第一篇：優秀員工心態與巔峰激勵培訓心得07.25

(附件六 附件六)教育訓練心得報告 附件六 受訓日期： 受訓課程： 受訓日期： 2011 年 6 月 11 日 受訓課程： 優秀員工心態與巔峰激勵 講師： 受訓人員姓名： 講師： 張戴金 受訓人員姓名： 受訓部門： 報告日期： 受訓部門： 業務部 報告日期： 2011 年 07 月 20 日

課程主要內容： 課程主要內容

一、優秀員工的兩項修煉

二、優秀員工的五種心態

三、優秀員工的五大作風

四、優秀員工革除五大陋習

五、員工跑起來的五種力量 受訓感想： 受訓感想： “讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數，閱人無數不如高人 指路”，這是這次培訓中，張老師掛在嘴邊最多的一句話。確實，聽君一席 課，勝讀十年書。在此次培訓中，張老師將培訓的要點劃分為了五個部分，其中二三點為重中之重。這也鮮明的為我們指出，在職場生涯中，什么才 是重點，什么才是我們成功的關鍵。每個人都渴望成功，每個人都希望能 實現自己的夢想，卻往往在工作的道路上止步不前，不知如何是好，不知 怎樣前行。張老師為我們總結了成功人士的種種良好習慣與心態，為我們 的前進點燃了明燈。很多人在工作中都抱有一種消極心態：老板工資給多少，我就做多少 事。其實，正是這種不健康的心態，使他的前途受到了影響。如果平時工 作不能積極主動，不能完成超額工作，沒有超額的本領，那老板又怎么敢 付給你超額的工資呢？熟話說的好，付出才有回報，你都不付出，那怎么 會有回報。只有你認真負責的完成了你的本職工作，并且擁有妥善處理其 他問題的能力，并在工作中讓你的老板及同事認可了，下一次的加薪，下 一次的升職，老板才會第一個考慮到你。所以，從現在開始，認真工作，努力提高自己的工作效率，提高自己的工作能力，長此以往，一定會有回 報的 好的工作能力往往和良好的習慣往往是密不可分的，而良好習慣的第 一步便是要求我們要說到做到。我在工作中總是會碰到這樣子的情況，當 你有事情詢問某人的時候，對方會回復你一句：我現在在忙，等一下告訴 你。然后便再也沒有下文了，他不會想起來告訴你結果，而你永遠不知道 他現在是否還在忙。遇上這種人，如果你不一直追著他，往往不會得到自 己需要的答案。很多人喜歡敷衍別人，卻不知道，敷衍別人的同時，你也 是在敷衍自己。說到，而不做到，會極大的損害你在對方心中的信譽情況，讓對方覺得你是一個不值得信任與依靠的人。時間久了，大家都不敢再與 你合作，這樣子，對你的生意自然是損失巨大的。在企業中，溝通同樣也是一個大的問題。同一句話，

在不同的人聽來，

可能是不同的意思，因為每個人的理解能力是不一樣的。為了避免對方和 你表達的意思不一樣，我們需要做的，是在下達命令時，讓對方重復你的 意思，看對方是否有真的聽懂與理解你的命令。這樣能避免誤解，也是提 高個人及團體工作效率的辦法。工作是一個不斷學習不斷進步的過程，讓我們調整好自己的心態，養 成良好的習慣，革除自己的陋習，長此以往，塑造一個更優秀的自己，成 功及夢想便會離你越來越近。在公司中將怎樣運用所學的知識： 在公司中將怎樣運用所學的知識： 在工作中不斷學習，不斷進步，努力將理論知識轉化為實際動力，從 小事開始做起，養成良好的習慣，革除以往工作中的陋習，創造更優秀的 自己。

4 管-03-05B

總經理：

教育訓練課：

主管：

第二篇：巔峰培訓心得

巔峰培訓心得

巔峰培訓心得體會

首先，非常感謝公司李總能給我此次學習的機會，也感謝李定剛總監幫我爭取到這次鍛煉的機會，雖然兩天三晚時間的巔峰培訓讓人身心疲累，但讓我學到了很多，也感悟蠻深，使我經歷了一次不平常的心靈洗禮。這次巔峰培訓，我總結出以下幾點：

一、成功需要教練，夢想需要行動

成功，需要三大要素：下定決心，大量行動，正確的方法。很多人都想成功，都想實現自己的夢想，可是，又有多少人是真正實現了自己的夢想。很多時候，我在問自己，是什么原因成功不了，是自己能力問題，還是身邊的環境所致，這些問題，一直都在困擾著我。經過這次巔峰培訓，讓我明白到，不是我的能力問題，也不是環境的主障礙，只是我們缺少成功的教練，缺乏了行動的恒心。

