第一篇：加強學校效能建設工作實施方案

加強學校效能建設工作實施方案

各小學、幼兒園：

為貫徹全縣黨風廉政建設暨效能建設工作會議精神，落實縣教育局關于在全縣教育系統內開展效能建設活動的方案，切實加強我鄉學校效能建設，辦人民滿意教育，推動我鄉經濟、社會

跨越式發展，特制定**中心學校加強學校效能建設工作實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論及“三個代表”重要思想為指導，以辦人民滿意教育為目的，堅持依法治教，轉變作風，提高工作效率，增強為人民服務的宗旨意識，建立健全監督制約機制，建立辦事高效、運轉協調、行為規范、廉潔從教的教育管理機制。

二、范圍和目標

效能建設是在中心學校以及全鄉各小學（幼兒園）中開展的，重點放在中心學校及各校的對外服務窗口上。各單位要通過開展效能建設真正收到以下實效：一是中心學校以及各校處、室、組工作進一步制度化，規范化；二是為人民服務的宗旨在具體工作中得到體現，學校校風、教風、學風都有明顯轉變，亂收費、亂攤派、體罰和變相體罰學生的現象得到遏制；三是各項工作效率明顯提高，“中梗阻”現象得到根除；四是依法行政、依法治教的基本方略得到落實，有法不依、有令不行、違法違紀不究的行為得到有效糾正；五是黨風廉政建設責任制及從源頭上預防和治理教育腐敗的各項措施得到落實。

三、工作任務

1、保證政令暢通。各單位要嚴肅紀律，切實貫徹落實縣委、縣政府和上級教育主管部門的重要決策、決議；認真執行法律、法規和政令，堅決查處和糾正有令不行、有禁不止、有法不依、違法不究等行為，確保政令暢通。

2、抓好各項制度建設。各單位要以制度建設為基礎，在切實執行“四大紀律、八項要求”和縣教育局廉潔從教“十項規定”、“十要十不要”、“八項承諾”等有關規定的同時，不斷推進依法行政、依法治教、依法執教。要從各自基本工作職能和業務事項出發，建立健全崗位責任制、服務承諾制、首問負責制、限時辦結制、否定報備制、一次性告知制、效能考評制和失職追究制等各項基本制度，逐步形成比較完善的效能制度體系。做到以崗位責任制來明確工作職責，以承諾制來明確管理和服務要求，以限時辦結制、首問負責制、否定報備制來規范行政行為，以公示制來推進校務公開，以效能考評制來強化民主監督，以失職追究制來嚴肅工作紀律。訂立制度要規范化、標準化、科學化，增強針對性和可操作性；要充分體現制度的保障作用，充分調動管理主體的主動性。

3、進一步推進校務公開。把群眾關心、社會關注的問題諸如學生“一費制”收費、免費教科書的發放、干部的任用、調資晉級、職評等問題，不僅要公開辦事依據、程序和結果，而且要公開辦事機制和結果的由來。

4、建立便民窗口和監督機制。各校要設立接待室，推行導辦服務、限時服務、延時服務、預約服務等特色服務，完善服務承諾制，創建人民滿意的窗口。各校要建立效能監督機制，成立領導小組，建立相應的效能投訴點，形成上下貫通的投訴網絡。各校要從社會上聘請效能監督員，并自覺接受監督和上級檢查，切實做好群眾提出的問題和要求等各項事務的處理工作。

5、建立健全績效管理制度。各校要結合自身工作制定人員績效考評辦法，納入教職工年終考核、考評之中，做到獎懲分明。

四、實施步驟

（一）宣傳動員階段（2007年5月14日----6月10日）

1、成立**中心學校效能建設工作領導小組及其辦公室，制定**中心學校加強學校效能建設工作實施方案及其有關工作制度。

2、召開動員大會，下發有關文件，做好宣傳發動工作。各校（園）也要相繼召開動員會。利用宣傳欄、黑板報、張貼標語、拉橫幅等形式積極宣傳，并爭取社會各界的關心、支持和參與。

