第一篇：2012學校安全信訪工作匯報材料
學校安全信訪工作匯報材料
信訪安全工作，是我校工作中的重點，為進一步貫徹安全第一，預防為主方針，防止安全事故的發生，全力打造平安、和諧校園，保證學生健康成長的良好環境，認真落實《關于進一步做好學校安全工作的通知》，按照區局要求，我校對安全工作做到警鐘長鳴，切實把安全工作落實到實處，消除存在的安全隱患。在全校范圍內開展學校安全管理專項整治。現將有關工作匯報如下：
一、我校安全工作的總體目標
1、預防為主，突出重點。
2、從嚴管理，落實責任。
3、加大安全教育力度，提高安全意識和防范能力。
4、通過安全文明校園創建活動的開展，建立安全文明校園的有效工作機制，改善學校及周邊治安狀況，進一步健全校內安全防范機制，有效防止重大安全事故的發生。
二、我校安全工作的主要任務
1、成立安全工作領導和組織機構，制定工作規劃、實施方案和安全預案，并層層落實責任制。
2、制定和完善校園安全建設管理的規章制度。
3、制定出特大安全事故應急救援處理預案、方案。
4、向全校師生發出《共創安全文明校園》的倡議書。努力創造健康向上的校園文化，營造良好校園氛圍。
5、2012年先后三次請法制副校長到校進行安全教育法制講座。
6、與橡林辦事處綜治辦聯合清查了校園周邊環境。
7、曾多次開了安全教育主題班會，利用周一升旗時向全校師生進行安全教育演講。
8、利用看錄象片的形式進行交通安全、人身安全、放火、防水、防毒等安全教育
三、安全管理的主要工作
1、組織落實、制度保證
我校十分重視安全文明校園創建工作，形成了校長總攬全局、統一協調，各部門參與，密切配合的工作格局，形成群防群治、齊抓共管的工作合力。同時嚴格執行門衛登記、驗證制度、規范日常管理；建立健全突發事件處置工作預警預案體系，落實應急反應機制；制定各處室管理制度、危爆物品管理制度等內部安全保衛工作制度；嚴格落實值日制度，做好記錄，堅持落實校長責任制，并堅持誰主管、誰負責的原則，建立健全校園安全文明建設工作責任追究機制。
2、加強宣傳，形成共識，營造良好氛圍
我校積極開展安全文明校園創建活動的宣傳教育，堅持做到全校師生了解安全文明校園創建活動的意義和要求，并能積極參與其中。同時根據我校特點，深入廣泛地開展愛國主義、集體主義、社會主義和中華民族精神教育，開展文明行為習慣的養成教育；運用多種渠道開展實踐活動，積極為學生創設有利于身心健康的良好氛圍環境，學生安全教育日主題活動，如119消防日宣傳活動、3.26安全教育日活動等，在組織學生學習相關知識的同時，又使學生自我保護意識和能力不斷提高，注重學生的心理調節和教育。
3、加強與社區聯系溝通，學校經常會同公安、社區居委等有關部門加強對我校的檢查，及時主動地反映存在的問題，積極爭取支持和配合。同時加強工作協調，定期溝通情況，研究問題，密切協作，加強配合，真正形成齊抓共管的合力，推動創建工作深入開展。在社會各界的共同努力下，校園周邊無違規違法經營現象；校園周邊尤其校門出入口交通秩序良好。
4、確保全校師生的全面安全
學校在創建工作中要堅持預防為主，整建結合，及時準確地掌握本校和周邊治安方面出現的新的情況，大力加強安全防范工作，提高預防、發現、控制和處置能力，努力消除學校及周邊各種不安全隱患。
四、具體責任情況
（一）后勤處負責校舍安全、消防安全、學校食品衛生安全的管理。
1、由后勤處負責對校舍安全進行檢查。走廊、樓梯等設備設施堅固，加強管理。
