第一篇：關鍵部位“量體”細微之處“裁衣”

關鍵部位“量體”細微之處“裁衣”

——內蒙古阿榮旗開展第三批學習實踐活動的幾點體會

阿榮旗委組織部長韓麗杰

內蒙古呼倫貝爾市阿榮旗第三批學習實踐活動，共有8個黨委、7個黨總支、231個黨支部和6556名黨員參加。為扎實開展第三批學習實踐科學發展觀活動，我們堅持“圍繞實踐抓學習，抓好實踐促發展”的方針，認真分析我們的旗情特點，仔細思考參學單位和黨員的實際，創新思路，量體裁衣，確保活動收到實效。

超前謀劃，在摸底調研上下功夫。第三批學習實踐活動開始前，我旗針對第三批參學單位數量多，黨員分布廣的特點，超前謀劃，及早部署，提前制定并下發《關于認真做好第三批深入學習實踐科學發展觀活動有關準備工作的通知》，認真做好第三批學習實踐活動的準備工作。一是深入開展前期調研工作。通過問卷調查、發放征求意見表、召開座談會等方式，深入了解基層黨員干部的思想、工作和生活狀況，深入了解基層黨員干部群眾的所思所想所盼，摸清開展學習實踐活動要解決的突出問題，為科學謀劃第三批學習實踐活動打牢基礎。二是著力整頓和健全基層黨組織。本著屬地為主、條塊結合的原則，進一步理順基層黨組織隸屬關系，明確第三批學習實踐活動的領導關系。并結合村黨支部換屆，對班子不健全的黨組織進行調整充實，對軟弱渙散的支部班子進行整頓，配齊配強一把手，為開展第三批學習實踐活動奠定扎實的組織基礎。三是著手組建活動領導組織。為確保第三批活動取得實效，各參學黨委及時組建了學習實踐活動領導機構和工作機構，成立活動指導組，明確各組的職責和任務，為第三批活動順利開展提供組織保障。

結合實際，在方案制定上花心思。根據全旗的整體情況，我們認真制定第三批學習實踐活動工作方案，從宏觀上對開展學習實踐活動提出了明確要求，并結合學習實踐活動的目標要求和各單位的工作實際，進一步明確各階段的工作任務、工作要求和工作目標。一方面，突出方案的指導性。一是在學習調研階段，明確學習要求，要求各單位制定并落實學習培訓考勤表和學習日程安排表，單位集中學習5次以上不低于40個學時，并有簽到薄和學習記錄，個人要有學習筆記并撰寫上報一篇心得體會，確保學習實效；二是在分析檢查階段，明確要求各單位負責人全程主持分析檢查報告的起草工作，召開會議對報告初稿進行充分討論，并以適當方式廣泛聽取各方面意見，反復修改完善，確保報告質量；三是在整改落實階段，對需要重點研究解決的突出問題，明確要求領導班子反復研究討論，不斷修改完善，主要負責同志要親自研究、親自部署，帶頭整改，并對整改落實作出公開承諾，采取適當方式向黨員、群眾公布，確保整改實效。另一方面，體現方案的靈活性。一是學習方式力求“活”。旗委提出以“六學”（領導干部帶學、專家輔導引學、典型案例導學、遠程在線助學、討論交流深學、每周集中常學）活動為主線開展學習培訓，鼓勵引導鄉鎮黨委采取現場參觀案例學習、邊學邊干驗證學習、請本地產業帶頭人進行宣講交流等方式；各黨支部利用遠程教育、講座光碟、結對幫學和短信送學等方式；對年老體弱、行動不便的黨員采取“少先隊員讀書給黨員聽”、“孫子讀書給爺爺聽”和上門送學的辦法，進一步提升學習效果。二是調研形式力求“活”。結合不同的調研內容，鼓勵各單位分別采取匯報式、座談式、走訪式、問卷式、現場式調研，確保調研活動不走過場。三是測評方式力求“活”。在合理確定參評人員的規模和范圍的基礎

