第一篇：社會性別與女性發展結課作業

社會性別與女性發展

答卷

一、對中國當代女性發展的一些想法

在當今中國，女性地位在逐漸提升。在2013年的《全球性別差距報告》中，中國的總體評分上升，但仍保持第69位。這是對中國取得的成績的一種肯定，但是從另外一個角度同時我們也要看到，在金磚成員國中，中國的排名卻是倒數第二。一個GDP全球第二的大國，男女平等的排名卻如此靠后，這說明了我們的社會還不夠進步，還是處在一種相對男權社會中。

相信大多數女生都和我有同樣的感受，爸爸在我成長的過程中告訴過我很多自相矛盾的話。小時候，爸爸說：“女孩子要學會獨立，家里只有你一個孩子，更加要努力奮斗，遇到事情不要想著依靠別人，靠自己的雙手得到的才是實在的?！爆F在長大了，到大學了，我開始和爸爸討論成人以后對未來的規劃的問題了，每每這個時候，爸爸總會說：“女孩子太要強了不好，很少有男生會忍受一個強勢的女孩。女孩子最重要的是有一個好的婚姻，學得好不如嫁得好?！?/p>

爸爸其實是在為我著想。雖然現在社會上男女相對平等了些，職業女性越來越多，但是還是無法脫離男權社會這個大背景，這與中國幾千年的封建文化有關。我認同他的說法，因為我現在并不能改變這個社會，但是我并不贊同。因為，如果天下所有的父親都這么教育著自己的女兒，那么可能會有更多的女性懷著這種逆來順受的想法，那么我們永遠都只能處在男權社會，女性的地位就永遠都不能得到提升，永遠都會被劃入弱勢群體的一邊。

因此，我認為如果要爭取更多的男女平等，首先我們女性自身的思想觀念就

要改變，要從思想上獨立起來。個人認為還是有很多女性是沒有獨立意識的，否則社會上不會有那么多為了錢財而介入別人婚姻的小三的存在。

所謂思想上的獨立，就是說我們不能被某些類似不合理的、與男女平等的思想相違背的一些說法洗腦。

在中國，人們會關心這個女性嫁了什么人，有沒有孩子，對父母是否孝順，從事什么工作，為人處事怎么樣。但這一切加起來都“很好”，她就合格了。但是假如其中一個達不到所謂的公眾標準，似乎這個女性就不完美，即使她某些方面很優秀，大家也不會覺得怎么樣，比如說，她如果是一位學術有成就但是尚未結婚的博士生。

社會觀念對女性太不公平。

2011年最高人民法院公布的《婚姻法》的最新司法解釋在社會上引起了軒然大波，女性在離婚后面臨著凈身出戶的風險。在中國，女性在家庭中的貢獻并不被認可，這也導致了越來越多的女性出來工作，然而，在工作的同時，還要承擔家務勞動，生兒育女，丈夫們卻認為這是天經地義的。

不公平并不可怕，可怕的是沒有人認為這是一種不公平。

雖然現在社會上對男性有偏袒，但是女性不能放棄為自己追求平等的機會。那些沒有機會接受教育的女性可能沒有這個機會和能力，但是現在高校中的女生不在少數，我們可以在自己力所能及的范圍內去慢慢地改變。任何改革都不是一蹴而就的，中國女性的地位和歐美發達國家還有很大差距，這需要我們一代一代人的不懈努力來追趕。設想，如果有一天，大多數女性都可以自己養活自己而且擺脫了類似于“女性必須要結婚“的觀念所束縛，如果結婚了必須無償地做家務生兒育女、服務丈夫和公婆，自己的生活品質下降了，那么女性為什么要結婚？！

引用一句找不到出處的話作為結尾，“世界上從沒有無能的人，有資格去獲取一切的。所以女人要取得平等，得首先強己?！?/p>

二、我所看到的女性主義文化的影響

女性主義文化對社會發展影響深遠，我所看到的有以下兩個方面。

1.女性主義對商品文化的影響

中國歷來是男權當道的社會，連“聞君有兩意，故來相決絕”的卓文君，也沒有剛烈地離開，女性的地位可想而知。

在商品文化中，“女為悅己者容”早已是屢見不鮮的宣傳方式，以男性為主導的傾向仍然十分明顯。從主流媒體上播放的廣告中我們可以看到，雖然女性是絕對的主角，但其中所渲染的，更多的是對男性的崇拜臣服與溫柔。比如在大部分的名酒、豪車廣告中出現的場景，一個美女緩緩走來，烘托的卻是西裝革履、志得意滿的男性形象。

