第一篇：江蘇新能源物業(yè)服務(wù)有限公司獎懲制度新

江蘇新能源物業(yè)服務(wù)有限公司獎懲制度

（討論稿）

一、獎勵：

1、在工作中受到業(yè)主表揚(yáng)和稱贊的，一封表揚(yáng)信，獎勵5分；一面錦旗獎勵10分。

2、受到物業(yè)公司通報表揚(yáng)的，獎勵10分。

3、受集團(tuán)公司和集團(tuán)公司審計監(jiān)察部通報表揚(yáng)的，獎勵15分。

4、維護(hù)治安秩序，敢于同壞人壞事做斗爭，見義勇為，奮勇抓小偷，協(xié)助公安機(jī)關(guān)破案，獎勵20分。

5、小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)重大突發(fā)事件，秩序維護(hù)隊員到達(dá)現(xiàn)場后，能夠果斷處理，控制事態(tài)發(fā)展，避免或最大程度減少業(yè)主和小區(qū)損失的，視情節(jié)獎勵個人或班組。

6、在公司秩序維護(hù)、保潔綠化、客服和水電維修崗位連續(xù)工作5年以上的，每月增加100元考核工資；連續(xù)在公司工作8年以上的，每月增加150元考核工資，但月考核必須達(dá)優(yōu)秀等次才能享受。

7、被評為三十佳保安、二十佳保潔員、五佳管家、五佳維修工，獎金幅度為3000-10000元，對特別獎勵可增加到1萬至5萬元。

8、合理化建議獎，獎金根據(jù)建議產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)或管理效益程度給予獎勵100-1000元，每季度兌現(xiàn)一次。

9、拾金不昧及時尋找失主或上交物業(yè)管理處，可多種方式獎勵：可物質(zhì)獎勵，可精神獎勵，視實際情況定。

10、被評為“卓越”員工，獎勵10分，每月考核保持“卓越”員工分值和標(biāo)準(zhǔn)的，繼續(xù)給予10分獎勵，達(dá)不到要求則不予獎勵。

11、全年出勤率為100%可享受全勤獎200元。

12、搶救和挽回集體或住戶生命財產(chǎn)的，視實際情況給予嘉獎。

二、處罰：

1、上班遲到或早退不超過30分鐘（含開會、培訓(xùn)），每月累計三次，計曠工一天；遲到或早退超過30分鐘，以曠工半天論處。

2、病事假請假未批準(zhǔn)私自缺勤或因故請假但與事實不符（經(jīng)查實）的，作曠工論處，曠工一天扣雙倍工資。

3、非工作需要酒后上崗、未造成后果的，每次扣5分。

4、秩序維護(hù)人員站崗巡邏時抽煙，每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

5、秩序巡邏人員已知小區(qū)內(nèi)發(fā)生情況，但視若無睹或怕麻煩不詢問、不處理、不記錄，每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

6、小區(qū)內(nèi)發(fā)生突發(fā)事情，秩序在崗人員不能及時到位，視情節(jié)輕重每次扣5－10分。

7、各工種人員在崗期間做與工作無關(guān)的事情，每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

8、值班人員擅離工作崗位被公司里人員發(fā)現(xiàn)但未造成影響的，每次扣5分；被業(yè)主發(fā)現(xiàn)反映到公司領(lǐng)導(dǎo)或物業(yè)服務(wù)處的，則視情節(jié)輕重扣5—10分。

9、秩序維護(hù)人員當(dāng)班期間睡崗或打瞌睡被公司里人員發(fā)現(xiàn)但未造成后果的，每次扣5分。被業(yè)主發(fā)現(xiàn)反映到公司領(lǐng)導(dǎo)或物業(yè)服務(wù)處的，則視情節(jié)輕重扣5—10分。

10、員工出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象，領(lǐng)班知情未及時制止、教育、考核，每次扣領(lǐng)班2分。

