第一篇:年級承包制
以學校主管領導為核心團結科任教師、生活、指導老師,在校長直接指揮下執行決策,用新理念武裝頭腦指導實踐,完成教育、教學、生活管理等一系列使學生能健康成長和發展個性特長的任務;并能以學校的硬件為前提,以教師高尚的師德、精湛的師業、清正的師風為吸引力,以學校主管領導的親和力為表率,取得廣大群眾的信任,去贏得社會市場,同時以教師們完成各項任務情況的記載和學生及其家長們的反饋為依據,按照承包條例執行獎罰。學校主管領導承包管理就是用這種框架推動學校整體工作的不斷開拓,以促進學生愉快健康 成長為根本目的的一種管理體制。主要內容是: 首先,每個教學班以學校主管領導為承包代表人簽承包協議;學校主管領導為主,課外活動指導老師為輔,生活老師負責學生的衣、食、衛生等跟蹤服務。各科任教師在學校主管領導的指導下,完成各自的教學任務,并達到學校的整體要求。其次,以學校主管領導為代表的共同完成該班工作的教師們的職責是:
1、教師自身的工作 ①按時做好各項計劃總結,如教學上的學期計劃,課時計劃,培優輔差計劃,考試后的分析小結,教科研的論文,教育上的學校主管領導工作、學年、學期計劃及月、周工作重點安排,各項教育活動的計劃,階段性的小結及學年、學期總結等。②記載學生成長檔案,要求科學、合理、及時記載,要體現出科學性、真實性、啟發性、激勵性,要以新時代正確的學生觀、人才觀,以發展的眼光評價學生的成長。
2、從學生的成長表現出來的工作 ①班級管理:對學習、紀律、健康、衛生、宿舍內務、教室面貌整體的日常文明禮貌,特長的培養各方面都有具體要求,帶領班級積極爭創優秀班集體、文明班集體……經一系列工作能形成團結奮進、和諧向上、全面發展的有利于學生成長的集體。②思想工作:包括有政治方面、人生理想、道德情操、人際關系、學習目的、學習態度、學習方法、學習心理、思想方法等方面。經過工作能使學生基本樹立正確的人生觀和正確的價值取向標準,有良好的學習習慣,團結同伴,樂于助人,自律自強。③與家長的溝通工作 我們搞封閉式管理,開放式辦學。學生常年住校,大多離家較遠,我們必須經常與家長聯系,學生剛入學要聽取家長的囑托和要求,經過一段要向家長報平安,再過一段要報告孩子進步情況,如此溝通只能靠通訊工具和家訪。為此,學校大力支持,每年搞兩次家訪活動,學校派專車前往,還給每位學校主管領導配備手機,并規定每月必須向家長電話溝通一次。每學期期中考完以后必須面訪一次,要認真傾聽家長的意見和建議。并規定學校主管領導與家長的談話必須:真、誠、實、熱、信,要有真情;坦誠相待;實事求是不夸張我們的工作實效;要熱心有激情,讓家長從我們老師身上能看到他的孩子有希望;講信譽,凡是承諾下來的事情一定辦好。第三,工作班子的確定。樂都區七里店學校年級承包工作制度
學校主管領導在符合學校用人標準的前提下,選聘課外活動指導教師和生活老師,聘請各科任教師,經學校人事部批準即形成一個團結和諧、開拓進取,富有特別戰斗力的小分隊。第四,學校的宏觀調控。這種體制的管理模式,并不需要臃腫的領導班子,各領導只需單線負責,教育、教學、后勤等各自按照學校統一制定的管理目標,對各班的操作進行督導、檢查、落實,使之不斷完善,不至于各自為政,偏離主題。第五,效果落實。校委會領導對各班依照《承包管理條例》和《獎罰制度》實行周評比,月量化的方式考查管理質量。發現問題及時整改,使之完善,并能服務于學生,滿足于家長。
樂都區七里店學校 2014年3月
第二篇:營業廳-店長承包制
轉變管理支撐模式 推行店長承包制
為了使營業廳實現從“管理”到“經營”的轉變,進一步增強店長及員工的責任意識、團隊意識以及效應意識,深圳電信對四級營業廳實行了店長承包制。
