第一篇:銷售人員薪酬激勵制度
銷售人員薪酬考核標準
一、總則 為了提升員工工作效率,提升員工工作激情,培養優秀人才,讓團隊每個成員朝同一個目標努力,特制 訂《銷售人員薪酬制度與考核標準》
二、適用范圍 本部門所有員工
三、原則 公平、競爭原則
四、薪酬組成 基本工資+基本補助+績效獎金+銷售提成+年終獎 1.基本工資 銷售部 級別工資標準 備注說明 公司根據銷售人員工作經驗、能 力、資歷確定入職級別,并允許 10%上下浮動; 2.基本補助 1.電話補助 銷售部 基本標準
2.出差補助 1)出差補助標準 三級城市 80 元/天 二級城市 100/天 一級城市 120/天 備注 每城市拓展周期為 3 天
● 銷售人員市場拜訪時間每城市原則上不超過 3 個工作日,若客特別戶要求必須停留 3 個工作日以上,需 向總經理助理書面申請,總經理批準,● 超過 3 個工作日出差補助按 60 元/天為核算標準,不經申請滯留者,取消滯留當天出差補助;
2)城市級別說明 ● 一級城市:
北京、上海、深圳; ● 二級城市: 省會城市(除廣州外)及以下發達城市:珠海、佛山、青島、廈門、臺州、溫州、蘇州、揚州、連云港、大連; ● 三級城市:除以上一、二級城市外的出差城市。
3.績效獎金 1)績效獎金基數 銷售部 績效獎金基數 備注說明
每級別績效獎金按績效考核分達標率核算;
2)績效考核標準: ● 績效評分標準 每項評選條例對應四個標準:A 優秀 B、優良 C、合格 D 不合格,評分人員根據標準對于相應人員合理打 分:
評分內容
評分標準 吃苦耐勞,無條件執行各項工作任務,A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D 16~20 11~15 6~10 0~5 16~20 11~15 6~10 0~5 16~20 11~15 6~10 0~5 16~20 11~15 6~10 0~5 16~20 11~15 6~10 0~5 態度認真,但經常拖沓,遇到挫折容易放棄; 從事感興趣的任務,對其它任務消極抵觸,經常對公司不滿,消極、抱怨 具備豐富區域市場運作和管理經驗,能夠圓滿完成各項銷 售目標;
得分
工作態度
銷售能力
具備一定市場操作能力,完成區域銷售目標; 基本能夠完成區域銷售任務,但很少考慮公司費用; 無法完成下達銷售任務; 尊重客戶,熱情而耐心為客戶服務; 為客戶提供基本的服務,但不夠熱誠; 缺乏服務意識和主動性,經常情緒化; 經常被客戶投訴,服務態度冷淡; 遵守部門制度和公司規定,尊重上級領導、自覺性、紀律 性強;
服務心態
服從管理
遵守部門制度和公司規定,有一定自覺性和紀律性; 屢次違反公司規定,紀律性和自覺性較差; 拒不遵守公司規定,消極抵觸上級下達任務; 精通市場、產品綜合知識,并具備專業授課
培訓能力; 具備一定的市場、產品綜合知識,具備基本的授課培訓能 力; 只精通局部知識,缺乏培訓授課經驗; 不具備綜合知識和授課能力,且學習態度極差;
綜合技能
● 績效評分方式 績效考核分=總經理評分×40%+總經理助理評分×20% + 市場部總監×20%+財務總監×20% ● 績效核算發放 1)績效獎金每季度發放一次,實發績效獎金= 績效考核得分/%×績效獎金基數; 2)季度績效考核分 60 分以下,不予發放績效獎金; 3)季度考核分 60 分以下,當期銷售提成實際發放 80%; 4)試用期員工參與績效考核評分,但不參與獎金分配。5.銷售提成 1.提成核算標準; 1)未完成季度保底任務
無銷售獎金 2)完成季度保底任務以上 銷售提成 =(本季度保底任務額×0.3%+超出保底任務部分×2.5%)×70% 3)完成季度基礎任務以上 銷售獎金=(本季度保底任務額×0.3%+超出保底任務部分×2.5% +超出基礎任務*3.5%)×70% 4)完成季度目標任務以上(超額完成)銷售提成=(本季度保底任務額×0.3%超出保底任務部分×2.5% +超出基礎任務×3.5%+超出目標任務×8%)×70% 2.銷售提成發放 1)銷售提成按當季度實際到帳金額為核算標準; 2)銷售獎金按季度發放,實際發放 70%,剩余 30%作為年終獎勵; 6.年終獎 1.年終獎金基數 年終獎金基數=銷售人員全年季度獎金之和×30% 2..年終獎金發放說明 年終獎金按照年終獎金基數考核為標準核算,每年 1 月 30 日以前發放,八、轉正標準 1.新銷售人員試用期至少 1 個月,最長不超過 3 個月; 2.新銷售人員試用期當月績效考核分達到 90 分以上 由總經理助理提出直接轉正申請,由總經理批準生效。3.新員工績效考核分連續兩個月在 60 分以下,試用屆滿后,總經理助理根據具體情況決定是否留用;