上，以組織召開群眾滿意度測評大會集中測評為主，鼓勵采取網上測評、書面測評、座談會、公開評議等多種方式進行，探索和創新其他行之有效的測評方式。

圍繞目標，在載體設計上巧安排。在第三批學習實踐活動中，我旗圍繞“黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”三大目標，緊緊把握當前的工作重點，努力找準學習實踐活動各階段的客觀規律，把創新創優、活化載體作為推動科學發展的自覺行動，有針對性地精心設計活動載體，確保活動收到實效。一是圍繞“黨員干部受教育”這一目標，選準活動切入點，組織開展“千人集訓提素質”、“百題調研獻良策”、“萬人討論謀發展”三項主題活動，突出抓好大學習、大調研、大討論工作，切實增強貫徹落實科學發展觀的實際本領。二是圍繞“科學發展上水平”這一目標，抓住活動著眼點，認真開展“三進三查三出”專題調研活動（即：進村屯、進基地、進農戶調研；查找不適合、不符合科學發展要求的思想觀念，查找影響和制約科學發展的制度機制，查找制約和阻礙本單位科學發展的突出問題；出思路、出點子、出報告），向社會征求意見，問政于民、問需于民、問計于民。在調研中要求做到“三勤三到位”，即“腿勤深入到位”，積極深入到基層工作的第一線，想人民群眾之想，急人民群眾之急；“腦勤思考到位”，思考我旗工作的重點，思考本單位本部門如何圍繞科學發展觀開展為民服務；“手勤記錄到位”，要求把搜集到的各方面信息整理匯總，確保調研報告言之有物，論據充分。三是圍繞“人民群眾得實惠”這一目標，把握活動落腳點，創新開展“駐點幫扶、蹲點調研、入點助耕”下基層主題實踐活動，把解決群眾關注的熱點、難點問題，為群眾辦實事作為學習實踐活動的落腳點，活動以“三幫四聯五進戶”（“三幫”就是重點為幫扶的貧困戶“幫信心、幫思路、幫解憂”；“四聯”就是為幫扶對象“聯項目、聯信息、聯資金、聯訂單”；重點要做到“五進戶”，即增收計劃進戶、致富經驗進戶、致富項目進戶、生產技術進戶、產業發展進戶）為載體，切實讓群眾感受到學習實踐活動帶來的明顯變化。

分類指導，在目標確定上動腦筋。我旗參加第三批學習實踐活動的單位具有分布領域廣、黨組織多、黨員數量大等特點，類型多樣，特點不同，旗委針對不同單位和不同層次黨員的特點，有針對性地確定學習實踐活動的目標要求。一是在撰寫學習心得上，要求每人撰寫并上報一篇心得體會，農村黨員視撰寫能力由鄉鎮自行掌握，對農民黨員不提過高要求；二是在調研報告上，要求鄉鎮領導班子實行定題調研，黨員領導干部實行領題調研，各黨支部實行集體調研，鼓勵一般干部自主調研；三是在形成領導班子分析檢查報告上，鄉鎮、站所必須高質量獨立完成，村（社區）黨組織可根據村兩委班子成員的文化程度及是否有寫作能力為依據進行分類指導，對沒有寫作能力的村（社區），由鄉鎮指導組幫助列出《意見建議歸納列表》和《問題梳理列表》，以“兩表”代替分析檢查報告。

注重宣傳，在氛圍營造上做文章。第三批學習活動開展以來，我旗通過喜聞樂見、通俗易懂、寓教于樂等方式開展宣傳工作，為第三批學習實踐活動營造良好的輿論氛圍。一是充分運用廣播、有線電視、黨員干部現代遠程教育網絡、宣傳欄、宣傳櫥窗、簡報、懸掛標語、“大地歡歌”文化藝術節等形式，積極營造學習實踐活動氛圍，引領和推動學習實踐活動健康順利開展。二是針對第三批參加單位實際，學習實踐活動辦公室積極運用黨員干部現代遠程教育網和我旗科學發展觀專題網站集中展示第二批活動中形成的心得體會、調研文章、分析檢查報告等理論成果，為第三批活動提供指導和借鑒。三是業務宣傳方面，建立信息積分和每月通報制度，按照信息報送數量和發表數量，對各參學黨委信息工作進行累計積分，并于每月月初通報上月信息報送情況，加大信息工作力度，第三批學習實踐活動開展以來，各參學單位上報簡報信息132條，辦公室編發簡報10期，專報12期，在國家級發表11篇，在自治區級發表21篇，及時總結和推廣了學習實踐活動中的好做法、好經驗。四是結合第三批

