第一篇：龍華小學文明單位匯報材料

宣威市雙龍街道龍華小學爭創曲靖市級

文明單位驗收匯報材料

各位領導：

你們好！

一、學校概況

雙龍街道龍華小學位于宣威市環東路外側，是一所花園式學校。環境幽雅、景色怡人，教學設備先進。

學校占地面積5398.4平方米，建筑面積達3918平方米。目前，學校有6個教學班，在校生415名，教職工20人，其中大專以上15人，中級以上職稱12人。近年來，教師們順應時代的發展要求，不斷提高自身素質，教師學歷達標100％，大專以上的學歷占75％，高級以上職稱占60％，她們成為學校一支強有力的主力軍，為龍華小學的教育教學工作作出了巨大的貢獻。學校先后被評為曲靖市“示范家長學校”、曲靖市“綠色學校”、曲靖市“文明學校”、宣威市“文明單位”、宣威市“綠色學校”、宣威市“綠化美化甲級學校”等榮譽稱號。

二、加強物質文明建設

我校緊跟時代的步伐，努力更新教育理念，確定了素質教育的基本策略，以德育工作為靈魂，以教育科研為先導，以現代化教學設備為保證，以課堂教學改革為抓手，以全面提高師生素質為目標，追求和諧中的競爭，競爭中的和諧，按照現代文明學校的要求在資金緊缺的情況下裝備了實驗室、微機室、圖書室、多媒體室、隊部室、反邪教室等現代化教學設備。今年暑期學校又投入二十多萬新建學生食堂、修建噴水池、下水道，美化了校園，亮化了校園，把創建優美的教學環境作為學校的重點工作抓實抓好，改善教職工的工作環境，也為教學提供了保證。

三、加強了師生的精神文明建設我校在抓師生精神文明建設中，以內強素質，外樹形象為重點。

1、制訂了龍華小學教師、學生的精神文明的行為規范，教師要具有敬業、合作、創新的精神。要培養學生具有獨立、樂觀、創造精神、教師行為規范，從愛生、愛崗、教風、團結、尊重家長、師德修養等方面要求，學生行為規范。堅持每周一次的政治學習，組織教師學習《未成年人保護法》、《中小學德育工作規程》、《基礎教育課程改革綱要》等有關教育法規，并聯系實際開展討論、交流心得體會。明確新世紀賦予廣大教師的神圣使命，轉變教育觀念，樹立新的教育質量觀。廣泛開展“講師德、樹形象”等活動，多渠道凸現師德教育，開展公開教學、論文撰寫、講課、基本功比賽等形式多樣的青年教師崗位練兵活動，營造競爭氛圍。形成教師間互幫互學共同進步的良好局面，廣大教師以德修身、言行規范，具有敬業精神和奉獻意識。幾年來獲市級以上表彰教師有2人次，獲街道表彰教師20多人次，教師撰寫的40多篇教學論文在各級各類比賽中獲獎。

2、在教師中開展了“講文明、樹新風、塑形象、展新貌“的活動，這項活動促使了領導的作風、教師的教風、學生的學風、學校的校風、以及各項規章制度的形成，使學校具有文明的教育環境，優秀的教學質量，優良的教學秩序和良好行業形象。

3、規范教育管理，完善內部機制。學校實行“一橫三縱”的網絡化管理，由校長抓全面工作，教導主任具體分管，形成校長、團隊干部、中隊輔導員組成的德育工作小組，由校長、教導主任、教研組長、骨干教師組成的課改領導小組和總務處、門衛組成的后勤保

障小組，各部門規章制度完善，職責明確，工作流程順暢，運行高效。

4、以“學會做人”作為學生德、智、體、美、勞全面發展為前提，以《公民道德建設實施綱要》、《小學生守則》、《小學生日常行為規范》為準則，以班級為主體，規范學生行為。利用國旗下講話、主題班隊會、紅領巾廣播站等多種形式對學生進行常規教育，要求學生從小事做起，規范行為，學會做人，把遵紀守法逐步內化為自覺行為，取得了很好的效果。

5、學校始終以教學工作為中心，抓教學管理、規章制度的完善。定期召開教學工作會議，聽取各職能部門的匯報，及時給予肯定，提出建議。教導處制定了教師備課、上課、作業批改、后進生輔導、成績考查等教學常規，并認真落實，加強督查力度，并把常規工作量化，促進了老師教學流程的規范化，學校教學制度化，從而使常規管理工作既深又細。嚴格執行《課程計劃》，開全科目，開足課時。師資配備齊全，盡量做到專人專科，不準老師擠占挪用技能科課時，要求各科并重。同時學校努力創建硬件條件，加強班隊、科技、文體等活動課程的落實，保證了《課程計劃》的實施，為學生的德、智、體、美、勞全面發展提供保障。

四、加強政治文明建設一所好學校必須要有一個好校長，一個好校長帶出了一個好班子，我校班子成員在孫校長的感召下做到精誠團結，依法治校。學校雖然實行校長負責制和個人分工制相結合，但班子成員做到工作上分，目標上合，大事講原則，小事講風格。

成立了創建文明建設領導小組，制定了年度創建活動方案和學校發展的規劃，制定了各項規章制度與考核制度，使學校工作有章可循，按章辦事(年級組考核，班主任工作考核、評優秀班主任、文

明班級、教師職業道德考核、教學業績考核、文明教師考核)。

狠抓教師隊伍的愛教廉教建設，樹立“學為人師，行為世范”的良好形象，辦人民滿意的教育。

五、注重面向全體學生和學生全面發展的教育管理

1、以制度促品行。①制定了特殊學生調查和學生校外表現調查，部分學生問卷調查會等制度。②建立了“幫教”制，針對我校學生家庭情況。如：打工、單親家庭、有些學生學習成績偏差，行為差實行領導幫教，學科教師幫教，好同學幫助差同學，讓每個孩子都能健康成長。③狠抓學生的鞏固率，每學期開學初進行一次學生數的核實，杜絕學生流失。