2、由后勤處牽頭，政教處配合加強消防安全。排除學校集合場地、圖書室、實驗室等可能導致爆炸、火災、觸電等類別的事故隱患。更新消防設施，加大消防設施投入。
3、由后勤處制定學校食品衛生管理制度，避免各種可能導致事故隱患隱患。
（二）政教處負責校園安全的管理
1、加強門衛制度的管理：堅持24小時值班制度；人員出入有記錄和登記制度；學生辦理出入證，上課期間學生出入有簽字以及和家長聯系制度。進一步落實、強化保衛工作制度和崗位職責。嚴防社會閑雜人員混入校園，尋釁滋事。
2、加強行政值班制度：門衛負責學校大門口安全，寢管人員負責住宿生學生的安全，晚自習放學時間安排兩名教師在路上巡邏，其他行政人員負責校園內學生的安全，班子成員帶班，對學生進行24小時無縫隙管理，發現問題及時解決。
3、由政教處牽頭，團委配合加強對學生的安全教育。召開安全教育主題班會，利用周一升旗時向全校師生進行安全教育演講。利用看錄象片的形式進行交通安全、人身安全、放火、防水、防毒等安全教育。制定各項安全規章制度。
（三）教務處負責加強教育教學安全教育。對教育教學中危險性游戲、體育活動、實驗操作等因管理不善可能引起的事故隱患，以及學生擅自中途離開教室、學校可能引起的事故隱患，進行調查，加強管理。
（四）學校與全體教師層層簽訂“一崗雙責”安全目標管理責任書，要求全員抓安全；加強衛生、安全保衛工作。對校園內重點部門、重點部位落實防火、防盜措施，做到有備無患、警鐘長鳴，特別是5月份，學校爭取資金在校園的重點部位安裝了監控器，起到了很好地防范作用。在課間、中午等重點時段加強了巡查，24小時無縫對接。安全工作不僅僅是學校領導和保衛部門的事，全體師生員工都有責任和義務做好安全工作。綜合治理與安全工作制度健全，責任明確，措施落實到位，各部門協同校長對學校的各個重點部門進行檢查，落實各項安全管理制度，確保安全。通過檢查，對存在隱患的部位進行整改，對各項設施進行了維修和更新，建全了學校各項規章制度，現在校園的整體環境良好，確保了校園的安全。
我校無食物中毒、校舍倒塌、樓梯踩踏、火災等重大治安災害事故；治安安全穩定，校內規劃合理、標識完備，教學、其它公共活動場管理秩序良好，師生員工對校園各項管理很滿意。
五、學校信訪維穩工作
1、學校認真執行國務院頒布的《信訪條例》和教育局有關信訪工作的要求。學校非常重視信訪工作，不斷完善學校信訪工作制度，和志峰副校長主管信訪、維穩工作。
2、認真接待家長來電、來訪。對群眾來電、來信、來訪能認真對待、及時處理，并對上訪內容作詳細記錄，處理意見能直接答復來訪人員。
3、能認真處理群眾來信。群眾來信由分管的副校長負責，做到及時拆閱、登記、閱處。
⑴、能直接回復的能盡量回復，涉及到招生、教學、學校管理、后勤服務等方面的信件，及時轉送學校有關部門處理。
⑵、對于反映學校工作中存在的問題，做到件件有著落。重大問題報校長閱示后共同研究出處理意見，對落實情況有檢查、記錄。
⑶、來信中提出需要幫助的合理要求，能盡量給予幫助。
⑷、信訪事項一般能在自受理之日起15日內辦理完畢。
4、設立的“校長信箱”定時開啟，來信及時登記，盡快閱處，處理意見能直接答復來信人。
5、做好有關信訪、維穩材料的上報工作。能按照上級的要求，做好矛盾糾紛排查化解工作，以及綜合治理維穩工作，每月及時上報《矛盾糾紛排查化解情況統計表》，以及信訪積案排查登記表。2012年學校未發生不利學校穩定的事件，也無信訪事件。
