第一篇:合規(guī)心得
規(guī)矩成就方圓
營(yíng)銷中心洪XX
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。對(duì)證券行業(yè)來(lái)說(shuō),“規(guī)矩”就是國(guó)家的法律法規(guī),行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)章制度;“方圓”就是嚴(yán)格的內(nèi)部管理、營(yíng)業(yè)部的合規(guī)管理。當(dāng)前,經(jīng)濟(jì)生活中有法不依、不守規(guī)矩的人和事越來(lái)越多。有些部門(mén)差錯(cuò)不斷,甚至案件連連發(fā)生,前“院”火剛滅,后院又“報(bào)警”。追根究底,分析其原因,主要是法制教育抓少了,平時(shí)疏于管理了。對(duì)此,依法合規(guī)教育對(duì)我們從業(yè)人員來(lái)說(shuō)來(lái)說(shuō)是十分重要的,我們要把依法合規(guī)教育作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)來(lái)完成,作為一種制度來(lái)管理,作為一種企業(yè)文化來(lái)建設(shè),把依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)當(dāng)作我們公司追求的基本目標(biāo),在公司內(nèi)部保持時(shí)刻學(xué)習(xí)合規(guī)制度的熱情。
對(duì)于從業(yè)人員來(lái)說(shuō),首要任務(wù)就是盡職盡責(zé)地做好本職工作,讓自己盡快地融入公司的工作活動(dòng)中。可是,在做好工作的同時(shí),我們要時(shí)刻警記證券行業(yè)的規(guī)章制度,時(shí)刻記住我們?nèi)粘9ぷ髦幸灿斜匾墓ぷ鞣椒ê捅仨氉袷氐男袨橐?guī)范。我們要在深入開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、為客戶提供規(guī)范化的服務(wù)的同時(shí),牢固樹(shù)立客戶服務(wù)第一思想,不能有一絲一毫的投機(jī)想法,絕不能將客戶的資金據(jù)為己有,更不能利用客戶的資金作出任何違規(guī)違法的事情,或者接受客戶有關(guān)的交易委托行為。
在《守則》和《辦法》學(xué)習(xí)活動(dòng)中,我們要知道并時(shí)刻做到依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范差錯(cuò)事故、杜絕違法、違紀(jì)、違規(guī)的事情發(fā)生。在積極進(jìn)行工作創(chuàng)新的同時(shí),我們要更加認(rèn)真學(xué)習(xí)《從業(yè)人員行為守則》,深入開(kāi)展“愛(ài)行敬業(yè)、遵紀(jì)守法、合法合規(guī)”的活動(dòng)。
在學(xué)習(xí)《守則》和《辦法》之后,我們更加明確我們要做什么,什么是該做的,什么是不該做的。我們要嚴(yán)格按規(guī)章制度、操作規(guī)程辦事,將制度落實(shí)到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一筆業(yè)務(wù)中,防范各類風(fēng)險(xiǎn)。不但如此,我們要時(shí)刻保持高度警醒,碰到任何有爭(zhēng)議或敏感的問(wèn)題,要認(rèn)真對(duì)待,不能有任何疏忽,時(shí)刻保持著一顆警惕的心。若有重大問(wèn)題要及時(shí)跟小組長(zhǎng)交流或向上級(jí)報(bào)告,要知道金融特別是證券行業(yè)的工作無(wú)一小事。同時(shí)在業(yè)務(wù)工作中我們要積極開(kāi)展自查和互查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、查找問(wèn)題并及時(shí)糾正,絕不能姑息,得過(guò)且過(guò)。
因而,我們?cè)趶臉I(yè)過(guò)程中,不僅需要努力學(xué)習(xí)專業(yè)的證券知識(shí),同時(shí)更應(yīng)該熟悉了解好自己崗位的工作流程,向其他的客戶經(jīng)理及區(qū)域經(jīng)理多學(xué)習(xí)多了解。力求在自己的崗位上能清晰、準(zhǔn)確、客觀的向客戶介紹證券市場(chǎng)和證券公司的基本情況以及與證券投資和交易有關(guān)的政策法規(guī),基礎(chǔ)知識(shí)、業(yè)務(wù)流程,幫助客戶樹(shù)立正確的投資理念,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)等。在與客戶的交流過(guò)程中自覺(jué)樹(shù)立良好的職業(yè)形象,不斷提高自己的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平,增強(qiáng)自己作為證券從業(yè)人員的合規(guī)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)以及榮譽(yù)感、責(zé)任感。遵守公司的相關(guān)管理制度、規(guī)范職業(yè),提高自我的合規(guī)意識(shí)、職業(yè)素質(zhì)與道德,自覺(jué)維護(hù)證券行業(yè)及所服務(wù)證券公司的聲譽(yù),保護(hù)客戶合法權(quán)益,做一個(gè)合規(guī)的從業(yè)人員。
