第一篇：學習馬蘭先進事跡心得

學習馬蘭先進事跡心得

日前，區煙草局專賣科黨支部召開“學習馬蘭精神，踐行行業價值觀”學習交流會。馬蘭同志原系鹽城市煙草局職工，今年4月不幸因病去世。她身前愛崗敬業、追求卓越、刻苦鉆研、勇于創新、懂得感恩、堅強樂觀、大愛無私、回報社會。據此，省煙草局和國家煙草局不久前先后追授馬蘭同志“踐行行業共同價值觀優秀員工”榮譽稱號，并號召煙草系統開展向馬蘭同志學習活動。

會上，大家一致認為，馬蘭同志就是我們身邊的“雷鋒”，她在平凡工作中發揚雷鋒同志的“釘子”精神，不怕困難，不計得失，不甘落后，以自己的平凡舉動再現了雷鋒的偉大的精神，是當代煙草員工核心價值觀的真實寫照。她用自己的實際行動詮釋了煙草員工對國家和社會的無限熱愛，樹立了基層一線員工愛崗敬業、關愛客戶、回報社會的良好形象，為行業廣大干部職工樹立了精神示范和行為標桿，作為我們與之相鄰的姜堰煙草人來說，更要搶先一步學習她的偉大精神和敬業奉獻的高尚品德。黨員們緊密結合各自實際，暢談學習馬蘭同志先進事跡后的心得體會和今后打算。大家紛紛表示，馬蘭同志愛崗敬業、開拓創新、無私奉獻，是雷鋒精神在新時代的體現，是我們每個煙草人學習的榜樣。今后將立足本職崗位，積極投身創先爭優活動，在學習、工作和社會活動中，切實履行黨員義務，充分發揮黨員的先鋒模范作用，以實際行動“踐行兩個至上”的行業共同價值觀。

會上，大家圍繞自己的崗位職責，暢談了如何立足崗位認真學習馬蘭同志先進事跡的主要體會和初步打算，一致表示以馬蘭同志為榜樣，進一步強化市場監管，牢牢守好一方卷煙市場，始終高舉專賣大旗，嚴厲打擊各類涉煙違法犯罪活動，確保國家利益和消費者利益不受侵害，努力為“卷煙上水平”做出自己應有的貢獻。

第二篇：學習馬蘭先進事跡心得

堅守平凡 創造非凡

張洪

每天，我們在生活工作中遇到的大多都是平凡的勞動者，正是他們用平凡的工作在為社會創造著財富，曾是鹽城煙草營銷戰線一名普通員工的馬蘭也是其中一員。

“挑戰每一天，做好每件事”

“挑戰每一天，做好每件事”是馬蘭奉行的行為準則。

從2005年7月擔任市公司營銷中心訂單部電訪員那一天起，馬蘭的電腦顯示器旁始終擺著一個小鏡子，提醒自己時刻要做到微笑服務。她的心中始終堅守一個信念——讓客戶聽到我的微笑。在訂單部工作的四年多時間里，她服務的轄區從未收到一起投訴，用電波架起了一座客我溝通的橋梁，所在訂單部先后獲得了省級“青年文明號”、市級“巾幗文明崗”的光榮稱號。

2009年9月，馬蘭成功競聘到客戶經理崗位。為了盡快進入角色，她全身心地撲在了工作上。每個工作日一大早，她把只有3歲的孩子送到全托幼兒園，然后開始挨家挨戶拜訪客戶。憑著一種“釘子”精神，她僅用兩周時間就完全掌握了轄區內230戶零售客戶的店名、地址、規模等相關情況，不到一個月就成為獨當一面的客戶經理。她一邊做好本職工作，一邊積極思考如何更好地為客戶服務。一次和丈夫一起回常州金壇老家過年，當地卷煙零售戶整潔規范的亮證出樣引起了她的注意，通過走訪學習，寫出《他山之石，可以攻玉》一文，用具體的案例闡述了如何做好市場基礎管理工作。

“不管是紅花還是綠葉，同樣都有其生存的價值，我們選擇了煙草，就是選擇了奉獻。”立足崗位踐行“兩個至上”，馬蘭是這樣說的，也是這樣做的。

“這些力所能及的事是我應該做的”

