第一篇：信訪工作責任書

茅坪中小學信訪工作責任書

為落實上級有關信訪工作指示精神及《信訪責任書》的各項要求，強化依法治訪，全面做好信訪工作，根據我校的具體情況，學校與學校各崗位教職工全面簽訂信訪責任書：

一、學校要在全體黨員中認真開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動，加強黨風廉政建設及行風建設，強化師德教育，努力提升全校干群員工的職業道德素質。

二、對信訪工作，學校實行一把手負總責、分管領導具體抓，做到層層有人抓，事事有人管。學校要定期召開信訪工作會議，了解教職工的思想動態，把握信訪動向，超前做好工作，防患于未然。同時，學校要落實好校務公開制度，實行民主管理，對招生、收費、商店承包、職稱評審等熱點問題，一律公示。嚴禁任何部門和任何個人以任何名義在收費卡規定的項目外向學生收費。

三、學校各部門負責人要以對學校負責、對工作負責的精神，做好本部門的工作，勤政廉潔。同時，要深入教職工中，了解情況，化解問題，做到“看好自己的門，管好自己的人，干好自己的事。”

四、學校各崗位工作人員要從熱愛教育事業、實踐“三個代表”重要思想的高度認真對待本職工作，勤奮廉潔，團結實干，高標準、高質量地做好本職工作，及時化解各種矛盾，排除導致信訪案件產生的潛在因素。

五、全體教師要“志存高遠，愛國敬業；為人師表，教書育人”，自覺加強道德修養，認真履行崗位責任，用愛心平等地對待每一個學生。嚴禁教師從事有償家教，嚴禁教師體罰或變相體罰學生，嚴禁教師收受學生家長的財物或接受家長的宴請。

六、前后勤職員要扎實地完成本職工作，為教職工和學生提供高質量的優質服務。

七、對于來訪的學生家長及其它人員，接訪人員態度和氣，認真解難答疑。嚴禁欺騙、辱罵、諷刺來訪人員，嚴禁與來訪人員發生爭執。

八、學校嚴禁本校教職工越級上訪、集體上訪。因某種原因需上方的教職工，必須先向學校主要負責人或分管領導反映問題；如果認為學校處理措施不力者，應在告知學校的前提下到上級主管部門上訪。

九、凡是有集體上訪或越級上訪行為的教職工，及因處理信訪措施不力而導致信訪人越級上訪、集體上訪的責任人，學校年終評先樹優，一票否決，并按有關規定給予相應的處分。

茅坪中學

校長：張巨波

教師（簽名）：

2013年2 月

第二篇：2012信訪工作目標責任書

2012信訪工作目標責任書

為認真落實信訪工作責任制，全面貫徹實施國務院《信訪條例》和“分級負責、歸口辦理”的原則，深入推進平安學校建設，促進我校教育事業持續、和諧、快速發展，結合實際，制定本責任書。

一、目標責任：

1、全體教職工要認真學習《信訪條例》、深刻領會其中內容，思想上要與黨中央保持高度一致，做一個合格的教育工作者。

2、堅持信訪問題“兩不出，（小事不出級部、大事不出學校）”

3、嚴禁參加煽動、組織或集體越級上訪或強占辦公室、堵門、攔車、在領導人住地滋擾鬧事、長期滯留、示威、宣講、散發傳單等活動。

4、若有問題，必須按有關規定逐級反映，不準越級上訪或寫匿名信、打匿名電話、在網上亂發帖子。

5全體教職工一切都要從穩定和學校利益出發，大事講原則，小事講風格，不可任性而違紀，學校每周三為信訪接待日，由校級班子輪流接訪。

二、處罰措施

1、到縣以上部門上訪經查屬實的，給予上訪者通報批評。

2、到縣集體上訪1起或到市以上個體上訪1起的或寫匿名信、打匿名電話、在網上亂發帖子被查出1次者，除進行通報批評外，對該上訪者實行黃牌警告，被黃牌警告者要向學校寫出書面檢查。

3、到縣集體上訪累計2起或到市以上個體上訪累計2起的或寫匿名信、打匿名電話、在網上亂發帖子被查出2次者，對其實行誡免談話并列為重點管理對象，要限期整改。

4、被重點管理的個人，未達到限期整改要求，仍然發生越級上訪和在互聯網亂發帖子等違紀行為的，實行一票否決。被一票否決的個人，取消當評選先進資格，教師職業道德定為不合格，級部負責人向學校寫出書面檢查。

5、凡違背以上目標責任的教職工，越級上訪（或寫匿名信、打匿名電話、在網上亂發帖子被查出者）每次扣本人千分考核20分，所在教研組扣千分考核5分，同時不得參加先進評選。

沂水縣第二實驗中學（章）：

處室負責人：教研組長：教職工（簽字）：

2012年月

第三篇：信訪工作目標責任書

文章標題：信訪工作目標責任書

為認真貫徹省、市、縣關于加強信訪工作的文件精神，進一步落實信訪工作責任追究制度，確保全縣**事業改革穩定的政治局面，制定本責任書。

一、責任目標[找文章到☆好范文 wenmi114.com(http://www.tmdps.cn/)一

站在手，寫作無憂!]

