第一篇：巾幗文明崗創建調研報告

關于婦女之家建設、婦女創業就業、庭院經濟發展、巾幗文明崗創建的調研報告

為深入貫徹黨的十八大精神及省、市黨代會精神，加大婦聯組織建設“堅強陣地”和“溫暖之家”工作力度，進一步推動婦女工作創新發展，市婦聯黨組確定11月5日至16日為期兩周的調研周。為此，市婦聯提前籌劃，精心安排，向各縣（市區）婦聯和市直婦工委下發了《

關于對全市巾幗文明崗、婦女兒童家園（婦女之家）等幾項工作調研通知》，由主席、副主席帶隊分三組到9縣市區30多個鄉鎮的近100個村的6個婦女兒童家園、42個婦女之家、60個婦女創業就業庭院經濟發展示范點，市直及縣（市區）35個巾幗文明崗進行了實地調研。所到之處，得到了市直單位、各縣市區及鄉鎮領導的高度重視，看到了廣大婦女立足本職積極投身聊城經濟社會建設的美麗身影，聽到了基層婦女群眾的所急、所需、所盼的聲音，進一步找準了工作的立足點、著力點，增強了工作的使命感、責任感。具體調研情況如下：

一、以婦女兒童家園（婦女之家）建設為契機，陣地建設層次得到新提升

本次調研的9個縣（市區）的6個婦女兒童家園，42個婦女之家中，家園的建設規格都比較高，由省婦聯支持建設的婦女之家設施均已到位，各項制度比較健全。

1、領導重視，各方支持。各縣（市區）領導及所在鄉鎮的領導對婦女兒童家園和婦女之家建設都比較重視，尤其是對省婦聯撥款建設的項目，各地黨委政府和縣（市區）婦聯都做了大量的工作，在硬件設備配備和軟件制度建設中都進行了統一的政府采購和給予了大力的指導。其中由臨清市婦聯統一配備的婦女之家制度較為健全、規格較高，各項設施標示較為明確。

2、貼近生活，婦女歡迎。在調研的42個婦女之家中，通過與村婦女主任和婦女群眾交談中，大家對婦女之家的建設都有表現了高度的贊譽。以**縣**鎮**村、**縣**鎮趙海村為例，自“婦女之家”創建以來，村婦代會組織巾幗文藝宣傳隊和巾幗健身隊，聘請專業老師輔導，刻苦學習歌舞、小品、快板等節目的表演技能技巧，自編自演了許多農村題材的文藝節目，以寓教于樂的形式宣傳黨的好政策、普及法律法規和科技知識，歌頌生產生活中涌現出的各類先進典型，教育廣大農村婦女尊老愛幼，鄰里和睦。這些活動極大地豐富了群眾的業余文化生活，弘揚了積極向上、建設家鄉的良好風氣，使婦女群眾把參加婦女之家活動當成了每天的必修課。

3、陣地專有，資源共享。在查看的婦女兒童家園和婦女之家中，基本都能做到陣地專有，尤其是省婦聯籌建的家園，建設的規模都比較大，設施較全。但是受農村有限的辦公條件和經費條件的限制，在陣地專有，著力突出婦女自身特色的情況下，都能做到資源共享。把有限的資源運用到家園和“家”的活動中來，這對于維護婦女權益、豐富婦女文化生活及和諧家庭建設都有重要的作用。

存在的問題及建議：一是不平衡性。城市社區的婦女之家和鄉村的婦女之家存在差距的，這與經濟基礎有著重要的關系。但是硬件建設雖然是基礎，完全可以用活躍的軟件文化活動的等來彌補，比如臨清潘莊鎮劉梭村就是很好的例子。另外省婦聯支持的婦女之家和原有自建的婦女之家差距也很大，各級婦聯應當積極爭取資金、加大支持力度，統一提高標準、提升層次。二是缺乏特色。雖然省婦聯支持的婦女之家建設有著嚴格的標準，但是各地的經濟、文化等都有自身的特色，應當在婦女之家建設和使用中更多的突出自己的特色，堅持因地制宜原則適合當地婦女的要求。三是使用率問題。建家的目的在于用家，只有使用率提高，真正發揮作用了才能達到了建家的真正目的。各級婦聯組織要發揮積極作用，創新工作思路、理念和方式方法，完善服務功能，豐富服務內涵，提升服務水平，吸引更多的婦女姐妹走進“婦女之家”，使“婦女之家”成為婦聯組織的手臂延伸。

二、以大力發展庭院經濟為總抓手，婦女創業就業、增收倍增工作得到新拓展

以大力發展庭院經濟為總抓手，推動婦女創業就業，是市委、市政府對我們提出的新要求，也是我市各級婦聯工作的重中之重。通過調研我們欣喜的看到了小到三五人組成的庭院小微企業，大到帶動幾千名、上萬名婦女就業的“婦字號”龍頭企業，充分體現了廣大婦女在聊城新一輪發展中的生力軍作用。

