第一篇：醫德醫風專項培訓

醫德醫風專項培訓”學習流程說明

一、登錄方式：

在網頁地址欄內輸入：http:///

.在右上角的“用戶登錄”處使用用戶名和密碼進行登錄進入個人主頁。

1、已注冊過的學員，可使用已注冊的用戶名和密碼直接進行登錄。

2、未注冊過的學員，點擊“我要注冊”按鈕，按提示免費獲得用戶名和密碼。（注冊時需特別注意真實姓名與身份證號碼的真實準確性,華醫網的學習記錄直接導入至醫通卡中）

二、選擇課程：

在“個人主頁”點擊“全員/專項培訓”選擇課件：

項目名稱：

《醫德醫風專項培訓——用人文智慧構建和諧醫患關系》；

學分類別：國家Ⅰ類；學分：2分

三、課程學習:

課件分為多媒體課件和文本課件兩種，可根據實際情況進行選擇。

四、學分申請方式：

所有的考題通過以后，點擊“申請證書”“醫通卡免費申請”即可獲得學分。

五、學分查詢方法：

登錄http:///點擊主頁右上角的“學員學分查詢系統”，輸入醫通卡編號即可查詢。

第二篇：醫德醫風培訓

急診科醫德醫風學習記錄

時間：

地點： 主持人： 參加人員：

高尚醫德醫風重在建設

一、增強領導是搞好醫德醫風建設的關鍵。增強醫德醫風建設是一項長期而艱巨的工作,高度重視醫德醫風建設,將其歸入醫院發展計劃,做到同布置、同檢查,常抓不懈。根據黨中央和各級政府、衛生行政部門的規定要求抓好此項工作,寬大醫務工作者要從自己做起,使行業作風有一個基礎的好轉。

二、增強醫德醫風教育,提高衛生隊伍自身素質基礎建設。馬克思主義的人才觀告訴我們,人才培養必須對峙兩個標準,即業務標準和政治標準。因而,醫療衛生戰線寬大職工的思想素質和業務素質必須加快增強。提高兩個素質離不開教育和學習,主要是抓好以下幾個方面:

(一)增強思想教育,提高醫務人員素質。必須對醫務工作者進行經常性的思想教育,如通過種種學習活動經常開展“三個代表”思想教育、職業道德、職業紀律教育,始終不渝地積極組織寬大醫務工作者和職工認真深化學習,使大家樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀、長處觀、愛崗敬業,樂于貢獻。做一個受百姓愛戴的真正的白衣天使。

(二)對峙反腐倡廉教育。不斷組織全院職工學習黨中央、國務院衛生部有關糾正行業不正之風的指示決議,使大家了解在新形勢下我們衛生行業怎樣進入市場、贏得市場,不斷培養全體職工的責任感、事業心,從而做到愛崗敬業,一切以患者為中心,一切從患者要求出發,真正做到醫德崇高、廉潔行醫、勤政為民。

(三)增強專業技術學習,不斷更新知識。如開展繼續教育、病案討論、選派人員到國內外進修學習等。

三、增強制度建設,形成范例的醫德醫風規范,有效的催促是醫務人員遵循職業操守的保證。一是增強醫德醫風制度建設,使寬大醫務工作者有章可循、有法可依。針對客觀存在的醫德醫風題目,創建健全一套完整的可操作性強的規章制度,對峙用制度管人。通過提高辦理效能,促使大家愛崗敬業,勤奮工作,熱情看待患者,精心搞好醫療工作。二是創建監督制度,接受人民群眾監督。針對存在的題目,制定相應的措施,做到定時間、定人員,落實整改措施。對違紀的人和事,按情節輕重作出處理。三是創建自查自糾制度,及時改進工作 醫院要有明確的自查自糾規定,做到值班查、院領導查、科主任和護士長聯合自己科室部門的情況查、醫務人員聯合自己的崗位查,重點查服務態度、醫療質量、醫患關系、收費標準、投訴信件等。通過自查,及時了解醫德醫風的現狀,做到邊查邊改。接受社會監督,提高醫療行為透明度。

總而言之，醫德是醫務人員的職業道德，醫務工作者醫德行為高尚與否，不但關系到醫患關系是否和諧，而且直接關系到醫院的聲譽形象及醫療質量。良好的醫德是各項醫療制度貫徹執行的保障，協調好醫務人員之間、醫患之間關系的紐帶，是醫務人員為解救病人痛苦而苦心鉆研業務的動力。醫德是關系到醫院榮辱興衰的大事，加強醫德醫風建設，是一項長期的、系統的、復雜的工程，與醫院每一 位工作人員的利益息息相關，所以每一位醫務工作者者應嚴格遵守醫德規范，樹立以人為本的醫德形象，為醫院建設增添光彩。