第二篇:合規(guī)心得、
農(nóng)行,我本真的愛(ài)
前些日子,按照行里要求,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,從中學(xué)到了很多。
《員工行為守則》從做人、處事履職、執(zhí)業(yè)等方面對(duì)我們的行為進(jìn)行了規(guī)范,規(guī)定了我們農(nóng)行員工在職務(wù)活動(dòng)與日常生活行為中應(yīng)遵循的基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求,集中體現(xiàn)了我行核心值理念和基本職業(yè)道德觀。其中,十六字準(zhǔn)則“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”是《守則》的核心和靈魂。
愛(ài)崗敬業(yè)就是意味著奉獻(xiàn)、責(zé)任以及對(duì)崗位工作的不懈追求,是員工對(duì)我行忠誠(chéng)、專一的最好體現(xiàn)。《守則》把愛(ài)崗敬業(yè)放在首位,要求我們熱愛(ài)企業(yè),不論身處何時(shí)何地都不做有損企業(yè)利益的事,與企業(yè)共同進(jìn)退,不營(yíng)私,積極為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。“敬業(yè)”是《守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛(ài)自己的崗位,在本職崗位工作中做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作,發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,在平凡崗位中不忘刻苦學(xué)習(xí),勇于解決工作中的難題,在企業(yè)提高效益的同時(shí),自己也得到飛躍的發(fā)展。銀行是服務(wù)行業(yè),對(duì)客戶要提供微笑服務(wù),不是虛假的面具,而是發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng),這需要我們從內(nèi)心熱愛(ài)這個(gè)行業(yè),這樣才能讓更多的顧客接受農(nóng)行,使農(nóng)行更具競(jìng)爭(zhēng)力。愛(ài)護(hù)農(nóng)行聲譽(yù),自覺(jué)維護(hù)的形象和利益,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
誠(chéng)實(shí)守信就是對(duì)組織要忠誠(chéng),對(duì)內(nèi)部要誠(chéng)實(shí),對(duì)客戶要講誠(chéng)
信。要想為顧客提供一流品質(zhì)的產(chǎn)品,必須將自己?jiǎn)T工的素質(zhì)塑造到一流;要想提升客戶的忠誠(chéng)度,必須先提高內(nèi)部員工的誠(chéng)信度。只有經(jīng)營(yíng)好員工,提高員工 自身誠(chéng)信度,才能更好的服務(wù)客戶。經(jīng)營(yíng)好員工,比經(jīng)營(yíng)好業(yè)務(wù)更重要,員工忠 誠(chéng)度增強(qiáng)了,更能凝聚成團(tuán)隊(duì)力量,產(chǎn)生非凡的競(jìng)爭(zhēng)力,這就是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的 內(nèi)生力,對(duì)銀行來(lái)說(shuō),也就是可持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力。因此員工的誠(chéng)實(shí)守信,特別是忠誠(chéng)的品質(zhì),已經(jīng)成為現(xiàn)代大企業(yè)選人用人的重要標(biāo)準(zhǔn)。銀行是一個(gè)特殊的地方,它的業(yè)務(wù)圍繞著貨幣、現(xiàn)金,相較于其他行業(yè),這就對(duì)員工的道德有了更高的要求,需要員工的一言一行依法合規(guī),員工必須以最高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。我們的工作可以輕易接觸客戶的信息資料,而這些是要嚴(yán)密保護(hù)起來(lái)不可以泄露的,我們絕對(duì)不允許因?yàn)樽约旱氖д`而使客戶,是農(nóng)行遭受損失。
