第一篇：三新大討論調研報告

在全省開展的“新解放、新跨越、新崛起”大討論活動，與我市開展的“思想大解放、經濟大開放、全民大創業”實踐活動目標一致、任務相同，都是要通過思想大解放推動跨越發展。因此，開展“三新”大討論，要與“三大”實踐活動結合起來，圍繞跨越發展這一中心任務，找準突破口，把思想統一到科學發展上來，把精力和關注點集中到發展的主要矛盾和關鍵環節上，著

力糾正不符合科學發展觀的做法，掃除制約跨越發展的各種障礙，努力開創又好又快發展的新局面。

結合我區實際，解放思想不僅體現在落實科學發展觀、實現科學發展、跨越發展和推進改革開放、鼓勵全民創業、創新體制機制等各方面，還體現在政策和環境上，體現在細小的工作環節上，體現在每一名工作人員的一言一行中。因此，要把大討論活動與鞏固“三大”實踐活動成果相結合，促進成果轉化；與抓好經濟工作相結合，促進經濟發展再上新臺階。為此，努力做好以下幾項工作：

一是全力以赴抓好工業園區建設，努力實現工業園區建設新突破。我區經省政府批準的工業集聚區有兩個，一個是紡織工業園，目前已完成投資8億多元，有17個投資2000萬元以上的項目落地；另一個是臺商工業園，目前已完成投資7億多元，有13個投資2000萬元以上的項目落地。在下一步的工作中，我們將多方籌集資金，進一步完善兩個工業園區的基礎設施，力求地面設施齊全，地下管網配套，專業布局合理，盡快解決基礎設施對入駐企業的制約問題。同時，實行更優惠的財稅政策，提供更高效便捷的服務，幫助企業解決各個環節的實際問題，吸引更多、更好的項目入駐園區。

二是進一步加大招商引資力度，再掀招商引資新高潮。要進一步落實招商引資各項制度，促使招商項目早落地、早建設、早投產、早見效。著力推進龍宇化工與鄭煤集團和美國sm公司投資11億元的化工項目、上海天之錦紡織集團投資3億元的服裝加工項目、美國金玻集團投資1.6億元的玻璃加工項目等大型項目的建設力度，力爭這些項目在年底前完成固定資產地面以上總投資超過10億元的工作目標。

三是以高度負責的態度做好信訪穩定工作，為全區經濟發展提供和諧穩定的環境。實行黨政一把手聯合接訪，提高工作效率，開創大接訪工作新局面。區委書記、區長大接訪活動開展以來，我區沒有發生赴京非正常上訪現象，全區大局穩定。加強矛盾糾紛排查化解工作，嚴防發生漏排失控現象，建立區、鄉、村、組四級信訪工作網絡。加大督查力度，確保各項工作落到實處。

四是以求真務實的作風確保完成全年經濟目標任務。全區廣大黨員干部要樹立昂揚向上的良好形象。在全區各級黨員干部中形成一種奮發向上的精神風貌，具備一種不甘落后、勇于負責、敢擔風險的精神狀態，創造一種人心思干的濃厚氛圍，形成團結一致的創業局面。要健全切實可行的責任機制。突出加快發展這個重點，以實績論英雄，以創新論實績。

今年上半年，睢陽區的各項經濟指標超額完成了任務，三次產業比重繼續保持三二一排序。我們要再接再厲，以大討論活動為契機，繼續實施“工業立區、農業穩區、旅游商貿活區、科技教育興區”戰略，認真抓好以抓工業帶農業、抓旅游帶三產、強化招商引資為主要內容的“兩抓兩帶一強化”工程，以商丘古城為依托，做大做強“華商之都”、“火文化之鄉”、“中國十佳古城”等旅游品牌，促進文化旅游產業發展，努力推進全區科學發展、跨越發展、和諧發展。