隨著社會的進步，女權主義的發展，很多品牌開始摒棄延續多年的套路。舉一個專做蠶絲面膜的牌子的例子。該品牌打造了眾多品類的蠶絲面膜，雖然受眾不同，但大多獨立而有個性。無論是宅女系列還是旅行系列，都可以看出他們更認同護膚是女性取悅自己的行為，而不是為了男人的改變。這一品牌不愿把女性設定為一個附屬品，也不喜歡辛苦勞作的女性形象，“我們用高級進口的蠶絲質地與原料來幫助女性完成敷面膜這個護膚的流程，是為了讓她們能多愛自己一下，享受更多美好時刻?！痹撈放曝撠熑巳缡钦f，“我們并不希望看到的一個無私犧牲無暇顧及自己的女性形象?！?/p>

由此看來，女性的自我意識開始覺醒，眾多品牌的商品文化也在調整。優越

少一些，尊重多一些，以欣賞的眼光去看待女性，或許這就是女性主義的影響之一。

2.女性主義文化對奧運會女子體育項目的影響

奧運會女子項目的發展受到女性主義運動與女性主義思想的深刻影響，女性在奧運會中的參與已經有了很大的變化。

近年女子體育項目數量的增長穩定而且突出。從1972年女子大項的8項到2004年的26項，增加了3倍多，女子小項也從1972年的43項增加到2004年的301項，增加了7倍，而到2012年倫敦奧運會，女子拳擊項目成為了奧運會正式比賽項目。

20世紀80年代后興起了一個嶄新的理論流派——后現代女性主義，它對傳統女性主義的許多概念提出了挑戰。后現代女性主義不僅強調差異，主要的挑戰還在于如何把差異和共性結合起來，承認男女生來有別。受這一思想影響，在1984 年奧運會上, 首次見到了只允許女子參加的體育項目——花樣游泳和藝術體操, 奧運會女子項目的這一變革在行動上超越女子項目男性化做出了全新的詮釋, 從盲目追隨男性轉向肯定女性自身價值, 展示女性的性別優勢, 使女子奧運項目從量的攀比上升到質的飛躍。從1984 年開始，奧運會的女子項目的設置發生了一系列的變化，由原先男子有的項目女子也決不能少的設項原則逐漸過渡到考慮女性的需要，比如1996年奧運會上專為女子設置的壘球項目，雖說這項運動是由男子棒球演變而來，但為了能適應女性參加，奧運規則對棒球運動的場地和器械作了部分的修改(球體比棒球大而軟)，深受女子的喜歡。

女性主義思想在不同的階段為婦女體育的發展和性別平等做出了歷史性的貢獻，讓國際奧委會認識到不應僅僅滿足于隨著婦女解放運動的發展而增加奧運

會女子比賽項目，而應要求奧林匹克運動為推動婦女解放運動做出更大貢獻。

三、金融業性別問題

全球招聘網絡eFinancial Careers 2011年職場性別差異調查報告顯示，性別不平等在大中華區的金融行業仍然是一個普遍的問題。超過一半(53%)在大中華區接受采訪的金融業專業人士認為在金融行業中存在性別不平等現象。

從職業招聘來看，雖然大多數用人單位在招聘的時候并沒有明確說明不要女性，但在招聘的過程中都會偏向于男性。

從就業后的薪資水平來看，女性從業者的薪資大部分是低于男性從業者的。從職業發展來看，高層職位中男性多于女性，但這可能與男性更主動于爭取晉升機會有關。

金融業以高薪水每年吸引大批人進入，因而行業競爭也非常激烈，工作壓力也非常大。女性從業者因為要照顧家庭，壓力承受能力可能沒那么強。金融業的工作強度也很大，女性因為生理原因，可能也沒男性的承受能力強。所以，除了沒有道理的性別歧視外，以上兩點也可能是公司和單位會偏向于男性的原因。

雖然金融業存在性別歧視問題，但是實現兩性平等的前景是樂觀的。女性從業者今年有增長趨勢，高層職位也不乏女性。高校中金融經濟相關專業的女生也不在少數。相對于工科專業（比如建筑學）來說，金融業的性別不平等已經要弱些了。所以，女性從業者的未來還是比較樂觀的。

