第一篇：文明單位匯報(bào)

昌吉州文明單位考評組各位領(lǐng)導(dǎo)：

首先，我代表奇臺縣食品藥品監(jiān)督管理局全體干部職工對大家蒞臨我局檢查指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎。

首先向大家介紹一下我局的基本情況，我局于2002年7月成立，于2006年8月正式更名為奇臺縣食品藥品監(jiān)督管理局，主要工作是共有兩個(gè)股室。全局現(xiàn)有在職干部職工9名，退局支部有正式黨員7名。

三年來，我局立足人事工作崗位，認(rèn)真扎實(shí)開展以“為人民服務(wù)，讓人民滿意”為主題的機(jī)關(guān)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”，以建設(shè)一支“思想政治上過硬、勤政廉政上過硬、工作作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)能力上過硬”的人事干部隊(duì)伍為目標(biāo)，真抓實(shí)干，全面加強(qiáng)自身建設(shè)，取得了明顯成效。近年來，我局被區(qū)直機(jī)關(guān)黨工委評為2003、2004年度創(chuàng)“四型機(jī)關(guān)、五好支部”活動(dòng)先進(jìn)單位；被區(qū)委組織部、宣傳部、區(qū)直黨工委和區(qū)總工會授予“連心幫扶”活動(dòng)先進(jìn)集體稱號；被區(qū)委、區(qū)政府授予2003年度項(xiàng)目開發(fā)工作三等獎(jiǎng)；被區(qū)委、區(qū)政府授予2004年度社會治安綜合治理先進(jìn)單位被區(qū)委、區(qū)政府授予2004、2005年度社會治安綜合治理先進(jìn)單位；被區(qū)委、區(qū)政府授予2004年度項(xiàng)目開發(fā)工作四等獎(jiǎng)；被區(qū)委評為××區(qū)第二輪黨建工作先進(jìn)單位；又被評為2004—2005年度先進(jìn)黨支部；被市人事局、市檔案局授予2002—2004年度檔案系統(tǒng)先進(jìn)集體；被市人事局評為2003—2004年度全市人事信息宣傳工作先進(jìn)單位。同時(shí)，我局在區(qū)直機(jī)關(guān)目標(biāo)管理考評中，年年被評為一等獎(jiǎng)。

下面，向考評組各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我局三年來創(chuàng)建第九屆市級文明單位工作情況：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)制健全，把精神文明建設(shè)擺上重要位置，列入長遠(yuǎn)規(guī)劃。

我局精神文明建設(shè)的大力開展，首先利益于我們有一個(gè)清醒而堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。我們的班子是一個(gè)開拓、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)的班子，多年來一直處于機(jī)關(guān)先進(jìn)班子的行列。在精神文明建設(shè)上班子成員認(rèn)識是高度一致的，特別是近三年來，我們把堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的、人民滿意的人事干部隊(duì)伍作為班子的首要工作目標(biāo)，立足本職，以開展“為人民服務(wù)、讓人民滿意”活動(dòng)為主線和載體，全面開展機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)，爭創(chuàng)機(jī)關(guān)文明窗口。為切實(shí)加強(qiáng)精神文明建設(shè)工作，我局調(diào)整充實(shí)了機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，局長親自任組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作，使精神文明進(jìn)入常規(guī)化建設(shè)階段。為了明確目標(biāo)和責(zé)任，力爭取得階段性成果，我們制定了《××區(qū)人事局精神文明建設(shè)三年規(guī)劃》和每個(gè)年度的工作計(jì)劃以及精神文明建設(shè)的各項(xiàng)制度、措施。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議研究精神文明建設(shè)事宜。同時(shí)，我們還把精神文明建設(shè)中每位黨員、干部的表現(xiàn)和業(yè)績納入《××區(qū)人事局黨員（行政工作人員）目標(biāo)管理實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行量化考評，作為季度和年終評比“最佳部門”、“最佳個(gè)人”、“優(yōu)秀黨員”和“優(yōu)秀公務(wù)員”的條件，并兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲措施，把加強(qiáng)支部建設(shè)、開展工會活動(dòng)與加強(qiáng)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)的開展。

二、加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識，牢固樹立為人民服務(wù)的思想，提高為人民服務(wù)的水平。

人事局的職能核心是“服務(wù)”，要做好人事工作，讓人民滿意，首先要從思想上解決好為人民服務(wù)的認(rèn)識問題，為此，我們長期重視干部職工的思想政治教育，特別是在“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中，我局根據(jù)上級的部署，結(jié)合本局實(shí)際，通過集中學(xué)習(xí)、上黨課、專題報(bào)告、專題討論和心得交流等形式開展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”教育活動(dòng)，嚴(yán)格按照“提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作”的總體要求，堅(jiān)持“四個(gè)一”（即：抓住一條主線，把握一個(gè)主題，明確一個(gè)著眼點(diǎn)，堅(jiān)持一個(gè)方針），重點(diǎn)加強(qiáng)了對黨員干部的思想政治教育，在黨員、干部中深入開展黨的基本路線、基本理論、社會主義思想和各種形勢教育，在各種大小會議上都結(jié)合實(shí)際，對干部職工進(jìn)行人生觀、世界觀和道德觀的教育，對單位內(nèi)部存在的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)問題進(jìn)行大膽剖析、亮丑，開展經(jīng)常性思想作風(fēng)講評，利用黨員民主生活會和民主評議黨員會議開展批評與自我批評，平時(shí)發(fā)現(xiàn)個(gè)別干部存在不良情緒或苗頭，及時(shí)對其幫助教育。為了進(jìn)行系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，我們在市民學(xué)?；蚓謺h室每月定期開展1—2次專題理論學(xué)習(xí)，有專門的學(xué)習(xí)和教學(xué)制度，學(xué)習(xí)內(nèi)容和形式豐富多彩，在內(nèi)容上，除了上級組織安排學(xué)習(xí)的內(nèi)容，還自行組織學(xué)習(xí)重大會議和文件精神，人事系統(tǒng)內(nèi)部的規(guī)章制度、職業(yè)道德規(guī)范、法律法規(guī)以及《文明市民公約》、《××市民“十個(gè)一”》、尊老愛幼等社會公德和家庭美德的學(xué)習(xí)教育。我們還經(jīng)常利用各種先進(jìn)典型開展教育活動(dòng)，每人都聯(lián)系實(shí)際，寫心得體會。在形式上，有會議學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)股室負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)主講、專題研討會、聽先進(jìn)集體和個(gè)人事跡報(bào)告和講座、電化教育、考試測驗(yàn)、實(shí)地參觀學(xué)習(xí)、開展調(diào)研、組織培訓(xùn)以及利用“學(xué)習(xí)專欄”進(jìn)行學(xué)習(xí)心得交流等。在科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識技能的學(xué)習(xí)方面，局領(lǐng)導(dǎo)也是大力支持，三年來，先后有××人次參加提高學(xué)歷教育；有××人次參加各級舉辦的理論、業(yè)務(wù)培訓(xùn)；有××人次參加電子政務(wù)、會計(jì)師和經(jīng)濟(jì)師等培訓(xùn)考試，不斷提高了全體干部、職工的科學(xué)文化素質(zhì)。局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，工作再忙，思想教育絕不能松，事情再多，理論學(xué)習(xí)絕不能少。三年來，學(xué)習(xí)制度雷打不動(dòng)，全局干部的學(xué)習(xí)習(xí)慣也逐漸養(yǎng)成。通過學(xué)習(xí)教育，全體干部職工樹立了“為人民服務(wù)，做人民滿意的公務(wù)員”的思想觀念，遵紀(jì)守法，文明意識顯著增強(qiáng)，在計(jì)生、綜治方面無出現(xiàn)問題，能夠積極主動(dòng)參與社會公益事業(yè)、扶貧助困、為災(zāi)區(qū)捐款捐物、義務(wù)勞動(dòng)以及參與社區(qū)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。

三、建章立制，規(guī)范運(yùn)行，創(chuàng)建良好工作秩序，推進(jìn)新形勢下各項(xiàng)人事人才工作。

我局以完善各項(xiàng)工作制度為切入點(diǎn)和突破口，根據(jù)人事部門的工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍，制定了十二項(xiàng)機(jī)關(guān)日常工作制度，基本上把日常工作納入規(guī)范化、制度化管理軌道，為規(guī)范、有序、高效地開展工作提供了制度保障。在制度執(zhí)行中，局領(lǐng)導(dǎo)以身作則、做好表率，全體工作人員自覺遵守，整個(gè)機(jī)關(guān)在制度下規(guī)范運(yùn)行。通過全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)制度建設(shè)，形成良好的工作秩序，有力推動(dòng)了人事局各項(xiàng)工作，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作適應(yīng)新形勢取得了新進(jìn)展，繼續(xù)走在各縣（市）前列。

1、優(yōu)化專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍。⑴認(rèn)真做好職稱評聘和職稱考試工作，堅(jiān)持以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，完善專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘分開制度，打破專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任終身制，在職稱評聘中引入競爭機(jī)制，科學(xué)設(shè)置專業(yè)技術(shù)崗位，建立聘任評價(jià)機(jī)制，同時(shí)做好各類專業(yè)的資格報(bào)考工作，提升全區(qū)專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍總量和層次。三年來，共確定高、中、初級任職資格達(dá)××人次，推薦評審各類高中初級專業(yè)技術(shù)人員××人次，各類專業(yè)資格報(bào)考人數(shù)達(dá)××人次，辦證人數(shù)達(dá)××人次。⑵加大了非公企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員職稱評審?fù)扑]工作力度，組建了工程系列、經(jīng)濟(jì)等系列職稱評委會，全面實(shí)行社會化評審。非公有制企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員，不論是什么身份、戶籍關(guān)系如何，只要為本區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)都可以申報(bào)相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格。共推薦評審了××人次提高了非公企業(yè)技術(shù)含量，為非公企業(yè)的資質(zhì)和升級達(dá)標(biāo)提供了強(qiáng)有力的人才智力支持。⑶抓好繼續(xù)教育工作，加強(qiáng)六個(gè)繼續(xù)教育基地管理。三年來，共舉辦各類培訓(xùn)班××期，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)××人次，驗(yàn)證達(dá)××人次。⑷全面完成了全區(qū)非教育系統(tǒng)第二輪和教育系統(tǒng)第二、三輪的職稱評聘分開競爭上崗工作，第二輪共有××位聘上相應(yīng)中、高、初級專業(yè)技術(shù)職務(wù)，有××位中、高級人員低聘，第三輪共有××多位聘上相應(yīng)中、高、初級專業(yè)技術(shù)職務(wù)，有××位中、高級人員低聘。⑸在機(jī)關(guān)事業(yè)單位的工勤人員試行考聘分開競爭上崗，確定了區(qū)防疫站、區(qū)市場服務(wù)中心和區(qū)水利局作為首批試點(diǎn)單位。

2、完善人才市場服務(wù)功能。抓好每年××次的固定人才招聘交流會和網(wǎng)上人才市場，為××多名求職人員解決了就業(yè)。充分發(fā)揮××人才網(wǎng)的功能，提供了畢業(yè)生檔案網(wǎng)上查詢系統(tǒng)，完善“畢業(yè)生就業(yè)情況數(shù)據(jù)庫”、“調(diào)動(dòng)情況數(shù)據(jù)庫”、“檔案管理數(shù)據(jù)庫”三庫建設(shè)，共儲存網(wǎng)上人才達(dá)××多人，招聘單位達(dá)××多家。提高人事代理服務(wù)質(zhì)量和水平，辦理人事代理達(dá)××人，使人事代理人員能夠毫無顧慮地投身到經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場。同時(shí)，充分發(fā)揮人才中心培訓(xùn)功能，共舉辦種類培訓(xùn)班達(dá)××期，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)××人次。

