第一篇：電大職業技能實訓平臺行政管理單機2.0版形成考核個人與團隊管理答案

電大職業技能實訓平臺行政管理單機2.0版形成考核個人與團隊管理答案

張總在工作時總是把精力放在完成所分配的任務上，對其他事都不太關心，結果導致下屬員工對他很不滿。張總的問題在于他沒有注意好（B）之間的平衡。

A工作和維持工作能力 B任務、團隊和個人

C思考和行動 D工作效果和工作效率

參考答案：B

活動跟蹤表可以幫助我們提高時間的利用率，下面關于它的描述不正確的是（B）。A可以讓我們了解自己的工作習慣

B不能幫我們找到細節問題

C會告訴你很多意想不到的有用信息

D它是指把一天的工作活動記錄下來進行分析的表格

參考答案：B

小陳明年7月份就畢業了，他準備作個職業生涯規劃，職業生涯規劃的核心是（D）。A職業生涯機會的評估

B職業評估和反饋

C確定自己的志向和進行自我評估

D制定自己的職業目標和選擇職業發展道路

參考答案：D

小肖最近在工作中總是遇到問題，他決定給自己充電，便買了幾本和工作密切相關的書，學習相關知識，然后決定應用理論指導自己的實踐，并對實踐過程進行反思，根據KOLB理論，小肖是從（C）階段開始學習的。

A從獲得經驗開始學習B從反思階段開始學習

C從理論化階段開始學習D從應用階段開始學習

參考答案：C

小張在工作中不能聽取他人的意見，經常責備他人，沒有耐心，結果和同事的關系搞得很僵。據此可以認

為，他屬于（A）。

A好斗的人 B自信果斷的人

C消極的人 D自卑的人

參考答案：A

小秦和小馮在同一個部門工作，在征得領導同意后，他倆經常交換崗位，通過承擔對方的工作來學習

對方的技能，這是(C)。

A遠程學習B在職培訓

C崗位輪換 D脫產學習

參考答案：C

溝通技巧在進行口頭語言交流時非常重要，下面不屬于溝通技巧的選項是（B）。A善于與交往者建立良好的關系

B善于思考

C善于聆聽

D善于把自己的觀點傳達給對方

參考答案：B

娛樂節目中經常會有耳語游戲，它就是利用溝通之間的障礙產生搞笑效果的。查找溝通的障礙通常可從三個環節下手，下面不屬于這三個環節的是（B）。

A發送者 B方式方法

C傳送過程 D接收者

參考答案：B

在和別人進行溝通時，頭部一些細微的動作往往可以傳達很多的信息，低頭隱含的意思是（B）。

A對談話感興趣，正在集中精神聽 B對談話內容不感興趣或持否定態度

C表示驚奇、恐懼或遲疑 D迷茫

參考答案：B

根據Kolb學習循環，學習的過程是一個周期循環的過程，而且它有很多種學習的機會，下面哪些情況稱得上是學習的機會？（D）

A培訓

B工作中學習

C輪崗制度

D以上都可以

參考答案：D

無論哪一種類型的談判，在談判前需要做下面哪些方面工作？（A）

A清楚你的意圖

B所希望的結果

C接受的程度

D以上答案都對

參考答案：A

一位男士和一位女士同時應聘一家公司，兩人都符合公司的要求，但是公司最后留下了男士，女士被拒絕。這種情況屬于發生在招聘中的（A）。

A性別歧視

B年齡歧視

C種族歧視

D殘疾歧視

參考答案：A

在演講的過程當中，下面哪一種方法不能夠幫助演講者抓住聽眾的心理？（D）A運用視覺輔助手段

B適時提問

C經常做階段性的總結

D演講的語速快

參考答案：D

得到“贏—輸”談判結果的雙方在談判前的狀態是（A）

A雙方都想贏

B一方想贏，一方想失敗

A雙方都沒有能力打敗對方

B雙方都想打敗對方

參考答案：A

當人們認為自己的報酬與勞動之比，與他人的報酬與勞動之比是相等的，這時就會有較大的激勵作用，這種理論稱為（C）。

A雙因素理論

B效用理論

C公平理論

D強化理論

參考答案：C

學習是（D）的重要組成部分。

A訓練B培訓C計劃D發展

參考答案：D

一般來說，計劃進度的安排主要包括（D）內容。

A任務進度

B人員安排

C資源計劃

D以上答案都對

參考答案：D

一個支持性的團隊環境應該具備（D）方面的特點。

A了解團隊中的每一個人

B顯示出你的信任

C相互尊重

D以上都是

參考答案：D

對于在事業上取得成功的人士來說，智商高是必備的，但是更重要的是（A）A情商

B人際關系

C交往能力

D與政府是否有關聯

參考答案：A

SWOT分析是一種分析方法，這種分析方法是用下面哪些方面的分析？（ABCD）A個人分析

B組織競爭環境分析

C 企業開發新業務分析

D企業投資分析

E沒有正確答案

參考答案：ABCD

下面哪些選項能夠幫助人們培養自信？（ABCE）

A如果你很忙，別人又將事情推托給你的時候，果斷的說“不”

B恰當的表達出你的需求

C對各種干擾你工作的事，要妥善的處理

D別人請求你的事，不理不睬里

E預留出一定的時間處理各種來訪電話

參考答案：ACBE

如果能夠平衡生活和工作的關系，那么它會對員工帶來下面哪些方面的好處呢？（ABC）A員工礦工的現象減少

B員工的士氣大增

C生產率提高

D把工作帶回家去做

E員工的技能得到提高

參考答案：ACB

對于沒有辦理離職手續，擅自離開公司的員工，公司針對具體情況可以有下面哪些方面的權利？（AD）

A解除合同B對該員工支付一定費用

C扣除該職工當月的工資D起訴該員工可以散布該員工的在其公司內的一些資料 參考答案：AD

（ABC）方式對建立團隊同一性不利。

A交接班制

B 兼職工作

C彈性工作制

D團隊工作

E團隊會議

參考答案：ABC

第二篇：電大職業技能實訓平臺個人與團隊管理答案

（C）期望效應（D）暈輪效應

解析：個人下教材第151頁皮格馬利翁效應。對應序號GX53知識點。

45、胡先生認為大部分人天生懶散，不愿意工作，必須給他們好處或者說服他們，他們才會好好工作。據此你認為胡先生傾向于（A）。（A）X理論（B）Y理論（C）Z理論（D）其他都不是