1、能夠因地制宜，突出地方產業優勢。各地能根據原有的經濟優勢，發揮地方特色，形成了“一村一品，一鄉一業”的特色產業，如茌平菜屯鎮的木板業、高唐縣匯鑫街道機械加工業、三十里鋪鎮棉花種植收購加工業、姜店鎮的畜牧養殖業等以鄉鎮為區域特色的庭院經濟模式。冠縣煙莊鎮后十里鋪羊養殖基地、東昌府區道口鋪顧莊蘑菇養殖等以村為區域特色的庭院經濟模式。

2、能引技術上規模，走生態化的路子。各鄉鎮都能夠在原有的優勢產業上不斷的引進新的技術，形成規模化的產業。比如高唐縣姜店鎮的畜牧養殖業，與六合榮達合作，有專門的技術指導和統一的服務，形成了產供銷一條龍的經營模式。開發區許營鎮宋郎村的農戶+合作社+公司社的大棚育苗模式，解決了大量農村閑散婦女勞動力的就業問題，提高了農戶的經濟收入。東阿魚山鎮花卉基地等生態旅游產業、冠縣店子鎮靈芝盆景加工基地、冠縣蘭沃鄉的梨園、市開發區許營鎮“四位一體”的能源生態溫室建設都是走的生態化致富的路子，達到了生態文明與婦女增收的雙重效

果。

3、能發揮典型作用，讓更多婦女在家門口就業增收。各地庭院經濟發展中都涌現出了很多好的典型，如**縣張平汽車坐墊有限公司的總經理張平，帶動周圍5萬名女性實現就業增收，茌平菜屯“巾幗木業加工協會”會長黃淑華、**縣大棚種植基地帶頭人尹先玲都是巾幗致富帶頭人。在典型的帶動下，更多的婦女找到了就業機會，甚至是找到了創業的好途徑。這些婦女在家門口創業就業，在實現增收倍增的同時，還能照顧好家庭，能夠不耽誤農忙等重要的時節。

存在的問題及建議：一是婦女典型培樹宣傳還不夠。從調研中發現，農村婦女的帶頭人不少，但是好多需要我們提供更好的平臺進行培樹和宣傳，真正的發揮其帶動作用。二是婦女的“當家人”少。無論是軸承加工、畜牧養殖、育苗種植，婦女應當是從業的主力軍，但是真正的當家人少，絕大部分是為別人打工，干著勞動密集型的工作，收入也相對較少，各級婦聯要注重培養帶動性強、影響力大的婦女創業典型。三是農村對技術、市場等方面的需求和引導迫切。所到之處，很多婦女群眾都多我們提出了技術專家指導的需求和走出去看看的迫切愿望，使我們了解了婦女群眾想致富的迫切需求，并感到責任重大。四是對“庭院經濟”的理解有偏差。從與所到之處領導、婦女群眾等的交談看，部分領導及群眾對婦聯大力倡導新時期新型庭院經濟的發展缺乏總體的認識。所以說，婦聯的宣傳應當進一步加大，只有領導重視了，各方面工作提升才能比較快。

三、城鎮婦女立足本職崗位建功，在強市名城建設中展現新風采

本次共調研了市直的9個和縣（市區）26巾幗文明崗，其中國家級的13個，省級的15個，市級的7個。從調研的總體情況看，無論是創崗10多年的巾幗文明崗，還是新創設的崗位，都運轉良好，樹立了良好地行業形象。但崗與崗之見也存一定的差距。

1、各崗的婦女隊伍都是生力軍。各巾幗文明崗無論是新崗還是命名接近十年的崗，女性在崗人員的數量都能占到絕大多數。尤其是衛生、金融、稅務等服務行業的女職工，她們是崗位的主要力量，而且自尊自愛素質高、愛崗敬業業績強，塑造了聊城現代女性的良好形象。

2、業績比較突出。從查看的35個巾幗文明崗中，無論是金融行業、稅務系統，其業績在本行業內都是很突出的，而且在省內、國內也都是名列前茅的。像市汽車總站、中國人民銀行聊城分行、中國聯通聊城分公司10010網絡服務等業績突出，獲得了許多全國的榮譽。冠縣民政局婚姻登記管理處開創了全省第一家不計任何費用的先例等，在這也體現了巾幗文明崗立足自身崗位建功立業的根本宗旨。

3、人性化管理亮點多。各巾幗文明崗由于女性成員多或全是女性成員而工作環境相對單調而枯燥的環境，實行適合女性特色的人性化管理。比如，市交運集團汽車總站成立了春天班、彩虹班等女性班組，溫馨的工作室、多彩的班組文化建設均體現了人性化管理的效果。

4、開展活動豐富多彩。各巾幗文明崗均發揮自身行業特色和女性成員較多的優勢，開展了一系列的關愛婦女兒童、幫扶困難群體等活動，在本單位和行業中也是文藝宣傳等活動的主力軍，在自身工作之余做到了全方位發展。