第二篇：社會性別與女性發展結業論文

社會性別與女性發展結業論文

結業考核

我選擇的兩個論題為

1，中國女性經濟獨立的相關問題

4，中國當代大學生婚戀的相關問題

論題

一、中國女性經濟獨立的相關問題

從古至今，一般都是以男性為主要生產力，生理上的優勢讓男性在社會勞動中獲得更的分配。結婚之后，女性的生活重心自然向家庭偏移，相夫教子式的家庭主婦，也不太可能在職場中有很大收獲，所以家庭的經濟來源還是主要依靠男性，這就不免造成了經濟上女性對于男性的依附，也造成婚姻中本該公平的雙方有了“從屬關系”，使得女性在遭到不公平待遇時也只能忍氣吞聲

而若想和男性擁有平等的話語權，經濟獨立不可忽視。但是，子女對女性的牽絆，社會對女性的束縛，也讓女性的經濟獨立之路困難重重。

一、觀念問題

根深蒂固的觀念，就認為女性就應該“老老實實”呆在家里帶孩子，然后“伺候”外出忙碌一天之后回到家里的男人。無論是社會，甚至是女性自己，都還沒有建立起經濟獨立的觀念?！澳兄魍?，女主內”，男性在外打拼賺錢養家糊口，女性在家教育子女，大家心照不宣的維持這樣一種“平衡”。

這個時候，一旦女性也要外出工作，社會會認為女性不夠重視家庭，“女人就應該靠男人養”的大男子主義也會為了面子不希望妻子婚后工作。一些比較落后的地方，全職主婦比比皆是。而一些進步的地方，職場中的女性也面臨很大壓力和不被理解。/

5不過，女性自己的依附心理也占很大原因。在現在的社會當中，房子車子也成了擇偶的重要標準，“釣個金龜婿”以后不愁吃穿，不思進取理所當然的覺得應該靠男人養活，這樣的女性是不會有經濟獨立的想法的。

二、社會偏見

古往今來，男性往往被認為是果斷、勇敢魄力的象征，而女性，則往往被認為是柔弱、膽小，所以一些決策性的職位一般不會由女性擔任。就業歧視中，綜合考慮各種原因，比如女性生理期、結婚、生產、哺乳等，很多企業更愿意招收男性。這就造成了，女性即使愿意在職場上打拼，但往往不會有很高的報酬。

雖然大家都在工作，都有收入，但社會偏見造成的收入不平等，也造成經濟關系中男女的不平等。

三、精力有限

還是以婚姻關系為例，女性經常承擔了家務，外出工作一天之后回到家里，洗衣服、做飯、打掃衛生，這些看起來微不足道的事情卻消磨著女性的精力。上班工作，下班勞動，有了孩子之后對孩子的教育投入也耗費巨大時間和精力。因此，在這樣的權衡當中，很多女性也都放棄了外出工作的想法，或者從事一些自由度較高的工作，這也決定了女性收入不高，家庭收入的很大一部分仍然來源于男性的工資。

真正良好的和諧的兩性關系，應該是自由平等的，而不存在絕對的一方主導，一方依附。經濟平等就是最淺顯和基本的一種平等。況且在現在的社會大環境中，即使是婚姻關系，也有很大的不確定性，所以，經濟獨立更加重要，一旦關系破裂，女性就要用能養活自我的能力和資本，否則會更加艱難。所以，為了自我的未來，為了自由平等，女性也應該要追求經濟獨立。

論題

四、中國當代大學生婚戀的相關問題

作為一個傳統，常新的話題，戀愛與婚姻是我們當代大學生的必修課，也是人生的必經之路，也影響著大學生生活狀態。大學生正處于青年中期,其生理和心理特點決定了他們對愛情生活充滿了向往和追求。但是，當代大學生的婚戀觀曝露出了一些問題。

一、戀愛行為普遍化、低齡化

戀愛已經成為是大學生活里越來越普遍的現象,經調查,有34%的大學生在大學里曾經談過戀愛,但是現在沒有談,有36.8%的大學生正在談,沒有談過的僅占29.2%。大學生普遍認為,沒有愛情的大學生活是不完整的,這說明戀愛是大學生活中非常重要的方面。另外，大學生的戀愛呈現出低齡化的趨勢,表現在大學四個年級中,大一年級相比較其它年級,戀愛比率最高。

二、戀愛動機消極化

戀愛動機是當代大學生婚戀價值觀的主要組成部分之一,它是指人為什么要戀愛的問題,是產生戀愛行為的內部動力。戀愛動機決定人們的戀愛目標及戀愛生活方式的選擇。學生尚處于繼續社會化的階段,對事物認識的局限性以及責任意識的淡薄,其戀愛動機并不單純,趨于消極化。具體表現在:尋找感情寄托的占第一位,為36.9%;尋找理想的人生伴侶的僅28.0%。

