第一篇：合同管理整改書

合同管理整改報告

我公司申請2010-2011年度“重合同、守信用”單位，在考核小組審查中發現了一些存在的問題。針對存在的問題我公司提出整改意見并在以后的合同管理中杜絕發生，希望上級領導給予我公司一次機會。

第一、我公司對貫徹執行《合同法》不夠到位，特別是對《合同法》的宣傳教育及學習“守重”政策。對此我公司將在日后的工作中積極參與多多學習。定期組織合同管理人員及承辦人員的學習和培訓。

第二、我公司的企業合同管理做得還是有所欠缺仍需繼續完善。首先合同主管部門宣傳貫徹《合同法》和國家有關法律、法規，制定并組織實施公司合同管理的規章制度； 幫助、指導公司內部承辦部門依據國家有關法律、法規及公司合同管理的規章制度建立本部門合同管理的規章制度，督促落實合同管理機構和人員；辦理公司法定代表人對以公司名義對外簽訂合同人員的年度授權委托和單項授權委托； 負責公司合同的指導、審查和糾紛的處理及與工商行政管理機關合同管理部門的聯系，參與重大和法律關系復雜的合同的談判、招標、起草和簽約，并指導各承辦部門的合同管理工作：管理、推行和使用合同的統一或規范文本；考核各部門及直屬單位的合同管理工作，查處違反合同管理辦法和利用合同進行違法違紀行為的案件，提出獎懲建議；對合同的合法性、有效性、規范性進行審查，合同管理部門的審查意見是合同最終簽定的必要前置條件；負責公司合同專用

章及所有合同統一編號、登記臺帳、分類歸檔的管理工作；處理合同管理過程中的其事宜。

其次，各合同承辦部門要大力 宣傳貫徹《合同法》等有關法律法規，貫徹落實公司合同管理的各項規章制度，制定并組織落實本部門的合同管理規章制度；設立專職或兼職合同管理機構和人員； 管理、推行和使用合同的統一或規范文本；對所有合同按合同主管部門的要求進行統一編號，登記臺帳和分類歸檔；同時應向合同管理部門報送合同報表等有關資料； 監督檢查本單位業務范圍內的合同履行，發現問題及時解決，并定時向合同主管部門反映合同管理情況；負責對本單位所簽合同的履行、變更、解除、驗收、結算業務，并及時向合同主管部門反映合同管理情況。合同履行完畢后，及時與合同主管部門審批核銷；發生爭議的合同應及時向合同主管部門和有關領導匯報，參與爭議處理，及時提供處理爭議的有關證據；

第三，我公司將繼續提高企業的履約能力。財務部門將大力配合合同管理工作，及時提供相應財務數據供合同執行領導進行參考。對未經合同管理部門審查的合同，財務部門有權不予結算、報銷付款。對不按規定使用合同專用章或以部門名義對外簽訂的合同，財務部門不予結算。我方先履行付款義務，有預付款或分批付款的合同，未見我方簽字、蓋章的書面合同原件及合同管理部門的審查意見，財務部門不予付款。對方需先履行義務，我方主要是付款義務的合同沒有充分證據表明對方已完全履行合同義務的，財務部門不予付款。公司各部門之間相互配合相互監督，使企業的合同管理工作更上一個臺階。

第四、不斷提高企業信用管理，公司各部門落實信用管理制度通過調查的方式建立客戶信用檔案，與有信用的企業合作。善于運用抵押等擔保方式以降低風險。積極使用有市場信用的產品。如果公司要簽訂重大合同時積極主動到工商行政管理機關請求協查了解對方的履約能力。

針對這次整改我公司一定深刻認識合同管理過程中從在的錯誤和不足，根據根源制定整改措施，并在公司上下積極執行，期望上級領導在以后餓工作中監督及幫助。

銀川程隆翔文化科技發展有限公司2012年3月26日

第二篇：整改書

銷售服務整改書

這次整改為了做好SSI的流程,為了提升我們的整個服務以及銷售流程,從而給客戶一個好的印象,首先要做好自己做不足的地方,在做的好的地方也要繼續保持良好的態度,要做好SSI要改善以下幾方面。

一：集客活動：在一些戶外活動和來電的客戶做好記錄，做好記錄以后要盡快回訪，和客戶建立良好的關系，了解客戶的需求，然后邀約客戶到店。

二：接待流程：當有客戶來到的時候要盡快出去迎接，主動遞上卡片做個簡單自我介紹，當客戶進入展廳時我們要大聲齊呼“歡飲光臨”，讓客戶感受到我們舒適自在好無壓力的環境當中，然后了解客戶需求，要主動邀請入座，主動給遞上客戶茶水，主要是要給客戶留下一個好的印象。

三：需求分析：開始建立客戶關系，在交談時候要面帶微笑，從客戶的角度去思考問題，并傾聽客戶的談話及隱含的真意，然后再引導商談，獲得客戶的信任，以消除客戶的防衛心態，然后找出滿足客戶的需求方案。