二、團隊與領導力

不想當將軍的士兵，不是好士兵，所以，每個人都想成為一名領導，成為一名猛將。但是，我覺得做一名領導還夠，還要做一名優秀的領導，一個有魄力的領導。而這次培訓讓我知道，真正的領導去進行管理時，是不管而管，意思就是說，要放手給下屬去做，要信任他們，給足他們權力。但是，這所謂的“不管而管”的前提是，要選對人，要把合適的人放在合適的位置上，要適當授權。

同時，做員工也是一樣，要做就做優秀的員工。要對企業忠誠，對公司負責任，要存感恩之心；在工作中，出現錯誤時，要全力以赴去糾正，絕不允許為錯誤找借口；同時要不斷地挑戰自己的能力，激發自己的潛能，并且在工作

巔峰培訓心得

中追求完美的零失誤；并且要以團隊為核心，奉獻自己的力量，努力付出自己的成果，為企業建立一個有系統文化的團隊而努力奮斗。

三、積極向上，善于溝通

人生不如意的事，十有八九。但是不管面對的事好壞與否，都要保持積極向上的心態。遇到壞的事，當我們以好的心態面對，展顯陽光的一面去面對人生，相信最后還是勝利的。正所謂，世界上沒有好事與壞事，選擇也沒對與錯，我們要選擇我們喜歡的，我們要享受解決事情的過程。在保持積極的心態的同時，要善于溝通。要講自己要說的話，并且用別人喜歡聽的方式說出來，讓別人聽了感到開心，并且樂意接受。

短短的兩天三晚培訓，讓我永生難忘。通過此次巔峰的磨練使我經歷了人生大徹大悟的一次洗禮。這次培訓增強了我的自信心，磨練了戰勝困難的毅力，提高了解決問題的能力，增進了對集體的參與意識與責任心。這次巔峰培訓對于我現在做PK專員的工作有很大幫助，給了我很多靈感。在日后的工作中，我會把這次培訓的方法運用到我的工作中去。我相信，我會把PK文化打造成拓璞的主流企業文化，讓拓璞文化揚名四海。

體會人：馮江 2011-5-26

第三篇：《銷售心智與巔峰激勵》

《銷售心智與巔峰激勵》

【課程背景】

當前隨著中國市場的日益成熟和規范，企業的經營和管理成本天天在上漲。面對原材料不斷上漲的壓力、面對人力資源成本上漲的壓力、面對市場價格競爭的壓力，企業如何突破瓶頸，企業最大的竟爭不僅僅是產品竟爭更是人才的竟爭！引爆企業利潤的最大核心，本次課程董老師將結合多年的培訓經驗和工作經驗來激發團隊士氣實現業績倍增！................【課程收獲】

