第一篇：教務辦工作承諾書

教務辦工作承諾書

一、精心組織實施每年春秋兩季招生工作，做到實施方案有目標，工作進度有措施、重成效。

二、認真組織教學工作，使教學各個環節環環相扣。

三、每學年認真做好新老學員的錄取、報到、注冊工作，做到人員核定準確無誤。

四、做好學員休學、退學、轉學、轉專業、畢業學籍管理等工作，做到讓上級辦學單位滿意。

五、做好講課老師和班主任的選聘工作，做到真正把高水平的老師和有責任心的老師選聘上來。

六、負責好各個教學班的教學管理班和教學評估工作，審定任課教師的教學方案，并通過組織開展聽課，檢查教案，檢查學員的到課情況，召開教師和學員座談會，對教師和學員做好業務考核。

七、做好學員各類成績的審核記載，上報做到準確無誤無差錯。

八、向上級報送、傳遞各類信息準確無誤無差錯。

九、征訂教材、教學參考資料無差錯。

十、協同班主任、財務室負責每學年學員的學費教材費的收繳工作，并按時向有關院校上交分成學費。做到準確無誤零差錯。

十一、做好學歷班學員各類考試工作，合理安排，精心組織，保障有力，考場紀律嚴肅，保持良好的考風考紀。

十二、完成組織和領導交辦的其他工作。

第二篇：教務辦工作職責

教務辦公室人員崗位職責

一、負責確定每學期的教學任務、課程安排。

二、負責重修課程的安排與管理。

三、安排實施教學檢查工作。

四、負責全院性選課工作的組織、安排、管理。

五、配合學校教務處組織全國大學外語考試報名、安排監考人員

六、負責期末考務工作。

七、負責全院實踐教學管理工作。

八、負責組織本院學生選課工作

九、負責配合教務處征訂教材工作

十、配合教務處民教科管理民族生的工作

十一、建立學生紙質學籍卡片并做好存檔工作

十二、完成每學期的學生電子注冊工作

十三、負責統計本院普通高等教育在校生人數

十四、負責全院學生的成績管理、學分統計等工作

十五、進行畢業生畢業資格審核的相關工作。

十六、安排本院各專業學生中期專業分流的報名與審核工作

十七、學生雙學位免修課程的資格審核工作。

十八、負責學生的休、退、輔、轉等相關手續的辦理工作

十九、配合教務處安排本院的雙學位報名和免修審核工作。

二十、安排和組織本院畢業生信息采集和信息校對工作。

二十一、配合教務處辦理普通高等教育學生證工作及其相關事宜。二

十二、協同本院各教研室安排學年論文和畢業論文事宜。二

十三、配合學校人事處統計本院教師的工作量。

二十四、配合學?？蒲刑幗y計本的全院教師的科研工作量。二

十五、配合學校人事處組織學生普通話測試報名工作。

二十六、負責延期學生的課程、考試、信息掃描等工作的通知工作 二

十七、收發工作量表、聽課記錄表等常用表格

二十八、負責組織學生購買火車票優惠卡的工作

二十九、每學年負責給學生火車票優惠卡的充磁工作

第三篇：2012教務辦工作總結[定稿]

廣西醫科大學成教院教務辦公室

2012年工作總結

2012年，在成教院黨總支、行政的直接領導下，在全院各部門及全校各有關科室的大力支持和密切配合下，教務辦認真履行自身職責，按照2011年的工作計劃，完成了各項工作任務。

一、教務考務工作

（一）成人教育方面

我院2011年成教在籍學生24382人，其中校本部3897人，教學點20485人。除學校本部外，還有19個教學點。

1、負責校本部每學期3-5批次業余班學生和夜大班的教學管理，包括制定教學計劃、下發教學任務書、定教材、課程安排、課程調整、與各二級學院、教研室的教學協調、教室安排和管理、多媒體設備的管理，等等。

排課、調課是很復雜的工作，需要大量的時間精力，要協調教研室、教師、實驗室、教室、學生之間的關系，甚至有時涉及到學院之間的關系，我辦都認真、不怕麻煩積極去協調，保證了教學的高效和有序。

由于個別老師對成教教學工作的重視不夠，不時會出現教師上課遲到、缺課的情況，從2010年開始，我辦在每批學生上課前，都堅持打電話提醒教研室或者教師本人，有效地避免了遲到缺課等現象，保證了教學的正常進行。

