第一篇:大連金玉良緣婚慶用品商行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案
大連金玉良緣婚慶用品商行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案
一、行業(yè)分析
a)婚慶市場(chǎng)很大,對(duì)于婚慶用品的需求量同樣很大
b)婚慶用品市場(chǎng)混雜,任何一家都不能做到一家獨(dú)大,壟斷大部分市場(chǎng) c)產(chǎn)品比較單調(diào),基本每家都是相同的產(chǎn)品,只是在價(jià)格上大同小異 d)當(dāng)用戶有需求之后,只有通過(guò)去逛街采購(gòu),或者通過(guò)婚紗攝影,婚慶介紹購(gòu)買
二、金玉良緣市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)分析
a)大連第一家批發(fā)兼零售的婚慶用品單位(價(jià)格優(yōu)勢(shì))
b)商鋪位置較好(地理優(yōu)勢(shì))
c)第一時(shí)間供貨(用戶體驗(yàn)優(yōu)勢(shì))
d)產(chǎn)品特殊性
三、金玉良緣市場(chǎng)劣勢(shì)分析
a)地處韓城4樓,周邊婚慶用品商家較多
b)價(jià)格優(yōu)勢(shì)會(huì)遭到同行業(yè)打壓
c)市場(chǎng)同化嚴(yán)重
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案
a)將自己的優(yōu)勢(shì)化為趨勢(shì),產(chǎn)品、價(jià)格、地理位置等等優(yōu)勢(shì)信息,全部都覆蓋到網(wǎng)絡(luò)上,在網(wǎng)絡(luò)上各大平臺(tái)進(jìn)行廣告信息發(fā)布,優(yōu)惠信息發(fā)布。b)建立自己的微信,將所有的顧客(成交、未成交)加入進(jìn)去,第一進(jìn)行維護(hù),第二進(jìn)行二次銷售。
c)與婚慶行業(yè)網(wǎng)站聯(lián)盟,整合銷售。
d)與婚紗攝影行業(yè)聯(lián)盟,整合銷售。
e)新浪微博,作為主要營(yíng)銷部分,第一是將現(xiàn)有的信息發(fā)布出去,第二是積極參與本地一些線上活動(dòng),制造一定的影響力,第三與用戶互動(dòng)。f)問(wèn)答平臺(tái)。
方案編輯:大連博今營(yíng)銷
第二篇:大連志成金屬制品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案
大連志成金屬制品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案
一、公司介紹
作為大連首家獨(dú)家經(jīng)營(yíng)專業(yè)不銹鋼釘子、螺紋釘?shù)犬a(chǎn)品的加工單位,主要以出口國(guó)外(阿聯(lián)酋、古巴等)為主,大連本地銷售為輔,進(jìn)行加工生產(chǎn)。
二、市場(chǎng)前景
發(fā)展中的城市最不缺少的就是工地工程項(xiàng)目,無(wú)論是居民樓盤,還是辦公寫真樓等等單位,都是需要釘子這個(gè)最為基礎(chǔ)的單位。
志成金屬的優(yōu)勢(shì):
1、價(jià)格適中。
2、質(zhì)量過(guò)關(guān)。
3、老字號(hào)生產(chǎn)單位。以上三點(diǎn)可以促成大部分成交。
三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
大連整體的對(duì)于制作釘子的市場(chǎng)份額來(lái)說(shuō),還是較小,主要外地市場(chǎng)較大,并且同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)和同行業(yè)之間的特色,特點(diǎn)也有所不同,針對(duì)這樣的情況,志成金屬要做到面面俱到才可以。
四、方案策略
a)針對(duì)外地市場(chǎng),主要的銷售途徑阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等大型的B2B網(wǎng)站,將自己的產(chǎn)品全部登錄到網(wǎng)站當(dāng)中,并且將詳細(xì)的聯(lián)系方式標(biāo)注清楚。b)針對(duì)外地市場(chǎng)宣傳,因?yàn)楫a(chǎn)品的局限性,并且用戶群體的局限性,現(xiàn)在針對(duì)這樣的情況,提出一下3點(diǎn)推廣策略:
i.采用分銷方式,將產(chǎn)品推廣到當(dāng)?shù)夭糠稚a(chǎn)企業(yè)當(dāng)中。
ii.招聘網(wǎng)站發(fā)布招工信息,要求帶有低于關(guān)鍵詞。
iii.網(wǎng)絡(luò)推廣,搶占關(guān)鍵詞搜索引擎市場(chǎng)。
iv.與外地市場(chǎng)當(dāng)中的企業(yè)進(jìn)行整合銷售。
c)針對(duì)本地市場(chǎng),因?yàn)楸镜厥袌?chǎng)的需求量較小,主要將阿里巴巴、慧聰網(wǎng)的信息發(fā)布到各大網(wǎng)站當(dāng)中,增加信息覆蓋,并且要求自己網(wǎng)站有更新,將產(chǎn)品的規(guī)格、特點(diǎn)等等屬性,詳細(xì)的列入到網(wǎng)站當(dāng)中,讓用戶快速了解。
五、預(yù)計(jì)費(fèi)用
詳見(jiàn)附則
方案編輯:大連博今營(yíng)銷
第三篇:婚慶白酒營(yíng)銷策劃方案
婚慶白酒營(yíng)銷策劃方案
一、婚慶白酒營(yíng)銷策劃方案的行銷通路與普通白酒的行銷通路相似但不是相同,必須要根據(jù)當(dāng)?shù)氐娜宋臓顩r補(bǔ)充適合于婚宴用酒銷售的核心特殊通路。
(一)其主要常規(guī)通路有:
1、商超
2、大中型餐飲業(yè)
3、傳統(tǒng)流通渠道(批發(fā)商、較大的零售商店等)
(二)白酒營(yíng)銷策劃方案婚宴用酒的特殊通路選擇:
1、婚紗影樓。
2、民政局結(jié)婚登記處。政府機(jī)關(guān)一般不允許進(jìn)行商業(yè)宣傳營(yíng)銷策劃,但是可以通過(guò)很多先入為主的導(dǎo)入信息方式,將產(chǎn)品信息植于目標(biāo)群體的心目中。
3、婚慶服務(wù)公司。基本操作思路同“婚紗影樓”,但可以做得更專業(yè),服務(wù)更周到細(xì)致,從而提高目標(biāo)消費(fèi)者的品牌信任度。
4、當(dāng)?shù)剌^有名氣的喜糖分銷點(diǎn)或商店。很多批發(fā)部或商店已經(jīng)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的“渠道”的概念,其很大一部分功能是一個(gè)終端客戶,也是消費(fèi)者購(gòu)買婚宴用酒及喜糖的主要場(chǎng)所。
5、在部分地區(qū),由于很多是在家里辦宴席,所以當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾膹N師也是一個(gè)不可忽視的環(huán)節(jié)。
(三)做好核心通路的優(yōu)化組合,白酒營(yíng)銷策劃方案互動(dòng)宣傳。
1、以常規(guī)通路為前期產(chǎn)品切入市場(chǎng)的形象展示點(diǎn),到產(chǎn)品切入市場(chǎng)后期,延伸為產(chǎn)品購(gòu)買的支撐點(diǎn)。
2、將婚宴用酒的特殊通路做為目標(biāo)客戶的接觸點(diǎn)、通過(guò)嚴(yán)密的利益線設(shè)計(jì),將特殊通路變?yōu)楫a(chǎn)品與目標(biāo)客戶的直接溝通和交流點(diǎn),強(qiáng)化產(chǎn)品的口碑宣傳效果。推進(jìn)目標(biāo)客戶對(duì)產(chǎn)品品牌的信任和接受。
3、通過(guò)常規(guī)通路和特殊通路的合理組合,快速提升消費(fèi)者對(duì)該品牌的信心和信任,最終目的達(dá)成互動(dòng)行銷。
三、白酒營(yíng)銷策劃方案必須把握好利益線的設(shè)計(jì),提高全員動(dòng)力
1、目標(biāo)客戶的購(gòu)買利益線設(shè)計(jì),提高產(chǎn)品在眾多競(jìng)爭(zhēng)品牌中的競(jìng)爭(zhēng)力;
2、傳統(tǒng)銷售渠道的利益線設(shè)計(jì),推進(jìn)產(chǎn)品快速進(jìn)店和上市,同時(shí)要兼顧產(chǎn)品的首次進(jìn)店和上貨的利益推動(dòng);
3、特殊通路各環(huán)節(jié)的利益線設(shè)計(jì),確保與目標(biāo)客戶首次接觸的信息和信心傳遞到位,加深品牌在目標(biāo)客戶心目中的映象,促成后期的購(gòu)買行為;
4、企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷人員的利益線設(shè)計(jì)。一個(gè)好的營(yíng)銷人員利益線設(shè)計(jì)政策,往往可以達(dá)到事半功倍的效果;
四、白酒營(yíng)銷策劃方案既要在市場(chǎng)推動(dòng)促銷政策允許又要兼顧各方利益