據介紹,這里的“承包”并非是單純地將營業廳承包給店長,讓營業廳自負盈虧,而是從任務指標、績效工資總額兩方面實行承包。任務指標承包是由公司根據四級營業廳的地理位置、周邊環境、經營狀況等因素制定一個雙方達成共識的任務指標,店長和員工的薪酬待遇直接與整體指標完成情況掛鉤,即實行“業績指標考核”,將個人的利益與團隊的利益緊密結合,從而實現“為企業工作到為自己工作”的轉變。與此同時,公司根據四級營業廳人員配置情況、各項任務指標完成情況核定該廳績效工資總額,由營業廳根據員工工作業績考核情況進行二次分配,這樣更有利于營業廳根據自身任務指標及業績情況,實行有針對性的分配傾斜,制訂最佳激勵方案,調動員工的工作積極性。為了更好地促進營業廳及營業廳管理者之間有效的學習和溝通,深圳電信還成立了“店長俱樂部”并定期開展活動,為店長們提供了有效的平臺。
通過各種卓有成效的措施和自身不懈努力,深圳電信在營業實體渠道建設上已處于全國領先水平,全國多個兄弟單位紛紛前來深圳電信參觀學習。目前,深圳電信還增設了多個體驗式營業廳,進一步優化了營業網點布局、擴充了營業服務的覆蓋范圍。
營業廳轉型 電信運營商實體渠道自我救贖
許昌電信的做法代表了在電子渠道替代趨勢增強的背景下,傳統實體渠道的“自我救贖”。盡管這種模式面臨著服務質量打折扣等方面的挑戰,但在激勵機制以及用人模式方面得到很多業內人士的認同,其在廣東等地的成功實踐也證明了傳統渠道重新煥發的生命力。營業廳轉型 長期以來,自建自營廳在運營商的渠道體系中承擔著企業服務形象展示、新業務演示的角色。而電信重組帶來的激烈競爭,也使自營廳面臨著轉型。
轉型的模式概括起來有兩種,一種是側重于功能轉型,自建自營廳由服務型向銷售綜合型轉變。這種形式三大運營商在重組后都有所采用。據移動工作人員透露,中移動曾在2010年下發文件,在北京、天津、河南等八個公司進行新一代營業廳建設與運營管理試點。上海電信一位中層管理人員向記者透露了轉型的思路:加強體驗式營銷功能。福建移動張潮表示,把營業廳營業員的績效獎金跟推薦成功的業務數量掛鉤起來,打破一刀切的做法,對他們也會有很大的激勵作用。據了解,這種模式在一些地市推廣初期,效果有所顯現。但由于自營廳的管理機制以及人員的“派遣工”身份等種種問題,推廣后期效果大打折扣。一位運營商工作人員告訴記者,“說實話,一直提轉型,但其實沒有什么實質性的進展。”有業內人士表示,營業廳轉型是一個復雜的系統工程,主觀上提高營業員的軟服務、觀念轉變、銷售能力,客觀上要先考慮留住人員、突破僵化的國企外包用人機制。另一種模式是自建自營廳轉變為自建他營的許昌模式。這種模式是營業廳由運營商建設,人員管理及獎懲由第三方公司負責,運營商負責制定考核標準和各項管理制度。將自建自營廳轉變為合作廳的許昌模式在激勵機制以及用人模式方面得到很多業內人士的認同。據了解,在2008年廣東移動就采取了許昌模式,業務量及人員積極性都有很大提高。但另一方面,側重于銷售業績的模式帶來對服務質量的擔憂。對此,福建移動客戶服務中心經理林龍表示外包方式對銷售會有激勵性,但服務品質將面臨挑戰。對此,業內人士表示,服務質量的問題的確存在,但只要運營商做好相應的考核監督,完善考核體系,這個問題也是可以解決的。
差異化路徑
目前,三大運營商中,自建他營的合作營業廳模式在移動較為普遍。山東移動一位地市渠道負責人告訴記者,“自建他營的合作營業廳目前比較多,大多是新建的,由自建自營廳轉的比例比較少。我們也是借鑒廣東移動的做法。”而自建自營廳轉變為自建他營合作廳的許昌模式在2008年、2009年時移動曾大規模實施過。工業和信息化部電信研究院研究員王力表示,當時主要是規避勞動法。
對于自營廳轉合作廳,在電信不同的省市也差異較大。江蘇電信陳允標在接受《通信產業報》(網)采訪時表示,江蘇的渠道還是以自建自營廳為主,合作營業廳及社會渠道方面比較少。“因為營銷預算少,跟移動沒法比,在社會渠道的返利方面無法抗衡。”對此,業內人士表示,移動的營業廳人員少也是移動較多采用合作營業廳的原因。“而電信的人員較多,不存在這個問題。”三大運營商中,聯通的渠道則更偏重于社會渠道的建設。例如與蘇寧、國美的合作。