2、充分發揮少先隊組織在落實學校德育工作中的教育作用。一是進一步落實紅領巾“衛生督察隊、小廣播員、環保隊”等隊伍的建設，開展形式多樣、生動活潑的少先隊主題教育和崇尚科學，反對邪教教育活動。努力營造少先隊濃厚的文化氛圍，增強少先隊組織建設的影響力，推進少先隊事業的可持續發展，推動校園文化建設上新臺階。二是深入開展艱苦奮斗、勤儉節約教育，培育崇尚節約的社會風氣。圍繞黨中央關于“十一五”規劃建議提出的建設資源節約型、環境友好型社會等各項任務，我們通過班隊會、主題活動，社會實踐活動，開展節約能源、節約用水、節約用電、節約原材料、廢舊物品回收工作，推進資源綜合利用，認真落實學校關于創建節約型學校若干意見的精神，切實保證建設節約型社會和學校的各項任務落到實處。三是開展紅領巾廣播站工作，廣播站開設五個專欄，由學生組稿、學生播音、中隊輔導員負責審搞和指導播音。五個專欄從安全、健康、人文、歷史、新聞等方面去引導學生積極向上。

3、堅持開展“先進班集體”等評選活動。實行學生品德、操行量化評定制度，建立幫教制度，對一些特殊學生進行教育指導，對違紀學生進行重點教育。每年評選表彰“文明學生”、“三好學生”、“優秀班、隊干部、”和開展學生特長展示活動。表彰和推薦各級“先進教師”、“文明教師”，使師生的行為在評價激勵中爭優、爭先，達到了鼓勵先進，鞭策后進的目的。

紅燭譜寫希望詩，春蠶編織錦繡篇。今天學校正以“個性化管理，研究型教師，文明化校園”的嶄新理念，朝著讓每一位學生的潛能都得到和諧發展的理想境界邁進。奮進中的龍華小學將會在素質教育的大道上譜寫出新的篇章，爭取上升省級文明單位。

第二篇：龍華衛生院創建文明單位工作總結

龍華衛生院創建文明單位工作總結

龍華鎮衛生院是一家集預防、保健、醫療為一體的綜合性衛生院，現有在編職工51人，其中高級職稱的2人，中級職稱的9人，2010年 被評為縣疾病預防控制先進集體。多年來，始終堅持貫徹落實科學發展觀，在上級黨委的正確領導下，充分發揚“團結、務實、創新”精神，緊密圍繞醫院“規范化、人性化、科技化”的發展目標，以創建文明單位為載體，堅持 “以病人為中心，以質量為根本，以誠信求生存，以創新求發展”的服務理念，以為群眾提供“溫馨、便捷、優質”的服務為宗旨，堅持“人才立院、科技強院、改革治院”的發展思路，以改革促發展、憑質量求生存、靠管理上水平，取得了一定的成績。

一、統一思想，準確定位，充分認識創建文明單位的重要性

醫療衛生行業不僅是社會主義精神文明傳播窗口，也是黨和政府了解群眾疾苦，關心人民群眾生活，聯系人民群眾的紐帶。醫務人員的精神風貌反映著社會的文明，醫務人員服務態度好壞、醫療技術的高低直接關系到黨和政府在群眾中的威信。近年來，醫院黨支部始終從這一高度去認識精神文明的重要性，堅持把兩個文明建設放在各項工作的首位，以文明單位創建帶動評審任務完成，以迎接評審工作促進兩個文明建設，形成了良好的工作運行機制。為使這項工作能夠順利、有序的開展，2010年1月醫院新班子組建后，醫院及時調整了院長任組長，分管副院長為副組長的精神文明工作領導小組、治理商業賄賂領導小組和院務公開領導小組等，與全院各個科室簽訂了《綜合目標管理責任書》，與工會、團支部簽訂了《黨風廉政責任書》，把醫院爭創文明單位作為“一把手工程”，列入議事日程，建立了“一把手兩手抓”，班子成員分工抓，黨政工團齊抓共管的網絡組織領導體系。制定精神文明建設工作計劃，使創建工作有目標、有規劃、有措施、有具體內容，責任到人，努力做到認識到位、思想到位、組織到位、措施到位，保證了創建工作的全面開展。

二、注重教育，強化管理，切實優化創建文明單位環節

1.注重教育，提高職工隊伍整體素質

思想政治工作是經濟工作和其它一切工作的生命線。醫院從抓好業務學習、黨支部學習、科室學習和采取聽黨課、外出培訓、參觀等方式入手，認真組織全院職工分層次學習了黨的“十七大”精神、《政府工作報告》和《中華人民共和國突發事件應對法》、《中國共產黨章程》，讓職工充分認識到開展精神文明建設是現代醫院建設的重要組成部分；開展精神文明建設，能加快醫院的發展。開展精神文明建設最終的落腳點放在了“全心全意為人民服務”宗旨上，進一步激發了干部職工隊伍的團結進取、迎難而上、堅定信念、奮力攀登，開拓創新精神，為醫院精神文明創建工作的發展奠定了良好的思想基礎。

2.建章立制，推進醫院各項工作開展

有效的精神文明建設工作，使醫院開闊了視野，轉變了觀念，堅定了“科技興院，質量興醫”建院思路，在實際工作中，醫院以提高醫療服務的安全性和有效性為重點，著重加強組織管理，狠抓基礎醫療質量。根據管理年活動要求，醫院修訂了《行政管理制度手冊》下發到每一個職工，組織全院醫務人員學習。強化“三基三嚴”，進一步加強對各臨床、醫技科室的質量監控急督查，杜絕誤診、漏診事件的發生。先后組織開展了《處方管理辦法》、《死亡醫學證明書》填寫、心肺復蘇技能培訓及洗胃機使用等培訓，做到人人考核合格。每月15號和28號定期召開科主任例會，加強了有效溝通，加大督促整改的決心和力度。特別在院務公開方面，醫院認真按照新北區社會事業局文件的要求，建立健全了院務公開的領導體系和工作機制，組織學習、貫徹《衛生部關于全面推行醫院院務公開的指導意見》精神，結合實際梳理調整《醫院向內部職工公開的信息目錄》，及時分解到各責任部門。正是這些舉措，從源頭上遏制了醫療隱患的發生，使醫院在近幾年中，未發生一起重大醫療事故和嚴重差錯。

3.加強管理，建立服務評價考核體系

在醫療行業中，質量是基石，服務是生命。醫院始終堅持“以病人為中心”的服務理念，通過建立多層次服務評價考核體系，強化醫院管理，深化醫院管理。推進精神文明建設。

一是，從實際出發制定了《衛生院績效考核獎金分配方案》、《衛生院各級人員崗位績效津貼發放實施辦法》和《新橋鎮衛生院行政管理制度手冊》等制度，為創建工作高質、高效完成提供了制度性保障；

