第一篇：銷售人員如何擁有好的口才

銷售人員如何擁有好的口才

“士兵們,多年的戰爭使你們踏遍了整個歐洲。現在……，新帝國必須再一次沿著古代條頓武士的道路進軍，用德國的劍為德國的犁取得土地，為德國人民取得每天的面包。前面就是莫斯科紅場，到莫斯科，去洗刷你們戰爭的軀體吧！在這場戰爭中總是有許多國家會滅亡的，但是滅亡的，便是滅亡的，永遠不會是我們德國，日爾曼戰車是永遠打不垮的!”這是二戰著名的法西斯戰犯希特勒的一段演講，聽過這段演講的德國士兵瘋狂地奔向戰場，為了他們心中的“領袖”忘記了死亡的恐懼。

英國前首相丘吉爾在上任之初曾面對國民說：“你們問：我們的目的是什么？我可以用一個詞來答復：勝利--不惜一切代價去爭取勝利，無論多么恐怖也要去爭取勝利；無論道路多么遙遠和艱難，也要去爭取勝利；因為沒有勝利，就不能生存。在這個時候，我覺得我有權要求大家的支持，我說：起來，讓我們聯合起來，共同前進！”在丘吉爾慷慨激昂的號召之下，英國的士兵與世界人民一起，粉碎了法西斯的美夢。

無論是法西斯戰犯希特勒，還是正義力量的代表丘吉爾，都是世界著名的演講家。當然，希特勒的法西斯本性是全世界人民所唾棄的。但他們身上閃爍著的作為國家元首的召喚力量，值得我們研究。中國古代就有“一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強于百萬之師”之說，可見我們的古人對口才也十分的看重。

口才對于銷售人員同樣具有著舉足輕重的作用。但大多數外行人對銷售人員口才的認識存在很大誤區，很多人認為銷售人員需要八面玲瓏、夸夸其談：獻媚上司，擺平部屬，忽悠客戶，要把死的說成活的，稻草說成黃金。其實這違背了對銷售人員的基本的要求。

那么銷售人員需要什么樣的口才，銷售人員在訓練自己的口才時需要注意什么，應該怎么樣去訓練自己的口才呢？

銷售人員口才的基本作用

語言是人類傳遞信息和感情溝通的基本工具，因此良好的口才就成為了人類交往的基本需要。在銷售過程中，口才主要發揮哪些作用呢？

1.建立良好的客戶關系

從接近客戶，到銷售洽談的開始，一直到合作關系的建立，都需要銷售人員創造良好的溝通氛圍，與客戶建立良好的關系。這些都需要良好的口才。

2.準確地傳遞產品和服務信息，讓客戶接受我們產品和服務的價值

我們在銷售過程中，只有通過很好的產品介紹和展示，才能讓客戶知曉和接受我們產品和服務的價值。

3.巧妙處理客戶異議，化解客戶顧慮

當客戶提出異議，我們通過良好的口才化解客戶的顧慮，從而促進與客戶合作關系的達成。

4.激發客戶合作意愿，促成合作

我們通過良好的口才讓客戶產生合作的興趣和意愿，從而讓成交成為可能。

銷售人員發揮口才的基本原則

1.T.P.O原則

在商務禮儀的著裝原則中有個T.P.O原則，T代表時間；P代表場合；O代表對象。在人際溝通的語言溝通過程中，同樣適用這個原則。說話是一門藝術，只有在合適的時間，合適的場合，面對合適的對象，說出恰如其分的話語，你的語言才真正產生生產力。

2.學會傾聽

人際溝通是雙向的溝通，絕不是你一方面的滔滔不絕。只有學會傾聽，才能了解對方的想法、需求和期望，我們才能有針對性地采取下一步的溝通和行動。

3.共鳴原則

在人際溝通當中，要試圖尋找雙方能產生共鳴的東西。人都有一個特點，愿意與自己觀點相同或接近的人成為知己，從而產生更加深入的溝通和交往。

4.不要做無謂的爭辯

在語言溝通過程中，往往會產生觀點不同的時候。這個時候要用藝術的方法處理雙方的分歧，萬不可做傷害感情的爭辯。尤其在銷售過程中，經常會出現“贏了口才，輸了訂單”的狀況。