2、業余班每批次上課前2個星期就把考試安排表發到各有關教研室，在學生來上課的第一天安排上個學期的考試科目的考試，第二、第三、第四天晚上安排上學期的考查科目的補考，最后一天安排本學期的考查科目的考試，今年共有8個批次考試，加上夜大班的期考，還有11月份的10級兩次畢業前補考，另外加上部分沒有按時畢業的歷屆生的清考，再加上還要安排高職班的段考、期考，每學期合計有幾十批次考試，考務工作非常繁重。

在考試管理方面，對監考員嚴格要求、加強培訓、掛牌上崗，提高他們的工作水平和職業素質，同時還加強了對考試過程的巡視，極大地規范了考試程序。

3、各教學點的聯系工作由教務辦專人負責。教務辦負責向各教學點下達教學計劃，由教學點具體安排教學、考試，教務辦加強對教學點教學的指導監督。1

還負責教學點畢業學生的檔案整理、計算機統考和證書發放、各種發票的發放、催交學籍材料、催交學費、下發各種通知、處理我院與教學點的學費分成的相關事宜，以及其它的日常聯系工作。

（二）高職教育方面

我院高職有11個專業，26個班，3579個學生。教務辦負責高職的教學管理（護理專業由護理學院具體負責），包括修訂教學計劃、下發教學任務書、課程安排、課程調整、考試安排、聯系學生見習用車、與各二級學院的教學協調、教室安排和管理、多媒體設備的管理，等等。高職教育雖然原來辦過，但中間停辦了很多年，需要理順解決的問題很多。尤其是一附院因為本科教學任務重，不能承擔高職教學任務，高職的專業課由南寧市一醫院和江濱醫院承擔后，鑒于這些醫院沒有上課經驗的特殊情況，我們在教學指導、教材選用、課程安排等方面與醫院做充分的溝通，做了大量的工作，保證了教學質量。

開展高職教學督導，成立了教學督導組，由各學院有教學經驗的教師組成，定期聽課、評課，并將聽課檢查的意見及時反饋給任課教師，以便更好地改進教學，提高教學質量。

組織召開了高職教育教學工作會議，各相關二級學院參加會議并就如何提高教學質量、理順各方關系進行討論，取得了共識，達到了預期效果。

我校作為2012年五年制高等職業教育試點高校，今年秋季共招生〝2+3〞學年制試點班（護理學專業）約1190人，學生在4個教學點完成中職階段的學習后，高職階段的教學由我校承擔。我們制訂了培養方案和教學計劃，統一教材和教學要求，現各教學點已正常開課。

（三）繼續教育方面

自考助考班和繼續教育各種培訓班的教學工作也由教務辦負責。2012年，累計有1個南寧市領導干部公共衛生安全培訓班，1個全科醫生轉崗位培訓班，4個護理自學考試面授班。教務辦負責制定教學計劃大綱、安排課程、聯系上課教師、安排教室，以及日常的教學管理。

另外，全國自學考試和平時外接的考試，也需要教務辦到別的院部借教室，因為調教室上課較頻繁，每次教研室老師接到調教室上課的通知，都有很大意見，我辦還要負責解釋、協調，盡量減輕教師的不滿。

雖然教務考務工作繁重、繁忙、繁瑣，但是教務辦工作人員任勞任怨，很好

地完成了任務。

二、招生錄取工作

2012年計劃招生8605人，其中本科生2039人，專科生6566人。在主管領導的指導下，我們制定了招生計劃、招生簡章、招生宣傳欄，在《南國早報》和廣西招生考試網、醫科大網站上作了宣傳廣告，報名期間接受考生咨詢，指導教學點做好招生宣傳工作、報名組織工作。今年超額完成了招生任務，截止12月17日，本科招生1949人，?？普猩?566人，共8515人（招生工作預計將于12月19日結束）。招生結束后及時向各教學點通報招生情況，確定招生專業，下發教學計劃，印制錄取通知書和新生入學須知，等等。值得一提的是，由于在《南國早報》和廣西招生考試網、學院網站、錄取通知書、新生入學須知上面都將教務辦電話公布，考生的咨詢電話非常多，我們都耐心地解答、解釋，雖然接聽咨詢電話花費了大量的時間，對正常工作有一定影響，但是我們從無怨言，一些白天無法完成的工作在晚上或雙休日加班完成，保證教務工作不受影響。

三、專業教學計劃、課程設置的制訂和修改

對既定教學計劃認真貫徹執行，在執行中征求授課教師意見，總結經驗，以利今后進一步的修訂完善。

四、教學點教學質量管理

加強了教學點的教學質量管理，及時下發教學計劃，要求教學點按教學計劃認真完成教學任務，對沒有師資的欽州教學點，由我們安排教師去授課。由于一附院師資緊張，臨床課程無法派老師去上課，我們積極聯系我校的教學醫院——南寧市第二人民醫院和欽州第一人民醫院，由這兩個醫院派出老師，經我們指導培訓后，承擔欽州教學點臨床本科、護理本科的專業課教學任務。我們還不定時到教學點了解、檢查、指導教學情況，確保教學質量，并每學期都召開一次教學點工作會議。