11、領(lǐng)班不以身作則發(fā)生違紀(jì)現(xiàn)象，每次扣5分。

12、受集團(tuán)公司審計監(jiān)察部和物業(yè)公司通報批評的，在績效考核的相關(guān)項目中扣分后另處罰5分。

13、一年內(nèi)發(fā)生業(yè)主有效投訴一次扣10分；有效投訴二次，推遲半年晉升工資；有效投訴三次以上（含三次）的，本年度不予晉級。

14、小區(qū)內(nèi)發(fā)生失竊事件，秩序維護(hù)當(dāng)班人員每人扣5分，領(lǐng)班扣除當(dāng)月安全獎。

15、人為因素造成工具、公物損壞或丟失，除照價賠償外，另扣5分；因交接不清無法認(rèn)定工具、公物損壞或丟失責(zé)任人的，由交接雙方共同承擔(dān)賠償責(zé)任外，另每人扣5分。

16、水電維修人員違反各類《設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》等相關(guān)規(guī)程，引起不良后果的，視情況每次扣減5-10分；引起嚴(yán)重后果的，視實際情況給予處罰。

17、不服班組長和主管人員考核，制造矛盾或罵人的，每次扣5分；違紀(jì)者在受到考評扣分時指責(zé)考核人員以前對某某沒有處罰抵制考核的，則視為明知故犯，當(dāng)時不說事后亂說，加重處罰每次扣10分；動手的視情節(jié)輕重扣10分或10分以上，不封頂，同時必須作出書面檢討，觸犯法律的依法處理。

18、受考人對績效考核中指出的問題達(dá)三次仍不糾正的，則待崗培訓(xùn)，工資按80%發(fā)放，培訓(xùn)一周后還達(dá)不到要求的勸其辭職。

19、每月績效考核扣完分值的項目，則另處罰扣5分。

20、監(jiān)察督導(dǎo)辦公室檢查發(fā)現(xiàn)違紀(jì)處罰事項除處罰當(dāng)事人外，對班組長、主管人員通報批評，一個月內(nèi)某項目連續(xù)發(fā)生三次違規(guī)處罰則班組長、主管、項目經(jīng)理連帶處罰一次（按第三次處罰分額）。

三、有下列情況之一立即給予解除勞動合同：

21、見利忘義、監(jiān)守自盜、以權(quán)謀私、嚴(yán)重?fù)p害公司形象（如翻拿業(yè)主車上東西等）。

22、扣留物品不登記、不上交或撿拾物品不報告、不上交占為己有的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實立即開除。

23、工作責(zé)任心不強(qiáng)，業(yè)主投訴三次/月以上的。

24、一個月內(nèi)累計扣分30分以上或一年內(nèi)績效考核有兩個月被評為“差”的，或違反公司規(guī)章制度一年內(nèi)考核處罰三次（含三次）以上的。

25、員工無故不上班，連續(xù)曠工5天（含5天）或半年累計曠工10天以上者，予以解除勞動合同，公司不予任何補(bǔ)償。

26、凡簽訂過勞動合同的人員辭職時，必須提前一個月寫出書面報告，只是口頭告知不上班而不寫書面報告的，或連口頭都不說就不上班的按曠工處理，連續(xù)曠工5天的在扣除曠工工資后，予以開除；寫了辭職報告但未經(jīng)批準(zhǔn)就離開崗位不上班的，作自動離職處理。

27、工作人員在工作期間有違反《治安處罰法》等違法行為被相關(guān)行政機(jī)關(guān)給予行政處罰過的。

28、工作人員有其他刑事犯罪行為。

備注：

標(biāo)準(zhǔn)：獎懲標(biāo)準(zhǔn)10元/分，從當(dāng)月工資中獎勵或扣除。

第二篇：物業(yè)保潔獎懲制度

保潔部獎懲制度

一、目的：

為進(jìn)一步提升保潔部員工的整體形象，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，充分調(diào)動員工的積極性，創(chuàng)造性，從而達(dá)到提高工作效率、服務(wù)質(zhì)量以及社會效益與經(jīng)濟(jì)效益之目的，特制定本制度。

二、原則：

堅持 “鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)”、“獎勤罰懶”以及“精神獎勵與物質(zhì)獎勵，教育與處罰”相結(jié)合的原則。