學習實踐活動的實際，旗委學習實踐活動辦公室對阿榮旗委深入學習實踐科學發展觀活動官方網站進行了全新改版，增設學習成果、他山之石、友情鏈接等新的專欄，強化內容更新，安排專人及時對網站內容進行更新和調整，創新學習活動形式，構建學習活動新陣地，充分發揮網站的交流、學習作用。

精心組織，在活動開展上活形式。按照明確學習內容、創新學習形式、保證學習時間、提升學習效果的要求，深入開展學習培訓活動，通過開展以領導干部帶學、專家輔導引學、典型案例導學、遠程在線助學、討論交流深學、每周集中常學為主要內容的“六學”活動，采取論壇、講座、網絡、辦班培訓和科學發展觀進課堂等形式，認真組織學習黨的方針政策以及近期中央、自治區、市委等有關領導的系列講話精神，為確保學習效果，各參學黨委都采取了相應的措施，如查巴奇鄉推行集中學習、記錄、考勤、補課、考核等五項制度，確保學習質量；六合鎮東山屯村黨支部組織村“兩委”干部、部分黨員到甘南縣興十四村、長山、興隆等地參觀學習新農村建設規劃和高產高效農業，進一步靈活學習形式……。活動中，共統一發放學習資料246套，學習筆記6556本，學習光碟246套；共組成宣講團講課10次，組織集中學習培訓790次，組織舉辦講座230次，組織收看電教片和遠程教育課件450次，對年老體弱黨員和文化程度低的黨員送學367次；與此同時，開展調研走訪482次，組織召開座談會233次，初步查找出問題94個。

強化督查，在檢驗效果上用真招。為有效開展246個參學單位的督查工作，旗委成立3個巡回指導組，各參學黨委成立43個指導檢查組。截止目前，旗委巡回指導組共下到各黨委2次，通過聽取匯報、查閱資料、入村和機關實地查看等方式對各黨委參學情況進行了認真指導，各黨委指導檢查組深入到各支部開展督查工作120多次，確保各單位按要求開展學習活動。為明確督查標準，旗委學習實踐活動領導小組統一制定學習計劃，對于每項學習內容，從學習時間、學習深度、筆記字數都做出了具體要求，提出“規定時間不缺一課，黨員參學不漏一人，必讀篇目不少一篇”的學習硬性要求，在此基礎上，各參學黨委也相應制定了一些目標和要求，像六合鎮黨委同各參學黨支部簽定《目標責任狀》，進一步細化活動的目標和要求；在督查過程中，堅持做到“四查四看”：即查讀書筆記并簽字蓋章，看是否按規定學完必讀篇目；查學習讀本和資料，看有無圈圈點點，是否真學；查討論記錄，看討論內容是否符合實際；查學習心得，看學習體會是否深刻，嚴格督查制度。