解析：個人下教材第149頁，X理論和Y理論的內容。對應序號GX52知識點。

46、根據馬斯洛的需求層次理論，需求具有不同的層次，位于最底端的是（B）。（A）安全需求（B）生理需求

（C）社會需求（D）自我實現的需求

解析：個人下教材第137頁，需求層次理論。對應序號GX48知識點。

47、適當的授權可以提高管理者的效率，一般情況下，授權有四個步驟，不屬于這四個步驟的是（A）。

（A）明確目的（B）下達指令（C）檢查進展情況（D）打好基礎

解析：個人下教材第212頁，授權的步驟。對應序號GX72知識點。

48、李經理在團隊里實行了工作輪換制，員工的反響很好，李經理認為達到了預期的效果，工作輪換的作用主要體現在（D）。

（A）成員體驗到工作的多樣性（B）克服工作中的單調和乏味（C）提高員工的工作積極性（D）其他都是

解析：個人下教材第66頁，常用學習方式的總結。對應序號GX27知識點。

49、金總喜歡將具體的任務交給一個人或一個小組，授予他們充分的職權，讓他們作出決定、解決問題，而他只在需要時提供幫助，金總的領導方式屬于（C）。（A）說服（B）參與（C）授權（D）命令 解析：個人下教材第193頁，五種團隊領導的方式及其使用范圍。對應序號GX65知識點。50、關于團隊能力與領導方式的說法正確的是（D）。

（A）當團隊能力低下時，需要很多指令，但是不需要較多的支持（B）當團隊能夠勝任時，需要很多指令來指導團隊（C）當團隊能夠勝任時，需要很多支持來支持團隊（D）當團隊能力低下時，需要發出指令，給與具體的指導和嚴密的監控

解析：個人下教材第198頁，影響領導方式選擇的因素。對應序號GX67知識點。

二、判斷題

1.不管是個人的目標，還是商業目標，都必須遵守SMART原則。（√）2.專注地傾聽別人的講話是對別人的一種尊重。（√）3.一個成功的演講，它必須是一個雙向溝通的過程。（×）4.演講就是向人們灌輸信息的過程。（×）5.任何一種談判，都是為了尋求一種雙贏的結果。（×）6.員工中出現了一些不滿和抱怨，最好的方法是不去理睬。（×）

7.授權可以將團隊領導者從常規的任務中解脫出來，去執行更重要的任務。（√）8.領導的行為會影響團隊整體的激勵水平。（×）9.在團隊交流的過程中，其中最重要的是傾聽。（√）10.所有組織的目標都是為了向消費者交付優質的產品和服務。（×）(單選題)(態度)是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。2(單選題)(工作滿意度)是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態度。(單選題)最早提出組織承諾的是(貝克爾)。4(單選題)(組織承諾)與缺勤率和流動率成負相關。5(單選題)(社會知覺)是指個體對其他個體的知覺。(單選題)(首因效應)是指最先的印象對人的知覺所產生的強烈影響。(單選題)(光環效應)是指當對一個人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據此推論其他方面的特性。(單選題)(刻板印象)是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據此去推斷這個群體的每個成員的特征。9(單選題)(歸因)就是利用有關的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其原因的過程。10(單選題)(內因)是指導致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質、情

緒、心境、能力、需要和努力程度等。(單選題)(外因)包括行為者所處的各種環境、機遇、所從事工作的特點和難度，以及工作與人的相互作用、他人對行為者的強制或約束、鼓勵的作用等。(單選題)(穩因)是指行為者的能力、人格、品質、工作難度、職業要求、法律、制度和規范等。13(單選題)第一個將期望理論運用于工作動機并將其公式化的是(弗洛姆)。14(單選題)第一個對學習中的強化做出理論分析的是(愛德華桑代克)。15(單選題)社會學習理論的創始人是(班杜拉)。(單選題)(團隊學習)是指團隊生存、改進和適應變化著的環境的能力。(單選題)幫助團隊成員設定團隊議事日程、讓團隊始終瞄準目標、做出高效決策和提出解決問題的替代方案的是(團隊任務職能)。(單選題)關注于人際關系，它讓團隊成員們結合在一起，使大家能夠繼續相處甚至有某種樂趣的是(團隊維護職能)。(單選題)領導者尊重和關心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關系的是(關懷維度)。(單選題)領導者更愿意界定自己和下屬的工作任務和角色，以完成組織目標的是(結構維度)。21(單選題)在20世紀50年代末提出了第一個綜合的權變模型的是(費德勒)。(單選題)在權變理論中，把下屬作為權變的變量，即認為下屬的成熟水平是選擇領導風格的依賴條件，這一理論是(領導情境理論)。(單選題)領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協調一致的是(路徑一目標理論)。24(單選題)領導行為風格與下屬參與決策相聯系，討論如何選擇領導的方式和參與決策的形式以及參與程度的是(參與模型)。(單選題)(心理測量)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規則表示成數字，并賦予這些數字一定的解釋的過程。26(單選題)心理測量的工具是(心理測驗)。(單選題)心理測驗按測驗的內容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類是(人格測驗)。28(單選題)(信度)又稱穩定性或可信性，是指一個人在同一心理測量中幾次測量結果的一致性。(單選題)(效度)是指一個測驗的測驗結果與被測驗者行為的公認標準之間的相關程度，也就是一個測驗希望測量的心理特征的有效性和準確性。30(單選題)領導情境理論中主要包括兩個方面的內容．一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。31(單選題)(外因)包括行為者所處的各種環境、機遇、所從事工作的特點和難度，以及工作與人的相互作用、他人對行為者的強制或約束、鼓勵的作用等。