從醫之人不可缺醫德醫風！今天的醫務人員真應該好好學學這些至理名言，以救死扶傷的醫風為己任，做好本職工作，少點承諾，多點行動；以維護圣潔的醫德為天職，視患者為衣食父母，關心他們的痛苦與不幸。只有這樣現有局面才能得到改善，也為構建和諧醫患關系的目標打好了基礎。

何為醫德？顧名思義就是醫護人員應有的職業道德。我國歷代著名醫學家都非常重視醫德。《諸氏遺書》指出：“夫醫者，非仁愛之士不可托也，非聰明理達不可任也，非廉潔淳良不可信也。”何為醫風？醫風就是整個醫護行業里應有的良好的行業風氣。唐代的孫思邈曾在《千金方》中說：“若有疾厄來求救者，不得問其貴賤貧富，長幼妍媸，怨親善友，華夷愚智，普同一等，皆如至親至想。”

近年來，回扣、紅包、亂收費、亂用藥、亂檢查等群眾關注的熱點問題愈演愈烈，眾多醫院竟然爭相承諾不收紅包、不收回扣、不開大處方、不亂收費。這些本來就是醫務人員必須履行的基本職責和應當具備的職業道德，而不是答應不答應、承諾不承諾的問題。況且依法行醫，執行物價政策，醫療活動中不準收受“紅包”和“回扣”，早已是法規和紀律的規定。都是他們的份內事，不是承諾的“承諾”。同時，醫患糾紛呈逐年上升趨勢，重大惡性醫患糾紛事件也時有發生。醫德醫風沉淪，醫患關系處于緊張狀態，極大的增加了社會不和諧因素.

第三篇：醫德醫風培訓

1.以下溝通方式屬于語言溝通的是： C.書面

2.2.90%以上的醫患糾紛為()所致： A.不當的醫患溝通

3.以下哪一項是醫院核心競爭力的金標準： C.醫療護理服務的滿意度

4.社會人群對醫院管理水平高低、醫療質量優劣、服務態度滿意與否的判斷，常依據： A.感覺

5.哪一組織1987年就已將醫師的溝通能力作為醫師資格考試評估的一部分：B.英國醫學會.....1.護患溝通的基本要求不正確的是： C.表情嚴肅謹慎

2.以下哪一項是護患關系中最重要的的情感交往：B.溝通

3.關于良好的職場溝通技能，以下說法正確的是： A.良好的職場溝通技能與道德、法律、技術、文化等素質能力一樣，同是一個優秀護理工作者的完美組合4.以下哪一項是護患沖突護方認識錯位的原因： A.溝通不成功

5.醫患溝通的意義在于，體現了()精神： C.以人為本

6.1.以下哪一素質是從業者最基本的素質： A.業務素質

2.()是一個綜合內容構成的直觀的形象： A.素質

3.非典期間，抗震救援期間，在國家、民族、人民的危難關頭，不畏犧牲，不顧小我，體現了一名護理工作者優秀的： C.政治素質

4.在良好的()基礎上，溝通技巧才能錦上添花： C.個人魅力

5.以下哪一項不是護患溝通中，構成職場魅力的要素： C.良好的著裝

1.“2009年CHA患者安全目標”中的目標之四是： B.嚴格防止手術患者、手術部位及術式發生錯誤

2.根據本節課中老師的觀點，患者就診最重要的需求是： D.安全

3.在我國，由告知因素造成的醫療糾紛約占： B.27.7%

4.根據本節課中老師的觀點，提高醫務人員責任心最簡單有效的方法是： C.轉換角色，換位思考問題

5.在我國，由責任心造成的醫療糾紛約占： C.37.17%

6.醫療安全的關鍵是： C.醫務人員的責任心和技術水平

4.在我國，由管理因素造成的醫療糾紛約占： A.13.27%

2.可以避免的醫療事故是： A.責任性事故

第四篇：6月醫德醫風專項培訓01

口腔科醫德醫風考評會議記錄

時間：6月:11日地點：口腔科主持人：付劍銳

出席者：李宇嶙 王強 滕學山 孫明 付偉超

缺席者：無

記錄人：王強

會議內容：以德為本為病人提供誠信服務全程服務微笑服務

醫生在社會中擔負維護人民健康、預防和診治疾病的任務。工作的特殊性要求醫生必須具有高尚的職業道德。醫療活動中，醫療效果不僅取決于醫療技術、醫療設備而且與醫生的職業道德都直接相關。