第二篇：三新大討論

中共中國石油集團

測井有限公司 華北事業部委員會文件

華北黨字〔2010〕2 號

關于開展以“提高新認識、開拓新思路、實現新目標”為主要內容的“三新”大討論的通

知

事業部所屬各單位黨支部：

根據公司《關于開展以“提高新認識、開拓新思路、實現新

目標”為主要內容的“三新”大討論的通知》（黨群字〔2010〕1號）的指示精神，事業部為深入落實通知精神，進一步提升全體干部職工對“創新測井、評價油氣，全面建設國際一流測井公司”思想認識，確保達到開展此項活動的目的，事業部決定成立大討論活動領導小組，從即日起在事業部范圍內扎扎實實組織開展一場“三新”大討論活動。現將有關事宜通知如下：

一、充分認識開展大討論活動的目的與意義

1.2009年，公司通過開展學習實踐科學發展觀活動，確定了“一體、兩翼、三路并舉”發展思路、“25511”發展目標和“33658”系統工程。事業部在學習實踐過程中，緊緊圍繞促進事業部持續穩定發展這一中心，查找制約發展的瓶頸問題，研究解決方案，形成了“穩固冀中、發展冀東與海南、拓展儲氣庫和煤層氣、競爭陜北和蘇里格”、“推廣應用測井新技術，深化測井解釋研究，更多識別發現油氣層，以優質服務創雙贏”的總體發展思路。今年根據公司“四會”精神，對全年工作進行了統籌安排和部署，進一步明確了事業部的發展目標和發展方向。2月7日，集團公司蔣潔敏總經理在公司調研慰問時又發表了重要講話，為公司科學發展進一步指明了方向。落實學習實踐科學發展的成果，落實蔣總對測井公司的工作要求，落實公司“四會”精神和事業部工作部署，都需要事業部上下提高新認識，開拓新思路，努力實現新目標。

2.開展以“提高新認識、開拓新思路、實現新目標”為主要內容的“三新”大討論，是深入貫徹公司“一體、兩翼、三路并舉”發展思路、“33658”系統工程的重要舉措；是創新測井、評價油氣，全面建設國際一流測井公司的重要舉措；是統一思想、堅定信心、振奮精神、凝聚力量的重要舉措。要通過開展大討論活動，使廣大干部員工認真領會蔣總重要講話的精髓，在思想和行動上與公司的戰略決策保持高度一致，全面了解新思路和發展目標及重點任務，牢固樹立大局意識、責任意識、市場意識、超前意識、創-2-

新意識和憂患意識，深刻理解公司發展面臨的機遇和挑戰，把全體員工的智慧和力量充分凝聚到建設國際一流測井公司和實現“25511”目標上來。

二、大討論方式步驟與要求

1.學習動員階段（2月25日—3月10日）。要通過事業部兩級中心組學習、領導班子會議、形勢報告會、職工大會、班組會、座談會等形式抓好形勢任務教育。通過事業部網頁、專題展板等多種形式，大力宣傳蔣總在公司慰問調研時的講話精神；大力宣傳公司、事業部面臨的形勢及挑戰；大力宣傳公司“一體、兩翼、三路并舉”發展思路、“25511”目標和“33658”系統工程；大力宣傳公司、事業部“四會”精神，進一步鼓舞士氣、凝聚隊伍。

2.討論分析階段（3月11日—4月30日）。貫徹蔣總在公司調研慰問時的重要講話精神，圍繞“創新測井、評價油氣，全面建設國際一流測井公司”的工作主線，要有重點、分崗位地開展事業部、項目部、作業隊（班組）不同層面的大討論，把公司“一體、兩翼、三路并舉”發展思路、“25511”目標和“33658”系統工程層層落實到基層，制定具體目標，分解具體指標，制定有效措施。要把討論的重點放在基層班組和作業隊，引導廣大員工牢固樹立“六種意識”。事業部將在網頁開辟“提高新認識、開拓新思路、實現新目標”大討論欄目，廣開言路，暢所欲言，及時報道各單位開展大討論活動的做法和效果，營造濃厚的氛圍。

3.總結交流階段（5月1日—5月31日）。要認真總結“三新”大討論活動中發現的好經驗、好做法，也要注意總結大討論活動5-

設，確保黨組織“三個作用”的有效發揮？怎樣加強作風建設為重點干部隊伍建設，努力提高干部隊伍執行力？怎樣才能進一步加大推進學習型組織建設力度，不斷增強隊伍整體素質？怎樣抓好事業部的安全穩定工作，為事業部創造良好的發展環境？