五、統考工作

2012年6月、12月份組織了全區成人計算機統考，分別有6073人和4978人參加考試。由于我院承擔了教育廳承擔了教育廳布置的2012年成人高考的考區工作，共設5個考點，168個考場，4847個考生。教務辦積極主動去承擔了一個考點的工作，共42個考場，1181人參加考試。考試順利進行，考試過程中沒

有發生重在事件，很好地完成了任務。

六、課酬結算

教務辦負責對各教研室的工作量進行核算，包括成教、高職和自考。校內各單位的課酬數由我們上報財務處，再由財務處下拔到二級學院；各附屬單位課酬由我們直接計算列單領取。另外，所有考試、補考的命題、監考、評卷費用都由我辦計算列單。高職的處理方法則有所不同，是由我辦核算課時數，上報財務處和二級學院，再由二級學院撥款給教研室。

課酬的結算涉及幾十個教研室，有的按月、有的按年、有的按次數、有的按學科、有的按個人……，不一而足，工作量非常大，平均每天都有，而且必須核查細致、準確，花費的時間相當多。

七、教學設備、教室的管理

成教院的教室使用率高，在教學設備老舊、易壞、常影響教學活動正常進行的情況下，我們盡了最大努力確保教學正常進行。整個成教院只有一人負責多媒體的管理，任務重工作量大，一年來，工作人員能在教務辦的領導和院辦的協助配合下，很好的完成了任務。

八、教師進修的管理

作為醫科大繼續教育學院，教務辦還負責辦理外單位人員來醫科大進修學習的審批手續、審核教研室進修鑒定、辦理進修證等工作。

九、積極協助其他辦公室做好有關工作，完成領導交辦的其他任務。

教務辦在工作任務繁重、人手少的情況下，還能經常派出人員支援其它部門，以及完成領導交辦的其他工作。在大家加班加點共同努力下，教務辦本身的工作仍然能夠很好地完成。

由于嚴格要求，管理到位，教務辦各成員團結、勤奮、敬業，不推諉、不扯皮，工作質量、工作效率和管理能力明顯提高，為提高教學和育人質量提供了堅實的保障。

十、存在問題

1、由于考試次數多，任務重，教研室交考試題的時間有時不準時，給教務辦增加了很多催交試題的工作。

2、由于學籍辦提供的考試名單經常有錯誤，對教務辦安排考試造成了一定的影響。

3、部分教室多媒體設備陳舊，維修頻繁，對教學有一定的影響。

4、個別教研室上交成績不及時，對教務辦的工作，如安排補考有影響。學生不能早日知道要補考的科目，對他們復習準備補考也有較大的影響。

十一、2013年計劃

1、繼續狠抓教學質量，進一步加強對教學的監控力度，加強對學生教育管理，提高業余班學生的到課率。加強各種考試的組織管理。加強對教學點的管理力度。

2、完善各項教學管理制度，增強規范性。

3、根據學生培養和市場需求、就業形勢等具體情況，修訂成教、高職的教學計劃和教學大綱。

4、加強教材建設。

5、分期分批對教學點進行師資培訓。

6、繼續完善教學管理信息系統，實現自動化、信息化管理。

7、聯合各方力量，加大招生宣傳力度，在校企合作方面開拓新的生源，力爭13年招生再上新臺階。

教務辦

2012年12月14日

第四篇：民政辦工作承諾書

為使我鄉民政辦工作更好地服務于全鄉改革開放和經濟建設，使民政工作更加貼近群眾，便利群眾，服務群眾，特做以下承諾：

一、在思想上堅持“以民為本，為民解困，為民服務”的民政工作宗旨，自覺把“為民解困”作為要事；把“群眾滿意”作為標準，認真履行職責。在工作中始終同鄉黨委、政府保持高度一致，積極作為，務實奮進，忠于職守，用心用力，少說多干，狠抓落實。

二、積極推行陽光政務，增強工作透明度，全面實行“四公開”即：公開工作職責，公開辦事程序，公開辦事依據，公開投訴電話。

三、加大大病救助等各項惠民政策的宣傳，讓一些因病返貧、致貧戶及時得到國家的幫助，繼續抓好農村危房改造，努力解決特困群眾的住房難問題。對突發性災情及時進行審核，并給予適當的救助，讓受災群眾體驗黨的溫暖。