勤勉盡職就是勤奮努力,精益求精,盡職盡責(zé)。《守則》 明確指出: “勤勉盡職是員工發(fā)展和進(jìn)步的基本途徑”。農(nóng)行要求員工不僅應(yīng)當(dāng)恪守制度要求和辦事程序,勤奮謹(jǐn)慎,盡職盡責(zé)的做好本 職工作,還應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,精益求精地履行好自己的職責(zé)。“工欲善其事,必先利其器”。這就是說(shuō),一個(gè)人 要想真正成就一番事業(yè),離不開(kāi)過(guò)硬的基本功。當(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈烈,做任 何事情都需要技能。現(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是具有專業(yè)能力的員工。在 實(shí)際的工作中,對(duì)待自己,對(duì)待工作,一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不要滿足于已經(jīng) 掌握的,這個(gè)世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的 專業(yè)技能和技巧,提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,唯有如此,才有可能創(chuàng)造出更好的成績(jī),才有可能從勝利走向另一個(gè)勝利。
依法合規(guī),這是十六字準(zhǔn)則的強(qiáng)制性行為準(zhǔn)則,是員工行為的底線。依法合規(guī)就是遵守法律,行政法規(guī),部門(mén)規(guī)章及其他規(guī)范性文件,經(jīng)營(yíng)規(guī)則,自律性組織的行業(yè)準(zhǔn)則,行為守則和職業(yè)操守。“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”。大到一個(gè)國(guó)家,小到一個(gè)企業(yè),乃至一個(gè)人,都必須循規(guī)蹈矩,否則將無(wú)以為生、無(wú)以為續(xù)。堅(jiān)持依法合規(guī),不僅是農(nóng)業(yè)銀行安全穩(wěn)健運(yùn)行、科學(xué)持續(xù)發(fā)展的客觀要求,更是保護(hù)員工、對(duì)員工實(shí)行人文關(guān)懷的現(xiàn)實(shí)需要。一個(gè)人即使自身修養(yǎng)很優(yōu)秀,但是不能按章辦事,不能遵守企業(yè)紀(jì)律他同樣也不是一個(gè)合格的員工。銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè),風(fēng)險(xiǎn)控制顯得尤為重要。員工應(yīng)嚴(yán)格照操作規(guī)程辦事,不隨意簡(jiǎn)化程序,盡可能降低風(fēng)險(xiǎn)。畢竟“千里之堤,潰于蟻穴”,已經(jīng)有許多歷史的教訓(xùn),提醒我們應(yīng)時(shí)刻牢記。
在以后的工作中,我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準(zhǔn)則,從我做起,從本崗位做起,自覺(jué)踐行守則的要求,做一名愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的農(nóng)行人。一是樹(shù)立職業(yè)自豪感,珍惜工作崗位,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的農(nóng)行人;二是恪守誠(chéng)實(shí)信用原則,保持個(gè)人品行正直,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)條
款,履行勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù),做一名誠(chéng)實(shí)守信的農(nóng)行人;三是主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。勤奮努力,嚴(yán)謹(jǐn)審慎,精益求精,盡職盡責(zé),做一名勤勉盡職的農(nóng)行人;四是牢固樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí),自覺(jué)遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,恪盡職守,合規(guī)操作,做一名依法合規(guī)的農(nóng)行人。
當(dāng)我?guī)е啻哼x擇了農(nóng)行,把自己的理想、信念、才智,毫無(wú)保留地給了農(nóng)行,我知道這是一份本真的愛(ài)。我愛(ài)農(nóng)行,不在于她擁有世界上最大的網(wǎng)絡(luò)和龐大的資產(chǎn),而在于她內(nèi)在的優(yōu)秀和內(nèi)在的力量,質(zhì)樸、純真、大氣、熱情、重義、從容集于一身。身在農(nóng)行,擁有一個(gè)自己的崗位,很幸運(yùn)。為了體現(xiàn)心中這份愛(ài),為了表達(dá)這份情,我會(huì)繼續(xù)義無(wú)反顧地選擇:敬業(yè)。
