第一篇：影響世界的經典管理學定律

影響世界的經典管理定律

1、奧格威法則（美國奧格威·馬瑟公司總裁，廣告業創始人奧格威提出）

含義：你要是永遠都只任用比自己水平差的人，那么我們的公司就會淪為侏儒；你要是敢于啟用比自己水平高的人，我們就會成長為巨人公司！

啟示：每個人都雇用比我們自己更強的人，我們就能成為巨人公司，如果你所用的人都比你差，那么他們就只能做出比你更差的事情。

2、不值得定律

含義：不值得定律最直觀的表述是：不值得做的事情，就不值得做好。啟示：不值得定律反映出人們的一種心理，一個人如果從事的是一份自認為不值得做的事情，往往會保持冷嘲熱諷，敷衍了事的態度。不僅成功率小，而且即使成功，也不會覺得有多大的成就感。這個定律似乎再簡單不過，但它的重要性卻時時被人們疏忘。

3、蘑菇管理定律

含義：“蘑菇管理”是許多組織對待初出茅廬者的一種管理心態，初學者被置于陰暗的角落（不受重視的部門，或打雜跑腿的工作），澆上一頭大糞（無端的批評、指責、代人受過），任其自生自滅（得不到必要的指導和提攜）。

啟示：相信很多人都有過這樣一段“蘑菇”的經歷，這不一定是什么壞事，尤其是當一切剛剛開始的時候，當幾天“蘑菇”，能夠消除我們很多不切實際的幻想，讓我們更加接近現實，看問題出更加實際。

4、貝爾效應（美國布道家、學者貝爾提出）

含義：想著成功，成功的景象就會在內心形成；有了成功的信心，成功就有了一半把握。他天賦極高，曾經不止一個人預計說，如果他畢業后進行晶體和生物化學的研究，一定會贏得多次諾貝爾獎。但他卻心甘情愿地走了另一條道路－－－－把一個個開拓性的課題提出來，指引別人登上了科學高峰。

啟示：論環境如何，在我們的生命里，均潛伏著改變現時環境的力量。如果你滿懷信心，積極地想著成功的景象，那么世界就會變成你想要的模樣。你可以達到成功的最高峰，也可能在庸庸碌碌中悲嘆。而這一切的不同，僅僅在于你是否有成功的信念！很多事情我們不敢做，并不在于它們難，而在于我們不敢做。

5、酒與污水定律

含義：一匙酒倒進一桶污水，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒里，得到的還是一桶污水。顯而易見，污水和酒的比例并不能決定這桶東西的性質，真正起決定作用的就是那一勺污水，只要有它，再多的酒都成了污水。

啟示：企業管理的一項根本任務，就是對團體中的人才加以指引和篩選，剔除具有破壞力的“污水”，使合格者的力量指向同一目標。

6、特雷默定律（英國管理學家E·特雷默提出）

含義：每個人的才華雖然高低不同，但一定是各有長短，因此在選拔人才時要看重的是他的優點而不是缺點，利用個人特有的才能再委以相應責任，使各安其職，這樣才會使諸方矛盾趨于平衡。否則，職位與才華不能適合，使應有的能力發揮不出，彼此之間互不信服，勢必造成沖突的加劇。

啟示：在一個團隊中，每個人各有所長，但更重要的是領導者能將這些人依其專長運用到最適當的職位，使其能夠發揮自己所長，進而讓整個企業繁榮強盛。沒有無用的人，只有不會用人的人。

7、熱爐法則（Hot Stove Rule）

含義：熱爐法則：又稱懲處法則，它的實際指導意義在于有人在工作中違反了規章制度，就象去碰觸一個燒紅的火爐，一定要讓他受到“燙”的處罰。

啟示：與獎賞之類的正面強化手段相反，而懲罰之類則屬于反面強化手段，“熱爐法則”指導我們“三性”，即即刻性、預先示警性、徹底貫穿性。我們需要應用這三個特性來完善對管理制度。

8、保齡球效應

含義：保齡球投擲的對象是十個瓶子,一個球砸倒九個瓶子看起來和砸倒十個瓶子似乎差異不大。但是，如果你此次砸倒九個瓶子，你的最終得分是九十分；而你如果此次砸倒10個瓶子，你的最終得分將是240分。

啟示：社會的積分規則就是這樣：只要你每次比別人稍微優秀一點點，你就有可能贏得更多的機會，這種機會的疊加最終造成人與人之間巨大的落差。

9、古狄遜定理 提出者：英國證券交易所前主管N·古狄遜

含義： 一個累壞了的管理者，是一個最差勁的管理者。

啟示：管理是讓別人干活的藝術。企業的發展壯大不能光靠一個或幾個管理者，必須依靠廣大員工的積極努力，借助他們的才能和智慧，群策群力才能逐步把企業推向前進。管理者應該做到五件事：選擇適當人才；厘清團隊目標與方向；厘清成員的權責；取得適當資源支持團隊，有效指引成員找到方法；有能力去追蹤或審視團隊的績效，帶領執行計劃，激發團隊的成就。