3、組織廣大教師學習縣教育局專題會議精神，以及有關文件法規，并結合本校實際，建立組織，制定具體實施方案，6月3日前報中心學校。

（二）組織實施階段（2007年6月11日----2008年2月28日）

1、各校結合實施方案，建立健全各項制度，并組織實施。

2、各校要多方征求群眾意見和建議，查擺突出問題，拿出整改措施，切實加以整改。

3、配合縣教育系統效能辦公室人員對各校效能建設開展情況進行督查和指導，并組織檢查組進行明察暗訪。

（三）考核考評階段（2008年3月1日----2008年3月15日）

1、各校要認真進行總結，中心校通過指標考核、公眾評議、察訪核驗等方法進行年終效能建設工作考核。

2、召開效能建設工作表彰會，表彰先進，推廣經驗，通報效能建設考評結果。

五、總體要求

1、提高認識，加強領導。各校負責人要充分認識效能建設是在改革開放新

形勢下提出的新要求，是保證依法行政、依法執教、政令暢通、促進社會健康快速發展的好形式。要高度重視，切實加強領導，建立效能建設工作責任制，“一把手”負總責，成立效能建設工作領導小組，明確分工，責任到人。

2、大力宣傳，抓好整改。各校要通過各種形式大力宣傳加強效能建設的重大意義，形成處處抓效能、人人講效能的良好氛圍，同時，注意

表彰先進，鞭策后進，抓正、反兩反面典型，認真總結經驗教訓。通過輿論監督促進效能建設順利開展。效能建設啟動后，各校要結合自身工作，在師德師風、廉潔從教方面著力剖析，大力解決校風不正、亂收費、亂攤派、從教不廉、吃、拿、卡、要等群眾反映的突出問題。要結合實際大力整改，建立健全并切實執行各項制度，做到崗位職責明確，人人遵章，事事規范，學校真正成為人民滿意、高效的教書育人、多出人才、快出人才的基地。

3、立足發展，搞好結合。一要與實踐黨的宗旨結合起來，把人民高興不高興、滿意不滿意作為工作的出發點和落腳點。二要與抓好當前工作，特別要與新課程改革結合起來，進一步更新觀念，提高教學效率。三要與依法治教結合起來，營造公平、公正、公開的環境。四要與黨風廉政建設結合起來，從制度上防范和治理腐敗行為。五要與貫徹落實省、市、縣黨政會議精神結合起來，實現我鄉教育健康、持續、快速發展。

**中心學校

二00七年五月二十九日

第二篇：加強學校效能建設工作實施方案

務川民族中學黨支部

關于開展“效能建設”工作實施方案

為貫徹全縣教育系統作風建設和效能建設工作會議精神，落實縣教育局關于在全縣教育系統內開展效能建設活動的方案，切實加強我學校效能建設，辦人民滿意教育，推動我縣經濟、社會跨越式發展，特制定加強我校效能建設工作實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論及“三個代表”重要思想為指導，科學發展觀為指導，堅持高標準、高質量和高效率要求，以辦人民滿意教育為目的，堅持依法治教，轉變作風，提高工作效率，增強為人民服務的宗旨意識，建立健全監督制約機制，建立辦事高效、運轉協調、行為規范、廉潔從教的教育管理機制。

二、工作要求

通過在我校開展效能建設工作，制定如下要求：（1）、我校各處室、教研組工作進一步制度化，規范化；（2）、為人民服務的宗旨在具體工作中得到體現，我校校風、教風、學風都有明顯轉變，體罰和變相體罰學生的現象進行遏制；

（3）、各處室、教研組各項工作效率要提高，杜絕“中梗阻”現象；

（4）、要依法行政、有法必依、有令必行、違法違紀的行為必糾；

（5）、黨風廉政建設責任制及預防和治理教育腐敗的各項措施落到實處。

三、工作任務

(1)、保證政令暢通。我校要嚴肅紀律，切實貫徹落實縣委、縣政府和縣教育科技局的重要決策、決議；認真執行法律、法規和政令，堅決查處和糾正有令不行、有禁不止、有法不依、違法不究等行為，確保政令暢通。