綜上所述，我校在安全、信訪工作管理中，嚴格執行上級的有關要求和精神，發動全體師生，依靠社會各界的力量，扎實工作，無重大事故發生，確保了我校各方面的安全穩定，在今后的工作中我們還要繼續努力。
駐馬店市第十三中學
二〇一三年一月九日
第二篇：學校信訪工作匯報
一、強化領導，精心安排
縣委緊急會議之后，我們及時召開班子會傳達會議精神，研究部署了我鄉以校園安全，矛盾糾紛排處，維護全鄉社會政治大局穩定為主的綜治、維穩、信訪工作，制定下發了《關于進一步加強和改進學校安全保衛工作意見的緊急通知》，《關于做好綜治、維穩、信訪工作的安排意見》，成立了以鄉黨委書記為組長，鄉長、黨委副書記為副組長，班子其他成員為成員的綜治、維穩、信訪工作領導小組，迅速深入校園，鄉村及治安重點地區開展工作。
二、明確重點，全面排查
我們以校園安全，高危人員，襄渝線建設人員，原8023部隊人員，刑釋解教人員，矛盾糾紛，地質災害及交通安全為重點，在全鄉范圍內進行了為期一周的大排查，大化解工作。
（一）、校園安全方面：我們對全鄉8所學校進行了一次全面排查，主要查看了校舍，圍墻安全、門禁制度、校園周邊存在的安全隱患，食堂食品衛生管理，消防設施，防衛設施。經排查，全鄉所有學校都沒有專職或兼職保安、除芋元中心小學外都沒有門房、東咀村小學，柳溝小學只有三名教師，全鄉所有學校均無安全防衛設施。六所民辦幼兒園都在農戶家中教學，全部沒有合法辦學資格，且僅有一名女教師，無安全防范設施，完全不具備防衛能力。
（二）襄渝線建設人員：全鄉共排查出參加襄渝鐵路建設人員31名，其中在鄉29名，外出2名，并逐人確定了穩控人員，落實了穩控責任。
（三）原8023部隊回歸人員全鄉共一名，目前較為穩定，我們已落實了穩控責任。
（四）刑釋解教人員：全鄉共三名，其中景天理、趙永剛均在外地打工，李新虎在建筑工地干活，三名刑釋解教人員目前基本穩定。
（五）高危人員：精神病患者共6名（芋元村劉武平；馮家嶺馮愛平；李王村王栓文；柳溝村張轉娥；消水村君錄霞；山坡村王冬梅）。家庭重大變故5名（柳溝村朱登科；楊家溝村武春平；李王村張芝梅，芋元村劉雄雄、尚繼峰）。性格孤僻1名（李王村景世效）。生活特困 5
名。（南宮村趙金旺、趙永儒；芋元村尚維科；馮家嶺村馮彩霞、馮登昌）（六）矛盾糾紛共13起：①其中涉及群眾地界糾紛3起、（楊家溝村：楊效信、楊喜善；馮家嶺村：朱喜倉、魏權牛；芋元村五組楊世榮耕地道路受阻）；②反映村級財務2起（柳泉村級財務問題及原任干部工資問題）；③反映工程項目2起：（芋元2組群眾反映原任干部違規將涇河灘承包給楊俊寧開采料石，要求解除合同收回灘地；東咀村群眾反映東秦變電站征地補償款低的問題）。④涉及產業發展1起：（楊家溝村群眾要求加大產業扶持力度，大力發展中棚西瓜，蔬菜種植）。⑤涉及鄰里糾紛2起：（馮家嶺村馮登昌反映鄰居馮愛平往其屋頂扔磚塊使其房屋漏水不能居住的問題；東咀村計祥祥與該村村民計英民經濟糾紛問題）⑥涉及基礎設施建設2起：（南宮村13戶群眾反映自來水未入戶問題，現要求解決自來水入戶問題；消水村群眾反映新村水溝鋪設及自來水入戶問題）⑦涉及民政工作1起：（柳溝村楊牛子要求將其女兒送入福利院）。
（七）地質，交通安全防汛方面：全鄉道路交通狀況良好，無安全隱患；地質災害滑坡點無明顯變化，東咀村劉宏道等4戶群眾居住在危窯。
三、落實責任，抓好穩控
為了認真解決上述存在問題，確保校園安全，營造和諧的發展環境，維護全鄉社會政治大局穩定，促進地方經濟發展，我們召開班子會對各類矛盾問題進行了認真的分析研究，采取針對性措施，實施重點人員，重點案件包抓制度，有效地化解矛盾，落實穩控責任。