1、各單位要成立以黨政主要領導為第一責任人的信訪工作領導小組，在局黨委的領導下，認真做好來信來訪工作。

2、將信訪工作納入本單位總體規劃和工作計劃，領導小組的專題會議每季度不得少于一次，定期排查信訪問題，做到及時發現苗頭，及時采取措施就地化解矛盾，將越信、集訪苗頭消除在蔭芽狀態。

3、建立信訪接待日制度，縣**局每月5日、15日、25日為信訪接待日，各單位要和縣局統一起來，排好值班表，重大問題要及時報告。

4、要制定出處置突發性事件的工作預案，明確相關領導責任，做到“發現得早、控制得住、處理得好”，堅決杜絕集體上訪、越級上訪事件的發生。

5、要注意工作方法，防止矛盾激化。對群眾集體上訪要堅持“可散不可聚、可解不可結、可順不可激”的原則，做到熱情接待，妥善處理，切忌態度生硬、方法簡單粗暴。對群眾

上訪的過激行為，要認真進行法制教育和思想教育，對少數人的違法行為，要依法果斷加以處理。

二、責任追究

對有下列行為之一的單位或個人，要給予通報批評直至追究紀律責任和法律責任。

1、對群眾來信來訪應當處理而不及時處理，造成群眾越級上訪、集體上訪的；對突發性信訪事件不及時上報或不及時通知有關部門采取措施，貽誤處理問題時機，導致群眾越級上

訪、集體上訪，造成一定影響的。

2、對上級機關交辦的信訪案件拖延不辦，逾期不能報結，且又不主動說明原因的；對已發現的集訪苗頭，既不做穩定工作，又不及時向上級報告，導致群眾越級上訪、集體上訪的。

3、對上級形成的信訪問題處理意見，無正當理由不執行或相互推諉，時間超過三個月的。

4、群眾越訪集訪，上級要求前往帶人，在規定時限內無故不到，致使群眾在上級機關長時間滯留或影響正常工作秩序的。

5、因官僚主義、失職瀆職等原因造成群眾越級上訪、集體上訪、或圍堵、沖闖上級機關，妨礙公務，阻礙交通，在社會上造成不良影響的。

6、對泄露信訪機密，或將控告、檢舉內容泄露給被控告、檢舉人員，造成一定后果的。

7、申訴人、控告人、舉報人威脅、壓制和打擊報復的。

8、對上級機關要求采取措施穩定的重點信訪人員，因措施不落實等原因造成其越級上訪或長期滯留在上級黨政機關上訪鬧事的；對本單位的不安定因素，不能積極做好化解和穩定

工作，造成群眾重復越級上訪、集體上訪的。

三、檢查考核

考核分兩次進行，半年初評、年終總評，按照考核得分，評比信訪工作先進單位，凡發生越級上訪、集體上訪的單位，實行一票否決。

中共****局委員會基層****單位：

************局

領導簽字：領導簽字：

二ＯＯ六年一月十五日

《信訪工作目標責任書》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀信訪工作目標責任書。

第四篇：信訪工作目標責任書

篇一：信訪工作責任狀

****鄉信訪工作責任狀

根據上級精神和我鄉實際情況，經鄉黨委、政府研究決定，進一步落實全鄉信訪工作責任制，現將信訪穩定工作目標責任制管理責任書下達給你們，請認真貫徹執行。

一、高度重視、超前部署，村黨支部村委會真正把信訪工作擺上議事日程，定期摸排分析研究。村主要領導具體抓，認真學習和宣傳《信訪條例》，嚴格依照政策法規和有關條列，做好本村信訪工作，正確引導群眾依法有序信訪，及時認真正確處理社會矛盾和群眾反映的實際問題。

二、健全信訪工作組織機構，確定分管穩定工作的領導同時分管信訪工作，確保工作職責到位，措施到位，認真排查不穩定因素，信訪案件逐一登記，建立臺賬，主動做好矛盾疏導化解調處工作，排查一起、調處一起、消除一起，以免引發越級上訪，影響社會穩定的重大隱患。