第三篇:合規(guī)心得
近期,我支行在總、分行的統(tǒng)一部署下開(kāi)展了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》的學(xué)習(xí)活動(dòng),本人通過(guò)自學(xué)和集中學(xué)習(xí),對(duì)《處理辦法》所涉及的所有章節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)深入的學(xué)習(xí)理解,使我進(jìn)一步提高了對(duì)授權(quán)、人事、信貸、風(fēng)險(xiǎn)、會(huì)計(jì)出納、重要空白憑證、計(jì)算機(jī)、印證、安保等工作的認(rèn)識(shí),使我對(duì)認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的意識(shí)得到加強(qiáng),并時(shí)刻告誡自己嚴(yán)格遵守,達(dá)到了開(kāi)展此次教育活動(dòng)的預(yù)期目的。下面是我對(duì)這次《處理辦法》學(xué)習(xí)的體會(huì):
通過(guò)這次《處理辦法》學(xué)習(xí)活動(dòng)后,從思想上高度重視,積極配合支行和本機(jī)構(gòu),搞好本次學(xué)習(xí)教育活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定,并做了筆記。通過(guò)學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行,是我們農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證,也是防止各類案件和違規(guī)問(wèn)題發(fā)生的基本前提。加強(qiáng)《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí),是貫徹執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)規(guī)章制度的重要工作任務(wù),也是我們每位員工的責(zé)任。
近年來(lái),我行一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在,員工學(xué)習(xí)教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠到位、在各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作中仍然存在一些風(fēng)險(xiǎn)隱患。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到,很多案件的發(fā)生,都是因?yàn)樵趫?zhí)行制度上不夠嚴(yán)格,違反了操作規(guī)程,從而釀成了案件的發(fā)生。因此,系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)教育顯得猶為重要,認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì),強(qiáng)化自我保護(hù)意識(shí),進(jìn)一步明確自己的崗位職責(zé),每位員工都要在實(shí)際工作中,要嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),對(duì)照各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定,查找自己在學(xué)習(xí)和工作中尚存一些不足:一是嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠細(xì)致。在從事工作的每一天,每個(gè)環(huán)節(jié),我們都必須在業(yè)務(wù)合規(guī)操作的要求下進(jìn)行,絕不能存在以感情代替制度,以相互信任代替約束監(jiān)督。更不能為了遷就客戶而放棄制度。二是不善于總結(jié)工作中存在的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)。我們要以此次學(xué)習(xí)為契機(jī),提高自我風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),在工作中避免習(xí)慣思維,提高我們?cè)诠ぷ髦械暮弦?guī)意識(shí),杜絕對(duì)違規(guī)現(xiàn)象視而不見(jiàn)。三是對(duì)有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。