注重結合，在推動工作上求實效。我旗在第三批學習實踐活動中注重“三個結合”，確保學習工作兩促進。一是與推進當前工作相結合。按照“兩手抓、兩不誤、兩促進”的原則，把學習實踐活動與推進“五荒”資源治理開發、富民產業發展、土地流轉和現代農業示范帶建設等當前全旗重點工作結合起來，以活動開展為契機，促進經濟社會的又好又快發展。二是與基層黨建工作相結合。以活動開展為契機，深化和拓展“三級聯創”活動內涵，積極開展“雙鏈雙推雙提”、“雙百工程”和黨組織、黨員承諾制等活動，加強黨員信念、宗旨、紀律教育，著力解決農村黨員難發展、活動經費欠保障、流動黨員難管理等問題，以推進農村基層組織建設確保學習實踐活動取得新成果。三是與學習貫徹執行十七屆四中全會精神相結合。學習實踐活動領導小組會同旗委組織部研究制定了《關于深入開展學習貫徹十七屆四中全會精神活動的通知》，把學習貫徹全會精神與開展深入學習實踐科學發展觀活動結合起來，參加第二批學習實踐科學發展觀活動的各單位以學習貫徹十七屆四中全會精神為契機，認真開展 “回頭看”活動，進一步鞏固學習實踐科學發展觀活動取得的成果；參加第三批學習實踐活動的各級黨組織和廣大黨員，把全會《決定》和胡錦濤總書記在全會上的重要講話，作為學習培訓的必讀篇目，專門安排時間，認真學習，深入研討，準確把握新形勢下黨建工作的具體要

求，通過深入學習貫徹全會精神推動學習實踐活動健康發展，通過開展學習實踐活動促進全會精神貫徹落實。

第二篇：關愛在細微之處

關愛在細微之處

葛淑霞

這一學期，我看著三年級的孩子們吃午飯。因為是安排在第二輪就餐。為了盡快讓孩子們吃完，有充分休息的時間，每次給學生點完名，我都會進教室幫助師傅給孩子們分飯。

一天，伙房做了肉卷，還沒有進教室他們的小鼻子就聞到了濃濃的香味。孩子們高興地不得了，第一次吃，也是出于新鮮，他們吃的特別歡。四五個下肚之后，“老師，我還想吃。”“老師，我還要。”“我也要”??有的孩子已經吃到了第七個，還在要。我們忙得是不可開交。這時，我看到三班的蘇華健靜靜地坐在座位上，桌上的肉卷一個也沒動。我走到他的身邊，驚奇地問“蘇華健，你為什么不吃呀？”他搖了搖頭說：“老師，我不吃肉，一吃肉就吐。”我還是第一次聽說有這種情況的，尤其是小孩子。看來是對肉過敏。怎么辦呢？今天只有肉卷，沒有其他的飯。“要不這樣吧，我把里面的肉餡撥出來，你只吃皮，行嗎？說著，我就動手給他撥餡。”我想只有這樣了。可蘇華健厥起了小嘴巴，默不作聲。“你總不能不吃飯吧，還有一下午呢。”服務人員也在一旁勸說著。他點了點頭。我們又去忙著給其他孩子拿肉卷、盛湯了。待到最后收拾餐盤的時候，師傅說他一個也沒吃。后來，我找了點零食給他。

這天中午，我們又吃肉卷。就在我領孩子們走進教室的時候，發現前面的一個小盆里有十來個小包子。這是什么？有什么新花樣？我好奇地看著。一位師傅說：“這是專門給那個不吃肉的小孩做的。上

次他不是沒吃飯嗎。”哦!我恍然大悟。他們竟然記得給蘇華健單獨做些小糖包。看著這些圓圓的精致的小糖包，我的心里感到甜甜的，暖暖的。

他們只是伙房的服務人員，然而，他們儼然就是孩子們的媽媽，天天給孩子們分飯，孩子們的情緒和反應讓他們牽掛在心。”他們能做到如此，我們做老師的還有什么理由不倍加關愛我們的孩子呢。

第三篇：感動就在細微之處范文

感動就在細微之處

佛說，一花一世界，一葉一菩提。在我們的日常生活中，有著許多平凡的事，我們卻經常忽略，這就是親情。生活是平凡的，這些平凡往往是愛最真摯的表現。

“慈母手中線，游子身上衣。臨行密密縫，意恐遲遲歸。誰言寸草心，報得三春暉。”每當讀到這首詩，我就會感受到偉大的母愛。而我的母親，我平凡而普通的母親，總是在細微處給予我無微不至的關懷。

“園園，今天會下雨，把這雨衣帶上。”