在同事眼中，馬蘭做事認真、做人熱心，是大家的良師益友。訂單員潘婷剛來到訂單部時，對業務流程還不太熟悉，馬蘭主動放棄了中午休息的時間，耐心指導潘婷怎樣和客戶溝通，怎樣快速記憶卷煙代碼和卷煙名稱。通過手把手地傳幫帶，潘婷很快便開始了獨立訂貨。在與訂單部的姐妹集體住宿期間，雖然年齡不是最大，但性格隨和、樂于助人的馬蘭被同宿舍的姐妹視為老大姐，大家有心事會向她訴說，有困難會向她求援。一個寒冷的冬夜，宿舍里一位姐妹突然感冒發燒，馬蘭冒著凜冽的寒風沖到濃濃的夜色中，在離宿舍很遠的一家通宵營業的藥店買來退燒藥，使這位姐妹深受感動。

每當單位組織各類社會公益活動時，馬蘭總是積極參加。2008年汶川地震發生后，她在公司組織的獻愛心捐款活動中捐款400元后，又以一位母親的身份主動通過中國紅十字會向災區的孩子匯去了400元。800元，幾乎是她當時一個月的全部收入。有人對此不太理解，馬蘭說：“跟災區人民相比，我是幸運的，因為我還能跟親人過幸福的生活，所以這些力所能及的事是我應該做的！”

2011年2月，馬蘭不幸被確診為胃癌晚期，在殘酷的病魔面前，她有過短暫的恐懼和痛苦，但很快平靜下來，因為她知道，認真地過了每一天，認真地收獲了人生的價值，就可以無怨無悔。即使是在病榻上，她想到的不是自己，而是更多需要幫助的人。當身體里的大多數器官都在衰竭時，她主動提出捐獻眼角膜，給需要的人帶來光明。雖然看病花去了很多錢，但彌留之際的她又立下遺囑，從同事們捐助的錢中拿出2萬元捐給公司成立的“員工愛心基金”，希望幫到有困難的員工。她用實際行動忠實踐行了她的人生誓言：“人活著就得有尊嚴，死也要死得有價值。”

2012年11月08日

第三篇：學習馬蘭先進事跡心得體會

學習馬蘭同志先進事跡心得體會

馬蘭同志進入煙草行業工作，雖然只有短短的九個春秋，但她始終忠于職守、愛崗敬業，無私地把自己的青春和才華奉獻給鹽城煙草事業的發展。她把平凡的崗位作為人生舞臺，把認真做好本職工作作為人生追求，把真誠為客戶服務作為生命價值的體現，默默無聞、任勞任怨，頑強拼搏、無私奉獻。即使在病重期間，馬蘭同志依然對工作念念不忘，關心著鹽城煙草的發展，放心不下她曾經服務過的零售客戶。她一直希望自己盡快康復起來，能與同事們一起并肩工作，能為鹽城煙草未來發展繼續貢獻自己綿薄之力。馬蘭同志長期工作在基層一線，在平凡的崗位上創造了不平凡的業績，是行業開展踐行“235”教育實踐活動中涌現出來的典型代表，緬懷馬蘭同志平凡而感人的生平事跡，要大力弘揚馬蘭同志愛崗敬業、勇于奉獻的優秀品格，進一步動員和號召全體干部職工向馬蘭同志學習，全面推進“235”教育實踐活動深入扎實開展。

馬蘭同志熱心公益事業，積極參加公司組織的各類公益活動。從本就不豐厚的工資中，拿出近一半愛心善款，以一個母親的名義，捐給災區的孩子。病榻上，馬蘭同志想到的不是自己，而是更多需要幫助的人。彌留之際的她立下遺囑，從同事們為她捐款的錢中拿出一部分再捐給公司成立的旨

在幫助困難員工的“員工愛心基金”。當生命之旅即將終結時，當身體里的大多數器官都在衰竭時，她還主動提出捐獻眼角膜，給需要的人帶來光明，為社會作最后的貢獻。

我們深入開展學習活動，一要學習馬蘭同志愛崗敬業的奉獻精神，始終堅持正確的價值追求。馬蘭同志身上集中體現了行業基層一線員工忘我工作、無私奉獻的優秀品格，體現了新時期煙草人對事業的無限忠誠和奮發進取的精神面貌，全行業要學習馬蘭同志愛崗敬業的奉獻精神，始終堅持正確的價值追求，立足崗位、盡職盡責，在奉獻國家、服務煙農和零售客戶的過程中實現人生的價值和理想。二要學習馬蘭同志刻苦鉆研的進取精神，努力提升自身素質。要學習馬蘭同志注重學習，開拓創新的精神，善于提高和改進工作方法，創造性地開展工作，在自身的崗位上不斷創造出新的業績。三要學習馬蘭同志服務客戶的真愛精神，努力回報社會。馬蘭同志始終把零售客戶當作親人，用真情服務、微笑服務建起了煙草公司與零售客戶溝通的橋梁。要學習馬蘭同志服務客戶細微中呈真情，平常處顯愛心的真愛精神，始終把客戶的利益放在心上，見之于行動，積極履行社會責任，用實際行動努力回報社會。

