得談論其他員工的工作表 現，不得發表對其他員工的看法，更不得探聽其他員工的報酬及隱私。

21、禁止賭博。除春節前后三天外，其他任何時間都不得打麻將、玩紙牌及 游戲機，無論是賭博還是單純娛樂性質的。

22、不得故意損壞或濫用物品。員工之間如因過失或方法不當損壞他人物品 時，應立即主動承認并誠懇道歉，以求得物主的原諒。

23、員工必須講究衛生。勤洗澡、刷牙、理發。

24、公司提倡說普通話。說普通話是有文化、有教養的表現。

25、講文明，懂禮貌。員工不得說臟話、粗話；真誠待人，不恭維成性，不 溜須拍馬成習。

26、員工與外界交往須不卑不亢，不得對外吹噓、炫耀公司及有關的事情。

27、員工對公司要忠實，不得謊報情況，不得散布流言蜚語，不允許報喜不 報憂。

28、員工不得向公司提供假證書、假體檢報告、假證明信等一切假文件及假 復印件或涂改過的文件。提供假文件在現代社會是極不道德與違法的行為。

29、一個好的公司對某些人來說如魚得水，對另外一些人則如喝毒藥。公司的任何一位員工都有權利做出以下選擇：（1）如果員工覺得公司的工作環境和要求不適合自已的工作，可以喻快的 辭職或者選擇請長假，公司允許其請 1—3 年的長假去闖蕩。（2）員工長假結束后想回公司，需先向公司書面申請。公司根據其是否完 全認同公司的價值觀、是否仍能勝任公司的工作及請長假后是否對公司造成傷害 等表現、決定其可否回

回公司工作，并決定是否需要復訓。經公司同意回來繼續工 作的，其重返公司后的實際工齡將按以下原則進行計算；原工作工齡扣除請假時 間（請假時間按年計算，不滿一年的按一年計算，3 個月以內不計）。如假期未滿，要求回公司上班的，同樣按以上規定處理。（3）如員工確因自己的身體狀況或家庭原因請長假，公司將根據情況在允 許的范圍內特殊解決。

30、除總經理外，任何人不得在公司接待私人來客。確實需要會客，須經過 專門審批。

31、管理人員首先必須是出類拔萃的員工，然后才是管理者。高層管理人員 每月至少要下基層頂崗一次。

32、公司始終不認為員工是企業的主人。公司認為，企業主和員工之間永 遠是一種雇用和被雇用的關系，是一種健康文明的勞資關系，否則，企業就應該 放棄對職工的解聘權。無論職工對企業是什么態度與打算，都應該希望自己所服務的企業強大，理 由有三：（1）員工希望自己一輩子在企業工作，希望自己的子女將來也能在企業工 作，當然希望企業強大，因為企業是他終生的依靠。（2）如果職工想跳槽，也要希望自己服務的企業強大，因為強大的企業能 成為他與新企業談判的資本——我以前在強大的企業工作過！（3）當職工和企業發生糾紛而向企業索賠時，只有企業強大才能付給他更 多的賠款。

33、凡接受公司的價值觀并準備進入公司的人員，在決定接受培訓之前應閱讀《德勝電子新 員工再教育規則》，在對其各條款認同并發表申明后方可受訓。

第二篇：德勝員工手冊讀后感

《德勝員工守則》讀后感

“誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑”，帶著德勝公司的價值觀，來談一下我學習這本書初終的感受。

剛開始第一次閱讀《德勝員工守則》的時候僅僅是走馬觀花、粗落地的瀏覽了一遍，看到那些嚴格的規章制度時都有點慶幸不是德勝的員工，因為德勝的管理條款很苛刻沒有一絲人情，但是讀得越多就越喜歡，越感覺成為德勝人的自豪。最后被書中看似簡單淳樸的話語深深吸引。

德勝公司告訴我們，員工作為企業的細胞，對企業的發展具有十分重要的作用。一個團結奮進的員工隊伍，會托起企業騰飛的翅膀；反之，一個勾心斗角、自私自利的員工隊伍，則會讓企業陷入困境，甚至會埋藏了企業。企業的《員工守則》，可以稱為企業的內部 “法律”，幾乎每一個企業都會制定自己的《員工守則》，它向廣大企業員工表明了該做什么和不該做什么，它是一個企業目標和宗旨的表現；同時，它還是一種企業理念和企業精神的象征，因此，一個合情合理、符合實際的《員工守則》，能廣泛調動企業廣大員工生產積極性，從而推動企業向著更好的的方向發展。

德勝公司教給員工的，不只是如何做事，更重要的是教他們如何做人。德勝員工提倡的價值觀是：勤勞、誠實、有愛心、不走捷徑。人不管做什么事，都需要認真負責。德勝公司始終把這一點作為座佑銘。