二○一○年二月二十六日

主題詞：三新 大討論 通知

抄送：事業部領導成員，副總師。

華北事業部黨委辦公室2010年3月1日印發-6-

第三篇：三新大討論

解放大思想大討論心得體會

病理科姜莉

這次解放思想大討論是我們站在“十一五”新的起點上謀求更大發展，堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民“三個代表”重要思想，深入貫徹落實“創新實干、跨越發展”的總要求和“工業立市、農業強市、商貿興市”三大主體戰略，在各項對工作中體現時代性、把握規律性、富于創造性，沖破一切妨礙發展的思想觀念，改變一切束縛發展的做法和規定，革除一切影響發展的體制弊端，才能不斷進行創新，才能為“十一五”緊急社會跨越式發展提供強有力的思想、組織和政治保障。

解放思想，實事求是，是馬克思主義的靈魂，這是我們認識新事物，適應新形勢，解決新問題的根本思想武器。這次教育活動規模大、范圍廣、層次深，是一次自我加壓、自我完善、自我提高的良好機遇。在這冊活動中，我受到了一次深刻的黨的基本理論、基本路線的再教育，進一步增強了學習貫徹“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性，進一步堅定了共產主義理想和中國特色社會主義信念發；進一步明確了每個政府工作人員的義務和責任，在工作中實踐八榮八恥，下面我就這次大討論活動談一下心得體會：

解放思想不是一句空口號，而是要落實到自己的具體行動上來，聯系可是目前實際工作，我覺得解放思想要從以下幾個方面做起：

首先，我要做到在工作中注重學習，用知識武裝自己，通過學習法律法規、方針政策，正確把握改革發展的方向，緊跟時代發展的潮流，提高明辨是非的能力，增強必勝的信心。通過學習專業知識，提高自身的技術水平，增強處理各種問題的能力，在工作中有所創新，有所突破。

其次，在工作中轉變觀念以積極創新的觀念對待工作中的人和事。工作中以積極的態度對待人和事，熱情服務于群眾，辦事不拖拉，對于工作中遇到的困難不等不靠，積極想辦法解決，能自己獨立辦成，不給領導、同事增加麻煩。同時在工作中積極進取，勇于創新。

最后，在解放思想的學習過程中，結合“三個代表”和“八榮八恥”的精神，在工作崗位上發揮優秀人員的作用，團結同事克服困難，共謀發展。在解放思想中做好本職工作，促進全鄉經濟更好更快地的發展。

解放思想不可能一蹴而就，我將充分認識到它的艱巨性和長期性，不做表面文章，而是踏踏實實、聚精會神地工作，在實踐中不斷解放思想，更新觀念，保持與時俱進、開拓創新的精神，為服務人民竭接力工作。只有認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的“十六大”精神，才能不斷充實自己的政治頭腦，正確把握自己的人生方向。為構建和諧社會而努力。

第四篇：三新(“新解放、新跨越、新崛起”)大討論調研報告

“沒有調查就沒有發言權”，為將“新解放、新跨越、新崛起”為主題的思想解放大討論活動貫徹到實際工作中去，真實的了解卷煙市場現狀，充分了解卷煙零售客戶對煙草公司對卷煙銷售工作的意見和建議，掌握客戶真實需求，查找營銷工作中的不足，改進客戶服務工作，提高客戶滿意度，以便為下一步工作更好的開展打下堅實的基礎、提供更為科學的依據，8月中下旬，營銷部門主管領導、中層及機關人員，對市區的卷煙市場進行了調查研究活動：

一、基本情況

本次調研共走訪了27戶卷煙零售戶，從區域分，金水區10戶，中原區7戶，惠濟區4戶，鄭東新區6戶，覆蓋有代表性收入高到低的不同收入區域。從所轄服務區域分，第一客戶服務部12戶，第二客戶服務部7戶，第三客戶服務4戶，特種行業客戶服務部4戶；從業態來看，煙酒店11個、食雜店8個、便利店7個、超市1戶；商戶所處位置分，繁華商業區11戶、一般街道8戶、城鄉結合部8戶。