由于婚宴用酒在市場(chǎng)切受口碑傳播影響較大,隨機(jī)性強(qiáng)。所以在推廣婚宴用酒產(chǎn)品市場(chǎng)時(shí),除了要考慮合理的媒體宣傳外,還要通過(guò)配合一些互動(dòng)促銷政策,提高產(chǎn)品在銷售過(guò)程中的推力和顧客購(gòu)買的吸引力。但在制定銷售政策時(shí)一定要兼顧各方利益。
1、商超的促銷政策不宜過(guò)大。商超的促銷政策過(guò)大,會(huì)影響餐飲業(yè)的銷售業(yè)績(jī)和積極性(盡管有些產(chǎn)品是分通路來(lái)做的,但是會(huì)引起抵觸心理)。
2、大力度的促銷政策還會(huì)嚴(yán)重影響特殊通路的利益線設(shè)計(jì),企業(yè)業(yè)只有兩種選擇,要么降低特殊通路的利益,要么企業(yè)向里貼錢。
第四篇:婚慶白酒營(yíng)銷策劃方案
婚慶白酒營(yíng)銷策劃方案
方案一:婚慶白酒營(yíng)銷策劃方案
一,活動(dòng)主題:百年好合,天長(zhǎng)地久—白酒傾情回饋新人新喜 二,活動(dòng)時(shí)間:20xx年6月18日至20xx年10月31日之間 三,活動(dòng)地點(diǎn):全國(guó)各省 四,活動(dòng)內(nèi)容:
(一)在婚慶公司里搞展示架,發(fā)放婚慶促銷單。
(二)買白酒贈(zèng)送可口可樂(lè),手表,海南蜜月游抽獎(jiǎng),凡在20xx年6月18日至20xx年10月31日之間訂購(gòu)白酒產(chǎn)品一定數(shù)量的新人,可獲得298元的純金戒指一枚。
(三)組織10對(duì)新人進(jìn)行集體婚禮,與婚慶公司,婚紗影樓,酒店聯(lián)系進(jìn)行提前量的工作。具體贈(zèng)品需根據(jù)具體制定的方案或套餐來(lái)定。
五,活動(dòng)主推品種和價(jià)格:
婚宴活動(dòng)的主推產(chǎn)品為兩個(gè)品種。價(jià)格要嚴(yán)格控制在38度90元/件(代理商拿出5元每箱,一般以五箱為一組,廠家支持20元/箱),52度95元/件(代理商拿出5元每箱,一般以五箱為一組廠家支持20元/箱),以內(nèi),38度150元/件(代理商拿出8元每箱,一般以五箱為一組,廠家支持25元/箱),52度156元/件(代理商拿出8元每箱,一般以五箱為一組,廠家支持25元/箱)。以便保證真正的活動(dòng)效果,使酒廠給與廣大新人的特殊優(yōu)惠能夠落到實(shí)處,是廣大的新人能夠喝的起,喝的好,喝的高興,喝的有檔次。六,活動(dòng)主要傳達(dá):
通過(guò)對(duì)細(xì)分化市場(chǎng)運(yùn)作取得產(chǎn)品銷售在一個(gè)點(diǎn)上的增長(zhǎng)和突破,吸引眾多消費(fèi)者和經(jīng)銷商關(guān)注的目光,而以消費(fèi)群體的細(xì)分成為白酒企業(yè)細(xì)分化市場(chǎng)的重要依據(jù),其中婚宴市場(chǎng)因用酒量大而且通過(guò)該渠道可以在短期內(nèi)快速使產(chǎn)品品牌得以有效傳播的作用,使婚宴市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制進(jìn)入我集團(tuán)的銷售平臺(tái),也是市場(chǎng)細(xì)分化后的競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)焦點(diǎn),那么,白酒營(yíng)銷戰(zhàn)中做好婚宴市場(chǎng)將成為我們一線團(tuán)隊(duì)和代理商的一次專業(yè)資格考驗(yàn)。七,產(chǎn)品的副標(biāo)題:副品牌名稱為“百年好合—SSS”,副品牌名稱為“天長(zhǎng)地久---SSS”,宣傳主題突出婚慶喜氣,和諧美滿的氛圍。八,一般策略:
通過(guò)與市民政部門進(jìn)行合作,實(shí)施了婚慶促銷,凡領(lǐng)結(jié)婚證的新人,由民政局處配贈(zèng)企業(yè)免費(fèi)提供的賀卡,領(lǐng)證新人憑賀卡可到當(dāng)?shù)卮砩烫幟赓M(fèi)領(lǐng)取其酒二瓶和婚宴用酒促銷通知,與此同時(shí)在人流量大的車站、商業(yè)區(qū)、小區(qū)門口制作一定數(shù)量的宣傳牌將婚宴用酒促銷活動(dòng)予以告知也會(huì)取得不錯(cuò)的效果。九,注意事項(xiàng):
對(duì)于婚宴市場(chǎng)而言,白酒的消費(fèi)者只是被動(dòng)的消費(fèi)人群而不是購(gòu)買的決策者,因而找到婚宴市場(chǎng)的購(gòu)買的決策者,將產(chǎn)品介紹給他是婚宴市場(chǎng)操作的又一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),這就需要對(duì)婚宴有一個(gè)理智的分析,一般而言與父母在一起生活的年輕人成婚舉辦婚宴購(gòu)買白酒的往往是老年人,而單獨(dú)在外遠(yuǎn)離父母的年輕人成婚舉辦婚宴購(gòu)買白酒的往往是年輕男性,因而通過(guò)對(duì)此分析找到購(gòu)買的決策者才能確定采用什么樣的傳播形式、采取什么促銷形式有的放矢。
方案二:藍(lán)色夢(mèng)想市內(nèi)市場(chǎng)婚慶策劃案
一、市內(nèi)白酒下一步的銷售思路:
1、市內(nèi)九個(gè)區(qū)域最少找兩家(王中利、程濤各一個(gè))區(qū)域代理商或合作經(jīng)銷商。負(fù)責(zé)城南、城北兩塊的白酒業(yè)務(wù)工作。
2、除了現(xiàn)有的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)本身也可以找一些其他酒的業(yè)務(wù)進(jìn)行合作,借力使力,給他們留出利潤(rùn)空間,成為我們的兼職業(yè)務(wù)員,擴(kuò)大銷售團(tuán)隊(duì)的力量。
3、重點(diǎn)加強(qiáng)終端的陳列、維護(hù)工作。加強(qiáng)巡店頻率,找尋到精品合作店(形象好、老板好、與之客情好,可以得到資源的店),加強(qiáng)客情,深挖資源。
4、及時(shí)做好市場(chǎng)的行情調(diào)研,及時(shí)掌握其他酒的促銷方案,以便我們能吸取經(jīng)驗(yàn),調(diào)整策略。
5、結(jié)合婚慶服務(wù)做好文章——真正吸引消費(fèi)者,樹(shù)立婚宴市場(chǎng)品牌“婚慶酒”的地位。A、民政局結(jié)婚登記處:準(zhǔn)備公司的小禮物,直接接觸到新人,掌握資源,進(jìn)行適時(shí)促成合作。
B、婚紗影樓、婚慶公司:
1)采用雙向合作、聯(lián)合促銷的方式介入。
2)爭(zhēng)取影樓留出專門一角供白酒進(jìn)行陳列布置,發(fā)放賀卡反面是促銷信息,努力營(yíng)造婚慶專用酒的氣氛;
3)方案:“藍(lán)色夢(mèng)想白酒+某某婚紗攝影”捆綁促銷,并設(shè)置較大幅度的讓利(折價(jià)券),給目標(biāo)消費(fèi)者實(shí)在的利益承諾。
二、白酒通路價(jià)格 表格略
方案三:白酒營(yíng)銷策劃方案 一、一個(gè)細(xì)節(jié)分支,白酒營(yíng)銷策劃方案其產(chǎn)品的行銷通路與普通白酒的行銷通路相似但不是相同,必須要根據(jù)當(dāng)?shù)氐娜宋臓顩r補(bǔ)充適合于婚宴用酒銷售的核心特殊通路。
(一)其主要常規(guī)通路有:
1、商超
2、大中型餐飲業(yè)
3、傳統(tǒng)流通渠道(批發(fā)商、較大的零售商店等)
(二)白酒營(yíng)銷策劃方案婚宴用酒的特殊通路選擇:
1、婚紗影樓。
2、民政局結(jié)婚登記處。政府機(jī)關(guān)一般不允許進(jìn)行商業(yè)宣傳營(yíng)銷策劃,但是可以通過(guò)很多先入為主的導(dǎo)入信息方式,將產(chǎn)品信息植于目標(biāo)群體的心目中。
3、婚慶服務(wù)公司。基本操作思路同“婚紗影樓”,但可以做得更專業(yè),服務(wù)更周到細(xì)致,從而提高目標(biāo)消費(fèi)者的品牌信任度。
4、當(dāng)?shù)剌^有名氣的喜糖分銷點(diǎn)或商店。很多批發(fā)部或商店已經(jīng)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的“渠道”的概念,其很大一部分功能是一個(gè)終端客戶,也是消費(fèi)者購(gòu)買婚宴用酒及喜糖的主要場(chǎng)所。
5、在部分地區(qū),由于很多是在家里辦宴席,所以當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾膹N師也是一個(gè)不可忽視的環(huán)節(jié)。
(三)做好核心通路的優(yōu)化組合,白酒營(yíng)銷策劃方案互動(dòng)宣傳。
1、以常規(guī)通路為前期產(chǎn)品切入市場(chǎng)的形象展示點(diǎn),到產(chǎn)品切入市場(chǎng)后期,延伸為產(chǎn)品購(gòu)買的支撐點(diǎn)。
2、將婚宴用酒的特殊通路做為目標(biāo)客戶的接觸點(diǎn)、通過(guò)嚴(yán)密的利益線設(shè)計(jì),將特殊通路變?yōu)楫a(chǎn)品與目標(biāo)客戶的直接溝通和交流點(diǎn),強(qiáng)化產(chǎn)品的口碑宣傳效果。推進(jìn)目標(biāo)客戶對(duì)產(chǎn)品品牌的信任和接受。
