第一篇：關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的意見(jiàn)

關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)建議

“文化”是一種長(zhǎng)久的“沉淀”，基礎(chǔ)是企業(yè)要長(zhǎng)久，企業(yè)不能長(zhǎng)久，文化也就談不上了。企業(yè)文化是個(gè)體在某個(gè)特定企業(yè)環(huán)境中的行為方式，是一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所逐步培育起來(lái)的并共同遵守的目標(biāo)、價(jià)值觀、行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)存在的依據(jù)和發(fā)展的靈魂。

作為企業(yè)的最高主管或最高管理層，首先要有長(zhǎng)久發(fā)展的規(guī)劃與決心、毅力以及與之相匹配的發(fā)展策略，常言道：“不能齊家、焉能治國(guó)”否則一切希望都是建立在沙丘之上，也就無(wú)從談起文化積淀，也無(wú)法積淀，其次，公司所有員工從老板、經(jīng)理人到員工是否能夠分享做企業(yè)的“酸、甜、苦、辣”。只有這樣，企業(yè)才是完整的企業(yè)，每一個(gè)人對(duì)企業(yè)的感情、態(tài)度才是完整的。

為了達(dá)到上述目的必須要不厭其煩的從基礎(chǔ)做起，利用現(xiàn)有的可利用的資源，對(duì)工作進(jìn)行改革、改善。第一，需要特別提出的是，應(yīng)先從制度修訂及精煉開(kāi)始，一提制度我們就想象如法律法規(guī)一樣的厚厚一大本，擺在柜子里。他必須精煉，該有的務(wù)必有，而且一定要符合我們自己的實(shí)際情況，這樣才能具備嚴(yán)密性和可操作性，它不是原封照搬來(lái)的，而且有些連名稱和標(biāo)題都沒(méi)有修改，當(dāng)然了借鑒是完全可以的，制度的制定要根據(jù)機(jī)構(gòu)、崗位的設(shè)臵進(jìn)行編制。

制度的修訂精煉，不只是辦公室一個(gè)部門(mén)的事情，在成文之前一定要進(jìn)行溝通和調(diào)研，并需各個(gè)部門(mén)的廣泛參與，因?yàn)檫@些制度是要各個(gè)部門(mén)執(zhí)行的，新修訂的制度，就要充分體現(xiàn)公司發(fā)展的規(guī)劃，以及“理念”——公司要走多遠(yuǎn)，要發(fā)展成什么樣子，而且職責(zé)、獎(jiǎng)懲必須明細(xì)。

第二，精神層面的從前一段時(shí)間的觀察看，從公司高層開(kāi)始，確實(shí)缺乏一種精神上的東西，它影響著人們的情緒，這是一種無(wú)形的東西，在工作中總是缺乏激情，激情是什么，他是我們工作的“催化劑”，但做好工作僅有熱情是不夠的，這僅是初級(jí)階段、是出發(fā)點(diǎn)，要想高標(biāo)準(zhǔn)的完成我們的工作目標(biāo)必須要有激情，當(dāng)然了喚起大家的工作激情，必須從許多方面著手，首先從改善環(huán)境入手。

環(huán)境影響人們的情緒，首先從改善管理人員的辦公環(huán)境做起，從辦公區(qū)的整頓開(kāi)始，先整潔、整理，后規(guī)范，再渲染，增加振奮精神的東西，包括會(huì)議室的布臵。

第三，在制度規(guī)范前提下的人文主義管理

年前的員工離職高峰和主管們因此的焦頭爛額，再一次考量了各級(jí)主管的管理水平，如何對(duì)的員工進(jìn)行有效的管理是公司面臨的最艱難的課題。當(dāng)然了不僅是這里，其他同行也面臨同樣的難題；員工流動(dòng)率過(guò)高，原因有各方面的，有公司的原因，也有員工自身方面的原因，還有市場(chǎng)方面的原因。不管是哪方面的原因都給企

業(yè)造成了很大的影響，導(dǎo)致了服務(wù)質(zhì)量下降，造成了員工隊(duì)伍的不穩(wěn)定；極大地影響了全體員工士氣，最終影響到公司的業(yè)績(jī)，如何克服這個(gè)難題，爭(zhēng)取將影響降到最低，歸根到底還得先從企業(yè)自身管理上找原因，改變可以改變的，應(yīng)對(duì)不能改變的，做到更好。

首先我要提出一點(diǎn)小細(xì)節(jié)，在公司里從高層主管開(kāi)始，大家是否注意到每位主管和員工談話的方式以及談話的語(yǔ)氣嗎？每個(gè)部門(mén)的主管是否真的把員工當(dāng)成了自己的小兄弟姐妹？

上述兩個(gè)問(wèn)題是個(gè)普遍的問(wèn)題，不要小看看似簡(jiǎn)單不過(guò)的問(wèn)題，真正做起來(lái)，其實(shí)是相當(dāng)?shù)碾y，這個(gè)問(wèn)題所涉及的范圍很廣，對(duì)管理者本身的素質(zhì)要求，以及為此所要付出的，要復(fù)雜，要高得多。

首先作為高層主管是否注意到，每周一例會(huì)的開(kāi)會(huì)方式，都是以審查、審視、說(shuō)教方式貫穿整個(gè)會(huì)議始終，這種方式嚴(yán)重的壓制了基層主管的自主能動(dòng)性，使他們只有被動(dòng)的去服從，無(wú)法啟發(fā)他們的開(kāi)創(chuàng)性思維，造成了基層主管懼怕星期一的到來(lái)，這樣下去如何得了，必須改變這種現(xiàn)象，在每次會(huì)議前公司高層是否應(yīng)該先與相關(guān)主管提前溝通，確定主要議題、時(shí)間，會(huì)議方式，改變以往的說(shuō)教方式，代之為靈活多樣、氣氛和諧的方式。

其次，每位中、高層主管對(duì)你的基層主管和員工到底了解多少，他們的訴求是什么，假如你是一個(gè)員工，你的訴求又是什么？對(duì)員工如何進(jìn)行有效的管理，不單單每月送個(gè)生日蛋糕和生日卡這么簡(jiǎn)單就把員工的心攏住了，就是人性化管理了嗎，這樣也未免太小視當(dāng)今社會(huì)的年輕員工了。

公司各級(jí)中、高層主管相當(dāng)一部分都是從基層員工做起來(lái)的或是在該行業(yè)摸爬滾打很多年的行業(yè)精英，試想一下

一位新員工，到了一個(gè)新的環(huán)境，最想了解的是什么？而公司對(duì)新員工又有哪些要求，即要求他們應(yīng)守的規(guī)矩是什么？這些就是新員工所最想了解的，這正是培訓(xùn)要解決的，可公司現(xiàn)在又是如何做的呢？經(jīng)過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)只是“簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單、淺淺淡淡”了事。像是應(yīng)付差事。

員工的培訓(xùn)應(yīng)該是較系統(tǒng)的工作，新入職的員工，需要從公司的背景、發(fā)展前景、規(guī)劃等方面，所要從事的崗位介紹、崗位業(yè)務(wù)知識(shí)、崗位技能操作其他相關(guān)部門(mén)的情況介紹、酒水專業(yè)知識(shí)，另外餐飲行業(yè)關(guān)鍵的一些法律條文、相關(guān)設(shè)備操作及注意事項(xiàng)等的培訓(xùn)。