從總體來看，多數商戶對客戶經理的服務態度基本認可，滿意占40%以上，基本滿意45%，不滿意占15%；對公司貨源及相關政策有初步的了解，但有許多不能盡如人意的地方，了解很清楚占20%，了解不很清楚占55%，不了解占20%，其它占5%。

二、存在有問題

（一）部分商戶對貨源供應情況表示不滿。一是部分商戶對總量限制及單品種限量表示不滿。目前大部分卷煙牌號由于貨源有限，大都是限量銷售，造成客戶在向公司下訂單時，客戶的要貨量與我們的供應量差距很大。客戶大都是按我們限定的數量進行訂購，并不是客戶真實的需求，所以客戶提交的訂單并不能真實的反映市場需求；二是部分品種需求與供應差距較大。如省產的紅旗渠（硬銀）、紅旗渠（銀河之光）、紅旗渠（硬金紅）、散花（軟藍），省外的中華、芙蓉王、玉溪、紅塔山（軟經典）等牌號，尤其是對本地煙的緊缺表示難以理解；三是部分卷煙常常斷檔。如中華、中南海、白沙、紅河（硬甲）。

（二）對貨源分配程序、方法不了解，對分配結果不太滿意。一是雖然我們出臺了許多貨源分配方面的規定、制度，但在執行過程中，有些時候并沒有按有關的規定去操作；二是有的客戶訂單數量很大、金額很高，有的客戶訂單數量不是很大、但金額很高，有的客戶訂單數量很大、但金額不高，有的客戶只能銷售省產煙、有的客戶省內外煙都能銷售等等，這是由客戶商店所處的位置、購煙人群的消費水平、吸煙者的偏好、季節的變化等因素決定的，但公司在卷煙分配時的平均主義，使這些有不同要求的客戶都不能滿意；三是對月初發給入網客戶的《鄭煙城區分公司08年＊月份貨源供應情況公開表》，客戶對貨源供應公開表中所列的卷煙品種、供應情況等，認為應該是公司要供應的卷煙品種、能供應的卷煙，在客戶要某個品種煙卻沒有時，就會有很多的意見；四是個別客戶經理在分配貨源時，特別是緊俏煙時，存在一定程度的分配不公正、不透明、亂分配等以煙謀取私利的情況。

（三）客戶經理服務認可度存在問題。

1、有個別客戶經理責任心不強，不能給有困難、遇到問題時的客戶，及時向上反映問題、及時排憂解難、及時化解矛盾，造成一些客戶對公司的抵觸情緒很大；

2、有個別客戶經理服務態度不到位，不能很好的滿足工作需求。有的到客戶處沒有按工作流程、崗位職責的要求去做，只是敷衍了事的簽個字、打個招呼，沒有發揮出客戶經理走訪市場所應起的作用；

3、個別客戶經理的溝通能力有欠妥之處，不能很好的與客戶交流，從中客戶那里獲取有價值的市場信息。有的客戶經理是客戶問什么答什么或什么也不回答，不會、不愿、不懇與客戶進行有效的交流、溝通

4、普遍存在服務技能不高，不能更好、更有針對性的指導客戶卷煙經營，大部分的客戶經理沒有對客戶的卷煙陳列、卷煙庫存管理進行指導，體現出更多的增值服務；

5、普遍的客戶經理的業務存在一定的欠缺，自己對相關的卷煙特性、特點認識不夠，造成不能及時向客戶推介新品牌、重點品牌或同價位可替代品牌，造成客戶在某些價位卷煙無貨可賣的情況。

（四）系統硬件建設滯后。

1、網上訂貨系統總是出這樣那樣的問題，造成客戶許多時候訂不上煙或不知是否訂上煙而四處打電話詢問或由于網絡擁堵而要付出幾倍的時間去上網訂煙。部分有電腦、有實力的客戶，由于受公司發展網上訂貨的相關政策限制，不能成為網上訂貨的客戶。