大到一個國家、一個民族；小到一個單位、一個企業，都必須有

一個與形勢發展相適應的制度。只有遵循這個制度，我們才能引領時代潮流，永遠立于不敗之地。德勝公司的崛起，同樣也是一個有力的佐證。制度對于一個不自覺的人而言，或許是一種制約、一種束縛；而對于一個自覺的人來說，則是一種激勵、一種鞭策。“無規矩不成方圓”，正因為你考慮到了、心中有度了，所以你才知道怎樣去做，怎樣才能做得最好！

最后讓我感動和佩服的是德勝公司提倡的“誠信”和“實力”（質量），從不請客送禮使回扣。在當今物欲橫流、無視規則的市場中生存可謂少之又少，他也向中國的企業表明了自己靠“誠信贏天下”的操守，德勝，德勝，以德取勝！

學習《德勝員工守則》，自己受益匪淺。德勝是一家外資公司，可德勝的這些要求正是我們的孔孟之道，正是我們的先人追求的道德目標。德勝可以做得很好，相信我們只要用心一定會做得更好！

第三篇：德勝員工守則

德勝人的商業倫理實踐，是從致力于做合格公民以及合格企業公民開始的。《德勝員工守則》正是他們在不規范的中國商業時代的一份明志宣言，在布滿黑暗的人性夜空投下的一抹亮光。

德勝員守則

作者簡介：趙曉，北京科技大學管理學院教授

驅車進入德勝（蘇州）洋樓有限公司的總部所在地——波特蘭小街，整潔干凈的街道，一幢幢漂亮清新的洋樓，自由和愜意撲面而來。這里每一位戴著胸卡的員工快意的微笑，讓你不得不對這個公司背后的文化心生好奇。而“德勝現象”也許在你經過波特蘭小街門口時，耳聞工作人員善意的叮囑“您好！請慢點開，里面有孩子”，就可以初步領略了。

再進入德勝的內部，你會發現德勝真是一個迥異于絕大多數中國企業的非常特別的企業：

在德勝，員工永遠不用打卡，工作時間的保證全靠大家的自覺。

員工可以隨心所欲地調休，當然，上班時間必須滿負荷地工作。

公司明確規定，不允許員工帶病堅持工作，因為他們認為帶病工作是對自己身體不珍惜的行為。

員工在報銷費用時無須任何審批，只須寫清費用相關信息并在真實性聲明上簽字。

……

顯然，上述與中國大部分強調制度的企業不同，這些做法很難在一般企業推行，它們之所以能夠在德勝行之有效，一個秘密就是德勝堅持不懈、卓有成效的商業倫理建設。

2005年12月，一本反映德勝商業倫理具體實踐的《德勝員工守則》公開發行。德勝公司把自己多年來的管理經驗毫無保留地奉獻給了社會。

我個人相信，在中華民族道德重建以及現代公民的塑造上，企業將扮演十分重要的角色。這是因為：第一，企業家在任何一個國家都是先知先覺者，他們將最早意識到人格再造與文化變革的使命；第二，企業家參與的是沒有文化圍墻的全球競爭，文化將成為企業競爭的利器；第三，企業家們最務實、最開明、最富創新精神，因而最有可能推陳出新、推動社會進步；第四，大部分人都在企業中就業，企業文化最終將走出企業，影響社會。

正因如此，我格外關注中國企業的文化進程，遠遠超過我關注企業在數量上擴張以及某些企業在財富榜上的排名變遷。《德勝員工守則》的出現，一下子就將我的眼光深深的吸引住了。

作為美制住宅的先鋒，德勝（蘇州）洋樓有限公司是中國商業倫理實踐的先鋒，他們以自己的方式回答著這個時代性的問題，并形成商界罕見的“德勝現象”：在中國商業倫理水平不足的大背境下，德勝先紅驅性地實踐商業倫理，并以此構造企業核心競爭力，促進德勝成長為一家卓爾不群、在行業中領先的企業，同時還擁有了一個良好發展前景。

那么，一家與中國整體商業環境具有大反差的企業究竟是如何生存和發展的？作為市場幻景的“人倫式管理”究竟能給企業帶來什么？人類道德是如何與商業追求并行不悖的？在優秀商業倫理指導下的企業究竟能夠走多遠？

關于德勝

德勝（蘇州）洋樓有限公司成立于1997年，是美國聯邦德勝公司在中國蘇州工業園區設立的全資子公司，它的前身是美國聯邦德勝公司在中國上海設立的代表處。德勝公司從事美制現代木（鋼）結構住宅的研究、開發設計及建造，是迄今為止中國境內唯一具有現代輕型木結構住宅施工資質的企業。

