第一篇：市場部人員崗位工作百分考核細則

市場部人員

崗位工作百分考核細則

為明確職責，規范工作管理，提高市場部全體人員工作積極性和主動性，增強責任感和使命感，圓滿完成市場部各項工作任務，特制訂如下考核細則。

一、考核范圍

市場部部長，采購員，銷售員，司磅員，統計員及根據工作需要配備的其他工作人員。

二、考核內容

對市場部人員工作按職責任務分解到個人，實行百分制考核，根據逐項打分，計出個人得分，評分結果作為獎懲依據。各崗位工作職責和量化評分標準分別是：

1、市場部部長

1）負責公司品牌、市場推廣活動的策劃與實施，依據企業長期發展戰略規劃，制定近期經營計劃。（10分）失誤一次扣1-3分。

2）負責制定物資采購工作的管理制度和物資采購招標管理辦法，規范物資（設備）采購工作的行為。（20分）失誤一次扣1-3分。

3）負責組織市場調研，針對大客戶銷售情況進行市場分析，制定相應的銷售策略和目標、市場結構和銷售方針；提出有價值的市場策劃方案。協調并保持與客戶良好的關系。（20分）失誤一次扣1-3分。

4）根據公司制定的預算目標，制定年度、月度計劃及預算，制定市場工作流程并跟蹤跟進。在預算范圍內最大實效的維護品牌發展，加強公司品牌宣傳。（20分）失誤一次扣1-3分。

5）負責管理市場部門所有發生項目費用預算初審、報批及運作。（20分）失誤一次扣1-3分。

6）及時完成領導交辦的臨時性工作。（10分）失誤一次扣1-3分。

2、采購員

1）負責采購計劃的編制。根據各單位各部門提報的生產、經營、生活后勤設備及材料物品需求計劃，編制年度采購計劃，并組織具體的實施，保證經營過程中的物資（設備）供應。（20分）失誤一次扣1-3分。

2）對年度采購量計劃低于20萬元的物資（設備），采用貨比三家的采購方式，達到物資（設備）質量好、價格低、送貨及時、售后服務滿意度高。負責治安保衛工作。做好防火、防盜、預防治安事件的發生。（20分）失誤一次扣1-3分。

3）常用物資（設備）盡量減少零星采購進貨，對部分臨時增補采購的物資（設備）和年度計劃需求量很少的采用網上尋價、保證質量、按時供貨、優化采購的策略。

（20分）失誤一次扣1-3分。

4）物資（設備）采購的入庫與結算。負責購進的物資（設備）到貨后的相關手續的辦理，聯系有關部門或使用單位進行到貨驗收，對不合格的產品堅決及時退貨。（20分）失誤一次扣1-3分。

5）與公司有關部門加強業務溝通與協作，做好物資供應需求的協調平衡工作。10分）失誤一次扣1-3分。

6)及時完成領導交辦的臨時性工作。（10分）失誤一次扣1-3分。

3、銷售員

1）對意向客戶促進下定單并協助完成簽定工作，推進簽約，督導簽約付款。（20分）失誤一次扣1-3分。

2）負責客戶的聯絡、溝通、跟蹤及促進成交的工作，按照公司制定的管理制度、操作程序處理相關事項。（20分）失誤一次扣1-3分。

3）按時填寫各種銷售表格，及時對場存鐵精粉盤盈虧。（20分）失誤一次扣1-3分。

4）不得對客戶吃、拿、卡、要，不得以任何名義收受客戶的錢、物，有價證券等，不得收賄賂、吃回扣。（20分）失誤一次扣1-3分。

5）應熟知相關產品知識，加強業務知識學習，提高自身素質以更好地做好銷售工作。（10分）失誤一次扣1-

3分。

6）及時完成領導交辦的臨時性工作。（10分）失誤一次扣1-3分。

4、司磅員

1）負責做好每日工作前的準備工作。檢查磅秤顯示屏、電腦、打印機、稱重系統是否處于正常狀態，物料傳遞卡、復寫紙、圓珠筆、打印紙等是否完備，發現問題及時調整或向部領導匯報。（20分）失誤一次扣1-3分。