二是，加大績效考核力度，細化精神文明考核內容及評分標準，從滿意率、醫德醫風、服務態度、首問首診制、規范服務、廉潔行醫、科室學習、科室團結、便民措施落實等方面，堅持每月對全院各個科室進行考核，針對存在問題及時做好督查整改；

三是，開展文明職工暨相關知識學習和考試，順利完成創文明行業、文明城區群眾滿意度問卷調查的準備、協調和接待工作，夯實創建工作基礎；

四是，堅持“過程控制，持續改進”的管理理念，注重考核與重點工作相結合、突出重點檢查與問題整改相結合、定期考評與日常督查相結合，采取職能科室與臨床、醫技科室上下互動，內部錯時、錯位檢查工作質量的新措施，改變了以往考核只是上對下的單方面行為，加強了創新性考核和對工作薄弱環節的考核，客觀、全面、正確地反映出科室部門的實績，不斷提高醫務人員的服務質量和工作內涵。通過互評，“以工作效率論英雄，以工作落實論本事，以作風虛實論本質，以工作實績用干部”的觀念深入人心，形成了比工作、比能力、比成績的良好氛圍；

五是，聘請六位院外監督員，暢通“民生熱線”渠道，定期召開座談會，不定期走訪社區，加強溝通了解、采集群眾呼聲、聽取意見和建議，形成一個管理有責、溝通到位、監督及時、互聯互動的工作機制；

六是，調整、細化為涵蓋醫護人員的服務效率和服務態度、診療技術和診療措施、廉潔行醫和綜合服務能力、就診費用的合理性和治療效果、就診流程及指示標志、就診環境和衛生狀況等內容的醫院滿意度調查問卷，并對門診、住院病人和出院病人發放近百份滿意度調查問卷的方式對醫院服務滿意度進行測評，強化醫院管理評價指標的科學性。

4.加強廉政建設，深化治理商業賄賂專項整治工作

醫院黨支部與各科室，以及工會、團支部等簽訂黨風廉政建設責任書制度，將廉潔自律工作納入目標管理，實行考評結果與干部選拔聘用相結合。認真貫徹落實區衛生系統加強黨風廉政建設干部大會精神，深化治理商業賄賂專項整治工作，通過設置院務公開欄和每月對處方醫生用藥匯總排序統計工作，設立舉報投訴箱，公開監督電話，召開相關會議，聽取職工意見，在各病區掛放征求意見本，測評滿意度等措施，進一步增強醫務人員廉潔行醫的自覺性，完善和規范了醫院基建、設備及物資采購的招標制度，期間，未發生違法違紀案件及刑事案件。

四、內強素質，外塑形象，努力打造醫院“服務品牌”

在創建文明單位過程中，醫院立足現實，著眼未來，以“內強素質，外塑形象”為創建工作的切入點，努力打造醫院“服務品牌”，旨在提高醫務人員的服務質量和技術水平，使醫院文明單位創建工作更加有聲有色。

1.在新一輪文明單位評審年中，嚴格按照“文明單位評估標準”，以提供“便捷、優質、溫馨”服務為目標，緊緊圍繞“提高服務質量、服務地區居民、和諧醫患關系”三個主題，一切從病人出發，堅持實行24小時就診制，做到“無假日門診”，積極爭取政府對我院醫療設施和建筑的改造投入，為患者間架起綠色生命橋梁。實行門診病人藥費清單制和住院病人一日清單制，讓患者明明白白消費。通過多種形式的教育培養轉變了職工的思想意識、工作作風，使醫院的服務態度、醫風醫德、醫療質量大大提高。

2.為牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，今年上半年，護理部以比學習，看誰的醫療護理水平高；比服務，看誰的服務態度好；比質量，看誰讓患者最滿意為內容開展了“溫馨服務、我形我秀”活動，醫院以“您最滿意的護士”在出院病人或家屬和門診就診病人中進行征詢、投票。

3.近年來，醫院承擔了龍華外來務工人員醫療體檢的任務、龍華鎮老師的健康體檢、龍華鎮婦女的婦科疾病篩查，以及為龍華鎮50歲以上的居民進行健康體檢并為每位體檢的居民建立了健康檔案。在這期間，許多醫務人員放棄休息，不管嚴寒酷暑，克服外地民工和社區居民缺乏基本醫療常識和方言溝通等方面的困難，堅持為體檢對象認真檢查、熱情詢問、耐心講解，健康宣教、建檔等工作。以實際行動為建立和諧的醫患關系奉獻著……充分體現了我院醫務工作人員關心外來民工和社區居民，不畏艱苦、認真負責的奉獻精神，樹立了衛生行業良好的形象。

4.為配合全國文明城市創建迎檢工作，醫院根據上級要求認真部署，以預檢導醫臺為文明建設監測點，積極開展文明建設創建工作。在充分發揮社區監督員作用方面，堅持履行醫院與居委結對共建協約，傾聽意見，廣泛接受社會監督，努力為社區居民提供更多優質服務，樹立醫院良好的社會形象。

總之，開展的各項活動把握了正確的輿論導向，置職工于各項活動中，讓職工用實際效果自行糾正，用實踐結果自行教育。通過活動的開展，增強了職工的職業素質、職業道德、職業理想和職業紀律，使職工情操得到了陶冶，職工思想得到了凈化，樹立了正確的人生觀、價值觀，熱忱服務，愛崗敬業、樂于奉獻已成為全院職工的潛意識。

五、整合力量，和諧并進，確保創建工作有序開展

1.關心支持工會和共青團工作

醫院黨支部始終如一支持關心工會、共青團工作，指導群團組織依法依章獨立開展活動。2010年，全體工會會員，以差額選舉辦法，選出了新一屆工會委員會和經審委員會。新一屆工會將精神文明創建工作與民主管理工作相結合，堅持院務公開工作，定期召開職代會，公布醫院工作報告和業務收支情況，利用黨政聯席會、院周會、院長辦公會、座談會、在院務公開專欄公開相關信息，使院務、院情得以暢通，職工關心的熱點問題得以互動反饋，推進了院務公開的長效管理體系。醫院工會根據相關通知精神和要求，完成了院務公開職工滿意度測評工作，切實發揮了院務公開監督小組的職能作用。2010年，在黨支部的指導下，團支部順利地完成了換屆選舉工作，為共青團工作增添了新的活力。團總支在特定“3.5學雷鋒”紀念日大力弘揚志愿者服務，以實際行動詮釋時代雷鋒精神，受到社區居民歡迎和好評。