三、認真辦理群眾來信來訪，對群眾反映的熱點問題和實際要求，只要是合情、合理、合法的，就必須及時受理妥善處理，如因客觀情況暫時難以調處辦結的，應做好群眾穩定相關工作，并及時向鄉綜治委報送書面材料。

四、“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”，如發生矛盾糾紛問題，早發現、早解決，力求做到“小事不出門、大事不出鄉”。

五、嚴格控制本村委會群眾集體來鄉黨委、政府機關上訪，纏訪、非訪，凡出現此類情況，所在村的主要領導接通知后，必須及時趕到現場，做好疏散，化解，勸返工作，如因領導到位不及時，工作不認真，措施不得力而造成極壞影響的，將追究村委會主要領導的責任。

六、對本村委會的“老、難、纏”無理取鬧的對象，要進行重點教育、重點管理，實行定人、定責定時包干責任制，并采取有效措施做好其穩定工作，解決實際問題，確保盡快息訪。

七、堅持重大節日，重要活動和敏感時期的信訪問題排查，對排查出的重點問題，應落實領導、落實人員、落實措施、落實責任，妥善處理，設法將問題解決在基層、將群眾穩控在當地、將矛盾化解在萌芽狀態。

八、堅持“屬地管理、歸口辦理”，“誰主管、誰負責”的原則，一級抓一級、一級對一級負責，層層抓落實，如應領導失職而造成工作失誤的，出現嚴重后果的要追究主要責任人的責任。

九、本責任書一式二份，鄉政府一份，村委會一份。

****鄉人民政府（蓋章）

鄉長：

責任單位（蓋章）

信訪工作責任人（簽名）： 二0**年*月**日

篇二：2014年信訪工作目標責任書

××鎮××小學

二○一四年信訪工作目標責任書

2014年，市教體局信訪工作總的指導思想是：認真貫徹科學發展觀，以關心群眾、促進穩定、推動教育事業發展為目的，以控制群眾集體上訪、越級上訪為重點，超前工作，標本兼治，切實解決群眾反映的實際問題，為教育改革發展創造良好的環境。總的工作目標是：杜絕進京到省去青集體訪和重復個體訪，嚴格控制去青個體訪和越級信。把矛盾和問題消化在基層，解決在萌芽狀態。根據上述指導思想和工作目標，簽訂本責任書。

一、牢固樹立科學發展觀和正確的政績觀，強化信訪工作領導責任意識。穩定的環境是確保各單位其他工作的前提和基礎，各學校主要領導是本單位信訪工作的第一責任人，要負總責，親自抓，發生重大的信訪問題，必須第一時間親臨現場，親自協調處理，確保穩定大局。

二、強化基層基礎工作，在“治本”上下功夫。各級教育干部要嚴格按教育規律辦事，嚴格按規章制度辦事，做好依法治校，民主治校，精細化管理，關心師生生活，維護師生利益，切實踐行“做學生喜愛的老師，辦人民滿意的教育”工作理念。對群眾關心的晉級評優、學校收費、校園安全、崗位競聘等熱點問題，要嚴格按照上級規定執行，從根本上減少產生信訪的源頭。

三、堅持關口前移，扎實做好矛盾糾紛排查調處工作。學校負責人要總攬全局，對傾向性、苗頭性、全局性的信訪信息及群眾反映強烈的熱點、難點問題，做到提早了解，提前介入，盡快

化解。對排查出的重點問題和重點人員，要逐一登記造冊，逐一分析，逐一制定工作措施，逐一把工作措施落到實處，從源頭上做好防范工作，做到及時排查，及時調處，按期結案，結服率達90%以上。杜絕進京到省去青集體訪和重復個體訪。

四、完善工作機制，確保校園穩定。一是堅持信息報送制度，每月30日前將本單位矛盾糾紛排查調處情況報市教體局審檢室，重要信訪信息隨時報告。二是堅持領導包案制度，在節假日和重大政治活動期間，對排查出的不穩定因素由學校領導包案，并安排專人進行穩控。三是堅持重大活動期間值班制度。重大活動期間，各單位穩控責任人實行24小時值班，對重點穩控人員嚴看死守，確保不出問題。四是堅持重大活動期間信息零報告制度。對各單位穩控的人員情況，要每天報告信息，沒有異常情況報平安。