(2)、強化校領導班子成員作風建設，查找和解決我校領導班子和廣大教職工作風中的“庸、懶、散、虛”四個方面的突出問題，整頓不良作風，治庸提能、治懶增效、治散(3)、強化效能建設，提高工作效率和服務水平。緊緊圍繞我校教育教學這一工作，強化制度的落實，深化校務公開，健全效能制度，形成運轉協調、行為規范、務實高效、公開透明、清正廉潔的管理體制和運行機制。工作流程進一步優化、工作節奏更加快捷、辦事效率明顯提高，堅決杜絕不作為、亂作為、慢作為等現象。

(4)、強化發展育人環境建設，努力解決影響和制約我教育發展環境的突出問題。通過教職工作風集中整頓，切實糾正教育不正之風，不斷優化我校教育事業發展的內外環境，為我校教育發展提供良好的育人環境。

(5)、進一步推進校務公開。把群眾關心、社會關注的問題諸如學生收費、免費教科書的發放等問題，不僅要公開辦事依據、程序和結果，而且要公開辦事機制和結果的由來。

(6)、建立健全績效管理制度。結合我校實際情況制定績效考評辦法及中、高考獎勵方案。

四、實施步驟

（1）動員階段（2013年3月25日----3月30日）

1、成立民族中學效能建設工作領導小組及其辦公室，聚力、治虛務實，大力弘揚我黨優良作風，倡導良好作風。制定民族中學加強學校效能建設工作實施方案及其有關工作制度。

2、召開動員大會，利用星期一教職工大學宣傳欄、拉橫幅形式積極宣傳。

3、組織我校教職工學習縣教育局（務教科通【2013】57號）文件精神，結合本校實際，建立組織。

（二）組織實施階段（2013年3月26日----2013年6月26日）

1、結合實施方案，建立健全各項制度，并組織實施。

2、開展作風整頓，召開作風與效能建設存在的問題，集中整頓當前比較突出的不良風氣，倡導良好風氣。我校針對實際情況查找的問題如下:思想懶惰;自由散漫;執行不力;效率低下;庸碌無為;獨斷專行。

3、開展專項治理。圍繞縣教育局的部署，狠抓各項規章制度的落實，開展學校周邊安全專項整治活動。抓好學校的維穩工作，確保教育教學的正常運轉。

4、形成長效機制。把作風建設、效能建設作為一項經常性的工作來抓。對各項規章制度以及執行情況進行全面清理和自查，形成作風建設、效能建設長效機制，努力建設學習型、創新型、服務型、廉政型、和諧型人民滿意學校。

務川民族中學黨支部 二0一三年三月二十五日

第三篇：學校效能建設工作實施方案

學校效能建設工作實施方案

三岔口鎮五大隊小學

為了更好的貫徹實施黨和國家的教育方針、政策、法律和法規，加強教育行風建設，改進工作作風，推進依法治校，優化校園環境，提高教育質量，提升教育品牌，做人民滿意教師，辦人民滿意學校，推進學校工作高效、有序發展，根據《東寧縣教育局效能建設工作實施方案》、《三岔口鎮中心校效能建設工作實施方案》的通知精神，特制定如下方案。

一、指導思想：

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，圍繞縣委、縣政府中心工作及各級教育工作會議精神，以深入學習實踐科學發展觀為主題，以深化教育改革舉措為重點，以改革創新為動力，進一步規范學校行為，完善運行機制，強化監督檢查，切實解決效能建設和教育發展方面存在的突出問題。力求通過開展效能建設活動，促進我校建設權責明晰、行為規范、環境優雅、事業進取的工作運行機制，力爭在較短時間內使我校工作效率明顯提高、工作作風轉變、履職能力明顯增強、服務意識明顯提高、群眾滿意度明顯上升，進一步推動學校各項工作再上新臺階。

二、工作目標：

堅決實現縣教育局、鎮中心校提出的“四個嚴禁”，全面推行“四條禁令”，規范學校教育行為，具體目標為：

1、建設學習型校園。努力創造一種寬松、寬容、富有活力的教育氣氛和校園文化氛圍，構建學習機制，有組織、有規范、有目標地進行凳學習，把教書育人與政治業務學習有機地結合起來，致力打造高素質的教師隊伍。