3、通過(guò)常規(guī)通路和特殊通路的合理組合,快速提升消費(fèi)者對(duì)該品牌的信心和信任,最終目的達(dá)成互動(dòng)行銷。
三、白酒營(yíng)銷策劃方案必須把握好利益線的設(shè)計(jì),提高全員動(dòng)力
1、目標(biāo)客戶的購(gòu)買利益線設(shè)計(jì),提高產(chǎn)品在眾多競(jìng)爭(zhēng)品牌中的競(jìng)爭(zhēng)力;
2、傳統(tǒng)銷售渠道的利益線設(shè)計(jì),推進(jìn)產(chǎn)品快速進(jìn)店和上市,同時(shí)要兼顧產(chǎn)品的首次進(jìn)店和上貨的利益推動(dòng);
3、特殊通路各環(huán)節(jié)的利益線設(shè)計(jì),確保與目標(biāo)客戶首次接觸的信息和信心傳遞到位,加深品牌在目標(biāo)客戶心目中的映象,促成后期的購(gòu)買行為;
4、企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷人員的利益線設(shè)計(jì)。一個(gè)好的營(yíng)銷人員利益線設(shè)計(jì)政策,往往可以達(dá)到事半功倍的效果;
四、白酒營(yíng)銷策劃方案既要在市場(chǎng)推動(dòng)促銷政策允許又要兼顧各方利益
由于婚宴用酒在市場(chǎng)切受口碑傳播影響較大,隨機(jī)性強(qiáng)。所以在推廣婚宴用酒產(chǎn)品市場(chǎng)時(shí),除了要考慮合理的媒體宣傳外,還要通過(guò)配合一些互動(dòng)促銷政策,提高產(chǎn)品在銷售過(guò)程中的推力和顧客購(gòu)買的吸引力。但在制定銷售政策時(shí)一定要兼顧各方利益。
1、商超的促銷政策不宜過(guò)大。商超的促銷政策過(guò)大,會(huì)影響餐飲業(yè)的銷售業(yè)績(jī)和積極性(盡管有些產(chǎn)品是分通路來(lái)做的,但是會(huì)引起抵觸心理)。
2、大力度的促銷政策還會(huì)嚴(yán)重影響特殊通路的利益線設(shè)計(jì),企業(yè)業(yè)只有兩種選擇,要么降低特殊通路的利益,要么企業(yè)向里貼錢。
筆者曾經(jīng)在某地看到張弓酒業(yè)推出的喜酒,在超市中做了近1個(gè)月的15.8元/瓶,買一贈(zèng)一的捆綁銷售政策,其結(jié)果每周也就是銷售4瓶左右,絕大部分還是因?yàn)橄M(fèi)者認(rèn)為很便宜才購(gòu)買的。該種銷售政策的推出,已經(jīng)嚴(yán)重偏離了該產(chǎn)品的初始定位,最終結(jié)果大家可想而知。
第五篇:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案
EasyCom”飛圈”
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案
目錄
一、“飛圈”營(yíng)銷環(huán)境分析.................................................................3 1)消費(fèi)群分析.................................................................................3 2)消費(fèi)群心理分析..........................................................................3 3)“飛圈”產(chǎn)品特點(diǎn)......................................................................3 二.“飛圈”營(yíng)銷必要性...................................................................4 1)成本回收與實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展......................................................4 2)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng).....................................................................................4 3)增強(qiáng)移動(dòng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力,增加用戶黏性.......................................4 三.營(yíng)銷策略......................................................................................5 1)產(chǎn)品策略.....................................................................................5 2)品牌策略.....................................................................................5 3)渠道策略.....................................................................................5 4)價(jià)格策略.....................................................................................6 四.“飛圈”營(yíng)銷理念.......................................................................6 1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷.....................................................................................6 2)整合營(yíng)銷.....................................................................................8 五.實(shí)施方案......................................................................................9
一、“飛圈”營(yíng)銷環(huán)境分析 1)消費(fèi)群分析
目標(biāo)消費(fèi)群構(gòu)成
1.中高端手機(jī)用戶,具有使用“飛圈”的硬件基礎(chǔ),未來(lái)3G手機(jī)主要適用群體
2.常在城市中穿梭的新新人類、樂(lè)于分享生活消費(fèi)體驗(yàn)的移動(dòng)人群以及中短途旅游愛(ài)好者,成為“飛圈”用戶是為了滿足其自身愛(ài)好、方便日常生活
3. 新業(yè)務(wù)敏感客戶:SNS忠誠(chéng)用戶、移動(dòng)即時(shí)通訊、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲、移動(dòng)搜索,手機(jī)電視等基于創(chuàng)新技術(shù)的業(yè)務(wù)使用者,對(duì)一切增值新業(yè)務(wù)保持敏感性和高度興趣,可通過(guò)業(yè)務(wù)精準(zhǔn)推廣、個(gè)性化定制等等方式吸引該類型客戶
2)消費(fèi)群心理分析
1.自我展示需求:樂(lè)于分享自己的經(jīng)歷,發(fā)表自己每天的所見(jiàn)所聞,展示自己的風(fēng)格和個(gè)性
2.群體交流需要:對(duì)社區(qū)具有依賴性,希望在相同經(jīng)歷相同愛(ài)好的人群中尋求歸屬感,在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中結(jié)識(shí)好友
3.全新體驗(yàn)需求:對(duì)新型業(yè)務(wù)具有敏感性,如“飛圈”獨(dú)特的基于地理信息的社區(qū)和基于現(xiàn)實(shí)地圖開(kāi)發(fā)的游戲“虛擬城市”,希望通過(guò)新型業(yè)務(wù)產(chǎn)品使?jié)撛谛枨蟮靡杂行У尼尫牛宰羁斓乃俣取⒆罘奖愕耐緩健⒆罟?jié)省的方式在娛樂(lè)、信息、工具、交流等方面獲得全新的體驗(yàn)。
4.增值服務(wù)需求:包括自我個(gè)體娛樂(lè)如手機(jī)小說(shuō)、笑話、手機(jī)音樂(lè)、手機(jī)游戲等,和日常生活需求如定位導(dǎo)航
3)“飛圈”產(chǎn)品特點(diǎn)
1.產(chǎn)品的無(wú)形性。