四：產品介紹：在商品介紹前，要先了解客戶的需求，根據客戶的需求進行產品推介，再為客戶提供詳細的產品資料，然后要注意競品話術，不貶低競爭品牌，自己一定要了解競品的優劣勢，然后在進行一個簡單的六方位繞車。

五：試乘試駕：介紹完產品后，主動邀請客戶試乘試駕，試駕前要做好登記，再說明試駕路線，在試駕前一定要先帶領客戶上車，系好安全帶，要先說明先讓客戶試乘，再試駕，在試乘當中要和客戶說明要注意的地方，然后再讓客戶試駕，事后陪同客戶返回展廳進一步商談，然后聽取客戶試駕感受，主要訴求客戶的價值，后續追蹤和統計分析。

六：簽單成交：首先要為客戶解說整個購買咨詢的過程并解釋其利益所在，價格要從客戶角度考慮及注重雙向溝通，提供及建議最符合客戶的付款方式，洽談過程中，敏感的捕捉客戶成交信號，迅速提供合同完成新車交易。

七：交車儀式：在交車給客戶前自己一定要對新車進行嚴格的檢查，發現問題要馬上和上級回報，最后做好各方面的準備，再和客戶約定時間過來提車，在新車交付的過程中要認真的點清每一樣資料，然后向客戶說明新車主意事項，再說明車子的使用方法以及功能，最后再為客戶舉辦一個隆重的交車儀式，最后目送客戶離開，在三小時內詢問客戶安全到家情況。

八：售后服務：交車以后要在三天內回訪客戶，最后寄發交車照片和總經理著名的感謝信以表示感謝，再電話致謝，到了首保要提前通知客戶回來做第一次保養，然后要定期回訪，最少每月一次回訪客戶，做好關系維護，從而得到老客戶身邊的轉介紹新客戶。另外如果客戶有抱怨的原因，要做好分析，給客戶一個好的回答，抱怨處理情況中，不能回避問題，要面對現實，迅速處理，要正視抱怨，必要時請主管或經理參與了解，運用團隊解決問題，要讓客戶感受到我們的重視。

最后，所以在日后的工作當中，我們一定要做好每一個細節，不能有任何差錯，同時發揮我們的團隊精神。

第三篇：整改書

整改書

準旗第一交通運輸管理所：

經你所2013年7月12日來我店檢查有三條不規范，現已整改如下：

1.車間床鋪已清除。

2.滅火器已檢驗。

3.各安全生產管理制度已上墻。

準旗山鷹汽車裝具批發部

整改日期：2013年7月14日

第四篇：整改書

整改決心書

四川省普通話測試中心：

我校普通話測試站點在2017年五月份的測試工作中犯了嚴重錯誤，存在考生替考現象，嚴重破壞了普通話考試的公平性，沒能維護好考生的切身利益。愧對了省測試中心對我校的信任。

對此，我校已充分認識到了問題的嚴重性，為防止以后再發生類似錯誤，在校長洼西同麥的帶領和督促下，此次相關人員認真學習了《國家教育考試違規處理辦法》、《普通話水平測試管理規定》。下定決心下大力氣進行整改。堅決維護考規考紀，堅決維護考試的公平性，堅決維護廣大考生的切身利益。承擔起作為測試點的應有責任。做好普通話測試和推廣工作。

對于此次所犯的嚴重錯誤，我校已對相關部門和相關負責人員追究責任并給予了行政處分，給予普通話測試工作負責部門康南中學中職部記一次集體失職，給予相關責任人記一次教學事故，并于六月十六日教職工大會上通報批評。校長洼西同麥也在此次教職工大會上作了自我反省和相關工作總結。

在以后的測試中，每次測試之前均由中職部向校長匯報測試工作的時間安排和工作人員安排。

現提出以下整改意見：

一、落實整改責任，成立組織機構。

普通話測試工作任然由中職部負責，具體負責人為：主任仁真多級、副主任格瑪初。普通話測試工作人員為：招娣、桑郎澤仁、古志建、陳濤。加密狗保管人員：古志建 試卷的分發、保管人員：招娣

我校有十臺測試機，考試過程中隨機安排三人以上工作人員引導考生做好身份認證、指紋采集、考試準備、認證登錄和維護好考試紀律。

二、加強普通話水平測試管理，促其規范、健康發展。每次測試均采用指紋認證登錄。每次測試都由測試員和工作人員依照測試規程執行，每位測試員和工作人員應遵守測試工作各項規定和紀律，杜絕替考現象再次發生。保證每一次工作的測試質量。

三、定期檢查測試員和工作人員的工作，并給予獎懲。認證做好普通話的測試和推廣工作。

四川省甘孜藏族自治州康南民族高級中學

2017年6月21日

第五篇：內部專賣管理監督整改書

咸陽市煙草專賣局渭城分局

內部專賣管理監督整改通知書

＿＿＿＿：

專賣內管股對＿＿＿＿＿＿請嚴格按照有關規定認真對存在問題（見附表）進行嚴肅整改，整改結果于＿＿月＿＿日以前報內管股備案。附表：＿

＿＿＿年＿＿月＿＿日