2、建設平安型校園。以安全教育為突破口，認真做好重點人群、重點環節的防范工作，暢通信息渠道，加強“安全隱患”排查，完善運行機制，群策群力，推行責任制，及時處理突發事件，維護師生生命財產安全，確保校園一方平安。

3、建設和諧型校園。全校教職員工要圍繞學校發展的大局，以人為本，強化服務，團結一致，增強互助意識，形成合力，創造和諧共進、奮發向上的良好工作氛圍，使學校成為人才成長的搖籃，師生發展的樂園。

4、建設創新型校園。走科研興校之路，構建科學的學校管理模式，積極開展教育理念、育人環境、教育行為、評價方式、學生學法五項創新，以課題為龍頭，以校本研究為主陣地，以特色謀發展，為學校發展提速，為學校創優揚帆。

5、建設民主型校園。增強民主意識，以“正、廉、嚴、實”為主要內容，加強領導班子民主作風建設，使班子成員能夠達到“嚴于律已作表率，統一思想求共識，照章辦事講合作，勤于溝通講團結”四條要求，不斷完善校內民主管理機制，倡導服務，從而不斷激發廣大師生參與學校建設和發展的主動性和積極性。

三、主要措施：

1、加強宣傳教育，提高認識水平。

通過各種有效形式，加大對學校效能建設的宣傳力度，營造依法治校、說法從教、為人師表、服務師生的強大輿論氛圍，使班子成員、全體教亟員工牢記全心全意為人民服務的宗旨，遵守國家法律、法規，加強教師職業道德建設和隊伍素質建設，爭做人民滿意教師，樹立良好師德形象。

2、完善工作制度，建立長效機制。

嚴格執行“四個嚴禁”，進一步建立和完善學校的各項規章制度，建立限時辦結制、首問責任制、公示制、失職追究制、績效考評制，增強依法治校力度，真正達到用制度規范人、約束人的目的，并將各項制度轉變為運行機制，從根本上解決學校工作效能的長效問題。

3、針對校情，解決突出問題。

結合學校實際，效能建設將圍繞學校還存在的學習風氣不盛，教育思想不正，法律觀念不強，服務意識不濃等突出現象，大力開展整頓，切實解決好辦事效率不高、體罰學生、上課接打電話、有償家教、工作敷衍塞責等有違師德形象的問題。

4、加強監督檢查，增強工作透明度。

充分發揮學校交通建設工作領導小組的職能作用，堅持一般性檢查與重點抽查相結合，定期檢查與隨機檢查相結合，邊糾邊查，及時整改，及時總結推廣經驗。定期收集群眾意見、研究整改措施，設置群眾投訴信箱，開設信訪電話。

5、實施責任追究，嚴格紀律處分。

學校效能建設實行嚴格的責任追究制度，校長為全權責任人，對外承擔一切效能問題的解答、處置，對內負責工作的布置、領導、追究職責，嚴肅查處有違本方案的教職員工。

四、工作要求：

學校效能建設是一項系統性工程，也是一項長期而艱巨的任務，工作涉及面廣，標準要求高。要周密安排，精心組織，務求實效，保證各項工作的有序推進。

1、加強領導，精心組織。成立學校效能建設工作領導小組，組長：李忠穎，副組長：唐志國、類成芝、董秀琴，組員：朱孝峰、宋麗晶、韓季、徐艷。設立信訪電話：3731083（學校）、3731253（中心校）。

領導小組具體組織實施、指導協調和督促檢查工作。保證思想到位、組織到位、措施到位，真正做到“人人參加學習、人人提高認識，人人參加效能建設活動”，切實把效能建設活動落到實處。

2、突出重點，務求實效。結合校情，自查重點、熱點問題，有針對性地開展專項建設活動，全力解決、落實到位。

3、依靠群眾，深入推進。充分發動群眾積極參與，切實深入到師生中去、到服務對象中去、到矛盾多意見大的地方去，廣泛聽取意見和建議，找準突破點，研究落實合理化方式方法，推進活動向嘗試展開。