我們工作在銀行業(yè)的第一線,我們的舞臺(tái)是緊張且忙碌的,嚴(yán)謹(jǐn)且充實(shí)的,風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇同時(shí)存在。我們要忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于行動(dòng),伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光,做一名合格的農(nóng)行人。
第四篇:合規(guī)心得
篇一:合規(guī)心得
根據(jù)省行開(kāi)展“人人遵章、全行整改”的主題教育的精神,在分行相關(guān)部門(mén)的宣傳、組織和動(dòng)員下,我認(rèn)真、深入地參加了這次全行開(kāi)展的“遵章、整改”學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)這次主題教育,進(jìn)一步提高了我的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),強(qiáng)化了合規(guī)操作的觀念,并且明晰了崗位的責(zé)任以及這次主題教育的意義和重要性。
本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于在全行開(kāi)展依法合規(guī)專題教育活動(dòng)和落實(shí)省行案件防范工作整改方案的通知》文件,通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)對(duì)我行經(jīng)營(yíng)管理的重要性和緊迫性,深刻認(rèn)識(shí)到違規(guī)經(jīng)營(yíng),案件高發(fā)的危害性。南海“光華”案件,順德支行賬外經(jīng)營(yíng)案件和省行去年通報(bào)的案件再一次向我們敲響警鐘,今年分行對(duì)案情的通報(bào),使我更加認(rèn)析到當(dāng)前內(nèi)控管理工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)。作為一名管理人員,我深知依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的基本原則,也是堅(jiān)持正確的經(jīng)營(yíng)方向的保證,更是金融企自我發(fā)展自我保護(hù)及防范金融風(fēng)險(xiǎn)的根本所在。因此,在經(jīng)營(yíng)管理工作中,必須做好以下幾項(xiàng)工作,才能確保我處各項(xiàng)工作健康快速發(fā)展。
一、提高員工思想素質(zhì),增強(qiáng)員工依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念
加強(qiáng)員工的法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想教育,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強(qiáng)對(duì)銀行員工的風(fēng)險(xiǎn)防范教育,使大家都認(rèn)識(shí)到社會(huì)的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的普遍性,認(rèn)識(shí)到銀行本身就是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位。版權(quán)聲明:依法合規(guī)建設(shè)學(xué)習(xí)心得由中國(guó)人才指南原創(chuàng)首發(fā),作者:績(jī)東一分理處周豪恩,未經(jīng)授權(quán)禁止用作商業(yè)用途,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。每天從自己的崗位做起,自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習(xí)慣代替制度,以情面代替紀(jì)律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),提高規(guī)范操作,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
二、建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)內(nèi)控管理
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件來(lái)看,“十個(gè)案件九違章”有章不循,違規(guī)操作,檢查不細(xì),監(jiān)督不力,實(shí)屬重要根源,無(wú)數(shù)案件、事故、教訓(xùn),都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導(dǎo)致一些人有機(jī)會(huì)鉆空子,從而給國(guó)家資金造成損失。我們應(yīng)該吸取教訓(xùn),不斷健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,并將內(nèi)控管理當(dāng)作風(fēng)險(xiǎn)防范的前提條件,要認(rèn)真扎實(shí)地貫徹執(zhí)行案件防范責(zé)任制的規(guī)定,促進(jìn)內(nèi)部防范機(jī)制的強(qiáng)化與完善,努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)規(guī)范管理,以保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進(jìn)行。