存在的問題及建議：

1、長效機制不完善。有的巾幗文明崗創建比較早，各項機制的建設還停留在建崗時期的材料，機制缺乏長效性和持續性。

2、宣傳不到位。各巾幗文明崗搞的活動豐富多彩，活動的榮譽也很多，但是缺乏宣傳，特別是缺乏從女性視角的宣傳。

3、標示不夠顯著。部分巾幗文明崗的標牌等放置的位置不顯著，特別是在女性較多的崗位，在胸牌、桌牌等方面缺乏標示，這些都應當有所創新。

4、發展不平衡。各個巾幗文明崗的發展不平衡性也比較的突出，即使是國家級的崗也有很大差別，應當經常性的驗收、檢查，提供平臺而且把好的崗位經驗進行交流展示，崗與崗之間也要經常的參觀學習，從而實現借鑒提高的效果。

第二篇：“巾幗文明崗”創建情況調研報告

巾幗文明崗創建活動是由全國婦聯和中央文明委等多部門共同發起并推出，旨在組織動員各行各業女性在現代化建設的偉大實踐中建功立業。近年來，按照全國婦聯提出的“創造新崗位、創造新業績、創造新生活”的要求，結合我市開展的“創先爭優巾幗建功”主題活動，我們在女職工較多的崗位開展以“創業、奉獻、成才”為宗旨的“巾幗文明崗”創建活動。全市廣大婦女群眾立足本職，建功立業，展示了宿遷女性的時代風采，塑造了行業和單位的良好形象，促進了經濟和社會的發展。

一、全市巾幗文明崗創建情況

(一)領導重視、部門協作, 創建工作環境進一步優化

巾幗文明崗創建活動自建市初期開展以來，一直得到各級黨委政府以及各部門領導的高度重視。市縣區分別成立了“巾幗建功”活動領導小組。成員單位由最初的16家增加至37家，為創建活動提供了有力的組織保障。對照省“巾幗建功”活動工作要點，結合我市實際情況，明確了各成員單位職責，出臺了《關于創建“巾幗文明崗”實施意見》，對全市的創建活動進行了整體部署。各縣區領導小組也根據各地的實際情況，制定了相應措施及實施細則，為健康有序地開展創建活動奠定了良好的基礎。

各參創單位領導高度重視，按照爭創要求，將創建工作列入單位的全年工作計劃與目標，制定詳實的創建活動方案，成立創建工作領導小組，由單位分管領導任組長，具體處室負責實施，為創建活動的開展提供了強有力的組織保證。市地稅局、國稅局、城管局、建設局、供電公司等單位，專門成立了創建工作領導小組，研究和制訂創建計劃和實施細則，并把創建工作納入工作目標中，與業務工作一起下達、一起檢查、一起考核，切實把創建工作落到了實處。

(二)規范管理、加強指導,創建工作機制進一步健全

為了使活動更加規范、有序、深入地開展，先后出臺了《宿遷市“巾幗文明崗”管理辦法》、《宿遷市‘巾幗文明崗’考核細則》等指導性文件，從“巾幗文明崗”爭創的活動宗旨、爭創范圍、爭創條件、評選辦法、考核管理、表彰獎勵等方面進行了規定。同時，進一步加強了對“巾幗文明崗”檢查驗收和跟蹤監督。組織成員單位不定期開展“巾幗文明崗”規范管理抽查活動，對服務質量下降的 “巾幗文明崗”限期整改，保證全市“巾幗文明崗”的品牌效應和社會信譽，有力地推動了創建活動的健康開展。

在創建活動中，各級婦女組織堅持形式和內容相統一、繼承和創新相結合的原則，廣泛開展獨具特色、富有成效的爭創活動。幾年來，我們不斷拓寬創建領域，由最初的城鎮服務行業窗口單位發展到如今的機關、企事業單位、社會團體、新經濟組織等各個行業。截止目前，全市共創建國家級“巾幗文明崗”21個，省級“巾幗文明崗”314個，市級“巾幗文明崗”549個。充分發揮了先進典型的帶動作用。

(三)加強培訓、注重宣傳，創建工作水平進一步提升

在創建過程中，抓住節慶活動契機，對“巾幗文明崗”進行表彰和宣傳，引領婦女崗位奉獻，建功立業。通過新聞報導、表彰大會、授牌儀式、現場觀摩、經驗交流等各種形式，大力營造“巾幗文明崗”創建氛圍，努力提升“巾幗文明崗”的服務水平、創建能力和示范作用，推動創建活動的全面開展。