10、雷鮑夫法則（美國管理學家雷鮑夫提出）

也有人稱之為建立合作與信任的法則，還有人將雷鮑夫法則稱為交流溝通的法則。

在你著手建立合作和信任時要牢記我們語言中：

1、最重要的八個字是：我承認我犯過錯誤

2、最重要的七個字是：你干了一件好事

3、最重要的六個字是：你的看法如何

4、最重要的五個字是：咱們一起干

5、最重要的四個字是：不妨試試

6、最重要的三個字是：謝謝您

7、最重要的兩個字是：咱們

8、最重要的一個字是：您

啟示：仔細觀察雷鮑夫法則的八條定律，你會發現它們是一個不斷漸進的過程。要建立合作和信任的基礎最重要的就是認識自己和尊重他人。記住并經常使用這一法則，它會讓你事半功倍

11、特里法則（美國田納西銀行前總經理特里）

含義：一是“承認錯誤是一個人的最大力量源泉”；二是“正視錯誤的人將得到錯誤以外的東西”。核心意義就是敢于認錯本身是具有很大價值的。

啟示：任何人都難免會犯一些錯誤，當我們犯錯的時候，腦子里往往會出現想隱瞞自己錯誤的想法，害怕承認之后會很沒面子。其實，承認錯誤并不是什丟臉的事。反之，在某種意義上，它還是一種具有“英雄色彩”的行為。因為錯誤承認得越及時，就越容易得到改正和補救。而且，自己主動認錯也比別人提出批評后再認錯更能得到別人的諒解。更何況一次錯誤并不會毀掉你今后的道路，真正會阻礙的，是那不愿承擔責任，不愿改正錯誤的態度。

12、飛輪效應(Flywheel Effect)

含義：飛輪效應指為了使靜止的飛輪轉動起來，一開始你必須使很大的力氣，一圈一圈反復地推，每轉一圈都很費力，但是每一圈的努力都不會白費，飛輪會轉動得越來越快。達到某一臨界點后，飛輪的重力和沖力會成為推動力的一部分。這時，你無須再費更大的力氣，飛輪依舊會快速轉動，而且不停地轉動。

啟示：我們在每件事情的開頭都必須付出艱巨的努力才能使你的事業之輪轉動起來，而一旦你的事業走上平穩發展的快車道之后，一切都會好起來。萬事開頭難，持續的改善和提升績效中蘊藏了巨大的力量。

13、吉德林法則

提出者：美國通用汽車公司管理顧問查爾斯·吉德林

含義：把難題清清楚楚地寫出來，便已經解決了一半。只有先認清問題，才能很好地解決問題。

啟示：誰都會遇到難題，人如此，企業也是如此。在瞬間萬變的環境下，怎樣才能最有效地解決難題，并沒有一個固定的規律。但是，成功并不是沒有程序可循的。遇到難題，不管你要怎樣解決它，成功的前提是看清難題的關鍵在哪里。找到了問題的關鍵，也就找到了解決問題的方法，剩下的就是如何來具體實行了。

14、布利丹效應

布利丹效應是從一個外國成語引申而來的。14世紀，法國經院哲學家布利丹，在一次議論自由問題時講了這樣一個寓言故事：“一頭饑餓至極的毛驢站在兩捆完全相同的草料中間，可是它卻始終猶豫不決，不知道應該先吃哪一捆才好，結果活活被餓死了。”由這個寓言故事形成的成語“布利丹驢”，被人們用來喻指那些優柔寡斷的人。后來，人們常把決策中猶豫不決、難作決定的現象稱為“布利丹效應”

15.犬獒效應

犬獒效應：讓企業在競爭中生存，困境是造就強者的學校。

當年幼的藏犬長出牙齒并能撕咬時，主人就把它們放到一個沒有食物和水的封閉環境里，讓這些幼犬自相撕咬，最后剩下一只活著的犬，這只犬稱為獒。據說十只犬才能產生一只獒。

我們生活在一個變革的時代。挑戰和機遇同在，競爭是它的最顯著特征。競爭是一種刺激，一種激勵，也意味著新的選擇和新的機遇。競爭出生產力，競爭出戰斗力。只有主動迎接競爭的挑戰，我們才能成為強者。

16、.海恩法則（德國飛機渦輪機的發明者德國人帕布斯·海恩提出）

含義：每一起嚴重事故的背后，必然有29次輕微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隱患。

啟示：一是事故的發生是量的積累的結果；二是再好的技術，再完美的規章，在實際操作層面，也無法取代人自身的素質和責任心。

17.王永慶法則（臺灣臺塑總裁王永慶提出）

含義：節省一元錢等于凈賺一元錢，王永慶的這個思想被臺塑集團員工奉為經典。

啟示：賺錢要依賴別人，節省只取決于自己。在現實生活中，我們大多看重的是財富的創造，對于節儉似乎注意不夠，有時甚至認為這是小家子氣。學會了節儉每一分不必花費的錢，我們也就學會了對財富的運用和創造。