32(單選題)(穩因)是指行為者的能力、人格、品質、工作難度、職業要求、法律、制度和規范等。

33(單選題)第一個將期望理論運用于工作動機并將其公式化的是(弗洛姆)。34(單選題)第一個對學習中的強化做出理論分析的是(愛德華桑代克)。35(單選題)社會學習理論的創始人是(班杜拉)。

36(單選題)(團隊學習)是指團隊生存、改進和適應變化著的環境的能力。

37(單選題)幫助團隊成員設定團隊議事日程、讓團隊始終瞄準目標、做出高效決策和提出解決問題的替代方案的是(團隊任務職能)。

38(單選題)關注于人際關系，它讓團隊成員們結合在一起，使大家能夠繼續相處甚至有某種樂趣的是(團隊維護職能)。

39(單選題)領導者尊重和關心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關系的是(關懷維度)。

40(單選題)領導者更愿意界定自己和下屬的工作任務和角色，以完成組織目標的是(結構維度)。41(單選題)在20世紀50年代末提出了第一個綜合的權變模型的是(費德勒)。

42(單選題)在權變理論中，把下屬作為權變的變量，即認為下屬的成熟水平是選擇領導風格的依賴條件，這一理論是(領導情境理論)。

43(單選題)領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協調一致的是(路徑一目標理論)。44(單選題)領導行為風格與下屬參與決策相聯系，討論如何選擇領導的方式和參與決策的形式以及參與程度的是(參與模型)。

45(單選題)(心理測量)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規則表示成數字，并賦予這些數字一定的解釋的過程。46(單選題)心理測量的工具是(心理測驗)。

47(單選題)心理測驗按測驗的內容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類是(人格測驗)。48(單選題)(信度)又稱穩定性或可信性，是指一個人在同一心理測量中幾次測量結果的一致性。

49(單選題)(效度)是指一個測驗的測驗結果與被測驗者行為的公認標準之間的相關程度，也就是一個測驗希望測量的心理特征的有效性和準確性。

50(單選題)領導情境理論中主要包括兩個方面的內容．一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。51(多選題)影響工作滿意度的因素有(ABCDE)。

52(多選題)阿倫和梅耶所進行的綜合研究提出的承諾有(感情承諾；繼續承諾；規范承諾)。53(多選題)社會知覺包括的類型有(ABCDE)。

54(多選題)組織公正與報酬分配的原則有(分配公平；程序公平；互動公平)。55(多選題)桑代克的效果律中強調的行為法則有(ABCDE)。

56(多選題)組織行為矯正模型被認為是有效的行為績效管理的系統性方法之一，其具體步驟有(要識別和確認對績效有重大影響的關鍵行為；要對這些關鍵行為進行基線測量；功能性分析；干預行為)。57(多選題)團隊的有效性要素構成有(績效；成員滿意度；團隊學習；外人的滿意度)。58(多選題)團隊過程的主要范疇是(ABCDE)。

59(多選題)群體決策的優點有(能提供比個體決策更為豐富和全面的信息；能提供比個體決策更多的不同決策方案；能增加決策的可接受性；能增加決策過程的民主性)。

60(多選題)群體決策的缺點有(要比個體決策需要更多的時間；由于從眾心理會妨礙不同意見的表達；群體討論時易產生個人傾向；對決策結果的責任不請)。61(多選題)影響群體決策的群體因素有(ABCDE)。62(多選題)人際關系的發展階段是(ABCDE)。

63(多選題)個體的溝通風格包括的類型有(自我克制型；自我保護性；自我暴露型；自我實現型)。64(多選題)亨利?明茨伯格曾對五位高層經理進行了認真觀察和精心研究，他用(人際關系類；信息類；

決策類)高度相關的角色來說明管理者。65(多選題)領導者與眾不同的特質有(ABCDE)。66(多選題)領導行為的權變理論有(費德勒的權變模型；領導情境理論；路徑-目標理論；參與模型)。

67(多選題)費德勒認為決定領導行為有效性的關鍵情境因素有(領導者與被領導者的關系；任務結構；領導者的職權)。

68(多選題)路徑—目標理論的領導行為類型是(指導型；支持型；參與型；成就導向型)。69(多選題)培訓和發展領導者技能的理論和方法有(加速站；輔導；按需培訓；確定領導技能的范疇)。70(多選題)心理測驗按測驗的方式可分為(紙筆測驗；操作測驗；口頭測驗；情境測驗)。71(多選題)心理測驗按測驗目的可分為(描述性測驗；個體性測驗；預測性測驗)。72(多選題)心理測驗的技術標準有(信度；效度；難度；標準化)。

73(多選題)測驗在編制和使用時必須經過標準化的過程，包括的標準步驟有(選定所需要的測驗題；抽樣選定標準化樣本進行試測；施測程序標準化；從施測結果中建立常模)。74(多選題)在使用心理測驗對應聘者進行評價和篩選時，策略選擇的種類有(擇優策略；淘汰策略；輪廓匹配策略)。

75(多選題)心理測量方法在培訓和開發中的作用主要體現在(它是培訓需求分析的必要工具；為培訓內容和培訓效果提供依據；是員工職業生涯管理的重要步驟)。76(多選題)影響工作滿意度的因素有(ABCDE)。

77(多選題)阿倫和梅耶所進行的綜合研究提出的承諾有(感情承諾；繼續承諾；規范承諾)。78(多選題)社會知覺包括的類型有(ABCDE)。

79(多選題)組織公正與報酬分配的原則有(分配公平；程序公平；互動公平)。80(多選題)桑代克的效果律中強調的行為法則有(ABCDE)。

81(多選題)組織行為矯正模型被認為是有效的行為績效管理的系統性方法之一，其具體步驟有(要識別和確認對績效有重大影響的關鍵行為；要對這些關鍵行為進行基線測量；功能性分析；干預行為)。82(多選題)團隊的有效性要素構成有(績效；成員滿意度；團隊學習；外人的滿意度)。83(多選題)團隊過程的主要范疇是(ABCDE)。