三、獎懲種類：

（一）根據(jù)不同情況，家園中心對在工作上取得一定成績或作出一定貢獻(xiàn)的保潔員給予精神及物質(zhì)獎勵；

（二）根據(jù)不同情況，家園中心對在工作效率及質(zhì)量較差或違反小區(qū)相關(guān)規(guī)章制度及給家園中心造成不同程度負(fù)面影響的保潔員給予現(xiàn)場指導(dǎo)、培訓(xùn)、批評教育直至經(jīng)濟(jì)處罰。

四、獎懲權(quán)限：

由運(yùn)營管理部、行政管理部、各項目部服務(wù)中心等相關(guān)部門在日常工作及品質(zhì)檢查過程中對符合獎懲條件的員工及其行為現(xiàn)場實施獎懲建議，經(jīng)行政部核實，主管領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)，由行政部及所在部門組織實施。

五、獎懲范圍：

公司全體保潔員

六、獎懲標(biāo)準(zhǔn)及條件：

(一)獎勵：

1、有下列情況之一，單次獎勵10—20元：

（1）清潔工作檢查每季度內(nèi)無扣分，無處罰，積極完成本職工作，并能起到較好的帶頭作用，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工好評及受到單位公開表揚(yáng)，表現(xiàn)突出的；（2）拾金不昧、積極上繳歸還者；

（3）每月本職工作被業(yè)主及員工提出表揚(yáng)3次及其以上者；

（4）節(jié)省保潔用品開支，半年內(nèi)物耗使用比率比其他員工明顯偏低者；

2、有下列情況之一，獎勵30-50元：

（1）對公司清潔工作做出重大建議，被采納后的確可行，節(jié)省開支、人工者；

（2）本職工作檢查全年內(nèi)無扣分，無處罰，且受到領(lǐng)導(dǎo)及員工一致好評者；（3）對保潔工作做出重大貢獻(xiàn)者；

（二）、處罰：

1、具有下列情況之一者，給予口頭警告, 并處罰金10—20元：

（1）不按人員排班時間上下班，無故遲到、早退，不按時刷卡者；（2）不服從工作安排和調(diào)動、指揮，或無理取鬧，影響正常工作秩序的；（3）上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求的；

（4）對保潔工作沒有做到日產(chǎn)日清的，在不定期檢查中發(fā)現(xiàn)有較大問題的；（5）大聲喧嘩，遭到物業(yè)管理方或業(yè)主投訴的；（6）工作時間舉止不雅、工作中偷懶耍滑的；

（7）工作中弄虛作假欺騙領(lǐng)導(dǎo)者，違法亂紀(jì)造成不良影響者；（8）上班時間做私事、看報紙、吃東西。串崗、扎堆聊天的；（9）未請假或請假未獲批準(zhǔn)者；

（10）保潔時，粗暴敲門并對業(yè)主造成影響或投訴或不表明身份不說明來意，未經(jīng)業(yè)主允許擅自走進(jìn)室內(nèi)的；

（11）不服從上級的指導(dǎo)及執(zhí)行指定工作的;

2、具有下列情況之一者，給予書面警告處分，罰款50—100元：

（1）3次違反口頭警告條款之一者；（2）對業(yè)主或同事粗言穢語，不講禮貌；

（3）不經(jīng)上級批準(zhǔn)，中止工作或遲到，早退兩次以上者；（4）在工作時間瞌睡或已睡眠；（5）蓄意破壞轄區(qū)或公司方財物；

（6）無事生非、中傷他人、挑撥離間、拉幫結(jié)伙、打架罵人、損害團(tuán)結(jié)，在員工中散布不良影響的；

（7）利用上班時間收集廢舊物的；（8）開具虛假病歷和處方單的；

3、具有下列情況之一者，給予包括但不限于除名的處分，并基于實際情況處于100元以上罰金：

（1）工作不力，下屬渙散，影響工作質(zhì)量的；

（2）遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以內(nèi)者；（3）經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作的；

（4）損害公司聲譽(yù)和物業(yè)管理方利益，弄虛作假者；（5）泄露內(nèi)部經(jīng)營情報者；

（6）利用工作之便，收受他人財物，經(jīng)查實者；（7）盜竊公司或員工的財物的；（8）觸犯法律，被拘留、勞教、判刑的；

（9）在當(dāng)值時間內(nèi)私下為業(yè)主提供職責(zé)范圍外的服務(wù)的;