5.快樂原則

人際語言溝通除了信息的傳遞和感情的溝通的基本作用之外，還有為雙方創造滿足感和快樂的作用。因此，如果你的談話能增添些幽默、智慧，將會產生很好的溝通效果。

6.誠信原則

品德不好的人永遠說不上有口才，有也至多是忽悠。練口才，首先應該從品德培養開始，而誠信就是重要內容之一。時刻記住自己對客戶、對公司的承諾，這樣的營銷人即使語言溝通能力欠缺一點，也是可信賴的。

銷售人員口才的基本技巧

1.銷售的開場白技巧

銷售人員無論是接近客戶，還是產品介紹，以及每次的銷售演講，都需要重視開場白。開場白在整個銷售的過程中具有極其重要的作用。盡管可能接下來的洽談過程可能聽起來更令人緊張，但毋庸置疑，“良好的開端是成功的一半”。

銷售人員怎么樣有一個成功的開場白呢？

（1）建立良好的第一印象

銷售人員首先要有一個良好的個人形象，著裝打扮、禮儀禮表讓人首先感覺到你的專業、認真和干練。

（2）激發對象的興趣

無論是你初次接觸客戶，還是關鍵時間的洽談，都要設法讓你的談話對象提起興趣。讓你的談話對象覺得本次的溝通對他來說是有價值的。

（3）使聽眾對下文產生期待。以一個輕松的玩笑開頭，然后進入陳述事實和理論論證部分；你的聽眾將在這一過程中逐漸放松。

（4）讓聽眾了解你的講話目的和內容。

2.洽談主題的設計

整個洽談主題的設計是銷售洽談的核心。因此主題的設計和具體演講（洽談）過程的設計顯得非常重要。

（1）主題的演講（洽談）要有明確的中心議題和大綱。

（2）考慮聽眾程度

有很多的專業人士，往往自己太熟悉專業術語，而忘記了你的對象群不一定是跟你具有同樣專業的人，你以為你說的話對方聽得懂，可是對方完全跟不上。所以一定要考慮聽眾的程度，對比較尖深的專業的語言一定要先做過一些適當的解釋。

（3）顧及聽眾的興趣

顧及聽眾的興趣，就要注意到我們顧客到底對這些話題有沒有興趣，如果顧客對話題沒有興趣，就不會真正進入你的有效表達的內容，所以我們一定要先了解到他有沒有興趣。

（4）增強演講（洽談）的生動化、戲劇化

要你的聽眾長時間的注意你的講話，必須讓他覺得聽你說話饒有興趣，否則只能是聽得

昏昏欲睡。因此，增加有趣味性和戲劇化的內容，甚至把枯燥的講演內容變得有趣味性和戲劇化才能長時間地抓住聽眾的注意力。

（5）注重與聽眾的互動

3.銷售洽談的結尾

銷售洽談的結尾部分往往是締結的動作，所以結尾也非常重要。

（1）對洽談有個要點的總結

（2）對本次洽談的啟發意義做適當延伸。比如，你可以用一個故事或一句名言等對本次談話的意義做一下總結和延伸，并取得對方的認同。

（3）直接表達你的訴求。

銷售人員口才訓練的基本方法

（1）每天至少20分鐘閱讀勵志書籍或口才書籍，培養自己積極心態，學習一些技巧。

（2）每天閱讀書籍，增加自己的知識儲備和詞匯量。在閱讀的同時，對所學內容進行口述總結，鍛煉你的記憶力、反應力和語言的連貫。

（3）經常看名人的演講，并進行模仿。我們每天都聽廣播，看電視、電影，那么你就可以隨時跟著播音員、演播員、演員進行模仿，注意他的聲音、語調，他的神態、動作，邊聽邊模仿，邊看邊模仿，天長日久，你的口語能力就得到了提高。