2、電話訂煙時，由于系統繁忙而很難打通，也是要費很多的時間、精力去訂煙。

（五）其它存在的問題。

1、緊急情況下用煙不知道怎么辦。

2、遇到在卷煙銷售環節、有需要投訴的情況時，不知該向誰去說。

三、開展下一步的想法及工作措施

（一）開展愛崗敬業活動，增強責任心，增強全員的責任意識與奉獻精神。首先是提高客戶經理的歸屬感，不能因為是臨時工就看輕他們、岐視他們，要盡一切的可能給予他們同等的待遇，增強他們的認同感，構建和諧煙草；其次倡導奉獻精神、責任意識，企業是大家的企業，我們都是企業的一分子，企業繁榮昌盛了，我們才能就著企業這棵大樹好乘涼，企業榮我才能榮、企業損我的損失會更大，只有人人都為企業著想了，企業的發展才會越來越好、越做越強。

（二）加強培訓，提高客戶經理的業務水平、工作能力、服務技能。一客戶經理是商戶與公司之間的紐帶，要不斷提高客戶經理的營銷知識水平、提升服務質量、加強與客戶的溝通與交流，及時了解客戶的進、銷、存等情況，通過對客戶經營方面的有效指導、提高客戶的營利水平、賺錢能力；二客戶經理要及時向客戶通報公司的最新貨源、新品煙上市、退市煙等動態信息，加強宣傳和引導，以兩個十多個為工作重點，使客戶提交有效的訂單；三客戶經理要充分發揮傳、幫、帶的優良傳統，結成對子，通過經驗交流、同享成功心得，共同提高、共同進步。

（三）強化工作績效考核，獎勤罰懶。一是完善相關的制度內容，真正的痕跡化管理、過程化管理；二是細化相關考核內容，嚴格考核客戶經理工作質量，營銷本部、客戶服務部主任要通過市場走訪、督查，了解客戶經理是否與零售客戶進行了耐心細致的溝通是否及時將公司的各類信息傳達給零售客戶、是否收集反饋零售客戶的意見建議、是否妥善處理了客戶投訴、是否做好了宣傳解釋等工作，對工作做不到位的，要嚴格按有關規定進行處理；三是考核客戶經理的客戶滿意度。通過發放調查問卷、當面詢問客戶意見等，客觀、真實的了解客戶經理的工作情況，客戶對公司客戶服務方面的滿意程度等；四是有令則行，令行禁止，嚴格規范經營，提高執行力。

（四）進一步完善貨源分配制度。一是在貨源分配上始終貫徹公平、公正、公開、透明的原則。每周客戶經理要把下周可能的貨源分配信息，發放到每戶入網客戶手中，讓所有的入網客戶都能對貨源看到、知道、了解到；二是在貨源分配時也要有側重點，要因地制宜、因戶而異、要有一定的靈活性。對有影響力（包括政治影響力、媒介影響力）、輻射力（能在一定范圍影響周圍消費群體）、信譽度好、訂煙數量或金額巨大的客戶，可制定出一定的標準，例如訂煙的量不少于1000條（單次）、訂煙的金額不少于50萬元（單次）時，或輻射半徑能有2平方公里等客戶，在貨源分配時，可否有一定的政策傾斜（？）；三是在貨源不能滿足所有客戶的情況下,客戶經理應按客戶分類進行相對公平的分配貨源,保證訂單供貨工作的公平性,避免此項工作流于形式。

（五）進一步完善其它工作措施，不斷提高客戶滿意度。

1、有特殊需要用煙時，能及時的訂上煙，如紅白事用煙；

2、客戶經理向所有入網客戶宣傳到位，市公司、城區分公司的投訴電話；

3、店里、家里有事時，還能通過有效途徑訂到所需要的煙。

第五篇：“三新”討論整改措施

新解放、新跨越、新崛起”大討論活動整改措施

解放思想需要制度、體制環境，更需要主體素質、價值觀基礎。解放思想是著力解決思想觀念問題，要深入貫徹落實科學發展觀，還必須在繼續解放思想的前提下，堅持改革開放，進一步解決制度體制方面的問題。同時要以深化改革為繼續解放思想、不斷開拓創新提供良好的社會環境和制度體制保障。解放思想作為社會主體的自覺行動，還必須重視主體素質條件，要求我們全面提高主體自身素質，要加強社會主義核心價值體系建設，引導全體人民，特別是全體黨員、干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，勇于破除舊的思想觀念、勇于開拓創新。

