第一篇：后勤管理精細化現場會交流材料

立足精細管理服務學校發展

楚州區仇橋鎮初級中學

學校后勤工作是學校整體工作的一個重要方面。后勤工作的好壞，直接影響著學校教育教學工作的順利進行。近年來，仇橋中學在后勤管理工作中，打破常規，改變以往陳舊的管理模式，立足于精細化管理，學校的管理水平、辦學品味得到了大大提升。

目前，學校校基面積66680平方米，綠化覆蓋達到23000平方米，校舍建設面積15156平方米。后勤在崗員工64人，在廚房訂伙的教工86人，在學校住校就餐的學生1826人。

從1997年起，學校積極響應教育局改善辦學條件、營造良好育人環境的號召，通過積極爭取和多方籌措，先后新建了三幢計5300平方米的教學樓、兩幢計3500平方米的學生宿舍樓，兩個計2077平方米的學生餐廳，標準化的400米炭渣跑道，后又改建成標準化的400米塑膠跑道，并安裝了柵欄等配套設施，建設了三個質量較高的籃球場，兩座計700平方米的水沖式廁所，鋪設了一個3200平方米的地磚夾大理石的教學廣場，一條貫通東西南北的網絡式地下排水通道，還有大門口的花壇、噴水池，廣場上的亮化中華燈，把一塊32.6畝的地方土地辦成學校的國有劃撥土地，新添了成套的爐灶設備，購買了180張學生就餐使用的不銹鋼餐桌，添臵了大型冷藏柜兩臺和成套的不銹鋼蔬菜貨架，以及多功能的消毒設施，配備了現代化的理化生實驗室和多媒體室。校內混凝土水泥路到處暢通，校舍的新建和各種設施的添臵累計投入1600多萬元。可以說，現在的仇橋中學教學區、運動區、生活區一目了然。目前，學校領導班子又在繪制仇橋中學發展的更為壯闊的藍圖：建筑面積達1800平方米的綜合樓10月底前將全面開工，建筑面積達4500平方米的教職工公寓樓也在緊鑼密鼓地籌劃中。

以上這些成績的取得，應該說歸功于學校的后勤精細化管理。總體來講，可以概括為三句話：措施求“細”，督查求“實”，成效求“精”。具體講有以下幾個方面：

一、健全管理制度，重視隊伍建設。

在學校的后勤工作中，沒有一件事情小到不值得去做，也沒有一個細節應該被忽略或忽視，后勤管理工作尤為突出。環境布臵、衛生打掃、水電維修、校舍維護，桌椅門窗維修、伙食供應、食品衛生、校園安全、車輛安全、物品采購及供應、綠化養護等等，件件都是不起眼的瑣碎小事，而這些繁雜小事如不認真對待或不及時處理，小到影響教學環境或某一方面、某些人或某個人，大到影響正常的教學秩序，甚至還會造成大的事故或隱患。所以必須認真細致地對待每個細節，在“細”字上下功夫。

1、制度建設。“細”必須健全管理制度。做任何事都必須行之有據，按章辦事，有規可依，俗話說“不怕做不到就怕想不到。”只有想得細、想得全，才能做得到位。上學期初，后勤班子成員認真思考，反復研究，形成了一整套的后勤管理制度，內容涵蓋了學校后勤管理的全過程，涉及到校產、校舍管理制度、財務制度、食堂管理制度、校園安全及門衛管理制度、校園環境衛生制度、維修制度等。后勤的管理規章已成為我校總務后勤工作的行為準則，為學校后勤工作的規范化、制度化、科學化提供了堅實的保障。

2、隊伍建設。本學期，后勤工作面臨人員多，層次低，女同志多等特點。校長多次召開后勤人員會議，幫助后勤人員端正思想，明確職責。對我們后勤人員提出了“五個要”： ①要用心做事，做好事，做優事，有創新的精神。②要團結協作。一切從大局出發，思想統一。③要愛校如家，有一定的責任感。辦事熱心，細心、耐心，勇于堅持原則；有敏銳的洞察力，超前的思想意識；有以不便應萬變的技能。④要工作扎實，勤勤懇懇，兢兢業業，吃苦耐勞，任勞任怨，不計較個人得失，甘當無名英雄。⑤要大公無私，廉潔奉公。我們后勤的同志整天與錢、財、物打交道，沒有嚴格的要求、嚴格的管理作保障，容易“濕鞋”、“失足”。要求后勤同志秉公辦事，堅持原則，嚴格執行財務制度，維護財務紀律，遵紀守法；凡符合規定的事認真辦，不符規定的堅決不辦；要實事求是，廉潔奉公，不徇私舞弊，不弄虛作假。可以說隊伍建設是做好后勤的根本，用后勤一位工人的話來說，仇中的輝煌得力于大家團結協作的精神。

二、堅持分工負責，責任落實到人。

如伙食這一塊，過去我們學校的學生伙食一直是對外承包的。本學期，全部收歸集體經營。為了保證正常運轉，我們分成班組操作。一是教工伙食班，全面服務每一個就餐的教職工；二是學生菜湯班。完成一日三餐學生菜、湯的制作；三是蒸飯班，負責師生一日三餐的全部吃飯。每個班組分工一個總務副主任負責全部工作，明確一個炊事班長，教工和學生的司務長工作分開任職。