（4）經常尋找機會進行演講。口才不是停留在書面上的宣導，需要你實際的演練。如果你當眾演講的機會很少，可以經常對著鏡子演講。

（5）經常進行吐字發音等基本練習

第二篇：領導者如何擁有一副好口才

領導者如何擁有一副好口才

中研網訊：

現在的下屬可不是往日那種好糊弄的主兒，個個猴精猴精、機靈得很。如果您的講話像白開水，或者鸚鵡學舌，遇事講不出個“小老鼠上燈臺”，下屬就很難信服您，更別說死心塌地聽從您的調遣，賣命似地配合您的工作。頂多當面對您打哈哈，拍您馬屁，可轉過臉就議論您：沒水平！

毛主席他老人家善于運用講話藝術，把深奧的馬克思主義哲學著作講得生動有趣。他的講話，充滿百姓喜聞樂見的語言、大家耳熟能詳的古典文學典故和民間故事。他用這些群眾喜歡接受的形式，深入淺出地說明馬列主義的思想核心，使馬列主義以中國的民族形式。

中國的風格和氣派出現在大家面前，使廣大干部和群眾把馬列主義哲學變成自己認識和改造世界的武器，推動歷史車輪的前進。他高超的講話藝術，教育著人，鼓舞著人。在那樣艱苦的歲月里，使革命戰士忘記一切艱難困苦，不怕流血犧牲，義無反顧地獻身革命。我們不敢想象，如果毛澤東沒有這么高超的講話藝術，人心怎樣凝聚，士氣怎樣鼓起來。

據說朱元璋做皇帝后，想攀附他的昔日伙伴很多。其中一位來找他，對他說：“微臣當年隨駕掃蕩蘆州府，打破罐州城，湯元帥在逃，拿住豆將，紅孩兒當關，多虧菜將軍。”朱元璋聽后心中竊喜，當即就封他做了大臣。還有一位見到朱元璋，一見面就說：“老朱，咱哥兒們以前都幫人打工”。朱元璋被人揭了老底，嫌他講話不顧體面，龍顏大怒：“給我推出去斬了！”其實，兩人講的是同一件事，結果一個封官，一個被殺。這個故事，如果聯系今天的實際，就是：不善講話者雖然不會被殺頭，但離倒霉也就不遠了。

一次，在蘆花蕩里，把偷來的豆子放在瓦罐里煮，還未熟，大家就搶著吃，把罐子打破了，豆子撒了一地，湯也潑了。你只顧抓地上豆子吃，卻連紅草葉也送進嘴里，誰料葉子卡在喉嚨，使你很痛苦。幸好我叫你把青菜葉吞下去，才把紅草葉帶下去……”

英國首相威廉?皮特深有感觸地說：“議會是一個演講的政府。在這一組織形式內，口才的力量成為一位政治家所能擁有的全部品質之中最可稱道的。”威廉?皮特年僅24歲，雖然皮特缺乏經驗和政治頭腦，但憑著他杰出的口才而被世人稱頌，成為一位成功的政治家。

尤其在演講最后，溫家寶引用了一句中國諺語“桃李不言，下自成蹊”。他說，“桃樹、李樹不會說話，但因為它的果實吸

領導者如戰場上的將軍，是激勵手下的核心人物，也是決定事業勝敗的關鍵因素。任何一個組織，任何一項事業，都離不開領導的統率。領導者中肯有力的言辭，會迫使對方作出讓步，或取得共識，以利于達成協議；領導者慷慨陳詞，會促成外引內聯，振興一方經濟；領導說話得體，言之有物，會使權威自立，上下一心。雖說沒有人是天生的演講家，但是成功的領導者大多擁有一副好口才。解釋、說服，推銷、激勵……幾乎所有的領導活動都離不開“說”，“會說”與否決定了領導行為的有效與否。