2.做好綜合治理和計劃生育工作

醫院堅持落實安全責任制，開展經常性的防火、防破壞、防災害性事故的教育，不定期進行安全檢查和應急演練，發現安全隱患及時進行整改，確保了醫院的一方平安。深入開展愛國衛生活動，把突擊檢查和經常性檢查相結合，為患者提供良好診療環境。醫院堅持計劃生育工作動態管理制度，緊緊抓住計劃生育工作不放松，加大對計劃生育、艾滋病預防、男性生殖健康等宣傳力度，積極開展醫療咨詢和義診等活動，確保了院內無違反計劃生育政策的現象發生。

回顧醫院的創建文明單位工作，雖然在各方面取得了一些的進步，但精神文明建設是一項長期的工作，貴在持之一恒，常抓不懈，文明意識的增強也是一個反復教育、不斷培養的過程。在今后的工作中，我們將進一步加大宣傳教育力度，統一思想，提高認識，強化措施，夯實責任，狠抓落實，繼續貫徹以“病人為中心，質量為核心”的服務宗旨，努力提高醫療質量，增強服務意識，為人民群眾身體健康做出更大的貢獻。

第三篇：文明單位匯報材料

尚文明新風 揚文明精神 樹文明形象

一、簡介

略

二、精神文明工作開展情況

（一）建立長效機制 興精神文明之風

幾年來，我隊為了切實加強對精神文明建設工作的領導，把精神文明建設的各項工作落到實處，不斷完善制度，建立精神文明建設長效機制。

一是堅持黨政一把手為文明創建第一負責人的制度，把文明創建列入全隊工作的重要議程。我隊文明創建領導小組一直由指導員親自任組長，隊長任副組長，并設置專門人員和辦公室,在指導員休假時由隊長主抓，確保精神文明工作常抓不懈。本著文明創建與生產經營工作?統一部署，統一檢查，統一考核?的原則，領導小組堅持每季度檢查考核一次工作。

二是健全了文明創建工作機制。圍繞精神文明建設，我隊成立了精神文明建設小組，并明確了指導思想、工作思路、工作目標、工作責任。同時，將精神文明建設的任務目標層層分解到各部門、班組、井站、個人，形成了黨政統一領導，工會、團支部及青年積極參與，各班（組）共同配合，全體員工積極參與的精神文明建設網絡，保障各項活動的有序開展。

（二）夯實黨建基礎 奠精神文明之石

勤政廉政是德政之基，善政之要，執政之魂。我隊要求干部、黨員，以?群眾?為圓心，以?勤廉?為半徑畫圓，?做發展的帶頭人，當群眾的貼心人?，多干事，干實事，作踐行精神文明的模范榜樣。

一是把?四好班子?與精神文明建設相融合。我隊以?四好?班子建設為目標，深入開展?四強四優?創爭活動，班子成員嚴格按?嚴于律己、寬以待人、不掠人功、不諱己過?十六字座右銘開展工作，強化?憂患意識、大局意識、責任意識?，加強?六講六高?的思想建設、?三不爭?的名利觀建設、?三避免?的作風建設；以?五深入?、?四堅持?作為不斷強化執行力、團結力、創新力、協調力、推動力建設； 以?思想常見面、工作常商量、情況常溝通、生活常關心?，堅持?三重一大?民主商議采油隊的各項工作，實現了班子成員的綜合素質、管理能力和管理藝術的全面提升，把隊班子真正建設成為群眾信任和員工擁護的?四好?班子。在民主測評考核中，優秀率達到96%以上。

二是把?五星支部?創爭與精神文明建設相融合。我隊黨支部堅持以人為本認真踐行科學發展觀，以扎實開展創先爭優活動為工作主線，以建設?五星黨支部?為創爭目標。在認真落實?三會一課?制度基礎上，創新開展不限時間、形式的?微縮黨課?學習機制；在做好黨員發展工作基礎上，創新實施黨員成長?五部曲?工程；以黨員?承諾、踐行承諾、兌現承諾?在崗位創先爭優，爭當?季度十好?黨員提升黨員素質，樹立黨員形象。同時，還積極做好黨建帶工建、團建工作，激勵和鼓勵團員青年向組織靠攏，與黨員一起在生產一線發揮主力軍作用。

三是把黨員責任區與精神文明建設相融合。我隊黨支部以班組為界劃分了黨員責任區，責任區覆蓋率100％，開展了?黨員五聯系?、黨員承諾、親民計劃為主要內容的?黨員辨識主題活動?；開展黨員責任區創先爭優?365?行動，黨支部制定了《365創先爭優先鋒手冊》，每名黨員人手一冊，讓黨員帶領群眾積極投身 ?黨員先鋒崗?立標活動，立足崗位真正做到?四優??五個帶頭?樹起黨員的形象。

四是把黨風廉政與精神文明建設相融合。我隊黨支部建立了三級廉政教育監督體系，即?簽訂責任書、承諾書?——廉政教育學習結合?清風提醒談話?——星級黨員責任區評比?。起草了《黨支部廉政承諾書》，提出了七項責任范圍及三項責任追究，包括隊領導、行政管理人員、代運行隊伍管理人員全部簽訂了承諾書。開展了?重點案例警示周?等廉政教育活動，讓每名管理人員和黨員干部做到自重、自省、自警、自勵。同時，黨支部多管齊下運用物質載體、活動載體、網絡媒體增強廉勤文化活動的吸引力，開展溫馨提示法、對比教育法、寓教于樂法、清風談話法、正反警示法五種方法，增強廉勤文化活動的感染力。

（三）加強道德建設 育精神文明之氣

我隊在道德建設過程中，認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，以抓思想道德建設為核心,以集體主義為原則,以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求.以社會公德、職業道德、家