二〇一二年十一月十三日

第四篇：學習先進事跡心得

學習優秀黨員先進事跡的心得體會

劉義權同志是一個平凡的人，他從事的檔案事業在外人看來是一份沒有激情的職業，但恰恰是這樣一位平凡的人和他從事的一份看似沒有激情的職業，讓所有讀他的每一個人的心靈都受到了最強烈的震撼和感動。

根據《關于學習貫徹胡錦濤總書記重要指示開展“學時代楷模劉義權、在本職崗位作貢獻”活動的通知》的要求，在學習劉義權同志先進事跡的基礎上，組織了座談會，會上開展了向劉義權同志學習活動，要把開展向劉義權同志學習活動與落實公司全年各項中心工作結合起來，激勵廣大員工把對黨對人民的熱愛轉化為做好本職工作爭創一流業績的實際行動，全面完成各項任務，推進公司又好又快發展。通過討論，大家利用這次機會，重新審視一下自己，進一步增強了我們的事業心和責任心，兢兢業業地做好工作。

大家普遍認為要學習劉義權同志的如下精神。

第一，學習他干一行、愛一行的敬業精神

熱愛事業熱愛本職，是成就事業的前提。這種對事業對本職的熱愛，從根本上說，是愛黨愛國愛人民的具體化。只有把對國家的崇高的愛化為對事業和本職工作具體的愛，才能在工作上的有敬業精神，才能把自己正在從事的事業作為豐富自己經歷，實現人生價值的重要平臺，始終保持奮發有為、昂揚向上的精神狀態。劉義權同志常說的一句話是：“檔案整理不好，活檔案就會變成死檔案，就是對黨的事

業犯罪。”這就是他干一行、愛一行的敬業精神的真實寫照。三十年來，他始終保持昂揚的精神狀態，足跡遍布全國，親手征集和接收軍事檔案83萬余件,為建設我軍檔案資源體系做出了突出貢獻，他身患絕癥，仍頑強拼搏在中美軍事檔案合作一線。劉義權同志把檔案工作看成自己的使命，扎根檔案、愛崗敬業、舍身忘我的精神感動著我們，作為電力企業的普通員工，我們沒有經天緯地之能，干的也不是轟轟烈烈的事業，但我們要像劉義權同志一樣始終抱著對工作強烈的事業心和責任心，堅守信念，在自己平凡的工作崗位上恪盡職守，腳踏實地作貢獻。

第二，學習他不謀私利、勤儉節約、艱苦奮斗的精神

近年來，紅色檔案在文物市場非常搶手，不少私人收藏家視如珍寶。國家重點圖書《紅軍將帥手跡選》收錄的78位將帥珍貴手跡380多幅，其中50多件是劉義權直接征集進館的。他把一生獻給了檔案事業，千辛萬苦去淘寶，他要是個收藏家，身價不可估量。可是，他從來沒有借工作之便，謀一分錢的私利。相反，他總是珍惜有限的經費，想方設法把每一分錢用在工作上。每次出差，總是住條件最簡陋的招待所，有時連招待所的飯菜也舍不得吃，在路邊吃一碗面條就算一頓飯。行政部分管的各項工作，大都與財務打交道，面對社會發展所帶來的思想變革，面對經濟加速所帶來的誘惑和腐蝕，如何從企業利益出發，精打細算、不謀私利是對行政部員工的考驗。第三，學習他忘我無私，豁達大度、樂于奉獻的精神

劉義權的高尚品質和人格力量，在尋常細微處如春風般溫暖人

心。劉義權不論在職還是退休，都是竭盡所能為組織分憂，凡事總是為別人著想，把軍人榮譽看得重如山，把個人利益看得淡如水，幾十年如一日，始終堅守了新兵入伍時的莊嚴承諾。

劉義權退休后，地方黨政機關和企事業單位找上門來，想高薪聘請他，他一一謝絕。時隔不久，解放軍檔案館為了一項國際性的任務，想返聘他負責此項工作。由于經費緊張，只能給劉義權有限的返聘費。領導覺得過意不去，劉義權卻說：“我在館里干了半輩子了，館里就是我的家，給家里干活還談錢嗎？就是一分錢不給，我也愿意干。啥也不用說了，我明天就來上班。”