2）檢查磅秤面是否干凈，有無雜物，磅秤底有無異常，開始過磅時，嚴格檢查過磅車速、防止急剎車造成傳感器損壞。（10分）失誤一次扣1-3分。

3）待車輛發動機熄火，駕駛員離開磅后，檢查車輛駕駛室、磅面上是否有人，車輛是否停在磅中間位置，過磅時，不得有人上磅體，直到車輛完全停穩后，確定一切正常后方可進行計量操作。（20分）失誤一次扣1-3分。

4）過磅操作時，應仔細核對磅單中每一個磅單元素，核對出廠貨物是否符合發貨單的數量，出現問題及時向部領導匯報。核對無誤后方可打印磅單。（20分）失誤一次扣1-3分。

5）按照操作流程把數據保存到電腦數據庫中，需開據手工磅單的要填寫到磅單的相關欄目中，開據磅單后交司機或客戶簽字確認，加蓋計量專用章，分發磅單的相應

聯次。（20分）失誤一次扣1-3分。

6）及時完成領導交辦的臨時性工作。（10分）失誤一次扣1-3分。

5、統計員

1）建立銷售、采購檔案，為制定正確的銷售、采購計劃、方案提供準確信息。（20分）失誤一次扣1-3分。

2）與有關部門協調客戶有關技術方面的需求，以保證及時滿足客戶要求，從而保持和擴大公司的市場份額。（20分）失誤一次扣1-3分。

3）搞好歸檔文件案卷的整理、編號、排架、錄入工作。（20分）失誤一次扣1-3分。

4）隨時掌握客戶的動態變化，配合銷售人員的業務工作，保證公司能夠及時滿足客戶的需求，隨時掌握市場信息，給領導決策提供有價值的信息數據。（20分）失誤一次扣1-3分。