作為一位領導者，能夠不斷提高自己的講話水平，使自己在萬眾矚目之下，身處各種場合之中，面對各種對象之時，都可以樹立超凡出眾的形象和應有的權威。美國前總統尼克松曾經說過：“凡是我所認識的重要領袖人物，幾乎全都掌握一種正在失傳的藝術，就是特別擅長與人作面對面的交談。我認為這個共同點并非偶然。領導即說服。領導力即說服力。

中國的孩子，在座的許多領導同志都有子女了，一開始我們愿意教孩子寫字，人、手、刀、口。可是西方一些國家，往往家長一開始就是教孩子說話，讓孩子話說的好，從小就很重視。大家知道鐵娘子，前英國首相撒切爾夫人，她三歲的時候她父親就給她聘任了一個教演講的教師，教她說話。可見他們對演講的重視。

都說領導者的口才很重要，但遺憾的是，有些領導并沒有意識到口才的重要性，在講話中他們要么用詞深奧，或者特別專業，讓人聽不懂；要么平鋪直敘，干巴巴的，使人聽得索然無味。很多單位的領導都有過這樣的經歷：開會時自己在臺上滔滔不絕、慷慨激昂，臺下的人則有的在竊竊私語，有的在閉目養神，能夠真正聽自己講話的沒有幾個。為什么會出現這樣的現象呢？其中的原因之一就是領導講話的方式不吸引人，如有的講話拖拉，有的脫離開會的主旨，有的廢話連篇……

請看這個案例：陳躍(化名)，一位中西部地區科技部門的副廳級干部，最近時常感到煩惱。不久前，陳躍在向一位國務院領導匯報工作時，發現自己心慌得厲害，“條理不大清晰了，語言也不像平時那么流暢，越講越不自在。完了之后，自己都感到非常失敗”。從政多年，陳躍第一次對自己的口才感到不自信。近年來，筆者所遇到被“說話問題”困擾的官員，遠不止陳躍一個。越來越多的官員走進課堂，尋求專業的輔導與訓練。

在現實生活中，一些職位高的領導干部的確會比職位低的領導干部口才要好。級別越高，官員對自己的口才越自信。這與職位高的領導干部掌握的信息量大、見多識廣、經驗豐富有關系，更為重要的是，領導干部職位越高，講話機會往往越多，熟能生巧，久而久之，口語表達能力自然得到了相應的提升，職位高低與口才高低的正比例關系，從一定程度印證了“好口才是練出來的”。

從以上案例可知——很難想象，一個口才欠佳的領導，如何在現今的工作環境中支撐局面，穩步攀升，取得事業上的成功。事實上，一個領導者的說話能力，常常被當作考察領導綜合能力的重要指標。所以，能言善辯、口才卓越的領導越來越顯示出一種獨特的優勢。實際上，領導者在管理活動中最重要的管理手段就是口才，提供信息需要口才，闡述方案需要口才，評估方案、表明決策、宣傳鼓動、組織指揮、公關協調及監督反饋等都離不開口才。

隨著經濟社會的迅猛發展，會說話在當今社會生活的各個領域，正起著越來越舉足輕重的作用。特別是在經濟全球化和信息化深入發展，中國入世過渡期不斷推進的關鍵時期，好口才對于中國各個階層的領導人員來說，已成為不可或缺的重要資本。因此，我們有理由認為，在如今的文明社會，誰能駕馭奇妙的“舌頭”，誰就能改變自己的一生。

國內權威的領導者口才訓練專家譚小芳老師認為，在人的一生中，從求職到升遷，從戀愛到婚姻，從推銷到談判，從交際到辦事……無不需要說話的能力。話說得好，小則可以討喜，大則可以保身；而話說得不好，小則樹敵，大則事業失敗。說話是一種技巧，更是一門藝術——我想，作為一名企業領導者，各位應