“飛圈”提供的業(yè)務(wù)服務(wù)包括移動(dòng)社區(qū)、虛擬城市和即時(shí)通信及各種個(gè)性化業(yè)務(wù)在內(nèi)都是無(wú)形的,用戶得到的一種滿足感和生活上的便利,營(yíng)銷過(guò)程可多注重線上線下的有效結(jié)合 2.產(chǎn)品需求多樣化
不同年齡層的用戶對(duì)業(yè)務(wù)持不同的態(tài)度。學(xué)生及年輕上班族易于接受新興業(yè)務(wù)平臺(tái),適當(dāng)推廣“飛圈”時(shí)尚類、娛樂(lè)類的特點(diǎn),這部分客戶群體較大,可加大市場(chǎng)推廣力度。而全球通客戶中對(duì)于新聞資訊等內(nèi)容感興趣.一般工作繁忙.喜歡簡(jiǎn)單的應(yīng)用.對(duì)新業(yè)務(wù)有一定興趣,營(yíng)銷策略制定中應(yīng)注重市場(chǎng)細(xì)分,搞差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略 3.產(chǎn)品可拓展性大
“飛圈”業(yè)務(wù)平臺(tái)留有較多業(yè)務(wù)接口,為以后業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和發(fā)展戰(zhàn)略的方向制定提供了很大空間。同時(shí)眾多接口也可以有效利用來(lái)配合營(yíng)銷活動(dòng),如“虛擬城市”游戲可開(kāi)發(fā)多個(gè)與線下的結(jié)合活動(dòng)
二.“飛圈”營(yíng)銷必要性
營(yíng)銷是促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展的動(dòng)力,作為一家中國(guó)乃至世界領(lǐng)先的無(wú)線通訊運(yùn)營(yíng)企業(yè),中國(guó)移動(dòng)通訊也必須通過(guò)營(yíng)銷來(lái)不斷發(fā)展和壯大,不斷將自己的產(chǎn)品推銷出去,“飛圈”作為其業(yè)務(wù)拓展,進(jìn)行未來(lái)3G市場(chǎng)滲透的有利抓手,對(duì)中國(guó)移動(dòng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍方向起著關(guān)鍵作用,其必要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1)成本回收與實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
覆蓋960萬(wàn)平方公里的無(wú)線通訊網(wǎng)絡(luò),其初始投入和維護(hù)成本的確驚人,將這一龐大系統(tǒng)生產(chǎn)的產(chǎn)品推銷出去,進(jìn)而擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,是移動(dòng)通訊運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。且3G環(huán)境下,盡快獲得忠誠(chéng)客戶,得到收益進(jìn)行業(yè)務(wù)的不斷改善提升,也是明智之舉
2)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
目前是國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商三足鼎立的局面。中國(guó)移動(dòng)雖然在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和用戶數(shù)量上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),但隨著電信重組及3G牌照發(fā)放的重新洗牌,未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)難以預(yù)測(cè),成功的營(yíng)銷策略,成為中國(guó)移動(dòng)在市場(chǎng)中取勝的關(guān)鍵所在。
3)增強(qiáng)移動(dòng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力,增加用戶黏性
通過(guò)營(yíng)銷過(guò)程和客戶互動(dòng),運(yùn)營(yíng)商能得到客戶需求信息反饋,不斷完善產(chǎn)品服務(wù)體系,為客戶更好的提供基礎(chǔ)服務(wù)和增值服務(wù)。巨大的用戶群.龐大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模.多樣的增值服務(wù).4 是目前移動(dòng)增值產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀。
三.營(yíng)銷策略
營(yíng)銷目標(biāo):立足于充分推廣“飛圈”的基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、地理信息的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),結(jié)合多種增值業(yè)務(wù)滿足客戶在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮下更深層次的需求的特點(diǎn),通過(guò)立體化的渠道聯(lián)動(dòng)推廣策略、靈活的資費(fèi)與實(shí)施策略迅速擴(kuò)大客戶規(guī)模和品牌影響力,確立飛圈社區(qū)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使之成為中國(guó)移動(dòng)社區(qū)創(chuàng)新的先導(dǎo)。
1)產(chǎn)品策略:從核心產(chǎn)品進(jìn)行分析,地圖定位是“飛圈”提供的基礎(chǔ)性服務(wù),它是通過(guò)GPS與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)相互配合(A-GPS)獲取移動(dòng)終端用戶的位置信息(即經(jīng)緯度坐標(biāo)),在電子地圖平臺(tái)(GIS)的支持下,為用戶提供相應(yīng)的位置服務(wù),“飛圈”對(duì)該核心技術(shù)提供的創(chuàng)新應(yīng)用平臺(tái)為期取得了作為手機(jī)綜合功能應(yīng)用載體的獨(dú)特優(yōu)勢(shì);從有形產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品角度看,它不僅可以實(shí)現(xiàn)定位、測(cè)距、導(dǎo)航等常規(guī)功能,還可以自動(dòng)記錄下您的足跡,并在足跡中添加文本信息,相片圖像,音頻視頻,同時(shí)基于該核心技術(shù)基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)的“虛擬城市”以及“移動(dòng)社區(qū)”功能滿足用戶記錄足跡、圖片、視頻,參與生活仿真游戲,社區(qū)分享等特色服務(wù),使“飛圈”在終端的服務(wù)表現(xiàn)上更具競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新性;同時(shí)在產(chǎn)品上的創(chuàng)新,增值產(chǎn)品如“坐知天下”、“樂(lè)讀空間”、“迷你導(dǎo)游”、“路線百事通”、“位置信息一鍵通”“GPS尋寶漂流瓶”等多種娛樂(lè)生活新體驗(yàn),為用戶打造全方位立體、方便實(shí)用又有趣的手機(jī)社區(qū)服務(wù)平臺(tái)
2)品牌策略:“飛圈”以向用戶提供全新地理概念社區(qū)服務(wù)體驗(yàn)為主,三大體驗(yàn)--移動(dòng)社區(qū)+虛擬城市+即時(shí)通信為常在城市中穿梭的新新人類、樂(lè)于分享生活消費(fèi)體驗(yàn)的移動(dòng)人群以及中短途旅游愛(ài)好者打造全新的社區(qū)平臺(tái)、提供了全新感受的體驗(yàn)服務(wù)。作為基于地理信息系統(tǒng)的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)社區(qū),飛圈的宗旨是實(shí)現(xiàn)社區(qū)隨身行,引領(lǐng)您快速進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,打造“移動(dòng)生活圈”的全新品牌。“Let you be happy with city life!” 3)渠道策略:立體化的多渠道協(xié)作聯(lián)動(dòng):“飛圈”業(yè)務(wù)的渠道推廣策略可以通過(guò)電子渠道和實(shí)體渠道運(yùn)營(yíng)體系之間的信息共享和協(xié)同營(yíng)銷,達(dá)到業(yè)務(wù)推廣中渠道效率的最優(yōu)化。對(duì)于“飛圈” 業(yè)務(wù)的多渠道協(xié)作可以分為主動(dòng)推廣和觸發(fā)式營(yíng)銷兩個(gè)大類的典型場(chǎng)景,分別制定與實(shí)施渠道協(xié)同推廣方案.主動(dòng)推廣中的多渠道協(xié)作策略:根據(jù)“飛圈”業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶的渠道偏好和各渠道的負(fù)載能力 均衡合理的配置渠道分流,通過(guò)多渠道的協(xié)同配合來(lái)完成新業(yè)務(wù)營(yíng)銷推廣活動(dòng)。