本責任書所規定的目標列入單位主要領導的考核，作為單位評先授獎的重要依據。因工作原因發生影響惡劣的重大信訪案件，將按照《關于違反信訪工作紀律處分暫行規定》追究學校校長的責任，并對單位考核實行信訪工作一票否決。

本責任書一式兩份，中心校與學校各執一份

××鎮××小學 單位（公章）： 負責人（簽字）： 2014年2月 校長（簽章）： 2014年2月 篇三：信訪目標責任書

衛生系統信訪工作

目

標

責

任

書

二○一○年一月

衛生系統信訪工作目標管理責任書

一、責任目標

1、各單位要成立以黨政主要領導為第一責任人的信訪工作領導小組，在局黨委的領導下，認真做好來信來訪工作。

2、將信訪工作納入本單位總體規劃和工作計劃，領導小組的專題會議每季度不得少于一次，定期排查信訪問題，做到及時發現苗頭，及時采取措施就地化解矛盾，將越信、集訪苗頭消除在蔭芽狀態。

3、建立信訪接待日制度，縣衛生局每月5日、15日、25日為信訪接待日，各單位要和縣局統一起來，排好值班表，重大問題要及時報告。

4、要制定出處臵突發性事件的工作預案，明確相關領導責任，做到“發現得早、控制得住、處理得好”，堅決杜絕集體上訪、越級上訪事件的發生。

5、要注意工作方法，防止矛盾激化。對群眾集體上訪要堅持“可散不可聚、可解不可結、可順不可激”的原則，做到熱情接待，妥善處理，切忌態度生硬、方法簡單粗暴。對群眾上訪的過激行為，要認真進行法制教育和思想教育，對少數人的違法行為，要依法果斷加以處理。

二、責任追究

對有下列行為之一的單位或個人，要給予通報批評直至追究

紀律責任和法律責任。

1、對群眾來信來訪應當處理而不及時處理，造成群眾越級上訪、集體上訪的；對突發性信訪事件不及時上報或不及時通知有關部門采取措施，貽誤處理問題時機，導致群眾越級上訪、集體上訪，造成一定影響的。

2、對上級機關交辦的信訪案件拖延不辦，逾期不能報結，且又不主動說明原因的；對已發現的集訪苗頭，既不做穩定工作，又不及時向上級報告，導致群眾越級上訪、集體上訪的。

3、對上級形成的信訪問題處理意見，無正當理由不執行或相互推諉，時間超過三個月的。

4、群眾越訪集訪，上級要求前往帶人，在規定時限內無故不到，致使群眾在上級機關長時間滯留或影響正常工作秩序的。

5、因官僚主義、失職瀆職等原因造成群眾越級上訪、集體上訪、或圍堵、沖闖上級機關，妨礙公務，阻礙交通，在社會上造成不良影響的。

6、對泄露信訪機密，或將控告、檢舉內容泄露給被控告、檢舉人員，造成一定后果的。

7、申訴人、控告人、舉報人威脅、壓制和打擊報復的。

8、對上級機關要求采取措施穩定的重點信訪人員，因措施不落實等原因造成其越級上訪或長期滯留在上級黨政機關上訪鬧事的；對本單位的不安定因素，不能積極做好化解和穩定工作，造

成群眾重復越級上訪、集體上訪的。

三、檢查考核

考核分兩次進行，半年初評、年終總評，按照考核得分，評比信訪工作先進單位，凡發生越級上訪、集體上訪的單位，實行一票否決，并追究相關領導及人員的責任。

本責任書一式兩份，衛生局與醫療衛生單位各持一份。

（簽字）（簽字）

二○一○年 月 日 篇四：信訪工作目標責任書

**區2011信訪工作目標責任書

根據**市委、市政府蘇辦發[2011]2號?關于印發<**市信訪工作目標考核實施意見>的通知?精神，現結合我區實際,特制定本責任書。

一、工作目標

強化信訪工作責任，完善大信訪工作機制，著力從源頭上減少信訪矛盾的產生，著力解決信訪突出問題。力爭實現無進京集體訪和去省重復集體訪，無歷史遺留信訪案件，無因信訪問題引發有影響的事件的“三無”目標。

二、工作要求 1．強化信訪工作組織領導。把信訪工作列入重要議事日程，明確主要領導是信訪工作第一責任人，對信訪工作負總責，分管領導負直接責任；各街道、部門領導班子專題研究信訪工作每年不少于2次；嚴格落實領導包案責任制；加強辦公經費、辦公設施等保障及信訪救助專項資金的落實。2．嚴格執行中辦發?2009?3號文件。區級黨政主要領導每月接待群眾來訪不少于1天時間，其他黨政領導每月不少于10人次接待群眾來訪；街道領導干部要隨時接待群眾來訪；各部門做到每月至少排查一次信訪突出問題，街道每半月排查一次信訪突