大的舍利子。我們知道佛經翻譯的過程也是講經的過程，我個人的理解——大家覺得這位大師翻譯的太好了，講學講的太好了，所以流傳了這個故事。

有意思的是，兩個故事都和佛教有關。今天，我們來談一談領導者的演講口才。演講，顧名思義就是又“演”又“講”，口才口才，光有口還不夠，還要有才，才是什么？內容！筆者有時感嘆——領導者不在于口才一定要好，只要你有思想、有創意、能帶給聽眾前所未有的體驗和震撼，你就可以成為出色的演講者。我想這就是演講的至高境界。

說話人人都會，但不見得人人會說話。一句話說得好，可以說得人笑；一句話說得不好，可以說得人跳。一句話可能化敵為友，冰釋前嫌，化干戈為玉帛；一句話也可以化友為敵，引發一場爭論甚至導致一場戰爭。所以，你僅僅能說還是不夠的，還要會說。俗話說“為官須練嘴上功”，作為領導者，那么怎樣才是會說話呢？

領導干部“好口才”有低、中、高三重標準。就低標準來說，不說套話、空話，言之有物，是低層級的“會說話”；能靈活、流暢、機智地現場應答，有效說服聽眾，是中層次的“會說話”；能吸引、控制、激發他們的追隨者，具有超凡說話魅力的領導，才是高層次的“會說話”。其次，領導好口才要有四度，即高度、深度、密度和力度。高度指有思想的高度；力度指演講藝術的感

他說，正如同我不能夠斷絕我和我的白人外祖母的關系是一樣的，我從小父母離異，爸爸是黑人，媽媽是白人，我的外祖母從小把我帶大，她是一個白人，她將一生的愛都傾注在我身上。

可是我的外祖母也告訴過我，她最害怕上街的時候有黑人從她旁邊走過，她怕黑人搶她，我的外祖母也常常告訴我她有多痛恨黑人。因此，我要接受我的外祖母，就要接受我的牧師，因為那就是美國的一部分，是我不可能脫離的。但是這個牧師犯了一個錯誤，不是他偏激的種族言論，這不是他最大的錯誤，他最大的錯誤是他忘了美國是一個不斷進步的國家，美國是一個會改變的國家。而“改變”這個詞就是他競選的綱要。奧巴馬的演講獲得了全世界的贊賞，大家甚至認為“一個更完美的聯邦”跟林肯的就職宣言同樣偉大。這篇宣言完全征服了美國人的心。

我們大家都知道，美國的總統競選，與其說是各方勢力的較量，不如說是競選總統的個人口才的“大比拼”，最后勝利者的口才水平都是令人稱道的。從某種程度上說，作為優秀的領導是具有良好口才的管理者，懂得春風化雨，用溫暖得體的語言去感召被管理者，在“潤物細無聲”里達到管理的目的。而這種借助口才的高妙的管理藝術，會在管理活動過程中，進一步融洽管理與被管理之間的人際關系，為彼此共同的生活、工作創造良好的人際環境。而人際環境的和諧、舒暢，又能動地反作用于人的工作積極性，促進工作熱情。如此的良性循環，這是每一個領導者所夢寐以求的。

總之，沉默是銀，開口是金！領導=70%口才+30%管理。一個能說會道的人，到處受人歡迎，辦起事來也總是順順當當；反之，則在交際中處處碰壁，辦起事來困難重重。作為一名領導者更是如此......希望我們的領導者能夠全面提升口才，更好地勝任領導職位！