篇二:合規(guī)心得
我的童年是在父母講述的故事中度過(guò)的,在他們的口中,有不畏權(quán)貴、剛直不阿的包拯、有治軍嚴(yán)謹(jǐn)、精忠報(bào)國(guó)的岳飛,他們的名字與事跡組成了中華民族淵源流長(zhǎng)的歷史文化中最為璀燦的一部分,當(dāng)然,千夫所指的趙高、遺臭萬(wàn)年的秦檜自然便扮演了這段歷史中當(dāng)之無(wú)愧的丑角。“為什么同樣的人會(huì)有這么大的差別呢?”天真不懂世事的我提出了這樣一個(gè)可笑的問(wèn)題。
“那是因?yàn)樵谝粋€(gè)人的心中,善良的天使與兇惡的魔鬼在進(jìn)行著一場(chǎng)斗爭(zhēng),魔鬼用懶惰、貪婪、謊言、放縱、恐懼和不忠誘惑你走向無(wú)底的深淵,而天使則用勤勉、自律、真誠(chéng)、責(zé)任、從容和忠貞帶你步入人性的頂峰!”父親慈愛(ài)的目光中透露出對(duì)我殷切的希冀。
面對(duì)父母的解釋,我似懂非懂的點(diǎn)著頭,直到多年以后,我才逐漸明白了他們的良苦用心,其實(shí),在每個(gè)人心中都存在著一場(chǎng)這樣的斗爭(zhēng),人生的走向也取決于自己的內(nèi)心。
人生的路要靠自己選擇。愛(ài)崗敬業(yè),爭(zhēng)創(chuàng)一流是我們對(duì)工作永恒的追求;禮貌待客,微笑服務(wù)是我們固守的經(jīng)營(yíng)原則;服從上級(jí)、強(qiáng)化管控是我們開(kāi)展工作的制勝法寶;服務(wù)高效、社會(huì)認(rèn)可是我們?nèi)w金冠人最大的心愿。人可以渾渾噩噩,也可以志存高遠(yuǎn);可以輕視自己,也可以莊嚴(yán)自我;可以人微言輕,也可以舉足輕重;可以辦事拖拉,也可以雷厲風(fēng)行。有道是:我的靈魂期待什么,我便能夠做成什么。如果說(shuō)商品靠品牌打天下,那么,我說(shuō),人活著也應(yīng)該有自己的品牌,“滿意是綱,放心為常,合規(guī)操作是保障。”
什么叫合規(guī)?合規(guī)就是合乎規(guī)范,包括大的規(guī)章制度,也包括小的規(guī)則、秩序。我按照次序第*個(gè)走上演講臺(tái),是合規(guī);大家安靜地坐在這里聽(tīng)演講,是合規(guī);過(guò)馬路走人行橫道是合規(guī);工作中,我們恪盡職守就更是合規(guī)。因?yàn)闆](méi)有從事太多業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn),我對(duì)合規(guī)的認(rèn)識(shí)比較朦朧,但是我明白,行業(yè)規(guī)范的遵從與自身的自律是密不可分的,孔子云:“其身正,毋令則行,其身不正,雖令毋從。”
第一次認(rèn)識(shí)到“合規(guī)”這個(gè)詞,還是從一位金融業(yè)界的朋友口中得知,但我想,“合規(guī)”的意義應(yīng)不僅僅局限于狹隘的單一行業(yè),縱觀歷年來(lái)因?yàn)椴恢v“合規(guī)”而屢屢發(fā)生的行業(yè)事件,讓我真切的感受到“合規(guī)”文化建設(shè)的重要性與必要性。
因?yàn)椴恢v合規(guī),我們已經(jīng)經(jīng)歷太多的教訓(xùn):一根頭發(fā)引發(fā)的投訴、一件器皿帶來(lái)的責(zé)怪、一個(gè)字符導(dǎo)致的損失、一次粗心點(diǎn)燃的憤怒……難道,我們還跳不出這周而復(fù)始的怪圈?
反思這一系列事件,原因是多方面的。既有內(nèi)部原因,又有外部原因;既有主觀原因,又有客觀原因;既有基層管理者監(jiān)管不力的問(wèn)題,又有業(yè)務(wù)管理工作基礎(chǔ)薄弱的問(wèn)題。但是,究其根本,“十案十違章”,有章不循,違章操作,是發(fā)生事件的最主要原因,也體現(xiàn)出“合規(guī)”操作的重要性。從事件中暴露出的問(wèn)題看,行業(yè)規(guī)章制度形同虛設(shè):內(nèi)控管理比較混亂,相互制約關(guān)系被破壞,導(dǎo)致在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中有章不循,違章操作的問(wèn)題嚴(yán)重,當(dāng)個(gè)人的率性而為凌駕于規(guī)章制度之上,當(dāng)違規(guī)操作戰(zhàn)勝合規(guī)意識(shí)之時(shí),我們還能奢望建立一種規(guī)范的經(jīng)營(yíng)與經(jīng)濟(jì)秩序嗎?