1、學校安全方面，按照縣上的總體安排于5月13日 全面取締了境內6所民辦幼兒園，目前幼兒教師及家長情緒穩定；及時督促各學校添置必要的防衛設施；訂制巡邏臂章，成立了護校隊、放學路隊護送隊、加強校內值班。各村已落實人員加強了三級巡邏隊伍建設，配合學校做好安全保衛工作，重點加強學生上學、放學重點時段及村莊及散居戶夜間巡邏工作。
2、襄渝線建設人員，原8023部隊回歸人員，刑釋解教人員基本穩定。并確定了專人負責掌握動態。
3、高危人員，逐人，逐對象落實穩控責任，每名對象確定一名鄉領導班子成員包抓，一名鄉干部，村干部負責穩控，一名家屬做監護人。
4、矛盾糾紛方面，已化解5起，其余案件實施領導包案制度，由專人負責，能化解的化解，短期內不能化解的做好調解穩控。
5、安全方面，東咀村涉及4戶群眾反映的居住危窯問題，鄉政府抽調專人協同國土資源管理所、村委會為其落實地塊并劃撥了宅基地，這4戶群眾近期即可動工，搬到安全地帶。
針對今年雨水較多，汛期來臨之際，鄉政府及早籌備物資，制定了可行的防汛預案并與各村簽訂防汛安全責任書，重新明
確汛期值班制度，確保人員到位，信息暢通。特此匯報
第三篇：學校信訪工作匯報
一、強化領導，精心安排
縣委緊急會議之后，我們及時召開班子會傳達會議精神，研究部署了我鄉以校園安全，矛盾糾紛排處，維護全鄉社會政治大局穩定為主的綜治、維穩、信訪工作，制定下發了《關于進一步加強和改進學校安全保衛工作意見的緊急通知》，《關于做好綜治、維穩、信訪工作的安排意見》，成立了以鄉黨委書記為組長，鄉長、黨委副書記為副組長，班子其他成員為成員的綜治、維穩、信訪工作領導小組，迅速深入校園，鄉村及治安重點地區開展工作，學校信訪工作匯報。
二、明確重點，全面排查
我們以校園安全，高危人員，襄渝線建設人員，原8023部隊人員，刑釋解教人員，矛盾糾紛，地質災害及交通安全為重點，在全鄉范圍內進行了為期一周的大排查，大化解工作。
（一）、校園安全方面：我們對全鄉8所學校進行了一次全面排查，主要查看了校舍，圍墻安全、門禁制度、校園周邊存在的安全隱患，食堂食品衛生管理，消防設施，防衛設施。經排查，全鄉所有學校都沒有專職或兼職保安、除芋元中心小學外都沒有門房、東咀村小學，柳溝小學只有三名教師，全鄉所有學校均無安全防衛設施。六所民辦幼兒園都在農戶家中教學，全部沒有合法辦學資格，且僅有一名女教師，無安全防范設施，完全不具備防衛能力。
（二）襄渝線建設人員：全鄉共排查出參加襄渝鐵路建設人員31名，其中在鄉29名，外出2名，并逐人確定了穩控人員，落實了穩控責任。
（三）原8023部隊回歸人員全鄉共一名，目前較為穩定，我們已落實了穩控責任。
（四）刑釋解教人員：全鄉共三名，其中景天理、趙永剛均在外地打工，李新虎在建筑工地干活，三名刑釋解教人員目前基本穩定。
（五）高危人員：精神病患者共6名（芋元村劉武平；馮家嶺馮愛平；李王村王栓文；柳溝村張轉娥；消水村君錄霞；山坡村王冬梅），工作匯報《學校信訪工作匯報》。家庭重大變故5名（柳溝村朱登科；楊家溝村武春平；李王村張芝梅，芋元村劉雄雄、尚繼峰）。性格孤僻1名（李王村景世效）。生活特困 5名。（南宮村趙金旺、趙永儒；芋元村尚維科；馮家嶺村馮彩霞、馮登昌）