黨的十七大明確提出要繼續解放思想，并作出了解放思想是發展中國特色社會主義的一大法寶的重要論斷，在全省開展的“新解放、新跨越、新崛起”的解放思想大討論活動，是加快全省發展的一次重要活動。

通過學習，我深刻地認識到：思想是行動的先導，只有開放的思想才能有效地指導社會主義各項事業的發展。我黨革命和建設的無數實踐證明，解放思想就能打破思想禁錮，激發工作活力，就能改進生產關系，解決先前落后的生產力，解放思想是適應形勢，搶抓新機遇，尋求新發展的客觀需要。我認真對照自己平時的實際工作及思想動態，查擺了自己工作以來在政治思想、組織紀律、為人民服務宗旨、實事求是 1

方面存在的問題，并對此進行認真剖析，使我認識到自身存在的問題和不足，從自身的薄弱環節抓起，制定整改措施，現匯報如下：

一、加強學習，提高個人政治素質。

自覺學習黨的基本知識、科學文化知識，社會知識和業務知識，努力提高自己的黨性覺悟水平，將強化學習意識，突出學習重點，完善學習機制，創新學習方法，將終身教育貫穿于日常工作之中，全面提高自身的綜合素質能力。

二、改進工作作風，破除焦躁和保守思想。

對遇到的問題進行理性思考，把握要點和規律性；努力從全局的高度認識事物；根據個人具體情況和自身工作特點，多從主觀上找原因，多考慮自身原因，不斷完善和提高自己，虛心向同志們學習，接受大家的批評和幫助，腳踏實地地開展工作，三、不斷解放思想，培養工作的創新精神。

我將進一步解放思想，轉變觀念，牢固樹立創新意識，把創新作為工作的靈魂，突破傳統思維模式，創新思想、創新觀念、創新內容、創新方法，本著“有所為，有所不為”的原則，在實際工作中邊實踐、邊探索、邊總結，不斷改進工作方法，優化服務方式，推進本職工作不斷向前發展。

四、堅持正氣，強化責任意識。

在平時的學習和工作中，自己要努力做到講學習、講政

治、講正氣，堅持正義和黨性原則，勇于開展批評和自我批評，對不良現象要勇敢地與其斗爭。在大是大非面前，不怕得罪人，決不搞你好我好大家一團和氣，真正做到為黨的利益，同邪惡現象和勢力展開不調和的斗爭，保持共產黨員大無畏的革命氣節。

五、模范執行黨的政策，充分發揮黨員模范作用。

高標準、嚴要求，嚴格遵守各項規章制度，積極參加支部組織的各項活動，時刻用黨員的標準嚴格要求自己，永葆共產黨員的先進性。克服自滿思想，扎實工作，要有強烈的自覺意識和責任意識，從我做起，從現在做起，從一切能夠做的事情做起，把群眾滿意不滿意，贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點，少說空話，多辦實事，在人民群眾中樹立良好的黨員形象。

六、牢記“兩個務必”，認真執行廉潔自律的規定和黨風廉政建設責任制。

樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、利益觀、地位觀，做到自重、自省、自警、自勵，模范遵守各項規定，提高拒腐防變能力和抵御風險能力。真正做到公道正派、清正廉潔，做一名合格的機關工作人員，做出自已的貢獻。

通過這次系統的學習，對照先進黨員，剖析思想根源，我覺得我所存在的一系列問題，歸根結底是放松了政治理論

學習，放松了自己的思想改造，導致在許多方面雖知道自己的不足，但常找借口來回避問題，通過學習，我深刻體會到作為中共黨員，必須做到不斷的加強自身的黨性修養，樹立全心全意為人民群眾服務的思想。思想是行動的先導，只有開放的思想才能有效地指導社會主義各項事業的發展。我黨革命和建設的無數實踐證明，解放思想就能打破思想禁錮，激發工作活力，就能改進生產關系，解決先前落后的生產力，解放思想是適應形勢，搶抓新機遇，尋求新發展的客觀需要。對于一位最基層的黨員來講，就是要踏踏實實的做好本職工作，全心全意為人民服務，貢獻自己的力量。作為一名黨員一定要明確自己肩負的責任。我們要堅定信心，做好自己的本職工作，解放思想，實事求是，與時俱進，做出自己的貢獻。