在德勝已經走過的企業歷程中，我們列出如下重要事項來表征這個公司：

1998年2月，德勝公司被美國住宅協會吸納為海外會員，成為中國境內唯一一家進入此協會的企業。

2003年9月，江蘇省科技廳批準德勝公司為江蘇省高新技術企業。

2003年10月，德勝公司一次性順利地通過了IS09001：2000質量管理體系和IS014001：1996環境管理體系的認證。

2003年10月，經教育部門批準，由德勝公司捐資創辦的德勝一魯班（休寧）木工學校正式開學，首批學生于2005年6月畢業，并獲得中國首批匠士學位。中國政府相關領導及美國、加拿大和芬蘭等國駐華使領館官員參加了隆重的畢業典禮。

2004年4月，同濟大學德勝住宅研究院成立，成為同濟大學在住宅領域的研發基地。

2005年8月，由德勝公司捐資成立的、專門招收家境困難的農村學生的休寧德勝平民學校正式開學。凡進入該校的學生，衣、食、住、行、學雜等費用一律全免。

2005年11月，德勝公司被蘇州市科技局、蘇州市知識產權局確定為蘇州市培育自主知識產權重點企業。

2006年11月，“TECSUN德勝洋樓”被江蘇省工商行政管理局認定為江蘇省著名商標。

經過數年的發展，德勝公司現已擁有固定資產超過2億元，在定制別墅類行業中具備強大競爭力，多年來一直穩占行業首位，目前約占80%以上的市場份額。其中國蘇州總部占地約52.5 畝，又在昆山購地236畝建設“德勝昆山工業園”，作為公司的工業生產基地。目前，公司年生產加工能力可以滿足1000棟以上的木結構別墅工程所需全部材料（以每幢300平方米計）

八個關健詞

1、制度

從《德勝員工守則》上，我們可以感悟到德勝獨特的追求。譬如，德勝人相信，“一個不遵守制度的人是一個不可靠的人！一個不遵循制度的民族是一個不可靠的民族！”對于制度的重視如今在中國社會已經越來越普遍，但將個人能否遵守制度與一個人以及一個民族是否可靠聯系起來，德勝人對于遵守制度的強調可以說達到了空前的程度。

在《德勝員工守則》的另一處，記載著德勝董事長聶勝哲講過的一段話：“我就是為了追求秩序，為了使我們這個民族能夠符合現代人的準則而追求民主、自由、追求法制，我絕對不能容忍我熟悉的人、我曾經幫助過的人蔑視制度，絕對不可以，百分之百不可以。”這段話可以清楚地看出德勝的追求不僅在于做企業嫌錢，更在于一種以企業為載體，改變中國人格和社會的決心與勇氣。

2、英雄

在中國，一般人都能、崇拜英雄（這是“混世魔王”的一個源頭），家庭的教育是小孩子學習英雄。然而德勝人不這樣，他們只推崇踏實的工作作風，只鼓勵員工做一個合格的現代人。德勝董事長聶勝哲這樣告誡員工：“今天無論你是楊振寧也好、李政道也好，無論你是陳逸飛也好、張藝謀也好，只要你在德勝工作，你每天早上一定要默讀這句話：我實在沒有什么大的本事，我只有認真做事的精神。”

3、商業腐敗

今天，在中國企業中，商業賄賂、偷稅漏稅大行其道。德勝卻是一個例個，它從來不搞政府關系，更不搞商業賄賂，“做事就靠實力和誠實，能做就做，不能做就不能做”，也不偷稅漏稅。

在中國，采購人員幾乎沒有不拿回扣的。商業腐敗的猖獗以致道德準則在這個領域已經黑白顛倒。一位局中人告訴我，明明是索要回扣的人不道德，現如今卻是如果賣方不給回扣，會被不道德的買方稱為“不道德”。然而，作為買方的德勝，卻奉行嚴格的自律，自覺拒絕腐敗的暗箱操作，規定“采購過程中，堅決禁止向供貨商索要錢財，不準吃請”，并向供應商發送“反腐公函”，要求“不得向我公司人員回扣現金、贈送禮物、宴請等”。

4、智慧

中國人推崇智慧，但不是古希臘那種“認識你自己”的智慧，也不是猶太人以認識上帝作為智慧開端的智慧，更多的是陰謀和期詐。德勝人堅決反對陰謀（權謀、謀略），說“千萬不要把成績歸于自己，把責任推給別人。也不要把陰謀當作智慧。”這話在每一次德勝的會議上都會被反復強調。

5、公正

中國人一般根據關系的親疏來裁定事情的是非，德勝人卻崇尚公正。《德勝員工守則》明確寫道：“血濃于水”是封建社會留下來的宗族觀念。在今天的文明社會里，只有落后的一些原始部落依然依靠“血濃于水”來區分關系戶的疏密及等級的劃分。德勝不認同“血濃于水”的觀念。競爭必須是公平狀態下的競爭。任何違背公平原則的價值觀都是違背現代文明的。