1.作為醫生，我們應該時刻想到來到我們面前的是病人，是弱者需要幫助。都必須要把病人的利益放在第一位，并高于你個人及單位利益。要為病人提供誠信服務，誠信服務就是我們醫生職業道德的底線。病人從進我院大門到離開大門那一刻止，整個過程都要為病人提供最佳的服務，盡可能滿足病人的一切合理需求，無論什么環節，什么崗位，出現疏漏都有可能對病人造成傷害，導致糾紛、事故的發生。

2.要求醫院每個崗位都須努力做到不出差錯，達到“零錯誤”的工作目標，要把事情做細、做實、做好，確保每個環節、每個細節都完美。隨著社會的進步，物質條件的改善，病人的文化程度不斷提高，對醫療服務質量和水平的要求不斷變化逐步提高。因此，我們也要改進，要提高，病人沒有想到的，我們要想到，病人沒有說出來的，我們先給予滿足，只有這樣病人才會感到舒心，實現了病人滿意的最大值，也是對醫院服務價值的最好認可，所以說滿足病人的需求就是醫院生存的最大理由。

3.本著以人為本，尊重病人，關愛病人，服務病人的原則，牢固樹立“以病人為中心”的思想，提高服務水平，改進服務態度，規范服務行為，以細節展示素質，用微笑塑造形象，努力營造溫馨的就醫環境和和諧的醫患關系

第五篇：2010年醫德醫風專項培訓測試題(A)

2010年醫德醫風專項培訓測試題（A卷）

單項選擇題

1.下列做法體現了醫療機構尊重患者、保護患者隱私的有（）A．嚴禁醫師在任何場所或情況下，引用患者病例或任何患者信息 B．即使便于治療，也應當禁止醫療機構設置床頭卡標識患者身份 C．除患者明確授權外，拒絕向患者家屬出示患者檢驗結果 D．禁止醫護人員接受新聞媒體的采訪

2.根據《中華人民共和國醫務人員醫德規范》第五條內容，下列行為最能體現保護患者隱私的是（）

A.醫生為患者選用療效相當但價格低廉的藥物

B.醫生為患者提供完全、真實的治療方案，供其選擇表態 C.醫生使用艾滋病患者病情資料時，應作隱去姓名等處理 D.醫生診斷時應考慮病人的各方面因素和困難

3.下列說法正確的是（）

A.隱私權是我國法律明文規定的一項公民基本權利

B.我國法律把隱私權歸屬于名譽權，將侵害隱私權的行為視為侵害名譽權 C.隱私權就是名譽權

D.隱私權是特殊群體在特定情形下才享有的權利

4.現行的《中華人民共和國執業醫師法》是否明確提出了保護患者隱私（）A、是 B、否

5.下列關于患者隱私的說法正確的是（）A.隱私權是相對的，面對醫師患者不應有隱私

B.患者的既往史，如疾病史、生活史、婚姻史、生育史等不屬于隱私范疇

C.患者在就診過程中向醫師公開但不愿讓他人知道的信息、空間和活動都屬于患者隱私 D.患者的隱私是指關于患者隱秘部位的信息

6.在保護病人隱私時應考慮除外（）

A．患者不愿讓他人知道的變態心理，要求絕對保密 B．患者不愿讓他人知道的個人行為，要求絕對保密 C．患者不愿讓他人知道的艾滋病病情，要求絕對保密 D．患者不愿讓他人知道的不良診斷，要求絕對保密

7.下列說法正確的是（）

A.醫療衛生單位向患者或其家屬通報病情，不應當認定為侵害患者名譽權 B.醫療衛生單位向患者或其家屬通報病情，應當認定為侵害了患者名譽權 C.醫療衛生單位可以根據實際情況，自主決定是否向患者或其家屬通報病情 D.醫療衛生單位必須毫無保留地、及時地向患者或其家屬通報全部病情

8..醫生必須保守患者的秘密，但應考慮除外（）A．患者的某些怪癖 B．患者的過失行為 C．患者的某些心理 D．患者的不良預后

9.《中華人民年共和國執業醫師法》明確規定醫師在執業活動中必須履行保護患者隱私的義務，醫師在執業活動中，若違反規定泄露患者隱私，造成嚴重后果的，由縣級以上衛生行政部門給予（）；情節嚴重的將吊銷執業證書。A.人民幣五百元以上一千元以下罰款 B.人民幣一千元以上三千元以下罰款

C.警告或者責令暫停六個月以上1年以下的執業活動 D.責令停業學習

10.據報道，現在有些醫院已采取了一些隔離措施，使體格檢查置于一個相對封閉的環境中，以免受檢病人曝光于眾人面前。更確切地說，這些措施反映了醫院和醫生的（）A．服務意識