三、加強財務管理，做到增收節支。

1、把好財源關。

（1）嚴格執行上級有關規定，規范收費。決不允許多收學生一分錢。

（2）確保開學初的行政收費一個不漏的收齊，一個不漏的入帳。

（3）收好伙食費，核清訂伙數，確保吃飯數與訂伙數相符，總務處按月核清，于當月10日前形成書面材料上報校長室。

2、把好采購關。

凡是教學所用物資，在購買之前，由各部門分類申報，再由校長室分類匯總，安排總務主任、現金會計、用物人員組織采購，購物一律索取原始憑證。

伙食采購由總務副主任、司務長、保管員、驗收員組成采購小組，負責每天用菜的采購。到購物單位購物時幾人一同到場。每天下午或夜間三點左右用

專車到楚州市場采購，一并記賬，同時付款。當天簽字核報購物清單，零星用物，現金急辦，隨辦隨記賬。

3、把好保管關。

所有購進物資，要分類入庫，保管員建好臺帳（含糧食物資保管）。教學物資的使用，憑校長辦公室付物清單付領。伙食物資的使用，由司務長制單付領，做到周報、旬結、月結算。

4、把好審批關。

教學物資的發票上要有全部參加人員簽名，校長批準后才能報銷。使用的物資登記建賬，按月民主理財。經費收支在專欄上榜公布，透明公開。

每一張伙食單據在校長室審批之前，必須有總務主任、負責購物的總務副主任、司務長、保管員和驗收員在清單上證明簽字，然后由司務長呈報校長室審批。每周五下午四時之前，全部結清本周購物的經費支出。

5、把好維修關。

（1）教育學生愛護公物。加強師生愛護公共財物的思想教育，把愛護公物納入養成教育的內容，形成以愛護公物為榮的好風尚。

（2）引導師生，愛惜公物，自力更生，自己動手，注意節約，能自己修的自己修，自覺地做學校財產管理的主人。

（3）木工、瓦工的使用，要先造計劃，后審批，方可使用。臨時急辦的事，也要事后及時補好手續。

（4）零散的雜工，要本著為學校節省的角度，算好工，記好時，論好價。按上述程序辦理。

四、注重安全管理，確保師生健康。

（一）、切實加強食品安全的防范工作，嚴格把好“十一關”。

總務處按照《食品衛生法》、《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》等法律法規要求，加強對學校食品衛生安全的管理。

（1）把好責任分解關。嚴格落實各項食品衛生管理和責任制度，將學校食品衛生安全責任逐級分解，落實到具體崗位、具體人員。

（2）把好人員培訓關。認真學習宣傳安全應急預案，要求人人知曉。

（3）把好食品入口關。抓源頭，杜絕為了降低采購成本而讓假冒偽劣食品進入學校食堂的現象出現。廚房所購的各種物資，除自產自銷的農產品以外，其余物品一律索好原始憑證的購物清單以及營業執照、衛生許可證的復印件，防疫部門的檢疫報告。確保大宗食品索證一次不少。如學生吃肉要有生豬檢疫證；學生吃魚，將魚拉到學校廚房現場宰殺，死魚一個不要；學生吃的肉圓現做現吃，不到校外購買；師生吃的雞肉也是雞子運到廚房，現場宰殺，死雞一只不要。

（4）把好食品留樣關。嚴格執行食物留樣制度，確保留樣一次不少。所有

留樣食品備存48小時，留樣食品貼上標簽，注明日期，專人送存和妥善保管，并且逐日留下記錄，以備檢查。

（5）把好食品清洗關。所有生品必須進行先洗后切再洗的程序。洗要洗得干干凈凈，理要理得清清爽爽。堅決杜絕不洗就切現象。

（6）把好人員健康關。所有從業人員必須持證上崗，食堂工作人員要做到勤洗手，剪指甲；勤洗衣服，被褥；勤洗澡，理發；上崗要穿工作服，戴好工作帽。在工作前、處理食品原料后、便后都要用肥皂及流動清水洗手，直接用手接觸入口食品之前（如抓粉條，切菜，加工面粉等）應用熱水消毒。不得在食品加工期間抽煙，不正對食品咳嗽、打噴嚏，不隨處吐痰。不得把頭發掉落到菜中。

（7）把好食品存放關。要做到生品與成品、熟品相隔離，成品與半成品相隔離，食品與雜物相隔離。冷藏時要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。特別是教師餐廳的保管室，衣服不允許放在里面。

（8）把好制作過程關。食物制作過程中要注意防蠅、防灰塵，以避免雜物混入食品。隔餐食物如可食用，必須經過回鍋加熱。各種調料不宜久臵，裝盛調料各種器具應經常洗滌。

（9）把好餐具消毒關。廚具要每餐清洗，保持廚具的清潔。餐具用后要一洗二刷三沖四消毒，做到餐餐消毒，餐餐有記錄。廚具和餐具要固定擺好。

（10）把好環境衛生關。

①分管的地面，要做到無雜物和積水，經常檢查，24小時保持干凈。

②儲藏室要保持干凈、干燥和通風，儲藏間不得存放其他雜物及個人物件，物品存放要離地，隔墻，分類。

③對食堂周圍的陰溝、角落、泔水桶，垃圾堆要經常性清理，預防細菌感染食物。

④對存放廚具，餐具的各個角落要經常抹洗。天天督查，檢查表格一次不少，及時公布，獎罰分明。

（11）把好學生飲用水關。所有學生飲用水一律達到溫度，否則一律不得給學生飲用。

（二）、切實加強宿舍管理，為學生營造舒適安全的生活環境。要求宿舍值班人員悉心關心每一個學生，讓家長放心社會滿意。認真值守每一個夜晚，不得早于學生睡覺，早于班主任離開寢室。宿舍管理員責任重大，要本著替學校、替學生、替家長高度負責的態度，管理好宿舍紀律，搞好環境衛生整理，按時上下班，下班之前確保衛生、環境、安全、物品等萬無一失。宿舍管理員要時刻保持宿舍環境衛生常態化。

（三）、加強水電使用管理，杜絕水電浪費現象。做到定時、定量、定人、定位、定查、定修、定收。各班級用電實行專人負責，名單張貼上墻。同時，安排相關人員不定期檢查、維修損壞設施；