庭美德為著力點,在干部員工中形成普遍認同和自覺遵守的行為規則,推動隊伍精神文明建設不斷發展。

一是教育學習，思想引導。我隊開辦?道德講堂?，通過組織干部員工學習傳統國學、了解警世法規、閱讀醒世書籍、牢記勵志警語的方式，為員工提供了《六個為什么》、《員工突擊》、《仿宋字貼》等100余本書籍資料，不斷培養員工誠信、敬業的職業態度，逐步提升員工思想道德素養。

二是樹立形象，模范引領。我隊按公民道德建設綱要中要求在全隊大力提倡?愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻?的基本道德規范, 開展了?金牌員工形象標準?大討論活動，形成了獨具特色的?金牌員工九大形象標準?，連年評選?金牌員工?，激勵干部員工積極爭做?一個有道德的人?，使他們趕有方向，爭有目標。

三是創新載體，營造氛圍。我隊為使員工思想道德提升常態化，以思想政治工作為載體，開展?雙高?大討論等專題警示教育活動；以?比學趕幫超?活動為載體，開展?免檢井站?、?崗位達人?等創爭活動；以?扶貧幫困?活動為載體，開展?學習雷鋒精神 爭做道德公民?活動，使我隊形成立足本職崗位助人為樂、敬業奉獻、銳意進取、提高能力素質的良好風尚。

（四）開展文化建設 塑精神文明之魂

我隊將精神文明建設與企業文化建設緊密結合，以企業文化建設?七個一?工程建設作為精神文明建設的具體體現，兩者相互完善，互相補充，形成合力。

一是將科學發展觀滲入企業文化，將?嚴、細、實、恒?為內涵隊“起點”文化進一步升華，橫向完善了?3E精細化管理文化??執行文化??三四四五安全文化?等子文化，縱向上形成了各班組的班組文化和安全文化。

二是提升全隊干部員工綜合素質。針對?三支人才隊伍?采取側重點不同的學習培訓模式，開展操作崗?六個一?培訓模式（每日一題、每周一次事故預案演練、每月一培訓、每月一考核、每季度一次安全消防演習、每年一次綜合考核）、技術崗?四學習?培訓模式（專業培訓學習，自我強化學習，專業輪崗學習，導師帶徒學習）、行政管理?四個會?培訓模式。

三是以?比學趕幫超?活動為載體，抓好日常培訓基礎上還根據生產需要見縫插針開展?晚間課堂??專家講壇??吳登亮工作室?等活動解難題，開展每月?免檢井站?創爭，每季?技能達人?擂臺賽，為員工搭建檢查培訓效果、切磋交流找差距、亮絕活展風采的舞臺。

（五）牽手油地共建 開精神文明之花

我隊把加強民族團結教育作為精神文明建設重要工作來抓，正面宣傳教育突出?三個增進?、?三個人人?，引導干部員工牢固樹立?三個不離開?思想，增強愛疆、建疆的責任意識，增強干部員工作為塔河油田主人翁的榮譽感、責任感和使命感，積極共建為塔河美好的明天營造和諧的發展環境。

一是我隊通過報告會、座談會、知識競賽等多種形式，組織全員認真開展馬克思主義?五觀?、?四個認同?和?三史?等教育，增強

干部員工維護民族團結、維護社會穩定的自覺性和責任感，促進各族職工互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持、互相諒解，始終做到同呼吸、共命運、心連心。

二是我隊扎實開展?熱愛偉大祖國，建設美好家園?主題教育，我隊團支部組織團員青年持續到塔里木鄉紅蜻蜓小學的開展義務支教活動。在開展民族團結教育月活動中，每年?六一?兒童節都給紅蜻蜓小學小朋友送去學習、體育用品及服裝、食品等節日禮物，并與小朋友聯歡慶祝節日。

（六）維護社會治安 保精神文明之境

一是抓法律、法規教育，提高員工法律意識、法規觀念。我隊在?55普法?、?65普法?普及教育過程中，重點開展了職工最關心的生產安全法規、職工權益保障、婦女權益保障法等法律法規以及廠、隊相關規章制度的學習，引導大家學法、懂法、用法，自覺遵章守紀。為強化宣傳教育，通過制作了法律展板、知識競賽、試卷等，以及向每一名員工下發了中國石化普法叢書《安全生產法律法規邊學邊練學習》形式，增強了員工法律意識，有效地保證了生產經營的正常進行。

二是加強油田安全保衛，打造生產安全環境。根據采油廠的統一部署，我隊制定了相關制度，成立了隊級防暴隊，并做好日常應急防暴演練，在特殊時期立即啟動執行隊級防恐防暴機制。隊伍實施準軍事化管理，落實了隊領導夜間值班制度，落實了所有井站特殊時期的口令、防暴制度，所有防暴隊員手機24小時開機處于待命狀態，并由隊領導、安全員帶隊不定期進行夜間安全防暴檢查，保證了油田安

全保衛工作的順利進行。

三是大力開展專項活動，提高員工安全意識。我隊安全工作以?七想七不干?為主線，以?四十查找、雙十選樹?活動為載體，從安全意識轉變上做文章，在安全技能培訓上下功夫，讓員工將安全從?要我安全?到?我要安全?發生根本轉變，實現隊伍本質安全目標。在安全監督員到井站查隱患的基礎上逐步形成了崗位員工?自糾隱患，自曝未遂?的?四十查找，從我做起；雙十典型，向我看齊?的良好局面。

（七）強化環境建設 建精神文明之家

我隊在精神文明建設中，始終把重視?硬件?建設，抓好環境的綠化、美化，把塑造單位良好形象當作重要工作來抓。

一是狠抓清潔生產，倡導低碳生活。我隊清潔生產工作結合現場實施七項優化措施實現了立體節能減排。即：優化機采井工況合理安排開關井節電；優化機采井?六率?高效節電運行；完善注水管網、污水再利用等節水措施；優化生產方式節電、節氣、降低成本；原油的密閉運行，降低倒運量，減少路途和儲罐的蒸發損耗;優化摻稀井摻稀比，開展化學降粘實驗，實現降低稀油用量及稀油運輸損耗；采用集中摻稀流程密閉摻稀和生產減少運輸過程中的原油損耗和跑冒滴漏造成環境污染。

二是創建文明、整潔、優美的工作和生活環境。我隊在辦公區開墾綠化帶500多平方米，植樹200余株創造良好工作環境；每年對全員進行健康體檢，開展常見病預防專題講座，開展工間操等體育活動