每兩年舉辦一次市級“巾幗文明崗”負責人培訓班，邀請北京、南京的知名專家舉辦創新思維、文明禮儀、婚姻家庭、身心保健、女性形象塑造等專題講座，促進崗位成員增強創崗熱情、拓展視野，提高創建業務水平。為發揮輻射帶動作用，我們舉辦了全市國家級“巾幗文明崗”觀摩活動;為借鑒學習姐妹市的優秀創崗做法，市婦聯、泗陽縣、泗洪縣婦聯分別組織“巾幗文明崗”負責人赴滁洲、南京、常熟等地學習。我們還先后組織了省級以上“巾幗文明崗”負責人200余人參加全國和省婦聯舉辦的專題培訓班。全市各級文明崗創建水平得到進一步提升。

(四)打造品牌，彰顯特色，創建工作內涵進一步豐富

“巾幗文明崗”創建活動是以在崗女性為主要對象，以促進行業發展和女性成才為重點的文明創建活動。按照內容和形式相統一，繼承和創新相結合的原則，廣泛開展獨具特色、富有成效的爭創活動。各創建單位根據實際情況，突出行業特點，制定不同崗位的爭創標準。在服務性窗口行業，強調規范管理、提高服務水平;在企業，則強調調動女工積極性，開展技能比賽,維護女工合法權益;在機關事業單位，則側重提高女性綜合素質，提高女性綜合能力。

活動內容豐富多彩。近年來，我們組織開展崗村結對和為留守兒童捐建愛心書屋活動。舉辦了全市行業巾幗風采展示大賽、健身歌舞大賽和禮儀知識競賽，組織迎三八“巾幗展新姿”演講比賽，全市公安、教育、稅務、交通、供電、衛生、郵政、城管等二十多個部門和行業的女職工參加了比賽。活動主題與時俱進。“巾幗文明崗”創建活動的生命力，在于活動自身的“與改革同行、與建設同步、與時代共進”的精神內涵。2008年，我們在全市窗口行業中開展“爭創巾幗文明崗、我為奧運增光彩”活動，激發廣大婦女的愛國熱情。抓住創建中國優秀旅游城市契機，在旅游系統開展“巾幗文明崗”創建暨“能行成”主題活動。2010年巾幗文明崗創建活動重點突出“就業援助”行動的主題。面對金融危機，在女企業家的文明崗中發出“抱團取暖”巾幗牽手促發展的倡議。組織勞動部門的文明崗開展“三八架金橋，春風送崗位”活動，幫助外出務工返鄉婦女創業就業。2011年在全市各級文明崗開展“讓服務更優，讓窗口更亮”創先爭優主題活動。2012年開展“崗家結對”活動以來，共與200余家村居“婦女兒童之家”結對，捐贈物資達50余萬元。2013年開展“大手拉小手 歡樂過佳節”留守兒童節日關愛活動，關愛1000余名留守兒童。2014年開展“創衛攻堅?巾幗文明崗在行動”主題活動，市區各級巾幗文明崗共156家參與到城市創衛活動中去。活動領域不斷拓展。“巾幗文明崗”不斷拓寬創建領域，由最初的服務行業窗口單位拓展到女性集中的多個行業，由城市發展到鄉鎮，由傳統窗口單位到新經濟、新社會組織。巾幗文明崗爭創崗中又有一些新的領域。如泗陽招商引資工業企業“江蘇豹子頭服飾有限公司”，安利宿遷分公司，還有韓玲、張榮等7名女大學生共同創業的“尚上兒童攝影”等等。這些崗位有著鮮明的時代特征，緊緊圍繞市委市政府全民創業的號召，充分展現我市廣大婦女的時代風貌。

全市各地各部門也因地制宜開展各具特色的創建活動。江蘇銀行宿遷分行營業部開展“送金融知識下鄉”活動及“行風熱線活動”，宣傳本行的金融產品，將優質服務從三尺柜臺走向社會，在社會上樹立良好的窗口形象;泗陽縣開展了“巾幗文明崗”與女大學生村官任職村結對共建活動。泗洪縣組織巾幗文明崗開展各具特色的百年婦運慶祝活動。沭陽縣和宿豫區組織“巾幗文明崗”成員與“巾幗示范村”和農村留守婦女結成幫扶對子。宿城區積極組織“巾幗文明崗”成員參與義工服務活動。

多年的實踐證明，“巾幗文明崗”創建是激勵廣大婦女創先爭優、樹立行業文明新風，促進經濟社會發展的重要途徑，在凝聚、團結、教育、帶領廣大婦女建功立業，服務和諧社會建設方面發揮了重要作用，已經成為宿遷婦女工作的亮點和品牌。