3、處理方式：

（1）違反三次口頭警告行為者,作一次書面警告處理；

（2）違反三次書面警告行為者,作解雇處理。

七、補(bǔ)充說明：

（一）該制度為公司常規(guī)時期的獎懲標(biāo)準(zhǔn)，若公司在非常時期（如交房、評先、創(chuàng)優(yōu)、兩個及以上專項工作組立項運(yùn)行期間），則獎懲金額加倍；

（二）其他有利于物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升及有利于公司整體形象的，對公司管理造成一定不利影響或擾亂正常管理秩序的，可依據(jù)實際情況給予一定獎勵和處罰；

（三）各部門內(nèi)部自行制定的補(bǔ)充獎罰條款，需報公司審核、批準(zhǔn)并由行政部備案。執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不可與本制度相抵觸；

（四）以上獎懲都是現(xiàn)金形式進(jìn)行，如有不繳納罰金的，工資雙倍扣除；

（五）本制度自下發(fā)之日起實行。

第三篇：物業(yè)保安獎懲制度（范文模版）

物業(yè)公司

保 安 員 獎 懲 制 度

2013年1月1日（試行）總則

為加強(qiáng)經(jīng)警班隊伍建設(shè)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，切實提高保安人員的自身素質(zhì)，充分調(diào)動保安人員工作積極性，做到獎優(yōu)罰劣，現(xiàn)依據(jù)《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，根據(jù)陜西省天然氣股份有限公司基地實際情況，特編制 《經(jīng)警班獎懲制度》。2 目的

為保證基地安全、維持基地正常辦公生活秩序。3 適用范圍

物業(yè)管理處經(jīng)警班全體隊員 4 內(nèi)容

一、為鼓勵經(jīng)警班隊員立功受獎，充發(fā)調(diào)動工作積極性，對有下列行為之一者，給予（50-1000）獎勵：

1、因工作表現(xiàn)突出，收到錦旗，表揚(yáng)信。為公司贏得榮譽(yù)者，根據(jù)實際情況給予相應(yīng)獎勵；

2、在執(zhí)勤中堵截被盜物資，使公司及員工避免經(jīng)濟(jì)損失者，根據(jù)挽回?fù)p失給予相應(yīng)獎勵；

3、在執(zhí)勤中抓獲違法犯罪份子被公安機(jī)收審，根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)獎勵；

4、防止事故發(fā)生和忠于職守，制止治安、火災(zāi)案件發(fā)生者，視情節(jié)輕重給予獎勵；

5、維護(hù)公司聲譽(yù)，保證公司利益免受重大損失者，視實際情況給予相應(yīng)獎勵；

6、對經(jīng)警班工作提出合理化建議，經(jīng)采納并富有成效者，根據(jù)實情況給予相應(yīng)獎勵；

二、按照行為規(guī)范的要求，為達(dá)到以懲為戒的目的，對有下列行為之一者，視情節(jié)輕重處以罰款20--50元，當(dāng)月處罰兩次以上者，給予警告一次。