1.激發學員積極向上的動力。2.激發銷售熱情，突破心靈恐懼。

3.提高銷售技能，加大行動力，提高銷售業績10%以上。4.學到團隊合作性，打造卓越成效的凝聚力，戰斗力 5.不再抱怨市場，而是學到銷售價值轉化率

6.融入企業的大家庭，做到成為公司一名有用骨干。..........【課程亮點】

ü 掌握調整心態核心方式，不在抱怨工作，珍惜工作的危機意識。ü 學會合作，團隊更有戰斗力，凝聚力，號召力，讓團隊充滿活力。ü 打造執行團隊，擁有核心銷售型團隊。

ü 學習后真正懂得感恩老板，感恩領導，讓團隊伙伴感受一種歸屬感。

【適用對象】

公司銷售人員，銷售經理，銷售主管

【授課方式】

采用啟發互動式教學、課堂演講、現場練習、經典案例分享、視頻觀看、小組討論、角色扮演等。

【培訓時間】 1天

【培訓方式】

體驗加互動，視頻，小角色演練，情景模式，體驗式 【課程大綱】

第一部分：銷售人員心智修煉

l 解決難題：銷售人員沒有斗志，沒有渴望。沒有激情，信念不足！1.銷售精英必備的四大免疫力

l 一個優秀的人，什么要做，什么不做，是非常明智的。成為一名優秀的銷售精英必順經的起市場的考驗.2.銷售精英具備的兩大信念

(1)一切成交都是為了愛 v

沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨，愛你才會成交你《愛護，呵護你》 案例：辦證書

(2)只要我不放棄，顧客就不會失去

v 《北京青年》電視中有一名言，你若不離不棄，我必生死相依 3.銷售突破四大核心 案例：賣保險

視頻

4.銷售精英必備的心智模式 5.銷售精英的六字秘訣（1）主動與被動

v 主動就是成功了一半，主動就是成功的開始 v 被動不是不動，不動就是沒用 案例：不同命運（2）相信與不信

v 相信就是命令，相信就是能量，相信就能調集身體所有三軍將士。v 不信就是不動，不信就是自我阻力的開始（3）積極與消極

v 積極才能有成績，積極的就是活力，活力就是生產力 v 消極就是無力，消極就是放棄。案例：工作

6.影響銷售的二大因素（1）動力（2）阻力

v 一部車開的不快，要不就是動力出了問題，要是就是阻力太多，影響一個人就是加大動力，減少阻力。7.決定行動力的兩大關健 案例：減肥的動力

v 一個人不行動一定有它的原因，歸根結底就是一個沒有找到行動的理由。當一個找到足夠的理由時，行動就是很簡單的事情。

第二部分：巔峰團隊激勵

l 解決難題：企業最大敵人不是競爭對手，而是沒有一支人才梯隊訓練中心，和一支有凝聚力，有戰斗力，有號召力的鋼鐵團隊！一：打造鋼鐵團隊 啟示案例：螞蟻團隊

狼性團隊 1.鋼鐵團隊的四大理念 1）信任

v 信任的五大原則 2）合作

（1）共同利益明確性（2）團隊成員互補性（3）遵守團隊原則性（4）相信團隊組織性 3）溝通 4）忠誠

2 忠誠的五點表現

（1）從不抱怨工作（2）對待工作一絲不茍（3）從不說公司壞話（4）唯護公司利益（5）誠信做人

二． 高效團隊執行效率

l 解決難題：團隊沒有業績，績效不好，團隊人員能力不知如何提高！1.執行管理的制度中的3S體系

1）制定計劃，目標，日期

---事前

2）檢查，監督，目標中

---事中

3）獎罰公平，總結，---事后 2.高效團隊執行的五大關鍵

1）能力是練出來的2）業績是逼出來的 3）結果是跟出來的 4）責任是查出來的 5）心態是修出來的 3.請你結果說話 1)任務≠結果

2)職責≠結果 3)態度≠結果

案例：種樹，發傳真，打電話，擦桌子 4.結果就是價值交換(1)做到≠做好

(2)沒有結果就是失價

(3)一切以客戶為導向 內部客戶，外部客戶 案例：合約

5.怎樣做結果三要素 1）有時間 2）有價值 3）可考核

l 一個人的力量有限，團隊的力量無限。團結就是力量，企業的成功就是團隊的成功，小至一個家庭，中至一個企業，大至一個國家，都是團隊成就了偉大的事業！

三． 團隊士氣激勵

l 解決難題：團隊沒有士氣，沒有戰斗力，沒有凝聚力，沒有狼性，沒有團隊集體榮譽感！此部分激活團隊活力，激發團隊戰斗力，凝聚力，戰斗力！1.團隊榮譽/榮辱感（1）集體榮譽感（2）自豪感（3）成就感 2.團隊的責任感

（1）為團隊而生，戰友就是摯友

（2）團隊就是我，我就是團隊（3）我決定團隊的成敗 3.團隊的鋼鐵精神（1）團隊使命感 案例：視頻（2）團隊信念

v 打造團隊堅定不移的信念，團隊就會生生不息的力量，相念產生奇跡的力量，團隊拼搏的精神！（3）100%相信團隊

(4)貢獻

(5)感恩

打造巔峰團隊.團結就是力量，奇跡從當下開始!

【課程意義】

1.不解決就是存在最大的隱患，讓企業損失看不見的內耗。2.不學習就是存在最大的危機，市場臨危具變，稍縱即逝。3.不提高就是存在最大的損失，企業不具實力抗衡，市場流失。4.不做大做強就是存在最大的敵人，企業遇風浪則危機四伏。5.不思考現在就是存在最大的耽誤，企業經不起錯誤的代價。

尊敬的領導你是否感覺身上的責任很重，只是因為你是領導，你有縱觀全局，高瞻遠矚的眼光，任重而道遠的肩負責任！

《員工職業化心態塑造》

【課程背景】

尊敬的企事業單位領導您好！

您是否還在為以下這些問題而困惑？

【課程解惑】

為什么----管理很嚴格但心里面并不是很服從和認同 為什么----員工心態情緒化，不顧企業生死存亡 為什么----老員工心里總是不平衡待遇，有想法 為什么----做事不是全力以赴，而是想方設法應付 為什么----在公司從來不說公司好的正面的，積極的 為什么----發工資少了，做事就少了，心里不舒服