3、全面落實(shí)工資福利分配激勵(lì)政策。做好正常的晉升工資級別、檔次，辦理工資套改、年終一次性獎(jiǎng)金、轉(zhuǎn)正定級、工資變動(dòng)和人事代理人員檔案工資增資審批等手續(xù)，做好人事軟件的升級，完善人事信息數(shù)據(jù)庫管理。同時(shí)2005年底按照省工改辦的部署，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，主動(dòng)發(fā)揮職能作用，加班加點(diǎn)，圓滿完成了全區(qū)××個(gè)單位各類津補(bǔ)貼的清理、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。

4、加強(qiáng)全區(qū)公務(wù)員管理與繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。對公務(wù)員進(jìn)行系統(tǒng)的知識更新培訓(xùn)，開展了學(xué)法用法和依法行政、《公務(wù)法》、“四五”普法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、電子政務(wù)等培訓(xùn)，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)××多人次，并有××多名公務(wù)員分別參加了《行政許可法》、電子政務(wù)考試，××名公務(wù)員參加省網(wǎng)絡(luò)《公務(wù)員法》考試。

5、提倡干部進(jìn)行合理流動(dòng)。本著既保持干部隊(duì)伍整體穩(wěn)定又允許部分合理流動(dòng)的原則，加強(qiáng)了干部調(diào)動(dòng)的宏觀管理。三年來，共辦理了××人調(diào)動(dòng)手續(xù)，其中區(qū)內(nèi)調(diào)動(dòng)××人，區(qū)外調(diào)動(dòng)××人。

6、圓滿完成軍轉(zhuǎn)干部有關(guān)工作。嚴(yán)把“三關(guān)”，妥善安置軍轉(zhuǎn)干部，即檔案審核關(guān)、約談見面關(guān)、政策宣講關(guān)，認(rèn)真做好軍轉(zhuǎn)干部安置工作。共安置軍轉(zhuǎn)干部××名。切實(shí)做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困維穩(wěn)工作，會同有關(guān)部門認(rèn)真解決他們的生活困難問題，通過逐個(gè)走訪慰問、個(gè)案解決、政策解釋、出臺解困政策等辦法，切實(shí)做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困和思想穩(wěn)定工作，確保了全區(qū)無發(fā)生一起軍轉(zhuǎn)干部赴京、到省、市上訪。

7、踐行引智思路，人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)得到改善。⑴主動(dòng)出擊，組織用人單位到高等院校招聘緊缺的本科師范類和醫(yī)學(xué)類畢業(yè)生，通過競爭擇優(yōu)的考試，招聘了本科師范類畢業(yè)生××人，醫(yī)學(xué)類畢業(yè)生××人。⑵積極鼓勵(lì)各類企業(yè)根據(jù)科研和生產(chǎn)的需要，主動(dòng)引進(jìn)所需的高層次人才。我區(qū)具有較大影響力的企事業(yè)單位通過公開招聘、高薪聘請等方法，引進(jìn)了××多位高級專門人才。另外，還通過國家外專局分別聘請××位外國專家對我區(qū)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，為企事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

8、做好老干部工作。加強(qiáng)基層退管站人員隊(duì)伍建設(shè)，重視退休干部服務(wù)站、村級老人活動(dòng)室的陣地建設(shè)，免費(fèi)為部分老干部訂閱報(bào)刊雜志，下拔活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，豐富退休干部的政治文化生活，配合做好退休干部住房補(bǔ)貼的審核工作，辦理退休、死亡撫恤及遺屬補(bǔ)助等日常業(yè)務(wù)工作。

9、積極抓好人事人才信息的宣傳報(bào)道。每年平均向上級報(bào)送各類信息、調(diào)研文章達(dá)百余條，全面反映了我區(qū)人事人才工作所取得的成績。連續(xù)幾年，人事信息工作位居全市人事系統(tǒng)前茅，并受表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

四、改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造文明的機(jī)關(guān)環(huán)境。

人事部門是機(jī)關(guān)“窗口”單位，也是黨風(fēng)、政風(fēng)的“窗口”。因此，我們始終把增強(qiáng)服務(wù)觀念，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率，作為自身建設(shè)的重點(diǎn)，制定并完善了機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定。首先，在增強(qiáng)服務(wù)觀念上，我們除了加強(qiáng)學(xué)習(xí)外，還注意培養(yǎng)全體工作人員的一種群眾觀念，服務(wù)意識和良好的職業(yè)道德，要求大家要有“形象責(zé)任”意識，樹立“我代表區(qū)人事局”、“我是區(qū)政府工作人員”的觀念，自覺維護(hù)人事局、區(qū)政府形象。其次在改進(jìn)服務(wù)態(tài)度上，設(shè)置“社會告示牌”、“人員去向牌”，要求每個(gè)工作人員對待群眾要做到“熱情、和藹、耐心、周到”八個(gè)字，堅(jiān)決克服態(tài)度冷漠、語言生硬、隨便應(yīng)付、不耐煩等消極現(xiàn)象。要求使用文明辦公用語，接待辦事群眾做到“四個(gè)一”、“四個(gè)要”，實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)輪流接訪制度和辦公接待制度，建立《人事來件反饋單》等等，辦事群眾來到人事局感到親切、溫暖。第三，在提高辦事效率上，我們實(shí)行首問責(zé)任制和工作督查制度，建立專門的《督查登記本》。開通“人事綠色通道”，實(shí)行快事快辦，規(guī)定凡能辦的事情馬上辦，要請示的馬上請示，能不開會研究的不開會研究，并輔以公開辦事流程圖、示意圖，形成了“快速反應(yīng)，高效便捷”的辦事機(jī)制，杜絕了“拖、壓、卡”現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，實(shí)行機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓督查值周制度，由領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班督查當(dāng)周工作人員遵守考勤、使用文明用語、掛牌上崗以及是否在崗等方面情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，使我局精神文明建設(shè)的各項(xiàng)內(nèi)部制度得到了更好的落實(shí)。為了方便基層辦事群眾，我們幾年來還堅(jiān)持開展多項(xiàng)上門服務(wù)，特別是每年工資、退管部門開展有關(guān)年審工作時(shí)，要求集中人員上門統(tǒng)一批辦和年檢，此舉受到基層辦事群眾普遍歡迎。另外，退休辦每年還積極開展“三送”活動(dòng)，調(diào)配股、人才中心也深入用人單位調(diào)查人才供求信息，為人才與企業(yè)牽線搭橋。三年來，群眾對我們的服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)和辦事效率比較滿意。

五、加強(qiáng)勤政廉政，完善監(jiān)督制約機(jī)制，樹立清廉公正形象，建設(shè)人民放心的人事機(jī)關(guān)。作為權(quán)力機(jī)關(guān)、職能部門、“窗口”單位，抓好廉政建設(shè)是一項(xiàng)重要任務(wù)。我們在開展“為人民服務(wù)、讓人民滿意”的機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)中，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為重點(diǎn)來抓，專門制定了《××區(qū)人事局關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實(shí)施辦法》，加強(qiáng)廉政教育，班子領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格遵守和貫徹區(qū)委、區(qū)政府的各項(xiàng)廉政制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律，干部職工把“依法行政、按章辦事”作為人事干部的基本行為準(zhǔn)則。做到嚴(yán)格依法辦事，依政策辦事，依程序辦事，不分親疏遠(yuǎn)近，一視同仁。許多干部在執(zhí)行公務(wù)中自覺拒收“紅包”、禮品，謝絕吃請和高消費(fèi)娛樂，全局形成了良好的反腐倡廉風(fēng)氣。為了使人事部門的工作更好地接受社會監(jiān)督，我們采取了一系列監(jiān)督措施：繼續(xù)完善“兩公開一監(jiān)督”制度，制定了《××區(qū)人事局關(guān)于實(shí)行辦事公開制度的若干規(guī)定》，將辦事的程序和結(jié)果、表彰先進(jìn)、部門收費(fèi)等社會“熱點(diǎn)”問題，在“區(qū)政務(wù)公開欄”、“人事公務(wù)專欄”和“××人才網(wǎng)”上對外公布。設(shè)置人事舉報(bào)箱，聘請人事行風(fēng)監(jiān)督員，推動(dòng)了我局機(jī)關(guān)的勤政廉政建設(shè)。

六、美化環(huán)境，寓教于樂，陶冶情操，營造積極向上的創(chuàng)建氛圍。局領(lǐng)導(dǎo)在開展機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)中，努力為干部職工創(chuàng)造一個(gè)文明、健康、歡樂的精神生活和優(yōu)良的工作、生活環(huán)境。一方面，注重開展各種豐富多彩的文體活動(dòng)，陶冶干部情操，增強(qiáng)集體的凝聚力、向心力。在局機(jī)關(guān)和人才中心先后建立黨員活動(dòng)室、電教室、文明市民學(xué)校等基礎(chǔ)設(shè)施，為開展干部思想教育和文體活動(dòng)創(chuàng)造條件。三年來，我單位充分利用這些設(shè)施開展黨員學(xué)習(xí)和市民教育，還開展郊游活動(dòng)、養(yǎng)花評比、登山比賽和跳繩比賽等，增強(qiáng)了干部的集體榮譽(yù)感，促進(jìn)了干部之間思想感情的交流。另一方面，加強(qiáng)辦公和生活環(huán)境建設(shè)。我們根據(jù)實(shí)際情況對局機(jī)關(guān)和人才中心提出不同的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，通過三年來的不懈努力，整個(gè)單位衛(wèi)生整潔，井然有序，在辦公室擺上了綠色植物、花卉，并配備了現(xiàn)代化的辦公設(shè)備。干部住宅樓也實(shí)行“樓長制”管理，制定《樓院管理制度》、《樓長職責(zé)》、《衛(wèi)生環(huán)境管理制度》、《門衛(wèi)職責(zé)》等，使辦公和樓院管理制度化，創(chuàng)造了一個(gè)良好的辦公和生活環(huán)境。

總之，三年來，我局立足人事工作崗位，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)，業(yè)務(wù)工作與精神文明建設(shè)一起抓，兩者相互促進(jìn)，共同發(fā)展，共筑“雙贏”。今后，我們將繼續(xù)深入開展以“為人民服務(wù)、讓人民滿意”為主題的機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)，并以創(chuàng)建市級文明單位爭創(chuàng)為基礎(chǔ)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在市、區(qū)文明辦等有關(guān)部門的精心指導(dǎo)下，不斷向其他先進(jìn)單位、文明單位學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，把我局的機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)繼續(xù)推向前進(jìn)，努力把人事機(jī)關(guān)建設(shè)成為一流水平的機(jī)關(guān)文明“窗口”。

最后，?？荚u組各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康、萬事如意

第二篇：文明單位匯報(bào)材料

尚文明新風(fēng) 揚(yáng)文明精神 樹文明形象

一、簡介

略

二、精神文明工作開展情況

（一）建立長效機(jī)制 興精神文明之風(fēng)