84(多選題)群體決策的優點有(能提供比個體決策更為豐富和全面的信息；能提供比個體決策更多的不同決策方案；能增加決策的可接受性；能增加決策過程的民主性)。

85(多選題)群體決策的缺點有(要比個體決策需要更多的時間；由于從眾心理會妨礙不同意見的表達；群體討論時易產生個人傾向；對決策結果的責任不請)。86(多選題)影響群體決策的群體因素有(ABCDE)。87(多選題)人際關系的發展階段是(ABCDE)。

88(多選題)個體的溝通風格包括的類型有(自我克制型；自我保護性；自我暴露型；自我實現型)。

89(多選題)亨利?明茨伯格曾對五位高層經理進行了認真觀察和精心研究，他用(人際關系類；信息類；決策類)高度相關的角色來說明管理者。90(多選題)領導者與眾不同的特質有(ABCDE)。

91(多選題)領導行為的權變理論有(費德勒的權變模型；領導情境理論；路徑-目標理論；參與模型)。

92(多選題)費德勒認為決定領導行為有效性的關鍵情境因素有(領導者與被領導者的關系；任務結構；領導者的職權)。

93(多選題)路徑—目標理論的領導行為類型是(指導型；支持型；參與型；成就導向型)。94(多選題)培訓和發展領導者技能的理論和方法有(加速站；輔導；按需培訓；確定領導技能的范疇)。95(多選題)心理測驗按測驗的方式可分為(紙筆測驗；操作測驗；口頭測驗；情境測驗)。96(多選題)心理測驗按測驗目的可分為(描述性測驗；個體性測驗；預測性測驗)。97(多選題)心理測驗的技術標準有(信度；效度；難度；標準化)。

98(多選題)測驗在編制和使用時必須經過標準化的過程，包括的標準步驟有(選定所需要的測驗題；抽樣選定標準化樣本進行試測；施測程序標準化；從施測結果中建立常模)。99(多選題)在使用心理測驗對應聘者進行評價和篩選時，策略選擇的種類有(擇優策略；淘汰策略；輪廓匹配策略)。

100(多選題)心理測量方法在培訓和開發中的作用主要體現在(它是培訓需求分析的必要工具；為培訓內容和培訓效果提供依據；是員工職業生涯管理的重要步驟)。

第三篇：職業技能實訓平臺單機2.0版個人團隊管理答案

B第1題:()是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。C第2題:()是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態度。

D第3題:最早提出組織承諾的是()。

B第4題:()與缺勤率和流動率成負相關。

B第5題:()是指個體對其他個體的知覺。

C第6題:()是指最先的印象對人的知覺所產生的強烈影響。

A第7題:()是指當對一個人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據此推論其他方面的特性。

D第8題:()是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據此去推斷這個群體的每個成員的特征。

C第9題:()就是利用有關的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其原因的過程。B第10題:()是指導致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。

C第11題:()包括行為者所處的各種環境、機遇、所從事工作的特點和難度，以及工作與人的相互作用、他人對行為者的強制或約束、鼓勵的作用等。

C第12題:()是指行為者的能力、人格、品質、工作難度、職業要求、法律、制度和規范等。

D第13題:第一個將期望理論運用于工作動機并將其公式化的是()。

C第14題:第一個對學習中的強化做出理論分析的是()。

D第15題:社會學習理論的創始人是()。

C第16題:()是指團隊生存、改進和適應變化著的環境的能力。

A第17題:幫助團隊成員設定團隊議事日程、讓團隊始終瞄準目標、做出高效決策和提出解決問題的替代方案的是()。

C第18題:關注于人際關系，它讓團隊成員們結合在一起，使大家能夠繼續相處甚至有某種樂趣的是()。

A第19題:領導者尊重和關心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關系的是()。

A第20題:領導者更愿意界定自己和下屬的工作任務和角色，以完成組織目標的是()。A第21題:在20世紀50年代末提出了第一個綜合的權變模型的是()。

B第22題:在權變理論中，把下屬作為權變的變量，即認為下屬的成熟水平是選擇領導風格的依賴條件，這一理論是()。

C第23題:領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協調一致的是()。

D第24題:領導行為風格與下屬參與決策相聯系，討論如何選擇領導的方式和參與決策的形式以及參與程度的是()。

A第25題:()是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規則表示成數字，并賦予這些數字一定的解釋的過程。

B第26題:心理測量的工具是()。

A第27題:心理測驗按測驗的內容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類是()。A第28題:()又稱穩定性或可信性，是指一個人在同一心理測量中幾次測量結果的一致性。

B第29題:()是指一個測驗的測驗結果與被測驗者行為的公認標準之間的相關程度，也就是一個測驗希望測量的心理特征的有效性和準確性。

A第30題:領導情境理論中主要包括兩個方面的內容．一是工作成熟度，二是()。C第31題:()包括行為者所處的各種環境、機遇、所從事工作的特點和難度，以及工作與人的相互作用、他人對行為者的強制或約束、鼓勵的作用等。