二、存在問題

(一)是行業之間、單位之間、崗與崗之間發展不夠平衡。個別單位爭創氛圍不夠濃厚，對 “巾幗文明崗”創建活動的認識還有待進一步提高。

(二)是創建活動在與時俱進、爭創特色方面有待進一步加強。

(三)是各級領導小組成員單位的指導服務、宣傳倡導能力有待進一步提高。

(四)是有的行業管理不夠規范，存在重創輕管現象。這些都需要在今后的工作中加以重視和解決。

三、工作建議和思考

當前，我市正處于發展重要時期，經濟社會的又好又快發展離不開廣大婦女的參與和奉獻。今后一段時間，我們將著重做好以下幾方面工作。

(一)在“統籌三大發展 推進九比競賽”中進一步激發“巾幗文明崗”創建熱情

“巾幗文明崗”創建活動是團結帶領廣大婦女創業創新創優，為推動我市經濟社會發展建功立業的有效形式，圍繞中心、服務大局始終是創建活動的出發點和落腳點。在全市開展的“統籌三大發展推進九比競賽”活動中，市委市政府要求廣大黨員干部“學標桿、見行動、展風采”，這與我們“巾幗文明崗”創建活動所倡導的宗旨是一致的。各級巾幗建功領導小組和婦聯組織都要按照市委“黨群共建創先爭優” 活動要求，在服務大局中進一步激發創建熱情，營造創建氛圍。

(二)不斷拓展創建領域，增強創建工作的生命力

當前，巾幗文明崗創建活動要緊緊圍繞大局，拓展創建領域，增強創建工作的生命力。今后將積極組織“巾幗文明崗”創建“進行業、進社區、進村鎮”的“三進”活動。進行業：將活動更多地拓展到城鄉新經濟組織和個體私營企業，尤其是“三來一加”企業，延伸到婦女集中的各個行業崗位。進社區：在社區企業、單位、服務實體、社團組織中廣泛開展“巾幗文明崗”創建活動，激發社區婦女創造活力，提高社區服務水平，推動“巾幗文明崗”為社區特困家庭、單親家庭、下崗失業婦女和流動婦女兒童等弱勢群體服務，為建設和諧社區作貢獻。進村鎮：在鄉鎮企業、專業合作組織、農產品加工和流通領域開展“巾幗文明崗”創建活動，推廣崗村結對和崗崗結對共建模式，組織女科技工作者、女企業家、“巾幗建功”標兵等為農村婦女送科技、送項目、送資金，引導“巾幗文明崗”在建設新農村中發揮重要作用。

(三)不斷健全管理機制，提高創建工作水平

“巾幗文明崗” 要不斷完善創建活動機制，把婦女群眾的發展潛力挖掘出來，把婦女群眾的創造熱情激發出來，實現創建工作的水平提升、進檔升位。在創建過程中，要做到創崗前制定目標計劃，創崗中加強指導，評優后強化督查，有針對性地解決一些地區存在的重評優、輕創建，重表彰、輕管理等問題。在創建形式上，提倡因地制宜，因崗制宜，做到服務有規范，行為有準則，考核有依據，獎勵有標準。在管理機制上，逐步推行目標管理和動態管理，健全申報機制、獎懲機制、宣傳機制和監督評估機制。尤其是健全監督機制，不做表面文章、不流于形式，加強“巾幗文明崗”的社會監督，體現新時期對文明崗創建活動的高標準嚴要求。以后將定期對各級“巾幗文明崗”抽查、明察暗訪，對服務質量下降的“巾幗文明崗”責令限期整改，否則將予以摘牌。

(四)不斷豐富創建內容，提升創建工作的活力

加強培訓，提升婦女素質。“巾幗文明崗”要在抓女職工的整體素質提高上下功夫，激發女職工崗位建功，崗位創優，樹立與市場經濟要求相適應的敬業意識和創業精神。積極創造學習培訓的機會，大力提倡自學成才，鼓勵女職工崗位學習、崗位成才，營造一個學習、發展的良好氛圍;組織開展行業競賽活動，以賽促學，不斷提高女職工文化素質和心理素質。要進一步提高“巾幗文明崗”的服務水平，各地各部門在對各單位文明崗自查考核的基礎上，針對各單位在創建活動中存在的問題和困難，組織座談、參觀、經驗交流活動，以達到相互促進、共同提高的目的。

因崗制宜，開展創建活動。各大系統、各窗口單位要注重結合自身行業特點，發掘和培養創建活動中的亮點：如衛生系統應把創建活動同加強醫德醫風教育，開展優質服務競賽活動相結合;教育系統應把創建活動與教育科研、教學競賽活動相結合;稅務系統應把創建活動與塑造稅務新形象、提高稅務收入相結合;金融系統應把創建活動與崗位技能練兵相結合等，使文明崗創建活動各具特色，異彩紛呈。

注重宣傳，擴大示范效應。培育更多的代表行業形象的學習型、奉獻型、服務型、誠信型、創新型“巾幗文明崗”標兵，帶動更多的婦女加入先進行列，凝心聚力，為宿遷的發展貢獻力量。探索建立各級“巾幗文明崗”聯誼交流體制，開展優秀文明崗幫帶爭創崗的“以崗帶崗”活動，宣傳優秀“巾幗文明崗”的創建經驗，通過典型示范、榜樣帶動、以點帶面，促進創建活動的穩步開展。積極發現、培養和宣傳創崗活動中的典型，營造爭當先進、學習先進的良好氛圍，樹立“巾幗文明崗”的團隊形象，提高“巾幗文明崗”的美譽度和影響力。