6、員工

中國人一般喜歡將集體置于至高無上的地位，對個體卻極端漠視，德勝正好相反，它尊重每一個員工的個體，視“員工的生命為公司最寶貴的財富”。在任何危急情況發生時，德勝都奉行“生命第一的原則，絕不認同員工冒著生命危險去搶救國家財產、集體財產以及他人財產的價值觀。德勝也不允許員工帶病堅持工作，而認為帶病堅持工作是對自己身體不珍惜的行為。

德勝還注重通過煥發員工內在的自尊心讓員工成為一個自尊并能夠尊重公司制度、尊重他人的人。在德勝，“公司永遠不實行打卡制，員工應自覺做到不遲到、不早退。員工可以隨心所欲地調休。但上班時間必須滿負荷地工作。”

德勝對員工的塑造著重于人格和修養兩個方面。誠實、善良和責任感，德勝人既要求自己不斷追求，也在努力向身邊其他的人滲透這種高尚的人格。媚俗、說假話、職業腐敗，在德勝毫無立足之地。

由于長期注重人格的修養，德勝人身上自然地表現出正義感、責任感、榮譽感直至心底的幸福感。在德勝，除了漂亮、干凈的洋樓和精心的小區布局外，就是公司充滿自信和自尊的工人，“他們長著農民的臉龐，卻有著白領的氣質”。

在中國，人際關系是最讓費心思也最讓人頭疼的。德勝公司提倡的卻是員工關系簡單化。例如，他們規定，“員工之間不得談論其他員工的表現，不得發表對其他員工的看法，更不得控聽其他員工的報酬及隱私”。

7、君子文化

德勝的制度和眼光對于君子具有無限的情懷，而對于小人則毫無半點的憐惜。在選才上，德勝一方面以君子的胸懷接納君子，看人做事，為君子者行，非君子者止。另一方面也努力塑造君子，讓員工浸淫于君子文化中，精神藉此升華。

8、價值觀

德勝人并不認為道德是一切，相反他們相信“沒有哪一個人的道德是永恒的”。為此，他們確定了權力制約。但德勝無疑是中國企業中實踐商業倫理的急先鋒，他們在制度、技術與道德之間尋求平行，并努力通過貫徹良好的商業倫理來推動并保障企業發展。

無論是在工廠，還是在平民學校、木工學校，德勝最重要的一件事就是貫徹“誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑”的德勝價值觀。而我也相信，這樣的價值觀所指向的正是讓每一位員工成為一個合格的現代公民，讓企業成為一個合格企業公民，因此德勝價值觀在很大程度上實際昭示了中國人心靈轉變與人格進步的方向。

商業倫理實踐

德勝90%的員工來自農村。剛來工作時，這些員工并沒有很廣的學識、高超的技能，但他們都擁有一顆謙遜、樸實的心。公司認為，這些員工唯一需要的便是愛的提升。通過公司文化熏陶，讓員工散發出人性中原點的光輝。員工的成長也讓公司在產品價值生產過程中，有效地堅守了自己的商業倫理底線。

在德勝，從工地上由農民身份轉變而成的建筑工人到公司的行政管理人員直至總裁，每一個人都受到同等尊重。在這里沒有明確等級制度。哪怕是管理人員，每個月也必須至少有一天時間到基層去頂崗。頂崗的工作可能包括打掃并保持公共衛生等基本工作。

這里的員工有很強的歸屬感。很多員工喜歡用很淺顯的話來表達對公司的感覺：公司既是大家的兒子，又是大家的老子。說是兒子，因為要在公司辛勤地勞動，隨著公司的發展壯大，公司會為所有的員工養老送終。說是老子，這就是要求所有員工都能有一顆愛心，盡職盡責地為公司服務。大家已經把公司當作自己的家了。一個很明顯的例子就是，德勝公司辦公工作地點的衛生，無論你什么時候去看都非常干凈。除了經過德勝管家中心的員工打掃外，所有的德勝員工都非常注意保持并主動地處理自己所看到的不潔。

住宅這種高檔消費品，客戶在購買時非常慎重。因而交易之前需要以明白的服務、優質的產品消除客戶的顧慮。德勝人認為，他們的客戶都是一些有修養、重誠信的精英。所有小聰明的經營對于這些聰明的客戶來說都沒有意義。而德勝正致力于做誠實、樸素、不耍小聰明的高質量美制住宅供應商。

德勝堅持凡事不走捷徑，堅持行有義、正確的事情。同時，德勝相信，只要你認真了。你就有可能成為這個國家的第一名。關于認真，有一個小例子。德勝制造的美制住宅質量廣受贊譽。如果仔細觀察這些住宅里的接口螺絲釘，便會發現所有的螺絲凹槽都是橫平豎直的——絕對無一例外！這是他們嚴格控制安裝工藝的結果。事實上，他們甚至規定了每一個螺絲應該擰多少圈。正是這種標準能夠保證被貫徹，則得益于德勝的“不走捷徑”的商業倫理。