【課程收獲】

1.學員學到正確的工作觀念。

2.學到積極向上有活力的積極心態。3.不再為眼前的小利而忽略成長的利益。

4.感恩企業這個大家庭的幫助，找到歸屬感。5.在公司懂得合作，懂得團結就是力量。6.學會爭氣不要賭氣。

7.真正明白自己身上責任與企業的責任。8.做結果比做任務更重要。

9.打造一支敢戰，敢擔當，敢付出團隊，讓企業擁有核心團隊生命力！10.改變過去的應付工作，轉化成努力工作。

11.融入企業的大家庭，做到成為公司一名有用骨干。..........【課程亮點】

ü 掌握調整心態核心方式，不在抱怨工作，珍惜工作的危機意識。ü 學會合作，團隊更有戰斗力，凝聚力，號召力，讓團隊充滿活力。ü 打造執行團隊，讓團隊有結果。

ü 學習后真正懂得感恩老板，感恩領導，讓團隊伙伴感受一種歸屬感。

【適用對象】

公司中層人員，職員，員工 【授課方式】

采用啟發互動式教學、課堂演講、現場練習、經典案例分享、視頻觀看、小組討論、角色扮演等。【授課時間】

1天——2天版

【課程大綱】

第一部分：職業化積極的心態

一.工作中產生情緒的原因？

l 解決難題： 一個人內心生病就會影響工作，還會傳染到其它人，所以情緒就像病毒既有害又有毒，要盡快的消滅掉。

１.什么是情緒管理

２.情緒影響工作的三大殺手

３.如何工作快樂三大做法 案例：攀比，遲到

二．積極的心態修煉 l 解決難題：此部分是心態修煉最有效的提煉結果，無數人已經擁有卓越的成果，反映十分有效！

1.如何積極的三大修練與三大策略 Ａ.三大修煉

（1）修煉一：口頭禪

語言創造奇跡，肢體創造情緒。

（2）修煉二：肢體加語言

情緒就是帶動，肢體加語言全身有感覺

（3）修煉三；意識

習慣成就未來，意識形成反射 Ｂ.三大策略

（二先二下二較）

互動環節：開懷，互相關心

三．工作必要的五大心態

l 解決難題：對工作，對生活，對人生要有一種積極的人生態度，態度決定一切！1.百分百積極的心態

v 積極的人像太陽，照到哪里哪里亮；消極的人像月亮，初一十五不一樣。1)積極的人充滿活力，消極的人抱怨不停。

案例：賣東西

l 解決難題：團隊和個人沒有付心的心態，不為企業整體著想，各自為己，私心太重！

2.付出的心態

v 懂得付出得到杰出。

v 付出就是給自己最大的回報。

l 解決難題：沒有向別人學習的意識，自己做又不會，學習態度，熱情不高！v 學習的心態

v 人無遠慮必有近憂，學無至境，努力為上。

v 學習力就是競爭力，沒有學習力，下一個淘汰就你。

l 解決難題：沒有珍惜的意識，沒有時間意識和生命的意識！

4.只有一次生命的心態

v 人生沒有二次生命，輸的起的時間，輸不起的命運。v 沒有全部放下，就不會重生生命。案例：小黑人的足球

5.感恩的心態

v 人生有三不能等：時間不能等，學習不能等，孝敬不能等。v 子欲孝而親不待的時候，佘生就是良心譴責。第一部分收獲；調整積極心態看待問題，激發內在動力，把浮躁的心落地到實處！