新員工上崗后以及在崗員工的培訓(xùn)，如儀容儀表、個(gè)人基本素質(zhì)培訓(xùn)、交談技巧、服務(wù)意識(shí)、超前服務(wù)、意外情況處理技巧、接待推銷技巧、電話接聽(tīng)技巧等等其它方面諸如：電腦知識(shí)操作培訓(xùn)、軍訓(xùn)、語(yǔ)言能力培訓(xùn)、消防常識(shí)培訓(xùn)、旅游知識(shí)培訓(xùn)、風(fēng)俗人情培訓(xùn)等等都是應(yīng)該讓員工逐步掌握的基本技能。

公司的員工多是一些小伙子、小姑娘，他們絕大部分都是才從學(xué)校出來(lái)的學(xué)生，人生的第一份工作就此開(kāi)始了，企業(yè)能否通過(guò)努力，為他們多姿多彩的人生增加一

些無(wú)法忘卻的記憶呢，通過(guò)努力，為他們注射較全面的“疫苗”，增強(qiáng)他們?cè)谝院蟪砷L(zhǎng)過(guò)程中的“免疫力”和“抵抗力”，這難道不是公司為員工和社會(huì)做出的貢獻(xiàn)嗎。

試想一下公司目前的培訓(xùn)又是如何進(jìn)行的？

其三，公司的各級(jí)主管人員務(wù)必要盡快提升自我管理水平。

目前，公司的組織機(jī)構(gòu)是一個(gè)擁有多個(gè)管理部門(mén)的復(fù)雜系統(tǒng)，總經(jīng)理作為目標(biāo)決策層，部門(mén)經(jīng)理作為中層管理執(zhí)行層，各樓層主管作為基層管理執(zhí)行層，構(gòu)成了執(zhí)行鏈系統(tǒng)。對(duì)于公司管理來(lái)講，執(zhí)行力最關(guān)鍵的應(yīng)在于中層主管和基層主管對(duì)各項(xiàng)指令是否有效的、不折不扣的有效執(zhí)行，他們執(zhí)行力的好壞，直接關(guān)系到?jīng)Q策層目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

因此，這部分主管人員的素質(zhì)與管理水平起到了承上啟下的關(guān)鍵作用。按照我本人的體會(huì)和理解，是否應(yīng)該在以下幾個(gè)方面予以加強(qiáng)。

1.身在現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)還應(yīng)該留意每位員工的動(dòng)態(tài)，對(duì)執(zhí)行工作指令堅(jiān)決并達(dá)到規(guī)范要求的員工，當(dāng)場(chǎng)給予表?yè)P(yáng)肯定，對(duì)存在問(wèn)題的要及時(shí)指出并想辦法解決，這樣做是為了樹(shù)立一種風(fēng)氣，向員工表明我們的主管人員就在你們中間，我們會(huì)共同面對(duì)任何問(wèn)題，與此同時(shí)也掌握了各種信息，便于及時(shí)分析應(yīng)對(duì)，這樣就能更具有針對(duì)性和時(shí)效性，久而久之，執(zhí)行力必定會(huì)有新的提高，目前，我們的各位主管在營(yíng)業(yè)時(shí)間雖都在現(xiàn)場(chǎng)，但有些主管不能主動(dòng)和善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或者干脆對(duì)問(wèn)題視而不見(jiàn)，也就談不上解決問(wèn)題，更談不上分析應(yīng)對(duì)了。

2.關(guān)注細(xì)節(jié)，就是關(guān)注服務(wù)的品質(zhì)，我們做餐飲就是做服務(wù)。首先，要有善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)以及分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，從對(duì)員工的一舉手一投足，一顰一笑，一言一行，穿衣打扮等等開(kāi)始，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要仔細(xì)觀察，從這些細(xì)節(jié)觀察員工的思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，嚴(yán)格要求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)了解并解決；其次，發(fā)揮良好表率作用，各位主管對(duì)自身也要從細(xì)節(jié)做起，作出良好的表率作用，如此，才能激勵(lì)員工工作熱情，贏得員工的尊重和理解；其三，加強(qiáng)溝通、交流與員工打成一片，“欲想取之必先予之”。

3.關(guān)心員工，員工是公司目標(biāo)最終的實(shí)現(xiàn)者，只有關(guān)心員工，感動(dòng)員工，才能打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。關(guān)心員工，就是要成為員工工作上的引路人，視員工為工作上的合作伙伴，不厭其煩，不辭辛勞地指導(dǎo)、幫助員工；關(guān)心員工，還要成為員工生活上的朋友，了解他們的性格和家庭狀況，及時(shí)幫助有困難的員工，用愛(ài)心、誠(chéng)心做員工的朋友；關(guān)心員工，更要關(guān)心他們今后的職業(yè)發(fā)展，幫助他們?cè)O(shè)計(jì)職業(yè)規(guī)劃。對(duì)優(yōu)秀的員工則要大張旗鼓的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如果能力達(dá)到還要大膽的擢拔和任用。

4.快速傳遞信息。一方面是公司的各項(xiàng)決策、工作要求、目標(biāo)等要快速向員工進(jìn)行傳遞，這是執(zhí)行力上下保持一致的關(guān)鍵所在；另一方面，對(duì)執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題或信息，也同樣需要快速反饋或上傳，以便公司作出快速的調(diào)整，切實(shí)發(fā)揮承上啟下、提高工作效率的作用，而目前我們只有一條通道相對(duì)暢通。

5.快速解決問(wèn)題。餐飲行業(yè)一年365天，天天會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，快速處

理及時(shí)解決各類問(wèn)題，是溝通協(xié)調(diào)能力以及責(zé)任心最好的體現(xiàn)，也是執(zhí)行力高低最直接的體現(xiàn)，今后必須加強(qiáng)這方面的能力。

其四，長(zhǎng)期系統(tǒng)的搞好員工培訓(xùn)，從員工進(jìn)入公司的第一天，就是進(jìn)入第二個(gè)學(xué)校的開(kāi)始，用統(tǒng)一的制度、統(tǒng)一的規(guī)范、統(tǒng)一的要求來(lái)培訓(xùn)每位員工，規(guī)范每位員工的行為，爭(zhēng)取使員工養(yǎng)成自律的工作習(xí)慣，使管理嚴(yán)格化、行為規(guī)范化，從而，打造一流團(tuán)隊(duì)，這可是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，這就要求公司從決策層開(kāi)始下大力量，各個(gè)部門(mén)的主管密切配合、互相協(xié)同、不分你我，否則……。

每一個(gè)走出校門(mén)進(jìn)入社會(huì)和企業(yè)的員工，他們每個(gè)人都有自己的想法和思維方式，他們迫切的想取得一些成績(jī)并得到主管和伙伴們的認(rèn)可，這時(shí)候的他們會(huì)積極的學(xué)習(xí)和進(jìn)取，他們會(huì)根據(jù)在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)向他們的主管提出很多的建議和計(jì)劃。可大多時(shí)候這些建議和計(jì)劃往往又是在現(xiàn)實(shí)中行不通的，這時(shí)候我們的主管能不能拿捏好尺度，既不打擊他們的積極性又能很好的引導(dǎo)他們，如果我們掌握不好，他們就會(huì)慢慢的變得消極、遲鈍、甚至懊惱，致使在工作中應(yīng)付了事，如果我們的主管人員在一些問(wèn)題的處理上再帶上個(gè)人感情色彩，又缺乏與員工的溝通，最終將使員工沒(méi)有歸屬感，他們就會(huì)抱怨，這些抱怨還會(huì)傳染給周圍的人，而引起大家的反響，那時(shí)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣就會(huì)低迷，工作效率就會(huì)大大降低，由此，造成工作出錯(cuò)，個(gè)別主管再一味的采取經(jīng)濟(jì)處罰和斥責(zé)的態(tài)度，就會(huì)造成消極的心里陰影，越是犯錯(cuò)，最后離職走人，而留下來(lái)員工的又會(huì)把這種消極態(tài)度傳染給新的員工，形成整個(gè)的消極工作氛圍，更加不利于工作的開(kāi)展，由此也會(huì)影響各層級(jí)主管人員的工作積極性，所以，做為管理人員首先要做到換位思考，你們也是從基層做起來(lái)的，怎么就不可以與自己?jiǎn)T工感同身受呢？在做事的時(shí)候，要自己先起到表率作用，對(duì)待每個(gè)員工要不偏不倚，不可以帶個(gè)人好惡，多和下屬員工溝通，了解他們的想法，營(yíng)造和諧的工作氛圍，同時(shí)還要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己，這樣員工才會(huì)團(tuán)結(jié)在你的周圍，組成良好的工作團(tuán)隊(duì)。