母親又在那嘮叨了，我快步跑向陽臺，抬頭看向窗外，晴空萬里，一點下雨的跡象都沒有啊！我不屑地對母親說：“不高興帶！”

這下母親不高興了，對我說：“快帶著，下雨了淋濕了要感冒的。”聽到這話，一股暖流涌入我心中，笑嘻嘻地接過母親手中的雨衣。自行車剛騎出半分鐘不到，就聽到有人在后面喊我，我回頭一看，原來是母親，她正匆匆趕來，我心里還犯嘀咕：干嘛呀，我都要遲到了。母親跑到我面前，摸出一串鑰匙，“你鑰匙忘帶了，我和你爸下班晚，你回來了沒鑰匙進不了屋可怎么辦啊！快帶上。”

我不耐煩地對母親說：“知道啦。” “哦，還有，在學校記得好好聽課。”

“知道啦。”說著我便要騎上車走。這時母親把手輕輕伸過來把我被風吹亂的頭發理好，這時我猛然感覺到母親的手在風霜的洗禮下早已不如以前光潔。。。母親的額頭也已經有絲絲皺紋。。。此時的我鼻子一酸，眼淚直在眼眶打轉，漸漸模糊了雙眼。。。

“快去學校吧，別遲到了。”

“哦，我這就去。”我轉身騎車去學校。

一路上，我感覺內心一直被一股力量充斥著，我知道，這股力量來自于母親，是母愛的力量。

感動風雨，就能擁有雨過天晴的繽紛彩虹；感動陽光，就會擁有鮮花和碩果的喜悅。其實，生活中不是沒有感動，感動就在細微處。

愿我們每個人都多些感動，賦予感動和承受感動都是我們的責任和使命。

不知不覺到了校門口，而腦海里閃現的仍然是母親的身影。。。

第四篇：細微之處見行政

加快政府職能轉變

建設服務型政府

<一>提出的時代背景

一、是政治體制改革的必然要求

同我國經濟社會發展的新形勢相比，同保障人民民主權利的新要求相比，政治體制還存在著一些不相適應的地方，需要進一步加以完善。深化行政管理體制改革作為政治體制改革的重要內容，也必將進一步的改革。

二、是構建社會主義和諧社會的體制保障

管理體制和機制的不完善和不健全，這主要表現在：

（1）政府職能轉變還不到位，對微觀經濟運行干預過多，社會管理和公共服務仍比較薄弱，政府還沒有從管制型角色中轉換過來，和市場經濟的要求不相適應；

（2）部門職責交叉、權責脫節和效率不高的問題仍比較突出；政府機構設置不盡合理，行政運行和管理制度不夠健全，政府行政效能沒有很好彰顯，在一方面也影響了政府的執行力和公信力，群眾對此存在疑慮；

（3）對行政權力的監督制約機制還不完善，濫用職權、以權謀私、貪污腐敗等現象仍然存在。這些年屢屢暴露出的大案要案無疑是政府的一塊“硬傷”，這些問題都直接影響了市場配置資源基礎性作用的充分發揮，也影響了政府職能的正常發揮。所以，構建社會主義和諧社會首要任務就是要深化行政管理體制改革，加快政府職能轉變和管理創新。

三、是解決當前經濟社會發展中諸多矛盾和問題的重大舉措

面對新形勢，經濟社會生活中暴露出的矛盾和問題，也強烈呼喚政府責任。可以看到，隨著改革推進，社會問題越來越多，輿論和群眾都越來越頻繁地呼吁政府承擔起公共責任，讓社會更公正公平，讓社會更有秩序。這些呼吁，無疑顯示，社會對政府在社會公共管理方面應負的責任，已經建立起新的共識，這就迫切需要進一步轉變政府職能，更好的履行社會管理和公共服務職能。