5）及時完成領導交辦的臨時性工作。（20分）失誤一次扣1-3分。

第二篇：辦公室人員崗位工作百分考核細則

為了明確職責，規范工作管理，提高辦公室全體人員工作積極性和主動性，增強責任感和使命感，圓滿完成辦公室2006年各項工作任務，特制定如下考核細則。

一、考核范圍

辦公室主任，人事黨務檔案員、內勤員、司機及根據工作需要配備的其他工作人員。

二、考核內容

對辦公室人員工作按職責任務分解到個人，實行百分制考核，根據逐項打分，計出個人得分，評分結果作為獎懲依據。各崗位工作職責和量分扣分標準分別是：

1、辦公室主任崗

考核內容及分值扣分標準及分值自查

得分考核

評分實際

得分

組織起草局黨組授意的重要文件、工作材料和會議講話。（20分）失誤一次扣2分

負責督辦縣局組決定的重大事項。（20分）失誤一次扣2分

協助分管領導協調好各部室之間工作。（10分）失誤一次扣1分

協助局領導抓好中心工作，搞好調查研究，及時反饋信息。（10分）失誤一次扣1分

協助搞好物業管理創收工作。

（10分）失誤一次扣1分

協助分管領導做好對外聯系工作，做好來局辦事人員接待工作。

（10分）失誤一次扣1分

負責對辦公室考核管理和小車調度工作。（10分）失誤一次扣1分

組織好辦公室人員學習，做好協調和思想工作、保密工作。（10分）失誤一次扣1分

2、人事勞資檔案崗

考核內容及分值扣分標準及分值自查

得分考核

評分實際

得分

做好人事勞資日常工作，確保無工作差錯。（20分）失誤一次扣2分

協助做好人員培訓、競崗聘用、全員崗位人事管理等工作。（10分）失誤一次扣1分

做好黨務各項工作（含日常工作、階段性工作等）。（20分）失誤一次扣2分

及時做好文件資料登記歸案和裝訂整理工作，逐步實現檔案管理的規范化和標準化。（10分）失誤一次扣1分

認真及時做好各類報表填寫和報送工作。（10分）失誤一次扣1分

及時做好縣局公有物品登記管理工作。（10分）失誤一次扣1分

做好縣局接待服務和會議服務工作。（10分）失誤一次扣1分

完成領導交辦的其他臨時性工作。（10分）失誤一次扣1分

3、內勤崗

考核內容及分值扣分標準及分值自查

得分考核

評分實際

得分

做好全局上傳下達、文件收發傳閱和辦理落實工作。（20分）失誤一次扣2分

協助督辦縣局階段性工作，直至按要求完成。（20分）失誤一次扣2分

負責縣局社會治安綜合治理各項工作，做好全局水電供應工作和衛生保潔督查管理工作。（10分）失誤一次扣1分

做好物業經營日常工作和局綜藝演播廳的使用管理工作。（10分）失誤一次扣1分

負責局長辦公室接待室衛生保潔工作。（10分）失誤一次扣1分

負責一部分文秘材料寫作、印發工作。（10分）失誤一次扣1分

做好縣局報刊征訂收發工作。

（10分）失誤一次扣1分

完成領導交辦的其他臨時性工作。（10分）失誤一次扣1分

4、司機崗

考核內容及分值扣分標準及分值自查

得分考核

評分實際

得分

堅守工作崗位，隨時做好出車準備，認真完成出車任務。（15分）失誤一次扣2分

隨領導外出辦事，應隨時在車內待命。保守機密，做到不該說的不說，不該知道的不打聽。（10分）失誤一次扣1分

嚴格遵守交通規則，注意行車安全。（25分）失誤一次扣2分

及時辦理審驗手續，及時進行保養、維修和年檢。（10分）失誤一次扣1分

班前、班中不準飲酒。（10分）失誤一次扣1分

妥善保管車輛證件，適時檢查證件時效性。（10分）失誤一次扣1分

每日出車前、收車后，要及時清洗車內外衛生，例行保養，確保車輛正常行駛。（10分）失誤一次扣1分

完成領導交辦的其他臨時性工作。（10分）失誤一次扣1分

三、考核辦法

1、成立考核小組，由分管領導、辦公室主任、職工代表組成考核組，職工代表由職工輪流參與。

2、按月進行考核，次月的1至5號為上月考核時間，個人根據考核內容先進行自評得分，然后交考核組給予評分，綜合評分結果經考核組審查并征求意見后，確定個人實際得分。

3、每月考核得分作為獎懲依據，考核得分為滿分者發足額崗位工資（含全年獎金），考核得分每扣一個百分點按10元/點，從下月崗位工資中扣除。

四、本考核細則經全體人員討論通過并報局分管領導批準后實施。

第三篇：市場部人員崗位管理制度

市場部人員崗位管理制度

市場部日常管理規范

一、日常管理內容

1、市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。

2、市場部人員必須對公司負責，嚴守公司機密，嚴格遵守公司各項規章制度。

3、嚴格考勤制度，每日外出須先到公司報到。如由于工作原因不能到公司簽到，須在前一天下班前報公司行政，逾期不補。

4、上班時必須穿戴整潔，女職員不許穿拖鞋。

5、因陪客戶等工作需要在餐廳用餐，須提前報批，憑書面用餐單用餐，不許先做后報。

6、如客戶到公司，不許在會議室以外場所和客戶溝通。

7、注意禮貌用語，接電話先說“您好，慧捷科技”。如無緊急事情不許在辦公室打私人電話，接聽私人電話時間不許超過三分鐘。

8、每周五下午四點公司進行內部培訓，所有人員不得遲到。（特殊情況需電話市場部負責人申請。如 約見客戶，客戶洽談。）

9、補休、事假必須提前報部門負責人審批，嚴禁先休后報，病假必須出示醫生假條。

10、有事補休要將手上工作事宜交待給指定同事，重要活動期間不許補休。

11、完成公司或部門交辦的其他工作。

二、資料管理內容

1、市場部在日常工作中，需要使用和接觸的資料包括：宣傳冊、基本情況介紹、營銷手冊、傳真、協議書、合同副本、客戶檔案、記事本、人員銷售記事卡、各種報表、銷售報告表等等。（內部管理系統中填寫注明）