出問題，重大政治活動和敏感時期隨時進行排查。

3．完善基層基礎建設。信訪機構設臵和人員配備要與新形勢下信訪工作任務相適應，各街道專職信訪干部和工作人員不少于2人，社區有專（兼）職人員負責信訪工作，建立健全區、街道、社區三級聯動的信訪工作網絡體系。

4．加強信訪干部隊伍建設。高度重視信訪部門領導班子和干部隊伍建設，配齊配強領導力量；加大對信訪干部的培養、教育、使用和交流力度，對政治素質好、業務能力強、工作業績突出的，要優先提拔、予以重用，使信訪隊伍始終充滿生機和活力。

5．建立重大事項信訪風險評估制度。在做出涉及民生的重大決策之前，首先要針對各類可能引發不穩定的因素進行信訪風險評估，從源頭上減少矛盾的產生。

6．完善應急處臵措施。建立“暢通、有序、高效、務實”的信訪工作新秩序。完善應急預案，避免因信訪問題處臵不力引發影響社會穩定事件的發生。對進京去省集訪、非正常上訪人員要按市駐京、駐寧信訪工作組的要求迅速處臵。對信訪人信訪過程中的違法行為，要依法處理。

三、考核、獎懲、責任追究

1．區信訪工作領導小組辦公室將按照?**市信訪工作目標考核實施意見?及本責任書，制訂出?信訪工作考核細則?，并由領導小組各成員單位組成考核小組對各部門進行檢查和考核。2．對信訪工作成績突出單位，由區委、區政府予以表彰，對

因工作不力，導致信訪問題突出的，將視情進行通報。

3．因處臵不力，造成一定影響和嚴重后果的，將根據?關于違反信訪工作紀律適用?中國共產黨紀律處分條例?若干問題的解釋?和?關于違反信訪工作紀律處分暫行規定?，追究領導及相關人員責任。

本目標責任書一式三份，區委、區政府和責任單位各執一份。

中共**市**區委

**市**區人民政府

（領導簽字）

2011年 月 日 單位蓋章（領導簽字）2011年 月 日 篇五：信訪穩定目標責任書

2012 信訪穩定工作目標管理

責

任

書

東方縣交 通

局

2012年信訪穩定工作目標管理

責 任 書 為了進一步貫徹落實十七大精神及信訪條例，做好交通系統信訪穩定工作，確保交通系統政治穩定、促進經濟快速發展，根據“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責”的原則，結合本系統的實際情況和落實縣委、縣政府信訪工作領導小組的文件精神，局黨組研究決定，與局屬各單位簽訂信訪穩定工作目標管理責任書。