“巾幗文明崗”創建活動是服務發展、服務行業、服務婦女，促進三個文明建設協調發展，構建和諧社會的有效載體。新的形勢和任務為“巾幗建功”活動的深入開展提供了新的機遇，創造了更為有利的條件。我們將努力探索、深化創建活動的新思路、新方法和新機制，帶領全市各級巾幗文明崗以與時俱進的創新精神，只爭朝夕的創業熱情，用勤勞、智慧和汗水唱響更加嘹亮的巾幗之歌，為譜寫“中國夢”的宿遷篇章做出新的更大的貢獻!

第三篇：創建巾幗文明崗

事跡材料是指黨政軍機關為了弘揚正氣，表彰先進，推動工作，對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料，屬于事務公文。

精品學習網論文頻道為您提供熱點個人事跡，幫您了解更多社會熱點事跡材料。xx街道xx社區地處平房區的中心地帶，占地面積為4萬多平方米社區有居民1779戶，人口5692人，女性人數2596人占總人口的45.6%其中已婚婦女1864人，下崗女性98人，社區員工9人全為女性，真可謂是地道的“娘子軍”，xxx年3月社區開展了以樹立崗位形象、練一流崗位技能、創一流業績的“巾幗文明崗”活動，通過這項活動的開展提升了我們社區女性員工的綜合素質，社區按照科學發展觀和構建和諧社會的要求，緊緊圍繞“重服務求質量，樹形象創一流的社區精神，以人為本，立足平凡崗位，銳意進取，開拓創新，真誠服務，熱心奉獻，努力打造著百姓滿意服務窗口。

一、建立創建領導機構，強化社區員工創建意識

社區的工作既要承擔著政府下派任務，還要做好居民的各項服務業務，工作比較繁忙，在創建巾幗文明崗活動中，為了使創建活動有序，有效地開展社區成立了以黨支部書記任組長，由黨、政、工、青、婦為成員的創建活動領導小組，全面負責創建活動的組織領導，督促，檢查工作，制定了具體的創建計劃及相關的措施，健全的管理切實將各項創建措施有機地落到了實處，為了強化社區全體員工的創建意識，增強社區的凝聚力，戰斗力和內在活力，提高社區員工的綜合素質、工作能力和工作水平，促進和推動社區工作的開展，社區還開展了一系列的教育活動，對員工進行黨的基礎知識、科學發展關、社會主義榮辱觀、職業道德等教育。

二、以人為本增強員工素質

社區在日常的工作中以女性的細心與溫情，為辦事群眾帶來片片溫馨和欣慰，在建設一流隊伍中我們的社區員工做到有諾必踐，有求必應，時刻樹立社區的良好形象，急人之所急，想人之所想，待人似待己，熱情周到，每個人都以巾幗“精神”嚴格要求自己，我們還注意從每件小事做起，每當居民朋友來到社區，員工們都會給他們送去親切的微笑，一句溫暖的問候，努力將黨的溫暖根植到老百姓的心中，充分展示新時期，新形勢下社區員工的良好形象，我們還積極開展了業務服務、愛心服務、便民服務為內容的“巾幗文明崗”，展示著新時期婦女的新形象。

三、愛崗敬業倡奉獻不斷提升服務水平

愛崗敬業，無私奉獻是我們社區員工的傳統精神所在，多年來一代一代的傳頌著，聽不到一句怨言，一句責備，社區的很多業務都算的上是窗口服務，為此社區狠抓了規范化管理和窗口服務工作，一是采用了“一條龍”“一站式”服務，進一步縮短辦事時限，在窗口服務上很好的體現了“以人為本”的服務理念，還開展了上門服務，特事急辦，為方便群眾辦事開通了綠色通道。二是加快了辦公自動化信息化建設步伐。三是實施服務承諾，提高辦事效率，四是開展以奉獻崗形象崗等形式多樣的主題活動，為辦事群眾提供溫馨服務，我們社區的員工在任何時候對工作都是義無反顧的付出，全體員工為工作，舍小家，顧大家，用自己的心血換來了群眾的信任、愛戴和尊敬，為爭創“巾幗文明崗”，同志們更加團結，全力參戰，展現”娘子軍“良好的精神面貌.四、幫貧救困、努力構建和諧社區