對(duì)我們個(gè)人而言,合規(guī)操作不僅關(guān)系到個(gè)人工作的規(guī)范與效率,更關(guān)系到企業(yè)利益與形象,進(jìn)而影響到行業(yè)的健康發(fā)展!不講合規(guī),一旦發(fā)生事件,再好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)也要一票否決!哪怕是輕輕的一碰鍵盤(pán),就能使數(shù)百萬(wàn)元資金流失,給客戶和單位造成巨大損失;不懂合規(guī),哪怕是小小的一筆業(yè)務(wù)發(fā)生差錯(cuò),就能我們的帳務(wù)不平,不能正常下班、按時(shí)回家;擯棄合規(guī),就可能誤入歧途,甚至走上危險(xiǎn)的不歸之路。因此,正是合規(guī)文化保障著各項(xiàng)業(yè)務(wù)高速、迅猛的發(fā)展態(tài)勢(shì),也正是合規(guī)文化讓我們不斷的走向發(fā)展壯大。
樹(shù)立新時(shí)期的“合規(guī)文化”是規(guī)范行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)行之有效的舉措,但是,如何讓“合規(guī)文化”深入人心,如何又讓“合規(guī)文化”融化在自己的實(shí)際行動(dòng)中并形成一種習(xí)慣,卻并非一件簡(jiǎn)單的事。春風(fēng)化雨,潤(rùn)物無(wú)聲,我們每一個(gè)人應(yīng)該從自己做起,從小事做起,加強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)人格錘煉,恪守行業(yè)規(guī)范,為弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展進(jìn)步盡職盡力,對(duì)此,我也感觸頗多,以下是我個(gè)人對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)的一點(diǎn)心得體會(huì),還望大家不吝指教:
一、以德立身。古語(yǔ)有云:百行以德為首。可見(jiàn)古人早就講明了道德的重要性,做人,應(yīng)該身先立德,做事,亦應(yīng)該以德從業(yè),堅(jiān)決樹(shù)立與不良行為做斗爭(zhēng)的決心,萬(wàn)里長(zhǎng)城尚且是由一磚一石壘起來(lái)的,恪守行規(guī)、樹(shù)立良好行業(yè)風(fēng)氣的這道長(zhǎng)城亦應(yīng)由以德立身這塊基石做起。
二、以慎處事。“合規(guī)文化”的建設(shè)與實(shí)踐絕非一朝一夕、一人一事便可以完成,它需要我們共同恪守、長(zhǎng)期不懈的堅(jiān)持,正所謂“循規(guī)蹈距一日易,遵章守制千日難”,保持嚴(yán)肅謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)、固守心中那道不可逾越的道德防線,任何時(shí)候都不能把個(gè)人利益凌駕于國(guó)家和集體的利益之上,慎于思、謹(jǐn)于行、安住心、守住身,小事當(dāng)慎、小節(jié)當(dāng)拘,許多行業(yè)事件的發(fā)生往往始于小節(jié),()千里長(zhǎng)堤,潰于蟻穴;百尺之室,焚于隙煙說(shuō)的就是這個(gè)道理,與其“悔不當(dāng)初”,不如從一開(kāi)始就掐斷心中那份誘惑,嚴(yán)把合規(guī)關(guān),慎小處微,讓“合規(guī)”成為一種習(xí)慣。
三、“三省其身”,超越自我。社會(huì)在進(jìn)步、行業(yè)在發(fā)展,我們面臨的情況也在不停的變化,古人尚且知道“君子日三省吾身”,難道我們還比不上古人?
重視學(xué)習(xí)、尤其重視善于學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨紀(jì)國(guó)法、規(guī)章制度,為思想充電、讓觀念更新,拓寬思維、提高修養(yǎng),將“八榮八恥”的道德規(guī)范體系溶入“合規(guī)文化”之中,此乃建設(shè)合規(guī)文化之一省。
以鏡為鑒可知美丑,以人為鑒可知得失。因?yàn)槿饲殛P(guān)、面子關(guān)或者這樣那樣的原因,違規(guī)操作的事件層出不窮,無(wú)可挽回的經(jīng)濟(jì)損失與家破人亡的慘痛教訓(xùn)屢見(jiàn)不鮮,難道我們還能見(jiàn)怪不怪的無(wú)動(dòng)于衷?難道我們還要熟視無(wú)睹般重蹈覆轍?善于總結(jié)汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),警鐘長(zhǎng)鳴,不為不仁之事、不取不義之財(cái)、不染不正之風(fēng)、不干不法之舉,以“合規(guī)”作為行為處事準(zhǔn)則,此乃規(guī)避合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)之二省。
融“合規(guī)于實(shí)踐”,處處合規(guī),事事合規(guī),不僅要確保自身的業(yè)務(wù)活動(dòng)符合本行業(yè)的規(guī)章制度及行為準(zhǔn)則,更要在企業(yè)內(nèi)部與外部之間加強(qiáng)對(duì)“合規(guī)”精神的發(fā)揚(yáng)與傳播。
作為奮斗在行業(yè)基層服務(wù)最前線的一名普通員工,我們的言行與企業(yè)的形象息息相關(guān),因?yàn)楣ぷ鞯奶匦裕覀兞x無(wú)反顧的挑起了“合規(guī)”文化的宣傳重任,以實(shí)際行動(dòng)詮釋合規(guī)文化內(nèi)涵,盡心竭力演繹“合規(guī)”文化使者的真我風(fēng)采,攜手并進(jìn),通力打造“依法經(jīng)營(yíng)、守法奉獻(xiàn)、合規(guī)辦事、全員信守”的合規(guī)文化。此乃宣揚(yáng)“合規(guī)文化”之三省。
合規(guī)文化的衍生,與中華民族傳承數(shù)千年的優(yōu)秀傳統(tǒng)密不可分,合規(guī)文化的建立更與地方經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展息息相關(guān),黔江要發(fā)展,合規(guī)是關(guān)鍵!