此責任書一式兩份，交通局和局屬單位各一份。

領導單位： 責任單位：

領導人： 責任人：

年 月 日 年 月 日

責 任 目 標

一、嚴格控制赴京、省、市集體上訪

全年不發生赴京、省集體上訪，盡量減少赴市集體上訪。

二、提高信訪案件辦結率

中央（包括聯席辦）和省、市立案要結果的信訪事項，按期辦結率不低于90%,辦結率不低于100%。

三、降低重復上訪、重復來信量

到省級以上重訪不超過13%，重信率不超過30%；到市重訪率不超過13%，重信率不超過30%。

四、確保赴京非正常上訪問題下降，確保不發生赴京、省、市涉訪惡性事件。

五、深入開展矛盾糾紛排查化解工作

努力把問題解決在基層，解決在初始，確保不發生新的在全縣有重大影響的群眾性事件，赴京、省、市、縣集體上訪、非正常上訪控制在目標之內。

六、嚴格落實信訪工作責任追究制度

有下列情況之一的要依法依紀按程序追究責任領導、責任單位、責任人的相關責任：

（1）發生赴京非正常上訪造成惡劣影響或重復赴京非正常上訪的；

（2）發生10人以上赴京集體訪的；

（3）發生30人以上到省重復集體訪的；

（4）發生40人以上到市重復集體訪的；

（5）發生赴京、省、市重復集體訪的；

（6）因官僚主義、形式主義、違法行政、侵害群眾合法權益引發信訪問題的；

（7）對群眾反映的信訪問題推諉扯皮、敷衍塞責，不認真解決造成嚴重后果的；

（8）打擊報復上訪群眾被上級信訪部門通報批評的；

（9）在對信訪問題的處理中官僚主義、弄虛作假、失職瀆職造成嚴重后果的；

（10）對矛盾糾紛排查化解組織不力，成效不明顯，被通報批評的；

（11）被縣以上信訪工作領導小組和聯席會議通報批評的，或者被縣以上信訪工作問責組調查問責的。

如完不成上述目標,單位負責人向局黨組作出檢討,主要領導甘受黨政紀處分。

第五篇：信訪工作目標責任書

信訪工作目標責任書

1、信訪工作目標責任書

根據**市委、市政府蘇辦發[20XX]2號?關于印發<**市信訪工作目標考核實施意見的通知?精神，現結合我區實際,特制定本責任書。

一、工作目標

強化信訪工作責任，完善大信訪工作機制，著力從源頭上減少信訪矛盾的產生，著力解決信訪突出問題。力爭實現無進京集體訪和去省重復集體訪，無歷史遺留信訪案件，無因信訪問題引發有影響的事件的“三無”目標。

二、工作要求

1．強化信訪工作組織領導。把信訪工作列入重要議事日程，明確主要領導是信訪工作第一責任人，對信訪工作負總責，分管領導負直接責任；各街道、部門領導班子專題研究信訪工作每年不少于2次；嚴格落實領導包案責任制；加強辦公經費、辦公設施等保障及信訪救助專項資金的落實。

2．嚴格執行中辦發?20XX?3號文件。區級黨政主要領導每月接待群眾來訪不少于1天時間，其他黨政領導每月不少于10人次接待群眾來訪；街道領導干部要隨時接待群眾來訪；各部門做到每月至少排查一次信訪突出問題，街道每半月排查一次信訪突出問題，重大政治活動和敏感時期隨時進行排查。

3．完善基層基礎建設。信訪機構設臵和人員配備要與新形勢下信訪工作任務相適應，各街道專職信訪干部和工作人員不少于2人，社區有專（兼）職人員負責信訪工作，建立健全區、街道、社區三級聯動的信訪工作網絡體系。

4．加強信訪干部隊伍建設。高度重視信訪部門領導班子和干部隊伍建設，配齊配強領導力量；加大對信訪干部的培養、教育、使用和交流力度，對政治素質好、業務能力強、工作業績突出的，要優先提拔、予以重用，使信訪隊伍始終充滿生機和活力。

5．建立重大事項信訪風險評估制度。在做出涉及民生的重大決策之前，首先要針對各類可能引發不穩定的因素進行信訪風險評估，從源頭上減少矛盾的產生。

6．完善應急處臵措施。建立“暢通、有序、高效、務實”的信訪工作新秩序。完善應急預案，避免因信訪問題處臵不力引發影響社會穩定事件的發生。對進京去省集訪、非正常上訪人員要按市駐京、駐寧信訪工作組的要求迅速處臵。對信訪人信訪過程中的違法行為，要依法處理。

三、考核、獎懲、責任追究

1．區信訪工作領導小組辦公室將按照?**市信訪工作目標考核實施意見?及本責任書，制訂出?信訪工作考核細則?，并由領導小組各成員單位組成考核小組對各部門進行檢查和考核。

2．對信訪工作成績突出單位，由區委、區政府予以表彰，對因工作不力，導致信訪問題突出的，將視情進行通報。

3．因處臵不力，造成一定影響和嚴重后果的，將根據?關于違反信訪工作紀律適用?中國共產黨紀律處分條例?若干問題的解釋?和?關于違反信訪工作紀律處分暫行規定?，追究領導及相關人員責任。

本目標責任書一式三份，區委、區政府和責任單位各執一份。

中共**市**區委

**市**區人民政府

（領導簽字）

20XX年月日

單位蓋章（領導簽字）

20XX年月日

2、信訪工作目標責任書

為認真貫徹落實中央、省和市有關信訪工作的重大決策部署，進一步落實信訪工作責任制，確保社會大局穩定，制定本責任書。

1．認真落實領導接訪和下訪制度。單位一把手每月至少安排一天時間接待群眾來訪，其他班子成員每個工作日輪流到信訪接待場所接待群眾來訪。

2．積極開展矛盾糾紛排查和風險評估。堅持集中排查和經常性排查相結合；重大政治活動和重要節慶日之前，要開展集中排查。排查的不穩定因素要逐項登記建檔、建立臺帳，重點問題要實行領導包案，落實掛牌督辦制度，采取措施就地化解。凡涉及群眾切身利益的重大決策都要嚴格按照省、市關于對涉及群眾利益的重大決策事項進行社會穩定風險評估的意見，認真開展評估，并認真落實評估意見。

