第一篇：城市管理執法心得體會:談壓力

文章標題：城市管理執法心得體會:談壓力

人在職場免不了要承擔一定的壓力，常常有人感嘆壓力太大，不堪重負，其實壓力不在于大小而在于如何對待。

曾經看過一篇文章：教授向他的學生講述如何正確對待壓力。他舉起一杯水，問道：“這杯水有多重？”從20克到500克，回答各異。“其實具體多重并非關鍵，關鍵在于你舉杯的時間。如果你舉了一

分鐘，即便杯子重500克也不是問題，如果你舉杯一個小時，20克的杯子也會讓你手臂酸痛，如果舉杯一天，恐怕就需要叫救護車了。同一個杯子，舉的時間越長，它會變得越重。”教授笑著說。“倘若我們總是將壓力扛在肩上，壓力就像水杯一樣，會變得越來越重。早晚有一天，我們將不堪其重。正確的做法是，放下水杯，休息一下，以便再次舉起它。工作了一天疲憊地回到家里，應當將工作中的壓力拋到一邊，千萬不能再將它帶回家里，因為你明天還要扛起它。”

這樣淺顯的道理，人人都懂，但面對壓力時卻常常不能正確對待，有的人選擇逃避，不愿承擔責任；有的人被壓力壓垮，一蹶不振甚至做出傻事。任何工作都有職責，責任有多大，壓力就有多大，城管執法工作因為是一個新興事物，集中了很多的社會矛盾，要想做好執法工作，樹立執法威信，困難重重，壓力也重重，每一個執法隊員都深有體會，違章現象屢禁不止，工作熱情在反反復復中不斷消耗，老百姓不理解，其他部門不配合，上級部門不滿意……有時還要遭遇阻礙執法甚至暴力抗法，執法隊員不僅受到精神上的打擊，還遭受肉體的傷害，壓力很大。因此作為執法隊員更要懂得正確對待壓力，不要把工作上的不順利、不良情緒帶回家，暫且放在一邊，好好休息，明天照樣情緒飽滿、熱情高漲地投入工作中去，對于工作中一時難以解決的問題，也不要急于求成，換種思路重新開始。另外，局黨委要體察隊員的壓力，組織開展各項業余活動，豐富隊員業余生活，為隊員排解壓力，釋放情緒創造條件，變壓力為動力，以便更好地開展執法工作。

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第二篇：城市管理執法心得體會-談壓力

城市管理執法心得體會:談壓力

文章標題：城市管理執法心得體會:談壓力

人在職場免不了要承擔一定的壓力，常常有人感嘆壓力太大，不堪重負，其實壓力不在于大小而在于如何對待。

曾經看過一篇文章：教授向他的學生講述如何正確對待壓力。他舉起一杯水，問道：“這杯水有多重？”從20克到500克，回答各異。“其實具體多重并非關鍵，關鍵在于你舉杯的時間。如果你舉了一

分鐘，即便杯子重500克也不是問題，如果你舉杯一個小時，20克的杯子也會讓你手臂酸痛，如果舉杯一天，恐怕就需要叫救護車了。同一個杯子，舉的時間越長，它會變得越重。”教授笑著說。“倘若我們總是將壓力扛在肩上，壓力就像水杯一樣，會變得越來越重。早晚有一天，我們將不堪其重。正確的做法是，放下水杯，休息一下，以便再次舉起它。工作了一天疲憊地回到家里，應當將工作中的壓力拋到一邊，千萬不能再將它帶回家里，因為你明天還要扛起它。”

這樣淺顯的道理，人人都懂，但面對壓力時卻常常不能正確對待，有的人選擇逃避，不愿承擔責任；有的人被壓力壓垮，一蹶不振甚至做出傻事。任何工作都有職責，責任有多大，壓力就有多大，城管執法工作因為是一個新興事物，集中了很多的社會矛盾，要想做好執法工作，樹立執法威信，困難重重，壓力也重重，每一個執法隊員都深有體會，違章現象屢禁不止，工作熱情在反反復復中不斷消耗，老百姓不理解，其他部門不配合，上級部門不滿意……有時還要遭遇阻礙執法甚至暴力抗法，執法隊員不僅受到精神上的打擊，還遭受肉體的傷害，壓力很大。因此作為執法隊員更要懂得正確對待壓力，不要把工作上的不順利、不良情緒帶回家，暫且放在一邊，好好休息，明天照樣情緒飽滿、熱情高漲地投入工作中去，對于工作中一時難以解決的問題，也不要急于求成，換種思路重新開始。另外，局黨委要體察隊員的壓力，組織開展各項業余活動，豐富隊員業余生活，為隊員排解壓力，釋放情緒創造條件，變壓力為動力，以便更好地開展執法工作。