四、抓好鄉敬老院的制度化、規范化、經?；ㄔO，認真落實五保供養條例，努力做到全鄉“五保戶”應保盡保，老有所養。

五、指導村兩委抓好村級各項工作的健康發展，改善農村面貌。

六、堅持公開、公正、公平原則。協助鄉黨委、政府

做好民政上訪現象的接待、調查、處理工作。對待來訪群眾，要用愛心、用真心接訪，讓來訪群眾體會到民政部門的溫暖。

七、堅持嚴明紀律，廉潔從政。做到不以權謀私，不吃、拿、卡、要，不推諉扯皮。

以上承諾，歡迎廣大干部群眾予以監督

謝謝大家！！

第五篇：教務辦實習總結

公共管理學 科 實習報 告

學生姓名：孫曉慧

學

號：2011104070

專

業：人力資源管理本

2014年5月4日到7月4日，我有幸進入我院教務辦和秘書辦進行實習，在這個與師生、教學等關系最為密切的單位里，我學習到了很多課本上沒有的東西，為我以后進入社會、步入職場提前上了生動的一課。

一、實習目的

1.將所學知識應用于實際工作，在實際工作中補充知識。作為管理學院的學生，在前三學年我已經系統學習了管理知識，特別是針對組織中人力資源的管理。這次的實習活動院上旨在為同學們爭取一次實踐的機會，希望我們能夠將自己所學運用到工作崗位中，善于發現并解決問題。當然，書本上的知識與實際情況有可能存在差別，這就要求我們學會具體問題具體分析，不能照搬舊有的模式，要懂得變通。在變通處理實際問題的過程中，我們已掌握的知識也得到了實踐的檢驗，一些過時落后的東西被淘汰，知識體系不斷被更新和補充，為我們更好地應對變化著的工作和社會環境奠定了基礎；

2.提高實際操作能力，豐富工作和社會經驗。在校期間，我們的學習方式以課堂學習為主，少有社會實踐課程。然而對于即將畢業的我們來說，僅有書本知識的學習能力是遠遠不夠的。工作要解決的是實際問題，以保證組織的正常運行，因此我們必須要學會提高自己的動手能力?？梢哉f實習是正式工作的一次預演，在實習過程中，我們置身于真實的工作環境，感受真實的工作氛圍。對于在校大學生來說，實習能夠讓我們在步入崗位前獲取豐富的工作和社會經驗；

3.鍛煉與人溝通的能力，磨練自己的性格。在長期的課堂學習模式下，我們通過書本認識將來可能從事的專業領域，也已經更習慣與課本打交道。即使是在豐富的校園活動中，我們所接觸到的也大都是身邊的同學或者老師，班級活動、組織運行社團、學生會等等，與校園外的社會接觸甚少，特別是較低年級的同學。我們身邊也確實有一些人做過兼職，也在校園外實習過，但大多數都連續性不強，我們主要的生活范圍仍然局限在校園內。這次實習為同學們提供了一次很好的鍛煉機會，在工作過程中我們會接觸到很多不同類型的人，不僅可以學習到與人溝通的技巧、鍛煉自己的溝通能力，同時也可以通過處理不同的工作任務、應對不同類型的人來磨練自己的性格，多一些耐心，少一些浮躁。

二、實習內容 公管院教務辦秘書辦是一個綜合性很強的部門，工作范圍廣，任務繁瑣，主要負責上傳下達、學生與院系間的協調、學生教學等工作。辦公室一共有三位老師，她們分別負責本科生教學與科研工作、研究生教學與科研工作、教師科研工作。我的任務就是保持辦公室的日常衛生狀況、輔助三位老師完成工作等，主要側重于輔助本科生工作、接打電話發出通知和文件資料遞送等相關事宜，具體內容如下：

1.輔助老師做好本科畢業生的相關工作。教務辦的工作帶有較為明顯的季節性特點，我的實習時間恰逢本科生畢業季，畢業論文答辯、畢業生學籍檔案的整理、畢業證書與學位證書的準備與發放、本科畢業生離校的結尾工作等都要在這一時間段內完成。這些工作細致瑣碎，需要投入較多的人力和時間。以發放畢業證書與學位證書為例，首先要進行畢業人數統計，確定本屆需要發放的畢業證書與學位證書數量并上報學校教務處，領取等量證書后依次蓋上學院和學校的公章，在學院規定的時間內發放證書；