目前,在運營商的渠道體系中,自建自營廳、自建他營廳、社會代理渠道以及電子渠道并存。電子渠道的發展是大勢所趨,三大運營商也紛紛將電子渠道納入建設日程,2010年年中,移動將各省、市分公司原自建700多個門戶網站統一成了10086.cn。中聯通也在銷售iPhone等營銷活動中著力打造電子渠道。中國電信的在線QQ客,上線數月用戶數已突破百萬大關。
即便如此,電子渠道在發展過程中的弊端也為用戶所詬病。有用戶在微博中抱怨,“國外的運營商網站頁面都做得非常簡單和清晰,進去后各檔次也很清楚。反觀國內的運營商電子渠道,進去不知到底應該看什么選什么用什么,更不用說在線客服”。另外,由于電子渠道受限于硬件等種種條件,用戶對電子渠道的使用及認知需要過程,尤其是在農村地區。傳統實體渠道還是業務量貢獻的主要來源。而在實體渠道中,自建自營營業廳又分為戰略廳、標桿廳,這類廳一般都在城市的中心地段,承擔著企業形象與業務展示、用戶產品體驗的角色。業內專家表示,對于這類營業廳一般適合自營。對營業員的要求,也應該側重于專業素質而非追求業務量。有運營商工作人員表示,“營業廳服務質量除硬件外,主要靠業務素質和辦理速度,所以強化受理員的專業素質非常重要。依靠受理人員發展業務是舍本求末。想想培養一個熟練的受理員沒有兩年的功夫不行的,要珍惜并保持其專業性。” 而自建他營的合作廳無論是新建還是由自營廳轉變,考核和激勵是自建他營的核心問題。對此李耀華表示,“如果制度設計合理,則既能保證運營商對營業廳的產權保有,又能發揮代理人的積極性,提高產出,降低成本。反之,如果制度設計不合理,也將帶來嚴重的后果。由于存在信息不對稱,服務質量可能降低,自建他營廳會從事套利行為,在基層可能產生尋租,自建他營廳與自營廳、社會渠道有可能產生沖突等等。”
模式1 向銷售綜合功能轉變
優點 組織架構變動小 服務質量有保證 缺點 用人機制未作根本改變 執行效果打折扣 模式2 自營廳向自建他營轉變
優點 運營成本降低 業務量提升快 用人機制靈活 缺點 服務質量無法保證 易產生套利、尋租行為
第三篇:項目承包制實施方案
項目承包制實施方案
一、前言
為了全面履行施工合同、加強對工程項目的管理、提高企業和項目的管理經濟效益增加項目部管理人員的管理收入,縮短公司的業務鏈條使公司的業務重心前置,創建更好的公司平臺,經公司研究決定對工程項目的實行承包責任制。
二、項目承包體制的形式
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1、項目管理費用承包
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2、項目勞務承包
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3、項目包工包料大包
三、項目管理人員承包體制的培養計劃
? 第一步、項目管理費用承包
? 第二步、項目管理費用承包+項目勞務承包
? 第三步、項目大包(包工包料)
四、項目承包體制包含的內容
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1、項目管理費用承包(包含但不限于以下內容)
a、項目部管理人員工資b、崗位工資c、交通、通訊、食宿補貼e、員工福利f、項目日常招待費用g、社會保險個人承擔部分
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2、項目勞務承包(包工不包料)
施工合同及變更、簽證增加工程的所有勞務部分,包括但不限于:人工費用、機械費用、零星輔材、工人住宿、安全責任、施工水電費等。
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3、項目包工包料大包
代表公司履行施工合同的所有內容及義務
五、承包費用的確定方式