提高了員工的健康素質；制定環境衛生管理制度，定期對生活區、工作區檢查考核，為干部員工創造了優美工作生活環境。

（八）抓實生產經營 結精神文明之果

與西北油田塔河采油二廠同時誕生的我隊，在成長壯大過程中，薪火相傳繼承發揚老一代石油人的優良傳統，勇于創新管理不斷積淀文化底蘊；十年磨劍，錘煉形成豐富精神內涵的?啟點?文化體系，成為干部員工?高效執行每一刻，敬業服務油井每一天?的動力源泉。干部員工秉持?精雕細琢每件事、創新超越每一天?核心工作理念，依靠觀念創新、管理創新和技術創新，積聚隊伍持續發展力量，在戈壁荒漠建功立業，連續四屆蟬聯中石化?金牌采油隊?，在西北油田的創業發展中留下了一串串閃光的足跡。

我隊圍繞原油中心任務認真落實?一崗雙責?，不斷完善管理制度。在精神文明建設過程中，把企業文化建設發展貫穿于?三基?工作的方方面面，創新探索出 ?四位一體?油藏管理、?一井多策?油井管理、?3445?安全生產管理、?257點檢?設備管理、?三帳三庫??六個一?的成本管理、準軍事化和3E精細化的?雙化?隊伍管理、?創先爭優365?黨員責任區管理、?‘四診’‘五味’?思政工作法等管理亮點。我隊扎實的基礎工作，實現建隊十年連續六年保持了百萬噸原油產量，年年超產，累計生產原油984.63萬噸，實現了建隊以來安全生產無事故，不斷刷新超越原油生產嶄新標尺，不斷書寫建功立業壯美華章，結出了芬芳四溢的精神文明之果。

第四篇：文明單位匯報材料

創建“文明單位”工作匯報材料

市文明辦領導：

我單位自xxxx年被市文明辦命名為文明單位以來，不斷在實踐中創新，在創新中發展，精神文明建設穩步發展。在過去四年的精神文明建設中，我們以中國特色社會主義理論為指導，全面貫徹落實科學發展觀，重點抓了以下幾方面的工作：

一、加強措施建設，提高文明意識。

1、加強領導、明確責任。我們把開展精神文明建設活動作為一項重要政治任務，作為一把手工程來抓，納入重要議事日程，制定了《精神文明建設工作方案》、《精神文明建設長遠規劃》、《文明建設管理網絡圖》、《創建文明單位方案》等指導性管理方案。成立領導組織機構，建立領導干部抓活動責任制，實行了文明建設網絡管理，即將職工生產經營范圍和居民區分區管理，黨政班子成員各包一個區，精心組織，周密安排部署，做到各盡其職，各負其責，形成齊抓共管的工作格局。

2、強化教育，提升素質。堅持以人為本，從抓思想教育，轉變觀念入手，加強對職工群眾建設社會主義新林區的教育。我們制定了《文化進家庭，文明進家庭活動方案》、《創建學習型、爭做學習型職工方案》、《女職工“建功立業，素質提高”方案》，通過多種形式啟發引導廣大職工群眾愛祖國、愛林區、愛家鄉的情感。注重教育的靈活性、實效性、1

區分層次，明確重點，深入學習貫徹黨的方針、政策和法律知識，學習落實了《公民道德建設實施綱要》，大力加強未成年人思想道德建設，積極開展以“根除陋習做新人，崇尚文明做貢獻”為主題的社會實踐教育活動，徹底擯棄封閉傳統的舊觀念，舊習俗，樹立發展創新的新思想、新理念，促進人的綜合素質全面提高。

3、廣泛宣傳，營造氛圍。通過召開全所動員大會等形式，學習傳達上級精神，全面做好思想啟動。通過廣播、板報、標語等輿論載體，大力宣傳精神文明建設的重要意義，明確目的要求，營造良好氛圍，讓新文化、新思想、新事物深入人心，達到每個家庭參與，每個成員都熟知，確保活動覆蓋面。

4、服務指導，整體推進。工會、共青團組織充分發揮職能作用，積極組織開展健康向上的文化、體育活動，力求形式新穎、豐富多彩，不斷陶冶職工群眾的文化道德情操，幫助困難職工改善生活環境，提高致富本領，掌握一技之長，共同走向文明、和諧和富裕之路。

5、完善機制，務求實效。我們立足經營所實際，建立完善了《頭道溝所環境建設管理辦法》、《頭道溝所公民文明守則》、《頭道溝所綠化、美化、凈化工作方案》和各個崗位、各層次人員的《創建文明單位考核細則》，大力倡導普及文明用語。制定和落實工作例會制度、檢查評比制度和表彰獎勵制度，確定明確的評比標準，使其有章可循，實現規范化、制度化管理，取得了實實在在的成效。

幾年來，黨政領導以科學發展觀和新時期社會主義榮辱觀為統領，全面貫徹落實省、市、局黨委關于建設社會主義新林區的總體部署，加強精神文明建設，落實責任，豐富載

體，完善機制，精神文明建設取得了突出的成果。領導班子成員有些變動調整，但領導班子成員精神文明建設的總體思路沒有變，精神文明建設的總體規劃和部署沒有變，穩定的機制和不斷創新的思路極大的促進了我單位精神文明建設的發展。

二、全面加強職工思想道德建設，全方位推進精神文明發展。

我單位緊緊圍繞胡錦濤總書記提出的新農村建設二十字標準和“八榮八恥”的榮辱觀，加大創建精神文明的力度，牢牢把握每一個關鍵環節，層層落實責任目標，立足實際，抓好工作落實，推進新林區精神文明建設事業的健康發展。在加強職工思想道德建設教育方面的具體做法是：

1、明確意義目的。通過開展“文明進家庭，文明進林場”活動，使全場職工群眾深刻領會社會主義新林區精神文明建設的意義和內涵，我們把握正確的發展方向，教育引導職工群眾增強學習意識，努力探索新時期加強精神文明建設的新途徑。

2、展現林區特色。通過利用一切先進文化陣地和一切精神文明創建成果，全面提升適應時代要求的精神文明程度，展現新林區特色，結合黨委的“一場兩隊”活動，我們積極開展了職工文化娛樂活動，既豐富了職工的業余文化生活，也陶冶了職工情操。轉變了職工群眾的思想意識，通過大力宣傳體現時代精神、優良社會秩序、文明社會風尚和高尚的社會情感，使精神文明創建工作呈現出新局面。