幾年來，我隊(duì)為了切實(shí)加強(qiáng)對精神文明建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，把精神文明建設(shè)的各項(xiàng)工作落到實(shí)處，不斷完善制度，建立精神文明建設(shè)長效機(jī)制。

一是堅(jiān)持黨政一把手為文明創(chuàng)建第一負(fù)責(zé)人的制度，把文明創(chuàng)建列入全隊(duì)工作的重要議程。我隊(duì)文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組一直由指導(dǎo)員親自任組長，隊(duì)長任副組長，并設(shè)置專門人員和辦公室,在指導(dǎo)員休假時(shí)由隊(duì)長主抓，確保精神文明工作常抓不懈。本著文明創(chuàng)建與生產(chǎn)經(jīng)營工作?統(tǒng)一部署，統(tǒng)一檢查，統(tǒng)一考核?的原則，領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每季度檢查考核一次工作。

二是健全了文明創(chuàng)建工作機(jī)制。圍繞精神文明建設(shè)，我隊(duì)成立了精神文明建設(shè)小組，并明確了指導(dǎo)思想、工作思路、工作目標(biāo)、工作責(zé)任。同時(shí)，將精神文明建設(shè)的任務(wù)目標(biāo)層層分解到各部門、班組、井站、個(gè)人，形成了黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，工會、團(tuán)支部及青年積極參與，各班（組）共同配合，全體員工積極參與的精神文明建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，保障各項(xiàng)活動(dòng)的有序開展。

（二）夯實(shí)黨建基礎(chǔ) 奠精神文明之石

勤政廉政是德政之基，善政之要，執(zhí)政之魂。我隊(duì)要求干部、黨員，以?群眾?為圓心，以?勤廉?為半徑畫圓，?做發(fā)展的帶頭人，當(dāng)群眾的貼心人?，多干事，干實(shí)事，作踐行精神文明的模范榜樣。

一是把?四好班子?與精神文明建設(shè)相融合。我隊(duì)以?四好?班子建設(shè)為目標(biāo)，深入開展?四強(qiáng)四優(yōu)?創(chuàng)爭活動(dòng)，班子成員嚴(yán)格按?嚴(yán)于律己、寬以待人、不掠人功、不諱己過?十六字座右銘開展工作，強(qiáng)化?憂患意識、大局意識、責(zé)任意識?，加強(qiáng)?六講六高?的思想建設(shè)、?三不爭?的名利觀建設(shè)、?三避免?的作風(fēng)建設(shè)；以?五深入?、?四堅(jiān)持?作為不斷強(qiáng)化執(zhí)行力、團(tuán)結(jié)力、創(chuàng)新力、協(xié)調(diào)力、推動(dòng)力建設(shè)； 以?思想常見面、工作常商量、情況常溝通、生活常關(guān)心?，堅(jiān)持?三重一大?民主商議采油隊(duì)的各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了班子成員的綜合素質(zhì)、管理能力和管理藝術(shù)的全面提升，把隊(duì)班子真正建設(shè)成為群眾信任和員工擁護(hù)的?四好?班子。在民主測評考核中，優(yōu)秀率達(dá)到96%以上。

二是把?五星支部?創(chuàng)爭與精神文明建設(shè)相融合。我隊(duì)黨支部堅(jiān)持以人為本認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，以扎實(shí)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為工作主線，以建設(shè)?五星黨支部?為創(chuàng)爭目標(biāo)。在認(rèn)真落實(shí)?三會一課?制度基礎(chǔ)上，創(chuàng)新開展不限時(shí)間、形式的?微縮黨課?學(xué)習(xí)機(jī)制；在做好黨員發(fā)展工作基礎(chǔ)上，創(chuàng)新實(shí)施黨員成長?五部曲?工程；以黨員?承諾、踐行承諾、兌現(xiàn)承諾?在崗位創(chuàng)先爭優(yōu)，爭當(dāng)?季度十好?黨員提升黨員素質(zhì)，樹立黨員形象。同時(shí)，還積極做好黨建帶工建、團(tuán)建工作，激勵(lì)和鼓勵(lì)團(tuán)員青年向組織靠攏，與黨員一起在生產(chǎn)一線發(fā)揮主力軍作用。

三是把黨員責(zé)任區(qū)與精神文明建設(shè)相融合。我隊(duì)黨支部以班組為界劃分了黨員責(zé)任區(qū)，責(zé)任區(qū)覆蓋率100％，開展了?黨員五聯(lián)系?、黨員承諾、親民計(jì)劃為主要內(nèi)容的?黨員辨識主題活動(dòng)?；開展黨員責(zé)任區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)?365?行動(dòng)，黨支部制定了《365創(chuàng)先爭優(yōu)先鋒手冊》，每名黨員人手一冊，讓黨員帶領(lǐng)群眾積極投身 ?黨員先鋒崗?立標(biāo)活動(dòng)，立足崗位真正做到?四優(yōu)??五個(gè)帶頭?樹起黨員的形象。

四是把黨風(fēng)廉政與精神文明建設(shè)相融合。我隊(duì)黨支部建立了三級廉政教育監(jiān)督體系，即?簽訂責(zé)任書、承諾書?——廉政教育學(xué)習(xí)結(jié)合?清風(fēng)提醒談話?——星級黨員責(zé)任區(qū)評比?。起草了《黨支部廉政承諾書》，提出了七項(xiàng)責(zé)任范圍及三項(xiàng)責(zé)任追究，包括隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、行政管理人員、代運(yùn)行隊(duì)伍管理人員全部簽訂了承諾書。開展了?重點(diǎn)案例警示周?等廉政教育活動(dòng)，讓每名管理人員和黨員干部做到自重、自省、自警、自勵(lì)。同時(shí)，黨支部多管齊下運(yùn)用物質(zhì)載體、活動(dòng)載體、網(wǎng)絡(luò)媒體增強(qiáng)廉勤文化活動(dòng)的吸引力，開展溫馨提示法、對比教育法、寓教于樂法、清風(fēng)談話法、正反警示法五種方法，增強(qiáng)廉勤文化活動(dòng)的感染力。

（三）加強(qiáng)道德建設(shè) 育精神文明之氣

我隊(duì)在道德建設(shè)過程中，認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，以抓思想道德建設(shè)為核心,以集體主義為原則,以愛祖國、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會主義為基本要求.以社會公德、職業(yè)道德、家

庭美德為著力點(diǎn),在干部員工中形成普遍認(rèn)同和自覺遵守的行為規(guī)則,推動(dòng)隊(duì)伍精神文明建設(shè)不斷發(fā)展。

一是教育學(xué)習(xí)，思想引導(dǎo)。我隊(duì)開辦?道德講堂?，通過組織干部員工學(xué)習(xí)傳統(tǒng)國學(xué)、了解警世法規(guī)、閱讀醒世書籍、牢記勵(lì)志警語的方式，為員工提供了《六個(gè)為什么》、《員工突擊》、《仿宋字貼》等100余本書籍資料，不斷培養(yǎng)員工誠信、敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度，逐步提升員工思想道德素養(yǎng)。

二是樹立形象，模范引領(lǐng)。我隊(duì)按公民道德建設(shè)綱要中要求在全隊(duì)大力提倡?愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)?的基本道德規(guī)范, 開展了?金牌員工形象標(biāo)準(zhǔn)?大討論活動(dòng)，形成了獨(dú)具特色的?金牌員工九大形象標(biāo)準(zhǔn)?，連年評選?金牌員工?，激勵(lì)干部員工積極爭做?一個(gè)有道德的人?，使他們趕有方向，爭有目標(biāo)。

三是創(chuàng)新載體，營造氛圍。我隊(duì)為使員工思想道德提升常態(tài)化，以思想政治工作為載體，開展?雙高?大討論等專題警示教育活動(dòng)；以?比學(xué)趕幫超?活動(dòng)為載體，開展?免檢井站?、?崗位達(dá)人?等創(chuàng)爭活動(dòng)；以?扶貧幫困?活動(dòng)為載體，開展?學(xué)習(xí)雷鋒精神 爭做道德公民?活動(dòng)，使我隊(duì)形成立足本職崗位助人為樂、敬業(yè)奉獻(xiàn)、銳意進(jìn)取、提高能力素質(zhì)的良好風(fēng)尚。

（四）開展文化建設(shè) 塑精神文明之魂

我隊(duì)將精神文明建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合，以企業(yè)文化建設(shè)?七個(gè)一?工程建設(shè)作為精神文明建設(shè)的具體體現(xiàn)，兩者相互完善，互相補(bǔ)充，形成合力。

一是將科學(xué)發(fā)展觀滲入企業(yè)文化，將?嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒?為內(nèi)涵隊(duì)“起點(diǎn)”文化進(jìn)一步升華，橫向完善了?3E精細(xì)化管理文化??執(zhí)行文化??三四四五安全文化?等子文化，縱向上形成了各班組的班組文化和安全文化。

二是提升全隊(duì)干部員工綜合素質(zhì)。針對?三支人才隊(duì)伍?采取側(cè)重點(diǎn)不同的學(xué)習(xí)培訓(xùn)模式，開展操作崗?六個(gè)一?培訓(xùn)模式（每日一題、每周一次事故預(yù)案演練、每月一培訓(xùn)、每月一考核、每季度一次安全消防演習(xí)、每年一次綜合考核）、技術(shù)崗?四學(xué)習(xí)?培訓(xùn)模式（專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自我強(qiáng)化學(xué)習(xí)，專業(yè)輪崗學(xué)習(xí)，導(dǎo)師帶徒學(xué)習(xí)）、行政管理?四個(gè)會?培訓(xùn)模式。

三是以?比學(xué)趕幫超?活動(dòng)為載體，抓好日常培訓(xùn)基礎(chǔ)上還根據(jù)生產(chǎn)需要見縫插針開展?晚間課堂??專家講壇??吳登亮工作室?等活動(dòng)解難題，開展每月?免檢井站?創(chuàng)爭，每季?技能達(dá)人?擂臺賽，為員工搭建檢查培訓(xùn)效果、切磋交流找差距、亮絕活展風(fēng)采的舞臺。

（五）牽手油地共建 開精神文明之花

我隊(duì)把加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)教育作為精神文明建設(shè)重要工作來抓，正面宣傳教育突出?三個(gè)增進(jìn)?、?三個(gè)人人?，引導(dǎo)干部員工牢固樹立?三個(gè)不離開?思想，增強(qiáng)愛疆、建疆的責(zé)任意識，增強(qiáng)干部員工作為塔河油田主人翁的榮譽(yù)感、責(zé)任感和使命感，積極共建為塔河美好的明天營造和諧的發(fā)展環(huán)境。

一是我隊(duì)通過報(bào)告會、座談會、知識競賽等多種形式，組織全員認(rèn)真開展馬克思主義?五觀?、?四個(gè)認(rèn)同?和?三史?等教育，增強(qiáng)

干部員工維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會穩(wěn)定的自覺性和責(zé)任感，促進(jìn)各族職工互相信任、互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相支持、互相諒解，始終做到同呼吸、共命運(yùn)、心連心。

二是我隊(duì)扎實(shí)開展?熱愛偉大祖國，建設(shè)美好家園?主題教育，我隊(duì)團(tuán)支部組織團(tuán)員青年持續(xù)到塔里木鄉(xiāng)紅蜻蜓小學(xué)的開展義務(wù)支教活動(dòng)。在開展民族團(tuán)結(jié)教育月活動(dòng)中，每年?六一?兒童節(jié)都給紅蜻蜓小學(xué)小朋友送去學(xué)習(xí)、體育用品及服裝、食品等節(jié)日禮物，并與小朋友聯(lián)歡慶祝節(jié)日。