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第三篇：城市管理執法崗前培訓心得體會

城市管理執法崗前培訓心得體會

王強

通過為期 天的崗前執法培訓，使我對即將從事的城市管理服務工作有了較為全面的認識和了解，增強了做好此項工作的信心和決心。本人深受鼓舞，體會如下：

一、內強素質、外樹形象

增強自身能力和素質，不僅是工作的需要，也是自身適應社會發展所必備的基本要求。作為一名基層的城市管理執法人員，在今后開展執法服務的過程中，所展現的形象，不僅代表著個人，更是代表了整個城管部門及地方政府的素質和形象。因此，通過幾天來的訓練和學習，使我感受到作為最基層的城管執法隊伍中的一員，增強自身素質鍛煉和具備良好的禮儀形象是極為重要的。

二、增強法律意識、做好城市服務

社會在不斷進步，人民群眾素質不斷提升，法律意識不斷增強，明辯是非能力也在不斷提高。社會中不同層次的人心態各異，因而，就需要我們在開展執法服務過程中，必須慎之又慎。否則，將遭以笑柄，不僅有損于個人，也有損于整個執法隊伍，甚至有損于法律尊嚴。通過培訓中對執法程序、法律適用范圍的講解，并結合具體實例的分析，更加使我明白了，作為一名執法人員，必須懂法，明白法律適用范圍，才能做好到執法適當，程序執法，大膽執法，理性執法，做好城市管理服務工作。

三、創新思維、整合資源，服務城市

通過對城市管理的概念及當前城市管理執法依據的學習和了解，以及網絡上的一些熱點問題的實質性剖析，使我明白了城市管理服務不僅僅是某一個人，某一個部門的事，誠然，要做好城市管理服務工作，當然是我們城市管理工作人員義不容辭的責任，也是各個部門甚至全體市民共同的任務。各部門協同配合，齊抓共管，從而整合資源、有效服務城市，形成人民城市人民管，管好城市為人民的新格局。

四、明確主體、認真履職

通過老師對城管執法實際操作的講解，及多年來城管工作經驗和社會閱歷毫不保留的傳授。使我明白了城市管理服務工作具體是做哪些事，在什么情形下如何應對，從實踐到理論，從理論到實踐的升華，在精神上給予極大的鼓勵，從而更加增強了我對做好城市管理服務工作的信心和決心。

總之，通過 天短暫的學習和培訓，使我感悟很深，受益非淺，作為即將走上崗位的一名基層城管執法人員，除了具備較好的法律、法規等業務知識水平，還必須具備嘴勤、腿勤、手勤的工作態度，同時，加以職業道德素質修養，耐心工作，細致服務。本人將在今后的實際工作中，堅持以黨的十八大精神為指導，積極踐行科學發展觀，爭做一名優秀的城市管理隊員。

2013年６月２７日

第四篇：城市管理執法崗前培訓心得體會

城市管理執法崗前培訓心得體會

楊培勝

在社會主義市場經濟發展的今天，城市化管理服務工作面臨新的挑戰和新的要求。因此，在縣委、政府高度重視、大力支持下，縣城市管理局舉辦為期8天的崗前執法培訓，從而使我對城市管理服務工作有了新的認識和了解，增強了做好此項工作的信心和決心。本人深受鼓舞，體會如下：

一、內強素質、外樹形象

增強自身能力和素質，不公是工作的需要，也是自身適應社會發展所必備的基本要求。作為一名基層的城市管理執法人員，當他在開展執法服務的過程中，所展現的表象，不公代表著個人，更是代表了整個城管部門，一級政府素質形象。因此，通過幾天來的軍事體能訓練，和縣交警隊廖志遠隊長對執法禮儀知識的講解，使我感受到作為最基層的城管執法隊伍中的一員，增強自身素質鍛煉和具備良好的禮儀形象是有必要的。