4、加強督查，嚴肅紀律。加強督促檢查，及時了解活動進展情況，發現問題要責令有關部門限期整改，對敷衍塞責、推諉扯皮、不認真落實學校各項部署，對矛盾不主動化解，造成問題擴大化，損害教育形象的要深糾嚴查、嚴肅處理，起到警示作用。

5、綜合考評，嚴格獎懲。社會公開測評與效能建設工作小組測評相結合，與每一位教職員工績效考核掛鉤，獎優罰劣，促進深化。

三岔口鎮五大隊小學

2011年3月

第四篇：加強學校效能建設工作實施方案

加強學校效能建設工作實施方案

加強學校效能建設工作實施方案

各小學、幼兒園：

為貫徹全縣黨風廉政建設暨效能建設工作會議精神，落實縣教育局關于在全縣教育系統內開展效能建設活動的方案，切實加強我鄉學校效能建設，辦人民滿意教育，推動我鄉經濟、社會跨越式發展，特制定**中心學校加強學校效能建設工作實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論及“三個代表”重要思想為指導，以辦人民滿意教育為目的，堅持依法治教，轉變作風，提高工作效率，增強為人民服務的宗旨意識，建立健全監督制約機制，建立辦事高效、運轉協調、行為規范、廉潔從教的教育管理機

制。

二、范圍和目標

效能建設是在中心學校以及全鄉各小學（幼兒園）中開展的，重點放在中心學校及各校的對外服務窗口上。各單位要通過開展效能建設真正收到以下實效：一是中心學校以及各校處、室、組工作進一步制度化，規范化；二是為人民服務的宗旨在具體工作中得到體現，學校校風、教風、學風都有明顯轉變，亂收費、亂攤派、體罰和變相體罰學生的現象得到遏制；三是各項工作效率明顯提高，“中梗阻”現象得到根除；四是依法行政、依法治教的基本方略得到落實，有法不依、有令不行、違法違紀不究的行為得到有效糾正；五是黨風廉政建設責任制及從源頭上預防和治理教育腐敗的各項措施得到落實。

三、工作任務

1、保證政令暢通。各單位要嚴肅紀律，切實貫徹落實縣委、縣政府和上級教育主管部門的重要決策、決議；認真執行

法律、法規和政令，堅決查處和糾正有令不行、有禁不止、有法不依、違法不究等行為，確保政令暢通。

2、抓好各項制度建設。各單位要以制度建設為基礎，在切實執行“四大紀律、八項要求”和縣教育局廉潔從教“十項規定”、“十要十不要”、“八項承諾”等有關規定的同時，不斷推進依法行政、依法治教、依法執教。要從各自基本工作職能和業務事項出發，建立健全崗位責任制、服務承諾制、首問負責制、限時辦結制、否定報備制、一次性告知制、效能考評制和失職追究制等各項基本制度，逐步形成比較完善的效能制度體系。做到以崗位責任制來明確工作職責，以承諾制來明確管理和服務要求，以限時辦結制、首問負責制、否定報備制來規范行政行為，以公示制來推進校務公開，以效能考評制來強化民主監督，以失職追究制來嚴肅工作紀律。訂立制度要規范化、標準化、科學化，增強針對性和可操作性；要充分體現制度的保障作用，充分調動管理主體的主動性。

3、進一步推進校務公開。把群眾關心、社會關注的問題諸如學生“一費制”收費、免費教科書的發放、干部的任用、調資晉級、職評等問題，不僅要公開辦事依據、程序和結果，而且要公開辦事機制和結果的由來。

4、建立便民窗口和監督機制。各校要設立接待室，推行導辦服務、限時服務、延時服務、預約服務等特色服務，完善服務承諾制，創建人民滿意的窗口。各校要建立效能監督機制，成立領導小組，建立相應的效能投訴點，形成上下貫通的投訴網絡。各校要從社會上聘請效能監督員，并自覺接受監督和上級檢查，切實做好群眾提出的問題和要求等各項事務的處理工作。