其五，建立公司內(nèi)刊，在員工中招募人員，組成業(yè)余編輯小組，鼓勵(lì)大家積極參與、踴躍投稿，充分調(diào)動(dòng)廣大員工不斷學(xué)習(xí)的積極性，同時(shí)，還起到了讓全體員工深入了解企業(yè)發(fā)展的信息、了解公司決策層的想法及公司發(fā)展的前景與戰(zhàn)略的宣傳平臺(tái)作用，此外，也為員工提供一個(gè)說(shuō)話平臺(tái)，借此發(fā)表自己的看法、提出自己的建議，貢獻(xiàn)自己的智慧。

總之，以上的想法和思路都屬于企業(yè)文化建設(shè)的范疇，只有當(dāng)企業(yè)作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，他的價(jià)值觀、發(fā)展觀以及為此而形成的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、倫理道德標(biāo)準(zhǔn)深入到廣大員工的內(nèi)心，使企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)員工形成共識(shí)的觀念，這就是企業(yè)文化。

以上建議有不準(zhǔn)確的地方請(qǐng)指正！

李 剛

2009年1月

第二篇：企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)

一、總則

1、企業(yè)文化是在企業(yè)發(fā)展建設(shè)進(jìn)程中形成的、具有企業(yè)鮮明特色、對(duì)企業(yè)的未來(lái)具有決定性影響的文化，是企業(yè)管理思想、管理哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念、內(nèi)在精神和外部形象的綜合體現(xiàn)。從公司建設(shè)之初就下大力氣推行企業(yè)形象戰(zhàn)略，培育具有我公司特色的企業(yè)文化，對(duì)于實(shí)現(xiàn)我公司的發(fā)展目標(biāo)，培育團(tuán)隊(duì)精神、進(jìn)取精神、創(chuàng)新精神，增強(qiáng)公司的凝聚力、感召力，增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感、自豪感具有重要的意義。

2、公司企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是：以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民“三個(gè)代表”的重要思想為指針，以公司的發(fā)展目標(biāo)為先導(dǎo)，以形成共同的理想、信念、價(jià)值觀和行為規(guī)范為核心，以培育開(kāi)拓精神、創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)精神和爭(zhēng)先精神為靈魂，以提高素質(zhì)、塑造形象為關(guān)鍵，以建立規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制和實(shí)行強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)為基礎(chǔ)，總體規(guī)劃，抓好起步，全面推進(jìn)，使企業(yè)文化建設(shè)注入、滲透到公司的各項(xiàng)工作中去，推動(dòng)公司兩個(gè)文明建設(shè)的全面發(fā)展。

3、公司企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容是建立并形成具有公司特色的三大識(shí)別系統(tǒng)，即：理念識(shí)別系統(tǒng)、視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)和行為識(shí)別系統(tǒng)。

二、建立理念識(shí)別系統(tǒng)理念識(shí)別系統(tǒng)包括確定公司發(fā)展目標(biāo)、公司精神、經(jīng)營(yíng)理念。

1、公司發(fā)展目標(biāo)是：創(chuàng)建一個(gè)以人為本、科技先導(dǎo)，素質(zhì)精良、管理科學(xué)，安全可靠、環(huán)境和諧，效益一流、持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代化企業(yè)。

2、公司的經(jīng)營(yíng)理念是：忠于股東、忠于企業(yè)、忠于職守，追求公司價(jià)值最大化。

3、公司的企業(yè)精神是：同創(chuàng)卓越 共謀優(yōu)勢(shì)

三、建立公司的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)公司的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，包括統(tǒng)一公司的用色、用字，設(shè)計(jì)制作司旗、司徽，在一切可能的地方均使用統(tǒng)一制作的用品用具等等。建立視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，主要是設(shè)計(jì)并推行《蒙華海電公司形象識(shí)別手冊(cè)》。

四、建立公司的行為識(shí)別系統(tǒng) 公司的行為識(shí)別主要是通過(guò)制訂《蒙華海電公司員工手冊(cè)》，規(guī)范員工的工作行為，包括站、坐、行姿式，處理業(yè)務(wù)的規(guī)范，接人待物的要求等等，通過(guò)行為識(shí)別系統(tǒng)的統(tǒng)一建立。蒙華海電公司發(fā)展目標(biāo)以人為本、科技先導(dǎo)素質(zhì)精良、管理科學(xué)安全可靠、環(huán)境和諧效益一流、持續(xù)發(fā)展蒙華海電企業(yè)精神同創(chuàng)卓越 共謀優(yōu)勢(shì)蒙華海電經(jīng)營(yíng)理念忠于股東 忠于企業(yè) 忠于職守 追求公司價(jià)值大化公 司 宣 言

1、追求卓越 創(chuàng)造未來(lái)

2、行卓越管理 創(chuàng)最佳效益

3、未來(lái)盡在創(chuàng)造中

4、一切盡在創(chuàng)造中

5、創(chuàng)新是我們的靈魂效益是我們的生命

6、蒙華海電——卓越到永遠(yuǎn)

7、創(chuàng)造使人杰開(kāi)發(fā)讓地靈

8、珍惜創(chuàng)業(yè)每一天

9、我們牢記昨天我們苦干今天我們笑迎明天

10、昨天已是歷史明天即將到來(lái)那么今天呢？

11、蒙華海電——象年輕的太陽(yáng)真誠(chéng)又活潑象永遠(yuǎn)的琴弦堅(jiān)定而執(zhí)著

12、蒙華海電——在您的關(guān)愛(ài)下走來(lái)向您的期待中走去

13、崗位是追求幸福的場(chǎng)所工作是創(chuàng)造價(jià)值的源泉

14、蒙華海電——挑戰(zhàn)極限

15、識(shí)才、育才、愛(ài)才、用才、聚才

16、蒙華海電——珍惜每一天

17、自立、自省、自律、自強(qiáng)

18、視奉獻(xiàn)為天職變創(chuàng)造為樂(lè)趣

19、同心、誠(chéng)心、熱心、愛(ài)心信心、恒心、用心、關(guān)心20、蒙華海電——步步為贏

21、更高、更快、更嚴(yán)、更好

22、心雄萬(wàn)里 腳踏實(shí)地

23、挑戰(zhàn)極限 超越自我24、求大道堅(jiān)定執(zhí)著凌萬(wàn)物不改本色

25、精明、精干、精神精通、精細(xì)、精確

26、大干、實(shí)干、苦干、巧干

27、每一天都來(lái)之不易

28、蒙華海電———?jiǎng)?chuàng)造每一天

29、奉獻(xiàn)今天就是創(chuàng)造明天30、您的價(jià)值在于奉獻(xiàn)