此外，學校還要求商店禁售“三無”食品；宿舍床鋪損壞急修；鍋爐操作持證上崗；宿舍、教室隔日消毒。門衛室實行24小時值班制，特別做好夜間巡邏工作，確保學校安全。

五、創新工作思路，服務師生生活。

學校后勤人員集思廣益，創新思路，細致做好各項工作。

（一）、每周編制菜譜，制定購物計劃，核報上周伙食支出。

每周星期五下午三點鐘，司務長、總務主任集中到總務處審核，調司務長編制的下周菜譜，落實下周每日購物計劃，核報上周的伙食費支出。

（二）、師生伙食的花色品種。

教工伙食早晚各兩菜一湯，保證一葷一素，中午三菜一湯，保證兩葷一素，注意葷素搭配。學生伙食早中晚各兩菜一湯，早晚的湯菜以素菜為主，中午保證一葷一素，搭配安排一般情況如下，周一，紅燒肉；周二，燒牛肉；周三，豬肉圓；周四，紅燒魚；周五，燒雞子。

（三）、師生的伙食標準和核算方法。

教工就餐實行打卡記賬制，吃一頓算一頓，一人一頓承擔伙食費1．50元，其余部分由學校承擔。學生一律實行訂伙制，每頓蒸飯半斤，菜、湯經費每人每頓1.50元，中午2元。每周星期五下午四時，后勤主任、司務長集中到總務處，由司務長對本周伙食運轉情況通報分析，根據本周情況平衡調節下周的伙食編制計劃。

在后勤工作中，我們堅持細節化、專業化、科學化。在做好一個“細”字的同時，加大制度的執行力度、督查力度，抓好一個“實”字。嚴格后勤管理工作流程，明確后勤工作人員崗位職責，如食品安全，要求所有食品采購索證一份不缺，飯菜留樣一頓不缺，留樣記錄一次不缺；衛生方面，細到廚房的每一個角落，每一排桌凳，都要明確專人負責。要求餐廳頓頓消毒，并留有記錄。在實際工作開展中，堅持做優做強，追求一個“精”字。力求把每一項工作做好、做優、做精，努力構建學校后勤管理工作的長效機制。

在學校校長室的領導下，我們總務處很好地完成了學校制定的各項工作計劃，學校的后勤工作保持了良好的發展勢頭。在今后的工作中，我們將繼續發揚團結協作、勇于拼博的仇中精神，始終堅持“服務于教學、服務于師生”這一宗旨，群情激起，不要揚鞭自奮蹄。進一步轉變思想觀念，銳意改革創新，加強后勤管理，強化服務意識，堅決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實穩妥地推進各項工作的進程，為仇橋中學教育事業的騰飛貢獻我們更大的力量！

第二篇：靈臺二中精細化管理現場會交流材料

動”現場推進會交流材料之二

精細管理

精致教學

科學發展

靈臺二中 2012年4月20日

首先，代表靈臺二中全體師生對全縣“精細化管理質量提升年”活動現場推進會在我校召開表示熱烈的祝賀，對蒞臨我校參會的縣局領導、各位同仁表示熱烈的歡迎。下面，按照會議安排，就我校實施精細管理、精致教學，促進學校科學發展、內涵發展的主要做法進行匯報交流，不妥之處請各位領導、各位同仁批評指正。

近年來，我校堅持“依法治校、質量立校、名師強校、教研興校、文化活校、和諧發展”的辦學思想，圍繞“教師成功，學生成才，學校發展，社會滿意”的教育理念，實施精細管理，精致教學，有效學習，優化過程，狠抓質量，形成了日臻完善的管理制度，辦學質量穩步提高。

我校實施精細化管理經歷了一個艱辛的探索、實踐過程。2009年學校提出“精細管理，精致教學，有效學習”的理念，大家從開始的不理解、拒斥到后來的形成共識、接受，再到現在，全體班子成員、教職工在各項工作中自覺貫徹落實，歷經3年時間。今年全縣教育系統開展“精細化管理質量提升年”活動，更

中的不足，每周至少提出一條好的建議，每周至少參加一項教育教學活動，每周至少發現一個教學亮點，每月至少實行一項工作新舉措。認真落實“五個一”工作要求：即“管好一方面工作、包好一個年級、抓好一個教研組、做好一日常規工作、教好一門課程”，努力做到調查研究在一線，解決問題在一線，增長才干在一線，樹立形象在一線。本學期建立了值周校長負責制，高、初中部每周各設1名值周校長，協助校長和主持工作的副校長處理和負責當周學校日常事務，每個年級組設值周領導1名，值周教師1名，值周領導和值周教師堅持每天五個巡查：即巡查考核校園安全、樓道安全，巡查考核宿舍住校生就寢，巡查考核班主任跟班，巡查考核教師集體辦公，巡查考核班級常規管理節點，確保學校常規管理制度的落實到位。二是加強了教職工出勤和到崗履職的考核力度。由學校辦公室負責每天早、中、晚領導班子、教輔人員、后勤人員的出勤上崗考核；由教導處負責教師上課及體育、音樂、美術教師專業隊訓練上崗考核。由年級組值周領導檢查考核本年級教師的到職到崗情況。加強了音、體、美、計算機科任教師課堂教學隨機抽查的力度。三是細化工作程序。學校每項工作、每項活動的開展都按照“布臵—檢查—考核—評價”程序進行。每布臵一項工作、策劃一個活動都有明確的目標、時限，細化、明確實施程序，嚴格檢查考核，及時反饋。達到管理體系科學，管理過程精細，管理結果精品的管理目的。

三、課程改革求激活，從“效”字上抓質量

一是建立健全教學領導體制。完善由校長主管，主管教學的副校長負責，教導處宏觀協調、微觀指導、負責考核，年級組負責落實的管理機制。形成了“業務校長—教導主任—備課組長—

合備→個人分備”的“一課三備”集體備課模式。由備課組長負責，備課組教師對教學內容進行研究，整合教材，選擇教法，提高教師對教材的理解和使用。備課做到“六統一”，即進度統一，內容統一，重、難點統一，訓練統一，檢測統一。推行“導學案”“雙色筆”,即變教案為導學案，推行導學案“兩改一增”。變一色筆為雙色筆，教師自備用藍色筆，集體備課、個人再備用紅色筆。學校印制了統一格式的導學案，堅持寫周反思。