C第32題:()是指行為者的能力、人格、品質、工作難度、職業要求、法律、制度和規范等。

D第33題:第一個將期望理論運用于工作動機并將其公式化的是()。

C第34題:第一個對學習中的強化做出理論分析的是()。

D第35題:社會學習理論的創始人是()。

C第36題:()是指團隊生存、改進和適應變化著的環境的能力。

A第37題:幫助團隊成員設定團隊議事日程、讓團隊始終瞄準目標、做出高效決策和提出解決問題的替代方案的是()。

C第38題:關注于人際關系，它讓團隊成員們結合在一起，使大家能夠繼續相處甚至有某種樂趣的是()。

A第39題:領導者尊重和關心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關系的是()。

A第40題:領導者更愿意界定自己和下屬的工作任務和角色，以完成組織目標的是()。A第41題:在20世50年代末提出了第一個綜合的權變模型的是()。

B第42題:在權變理論中，把下屬作為權變的變量，即認為下屬的成熟水平是選擇領導風格的依賴條件，這一理論是()。

C第43題:領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協調一致的是()。

D第44題:領導行為風格與下屬參與決策相聯系，討論如何選擇領導的方式和參與決策的形式以及參與程度的是()。

A第45題:()是將人的智力、人格、興

第四篇：職業技能實訓-會計單機2.0版形成考核答案

中級財物會計二職業技能實訓-會計單機2.0版形成考核答案

企業將盈余公積轉增資本時，轉增后留存的盈余公積的數額不得不得少于注冊資本的（）。企業到外地采購貨物，貨款需要立即支付。此時可以采用的結算方式是()。

2008年初A公司購入B公司10%的股票準備長期持有，2008B公司實現凈利潤500萬元，宣告分派現金股利200萬元，不考慮其他因素的影響，2008A公司對該項股權投資應確認的投資收益（）。

工業企業出租包裝物，出租期內攤銷的包裝物成本應計人()。

某企業2007年10月承接一項設備安裝勞務，勞務合同總收入為200萬元，預計合同總成本為140萬元，合同價款在簽訂合同時已收取，采用完工百分比法確認勞務收入。2007年已確認勞務收入80萬元，截至2008年12月31日，該勞務的累計完工進度為60%。2008年該企業應確認的勞務收入為（）萬元。

某公司2003年4月1 Et銷售產品收到票據一張，面值600000元，期限6個月。當年7月日公司將該票據貼現，貼現率為4％。則貼現業務發生后對公司?月份損益影響的金額為

()。

企業財務報表和個人財務報表都要求嚴格按照固定的格式，以便于審計和更好地給信息需要者提供信息。|不對

某企業2008年12月30日購入一臺不需安裝的設備，并已交付使用。設備原價80000元，預計使用5年，預計凈殘值2000元，若按年數總和法計提折舊，則第3年的折舊額為（）。企業對現金清查中發現的確實無法查明原因的長款，應將其計人()。

一支股票的β系數越大，它所需要的風險溢價補償就越小。

企業對發生的銷售折讓，正確的會計處理方法是()。

物價持續上漲期間，下列存貨計價方法中可使期末存貨價值比較接近期末現時成；的是()。我國現行企業會計制度要求對應收賬款等八項資產計提減值準備。此要求體現的會計核算原則是()。

下列經濟業務所產生的現金流量中，屬于“投資活動產生的現金流量”的是()。

如果一支證券的價格波動較大，該支股票風險較大，同時可以得知是整個證券市場的波動引起該股票價格的波動。

某企業2008年8月1日賒銷一批商品，售價為120000元（不含增值稅），適用的增值稅稅率為17%。規定的現金折扣條件為2/10，1/20，n/30，計算現金折扣時考慮增值稅。客戶于2008年8月15日付清貨款，該企業收款金額為（）元。

甲公司2008年1月5日支付價款2000萬元購入乙公司30%的股份，準備長期持有，另支付相關稅費20萬元，購入時乙公司可辨認凈資產公允價值為12000萬元。甲公司取得投資后對乙公司具有重大影響。假定不考慮其他因素，甲公司因確認投資而影響利潤的金額為（）萬元。

企業為減少注冊資本回購本公司股份，按實際支付的金額，應借記的賬戶是（）。

某企業對材料采用計劃成本核算。2008年12月1日，結存材料的計劃成本為400萬元，材料成本差異貸方余額為6萬元；本月入庫材料的計劃成本為2000萬元，材料成本差異借

方發生額為12萬元；本月發出材料的計劃成本為1600萬元。該企業2008年12月31日結存材料的實際成本為（）萬元。

企業期末存貨計價如果過高，可能會引起（）.D公司接受A公司投入設備一臺，原價50000元，賬面凈值30000元，評估價為35000元。則D公司接受設備投資時，“實收資本”賬戶的入賬金額為()。

企業用公益金購買職工宿舍，在付款和增加固定資產的同時，還應做（）借機 年未資產負債表中的“未分配利潤”項目，其填列依據是()。

下列各項中，屬于累計原始憑證的是（）。

企業利潤表中的“營業稅金及附加”項目不包括的稅金為（）。

若將持有至到期投資重分類為可供出售金融資產，重分類日，對持有至到期投資賬面價值與公允價值的差額，正確的處理方法是（）。

某股份有限公司按法定程序報經批準后采用收購本公司股票方式減資，購回股票支付價款低于股票面值總額的，所注銷庫存股賬面余額與沖減股本的差額應計入（）。

純貼現工具（例如，國庫券、商業票據和銀行承兌票據）在市場上都用購買價格而不是收益率進行報價。

若將持有至到期投資重分類為可供出售金融資產，重分類日，對持有至到期投資賬面價值與公允價值的差額，正確的處理方法是（）。

輔助生產成本交互分配法的交互分配，是指將輔助生產成本首先有企業內部（）。

企業對短期投資持有期內取得的現金股利或分期付息債券利息，除該項短期投資發生時已計人應收項目的外，會計上應()。

下列有關所得稅的表述中，正確的是()

匯總會計報表與單位會計報表是會計報表按照（）進行的分類。

備抵法下，企業應采用專門方法估計壞賬損失。下列不屬于壞賬損失估計方法的是()。在長期投資決策評價中，屬于輔助指標的是()。

一項存貨與一臺設備交換，兩項資產均存在活躍的交易市場且公允價值相等，若該項交易具有商業實質，則換入資產的入賬價值為（）。

企業年末預收賬款所屬明細賬戶有借方余額3000元，貸方余額10000元，則年末資產負債表中預收賬款項目的年末余額應為()。

下列各項中，不應在利潤表“營業收入”項目列示的是（）。

2002年7月1 R A公司以每張900元的價格購人B公司2002年1月1日發行的面值1000元、票面利率3％，3年期、到期一次還本付息的債券50張。不考慮所支付的相關稅費，該項債券投資的折價金額應為()。