九、晉升、降職、淘汰標準 1.晉升標準 1.季度績效考核分第一名; 2.季度回款達標率第一名; 3.為公司發展提出有效建議,并具備一定效果; 4.為公司創造額外的經濟效益 ※ 同時具備以上 3 個條件的人員,由營銷總監向市場部總經理提交晉升申請,由市場部總經理批準生效。2.降職標準
1.季度績效考核分最后一名; 2.季度回款達標率最后一名; 3.季度違反公司及銷售部制度和公司規定; 4.季度遭客戶投訴 3 次以上 同時具備以上 3 個條件的員工,由總經理助理向總經理提交降職申請,由總經理批準生效。3.淘汰標準 1.連續兩個季度績效考核分最后一名; 2.連續兩個季度回款達標率最后一名 3.多次違反公司及部門規定,屢次教育不思改正; 4.因工作疏忽造成公司重大經濟損失; 同時具備以上 3 個條件的人員,由總經理助理向總經理
理提交降職申請,由總經理批準生效。
第二篇:銷售人員薪酬激勵制度
銷售人員薪酬考核標準
一、總則 為了提升員工工作效率,提升員工工作激情,培養優秀人才,讓團隊每個成員朝同一個目 標努力,特制訂《銷售人員薪酬制度與考核標準》
二、適用范圍 本部門所有員工
三、原則 公平、競爭原則
四、薪酬組成 基本工資+基本補助+績效獎金+銷售提成+年終獎 1.基本工資 銷售部
總監級別 片區經理 大區經理 省區經理 區域經理 見習經理
級別工資標準
6000 元 3000 元 2500 元 2000 元 1800 元 1500 元
備注說明
公司根據銷售人員工作經驗、能 力、資歷確定入職級別,并允許 10%上下浮動;
2.基本補助 1.電話補助 銷售部
總監級別 片區經理 大區經理 省區經理 區域經理 銷售經理 見習經理
基本標準
500 元/月 400 元/月 350 元/月 300 元/月 250 元/月 200 元/月 無
2.出差補助
1)出差補助標準
三級城市 80 元/天
●
二級城市 100/天
一級城市 120/天
備注 每城市拓展周期為 3 天
銷售人員市場拜訪時間每城市原則上不超過 3 個工作日,若客特別戶要求必須停留 3 個工作 日以上,需向總經理助理書面申請,總經理批準,
●
超過 3 個工作日出差補助按 60 元/天為核算標準,不經申請滯留者,取消滯留當天出差補 助;
2)城市級別說明
●
一級城市: 北京、上海、深圳;
●
二級城市: 省會城市(除廣州外)及以下發達城市:珠海、佛山、青島、廈門、臺州、溫州、蘇州、揚州、連云港、大連;
●
三級城市:除以上一、二級城市外的出差城市。
3.績效獎金 1)績效獎金基數 銷售部
總監級別 片區經理 大區經理 省區經理 區域經理 銷售經理 見習經理(試用)
績效獎金基數
3000 元 1500 元 1200 元 1000 元 800 元 500 元 無
備注說明
每級別績效獎金按績效考核分達標率核算;
2)績效考核標準:
●
績效評分標準 每項評選條例對應四個標準:A 優秀 B、優良 C、合格 D 不合格,評分人員根據標準對于相 應人員合理打分:
評分內容 工作態度
評分標準
吃苦耐勞,無條件執行各項工作任務,
得分
A 16~20
態度認真,但經常拖沓,遇到挫折容易放棄; 從事感興趣的任務,對其它任務消極抵觸,經常對公司不滿,消極、抱怨 具備豐富區域市場運作和管理經驗,能夠圓滿完成各項銷售目標;
B C D A B C D A B C D A B C D A B C D
11~15 6~10 0~5 16~20 11~15 6~10 0~5 16~20 11~15 6~10 0~5 16~20 11~15 6~10 0~5 16~20 11~15 6~10 0~5
銷售能力
具備一定市場操作能力,完成區域銷售目標; 基本能夠完成區域銷售任務,但很少考慮公司費用; 無法完成下達銷售任務; 尊重客戶,熱情而耐心為客戶服務;
服務心態
為客戶提供基
本的服務,但不夠熱誠; 缺乏服務意識和主動性,經常情緒化; 經常被客戶投訴,服務態度冷淡; 遵守部門制度和公司規定,尊重上級領導、自覺性、紀律性強;
服從管理
遵守部門制度和公司規定,有一定自覺性和紀律性; 屢次違反公司規定,紀律性和自覺性較差; 拒不遵守公司規定,消極抵觸上級下達任務; 精通市場、產品綜合知識,并具備專業授課培訓能力;
綜合技能
具備一定的市場、產品綜合知識,具備基本的授課培訓能力; 只精通局部知識,缺乏培訓授課經驗; 不具備綜合知識和授課能力,且學習態度極差;
●
績效評分方式 績效考核分=總經理評分×40%+總經理助理評分×20% + 市場部總監×20%+財務總監×20%
●
績效核算發放