第三篇：企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)

一、總則

1、企業(yè)文化是在企業(yè)發(fā)展建設(shè)進(jìn)程中形成的、具有企業(yè)鮮明特色、對(duì)企業(yè)的未來(lái)具有決定性影響的文化，是企業(yè)管理思想、管理哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念、內(nèi)在精神和外部形象的綜合體現(xiàn)。從公司建設(shè)之初就下大力氣推行企業(yè)形象戰(zhàn)略，培育具有我公司特色的企業(yè)文化，對(duì)于實(shí)現(xiàn)我公司的發(fā)展目標(biāo)，培育團(tuán)隊(duì)精神、進(jìn)取精神、創(chuàng)新精神，增強(qiáng)公司的凝聚力、感召力，增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感、自豪感具有重要的意義。

2、公司企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是：以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民“三個(gè)代表”的重要思想為指針，以公司的發(fā)展目標(biāo)為先導(dǎo)，以形成共同的理想、信念、價(jià)值觀和行為規(guī)范為核心，以培育開(kāi)拓精神、創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)精神和爭(zhēng)先精神為靈魂，以提高素質(zhì)、塑造形象為關(guān)鍵，以建立規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制和實(shí)行強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)為基礎(chǔ)，總體規(guī)劃，抓好起步，全面推進(jìn)，使企業(yè)文化建設(shè)注入、滲透到公司的各項(xiàng)工作中去，推動(dòng)公司兩個(gè)文明建設(shè)的全面發(fā)展。

3、公司企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容是建立并形成具有公司特色的三大識(shí)別系統(tǒng)，即：理念識(shí)別系統(tǒng)、視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)和行為識(shí)別系統(tǒng)。

二、建立理念識(shí)別系統(tǒng)

理念識(shí)別系統(tǒng)包括確定公司發(fā)展目標(biāo)、公司精神、經(jīng)營(yíng)理念。

1、公司發(fā)展目標(biāo)是：

創(chuàng)建一個(gè)以人為本、科技先導(dǎo)，素質(zhì)精良、管理科學(xué)，安全可靠、環(huán)境和諧，效益一流、持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代化企業(yè)。

2、公司的經(jīng)營(yíng)理念是：

忠于股東、忠于企業(yè)、忠于職守，追求公司價(jià)值最大化。

3、公司的企業(yè)精神是：

同創(chuàng)卓越 共謀優(yōu)勢(shì)

三、建立公司的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)

公司的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，包括統(tǒng)一公司的用色、用字，設(shè)計(jì)制作司旗、司徽，在一切可能的地方均使用統(tǒng)一制作的用品用具等等。

建立視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，主要是設(shè)計(jì)并推行《蒙華海電公司形象識(shí)別手冊(cè)》。

四、建立公司的行為識(shí)別系統(tǒng)

公司的行為識(shí)別主要是通過(guò)制訂《蒙華海電公司員工手冊(cè)》，規(guī)范員工的工作行為，包括站、坐、行姿式，處理業(yè)務(wù)的規(guī)范，接人待物的要求等等，通過(guò)行為識(shí)別系統(tǒng)的統(tǒng)一建立，達(dá)到樹(shù)立公司良好形象的目的。

蒙華海電公司發(fā)展目標(biāo)

以人為本、科技先導(dǎo)素質(zhì)精良、管理科學(xué)安全可靠、環(huán)境和諧效益一流、持續(xù)發(fā)展

蒙華海電企業(yè)精神

同創(chuàng)卓越共謀優(yōu)勢(shì)

蒙華海電經(jīng)營(yíng)理念

忠于股東忠于企業(yè)忠于職守追求公司價(jià)值大化

公 司 宣 言

1、追求卓越 創(chuàng)造未來(lái)

2、行卓越管理 創(chuàng)最佳效益

3、未來(lái)盡在創(chuàng)造中

4、一切盡在創(chuàng)造中

5、創(chuàng)新是我們的靈魂

效益是我們的生命

6、蒙華海電——卓越到永遠(yuǎn)

7、創(chuàng)造使人杰

開(kāi)發(fā)讓地靈

8、珍惜創(chuàng)業(yè)每一天

9、我們牢記昨天

我們苦干今天

我們笑迎明天

10、昨天已是歷史

明天即將到來(lái)

那么今天呢？

11、蒙華海電——象年輕的太陽(yáng)真誠(chéng)又活潑

象永遠(yuǎn)的琴弦堅(jiān)定而執(zhí)著

12、蒙華海電——在您的關(guān)愛(ài)下走來(lái)

向您的期待中走去

13、崗位是追求幸福的場(chǎng)所

工作是創(chuàng)造價(jià)值的源泉

14、蒙華海電——挑戰(zhàn)極限

15、識(shí)才、育才、愛(ài)才、用才、聚才

16、蒙華海電——珍惜每一天

17、自立、自省、自律、自強(qiáng)

18、視奉獻(xiàn)為天職

變創(chuàng)造為樂(lè)趣

19、同心、誠(chéng)心、熱心、愛(ài)心

信心、恒心、用心、關(guān)心

20、蒙華海電——步步為贏

21、更高、更快、更嚴(yán)、更好

22、心雄萬(wàn)里 腳踏實(shí)地

23、挑戰(zhàn)極限 超越自我24、求大道堅(jiān)定執(zhí)著

凌萬(wàn)物不改本色

25、精明、精干、精神

精通、精細(xì)、精確

26、大干、實(shí)干、苦干、巧干

27、每一天都來(lái)之不易

28、蒙華海電———?jiǎng)?chuàng)造每一天

29、奉獻(xiàn)今天就是創(chuàng)造明天

30、您的價(jià)值在于奉獻(xiàn)

31、蒙華海電——快樂(lè)是您家

32、讓我們創(chuàng)造快樂(lè)

33、蒙華海電——永遠(yuǎn)年輕

34、共求卓越 同創(chuàng)未來(lái)

35、別讓今天成為明天痛苦的回憶

36、愛(ài)股東 愛(ài)公司 愛(ài)崗位

37、忠于股東 忠于公司 忠于職守

38、公司價(jià)值最大化——我們矢志不渝

39、攜手著華章 同心向未來(lái)

40、同創(chuàng)佳績(jī) 共享快樂(lè)

41、互信、互愛(ài)、互助

自尊、自立、自強(qiáng)

42、讓我們共建一個(gè)全新的企業(yè)

43、每一天都是挑戰(zhàn)

44、蒙華海電——您施展才干的搖籃

45、自強(qiáng)不息心不卑

奮斗不止情不傲

46、今天不努力 明天徒傷悲

47、這里需要職業(yè)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、生存意識(shí)

48、取信股東 服務(wù)社會(huì) 造福人類

49、為股東 為社會(huì) 為人類 我們奮斗不息

50、熱情 真誠(chéng) 信賴 合作

51、素質(zhì)精良 管理科學(xué)

質(zhì)量先進(jìn) 安全可靠

效益一流 環(huán)境和諧

52、勵(lì)精圖治 埋頭苦干

追求卓越 創(chuàng)造未來(lái)