<二>政府職能的轉變

一、努力建設廉潔勤政、務實高效的政府。

一個機構龐大、人員臃腫的政府，不僅會加重財政負擔，增加政府成本，而且導致效率低下，遠遠適應不了行政管理現代化的要求。經濟想要加速發展的首要前提，就是要建設廉潔勤政、務實高效的政府。建設廉潔政府，就要充分認識政府在反腐敗中的特殊地位和作用，搞好自身的廉政建設，真正樹立起廉潔行政的形象。要在制約行政權力上下工夫，建立起有效的廉政制約機制。在公務員收入相對不高，而又面臨市場經濟種種利益誘惑、物價頻頻升高的情況下，要從制度和配套措施上形成保障公務員廉潔行政的機制。同時，必須保證每一個政府機關及其工作人員都要廣泛接受來自各方面的監督，特別是來自人民群眾的輿論和批評監督。建設高效政府，首要的就是精簡機構，建設精干的強有力的政府系統，進行干部人事制度改革，使人才脫穎而出；要下放權力，正確處理中央與地方、集權與分權的關系，既要加強宏觀調控，維護中央的權威，又要調動地方的積極性。建設高效政府的另一方面就是杜絕官僚作風，發展社會主義民主，充分調動人民群眾的積極性。同時還要進行經濟體制改革，盡快建立社會主義市場經濟體制，從根本上推動生產力的發展和社會進步，體現行政效率的提高。

二、強化市場監督職能。

目前，我國各級政府對市場秩序的規范和監管還十分薄弱，規范市場秩序的法律法規還不健全，地方保護主義和行政壟斷嚴重，加上執法不嚴，管理松懈，紀律松弛，甚至有法不依，違法不究，致使市場秩序比較混亂。突出表現為假冒偽劣商品泛濫，偷稅、逃稅、騙稅、走私等，建筑領域弄虛作假、工程質量低劣等問題嚴重。為此，必須建立現代市場監管制度，加強市場監管力度，建立公平競爭、規范有序的市場新秩序。首先，要加快有關市場規范的法律法規建設，比如盡快出臺反壟斷法，采取法律手段打破行政壟斷，防止企業相互勾結，形成價格聯盟，損害消費者利益；其次，要加強對市場的監管力度，嚴格執法，從嚴治政，采用經濟、法律和必要的行政手段，打擊各種違法亂紀、擾亂市場秩序的行為；再次，在石油、天然氣、電力等行業與政府維持公平市場秩序密切相關，在實施政企分開改革的同時，要建立獨立的監管委員會，將政府決策職能與監管職能分開，以加強對權力的監督。

三、繼續深化行政審批制度改革。市場經濟中，政府職責之一是宏觀調控，然而在現實生活中，政府“越位”的現象普遍存在，管了許多不該管、管不了、管不好的事，管得過多過細。特別是不合理、低效率的項目審批制度，已成為影響我國投資環境、影響企業競爭能力的嚴重問題。改革行政審批制度勢在必行，只有擺脫了大量微觀審批事項的政府，才能夠研究超前性、深層次的戰略性重大問題，才能集中精力搞好宏觀調控。加快審批制度的改革，一要搞好行政審批項目的審核和處理工作，減少政府審批事項和審批范圍；二要縮短審批環節和審批周期；三要公開審批標準，規范審批程序；四要明確審批責任，健全監督機制，對審批行為進行必要的監督；五要改革審批部門普遍存在著的重審批、輕監管，重權力、輕責任現象。

四、轉變政府管理方式，實現微觀管理向宏觀調控的轉變。微觀管理，指政府站在出資者立場上，依靠行政命令、參與企業治理結構或直接介入市場的方式，對微觀經濟主體實施的一種直接管理，主要指國家和地方政府機構對公有制企業的直接管理活動。宏觀調控，指政府運用宏觀經濟政策對宏觀經濟運作所進行的“控制”或“調節”，它是政府通過調整其所掌握的某些經濟變量（如財政支出、貨幣供給），來影響市場經濟中各種變量的取值，從而影響私人經濟部門行為的政策過程。加入世貿組織以后，政府壟斷一切，宏觀、微觀一把抓的弊病暴露得更加充分。今后，政府應該減少對經濟主體的直接管理，更多地運用間接調控手段，以更靈活多樣、更講究效益的方式進行宏觀調控。凡是企業和個人能夠做好的事情，政府就不插手，凡是市場能夠優化資源配置的領域，政府盡力為其創造有利條件。即使在“市場失靈”領域，也要考慮是否需要政府發揮作用，政府發揮作用是否有效，是否有更好的辦法。只有在不僅需要而且能夠做好時，政府才進行干預。