承包費用以結算總價(扣除成品及外委項目后)為基數以所占工程造價百分比的形式確定,公司承接的所有項目與業主合同簽訂后,由公司預算部按照不同承包形式進行核算確定上限控制承包價,邀請公司所有項目經理進行競標,公司依據所報費用結合競標項目經理對本項目的管理理念及思路確定承包人。
六、承包費用的支付方式
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1、項目管理費承包方式支付
公司根據項目部的崗位設置每月按公司現行工資標準發放工資給項目部待工程竣工驗收,資料具備交檔條件扣除項目管理中發生的相關扣款費用(包括已發放工資、借款等)后退還風險金按管理費的70%進行第一次兌現其余30%待竣工決算完后進行第二次管理費兌現。
管理承包的風險抵押公司每月將按項目部工資標準的10%留作項目管理兌現的風險抵押金,項目完成達到項目承包協議書的各項約定指標扣除項目管理中發生的相關扣款費用后一次性將風險抵押金退還給項目部。
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2、項目管理費+項目勞務承包方式支付
項目管理承包費部分按照項目管理費承包費用支付方式執行,項目勞務承包費用部分按照施工過程中業主回款比例的80%進行兌現支付,待工程完工經業主驗收合格后支付至勞務承包總費用的95%,預留5%作為質保金,待工程保修期滿后扣除相關費用后一次性支付。
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3、項目大包(包工包料)方式支付
所有的付款條件按照公司與業主簽訂的施工合同付款條件執行,公司在業主每次回款后按比例扣除公司所得部分,其余全部支付給項目承包人。
七、項目承包的實施方案
按照確定的項目承包形式及承包費用實行項目承包范圍內自主經營、自負盈虧,公司對項目承包的內容不已任何形式參與,包括但不限于:承包形式
一、對項目部管理人員的選擇、錄用、薪資、工作方式、流程、日常公關招待等;承包形式
二、勞務工隊、機械承包人的選擇,現場零星用工及零星輔材的采購等;承包形式
三、除包含以上兩項內容外還包括項目整個施工過程的運營、材料采購及供應商的確定等。
八、項目部市場管理
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1、項目部項目實施過程中提供的項目信息及承攬的業務,公司按照市場經營獎勵及提成規定按實兌現,并在項目承包中有優先權。?
2、為了避免項目部在項目實施過程中以公司名義承攬項目自行施工,公司私家庭園業務一律不對外掛靠。
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3、在承包公司項目過程中以公司名義承攬項目并干私活者,公司一經發現立即清除。
第四篇:個人責任承包制(范文模版)
個人責任承包制
王麗:負責教師書寫筆的水液灌輸和領取,以及班班通的衛生,若凌亂、不整潔,-1分
王釤:負責考勤早讀課、自習課以及每節課堂遲到、早退者紀錄:-0.5分早退者寫500字說明書
馮華琴:負責自習說話接力本,凡接力本上有名的,一次寫500字說明書
何金瓊:負責處理造謠紀錄
造謠危害別人者寫1000字說明書,傳謠危害別人者,寫500字說明書
廖婷:負責紀錄叫別人外號或罵人者;-2分
叫別人侮辱性外號者寫1000字說明書;罵人者,寫500字說明書
王紅霞:負責發現課間在教室走廊跑跳、追逐打鬧者,一次罰寫500字說明書
廖彬宏:負責監督唱歌時手放在桌上者,一次罰寫500字說明書
發現唱歌時明顯東張西望或低頭者,一次罰寫250字說明書負責監督眼保健操,發現有一次睜眼者,一次罰寫250字說明書
何鵬君:發現課間操未穿校服者(特殊規定時除外),回家取;校服應自脖子以下拉開15
厘米以內,超過此數,每超過10厘米,一次100字說明書