53、體現(xiàn)新精神 追求新境界

創(chuàng)造新業(yè)績(jī) 塑造新形象

54、抓住世紀(jì)良機(jī) 建設(shè)達(dá)標(biāo)電廠

輸出綠色能源 創(chuàng)造最佳效益

推行現(xiàn)代管理 培育先進(jìn)文化

錘煉過(guò)硬隊(duì)伍 塑造一流品牌

55、讓安全之樹(shù)常青

56、質(zhì)量——我們共同的立足之本

57、弘揚(yáng)魯班精神 強(qiáng)化品牌意識(shí)

推行現(xiàn)代管理 建設(shè)達(dá)標(biāo)電廠

58、安全為天 質(zhì)量為本

效益第一 品牌至上

59、同創(chuàng)卓越 共謀優(yōu)勢(shì)

60、忠于股東、忠于企業(yè)、忠于職守，追求公司價(jià)值最大化

61、講拼搏、講奉獻(xiàn)、確保達(dá)標(biāo)投產(chǎn)

抓安全、抓質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)

62、講大局、講奉獻(xiàn)、確保達(dá)標(biāo)投產(chǎn)

抓安全、抓質(zhì)量、塑造全新品牌

63、按期達(dá)標(biāo)投產(chǎn) 我們用心保證

提升品牌形象 我們?nèi)?chuàng)造

64、把困難踩在腳下，成功相伴我們

把責(zé)任牢記心間，勝利屬于我們

65、全力以赴兌現(xiàn)如金承諾

精益求精打造時(shí)代品牌

66、真抓實(shí)干奪取達(dá)標(biāo)投產(chǎn)全面勝利

精誠(chéng)合作實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)歷史跨越

67、為確保按期達(dá)標(biāo)投產(chǎn)而拼搏

為實(shí)現(xiàn)歷史性跨越而奮斗

68、達(dá)標(biāo)投產(chǎn)務(wù)期必勝

塑造品牌志在一搏

69、爭(zhēng)分奪秒 苦干實(shí)干

增光添彩 盡職盡責(zé)

70、同心創(chuàng)達(dá)標(biāo)投產(chǎn)業(yè)績(jī)

攜手著文明施工華章

71、讓每一個(gè)角落充滿熱情

讓每一項(xiàng)工作充滿創(chuàng)新

讓每一份奉獻(xiàn)充滿收獲

讓每一位員工充滿快樂(lè)

72、為了更好，我們奮斗不息、探索不止

73、讓平庸遠(yuǎn)離我們

讓創(chuàng)造相伴永遠(yuǎn)

74、整合信念、尋求認(rèn)同

提升人格、創(chuàng)造卓越

75、付出你的全部努力，你就會(huì)獲得榮譽(yù)感、自豪感、安全感和成就感

76、我們倡導(dǎo)——

志在必得的團(tuán)隊(duì)精神

永占潮頭的創(chuàng)新理念

77、造就公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力

培養(yǎng)員工的核心創(chuàng)造力

78、分享成功的喜悅，只需分享一個(gè)信念

79、創(chuàng)建真誠(chéng)共同體

錘煉核心競(jìng)爭(zhēng)力

培育共同價(jià)值觀

塑造現(xiàn)代榮譽(yù)感

80、真心溝通

真誠(chéng)合作

真正創(chuàng)新

真情奉獻(xiàn)

81、位雖卑永不敢忘憂國(guó)

言雖輕并不悔進(jìn)忠言

力雖單必不惜傾全力

境雖安萬(wàn)不可泯思危

82、以文化人

以情感人

以誠(chéng)待人

以德育人

83、我們需要——

精致的策劃

精明的指揮

精細(xì)的落實(shí)

精誠(chéng)的合作

精彩的結(jié)局

84、每個(gè)人都是創(chuàng)業(yè)者

每個(gè)人都是創(chuàng)新者

每個(gè)人都是創(chuàng)造者

每個(gè)人都是創(chuàng)意者

85、更安全、更文明、更高效、更有競(jìng)爭(zhēng)力

第四篇：銀行企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)

企業(yè)文化是生產(chǎn)力，是粘合劑，是全體員工在長(zhǎng)期業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、職業(yè)道德、行為規(guī)范及企業(yè)形象的總和，是物質(zhì)文化、制度文化和精神文化的復(fù)合體，它對(duì)外是信合的一面旗幟，對(duì)內(nèi)是全體員工的向心力。信合企業(yè)文化建設(shè)其實(shí)質(zhì)是使信用社經(jīng)營(yíng)管理人性化。打造具有東陵農(nóng)業(yè)合作銀行特色的企業(yè)文化就是為了用企業(yè)文化所產(chǎn)生的強(qiáng)烈歸宿感和信念來(lái)發(fā)揮好、引導(dǎo)好、保護(hù)好人的主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神和群體價(jià)值觀，堅(jiān)定員工對(duì)東陵農(nóng)業(yè)合作銀行實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、快發(fā)展的信心。為營(yíng)造獨(dú)特、鮮明、規(guī)范、積極向上的信合企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)東陵農(nóng)業(yè)合作銀行物質(zhì)文明、政治文明、精神文明“高度融合和統(tǒng)一，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到內(nèi)有凝聚力、向心力，外有吸引力、感染力。促進(jìn)東陵信合事業(yè)全面發(fā)展，經(jīng)區(qū)行領(lǐng)導(dǎo)班子研究，特制定本實(shí)施意見(jiàn)。

一、基本原則東陵農(nóng)業(yè)合作銀行企業(yè)文化建設(shè)要本著高立意，低起點(diǎn)，先易后難，由表及里，由淺到深，因勢(shì)利導(dǎo)，循序漸進(jìn)的原則，遵循“科學(xué)性、創(chuàng)新性、長(zhǎng)效性”，把東陵農(nóng)業(yè)合作銀行的企業(yè)文化建設(shè)抓出成效。

二、企業(yè)文化內(nèi)容

（一）打造學(xué)習(xí)型信合企業(yè)，培育良好的企業(yè)精神。

1、以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，做知識(shí)化員工”為主題，加強(qiáng)員工政治理論學(xué)習(xí)。組織系統(tǒng)職工深入學(xué)習(xí)黨的“十六大”、十六屆三中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想、中央一號(hào)文件等方面的政治理論。積極倡導(dǎo)“求知、進(jìn)步、超越”的學(xué)習(xí)風(fēng)尚。建立學(xué)習(xí)制度和考試制度，教育黨員干部樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績(jī)觀、科學(xué)的人才觀。堅(jiān)定員工“以農(nóng)為本”思想，努力做大、做實(shí)、做活、做強(qiáng)為“三農(nóng)”服務(wù)的文章。

2、以“提高業(yè)務(wù)技能和整體業(yè)務(wù)素質(zhì)”為重點(diǎn)，開(kāi)展多層次、多渠道的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。讓員工銘記“技能就是飯碗，知識(shí)就是財(cái)富”，并成為每名職工追求的目標(biāo)。在全轄員工中開(kāi)展崗位練兵、崗位培訓(xùn)、技能考試等活動(dòng)，積極倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”風(fēng)氣，鼓勵(lì)員工參加國(guó)家教委承認(rèn)學(xué)歷的相關(guān)專業(yè)的高等學(xué)歷教育增強(qiáng)員工的危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、大局意識(shí)，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

3、以“強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè)”為手段，加強(qiáng)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)章制度學(xué)習(xí)。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)人民銀行法、銀行業(yè)監(jiān)督管理法、商業(yè)銀行法和農(nóng)村信用社行業(yè)內(nèi)控制度，提～部職工的責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，做到案件防范關(guān)口前移，依法合規(guī)，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。