18.魚缸理論（日本全面質量管理（TQM）專家司馬正次提出）

含義：魚缸就象征著企業所面對的經營環境，而魚就是目標客戶。經營者要做的就是先跳進魚缸，實際深入到用戶所處的環境，接觸那些用戶，學著和魚兒一起游泳，了解他們所處的環境和他們真正體驗作為一個客戶對產品的需求。然后，跳出魚缸，站到一個相對更高更廣的環境中，重新審視分析客戶狀況，以發現他們最本質的需求。

啟示：設法發現客戶最本質的需求，才能贏得市場。

19.250定律（美國著名推銷員喬·吉拉德提出）

含義：每一位顧客身后大體有250名親朋好友。如果您贏得了一位顧客的好感，就意味著贏得了250 個人的好感；反之，如果你得罪了一名顧客，也就意味著得罪了250名顧客。

啟示：必須認真對待身邊的每一個人，因為每一個人的身后都有一個相對穩定的、數量不小的群體。善待一個人，就像撥亮一盞燈，照亮一大片。這一定律有力地論證了“顧客就是上帝”的真諦。

第二篇：影響世界的100條經典管理定律

【影響世界的100條經典管理定律】1.250定律：不怠慢任何一個顧客；2.“100-10”定律：讓每一個顧客都滿意 ；3.蝴蝶效應：1%的錯誤導致100%的失敗；4.凡勃倫效應：商品價格定得越高越能暢銷 ；5.貝爾效應：為有才干的下屬創造脫穎而出的機會。

第三篇：影響世界的100個經典管理定律

影響世界的100個經典管理定律

出自 MBA智庫百科(http://wiki.mbalib.com/)

管人用人育人留人之道

企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。人才是企業的生命所在，如何管好人才、用好人才、培養和留住人才，則成為企業在激烈的競爭中成長發展的關鍵。

? 1.奧格爾維定律：善用比我們自己更優秀的人

奧格威法則

出自 MBA智庫百科(http://wiki.mbalib.com/)

(重定向自)

奧格威法則（Ogilvy's Law），也稱奧格爾維定律、奧格爾維法則

每個人都雇用比我們自己更強的人，我們就能成為巨人公司，如果你所用的人都比你差，那么他們就只能做出比你更差的事情。

提出者：美國奧格爾維·馬瑟公司總裁奧格爾維

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奧格威法則的由來

奧格威法則來源于這樣一個故事。美國奧格爾維?馬瑟公司總裁奧格爾維召開了一次董事會，在會議桌上，每個與會的董事面前都擺了一個相同的玩具娃娃。董事們面面相覷，不知何故。奧格爾維說：“大家打開看看吧，那就是你們自己!”于是，他們一一把娃娃打開來看，結果出現的是：大娃娃里有個中娃娃，中娃娃里有個小娃娃。他們繼續打開，里面的娃娃一個比一個小。最后，當他們打開最里面的玩具娃娃時，看到了一張奧格爾維題了字的小紙條。紙條上寫的是：“如果你經常雇用比你弱小的人，將來我們就會變成矮人國，變成一家侏儒公司。相反，如果你每次都雇用比你高大的人，日后我們必定成為一家巨人公司。”前一句話與從大娃娃到中娃娃再到小娃娃的次序吻合，后一句話與小娃娃到中娃娃再到大娃娃的次序吻合，這些聰明的董事一看就明白了。這件事給每位董事留下很深的印象，在以后的歲月里，他們都盡力任用有專長的人才。

奧格威法則強調的是人才的重要性。一個好的公司固然是因為它有好的產品，有好的硬件設施，有雄厚的財力作為支撐，但最重要的還是要有優秀的人才。光有財、物，并不能帶來任何新的變化，只有具有大批的優秀人才才是最重要、最根本的。

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奧格威法則操作實務

要雇用比自己強的人，關鍵是找到和留住企業的“關鍵人才”

找到“關鍵人才”

? 在招聘時，盡可能的利用，行業內的精英大都被獵頭公司關注。

? 優秀應聘者可能會被原雇主高價挽留。這時可告誡“優秀應聘者”，挽留是暫時的，是因為原雇主只是一時間找不到更合適的人選。

? 要求優秀應聘者寫商業計劃書或者企劃書，以便了解他們對未來的想法。

? 董事長或總經理要親自與優秀的應聘者“盤道（如雙方對行業的認識）”，以進一步了解他們對行業的認識水平。

留住“關鍵人才”