1、遲到、早退在半小時以內(nèi)的（超過半小時按脫崗處理）；

2、不遵守保安人員儀容、儀表形象的要求（如蓄須、染發(fā)等）或執(zhí)勤時佩戴飾品者（如戒指。項鏈等）；

3、執(zhí)勤時看書報等刊物，收聽錄音機(jī)及與做工作無關(guān)的其他事情；

4、私自撥打與工作無關(guān)的電話或?qū)㈦娫捊枧c他人使用者；

5、執(zhí)勤時私自待客或容留非執(zhí)勤人員；

6、不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不按時換崗，違反工作規(guī)定；

7、工作態(tài)度不認(rèn)真、散漫、執(zhí)勤中相互打鬧；

8、違反行為規(guī)范的其他情形，且情節(jié)較輕的；

9、站姿、坐姿和行走不符合規(guī)范的，公共場所相互搭肩拉手的，或者拉橫排走路者；

10、在公司餐飲區(qū)域、辦公區(qū)域，穿拖鞋、赤腳或赤膊者。

三、違反行為規(guī)范有以下行為之一者，視情節(jié)輕重，處以50--100元罰款，同時給予警告一次：

1、擅自脫崗、串崗未造成嚴(yán)重后果者；

2、上崗前4小時內(nèi)，飲用含酒精類飲品者；

3、因工作失職，造成來訪人員或領(lǐng)導(dǎo)不滿者；

4、未經(jīng)允許私自與他人串崗或離開崗位者；

5、不按時參加集體會議或集體活動者；

6、違反行為規(guī)范的其他情形且情節(jié)較重者；

7、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意擅自允許無關(guān)人員進(jìn)入基地者；

8、未履行監(jiān)控班下達(dá)報警處理檢查者；

9、違反警械等使用規(guī)定，造成損壞或損失，按原價賠償并處以罰款；

10、值班期間睡崗者。

四、對嚴(yán)重違反行為規(guī)范要求，有下列行為之一者，按規(guī)定予以遣返保安服務(wù)公司。

1、一個月內(nèi)收到三次警告處罰者；

2、執(zhí)勤時睡覺及擅自脫崗造成嚴(yán)重后果者；

3、工作時間飲酒或者飲用含有酒精類飲品者；

4、私自動用私人物品或車輛的，造成嚴(yán)重?fù)p失者，除承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償外，予以遣返；

5、不服從管理，自行其事，頂撞辱罵領(lǐng)導(dǎo)者；

6、利用職權(quán)私自接收錢、物者或?qū)⒋娣盼锲匪阶詺w為已有者；

7、以公司名義從事職責(zé)以外的活動，給公司經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)造成不良影響者；

8、執(zhí)勤時與人發(fā)生嚴(yán)重沖突、斗毆，給公司造成不良影響者；

9、未辦理請假手續(xù)，曠工兩天以上者；

10、違反制度或未履行職責(zé)而導(dǎo)致發(fā)生治安事件，造成經(jīng)濟(jì)損失的，由責(zé)任人承擔(dān)80%的經(jīng)濟(jì)賠償，視頻情節(jié)嚴(yán)重除相應(yīng)處罰外，予以遣返；

11、違反行為規(guī)范的其他情形，且情節(jié)嚴(yán)重者。

第四篇：物業(yè)保安獎懲制度

物業(yè)保安人員獎懲制度

1.遲到早退10分鐘以內(nèi)的扣5元,超過1小時的扣10元,超過2小時扣50元。

2.不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,教育后仍不服從,一律作辭退處理。

3.未按著裝規(guī)定要求佩戴袖標(biāo)和白手套的,一次扣5元。

4.本小區(qū)為人車分流小區(qū)，車輛禁止駛?cè)霕菂^(qū)，中心崗車位停滿后非地庫車輛禁止入院，車輛無故進(jìn)入樓區(qū)的超過規(guī)定1小時扣10元，兩小時以上扣30元.停在綠化或鋪磚上的扣50-100元。5.工作時間嚴(yán)禁飲酒,發(fā)現(xiàn)一次扣100元,違反規(guī)定酒后上崗的發(fā)現(xiàn)一次扣50元。

6.巡邏時存在問題，未及時發(fā)現(xiàn)扣10-50元。造成損失的扣相應(yīng)金額。

7.脫崗，漏崗，不按時上崗，扣30-50元。如造成損失的扣相應(yīng)金額。

獎勵

1.在工作中抓獲違法犯罪分子一次,一人獎勵100元, 抓獲重大案犯一次,一人獎500元。

2.出色完成本職工作受到領(lǐng)導(dǎo)及員工一致好評者100-300元；

其他獎勵參照全體員工獎勵

第五篇：物業(yè)公司員工獎懲制度

物業(yè)公司員工獎懲制度

一、值班員獎懲制度

獎勵；公司每年將評選一次優(yōu)秀集體和優(yōu)秀個人，對于有特殊貢獻(xiàn)的員工，公司將酌情給與獎勵，獎勵分為精神獎勵（通過表揚(yáng)、記功）、物質(zhì)獎勵（獎品、獎金）以及晉職晉級四種。