開展助殘幫困的活動是社區始終堅持的服務宗旨：熱心關注弱勢群體，把黨和政府的溫暖及時地送到千家萬戶，自創建活動起社區黨支部共為困難群眾捐贈衣物一千多件，折合人民幣三千余元，捐贈人民幣一千多元，共產黨員侯瑞馥同志在幫貧濟困活動中，不顧自己老伴病重需要高額醫藥費，曾主動的多次捐款，社區黨支部為育齡婦女提供健康知識講座：達20余場，曾有一千多人受益，我們還與區計生部門和女子陽光醫院、二一一醫院等部門協調為育齡婦女提供免費體檢、發放免費體檢卡上千張，為婦女送藥上門是我們社區常年堅持不懈的工作。社區的全體員工為婦女姐妹們及時的送去了健康。為寒門學子求學難、解憂愁也是黨支部關切的重點：低保戶閻忠孝，是一名精神殘疾人，愛人又下崗無工資收入，每天只能靠擺地攤維持生活，困境的家庭，可孩子學習卻十分的努力，2006年閻悅以優異的成績考入大學。學費成了他們沉重的負擔，社區黨支部積極的為他尋找資金的來源，在支部的努力下，通過協調民政部門為他送去了1500元的資金補貼。就業服務平臺為下崗失業人員帶來了福音：為您服務是我們的宗旨，幫您就業是我們的責任，助您成功是我們的愿望，千方百計促進下崗失業人員再就業是我們社區就業平臺的職責所在，我們社區共為下崗人員辦理《再就業優惠證》190份，為397名下崗求職人員找到了新的崗位為他們的二次就業提供了優質的服務。

五、立足平凡崗位，努力爭創一流業績

在創建“巾幗文明崗”活動中，社區的全體員工，立足崗位，精益求精，扎扎實實地做好本職工作，在平凡的崗位上爭創一流業績，一是規范化管理取得新成效，社區秉承“便民、高效、廉潔、規范”的服務理念，二是積極開展“三個一”活動，活動要求，即：以建設一流領導班子、一流員工隊伍、一流工作業績為目標，不斷強化班子建設，我們將以創建活動為契機，認真學習貫徹黨的十七大精神，以更好的服務開展“巾幗文明崗創建活動，發

揮婦女半邊天的作用，盡我們的最大努力把黨的溫暖根種到百姓的心中，為社區的建設做出更大的貢獻。

第四篇：巾幗文明崗創建

宋城支行“巾幗文明崗”創建主要成績

高要農村商業銀行宋城支行現有員工49人，其中女員工34人。女性員工作為支行的主要力量，她們巾幗不讓須眉，立足本職崗位，吃苦耐勞，勤奮工作，用女性特有的耐心細致和熱情周到的服務贏得了廣大客戶的信賴和好評。為了更好地做好巾幗文明崗的創建工作，推動創建工作步伐，創新創建活動督查機制，宋城支行員工緊緊圍繞“以客戶為中心”為重點，著力提升巾幗服務形象。從三個方面著手強化女職工的服務，樹巾幗新形象

一、將文明創建與業務經營同布置同落實，提高了員工參創的積極性，支行一把手為第一責任人制定規劃，落實工作，監督實施，努力提高職工素質，提供優質服務。積極開展女職工思想教育，不定期找職工談心，端正工作作風，規范工作行為，發現問題，解決問題，將問題處理在萌芽狀態，實現經濟案件為零。

二、是開展優質服務。設立咨詢臺設有大堂經理。貴賓室設立專職客戶經理。宋城支行不斷強化員工的服務意識，不斷改善服務環境，要求員工認真遵守各項規章制度，使之做到行為規范、語言規范，操作規范，努力為客戶提供實實在在的方便，改變以往在行等儲戶的習慣，走出去進行營銷，競爭意識、營銷意識、效益意識、發展意識更加濃厚；營銷思路、營銷方法、營銷手段更加科學，實施了差別化、個性化、一對一的服務方式。受到廣大儲戶的好評使客戶群體也隨之不斷增多，業務量不斷增大，效益日益提升。不僅為客戶提供了滿意的服務，還做到全行上下周到細致和貼近的服務，贏得了客戶的廣泛信任。而且各項業務也都得到長足的發展。員工在各自的工作崗位上人人努力，個個爭先。利用業余時間進行業務練習，大家還能者為師，共同學習，互相幫助，不但使工作取得了優異的成績，個人的政治和業務素質也都不同程度地得到了提高。

三是設立意見簿。支行長每周檢查，同時，對儲戶提出的合理化意見進行采納、回訪，并作相應記錄與處理，贏得了較好的口碑，為創建巾幗文明崗提供必要的支持。

第五篇：關于市級巾幗文明崗創建情況的調研

根據《**市巾幗文明崗管理辦法》及**市政府目標任務管理考核要求，去年11月，**市婦聯組成三個檢查組，采取看現場、查資料、聽匯報、座談與調查群眾意見相結合的方式，對各縣（市、區）市級“巾幗文明崗”及爭創崗進行了抽查。