2、資料可分為經營表格類，宣傳資料類，協議、合同類，業務通信類，內部通知、啟事、文件類，客戶檔案類，和其他。

3、客戶檔案內容包括：公司名稱、地址、背景、生日、個人愛好、拜訪次數、拜訪結果、需求等。（內部管理系統中填寫注明）

4、公用資料、不涉及保守商業機密的資料，如內部報表、宣傳冊等，由銷售人員領取、使用和保管；合同書、協議書等文件由行政部保管，本部門人員查閱在當天必須歸還，不得帶出辦公室。

三、合同管理

1、施行合同領用登記手續，采用合同編號，市場部人員應嚴格遵守合同法，嚴肅公司的合同使用。未經公司許可，市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關的業務，否則將追究其經濟及法律責任。

2、每次業務簽訂之前必須先向公司匯報業務進程及具體情況。合同簽訂后將原件交公司存檔。

市場部業績考核制度

一、總則

為了全面了解、評估部門員工的工作績效，培養優秀人才，提高工作績效，并使每位員工始終都朝同一個目標努力，特制定本制度。

二、考核范圍

凡本部門員工均需考核，試用期員工適用于本辦法。

三、考核原則

1、公平、公正。

2、進行考核面談，使考核結果得到被考核者的清晰認知。

3、市場部負責人負責市場部員工進行考核并輔導，使其按既定的目標計劃有效地開展工作。

四、考核目的1、改進工作，提高工作績效。

2、獲得晉升或崗位調整的依據。

3、獲得確定工資，獎金的依據。

4、獲得潛能開發和參與相關培訓的依據。

5、獲得員工降職、降薪直至被公司淘汰的依據。

五、考核時間

1、考核分為試用（轉正）考核、季度考核、考核及專項考核。

2、市場部因特別事項可以舉行不定期的專項考核。

六、考核內容

考核內容具體可分為工作績效指標考核和行為指標考核兩種。

1、工作績效指標考核：占考核總分的80％。根據月度銷售任務完成情況進行打分。計算方法：月度實際完成業績／月度計劃銷售任務×80％＝月度業績考核得分。市場部人員每月初必須做工作總結和工作計劃，并與工作績效考核指標的計算方法掛鉤。

2、行為指標考核：占考核總分的20％。主要是對員工工作過程和日常綜合表現的評價。主要的考核指標為作息考勤、辦公紀律、團隊意識、職業

素質4個方面進行考核，每項指標的分值為5分。行為考核內容評分一律為0－5分（考核成績優秀最高為5分，不能達到要求的最低評定為0分），考核人需按照下屬人員的實際工作完成情況及表現給予分數。

