第一篇：人民調解委員會

人民調解委員會

卷宗

卷宗類別：水利糾紛

卷名：

年度：

調解員：調解日期：

立卷人：立卷日期:

保管期限：

卷號：

備注:

第二篇：人民調解委員會工作制度

人民調解委員會工作制度

1、例會制度

調委會每年召開一次年會，總結交流工作，研究布置下工作，年會由調解委員會主任召集。每半年召開一次工作例會，主要是交流工作中好的做法，查找工作中薄弱環節，分析當前社會矛盾特點，會診重大疑難糾紛。

2、學習、培訓制度

建立人民調解員崗前培訓、在職培訓、培訓制度。崗前培訓主要是幫助選聘的人民調解員學習、掌握各專業知識、人民調解工作制度、工作程序和方法，使人民調解員具備人民調解工作的基本業務素質和要求。

3、考核制度

調委會對崗位人員進行考核。考核采取考核、半年考核和平時考核相結合。考核的內容主要是政治、專業學習，調解成功率、協議簽訂率等。

4、登記制度

當事人書面申請調解的，人民調解委員會應當填寫《人民調解申請書》；口頭申請的，人民調解委員會應當填寫《人民調解受理登記表》。對于排查中主動發現的、群眾反映的或者有關部門移送的民間糾紛，人民調解委員會應當主動進行調解。對于不屬于受理范圍的糾紛，人民調解委員會應當告知當事人按照法律、法規的規定，可以請求有關部門處理或者向人民法院提起訴訟。

5、統計制度

調解委員要全面、及時地對人民調解工作情況進行登記和統計。人民調解員調解每一件糾紛，都應當填寫《人民調解員調解案件登記單》。人民調解委員會應當按期填寫《人民調解委員會調解案件匯總登記表》，按規定時間向司法行政機關報送《人民調解組織隊伍經費保障情況統計表》、《人民調解案件情況統計表》。

6、回訪制度

調解委員會對已調結的糾紛適時進行回訪，及時掌握協議執行情況和當事人的思想狀況。并填寫《人民調解回訪記錄》。當事人無正當理由不履行人民調解協議的，應當督促其履行。發現人民調解協議內容不當的，在征得各方當事人同意后，可以再次進行調解達成新的調解協議。

7、案例討論制度

發生重大、復雜專業糾紛，由調解委員會主任或委托副主任召集案情分析會，由調委會集體拿出分析意見，供調解員參考、討論、協商，達成共識后形成調處意見。

8、檔案管理制度

人民調解委員會調解糾紛，一般應當制作調解卷宗，做到一案一卷。調解卷宗主要包括《人民調解申請書》或者《人民調解受理登記表》、人民調解調查（調解、回訪）記錄、《人民調解協議書》或者《人民調解口頭協議登記表》等。人民調解委員會檔案按照時間、有關要求裝訂，要分年、分類保管，保管年限為三年。人民調解檔案卷宗由內勤專人管理，如遇人事變化應及時辦理檔案移交手續。為防止泄露當事人的隱私或商業秘密，查閱檔案須經調解委員會主任同意后方可辦理查閱檔案手續，并在規定地點查閱，不得將檔案帶出。