德勝標準化管理除了使得房屋的質量工藝更加可控之外，更讓人對給他們一絲不茍的工作態度心生敬意。

作為現代美制木式住宅制造的佼佼者，德勝一直格守穩健發展的商業信條。為了保證每一道環節的質量，德勝采用了以產定銷的策略，嚴格控制接單數量。

在選擇客戶時，德勝子有自己的篩選原則。比如，德勝提出“反腐條款”，即不向客戶提供任何的回扣及其他賄賂性回報。他們能保證的就是在明確的價格下提供優質的產品。這樣，那些熱衷于做內幕交易的開發商便不愿問律，而德勝正好借此完成對能夠長期合作的客戶篩選。在這種情況下，能成為其客戶的公司必須都是一些守信、不會拖欠工程款的高尚公司。從長遠看，這是對德勝有利的。

當然，在內幕交易比較普遍，腐敗現象盛行的中國商業環境下，要堅持自己的原則是非常不易的。但是德勝并沒有向這些不端行為妥協。他們的市場開拓選擇的是穩步的標桿式策略。他們建立起反映公司實力具有公司特色的樣板房，供所有的潛在客戶參觀體驗。由于品質條款的卓越，越來越多的客戶認同于德勝的產品，德勝的君子條款也慢慢深入客戶的心里。于是市場之門便向德勝敞開了。

為了開拓員工的視野，增強專業技能，從2001年開始，德勝公司每年派送一批普通員工和技術骨干赴美國、加拿大、芬蘭等國家學習和復訓，以便更好地服務于德勝的客戶。

德勝的社會責任感也讓德勝精神得到提升。

德勝公司一貫重視環保事業，2004年3月17日，德勝公司被蘇州工業園區評選為“2003環保先進企業”。2005年11月，德勝公司獲得“中國生態建筑獎”，是全國唯一獲得該榮譽的施工企業。

德勝公司自創建以來，一直積極參加與社會公益事業，盡最大努力回報社會。據不完全統計，截至2005年底，德勝向西部大開貧困人群、各種學術團體、學校及其他文化事業等捐款過千萬元。德勝的核心競爭力

良好的商業倫理及在此基礎上形成的產品和服務質量保證已成為德勝的核心競爭力所在。

德勝所在行業并不是一個高科技行業，而是一個要使用大量農民工的行業，其工作性質決定了他們的格外需要員工認真的工作態度，才能確保產品與服務的質量。而德勝“誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑”及其他做人的價值觀與此完全一致，因而很好地支持了德勝的市場競爭力。

到底是什么因素使得德勝能夠在美制住宅建設方面獨樹一幟呢？首先是優質的產品質量。早在1998年，德勝公司便被美國住宅協會吸納為海外會員，成為中國境內唯一一家進入此協會的企業。2003年10月，德勝公司一次性順利地通過了IS09001：2000質量管理體系和IS014001：1996環境管理體系的認證。其次是嚴格的管理制度。由于德勝管理嚴謹、細致入微，對于客戶獨特的企業文化。德勝所倡導的企業文化即是要求自己的員工做君子，并要求公司做君子企業。這種高標準的交易規范，給了合作者以很強的信心，使作者覺得和德勝合作非常放心。

事實表明，很多客戶也非常認同德勝對陽光交易的推崇和倡導，這些發展商希望引入德勝的因素，為他們自己注入新的活力，以提升自己的品牌，并通過展現這種交易品質和優良產品吸引更多精英階層的消費者。

德勝自己做到誠實守信嚴格自律，同時對于交易伙伴提出了守約的要求。對于違反合約的合作者，他們會給予最嚴厲的懲罰，如停工直至強行拆樓。這種懲罰既維護了公司自己的利益，同時也在踐行誠實守信的原則，使得這些不守信者無所遁形。

德勝的啟示

倫理的投入應成為企業競爭與發展的重要內容

商業倫理的建設與投入并不是企業進入高價值形態后才需考慮的問題。恰恰相反，一個企業只有在創立之初便形成良好的商業倫理體系，從而指導企業發展過程中的所有行為，這個企業才能順利地進入高價值形態，才能使企業基業長青。從這個意義來說，倫理的建設與投入是企業健康永續發展的必要條件，也是企業目標與市場環境博弈的均行結果。

商業倫理除了與企業經濟發展水平無關外，實質上也與公司的運營規模無關。當企業規模還很小時，如果不注重商業倫理，不參與良性商業生態的建設，沒有了信譽，談什么做大做強呢？