3、形成新文明風氣。通過對職工群眾的思想和行為規范的教育，切實改變舊的思想觀念和不良的行為，擺脫陳舊了腐朽因素的困擾，繼承優良傳統，樹立精神文明新風，形

成了文明健康、奮發向上的社會新風氣。

三、加強了活動載體的建設

1、加強文化陣地建設，實施陣地推動。緊緊抓住建設學習型企業的有利契機。鞏固成果，進一步加強圖書室、圖書角建設，并不斷充實完善，更好發揮其傳播知識、學習知識的基本職能作用。同時，利用辦學習宣傳欄等形式，教育引導職工群眾增強學習科學文化知識的責任意識，形成一個學習的風氣。

2、發揮骨干隊伍作用，實施骨干帶動。從黨員干部、知識分子的家庭抓起，發揮他們的表率帶頭作用，為職工群眾帶個好頭，作出樣子。同時，繼續實施好“黨員責任區”、“黨員服務區”等項活動，開展“一幫一”典型引路活動，以點帶面、推動活動的全面展開。

3、開展文明競賽活動，實施全民共建。結合創建精神文明場所競賽活動，抓好活動延伸，量化目標，全面實施“兩新”工程，即新的文化環境，新的家庭環境。深入開展爭創“文明街道”、“文明家庭”、“文明職工”、和“文明戶”等系列活動，分別制定落實了街道、家庭創建目標標準，把文明禮貌用語運到每個家庭實際生活當中，組織群眾參與評比，堅持定期檢查考核，半年進行一次評比，評選優秀、良好、達標定期檢查考核，半年進行一次評比，評選優秀、良好、達標三個檔次。經營所在居民區和場區設立了“光榮榜”，實行掛“流動紅旗”的方式、方法，對優秀家庭予以表彰獎勵，對差的給予亮黃牌，在全所范圍內通報點名。并設立評比結果公開欄，進行張榜公布，以此更好地規范運作，相互促進，相互監督，取得了活動實效。

4、選樹先進典型，實施示范帶動。通過考核評比，注

重培養選樹一批典型家庭、典型人物，并認真總結他們的經驗，搞好宣傳；組織全場家庭開展在房前屋后植樹綠化活動，力爭五年街道綠化面積達到100%，充分發揮他們的示范帶頭作用。對被評上的“優秀典型戶”經營所免費為其定閱一份報紙或刊物。同時，堅持半年召開一次總結表彰會，對典型家庭、個人給予精神獎勵或物質獎勵，鼓舞先進，鞭策后進。

5、把握加強未成年人思想道德建設主題，實施學校家庭、學生聯合互動。我們狠抓了未成年人思想道德建設，大力宣傳“四自五愛”、“八榮八恥”，利用節假日開展活動，教育未成年人崇尚文明，樹立正確的榮辱觀和思想道德風尚。以學生促輔導父母的學習，以父母影響帶動學生的學習，形成一個良好學習風氣、提高全民文化素質。

四、加強了文明環境建設。

在文明環境建設上我單位不斷加大投入力度，每年都要對場區、居民區、旅游區投入大量的人力、財力、物力搞建設。雖然單位沒有生產任務，但所領導還是千方百計的擠出資金搞環境建設，使經營所的環境建設達到了綠化、美化、香化、凈化的標準，xxxx年就投入資金2萬多元，現在整個轄區內道路平整，街道干凈，群眾十分滿意。

五、積極開展基層文化活動。

我單位積極響應上級的要求開展了基層文化活動，黨政領導親自參加，職工群眾自編自演節目18個，在場區內演出10場，參加匯演兩場，有2個節目被上級評為優秀節目參加了全局匯演受到黨委林業局的好評。

四年以來，我單位的精神文明建設按照上級的要求取得了一定的成績，完全達到了標準。但是距上級的要求多少還

會存在一些差距，我們有信心，在上級文明辦的指導，在黨委林業局的領導下，克服困難，開拓進取，爭取更大成績。

第五篇：文明單位匯報材料

創優質服務建文明單位

——忻城縣中醫院創建文明單位匯報材料

忻城縣中醫醫院位于忻城縣城關鎮芝州一路39號。1972年原建于忻城果遂龍馬，俗稱“龍馬醫院”，1980年遷建到現址。是一所醫療設施齊全、中醫特色突出又融合現代高新技術的二級甲等中醫醫院。

一、醫院基本情況

醫院占地7954㎡，業務用房5828㎡。主要建筑有四棟樓房：門診樓、行政綜合樓、舊行政綜合樓、住院綜合樓；截止至2013年9月30日，醫院共有職工132人，醫務人員有110人（副高職稱2人，中級職稱45人）臨床共有執業醫師44人（西醫類別執業醫師19人，中醫類別執業醫師具執業醫師證19人），占執業醫師總數的50%；護理人員有55人；藥劑人員有8人；檢驗人員有5人；影像人員3人；行政、財務、后勤有17人。醫院服務功能完善，設有急診科、腦病科、內科、骨傷科、外科、肛腸科、婦產科等7個病區，實際開放床位98張。2012年，我院門（急）診34625人次，出院2665人次，手術例數343例，住院分娩產婦909人次，全年業務收入1221.1萬元。

二、文明單位創建情況

(一）高度重視、組織健全，創建工作順暢運行

1、領導高度重視，完善組織建設。院領導班子高度重視文明單位創建工作，始終把創建工作擺在重要議事日程。成立了 “創建文明單位領導小組”，并根據創建要求，制訂了文明單位創建工作規劃、實施方案與措施，責任到人，任務到人，各負其責，各盡其能，形成領導親自抓，層層抓好落實的局面，使文明單位創建工作在組織上得到了保證。

2、班子嚴格自律，干部率先垂范。面對日趨艱巨而繁重的衛生改革形勢和工作任務，醫院狠抓班子自身建設、思想和作風建設，以“講政治增強駕馭力，講團結增強凝聚力，講宗旨增強號召力，講紀律增強自制力，講監督增強約束力”工作思路，促進班子成員思想上與時俱進，感情上融入職工，作風上求真務實，生活上嚴格自律，形成了堅強有力的領導核心。為文明單位創建工作提供了堅強保證。