第三篇：人民調解委員會工作制度

1.積極調解民間糾紛.要在調解好婚姻,家庭,鄰里,賠償等常見性,多發性糾紛,控制矛盾糾紛總量,穩定社會關系的同時,結合本地經濟社會發展的特點,針對突出的熱點難點糾紛開展工作,有效緩解改革進程中的利益沖突.2.深入開展防激化工作.防止民間糾紛激化為自殺,刑事案件和群體性事件.要堅持抓早,抓小,抓苗頭,努力掌握民間糾紛發生,發展和變化的規律,把糾紛化解在激化之前.要不斷總結完善防激化的有效方法和經驗,暢通信息,快速反應,勇于挺身而出,耐心細致疏導,及時回訪反饋.要廣泛開展矛盾糾紛大排查,專項治理,創“四無”,“護城河工程”和聯防聯調等各種形式的防激化活動,增強工作效果.3.大力開展法制宣傳和社會主義道德教育.開展法律和道德的宣傳教育,要寓于糾紛調解之中,與調解工作的開展緊密結合起來.可以按照糾紛的種類,結合有關法律,法規,規章和政策,以案釋法,以事議法,起到調解一件,教育一片的作用;可根據糾紛發生季節性,地域性等規律,有針對性地宣傳法律,法規,防患于未然;也可以根據形勢和一定時期的中心工作,結合出臺的法律,法規和政策,聯系群眾關心的實際問題進行宣傳工作,起到疑惑答疑的作用.4.努力與基層各項民主法治建設工作相結合,深化人民調解工作的社會效果.要及時向村(居)民委員會和基層人民政府反映民間糾紛和調解工作的情況,使黨和政府及時了解廣大群眾對國家法律和黨的政策的意見和要求,了解社會矛盾和糾紛的現狀,集中群眾意志,維護社會穩定.要積極開展安全文明創建等活動,加強治安防范,推動社會治安綜合治理工作的開展.要結合社區改革和建設工作,參與“村規民約”,民主監督等工作,不斷促進基層民主政治的發展.

第四篇：人民調解委員會組織機構

人民調解委員會任務

1.調解民間糾紛、防止民間糾紛激化。

2.通過調解工作宣傳法律法規、規章制度和政策，教育公民遵紀守法、尊重社會公德，預防民間糾紛發生。

3.所在單位和司法分局反映民間糾紛和調解工作情況。人民調解委員會工作程序

當事人申請 口 頭 書 面 糾紛登記 糾紛審查 糾紛受理 指定調解員 調 查 告知當事人權利和義務 依法調解糾紛 達成調解協議 回 訪 人民調解委員會調解糾紛范圍 1.人民調解委員會調解民間糾紛：

包括發生在公民與公民之間、公民與法人和其它社會組織之間涉及民事權利和義務爭議的各種糾紛。2.人民調解委員不得受理和糾紛：

（1）法律、法規規定只能由專門機關管理受理的，或者法律、法規禁止采用民間調解方式解決的。

(2)人民法院、公安機關或者其他行政機關已經受理或者解決的。

人民調解委員會調解糾紛原則

1.依據法律、法規、規章和政策進行調解，沒有明確規定的，依據社會主義道德進行調解。

2.在雙方當事人自由平等的基礎上進行調解。

3.尊重當事人的訴訟，不得因未經調解或調解不成阻止當事人向人民法院起訴。

人民調解委員會工作紀律

1.不準徇私舞弊和接受當事人的請客送禮。2.不得對當事人進行威脅、壓制、打擊報復。3.不得對當事人進行處罰、搜查、批評和侮辱。4.不得泄露當事人的隱私。5.不得干預當事人行使的訴訟權利。人民調解委員會工作制度