四是抓好課堂教學的檢查評估，落實聽課、評課制度。堅持把亮相課、匯報課、調研課、觀摩課、研究課、評賽課作為實施精致教學、打造高效課堂的載體。堅持“同上一節課”和“同課異構”活動，本學期高

一、高二新課改的老師均上了一節組內研究課。進行了初中教師“三段六步”教學模式的高效課堂教學評賽活動，學校抽組評委，分初賽和決賽兩個階段進行，初中部70名教師參加了預賽，16名老師進入決賽，評選“教改之星”10名。初中教師、高一高二中、青年教師全程參加了相關學科的聽、評課活動，有力的推動了課堂教學改革。

五是堅持基礎年級基礎學科的日清、周查、月考制度、薄弱學科和薄弱班級的督察整改制度。夯實了教學過程，保證質量的穩步提升。

六是狠抓教師隊伍建設。利用各種活動、不同載體，強力落實“六個一”活動，積極開展“1+2”活動。堅持實施“名師工程”、“ 青藍工程”，新參加工作的青年教師在教學經驗豐富、教學能力過硬、教育理論深厚的中、老年老師中選擇導師，雙向選擇結成幫扶對子，學校主持舉行拜師儀式，向導師頒發聘書。學校要求幫扶對子要互相聽課，每學期聽課不少于20節，導師要

進一步修訂完善了相關規章制度，在班主任工作考核辦法中加大了德育過程的考核分值，努力打造全員育人的氛圍，探索并實踐全面育人，全程育人，活動育人，環境育人的德育體系；制定首席班主任評選辦法；召開以“創新德育工作”為主題的德育工作研討會。二是積極推進學校“和諧星級”建設進程，充分發揮榜樣力量。開展了校園“和諧五星”（“文明之星”，“學習之星”，“進步之星”，“管理之星”，“才藝之星”）評選命名活動。三是以活動為載體培養學生良好習慣。3月份開展了學生習慣養成教育月，政教處著力培養學生良好行為習慣，教導處著力培養學生“八種”學習習慣，總務處著力培養學生良好生活習慣；4月份正在開展以“愛讀書，會讀書，讀好書”為主題的校園讀書月活動，這一活動分宣傳動員、讀書活動、總結評比三個階段進行；“五一”“五四”前后舉辦全校球類運動會，在全校6個年級55個班級開展班級乒乓球賽。5月份將開展文藝展演和校園“三進”活動。經常堅持開展“六比”、“六有”、“六無”活動（“六比”：比文明，比紀律，比誠信，比衛生，比兩操，比班務；“六有”：學習有方法，待人有禮貌，出入有秩序，跑操有激情，就餐有秩序，衛生有檔次；“六無”：校園無吵鬧，會議無喧嘩，休息無違紀，公物無損壞，校園無浪費，安全無事故），通過“六比”活動使班風達到“六有”“六無”。四是積極開展學校開放日活動，2月25日舉辦了高三學生家長開放日活動，4月7日舉辦了初三學生家長開放日活動，邀請學生家長進學校，參觀學校硬件設施建設、實驗設施配備、學生住宿和餐飲情況，評校風；進課堂，聽教師上課，評教風；看學生精神面貌，評學風；翻閱學生作業、觀看教室文化等。4月底將舉辦高

一、高

二、初

一、初二學生家長開

自己的三項不足，自我加壓，承諾在本學期經過努力達到的目標），要求學生在“五個三”活動中，認識自我，肯定自我，完善自我，超越自我，在班級文化建設中讓學生接受名言警句的啟迪，接受“五個三”的陶冶、班訓誓詞的振撼、課間歌曲的吸引，構建學生的精神支柱，將表層物質文化、中層行為文化和核心精神文化結合起來。

盡管我校精細化管理取得了一定的成績，但對照縣局實施精細化管理的目標任務、精神實質和社會滿意程度，以及兄弟校區管理的先進經驗，我們工作還存在較大差距，特別是對精細化管理的內涵缺乏精確的理解把握，還沒有把精心、精細、精品變為全校師生共同的價值取向、思維方式和自覺行動，對精細化管理方式、教學方法缺乏不斷探索創新，在如何把精細化管理思想貫通到學校的內涵發展、特色發展中來，真正實現從精心到精細，從精細到精致，從精致到精品等方面還要探索、改進和完善。我們將以此次全縣“精細化管理質量提升年”現場推進會為契機，以“爭創學習型組織，爭當實干型干部，爭辦滿意型學校”為目標，嚴格按照縣局《“精細化管理質量提升年”活動實施方案》，集中力量創新精細化管理，大力實施三大管理措施，積極推進三大策略，大力發展三大傳統：

三大管理措施：精細化管理。做到凡事有目標，有程序，有監督，有質量。工作破除一個“滿”字，突出一個“實”字，落實一個“好”，彰顯一個“和”字，保證目標精準，過程精致，結果精品。

走動管理。管理者走出辦公室，走進教室，走進責任區。做到勤政務實，以身作側，嚴以律己，敢于管理，善于管理。

第三篇：靈臺二中精細化管理現場會交流材料(精簡)

動”現場推進會交流材料之二

精細管理

精致教學

科學發展

靈臺二中 2012年4月20日

首先，代表靈臺二中全體師生對全縣“精細化管理質量提升年”活動現場推進會在我校召開表示熱烈的祝賀，對蒞臨我校參會的縣局領導、各位同仁表示熱烈的歡迎。下面，按照會議安排，就我校實施精細管理、精致教學，促進學校科學發展、內涵發展的主要做法進行匯報交流，不妥之處請各位領導、各位同仁批評指正。