? 待遇留人。著名經濟學家、教授一針見血地指出：只講“重視”，不講“待遇”，不是真正的重視人才。

? 留人。做出優異業績的員工，他們希望自己的職場事業有所發展，更希望能被提升。如果他們看不到近期的前景，那他們就會掉頭離開，另找前途。

? 情感留人。企業的高管要常常地問問優秀的員工：你覺得自己的工作有沒有意義？你的上級有沒有打壓你？你有什么意見和建議？企業高管也要常常地問問自己：優秀人才取得進步時，有沒有替他高興，有沒有及時的獎勵他。

? 培訓留人。那些優秀的員工，由企業出資送他們進修，讓他們更上一層樓，進一步增加自己在行業內的價值。

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事例：卡內基成功任用人才

美國的鋼鐵大王卡耐基的墓碑上刻著：“一位知道選用比他本人能力更強的人來為他工作的人安息在這里。”卡耐基之所以成為鋼鐵大王，并非由于他本人有什么超人的能力，而是因為他敢用比自己強的人，并能發揮他們的長處。卡耐基曾說過：“即使將我所有工廠、設備、市場和資金全部奪去，但只要保留我的技術人員和組織人員，四年之后，我將仍然是”鋼鐵大王“。卡耐基之所以如此自信，就是因為他能有效地發揮人才的價值，善于用那些比他更強的人。卡耐基雖然被稱為”鋼鐵大王“，但他卻是一個對冶金技術一竅不通的門外漢，他的成功完全是因為他卓越的識人和用人才能--總能找到精通冶金工業技術、擅長發明創造的人才為他服務。比如，世界知名的煉鋼工程專家之一比利?瓊斯，就終日位于匹茲堡的卡耐基鋼鐵公司埋頭苦干。

李嘉誠統領的長江實業集團，可謂人才輩出，各種精英人員齊聚一堂。在這種”強強聯盟“的環境中，所有行政人員和非行政人員的變動卻是所有香港大公司中最小的，高層管理人員，流失率更是低于1%。為什么會這樣呢？李嘉誠自我”揭秘“：”第一給他好的待遇，第二給他好的前途。"

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事例:大富豪P·摩根聘用強過自己的人才

華爾街的大富豪P·摩根也是一位敢用強過自己的人作為左膀右臂的典范。

比摩根小10歲的薩繆爾·斯賓塞是個土生土長的南方美國人，十分精明強干。大學畢業后，斯賓塞進入巴爾的摩-俄亥俄鐵路。由于他非凡的才能，立即擔任了總裁室的特別助理，此后平步青云，不久，被提升為副總裁。恰巧此時，這條鐵路由于赤字瀕臨破產，斯賓塞受命負責使這條鐵路起死回生，他的卓越管理才能在這一過程中得到了最充分的發揮。

很快，作為公司財產主要接管人的摩根就發現了斯賓塞在經營與管理方面的過人之處，他覺得斯賓塞在某些方面甚至超過了自己。對于求才若渴的摩根來說，最大愛好是發現人才、任用人才，因此他絕不會放過任何一個人才。由于很欣賞斯賓塞的才華，摩根擢升他為總裁，而斯賓塞也沒有辜負摩根的一番美意，順利地負責償還了800萬美元的債務。因此，更加博得摩根的青睞，斯賓塞最終成為了摩根的左膀右臂之一。

若想使公司充滿生機活力，必須選賢任能，雇請一流人才，而不能武大郎開店，害怕對方超過自己。用一流的人才才能造就一流的公司。其實，敢用比自己強的能人不僅是一個肚量問題，也是一個信心與能力的問題。楚漢相爭中，不會打仗的劉邦能得天下，是因為他有張良的謀略，蕭何的內助，韓信的善戰；賣草鞋的劉備能在三國鼎立中獨占一席，是因為三顧茅廬請得諸葛亮出山相助。對一個企業領導者來說，即使不是一流人才，只要能知人善任，企業就不愁發展壯大。

我的全部工作便是選擇適當的人。

? 2.：全面正確地認識人才

? 3.：讓員工選擇自己喜歡做的工作

? 4.蘑菇管理定律：尊重人才的成長規律

? 5.：為有才干的下屬創造脫穎而出的機會

? 6.：及時清除爛蘋果

? 7.：避免憑印象用人

? 8.：避免一般人才驅逐優秀人才

? 9.雷尼爾效應：以親和的文化氛圍吸引和留住人才

? 10.：將恰當的人放在最恰當的位置上

? 11.：企業里沒有無用的人才

? 12.：網羅一流人才

? 13.：企業生存的最大課題就是培養人才

? 14.海潮效應：以待遇吸引人，以事業激勵人

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以人為本的人性化管理

古語云：得人心者得天下！在企業管理中多點人情味，有助于贏得員工對企業的認同感和忠誠度。只有真正俘獲了員工心靈的企業，才能在競爭中無往而不勝。

? 15.：真誠溫暖員工

? 16.同仁法則：把員工當合伙人

? 17.：愛你的員工，他會百倍地愛你的企業

? 18.：給員工快樂的工作環境

? 19.：“以人為中心”的? 20.：管理從尊重開始

? 21.波特定律：不要總盯著下屬的錯誤

? 22.：與員工保持“適度距離”