第二部分:職業化員工素養 一．職業化工作態度

l 解決難題：企業員工普遍沒有自動性，沒有與公司同步化，身心不一！1.why認識工作

v 工作是生活是一部分，沒有工作就沒有生活。v 一般人在工作，二般人在生活，三般人在當下。案例：

2.工作中的五大常態

(1)工作上提不起熱情

==《失去了追求》 v 沒有積極就是消極，沒有主動就是被動。v 積極的態度就是精神，沒有精神人就失神。案例：

(2)混時間態度

==《沒有更高挑戰》 v 時間就是金錢，時間的命運。

v 沒有把握人生黃金時間，就在浪費生命的時間。案例：視頻一分鐘

(3)習慣了被動 ==《沒有機會行動》

v 在工作中習慣了不用思考，從而斷送了思考力。v 從來不主動，導致沒有了主動意識的能力。案例：加班

(4)依懶的心理 ==《沒有成長》 v 有主管在，不用我操心。

v 反正這個事，也不用我去想，經理會解決。案例：投機

(5)投機取巧的心理 ==《沒有了責任心》

v 反正沒有人看到，聽到，找到，好像總覺得很高明的人。v 想不勞而獲，投機的心理。v 總想多占點便宜，不占白不占。案例：買彩票，接電聽

3.認識自己位置，擺正心態干事情 1）身價來自于價值

v 沒有人愿意請負資產來工作，思考一下？

v 一個人多大的價值取決于為企業創造多少效益。案例：推銷員的故事 2）天下的老板都一樣

v 你的收入不是老板給你，是你的工作崗位的價值的交換

v 要想提高收入，就得提高職，要想提高職位，先想提高能力的交換 案例：小王升職

3）換位思考老板==最大的業務員 v 生氣不如爭氣

v 解決老板的問題才能更好的工資

v 老板最難事情是員工不能自動自發，你就做自動自發的哪個人 案例：吃蛋糕的啟示

二．職業化工作的能力

l 解決難題：工作能力總是提高不上去，工作效益總是一般，說了也不聽，做了也不做好！

1.為什么我沒有能力

v 因為我不相信，我不努力，所以沒有能力！v 重活不愿做，輕活看不上，眼高手底！2.能力是怎么出來的三步曲 3.成功者具備六大特質 4.能力提高具備的三大態度 5.優秀人員具備的五到 1）說到

2）想到

3）悟到

4）做到

5）得到

v 從平凡中走出來，就要走不平凡之路，要想在別人之前，做在別人之前，看到別人之前，讓自身提供的價值大于你的收入時，你就是在提高身價！6.優秀人員的五勇五比

1）勇于付出

1）比努力

2）勇于承諾

2）比學習

3）勇于擔當

3）比付出

4）勇于敢干

4）比勤奮

5）勇于負責

5）比堅持

l 人與人的差距就是在于觀念和行動，優秀者必須吃常人不能吃的苦，受常人不能受的罪，從而享受常人享受不到的榮譽。

三．職業化工作以結果為導向

解決難題：苦勞≠功勞，效益不好，業績不高，總是抱怨公司沒有支持，情緒總是不好！

1.重視苦勞獎勵功勞

v 企業生產力就是勞動力，有結果就是有勞動力，沒有結果只是行動力！v 重視幸苦工作，更要重視結果 2.先升值，后升職 v 有價值才會升值

v 做結果比做任務更重要 3.結果是什么怎么來（1）結果跟出來的

（2）結果做出來的（3）結果逼出來的 案例：視頻

4.成功者對結果三大要求 案例：把冰箱到到 5.高績效的3S體系（1）事前體系（2）事中體系（3）事后體系 案例：傳真任務

l 第二部分重點學習職業化軍人作風，做結果，訓練能力，提高心智，塑造結果，把工作態度調整到最佳狀，做出成績！第三部分：職業化鋼鐵團隊

l 解決難題：企業最大難題是沒有人才梯隊訓練中心，沒有一支鋼鐵團隊，沒有形成團隊的戰斗力，凝聚力，號召力！

一．學習三加一特種團隊經營模式 啟示案例：螞蟻團隊

狼性團隊

v 軍隊+學校+家庭+宗教意志 1.最有執行力的組織是軍隊 2.最有學習力的組織是學校 3.最有凝聚力的組織是家庭 4.最有號召力的組織是宗教

二．打造鋼鐵團隊《凝聚力，戰斗力，號召力》 1.什么是鋼鐵團隊

v 軍人+學生+家庭+意志力 2.團隊的區別 案例：唐僧團隊 3.團隊的名號打造 2 團隊的隊名 2 團隊的口號 2 團隊的編制 2 團隊的隊長

案例《現場打造團隊》

l 沒有團隊的士氣就沒有形成戰斗力，形成團隊的核心在于創造團隊的編制，形成一股有人員組成的合作性的團隊。4.沒有完美的個人，只有完美的團隊 1.信任 2.合作 3.溝通 4.忠誠