何湘琳:發現那位同學附近的地面有紙屑,則每平方厘米罰寫100字說明書
何金瑞:發現不請假又不參加課間操活動者,罰寫1000字說明書
有病不能跑步或出操者,須寫400字請假條
課間操不認真者,罰寫250字說明書
牟朝飛:負責同學們的所有水壺前排的擺放整齊,沒有擺放整齊,被點名批評,-1分;沒有擺放上來者,-0,5分;
牟朝翔:負責垃圾角的勞動工具的擺放。查到未清理整齊,罰寫500字說明書
蔡丹:一周內能按時完成老師布置的各項作業、練習,并得到老師的表揚者。+3分
第五篇:項目承包制策劃書(精簡版)
項目承包制策劃書(精簡版)
一、活動概述
1.活動形式
本次活動以競標會的形式展開,以團隊承辦學院各項活動的形式來吸引更多經管學子參與學院的各項學生文體活動,由負責部門講解項目承包制說明、實施辦法以及問題答疑等。通過這次競標會,以視頻、圖片、網絡、文字記錄等形式的途徑向得到評委青睞,并簽署項目承包制協議書。后續競標成功團隊開展活動,之后得到費用報銷。有關部門對活動過程進行監督并加以記錄,最后做出對活動的評價并留案。
2.活動主題
本次競標活動分為主題活動競標與自主活動競標。主辦方將提供出六個可選的競標活動供參賽隊伍選擇:分別為“告別宅男宅女”走出寢室來玩耍小型趣味性活動集合、“尋找科院寶藏”一起在杭州最美校園尋找未被發掘的寶藏、“跳蚤市場”交換才體現價值的所在、“畫像漂流活動”尋求志同道合之友的4個主題活動。參賽隊伍可根據自身情況選擇主辦方提供的活動參與競標或選擇自己創新項目承辦。
3.活動時間與地點
時間:2014年3月3日(宣講會)3月18日(競標會)
場地:B3—102(暫定)
負責部門:浙江科技學院經濟管理學院分團委學生會實踐部
4.活動對象
浙江科技學院經濟管理學院13屆全體新生
浙江科技學院經濟管理學院部分大二學生
二、活動流程
1.前期安排
2.項目報名
2.1.報名表(可以從 http://sem.zust.edu.cn 浙江科技學院經濟管理學院官方網站上下載報名表)和參賽策劃書電子稿于3月14日前上交,電子稿發送至項目承包制專用郵箱,紙稿交給活動負責人邵同學(686518)
2.2.郵件發送時,名稱設置為“所競標活動名稱(團隊名稱)”,請各團隊將電子報名表與策劃書放于一條郵件進行發送,方便有關委員會工作
2.3.項目承包制專用郵箱:jgxmcbz@163.com2.4.也可在擺攤點進行現場報名,但是以電子稿為準 3.競標會前期準備
3.1.策劃書上交之后,委員會會進行歷時3天的刪選,并決定競標團隊3.2.請競標團隊及時在3月17日晚20:00之前上交展示用PPT到項目承包制專用郵箱
3.3.項目承包制專用郵箱:jgxmcbz@163.com
4.競標會流程
注:*以競標活動為序,依次邀請入圍團隊展示、答辯
*每個競標團隊有5分鐘展示時間,5分鐘答辯時間,請各團隊控制好
展示時間
*整個競標會時間會盡量保持在2個小時之內結束 5.競標會委員會后續工作
5.1.競標會會后,實踐部干事留下清理會場。
5.2.做好項目與團隊的協調統籌工作,及時合理地對活動結果予以評價,并評定活動優秀程度,并向團委匯報工作與結果。
5.3.做好信息反饋工作,可進行電話調查問候,了解他們對此活動的評
價,并讓他們對此活動提出寶貴意見。
5.4.部門召開例會總結活動表現與經驗,吸取教訓,提交活動的總結報
告。
5.5.協助新聞媒體部進行記錄和報道工作
三、活動預算
注:會場布置的彩帶、氣球、泡沫膠、雙面膠、透明膠等(院會內有備)
四、注意事項
1.根據通知、邀請的具體情況,若有嘉賓無法到場,安排其他嘉賓或學長 2.根據時間與其他活動有所沖突,可調整宣講會和競標會時間(提前或者推遲)3.若多媒體卡使用超時,間隙穿插疑問解答
4.若競賽隊伍出現違規、勾結等類似作弊行為,一律淘汰出局 5.最終由本團隊與指導老師判定結局,解釋權歸本團隊所有 6.此項目承包活動可以與志愿者活動和團日活動合辦
五、其他部門任務