（一）有下列事跡之一者，給與通報表揚(yáng)，并酌情嘉獎。1.工作表現(xiàn)優(yōu)秀，認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作成績突出者； 2.愛惜公物、厲行節(jié)約，成績顯著者；

3.發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時采取措施，防止重大事故的發(fā)生者； 4.對外服務(wù)創(chuàng)造良好聲譽(yù)者；

5.關(guān)心公司發(fā)展，提出合理化建議，經(jīng)采納實施有顯著成效者； 6.為保護(hù)公司財產(chǎn)及人民的生命安全，見義勇為事跡突出者。

（二）根據(jù)實際考核情況，每年年終舉行評選優(yōu)秀員工（特等、一等、二等、三等獎），及優(yōu)秀管理者（特等、一等、二等、三等獎），發(fā)放獎勵金的標(biāo)準(zhǔn)由公司領(lǐng)導(dǎo)集體確定。

（三）有下列事跡之一者，給與記功、嘉獎并申報晉職、晉級。1.積極開拓經(jīng)營范圍，創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益； 2.解決重大經(jīng)營工作難題，使工作項目得以順利實施；

3.對工作、項目方案提出合理化建議，經(jīng)實施為公司節(jié)省大量資金； 4.保護(hù)學(xué)校和公司財產(chǎn)利益不受侵害，并作出突出貢獻(xiàn)； 5.對改革公司管理，、擴(kuò)大公司信譽(yù)、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)； 6.發(fā)現(xiàn)事故苗頭，采取有力措施，防止重大事故發(fā)生；

7.在減少浪費(fèi)，降低成本方面的措施效果顯著； 8.對提高公司整體經(jīng)營，管理水平有突出貢獻(xiàn)。懲罰

懲罰分為通報批評、嚴(yán)重警告、記大過、辭退、除名五種。

（一）有下列情況之一者，給與通報批評處分。1.無故遲到、早退；

2.不按規(guī)定著裝或著裝不整潔；

3.無正當(dāng)理由不參加公司組織的各項活動； 4.不按規(guī)定佩戴胸牌； 5.公共區(qū)域大聲喧嘩； 6.隨地吐痰、亂丟廢棄物； 7.上班帶小孩； 8.語言不文明； 9.工作時間吃零食； 10.工作作風(fēng)拖拉散漫。

二、下列情形之一者，給與嚴(yán)重警告處分，并予以罰款（標(biāo)準(zhǔn)為月浮動工資的10%—100%，浮動工資為薪酬的10%）。1.通報批評兩次以上者；

2.工作時間同事之間或與外人發(fā)生爭吵； 3.不履行請假手續(xù)，擅離職守； 4.工作時間看小說等與工作無關(guān)的書籍； 5.在非吸煙區(qū)吸煙；

6.多次不按時完成上級布置的作業(yè)、工作進(jìn)度不及時匯報； 7.工作中脫崗辦私事；

8.被上級有關(guān)部門檢查出工作問題； 9.因服務(wù)不周被樓內(nèi)師生投訴到所在部門；

10.超越職權(quán)范圍，擅自作出決定或?qū)o關(guān)本職事宜隨便作答，造成影響和損失的；

11.違反規(guī)定經(jīng)常在辦公區(qū)存放個人物品及現(xiàn)金； 12.擅自開啟或使用非工作范圍內(nèi)的設(shè)施、儀器或設(shè)備等； 13.發(fā)現(xiàn)公司或工作樓內(nèi)物品被偷或設(shè)備被破壞，不及時上報。

三、有下列情形之一者，給與記大過并罰款（標(biāo)準(zhǔn)為浮動工資的10%—100%）

1.受過一次嚴(yán)重警告以上者； 2.不服從領(lǐng)導(dǎo)管理造成不良影響； 3.撥弄是非，挑撥離間，影響員工團(tuán)結(jié)； 4.因工作服務(wù)質(zhì)量差，被樓內(nèi)師生投訴到公司； 5.隨意拿、用公司物品； 6.私自挪用公款；