3、綜合考評以實際的工作量和項目進度作和團多配合操作為重點。

另外部分項目不是當月或單個季度能夠完成的或者有些項目是屬于團隊項目，所以設立團隊項目考克綜合考評后計入季度綜合考評范疇內。

七、考核形式

1、自我評定與總結。

2、公司管理人員評定。

八、考核程序

1、按照考核辦法，市場部員工參加績效考核，并提交書面總結和評定。

2、市場部員工根據工作績效指標進行評核打分。

3、市場部負責人根據業務部員工的各項行為指標進行行為指標評核打分。

4、市場部員工的績效考核結果均由總經理簽字確認，否則為無效考核。

九、考核結果與考核工資

1、考核結果向本人公開，并留存于員工檔案。

2、考核結果所具有的效力：

1）決定員工職位、或薪酬升降的依據。

2）決定對員工的獎懲、解聘、續約和晉升。

3、連續三個月完不成工作考核指標，予以調整崗位或解聘。

十、試用考核

1、市場部新員工試用期為3個月，特殊情況由總經理批準。

2、試用人員參與績效考核管理，工作績效考核指標為3個月完成業務額1萬元。試用屆滿根據考核結果決定是否正式錄用。

3、對試用優秀者，可推薦提前轉正。

4、本項考核由試用人員直屬部門負責人同行政部考核。

十一、考核申訴

對考核結果存有異議者，可在考核結果公布一周內提交書面報告至行政部，由行政部審核后會同部門負責人給予合理答復。

市場部提交提交人

2008年12月1號

第四篇：修理廠維修人員百分考核管理辦法

維修人員百分考核管理辦法（試行）

為加強車間班組建設，加強車間安全文明生產等日常管理，提高車間人員生產積極性，使車間始終保持安全、高效的工作狀態與文明、整潔的作業環境，決定對車間維修人員進行百分制考核，特制訂本辦法。

一、具體考核項目及評分標準見表

一、表二；

二、車間成立檢查組進行檢查，對發現的問題立即通知當事人，督促及時整改，按評分標準扣分并做好記錄；

三、每星期二、四、六日檢查，其他時間隨時抽查，檢查人員每缺一次各罰款20元；

四、檢查組成員由技術員、班組長組成，檢查人員要堅持嚴肅、認真、公平、公正、公開的原則，做好檢查并詳細記錄，發現問題及時通知當事人，責令整改；

五、每月月底生技科匯總評分一次，開會公布，對得分前九名進行物質獎勵，一、二名獎勵現金100元，三、四、五名獎勵現金80元，六、七、八、九名獎勵現金60元，并在車間光榮榜贈掛錦旗；

六、連續3個月得分最低的，第四個月工資基數下調10%。

七、年終進行匯總，百分考核總成績作為先進生產工作者評選的重要參考；

八、對于違反車間管理規定以及百分制考核內容的除扣分外，遵照公司及車間相關規定另行處理。

五公司生技科

2011年3月1日

第五篇：多林鎮中心學校學辦公室人員崗位工作百分考核細則

多林鎮中心學校

辦公室人員崗位考核細則

為了進一步提高辦公室的工作效率，明晰職責，進一步調動辦公人員的工作積極性，根據學校有關規章制度和條例，本著“公開、公正、公平”的原則，特制定本細則。

一、考核范圍

考核范圍為辦公室主任，職員按照工作需要配備的其他工作人員。

二、具體考核細則如下

考核內容包括工作態度、出勤情況、任務完成情況。三方面內容考核分分別為100分，考核分=工作態度考核分+出勤分+任務完成分/3。

1、工作態度：（基本分100分）

堅守工作崗位，嚴于律己，為人師表，嚴格遵守學校各項制度和社會公德，不遲到、早退，無故離崗扣1-10分。

2、出勤情況：（基本分100分）

辦公室人員若在規定工作時間請假（包括事假或病假）視情況給予相應扣分（因公出差除外）。每請假半天扣0.5分，長期病假（必須有醫院證明）扣分最高不超過5分；事假累計扣分，扣完為止。請假超過20天，取消評優資格。

3、任務完成情況（基本分100分）

積極參加學校組織的各項活動，完成領導交辦的其他臨時性工作。辦公室人員在工作中出現失誤扣2分，因工作失誤，受學校通報批評、警告處分、嚴重警告處分、記過處分一次，分別扣10、20、40、60分，若有更嚴重者則為0分。扣完為止。

三、本細則解釋權歸校委員會。

四、本細則自2012年開始實施。

二〇一二年三月一日