5、建立健全績效管理制度。各校要結合自身工作制定人員績效考評辦法，納入教職工年終考核、考評之中，做到獎懲分明。

四、實施步驟

（一）宣傳動員階段（2007年5月14日----6月10日）

1、成立**中心學校效能建設工作領導小組及其辦公室，制定**中心學校加強學校效能建設工作實施方案及其有關工作制度。

2、召開動員大會，下發有關文件，做好宣傳發動工作。各校（園）也要相繼召開動員會。利用宣傳欄、黑板報、張貼標語、拉橫幅等形式積極宣傳，并爭取社會各界的關心、支持和參與。

3、組織廣大教師學習縣教育局專題會議精神，以及有關文件法規，并結合本校實際，建立組織，制定具體實施方案，6月3日前報中心學校。

（二）組織實施階段（2007年6月11日----2008年2月28日）

1、各校結合實施方案，建立健全各項制度，并組織實施。

2、各校要多方征求群眾意見和建議，查擺突出問題，拿出整改措施，切實加以整改。

3、配合縣教育系統效能辦公室人員對各校效能建設開展情況進行督查和指導，并組織檢查組進行明察暗訪。

（三）考核考評階段（2008年3月1日----2008年3月15日）

1、各校要認真進行總結，中心校通過指標考核、公眾評議、察訪核驗等方法進行年終效能建設工作考核。

2、召開效能建設工作表彰會，表彰先進，推廣經驗，通報效能建設考評結果。

五、總體要求

1、提高認識，加強領導。各校負責人要充分認識效能建設是在改革開放

加強學校效能建設工作實施方案

第五篇：效能建設工作實施方案

疾控中心2011年效能建設工作實施方案

為進一步轉變我中心工作作風，提高工作效能，優化工作環境，快速高效辦事，努力提高工作質量和服務水平。根據區委、區政府及區衛生局相關文件精神，結合我中心實際，特制定本方案。

一、指導思想

以全面落實科學發展觀，大力優化發展環境為主線，以轉變工作作風，建設勤政、廉潔、務實、高效為目標，堅持用制度管理，以崗位責任制明確工作職責，以服務承諾制明確服務要求，以公示制推動政務公開，以公開評議制強化民主監督，以過錯責任制嚴肅工作紀律，推動各科室轉變工作作風，提高工作效率。

二、工作目標和任務

工作目標：通過深入開展行政效能建設工作，力爭使中心工作作風、效率方面存在的突出問題得到有效解決，工作效率明顯提高，行政行為明顯規范，行政執行力明顯加強，服務態度明顯好轉，辦事透明度明顯增加，群眾對工作的滿意度明顯上升、投訴率明顯下降。努力形成體制健全、機制靈活；政令暢通、運轉流暢；辦事快捷、服務優質；執法規范、環境優化的機關效能建設新格局。

主要任務：我中心2011年著重從解決問題和抓好規范兩方面入手，力爭取得明顯成效。

解決“六個”問題

（一）以提高執行力為重點，解決上級部門、本單位工作任務執行不力，落實不到位，政令不暢、效率低下、敷衍塞責和“中梗阻”等問題；

（二）以改進機關作風為重點，著力解決責任意識淡薄，特權思想嚴重，工作紀律松弛，服務意識不強，工作作風不實，以及互相推諉扯皮等問題；

（三）以提高服務質量為重點，著力解決工作中存在的“四難（門難進、臉難看、話難聽、事難辦）”、“三亂（亂收費、亂攤派、亂罰款）”現象和“吃、拿、卡、要”及刁難服務對象等不良行為；

（四）以增強依法行政能力為重點，著力解決在工作運行中不依法行政和違法行政，行政不作為、亂作為、慢作為及嚴重損害群眾利益的問題；

（五）以改善發展環境為重點，著力解決服務職責不清、職能缺位、協調溝通不到位、工作拖拉積壓等各類問題；

（六）以規范行政行為和增強工作透明度為重點，著力解決決策不規范、不民主、不公開等現象。

抓好“五個規范”：

（一）規范工作制度。根據行政效能建設的要求，中心要對已有的各項規章制度進行查漏補缺，進一步加以修訂完善，認真落實優化發展環境各項規定，并根據實際制定相應的配套實施細則，并做到制度和辦事流程圖上墻、上網、上屏幕，便于群眾查詢，自覺接受社會監督；