1)績效獎金每季度發放一次,實發績效獎金= 績效考核得分/%×績效獎金基數; 2)季度績效考核分 60 分以下,不予發放績效獎金; 3)季度考核分 60 分以下,當期銷售提成實際發放 80%; 4)試用期員工參與績效考核評分,但不參與獎金分配。5.銷售提成 1.提成核算標準; 1)未完成季度保底任務 無銷售獎金 2)完成季度保底任務以上 銷售提成 =(本季度保底任務額×0.3%+超出保底任務部分×2.5%)×70% 3)完成季度基礎任務以上
銷售獎金=(本季度保底任務額×0.3%+超出保底任務部分×2.5% +超出基礎任務*3.5%)×70% 4)完成季度目標任務以上(超額完成)銷售提成=(本季度保底任務額×0.3%超出保底任務部分×2.5% +超出基礎任務×3.5%+超出目標任務×8%)×70% 2.銷售提成發放 1)銷售提成按當季度實際到帳金額為核算標準; 2)銷售獎金按季度發放,實際發放 70%,剩余 30%作為年終獎勵; 6.年終獎 1.年終獎金基數 年終獎金基數=銷售人員全年季度獎金之和×30% 2.年終獎金基數考核
考核 項目 退換 貨 額外 投入 獎金比 例
20%
評審指標 累計退 換貨金額 累計規 定政策外市 場投入金額 累計出 差費用(車 費、出差補 助)累計 6 年 實 際 回 款
指標率
A % 以 內 % 以 內 B % ~ % C % ~ % D % ~ % A 110%
年終獎金比率 B 80% C 60% D 30%
20%
% ~
%
% ~
%
% ~
%
110%
80%
60%
30%
出差 費用
20%
%以內
% ~
%
% ~
%
% ~
%
110%
80%
60%
30%
客戶 維護 客戶 開發
20%
個月不回款 客戶數量 累計新 開發客戶數
年 度 累 計
2 個以 內 10 個以 上
3~4 個
5~6 個
6 個以上
110%
80%
60%
30%
20%
8~10
4~7
3 個以下
110%
80%
60%
30%
3.年終獎金發放說明 年終獎金按照年終獎金基數考核為標準核算,每年 1 月 30 日以前發放,八、轉正標準 1.新銷售人員試用期至少 1 個月,最長不超過 3 個月; 2.新銷售
售人員試用期當月績效考核分達到 90 分以上 由總經理助理提出直接轉正申請,由總經 理批準生效。
3.新員工績效考核分連續兩個月在 60 分以下,試用屆滿后,總經理助理根據具體情況決定是否 留用;
九、晉升、降職、淘汰標準 1.晉升標準 1.季度績效考核分第一名; 2.季度回款達標率第一名; 3.為公司發展提出有效建議,并具備一定效果; 4.為公司創造額外的經濟效益(團購,外貿,OEM 等); ※ 同時具備以上 3 個條件的人員,由總經理助理向總經理提交晉升申請,由總經理批準生效。2.降職標準 1.季度績效考核分最后一名; 2.季度回款達標率最后一名; 3.季度違反公司及銷售部制度和公司規定; 4.季度遭客戶投訴 3 次以上 同時具備以上 3 個條件的員工,由總經理助理向總經理提交降職申請,由總經理批準生效。3.淘汰標準 1.連續兩個季度績效考核分最后一名; 2.連續兩個季度回款達標率最后一名 3.多次違反公司及部門規定,屢次教育不思改正; 4.因工作疏忽造成公司重大經濟損失; 同時具備以上 3 個條件的人員,由總經理助理向總經理提交降職申請,由總經理批準生效。
九、考核申訴 對薪酬核算結果存有異議者,可在薪酬發放一周內提交書面報告總經理助理,由總經理助理審 核后給予合理答復。
此規定適用于 XXXX 外勤人員,經公司總經理簽字,公司蓋章,相關人員簽字正式生效,從 執行生效。年 月 日
總經理助理簽字:
總經理簽字:
相關人員簽字:
(XXXX)廣州奕昇貿易有限公司 2009-1-5
第三篇:銷售人員薪酬激勵制度
凱英藍天
銷售人員薪酬考核方案
銷售人員對一個公司的生存和發展十分重要,絕大多數公司的發展速度在一定程度上都決定于公司的銷售團隊,而大多數公司在銷售人員的管理上都面臨著很大的壓力,人員流失嚴重,流動性大。公司的銷售人員的核心控制力不強等。所以一套好的銷售激勵政策對于這些公司來說,起了十分重要的作用。
一、總則
為了提升員工工作效率,提升員工工作激情,培養優秀人才,讓團隊每個成員朝同一個目標努力,特制訂《銷售人員薪酬制度與考核標準》
二、適用范圍
本部門所有員工
三、薪酬組成基本工資+基本補助+績效獎金+銷售提成1.薪資結構及工資標準
銷售部
銷售副總
銷售經理
高級業務員
中層業務員
初級業務員(轉正后)
實習期業務員 級別工資 標準(底薪)(底薪)元3500元 3000元 2500元 2000元 1800元 備注說明 公司根據銷售人員工作經驗、能力、資歷確定入職級別,并允許10%上下浮動;
2、晉升與降職標準
(1)晉升標準
1.季度績效考核分第一名;
2.季度回款達標率第一名;
3.為公司發展提出有效建議,并具備一定效果;