（六）維護(hù)社會治安 保精神文明之境

一是抓法律、法規(guī)教育，提高員工法律意識、法規(guī)觀念。我隊(duì)在?55普法?、?65普法?普及教育過程中，重點(diǎn)開展了職工最關(guān)心的生產(chǎn)安全法規(guī)、職工權(quán)益保障、婦女權(quán)益保障法等法律法規(guī)以及廠、隊(duì)相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)大家學(xué)法、懂法、用法，自覺遵章守紀(jì)。為強(qiáng)化宣傳教育，通過制作了法律展板、知識競賽、試卷等，以及向每一名員工下發(fā)了中國石化普法叢書《安全生產(chǎn)法律法規(guī)邊學(xué)邊練學(xué)習(xí)》形式，增強(qiáng)了員工法律意識，有效地保證了生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行。

二是加強(qiáng)油田安全保衛(wèi)，打造生產(chǎn)安全環(huán)境。根據(jù)采油廠的統(tǒng)一部署，我隊(duì)制定了相關(guān)制度，成立了隊(duì)級防暴隊(duì)，并做好日常應(yīng)急防暴演練，在特殊時(shí)期立即啟動(dòng)執(zhí)行隊(duì)級防恐防暴機(jī)制。隊(duì)伍實(shí)施準(zhǔn)軍事化管理，落實(shí)了隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)夜間值班制度，落實(shí)了所有井站特殊時(shí)期的口令、防暴制度，所有防暴隊(duì)員手機(jī)24小時(shí)開機(jī)處于待命狀態(tài)，并由隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、安全員帶隊(duì)不定期進(jìn)行夜間安全防暴檢查，保證了油田安

全保衛(wèi)工作的順利進(jìn)行。

三是大力開展專項(xiàng)活動(dòng)，提高員工安全意識。我隊(duì)安全工作以?七想七不干?為主線，以?四十查找、雙十選樹?活動(dòng)為載體，從安全意識轉(zhuǎn)變上做文章，在安全技能培訓(xùn)上下功夫，讓員工將安全從?要我安全?到?我要安全?發(fā)生根本轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍本質(zhì)安全目標(biāo)。在安全監(jiān)督員到井站查隱患的基礎(chǔ)上逐步形成了崗位員工?自糾隱患，自曝未遂?的?四十查找，從我做起；雙十典型，向我看齊?的良好局面。

（七）強(qiáng)化環(huán)境建設(shè) 建精神文明之家

我隊(duì)在精神文明建設(shè)中，始終把重視?硬件?建設(shè)，抓好環(huán)境的綠化、美化，把塑造單位良好形象當(dāng)作重要工作來抓。

一是狠抓清潔生產(chǎn)，倡導(dǎo)低碳生活。我隊(duì)清潔生產(chǎn)工作結(jié)合現(xiàn)場實(shí)施七項(xiàng)優(yōu)化措施實(shí)現(xiàn)了立體節(jié)能減排。即：優(yōu)化機(jī)采井工況合理安排開關(guān)井節(jié)電；優(yōu)化機(jī)采井?六率?高效節(jié)電運(yùn)行；完善注水管網(wǎng)、污水再利用等節(jié)水措施；優(yōu)化生產(chǎn)方式節(jié)電、節(jié)氣、降低成本；原油的密閉運(yùn)行，降低倒運(yùn)量，減少路途和儲罐的蒸發(fā)損耗;優(yōu)化摻稀井摻稀比，開展化學(xué)降粘實(shí)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)降低稀油用量及稀油運(yùn)輸損耗；采用集中摻稀流程密閉摻稀和生產(chǎn)減少運(yùn)輸過程中的原油損耗和跑冒滴漏造成環(huán)境污染。

二是創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境。我隊(duì)在辦公區(qū)開墾綠化帶500多平方米，植樹200余株創(chuàng)造良好工作環(huán)境；每年對全員進(jìn)行健康體檢，開展常見病預(yù)防專題講座，開展工間操等體育活動(dòng)

提高了員工的健康素質(zhì)；制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，定期對生活區(qū)、工作區(qū)檢查考核，為干部員工創(chuàng)造了優(yōu)美工作生活環(huán)境。

（八）抓實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營 結(jié)精神文明之果

與西北油田塔河采油二廠同時(shí)誕生的我隊(duì)，在成長壯大過程中，薪火相傳繼承發(fā)揚(yáng)老一代石油人的優(yōu)良傳統(tǒng)，勇于創(chuàng)新管理不斷積淀文化底蘊(yùn)；十年磨劍，錘煉形成豐富精神內(nèi)涵的?啟點(diǎn)?文化體系，成為干部員工?高效執(zhí)行每一刻，敬業(yè)服務(wù)油井每一天?的動(dòng)力源泉。干部員工秉持?精雕細(xì)琢每件事、創(chuàng)新超越每一天?核心工作理念，依靠觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，積聚隊(duì)伍持續(xù)發(fā)展力量，在戈壁荒漠建功立業(yè)，連續(xù)四屆蟬聯(lián)中石化?金牌采油隊(duì)?，在西北油田的創(chuàng)業(yè)發(fā)展中留下了一串串閃光的足跡。

我隊(duì)圍繞原油中心任務(wù)認(rèn)真落實(shí)?一崗雙責(zé)?，不斷完善管理制度。在精神文明建設(shè)過程中，把企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展貫穿于?三基?工作的方方面面，創(chuàng)新探索出 ?四位一體?油藏管理、?一井多策?油井管理、?3445?安全生產(chǎn)管理、?257點(diǎn)檢?設(shè)備管理、?三帳三庫??六個(gè)一?的成本管理、準(zhǔn)軍事化和3E精細(xì)化的?雙化?隊(duì)伍管理、?創(chuàng)先爭優(yōu)365?黨員責(zé)任區(qū)管理、?‘四診’‘五味’?思政工作法等管理亮點(diǎn)。我隊(duì)扎實(shí)的基礎(chǔ)工作，實(shí)現(xiàn)建隊(duì)十年連續(xù)六年保持了百萬噸原油產(chǎn)量，年年超產(chǎn)，累計(jì)生產(chǎn)原油984.63萬噸，實(shí)現(xiàn)了建隊(duì)以來安全生產(chǎn)無事故，不斷刷新超越原油生產(chǎn)嶄新標(biāo)尺，不斷書寫建功立業(yè)壯美華章，結(jié)出了芬芳四溢的精神文明之果。

第三篇：文明單位匯報(bào)材料

創(chuàng)建“文明單位”工作匯報(bào)材料

市文明辦領(lǐng)導(dǎo)：

我單位自xxxx年被市文明辦命名為文明單位以來，不斷在實(shí)踐中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，精神文明建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展。在過去四年的精神文明建設(shè)中，我們以中國特色社會主義理論為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，重點(diǎn)抓了以下幾方面的工作：

一、加強(qiáng)措施建設(shè)，提高文明意識。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任。我們把開展精神文明建設(shè)活動(dòng)作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)，作為一把手工程來抓，納入重要議事日程，制定了《精神文明建設(shè)工作方案》、《精神文明建設(shè)長遠(yuǎn)規(guī)劃》、《文明建設(shè)管理網(wǎng)絡(luò)圖》、《創(chuàng)建文明單位方案》等指導(dǎo)性管理方案。成立領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，建立領(lǐng)導(dǎo)干部抓活動(dòng)責(zé)任制，實(shí)行了文明建設(shè)網(wǎng)絡(luò)管理，即將職工生產(chǎn)經(jīng)營范圍和居民區(qū)分區(qū)管理，黨政班子成員各包一個(gè)區(qū)，精心組織，周密安排部署，做到各盡其職，各負(fù)其責(zé)，形成齊抓共管的工作格局。

2、強(qiáng)化教育，提升素質(zhì)。堅(jiān)持以人為本，從抓思想教育，轉(zhuǎn)變觀念入手，加強(qiáng)對職工群眾建設(shè)社會主義新林區(qū)的教育。我們制定了《文化進(jìn)家庭，文明進(jìn)家庭活動(dòng)方案》、《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、爭做學(xué)習(xí)型職工方案》、《女職工“建功立業(yè)，素質(zhì)提高”方案》，通過多種形式啟發(fā)引導(dǎo)廣大職工群眾愛祖國、愛林區(qū)、愛家鄉(xiāng)的情感。注重教育的靈活性、實(shí)效性、1

區(qū)分層次，明確重點(diǎn)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的方針、政策和法律知識，學(xué)習(xí)落實(shí)了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，大力加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，積極開展以“根除陋習(xí)做新人，崇尚文明做貢獻(xiàn)”為主題的社會實(shí)踐教育活動(dòng)，徹底擯棄封閉傳統(tǒng)的舊觀念，舊習(xí)俗，樹立發(fā)展創(chuàng)新的新思想、新理念，促進(jìn)人的綜合素質(zhì)全面提高。

3、廣泛宣傳，營造氛圍。通過召開全所動(dòng)員大會等形式，學(xué)習(xí)傳達(dá)上級精神，全面做好思想啟動(dòng)。通過廣播、板報(bào)、標(biāo)語等輿論載體，大力宣傳精神文明建設(shè)的重要意義，明確目的要求，營造良好氛圍，讓新文化、新思想、新事物深入人心，達(dá)到每個(gè)家庭參與，每個(gè)成員都熟知，確?；顒?dòng)覆蓋面。

4、服務(wù)指導(dǎo)，整體推進(jìn)。工會、共青團(tuán)組織充分發(fā)揮職能作用，積極組織開展健康向上的文化、體育活動(dòng)，力求形式新穎、豐富多彩，不斷陶冶職工群眾的文化道德情操，幫助困難職工改善生活環(huán)境，提高致富本領(lǐng)，掌握一技之長，共同走向文明、和諧和富裕之路。

5、完善機(jī)制，務(wù)求實(shí)效。我們立足經(jīng)營所實(shí)際，建立完善了《頭道溝所環(huán)境建設(shè)管理辦法》、《頭道溝所公民文明守則》、《頭道溝所綠化、美化、凈化工作方案》和各個(gè)崗位、各層次人員的《創(chuàng)建文明單位考核細(xì)則》，大力倡導(dǎo)普及文明用語。制定和落實(shí)工作例會制度、檢查評比制度和表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度，確定明確的評比標(biāo)準(zhǔn)，使其有章可循，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理，取得了實(shí)實(shí)在在的成效。

幾年來，黨政領(lǐng)導(dǎo)以科學(xué)發(fā)展觀和新時(shí)期社會主義榮辱觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面貫徹落實(shí)省、市、局黨委關(guān)于建設(shè)社會主義新林區(qū)的總體部署，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，落實(shí)責(zé)任，豐富載

體，完善機(jī)制，精神文明建設(shè)取得了突出的成果。領(lǐng)導(dǎo)班子成員有些變動(dòng)調(diào)整，但領(lǐng)導(dǎo)班子成員精神文明建設(shè)的總體思路沒有變，精神文明建設(shè)的總體規(guī)劃和部署沒有變，穩(wěn)定的機(jī)制和不斷創(chuàng)新的思路極大的促進(jìn)了我單位精神文明建設(shè)的發(fā)展。

二、全面加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)，全方位推進(jìn)精神文明發(fā)展。