4、以“增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感”為目標(biāo)，開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)行如家教育。要求員工做到做人求正、做事求勤、執(zhí)業(yè)求廉，下大力氣治假、治浮、治愚、治空，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，說(shuō)實(shí)話、鼓實(shí)勁、辦實(shí)事、求實(shí)效。

（二）塑造東陵農(nóng)業(yè)合作銀行社會(huì)形象，打造信合品牌文化。

1、加強(qiáng)服務(wù)環(huán)境的建設(shè)，提升信用社在公眾心目中的地位。在修建營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，大做窗口文章，堅(jiān)持“明亮、潔凈、齊全、舒適”的標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化臨柜服務(wù)；堅(jiān)持“美觀、真誠(chéng)、先進(jìn)、特色”的標(biāo)準(zhǔn)，從員工的儀表、行為、站立、坐姿到禮貌用語(yǔ)、服務(wù)公約等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，給客戶一種精神上的滿足感。引進(jìn)CI管理理論，利用其形象設(shè)計(jì)，推出企業(yè)形象系統(tǒng)工程，全面統(tǒng)一外觀標(biāo)識(shí)和網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外環(huán)境，在各 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上樹(shù)立統(tǒng)一的形象。

2、倡導(dǎo)文明服務(wù)窗口活動(dòng)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量和改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。加大創(chuàng)建“共產(chǎn)黨員服務(wù)窗口”工作力度，以點(diǎn)帶面，用“快捷、準(zhǔn)確、安全、方便”的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量；用“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)態(tài)度；把“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶一切”貫穿于優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)建文明窗口活動(dòng)之中，時(shí)刻把客戶需要放在第一位置，把客戶情緒作為第一信號(hào)，把客戶滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，使我們的服務(wù)窗口成為為當(dāng)?shù)乜蛻艮k實(shí)事的品牌。

3、熱衷社會(huì)公益事業(yè)。結(jié)合城鄉(xiāng)共建工作，積極參與社會(huì)募捐，賑災(zāi)捐款、扶貧捐款和助學(xué)活動(dòng)，樹(shù)立東陵農(nóng)業(yè)合作銀行在公眾中的良好形象，為自身發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和有利的外在條件，展示農(nóng)村信用社服務(wù)全社會(huì)的良好公眾形象。

4、做大信用工程，做優(yōu)、做強(qiáng)、做特、做大支農(nóng)服務(wù)品牌。擴(kuò)大農(nóng)戶小額信用貸款聯(lián)保貸款授信額和面，精心打造信用村鎮(zhèn)，在城鄉(xiāng)結(jié)合部努力建設(shè)“社區(qū)銀行”、“零售銀行”，努力抓好中小企業(yè)授信業(yè)務(wù)，拓展消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)。利用～造勢(shì)、規(guī)模蓄勢(shì)、效益強(qiáng)勢(shì)，著力打造具有東陵農(nóng)業(yè)合作銀行特色的信用品牌。

（三）加強(qiáng)制度建設(shè)，發(fā)展積極的規(guī)范文化。

1、工作制度 要強(qiáng)調(diào)以人為本抓管理，注重規(guī)范員工行為。一是尊重每一個(gè)員工人格尊嚴(yán)，保護(hù)好每名員工的工作積極性，發(fā)揮出各自最大的潛能。二是要求全行副科級(jí)以上干部常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律已之心。三是對(duì)黨員干部提出“三為重、四不爭(zhēng)、五精神”要求，即以事業(yè)為重，以工作為重，以大局為重；做到不爭(zhēng)名、不爭(zhēng)利、不爭(zhēng)功、不爭(zhēng)權(quán)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)精神、負(fù)責(zé)精神、全局精神、進(jìn)取精神、創(chuàng)新精神。四是對(duì)普通職工提出“四自”和“四比”，即自重、自警、自省、自勵(lì)和比勤奮、比務(wù)實(shí)、比奉獻(xiàn)、比形象。五是建立考勤制度，要求員工自覺(jué)做到不遲到，不早退。六是嚴(yán)格遵守紀(jì)檢監(jiān)察“十不準(zhǔn)”規(guī)定。建立總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員制度。在每個(gè)基層信用社聘請(qǐng)聯(lián)絡(luò)員，定期與總經(jīng)理對(duì)話，促進(jìn)廉政、勤政，辦事公開(kāi)透明。七是區(qū)行出臺(tái)的每項(xiàng)規(guī)定、評(píng)選的每個(gè)先進(jìn)工作者，都要考慮是否與企業(yè)文化相融合，要使全員都能明白全行上下在鼓勵(lì)什么，在反對(duì)什么，以此進(jìn)行員工行為強(qiáng)化。

2、管理制度 制度建設(shè)上力求做到“健全”。一是完善各專業(yè)管理辦法，健全內(nèi)控機(jī)制。二是對(duì)基層社領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行動(dòng)態(tài)考核，加大對(duì)信用社“一把手”的監(jiān)督管理力度。三是區(qū)行與機(jī)關(guān)科長(zhǎng)簽訂科室目標(biāo)管理責(zé)任狀，實(shí)行科室目標(biāo)管理；區(qū)行與信用社主任簽訂經(jīng)營(yíng)承包責(zé)任狀，信用社與全體員工簽訂員工行為規(guī)范責(zé)任狀，將經(jīng)營(yíng)效益與員工收入融為一體，使全轄員工行為規(guī)范制度化，使“我靠東陵合作銀行生存，東陵合作銀行靠我發(fā)展”核心企業(yè)理念更加深入人心，同時(shí)把員工的切身利益與信用社的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展密切聯(lián)系起來(lái)，使員工的一言一行都能夠自覺(jué)體現(xiàn)企業(yè)文化精神，從而達(dá)到員工目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的完全融合。

（四）發(fā)展行為文化，提高員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

1、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員的表率帶頭作用。領(lǐng)導(dǎo)干部要勤于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，善于總結(jié)，不斷進(jìn)步，要做勤政、廉政的表率，用事業(yè)心和人格魅力樹(shù)立在群眾中的威信。每年定期召開(kāi)支部民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，凝聚人心，提升人氣。

2、加強(qiáng)會(huì)議管理，提高會(huì)議效率。一是嚴(yán)格會(huì)議秩序，實(shí)行會(huì)前通知登記、到會(huì)簽到制度，保證準(zhǔn)時(shí)參加和正常的會(huì)場(chǎng)秩序，開(kāi)會(huì)中要關(guān)閉通訊工具。二是要堅(jiān)持務(wù)實(shí)、節(jié)儉、高效的原則，建立健全會(huì)議審批制度，應(yīng)嚴(yán)格控制數(shù)量、會(huì)期和參加人數(shù)，三是對(duì)需要保密的會(huì)議內(nèi)容，不得泄露會(huì)議秘密。

3、充分發(fā)揮工青婦會(huì)組織的作用，幫助職工解決生活、工作中的實(shí)際困難，解除職工后顧之憂，以提高他們的凝聚力和工作積極性。要注意從“生、老、病、死、難、食、住、樂(lè)、憂、煩”這十個(gè)方面入手，堅(jiān)持定期休假和體檢制度。開(kāi)展豐富多彩的文化體育活動(dòng)。要本著務(wù)實(shí)的原則，多開(kāi)展一些集體競(jìng)賽項(xiàng)目，開(kāi)展讀書(shū)演講、知識(shí)競(jìng)賽、征文比賽、文藝匯演等，使員工有施展聰明才智的機(jī)會(huì)，凈化心靈，陶冶情操，體現(xiàn)人的生機(jī)和活力，激發(fā)員工參與文化活動(dòng)的熱情，要建立共青團(tuán)自愿者隊(duì)伍，自覺(jué)參加單位和社會(huì)的奉獻(xiàn)活動(dòng)。培養(yǎng)員工一種良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，一種生動(dòng)活潑、積極進(jìn)取的精神。