五、切實轉變政府工作方式，提高工作效率。轉變工作方式，提高工作效率，首先就要做到嚴格依法行政。根據世貿組織要求，政府要保證法律法規在全國的統一實施，有比較完善的依法行政體制，政府行政過程應當是透明的、可預見的、公開的。各級政府部門應當摒棄陳舊的管理方式，嚴格依法行政，由權力行政轉向規則行政，從隨意裁決轉向依法辦事。其次，要公開。透明度原則是世貿組織的一項基本原則，也是改進政府管理方式的一個基本方法。各級政府在管理過程中應盡量做到決策公開、過程公開。再次，要推行管理信息化。盡快實現政府管理信息化，不僅有利于提高行政管理效率，加強政府各級機關及各級部門間的信息溝通，也有利于政府與內外商人之間的聯系和方便商人們辦事，使行政管理更準確、快捷地實現互動。

<三>建設服務型政府

一是牢固樹立為人民服務理念。政府的管理理念決定著政府的行為。樹立為人民服務理念是建設服務型政府的前提條件。各級政府要樹立以人為本的管理理念，在政務活動中最大限度滿足人民群眾的需要，做到保障民權、尊重民意、關注民生、開發民智。

二是強化公共服務職能。政府職能問題是政府管理的核心問題。建設服務型政府，必須明確并強化公共服務職能，向公眾提供優質的公共產品和服務。這應成為各級政府尤其是地方政府的核心職能。

三是形成有效制度安排。沒有制度保證，“服務”就會成為一句空話。要通過制度設計，加快形成政府服務運行機制。嚴格依法行政，維護法律的尊嚴，依法規范和約束行政行為。建立健全民主決策機制、政務公開機制、群眾監督和參與機制。

四是改進政府管理手段和行為方式。政府應成為經濟發展方向的指引者、經濟關系的協調者和公共服務的供給者，做“精明的導航員”、“公正的裁判員”和“忠實的服務員”。整合行政資源，降低行政成本，提高行政效率和服務水平，增強政府工作透明度，提高政府公信力。

五是深化行政管理體制改革，進一步轉變政府職能。建設服務型政府，基礎是理順行政管理體制，核心是轉變政府職能，突破口是行政審批制度改革。要繼續推進行政管理體制改革，加快建設行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制。要進一步合理界定和調整政府職能，集中精力抓好經濟調節、市場監管、社會管理和公共服務。要繼續推進政企分開、政事分開、政資分開、政社分開，堅決把不該由政府管的事交給企業、市場、社會組織和中介機構。要認真貫徹《行政許可法》，深化行政審批制度改革，進一步清理、取消妨礙市場開放和公平競爭以及實際上難以發揮作用的審批事項。

六是堅持依法行政，規范政府行為。執政之要在于為民，行政之要在于依法。堅持依法行政，是貫徹依法治國方略的根本要求，也是建設服務型政府的必由之路。各級政府機關都要嚴格依照憲法和法律規定的權限和程序行使權力、履行職責，善于依法管理經濟社會事務和其他行政事務。要以強化政府的經濟調節、市場監管、社會管理和公共服務職能為重點，加強行政立法，提高行政立法水平。要改善行政執法，促進嚴格執法、公正執法和文明執法。要繼續堅持各種行之有效的民主監督制度，確保公共行政權力的公正、有效運行。要強化政府機關問責制，樹立責任政府形象，提高政府的公信力。