觸發(fā)式營(yíng)銷中的多渠道協(xié)作策略:當(dāng)“飛圈”業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶接入客戶服務(wù)界面(溝通100服務(wù)廳、客戶服務(wù)中心、網(wǎng)站等)時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)對(duì)目標(biāo)客戶的業(yè)務(wù)推薦和業(yè)務(wù)辦理流程,客服人員依據(jù)流程完成對(duì)目標(biāo)客戶的服務(wù)工作。
4)價(jià)格策略:“飛圈”的基本服務(wù)不向用戶收取任何費(fèi)用,降低初期大量用戶涌入的門檻。用戶只需支付接入移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的流量費(fèi),除了基本服務(wù)外,“飛圏”同樣提供適合于各類人群的個(gè)性化定制服務(wù)及增值服務(wù),對(duì)該偏好用戶獲取的內(nèi)容收取費(fèi)用。“飛圈”社區(qū)流通“飛圈幣”,作為社區(qū)唯一正式流通的虛擬貨幣,在其獲取方式上“飛圈”采取了多樣化的形式:1)通過(guò)網(wǎng)購(gòu)或充值方式在淘寶店購(gòu)買2)參與“飛圈”舉行的各種尋寶、登陸合作商頁(yè)面的活動(dòng),即可獲贈(zèng)“飛圈幣”3)參與“飛圈”合作商電子交易即可獲得“飛圈幣”獎(jiǎng)勵(lì) 4)通過(guò)手機(jī)話費(fèi)轉(zhuǎn)賬等等,為“飛圈”用戶帶來(lái)完全的便利。
四.“飛圈”營(yíng)銷理念 1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
1.口碑營(yíng)銷
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使得信息產(chǎn)生了爆炸性的增長(zhǎng),大量同質(zhì)的、無(wú)效的信息充斥著人們的視覺(jué),社區(qū)等互動(dòng)性平臺(tái)的出現(xiàn),使得其成為網(wǎng)民發(fā)表自己意見(jiàn)的主要平臺(tái),在社區(qū)上很容易形成對(duì)某個(gè)產(chǎn)品或企業(yè)評(píng)論的較強(qiáng)“聲音”,從而對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)選擇產(chǎn)生較大影響。以博客、播客為代表的新一代個(gè)人性質(zhì)的媒介的出現(xiàn),使得對(duì)傳統(tǒng)話語(yǔ)權(quán)的沖擊開(kāi)始出現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)“意見(jiàn)領(lǐng)袖”對(duì)普通網(wǎng)民的影響力日益擴(kuò)大。網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷已經(jīng)成為Web 2.0 時(shí)代最重要的營(yíng)銷手段之一,故“飛圈”堅(jiān)持口碑營(yíng)銷的理念,它對(duì)“飛圈”的推廣起著傳播速度快,影響范圍廣、投放精準(zhǔn)傳播的積極作用,同時(shí)達(dá)成“飛圈”和用戶之間充分互動(dòng),口碑營(yíng)銷的傳播內(nèi)容就是用戶的評(píng)價(jià),企業(yè)通過(guò)口碑營(yíng)銷一方面建立自己的正面影響力,同時(shí)可以建立起實(shí)施監(jiān)測(cè)用戶體驗(yàn)、及時(shí)反饋有效信息的機(jī)制,為企業(yè)明晰用戶、市場(chǎng)需求變化,及時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略有著深遠(yuǎn)的意義。2.病毒式營(yíng)銷
病毒式營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的一種常見(jiàn)而又非常有效的方法。“飛圈”將會(huì)選擇合適的傳播途徑,這對(duì)推廣的結(jié)果是否達(dá)到遇期目標(biāo)起著最后決定的作用。適合病毒式營(yíng)銷的傳播工具包括即時(shí)通迅工具、社區(qū)論壇、個(gè)人博客、短信、電子郵件、視頻網(wǎng)站等,“飛圈”將對(duì)這些途徑進(jìn)行有效結(jié)合,通過(guò)提供給用戶免費(fèi)的服務(wù)、便民信息或者是結(jié)合公益祝福事件等對(duì)“飛圈”進(jìn)行推廣,打造“飛圈”的良好品牌形象
3.博客營(yíng)銷
企業(yè)博客是指由組織為了達(dá)到一定目的而開(kāi)設(shè)和使用的博客,分為內(nèi)部博客與外部博客。企業(yè)博客是利用博客促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的一種手段。企業(yè)的外部博客可以被互聯(lián)網(wǎng)上的任何人搜索到,是一個(gè)低成本、易用、持續(xù)更新的站點(diǎn),可以發(fā)布企業(yè)的新聞,可以成為企業(yè)與客戶溝通的平臺(tái),可以成為企業(yè)宣傳的網(wǎng)絡(luò)工具。企業(yè)內(nèi)部博客只對(duì)企業(yè)員工開(kāi)放。內(nèi)部博客可以協(xié)助公司內(nèi)部員工管理和企業(yè)信息共享。促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)及企業(yè)內(nèi)部員工團(tuán)結(jié)。博客營(yíng)銷是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工具。是公司或者企業(yè)利用博客
這種網(wǎng)絡(luò)交互性平臺(tái),發(fā)布并更新企業(yè)或公司的相關(guān)概況及信息,并且密切關(guān)注并及時(shí)回復(fù)
平臺(tái)上客戶對(duì)于企業(yè)的相關(guān)疑問(wèn)以及咨詢,并通過(guò)較強(qiáng)的博客平臺(tái)幫助企業(yè)或公司零成本獲
得搜索引擎的較前排位,以達(dá)到宣傳目的的營(yíng)銷手段。
4.網(wǎng)絡(luò)廣告
目前網(wǎng)絡(luò)廣告的市場(chǎng)正在以驚人的速度增長(zhǎng),網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)揮的效用越來(lái)越顯得重要。以致廣告界甚至認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將超越路牌,成為傳統(tǒng)四大媒體(電視、廣播、報(bào)紙、雜志)之后的第五大媒體。因而眾多國(guó)際級(jí)的廣告公司都成立了專門的“網(wǎng)絡(luò)媒體分部”,以開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)廣告的巨大市場(chǎng)。作為移動(dòng)信息平臺(tái)的“飛圈”的主要推廣方式當(dāng)然也少不了依靠發(fā)布創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)廣告
5.視頻網(wǎng)站傳播
視頻網(wǎng)站傳播作為新媒體力量的生動(dòng)化運(yùn)用,從奧巴馬德成功就任就可以看出。其在網(wǎng) 絡(luò)上的競(jìng)選視頻,開(kāi)拓了除電視媒體外更廣闊的廣告平臺(tái),使他成為網(wǎng)絡(luò)“紅人”中的一顆閃亮的明星。“飛圈”的推廣方式也要與時(shí)俱進(jìn),與中國(guó)最大的視頻分享平臺(tái)酷6網(wǎng)合作,結(jié)合視頻網(wǎng)站的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)傳播
2)整合營(yíng)銷
整合營(yíng)銷是指以消費(fèi)者為核心重組企業(yè)行為和市場(chǎng)行為,綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳 播方式,以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象,傳播一致產(chǎn)品信息,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通,迅速樹(shù)立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位,建立品牌與消費(fèi)者長(zhǎng)期密切的關(guān)系,更有效地達(dá) 到產(chǎn)品傳播和產(chǎn)品行銷的目的。