我單位緊緊圍繞胡錦濤總書記提出的新農(nóng)村建設(shè)二十字標(biāo)準(zhǔn)和“八榮八恥”的榮辱觀，加大創(chuàng)建精神文明的力度，牢牢把握每一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，層層落實(shí)責(zé)任目標(biāo)，立足實(shí)際，抓好工作落實(shí)，推進(jìn)新林區(qū)精神文明建設(shè)事業(yè)的健康發(fā)展。在加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)教育方面的具體做法是：

1、明確意義目的。通過開展“文明進(jìn)家庭，文明進(jìn)林場”活動(dòng)，使全場職工群眾深刻領(lǐng)會社會主義新林區(qū)精神文明建設(shè)的意義和內(nèi)涵，我們把握正確的發(fā)展方向，教育引導(dǎo)職工群眾增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識，努力探索新時(shí)期加強(qiáng)精神文明建設(shè)的新途徑。

2、展現(xiàn)林區(qū)特色。通過利用一切先進(jìn)文化陣地和一切精神文明創(chuàng)建成果，全面提升適應(yīng)時(shí)代要求的精神文明程度，展現(xiàn)新林區(qū)特色，結(jié)合黨委的“一場兩隊(duì)”活動(dòng)，我們積極開展了職工文化娛樂活動(dòng)，既豐富了職工的業(yè)余文化生活，也陶冶了職工情操。轉(zhuǎn)變了職工群眾的思想意識，通過大力宣傳體現(xiàn)時(shí)代精神、優(yōu)良社會秩序、文明社會風(fēng)尚和高尚的社會情感，使精神文明創(chuàng)建工作呈現(xiàn)出新局面。

3、形成新文明風(fēng)氣。通過對職工群眾的思想和行為規(guī)范的教育，切實(shí)改變舊的思想觀念和不良的行為，擺脫陳舊了腐朽因素的困擾，繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立精神文明新風(fēng)，形

成了文明健康、奮發(fā)向上的社會新風(fēng)氣。

三、加強(qiáng)了活動(dòng)載體的建設(shè)

1、加強(qiáng)文化陣地建設(shè)，實(shí)施陣地推動(dòng)。緊緊抓住建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的有利契機(jī)。鞏固成果，進(jìn)一步加強(qiáng)圖書室、圖書角建設(shè)，并不斷充實(shí)完善，更好發(fā)揮其傳播知識、學(xué)習(xí)知識的基本職能作用。同時(shí)，利用辦學(xué)習(xí)宣傳欄等形式，教育引導(dǎo)職工群眾增強(qiáng)學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識的責(zé)任意識，形成一個(gè)學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。

2、發(fā)揮骨干隊(duì)伍作用，實(shí)施骨干帶動(dòng)。從黨員干部、知識分子的家庭抓起，發(fā)揮他們的表率帶頭作用，為職工群眾帶個(gè)好頭，作出樣子。同時(shí)，繼續(xù)實(shí)施好“黨員責(zé)任區(qū)”、“黨員服務(wù)區(qū)”等項(xiàng)活動(dòng)，開展“一幫一”典型引路活動(dòng)，以點(diǎn)帶面、推動(dòng)活動(dòng)的全面展開。

3、開展文明競賽活動(dòng)，實(shí)施全民共建。結(jié)合創(chuàng)建精神文明場所競賽活動(dòng)，抓好活動(dòng)延伸，量化目標(biāo)，全面實(shí)施“兩新”工程，即新的文化環(huán)境，新的家庭環(huán)境。深入開展?fàn)巹?chuàng)“文明街道”、“文明家庭”、“文明職工”、和“文明戶”等系列活動(dòng)，分別制定落實(shí)了街道、家庭創(chuàng)建目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，把文明禮貌用語運(yùn)到每個(gè)家庭實(shí)際生活當(dāng)中，組織群眾參與評比，堅(jiān)持定期檢查考核，半年進(jìn)行一次評比，評選優(yōu)秀、良好、達(dá)標(biāo)定期檢查考核，半年進(jìn)行一次評比，評選優(yōu)秀、良好、達(dá)標(biāo)三個(gè)檔次。經(jīng)營所在居民區(qū)和場區(qū)設(shè)立了“光榮榜”，實(shí)行掛“流動(dòng)紅旗”的方式、方法，對優(yōu)秀家庭予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對差的給予亮黃牌，在全所范圍內(nèi)通報(bào)點(diǎn)名。并設(shè)立評比結(jié)果公開欄，進(jìn)行張榜公布，以此更好地規(guī)范運(yùn)作，相互促進(jìn)，相互監(jiān)督，取得了活動(dòng)實(shí)效。

4、選樹先進(jìn)典型，實(shí)施示范帶動(dòng)。通過考核評比，注

重培養(yǎng)選樹一批典型家庭、典型人物，并認(rèn)真總結(jié)他們的經(jīng)驗(yàn)，搞好宣傳；組織全場家庭開展在房前屋后植樹綠化活動(dòng)，力爭五年街道綠化面積達(dá)到100%，充分發(fā)揮他們的示范帶頭作用。對被評上的“優(yōu)秀典型戶”經(jīng)營所免費(fèi)為其定閱一份報(bào)紙或刊物。同時(shí)，堅(jiān)持半年召開一次總結(jié)表彰會，對典型家庭、個(gè)人給予精神獎(jiǎng)勵(lì)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，鼓舞先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。

5、把握加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)主題，實(shí)施學(xué)校家庭、學(xué)生聯(lián)合互動(dòng)。我們狠抓了未成年人思想道德建設(shè)，大力宣傳“四自五愛”、“八榮八恥”，利用節(jié)假日開展活動(dòng)，教育未成年人崇尚文明，樹立正確的榮辱觀和思想道德風(fēng)尚。以學(xué)生促輔導(dǎo)父母的學(xué)習(xí)，以父母影響帶動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)，形成一個(gè)良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣、提高全民文化素質(zhì)。

四、加強(qiáng)了文明環(huán)境建設(shè)。

在文明環(huán)境建設(shè)上我單位不斷加大投入力度，每年都要對場區(qū)、居民區(qū)、旅游區(qū)投入大量的人力、財(cái)力、物力搞建設(shè)。雖然單位沒有生產(chǎn)任務(wù)，但所領(lǐng)導(dǎo)還是千方百計(jì)的擠出資金搞環(huán)境建設(shè)，使經(jīng)營所的環(huán)境建設(shè)達(dá)到了綠化、美化、香化、凈化的標(biāo)準(zhǔn)，xxxx年就投入資金2萬多元，現(xiàn)在整個(gè)轄區(qū)內(nèi)道路平整，街道干凈，群眾十分滿意。

五、積極開展基層文化活動(dòng)。

我單位積極響應(yīng)上級的要求開展了基層文化活動(dòng)，黨政領(lǐng)導(dǎo)親自參加，職工群眾自編自演節(jié)目18個(gè)，在場區(qū)內(nèi)演出10場，參加匯演兩場，有2個(gè)節(jié)目被上級評為優(yōu)秀節(jié)目參加了全局匯演受到黨委林業(yè)局的好評。

四年以來，我單位的精神文明建設(shè)按照上級的要求取得了一定的成績，完全達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)。但是距上級的要求多少還

會存在一些差距，我們有信心，在上級文明辦的指導(dǎo)，在黨委林業(yè)局的領(lǐng)導(dǎo)下，克服困難，開拓進(jìn)取，爭取更大成績。

第四篇：文明單位匯報(bào)材料

創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)建文明單位

——忻城縣中醫(yī)院創(chuàng)建文明單位匯報(bào)材料

忻城縣中醫(yī)醫(yī)院位于忻城縣城關(guān)鎮(zhèn)芝州一路39號。1972年原建于忻城果遂龍馬，俗稱“龍馬醫(yī)院”，1980年遷建到現(xiàn)址。是一所醫(yī)療設(shè)施齊全、中醫(yī)特色突出又融合現(xiàn)代高新技術(shù)的二級甲等中醫(yī)醫(yī)院。

一、醫(yī)院基本情況

醫(yī)院占地7954㎡，業(yè)務(wù)用房5828㎡。主要建筑有四棟樓房：門診樓、行政綜合樓、舊行政綜合樓、住院綜合樓；截止至2013年9月30日，醫(yī)院共有職工132人，醫(yī)務(wù)人員有110人（副高職稱2人，中級職稱45人）臨床共有執(zhí)業(yè)醫(yī)師44人（西醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師19人，中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師具執(zhí)業(yè)醫(yī)師證19人），占執(zhí)業(yè)醫(yī)師總數(shù)的50%；護(hù)理人員有55人；藥劑人員有8人；檢驗(yàn)人員有5人；影像人員3人；行政、財(cái)務(wù)、后勤有17人。醫(yī)院服務(wù)功能完善，設(shè)有急診科、腦病科、內(nèi)科、骨傷科、外科、肛腸科、婦產(chǎn)科等7個(gè)病區(qū)，實(shí)際開放床位98張。2012年，我院門（急）診34625人次，出院2665人次，手術(shù)例數(shù)343例，住院分娩產(chǎn)婦909人次，全年業(yè)務(wù)收入1221.1萬元。

二、文明單位創(chuàng)建情況

(一）高度重視、組織健全，創(chuàng)建工作順暢運(yùn)行

1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，完善組織建設(shè)。院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視文明單位創(chuàng)建工作，始終把創(chuàng)建工作擺在重要議事日程。成立了 “創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組”，并根據(jù)創(chuàng)建要求，制訂了文明單位創(chuàng)建工作規(guī)劃、實(shí)施方案與措施，責(zé)任到人，任務(wù)到人，各負(fù)其責(zé)，各盡其能，形成領(lǐng)導(dǎo)親自抓，層層抓好落實(shí)的局面，使文明單位創(chuàng)建工作在組織上得到了保證。

2、班子嚴(yán)格自律，干部率先垂范。面對日趨艱巨而繁重的衛(wèi)生改革形勢和工作任務(wù)，醫(yī)院狠抓班子自身建設(shè)、思想和作風(fēng)建設(shè)，以“講政治增強(qiáng)駕馭力，講團(tuán)結(jié)增強(qiáng)凝聚力，講宗旨增強(qiáng)號召力，講紀(jì)律增強(qiáng)自制力，講監(jiān)督增強(qiáng)約束力”工作思路，促進(jìn)班子成員思想上與時(shí)俱進(jìn)，感情上融入職工，作風(fēng)上求真務(wù)實(shí)，生活上嚴(yán)格自律，形成了堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。為文明單位創(chuàng)建工作提供了堅(jiān)強(qiáng)保證。

（二）健全制度、強(qiáng)化管理，職工教育全面深入

1、建立建全管理制度，保障中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的發(fā)揮。我院在醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃中體現(xiàn)了以中醫(yī)為主的發(fā)展方向，明確提出發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的具體措施，并將其作為科室考核的重要指標(biāo)，強(qiáng)化落實(shí)。

2、優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，抓好中醫(yī)人員隊(duì)伍建設(shè)。中醫(yī)醫(yī)院要發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，中醫(yī)醫(yī)院要保持姓“中”，中醫(yī)藥人才是關(guān)鍵。我院合理配備領(lǐng)導(dǎo)班子、管理人員及中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員。