B．熱愛醫學事業的意識 C．保護病人隱私意識 D．有利于病人的意識

11.2009年8月，王某在某醫院被診斷為早孕，兩天后王某在朋友的陪同下到該醫院做無痛人工流產手術。手術過程中，王某在麻醉劑的作用下一直處于睡眠狀態，手術后得知自己的手術過程被人全程觀摩，感到非常羞辱。某醫院的行為侵犯了王某的（）A．自由選擇權 B．自主決定權 C．隱私權 D．知情權

12.下列人員，享有探知或接觸患者隱私特權的有()A．醫學院實習生 B．見習醫生 C．執業醫師

D．醫學院畢業生

13.下列做法，在保護患者隱私方面值得推廣的是（）

A．某醫院的婦科醫師全是男性，由于人手不足經常一對一接診患者

B．某醫院的婦科醫師全是男性，由于人手不足只能一對一接診，但提倡女護士應同時在場 C．注意提高檢查效率，對患者發出的指令應簡單、明確，不需冗繁解釋

D．為解決患者入院困難、增加病床數量，某醫院對病房內的遮擋設施和物體進行了清理拆除

14.醫院在進行觀摩隱私手術時，應當注意（）A．醫學教學質量第一 B．須征得患者同意 C．不違反公序良俗 D．不以營利為目的

15.患者有權要求醫師守密，不得無故對外泄露其隱私。但下列情形不屬于無故泄露（）A．應請求，將患者病情告知關心患者的親朋好友

B．出于學術研究目的，醫師在公開發表的論文中大肆引用患者詳細信息

C．善意幫助患者減輕經濟負擔、申請慈善救助，向調查人員詳細陳述患者個人信息 D．將法定傳染病患者信息報告給衛生行政部門或疾病預防控制部門

16.為了便于標識患者身份，防止出現身份誤差，醫療機構可以在患者病床前設置床頭卡，但應注意（）A．征得患者或患者家屬同意 B．標識正確，通俗易懂 C．保護患者隱私

D．方便衛生、整潔美觀

17.下列哪一項要求不屬于醫師在執業活動中應當履行的義務（）A.把握經濟儉省原則，為患者減輕醫藥費用負擔

B.樹立敬業精神，遵守職業道德，履行醫師職責，盡職盡責為患者服務 C.關心、愛護、尊重患者，保護患者的隱私

D.努力鉆研業務，更新知識，提高專業技術水平

18.醫療保密的重要性在于（）A．不引起醫患矛盾

B．不引起社會對患者的歧視 C.尊重患者的人格權利

D.不導致患者自暴自棄、病情迅速惡化等后果

19.保護患者隱私權（）A、只是醫德問題 B、只是法律問題

C、既是醫德問題又是法律問題

20.病房管理中，床頭卡的應用在一定程度上觸及患者隱私，增加了患者的麻煩和痛苦，甚至會引發醫患糾紛，對此，醫療機構應當（）A．向患者做好解釋說明工作，要求患者必須接受 B．徹底取消床頭卡

C．通過患者家屬說服患者接受 D．注意床頭卡的人性化設計

21.下列行為，屬于醫師擅自泄露患者隱私的是（）A．向患者家屬交待病情

B．向關心患者的朋友透露檢驗結果 C．經患者同意，引用患者病例

D．經患者同意，實施醫學觀摩手術 22.下列選項中，屬于患者合法權益的（）A．參與治療權 B．保護隱私權 C．選擇醫師權

D．參與臨床試驗權

23.下列情形，醫療機構侵犯了患者隱私權的有（）

A．某食品加工廠委托醫院對應聘者進行體檢，并根據醫院的檢查結果取消了一名乙肝病毒攜帶者的聘約

B．某醫院為了方便產婦獲得育嬰產品資訊，將產婦的信息擅自提供給商家 C．某醫院征得患者同意，將患者病例寫入臨床試驗研究報告 D．某醫院隱去患者個人信息，將患者病例寫入論文發表

24.下列行為，突出體現保守醫密作用的是（）

A．某醫院組織了一個心理俱樂部，以患者真誠交流、坦誠互助為活動宗旨 B．某科室常常針對所要解決的醫德醫風問題向住院病人做出改善服務的承諾

C．一位急診病人被送到醫院，因其滿身血污，其他病人及其家屬見了忙掩鼻躲開，而應診醫護人員則顧不得臟不臟，出于責任心趕緊給病人做檢查和處置

D．醫師保證不泄露病人隱私，終于使病人放心地述說了全部病情信息

25.在保護患者隱私的過程中，醫療機構的下列防范措施，不當的有（）A．加強醫護人員的法制教育和醫院的醫風醫德建設

B．加強病歷文書管理，履行對病人的口頭承諾，保護好病人的私人信息 C．避免醫療糾紛，對患者反復檢查，并倡導防御性醫療 D．尊重病人人格，做好人文服務

（此試卷不需上交，請認真填涂答題卡）