3．積極完善信息共享機制和信訪基礎建設。完善信訪部門信息共享機制，進一步規范全國信訪信息系統應用工作。繼續加大信訪干部培訓力度，開展信訪干部的培訓和黨性、黨風、黨紀教育，規范機關內部管理，提高工作人員素質。

4．堅持信訪例會制度。每月至少召開一次信訪例會，專題研究信訪工作，解決信訪疑難案件。根據工作實際，及時將本單位需要市局信訪工作領導小組研究處理的疑難案件，報市局信訪工作領導小組辦公室。

5．嚴格落實信訪工作“一崗雙責”領導責任制。單位主要領導要帶頭落實信訪工作“一崗雙責”領導責任制，發生到市委、市政府和省、市工商局以上規模訪，單位一把手要在規定時間內到場勸返，并及時報告本系統市局分管領導，研究解決方案。發生其他集體上訪，按照分工，分管業務和聯系單位領導要在規定時間內到場做好勸返工作。

6．嚴格落實信訪工作責任查究制。要認真貫徹執行國家監察部、國家人力資源和社會保障部、國家信訪局聯合下發的信訪工作責任查究的有關規定及中央、省、市關于違法信訪行為依法處置有關規定，對本部門發生的越級集訪、規模訪、重訪和赴京非訪要逐案查清責任，追究到位。

單位主要領導（簽字）

單位（蓋章）

二〇一二年二月二十日

3、信訪工作目標責任書

根據《中共絳縣紀律檢查委員會信訪工作責任追究制》的文件精神，為了進一步增強各級部門做好紀檢信訪工作責任感，使群眾信訪問題得到及時合理的解決，有效地維護社會穩定，特制定本責任書。

一、工作目標

1、各村各單位必須認真受理本級部門的群眾信訪問題，并依據有關政策、法律和法規予以及時、公正處理，把矛盾化解在基層。

2、各村、各單位要認真及時地處理鎮級以上紀檢信訪部門及鎮領導交辦的信訪事項，并按期（以交辦通知單為準）、按要求上報辦理結果。

3、各村、各單位要積極配合鎮級以上紀檢信訪部門做好跨地區、跨部門或情況復雜的信訪案件的調查處理工作。

4、各村、各單位對發生在鎮級以上黨政機關的群體上訪事件，應迅速派員到現場接回上訪群眾并妥善處理上訪問題。

5、各村、各單位對發生在鎮級以上黨政機關的無理纏訪人員，應迅速派員到現場接回，并做好勸控工作。違反這《治安管理處罰條例》的由公安部門依法處理。

6、各村、各單位還必須認真完成上級交辦的其它信訪工作任務。

二、責任追究

1、具有下列情形之一的，鎮紀委將對責任單位予以通報批評：

（1）對群眾反映的信訪問題推拖不管或敷衍塞責，造成矛盾升級的；

（2）發生集體赴縣上訪一次的；

（3）包案領導在接到包案通知后，不認真履行職責，致使上訪人繼續上訪的；

（4）對重大信訪信息隱瞞不報，給上級機關工作造成被動或不利后果的；

（5）因同一信訪問題集體到縣上訪二次的；

（6）對上級機關交辦限期處理的信訪案件，無特殊原因未按時報結的；

（7）發生赴鎮級以上機關集體上訪和無理纏訪，在規定的時間內不派人趕到現場處置的。

2、具有下列情形之一的，鎮黨委對紀檢信訪工作責任單位給予通報批評，并實行黨風廉政建設責任制“一票否決”。

（1）因同一信訪問題集體赴縣上訪一次的；

（2）因同一信訪問題信體來縣上訪三次的；

（3）需配合查辦的信訪案件而相關部門推諉不予配合的，致使能解決的問題得不到解決的；

（4）對鎮級以上信訪部門為解決信訪問題所形成的文件、決定以種種理由頂著不執行的；

（5）發生赴省、赴京集體上訪的；

（6）能夠解決的問題困推諉，造成惡劣影響或嚴重后果的。

3、具有下列情形之一的，鎮黨委除對各村各單位實行黨風廉政建設責任制“一票否決”外，還要按照縣紀委黨風廉政建設責任追究的有關規定對其主要責任人和直接責任人追究其相應責任，給予黨紀政紀處分。