? 23.：規章制度面前人人平等

? 24.：增加管理的透明度

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靈活有效的激勵手段

有效的激勵會點燃員工的激情，促使他們的工作動機更加強烈，讓他們產生超越自我和他人的欲望，并將潛在的巨大的內驅力釋放出來，為企業的遠景目標奉獻自己的熱情。? 25.：激活員工隊伍

? 26.馬蠅效應：激起員工的競爭意識

? 27.：滿懷期望的激勵

? 28.：晉升是最糟糕的激勵措施

? 29.：贊賞與批評的差異

? 30.：通過競爭淘汰來發揮人的極限能力

? 31.默菲定律：從錯誤中汲取經驗教訓

? 32.：有效解決員工辦事拖沓作風

? 33.：如何在“加壓”中實現激勵

? 34.：激勵員工自發地工作

? 35.：將批評夾在贊美中

? 36.威爾遜法則：身教重于言教

? 37.：讓員工有參加決策的權力

? 38.：為員工制造必要的危機感

? 39.：有效監督，調動員工的積極性

? 40.：利用贊美激勵員工

? 41.倒金字塔管理法則：賦予員工權利

? 42.：不做一個被累壞的主管

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溝通是管理的濃縮 松下幸之助有句名言：“企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到了什么時候，企業管理都離不開溝通。