2.輔助老師進行本科生課程安排及期末考試的相關工作。臨近期末，有關各專業的期末考試時間、地點、監考人員的安排等事宜需要與學校教務處、各系教師等進行協商、調整和通知。新一學期同學們的課程安排、時間、地點、使用教材等情況也都必須反復協調才能最終敲定，期間需要輔助辦公室老師做很多溝通和通知工作。以新一學期課程安排為例，本院教學與辦公地點在長安校區，但院內有些老師住在西大新區或附近，距南校區較遠，安排課程時盡量集中以減少往返次數，對于年紀較大身體不好的老師，要多考慮他們的身體狀況，盡量避開早上前兩節課和晚上后三節課，為他們爭取更多的休息時間等等。所謂眾口難調，有時候也并不是能夠完全滿足每個老師的要求，需要不斷進行調整和協調，因此課程安排是一項相當繁雜瑣碎的任務；

3.輔助日常學生接待工作與到訪學生問題的處理。除以上工作外，平時也會有學生到訪教務辦，詢問有關成績單打印蓋章、參加夏令營、出國留學、補考緩考重修等問題，我們會盡自己所能幫助同學們解決學習方面的問題，主要為同學們提供成績排名證明、通知考試時間地點、發放相關獲獎證書等；

4.其他。主要包括整理教師科研項目、匯總科研成果、輔助科研成果的評比與獎勵、研究生畢業工作相關事宜、本科二年級學生轉專業工作以及新生錄取通知書的發放等。

三、實習總結

通過這次在教務辦的實習，我學習到了很多，也收獲了很多。

1.新環境的適應。對于第一次離開教室步入實習崗位的我來說，對實習環境還是很陌生的，相信很多同學也是如此。不僅要適應新的工作環境，還有新的人際環境。通過這次實習我認識到，盡快融入辦公室工作十分重要，在今后的實際工作中也要提前做足功課，盡快熟悉業務，提高工作效率；

2.虛心學習。從小我們就習慣了學習生活、習慣了課堂環境、習慣了與同齡人相處。在實習工作中這些卻都發生了變化，我們必須接受這種角色的轉換。辦公室老師都是已經工作了十多年的前輩，無論是在工作業務，還是在人際溝通、待人接物等方面都有著非常豐富的經驗。作為晚輩的我們要虛心請教學習，不懂之處多問，工作中細心觀察主動學習，只有這樣我們才能更好地拓展知識面，增長實際經驗；

3.禮貌待人，寬容熱情。在單位中，領導、同事都不同于我們熟悉的校園環境，相處之道也完全不同，但有些最基本的東西是不變的，比如禮貌、真誠等待人之道。對于我們人力資源管理的同學來說，學會與人相處更是有著重要的意義。工作中對待長輩、領導等要尊重、謙虛、禮貌，少抱怨多做實事，不懂的地方要多問多請教；對待同事也要禮貌、真誠，對于日常接觸中難以避免的摩擦要本著寬容的原則多理解包涵，和睦相處；對待訪客要熱情耐心，想人之所想，急人之所急，盡自己所能幫助他們解決實際困難，切忌急躁亂發脾氣等行為；

4.多聽多看多做。自己能否勝任一份工作，關鍵在于自己對待工作的態度。態度正確了，即使是以前沒有學習過的專業知識也可以在工作中掌握。教務工作很細微很瑣碎，各個業務之間的關聯性并不是很強，都需要投入很多精力，耐心細心防止出錯，因此更加需要在工作中多看別人怎么做，多聽別人怎么說，多思考動手實踐，對工作有系統的認知。比如教務辦的工作中有相當多的一部分需要與師生、其他部門進行溝通，對于像課程安排等情況要盡量滿足師生的要求。在于不同人進行協調的過程中，必然會遇到各種矛盾與沖突。面對這種情況，如何調整安排以及如何獲取師生的理解等技巧，都是我們要向前輩學習的。辦公室工作當然也會出現一些問題，這就要求我們多思考，多發現問題，勇于創新，將自己學習到的管理學知識應用到實際工作中去，提高工作效率；

5.嚴守紀律，保守秘密。辦公室經常要制發、處理和管理文件，日常工作中有很多都帶有不同程度的機密性。有些消息一旦提前泄露就可能會使前期的大量準備工作和大家的努力付諸東流。這就要求秘書人員在公共場合時注意說話分寸，對于什么應該說什么不應該說要心中有數。這也是辦公室人員最基本的素質要求之一。

以上就是我這兩個月以來的實習總結和心得。最后，我要非常感謝學院提供了這樣一次寶貴的實習機會，感謝辦公室老師和學院領導的照顧與教誨，能夠讓我在這次實習中學習到很多東西，讓我今后步入職場時更加有信心！