1.學習例會制度2.糾紛登記制度3.統計制度4.文書檔案管理制度 5.回訪制度6.糾紛排查制度7.糾紛信息反饋制度 8.疑難糾紛集體討論制度

調委會主任崗位責任

1.組織調委會開展人民調解工作，參與和督促糾紛的依法調解。2.組織開展本轄區民間糾紛的排查和調處工作。3.掌握本轄區糾紛重點戶、重點人和糾紛苗頭。

4.向農場和上級主管部門報告人民調解工作情況和重大糾紛信息。5.傳達貫徹落實黨委、農場和司法行政部門對人民調解工作的指示、要求、工作安排、部署等。

6.組織人民調解委員會各項工作制度落實實施。

7.負責調委會報表的審查、工作、經驗總結及本轄區糾紛的研究和新措施的提出。

調解員崗位責任

1.堅持人民調解委員會的工作原則，遵守工作紀律。

2.熱心人民調解工作，服從調委會受理糾紛的分配，依法調解糾紛。3.積極參加人民調解委員會例會和學習，不斷提高知識水平、調解技能和法規、政策運用能力。

4.認真完成包片、包戶、包人任務。對糾紛苗頭做到早發現、早預告、早介入、早調解。

5.調解糾紛做到有熱心、細心、有耐心、有誠心。

第五篇：人民調解委員會規章制度

人民調解委員會規章制度

一、人民調解委員會承諾制度

1、依法解決糾紛;做到公乎、公正、合理。

2、實行一站式到終點辦事程序，小糾紛當日調結，一般糾紛3-5天調結，重點糾紛5-10天調結，最長不得超過20天。屬民轉刑事案件和刑事案件立即向有關部門報告。

3、對調處的糾紛實行回訪制度;對重點糾紛實行專人包辦，重點回訪。

4、實行過錯追究制。因調解出現的過錯繪當事人和家庭造成損失的、視情節給予批評教育、經濟處分；情節嚴重的并依法追究有關責任。

5、不徇私枉法，不弄虛作假，適用有關法律、法規、政策、決議和備種調解渠造，準確適當地調解。對調處的各類糾紛要經得起考驗。

二、監督制度

1、鄉鎮調解委員會實行鄉鎮人大代表監督制，對調解人員行為準則、作風紀律、道德規范、法律依據、調處結果實行全程監督。

2、實行定期匯報制。對人大代表和人民群眾提出的意見和建議，要認真加以研究和采納，并建立匯報制度。

3、鄉鎮調解委員會工作人員在調解過程中出現明顯失誤，要接受撿查，視改過表現再決定是否繼續上崗。

三、主持人規則

1、調解主持人要熟練掌握工作要領，熟練掌握調解過程中的技巧，使調解工作順利的按照預想的目的展開。

2、調解主持人要熟練掌握和運用依法調解的方法。在通知雙方當事人之前，要熟悉情況，深入調查研究，親臨現場，到糾紛發生地進行考察，掌握事實真象，明察秋毫，取證記錄，及時收取物證、書證，有利于在調解過程中及時說服、勸導、教育過錯或過失2 一方當事人以及應所負的責任。

3、調解主持人在調解前要宣布調解過程中雙方當事人應當遵守的紀律和要求，防止調解中出現意外情況。當調解成功，所達成的協議要簽字蓋章，以示負責。

4、調解主持人要廉潔公正、主持公道；要以理服人、以法育人，不徇私情，大公無私。

四、當事人規則

1、當事人作為被調解的對象，應當做到自覺接受調解主持人的開導、引導和批評，應當接受國家法律的約束，自覺遵守調解紀律，不準辱罵、污蔑對方當事人；不準向調解主持人發難，更不準當場打架和抵毀對方當事人的人格。違者追究法律責任，依法懲處。

2、當事人應當在調解前準備將自己的訴訟或答辯公道合理的提出自己的要求。當事人在調解過程中要心平氣和，依理服人，接受別人的指正、批評，并承擔自己的過錯和應當承擔的民事、經濟責任。

3、當事人要在達成協議書或合同書上簽字。協議書一旦生效就應當自覺履行。在經一次調解未達成協議時，調解委員會還可以再次組織調查了解收集有關證據，向當事人發出第二次調解通知重新調解。如發現新民轉刑案件，當事人簽字的協議無效，由調解委員會移交司法所辦理。

五、記錄人規則

1、調解過程中，記錄人要高度對雙方當事人負責，認真記錄。調解當事人、雙方當事人現場的調解發言以及雙方爭執的焦點問題，現場各方的發言要記錄在案，要用統一制定的固定格式，調解記錄做到完整、真實，歸檔保存備查。

2、記錄人要及時整理調解現場的材料，雙方達成的協議要及時制作調解文書，做到四方簽字并打印分發各方當事人、主持人和記錄人及調解委員會。

六、旁聽人規則

1、與糾紛無關的人員可以參加旁聽會，但不準大聲喧嘩，應自覺遵守調解會現場的紀律。

2、不準交頭接耳、竊竊私語，不準對調解主持人講不文明語言。

3、不準哄鬧調解會現場，擾亂調解秩序，不準辱罵當事人，4、不準隨便插話，對見證人不準辱罵、攻擊，不準污蔑和打罵當事人。

5、不準錄音、照相和從事與調解不利的活動。如有違者，請出調解現揚，如造成嚴重后果者，追究有關法律責任。