4.為公司創造額外的經濟效益(團購,外貿,OEM等);
(2)降職標準
1.季度績效考核分最后一名;2.季度回款達標率最后一名;
3.季度違反公司及銷售部制度和公司規定; 4.季度遭客戶投訴3次以上
同時具備以上3個條件的員工,由總經理助理向總經理提交降職申請,由總經理批準生效。(3).淘汰標準
1.連續兩個季度績效考核分最后一名;2.連續兩個季度回款達標率最后一名
3.多次違反公司及部門規定,屢次教育不思改正; 4.因工作疏忽造成公司重大經濟損失;
3.銷售提成任務完成量 4.基本補助
1.電話補助
銷售部
銷售副總 銷售經理 高級業務員 中層業務員
初級業務員(轉正后)
實習期業務員
提成核算方式 無銷售獎金
(本季度保底任務額×0.3%+超出保底任務部分×2.5%)×70%
本季度保底任務額×0.3%+超出保底任務部分×2.5%
+超出目標任務*3.5%)×70%
基本標準
元/月 元/月 元/月 元/月 元/月 元/月
2.出差補助
1)出差補助標準
三級城市 元/天
二級城市 /天
一級城市 /天
備注
每城市拓展周期為3天
● 銷售人員市場拜訪時間每城市原則上不超過3個工作日,若客特別戶要求必須停留3個
工作日以上,需向總經理助理書面申請,總經理批準,●超過
3個工作日出差補助按元/天為核算標準,不經申請滯留者,取消滯留當天出差
補助; 3.績效考核標準:
●績效評分標準
每項評選條例對應四個標準:A優秀B、優良C、合格D不合格,評分人員根據標準對于相應人員合理打分:
● 績效評分方式
績效考核分=總經理評分×40%+部門經理×20%
+ 人事×20%+財務×20%
● 績效核算發放
1)績效獎金每季度發放一次,實發績效獎金= 績效考核得分/%×績效獎金基數; 2)季度績效考核分60分以下,不予發放績效獎金; 3)季度考核分60分以下,當期銷售提成實際發放80%; 4)試用期員工參與績效考核評分,但不參與獎金分配。
八、轉正標準
1.新銷售人員試用期至少3個月,最長不超過3個月;
2.新銷售人員試用期當月績效考核分達到90分以上 由總經理助理提出直接轉正申請,由總經理批準生效。
3.新員工績效考核分連續兩個月在60分以下,試用屆滿后,總經理助理根據具體情況決定是否留用;
總經理助理簽字:總經理簽字:
第四篇:銷售人員薪酬激勵方案
一,總則 編制目的: 為實現公司國內部營銷戰略目標,本著“以人為本”原則,建立公平,公正,合理的國內部人員薪資管理,充分發揮人員的積極性,特制定本規定.適用范圍本規定依《薪酬制度》和《人事制度》而制定,營銷中心國內部人員的薪資管理除企業另有文件規定外,均需依照本制度執行.激勵原則: A.綜合績效原則:各區域的綜合績效來自區域內量,終端建點,渠道維護及雷區激勵等內容的綜合考評.B.公平公開原則:所有執行人員和標準制定,審核人員必須公平,公正,公開.C.長短相結合的激勵原則:每月進行各區域績效綜合考評,即時激勵,同時進行綜合測評,長期激勵.文件管理規范: D.本由人力資源部和營銷總監辦公室共同起草,人力資源部頒布,解釋并監督施行,財務部,營銷中心下屬國內部共執行.E.本修訂由人力資源部根據各部門意見和企業經營目標調整需要提報修改,經企業總經理核準后,方可修訂.F.本規定經總經理批準生效后,于20xx年9月1日起施行,本規定施行之日起,原有與本規定相抵觸的相關規定,條文同時廢止.二,薪酬激勵模式 薪酬模式 G.總體收入=基本工資 績效獎金 津貼補助.H.實際收入=總收入—扣除項目.I.績效獎金=獎金 渠道獎金.J.津貼補助:話費補助,差旅補助等.K.扣除項目:個人所得稅,社保個人支付部分,雷區激勵部分及其他應扣款項等.薪酬模式說明: L.績效獎金:公司業績達到一定標準,為獎勵員工辛勤工作而設立的薪資項目,績效獎金分為月度獎金和管理獎.M.津貼補助:此處是指對營銷人員在工作過程中所產生的費用給予一定的補助.N.獎金:根據區域業績給予的一種激勵獎金.O.渠道獎金:根據區域內的渠道管理業績給予的一種激勵獎金 P.設置原則:獎金高于基本工資,公司通過高獎金的形式鼓勵區域經理提高工作積極性,增加產品銷量,讓業績突出者實現高獎金高收入.Q.收入比例:不同的崗位其收入是不同的,一般國內部代表和渠道代表的總收入比例為4.5:4.5:1,區域經理的收入比例為4:5:1,大區經理的收入比例為3:6:1,全國經理的收入比例2:7:1.三,基本工資 基本工資公式