（三）狠抓業(yè)務(wù)、注重質(zhì)量，醫(yī)療技術(shù)精益求精

1、加強(qiáng)臨床科室建設(shè)，突出了中醫(yī)臨床療效。

（1）開展優(yōu)勢病種診療方案制定和應(yīng)用。

（2）開展中醫(yī)非藥物特色治療項(xiàng)目達(dá)42項(xiàng)。2011年、2012年、2013年1－8月，非藥物中醫(yī)治療人次占門診人次比例分別為31.88%、14.24%、10.42%.（3）我院高度重視中醫(yī)藥治療工作，2011年、2012年、2013年1－8月，我院門診中藥處方比例分別為49.45%、60.06%、60.39%，門診中藥飲片處方比例分別為15.18%、20.22%、25.29%。

2、強(qiáng)化重點(diǎn)?？?，堅(jiān)持名醫(yī)名科名院戰(zhàn)略

2010年，來賓市衛(wèi)生局批準(zhǔn)我院骨傷科為市級重點(diǎn)?？?，2010年、2011年、2012年門診就診人次分別為2419人次、2714人次、3063人次，住院人次分別為498人次、553人次、630人次。腦病科、壯醫(yī)科、肛腸科于2013年3月14日通過自治區(qū)審批，成為自治區(qū)第二批重點(diǎn)扶持?？?，目前各科室規(guī)范建設(shè)正在進(jìn)行中。

3、規(guī)范中藥藥事管理，確保臨床用藥安全。

4、推行辨證施護(hù)，彰顯中醫(yī)特色護(hù)理優(yōu)勢。

（1）在骨傷科、婦產(chǎn)科病區(qū)確立了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育，推行責(zé)任護(hù)士全程包干的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式。

（2）各科室積極開展整體護(hù)理和辨證施護(hù)。我院開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作有：艾灸法、拔罐法、穴位注射、涂藥法、穴位貼敷法、中藥燙熨法、中藥薰洗法等。

（3）制定了全院護(hù)理人員定期培訓(xùn)和考核，護(hù)理人員系統(tǒng)接受中醫(yī)藥知識和技能培訓(xùn)（培訓(xùn)時(shí)間≥100學(xué)時(shí)）達(dá)84%。

5、構(gòu)建了中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)平臺，滿足社會對中醫(yī)新需求。

我院整合現(xiàn)有資源，成立治未病科，以體質(zhì)辨識及其風(fēng)險(xiǎn)評估為主導(dǎo)，開展健康咨詢與指導(dǎo)、健康干預(yù)等工作，提供“熏、洗、敷、灸”等多項(xiàng)中醫(yī)治未病服務(wù)。

（四）創(chuàng)先爭優(yōu)、豐富載體，文明細(xì)胞枝繁葉茂

1、以中醫(yī)文化為載體，樹立人民群眾心目中的中醫(yī)醫(yī)院形象。

我院在四十年的發(fā)展過程中，積淀了富有自身特色的中醫(yī)醫(yī)院文化，形成了“精誠、仁和、傳承、創(chuàng)新”的醫(yī)院院訓(xùn)，“艱苦創(chuàng)業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新”醫(yī)院精神，以及“發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢，以病人為中

心，以質(zhì)量為核心，為人民健康服務(wù)”的醫(yī)院宗旨。近年來醫(yī)院發(fā)展速度迅猛，是忻城縣人民的平價(jià)醫(yī)院，放心醫(yī)院。1996年獲得柳州地區(qū)“文明單位”，1998年獲“愛嬰醫(yī)院”，2001年獲“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”，2002年獲“職工職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)集體”，2003年獲“社會綜合治安先進(jìn)集體”，2005年獲“全區(qū)對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院先進(jìn)單位”，2006年獲“先進(jìn)基層黨組織”，2010年獲“來賓市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)”，2011年獲“來賓市先進(jìn)職工之家”，2013年獲“來賓市廠務(wù)公開民主管理先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號。

在環(huán)境形象體系方面，著重對臨床科室中醫(yī)藥文化氛圍的營造，在門診大廳、門診診室、門診走廊、候診區(qū)和住院部大廳、住院病區(qū)走廊等均有中醫(yī)藥知識宣傳，構(gòu)成了我院一道道亮麗的風(fēng)景線，讓病人在治病過程中感受博大的中醫(yī)藥文化，培育群眾對中醫(yī)的認(rèn)同感。

（五）加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提升綜合服務(wù)能力

1、強(qiáng)化公益性質(zhì)，主動(dòng)承擔(dān)社會公益責(zé)任

醫(yī)院大力倡導(dǎo)合理用藥、合理檢查，減輕群眾的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)，緩解“看病貴”問題。積極參加政府組織的社會公益性活動(dòng)。

2、更新服務(wù)理念，提供中醫(yī)特色服務(wù)措施

倡導(dǎo)“人性化”服務(wù)，設(shè)置候診椅、輪椅、中藥免煎、微波爐免費(fèi)使用等便民服務(wù)措施；對患者進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查，全方位接受社會各界、群眾、病人及其家屬的監(jiān)督。為了增加醫(yī)院收費(fèi)的透明度，醫(yī)院對醫(yī)療收費(fèi)、藥品價(jià)格在電子屏上公布，讓患者明白看病、放心就醫(yī)。

3、提升應(yīng)急能力

(1)公共衛(wèi)生事件

成立醫(yī)院應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立應(yīng)急隊(duì)伍，落實(shí)責(zé)任，積極參加縣

府開展的地震應(yīng)急綜合演練和縣衛(wèi)生局組織的禽流感防治演練，提高各級、各類人員的應(yīng)急素質(zhì)和醫(yī)院的整體應(yīng)急能力。

(2)急診急救管理

我院實(shí)施規(guī)范化的急救綠色通道，保障患者獲得安全連貫的醫(yī)療服務(wù)。急救設(shè)備、藥品100%處于備用狀態(tài)，急診醫(yī)護(hù)人員能夠熟練、正確使用各種搶救設(shè)備。

(3)加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備管理。

(4)實(shí)行院務(wù)公開，積極開展社會評價(jià)。①設(shè)置有院務(wù)公開欄、信息公開欄和投訴箱，接受醫(yī)院職工的監(jiān)督。②及時(shí)向患者公開新農(nóng)合、醫(yī)保政策。③院內(nèi)按期開展患者滿意度調(diào)查；院內(nèi)設(shè)置投訴意見箱，對存在問題核查整改；醫(yī)院聘請社會監(jiān)督員，通過社會監(jiān)督員的意見及建議，及時(shí)分析整改。

三、存在問題及今后的努力方向。

文明單位的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長期工作，雖然通過努力取得了一定的成績，但也認(rèn)識到存在的不足。主要表現(xiàn)在：醫(yī)院業(yè)務(wù)用房緊張、平臺發(fā)展受限、科研能力薄弱，醫(yī)療資源利用率不高，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)療文件書寫質(zhì)量需加大督查與持續(xù)改進(jìn)力度；醫(yī)院整體醫(yī)療技術(shù)水平與綜合服務(wù)能力還有待加強(qiáng)和提高；發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢作用及效果與中醫(yī)藥品牌有待進(jìn)一步加強(qiáng)和著力打造等。

針對上述存在的問題，我院將充分利用好國家、自治區(qū)良好政策，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大干部職工，繼續(xù)解放思想，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，努力開創(chuàng)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的新局面，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，為忻城縣社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)我們的力量。

第五篇：文明單位匯報(bào)(參考材料)

地直各文明單位：

現(xiàn)將塔城地區(qū)工商局創(chuàng)建全國文明單位匯報(bào)材料在群中轉(zhuǎn)發(fā)，僅供各單位參考。

塔城地區(qū)工商局于2001年開始啟動(dòng)創(chuàng)建全國文明單位計(jì)劃，在這幾年創(chuàng)建中，領(lǐng)導(dǎo)重視，全體干部積極參與，開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的創(chuàng)建活動(dòng)，取得了一定成效。2011年被地區(qū)文明委推薦為全國文明單位，現(xiàn)在正處于公示期。本材料是地區(qū)工商局創(chuàng)建全國文明單位匯報(bào)材料，能夠較全面的反應(yīng)出地區(qū)工商局在創(chuàng)建中所做的各項(xiàng)工作，具有一定的概括性、總結(jié)性，重點(diǎn)突出，語言流暢，有一定的借鑒價(jià)值。

各單位在撰寫文明單位匯報(bào)材料中，一定要把握住重點(diǎn)，條理清晰。最忌按照文明單位“十個(gè)好”或者“文明單位創(chuàng)建工作八塊內(nèi)容”編寫。

地區(qū)文明辦創(chuàng)建科 2011年8月2日

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興文明之風(fēng) 展紅盾風(fēng)采

---塔城地區(qū)工商局創(chuàng)建全國文明單位工作匯報(bào)

近年來，塔城地區(qū)工商局在地委、行署和自治區(qū)工商局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在地、市文明辦的具體指導(dǎo)下，緊抓文明單位創(chuàng)建這個(gè)?龍頭?不放松，圍繞構(gòu)建和諧社會、促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和打造?五型?工商的要求，全方位、深層次地推動(dòng)和深化了文明創(chuàng)建工作，并取得顯著成效。目前，地區(qū)工商局在榮獲?全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)集體?、自治區(qū)?文明單位、文明行業(yè)?和地區(qū)?最佳文明單位?的基礎(chǔ)上，五次榮獲全疆工商系統(tǒng)?優(yōu)秀、先進(jìn)?稱號，2011年榮獲全疆工商系統(tǒng)?先進(jìn)基層黨組織? 稱號；還獲得全國?紅盾護(hù)農(nóng)?先進(jìn)集體、全國工商系統(tǒng)?陳化糧監(jiān)管工作先進(jìn)集體?、全國?產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治工作先進(jìn)集體?，自治區(qū)?未成年人思想道德建設(shè)工作先進(jìn)單位?等多項(xiàng)榮譽(yù)；9個(gè)窗口創(chuàng)建成為自治區(qū)級?行風(fēng)示范窗口?；全系統(tǒng)縣以上單位實(shí)現(xiàn)了自治區(qū)文明單位創(chuàng)建工作滿堂紅，呈現(xiàn)了?家和業(yè)興、風(fēng)正氣順?的和諧氛圍。

回顧近年來地區(qū)工商局文明創(chuàng)建工作所取得的豐碩成果，主要得益于以下幾個(gè)方面的努力：

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一、健全“四個(gè)”機(jī)制，構(gòu)建文明創(chuàng)建工作的長效機(jī)制 地區(qū)工商局黨組始終把文明創(chuàng)建工作作為提高隊(duì)伍素質(zhì)、樹立行業(yè)新風(fēng)、推進(jìn)業(yè)務(wù)工作的一項(xiàng)重大舉措，完善健全?三個(gè)?機(jī)制，促使創(chuàng)建工作規(guī)范化、制度化和常態(tài)化發(fā)展。

一是健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。實(shí)施創(chuàng)建?一把手?工程，把文明創(chuàng)建工作擺在突出位置，納入議事日程，不斷充實(shí)和完善文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，確立?一把手?抓兩手，?一班人?兩手抓的工作責(zé)任制度，切實(shí)做到領(lǐng)導(dǎo)常抓、機(jī)構(gòu)常設(shè)、會議常議，形成黨、政、群齊抓共管的工作格局，確保各項(xiàng)創(chuàng)建工作落到實(shí)處，形成鮮明的工作導(dǎo)向，為創(chuàng)建文明單位奠定了堅(jiān)實(shí)的組織保障。