整合營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)從與消費(fèi)者溝通的本質(zhì)意義展開(kāi)促銷與營(yíng)銷活動(dòng),主張將廣告、公關(guān)、直 銷等各種推廣宣傳工具有機(jī)地組合,以促成消費(fèi)者最大程度的認(rèn)識(shí)。整合營(yíng)銷可以從橫向與 縱向兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。
橫向傳統(tǒng)整合主要是對(duì)各種傳播工具進(jìn)行整合。其主導(dǎo)思想就是要重新制定營(yíng)銷的游戲規(guī)則,將宣傳戰(zhàn)略由原來(lái)的四大媒體重心朝全方位展開(kāi),特別重視對(duì)現(xiàn)代電子新媒體的運(yùn)用,同時(shí)運(yùn)用多重媒體組合,偏重多點(diǎn)訴求。各種作為傳播工具新新媒體也如雨后春筍般成長(zhǎng)起來(lái),如電腦、傳真、有線電視、汽車廣告等等,此外,像片沖洗袋、速食店的餐盒、餐紙等也都是可利用的媒體材料。整合營(yíng)銷通過(guò)對(duì)各種新媒體的運(yùn)用,從不同的角度和渠道與消 費(fèi)者找出最有效的溝通方式,即傳播媒體,利用互動(dòng)式的行銷手法,抓住信息的核心,以簡(jiǎn) 要、統(tǒng)一的主題,呈現(xiàn)在所選用的媒體上,并通過(guò)對(duì)媒體的有效組合,優(yōu)化媒體資源的配置,將商品的信息準(zhǔn)確、有效地傳達(dá)給消費(fèi)者。
縱向整合強(qiáng)調(diào)把企業(yè)的一切營(yíng)銷傳播活動(dòng),如廣告、促銷、公關(guān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等進(jìn)行一元化的整合重組,讓消費(fèi)者從不同的信息渠道獲得對(duì)某一品牌的一致信息,增強(qiáng)品牌訴求的一致性和完整性。縱向整合的重點(diǎn)是廣告策略。廣告策略是整合營(yíng)銷傳播成功與否的關(guān)鍵。消費(fèi)者通過(guò)各種接觸方式,各種媒體獲得某一產(chǎn)品的各種形式、不同來(lái)源、種類各異信息,保持“一種聲音、一個(gè)面孔”,傳播一致的品牌形象,使消費(fèi)者獲得對(duì)產(chǎn)品最大程度的認(rèn)識(shí)。整合營(yíng)銷理念的出現(xiàn)引發(fā)了一系列營(yíng)銷觀念的變革,整合營(yíng)銷的核心是使消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生信任,使“飛圈”品牌長(zhǎng)久存在消費(fèi)者的心中 五.實(shí)施方案
“飛圈”的成長(zhǎng)有一個(gè)循序漸進(jìn)的發(fā)展過(guò)程,公司將根據(jù)“飛圈”業(yè)務(wù)發(fā)展程度及市場(chǎng)滲透程度展開(kāi)不同階段的實(shí)施手段,作為全新產(chǎn)品,用戶接受“飛圈”會(huì)有一個(gè)從認(rèn)知到試用、使用直至成為粘滯用戶的過(guò)程,所以據(jù)此推出的營(yíng)銷方案也分為幾階段,以便使?fàn)I銷成果達(dá)到最好效果
認(rèn)知是用戶使用業(yè)務(wù)的第一步.是潛在需求被激發(fā)的階段。用戶一般傾向于網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)業(yè)廳渠道獲得新的業(yè)務(wù)知識(shí)或是受到朋友的推薦。在年輕人群中擴(kuò)散效應(yīng)表現(xiàn)明顯.與年輕人生活方式緊密性高 具體推廣方式:
1)“飛圈”博客營(yíng)銷方案
首先,企業(yè)博客能夠給“飛圈”提供以下功能:公司新聞發(fā)布平臺(tái);產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與上市宣傳;吸引潛在用戶加入;與客戶直接友好溝通;為企業(yè)帶來(lái)廣告機(jī)會(huì)。這些都是企業(yè)博客能夠?yàn)椤帮w圈”帶來(lái)的集成功能,并且開(kāi)通企業(yè)博客十分簡(jiǎn)單,價(jià)格低廉,效果明顯,是“飛圈”進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的首要工具。其次,許多知名的互聯(lián)網(wǎng)公司及實(shí)體公司都有自己的企業(yè)博客,營(yíng)銷效果明顯,為公司帶來(lái)直接或間接利潤(rùn),這些成功的博客營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)都促使“飛圈”開(kāi)通企業(yè)博客。最后,“飛圈”的主要行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都開(kāi)通了企業(yè)博客,與客戶形成友好互動(dòng),同時(shí)也是用戶相互交流的平臺(tái),“飛圈”理所當(dāng)然也要開(kāi)通企業(yè)博客,不能在行業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳中具有劣勢(shì)。
1.“飛圈”建立企業(yè)博客操作內(nèi)容 A.平臺(tái)的選擇
“飛圈”選擇了擁有中國(guó)最廣大中產(chǎn)階級(jí)用戶、享有良好信譽(yù)、講求服務(wù)質(zhì)量、具有國(guó)際影響力的投資理財(cái)和品質(zhì)生活的財(cái)經(jīng)服務(wù)平臺(tái)——和訊博客平臺(tái)。和訊博客平臺(tái)能夠有效吸引用戶的點(diǎn)擊,同時(shí)也能夠吸引廣告合作伙伴的瀏覽與加入,為“飛圈”提供了良好的商機(jī)。B,內(nèi)容的選擇
“飛圈”在內(nèi)容上的選擇包括行業(yè)咨訊,產(chǎn)品服務(wù)介紹,客戶交流溝通,創(chuàng)新理念技術(shù)發(fā)布;全方位滿足企業(yè)宣傳,與用戶保持良好溝通,原創(chuàng)吸引并保持用戶粘性的功能,使得“飛圈”博客達(dá)到真正網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宣傳的作用 C,信息發(fā)布者的選擇
“飛圈”企業(yè)博客的信息的來(lái)源是公司全體員工撰寫的文章,一些網(wǎng)絡(luò)行業(yè)咨詢或用戶在網(wǎng)站中發(fā)布的文章,公司公關(guān)部門把關(guān),挑選,統(tǒng)一包裝,再進(jìn)行發(fā)布。技術(shù)部門負(fù)責(zé)維護(hù)博客日常更新及一些問(wèn)題解決。D,企業(yè)博客的定位
“飛圈”企業(yè)博客的定位是利用平臺(tái)宣傳公司產(chǎn)品,提升品牌形象;與客戶溝通交流,塑造企業(yè)親和力;功能與產(chǎn)品展示,吸引用戶及合作伙伴加入,形成直接或間接利潤(rùn)。2.“飛圈”企業(yè)博客版面設(shè)計(jì)
A.個(gè)人資料(企業(yè)博客照片、企業(yè)博客模板、企業(yè)博客名字、企業(yè)聯(lián)系方式)
B.博客版面(飛圈行業(yè)關(guān)注:“飛圈”公司一直關(guān)注行業(yè)發(fā)展和新聞資訊,體現(xiàn)“飛圈”與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新的精神,也為關(guān)心飛圈的人提供快速了解咨詢的平臺(tái);飛圈團(tuán)隊(duì)心情:記錄“飛圈”團(tuán)隊(duì)和公司的心路歷程,展現(xiàn)“飛圈人”的精彩人生,分享公司產(chǎn)品,從分享團(tuán)隊(duì)精彩人生開(kāi)始,塑造企業(yè)的品牌;同時(shí)也會(huì)發(fā)布一些原創(chuàng)的技術(shù),營(yíng)銷理念等,展現(xiàn)“飛圈人”的能力,提升公司形象;建議與意見(jiàn):提供給用戶一個(gè)和“飛圈”溝通的平臺(tái),“飛圈”能夠快速解決用戶的疑問(wèn)和一些爭(zhēng)議,“飛圈”還能夠及時(shí)吸收用戶的一些新建議,為用戶提供更好的服務(wù),建立企業(yè)“一切為用戶“的形象;新功能演示專區(qū):用文字與圖片向用戶介紹“飛圈“的新功能,新業(yè)務(wù),直觀快捷,達(dá)到前期宣傳服務(wù)功能作用;飛圈官方公告:“飛圈”用來(lái)公告一些資費(fèi)信息,服務(wù)器信息,版本信息的平臺(tái);飛友故事:分享用戶的精彩足跡,推薦生活信息,生活中感人的點(diǎn)滴,形成良好的互動(dòng)平臺(tái),保持用戶粘性;、飛圈動(dòng)態(tài):記錄“飛圈”大事件,獲獎(jiǎng)經(jīng)歷,融資經(jīng)歷等)
C.視頻版面(功能演示專輯、精彩瞬間專輯、明星時(shí)刻專輯、稀奇古怪專輯)D.相冊(cè)版面(飛圈形象、飛圈產(chǎn)品、飛圈團(tuán)隊(duì))E.音樂(lè)版面 F.網(wǎng)摘版面 G.博攬版面
3.“飛圈”企業(yè)博客推廣策略 A.利用博客網(wǎng)站所在行業(yè)網(wǎng)站推廣:
與同行互相加為好友;與博友互換友情鏈接;登錄后評(píng)論別人的博文;多發(fā)布好文,讓博文得到推薦,或推薦到圈子中,得到更多的好評(píng);多發(fā)布原創(chuàng)的文章,讓博客得到推薦;增加博客文章數(shù)量,進(jìn)入博客發(fā)表排行;多發(fā)布熱點(diǎn)文章,讓博文進(jìn)入:一周熱門排行、一周評(píng)論排行等,以內(nèi)容取勝。B.利用各種工具推廣博客
把“飛圈”員工的QQ、MSN簽名加上企業(yè)博客網(wǎng)址;把“飛圈”員工的論壇簽名加上企業(yè)的博客網(wǎng)址;把“飛圈”員工的郵件簽名加上企業(yè)博客網(wǎng)址;并且有獎(jiǎng)鼓勵(lì)“飛圈”的用戶這樣做,形成口碑營(yíng)銷,提高企業(yè)博客的曝光度,達(dá)到推廣博客及企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的目的。4.“飛圈”企業(yè)博客預(yù)期效果
與通常的商業(yè)博客相比,“飛圈”企業(yè)博客的目標(biāo)并不是馬上賺錢。它是一個(gè)溝通和市場(chǎng)營(yíng)銷渠道,并且是雙向的。“飛圈”可能無(wú)法精確預(yù)見(jiàn)博客的效果,但相信它的好處要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于壞處。“飛圈”希望企業(yè)博客這個(gè)渠道能把“飛圈”這個(gè)企業(yè)放到全球的話題討論區(qū)—博客世界中,吸引更多的用戶關(guān)注“飛圈”,吸引潛在用戶使用產(chǎn)品,保持用戶粘性,吸引合作伙伴加盟。
2)注冊(cè)獎(jiǎng)勵(lì)方案
獎(jiǎng)勵(lì)方案的主要目的是使更多的消費(fèi)者更快的接受“飛圈”這一新業(yè)務(wù),對(duì)“飛圈”產(chǎn)生認(rèn)同感進(jìn)而成為新業(yè)務(wù)的使用者。根據(jù)目標(biāo)客戶的特征和“飛圈”本身的業(yè)務(wù)特點(diǎn),可以選擇以下促銷手段 1.禮品促銷
在營(yíng)銷活動(dòng)期間率先開(kāi)通的前1000名客戶、在營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)或新業(yè)務(wù)體驗(yàn)區(qū)成功下載飛信客戶端,并成功登陸的客戶將獲得“飛圈”相關(guān)的小禮品獎(jiǎng)勵(lì),如公司將制作印有“飛圈”統(tǒng)一標(biāo)志的水杯、娃娃、卡套、鼠標(biāo)墊等等相關(guān)小禮品 2.積分獎(jiǎng)勵(lì)
活動(dòng)參與者使用“飛圈”手機(jī)客戶端每月有效登錄一定次數(shù),即可獲得“飛圈”社區(qū)中虛擬角色的使用權(quán)限的升級(jí),如初級(jí)用戶不具有上傳真實(shí)頭像的權(quán)限,滿足相當(dāng)數(shù)量登陸次數(shù)才可進(jìn)行權(quán)限升級(jí),同時(shí)升級(jí)權(quán)限也包括個(gè)人社區(qū)頁(yè)面相冊(cè)大小,該容量隨等級(jí)上升而擴(kuò)容。
“飛圈”依托強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)平臺(tái)和資源整合能力,再挾資費(fèi)優(yōu)惠與積極促銷之利器迅速擴(kuò)大客戶規(guī)模,一舉墊定業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3)主題營(yíng)銷活動(dòng)
.以“飛圈”為主題進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大業(yè)務(wù)知名度和影響力
活動(dòng)實(shí)例:公司以“飛圈”杯冠名新春祝福短信、春聯(lián)評(píng)選活動(dòng);以“移動(dòng)飛圈杯”冠名勁舞比賽活動(dòng);獨(dú)家冠名“移動(dòng)飛圈杯”全城電子競(jìng)技星際爭(zhēng)霸賽等等目標(biāo)人群所鐘愛(ài)的主題事件進(jìn)行營(yíng)銷
主題營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)快速擴(kuò)大“飛信”的知名度很有幫助。上面的幾個(gè)實(shí)例中,實(shí)例一主要針對(duì)網(wǎng)民(需要在網(wǎng)上投票),實(shí)例二和實(shí)例三則主要針對(duì)注重時(shí)尚和娛樂(lè)的人群。特別是實(shí)例三,參加主題活動(dòng)必須憑“飛信”號(hào),可以說(shuō)既推廣了業(yè)務(wù)品牌,又直接推動(dòng)了用戶的發(fā)展,從策劃來(lái)看相對(duì)更加科學(xué)。
4)關(guān)鍵市場(chǎng)營(yíng)銷
任何一項(xiàng)新業(yè)務(wù)的推出首先要找準(zhǔn)關(guān)鍵市場(chǎng),在該關(guān)鍵市場(chǎng)的推廣是非常必要的。網(wǎng)吧即是關(guān)鍵市場(chǎng)之一。作為的相當(dāng)一部分網(wǎng)民滿足上網(wǎng)需求的網(wǎng)吧,也可作為前期推廣的關(guān)鍵市場(chǎng)之一
公司委托連鎖網(wǎng)吧負(fù)責(zé)“飛圈”前期在網(wǎng)吧的推廣工作,相關(guān)網(wǎng)吧業(yè)主把“飛圈”客戶端安裝到網(wǎng)吧的每一臺(tái)機(jī)器上,就可以得到相應(yīng)的安裝酬勞。
此外,“飛圈”市場(chǎng)部門可開(kāi)通了推廣員系統(tǒng),網(wǎng)吧或者個(gè)人可以申請(qǐng)成為“飛信”推廣員,每推廣一位用戶,移動(dòng)公司即支付相應(yīng)的獎(jiǎng)金。
在網(wǎng)吧的PC終端上安裝“飛圈”客戶端并進(jìn)行推廣,有助于挖掘出“飛圈”業(yè)務(wù)的早期大眾,將能夠促使“飛圈”業(yè)務(wù)的客戶群快速增長(zhǎng)。
5)網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷方案
1.Web廣告媒體選擇策略
所謂Web廣告媒體選擇就是對(duì)你所要發(fā)布信息的站點(diǎn)的確定,甚至包括具體頁(yè)面位置的確定。不同的站點(diǎn)有不同的受眾對(duì)象,所以媒體的選擇對(duì)Web廣告的最終效果影響很大。
“飛圈”廣告媒體選擇策略: 具有較高的目標(biāo)受眾比例;具有較高的品牌知名度,形成品牌互補(bǔ);廣告表現(xiàn)可承載性;廣告效果的可監(jiān)控性;合理的媒體采購(gòu)價(jià)格 2.媒體選擇范圍
知名綜合門戶網(wǎng)站的相關(guān)頻道,利用綜合性網(wǎng)站的大流量?jī)?yōu)勢(shì),在短時(shí)間內(nèi)提高品牌 知名度和產(chǎn)品知曉度;知名社區(qū)網(wǎng)站,利用這些頗受社區(qū)人員歡迎SNS網(wǎng)站的受眾集中特征,輔以高頻次的廣告播放,極有針對(duì)性的向精確目標(biāo)受眾傳遞廣告信息,有效的提高了廣告到達(dá)率;各大知名論壇,其為網(wǎng)民發(fā)表自己意見(jiàn)的主要平臺(tái),在社區(qū)上很容易形成對(duì)某個(gè)產(chǎn)品或企業(yè)評(píng)論的較強(qiáng)“聲音”,從而對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)選擇產(chǎn)生較大影響。
3.廣告形式確定策略
網(wǎng)絡(luò)廣告具體形式有新聞組式廣告、電子郵件廣告、條幅廣告、游戲式廣告、背景品牌式廣告、交流式廣告、彈出式廣告、旗幟廣告等。每一種形式都有其各自的特點(diǎn)和長(zhǎng)處,Web廣告策劃中選擇合適的廣告形式是吸引受眾、提高瀏覽率的可靠保證。
“飛圈”廣告目標(biāo)是品牌推廣,想讓更多的人知道、了解飛圈業(yè)務(wù),因此“飛圈”的Web廣告形式選擇旗幟式和背景品牌式,考慮到受眾群的年輕化及娛樂(lè)心態(tài),我們也將考慮游戲式廣告。
廣告創(chuàng)意就是決定最后廣告表現(xiàn)的關(guān)鍵了,它也是吸引受眾注意并來(lái)瀏覽廣告信息的決定性步驟。Web廣告的創(chuàng)意可分為兩種:一是內(nèi)容、形式、視覺(jué)表現(xiàn)、廣告訴求的創(chuàng)意,二是技術(shù)上的創(chuàng)意。“飛圈”采取交互式橫幅廣告(交互式廣告的形式多種多樣,比如游戲、插播式、回答問(wèn)題、下拉菜單、填寫表格等,這類廣告需要更加直接的交互,比單純的點(diǎn)擊包含更多的內(nèi)容,這種廣告的尺寸小、兼容性好)和文本鏈接廣告(文本鏈接廣告對(duì)瀏覽者干擾最少,卻最有效果的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。易客將適時(shí)采取在各大論壇文本鏈接的方式,將易客近期活動(dòng)通過(guò)鏈接奪得大學(xué)生的眼球,如在即時(shí)通信窗口或者視頻播放窗口下方添加“想加入地理社區(qū)么?想玩最最in的虛擬城市游戲么?快來(lái)“飛圈”即刻注冊(cè)吧!)