二、增強法律意識、做好城市服務

社會在不斷進步，人民群眾素質不斷提升，法律意識不斷增強，明辯是非能力也在不斷提高。社會中不同層次的人心態各異，因而，就需要我們在開展執法服務過程中，尤須謹之又謹，否則，將遭以笑柄，不僅有寄于個人，也有損于整個執法隊伍，甚至有損于法律尊嚴。通過縣法制辦楊大進主任深入淺出，對執法程序、法律適用范圍的講解，并結合國內、外，省內、外，縣內的具體實例的分析，更加使我明白了，作為一名執法人員，必須懂法，明白法律適用范圍，才能做好到執法適當，程序執法，大膽執法，理性執法，做好城市管理服務工作。

三、創新思維、整合資源，服務城市

在縣政法委國安科任剛科長對城市管理的概念，當前城市管理執法依據的詮釋，以及網絡熱點問題、政治安全的實質性剖析，使我明白了城市管理服務不霧沉沉是某一個人，某一個部門的事，誠然，要做好城市管理服務工作，當然是我們城市管理工作人員義不容辭的責任，也是各個部門甚至全體市民共同的任務。各部門協同配合，齊抓共管，從而整合資源、有效服務城市，形成人民城市人民管，管好城市為人民的新格局。

四、明確主體、認真履職

在聽完城管局蔣為民隊長對城管執法實際操作的講解，也及多年來城管工作經驗和社會閱歷毫不保留的傳授。使我明白了城市管理服務工作具體是做哪些事，在什么情形下如何應對，從實踐到理論，從理論到實踐的升華，在精神上給予極大的鼓勵，從而更加增強了我對做好城市管理服務工作的信心和決心。

總之，通過8天短暫的學習和培訓，使我感悟很深，受益非淺，作為一名基層城管執法人員，除了具備較好的法律、法規等業務知識水平，還必須具備嘴勤、腿勤、手勤的工作態度，同時，加以職業道德素質修養，耐心工作，細致服務。本人將在今后的實際工作中，堅持以黨的十八大精神為指導，積極踐行科學發展觀，爭做一名優秀的城市管理隊員。

2013年3月28日

第五篇：城市管理執法程序

城市管理執法程序

為進一步維護法律、法規嚴肅性，嚴格執法，文明管理，完善行政執法程序，規范城管執法行為，根據《中華人民共和國行政處罰法》、《河南省行政機關執法條例》及建設部頒發的《建設行政處罰程序暫行規定》的有關規定，結合我局城市管理工作實際，特制定本規定：

一、執法必備

城管監察人員在執行公務時，不得少于兩人，應統一著裝，統一標志，攜帶 《河南省行政執法證》、《河南省執罰公務證》，胸前佩戴 《許昌市城市管理局文明執法證》。

二、執法形式

（一）批評警告

城管監察人員在管理過程中，對一些沒有影響交通秩序、環境衛生、情節輕微的違章違規者，給予批評教育、口頭警告、責令整改，勸其進場經營。

（二）登記違章

城管監察人員對一些違章違規者，迸行教育批評、口頭警告后仍不改正的，填寫《許昌市城市管理局違章登記表》，并請違章者簽字。

（三）簡易程序

城管監察人員執行公務時，對違法事實清楚，情節輕微或者對社會影響不大并有法律依據的，按簡易程序處理：

1、對公民處以50元以下，對法人或其他組織處以 1000元以下罰款或者警告的行政處罰，可以當場作出行政處罰決定，并給被罰款人相等的罰款收據。

2、監察人員當場作出行政處罰決定的，應將行政處罰決定書當場交付當事人。處罰決定書應當載明當事人的違法行為、處罰依據、罰款數額、時間、地點以及行政機關名稱，由執法人員簽名或者蓋章。

3、備案。行政執法人員在處理完畢后，并于5日內將實施簡易程序處理案件的情況及有關材料報所屬機關備案。

（四）一般程序

在城市管理行政執法活動中，發現重大的行政違法案件，應當按照一般程序進行處理：

1、立案呈批。城管監察人員對發現的違法違章行為，應立即制止，并查明違法事實，寫出書面報告。大隊對符合立案條件的，應在24小時內立案，案件承辦人須填寫立案登記表、立案調查審批表，由承辦部門立案，局法制機構審核，執法機關領導批準后及時開展調查取證。對不符合立案條件的，應將不予立案的理由告知案件承辦者。