R.基本工資=基礎工資 崗位工資 工齡工資.基本工資說明 S.基本工資:基本工資不是人員的主要收入來源,它是人員基本收入,是人員最基礎的生活和工作保障.T.基礎工資:參照當地職工平均生活水平,最低生活標準,生活費用價格指數和國家有關法律法規確定,基礎工資在基本工資總額中占45左右.U.崗位工資:崗位工資是根據職務高低,崗位責任繁簡輕重,工作條件等確定,公司崗位工資分為5類18級的等級序列,崗位工資在基本工資總額中占50.V.工齡工資:按員工為企業服務年限長短確定(區分社會工齡和公司工齡),鼓勵員工長期,穩定地為企業工作,工齡工資標準參見 基本工資管理規定
W.基本工資調整:根據公司經營效益,經董事會批準可以對基本工資進行調整.原則上是每年10月進行調整,基礎工資的調整幅度主要根據當地的生活水平和最低工資來調整,崗位工資和工齡工資則根據公司薪酬制度規定.X.崗位工資管理:按照公司薪酬制度有關規定,員工根據聘用的崗位和級別,核定崗位工資等級,初步確定崗位在同類崗位的最下限一級,經半年考核,再調整等級;對于崗位變動的,根據晉升增薪,降級減薪的原則,工資變更從崗位變動的后1個月起調整.四,績效獎金 績效獎金公式
Y.計算公式:績效獎金=獎金 渠道獎金.獎金 計算公式
Z.獎金=基準獎金×達成率 公式說明
AA.基準獎金:公司規定的固定值(詳見后面的基準獎金部分)..達成率:(達成率=實際額/目標額*100),在一定周期內同一區域實際額與目標額的百分比稱為達成率;達成率的區間為[0~200],達成率在區間內按實際值計算,當達成率大于200時按200計算.CC.目標額:是在對市場情況進行綜合調研及切實評估后經公司批準后確定金額,目標額是在充分遵循市場規則的前提下制定的,不同的區域其目標額可能不一樣,就是同一區域因不同階段其目標額也可能不一樣.渠道獎金 計算公式
DD.渠道獎金(A模式)=基準獎金×(終端增長率平均率)÷2 EE.渠道獎金(B模式)=基準獎金×(終端淘汰率平均率)÷2 A模式說明
FF.基準獎金:同上公式.GG.終端增長率:(終端增長率=實際新增終端數量÷目標新增終端數量*),指在同一時期,同一區域內實際新增終端數量與目標新增終端數量的百分比稱為終端增長率;終端增長率的區間為[0~200],終端增長率在區間內按實際值計算,當終端增長率大于200時按200計算.HH.實際新增終端數量:(新增終端數量=新建終端數量—終端淘汰數量),終端數量應該是經過備案的終端.II.目標新增終端數量:由營銷中心批準執行的某一時間段各區域目標新增終端數量決定.JJ.平均率:(平均率=終端實際平均銷量÷終端目標平均銷量*),指在同一時期,同一區域內終端實際平均銷量與終端目標平均銷量的百分比稱為終端的平均率;平均率的區間為[0~200],平均率在區間內按實際值計算,當平均率大于200時按200計算.KK.終端實際平均銷量:{終端實際平均銷量=[∑(N個終端實際銷量)]÷N},在這里的銷量僅僅是指由經過備案的終端出去的量.LL.終端目標平均銷量:由營銷中心批準執行的某一時間段各區域終端目標平均銷量來決定.B模式說明
MM.基準獎金:同上公式..終端淘汰率:(終端淘汰率=終端實際淘汰率÷終端目標淘汰率),指在同一時期,同一區域內終端實際淘汰率與終端目標淘汰率的比稱之為終端淘汰率;終端淘汰率的區間為[0~200],終端淘汰率在區間內按實際值計算,當終端淘汰率大于200時按200計算.OO.終端實際淘汰率:[終端實際淘汰率=(終端淘汰量/原有終端數量)*÷終端目標淘汰率],終端數量應該是經過備案的終端..終端目標淘汰率:由營銷中心批準執行的某一時間段各區域終端目標淘汰率規定.QQ.平均率:同A模式.A,B模式適用對象及選擇
RR.A模式適用對象:主要適用于新產品在一個市場的導入,推廣期內,以及適用于區域市場的拓展期..B模式適用對象:主要適用于成熟的產品,區域市場相對比較成熟.TT.A,B模式選擇:A,B模式的選擇主要由全國經理確定,一般情況下只能選擇其一;如需要兩種模式同時使用,須經營銷總監同意,并且需要乘一個系數.[A模式:渠道獎=基準獎金×(終端增長率平均率)÷2×k/模式:渠道獎=基準獎金×(終端淘汰率平均率)÷2×(N-k)/K指新產品數,N指產品總數].基準獎金
UU.基準獎金說明:是在兼顧效益與公平的原則下,同時參照公司經營效益狀況及其崗位職責而制定的獎金基數.與所在崗位擔當的責任緊密聯系,所在崗位責任大則基準獎金數額大,反之則小.VV.基準獎金確定:基準獎金由人力資源部擬定,人力資源經理和營銷總監審核,總經理批準執行.WW.調整周期:基準獎金在一定時期內具有一定的穩定性,其周期的調整經過相應程序審批后方可執行.績效考核考核說明
YY.考核種類:績效獎金的考核分月度考核及考核兩種方式.ZZ.月度考核:由營銷中心辦公室和市場部按考核程序及標準,本著公正,公平的原則將上月度營銷考核成績匯集整理.月度考核采取只罰不獎的原則,對連續3次不達標者實施辭退處理.AAA.考核:由營銷中心辦公室及市場部按考核程序及標準,本著公正,公平的原則,依照會計1月1日起至12月31日為止,于年初組織管理考核.考核采取只獎不罰原則,重獎優秀者,鼓勵上進者.考核指標 指標