（六）矛盾糾紛共13起：①其中涉及群眾地界糾紛3起、（楊家溝村：楊效信、楊喜善；馮家嶺村：朱喜倉、魏權牛；芋元村五組楊世榮耕地道路受阻）；②反映村級財務2起（柳泉村級財務問題及原任干部工資問題）；③反映工程項目2起：（芋元2組群眾反映原任干部違規將涇河灘承包給楊俊寧開采料石，要求解除合同收回灘地；東咀村群眾反映東秦變電站征地補償款低的問題）。④涉及產業發展1起：（楊家溝村群眾要求加大產業扶持力度，大力發展中棚西瓜，蔬菜種植）。⑤涉及鄰里糾紛2起：（馮家嶺村馮登昌反映鄰居馮愛平往其屋頂扔磚塊使其房屋漏水不能居住的問題；東咀村計祥祥與該村村民計英民經濟糾紛問題）⑥涉及基礎設施建設2起：（南宮村13戶群眾反映自來水未入戶問題，現要求解決自來水入戶問題；消水村群眾反映新村水溝鋪設及自來水入戶問題）⑦涉及民政工作1起：（柳溝村楊牛子要求將其女兒送入福利院）。
（七）地質，交通安全防汛方面：全鄉道路交通狀況良好，無安全隱患；地質災害滑坡點無明顯變化，東咀村劉宏道等4戶群眾居住在危窯。
三、落實責任，抓好穩控
為了認真解決上述存在問題，確保校園安全，營造和諧的發展環境，維護全鄉社會政治大局穩定，促進地方經濟發展，我們召開班子會對各類矛盾問題進行了認真的分析研究，采取針對性措施，實施重點人員，重點案件包抓制度，有效地化解矛盾，落實穩控責任。
1、學校安全方面，按照縣上的總體安排于5月13日 全面取締了境內6所民辦幼兒園，目前幼兒教師及家長情緒穩定；及時督促各學校添置必要的防衛設施；訂制巡邏臂章，成立了護校隊、放學路隊護送隊、加強校內值班。各村已落實人員加強了三級巡邏隊伍建設，配合學校做好安全保衛工作，重點加強學生上學、放學重點時段及村莊及散居戶夜間巡邏工作。
2、襄渝線建設人員，原8023部隊回歸人員，刑釋解教人員基本穩定。并確定了專人負責掌握動態。
3、高危人員，逐人，逐對象落實穩控責任，每名對象確定一名鄉領導班子成員包抓，一名鄉干部，村干部負責穩控，一名家屬做監護人。
4、矛盾糾紛方面，已化解5起，其余案件實施領導包案制度，由專人負責，能化解的化解，短期內不能化解的做好調解穩控。
5、安全方面，東咀村涉及4戶群眾反映的居住危窯問題，鄉政府抽調專人協同國土資源管理所、村委會為其落實地塊并劃撥了宅基地，這4戶群眾近期即可動工，搬到安全地帶。
針對今年雨水較多，汛期來臨之際，鄉政府及早籌備物資，制定了可行的防汛預案并與各村簽訂防汛安全責任書，重新明確汛期值班制度，確保人員到位，信息暢通。
特此匯報
第四篇：學校信訪工作匯報
1-5月信訪工作匯報
今年1月份以來，我校嚴格按照師信訪工作的總體要求，在黨委的正確領導和我校全體教職工的共同努力下，通過采取切實有效的措施，到目前為止，沒有出現一例上訪案例。主要采取的辦法有：
1、加強矛盾化解。我校堅持每半月組織一次矛盾糾紛排查，有問題早處理，有糾紛早解決，切實做到復雜矛盾、陳舊積怨等各種易發糾紛底數清，情況明。針對排查出的各類矛盾，做到具體問題具體分析，采用不同的調解方法和技巧，整合調解資源，穩妥調解。
2、落實信訪接待。嚴格落實領導干部信訪接待日制度，每天由一名黨政班子成員負責信訪接待，尤其是“兩會”期間，接待人員耐心做好上訪人思想工作，穩定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發生越級上訪。一般矛盾做到隨接訪隨辦理，使信訪問題得到及時妥善處理。
3、認真學習總結。認真學習貫徹《信訪條例》，保證信訪工作依法開展。通過對《信訪條例》的學習探討，分析了《條例》的特點，重新明確了職責，對我校信訪工作起到了指導作用。