近年來，我校堅持“依法治校、質量立校、名師強校、教研興校、文化活校、和諧發展”的辦學思想，圍繞“教師成功，學生成才，學校發展，社會滿意”的教育理念，實施精細管理，精致教學，有效學習，優化過程，狠抓質量，形成了日臻完善的管理制度，辦學質量穩步提高。

我校實施精細化管理經歷了一個艱辛的探索、實踐過程。2009年學校提出“精細管理，精致教學，有效學習”的理念，從開始大家的不理解、拒斥到后來的形成共識、接受，再到現在，全體班子成員、教職工在各項工作中自覺貫徹落實，歷經3年時間。今年全縣教育系統開展“精細化管理質量提升年”活動，更

努力做到調查研究在一線，解決問題在一線，增長才干在一線，樹立形象在一線。本學期建立了值周校長負責制，值周領導和值周教師堅持每天五個巡查：即巡查考核校園安全、樓道安全，巡查考核宿舍住校生就寢，巡查考核班主任跟班，巡查考核教師集體辦公，巡查考核班級常規管理節點，確保學校常規管理制度的落實到位。加強了教職工出勤和到崗履職的考核力度。細化工作程序。學校每項工作、每項活動的開展都按照“布臵—檢查—考核—評價”程序進行。每布臵一項工作、策劃一個活動都有明確的目標、時限，細化、實施程序，嚴格檢查考核，及時反饋。

三、課程改革求激活，從“效”字上抓質量

建立健全教學領導體制。完善由校長主管，主管教學的副校長負責，教導處宏觀協調、微觀指導、負責考核，年級組負責落實的管理機制。形成了“業務校長—教導主任—備課組長—教師”相互貫通的教學管理網絡。實行年級組質量包抓制，堅持“日問、周查、月通報”制度、推門聽課、調研聽課和督查課聽、評活動，調閱導學案、學生作業，現場評課。教導處每天堅持“三查一巡”制度，即查上課制度、查自習制度、查輔導制度、巡課制度，每學期進行一次導學案、作業展評。本期已進行教學檢查 4 次，學生評教調查2次。

二是積極探索符合校情學情的課堂教學模式。強化在新課改理念下 “以生為本”的課堂教學理念，充分踐行以“先學后教，當堂訓練”為核心的“三段六步”教學模式（三段：即課前、課中、課后；六步：即明確目標、自主學習、合作探究、展示交流、提升拓展、總結檢測），使自主學習、合作學習、探究學習成為課堂教學的常態。使90%的學生能實現當堂的學習目標，學生對

“底色”，為修身發展奠定基礎。

一是建立創新的德育團隊，實施有效德育。優化了管理團隊，進一步修訂完善了相關規章制度，在班主任工作考核辦法中加大了德育過程的考核分值，努力打造全員育人的氛圍，探索并實踐全面育人，全程育人，活動育人，環境育人的德育體系；制定首席班主任評選辦法；召開以“創新德育工作”為主題的德育工作研討會。二是積極推進學校“和諧星級”建設進程，充分發揮榜樣力量。三是以活動為載體培養學生良好習慣。3月份開展了學生習慣養成教育月，4月份正在開展以“愛讀書，會讀書，讀好書”為主題的校園讀書月活動；舉辦全校球類運動會。開展文藝展演和校園“三進”活動。經常堅持開展“六比”、“六有”、“六無”活動，通過“六比”活動使班風達到“六有”“六無”。四是積極開展學校開放日活動，2月25日舉辦了高三學生家長開放日活動，4月7日舉辦了初三學生家長開放日活動。4月底將舉辦高

一、高

二、初

一、初二學生家長開放日活動。

五、校園文化建設求活力，從“精”字上抓引領 學校的精品發展“一靠制度，二靠文化”，規范的制度，是學校精品發展的保障；優秀的文化，能凝聚學校發展之魂，好的學校文化是一個學校的精神成果，是學校精品發展的標志。近年來，學校堅持以主流價值觀為核心，以精細文化建設、和諧文化建設為抓手，推進學校文化變革，在校園倡揚傳遞民主、和諧、精細、公平、自主、尊嚴、向上等主流價值，形成有二中特色的價值觀、思維方式和行為方式。堅持開展系列主題教育月活動，舉辦校園文化藝術節、體育節、讀書節、“感恩教育月”、“習慣養成教育月”、“學風建設月”、“常規管理競賽月”等活動，充分

校發展、社會滿意上想實招、練內功、動真勁、求實效。

三大策略：以教研活動的扎實開展，推進教師專業化發展的策略，以抓教學環節的細節管理，打造高效課堂的策略，以強化學校管理來優化學校發展的策略。

三大傳統：就是沉下去，多走動；貼上去，多實干；鉆進去，多思考。

總之，靈臺二中將乘著教育改革的春風，堅定不移的推進素質教育，促進內涵發展，以“讓社會滿意，讓教師成功，讓學生成才，爭創滿意型學校，爭辦市級示范性高中”為目標，以“精細化管理質量提升年”和“干部思想作風建設年”活動為抓手，持續實施 “學校目標管理、教師隊伍建設、德育創新、校園安全、校園文化建設、基礎設施建設”六大工程，在精細化管理上下功夫，在提升質量上求突破，在思想作風建設上做文章，解放思想，開拓創新，全面提升學校的辦學品位，推進學校教育教學工作質量發展、精細發展、特色發展、創新發展，為二中的美好明天續寫新的篇章。

第四篇：后勤管理交流材料

以“四個創建”為抓手 著力提升后勤服務質量

--------棗陽市七方中心學校

學生食堂、宿舍、校園超市及校園綠色生態等工作是學校后勤保障的重要內容，是全面推進素質教育的重要陣地。為進一步加強我鎮學校食堂、宿舍、校園超市的安全和規范管理，優化校園綠色生態環境，提高學校后勤管理和服務水平，為學生創造一個平安、健康、文明、和諧的學習生活環境，我們堅持以“四個創建”為抓手，完善基礎設施和配套建設，細化后勤管理，優化后勤服務，著力提升我鎮學校后勤服務質量，取得了一定成效。