淡薄名利、不斤斤計較個人得失，“君子有所求、有所不求”，確實是一種做人的境界，是我們應該努力養成的修養、覺悟。淡薄名利、不斤斤計較個人得失，不僅可以使自己心平氣和，而且可以使自己通達事理，進而達到事業、人生很高境界的一個階梯。我們要做到忠誠于黨，忠誠于人民，忠誠于事業，忠誠于家庭，忠誠于領導，忠誠于同事，在生活中要時刻校正自己世界觀、人生觀和價值觀，吃苦在前，享受在后，把自己的一切獻給黨和企業。

第四要學習他強烈的事業心和責任感。

劉義權同志2008年9月被確診為直腸癌晚期。他揣著檢查報告對處領導說：“我的時間不多了。任務沒完成我不甘心，請你替我保密，讓我把工作干完。”這段話，不但震撼著每一個讀他的人，更是劉義權同志強烈的事業心和責任感的體現。我們在工作中都需要這股勁頭，事業心、責任感，就是一種工作態度，高度的事業心、責任感

是克服一切艱難、應對一切挑戰、做好一切工作的前提條件。我們要時刻牢記肩負的責任，加強學習，想在深處、干在實處，誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事。

劉義權同志的先進事跡生動感人，催人淚下，平凡中見偉大，具有鮮明的時代價值，集中反映了共產黨人的高尚情操和革命軍人的優秀品格，是我們學習的典范。在今后的工作、學習和生活中，我們要時時處處以劉義權同志為榜樣，學習他無限忠誠、無私奉獻、甘當無名英雄的精神，學習他不為私心所擾、不為名利所累、不為物欲所惑的高尚品質，把平凡的崗位當作人生的舞臺，把本職工作作為人生追求，進一步加強責任心、加強愛崗意識，在平凡崗位上有所作為，在平凡人生中實現價值，用實際行動踐行事業心和價值觀，為企業的發展貢獻自己的力量。

第五篇：學習先進事跡心得[范文]

最近了解了很多的先進事跡，感觸很深，一個平凡的人能夠在一個平凡的崗位上做出不平凡的事情，從而得到領導和同事的一致肯定，這是多么不容易的事情，需要怎樣的努力，擁有什么樣的品質？我想這與他們勤于學習，善于思考，踏實工作，努力進取的精神是分不開的。通過學習，了解他們的事跡，我覺得對我也是一種鼓舞，也是一種激勵，更是一種榜樣，讓我知道在以后的學習生活，工作中要如何去做，才能成為一個優秀的人。

通過這段時間對先進人物的事跡加以了解，我覺得，他們的特點和長處就是刻苦學習善于思考，他們在做好本職工作的同事，能夠組東自我加壓，手不釋卷，利用一切業余時間學習，鉆研技術和業務知識，是自身工作能力和業務素質得到很快的提高，我要學習他們努力學習刻苦鉆研，是與自己工作的事跡需要分不開的，因為如果不注意讀書學習，不注意知識的積累，不注意研究新問題，思想就會封閉，思路就會狹隘，在工作中也就拿不出新辦法，出不了好主意，工作流于一般化，難以適應新形勢和任務的需要。也就跟不上時代的步伐了。這也是一種當代大學生責任感的體現，也是大學生能不能有一定擔當的表現。我們邀不斷完善學習方法，時間就像海綿里的水，需要我們去擠。

在我們勤于思考的同事，也一定要注重持之以恒的學，結合現實去學，才能踏踏實實的學到真本領。在我們努力學習的同事，也要敬業，也要心懷感恩，也要堅決的服從個人利益服從集體利益，要勤奮，只要是工作需要，大家需要，再苦再累也在所不辭，我覺得，正是靠著這種勤奮的敬業精神，我們才會在平凡的崗位上干出不平凡的業績，才能成為祖國優秀的棟梁之才，我們要用他們的優秀來衡量自己的一言一行，為我們自己樹立榜樣，通過學習先進分子的先進事跡，我覺得他們還有一種性格是需要我去學習的，那就是滿腔熱血，對待任何的事情都要有一個積極地心態，要堅韌不拔的去完成各項工作任務。

謙虛才會使人進步，在我們踏實工作，取得進步的時候，要時刻提醒自己，我是一名普普通通的人，做事情，取得進步不是給別人看，而是為了自己的進步。所以要讓自己永遠都不停下前進的腳步。

我要以先進人物為榜樣，認真對照檢查自己的不足，切實改進提高工作，以更保安的精神狀態，以更務實的工作作風，扎扎實實，兢兢業業的做好自己的事情，使自己不斷進步。