出租無形資產取得的收益，在利潤表中應列入（）。

某企業2008利潤總額為1800萬元，其中本國債利息收入200萬元，已計入營業外支出的稅收滯納金6萬元；企業所得稅稅率為25%。假定不考試其他因素，該企業2008所得稅費用為（）萬元。

下列各項不屬于存貨的是()。

用以記錄和證明經濟業務的發生或完成情況，明確經濟責任，并作為記帳依據的會計憑證是（）。

將一臺不需用的機床出售，售價為8600元，原值為10000元，已提折IH 2600元，支付清理費用700元。處置該機床所產生的現金凈流量在現金流量表中應填列的金額為()。風險是指不確定性所引起的，由于對未來結果予以期望所帶來的無法實現該結果的可能性。

理財中，哪些屬于或有負債()。

下列關于正態分布和正態分布估計的說法哪些是正確的()。

下列屬于資產定價理論的有()。

下列各項中，屬于籌資活動現金流量的有()。

如果日K線是一條長陽線，那么最高點代表的是()。

下列各項中，終了需要轉入“利潤分配——未分配利潤”科目的有()。

下列各項中，應列入利潤表“資產減值損失”項目的有()。

在理財規劃的收入一支出表中，屬于支出的有()。

線性回歸時，在各點的坐標為已知的前提下，要獲得回歸直線的方程就是要確定該直線的()。

下列各項中，影響利潤表“所得稅費用”項目金額的有()。

貼現率的特點有()。

下列說法正確的是()。

屬于個人負債的有()。

關于概率，下列說法正確的是()。

根據β的含義，如果某種股票的系數等于1，那么()。

理財規劃師需要注意的風險有()。

下列各項中，影響企業營業利潤的有()。

下列對賬工作，屬于企業賬賬核對的有()。

如果某種股票的β系數等于2，那么()。

什么樣的情況下，可以應用古典概率或先驗概率方法()。

下列關于β系數的說法，正確的有()。

IRR有兩種特別的形式，分別()。

下列哪些方面需要用到概率知識分析其不確定性()。

下列各項中，應計入財務費用的有()。

下列關于固定資產計提折舊的表述，正確的有()。

有關IRR的說法，正確的有()。

下列各項中，可用于確定所提供勞務完工進度的方法有()。

下列各項中，工業企業應確認為其他業務收入的有()。

下列關于無形資產會計處理的表述中，正確的有()。

參考答案：AACCD CDCBD ABABB ADDAB BCAAAADBCD

第五篇：2014年電大職業技能實訓平臺個人與團隊管理 答案

個人與團隊管理

1(態度)是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。

2(工作滿意度)是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態度。

3最早提出組織承諾的是(貝克爾)。

4(組織承諾)與缺勤率和流動率成負相關。

5(社會知覺)是指個體對其他個體的知覺。

6(首因效應)是指最先的印象對人的知覺所產生的強烈影響。

7(光環效應)是指當對一個人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據此推論其他方面的特性。

8(刻板印象)是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據此去推斷這個群體的每個成員的特征。

9(歸因)就是利用有關的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其原因的過程。

10(內因)是指導致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。

11(外因)包括行為者所處的各種環境、機遇、所從事工作的特點和難度，以及工作與人的相互作用、他人對行為者的強制或約束、鼓勵的作用等。

12(穩因)是指行為者的能力、人格、品質、工作難度、職業要求、法律、制度和規范等。13第一個將期望理論運用于工作動機并將其公式化的是(弗洛姆)。

14第一個對學習中的強化做出理論分析的是(愛德華桑代克)。

15社會學習理論的創始人是(班杜拉)。團隊學習)是指團隊生存、改進和適應變化著的環境的能力。幫助團隊成員設定團隊議事日程、讓團隊始終瞄準目標、做出高效決策和提出解決問題的替代方案的是(團隊任務職能)。關注于人際關系，它讓團隊成員們結合在一起，使大家能夠繼續相處甚至有某種樂趣的是(團隊維護職能)。)領導者尊重和關心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關系的是(關懷維度)。領導者更愿意界定自己和下屬的工作任務和角色，以完成組織目標的是(構結維度)。21在20世紀50年代末提出了第一個綜合的權變模型的是(費德勒)。在權變理論中，把下屬作為權變的變量，即認為下屬的成熟水平是選擇領導風格的依賴條件，這一理論是(領導情境理論)。領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協調一致的是(路徑一目標理論)。領導行為風格與下屬參與決策相聯系，討論如何選擇領導的方式和參與決策的形式以及參與程度的是(參與模型)。(心理測量)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規則表示成數字，并賦予這些數字一定的解釋的過程。

26心理測量的工具是(心理測驗)。

27心理測驗按測驗的內容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類是(人格測驗)。28又稱穩定性或可信性，是指一個人在同一心理測量中幾次測量結果的一致性。(效度)是指一個測驗的測驗結果與被測驗者行為的公認標準之間的相關程度，也就是一個測驗希望測量的心理特征的有效性和準確性。

30領導情境理論中主要包括兩個方面的內容．一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。

31(外因)包括行為者所處的各種環境、機遇、所從事工作的特點和難度，以及工作與人的相

互作用、他人對行為者的強制或約束、鼓勵的作用等。

32(穩因)是指行為者的能力、人格、品質、工作難度、職業要求、法律、制度和規范等。33第一個將期望理論運用于工作動機并將其公式化的是(弗洛姆)。

34第一個對學習中的強化做出理論分析的是(愛德華桑代克)。

35社會學習理論的創始人是(班杜拉)。

36(團隊學習)是指團隊生存、改進和適應變化著的環境的能力。

37幫助團隊成員設定團隊議事日程、讓團隊始終瞄準目標、做出高效決策和提出解決問題的替代方案的是(團隊任務職能)。

38關注于人際關系，它讓團隊成員們結合在一起，使大家能夠繼續相處甚至有某種樂趣的是(團隊維護職能)。

39領導者尊重和關心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關系的是(關懷維度)。

40領導者更愿意界定自己和下屬的工作任務和角色，以完成組織目標的是(結構維度)。41在20世紀50年代末提出了第一個綜合的權變模型的是(費德勒)。

42在權變理論中，把下屬作為權變的變量，即認為下屬的成熟水平是選擇領導風格的依賴條件，這一理論是(領導情境理論)。

43領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協調一致的是(路徑一目標理論)。

44領導行為風格與下屬參與決策相聯系，討論如何選擇領導的方式和參與決策的形式以及參與程度的是(參與模型)。

45(心理測量)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規則表示成數字，并賦予這些數字一定的解釋的過程。