三、企業(yè)文化建設(shè)要點(diǎn)

1、經(jīng)營(yíng)理念：以人為本抓管理，服務(wù)“三農(nóng)”求發(fā)展。

2、企業(yè)精神：合作 務(wù)實(shí) 誠(chéng)信 創(chuàng)新“合作”即：全體干部職工要心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，互相支持協(xié)作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，共同推動(dòng)信合事業(yè)發(fā)展。“務(wù)實(shí)”即：就是力求辦實(shí)事、求實(shí)效，把實(shí)事辦好，把好事辦實(shí)。“誠(chéng)信”即：信用社要信任員工，員工要對(duì)信用社忠誠(chéng)；顧客是信用社的“衣食父母”，信用社要講信譽(yù)，忠誠(chéng)履行行業(yè)規(guī)定，贏得顧客，贏得市場(chǎng)，誠(chéng)信是做人的根本，以誠(chéng)相待，信守承諾。“創(chuàng)新”即：適應(yīng)形勢(shì)變化，與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)觀念的創(chuàng)新帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新，加快信用社發(fā)展。

3、企業(yè)遠(yuǎn)景： 遠(yuǎn)期目標(biāo)：把信用社建設(shè)成為管理科學(xué)、內(nèi)控嚴(yán)密、服務(wù)優(yōu)良、機(jī)制創(chuàng)新的新型的地方性金融機(jī)構(gòu)。（1）實(shí)現(xiàn)“五個(gè)統(tǒng)一”（即標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、服裝統(tǒng)一、掛牌統(tǒng)一、規(guī)章制度統(tǒng)一、服務(wù)用語(yǔ)統(tǒng)一）。（2）做到“四個(gè)一流”（即一流的形象、一流的服務(wù)、一流的管理、一流的效益），打造具有“東陵農(nóng)業(yè)合作銀行”特質(zhì)的、永繼型現(xiàn)代合作金融企業(yè)文化。近期目標(biāo)：把東陵農(nóng)業(yè)合作銀行辦成農(nóng)民銀行、社區(qū)銀行和零售銀行，打造成為管理嚴(yán)謹(jǐn)、行為規(guī)范、服務(wù)優(yōu)良、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的合作金融組織，成為支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍。具體要實(shí)施幫扶工程、效益工程、“復(fù)活工程”、信用工程、內(nèi)控工程。

4、信合管理理念：從嚴(yán)治黨抓干部，從嚴(yán)治社抓隊(duì)伍，從嚴(yán)監(jiān)督抓防范，從嚴(yán)制度抓落實(shí)。

5、信合企業(yè)發(fā)展觀：追求卓越，挑戰(zhàn)自我。

6、信合企業(yè)政績(jī)觀：為信合謀名，為企業(yè)謀利，為員工謀福。

7、信合企業(yè)人才觀：職工擁護(hù)，能干實(shí)事、組織信任，社會(huì)認(rèn)可。

8、員工從業(yè)目標(biāo)：政策通、業(yè)務(wù)精、懂規(guī)矩、守紀(jì)律

9、員工行為規(guī)范：團(tuán)結(jié)協(xié)作 遵紀(jì)守法 維護(hù)環(huán)境 形象良好文明辦公 服務(wù)規(guī)范 快捷高效 甘于奉獻(xiàn)衣著整潔 舉止大方 互相尊重 禮貌待人

10、干部行為規(guī)范：講忠誠(chéng)、求上進(jìn)、嚴(yán)自律、拘小節(jié)、言必信、勤溝通、重協(xié)調(diào)、不浮夸

四、具體要求

（一）提高認(rèn)識(shí)，全員發(fā)動(dòng)。要通過(guò)上述系列創(chuàng)建活動(dòng)，把全轄廣大干部職工引導(dǎo)到打造信合企業(yè)文化活動(dòng)中來(lái)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部要注意發(fā)揮表率作用，加強(qiáng)宣傳教育，并通過(guò)各種媒體，努力營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，使廣大職工充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)在農(nóng)村信用社發(fā)展中的地位和作用，自覺(jué)參與信合企業(yè)文化建設(shè)。

（二）成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)行成立xx農(nóng)業(yè)合作銀行企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長(zhǎng)：x 副組長(zhǎng)：x、x 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室 主 任：xx 成 員：x 各單位要在區(qū)行統(tǒng)籌規(guī)劃的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際需要，給予必要的人力、財(cái)力等條件支持，達(dá)到用軟件推動(dòng)硬件，用硬件約束軟件，積極穩(wěn)妥，逐步深入。

（四）檢查評(píng)比，加強(qiáng)考核。為推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)廣泛、深入、富有成效地開(kāi)展起來(lái)，企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將加強(qiáng)檢查、指導(dǎo)，年末對(duì)全轄活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行一次檢查評(píng)比，并將評(píng)比結(jié)果作為信用社班子考核及評(píng)選先進(jìn)的重要內(nèi)容，與單位的工作績(jī)效掛鉤。

（五）深入研究，加強(qiáng)交流。區(qū)行企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將及時(shí)總結(jié)交流開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)金融簡(jiǎn)報(bào)進(jìn)行宣傳推廣，并召開(kāi)一次企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，推動(dòng)信合企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康地向前發(fā)展。

第五篇：銀行企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)

企業(yè)文化是生產(chǎn)力，是粘合劑，是全體員工在長(zhǎng)期業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、職業(yè)道德、行為規(guī)范及企業(yè)形象的總和，是物質(zhì)文化、制度文化和精神文化的復(fù)合體，它對(duì)外是信合的一面旗幟，對(duì)內(nèi)是全體員工的向心力。信合企業(yè)文化建設(shè)其實(shí)質(zhì)是使信用社經(jīng)營(yíng)管理人性化。打造具有東陵農(nóng)業(yè)合作銀行特色的企業(yè)文化就是為了用企業(yè)文化所產(chǎn)生的強(qiáng)烈歸宿感和信念來(lái)發(fā)揮好、引導(dǎo)好、保護(hù)好人的主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神和群體價(jià)值觀，堅(jiān)定員工對(duì)東陵農(nóng)業(yè)合作銀行實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、快發(fā)展的信心。為營(yíng)造獨(dú)特、鮮明、規(guī)范、積極向上的信合企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)東陵農(nóng)業(yè)合作銀行物質(zhì)文明、政治文明、精神文明“高度融合和統(tǒng)一，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到內(nèi)有凝聚力、向心力，外有吸引力、感染力。促進(jìn)東陵信合事業(yè)全面發(fā)展，經(jīng)區(qū)行領(lǐng)導(dǎo)班子研究，特制定本實(shí)施意見(jiàn)。

一、基本原則東陵農(nóng)業(yè)合作銀行企業(yè)文化建設(shè)要本著高立意，低起點(diǎn)，先易后難，由表及里，由淺到深，因勢(shì)利導(dǎo)，循序漸進(jìn)的原則，遵循“科學(xué)性、創(chuàng)新性、長(zhǎng)效性”，把東陵農(nóng)業(yè)合作銀行的企業(yè)文化建設(shè)抓出成效。