三、擇偶標準多元化

所謂“擇偶標準”是人們選擇婚戀對象時所擁有的價值取向,表現為對戀愛、結

婚對象條件的要求。傳統認為,門當戶對的婚姻要穩定、幸福得多。因此,中國的傳統婚姻比較重視家庭背景的因素。但調查數據顯示,轉型期的中國大學生在選擇配偶時,最看重的前五項標準分別是品質、性格、責任感、愛情、健康狀況。最不看重的五項標準分別是兄弟姐妹數量、海外關系、人種、家庭背景、信仰。說明大學生的擇偶標準已經越來越有自己的想法，但也有很大一部分是因為人生閱歷不足引起。

四、擇偶方式自主化

在中國長期的封建社會中,婚姻經常是父母之命、媒妁之言。隨著社會進步,自由戀愛和婚姻自主越來越成為社會的主流。調查數據顯示:自主追求戀愛對象已經成為當代大學生締結戀愛關系的主要方式。在回答“在擇偶方式上,您主張……”的選擇時,82.6%的大學生主張“自主認識”,7.6%的主張“朋友介紹”,4.6%的主張“網上認識”,只有2.3%的選擇由“父母包辦”,選擇其他方式的占0.4%。可見，當代大學生的婚戀自主性傾向很強,而且大多數能夠自主選擇戀愛對象。

五、婚戀價值取向開放化。

調查表明,傳統的婚戀價值取向對當代大學生的影響已經大大弱化。首先,大學生對婚前性行為的評價越來越寬容。大學生中,對婚前性行為堅決反對的只有18.4%,認為可以的為68.7%,事實上,認為無所謂的對婚前性行為是默許的,這樣來看,同意的比例就高達81.6%,由此可見,當代大學生的性行為是比較開放的。其次,從對待婚外戀的態度也可以證明當代大學生對待婚戀價值取向上的開放性。在回答“假如您的婚姻中出現了第三者,您會”這一問題時,選擇理解并包容的為11.8%,順其自然的為25.4%,兩者合并為37.2%,贊成離婚的只有32.6%。

大學生的年齡階段和社會閱歷,決定了思想的不成熟性。而如何樹立正確的婚戀觀，也需要引導?？梢詮膸讉€方面來加強，首先是自身樹立正確的人生觀，處理好婚戀和學習生活的關系；然后就是加強教育，引導大學生追求美好高尚的愛情；再者開設性教育，避免在不成熟的感情中收到傷害；最后就是在學校和社會中，營造積極向上的良好氛圍。

第三篇：女性社會學結題報告 - 婦女與社會性別研究網

女性社會學結題報告（本科生課程）

石彤

1、原定設計計劃執行情況：

2、課程的效果與價值：

3、不足、問題及尚需完善的方面：

（說明：此部分需要以附件的形式提供相應的佐證材料，如講課用的PPT、部分上課的錄像或者照片、學生的名單、評估以及試卷和成績）

為了能使社會工作以及社會學專業的學生對女性社會學有更多的了解，培養學生進行女性社會學研究的基本能力，能對具體問題進行女性社會學視角的分析。中國婦女/社會性別學學科發展網絡女性社會學教學項目，按照原定設計計劃于2007年9月至2008年1月開設了女性社會學課程。

本課程主要以講座、授課、參與式等形式開展。針對不同主題分別邀請相關方面的資深專家、學者進行講座。例如，對“女性主義研究方法”、“婚姻家庭和性別分工”由中華女子學院張李璽博士、教授講授；“社會性別、性別社會化與女性社會角色”由中華女子學院社會工作系石彤教授講授；“性別分層與流動”邀請北京大學社會學系佟欣教授講授；“女性與參政”邀請全國婦聯婦女研究所副所長劉伯紅講授；“女性與經濟”邀請全國婦聯婦女研究所蔣永萍講授；“女性與教育”邀請了中華女子學院女性學系黃河老師進行授課等等。不同的專家、學者充分發揮他們的優勢、專長，將資深的理論研究和豐富的實踐經驗相結合，以生動易懂的方式向學生講授女性社會學相關方面的知識。