46心理測量的工具是(心理測驗)。

47心理測驗按測驗的內容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類是(人格測驗)。48(信度)又稱穩定性或可信性，是指一個人在同一心理測量中幾次測量結果的一致性。49(效度)是指一個測驗的測驗結果與被測驗者行為的公認標準之間的相關程度，也就是一個測驗希望測量的心理特征的有效性和準確性。

50領導情境理論中主要包括兩個方面的內容．一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。

多選題

51影響工作滿意度的因素有(ABCDE)。

52阿倫和梅耶所進行的綜合研究提出的承諾有(感情承諾；繼續承諾；規范承諾)。53社會知覺包括的類型有(ABCDE)。

54組織公正與報酬分配的原則有(分配公平；程序公平；互動公平)。

55桑代克的效果律中強調的行為法則有(ABCDE)。

56組織行為矯正模型被認為是有效的行為績效管理的系統性方法之一，其具體步驟有(要識別和確認對績效有重大影響的關鍵行為；要對這些關鍵行為進行基線測量；功能性分析；干預行為)。57團隊的有效性要素構成有(績效；成員滿意度；團隊學習；外人的滿意度)。58團隊過程的主要范疇是(ABCDE)。

59群體決策的優點有(能提供比個體決策更為豐富和全面的信息；能提供比個體決策更多的不同決策方案；能增加決策的可接受性；能增加決策過程的民主性)。

60群體決策的缺點有(要比個體決策需要更多的時間；由于從眾心理會妨礙不同意見的表達；群體討論時易產生個人傾向；對決策結果的責任不請)。

61影響群體決策的群體因素有(ABCDE)。

62人際關系的發展階段是(ABCDE)。

63個體的溝通風格包括的類型有(自我克制型；自我保護性；自我暴露型；自我實現型)。64亨利?明茨伯格曾對五位高層經理進行了認真觀察和精心研究，他用(人際關系類；信息類；決策類)高度相關的角色來說明管理者。

65領導者與眾不同的特質有(ABCDE)。

66領導行為的權變理論有(費德勒的權變模型；領導情境理論；路徑-目標理論；參與模型)。67費德勒認為決定領導行為有效性的關鍵情境因素有(領導者與被領導者的關系；任務結構；領導者的職權)。

68路徑—目標理論的領導行為類型是(指導型；支持型；參與型；成就導向型)。

69培訓和發展領導者技能的理論和方法有(加速站；輔導；按需培訓；確定領導技能的范疇)。70心理測驗按測驗的方式可分為(紙筆測驗；操作測驗；口頭測驗；情境測驗)。71心理測驗按測驗目的可分為(描述性測驗；個體性測驗；預測性測驗)。

72心理測驗的技術標準有(信度；效度；難度；標準化)。

73測驗在編制和使用時必須經過標準化的過程，包括的標準步驟有(選定所需要的測驗題；抽樣選定標準化樣本進行試測；施測程序標準化；從施測結果中建立常模)。

74在使用心理測驗對應聘者進行評價和篩選時，策略選擇的種類有(擇優策略；淘汰策略；輪廓匹配策略)。

75心理測量方法在培訓和開發中的作用主要體現在(它是培訓需求分析的必要工具；為培訓內容和培訓效果提供依據；是員工職業生涯管理的重要步驟)。

76影響工作滿意度的因素有(ABCDE)。

77阿倫和梅耶所進行的綜合研究提出的承諾有(感情承諾；繼續承諾；規范承諾)。78社會知覺包括的類型有(ABCDE)。

79組織公正與報酬分配的原則有(分配公平；程序公平；互動公平)。

80桑代克的效果律中強調的行為法則有(ABCDE)。

81組織行為矯正模型被認為是有效的行為績效管理的系統性方法之一，其具體步驟有(要識別和確認對績效有重大影響的關鍵行為；要對這些關鍵行為進行基線測量；功能性分析；干預行為)。

82團隊的有效性要素構成有(績效；成員滿意度；團隊學習；外人的滿意度)。

83團隊過程的主要范疇是(ABCDE)。

84群體決策的優點有(能提供比個體決策更為豐富和全面的信息；能提供比個體決策更多的不同決策方案；能增加決策的可接受性；能增加決策過程的民主性)。

85群體決策的缺點有(要比個體決策需要更多的時間；由于從眾心理會妨礙不同意見的表達；群體討論時易產生個人傾向；對決策結果的責任不請)。

86影響群體決策的群體因素有(ABCDE)。

87人際關系的發展階段是(ABCDE)。

88個體的溝通風格包括的類型有(自我克制型；自我保護性；自我暴露型；自我實現型)。89亨利?明茨伯格曾對五位高層經理進行了認真觀察和精心研究，他用(人際關系類；信息類；決策類)高度相關的角色來說明管理者。

90領導者與眾不同的特質有(ABCDE)。

91領導行為的權變理論有(費德勒的權變模型；領導情境理論；路徑-目標理論；參與模型)。92費德勒認為決定領導行為有效性的關鍵情境因素有(領導者與被領導者的關系；任務結構；領導者的職權)。