一、基本情況

（一）創建組織健全，目標任務明確。各創建單位領導高度重視，普遍把爭創“巾幗文明崗”活動作為精神文明建設的重要組成部分，列入議事日程，制定目標、計劃，明確措施，大力開展創建活動。各崗位都健全了組織網絡，成立了創建工作領導小組，由一名分管負責人擔任創建領導小組組長，有的單位“巾幗文明崗”創建工作成為一把手工程，如寶應縣地稅局、儀征市社會勞動保障局、邗江區新型農村合作醫療管理委員會辦公室等由一把手擔任組長，協調指導崗位的創建活動。

（二）規范崗位管理，措施扎實有力。為確保創建活動深入開展，各創建崗位注重建立健全制度，規范管理，采取切實有效的措施推進創建。各崗位制定了業務培訓制度，把提高員工素質、創造一流業績作為創建“巾幗文明崗”的核心內容，大力開展員工的思想教育和業務技能培訓，提高了員工的業務工作能力和服務水平。85%的崗位都制定了相應的監督激勵機制，把創建活動納入目標管理考核之中，通過設立監督電話、意見箱、聘請社會監督員等方法，構建內外結合的監督評議機制，激發崗位人員的創崗熱情，使創建活動保持活力與動力。寶應縣地稅局第一稅務分局、市財政局預算中心、江都市行政服務中心工商窗口等把爭創目標、口號、計劃、措施等創建文明崗的必備條件、考核標準等內容制作成展示板對外公示，并將創建活動納入日常工作考核，強化內外監督，定期、不定期對崗位成員的執法與服務情況進行檢查，通過納稅人投票、對外公布投訴電話等方式，廣泛征求意見。

（三）創建活動豐富，示范帶動性強。有不少單位把“巾幗文明崗”作為單位出成績和培養、鍛煉女性人才的高地，提供優質文明服務、展示當代女性風采的窗口。各崗位通過創建活動，廣泛開展崗位成才、優質服務競賽活動，普遍形成了“比本領、比服務、比形象、比愛心”的良好氛圍，不斷涌現業務尖子、服務明星，多個崗位女性被評為市、縣、區“三八紅旗手”、“十佳崗位明星”等榮譽稱號，形成了“比、學、趕、幫、超”的良好局面，發揮了示范帶動作用。檢查組的問卷調查顯示，社會各界對“巾幗文明崗”評價高，服務對象都認為“巾幗文明崗”崗位環境好、崗位成員服務態度好、業務素質高、上進心強、有愛心、愛崗敬業。各地創建“巾幗文明崗”的企業經濟效益也顯著提高，維揚區的久美漁具公司、高郵市的興邦皮具有限公司等許多企業創建崗位，在今年的經濟危機中能以企業的生產經營狀況、詳實的數據，證明通過創建所取得的顯著業績。各行各業通過開展 “巾幗文明崗”創建活動，極大地提高了廣大女性爭先創優的積極性，實現了崗位經濟效益、社會效益和人才效益的“三”提高。

（四）注重資料積累，臺帳較為全面。多數崗位注重對創建活動基礎資料的積累和整理，根據《**市巾幗文明崗管理辦法》的要求，結合自身工作實際，形成了較為完備的文檔管理制度，90%以上的崗位建立了崗位成員學習檔案，文體活動圖片、創建目標、計劃、措施，以及相關的工作激勵、檔案制度。積累、收集的臺帳資料能真實反映平時的創建軌跡。

二、存在不足

1、存在創崗與業務工作“兩張皮”的現象。有的崗位創建工作與業務工作結合不夠緊密，業務工作業績顯著，但未反映巾幗創建的成效，有的崗位都不了解“巾幗文明崗”的創建知識。

2、創建資料整理不夠規范。有的崗位創建工作基礎資料雖然比較詳細，但是爭創“巾幗文明崗”制度化建設方面相對較差，沒有分類建檔，活動資料尚未達到規范化管理的要求，有的雖然成立了領導小組，但文件不規范，文件上沒有署名及日期、沒有章印，存在臨時應付檢查現象。

3、創建活動發展不平衡。經濟效益比較好的單位和窗口行業創建工作相對規范，措施較為扎實。基層苦、臟、累，經濟效益相對差的崗位創建活動開展的略顯薄弱。

4、公開監督措施不到位。有一些崗位沒有按市巾幗文明崗創建管理辦法的要求公示創建目標、口號、監督電話及投訴電話。

三、改進措施

各地“巾幗建功”活動領導小組、各級婦聯、各有關創建單位進一步理清思路，充分認識“巾幗文明崗”創建活動的意義，立足本地、本崗位實際，提出切合實際的創建口號和目標，制定出行之有效的爭創措施，做到創建在崗位上，滲透在工作中。要進一步明確責任，領導小組要加強對創建活動的領導，切實發揮協調指導作用，崗位成員要積極參與創建活動，按照職責分工，做好本職工作。進一步規范檔案資料，注意創建活動資料的收集、整理，做到分類建檔。對照**市“巾幗文明崗”管理考核細則內容逐一檢查活動資料，做到缺什么，補什么，形成一套完整的、能充分反映創建成果的“巾幗文明崗”檔案資料。