本課程最終通過論文的形式對學生進行教學考核。通過課上專家、學者講授、學生參與式積極互動，課后學生自主查閱資料討論、撰寫課程論文，使本課程達到了預期的教學目標，取得較好的效果。

今后要進一步完善課程體系，加強多媒體教學的運用。

第四篇：社會和諧發展與女性

一、女性能力發展：和諧社會的內在要求

探討女性能力發展問題是構建和諧社會的重要課題。胡錦濤總書記在黨的十六屆六中全會上明確指出，構建和諧社會就要“形成男女平等、尊老愛幼、扶貧濟困、禮讓寬容的人際關系。”構建和諧社會是堅持科學發展觀的最終體現。科學發展觀的落實、和諧社會的建構，都必須把女性能力發展納入視野。因為：

第一、促進婦女能力發展，是實現男女平等、構建社會主義和諧社會的基本要求。首先，婦女能力發展是社會和諧發展的重要目標之一。促進婦女發展，實現男女平等，實現男女共同發展，是社會和諧的主要標志和重要內容。馬克思認為，女性的解放與發展，是整個人類社會的文明與進步以及人自身發展程度的標尺，女性的地位是衡量一個民族文明程度的最好尺度，他引用了傅立葉的一句名言，“婦女解放的程度是衡量普遍解放的天然標準?！盵1]（P250）與此相聯系，馬克思認為男女兩性關系最鮮明地標明社會發展程度，“從這種關系就可以判斷人的整個文化教養程度。從這種關系的性質就可以看出，人在何種程度上對自己來說成為并把自身理解為類存在物、人?！盵2]（P296）以馬克思主義理論為指導的和諧社會建設，表現在男女兩性關系上，必然要求男女平等、和諧發展。而婦女的能力發展不僅是男女平等的重要表征，并且是實現男女平等的關鍵因素。婦女只有實現自身能力方面與男性更平等的發展，才能爭取與男性更平等的社會地位。其次，婦女能力發展也是社會和諧發展的必要條件。我們要構建的社會主義和諧社會，是在中國特色社會主義道路上，中國共產黨領導全體人民共同建設、共同享有的和諧社會。廣大婦女是建設社會主義物質文明、政治文明、精神文明與和諧社會的重要力量。女性只有在自身能力不斷發展的基礎上，才能與男性一道，成為建設和諧社會和維護社會穩定的中堅力量。

第二、促進女性能力發展是“以人為本”的題中之義。以人為本是科學發展觀的本質規定，也是構建和諧社會的首要原則。“以人為本”就是把人作為經濟和社會發展的本原、本體，把人的發展視為發展的本質、目的、動力和標志的經濟社會一體化的發展理念，從政治上就要求把人民的利益作為一切工作的出發點和落腳點，不斷滿足人們多方面需求和促進人的全面發展?？梢姡耙匀藶楸尽钡木駥嵸|就是以“人的全面發展”為依歸，強調的是，經濟社會的發展都不是最終的目的，人的全面發展才是終極目標，才是發展的最高準則和標準。人的全面發展包括人的能力發展、社會性發展、個性發展等方面。以人為本、促進人的全面發展，要求社會關注占人口半數的女性的發展。因而關注女性發展中的問題，促進女性能力發展，是以人為本的必然邏輯。任何對女性發展的忽略，也就是對以人為本發展理念的違背。

第三，促進女性能力發展，是實現女性自身和諧發展的必然要求。和諧社會既包括人際關際的和諧，也包括每個人自身全面、和諧的發展。黨的十六大把“促進人的全面發展”作為社會發展的重要目標，十六屆六中全會再次強調和諧社會是促進人的全面發展基礎上的和諧社會。人的全面發展是指每一個人的能力、社會本質、個性等方面都得到充分、和諧發展。能力發展，是人的發展的重要方面。女性能力發展是女性社會性發展、個性發展的基礎。廣大婦女只有實現了自身能力的全面、充分發展，才能更廣泛的參與社會，形成獨立的個性。

二、促進女性能力發展：和諧社會建構進程中的必解之題

男女平等的基本國策、構建和諧社會的目標，都為女性能力發展提供了前所未有的良機，很大程度上促進了女性的能力發展。但是，在能力發展問題上，仍然存在性別不平等、仍然存在一些阻礙女性能力發展的、不和諧的因素。突出表現在：