中國企業如何實踐商業倫理

尊崇商業倫理的企業，本質上要求企業的管理人性化，所有活動以人為本。人性化管理是德勝成功的重要保障。企業將對員工的尊重與認同視為企業的基本信條，凸顯員工在管理中的地位，有效地開發出員工的工作效能和潛力。

倫理化經營還要求企業誠實守信。誠信是商業秩序的根基。德勝的企業精神第一條便是誠實。誠信交易要求企業做到誠實無欺、信守承諾，不做假賬，貨真價實，不以次充好。正如阿羅所說：“每次商業交易本身都有信任的成分”。

倫理化經營還要求企業積極負責。企業要為利益相關者負責，提高企業的市場價值，信守承諾，維護員工的利益。企業還要主動承擔起自己的社會責任，保護環境，積極參與社會的建設當中。

以倫理建設促使中國邁入新型工商文明時期

倫理的建設本身也是企業自我完善的過程。當企業的倫理從遵守規則的倫理上升到實行基于互諒互惠的回報倫理時，企業周邊的商業生態將得到很大的改善。商業來往會由狼性的自利上升為一種和諧的自利。而當企業倫理由實行基于互諒互惠的回報倫理上升到實行奉獻的倫理時，社區、商業生態乃至整個社會都將得到道德的提升，企業才有可能永續經營，社會才開始變得和諧。

春暖花開的季節，我曾和德勝董事長聶勝哲一起走在皖南的鄉間小路上，參觀德勝在休寧捐資創辦的平發小學、木工學校。學校都很小，但很有特點，學生們臉上洋溢著令人動容的笑容。最重要的一點，它試圖用一種新的人格導向來培養中國的下一代：“誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑”。很顯然，這樣的一化新人，是歷史上的中國人乃至現今的中國人所陌生的，也是休寧這個狀元縣的狀元們所完全無法比擬的。

以這樣的眼光打量這些孩子，他們其實是中華民族希望的火種。以這樣的眼光來看待德勝，德勝已經超越了創造利潤的企業層面，而成為中國當代工商文明踐道者的樣式，成為中國走向現代文明的播火者。

中國目前的商業環境中，太多的無序與無度。我們呼喚更多有良知的企業建立良好的商業生態，完成中國企業與商業環境由失落到健康繁榮的嬗變。

摘自《中國商業評論》2007年第5期

第四篇：德勝員工守則

? 德勝員工守則

德勝員工守則封面語

? 一個不遵守制度的人是一個不可靠的人！一個不遵循制度的民族是一個不可靠的民族！

? 制度只能對君子有效。對于小人，任何優良制度的威力都將大打折扣，或者是無效的。德勝公司的合格員工應該努力使自己變成君子。

? 德勝公司提倡的價值觀是：誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑。

德勝員工守則摘選

? 公司始終不認為員工是企業的主人。

? 公司認為，企業主和員工之間永遠是一種雇用和被雇用的關系，是一種健康文明的勞資關系。

? 否則，企業就應該放棄對職工的解聘權。

? 公司執行國際通用的“1855規則”，全公司員工按100%計算 ? 對其中10%的員工進行重獎

? 對80%的員工予以肯定

? 對5%的員工進行批評

? 對5%的員工予以解聘。

? 無論職工對企業是什么態度和打算，都應該希望自己所服務的企業強大，理由有三：

? 員工希望自己一輩子在企業工作，希望自己的子女將來也能在企業工作，當然希望企業強大，因為企業是他終生的依靠。

? 如果員工想跳槽，也要希望自己服務的企業強大，因為強大的企業能夠成為他與新企業談判的資本——我以前在強大的企業工作過。? 當職工和企業發生糾紛而向企業索賠時，只有企業強大才能付給他更多的賠款。

? 公司永遠不實行打卡制。員工應自覺做到不遲到、不早退。員工可以隨心所欲地調休，但上班時間必須滿負荷工作。

? 如果員工覺得公司的工作環境和要求不適合自己的工作，可以愉快的辭職或者選擇請長假，公司允許其請1至3年的長假出去闖蕩，并為其保留職位。

? 員工的生命是公司最寶貴的財富。在任何危急情況發生時，公司都奉行“生命第一”的原則。

? 公司不認同員工冒著生命危險去搶救國家財產、集體財產及他人財產的價值觀。

? 公司不允許員工帶病堅持工作，帶病堅持工作是對自己身體不珍惜的行為。如帶病工作，一經查出，每次罰款50-100元

? 員工每年代表公司招待家庭成員一次，每人不超過60元，每次不超過10人。家庭成員指配偶、子女、夫妻雙方的父母及其他直系親屬。? 如果未招待家人而用空頭支票來報銷，視為欺詐行為。