7.不愛惜公物及設(shè)備，損失金額較大； 8.工作時間在公司打麻將、下棋、打撲克； 9.利用職權(quán)報復(fù)他人；

10.工作疏忽大意，造成公司財產(chǎn)和名譽(yù)損失；

四、有下列情形之一者，予以辭退并立即解除勞動合同。

1.經(jīng)常完不成工作任務(wù)，不勝任擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳎?2.連續(xù)曠工三天以上或一年內(nèi)累計曠工七天； 3.工作時間飲酒滋事、打架斗毆； 4.受二次以上嚴(yán)重警告處分者；

5.拒絕接受任務(wù)，不服從正常調(diào)動，經(jīng)勸說無效； 6.蓄意破壞公司或工作樓棟設(shè)備；

7.濫用職權(quán)，玩忽職守，不負(fù)責(zé)或不遵守操作規(guī)程，給公司造成較大經(jīng)濟(jì)損失者；

8.利用工作之便索取他人財產(chǎn)或任何形式的賄賂； 9.有貪污、盜竊、詐騙等不良行為者； 10.有嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的行為；

11.因自身原因被新聞單位曝光，影響較壞，造成公司聲譽(yù)損失較大者；

12.傳播散布黃色刊物、錄像等；

13.受國家治安條例處罰，被罰款2000元以上，扣留7天以上者。

五、有下列情形之一者，予以除名。1.背叛公司，向外界泄露公司機(jī)密材料；

2.嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律造成重大經(jīng)濟(jì)損失或人身傷亡事故； 3.違反國家有關(guān)計劃生育政策； 4.嚴(yán)重違反勞動合同有關(guān)條款；

5.嚴(yán)重貪污行為，在開除同時被追究法律責(zé)任者； 6.嚴(yán)重違反公司其他規(guī)定造成嚴(yán)重后果；

7.嚴(yán)重違反社會公德，給公司名譽(yù)事業(yè)極壞影響； 8.被判刑、勞教者。

二、衛(wèi)生員獎懲制度

根據(jù)制定的適當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)，給與員工以獎懲。獎勵分嘉獎、晉升和獎勵兩種；懲罰可根據(jù)過分的程度分別給予。

（一）嘉獎、晉升

凡符合下列條件之一者，將給與嘉獎、晉升：

1.對搞好清潔工作隊伍管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者； 2.在服務(wù)工作中，創(chuàng)造出優(yōu)異成績者。

（二）獎勵

凡符合下列條件之一者，將酌情給與獎勵

1.為師生提供最佳環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)，工作積極熱心，受到師生表揚(yáng)者； 2.發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故者； 3.為保護(hù)國家財產(chǎn)及公司財產(chǎn)，能見義勇為者； 4.提出合理化建議并經(jīng)實施有顯著成效者； 5.嚴(yán)格開支，節(jié)約費(fèi)用有顯著成效者； 6.拾金不昧者。

（三）記錄處分

1.口頭警告：輕度違反清潔員工工作制度，但屬初犯。

2.書面警告：違反清潔員工工作制度及有關(guān)規(guī)定，按情節(jié)輕重分別給與“過分通知書”和“警告通知書”兩種。

3.最后警告：“警告通知書”可視為最后警告，凡發(fā)出“警告通知書”

3個月內(nèi)再次嚴(yán)重違反者即可勸告或除名。

4.及時除名或開除：凡是在最后警告之后，再犯嚴(yán)重錯誤或該員工在工作中嚴(yán)重違反操作規(guī)程給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不良社會影響時就可及時除名或開除而無須事先通知。

（四）輕微過失

有下列情況之一者，視為輕微過失，將受到批評、警告及懲罰等處分： 1.上班時不穿整潔的工作制服或不按規(guī)定位置佩戴崗位證，或儀容不整；

2.上班遲到，早退；

3.上班時間擅離工作崗位、閑逛，收聽廣播、錄音、電視、干私人的事情；

4.非工作時間穿工作服外出（上下班及外出公干除外）； 5.隨地吐痰、亂扔煙頭、紙張等；

6.上班時間出工不出力，不按操作程序操作，消極怠工。

（五）嚴(yán)重過失

凡有以下過失者之一視為嚴(yán)重過失，將按情節(jié)輕重給與降職、降薪、記過、勸退處理：

1.經(jīng)常遲到，早退，上班時間擅離工作崗位，甚至睡覺； 2.蓄意損壞、破壞公物或師生的用品；

3.對師生不禮貌，未經(jīng)師生允許擅自進(jìn)入住戶客房； 4.偷竊公司或師生的財物，打架或惡意污蔑他人；

5.未經(jīng)批準(zhǔn)，私自配制公司公用房間鑰匙，不服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指令；