v 忠誠的五點表現（1）從不抱怨工作（2）對待工作一絲不茍

（3）從不說公司壞話（4）唯護公司利益（5）誠信做人 5.團隊精神 １）貢獻 ２）關愛 ３）付出

４）集體榮榮感 5）使命感

l 一個人的力量有限，團隊的力量無限。團結就是力量，企業的成功就是團隊的成功，小至一個家庭，中至一個企業，大至一個國家，都是團隊成就了偉大的事業！

第四部分：職業化精神

l 解決難題：員工沒有動力，沒有激情，沒有活力！1．激勵人生十句話

1）無論你多么不幸，在這個世界上總有人比你不幸。2）無論你多么幸苦，在這個世界上總有人比你幸苦。

3）無論你過的多少不好，在這個世界上總有人比你過的不好。

案例：視頻講解

v 今天的你是因為不知道有多幸福的活著，在今天的社會有一份工作，一個家庭就已經超過7億的人，珍惜當下！

2．感恩的心，活在當下

1）假如今天是實我們最后的一天，你會做什么，給后人留下什么？

案例：視頻講解

2.幸福人生的五顆心（1）檢討之心（2）寬容之心

（3）欣賞之心

（4）感恩之心

（5）笑容之心

v 此部分董老師結合情景讓學員深深感受到當下的工作的重要性，并在情景中感悟人生，在此部分結合NLP心靈給學員做一次心靈的交換。3.我才是一切根源

（1）我們多久沒有跟心靈溝通過了？（2）我們多久沒有感謝該感謝的人了？

（3）我們有多久沒有感恩的自己的親人了？

（感謝兩大父母，一，親生父母，二，衣食父母）

此環節上會讓參與者深受到愛的偉大，結合場景來感謝生命中的貴人恩人！

【課程意義】

1.不解決就是存在最大的隱患，讓企業損失看不見的內耗。2.不學習就是存在最大的危機，市場臨危具變，稍縱即逝。3.不提高就是存在最大的損失，企業不具實力抗衡，市場流失。4.不做大做強就是存在最大的敵人，企業遇風浪則危機四伏。5.不思考現在就是存在最大的耽誤，企業經不起錯誤的代價。

尊敬的領導你是否感覺身上的責任很重，只是因為你是領導，你有縱觀全局，高瞻遠矚的眼光，任重而道遠的肩負責任！

一位把培訓當事業的終身達業之人，多年潛心研究心智模式和團隊模式的執著，以博大之心傳道，以仁愛之心授業，以萬靈之心解惑的老師，8年的專注解析心智團隊的核心密碼，幫助企業成長式的高級顧問，用實操的技能來分享心智團隊的智勝之道！

《員工職業化心態塑造》【老師簡介】

國家注冊講師

團隊心智修煉專家

企業激勵體系導師 培訓經驗：8年以上

課后反饋：學員課后滿意度調查均達96％?！緲s譽】：reputation 高級營銷師 實戰培訓專家 ACC口才訓練師 企業培訓高級顧問 幫助企業成長式顧問 聚核企管培訓講師 【培訓特色】：Our Training

講課富有激情，活力、上課非常認真投入，為人親和力強，能夠在課程當中積極的調動學員的學習熱情，課堂氣氛非?；钴S。能夠通過身邊實際案例、企業的實例、以深入淺出的方式培訓，董老師以400多場的培訓和親自帶團隊的心智經驗來分享員工心智的內心世界，在培訓學習中成長歷練！

我們熱情的邀請你一起來參加董老師的課程，感受久違的成長快樂，本次學習讓你深深感受到內心狂熱，心靈的成長，歡迎大家來學習。期待你的參與.........感恩有你，讓生命更加精彩！

青年該如何規劃人生目標

青年時期是一個人的人生“黃金時期”，在這個時期確立好人生奮斗的理想是至關重要的。但是在現實生活中有不少青年人總是不能很好地完成這項非常有意義的工作，有的人始終找不到自己的人生目標，有的人覺得自己的理想太多，哪個也舍不得放棄，還有的是確立了一個人生目標后，又因其不合理性難以堅持下去。可以說，現在許多年輕人的無聊、空虛、焦慮、抑郁、失落等不良情緒，都是因為尋找不到或不能確立人生目標而造成的。

人生不能沒有目標。生活其實就是一個人尋找合適的生活模式、尋找自己星座的過程。生活就是希望，希望就是生活。

所以人生需要設計，設計人生是對理想生活方式的展望。我們把自己同未來放在一起，把理想再進行一次升華。在此我向青年朋友介紹一個尋找人生目標的有效程序——逐步突出法。它是國外學者經過反復探討而得出的一個比較著名的方法。其過程是：

1、請先取出一疊紙，一只筆，坐在桌子前。此時要精神飽滿，情緒激昂，思維活躍，注意集中，聯想豐富。

在第一張紙上，寫下第一個問題：“我終生的目標是什么？”然后用2分鐘寫下答案，要無拘無束，想的是什么就寫下什么。然后，再花2分鐘進行必要的修改。如果你不好直接確立你的人生目標，你可以回想一下你童年、少年時的夢想，或者那些最令你開心的事。以此做為啟發，再寫下你的答案。也許你寫的目標挺抽象，如成就、成功幸福等，那也沒有關系，還有第2步呢。

2、請在第二張紙片上，寫下第二個問題：“我該怎樣度過今后三年？”而后用2分鐘盡快寫下答案；還可以用2分鐘把忽視的項目補充進去。

在第二張紙片上，所寫的東西要較第一張紙片具體。這里的具體既是指所做的工作要具體，如我要完成中文專業的自學高考，我要學會打乒乓球，也是把第一張紙上一些可能較抽象的目標細化、具體化和具有可操作性。如第一張紙上你若寫了過幸福的生活，那么在這一張紙上你就得將之分解為較為具體細致的目標，如建立美滿的家庭、培養一項諸如演奏樂器的愛好、結交幾位朋友等。