二是健全管理機(jī)制。按照以人為本?主動(dòng)創(chuàng)?、整體推動(dòng)?全面創(chuàng)?、緊貼民生?務(wù)實(shí)創(chuàng)?的要求，完善?創(chuàng)建全國文明單位實(shí)施方案?，制定相應(yīng)的精神文明創(chuàng)建長遠(yuǎn)規(guī)劃和近期計(jì)劃，完善系統(tǒng)創(chuàng)建全國文明單位實(shí)施意見，自上而下層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，把精神文明創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同考核、同表彰，使文明單位創(chuàng)建工作在計(jì)劃上有位置，在目標(biāo)上有方向，在考核上有份量。

三是健全責(zé)任機(jī)制。成立了督查考核、綜合協(xié)調(diào)、創(chuàng)建活動(dòng)、文秘宣傳、檔案資料、后勤保障等六個(gè)工作小組，各小組組長分別領(lǐng)導(dǎo)由6名黨組成員擔(dān)任，抽調(diào)各科室負(fù)責(zé)人

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或工作人員為小組成員，各司其職，齊抓共管，做到組織領(lǐng)導(dǎo)、人員機(jī)構(gòu)、管理協(xié)調(diào)、資金投入、檢查監(jiān)督與獎(jiǎng)懲激勵(lì)?六到位?，最大程度地凝聚創(chuàng)建合力。

四是健全激勵(lì)機(jī)制。以?做合格的工商干部，當(dāng)人民滿意的公務(wù)員?為主題，先后召開文明單位創(chuàng)建、工商文化建設(shè)、?創(chuàng)先優(yōu)爭、再創(chuàng)佳績?等動(dòng)員會，連續(xù)多年來在全系統(tǒng)開展?十佳工商干部?、?辦案能手?、?維權(quán)能手?等評選活動(dòng)，多次對在文明創(chuàng)建、業(yè)務(wù)工作、文化建設(shè)、技能競賽中涌現(xiàn)出的先進(jìn)單位、崗位能手給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，身邊模范樹立好榜樣，典型事跡引領(lǐng)好風(fēng)氣，發(fā)揮干部在文明創(chuàng)建過程中的主力軍作用，營造了?比、學(xué)、趕、幫、超?的進(jìn)取氛圍。

二、突出“三項(xiàng)”教育，顯現(xiàn)文明創(chuàng)建工作的育人力量 建設(shè)一支政治過硬、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明的執(zhí)法隊(duì)伍，是創(chuàng)建文明單位的根本要求。地區(qū)工商局以提高干部的思想道德、業(yè)務(wù)能力和文明素養(yǎng)為重點(diǎn)，突出?三項(xiàng)?教育，切實(shí)提高干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

（一）突出品德教育，大力倡導(dǎo)文明風(fēng)尚。一是以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為重點(diǎn)。堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，開展?講黨性、重品行、做表率?等主題活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)黨性鍛煉，不斷提高班子成員的領(lǐng)導(dǎo)能力和水平。二是以深化干部職工思想教育工作為重點(diǎn)。把文明單位創(chuàng)建與?創(chuàng)先爭優(yōu)?、?熱愛偉大-４-

祖國、建設(shè)美好家園?、?迎接建黨90周年?等主題教育結(jié)合起來，深入開展科學(xué)發(fā)展觀、社會主義核心價(jià)值體系、公民道德及社會主義榮辱觀等教育，開展學(xué)習(xí)?我身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員?、?公民道德建設(shè)月?、?文明科室?、?文明家庭?、?巾幗文明崗?等評選活動(dòng)，潛移默化中讓干部樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，培養(yǎng)了干部良好的職業(yè)操守。三是以黨風(fēng)廉政建設(shè)為重點(diǎn)。完善落實(shí)?一崗雙責(zé)?責(zé)任制，積極探索建立廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范工作，設(shè)置廉政警示牌、廉政文化墻、廉政專網(wǎng)頁等，突出廉政文化氛圍；開展示范教育、警示教育和崗位教育，推行文化促廉、家庭助廉、制度保廉工程，使?清清白白做人，干干凈凈做事?的新疆工商廉政理念深入人心、實(shí)踐于行。四是以民族團(tuán)結(jié)教育為重點(diǎn)。以民族團(tuán)結(jié)教育月活動(dòng)為契機(jī)，開展馬克思主義?五觀?、新疆?三史?、?四個(gè)認(rèn)同?等教育，開展?我身邊的民族團(tuán)結(jié)故事?演講賽、知識擂臺賽、?手拉手、一幫一?等活動(dòng)，筑牢了?三個(gè)離不開?的思想。地區(qū)工商局資助的少數(shù)民族貧困大學(xué)生葉爾麥古麗已完成五年學(xué)業(yè)，并成為新疆大學(xué)的保送研究生。地區(qū)電視臺播映的專題記錄片《葉爾麥古麗的春天》在社會上產(chǎn)生了良好的反響。

（二）突出技能教育，努力提高業(yè)務(wù)水平。豐富技能培訓(xùn)方式。積極探索?菜單式?（培訓(xùn)內(nèi)容?點(diǎn)菜式?、基礎(chǔ)內(nèi)容?自助式?、重點(diǎn)內(nèi)容?營養(yǎng)式?、專業(yè)內(nèi)容?聚餐式?、-５-

階段內(nèi)容?快餐式?）培訓(xùn)工作機(jī)制，強(qiáng)化培訓(xùn)內(nèi)容和效果。落實(shí)技能培訓(xùn)計(jì)劃。三年來，我們相繼開展了大規(guī)模的知識更新培訓(xùn)，通過計(jì)算機(jī)操作、執(zhí)法監(jiān)管軟件、OA辦公系統(tǒng)、多媒體制作、法律法規(guī)競賽、網(wǎng)上案件評查分層次、多渠道、多形式地舉辦各類培訓(xùn)188期，培訓(xùn)干部8400余人次，大專以上學(xué)歷干部占全系統(tǒng)干部的97%以上。開展技能練兵比武。開展經(jīng)常性的?大學(xué)習(xí)、大練兵、大比武?活動(dòng)，爭當(dāng)?服務(wù)發(fā)展排頭兵?、?維權(quán)（辦案）能手?；在全疆工商系統(tǒng)信息化技能暨多媒體競賽中，地區(qū)工商局獲得二等獎(jiǎng)的好成績，展示了系統(tǒng)的信息化建設(shè)水平。

（三）突出素養(yǎng)教育，傾力營造文明氛圍。尊重首創(chuàng)精神。始終堅(jiān)持文明創(chuàng)建的廣泛參與，最大限度的調(diào)動(dòng)干部的智慧和潛能。加強(qiáng)組織活動(dòng)與個(gè)性發(fā)展有機(jī)結(jié)合，成立書法攝影、徒步健身、乒乓球、體操瑜伽等活動(dòng)協(xié)會和興趣小組，制定相應(yīng)活動(dòng)方案，實(shí)現(xiàn)干部共同價(jià)值觀下的個(gè)性化發(fā)展。豐富載體活動(dòng)。開展?紅盾之歌?文學(xué)創(chuàng)作，征集干部自寫自譜的塔城紅盾之歌；征集感恩征文、詩歌、書畫、攝影、手工等400余篇（幅）；成立地、市工商局 ?紅盾合唱團(tuán)?，組織?唱紅歌、銘黨恩?等建黨90周年活動(dòng)，多次在區(qū)局和地方組織的各類演講賽中取得好成績。搭建創(chuàng)建平臺。先后投資50余萬元，建設(shè)了老干部活動(dòng)中心、文化展廳、執(zhí)法展廳、圖書室； 同時(shí)文化走廊、格言警句也都獨(dú)具行業(yè)-６-

文明創(chuàng)建的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)平臺中的?紅盾文學(xué)?、?才藝展示?、?網(wǎng)上黨支部?等欄目成為工商干部愛國教育和感恩教育的課堂。

三、踐行“四種”精神，深化文明創(chuàng)建工作的豐厚內(nèi)涵 工商文化是工商行政管理人員所共同遵循的價(jià)值準(zhǔn)則和行為規(guī)范，與工商系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作密不可分。2007年來，地區(qū)工商局響亮提出以?工商如家?為主題的工商文化建設(shè)意見，延伸創(chuàng)新了文明創(chuàng)建工作的實(shí)踐，深化拓展了文明創(chuàng)建工作的內(nèi)涵；新疆工商?向上、正直、堅(jiān)韌、奉獻(xiàn)?的?白楊?精神，更是新時(shí)期工商系統(tǒng)精神文明建設(shè)的主題，指導(dǎo)并貫穿于系統(tǒng)文明創(chuàng)建活動(dòng)的始終。

一是以?堅(jiān)韌?的白楊精神?合力興家?。始終以?團(tuán)結(jié)、干事、滿意?為衡量班子建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)（努力建設(shè)團(tuán)結(jié)的班子、干事的班子、群眾滿意的班子），各級機(jī)關(guān)常年堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)蹲點(diǎn)包所、科長下所當(dāng)兵、縣市（局）對口支援的?一線工作法?，心系一線、傾力一線、奉獻(xiàn)一線，班子的執(zhí)行力和凝聚力明顯增強(qiáng)，發(fā)揮了核心表率作用，贏得了上級領(lǐng)導(dǎo)、干部職工和廣大群眾的信任和支持，局機(jī)關(guān)連續(xù)多年被評為黨風(fēng)廉政建設(shè)?好?等次和糾風(fēng)工作優(yōu)秀單位。

二是以?向上?的白楊精神?勤儉持家?。牢固樹立?愛所如家、建所如家?的意識，自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，以?六化?目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)?六好?工商所創(chuàng)建（班子建設(shè)多能化、-７-

隊(duì)伍管理準(zhǔn)軍事化、服務(wù)發(fā)展效能化、市場監(jiān)管信息化、業(yè)績考核科學(xué)化、工作環(huán)境和諧化），先后投入220余萬元，加強(qiáng)工商所?五小?（小餐廳、小圖書室、小宿舍、小澡堂、小菜地）環(huán)境建設(shè)。目前，23個(gè)工商所中已有21個(gè)?六好?工商所，?春有樹、夏有花、秋有果、冬有景、一年四季有生機(jī)?的基層環(huán)境新氣象，增強(qiáng)了干部們扎根基層、奉獻(xiàn)基層的信心和熱情，成為窗口服務(wù)的示范點(diǎn)，展示形象的風(fēng)景線。

三是以?正直?的白楊精神?嚴(yán)格家規(guī)?。嚴(yán)格市場監(jiān)管制度。堅(jiān)持?科學(xué)規(guī)范、陽光運(yùn)作、注重效能?的新疆工商制度理念，創(chuàng)新?責(zé)任區(qū)定位巡查、績效考核系統(tǒng)?，實(shí)現(xiàn)?定位巡查?和?到位監(jiān)管?；創(chuàng)新?行政指導(dǎo)信息管理系統(tǒng)?，提高了監(jiān)管效能和水平。嚴(yán)格內(nèi)部管理制度。按照地委、行署?提升執(zhí)政效能攻堅(jiān)工程?、深入推進(jìn)?民生建設(shè)年?工作部署，把治理?懶、散、庸、拖、貪?作為加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)的突破口，實(shí)施?月評季考、實(shí)名通報(bào)、爭先排序、限期督辦?等工作措施，進(jìn)一步強(qiáng)化干部工作紀(jì)律、獎(jiǎng)懲激勵(lì)、效績考核等制度，以崗定責(zé)、以效定績，考核結(jié)果的運(yùn)用增強(qiáng)了干部的責(zé)任感。