一、抓思想認識 高水準定位

為了扎實有效推進我鎮義務教育均衡發展迎檢驗收，到目前為止我鎮學校的布局調整基本到位，永久性保留學校共10所，其中初中2所、小學8所。現已標準化建設學生食堂的學校有9所，學生宿舍的學校只有3所，在學生宿舍標準化建設方面任務還比較艱巨。為此，我們從抓校長思想認識入手，著遠于學校未來發展，把“四個創建”同學校后勤保障管理和服務水平的提升有機結合起來，努力促進我鎮義務教育均衡發展。為了把“四個創建”工作落到實處，中心學校和各學校均成立了“四個創建”工作領導小組，制訂了總體規劃和工作方案，形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，相關人員細致抓的良好機制。努力實現省教育廳提出的后勤管理精細化、服務人性化的工作目標。為此，我們多次組織學校領導和相關人員外出參觀學習，先后到過歷山三中、襄城牛首中學、牛首中心小學、環城西郊小學、劉升榆樹小學等參觀學習，學習他們管理經驗、創建理念等，高標準的推進我鎮“四個創建”工作。

由于各學校領導思想認識到位，創建目標要求高，因此創建達標有起色，到目前為止，我鎮“四個創建”受到襄陽市級表彰的有7所項；受到棗陽市級表彰的有10所項，創建達標率為5１﹪。2014年我們計劃申報創建襄陽市級項目有３所項，其中“放心食堂”１所項，“文明宿舍”1所項，“綠色生態校園”1所項所；申報創建棗陽市級項目有6所項，其中“放心食堂”、“綠色生態校園”各2所項，“文明宿舍”、“放心超市”各１所項。同時我們還將積極爭創襄陽市后勤保障與管理工作先進單位。

二、抓資金投入 高標準建設

2008年“普九”債務的化解，雖然暫時解決了我鎮因債務產生的許多矛盾，可是我鎮現在各學校合計總債務仍有1500多萬元，但我們并沒有因債務大而降低了“四個創建”標準，相反，近幾年來我們在化解因債務產生的矛盾同時，按照省、市有關規定，在沒有增加新債務的基礎上，2009年以來全鎮通過自籌、爭取資金近240萬元，用于完善“四個創建”基礎設施和配套建設。

具體是：投資30多萬元，為全鎮所有學校食堂共添置了480套餐桌凳，能滿足4500名左右學生同時就餐；投資近35萬元為學生宿舍添置了不銹鋼牙具架、鞋架、臉盆架，統一了面鏡，添置了、改造了學生床鋪，解決學生睡通鋪的問題，部分學校還為學生添置箱包柜等；投資約50萬元，硬化了校園道路和場地；投資40多萬元更換了校園“陵園”品種樹木，栽培了廣玉蘭、石楠、香樟、桂花、紫薇等高規格品種樹木；在食堂、寢室文化方面全鎮共投入約20萬元；在食堂的設施設備配置上，如蒸飯柜、冷藏柜、消毒柜、食品留樣柜、保溫餐車、學生餐具等全鎮投入近60萬元；在“放心超市”建設上等也投入了不少資金。

特別是：七方中學，近三年在“綠色生態校園”創建上，投入資金多達40萬元：栽培了廣玉蘭、石楠、香樟樹、水杉等高規格大樹木850株，桂花、月季、紅葉積木等2000多株，展現出了廣玉蘭主干道，香樟樹側干道，建成了桂花園、香樟樹林、水杉林三大類園區八個；硬化道路場地400平方米；對校園花帶進行了全方位規劃整修等；今春七方中學在“放心食堂”建設上又投入了7萬多元，新添置兩個大蒸飯柜、3個大型消毒柜、5個保溫餐車、800套不銹鋼餐具等。

七方中心小學近三年時間內投入了50多萬元，為學生添置了200架標準床鋪,100套餐桌同時能滿足800名學生食宿；栽培了500多株較大規格的香樟樹、紅葉李、水杉，栽培了60株桂花樹；對東校區主干道重新綠化布置；硬化道路、場地350平方米等。

大店聯小在校學生只有230人，但是在“四個創建”上勇于爭先創優，近兩年在經費比較緊的情況下，硬是擠出6萬多元，高規格的布置食堂、寢室文化；為每名學生添置漂亮箱包柜，統一購置不銹鋼鞋架、牙具架；栽植75株較大規格的香樟樹；硬化道路、場地200多平方米等。除此之外：羅崗中學、羅崗小學、老街聯小等學校在綠化建設方面也投入不少資金；羅崗中學、祠堂完小、老街聯小等學校在食堂文化建設上規格也比較高。

三、抓細節管理 高質量服務

提升后勤服務質量，是“四個創建”的最終目標。如何才能提高后勤服務質量，為學生提供一個平安、健康、文明、和諧的學習生活環境！我們主要從抓細節管理入手，提升后勤服務質量。具體做法是：