3、請在第三張紙上寫下第三問：我在這半年內都應該做哪些事？哪些工作對我是最重要的、最迫切的？這張紙片所羅列的內容，應該比第二張紙更具體、細致、全面，既是自己需要也是能夠立刻做的。值得說明的是，上述三張紙片所羅列的人生目標，一定要全面，不要只涵蓋一個方面如只談事業。還應有業余生活、交友、特長、讀書等方面的內容。

4、瀏覽一下這三組答案，你應該發現，問題2的答案，就是問題答案的延伸，問題3的答案則是前面2個問題答案的繼續。如果不是這樣，那么請你重新開始，再來一遍，務必使這些答案符合事物的發展邏輯。

5、請把3張紙片都拿起來，把上面的目標分別歸類，如分為事業目標、愛好特長目標、能力目標、婚戀目標、社會友情目標、身心素質目標、讀書目標等。

6、從上述諸多類別的每一個類別中，分別選出1~3個最重要的目標，分別列為最重要的目標，很重要的目標，重要目標。

7、請按類別關系將三張紙片上的目標按同類關系以及同性質的關系連成一條線，就成了你的短期、中期、長期的目標。

比如事業的目標之一為：短期目標：我要抓緊學習外語，馬上報名參加一個外語學習班；中期目標：我要到外貿單位就職，在此期間多留意有關信息，多做

相關的準備；長期目標：我要成為一名出色的外貿談判專家。

這種“目標逐步突出法”，最好在新年開始或你的生日進行。在開始新的一年或新的一歲之時，尋找一下自己人生奮斗的方向，該是非常有意義的慶賀方式。

第四篇：員工心態激勵培訓

員工心態激勵培訓

陳馨嫻老師的員工心態激勵培訓課程，指導企業管理者簡歷激勵機制，有效的激勵員工。激勵這個概念用于管理，是指激發員工心態的工作動機，也就是說用各種有效的方法去調動員工的積極性和創造性，使員工努力去完成組織的任務，實現組織的目標。

培訓講師：陳馨嫻

課程時間：1-2天

課程對象：企業管理者、中高層管理人員、人力資源部負責人、行政部負責人、部門經理、主管、一線管理人員

培訓方式：講師講授、案例分析、經驗分享、學員討論、現場演練等使培訓效果達到最好！

課程背景：

對于員工管理工作而言，激勵是一種方法，更是一門藝術。掌握激勵員工的技巧，根據不同的情況，面對不同的員工，選擇合適的激勵方法，并運用行之有效的手段對員工加以管理，無疑是成功管理的制勝法寶。

成功的管理者在經營中都都深刻認識到：只有良好的結合企業目標與員工個人目標，激發出員工的工作熱情和內在潛力，使之奉獻出自己的智慧、才能、責任心，去努力、去創造，企業才能生存、發展、強大。