6.違反操作規(guī)程，造成事故。

（六）違法亂紀(jì)

凡有下列過失之一者，視為違法亂紀(jì)行為，作及時除名或開除處理： 1.有偷竊行為或貪污行為；

2.侮辱、謾罵師生，與師生吵架，行騙聚賭，接受賄賂； 3.連續(xù)曠工兩天以上或一個月內(nèi)累計曠工超過兩天者； 4.擅離職守，違反規(guī)程，造成嚴(yán)重?fù)p失或事故； 5.泄露公司機(jī)密； 6.觸犯國家刑律；

7.未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出兼職或利用病休另謀職業(yè)； 8.使用毒品、麻醉劑或參加販毒； 9.參加反動組織或黑社會組織。

三、操作程序

（一）公司所有員工均應(yīng)互相監(jiān)督，向上級匯報或檢舉揭發(fā)的權(quán)利和義務(wù)。

（二）各級管理人員具有如下相應(yīng)的監(jiān)督和處理權(quán)限。

1.樓棟長、領(lǐng)班有權(quán)對管轄范圍內(nèi)的員工簽發(fā)工作過失記錄，并將情況報公司質(zhì)量監(jiān)督員；

2.公司主管：有權(quán)對各樓棟內(nèi)的員工簽發(fā)工作過失記錄，提出通報批評的意見，并向公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)匯報情況；

3.公司經(jīng)理及質(zhì)量監(jiān)督員：有權(quán)監(jiān)督檢查公司所有員工的言行及工作表現(xiàn)，并作出處理決策。

（三）獎勵申報程序

1.通報表揚(yáng)由公司根據(jù)員工的工作態(tài)度和業(yè)績進(jìn)行評選；

2.記功嘉獎每年進(jìn)行一次，由公司主管和質(zhì)量監(jiān)督員提名附事跡材料報公司管理辦公室，經(jīng)公司經(jīng)理審核，并報總公司審批； 3.晉級晉職每年進(jìn)行一次，程序同上；

4.各項獎勵情況均由公司管理辦公室公布，并記入員工檔案留存。

（四）懲處申報程序

1.批評：公司樓棟長以上管理干部采用口頭方式直接進(jìn)行批評，并將當(dāng)時情節(jié)記錄于當(dāng)日《工作日記》上；

2.通報批評：由當(dāng)事人的所在樓棟領(lǐng)班提出，由公司人事主管報公司經(jīng)理批準(zhǔn)并執(zhí)行；

3.嚴(yán)重警告：由當(dāng)事人的所在樓棟領(lǐng)班提出，主管和質(zhì)量監(jiān)督員綜合實際情況提出書面材料和處理意見，報公司經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，記入該員工檔案；

4.辭退、除名：由當(dāng)事人的所在樓棟領(lǐng)班提出，主管和質(zhì)量監(jiān)督員綜合實際情況提出書面材料和處理意見，報公司經(jīng)理批準(zhǔn)后公司人事主管報總公司人事部門備案并執(zhí)行；

（五）關(guān)于獎勵金和罰款

1.嘉獎員工資金，經(jīng)公司總經(jīng)理審批后交財務(wù)部發(fā)放；

2.罰款：通報批評所涉及的罰款數(shù)額，公司人事主管制出明細(xì)交財務(wù)部在工資中扣除；

3.獎勵及罰款金的標(biāo)準(zhǔn)：公司各級管理人員應(yīng)本著適度激勵，盡量

嚴(yán)明的原則，根據(jù)實際況上報由公司辦公室核定。

四、附則

1.本細(xì)則與《勞動法》向抵觸，按《勞動法》執(zhí)行； 2.未盡事宜由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋； 3.本獎勵細(xì)則自公布之日起試行。