.指標=(額÷目標額)×100 渠道指標
CCC.渠道指標(A模式)=(實際新增終端數量÷目標新增終端數量)×100
DDD.渠道指標(B模式)=(終端實際淘汰率÷終端目標淘汰率)×100 EEE.渠道指標(綜合模式)=(實際新增終端數量÷目標新增終端數量 終端實際淘汰率÷終端目標淘汰率)÷2×100 管理指標
FFF.由市場部擬定具體管理考核標準.雷區激勵標準 考核指標說明
GGG.指標分值:指標總分值為100分,其中指標占50,渠道指標占40,管理指標占10.HHH.模式選擇:由全國經理確定,一般情況下只能選擇其一;如需要兩種模式同時使用,須經營銷總監同意.III.渠道指標說明:渠道指標A模式適用于新產品在市場導入推廣期間,或新開拓的市場;渠道指標B模式適用于成熟產品期間,而渠道綜合模式適用于區域內同時有成熟和不成熟產品期間.考核成績的計算 月度計算
JJJ.當各考核指標均及格時,考核成績=(指標完成率×50 渠道指標完成率×40 管理得分x10).KKK.如有考核指標不及格的,考核成績不計算不及格的得分;如有兩項不及格的,所有成績為零.LLL.考核指標及格線為60.計算
MMM.考核成績=各月平均值x60 考核x40 考核管理及規定
.特別說明:本考核不適用于代表,渠道代表,促銷員,對促銷員的人事掌控權直接下放給區域經理,區域經理對下屬代表,渠道代表不勝任者有辭退提議權,對其調崗具有決定權,經過連續三次調崗后仍不合格者直接淘汰.OOO.月度考核獎罰:月度考核采取只罰不獎,對于嚴重不達標者直接淘汰,考核排名連續三個月位于倒數三名者也將被淘汰..考核獎罰:考核采取重獎優秀者,鼓勵進步者,不獎不罰普通者.將提取管理獎金的70獎勵10的優秀者,獎金的30獎勵30的進步者,其余的將沒有獎金.QQQ.考核紀律:考核人員要本著公正,公平,公開的原則進行考核,不得存在做假,舞弊等現象.考核過程中如存在徇私舞弊現象,經查核屬實者收回所發獎金,并給予記過處分,情節嚴重者作開除處理.RRR.申述與反饋:如被考核者認為考核過程有失公平,可以向直接上級或上上級予以情況反饋,上級有責任對被反映的問題予以調查,并給反映者合理答復.六,費用與津貼 津貼補貼
.津貼補貼說明:包括有市內交通津貼,出差伙食津貼(長途車費,公司往返車費和住宿費用不再此考慮)TTT.津貼補貼規定:人員出差每天給予一定補貼,但必須在10:00前出差,晚于此時間的不享有補貼.七,薪酬計發 薪酬計發依據
VVV.基本工資:主要以《薪酬制度》和《國內部人員基本工資表》的規定為依據,再根據《美考勤制度》來具體計算發放金額.WWW.績效獎金:主要以本相關規定作為依據,在以各區域實際及渠道業績計算績效獎金.XXX.津貼補助:以營銷中心的《國內部差旅及相關費用管理規定》為主要依據.薪酬計發時間
YYY.績效計算:依據考核程序,每月10日前將上月考核成績呈報給營銷中心辦公室,由營銷總監審批后再交財務部核算薪資.ZZZ.計算周期:月度工資和獎金工資計算周期為從上月1日到上月月底,管理獎計算周期為1月1日到12月31日止.AAAA.基本工資:按照《薪酬制度》規定,每月15-16日發放上月工資..績效獎金:由公司財務部每月20-22日發放上月績效獎金.CCCC.津貼補助:除報銷部分,由財務部每月20-22日發放上月津貼補助.獎金發放標準
DDDD.月度發放標準:月度發放金額=(月度實際績效獎金-扣除違規處罰款項)x90.EEEE.發放標準說明:每月計提10的績效獎金作為年終管理獎,管理獎的發放 薪酬調整及異常
GGGG.新進人員:根據考勤制度規定,公式為“基本工資/26*出勤天數 績效獎金*90”.HHHH.離職員工:根據考勤制度規定,公式為“基本工資/26*出勤天數 績效獎金*90-扣款”.IIII.試用轉正:根據員工的實際轉正日期經過相關程序審批核準后,享受轉正后薪酬標準.JJJJ.崗位異動:根據人力資源部公布的崗位變動日期,享受變動后薪酬標準.KKKK.職位晉升:根據公司薪酬制度規定,在晉升后發完一次工資后,開始實行新的薪酬標準.LLLL.其他情況:特殊情況,需個別調整基本工資的,經總經理書面批準后予以調整.薪資計發規定: MMMM.金額尾數規定:工資計算時,如出現有未達到元以下尾數產生一律計算到元為單位..支薪異常說明:因不可抗拒原因而無法按期支付工資時,須提前7天通知,并公告變更后的支薪日期.OOOO.薪金領取規定:由本人持有效的工作證到財務部領取薪金,如需要代領,必須由部門經理開證明后持代領人有效工作證和被代理人有效證明到財務部領取.