? 43.霍桑效應：讓員工將自己心中的不滿發泄出來

? 44.：運用坦率真誠的溝通方式

? 45.：平等交流是企業有效溝通的保證

? 46.：有效的溝通始于傾聽

? 47.：不對下屬發泄自己的不滿

? 48.雷鮑夫法則：認識自己和尊重他人

? 49.：坦率地承認自己的錯誤

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崇尚團隊合作精神

比爾·蓋茨說：“團隊合作是企業成功的保證，不重視團隊合作的企業是無法取得成功的。”建設一支有凝聚力的團隊，已是現代企業生存發展的一個基本條件。

? 50.華盛頓合作定律：團隊合作不是人力的簡單相加

? 51.：注重團隊中的薄弱環節

? 52.：確定最佳管理人數

? 53.凝聚效應：凝聚力越大，企業越有活力

? 54.：懶于雜物，才能勤于動腦

? 55.：減掉工作流程中的多余

? 56.：成功離不開堅持不懈的努力

? 57.：整體能力大于個體能力之和

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決策是管理的心臟

管理學家西蒙指出：“管理就是決策。”決策是企業管理的核心，它關系到企業的興衰榮辱、生死存亡。可以說，領導者科學理性的決策等于成功了一半。

? 58.：有效預測是英明決策的前提

? 59.：認識到問題就等于解決了一半

? 60.手表定律：別讓員工無所適從

? 61.：完善培養接班人制度

? 62.：提升自己的判斷力，不盲目跟風

? 63.：大批量才能生產出廉價產品

? 64.：儲存資金，以應付不時之需

? 65.巴菲特定律：到競爭對手少的地方去投資

? 66.：設定高目標等于達到了目標的一部分

? 67.：放棄有時比爭取更有意義

? 68.：成功始于果敢的決策

? 69.：再好的決策也經不起拖延

? 70.沃爾森法則：把信息和情報放在第一位

? 71.：天下沒有壞買賣

? 72.：不能缺乏遠見和洞察力

? 73.：時刻保持危機意識

? 74.：依賴“英雄”不如依賴機制

? 75.奧卡姆剃刀定律：不要把事情人為地復雜化

? 76.：從自己身上找問題

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創新是企業的生命

創新是企業發展動力的內核，是市場競爭的必然結果。企業只有創新才可以打破常規，突破傳統；只有不斷創新，才能在激勵的競爭中永遠立于不敗之地。

? 77.達維多定律：不斷創造新產品，同時淘汰老產品

? 78.：跳出

? 79.：管理者不要自我設限

? 80.：失敗也是一種機會

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競爭決勝的智慧與策略

21世紀是一個充滿競爭的時代，企業生存的最大武器就是競爭。在這場較量中，對競爭方法、競爭策略以及競爭手段的管理，將成為企業決定勝敗的關鍵因素。

? 81.：讓企業在競爭中生存

? 82.：在競爭與合作中達到雙贏

? 83.：速度決定競爭成敗

? 84.馬太效應：只有第一，沒有第二

? 85.：尋求差異競爭，實現錯位經營

? 86.：以小勝大，以弱勝強

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成也細節，敗也細節

細節的不等式意味著1%的錯誤導致100%的失敗。許多企業的失敗，往往是由于細節上沒有盡力造成的。把任何細節做到位，企業就不會存在問題。

? 87.：及時矯正和補救正在發生的問題

? 88.：一榮難俱榮，一損易俱損

? 89.：1%的錯誤導致100%的失敗

? 90.：任何不安全事故都是可以預防的? 91.王永慶法則：節省一元錢等于凈賺一元錢

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打好營銷這張牌

沒有成功的營銷，就沒有成功的企業。市場營銷活動是企業利潤實現的最終手段，在市場同質化極強的產品競爭中，營銷的成敗往往決定了整個企業經營的成敗。

? 92.：商品價格定得越高越能暢銷

? 93.：讓每一個顧客都滿意

? 94.：發現客戶最本質的需求

? 95.：加強供應鏈管理

? 96.弗里施法則：沒有員工的滿意，就沒有顧客的滿意

? 97.：不怠慢任何一個顧客

? 98.布里特定理：充分運用廣告的促銷作用

? 99.：成功的談判，雙方都是勝利者

? 100.：從別人不愿做的事做起

第四篇：影響世界的100個管理定律

第一章：管人用人育人留人之道

企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。人才是企業的生命所在，如何管好人才、用好人才、培養和留住人才，則成為企業在激烈的競爭中成長發展的關鍵。

1.奧格爾維定律 ：善用比我們自己更優秀的人

2.光環效應：全面正確地認識人才

3.不值得定律：讓員工選擇自己喜歡做的工作

4.蘑菇管理定律 ：尊重人才的成長規律

5.貝爾效應：為有才干的下屬創造脫穎而出的機會

6.酒與污水定律：及時清除爛蘋果

7.首因效應：避免憑印象用人

8.格雷欣法則：避免一般人才驅逐優秀人才

9.雷尼爾效應：以親和的文化氛圍吸引和留住人才

10.適才適所法則：將恰當的人放在最恰當的位置上

11.特雷默定律：企業里沒有無用的人才

12.喬布斯法則：網羅一流人才

13.大榮法則：企業生存的最大課題就是培養人才

14.海潮效應 ：以待遇吸引人，以事業激勵人

第二章：以人為本的人性化管理

古語云：得人心者得天下！在企業管理中多點人情味，有助于贏得員工對企業的認同感和忠誠度。只有真正俘獲了員工心靈的企業，才能在競爭中無往而不勝。

15.南風法則：真誠溫暖員工

16.同仁法則：把員工當合伙人

17.互惠關系定律：愛你的員工，他會百倍地愛你的企業

18.藍斯登定律：給員工快樂的工作環境

19.柔性管理法則：“以人為中心”的人性化管理

20.坎特法則：管理從尊重開始

21.波特定律：不要總盯著下屬的錯誤

22.刺猬法則：與員工保持“適度距離”

23.熱爐法則：規章制度面前人人平等

24.金魚缸效應：增加管理的透明度

第三章：靈活有效的激勵手段

有效的激勵會點燃員工的激情，促使他們的工作動機更加強烈，讓他們產生超越自我和他人的欲望，并將潛在的巨大的內驅力釋放出來，為企業的遠景目標奉獻自己的熱情。

25.鯰魚效應：激活員工隊伍

26.馬蠅效應：激起員工的競爭意識

27.羅森塔爾效應：滿懷期望的激勵

28.彼得原理：晉升是最糟糕的激勵措施

29.“保齡球”效應：贊賞與批評的差異

30.末位淘汰法則：通過競爭淘汰來發揮人的極限能力

31.默菲定律：從錯誤中汲取經驗教訓

32.“垃圾桶”理論：有效解決員工辦事拖沓作風

33.比馬龍效應：如何在“加壓”中實現激勵

34.橫山法則：激勵員工自發地工作

35.肥皂水的效應：將批評夾在贊美中

36.威爾遜法則：身教重于言教

37.麥克萊蘭定律：讓員工有參加決策的權力

38.藍柏格定理：為員工制造必要的危機感

39.赫勒法則：有效監督，調動員工的積極性

40.激勵倍增法則：利用贊美激勵員工

41.倒金字塔管理法則：賦予員工權利

42.古狄遜定理：不做一個被累壞的主管

第四章：溝通是管理的濃縮

松下幸之助有句名言：“企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到了什么時候，企業管理都離不開溝通。