在食堂管理上 堅持以安全為重心，努力辦師生滿意、家長放心的食堂。首先是強化領導，建立健全了各種制度職責：全鎮各學校均成立了食堂飲食衛生安全管理領導小組，由學校校任組長，為飲食衛生安全第一責任人，分管食堂衛生安全的副校長（或總務處主任）任副組長，為主要責任人，食堂事務長為直接責任人，成員由學校政教主任、安衛辦主任等組成；制定了《原料采購索證登記制度》、《原料采購驗收入庫制度》、《從業人員健康檢查制度》、《飯菜留樣管理制度》、《餐用具消毒制度》等10多種制度及《食物中毒應急處理預案》等，并責任到人。其次是嚴把食品衛生安全關：各學校在保持食堂內外衛生、餐具衛生和定期消毒外，著重嚴把原料采購入庫關。按照有關規定：米、面等大宗原料在指定大型生產廠家（光亮的米，三杰的面）采購，豬肉、雞肉等肉制品由專人定點采購，杜絕有防腐添加劑或腐爛變質調料、食品入庫；嚴格各種原料入庫驗收登記手續，建立原料出入庫登記臺賬，原料采購索證一定要齊全，飯菜留樣保管要規范有記載。第三是嚴把飯菜質量、價格關：全鎮各學校食堂推行“五員”工作制度，食堂“五園”人員名單、“五園”職責制度上了墻；建立了學校領導、教師工陪餐制度，隨時了解食堂供餐質量，不斷提高飯菜質量；同時為了合理搭配學生營養，我們還建立周食譜上報、公示制度，將用誠心和愛心辦師生滿意、家長放心的食堂。

在學生宿舍管理上 依據省市有關寢室管理的“六無、八有、十個一條線”和“九個統一”要求，認真開展“文明宿舍”的創建，在創建中，突出寢室文化“溫馨、和諧、文明、勵志”的主題。首先制定完善寢室管理制度和寢室管理員職責，層層簽訂寢室衛生安全責任狀，明確了寢室管理員是直接責任人；建立健全“三冊”即：住宿學生花名冊、入寢交接點名冊、夜間查鋪記載冊，“三冊”記載要詳實。其次強調寢室文化建設三性：（1）文化性：要求學校根據學生的實際，結合時代特點和形勢需要，挖掘寢室文化的育人功能，使學生在寢室文化建設中提高思想道德修養和整體素質。（2）整體性：要求學校圍繞學校的中心工作，密切聯系學生實際，緊緊體現時代精神，在功能上與校園文化、班級文化建設構成一個統一整體。（3）特色性：要求學校根據學生年齡特點，創新寢室文化建設的途徑和方法，豐富寢室文化的內容和形式，體現寢室功能特點，體現各寢室特色。第三統一寢室文化建設內容：（1）物質文化（內務整理）：干凈的地面、墻面，整潔的床被，整齊的物品擺設等；（2）精神文化（環境布置）：有門窗文化：主要包括寢室名字（如：溫馨屋、靜心閣、快樂驛站等）；室內文化：根據室名設計標語口號、名言格句、寢室公約、衛生口訣等；樓道文化：張貼具有激勵性和提示性的文字圖片等。

在學校超市管理上 我們先后關停部分學校代銷店，僅保留七方初級中學、羅崗中學和羅崗小學三家校園超市。全鎮校園超市一律實行集體經營；超市按照國家價格管理政策，所有商品明碼標價，堅持誠信守法經營；超市建立健全了《商品準入制度》、《不合格商品退貨制度》、《到期商品下柜制度》、《超市管理責任追究制度》等；所有商品均符合標準，無“三無”產品，無過期、變質、發霉食品和飲料，無安全事故發生；所有食品建立入庫臺賬，索證齊全，從業人員持證經營。

在“綠色生態校園”創建方面 各學校把創建“綠色生態校園”作為學校發展規劃的重要工作內容，堅持環境建設與學校德育工作、學科教學、課外活動等相結合，對校園環境進行改造和完善。做到校園綠化有方案，求真務實，不走過場。苗木管理有制度，責任到人；同時對大規格樹木進行建檔、掛牌，不但美化了校園環境，陶冶了學生情操，還豐富了學生的知識。

總之，我鎮在“四個創建”等后勤管理上取得了一定成績，但與兄弟學校相比還有一定差距，今后我們將遵照省、市領導的指示精神，一如既往的高標準、高質量地抓好“四個創建”的創建工作，推動我鎮學校后勤保障工作不斷發展，著力提升學校后勤服務質量。

謝謝大家！

2013年５月24日

第五篇：淺談醫院后勤精細化管理

淺談醫院后勤精細化管理

徐州市傳染病醫院 陳敏安

摘要：隨著社會主義市場經濟的飛速發展，醫療機構之間的競爭日趨激烈，人們對醫療服務的要求也在不斷提高，在這種形勢下，醫院要不斷提高自身的核心競爭力，為醫院可持續發展提供基礎和保障，醫院后勤工作也是推進醫院可持續發展的重要因素。后勤精細化管理就是在常規管理的基礎上，以最大限度地減少管理資源和降低管理成本為主要目標，有效提高經濟效益和社會效益的一種科學的管理方法和理念，它著重強調工作的制度化、格式化、程式化,從而實現管理效益最大化的一種科學的方法和理念，旨在大力提高醫患對后勤服務的滿意度。實踐證明，精細化后勤管理工作的開展在建設和諧醫院的過程中發揮著越來越大的作用。因此，樹立先進的精細化管理理念，突出服務功能，勢必成為醫院后勤管理發展的主旋律。

醫院推行精細化管理是將后勤服務工作做得更實在、更全面、更優質的需要，是后勤增強務實性，提高管理水平的需要；是適應醫院后勤改革發展的迫切要求；也是建立節約型后勤同時不斷滿足醫患要求，樹立后勤良好形象的需要。加強醫院后勤的精細化管理，我認為，應從制度、人員與執行等幾大方面入手：

一、完善規章制度、明確崗位職責

后勤管理是對保證醫療一線的后勤支持系統的綜合管理,其對象包括物資、后勤設備、基本建設和后勤服務自身,要根據各班組的工作特點,建立健全相應的工作制度和崗位職責,才能科學管理。因此修訂完善的后勤各項工作與考核制度,獎勤罰懶,才能不斷提高管理水平,做到落實醫院后勤工作過程中有據可依,有理可循,明確各自的崗位職責,樹立一切從醫療工作需要出發,主動服務于臨床一線,服務于病患者的意識和觀念,增加自身的工作責任感和使命感。完善后勤部門各種規章制度及崗位職責，在每一個細節上鍛造職工服務技能，使之煥然一新。