（二）規范工作行為。進一步細化本單位工作人員的職責權限，強化監督管理，嚴明工作紀律，嚴格依法辦事，切實做到熱情服務、規范服務、高效服務。

（三）規范工作流程。建立嚴格的工作流程體系和工作量化標準，提高服務質量和水平；推行辦事公開制和服務承諾制，通過新聞媒體、互聯網等形式向社會公布服務（收費）項目、辦理程序、辦理時限、及其收費依據、收費標準、崗位職責、投訴渠道，方便服務對象查詢和監督。

（四）規范辦公秩序。建立健全體現規范化的辦公秩序，預防接種、健康證辦理、結核病救治工作都集中在窗口辦理，提高辦事效率和服務水平。

（五）規范收費行為。嚴格執行國家、省、市、區有關收費政策文件規定，執行最新收費政策和標準，嚴格執行收費等制度，公開收費項目及標準，使收費行為規范、標準合理。

三、工作安排及部署

（一）動員布置階段。

1、宣傳發動

召開職工大會傳達文件精神，建立宣傳陣地，營造宣傳氛圍。在醒目位置懸掛效能投訴意見箱，以及時收集和處理群眾投訴意見。

2、成立效能建設工作領導組

組 長：周永勝

副組長：朱濤顧君趙福奎

成 員：陳浩宇許敏周傳山韓遠榮

方義忠高健文娣

3、開展調查

深入開展效能工作調查，廣泛收集聽取服務對象對我單位效能建設優化發展環境的意見和建議，制定本單位加強效能建設的改進措施。

（二）組織實施階段：

1、查找問題。要在調查研究的基礎上，采取發放征求意見表、問卷調查、召開座談會等形式，面向基層，廣泛征求效能建設的意見和建議，認真查找領導班子和干部職工在服務態度、機關作風、執行政策、工作效率、辦事質量、廉潔自律、隊伍建設等方面存在的突出問題、并制定整改方案。

2、加強效能建設檢查。每周定時不定時檢查。檢查情況與科室考核掛鉤。（檢查內容附后）

3、建立和規范制度。建立和修訂與效能建設有關的內部管理制度、工作運行制度。

4、公開承諾。公開承諾承辦職責、辦事依據、辦事程序、收費標準、辦事時限等。

5、接受監督。公布本單位舉報電話0564—32671286、進行整改。對群眾反映的問題進行認真整改、明確措施、強化檢查、限期改進。

（三）督促檢查階段：

1、開展回訪：針對收集到的各種效能建設優化發展環境的意見建議及整改情況，開展回訪，通過發放意見表，召

開座談會，電話等了解群眾滿意度，聽取是否有新的意見建議。

2、形成長效機制。完善工作機制和競爭激勵機制、抓緊建立改善決策、管理、服務、公開等方面的制度，形成長效機制。

3開展教育培訓。加強對職工的培訓教育，不斷提高干部思想素質和業務能力。

（四）總結評比階段：

開展效能建設工作總結，總結經驗，找出不足。并對表現好的科室個人進行表揚獎勵。

四、具體要求

（一）領導重視。由中心主任親自抓、負總責，各分管領導在分管工作中全面落實效能建設的要求。領導組成員以身作則，各負其責，精心、深入、務實、有效地抓好組織實施工作。增強工作的針對性和有效性，創造性地開展工作。達到共同推進、共同提高的目的。

（二）加強督促檢查。充分發揮效能建設領導組作用，加強工作督查，做到有訴必理、有理必果。推動效能突出問題的解決。

（三）搞好制度建設。把解決問題與建章立制結合起來，用制度管人管事。制定切實可行、便于操作的相關制度和意見。建立長效機制，不斷鞏固和擴大效能建設的成果。

附：裕安區疾控中心效能建設綜合檢查評分標準暨包保責任

任務分解表

二〇一一年十月三十日