（二）健全制度、強化管理，職工教育全面深入

1、建立建全管理制度，保障中醫藥特色優勢的發揮。我院在醫院發展規劃中體現了以中醫為主的發展方向，明確提出發揮中醫藥特色優勢的具體措施，并將其作為科室考核的重要指標，強化落實。

2、優化人才結構，抓好中醫人員隊伍建設。中醫醫院要發揮中醫藥特色優勢，中醫醫院要保持姓“中”，中醫藥人才是關鍵。我院合理配備領導班子、管理人員及中醫藥專業技術人員。

（三）狠抓業務、注重質量，醫療技術精益求精

1、加強臨床科室建設，突出了中醫臨床療效。

（1）開展優勢病種診療方案制定和應用。

（2）開展中醫非藥物特色治療項目達42項。2011年、2012年、2013年1－8月，非藥物中醫治療人次占門診人次比例分別為31.88%、14.24%、10.42%.（3）我院高度重視中醫藥治療工作，2011年、2012年、2013年1－8月，我院門診中藥處方比例分別為49.45%、60.06%、60.39%，門診中藥飲片處方比例分別為15.18%、20.22%、25.29%。

2、強化重點專科，堅持名醫名科名院戰略

2010年，來賓市衛生局批準我院骨傷科為市級重點專科，2010年、2011年、2012年門診就診人次分別為2419人次、2714人次、3063人次，住院人次分別為498人次、553人次、630人次。腦病科、壯醫科、肛腸科于2013年3月14日通過自治區審批，成為自治區第二批重點扶持專科，目前各科室規范建設正在進行中。

3、規范中藥藥事管理，確保臨床用藥安全。

4、推行辨證施護，彰顯中醫特色護理優勢。

（1）在骨傷科、婦產科病區確立了優質護理服務示范病房，加強基礎護理和健康教育，推行責任護士全程包干的優質護理服務模式。

（2）各科室積極開展整體護理和辨證施護。我院開展中醫護理技術操作有：艾灸法、拔罐法、穴位注射、涂藥法、穴位貼敷法、中藥燙熨法、中藥薰洗法等。

（3）制定了全院護理人員定期培訓和考核，護理人員系統接受中醫藥知識和技能培訓（培訓時間≥100學時）達84%。

5、構建了中醫預防保健服務平臺，滿足社會對中醫新需求。

我院整合現有資源，成立治未病科，以體質辨識及其風險評估為主導，開展健康咨詢與指導、健康干預等工作，提供“熏、洗、敷、灸”等多項中醫治未病服務。

（四）創先爭優、豐富載體，文明細胞枝繁葉茂

1、以中醫文化為載體，樹立人民群眾心目中的中醫醫院形象。

我院在四十年的發展過程中，積淀了富有自身特色的中醫醫院文化，形成了“精誠、仁和、傳承、創新”的醫院院訓，“艱苦創業、樂于奉獻、團結務實、開拓創新”醫院精神，以及“發揮中醫特色優勢，以病人為中

心，以質量為核心，為人民健康服務”的醫院宗旨。近年來醫院發展速度迅猛，是忻城縣人民的平價醫院，放心醫院。1996年獲得柳州地區“文明單位”，1998年獲“愛嬰醫院”，2001年獲“二級甲等中醫醫院”，2002年獲“職工職業道德建設先進集體”，2003年獲“社會綜合治安先進集體”，2005年獲“全區對口支援鄉鎮衛生院先進單位”，2006年獲“先進基層黨組織”，2010年獲“來賓市科技進步三等獎”，2011年獲“來賓市先進職工之家”，2013年獲“來賓市廠務公開民主管理先進單位”等榮譽稱號。

在環境形象體系方面，著重對臨床科室中醫藥文化氛圍的營造，在門診大廳、門診診室、門診走廊、候診區和住院部大廳、住院病區走廊等均有中醫藥知識宣傳，構成了我院一道道亮麗的風景線，讓病人在治病過程中感受博大的中醫藥文化，培育群眾對中醫的認同感。

（五）加強內涵建設，提升綜合服務能力

1、強化公益性質，主動承擔社會公益責任

醫院大力倡導合理用藥、合理檢查，減輕群眾的醫療費用負擔，緩解“看病貴”問題。積極參加政府組織的社會公益性活動。

2、更新服務理念，提供中醫特色服務措施

倡導“人性化”服務，設置候診椅、輪椅、中藥免煎、微波爐免費使用等便民服務措施；對患者進行滿意度問卷調查，全方位接受社會各界、群眾、病人及其家屬的監督。為了增加醫院收費的透明度，醫院對醫療收費、藥品價格在電子屏上公布，讓患者明白看病、放心就醫。

3、提升應急能力

(1)公共衛生事件

成立醫院應急工作領導小組，建立應急隊伍，落實責任，積極參加縣

府開展的地震應急綜合演練和縣衛生局組織的禽流感防治演練，提高各級、各類人員的應急素質和醫院的整體應急能力。

(2)急診急救管理

我院實施規范化的急救綠色通道，保障患者獲得安全連貫的醫療服務。急救設備、藥品100%處于備用狀態，急診醫護人員能夠熟練、正確使用各種搶救設備。

(3)加強醫療設備管理。

(4)實行院務公開，積極開展社會評價。①設置有院務公開欄、信息公開欄和投訴箱，接受醫院職工的監督。②及時向患者公開新農合、醫保政策。③院內按期開展患者滿意度調查；院內設置投訴意見箱，對存在問題核查整改；醫院聘請社會監督員，通過社會監督員的意見及建議，及時分析整改。

三、存在問題及今后的努力方向。

文明單位的創建工作是一項長期工作，雖然通過努力取得了一定的成績，但也認識到存在的不足。主要表現在：醫院業務用房緊張、平臺發展受限、科研能力薄弱，醫療資源利用率不高，醫療護理質量和醫療文件書寫質量需加大督查與持續改進力度；醫院整體醫療技術水平與綜合服務能力還有待加強和提高；發揮中醫藥特色優勢作用及效果與中醫藥品牌有待進一步加強和著力打造等。

針對上述存在的問題，我院將充分利用好國家、自治區良好政策，團結動員廣大干部職工，繼續解放思想，求真務實，扎實工作，努力開創醫院建設發展的新局面，為人民群眾提供優質的中醫藥醫療衛生服務，為忻城縣社會和經濟發展做出貢獻，為構建和諧社會貢獻我們的力量。