二、堅持與時俱進，實行精細化可持續管理

隨著醫院現代化建設的日益發展，后勤服務的管理要求也不斷提高，精細化管理不僅是針對后勤部分工作流程，而是突破舊有的管理模式，突出精細化、整體化觀念，堅持“誠、勤、嚴、精”的工作作風，在工作中實施規范管理，在服務中實現全面、可持續改進后勤服務質量，建立高效、細致、有序的運行體系。

醫院應十分重視選派有敬業精神和后勤管理經驗的人才充實到后勤領導崗位。其次,醫院應把后勤人員的職稱、考級問題等納入正常考核工作范圍,只有充分關心他們的切身利益才能充分調動其工作積極性。第三,要重視增強后勤群體的凝聚力:一方面要形成一種尊重后勤人員勞動的輿論傾向;另一方面要

努力改善后勤職工的工作條件和生活待遇,目前,各個醫院后勤職工的工資標準普遍偏低。同時要妥善處理好后勤人員與醫務人員的人際關系,和諧關系是影響后勤系統凝聚力的重要因素。

三、堅持節能減排，優化精細化管理機制

醫院作為以服務為基礎的公益性行業，節能減排工作的開展直接影響到醫院運營成本和職工的經濟利益。要秉承精細化管理“從細節出發”的原則，從細節中創新管理機制，從細節中改進服務質量，努力提高后勤管理與服務水平的同時，大力推進醫院節能減排工作，創建符合醫院發展的節能道路。

后勤社會化是解決醫院后勤運行高成本、低效率、低質量的必由之路。醫院后勤改革的好處是推動了后勤成本核算,促使能源節約,延長設施設備的使用壽命,而且后勤服務外包使本院職工崗位危機感陡增,促使后勤服務更加主動、優質和高效。由于醫院后勤管理涉及范圍廣,在一些適宜引入市場競爭機制的班組中,適時引進優勢明顯、服務優、信譽高的專業公司,將物業及配套設施管理、電梯維保、安保保潔、氧氣負壓站管理、各類垃圾處理等后勤服務項目均交給專業公司管理經營,后勤管理人員監督并協同其工作。

加強水電設施的管理與維護,大力提倡使用節能產品,有效控制和節約利用能源,提高供水供電保障能力和節水節電效益。科學合理調配水電資源,有計劃地維修和改造陳舊老化的供電線路和供水管網。自覺節約用水用電,嚴格控制浪費,杜絕“常

流水”、“長明燈”現象。要充分運用智能化管理手段,加強路燈、辦公區域、醫療區域等場所的照明管理,消除“常流水”、“長明燈”現象。嚴格執行夏、冬季空調使用規定,減少用電損耗,保證醫療、教學的水電使用。做好各類水電數據的收集、整理和比較分析等基礎性工作,做好水電責任管理、計劃管理、安全管理,積極開展節約能源和水資源工作,建立節能組織,完善節約用水、用電的各項規章制度。做好創建節約型醫院的工作,積極開展節水、節電的宣傳教育工作,強化節能意識,樹立厲行節約的觀念,努力形成節約資源、勤儉辦事、反對浪費的良好風尚,并使之成為全院職工的廣泛共識和自覺行動,切實降低醫院運行成本。

四、堅持以人為本，完善精細化服務意識

推行精細化后勤服務，不僅要在崗位職責、規章制度、服務細節上進行規范化管理，還需通過培訓，強化職工服務意識。進一步灌輸為臨床一線服務、為患者服務的觀念，使職工牢固樹立“以人為本，服務醫院”的宗旨，把“以人為本”的理念貫穿到服務工作的始終，從而使他們有強烈的院衰我恥、院興我榮的主人翁意識和主動熱情的服務精神。

五、做足精細化管理，落實比制度更重要

精細化管理就是落實管理責任，變一人操心為大家操心，將管理責任具體化、明確化，它要求每一個人都要到位、盡職，第一次就把工作做到位，對工作負責，對崗位負責，人人都管

理，處處有管理，事事見管理。工作要日清日結，每天都要對當天的情況進行登記檢查，發現問題及時糾正，及時處理。精細化管理要求層層完善、系統健康，權力層層有，任務個個擔，責任人人負。在日常管理中，它要求每一個步驟都要精心，每一個環節都要精細，每一項工作都是精品，精心是態度，精細是過程，精品是成績。精細化管理在醫院后勤中是“用心工作，誠心待人，真心服務”的思想在管理中的具體體現，其目的就是把大家平時看似簡單、很容易的事情用心、精心地做好。

“千里之行，始于足下”。醫院的精細化管理涉及諸多層面，職工隊伍、班組管理、服務流程、后勤保障、基礎建設等方面無不需要我們一步一個腳印地去探索和實踐。精致管理是一種境界，它既不能一蹴而就，也不是高不可攀，它就存在于日常工作的每一個細節之中。我們必須不斷改變粗放的工作方式，事事力求“精細”，持之以恒地做下去，長期行為就會形成習慣，良好習慣就會成為品質，這種品質最終將決定個人、單位和事業的命運。我們完全有理由相信，當“精細化”成為每一個后勤職工內在的一種品行時，它將不只是一種管理體制，也不僅是一種思想方法，它必將作為一種生存方式對我們的工作和生活產生深遠的影響。

總之，殘酷的市場競爭對于醫院提供服務的要求越來越高，清晰化流程、優質化服務、高效化節能是醫院改革和發展的方向，改進最快的醫療機構將贏得競爭。精細化后勤管理重基礎、重細節、重具體、重過程、重落實、重質量、重效果，講究專注地做好每一件事，在每一個細節上精益求精，力爭最佳，這不僅僅可以幫助醫院改進后勤各項服務工作的質量和績效，還能加速改進醫院的流程，節能減耗，使醫院的發展能夠與時俱進，為創建現代化醫院提供有力保障。

二〇一二年六月二十日