1、男女兩性的能力發展不平衡

2、男女兩性的能力發展機會不平等

3、男女兩性能力的社會承認不平等

4、對女性能力發展一定程度的歧視與偏見

第五篇：結課作業

河南牧業經濟學院

《電子商務基礎與應用》

課程報告

京東商城公司案例分析

班級： 報關班 學號： 14070501025 姓名： 夏艷芬 日期：

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京東商城網站案例分析

一、網站概況

1.網站名稱

www.tmdps.cn

2.網站基本情況

京東商城是中國最大的綜合網絡零售商，是中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務網站之一，在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅游等12大類數萬個品牌百萬種優質商品。2012年第一季度，京東商城以50.1%的市場占有率在中國自主經營式B2C網站中排名第一。目前京東商城已經建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心，同時在全國超過300座城市建立核心城市配送站。2012年8月14日，京東與蘇寧開打“史上最慘烈價格戰”。公司北京京東世紀貿易有限公司

口號：

年營

業額：

員工

數：

涉及

產品：

重要

人物： 做中國最大，全球前五強電子商務公司 2010年 約102億人民幣 超過2萬人 3C數碼、家電圖書、百貨、機票等 劉強東（董事局主席兼CEO）名稱： 公司 總部北京市朝陽區北辰西路地點： 8號北辰世紀中心A座 成立2004年1月 時間： 經營網絡零售服務 范圍： 公司B2C 性質： 3.網絡定位

1)市場定位

京東商城的市場定位是：中國最大的電腦、數碼、通訊、家用電器產品網上購物商城。相較于同類電子商務網站，360buy京東商城擁有更為豐富的商品種類，并憑借更具競爭力的價格和逐漸完善的物流配送體系等各項優勢，贏得市場占有率多年穩居行業首位的驕人成績。京東商城秉承“以人為本”的服務理念，全程為個人用戶和企業用戶提供人性化的“親情360”全方位服務，努力為用戶創造親切、輕松和愉悅的購物環境；不斷豐富產品結構，務求最大化地滿足消費者日趨多樣的購物需求。

2）企業定位

（一）目 標： 做中國最大，全球前五強電子商務公司

（二）使 命： 讓購物變得簡單、快樂！

（三）價值觀：誠信、客戶為先、激情、學習、團隊精神、追求超越核心企業文化： 誠信：內部坦白、誠實、守信 客戶為先：客戶利益第一、為客戶著想、為客戶多做事 激情：積極、主動、勤快、向上 學習：謙虛、好學、進步、用腦 團隊精神：合作、誠信、步伐一致追求超越：創新、競爭

4.京東商城網站logo的含義

360°全方位服務，整個LOGO“6”左半邊跟前邊“3”組成“3C”，“6”和后面“0”組成的是一個眼鏡的標記，標明專注~~~京東商城旨在為用戶提供人性化的“親情360” 全方位服務，在其標志上就體現了這一理念，藍色網址與橙色名稱的組合讓人感覺還是挺本分的。

二、網站特色及優勢

1.網站特色

京東商城網站總體看來簡單明了，各個板塊結構和諧，渾然一體。首頁導航按商品類別分為家用電器、手機數碼、電腦產品、日用百貨及積分兌換。透過“熱門搜索”可以看到大家都在尋找的東西；商品搜索能使消費者快速的找到自己想要的商品。同時，首頁又將不同的商品分類更加的細分，便于消費者的查找。首頁板塊設計按照1：3：1的比例設計，左側從上到下的板塊包括商品分類、品牌專賣店、最熱評價。中間分為瘋狂搶購、新品上架、特價專區板塊，以圖片和產品信息描述為主。右側為京東快報、拍賣商品及限時搶購模塊。同類別的商品之間可以選擇多個進行比較，選擇一款商品可以獲得其同類品牌的信息。同時，還有一個按同類別、同品牌、同價位的銷售排行情況來給消費者更多的參考。京東商城有一個積分兌換頻道，每次網購行為會產生一定的積分，累積到一定數目后可以兌換現金券或優惠券。另外，京東禮品卡也是京東商城特色的一個體現。它具有隨心、安全、靈活、時尚的特點。顧客可以購買自行設定金額的禮品卡，在為期一年的時間內不受任何限制，隨心購買特價、限價商品，可以抵運。京東商城網主要做零售,以零售商開通為主, 京東商城網還有一個特點,擅長特約經銷商,從中賺取差價.2.網站優勢