員工心態激勵培訓課程提綱：

第一部分：為什么員工的工作態度愈來愈重要？

一、積極的工作態度會帶來卓越的工作品質

二、良好的顧客服務來自員工的優良工作態度

三、建設性的工作態度

不良的工作態度使個人生涯發展橫生阻礙

消極的工作態度不易產生良好的工作績效

四、態度不是用錢可以買到的！

態度是一個人內在品格的一部分

態度是個人由內而外自主的選擇

第二部分：影響態度的主要因素

一、日常工作問題會反映出員工的態度

工作充滿困難，壓力繁重

相關單位溝通困難，本位主義太強

我把工作問題反應給主管卻得不到支持

處于工作流程之下游，常受上游作業品質不良影響

工作同事常以懷疑、批評態度對我，實在受不了

自己心情不好，常常不知怎么辦

小組研討：員工工作態度不佳之原因與對策

二、委派部屬職責的內容

第三部分：如何日常行動中培養積極態度

從口語表達上使用肯定積極語氣

經常微笑應對展現信心

養成快速反應立即行動習慣

善用創意

勇于面對問題，培養解決問題韌性

第四部分：協助部屬培養積極工作態度的方法

一、增進對挫折的容忍力

二、轉換心智模式

三、建設性自我對話

四、尋找工作的使命感

五、采用鮮活思維模式

六、自覺學習突破心鎖

案例分析：辛苦的原因及代價在哪里

案例分析：獨特的員工似乎無援

第五部分：有效激勵技巧與方法

一、從人的需求看激勵

Herzberg 雙因子激勵理論（1）

Herzberg 雙因子激勵理論（2）

二、有效激勵的途徑

1、環境激勵

工作挑戰，目標管理

企業文化，激發使命感

變動環境，危機意識

激勵工具之運用

2、團隊激勵

共同目標

互信互諒

經驗分享

共同成長

組織學習

三、自我激勵的10個途徑

工作熱情的抒發

學習如何定可實現的目標

尋找志同道合的伙伴

工作關系的自我定位

尋找有效益的資訊

建立並維持持久的關系

與相同熱情的人建立和諧關系

不止息地勇往直前

開放學習且部自我設限

用生命熱愛工作—3E管理

案例分析：麥當勞的晉升激勵

第六部分：員工心態激勵培訓課程總結

激勵好員工的心態可以擁有，良好的結合企業目標與員工個人目標，激發出員工的工作熱情和內在潛力，使之奉獻出自己的智慧、才能、責任心，去努力、去創造，企業才能生存、發展、強大。

第五篇：員工職業化素養和心態激勵 培訓心得

《員工職業化素養和心態激勵》培訓心得

——中智信達智學VIP卡面授班聽后感

2012年4月6日我們在山西煤炭大廈傾聽了臧其超老師主講的《員工職業化素養和心態激勵》的培訓課程。主講人臧其超老師，是中國狼性營銷的第一人，中國十大營銷風云人物之一，他主講的課程堂堂爆滿，歡聲笑語不斷，講解的語言通俗易懂，培訓深入淺出、案例豐富。在這堂課程里它主要講解的有三方面：處事、做人、做事。

在課堂上，臧其超老師要求我們作為一個職業人，做事要果敢，大膽，并且要簡單做人，為人放得開。針對工作中面臨的困難，我們要認識到問題存在是正常的，要以一顆平靜心去面對，問題是你成長最好的營養品，是人們成長的階梯，會反映一個人的水準，境界。要喜歡問題，天才都是自學的，我們只有不斷地學習，才能克服一切困難。要求我們明確我們是為誰工作。有人認為自己是替別人打工？對待事情懶散、得過且過不求有功但求無過，這就是個人心態問題，沒有認識到自己到底是要干什么，得到什么。一個優秀的員工會清楚的知道自己是誰的手下，自己要對誰負責任，會明白自己是自己的老板，你做好自己的工作就是經營好了自己的事業，在工作中實現了自己的價值。要認識到自己和公司是共贏的關系！認識到公司是自己成長的舞臺！在公司的作為，其實并不僅僅是為了公司！更是為修善自己！成就自己將來做大事挑重擔所須的氣度和能量！與老板同舟共濟，不對老板踢“皮球”貢獻你的全部力量。不要問公司給了你什么，要問你為公司做了些什么。要得到領導的信任，搞好人際關系，提高自己的閱歷和能力。有一個成功帶領你前進的人往往會幫助你進步的更快，學到的更多，比你進入一個大公司自己慢慢學習要學到的多。

人是感性的，世界可調的，現實可變的，天下無不可為事。在工作中，你會碰到許許多多不可思議的是，有一大部分你往往覺得不能完成，缺乏條件，可是你忘了，你的存在就是將那些不可能變為可能，你就是來創造結果、貢獻價值的。

我們經常抱怨公司對我們不公平，我們付出的和得到的不公平，我們忘了空中看天永遠看不到外面精彩的世界。我們應當停止抱怨，停止借口，停止依賴，停止等待。非凡的付出必有非凡的回報。你付出的終會有好的結果，上帝是公平的。除此之外，我們在做事時，凡事都要主動，不要領導推你一下，你動一下，老板累，你也得不到鍛煉。人要具有主動性，積極主動的人獲得的機會往往比那些懶散的人多得多。最為職業人，要喜歡你以前的工作，喜歡你現在的工作，喜歡你的崗位，自覺自愿的去喜歡，干自己喜歡干的事，干一行愛一行。讓自己成為這里的精英。

作為領導者，在生活中應該是放松狀態，在工作中應該是干勁狀態，為公司是大無畏狀態。在工作的時候，一定要有狀態，要有激情，有干勁，讓公司里一定有積極向上的氛圍。，要讓員工對工作充滿興趣。除此之外，在做事或帶領團隊前行時要有目標，在工作中養成好的習慣，知道自己的規劃是什么，在未來幾個月，幾天我們要達到什么樣的目標，這樣才會有前進的動力，才不會迷失道路，少走彎路，給公司帶來更大的價值。聽完這堂課以后，我感觸很深，覺得自己要更加努力，豐富自己的內涵和學識，讓自己更加優秀，為公司帶來更大的價值。