（1）發生赴市、赴省、赴京或本縣集體上訪后，因處置不力而勢態擴大，造成嚴重后果的；

（2）對信訪案件處置不當而受到上級機關追究的；

（3）對鎮紀委為解決信訪問題所形成的文件、決定不執行造成嚴重后果的；

（4）對本單位存在的信訪問題能解決而沒有解決的，致使矛盾激化，造成鬧事、罷工、罷課或者其他重大事件的。

4、黨員干部在紀檢信訪工作中有違紀違法行為的，按照有關規定追究其責任，構成犯罪的，依法追究其刑事責任。

三、本責任書一式兩份，自簽署之日起生效。

中共南樊鎮黨委書記簽名：

各村黨支部書記、村委會主任簽名： 4、20xx年信訪工作目標責任書

按照“十八大”會議精神和立黨為公，執政為民的本質要求，為加強目標領導責任，進一步做好全鄉信訪工作，密切黨和政府與人民群眾的聯系。切實維護人民群眾的根本利益，為我鄉改革開放和現代化建設創造良好的社會政治環境。鄉黨委、政府與各村支部、村委會簽訂本責任書。

一、責任要求

1、村黨支部、村委會真正把信訪工作擺上議事日程，定期摸排，分析研究。村主要領導具體抓，切實做好本村的信訪工作。

2、在制定村經濟發展規劃時，要廣泛聽取群眾意見，充分考慮群眾的實際利益和社會承受能力，正確處理好改革、發展、穩定的關系。在規劃實施過程中，做到依法辦事。注意工作方式方法，防止因工作作風問題而激化矛盾。

3、對本村群眾反映的熱點、難點問題，要以民為本，深入調查，及時處理，采取有效措施予以及時解決，盡量杜絕集體信訪，重復信訪，超級上訪的發生。

4、加強基層組織建設，建設信訪工作網絡，駔長由村書記或村主任擔任，提高基層就地化解矛盾的能力。努力做到應由村解決的問題不出村。即使一時解決不了的，也要做好穩定工作。對于村上沒有調處過的信訪件，鄉鎮一律不予受理。

二、考核指標

1、無赴京、到縣、去市集體上訪發生。

2、來鄉集體上訪批次、人次分別比上一年下降20%。

3、要信、要訪一般信訪應及時處理辦結，辦結率為100%。

4、無因信訪原因造成的惡性事件。

三、考核獎懲

本責任書的檢查考核，由鄉信訪工作領導小組組織考核，考核結果和獎懲建議報鄉黨委，政府審定。

1、年終信訪考核優秀者，由鄉黨委，政府給予通報表揚和獎勵。

2、年終信訪考核不合格者，由鄉黨委，政府給予通報批評，并實行一票否決制。

3、因群眾上訪造成惡性重大事件的，不能評為考核合格單位，并根據情節追究有關村干部的責任。

此責任書一式貳份，由太蓬鄉政府和村委會各存一份。

太蓬鄉人民政府代表：

村村委會黨支部書記：

村委會主任：

5、信訪工作目標責任書

為了更好地履行信訪員的工作職責，進一步做好信訪工作，按照訂的20XX年《信訪工作目標管理責任書》的要求，結合本隊組實際，修繕隊信訪領導組與所屬各隊組簽訂20XX年信訪工作目標管理責任書，要求各隊組認真落實。

一、嚴格落實信訪工作目標管理責任制，依照“誰主管、誰負責”的原則層層簽訂責任書。

二、認真搞好本隊組范圍內的下水處理，清挖水溝等工作，隊群眾反映的問題要積極認真對待處理，不得扯皮拖延，要確保服務質量。

三、積極做好一人一事思想工作，保證本班組不發生集體上訪和越級上訪，群眾性鬧事事件得到有效預防和處理。

四、積極宣傳黨的方針、政策和國家法律，耐心解答群眾提出的問題。

五、把解決群眾的實際問題與思想疏導教育結合起來，做到接待群眾講法講理講情，處理問題依法依理依情，努力使辦理結果合法合理合情，做到件件有著落，事事有結果。

六、嚴格執行信訪工作已票否決制，信訪工作與工資、獎金掛鉤，嚴格考核、獎懲兌現。

考核辦法：

一、發生一人次到中心上訪，處罰班組負責人100元，一次5人以上上訪，處罰班組負責人200元，一次10人以上集體上訪，處罰班組負責人300元。

二、發生一人次到升華分公司上訪，處罰班組負責人200元，一次5人以上集體上訪，處罰班組負責人300元，一次10人以上集體上訪，處罰班組負責人500元。

三、發生以人次到集團公司上訪，處罰班組負責人300元，一次5人以上集體上訪，處罰班組負責人500元，一次10人以上集體上訪，處罰班組負責人1000元。

二O一一年三月