第三篇：看了都說好的保險銷售人員超級口才訓練

保險銷售書籍名稱

保險銷售人員超級口才訓練——保險銷售人員與客戶的111次溝通實例

保險銷售書籍推薦理由

這部書沒有名人推薦，也沒有媒體吹捧，謀之刃選中作為保險銷售書籍推薦的原因是那眾多平凡讀者的好評，看過都說好才是真好！

《保險銷售人員超級口才訓練——保險銷售人員與客戶的111次溝通實例》獲得了讀者的最高級——五星級評分。

這是一部低調而有用的書，讀者老爺莫要錯過了，哈哈。

保險銷售書籍概述

就像謀之刃在別的銷售書籍推薦中曾說，評價銷售書籍，一個很重要的標準就是細節，因為銷售技巧是經驗科學最講求實效性，能夠寫出細節的書，說明作者有實際操作經驗，而這種經驗對于讀者是最可寶貴的。

《保險銷售人員超級口才訓練——保險銷售人員與客戶的111次溝通實例》這部書依然是這個特點，它細膩的程度快到了極致。我們拿一個章節進行分析。

比如講處理客戶異議的方法，它不是泛泛而談支付的異議、產品的異議、需求異議、信用 異議等這些類別問題，而是講這些類別問題中的小問題都一個一個地細化出來。在客戶支付的異議列舉了“資金緊張支付保費存在困難、擔心經濟狀況改變續保困 難、只要基本保額不要高額全保”這三種情景處理方法，在產品異議中列舉了“買保險不如買股票、買保險不如存銀行、體檢核保非常麻煩 ”的客戶說辭情景處理方法，在需求異議中列舉了“客戶已經購買社會保險、年輕健康不需要買保險、爸媽沒保險也過得很好、給孩子買了保險就夠了、養兒防老不 需要養老金”客戶拒絕的情景處理方法在信用異議中列舉了“你離職了怎么辦、公司倒閉怎么辦、你能返多少折扣、旁人勸阻準客戶、買人情保單放心”這些客戶異議的處理方法。這些方法可以拿出來就用，也可以對類似的問題舉一反三觸類旁通。

本書通過111次保險銷售溝通實例，將一般的保險銷售中可能遇到的問題都窮盡了，因此，這部書既可以作為保險銷售員的學些資料，也可以保險公司的培訓教材。

保險銷售書籍推薦語

桃李不言，下自成蹊。這部書在營銷上做的不是很好，宣傳力度也不大，但依然不能掩蓋好書的魅力，看過都說好才是真好。

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第四篇：銷售人員發揮口才的基本原則[模版]

1.T.P.O原則

T.P.O原則，T代表時間；P代表場合；O代表對象。在人際溝通的語言溝通過程中，同樣適用這個原則。說話是一門藝術，只有在合適的時間，合適的場合，面對合適的對象，說出恰如其分的話語，你的語言才真正產生生產力。

2.學會傾聽

人際溝通是雙向的溝通，絕不是你一方面的滔滔不絕。只有學會傾聽，才能了解對方的想法、需求和期望，我們才能有針對性地采取下一步的溝通和行動。

3.共鳴原則

在人際溝通當中，要試圖尋找雙方能產生共鳴的東西。人都有一個特點，愿意與自己觀點相同或接近的人成為知己，從而產生更加深入的溝通和交往。在柳州市人才網濟濟，想要在職場上輕松馳騁，你需要戒驕戒躁。

4.不要做無謂的爭辯

在語言溝通過程中，往往會產生觀點不同的時候。這個時候要用藝術的方法處理雙方的分歧，萬不可做傷害感情的爭辯。尤其在銷售過程中，經常會出現“贏了口才，輸了訂單”的狀況。

5.快樂原則

人際語言溝通除了信息的傳遞和感情的溝通的基本作用之外，還有為雙方創造滿足感和快樂的作用。因此，如果你的談話能增添些幽默、智慧，將會產生很好的溝通效果。

6.誠信原則

品德不好的人永遠說不上有口才，有也至多是忽悠。練口才，首先應該從品德培養開始，而誠信就是重要內容之一。時刻記住自己對客戶、對公司的承諾，這樣的營銷人即使語言溝通能力欠缺一點，也是可信賴的。