? 員工每年代表公司向正在上學的子女（從小學到大學本科畢業止）贈送一件禮品，如學習用品、服裝或鞋帽，價格不超過200元。? 上下級關系：

? 同等條件下應優先提拔與上級無血緣關系的員工。實踐證明，只有這樣才對所有的員工（包括與上級有血緣關系的員工）公平。

? 當你在處理下級員工所犯錯誤時，處理最嚴重的必須是與你有血緣關系的或是你的同鄉，否則作違規處理，要受到相應的處罰。這是樹立管理人員威信且符合現代文明的舉措。

? 德勝公司的員工，不論任何人，在報銷前，都必須認真聆聽財務人員宣讀：《 嚴肅提示——報銷前的聲明》

——您現在所報銷的憑據必須真實及符合《財務報銷規則》，否則將會成為您欺詐、違規甚至違法的證據，必將受到嚴厲的懲罰并付出相應的代價，這個污點將伴隨您一生。如果因記憶模糊自己不能確認報銷憑據的真實性，請再一次認真回憶并確認憑據無誤，然后開始報銷。這是極其嚴肅的問題。

第五篇：由德勝員工手冊引發的思考

得勝員工手冊帶給我們的思考

一 得勝公司的基本情況

1、關于德勝

德勝（蘇州）洋樓有限公司成立于1997年，是美國聯邦 勝公司在中國蘇州工業園區設立的全資子公司，它的前身是 美國聯邦德勝公司在中國上海設立的代表處。德勝公司從事 美制現代木（鋼）結構住宅的研究、開發設計及建造，是迄 今為止中國境內唯一具有現代輕型木結構住宅施工資質的 企業。

2、德勝公司的發展

1998年2月，德勝公司被美國住宅協會吸納為海外會員，成為中國境內唯一一家進入此協會的企業。

2003年9月，江蘇省科技廳批準德勝公司為江蘇省高新技術企業。

2003年10月，德勝公司一次性順利地通過了ISO9001：2000質量管理體系和ISO14001：1996環境管理體系的認證。

2003年10月，經教育部門批準，由德勝公司捐資創辦的德勝—魯班（休寧）木工學校正式開學，首批學生于2005年6月畢業，并獲得中國首批匠士學位。中國政府相關領導及美國、加拿大和芬蘭等國駐華使領館官員參加了隆重的畢業典禮。

2004年4月，同濟大學德勝住宅研究院成立，成為同濟大學在住宅領域的研發基地。

2005年8月，由德勝公司捐資成立的、專門招收家境困難的農村學生的休寧德勝平民學校正式開學。凡進入該校的學生，衣、食、住、行、學雜等費用一律全免。

2005年11月，德勝公司被蘇州市科技局、蘇州市知識產權局確定為蘇州市培育自主知識產權重點企業。

2006年1月，“TECSUN德勝洋樓”被江蘇省工商行政管理局認定為江蘇省著名商標。

經過數年的發展，德勝公司現已擁有固定資產超過2億元，在定制別墅類行業中具備強大競爭力，多年來一直穩占行業首位，目前約占80%以上的市場份額。其中國蘇州總部占地約52.5畝，又在昆山購地236畝建設“德勝昆山工業園”，作為公司的工業生產基地。目前，公司年生產加工能力可以滿足1000棟以上的木結