? 1.作為中國B2C市場最大的3C網購專業平臺，360buy京東商城訪問量、點

擊率、銷售量以及業內知名度和影響力上 都非常大

? 2.360buy京東商城擁有更為豐富的商品種類，價格是比較低的，這就使得

京東網 站能憑借其價格優勢在市場上占據一定的市場。

? 3.京東網更加重視產品在售后的服務，京東除了在保證其產品質量的同時，還在售后服務方面做了很大的改進

? 4.京東的商品運輸速度卻是最快的京東商城創網購最快物流速度最新推出 的“211限時達”服務

? 5.京東先后組建了上海及廣州全資子公司富有戰略遠見地將華北、華東和

華南三點連成一線，使全國大部分地區都覆蓋在360buy京東商城的物流配送網絡之下

3.電子商務模式

京東商城是企業與消費者之間的電子商務（Business to Customer，即B2C）。這是消費者利用因特網直接參與經濟活動的形式，類同于商業電子化的零售商務。

三、網站經營理念及盈利模式

1.網站經營理念

國際化帶來競爭全球化，中國電子商務領域風云變幻，360buy京東商城作為首當其沖的旗幟性企業，不可避免的會迎來更為激烈甚至白熱化的商業競爭。面對愈發激烈的市場競爭，京東時刻告誡自己：我們不僅要協同戰略合作伙伴 加強密切合作關系，更要與對手在充分競爭的基礎上展開合作。京東理解的合作，是共贏發展的合作、聯合互補的合作，由合作帶來的“競合共贏”是京東謀求發展的永恒理念。誠信京東在發展上秉承先人后企、以人為本的理念，在誠信的基礎上建立與用戶、供應商、投資方等多方合作者之間最為融洽的合作關系。“誠”代表了京東在合作關系中所堅持的誠意態度，而“信”則代表了京東以“信用”為根本的發展信條?？梢哉f，“誠信”既是京東的行為準則，同時也是京東的道德規范。如果將京東比喻為一個高速運轉的機器，那么，用戶、員工、投資方、供應商等多方合作者則是這一機器上不可或缺的組成部分，只有多方合作者親密無間的合作才能讓這一龐大的機器正常運轉。因此，京東在做生意的過程中，力爭與每一個客戶或合作伙伴多一些情感交流，慢慢地將生意圈轉化為朋友圈，而不是純粹的生意往來。做生意就是做人，而且要先做好人！

2.網站盈利模式

1)．成本控制

（1）網上商店節省人工費用

京東商城自主研發的信息系統是未來的一筆可獲利資源。京東商城會將特定商品過去的銷售數據、消費者的點擊、標簽、路徑、瀏覽次數、停留時間等幾百個參數，按一定的權重進行匯總計算，得出消費數據，幫助企業判斷消費需求情況。這信息系統在將來也必將為京東的改善和擴展其他服務提供參考信息，最大限度地節省人力、物力及資金，為京東帶來更多、更大的利潤。

（2）利用網絡平臺進行市場營銷

京東商城利用B2C整合營銷傳播策略的營銷手法，積極開拓多元化的銷售渠道，并進行網上追蹤銷售，相比傳統的市場營銷手法，網絡營銷更具有競爭優勢，節省成本的同時，能最大限度地提高傳播的覆蓋率。

（3）節省房租

由于去用網上商店的經營方式，公司只需要辦公原址和倉庫，并不需要實體店鋪，這樣就可以規避現在日益增長的高額租金，從而減少公司資金周轉壓力，為低價策略騰出發揮的空間。

2)．賺取采購價和銷售價之間的差價

立足微毛：毛利率不過7%～8%。自2004年創立至2008年，京東商城的年銷售額分別為1000萬元、3000萬元、8000萬元、3.6億元和13.2億元。京東商城的總裁劉強東預計，到2010年，這個數字將是100億。京東以強大的IT系統消化每天發生的1500份訂單，在線銷售的產品品類超過3萬種，產品價格比線下零售店便宜10%、20%；庫存周轉率為12天，與供貨商現貨現結，國美、蘇寧的庫存周轉率為47天-60天，賬期為112天；費用率比國美、蘇寧低7%，毛利率維持在5%左右，向產業鏈上的供貨商、終端客戶提供更多價值。也通過控制成本為消費者提供更便宜可靠的產品。

3)．店中店租金（虛擬店鋪出租）

京東商城是具有獨立法人資格的零售批發型企業，能為各個生廠商、代理商、經銷商、零售商、專賣店或者其他電子商務網站的優質商戶（包括單位和個人）提供電子商務平臺——網上商店，同時京東商城會為他們提供完善的供應鏈管理和協助。京東商城會針對不同的配置收取一定的租金。