第五篇:銷售人員薪酬激勵模式
銷售人員薪酬激勵模式
薪酬激勵設計是企業人力資源管理的重要工作,“薪情”會影響“心情”,它的好壞直接影響員工的效率,而直接創造有形價值的銷售人員的薪酬激勵設計在企業薪酬激勵設計工作中更是居重要地位,它將在很大程度上直接影響企業的業績與未來發展。在現實企業中,銷售人員的薪酬設計除具有薪酬激勵設計所共有的誤區如內部不公平、外部不公平、脫離企業實際等外,銷售人員薪酬激勵設計的誤區還具有其獨特性的一面,這些誤區突出表現在以下幾個方面:
? 銷售人員的薪酬激勵設計沒有與企業的發展階段、規模、產品生命周期及企業的經濟承受能力相結合,這種薪酬激勵設計誤區在現實企業中最常見。由于買方市場的形成,銷售幾乎成為所有面向市場的企業的首要工作。企業為了迅速打開市場,提升銷量,往往不顧自身實際情況,以提供具有競爭力的薪酬激勵來吸引銷售精英。但是,企業往往沒有對薪酬總量進行測算,以保證在提供有競爭力的薪酬激勵條件的同時,能有充足的資金支撐企業的經營發展。結果使企業背負沉重的人力成本,銷售費用所占比例居高不下,失去整個薪酬調整的堅實基礎。
? 銷售人員的薪酬激勵不具有成本效益性。在任何競爭型企業里,一切與薪酬激勵有關的東西首先都是投入,也即成本,既然是投入就要有產出與之匹配,否則就不符合成本效益性原則,對企業來講是不經濟的。銷售人員的薪酬激勵同樣如此,企業在以高價引進銷售精英后,因企業或銷售人員自己的原因不能換來銷售業績或企業的長遠利益,這些薪酬激勵投入就是無效投入,不具有成本效益性。
? 沒有將與銷售人員相關的隱性報酬與銷售人員的整體薪酬激勵設計結合起來。銷售人員本身的薪酬激勵報酬是很容易測算的,但是與之相關的一些隱性報酬多數企業在設計銷售人員薪酬激勵時卻沒有詳細測算,這些隱性報酬包括除銷售人員薪資激勵之外的保險、福利、加班費、補助(貼)、津貼等,如果企業不將其納入薪酬激勵設計中綜合考慮就可能使企業整體人力成本失控。
? 在銷售人員的薪酬激勵構成上,有的企業表現為銷售人員薪酬模式的單一與僵化。多數企業經營多年仍是成立時的薪酬模式,不管是高層還是中基層仍是采用月薪制,除此之外,其它與績效、年資等相關的支出卻沒有體現出來,固定化與缺乏彈性是企業的通病。? 銷售人員的薪酬水平與同行、市場價位脫節,失去外部公平性。有的企業對銷售人員沒有一個科學、合理的調薪政策,為避免調薪所帶來的風險(經營業績不確定風險、調薪負面作用風險等)干脆不調整薪酬,造成工作多年的銷售人員仍是入職時的工資,調薪無望。在當前銷售精英供不應求的需求形勢下,多數銷售人員可能就會用跳槽的方式謀求更高的薪水。
? 獎金固定化,變相成為銷售人員薪酬的一部分。這是目前多數企業存在的現狀。管理者為激勵銷售人員,往往會有年終雙薪或按等級規定相應的獎金額,由于一直以來都有年終獎,銷售人員已將年終獎作為收入的一部分,認為是理所應當。但是,企業經營又存在不確定性,當經營狀況不佳時,就陷入了兩難境地。發吧,沒賺到錢,發獎金就等于額外增加企業負擔;為避免銷售人員薪酬設計中的失誤,企業應根據自身所處的行業、人才市場及業內薪資行情、企業的發展階段、規模,企業產品的生命周期、產品邊際貢獻等設計適應企業實際情況的動態調節的薪酬激勵模式,以期達到理想效果。
下面從三家企業對銷售人員三種不同的薪酬激勵組合設計方式,可以看出不同的企業應有適合自身情況的銷售人員的薪酬激勵方式:
甲企業是一家成立不久的生產、銷售汽車清洗用品的民營企業,企業的規模較小,整個銷售隊伍主要以企業銷售員為主體,尚無設立駐外分支機構,品牌與銷售渠道都尚處于建設狀態,企業的任務是盡快讓消費者了解自己的產品,為渠道建設提供良好的市場條件。因此,該企業為迅速打開市場,采用了人員促銷的方式,快速發展各類代銷客戶,并與代銷客戶配合廣泛開展促銷活動。在對銷售人員的薪酬考核方面采用“高基薪低獎金”的方法。表一:甲企業業務人員薪酬體系。
職位 基本薪酬 獎金 說明
業務經理 3000 超過目標銷售額*5% 目標銷售額即為當月的基礎薪,銷量達不到目標銷售額的,只發基本薪酬,獎金額超過基薪時只發獎金。
業務員 2000 超過目標銷售額*5% 目標銷售額即為當月的基礎薪,銷量達不到目標銷售額的,只發基本薪酬,獎金額超過基薪時只發獎金。