43.霍桑效應：讓員工將自己心中的不滿發泄出來

44.杰亨利法則：運用坦率真誠的溝通方式

45.溝通的位差效應：平等交流是企業有效溝通的保證

46.威爾德定理：有效的溝通始于傾聽

47.踢貓效應：不對下屬發泄自己的不滿

48.雷鮑夫法則：認識自己和尊重他人

49.特里法則：坦率地承認自己的錯誤

第五章：崇尚團隊合作精神

比爾·蓋茨說：“團隊合作是企業成功的保證，不重視團隊合作的企業是無法取得成功的。”建設一支有凝聚力的團隊，已是現代企業生存發展的一個基本條件。

50.華盛頓合作定律：團隊合作不是人力的簡單相加

51.木桶定律：注重團隊中的薄弱環節

52.苛希納定律：確定最佳管理人數

53.凝聚效應：凝聚力越大，企業越有活力

54.懶螞蟻效應：懶于雜物，才能勤于動腦

55.蟻群效應：減掉工作流程中的多余

56.飛輪效應：成功離不開堅持不懈的努力

57.米格—25效應：整體能力大于個體能力之和

第六章：決策是管理的心臟

管理學家西蒙指出：“管理就是決策。”決策是企業管理的核心，它關系到企業的興衰榮辱、生死存亡。可以說，領導者科學理性的決策等于成功了一半。

58.儒佛爾定律：有效預測是英明決策的前提

59.吉德林法則：認識到問題就等于解決了一半

60.手表定律：別讓員工無所適從

61.皮爾斯定律：完善培養接班人制度

62.羊群效應：提升自己的判斷力，不盲目跟風

63.自來水哲學：大批量才能生產出廉價產品

64.松下水壩經營法則：儲存資金，以應付不時之需

65.巴菲特定律：到競爭對手少的地方去投資

66.吉格勒定理：設定高目標等于達到了目標的一部分

67.卡貝定律：放棄有時比爭取更有意義

68.布利丹效應：成功始于果敢的決策

69.普希爾定律：再好的決策也經不起拖延

70.沃爾森法則：把信息和情報放在第一位

71.哈默定律：天下沒有壞買賣

72.隧道視野效應：不能缺乏遠見和洞察力

73.青蛙法則：時刻保持危機意識

74.墜機理論：依賴“英雄”不如依賴機制

75.奧卡姆剃刀定律：不要把事情人為地復雜化

76.帕金森定律：從自己身上找問題

第七章：創新是企業的生命

創新是企業發展動力的內核，是市場競爭的必然結果。企業只有創新才可以打破常規，突破傳統；只有不斷創新，才能在激勵的競爭中永遠立于不敗之地。

77.達維多定律：不斷創造新產品，同時淘汰老產品

78.路徑依賴：跳出思維定勢

79.跳蚤效應：管理者不要自我設限

80.比倫定律：失敗也是一種機會

第八章：競爭決勝的智慧與策略

21世紀是一個充滿競爭的時代，企業生存的最大武器就是競爭。在這場較量中，對競爭方法、競爭策略以及競爭手段的管理，將成為企業決定勝敗的關鍵因素。

81.犬獒效應：讓企業在競爭中生存

82.零和游戲原理：在競爭與合作中達到雙贏

83.快魚法則：速度決定競爭成敗

84.馬太效應：只有第一，沒有第二

85.生態位法則：尋求差異競爭，實現錯位經營

86.猴子—大象法則：以小勝大，以弱勝強

第九章：成也細節，敗也細節

細節的不等式意味著1%的錯誤導致100%的失敗。許多企業的失敗，往往是由于細節上沒有盡力造成的。把任何細節做到位，企業就不會存在問題。

87.破窗效應：及時矯正和補救正在發生的問題

88.多米諾效應：一榮難俱榮，一損易俱損

89.蝴蝶效應：1%的錯誤導致100%的失敗

90.海恩法則：任何不安全事故都是可以預防的91.王永慶法則：節省一元錢等于凈賺一元錢

第十章：打好營銷這張牌

沒有成功的營銷，就沒有成功的企業。市場營銷活動是企業利潤實現的最終手段，在市場同質化極強的產品競爭中，營銷的成敗往往決定了整個企業經營的成敗。

92.凡勃倫效應：商品價格定得越高越能暢銷

93.“100-1=0”定律：讓每一個顧客都滿意

94.魚缸理論：發現客戶最本質的需求

95.長鞭效應：加強供應鏈管理

96.弗里施法則：沒有員工的滿意，就沒有顧客的滿意97.250定律：不怠慢任何一個顧客

98.布里特定理：充分運用廣告的促銷作用

99.尼倫伯格法則：成功的談判，雙方都是勝利者100.韋特萊法則：從別人不愿做的事做起

第五篇：重溫管理學定律

重溫管理學定律

聯合擔保寧波有限公司曹靜

在加入聯合的兩年時間里，我歷練了很多，學習了很多，成長與成熟了很多。如果說在學校的學習是為了把書讀厚，為了從簡單的知識中讀出深刻的道理，學會舉一反三的本領。那么走上工作崗位后就是要將學到的知識融會貫通，再把書讀薄。近來拿起讀研時的資料再次品味，結合兩年實踐的種種，千頁文字悟出十條定律：

一、素養

藍斯登原則：在你往上爬的時候，一定要保持梯子的整潔，否則你下來時可能會滑倒。感悟：進退有度，才不至進退維谷；寵辱皆忘，方可以寵辱不驚。

盧維斯定理 ：謙虛不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。感悟：如果把自己想得太好，就很容易將別人想得很糟。