93路徑—目標理論的領導行為類型是(指導型；支持型；參與型；成就導向型)。

94培訓和發展領導者技能的理論和方法有(加速站；輔導；按需培訓；確定領導技能的范疇)。

95心理測驗按測驗的方式可分為(紙筆測驗；操作測驗；口頭測驗；情境測驗)。96心理測驗按測驗目的可分為(描述性測驗；個體性測驗；預測性測驗)。

97心理測驗的技術標準有(信度；效度；難度；標準化)。

98測驗在編制和使用時必須經過標準化的過程，包括的標準步驟有(選定所需要的測驗題；抽樣選定標準化樣本進行試測；施測程序標準化；從施測結果中建立常模)。

99在使用心理測驗對應聘者進行評價和篩選時，策略選擇的種類有(擇優策略；淘汰策略；輪廓匹配策略)。

100心理測量方法在培訓和開發中的作用主要體現在(它是培訓需求分析的必要工具；為培訓內容和培訓效果提供依據；是員工職業生涯管理的重要步驟)。一．單項選擇題

1、小米的新工作需要錄入大量文件,可他對打字不是很在行。他給自己制定了一個目標,每天午休抽出半小時練習打字，爭取每月把速度提高15字,最終達到每分鐘2000字的速度,從而提高自己的計算機辦公能力。他的這個目標不符合SMART原則中的(可達到的和可實現的）原則。

2、小王的大部分工作是為他人服務，或者在需要的時候做一些應急的事務。對于李明的這種情況，下面說法正確的是（對一些重復出現的事情可以做計劃）。

3、下面關于反饋的說法不正確的是（尖銳的反饋是對個人的一種人身攻擊）。

4、每個人都有自己的目標和愿望，目標思考有助于人們明確自己的方向，下面關于目標思考的說法錯誤的是（目標思考是空想，不如踏踏實實做些事）。

5、小齊準備進行一次自我評估，他在評估中有一個（實事求是）的態度最重要。

6、每個員工都需要有一定程度的壓力，但壓力過大會讓人出現問題，下面因素不太可能導致過度壓力的是（缺乏熱情

7、關于頭腦風暴法的第二個階段，下面說法不正確的（對那些提出荒謬想法的人進行批評教育）

8、張總在工作時總是把精力放在完成所分配的任務上，對其他事都不太關心，結果導致下屬員工對他很不滿。張總的問題在于他沒有注意好（任務、團隊和個人）之間的平衡。

9、活動跟蹤表可以幫助我們提高時間的利用率，下面關于它的描述不正確的是（不能幫我們找到細節問題

10、小陳明年7月份就畢業了，他準備作個職業生涯規劃，職業生涯規劃的核心是（制定自己的職業目標和選擇職業發展道路

11、小肖最近在工作中總是遇到問題，他決定給自己充電，便買了幾本和工作密切相關的書，學習相關知識，然后決定應用理論指導自己的實踐，并對實踐過程進行反思，根據KOLB理論，小肖是從（從理論化階段開始學習）階段開始學習的。

12、小張在工作中不能聽取他人的意見，經常責備他人，沒有耐心，結果和同事的關系搞得很僵。據此可以認為，他屬于（好斗的人）。

13、小秦和小馮在同一個部門工作，在征得領導同意后，他倆經常交換崗位，通過承 擔對方的工作來學習對方的技能，這是(崗位輪換)

14、溝通技巧在進行口頭語言交流時非常重要，下面不屬于溝通技巧的選項是（善于思考）。

15、非語言溝通的種類很多，通過聲音傳遞信息的方式屬于（副語言溝通形式

16、娛樂節目中經常會有耳語游戲，它就是利用溝通之間的障礙產生搞笑效果的。查找溝通的障礙通常可從三個環節下手，下面不屬于這三個環節的是（方式方法）

17、在和別人進行溝通時，頭部一些細微的動作往往可以傳達很多的信息，低頭隱含的意思是（對談話內容不感興趣或持否定態度）。

18、何總要求銷售部給出每月的銷售總額，但收到的數據卻是每周的，他只好自己花時間把數字累加起來。銷售部傳遞的信息不符合優質信息特點中的（正確的內容

19、商務文件不同于普通信函和文學寫作，它有著自己的特點，下面不屬于它的特點的是（豐富詳實、熱情洋溢

20、工作報告主要有三種形式。下面不屬于工作報告的形式的是（從中間到上下的形式

21、下周的例會上，小薛要作個報告，他很想知道怎樣抓住聽眾的心理。以下不能幫助他抓住聽眾心理的方法是（陳述中把聲音提得很高

22、李經理想在決策前對部門的現狀進行系統地分析，在進行部門外部環境分析時，他可采用的方法是（PEST分析法

23、在談判中，雙方都希望達到自己的目標，但實際上往往產生不同的結果。談判結果包括（其他都對

24、組織的利益相關者有來自內部的，也有來自外部的。下面不屬于組織內部利益相關者的是（供應商和分銷商）。

25、一群專業人士集合在一起發展和提高自己的個人目標的組織，其文化類型屬于（個人文化）。

26、小趙所在的團隊中包括消費者和供應者,這個團隊的類型是(供銷團隊)。

27、王總所在的團隊中,成員之間互不信任。當遇到突發情況時,有的十分焦慮,有的表現得局促不安。這讓他感覺到很頭疼。據此，你認為此團隊正處在(形成階段)。

28、靈活的工作模式給團隊帶來了很多挑戰，這些挑戰使得團隊成員很難相互了解，也使得團隊很難舉行定期會議，這些工作模式包括（其他都屬于）

29、李雷在工作中經常是調動所有角色推動工作進程，就像管弦樂隊的指揮，根據角色理論，他的角色是（領導）。

30、小黃所在的團隊內經常發生沖突。為了改變這種狀況，小黃提倡沖突發生時大家應采取（協作）的行為方式來解決。這種方法可以得到最好的解決結果和很高的團隊承諾，但可能比較耗時。

31、六頂思考帽法是解決問題的一個好方法,這種思考法本質上是講(用六種不同的思考方式思考)。

32、前臺服務人員針對到公司來辦理業務的客戶排隊時間過長的問題向公司總經理提出了很多解決的建議。這在團隊決策中屬于(提出多個解決方案)階段。