銷售人員口才的基本技巧

1.銷售的開場白技巧

銷售人員無論是接近客戶，還是產品介紹，以及每次的銷售演講，都需要重視開場白。開場白在整個銷售的過程中具有極其重要的作用。盡管可能接下來的洽談過程可能聽起來更令人緊張，但毋庸置疑，“良好的開端是成功的一半”。求職面試靠的不只是努力，在中山招聘信息繁多，如何從這些招聘信息里面篩選出好的職位也是有竅門的。

銷售人員怎么樣有一個成功的開場白呢？

（1）建立良好的第一印象

銷售人員首先要有一個良好的個人形象，著裝打扮、禮儀禮表讓人首先感覺到你的專業、認真和干練。

（2）激發對象的興趣

無論是你初次接觸客戶，還是關鍵時間的洽談，都要設法讓你的談話對象提起興趣。讓你的談話對象覺得本次的溝通對他來說是有價值的。

（3）使聽眾對下文產生期待。以一個輕松的玩笑開頭，然后進入陳述事實和理論論證部分；你的聽眾將在這一過程中逐漸放松。

（4）讓聽眾了解你的講話目的和內容。

2.洽談主題的設計

整個洽談主題的設計是銷售洽談的核心。因此主題的設計和具體演講（洽談）過程的設計顯得非常重要。

（1）主題的演講（洽談）要有明確的中心議題和大綱。

（2）考慮聽眾程度

有很多的專業人士，往往自己太熟悉專業術語，而忘記了你的對象群不一定是跟你具有同樣專業的人，你以為你說的話對方聽得懂，可是對方完全跟不上。所以一定要考慮聽眾的程度，對比較尖深的專業的語言一定要先做過一些適當的解釋。在眾多的佛山招聘站中，不能盲目的投遞簡歷，要精益求精。

（3）(續致信網上一頁內容)顧及聽眾的興趣

顧及聽眾的興趣，就要注意到我們顧客到底對這些話題有沒有興趣，如果顧客對話題沒有興趣，就不會真正進入你的有效表達的內容，所以我們一定要先了解到他有沒有興趣。

（4）增強演講（洽談）的生動化、戲劇化

要你的聽眾長時間的注意你的講話，必須讓他覺得聽你說話饒有興趣，否則只能是聽得昏昏欲睡。因此，增加有趣味性和戲劇化的內容，甚至把枯燥的講演內容變得有趣味性和戲劇化才能長時間地抓住聽眾的注意力。

想跳槽了，那就做好準備往上跳

1、整理好所有的求職材料。

在這件事上，你所圍繞的中心應該是“我是否是該企業、該職位的合適人選”。求職的時候要注意，你要盡量公平、實事求是地介紹情況，而且要盡量保持積極的形象。如果你的履歷、從業經歷中有令人職責的地方，這時候你可千萬不要忘記指出其中的積極方面，比如這件事有可能是你從中積累的經驗，并使你增加了能力。

2、你能給企業帶來什么好處？

當然，在求職申請中你可能已經說得很多了，但不要讓對方自己去總結出結論，而是要在你應聘的職位面前拿出自己的強項來。在這一步驟中你最好做個書面計劃，這樣在緊急關頭你就可以手有所依。看看招聘廣告，他們對應聘者有什么要求，把要點記下來。然后，就每一點你如何勝任，你能給企業帶來什么其他好處。關于廈門人才網最新招聘信息的信息很多，經過帥選找到了很多不錯的公司。

3、準備好應付別人挑毛病。

在面試的時候你想回避哪些話題？把這些記在另一頁紙上，然后問問自己：如果真的有人提到這個話題，我最擔心的情況會怎樣？用簡短的語言記錄下來。這個時候你要靜靜地思考一下事態的發展，看你如何在富有創造力的精神狀態下，內行地回答有關問題。寫下你令人信服的解決問題方法。前幾天找工作想看看有關面試方面的知識，無意中發現梧州招聘里面有很多有關職場的文章，學習了不少知識。要想找到富有建設性的依據，你可以運用積極的精神暗示法然后再往下走一部，考慮一下，從別人挑剔你的話題中可以推導出哪些積極方面。這樣，你不僅可以成功地攔截問題，還可從中為自己贏得加分。