乙企業是一家成立已有十年的民營高新技術企業,主要設計、研發、生產、銷售智能及娛樂玩具,其產品在市場上有一定的品牌優勢,銷售模式采用代理制。總部成立銷售部,統攬國內的銷售業務,并基本以各行政區劃設立銷售大區,大區下面又在全國主要城市都設有分公司、辦事處,辦事處分管若干省份的業務,辦事處直接向銷售大區報告。每個辦事處配備若干名業務代表,這些業務代表的主要工作是拜訪客戶,配合客戶開展推廣活動,傳遞企業的銷售政策與市場信息,溝通信息,增進了解。由此可見,該企業的銷售人員主要是推廣人員,因此,在薪酬結構上采用“高獎金/提成,低基薪”的薪酬模式,目的是以此穩定營銷人員隊伍,使企業經營快速平穩發展。以下分別是銷售部經理、銷售大區經理、辦事處主任、業務主辦、業務代表的薪資結構。
表二:乙企業銷售部經理、銷售大區經理、辦事處主任實行年薪制,以下是其薪資結構: 職位 基本薪酬 年終績效獎金 薪酬構成銷售部經理 年薪*50% 年薪*50% l 基本薪。每月發放l 年終績效獎金:年終發放,并與年終績效掛鉤。
銷售大區經理 年薪*60% 年薪*40%
辦事處主任 年薪*70% 年薪*30%
表三:乙企業業務主辦、業務代表實行月薪制,以下是其薪資結構:
職位 月基本薪酬 季度績效獎金 薪酬構成業務主辦 85% 15% l 基本薪。每月發放l 季度績效獎金:每季發放,并與季度銷售目標掛鉤。
業務代表 90% 10%
丙企業是一家生產家用電器的上市集團企業,白色家電及小家電產品基本都在國內市場名列前茅。企業的商標被國家工商總局認定為“中國馳名商標”,品牌價值經權威機構評估高達百億元,名列全國最有價值品牌之列,2002年入選中國十大公眾喜愛商標。擁有遍布全國的市場營銷網絡,并在美國、歐洲、日本、香港、韓國等地設有分支機構。在銷售人員的薪酬激勵方面,高層實行“基本薪資+年終收益”,其中,年終收益包括提留的一定比例的工
資、效益分紅、超額經營成果貢獻、股票收益。中基層銷售人員采用“月薪+年終績效獎+超額獎金”的薪酬模式。基層銷售人員實行“基本薪資+年終獎”的薪資模式。下表是該公司銷售人員的薪資結構表。
表四:丙企業銷售人員薪酬結構表。
職位 基本薪酬 年終績效工資(獎金)效益分紅 超額獎金 股票收益 薪酬構成營銷總監 年薪*80% 年薪*20% 與團隊績效掛鉤 按比例對超額部分提成 收入中超過一定額度的部分以流通股的形式發放 l 基本薪酬。按月發放。l 年終績效工資。年薪人員與個人績效掛鉤。年終發放。l 效益分紅。與團隊績效掛鉤,年終發放。l 超額獎金。按比例對超額部分提成,年終發放。l 服票收益。超額部發以流通股發放。(高層才有)
營銷經理 年薪*80% 年薪*20% 與團隊績效掛掛鉤 按比例對超額部分提成 收入中超過一定額度的部分以流通股的形式發放
駐外銷售經理 年薪*80% 年薪*20% 與團隊績效掛鉤 按比例對超額部分提成 無銷售人員 月薪 與個人績效掛鉤 與團隊績效掛鉤 按比例對超額部分提成 無
由以上三家企業對銷售人員的薪酬激勵方案可以看出來,甲企業產品剛剛上市,產品沒有什么知名度,最好的方式就是采用固定薪酬模式,或者是采取“高固定,低獎金/提成”的模式,因為這個時候,產品銷售風險性很高,銷售人員的努力很可能得不到足夠的市場回報,因此,這個時候就不能讓銷售人員來承擔風險。這種薪酬設計模式突出的是分險共擔、利益共享的經營理念,使企業快速成長與發展,激勵銷售人員與企業共同成長與發展。然而,經過一段時期的努力,產品得到了客戶的認可,逐漸在市場上打開了銷路,銷售的風險程度逐漸降低,銷售額處于增加時期,這時,企業就可以適當降低銷售人員薪酬中的固定部分,也即基本薪酬部分,提高浮動部分,即獎金或提成部分,以鼓勵銷售人員更為積極地擴大銷售份額,增加銷售額。乙企業的薪酬模式即是這種情況。最后隨著產品達到成熟期,產品品牌或企業品牌對于消費者的購買行為產生的作用比銷售人員的說服作用顯得更為重要時,就可以將銷售人員的薪酬方案仍改為“高固定+低浮動”的薪酬模式,丙企業就是這種情況。綜述,銷售人員薪酬激勵模式設計的核心在于個人和企業同步發展,在選擇薪酬激勵方案時要慎重評價各種方案,要綜合各種激勵手段,而不僅僅是薪酬分配的杠桿。這樣才能使企業的目標與員工個人的目標相結合,也才不會使企業的各種努力與投入打水漂。