構別墅工程所需全部材料（以每幢300平方米計）

二 德勝員工手冊基本內容

第一章 發現德勝

《德勝員工手冊》是含金量最高的管理書營銷的最高水準，就是不需要營銷

報銷不用上司簽字

第二章制度結構12：

3制度要求條款

制度的三個組成部分執行細則

檢查程序

第三章 程序管理----TQC新突破

特征：致力于原材料、中間產品、最終產品的監測管理的基本單位：工序產物

關注焦點：產品質量

注重什么：注重結果，產品質量

第四章 干部下沉，末端切入

沒有那件事情你動動嘴就能做好

干部要做好下屬的秘書

將敬業干部與官僚干部區分開來

第五章 脫胎換骨的培訓

認真---崗前培訓唯一內容

用企業文化改造世俗文化

第六章 敬業三層次

工作時間上的滿負荷，做足8小時

按程序、按規定的工作方法，標準做事

樂干心態

第七章 理性忠誠

忠誠教育，讓員工在每一件小事上，做出誠實的選擇

第八章 以人為本換來員工忠誠

企業要忠誠員工

以人為本的福利待遇

關愛成員健康

第九章 德勝企業是怎么形成的做強，以管理為重點，謹慎發展，健康運營

企業信仰

制度化、程序化管理

堅持不懈的說教

強力度的培訓、同化

三我感受到的德勝公司的企業價值觀

1、“真誠”。

在營銷上，德勝永不主動出擊，德勝出擊的是誠信，是履行誠信的能力。體現了德勝公司嚴守信誠之道的經營之本；也體現了員工忠誠公司，愛崗敬業的思想品質。

2、“創新”----TQC管理模式。

不僅僅指技術創新，引導世界，還包括企業的觀念更新，組織管理模式創新和市場創新。

3、"高效”。

體現了公司生產經營的工作精神和科學有效的組織、管理。

4、“優質”。

一方面體現了公司產品優良、安全的內在品質和穩定的質量；另一方面體現了德勝公司及全體員工的社會形象和個人素質。

5、以人為本。

以人為本就是愛心，對員工要有愛心，用愛心來管理企業。

6、注重細節。細節決定成敗 執行決定戰略

7、公平，公正。

德勝認為“血濃于水”是封建社會遺留下來的宗族觀念，德勝不認同“血濃于水”的觀念，反對依靠“血緣關系”來區分關系的疏密遠近，競爭必須是公平狀態下的競爭。

8、發展企業、回報社會。

主動承擔起自己的社會責任，保護環境，積極參與社會的建設當中。

四如何理解企業價值觀制度化

1，什么是企業價值觀制度化？

所謂制度化,就是將企業先進的價值觀和經營理念等轉變為具有操作性的管理制度的過程.也就是企業根據自身的發展需要,以企業價值觀為指導不斷修正和完善管理制度,以不斷創新的管理制度來保障企業文化的踐行.它包括一般規章制度和管理標準中的制度化，用人的規章制度，以及各個部門按照核心價值改進管理和業績的規章制度三個方面。、舉例從德勝公司看企業價值觀制度化

（1）獎懲制度

公司執行國際通用的“1855”規則。即全公司員工按100%計算，年終時對其中10%員工進行重獎，對5%的員工進行批評，對5%的員工予以解聘。

（2）人際關系法則

簡單、純潔的同事關系是公司健康發展的保證，君子之交淡如水是本公司推崇的健康的同事關系法則。德勝認為“血濃于水”是封建社會遺留下來的宗族觀念，德勝不認同“血濃于水”的觀念，反對依靠“血緣關系”來區分關系的疏密遠近，競爭必須是公平狀態下的競爭。

（3）財務報銷法則

公司不能接受員工因公辦事而自己墊錢支付的事情發生。這種侵害員工利益的情況如果長期存在的話，將會給公司帶來很大的隱患。同時，員工也不能因辦私事而巧立名目，以欺詐的手法達到報銷因私費用的目的。

以欺詐的手段報銷因私費用是不道德的，甚至是非法的。員工將會為這種不誠實的行為付出昂貴的代價；同時，公司的“個人信用計算機輔助系統”也極易發現這種欺詐行為。

(4)制度沒執行，等于一張紙

法規、制度的制訂僅僅是第一步，其后必須增強兩個方面的內容，即實施細則和檢查程序。企業核心價值的確立及其制度化之后，需要培訓并貫徹執行，要正真做到完全按照核心價值的要求去做，還需要很長的時間。因此，對于核心價值的制度化，并不是說把它定位規章制度就行了，還要不斷地推動它的實行，要不斷地解釋、監督，向企業的日常活動中滲透。

五 企業價值觀制度化的意義

1、企業價值觀的制度化是企業文化形成和得以貫徹執行的關鍵

一旦企業核心價值觀被確定，對于企業文化的建設方向，有著及其重要的指導作用。全面落實核心價值觀的相關制度，必然會促進和催生企業文化的形成、進而長足發展和興旺發達。施工企業經過實踐探索，正在建立起完整的制度化體系，建立和豐富以人為本的企業文化內容，提升企業文化的品位和檔次。價值觀的制度化的貫徹執行要求企業文化必須賦予新的內涵，從而使企業文化更好地彰顯和體現核心價值觀精神實質，為核心價值觀服務。通過制度化，更好地使值觀為統領的企業文化落地生根、開花結果

2、價值觀的制度化是企業價值觀與員工價值觀相統一的前提。企業價值觀是隨著企業經濟結構、生產經營性質以及在國民經濟的地位作用的不同，其表現形式而不同。員工的價值觀更是受個人的出身、經歷、閱歷的制約以及企業的教育、引導程度的影響，因此員工的價值觀存在著很大的差異性及其鮮明的個性特征。無論從理論探索，還是具體實踐，企業核心價值觀制度化，內在要求企業和員工在對價值觀的認同上必須形成共識，這一共識的統一體不是別的東西，正好是把核心價值觀具體化了的那些制度。并且通過核心價值觀制度的貫徹執行，逐步使企業價值觀和員工價值觀向核心價值觀過渡，達到以核心價值觀為基礎的價值觀同一性。綜上分析，核心價值觀的制度化，是企業價值觀和員工價值觀相統一的前提，有著深刻的現實意義