用戶試用是用戶開(kāi)始接受業(yè)務(wù)的起點(diǎn).其中關(guān)鍵的一步是學(xué)習(xí)。“飛圈”業(yè)務(wù)應(yīng)最低程度上減輕用戶的自學(xué)習(xí)曲線的長(zhǎng)度。只有簡(jiǎn)單的操作和應(yīng)用才能受到客戶的歡迎,同時(shí)提供足夠多的途徑讓用戶對(duì)“飛圈”業(yè)務(wù)進(jìn)行口碑宣傳
1)整合傳統(tǒng)媒介進(jìn)行營(yíng)銷
利用“飛圈”一些得天獨(dú)厚的業(yè)務(wù)接口,與傳統(tǒng)媒介整合營(yíng)銷,“飛圈”開(kāi)發(fā)的與傳統(tǒng)雜志報(bào)紙相關(guān)的個(gè)性化功能有以下兩種:
坐知天下:坐知天下是一款將全球發(fā)生的重大新聞及用戶所在地理位置周邊新聞編輯成 文本短信或彩信即時(shí)發(fā)送至用戶的客戶端上的功能,讓用戶隨時(shí)隨地知曉天下身邊事!
樂(lè)讀空間:閱讀空間是一款支持用戶閱讀通過(guò)“飛圈”虛擬金幣訂閱的電子雜志,電子報(bào)紙等的功能,讓用戶在旅途中,閑暇時(shí),品味閱讀帶來(lái)的休閑時(shí)光!
所以關(guān)于前期推廣,“飛圈”將與報(bào)紙、雜志合作,推出相關(guān)報(bào)紙、雜志的電子版,相當(dāng)于為其提供電子化渠道,而合作的媒體在版面上發(fā)布“歡迎使用“飛圈”閱覽電子版***” 很好的拓展了“坐知天下”和“樂(lè)度空間”業(yè)務(wù),達(dá)到了雙贏目的
2)明星效應(yīng)營(yíng)銷——名人足跡
邀請(qǐng)人氣明星加盟或者利用明星現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)會(huì)的機(jī)會(huì)推廣“飛圈”品牌,也可采用與明星現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的方式。例如,明星作客“飛圈”移動(dòng)社區(qū),且在虛擬城市中安家立業(yè),使大家對(duì)“飛圈”各項(xiàng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)生興趣與好奇,抓住與明星現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的機(jī)會(huì)同時(shí)也很快了解了“飛圈”業(yè)務(wù)。也可拓展“飛圈”中的“活的足跡”,開(kāi)發(fā)出針對(duì)明星的“名人足跡”,發(fā)表到社區(qū)分享,利用明星效應(yīng)進(jìn)行營(yíng)銷
用戶在使用過(guò)程中的體驗(yàn)是用戶對(duì)“飛圈”了解、增長(zhǎng)知識(shí)的過(guò)程。只有符合用戶需求并且?guī)?lái)美好體驗(yàn)的業(yè)務(wù)才是用戶持續(xù)不斷使用的動(dòng)力。這一步是比較關(guān)鍵的一步。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段注重給客戶提供好的體驗(yàn)。在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)階段提供客戶體驗(yàn)業(yè)務(wù)的環(huán)境.了解客戶帶來(lái)的體驗(yàn)感受是這一步的主要內(nèi)容。
1)線上線下相結(jié)合
與商家合作:因?yàn)椤帮w圈”具有基于地理位置的社區(qū),所以社區(qū)在與線下有效結(jié)合方面具有很多優(yōu)良接口。以與必勝客合作為例,“飛圈”社區(qū)有必勝客店鋪的社區(qū)信息,為其電子化服務(wù)提供了很好的平臺(tái),而必勝客可在自身店鋪營(yíng)銷過(guò)程中突出“飛圈”,提出“登陸飛圈社區(qū),享受必勝客社區(qū)服務(wù)”的宣傳口號(hào)
2)“飛圈”增值業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)
時(shí)刻以當(dāng)前環(huán)境協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)“飛圈”增值業(yè)務(wù),如在新春期間開(kāi)發(fā)“飛圈拜年”業(yè)務(wù),系統(tǒng)制作相當(dāng)數(shù)量的適合手機(jī)瀏覽的電子賀卡,供一定等級(jí)以上的用戶免費(fèi)定制,滿足用戶的增值需求。同時(shí)也可推出相應(yīng)的“情人節(jié)”版賀卡、“母親節(jié)”版賀卡等等,在增加用戶粘滯度的同時(shí)也增強(qiáng)了用戶增加用戶角色級(jí)別的需求,有效促進(jìn)業(yè)務(wù)滲透 3)淘寶網(wǎng)店整合營(yíng)銷
如何使用戶成為“飛圈”黏著客戶的一步是滿足客戶新的需求、不斷刺激客戶有更多美好的體驗(yàn),從而使客戶形成一種價(jià)值觀,創(chuàng)造了一種新的流行文化。價(jià)值觀和對(duì)業(yè)務(wù)平臺(tái)的依賴性的形成是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程.需要經(jīng)過(guò)服從、認(rèn)同、內(nèi)化等過(guò)程.但一旦形成就很穩(wěn)定.不容易改變。
1)NIKE GPS尋寶
“有獎(jiǎng)大冒險(xiǎn)”,每一個(gè)用戶在找到寶藏后收,到確認(rèn)短信時(shí),玩家手機(jī)就有機(jī)會(huì)接到系統(tǒng)發(fā)送的“飛圈幣”獎(jiǎng)勵(lì),在各種虛擬活動(dòng)、真實(shí)商業(yè)活動(dòng)中都會(huì)派上用場(chǎng),是玩家在“虛擬城市”中更好生活的必備之物。
以耐克為例,“飛圈”與耐克達(dá)成合作意向,進(jìn)行雙贏合作。“NIKE 尋寶”游戲具體為:用戶可在社區(qū)公布的四處耐克店找到此次尋寶活動(dòng)宣傳資料,四處不同地點(diǎn)的店鋪提供的宣傳資料將提供不同版本的二維碼。玩家進(jìn)入四處耐克店鋪尋找,找到資料即可用手機(jī)拍下四個(gè)版本的二維碼上傳至系統(tǒng),即可獲得系統(tǒng)為玩家單獨(dú)設(shè)置的獨(dú)一無(wú)二的網(wǎng)頁(yè),獲得限量版的耐克裝備,打造獨(dú)特的個(gè)性社區(qū)角色
此舉不但達(dá)成了營(yíng)銷理念中注重線上線下結(jié)合的指導(dǎo)思想,在激發(fā)用戶對(duì)社區(qū)服務(wù)興趣,對(duì)虛擬城市好奇度的同時(shí),也為合作商耐克提供了很好的推廣機(jī)會(huì),達(dá)到共贏目的
2)“飛圈”愛(ài)心傳遞
“愛(ài)心傳遞活動(dòng)”,“飛圈”會(huì)設(shè)定第一個(gè)寶藏地點(diǎn),當(dāng)?shù)谝粋€(gè)玩家找到寶藏之后,系統(tǒng)會(huì)彈出“感謝您為四川災(zāi)區(qū)重建出一份力,獻(xiàn)上您的美好祝愿!”這時(shí)“飛圈”會(huì)替您為災(zāi)區(qū)捐出“愛(ài)心1角錢”;此時(shí),用戶可以設(shè)定您的寶藏,寶藏可以是一份實(shí)物禮品,可以是一條愛(ài)心短信,總之,讓下一個(gè)有愛(ài)心的人尋找,愛(ài)心就由此傳遞下去。
3)情書交友
“有緣千里來(lái)相會(huì)”,“飛圈”設(shè)定一些成對(duì)的緣分寶藏,當(dāng)用戶找到相應(yīng)的寶藏,兩人可以相互結(jié)識(shí),成為好朋友,“飛圈”也會(huì)為這些有緣人定期舉辦一些類似“情書”的活動(dòng),錄制后上傳至“飛圈”官方網(wǎng)站,讓“飛圈”拉起大家的手,形成暖融融的友情圈。