二、企業(yè)文化內(nèi)容

（一）打造學(xué)習(xí)型信合企業(yè)，培育良好的企業(yè)精神。

1、以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，做知識(shí)化員工”為主題，加強(qiáng)員工政治理論學(xué)習(xí)。組織系統(tǒng)職工深入學(xué)習(xí)黨的“十六大”、十六屆三中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想、中央一號(hào)文件等方面的政治理論。積極倡導(dǎo)“求知、進(jìn)步、超越”的學(xué)習(xí)風(fēng)尚。建立學(xué)習(xí)制度和考試制度，教育黨員干部樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績(jī)觀、科學(xué)的人才觀。堅(jiān)定員工“以農(nóng)為本”思想，努力做大、做實(shí)、做活、做強(qiáng)為“三農(nóng)”服務(wù)的文章。

2、以“提高業(yè)務(wù)技能和整體業(yè)務(wù)素質(zhì)”為重點(diǎn)，開(kāi)展多層次、多渠道的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。讓員工銘記“技能就是飯碗，知識(shí)就是財(cái)富”，并成為每名職工追求的目標(biāo)。在全轄員工中開(kāi)展崗位練兵、崗位培訓(xùn)、技能考試等活動(dòng)，積極倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”風(fēng)氣，鼓勵(lì)員工參加國(guó)家教委承認(rèn)學(xué)歷的相關(guān)專業(yè)的高等學(xué)歷教育增強(qiáng)員工的危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、大局意識(shí)，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

3、以“強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè)”為手段，加強(qiáng)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)章制度學(xué)習(xí)。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)人民銀行法、銀行業(yè)監(jiān)督管理法、商業(yè)銀行法和農(nóng)村信用社行業(yè)內(nèi)控制度，提～部職工的責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，做到案件防范關(guān)口前移，依法合規(guī)，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。

4、以“增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感”為目標(biāo)，開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)行如家教育。要求員工做到做人求正、做事求勤、執(zhí)業(yè)求廉，下大力氣治假、治浮、治愚、治空，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，說(shuō)實(shí)話、鼓實(shí)勁、辦實(shí)事、求實(shí)效。

（二）塑造東陵農(nóng)業(yè)合作銀行社會(huì)形象，打造信合品牌文化。

1、加強(qiáng)服務(wù)環(huán)境的建設(shè)，提升信用社在公眾心目中的地位。在修建營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，大做窗口文章，堅(jiān)持“明亮、潔凈、齊全、舒適”的標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化臨柜服務(wù)；堅(jiān)持“美觀、真誠(chéng)、先進(jìn)、特色”的標(biāo)準(zhǔn)，從員工的儀表、行為、站立、坐姿到禮貌用語(yǔ)、服務(wù)公約等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，給客戶一種精神上的滿足感。引進(jìn)CI管理理論，利用其形象設(shè)計(jì)，推出企業(yè)形象系統(tǒng)工程，全面統(tǒng)一外觀標(biāo)識(shí)和網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外環(huán)境，在各 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上樹(shù)立統(tǒng)一的形象。

2、倡導(dǎo)文明服務(wù)窗口活動(dòng)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量和改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。加大創(chuàng)建“共產(chǎn)黨員服務(wù)窗口”工作力度，以點(diǎn)帶面，用“快捷、準(zhǔn)確、安全、方便”的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量；用“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)態(tài)度；把“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶一切”貫穿于優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)建文明窗口活動(dòng)之中，時(shí)刻把客戶需要放在第一位置，把客戶情緒作為第一信號(hào)，把客戶滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，使我們的服務(wù)窗口成為為當(dāng)?shù)乜蛻艮k實(shí)事的品牌。

3、熱衷社會(huì)公益事業(yè)。結(jié)合城鄉(xiāng)共建工作，積極參與社會(huì)募捐，賑災(zāi)捐款、扶貧捐款和助學(xué)活動(dòng)，樹(shù)立東陵農(nóng)業(yè)合作銀行在公眾中的良好形象，為自身發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和有利的外在條件，展示農(nóng)村信用社服務(wù)全社會(huì)的良好公眾形象。

4、做大信用工程，做優(yōu)、做強(qiáng)、做特、做大支農(nóng)服務(wù)品牌。擴(kuò)大農(nóng)戶小額信用貸款聯(lián)保貸款授信額和面，精心打造信用村鎮(zhèn)，在城鄉(xiāng)結(jié)合部努力建設(shè)“社區(qū)銀行”、“零售銀行”，努力抓好中小企業(yè)授信業(yè)務(wù)，拓展消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)。利用～造勢(shì)、規(guī)模蓄勢(shì)、效益強(qiáng)勢(shì)，著力打造具有東陵農(nóng)業(yè)合作銀行特色的信用品牌。

（三）加強(qiáng)制度建設(shè)，發(fā)展積極的規(guī)范文化。

1、工作制度 要強(qiáng)調(diào)以人為本抓管理，注重規(guī)范員工行為。一是尊重每一個(gè)員工人格尊嚴(yán)，保護(hù)好每名員工的工作積極性，發(fā)揮出各自最大的潛能。二是要求全行副科級(jí)以上干部常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律已之心。三是對(duì)黨員干部提出“三為重、四不爭(zhēng)、五精神”要求，即以事業(yè)為重，以工作為重，以大局為重；做到不爭(zhēng)名、不爭(zhēng)利、不爭(zhēng)功、不爭(zhēng)權(quán)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)精神、負(fù)責(zé)精神、全局精神、進(jìn)取精神、創(chuàng)新精神。四是對(duì)普通職工提出“四自”和“四比”，即自重、自警、自省、自勵(lì)和比勤奮、比務(wù)實(shí)、比奉獻(xiàn)、比形象。五是建立考勤制度，要求員工自覺(jué)做到不遲到，不早退。六是嚴(yán)格遵守紀(jì)檢監(jiān)察“十不準(zhǔn)”規(guī)定。建立總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員制度。在每個(gè)基層信用社聘請(qǐng)聯(lián)絡(luò)員，定期與總經(jīng)理對(duì)話，促進(jìn)廉政、勤政，辦事公開(kāi)透明。七是區(qū)行出臺(tái)的每項(xiàng)規(guī)定、評(píng)選的每個(gè)先進(jìn)工作者，都要考慮是否與企業(yè)文化相融合，要使全員都能明白全行上下在鼓勵(lì)什么，在反對(duì)什么，以此進(jìn)行員工行為強(qiáng)化。

2、管理制度 制度建設(shè)上力求做到“健全”。一是完善各專業(yè)管理辦法，健全內(nèi)控機(jī)制。二是對(duì)基層社領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行動(dòng)態(tài)考核，加大對(duì)信用社“一把手”的監(jiān)督管理力度。三是區(qū)行與機(jī)關(guān)科長(zhǎng)簽訂科室目標(biāo)管理責(zé)任狀，實(shí)行科室目標(biāo)管理；區(qū)行與信用社主任簽訂經(jīng)營(yíng)承包責(zé)任狀，信用社與全體員工簽訂員工行為規(guī)范責(zé)任狀，將經(jīng)營(yíng)效益與員工收入融為一體，使全轄員工行為規(guī)范制度化，使“我靠東陵合作銀行生存，東陵合作銀行靠我發(fā)展”核心企業(yè)理念更加深入人心，同時(shí)把員工的切身利益與信用社的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展密切聯(lián)系起來(lái)，使員工的一言一行都能夠自覺(jué)體現(xiàn)企業(yè)文化精神，從而達(dá)到員工目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的完全融合。

（四）發(fā)展行為文化，提高員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

1、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員的表率帶頭作用。領(lǐng)導(dǎo)干部要勤于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，善于總結(jié)，