四是以?奉獻(xiàn)?的白楊精神?愛家護(hù)家?。深入學(xué)習(xí)工商文化12條理念，不斷積累具有職業(yè)特征的文化理念和文化資源，把 ?白楊?精神融入到班子隊(duì)伍的建設(shè)中，融入-８-

到依法行政的監(jiān)管中，融入到促進(jìn)發(fā)展的服務(wù)中，使12條理念入腦、入心、如行，充分發(fā)揮理念在工商行政管理中的先導(dǎo)作用，用先進(jìn)文化熏陶隊(duì)伍，用先進(jìn)理念濡養(yǎng)精神，提升了工商干部的文化品味。

四、打造“五型工商”，展示文明創(chuàng)建工作的行業(yè)風(fēng)采 自治區(qū)工商局借鑒蘇州經(jīng)驗(yàn)，提出打造?五型工商?，（即服務(wù)工商、親民工商、法制工商、能效工商、陽光工商）服務(wù)跨越發(fā)展的目標(biāo)，是推進(jìn)科學(xué)發(fā)展與新疆工商行政管理工作相結(jié)合的具體實(shí)踐。地區(qū)工商局的文明創(chuàng)建活動(dòng)，緊扣地委、行署的工作部署和大局，立足職能，關(guān)注民生，與?五型?工商建設(shè)緊密融合，忠實(shí)履行?執(zhí)法為民 促進(jìn)發(fā)展?的新疆工商宗旨，充分體現(xiàn)了工商行政管理的部門特色。

（一）寓文明創(chuàng)建于發(fā)展之中，努力打造?服務(wù)工商?。一是服務(wù)市場主體，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。各服務(wù)窗口落實(shí) ?五項(xiàng)?制度(登記注冊行政提醒行政勸導(dǎo)制度、新型企業(yè)登記指導(dǎo)制度、注冊科長帶（坐）班制度、窗口服務(wù)質(zhì)量評價(jià)制度、企業(yè)登記疑難問題會商制度等)堅(jiān)持?五辦原則?（今天的事今天辦、緊急的事立即辦、特殊的事協(xié)調(diào)辦，困難的事幫助辦、原則的事照章辦），加強(qiáng)就業(yè)培訓(xùn)，建立就業(yè)見習(xí)基地25個(gè)，舉辦職業(yè)技能、網(wǎng)商培訓(xùn)班72期，培訓(xùn)4263人次；設(shè)立個(gè)私經(jīng)濟(jì)維權(quán)服務(wù)站23個(gè)；已注冊個(gè)私企業(yè)2339家、個(gè)體工商戶30030戶；同比分別增長10%和4.7%。二是

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服務(wù)招商引資，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。建立企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度，落實(shí)登記信息數(shù)據(jù)分析報(bào)告制度，為政府決策和企業(yè)投資提供參考。特別是2009年以來，系統(tǒng)各級機(jī)關(guān)主動(dòng)參與地區(qū)招商引資工作，截止目前，全系統(tǒng)聯(lián)系和報(bào)送招商項(xiàng)目33個(gè)，落地項(xiàng)目14個(gè)，發(fā)揮了工商部門圍繞中心、服務(wù)大局的重要作用。三是服務(wù)商標(biāo)戰(zhàn)略，促動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。制定地區(qū)推進(jìn)企業(yè)商標(biāo)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，積極開展送法進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，指導(dǎo)企業(yè)爭創(chuàng)著名、馳名商標(biāo)。全地區(qū)共有注冊商標(biāo)725件，是十年前的10倍；其中有11件新疆著名商標(biāo)，?裕民無刺紅花?成功申請地理標(biāo)志填補(bǔ)了地區(qū)空白。

（二）寓文明創(chuàng)建于執(zhí)法之中，努力打造?法治工商?。一是?紅盾護(hù)農(nóng)?工作成效明顯。各級機(jī)關(guān)連續(xù)多年堅(jiān)持?一個(gè)100%，兩個(gè)80%?（種子經(jīng)營戶抽檢面達(dá)100％，所經(jīng)銷種子品種的抽檢面達(dá)80％，所抽檢的種子占各縣（市）大宗農(nóng)作物種子播種總面積的80％）的農(nóng)作物種子抽檢目標(biāo)。今年，已對3個(gè)批次、7個(gè)大類、91個(gè)品種的農(nóng)作物種子進(jìn)行了抽檢，對5個(gè)不合格品種的棉花種子進(jìn)行了立案查處。三年來，共查結(jié)農(nóng)資違法違章案件748件，維護(hù)了地區(qū)農(nóng)資市場的經(jīng)營秩序。二是食品安全監(jiān)管成效明顯。落實(shí)食品安全監(jiān)管長效機(jī)制，強(qiáng)化食品質(zhì)量抽檢，實(shí)施食品安全電子監(jiān)管。三年來，已查結(jié)食品案件462件，查獲飲料、假酒等偽劣食品8159公斤。繼續(xù)在企業(yè)、個(gè)體工商戶中廣泛開-１０-

展?fàn)巹?chuàng)?誠信經(jīng)營戶?、?食品安全示范店?等活動(dòng)，努力打造?誠信塔城?。三是廣告監(jiān)管成效明顯。以人民群眾關(guān)注的藥品、醫(yī)療、化妝品等重點(diǎn)商品和服務(wù)廣告為重點(diǎn)，開展嚴(yán)厲打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和打擊制售假冒偽劣商品專項(xiàng)整治行動(dòng)，共查處違法違章案件236起，有效地遏制了違法廣告。四是治理商業(yè)賄賂成效明顯。以醫(yī)藥服務(wù)、藥品購銷、商場（超市）商品準(zhǔn)入及商品交易、房地產(chǎn)中介等為重點(diǎn)治理領(lǐng)域,深化商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理。近年來，共查結(jié)商業(yè)賄賂案件106起，成為地方治理商業(yè)賄賂名副其實(shí)的主力軍。

（三）寓文明創(chuàng)建于民生之中，努力打造?親民工商?。一是維權(quán)網(wǎng)絡(luò)貼近百姓。建立了97個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))分會、692個(gè)12315聯(lián)絡(luò)站和投訴站、67個(gè)社區(qū)聯(lián)絡(luò)站，64個(gè)中小學(xué)校維權(quán)宣傳站，延伸服務(wù)維權(quán)觸角，拓寬消費(fèi)維權(quán)的渠道。二是消費(fèi)教育貼近生活。圍繞?消費(fèi)與民生?年主題，充分利用12315信息資源，通過媒體發(fā)布消費(fèi)評價(jià)、消費(fèi)警示，積極引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、健康、合理消費(fèi)。同時(shí)，加強(qiáng)對廠家、銷售商的誠信經(jīng)營教育，指導(dǎo)行業(yè)和企業(yè)加強(qiáng)自律管理，努力營造安全和諧的消費(fèi)環(huán)境。三是維權(quán)調(diào)解貼近實(shí)際。針對群體性涉農(nóng)投訴多、涉案金額大、案情復(fù)雜的特點(diǎn)，繼續(xù)堅(jiān)持維權(quán)重點(diǎn)向農(nóng)村下移，維權(quán)保護(hù)向農(nóng)民傾斜，很多重大投訴的妥善解決在社會上都引起了強(qiáng)烈的反響。如270余戶農(nóng)民集體投訴某除草劑案，共挽回

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經(jīng)濟(jì)損失260余萬元；塔城市恰合吉牧場14戶農(nóng)民玉米割臺投訴案，共挽回?fù)p失58萬余元；烏蘇市、裕民縣大馬力拖拉機(jī)投訴案，共挽回?fù)p失46萬余元，為農(nóng)村社會穩(wěn)定、農(nóng)民增產(chǎn)增收發(fā)揮了積極作用。

（四）寓文明創(chuàng)建于作風(fēng)之中，努力打造?效能工商?。一是窗口建設(shè)增效能。制定《塔城地區(qū)工商系統(tǒng)加強(qiáng)效能建設(shè)的實(shí)施方案》，統(tǒng)一窗口工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)等，加快推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)窗口建設(shè)。二是落實(shí)措施比效能。全面落實(shí)?首問責(zé)任制?、?一次性告知制?、?一審一核制?等措施，結(jié)合執(zhí)法部門行風(fēng)政風(fēng)評議工作，開展明察暗訪、調(diào)查走訪、征詢?nèi)罕娨庖姷然顒?dòng)，提高了窗口工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。三是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提效能。全面加強(qiáng)網(wǎng)上年檢、網(wǎng)上登記、網(wǎng)上維權(quán)的信息化建設(shè)，落實(shí)綜合業(yè)務(wù)軟件、OA辦公、公物倉管理、行政指導(dǎo)、信用監(jiān)管、責(zé)任區(qū)監(jiān)管等系統(tǒng)，努力降低行政成本，提高了駕馭和管理市場經(jīng)濟(jì)的能力。地、市工商注冊登記窗口被塔城地、市行政服務(wù)中心評為?紅旗窗口?。

（五）寓文明創(chuàng)建于監(jiān)督之中，努力打造?陽光工商?。

一是?陽光?來自為民的服務(wù)理念。進(jìn)一步強(qiáng)化‘為民’意識，使人民需要是工商工作的第一追求、人民滿意是工商工作的第一目標(biāo)、人民群眾是工商工作的最終評判者的思想深入人心，以支部建設(shè)為依托，以創(chuàng)建?黨員示范崗?為載-１２-

體，大力實(shí)施?四亮?（黨員?亮身份?、?亮形象?、?亮職責(zé)?、?亮承諾?）工程，發(fā)揮黨組織和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的帶頭作用。二是?陽光?來自規(guī)范的公開事項(xiàng)。建立政務(wù)公開、局務(wù)公開、黨務(wù)公開的工作制度，結(jié)合地方政府信息公開具體要求，進(jìn)一步完善和規(guī)范地區(qū)工商局《政務(wù)信息公開指南和目錄》，通過設(shè)置電子觸摸屏、紅盾內(nèi)外網(wǎng)分級、分類梳理和整合公開事項(xiàng)，進(jìn)一步規(guī)范行政許可和行政處罰行為。三是?陽光?來自暢通的監(jiān)督渠道。通過?行風(fēng)熱線?、?工商開放日?、行政執(zhí)法案件?大回訪?、向轄區(qū)監(jiān)管服務(wù)對象述職述廉等活動(dòng)，主動(dòng)將工商行政管理系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)置于全社會的監(jiān)督之下，?行政指導(dǎo)?體現(xiàn)以人為本、?柔性執(zhí)法?更具法治力量；執(zhí)法理念的現(xiàn)代化，業(yè)務(wù)知識的專業(yè)化，職業(yè)道德的文明化，樹立了?公正、廉潔、文明、高效?的工商形象。

形式多樣的創(chuàng)建載體和活動(dòng)，彰顯了塔城地區(qū)工商系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作的累累碩果和勃勃生機(jī)。今后，我們將繼續(xù)深化文明創(chuàng)建工作，不斷探索文明創(chuàng)建工作的新舉措,取得文明創(chuàng)建工作的新成果,使文明創(chuàng)建工作真正成為凝聚人心、鼓舞精神、集結(jié)智慧的無窮力量，推動(dòng)工商行政管理事業(yè)滾滾向前，為構(gòu)建和諧社會、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

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