銀行合規(guī)文化教育學(xué)習(xí)心得體會(huì)
銀行合規(guī)心得
銀行合規(guī)心得體會(huì)
第五篇:合規(guī)心得
合規(guī)心得
一個(gè)小企業(yè)的運(yùn)行靠的是信任與能力,當(dāng)它成長(zhǎng)為巨型企業(yè)時(shí),規(guī)矩制度將是其平穩(wěn)運(yùn)行的保障。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行就處于這樣一個(gè)發(fā)展情況下,沒(méi)有規(guī)矩、法律、制度來(lái)約束人的行為,大廈也會(huì)傾覆。每一個(gè)規(guī)矩制度的生成都是經(jīng)過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)而來(lái),是控制銀行高風(fēng)險(xiǎn)的必須手段,作為員工,我們不斷學(xué)習(xí)規(guī)矩,遵守規(guī)矩是伴隨農(nóng)行發(fā)展遠(yuǎn)行的重要路途。
最近農(nóng)行帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了許多合規(guī)文化,了解了許多觸目驚心的違規(guī)案例,方方面面的對(duì)農(nóng)行的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了全面的學(xué)習(xí),回顧這段時(shí)間的學(xué)習(xí),寫(xiě)下這一點(diǎn)點(diǎn)的感受心得,來(lái)約束自己,成為一名合格的銀行員工。
學(xué)習(xí)后,讓我們對(duì)制度更加深刻,在學(xué)習(xí)中完善自己,規(guī)范全行員工的服務(wù)行為,統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在全行上下大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風(fēng)貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務(wù)水平提到一個(gè)新的高度。員工行為守則的核心內(nèi)容是“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”基本要求是通過(guò)保密義務(wù).利益沖突.客戶關(guān)系.公平競(jìng)爭(zhēng).廉潔自律.同事關(guān)系.日常辦公.職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來(lái)規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和職業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹(shù)立““愛(ài)崗敬業(yè).誠(chéng)實(shí)守信.勤勉盡職.依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。每個(gè)星期我們行都會(huì)抽出一些時(shí)間學(xué)習(xí)這本手冊(cè)對(duì)日常工作很有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。對(duì)于員工日常工作和行為規(guī)范,概念清晰,生動(dòng)形象。
不僅要學(xué)習(xí),還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。作為年輕人應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),我要珍惜這個(gè)崗位,維護(hù)農(nóng)行的利益和形象,不做有損農(nóng)業(yè)銀行形象和聲譽(yù)的事。做一個(gè)品行端正的人,遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)我了解到了員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來(lái)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)牢固樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí),了解崗位合規(guī)要求。自覺(jué)最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅(jiān)持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情。同事之間和睦相處,坦誠(chéng)相待,才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)。工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,每天以全新的面貌參加晨會(huì)。積極參加有益活動(dòng),以保持旺盛的精力投入工作。遵守規(guī)定是保護(hù)自己,不能馬虎失職,不僅是對(duì)于個(gè)人還是農(nóng)行,損失有時(shí)候是無(wú)法彌補(bǔ)的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹(shù)立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí)。
每天忙碌的工作常常會(huì)讓自己忘記方向,甚者不幸走入歧途,規(guī)矩制度就是我們工作中時(shí)時(shí)指引的明燈,助我們安全遠(yuǎn)行。