4、強化責任追究。把信訪工作列入黨風廉政建設責任的內容,年終與黨風廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究領導人的責任。
2014年5月
6-10月信訪工作匯報
上半年，我校信訪工作穩步推進，工作取得了實實在在的效果。下半年的信訪工作繼承了上半年良好的工作作風，把信訪事項列為工作重點，嚴格落實責任，加大解決問題及維護信訪穩定的工作力度。到目前為止，黨校沒有發生一例上訪案件。下半年的主要做法有：
一、繼續宣傳《信訪條例》，加強培訓工作，強化依法信訪。主要包括兩個方面，一是通過對專門負責信訪的工作人員進行思想教育和業務培訓，提高工作人員的政治素質、業務水平和工作能力，加強為民服務的意識，不斷增強領導干部處理突發問題和疑難信訪問題的能力，增強應對復雜局面的能力。
二、加強對群眾的宣傳教育，引導群眾依法有序的反映信訪問題，維護信訪秩序。將信訪工作進一步引入規范化、法制化。
三、建立健全各項信訪制度。針對實際工作中出現的問題有針對性地進行調整，改善信訪工作中不適應信訪工作的現象，進一步規范信訪工作機制。
四、做好綜合調研工作，積極發揮參謀助手作用。通過調研對收集到的信息和建議，有針對性地開展研究活動，進行綜合分析研究，及時反映傾向性、苗頭性和典型性問題，緊緊圍繞我師的中心工作，提出處理意見和建議。
2014年10月
第五篇：安全信訪工作匯報材料
**區信訪穩定和安全生產工作匯報材料
（二〇〇六年十月二十二日）
首先，非常感謝市領導在百忙之中蒞臨我區檢查指導工作。下面，我代表 就我區的信訪穩定和安全生產工作向各位領導作以下簡要匯報：
一、關于信訪穩定工作
今年以來，在市委、市政府的正確領導下，我區重點圍繞解決群眾實際問題，狠抓工作落實，構建長效機制，信訪穩定工作取得了顯著成效。1至9月份，我區赴京、赴省集體訪為零，到市集體訪*起；赴京個人訪*起，赴省個人訪*起，到市個人訪*起，三級訪數是全市最少的縣區；接到市以上信訪立案*起，按期辦結*起，結案率*%；辦理群眾來信*件，已結*案，暫接*案，正在期限辦理*案；受理復查復核案件*案，已結*案，正在期限辦理*案，有效維護了全區大局穩定，促進了和諧**創建工作的順利開展。我區的具體做法是：
（一）領導高度重視，突出示范帶動
一是將信訪工作列入重要議事日程。堅持黨委、政府定期研究信訪工作制度。1至9月份，區委、區政府共召開了*次專題會議，研究信訪工作；每月召開一次聯席會議，及時研究處理重大疑難案件。二是黨政主要領導親自分包案件。區黨政領導認真落實“一崗雙責”制度。1至9月份，區黨政領導共包案64件。三是變群眾上訪為干部下訪。為進一步暢通信訪渠道，我區先后出臺了區級領導干部包鄉鎮、包村、包企業制度和區直委局下廠入村幫民制度，要求區四大班子成員每人聯系1個鄉鎮、2-3個村或企業，每個區直委局聯系1個村或1家企業，每半月到村或企業一次，協調處理群眾信訪問題，督查督辦重點信訪案件。今年以來，區黨政領導共接待群眾來訪*次*起*人，群眾所反映問題基本得到妥善解決。
（二）堅持聯席會議制度，依法解決實際問題
今年以來，我區召開信訪聯席會議*次，堅持做到區級一月一排查，鄉鎮一周一排查，重點時期，突擊排查。1至9月份，共開展排查9次，排查不安定因素50起，對排查出來的重點案件和重點人員，全部明確包案領導，及時進行交辦，限期解決。為加大督查力度，區聯席辦與“三室”聯合，先后9次對交辦案件進行督查，有效的促進了問題的解決。通過聯席會議的召開，使我區的一些沉年積案得到了解決，上訪秩序明顯好轉，為我區經濟發展創造了良好的外部環境。目前，現已辦結40起，辦結率80%。