托利得定理： 測驗一個人的智力是否屬于上乘，只看腦子里能否同時容納兩種相反的思想，而無礙于其處世行事。感悟：思可相反，得須相成。

二、統御

刺猬理論 ：刺猬在天冷時彼此靠攏取暖，但保持一定距離，以免互相刺傷。感悟：保持親密的重要方法，乃是保持適當的距離。

雷鮑夫法則 ：在你著手建立合作和信任時要牢記我們語言中：

1、最重要的八個字是：我承認我犯過錯誤

2、最重要的七個字是：你干了一件好事

3、最重要的六個字是：你的看法如何

4、最重要的五個字是：咱們一起干

5、最重要的四個字是：不妨試試

6、最重要的三個字是：謝謝您

7、最重要的兩個字是：咱們

8、最重要的一個字是：您

洛伯定理 ：對于一個經理人來說，最要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什么。感悟：如果只想讓下屬聽你的，那么當你不在身邊時他們

就不知道應該聽誰的了。

三、溝通

斯坦納定理 ：在哪里說得愈少，在哪里聽到的就愈多。感悟：只有很好的聽取別人，才能更好的說出自己。

費斯諾定理：人兩只耳朵卻只有一張嘴巴，這意味著人應該多聽少講。感悟：過多的言語會成為行動的障礙，不要做思想的巨人行動的矮子。

避雷針效應 ：在高大建筑物頂端安裝一個金屬棒，用金屬線與埋在地下的一塊金屬板連接起來，利用金屬棒的尖端放電，使云層所帶的電和地上的電逐漸中和，從而保護建筑物等避免雷擊。感悟：善疏則通，能導必安。

四、協調

氨基酸組合效應 ：組成人體蛋白的八種氨基酸，只要有一種含量不足，其他七種就無法合成蛋白質。感悟：當缺一不可時，一就是一切。

米格-25效應 ：前蘇聯研制的米格-25噴氣式戰斗機的許多零部件與美國的相比都落后，但因設計者考慮了整體性能，故能在升降、速度、應急反應等方面成為當時世界一流。感悟：所謂最佳整體，乃是個體的最佳組合。

磨合效應 ：新組裝的機器，通過一定時期的使用，把磨擦面上的加工痕跡磨光而變得更加密合。感悟：要想達到完整的契合，雙方都須做出必要的割舍。

五、指導

波特定理 ：當遭受許多批評時，下級往往只記住開頭的一些，其余就不聽了，因為他們忙于思索論據來反駁開頭的批評。感悟：要想成為好的領導必須學會不要總盯著下屬的失誤，鼓勵往往比批評取得的效果更好。

藍斯登定律 ：跟一位朋友一起工作，遠較在父親之下工作有趣得多。感悟：可敬不可親，終難敬；有權沒有威，常失權。

吉爾伯特法則 ：工作危機最確鑿的信號，是沒有人跟你說該怎樣做。感悟：真正危險的事，是沒人跟你談危險。

權威暗示效應 ：一化學家稱，他將測驗一瓶臭氣的傳播速度，他打開瓶蓋15秒后，前排學生即舉手，稱自己聞到臭氣，而后排的人則陸續舉手，紛紛稱自己也已聞到，其實瓶中什么也沒有。感悟：迷信則輕信，盲目必盲從。

六、組織

奧尼爾定理 ：所有的政治都是地方的。感悟：只有能切身體會到的，群眾才認為那是真實的。

七、培養

吉格勒定理 ：除了生命本身，沒有任何才能不需要后天的鍛煉。感悟：水無積無遼闊，人不養不成才。

八、選拔

近因效應 ：最近或最后的印象對人的認知有強烈的影響。感悟：結果往往會被視為過程的總結。

美即好效應 ：對一個外表英俊漂亮的人，人們很容易誤認為他或她的其他方面也很不錯。感悟：印象一旦以情緒為基礎，這一印象常會偏離事實。

九、任用

奧格爾維法則 ：如果我們每個人都雇用比我們自己都更強的人，我們就能成為巨人公司。感悟：如果你總是認為你所用的人處處都比你差，那么他們就只能作出比你更差的事情，要善于發現和利用下屬的優點。

皮爾卡丹定理 ：用人上一加一不等于二，搞不好等于零。感悟：組合失當，常失整體優勢，安排得宜，才成最佳配置。

十、激勵

馬蠅效應 ：再懶惰的馬，只要身上有馬蠅叮咬，它也會精神抖擻，飛快奔跑。感悟：有正確的刺激，才會有正確的反應。

倒u形假說 ：當一個人一點兒興奮都沒有時，就沒有做好工作的動力；當一個人處于極度興奮時，隨之而來的壓力可能會使他無法完成本該完成的工作。只有當一個人處于輕度興奮時，才能把工作做的最好。感悟：熱情中的冷靜讓人清醒，冷靜中的熱情使人執著。