2、調查取證。經批準立案的案件，應指派案件承辦人2人（包括2人）以上進行調查取證工作，調查取證包括勘查現場、詢問當事人以及有關人員、收集證據等。

（1）、現場勘查取證。案件承辦人應迅速勘驗違法現場，查明違法事實。按照現場勘驗筆錄的要求，將勘查時間、地點、勘查人、在場證人、證據和勘查詢問記實等逐欄填寫清楚，經被勘查人、現場見證人簽名蓋章后收存。

（2）、取證。對違法行為的目擊者、受害者、知情者和有關人員，應分別進行訪問和取證。并制作筆錄，當事人有關人員認為無誤后，應在筆錄上簽字或蓋章。

（3）、當事人拒絕簽字的，城管執法人員應在筆錄上注明，并可以請兩名在場人員見證。證據收集包括有關的協議、信函、照片、錄音、錄像等原始資料。

3、聽取陳述和申辯。在作出行政處罰決定前，應當書面向當事人說明處罰的依據，并告知當事人有陳述和申辯的權利。被處罰人要求陳述、申辯的，應當認真聽取，并制作好告知筆錄。

4、提出處理意見。對違法行為事實清楚、證據確鑿的，應依照有關法律、法規提出處理意見，由承辦部門同意后再報局機關法規監察科審核批準，或由行政執法組織領導集體討論決定。

5、聽證程序。在作出責令停產停業、吊銷許可證或者執照、較大數額罰款等行政處罰決定前，應當書面告知當事人有要求舉行聽證的權利。當事人要求聽證的，應當自接到聽證通知之日起三日內以書面或者口頭方式提出。超出三日當事人不要求舉行聽證的，視為放棄要求聽證的權利。

6、聽證的舉行。執法部門應在聽證的七日前通知當事人舉行聽證的日期、地點，并負責聽證工作的具體承辦。聽證一般由執法機關的法制工作機構人員或者執法機關指定的非本案調查人員主持。聽證參加人包括行政處罰案件的相對人，委托代理人，以及該案件的調查人員，案件承辦部門負責人應參加聽證。聽證記錄人要做好記錄。

7、作出處罰決定。對違法行為事實清楚、證據確鑿的，按照法律、法規的處罰程序，作出處罰決定，制作行政處罰決定書，并將處罰決定書7日內送達被處罰人。

8、送達。送達是行政執法程序中一個關鍵環節，它是確定執行開始生效的法律時間的依據。從送達之日起，行政處罰決定書開始生效。但送達必須有送達回執，受送達人應當在送達回執上簽名或蓋章，并注明簽收日期。簽收日期為送達日期。受送達人拒絕接受行政處罰決定書，送達人應當邀請有關基層組織的代表或者其他人到場見證，在送達回執上注明拒收事由和日期，由送達人、見證人簽名或蓋章，把行政處罰決定書留在受送達處，即視為送達。不能直接送達或者直接送達有困難的，按下列規定送達：（1）受送達人不在的，交其同住的成年家屬簽收；（2）受送達人己向執法機關指定代收人的，由代收人簽收；（3）郵寄送達的，以掛號回執上注明的收件日期為送達日期；（4）受送達人下落不明的，以公告送達，自公告發布之日起二個月即視為送達。

四、物品的查封和暫扣

這主要是對那些教育不改正違法行為的單位或個人，必須采取扣押其違章物品手段，來達到清除或改進違法行為的目的。這也是一種行政強制措施。

1、采取行政強制措施，應當向當事人出具查封決定書、扣押決定書。

2、在依法執行查封、扣押時應記明財物的名稱、種類、規格、數量單位和完好程度等。由承辦人和當事人簽名或蓋章。清單由執法單位和當事人各執一份。

3、被查封、扣押的工具、物品由大隊統一保管。查封、扣押的期限不得超過一個星期（七天）。

五、行政復議和行政訴訟

當事人對行政處罰決定不服的，可在接到處罰決定書之日起六十日內向市政府或執法單位上一級主管部門申請復議，也可以于十五日內向人民法院起訴。

六、對案件當事人逾期不履行決定的，可以采取下列措施：

1、到期不交納罰款的，每日按罰款數額的3%加處罰款。

2、根據法律規定，將查封、扣押的財物拍賣。

3、申請人民法院強制執行。