4)．廣告收入

目前，京東約30%的利潤來自廣告、品牌促銷、首發專場活動等收益。京東商城08年的廣告費為幾十萬元，而2009年，廣告費的收入已超過了1000萬元。京東引入商家都是年銷售額億元以上，以保證產品的質量，價格上也相對便宜。至今近80%的主流IT品牌廠商都已經和京東展開直接的合作。相信在未來，京東在這一方面獲得的利潤會更多，必將在這個平臺上獨占一塊。

四、網站整體規劃（網站地圖）

1.首頁欄目內容

導航 商品搜索 商品分類 品牌專賣店 最熱評價 瘋狂搶購 新品上架 特價專區板塊 京東快報 拍賣商品 限時搶購模塊等

2.用戶體驗（流程）

查找商品—放入購物車—提交定單—查看定單狀態—收貨后

五、網站評析

1.競爭對手分析

l 卓越亞馬遜 www.tmdps.cn

l 當當網www.tmdps.cn

l 天貓

l 蘇寧易購 www.tmdps.cn

例一：

京東和當當大對比

行業經驗：當當網1999年正式運營，京東2004年進入電子商務領域。當當在消費者中間擁有更高的知名度，行業經驗豐富，擁有更好的品牌和口碑。而京東給人急功近利的感覺，服務水平并沒有跟著市場規模同步提升，市場評價不如當當。核心業務：當當網是全球最大的中文網上圖書音像商城，最近推出電子書業務，2009年當當網的營業額中80%的比重仍舊是圖書，百貨業務只占營業額20%的。京東商城主力商品是3C商品，是國內最大的電子類商務網站，同時兼營百貨、圖書。發展道路：都由垂直型電子商務網站向綜合型電子商務網站轉變。

經營狀況：當當經歷了大約九年的虧損后，中間也有偶爾的盈利，而從2009年3月起，當當網已經跨入了可持續的規模盈利門檻，2009年和2010年開始了持續盈利。京東目前任處于高速擴張階段，大規模的投資導致基本沒有利潤，甚至是長期虧損。但當當的圖書市場份額正在受到卓越和京東的強力沖擊。京東每年保持300%的增長速度，在國內B2C市場上占有最大的市場份額。上市規劃：都曾接納風險資金的注入。

例二：

2.網站不足

(1)同類產品，沒有價格排序、售出量排序功能。

(2)沒有即時的聊天工具，客戶不能及時和客服交流，顧客只能通過留言來向京都反映自己的需求，但是留言的方式存在一個時間差，不利于有效的溝通。

(3)不少時候客服電話基本屬于打不通狀態，消費者很難及時反映自己遇到的問題或者需求。而京都的送貨效率也讓很多顧客不滿意，不僅速度慢，工作人員的素質有待提高，部分商品的包裝也存在一定的缺陷。

(4)售后服務方面，京東也有不足的地方，很多顧客購買的商品在相應的廠商售后部門卻得不到應有的售后服務支持，返修給京都，效果也令很多故顧客不滿意

京東商城網站案例分析報告

3.網站發展對策建議

(1)完善價格排序、售出量排序功能。

(2)增加即時的聊天工具，使客戶能及時和客服交流，從而進行有效的溝通

(3)提高客服工作人員的素質和送貨效率，改善商品的包裝

(4)完善售后服務

4.京東管理啟示

首先，電子商務的競爭力首先就在于其自身的系統。只有擁有一條高效，精準、控制力極強的信息系統，電子商務業務才會具備堅實的基礎。其次，物流平臺的搭建。物流平臺的搭建，如同信息系統建設一樣，是電子商務網站的關鍵。再者，第三方物流的運用。在快速配送方面,京東選擇了外包給第三方來做，而在配送大件商品時，京東選擇與廠商合作，由廠商自己的售后服務網點進行配送。最后，保證資金流的通暢。

5.京東成功啟示

完善的電子商務支付和物流系統，為京東商城的發展奠定了良好的基礎； 獨特促銷環節，重視節日專場； 洞察市場先機，精準市場定位； 大膽創新，踐行以人為本的發展理念； 價格優惠，品質保障。

六、對B2C電子商務的再認識：風險與機遇并存

創業者：市場潛力巨大，行業競爭日益激烈 從業者：提高誠信和服務，注重品牌建設 投資者：理性評估風險，看重后期回報 消費者：選擇高信用商家，堅決維護自身合法權益 監管者：加快法制和規范建設，引導完善競爭環境