（三）拓寬工作思路，突出工作創新
在信訪工作中力爭做到“三個規范”和“一個建立”：一是規范接訪工作程序。區信訪工作領導小組制訂下發了《關于進一步規范群眾上訪接待處理工作程序的通知》，從登記、告知、受理、辦理、復查、督辦、審核結案和立卷歸檔、信息報告、現場勸返、責任追究等方面做了具體規定。二是規范聯席會議工作。區聯席會議制定下發了《關于進一步規范聯席會議工作的通知》，從不安定因素的排查、交辦、聯席會議的召開、案件辦理、督辦和督查、報結程序等方面進行規范，使我區聯席會議工作規范化、制度化、程序化。三是規范了辦案工作。邀請市信訪局相關科室負責人就案件辦理的程序進行培訓，進一步規范辦案程序，提高辦案質量。另外，建立了區復查委員會，成立了復查委員會辦公室。自成立以來，受理復查復核案件18案，已結12案，正在期限辦理6案。
（四）實行三級督查，狠抓工作落實
一是領導督查，率先垂范。區委*書記多次主持區委常委會，督促指導重大信訪疑難案件辦理情況，親自參加聯席會議，對全區信訪案件逐案聽取匯報，逐案提出督查意見。同時，在全區實行區級領導包案督查制度。二是聯動督查，形成合力。實行“三室”聯動督查，區委督查室、區政府督查室、區紀委效能監察室堅持每月對排查交辦的信訪案件辦理情況督查一次，并在全區進行原汁原味通報。三是專職督查，常抓不懈。按照信訪問題解決難易程度，采取電話督辦、聽取辦案人員匯報督辦、約談上訪人督辦、深入辦案現場察看督辦等活動形式，核實案件查處的真實情況和處理意見的落實情況，真正做到案件處理到位，跟蹤督查到位。
（五）加強基層管理，夯實穩定基礎
在狠抓信訪基層基礎工作中，我區積極引導各鄉鎮、辦事處因地制宜，創造性開展工作。*鎮每周舉行信訪案件督查會議，對信訪案件的辦理，以積分制進行考核，起到了很好的督促作用。*通過邀請人大代表、政協委員參加信訪案件聽證會，公開辦理程序和辦理結果。*積極探索信訪案件掛牌督辦機制，以版面形式將包案領導、責任人和案件進展情況公布，并以綠、黃、紅牌表示按期辦理、延期辦理和超期辦理，起到了激勵作用。*鄉實行義務評事制度，即建立鄉村兩級義務評事會。村級義務評事會對本村發生的矛盾糾紛進行一級評議，調解不成功的由鄉級義務評事會進行二級評議，鄉鎮司法所、法庭、民政所等列席，負責提供相關法律解釋。評議活動堅持公開評議，多次評議，直至問題解決。
（六）加強政策宣傳，規范信訪秩序
為確保新《信訪條例》的順利實施，我區在4月份集中開展了《信訪條例》宣傳活動。區四大班子和區直各部門領導帶頭認真組織學習和自覺掌握《信訪條例》的有關條文和內容。利用4月22、23日兩天時間，集中開展了《信訪條例》宣傳活動，在各鄉鎮、辦事處人員流動較大的地方，設立信訪咨詢臺，現場解答群眾問題，受理群眾投訴。共出動宣傳車*余輛次，刷寫信訪標語*條，懸掛橫幅*條，召開廣播會*余次，印制《信訪條例》宣傳材料*萬余份，宣傳瓷磚*套，使《信訪條例》家喻戶曉，人人皆知。在區信訪局掀起“學法律、用法律”的熱潮，以學習新《信訪條例》為重點，加強對工作中涉及到的法律法規學習；聘請區司法局、區工商分局等部門專業人士進行授課，講解國家有關法律法規，進一步規范信訪案件的辦理程序，提高辦案質量。
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