七是完善公共財政體制，健全公共服務體系。加快公共財政體制改革，把生產投資型財政轉變為公共服務型財政，是政府履行公共服務職能的根本基礎。要調整財政支出結構，加大對公益性、基礎性領域的投入。建立嚴格、高效的財政支出管理體系，建立政府統一預算，增強預算的透明度和約束力。規范政府投資行為，合理界定政府投資主體和投資領域。規范政府收支管理。完善政府采購制度。改革政府資助體制，提高政府資助的公開性、公正性和經濟社會效益。建立規范的轉移支付制度，完善社會保障特別是社會救濟、社會福利機制。全面推行政務公開，加快電子政務建設，增強政府工作的透明度。提高行政效率，降低行政成本，改進行政質量，是加強政府行政能力建設的有效途徑，也是建設服務型政府的重要目標。要大力推行政務公開，使其成為各級行政機關施政的一項基本制度，貫穿行政權力運行的全過程。要加快電子政務建設，改善政府管理結構和方式，重塑政府業務流程，構建適應信息時代社會發展需要的政府組織形態。要建立高效政務服務體系，繼續完善各級政府及部門的“政務大廳”，推行“一站式服務”，在基層建立“政務超市”。要創新行政管理方式，更加重視行政規劃、行政指導和行政合同在政府管理中的作用，探索政府管理經濟社會事務的新途徑。要積極創造各種條件，讓社會組織、企業和公民更廣泛地參與公共事務的管理。

第五篇：細微之處的感動

細微之處的感動 隨著人民精神和物質生活水平不斷的提高，對服務的要求也在不斷提高，相

應的服務模式也逐步上升和完善。微笑服務、優質服務，感動服務是我們的基本理念。那么，怎么做才能讓患者感動呢？

讓患者感動并不是一定要做多少驚天動地的事情，一句話，一個動作，一個

眼神就可以做到。

記得上高中時，半夜突然發高燒被同宿舍的幾個人帶來掛急診，當時我記得

很清楚，就是在我們的急診科，就是在我們的觀察室，唯一遺憾的是沒記住是哪一位護士姐姐。在輸完液體她幫我拔針的時侯，她說了句：“我的手很涼，不要冰到你。”然而就是這句簡單而又平常的話感動了我！現在我也成為了人們眼中的白衣天使，冬天時手特別涼，在接觸病人前我也會很貼心的告訴病人一下，我的手很涼，不要冰到你。病人都會很感動的連說：“沒事兒，沒事兒，謝謝了護士！”呵呵，那一刻，所有的累，所有的委屈都煙消云散了！

感動患者，其實很簡單，就是從你我做起，從身邊小事做起，從生活中的點

點滴滴做起。在我們平時操作的細微動作中更能感動病人。我在給病人更換液體的時候，總是會等瓶子里的液體輸完再換瓶，就那么一個動作病人都會看在眼里，記在心里。給小孩子輸液時，我會先摘下口罩和他們聊一下，等他們望向我們的眼神不再那么恐懼時再進行治療。病人是弱者，只有我們首先尊重他們，關心他們，愛護他們，才能感動他們，同時也得到了病人的理解和尊重。

處理好與患者之間的溝通是很重要的。在醫院的工作壓力和環境的特殊性，導致了很多醫護人員在工作時因疲憊，而導致語氣的生硬和心情的煩躁，這個時候往往很容易與患者之間發生沖突，但是我們應當很好的控制自己的情緒，在處理好工作的同時，還要注意與患者之間建立良好信任感是關鍵！

感動只在一瞬間，讓人感動也只在你的一念間。現在人們都說醫患關系惡化，相互缺乏理解和信任，相互戒備，其實不然，我們的病人是很容易知足的，感動病人就在你我舉手投足之間。每天我們都以微笑、愉快的心情投入工作，在科室不停地穿梭忙碌，我們向病人多說幾句話，多跑幾步路，就能讓他們多一份安慰，少一份麻煩。我們所做的這些事情，在我們的整個工作之中，可能僅僅是一些非

常細小的部分，可正是這些看似細微的事情，帶給患者的卻是關愛、理解和尊重。

感動是渺小的，它無處不在，感動也是偉大的，它超越一切平凡！感動病人，從我做起，從身邊每一個醫務人員做起，讓感動無處不在！