4、對于公司和職位你積累了哪些信息，還有哪些問題是懸而未解的？如果你能仔細閱讀手頭上可以獲得的資料或者網絡上的公共信息，你便可以事先找到很多問題的答案。你可以把那些懸而未解的問題或者與面試有關的專門問題記在紙上，以便今后查驗。在面試的時候，如果你詢問了那些從網上或者一些很容易得到的資料中很容易了解的事情，就不會給人留下什么特別好的印象。但如果真的有些地方對你來說很重要，而你又沒弄懂，或者十分值得商討，那么

就要考慮進一步提出問題。面試投遞簡歷或者發布人才招聘信息南寧招聘都是一個不錯的選擇。這也表明，你曾經懷著興趣去探究過對方的公司。

5、準備面試

雖然你已經給對方發送過求職的e-mail，但面試的時候一定要再準備一份復印件。這些資料你都可以再次過目，如果面試過程中卡了殼，你可以隨手翻閱一下，這并不會遭到他人否定的評價，相反，還可以展示一個人的職業修養，會給人留下認真準備的良好印象。

第五篇：保險銷售書籍：看了都說好的保險銷售人員超級口才訓練

保險銷售書籍名稱

保險銷售人員超級口才訓練——保險銷售人員與客戶的111次溝通實例

保險銷售書籍推薦理由

這部書沒有名人推薦，也沒有媒體吹捧，謀之刃選中作為保險銷售書籍推薦的原因是那眾多平凡讀者的好評，看過都說好才是真好！

《保險銷售人員超級口才訓練——保險銷售人員與客戶的111次溝通實例》獲得了讀者的最高級——五星級評分。

這是一部低調而有用的書，讀者老爺莫要錯過了，哈哈。

保險銷售書籍概述

就像謀之刃在別的銷售書籍推薦中曾說，評價銷售書籍，一個很重要的標準就是細節，因為銷售技巧是經驗科學最講求實效性，能夠寫出細節的書，說明作者有實際操作經驗，而這種經驗對于讀者是最可寶貴的。

《保險銷售人員超級口才訓練——保險銷售人員與客戶的111次溝通實例》這部書依然是這個特點，它細膩的程度快到了極致。我們拿一個章節進行分析。

比如講處理客戶異議的方法，它不是泛泛而談支付的異議、產品的異議、需求異議、信用 異議等這些類別問題，而是講這些類別問題中的小問題都一個一個地細化出來。在客戶支付的異議列舉了“資金緊張支付保費存在困難、擔心經濟狀況改變續保困 難、只要基本保額不要高額全保”這三種情景處理方法，在產品異議中列舉了“買保險不如買股票、買保險不如存銀行、體檢核保非常麻煩 ”的客戶說辭情景處理方法，在需求異議中列舉了“客戶已經購買社會保險、年輕健康不需要買保險、爸媽沒保險也過得很好、給孩子買了保險就夠了、養兒防老不 需要養老金”客戶拒絕的情景處理方法在信用異議中列舉了“你離職了怎么辦、公司倒閉怎么辦、你能返多少折扣、旁人勸阻準客戶、買人情保單放心”這些客戶異議的處理方法。這些方法可以拿出來就用，也可以對類似的問題舉一反三觸類旁通。

本書通過111次保險銷售溝通實例，將一般的保險銷售中可能遇到的問題都窮盡了，因此，這部書既可以作為保險銷售員的學些資料，也可以保險公司的培訓教材。

保險銷售書籍推薦語

桃李不言，下自成蹊。這部書在營銷上做的不是很好，宣傳力度也不大，但依然不能掩蓋好書的魅力，看過都說好才是真好。

擁有《保險銷售人員超級口才訓練—保險銷售人員與客戶的111次溝通實例》

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